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    Mariel Estevez de Oleo INM

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    Mariel Estevez
    Este documento presenta una tarea que involucra analizar un cuestionario de marketing y ventas de un sitio web de encuestas. Se pide hacer una lista de los pasos de diseño del cuestionario y comentar por qué la encuesta está diseñada de esa manera. Luego se pide comentar si es mejor utilizar un cuestionario diseñado por un tercero o diseñar uno propio de acuerdo con los requerimientos del proyecto.

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    Mariel Estevez de Oleo INM

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    Mariel Estevez
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    Este documento presenta una tarea que involucra analizar un cuestionario de marketing y ventas de un sitio web de encuestas. Se pide hacer una lista de los pasos de diseño del cuestionario y comentar por qué la encuesta está diseñada de esa manera. Luego se pide comentar si es mejor utilizar un cuestionario diseñado por un tercero o diseñar uno propio de acuerdo con los requerimientos del proyecto.

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    Mariel Estevez De Oleo

    Matricula: 1213795

    Jose Eduardo Almonte


    Visitar el sitio http://www.encuestafacil.com

    Buscar la sección Ejemplos de plantillas y elija uno de los cuestionarios del


    apartado de Marketing y ventas. Copiar el cuestionario y analiza si cumple con
    los pasos para el diseño del cuestionario.
    Hacer una lista de cada uno de estos pasos y comentar por qué la encuesta
    está diseñada de esa forma. Una vez finalizado este trabajo, comenta qué es
    mejor:

    Esta encuesta evalúa un servicio de asistencia personalizada por la cual


    puede darse el lujo de ser mas directa y compresiva a las respuestas del
    cliente y apreciativa por supuesto, evaluando los distintos canales de atención
    al cliente. Esta encuesta busca validar la satisfacción del cliente y su nivel de
    agrado con el servicio,
    a) utilizar un cuestionario diseñado con antelación por un tercero,

    o b) diseñar un cuestionario propio de acuerdo con las necesidades y


    requerimientos del proyecto. Defienda su opinión.

    Las encuestas diseñadas de manera específica para cada investigación


    tienden a ser consideradas de mayor efectividad ya que estas son realizadas
    en base a la necesidad especifica de cada empresa o grupo encuestado,

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