Trabajo 1

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La 

investigación cualitativa se utiliza para entender cómo las personas


experimentan el mundo. Para comprender o explicar el comportamiento,
las motivaciones y características de personas de un grupo objetivo, los
investigadores optan por la investigación cualitativa.

Este tipo de investigación también puede usarse en el mundo


empresarial si se busca conocer lo que piensa un grupo específico en
torno a nuevas ideas de productos, servicios, o si simplemente se quiere
probar algo, ya que permite acceder a información rica en contenido
sobre percepciones, emociones e interacciones entre personas.

Esta es una guía donde encontrarás todo lo que necesitas saber para
llevar a cabo una investigación bajo la metodología cuantitativa.
Contenido del Artículo

1. ¿Qué es la investigación cualitativa?

2. Características de la investigación cualitativa

3. Enfoques de la investigación cualitativa

4. Tipos de investigación cualitativa

5. Métodos de investigación cualitativa

6. Métodos de análisis de resultados de una investigación cualitativa

7. Ventajas de una investigación cualitativa

8. Desventajas de una investigación cualitativa


9. Diferencia entre la investigación cualitativa y la investigación
cuantitativa

10. Ejemplos de investigación cualitativa

11. ¿Cómo hacer una investigación cualitativa?

12. Usos de la investigación cualitativa online

13. Herramientas de QuestionPro para realizar una investigación


cualitativa

Qué es la investigación cualitativa


La investigación cualitativa es un conjunto de técnicas de investigación
que se utilizan para obtener una visión general del comportamiento y la
percepción de las personas sobre un tema en particular.

Genera ideas y suposiciones que pueden ayudar a entender cómo es


percibido un problema por la población objetivo, así como a definir o
identificar opciones relacionadas con ese problema.

La investigación cualitativa es muy útil en las primeras fases de los


proyectos de investigación, además de que permite también analizar los
datos utilizados en las ciencias sociales y adquirir un conocimiento
profundo a través del análisis de textos (y palabras, más que números).
Este diseño de investigación está enfocado en el significado y la
observación de un fenómeno en el entorno natural. Se trata de datos que
son difíciles de cuantificar. No rechaza cifras o estadísticas, pero
simplemente no les da el primer lugar.
Características de la investigación
cualitativa
La investigación cualitativa se enfoca en comprender o explicar el
comportamiento de un grupo, un fenómeno, un hecho o un tema. Estas
son algunas características de la investigación cualitativa.
 La investigación cualitativa tiene como objetivo describir y analizar la
cultura y el comportamiento de los seres humanos y sus grupos desde
la perspectiva del investigador.

 La investigación de tipo cualitativo se basa en una estrategia de


investigación flexible e interactiva.

 Es un método de investigación más descriptivo que se centra en las


interpretaciones, las experiencias y su significado.

 Los datos derivados de este tipo de investigación no son


estadísticamente mensurables, deben ser interpretados
subjetivamente.

 Este tipo de investigación utiliza métodos como la observación, la


entrevista y las discusiones en focus groups o una insight community .

Enfoques de la investigación cualitativa


Un aspecto importante al momento de realizar investigación cualitativa es
el enfoque, ya que cada uno representa diferentes métodos, técnicas y
tipos de resultados que pueden llegar a obtenerse. Ahora te
presentaremos los más importantes:
 Teoría fundamentada: Los investigadores recopilan abundantes datos
sobre un tema de interés y desarrollan teorías a través de un método
de investigación inductivo.

 Etnografía: En los estudios etnográficos, los investigadores se


sumergen en grupos u organizaciones para comprender sus culturas.

 Investigación de acción: En la investigación de acción participativa,


los investigadores y los participantes vinculan en colaboración la teoría
con la práctica para impulsar el cambio social.

 Investigación fenomenológica: En la fenomenología, los


investigadores abordan un fenómeno o acontecimiento a partir de las
descripciones e interpretaciones de las experiencias vividas por los
participantes.

 Investigación narrativa: Los investigadores examinan cómo se


cuentan las historias para entender cómo los participantes perciben y
dan sentido a sus experiencias.
Los investigadores cualitativos suelen considerarse "instrumentos" en la
investigación porque todas las observaciones, interpretaciones y análisis
se filtran a través de su propia percepción.

Por esta razón, al redactar tu metodología para la investigación


cualitativa, es importante reflexionar sobre tu enfoque y explicar
minuciosamente las decisiones que tomaste al recoger y analizar los
datos.
Tipos de investigación cualitativa
La investigación cualitativa no genera datos estadísticos y los resultados
no pueden extrapolarse a la población general, ya que la muestra de
investigación no es representativa o no ha sido necesariamente
seleccionada al azar.

Por esta razón, los datos cualitativos son relativamente poco


concluyentes desde un punto de vista estadístico y sólo deben utilizarse
como porcentajes o cifras en un enfoque para cuantificar la información
cualitativa.

Sin embargo, no debe subestimarse la utilidad de la investigación


cualitativa. Un moderador o entrevistador calificado puede solicitar
información e ideas valiosas haciendo preguntas adicionales.

Los tipos de investigación cuali más utilizados son:


 Entrevistas en grupo. La entrevista puede no ser individual, también
puede ser grupal (por ejemplo, a través de un focus group) y los
propósitos pueden ser muy diversos.

 Entrevistas estructuradas y no estructuradas. Se puede contar un una


guía de preguntas abiertas o no, o aplicar preguntas en base a lo que
dice el entrevistado (entrevista semi estructurada)

 Métodos de observación cualitativa. Se utiliza para recopilar


información sobre comportamientos no verbales de los sujetos. Tiene la
ventaja de que permite estudiar un comportamiento de manera más
efectiva al realizar esta acción de manera presencial.

 Investigación etnográfica. Entre las características que distingue a este


tipo de investigación cualitativa están: Estancia prolongada en la
comunidad estudiada para recoger información a través de la
observación, elaboración de informes que den prioridad a la
contextualización y la coherencia interna de los fenómenos observados,
la presentación de interpretaciones que combinan voluntariamente la
narrativa, la descripción y la conceptualización teórica.

 Análisis de redes sociales. El objetivo del análisis de redes sociales


es comprender a una comunidad mediante el mapeo de las relaciones
que los conectan como comunidad.
Métodos de investigación cualitativa
Cuando se seleccionan métodos de recolección de datos
cualitativos apropiados, hay que tener en cuenta que la elección de un
método incorrecto tendrá un impacto significativo en la calidad de los
datos y en su análisis.

Podrás tomar mejores decisiones si dispones de datos relevantes. Los


métodos de investigación cualitativa se centran más en la obtención de
información y la comprensión de las razones subyacentes mediante la
profundización.
Existen algunas otras técnicas de investigación cualitativa que puedes
aplicar, por ejemplo, de manera online. Exploremos los métodos más
comunes utilizados para realizar una investigación cualitativa:

Entrevistas individuales
La entrevista es uno de los instrumentos de recolección de datos más
utilizados para la investigación cualitativa, principalmente por su enfoque
personal. El entrevistador o el investigador recoge los datos directamente
del entrevistado.
Las preguntas que se hacen son en su mayoría preguntas abiertas en las
que el entrevistador deja que el flujo de la entrevista dicte las siguientes
preguntas que se van a hacer.

Focus groups
Puedes crear un grupo de discusión formado por entre 6 y 10 personas y
asignar a un moderador para llevar la discusión.
Dependiendo de los datos, los miembros de un grupo pueden tener algo
en común. Por ejemplo, un investigador que lleve a cabo un estudio
sobre corredores de pista elegirá a atletas que sean corredores de pista
o que hayan sido corredores de pista y tengan suficiente conocimiento
del tema.
Aquí 5 pasos para hacer un focus group.

Investigación documental
Este método de investigación documental utiliza los documentos fiables
ya existentes y fuentes de información similares a la fuente de datos.

Estos datos pueden ser utilizados en una nueva investigación. Esto es


similar a ir a una biblioteca. Allí se pueden repasar libros y otro material
de referencia para recopilar datos relevantes que probablemente se
puedan utilizar en la investigación.

Proceso de observación

En este método de investigación cualitativa el investigador se encuentra


en el entorno en el que se encuentran los participantes del estudio, se
mantiene atento a sus interacciones y toma notas.
Esto se conoce como el proceso de observación, y puede
ser observación participante, donde el investigador juega un rol activo, o
no participante, cuando se limita a ser un observador más pasivo.

Además de tomar notas, se pueden utilizar otros métodos de


documentación, como la grabación de vídeo y audio, la fotografía y otros
métodos similares.

Estudios longitudinales
Este método de recolección de datos cualitativos se realiza
repetidamente a la misma fuente de datos durante un período de tiempo
prolongado.
Los estudios longitudinales son un método de investigación
observacional que dura unos años y en algunos casos puede durar
incluso décadas. El objetivo de este método de investigación cualitativa
es encontrar correlaciones a través de un estudio empírico de sujetos
con rasgos comunes

Encuestas

El uso de encuestas también forma parte de la investigación cualitativa,


sobre todo a través de la distribución de cuestionarios con preguntas
abiertas.
Además, en la actualidad existen diversas plataformas que facilitan el
uso de encuestas para este tipo de investigación, tanto para la
recopilación de datos en línea o sin internet, como para el análisis de
texto, codificación de preguntas abiertas, nubes de palabras, etc.

Casos de estudio

En este método, los datos se recopilan mediante un análisis a


profundidad. La versatilidad de este método se demuestra en la forma en
que se puede utilizar para analizar tanto temas simples como complejos.

La fuerza de este método es que utiliza juiciosamente una combinación


de uno o más métodos cualitativos de recolección de datos para obtener
inferencias.
Conoce también qué es un estudio de caso .

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