Clima Organizacional y Desempeño Laboral de Los Trabajadores de La Municipalidad Del Distrito de Samegua-Moquegua, 2023

CLIMA ORGANIZACIONAL Y DESEMPEÑO LABORAL DE LOS
TRABAJADORES DE LA MUNICIPALIDAD DEL DISTRITO DE SAMEGUA –

MOQUEGUA, 2023
ORGANIZATIONAL CLIMATE AND WORK PERFORMANCE OF THE

WORKERS OF THE MUNICIPALITY OF THE DISTRICT OF SAMEGUA –
MOQUEGUA, 2023
Autores: Mónica Condori Condori y Christian Calderón Gonzales.
Estudiantes de la carrera Profesional de Gestión Publica y Desarrollo Social.
RESUMEN
La presente investigación tiene por objetivo establecer si existe relación entre el clima
organizacional y el desempeño laboral de los trabajadores de la Municipalidad del distrito de
Samegua-Moquegua,2023, se sostiene una investigación de tipo aplicada, que se abordó dentro
del diseño de investigación no experimental - transversal, el nivel de la investigación es
correlacional, la población para el siguiente artículo fue de 50 trabajadores. Se empleó dos
cuestionarios, para la variable clima organizacional y para la variable desempeño laboral. Para
efectuar la hipótesis se utilizó el análisis estadístico de Tau b de Kendall, el cual mostró que
existe evidencia estadística para afirmar que el clima organizacional se relaciona directamente
con el desempeño laboral de los trabajadores de la Municipalidad del distrito de Samegua, con
un nivel de significancia del 5%.
Palabras clave: Trabajadores, Clima organizacional, desempeño laboral y Distrito de
Samegua.
ABSTRACT
The objective of this investigation is to establish if there is a relationship between the

organizational climate and the work performance of the workers of the Municipality of the district
of Samegua-Moquegua, 2023, an applied type of investigation is sustained, which was addressed
within the research design not experimental - cross-sectional, the level of the investigation is
correlational, the population for the following article was 50 workers. Two questionnaires were
used, for the organizational climate variable and for the job performance variable. To carry out the
hypothesis, the statistical analysis of Tau b de Kendall was used, which showed that there is
statistical evidence to affirm that the organizational climate is directly related to the labor
performance of the workers of the Municipality of the district of Samegua, with a level of
significance of 5%.
Keywords: Workers, organizational climate, job performance and Samegua District.
Autores: Mónica Condori Condori, Christian Calderón Gonzales.

Estudiantes de la carrera Profesional de Gestión Pública y Desarrollo Social.
INTRODUCCIÓN operacionalización de las variables,
población y muestra, técnicas e instrumentos
El presente artículo científico para la recolección de datos, validación y
denominado “Clima organizacional y confiabilidad de los instrumentos, métodos y
desempeño laboral de los trabajadores de la técnicas para la presentación y análisis de
municipalidad del distrito de Samegua – datos.
Moquegua, 2023”. Reconoce la labor del
Finalmente se abordará, la Presentación de
trabajo de una persona como pieza esencial
Resultados se presenta los resultados de
dentro de una entidad o institución pública,
clima organizacional y desempeño laboral,
en el marco de sus derechos y obligaciones
así como la comprobación de hipótesis,
como trabajador; dado por ello se le debe
finalmente se presenta las conclusiones y
conceder mejores tratos y condiciones en el
recomendaciones.
área que desempeña para retener y
prevalecer una buena relación de empleador
y empleado. También se debe realizar El planteamiento del problema se
motivaciones y capacitaciones para enfoca en la realidad de nuestra actualidad,
fortalecer sus conocimientos del mismo. donde se observa que algunas instituciones
públicas que no cuentan con instrumentos
El consejo de Ministros sostiene que
para la medición del clima organizacional,
para un desempeño laboral se requiere
sin tomar en cuenta que el clima
optimas condiciones y medidas que se debe
organizacional incide de manera directa en
implementar en las instituciones publicas ,
el desempeño laboral de la institución y
anunciando el cobro de incentivos y
su medición proporciona herramientas a
realizando reconocimientos, sucedida
los gerentes para que orienten sus esfuerzos
después de sus logros o resultados que
hacia los aspectos que están afectando
efectue el trabajador, que al final se obtendrá
positiva o negativamente la productividad
trabajadores con alta satisfacción y mejor
de su área de trabajo (Robles y Borja, 2008).
desempeño en su área de trabajo.
Debido a las circunstancias halladas Para Sánchez, Aguirre y Martínez
sobre los aspectos relacionados al clima (2012), el clima organizacional es un
organizacional en el desempeño laboral de elemento que puede afectar el rendimiento
los trabajadores de la Municipalidad del del trabajador y del equipo. Entendiéndose
Distrito de Samegua, se ha elaborado el por rendimiento la capacidad productiva, la
presente articulo con el propósito de utilización de sus habilidades y sus
establecer la relación que existe entre el potencialidades, que se verán afectadas
clima organizacional y desempeño laboral cuando el capital humano de la
de los trabajadores de la Municipalidad del organización no convive en un clima
Distrito de Samegua favorable.
Para lograr el objetivo de la presente Muchas instituciones públicas han
investigación, a continuación, se detalla su estudiado el clima organizacional ya que
estructura: ejerce influencia en el desempeño laboral de
los trabajadores y este se ve reflejado en los
Para empezar, se efectuará el resultados organizacionales. Debido al
Planteamiento del Problema se desarrolló la importante rol de las municipalidades
descripción de la realidad problemática y distritales o gobiernos locales en el
formulación de objetivos e hipótesis. desarrollo y la economía del país, es
Además, se realizará el Marco importante asegurar el logro de sus
Teórico se incluyen todos los antecedentes objetivos. Para ello debe contarse con un
de la investigación, las bases teóricas que clima organizacional favorable dentro de
sustentan esta investigación y el marco estas.
conceptual. En este escenario se realizó un
Asimismo, se describirá el Marco análisis interno basado en la observación
Metodológico se describió el tipo y diseño dentro de la Municipalidad del Distrito de
de la investigación, nivel de investigación, Samegua - Moquegua, donde en algunos
casos los trabajadores no se encuentran muy
conformes con el ambiente de trabajo pues El cuarto problema específico se
se sienten desmotivados, sus superiores no describe como ¿Cuál es la relación que
los escuchan, falta organización y trabajo en existe entre la motivación y el desempeño
equipo, regular comunicación entre los laboral de los trabajadores de la
departamentos y se presenta un ambiente Municipalidad del Distrito de Samegua -
tenso. También se observó que algunos no Moquegua, 2023?
cuentan con los medios y recursos
suficientes para realizar su trabajo, lo cual El quinto problema específico se
impide que se desarrolle un clima describe como ¿Cuál es la relación que
organizacional favorable e incide en el existe entre el comportamiento individual y
desempeño laboral de los trabajadores. Así el desempeño laboral de los trabajadores de
mismo, los responsables de dirigir la la Municipalidad del Distrito de Samegua -
organización, están poco convencidos que, Moquegua, 2023?
una manera eficaz de mantener satisfechos a El problema General fue
los empleados, lograr un mejor desempeño establecido de la siguiente manera:
laboral y mejor resultado, es garantizar un
clima organizacional adecuado. El Objetivo general “Establecer la
relación entre el clima organizacional y el
Con el presente trabajo se pretende desempeño laboral de los trabajadores de la
establecer la relación que existe entre el Municipalidad del Distrito de Samegua -
clima organizacional y desempeño laboral Moquegua, 2023”.
de los trabajadores de la Municipalidad del
Distrito de Samegua - Moquegua; a efectos
de que pueda ser revisado en otras Los objetivos Específicos se
instituciones de este sector. mencionan de la siguiente manera:
El primer objetivo específico se

Problema general describe “Establecer la relación que existe
entre la estructura organizacional y el
Se describe como ¿Cómo se desempeño laboral de los trabajadores de la
relaciona el clima organizacional con el Municipalidad del Distrito de Samegua -
desempeño laboral de los trabajadores de la Moquegua, 2023”.
Municipalidad del Distrito de Samegua - El segundo objetivo específico se
Moquegua, 2023? describe “Establecer la relación que existe
entre el liderazgo y el desempeño laboral de
los trabajadores de la Municipalidad del
Problemas Específicos Distrito de Samegua - Moquegua, 2023”.
El tercer objetivo específico se
El primer problema específico se describe “Establecer la relación que existe
describe como ¿Cuál es la relación que entre la toma de decisiones y el
existe entre la estructura organizacional y desempeño laboral de los trabajadores de la
el desempeño laboral de los trabajadores de Municipalidad del Distrito de Samegua -
la Municipalidad del Distrito de Samegua - Moquegua, 2023”.
Moquegua, 2023? El cuarto objetivo específico se
El segundo problema específico describe “Establecer la relación que existe
se describe como ¿Cuál es la relación que entre la motivación y el desempeño laboral
existe entre el liderazgo y el desempeño de los trabajadores de la Municipalidad del
laboral de los trabajadores de la Distrito de Samegua - Moquegua, 2023”.
Municipalidad del Distrito de Samegua - El quinto objetivo específico se
Moquegua, 2023? describe Establecer la relación que existe
entre el comportamiento individual y el
El tercer problema específico se desempeño laboral de los trabajadores de la
describe como ¿Cuál es la relación que Municipalidad del Distrito de Samegua -
existe entre la toma de decisiones y el Moquegua, 2023”.
desempeño laboral de los trabajadores de la
Municipalidad del Distrito de Samegua - La formulación de Hipótesis
Moquegua, 2023? consistió en una Hipótesis general y varios
hipótesis específica que se expresa de la
siguiente manera:

La hipótesis General describe que parte de los trabajadores en cuanto al clima
“El clima organizacional se relaciona organizacional existente en Ándelas Cía.
directamente con el desempeño laboral de Ltda. ii) El desempeño laboral de los
los trabajadores de la Municipalidad del trabajadores se ve afectado en gran parte
Distrito de Samegua - Moquegua, 2023”. por la aplicación del liderazgo autocrático,
ya que impide la aportación de nuevas
ideas y los cohíbe en cierto modo a dar un
Las Hipótesis específicas se valor agregado a su trabajo diario. iii)
mencionan de la siguiente manera: Existe desmotivación en los trabajadores
por la falta de reconocimiento a su labor
La primera hipótesis especifica se por parte de los directivos.
expresa si “Existe relación directa entre
la estructura organizacional y el
desempeño laboral de los trabajadores de la Pérez (2014) realizó la
Municipalidad del Distrito de Samegua - investigación: “El clima organizacional y
Moquegua, 2023”. su incidencia en el desempeño laboral de
los trabajadores del MIES (Dirección
La segunda hipótesis especifica se Provincial Pichincha)” en la Escuela de
expresa si “Existe relación directa entre el Ciencias Psicológicas de la Universidad
liderazgo y el desempeño laboral de los Central del Ecuador - Ecuador. La
trabajadores de la Municipalidad del Distrito investigación llegó a las siguientes
de Samegua - Moquegua, 2023”. conclusiones: i) Existe inconformidad por
La tercera hipótesis especifica parte de los trabajadores en cuanto al clima
“Existe relación directa entre la toma de organizacional existente en el Ministerio de
decisiones y el desempeño laboral de los Inclusión Económica y Social (MIES),
trabajadores de la Municipalidad del Distrito debido a la desmotivación en los
de Samegua - Moquegua, 2023”. trabajadores por la falta de reconocimiento
a sus labores por parte de los jefes. ii) El
La cuarta hipótesis especifica desempeño laboral de los trabajadores se ve
“Existe relación directa entre la motivación afectado en gran parte por el liderazgo
y el desempeño laboral de los trabajadores autocrático que se desarrolla en la
de la Municipalidad del Distrito de Samegua institución, ya que impide la aportación de
- Moquegua, 2023”. nuevas ideas, sugerencias y opiniones, lo
que cohíbe en cierto modo a dar un valor
La quinta hipótesis especifica agregado al trabajo diario. iii) Con respecto
“Existe relación directa entre el al trabajo en equipo existe la falta de apoyo
comportamiento individual y el desempeño y cooperación entre los compañeros debido
laboral de los trabajadores de la a la inexistencia de participación en
Municipalidad del Distrito de Samegua - actividades institucionales, lo que incide
Moquegua, 2023”. finalmente en la falta de compromiso
organizacional, así como también se
observa la obstaculización de las relaciones
En el marco Teórico se abordó entre las diferentes unidades de la
Antecedentes Internacionales algunos institución.
autores como Uría (2011) realizó la En los Antecedentes nacionales se
investigación: “El clima organizacional y describe algunos autores como Casas y
su incidencia en el desempeño laboral de López (2014) realizaron la investigación:
los trabajadores de Ándelas Cía. Ltda. De “Programa de participación y
la ciudad de Ambato “en la Escuela de reconocimiento para mejorar el clima
Ciencias Administrativas de la Universidad organizacional de la Municipalidad Distrital
Técnica de Ambato - Ecuador. La de Santiago de Cao” en la Escuela de
investigación llegó a las siguientes Ciencias Económicas de la Universidad
conclusiones: i) Existe inconformidad por Privada Antenor Orrego - Trujillo. La
investigación llegó a las siguientes Gobierno Regional de Moquegua, 2015” en
conclusiones: i) Los resultados del pre test la Escuela Profesional de Gestión Pública y
señalan que existe un clima pésimo y un Desarrollo Social de la Universidad
nivel de satisfacción laboral bajo en los Nacional de Moquegua. La investigación
colaboradores de la Municipalidad Distrital llegó a las siguientes conclusiones: i) Existe
de Santiago de Cao- provincia de Ascope - una relación directa y significativa entre el
departamento de la Libertad. ii) Las clima organizacional y el desempeño laboral
principales causas de la insatisfacción del personal administrativo de la sede
laboral que inciden en el clima central del Gobierno Regional de
organizacional de la Municipalidad Distrital Moquegua. Es decir, a mejor clima
de Santiago de Cao - provincia de Ascope - organizacional, mejor es el desempeño
departamento de la Libertad, son el ambiente laboral del personal administrativo. ii) Hay
de trabajo, la mala interacción con sus evidencia estadística que afirma que existe
compañeros de trabajo, una mayor relación directa entre el tipo de recompensa
remuneración y el reconocimiento por parte y desempeño laboral del personal
de la dirección. iii) El programa de administrativo de la sede central del
participación y reconocimiento ha sido Gobierno Regional de Moquegua. Es decir,
diseñado con el propósito de que los a mayor recompensa al personal, mayor es
colaboradores se sientan identificados, su desempeño laboral.
motivados, reconocidos por su esfuerzo Las bases teóricas analizadas
laboral. dentro de conocimiento mencionan,
Orellana (2008) el clima organizacional
surge en el instante en que se hace
Huamani (2015) realizó la
necesario rendir cuenta de los
investigación: “El clima organizacional y su
diferentes fenómenos globales que
influencia en el desempeño laboral del
tienen lugar en las organizaciones. La
personal de conducción de trenes, del área
frase “Sea feliz”, según afirma el autor
de transporte del metro de Lima, la línea 1
antes mencionado, ayuda a fomentar el
en el 2013” en la Escuela de Ciencias
buen clima organizacional y es
Administrativas de la Universidad Nacional
importante que en las oficinas se
Tecnológica de Lima Sur. La investigación
efectúen actividades que relajen a los
llegó a las siguientes conclusiones: i) El
colaboradores para conseguir mayor
clima organizacional del personal de
confianza mutua, inclusive dinámicas que
conducción de trenes del metro de Lima,
alivien la tensión que el trabajo ocasiona.
línea1 es favorable para la organización. ii)
Brunet (2011) consideró que los orígenes
Los supervisores y jefes juegan un papel
de este concepto no están siempre claros en
primordial en el reconocimiento del
las investigaciones. A menudo se le
desempeño laboral de los trabajadores y esto
confunde con la noción de cultura y de
determina efectos positivos en el clima
liderazgo.
organizacional en el desarrollo de las
funciones del colaborador. iii) La Ojeda (2014) afirma: “Clima
comunicación dentro de sus funciones es organizacional es una variable que muestra
fundamental y vital que se dé en forma la realidad de la organización a través de la
clara, precisa, sencilla y consecuente; para percepción de sus integrantes, lo cual
el normal funcionamiento de todo el permite verlo como un filtro a través del
sistema. cual pasan los fenómenos objetivos” (p.
43). En síntesis y de acuerdo a las
definiciones mencionadas, podemos definir
En los Antecedentes locales se al clima organizacional como las
aprecia al autor, Choque (2015) realizó la percepciones compartidas que tienen los
investigación: “Clima organizacional y miembros de una organización acerca de
desempeño laboral del personal los procesos organizacionales, tales como:
administrativo de la sede central del el estilo de liderazgo, las relaciones

interpersonales, la remuneración, etc. Es
importante recordar que la percepción de
cada trabajador es distinta y esta determina
su comportamiento en la organización por
lo que el clima organizacional varía de una
organización a otra.

Las dimensiones consideradas en el MATERIALES Y METODOS
margen del estudio como el autor Chiang et
al. (2010) realizó el estudio del clima El tipo de investigación es de tipo
organizacional en organizaciones públicas, aplicada, según Carrasco (2005) debido a que
teniendo como dimensiones: autonomía, esta investigación se caracteriza por tener
cohesión, confianza, presión, apoyo, propósitos prácticos, inmediatos, bien
reconocimiento, equidad e innovación. definidos; es decir, se investiga para actuar,
transformar, modificar o producir cambios en
un determinado sector de la realidad.
Noriega y Pría (2011) después de
realizar diversos estudios, sugieren medir el El diseño abordado para la presente
clima organizacional por medio de las investigación se enmarcó dentro del diseño de
siguientes dimensiones: Estructura investigación no experimental, en el cual se
organizacional, liderazgo, toma de recolectaron los datos en un solo momento,
decisiones, motivación y comportamiento en tiempo único (transversal). Su propósito
individual. fue describir variables y analizar su
incidencia e interrelación en un momento
Para la presente investigación se dado (Hernández, Fernández y Bautista,
trabajará con las dimensiones propuestas por 2014, p. 154).
los autores Noriega y Pría (2011), las cuales
se encuentran estrechamente relacionadas El nivel de investigación identificado
con la realidad que se vive en la para este presente trabajo de investigación
Municipalidad del Distrito de Samegua - posee un nivel correlacional. “Este tipo de
Moquegua, 2023” , dichas dimensiones son estudio tuvo como finalidad conocer la
las siguientes: relación o grado de asociación que existe
entre dos o más variables” (Hernández et al.,
Estructura organizacional, 2014, p. 93).
establece formas y políticas de cómo conciliar
y dirigir las tareas.Consiste en ver los trabajos Las variables identificadas para este
dirigidos, coordinación, control y presente artículo científico son dos y se
comunicación. describe de la siguiente manera:
La variable 1 es CLIMA
Liderazgo fomenta un desempeño ORGANIZACIONAL, está comprendido por
coherente con alto grado de dirección y las dimensiones propuestas por los autores
ejecución, donde su papel es comunicar, Noriega y Pría (2011), las cuales son:
orientar y apoyar a los miembros de sus grupo. estructura organizacional, liderazgo, toma de
decisiones, motivación y el comportamiento
Toma de decisiones, busca dar individual.
soluciones frente a problemas y ofrecer
alternativas de solución, donde aborda, La variable 2 es DESEMPEÑO
niveles, participación e idoneidad. LABORAL, está comprendido por las
dimensiones propuestas por el autor
Motivación, es una forma de animar y Chiavenato (2007), las cuales son:
concientizar a los miembros de un grupo, para comunicación, aceptación al cambio y
beneficios de los mismos, las mismas que relaciones interpersonales.
involucra asuntos de remuneración, La población fue de 50 trabajadores
reconocimiento, estimulación y condiciones de la Municipalidad del distrito de Samegua
óptimas de trabajo. según información proporcionada por el
encargado de recursos Humanos.
Comportamiento individual La muestra fue de 50 trabajadores de

determinan en la labor desempeñada por el la Municipalidad del distrito de Samegua; es
grupo. Incluye aspectos como: estabilidad decir se trabajó con toda la población, debido
laboral, disciplina, responsabilidad y sentido a que es una población pequeña.
de pertenencia.
La técnica que se utilizó para la
recolección de datos para la variable 1 y 2 fue
la encuesta.
El instrumento que se utilizó para
evaluar el Clima Organizacional es el
cuestionario estructurado por dimensiones
con sus respectivos indicadores.
El instrumento que se utilizó para
evaluar el Desempeño Laboral es el
cuestionario, estructurado por dimensiones y
sus respectivos indicadores.
Para el procesamiento y análisis de
datos de ambas variables se utilizó las tablas
de distribución de frecuencias y gráficos de
barras.
PRESENTACION DE RESULTADOS
Tabla 1
Rango de edad de los trabajadores de la Municipalidad Distrital de Samegua Municipales
Edades Frecuencia Porcentaje
MENOS DE 30 AÑOS 20 40.00%
DE 30 A 37 AÑOS 16 32.00%
DE 38 A 45 AÑOS 8 16.00%
DE 46 A 53 AÑOS 4 8.00%
MAS DE 53 AÑOS 3 4.00%
TOTAL 51 100.00%
Nota: Elaboración Propia (2023)
Figura 1
Rango de edad de los trabajadores de la Municipalidad Distrital Samegua
40.00%
35.00%
30.00%
25.00%
40.00%
20.00%
32.00%
15.00%
10.00% 16.00%
5.00% 8.00%
4.00%
0.00%
MENOS DE DE 30 A 37 DE 38 A 45 DE 46 A 53 MAS DE 53
30 AÑOS AÑOS AÑOS AÑOS AÑOS
Tabla 2
Sexo de los trabajadores de la Municipalidad Distrital de Samegua

Sexo Frecuencia Porcentaje
Masculino 22 43.1%
Femenino 29 56.9%
TOTAL 51 100.0%
Figura 2
Sexo de los trabajadores de la Municipalidad Distrital de Samegua
60.0%
50.0%
40.0%
56.9%
30.0% 43.1%
20.0%
10.0%
0.0%
Masculino Femenino
Análisis e interpretación
Según los resultados de la tabla 2 y figura 2, podemos observar que el 43,1% de los
trabajadores que fueron entrevistados pertenecen al sexo masculino y el 56,9% de sexo femenino.
Tabla 3
Nivel de educación de los trabajadores de la Municipalidad Distrital de Samegua
Nivel de Educación Frecuencia Porcentaje

Primaria completa 0 0.00%
Secundaria completa 2 3.92%
Superior Técnico 13 25.49%
Superior Universitario 36 70.59%
Total 51 100%
Figura 3
Nivel de educación de los trabajadores de la Municipalidad Distrital de Samegua
80.00%
70.00%
60.00%
50.00%
40.00% 70.59%
30.00%
20.00%
25.49%
10.00%
0.00% 3.92%
0.00%
Primaria Secundaria Superior Superior
completa completa Técnico Universitario
Frente a los resultados de la tabla 3 y figura 3, podemos observar que el 3,92% de los
trabajadores tan solo cuentan con secundaria completa; el 25,49% de los trabajadores cuentan con
superior técnico; por otro lado, el 70,59% de los trabajadores cuentan con superior universitario.
Tabla 4
Tiempo de servicio de los trabajadores de la Municipalidad Distrital de Samegua.
Tiempo de servicio Frecuencia Porcentaje

Menos de 1 año 7 13.7%
De 1 a 3 años 15 29.4%
De 4 a 5 años 12 23.5%
Más de 5 años 17 33.3%
Total 51 100%
Figura 4
Tiempo de servicio de los trabajadores de la Municipalidad Distrital de Samegua.
35.0%
30.0%
25.0%
20.0% 33.3%
29.4%
15.0% 23.5%
10.0% 13.7%
5.0%
0.0%
Menos de 1 De 1 a 3 años De 4 a 5 años Más de 5 años
año
Vistos los resultados de la tabla 4 y figura 4, muestran el tiempo de servicio que tienen los
trabajadores laborando en la Municipalidad Distrital de Samegua, se puede observar que el 13,7%
tienen menos de un año laborando; el 29,4% laboran en la institución de 1 a más años, el 23,5% de 4 a
5 años y por último el 33,3% labora más de 5 años.
PRESENTACIÓN Y ANÁLISIS DE LA VARIABLE CLIMA ORGANIZACIONAL
Tabla 5
Dimensión 1: Estructura organizacional
Respuestas Frecuencia Porcentaje

Totalmente en desacuerdo 2 3.9%
En desacuerdo 7 13.7%
Ni acuerdo/ Ni
15 29.4%
desacuerdo
De acuerdo 15 29.4%
Totalmente de acuerdo 12 23.5%
Total 51 100%
Figura 5
Dimensión 1: Estructura organizacional
30.0%
25.0%
20.0%
29.4% 29.4%
15.0% 23.5%
10.0% 13.7%
5.0% 3.9%
0.0%
Totalmente en En desacuerdo Ni acuerdo/ Ni De acuerdo Totalemte de
desacuerdo desacuerdo acuerdo
Según los resultados de la tabla 5 y figura 5, podemos observar que las respuestas de los
trabajadores de la Municipalidad Distrital de Samegua están distribuida en 3,9% en total desacuerdo,
13,7% en desacuerdo, 29,4% ni acuerdo/ ni desacuerdo, 29,4% de acuerdo y 23,5% totalmente de
acuerdo. Frente a esto podemos afirmar que la mayor parte se reparte entre estar de acuerdo y ni
acuerdo/ni desacuerdo en la estructura organizacional (contenido de trabajo, relaciones de
coordinación, control y comunicación de tareas) lo que evidencia una moderada organización y
planificación.
Tabla 6
Dimensión 2: Liderazgo

Ni acuerdo/ Ni
17 33.3%
desacuerdo
De acuerdo 18 35.3%
Total 51 100%
Figura 6
Dimensión 2: Liderazgo
40.0%
35.0%
30.0%
25.0%
20.0% 33.3% 35.3%
15.0%
10.0% 15.7%
11.8%
5.0% 3.9%
0.0%
Dados los resultados de la tabla 6 y figura 6, se puede observar que los trabajadores de la
Municipalidad de Samegua distribuyen sus respuestas de la siguiente manera; 3,9% en total
desacuerdo, 15,7% en desacuerdo, 33,3% ni acuerdo/ ni desacuerdo, 35,3% de acuerdo y 11,8%
totalmente de acuerdo. Dándonos como resultado a interpretar que en ciertas medidas se los toma en
cuenta y en ciertas medidas no toman en cuenta sus ideas, lo que mantiene un clima laborar inestable.
Tabla 7
Dimensión 3: Toma de decisiones
Frecuenci
Respuestas Porcentaje
a
Ni acuerdo/ Ni desacuerdo 19 37.3%
De acuerdo 18 35.3%
Total 51 100%
Figura 7
Dimensión 3: Toma de decisiones
40.0%
35.0%
30.0%
25.0%
20.0% 37.3% 35.3%
15.0%
10.0% 15.7%
9.8%
5.0% 2.0%
0.0%
Según los resultados de la tabla 7 y figura 7 se puede observar que los trabajadores de la
totalmente de acuerdo. En estos resultados podemos observar que al menos la mitad esta de acuerdo
con la toma de acción y su participación en ellas.
Tabla 8
Dimensión 4: Motivación

Ni acuerdo/ Ni
22 43.1%
desacuerdo
De acuerdo 11 21.6%
Total 51 100%
Figura 8
Dimensión 4: Motivación
45.0%
40.0%
35.0%
30.0%
25.0% 43.1%
20.0%
15.0% 21.6% 23.5%
10.0% 9.8%
5.0% 2.0%
0.0%
Totalmente En desacuerdo Ni acuerdo/ De acuerdo Totalemte de
en desacuerdo Ni desacuerdo acuerdo
totalmente de acuerdo. Frente a estos resultados, y considerando que la gestión está en su primer
semestre, más de la mitad de los Trabajadores de la Municipalidad Distrital de Samegua se sienten
motivados, y tan solo un 11,8% no se siente motivado.
Tabla 9
Dimensión 5: Comportamiento individual
Frecuenci
a
De acuerdo 20 39.2%
Total 51 100%
Figura 9
Dimensión 5: Comportamiento individual
40.0%
35.0%
30.0%
25.0%
39.2%
20.0% 35.3%
15.0%
10.0% 11.8% 9.8%
5.0% 3.9%
0.0%
totalmente de acuerdo. Podemos interpretar que el mayor porcentaje se distribuye en no tener una idea
concreota y si estar de acuerdo en su comportamiento dentro de la institución.
PRESENTACIÓN Y ANÁLISIS DE LA VARIABLE DESEMPEÑO LABORAL
Tabla 10
Dimensión 1: Comunicación
Frecuenci
a
De acuerdo 20 39.2%
Total 51 100%
Figura 10
Dimensión 1: Comunicación
40.0%
35.0%
30.0%
25.0%
39.2%
20.0%
29.4%
15.0%
17.6%
10.0% 11.8%
5.0% 2.0%
0.0%
totalmente de acuerdo. Podemos afirmar que, menos del 51% se encuentran de acuerdo con la
comunicación en la institución, pues se da por medio de herramientas formales y veraces, generando
una correcta canalización de información dentro de las diferentes áreas de la institución.
Tabla 11
Dimensión 2: Aceptación al cambio organizacional

Ni acuerdo/ Ni
19 37.3%
desacuerdo
De acuerdo 20 39.2%
Total 51 100%
Figura 11
Dimensión 2: Aceptación al cambio organizacional

40.0%
35.0%
30.0%
25.0%
37.3% 39.2%
20.0%
15.0%
10.0% 15.7%
5.0% 5.9%
2.0%
0.0%
totalmente de acuerdo. Podemos afirmas que su mayoría acepta o no se opone a los cambios
organizacionales en la Municipalidad Distrital de Samegua, por otro lado, si existe una minoría de
17,7% que no está de acuerdo con dichos cambios.
DISCUSION
1. En relación a Clima Organizacional y Desempeño Laboral se encontró que hay una
relación importante porque de ella depende el buen desempeño de los trabajadores,
con mejor ambiente laboral, mayor comunicación, motivación y reconocimiento
como empleado. Deben considerar incentivos, mejores tratos y una buena
oportunidad para desarrollarse como profesional. Esto también lo expresan el autor
Uria,Perez, Casas y Lopez.

2. Por otra parte el autor Huamani se enfoca en los temas interés a los supervisores y
jefes , comunicación dentro de sus funciones para tener una mejor relación laboral de
manera clara, precisa y consecuente .
3. Choque pretende observar también los datos estadísticos para sacar conclusiones,
para Ojeda es importante tocar el tema estilo de liderazgo, la remuneración,
relaciones interpersonales para obtener mejores beneficios como persona y
trabajador.
CONCLUSION
1. Se determina que el clima organizacional y desempeño laboral van de la mano para
todo trabajador de una institución pública, porque aporta tranquilidad, confianza,
reconocimiento y mejor comunicación entre todos los que laboran en la institución.
2. Se establece que las informaciones encontradas fueron de gran ayuda porque permitió
conocer el punto de vista de cada investigador.
REFERENCIAS
Choque (2015). Clima organizacional y desempeño laboral del personal administrativo de

la sede central del Gobierno Regional de Moquegua,2015. (Tesis de grado, Universidad Nacional
de Moquegua). (Acceso el 15 de junio de 2016).
Huamani, N. (2015). El clima organizacional y su influencia en el desempeño laboral del

personal de conducción de trenes, del área de transporte del metro de Lima, la línea 1 en el 2013.
(Tesis de grado, Universidad Nacional Tecnológica de Lima Sur). (Acceso el 20 de junio de 2016).
Noriega, V. y Pría, M. (2011). Instrumento para evaluar el clima organizacional en los
grupos de control de vectores. Revista cubana de salud pública, vol.37, 11(2), 116-122.
Ojeda, J. (2014). Clima organizacional en instituciones de educación primaria. CICAG.
Artículo original, 11(2). Recuperado de
http://publicaciones.urbe.edu/index.php/cicag/article/viewArticle/2575/4062
Orellana, P. (2008). “Sea Feliz”. Sección Buena V Guatemala. ida. Prensa Libre. (pp. 43-
44).
Sánchez, J. (2012). Evaluación del clima organizacional en el desempeño de los trabajadores

y directivos de las Instalaciones Turísticas. (Tesis de grado, Universidad Ciego de Ávila). (Acceso el
15 de junio de 2016).
Uría, D. (2011). El clima organizacional y su incidencia en el desempeño laboral de los
trabajadores de Ándelas Cía. Ltda. De la ciudad de Ambato. (Tesis de grado, 2016).
Universidad Técnica de Ambato). (Acceso el 25 de junio de
Pérez, F. (2014). El clima organizacional y su incidencia en el desempeño laboral de los
trabajadores del MIES. (Tesis de grado, Universidad Central del Ecuador). (Acceso el 25 de junio
de 2016).
Carrasco, S. (2005). Metodología de la investigación. Lima: San Marcos.
Chiang, M., Núñez, A., Martín, M. y Salazar, C. (2010). Compromiso del trabajador hacia su
organización y la relación con el clima organizacional: Un análisis de género y edad. Panorama
socioeconómico, vol. 28, 10(40), 92-103.
Chiavenato, I. (2007). Administración de recursos humanos el capital humano de las
organizaciones. (3.a ed.). México: McGraw Hill Interamericana Editores.
Hernández, S., Fernández, C., y Bautista, L.6 (2014). Metodología de la investigación. (6.a
ed.). México: Editora McGraw-Hill.
Menéndez, N. (2014). Clima organizacional en la Municipalidad del Progreso, Jutiapa.
(Tesis de grado, Universidad Rafael Landívar). (Acceso el 20 de junio de 2016).
ANEXOS
PANEL FOTOGRAFICO

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CLIMA ORGANIZACIONAL Y DESEMPEÑO LABORAL DE LOS

TRABAJADORES DE LA MUNICIPALIDAD DEL DISTRITO DE SAMEGUA –

ORGANIZATIONAL CLIMATE AND WORK PERFORMANCE OF THE

Autores: Mónica Condori Condori y Christian Calderón Gonzales.

Estudiantes de la carrera Profesional de Gestión Publica y Desarrollo Social.

The objective of this investigation is to establish if there is a relationship between the

Keywords: Workers, organizational climate, job performance and Samegua District.

Autores: Mónica Condori Condori, Christian Calderón Gonzales.

El primer objetivo específico se

Autores: Mónica Condori Condori, Christian Calderón Gonzales.

Autores: Mónica Condori Condori, Christian Calderón Gonzales.

Autores: Mónica Condori Condori, Christian Calderón Gonzales.

Comportamiento individual La muestra fue de 50 trabajadores de

Rango de edad de los trabajadores de la Municipalidad Distrital de Samegua Municipales

Edades Frecuencia Porcentaje

MENOS DE 30 AÑOS 20 40.00%

MAS DE 53 AÑOS 3 4.00%

Nota: Elaboración Propia (2023)

Rango de edad de los trabajadores de la Municipalidad Distrital Samegua

Nota: Elaboración Propia (2023)

Sexo de los trabajadores de la Municipalidad Distrital de Samegua

Sexo de los trabajadores de la Municipalidad Distrital de Samegua

Nota: Elaboración Propia (2023)

Nivel de educación de los trabajadores de la Municipalidad Distrital de Samegua

Nivel de Educación Frecuencia Porcentaje

Secundaria completa 2 3.92%

Superior Técnico 13 25.49%

Superior Universitario 36 70.59%

Nivel de educación de los trabajadores de la Municipalidad Distrital de Samegua

Nota: Elaboración Propia (2023)

Tiempo de servicio de los trabajadores de la Municipalidad Distrital de Samegua.

Tiempo de servicio Frecuencia Porcentaje

Tiempo de servicio de los trabajadores de la Municipalidad Distrital de Samegua.

Nota: Elaboración Propia (2023)

PRESENTACIÓN Y ANÁLISIS DE LA VARIABLE CLIMA ORGANIZACIONAL

Dimensión 1: Estructura organizacional

Respuestas Frecuencia Porcentaje

Totalmente de acuerdo 12 23.5%

Dimensión 1: Estructura organizacional

Nota: Elaboración Propia (2023)

Respuestas Frecuencia Porcentaje

Nota: Elaboración Propia (2023)

Dimensión 3: Toma de decisiones

Dimensión 3: Toma de decisiones

Nota: Elaboración Propia (2023)

Respuestas Frecuencia Porcentaje

Nota: Elaboración Propia (2023)

Dimensión 5: Comportamiento individual

Dimensión 5: Comportamiento individual

Nota: Elaboración Propia (2023)

PRESENTACIÓN Y ANÁLISIS DE LA VARIABLE DESEMPEÑO LABORAL

Nota: Elaboración Propia (2023)

Dimensión 2: Aceptación al cambio organizacional

Respuestas Frecuencia Porcentaje

Dimensión 2: Aceptación al cambio organizacional

Nota: Elaboración Propia (2023)

1. En relación a Clima Organizacional y Desempeño Laboral se encontró que hay una

relación importante porque de ella depende el buen desempeño de los trabajadores,

con mejor ambiente laboral, mayor comunicación, motivación y reconocimiento