Gestión de Proyectos Sociales
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SEMANA 7
Gestión de proyectos sociales
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APRENDIZAJES ESPERADOS
El estudiante será capaz de:
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INTRODUCCIÓN
En la presente unidad se tratan aspectos que empleando precios sociales, los cuales
complementan la temática de proyectos permiten disponer de valores que reflejen el
iniciada anteriormente, en el marco de la real beneficio o costo para la sociedad de
gestión de proyectos sociales. Así, se utilizar unidades adicionales de recursos
expondrá el ciclo del proyecto o ciclo de vida durante la ejecución y operación de un
del proyecto, proceso formado por cuatro proyecto de inversión. Temas que serán
fases (Identificación, Formulación, Ejecución y debidamente revisados para conformar un
Seguimiento y Evaluación) que, entre otras marco básico de conocimientos sobre
ventajas, permite garantizar y facilitar la proyectos enfocados en lo social que,
consulta de las partes interesadas en un sumados e integrados a otras sapiencias,
proyecto y la toma de decisiones clave para el permitan un adecuado desenvolvimiento,
éxito del mismo, en términos de resultados. especialmente a nivel local.
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Para reflexionar
Anteriormente, se definió qué se entiende por proyecto y se vieron otros conceptos asociados al
mismo. En la presente unidad se agregarán otros que serán de utilidad y servirán de base para
comprender de mejor forma los tópicos a desarrollar posteriormente.
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Si bien no existe consenso en el número de fases, siguiendo a Crespo (2011), se considerará un ciclo
de proyecto formado por cuatro fases: identificación, formulación, ejecución-seguimiento y
evaluación, las cuales se ilustran y sintetizan a continuación:
Identificación
Evaluación Formulación
Ejecución y
seguimiento
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Habitualmente, en lo que se refiere a proyectos, la acepción más común del término evaluación está
circunscrita a los aspectos financieros, económicos y sociales; puede estar enfocada en algunos de
ellos en particular o a los tres de manera general.
La metodología relacionada con los proyectos de inversión plantea que un proyecto se desarrolla
en un ciclo de formulación-evaluación, donde progresivamente se llega a un resultado final. La
evaluación puede estar referida a aspectos técnicos, administrativos, financieros y sociales.
Ahora bien, cuando los proyectos están terminados y presentados donde corresponda,
habitualmente, compiten por la asignación de recursos en un contexto en donde estos suelen ser
escasos y, con frecuencia, formando parte de una cartera (conjunto) de proyectos de inversión. Por
tanto, se requiere un criterio rector que permita asignar recursos; este corresponde a un indicador
denominado rentabilidad. Así, los proyectos que se prioricen serán aquellos que, como resultado de
su evaluación, muestren una rentabilidad mayor. En este caso se está en presencia de una
evaluación ex-antes, con fines de selección y/o priorización.
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índice (rentabilidad). Para determinar la rentabilidad, la evaluación puede ser de tipo financiera,
económica o social. Sus diferencias se aprecian en la tabla siguiente (García, 2008):
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Recuérdese que la evaluación social recibe ese nombre porque intenta analizar el proyecto desde
el punto de vista de la sociedad. Los proyectos tienen muchos involucrados, sin embargo, a
diferencia de la evaluación no social, la evaluación social considera a aquellos que el proyecto
perjudica o beneficia, no siendo estos los que aportan el capital ni los destinatarios. Es decir,
considera los efectos positivos o negativos que a estos terceros involucrados les genera el proyecto,
como efectos relevantes para el análisis (social) del mismo. Algo relevante de destacar, es que el
enfoque social trasciende a estos terceros involucrados, en el sentido de que los considera, pero no
particulariza en los mismos; así, lo anterior se traduce en que los considera al estimar como
relevantes los efectos que el proyecto les genera, sin embargo, no se particulariza en razón que no
le interesa -en una primera aproximación- si esos efectos son positivos o negativos. Por tanto, al
enfoque social le interesa que la sociedad en su conjunto tenga un efecto neto positivo por el
proyecto, no que los tenga para un involucrado en particular (ni los que aportan los fondos, ni los
destinatarios, ni los terceros involucrados). Se supone que, si el efecto neto agregado del proyecto
es positivo, se debe a que la mayoría de los involucrados reciben más beneficios que costos, lo que
no excluye que algunos reciban más costos que beneficios (Ortegón, Pacheco y Roura, 2005).
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La evaluación social de un proyecto es inevitable cuando el agente económico dueño del proyecto
es el conjunto de la sociedad, que se supone representada por las autoridades de gobierno y sus
organismos centrales y descentralizados que ejecutan proyectos.
En Chile se tiene el Sistema Nacional de Inversión Pública (SNI), en el cual, tanto las empresas del
Estado, los ministerios y sus organismos dependientes, las intendencias y las municipalidades, que
son quienes ejecutan los proyectos, presentan estos al Ministerio de Desarrollo Social, donde se
verifica si los mismos son o no rentables desde un punto de vista social.
En la tabla siguiente es posible apreciar las diferencias entre la Evaluación Privada de Proyectos
(EPP) y la Evaluación Social de Proyectos (ESP) (U. de Chile, s.f.):
EPP ESP
Beneficios y costos son del dueño del proyecto Beneficios y costos son para la sociedad
Se maximiza el bienestar en forma privada Se maximiza el bienestar colectivo
Se utilizan los precios de mercado de los bienes e Se utilizan los precios sociales, a veces diferentes de
insumos los de mercado
Los flujos están afectos a impuestos Mide el aporte al ingreso nacional (y el ingreso
nacional sacrificado)
En cuanto a sus similitudes, en ambas evaluaciones: las decisiones se toman considerando que los
recursos a asignar son escasos; se realiza una comparación tomando como referencia una situación
base optimizada; se efectúa una identificación, medición y valoración de beneficios y costos; y se
utilizan indicadores para determinar la conveniencia del proyecto.
Respecto a los enfoques utilizados para la ESP, todos se centran en determinar el mejor uso para el
país de los recursos disponibles, habitualmente escasos, a través de tres modalidades: identificar,
medir o valorar los beneficios y costos sociales, bajo una unidad común de medición que haga
posible comparar beneficios y costos (usualmente se utilizan unidades monetarias). Cada modalidad
presenta ventajas y desventajas; al medir, se tiene el problema con los bienes sin precio (diferente
a precio nulo), las externalidades y bienes públicos. Al valorar, se presentan problemas asociados a
las funciones de bienestar social.
Al efectuar la evaluación social de un proyecto, cabe preguntarse qué costos y qué beneficios
sociales genera.
Ahora bien, como los costos y beneficios se clasifican en directos e indirectos, en términos
generales, en la evaluación social de un proyecto se consideran los siguientes factores: los costos y
beneficios directos, los costos y beneficios indirectos o externalidades, y se suman los intangibles,
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los cuales se explican a continuación tomando como referencia a Osorio (1981) y evitando un
excesivo tecnicismo.
Costos y beneficios directos Los costos directos imputables a un proyecto, se definen como el
valor de los insumos utilizados en su materialización y operación.
Los beneficios directos están asociados al precio de los bienes o
servicios de consumo final producidos y vendidos o brindados por el
proyecto.
Costos y beneficios indirectos Corresponden a beneficios y costos que un proyecto hace gravitar
sobre terceros y que no se observan como beneficios o costos por
los encargados del proyecto; en otras palabras, son beneficios y
costos generados por el proyecto sobre agentes no directamente
relacionados con los recursos que usa y los productos que produce
el proyecto; por tanto, no necesariamente afectan los intereses del
inversionista que ejecuta el proyecto. También son conocidos como
secundarios o externalidades.
Costos y beneficios intangibles Son aquellos a los cuales, normalmente, no es posible asignar
valores en unidades monetarias. En la práctica, están presente en
todo proyecto público. Ejemplo de este tipo de costos es la molestia
experimentada por los vecinos de un vertedero de desechos que
despide emanaciones malolientes. Ejemplo de beneficio intangible
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En muchas ocasiones, la evaluación social no podrá medir todos los costos y beneficios de los
proyectos y, por tanto, la decisión final de parte de los encargados de tomar decisiones dependerá
también de otras consideraciones económicas, además de otras políticas y sociales.
Así, habrá proyectos con altas probabilidades de realizarse al contar con altas rentabilidades sociales
medidas, que a su vez, aportan otros beneficios que no han sido posible medir (tales como belleza).
Habrá otros que no tendrán posibilidades de emprenderse, en razón de tener rentabilidades sociales
medidas negativas y que, además, generan costos sociales intangibles. También, existirán proyectos
con rentabilidades sociales positivas, sin embargo, generan costos intangibles y otros que, teniendo
rentabilidades medidas negativas, provocan beneficios sociales intangibles. En estos últimos casos,
es donde la evaluación social del proyecto presenta una mayor utilidad, puesto que ella entrega la
información más pertinente para la toma de decisiones.
Anteriormente, y en esta unidad, se ha visto que una primera diferencia entre la evaluación social
de proyectos y la con fines privados, es que los ítems de beneficios y costos que se identifican, miden
y valoran, no son los mismos; la segunda y gran diferencia, viene dada por el hecho de que en la
evaluación privada la mayor disponibilidad de bienes y servicios (beneficios) y el sacrificio de
recursos (costos) se valora en términos económicos utilizando los precios de mercado, mientras que
en la evaluación social se valora con precios sociales.
Para determinar la rentabilidad social de un proyecto es necesario asignar, tanto a los insumos
empleados como a los beneficios obtenidos, precios que reflejen la real escasez del bien que se
desea producir. Tales razones hacen modificar los precios de mercado a fin de expresar el valor
social que tendría en presencia de distorsiones, dando lugar a los precios sombras o sociales.
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El propósito de la estimación de los precios sociales es disponer de valores que reflejen el verdadero
beneficio o costo para la sociedad de utilizar unidades adicionales de recursos durante la ejecución
y operación de un proyecto de inversión.
Si bien existen varios, los precios sociales más utilizados en la evaluación son los de las divisas, de la
mano de obra y la tasa social de descuento. En la tabla siguiente se explica cada uno de ellos y, dado
su tecnicismo, se ocupa como fuente de información a MIDEPLAN (1998) y el Ministerio de
Desarrollo Social (2018).
De la mano de obra (o del trabajo) Corresponde al costo marginal en que incurre la sociedad por
emplear un trabajador adicional de cierta calificación. Para
uniformar criterios respecto de la calificación de la mano de obra, se
establecen factores de corrección para mano de obra calificada,
mano de obra semicalificada y mano de obra no calificada. El precio
social de la mano de obra (PSMO) se determina multiplicando el
factor de corrección (FCMO) y el salario bruto o costo para el
empleador de la mano de obra (costo privado) (SB). El factor de
corrección lo informa el Ministerio de Desarrollo Social.
Por tanto: PSMO= FCMO x SB.
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El Ministerio de Desarrollo Social tiene la responsabilidad de establecer los precios sociales de los
factores básicos para un cierto período, debiendo, además, dar a conocer tales precios a las
diferentes instituciones públicas para que los utilicen en la evaluación social de sus proyectos.
http://sni.ministeriodesarrollosocial.gob.cl/evaluacion-
iniciativas-de-inversion/evaluacion-ex-ante/metodologias-y-
precios-sociales-nuevos-sectores/
Permite estructurar los principales elementos de un proyecto, destacando los nexos lógicos entre
los insumos previstos, las actividades planeadas y los resultados esperados.
Además, hace posible un diseño que satisface tres importantes requerimientos de calidad de un
proyecto: coherencia, viabilidad y evaluabilidad. En particular:
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Identificación
Ejecución y
seguimiento
Por otra parte, el MML presenta ventajas respecto a otros enfoques menos estructurados; según
Ortegón, Pacheco y Prieto (2005), entre las cuales se identifican:
1 Aporta una terminología uniforme que facilita la comunicación entre las partes involucradas de
un proyecto y reduce ambigüedades.
2 Aporta un formato para consensuar los objetivos, metas y riesgos de un proyecto entre los
diferentes actores relacionados con el mismo.
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3 Provee un temario analítico común que puede ser utilizado por los interesados, los consultores y
el equipo de proyecto para elaborar tanto el proyecto como el informe de proyecto; así también
para la interpretación de este.
4 Colabora a enfocar el trabajo técnico en los aspectos críticos y puede acortar documentos de
proyecto en forma considerable.
5 Surte información para organizar y preparar en forma lógica el plan de ejecución del proyecto.
6 Abastece de información necesaria para la ejecución, monitoreo y evaluación del proyecto.
7 Proporciona una estructura para reunir, en un solo cuadro o matriz, la información más
importante sobre un proyecto.
Es oportuno destacar que el principal producto de la Matriz de Planificación del Marco Lógico
(MPML), que resume los elementos más importantes de un proyecto (qué hace, cómo lo hace, para
qué lo hace, los supuestos involucrados y la forma en que el desempeño del proyecto será evaluado.
Esta matriz (el marco lógico) tiende a confundirse con la MML, la cual tiene distinción con la primera,
dado que incluye análisis del problema, análisis de los involucrados, jerarquía de objetivos y
selección de una estrategia de implementación óptima.
La MML comprende dos etapas, que se desarrollan paso a paso en las fases del ciclo de vida del
proyecto:
Diagnóstico o etapa de análisis del proyecto: en esta etapa se analiza la situación existente
(sin proyecto) para recrear una visión de la situación deseada (con proyecto) y seleccionar
las estrategias que se aplicarán para lograrla. Para conseguir su objetivo, en esta etapa se
realizan cuatro análisis (cuatro fases):
o Análisis de involucrados o de partes interesadas en el proyecto
o Análisis de problemas (imagen de la realidad o de la situación actual)
o Análisis de objetivos (imagen del futuro o de la situación deseada)
o Análisis de alternativas de estrategias (implica la comparación de diferentes
opciones combinadas para el logro del objetivo del proyecto).
Etapa de planificación: en esta etapa la idea original del proyecto se convierte en un plan
operativo práctico para que su ejecución permita lograr la situación futura deseada. Se
analiza la lógica del proyecto, se elabora la MPML y se definen las actividades y los recursos
necesarios para lograr los resultados. Por tanto, esta etapa contempla:
o La elaboración de la estructura analítica del proyecto (EAP)
o El diseño de la MPML
o Evaluación
A continuación, se describen brevemente los diferentes elementos (fases) que componen cada una
de estas etapas.
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Fase 2: Análisis de problemas Esta fase implica identificar de manera participativa, con los
(imagen de la realidad o de la involucrados, el problema o situación que se desea intervenir, así
situación actual) como sus causas y sus efectos. Esto se puede materializar en un
árbol de problemas (diagrama) que es la imagen/representación de
la situación negativa existente, que da cuenta de un problema
central con sus causas y sus efectos.
Fase 3: Análisis de objetivos El análisis de los objetivos hace posible describir la situación futura
(imagen del futuro o de la a la que se desea llegar una vez se han resuelto los problemas.
situación deseada) Consiste en convertir los estados negativos del árbol de problemas
en soluciones, expresadas en forma de estados positivos que
constituyen verdaderos objetivos, lo que se traduce, por tanto, en
un árbol de objetivos en el que es posible observar los medios/fines
en forma jerarquizada, permitiendo tener una visión global y clara
de la situación positiva que se desea.
Fase 4: Análisis de alternativas de Esta fase se traduce en identificar las distintas alternativas de
estrategias (implica la solución y seleccionar aquella que represente la mejor solución a la
comparación de diferentes situación o problema que se desea intervenir. En esta fase, se
opciones combinadas para el logro pueden utilizar diferentes metodologías y criterios para seleccionar
del objetivo del proyecto) la mejor estrategia (análisis de costo-beneficio, costo-eficiencia,
multicriterio, entre otros).
Esta fase se realiza una vez seleccionada una alternativa y en forma previa a la construcción de la
MPML. La EAP es la esquematización del proyecto; es decir, es un esquema de la alternativa de
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solución más viable expresada en sus rasgos más generales a la manera de un árbol de objetivos y
actividades que sintetiza la intervención en cuatro niveles jerárquicos, y constituye la base para la
definición de elementos del resumen narrativo de la MPML Estos niveles corresponden a Fin,
Propósito (objetivo central del proyecto), Componentes (productos; pueden ser bienes o servicios a
proporcionar) y Actividades (definidas como un proceso que haga posible obtener los
componentes). De esta forma, la EAP se estructura en una jerarquía vertical, en una relación de
causalidad de abajo hacia arriba, en donde las actividades aparecen en la parte inferior y su
cumplimiento permite obtener los componentes, los que, una vez generados, permiten lograr el
propósito, y finalmente, contribuir al logro del fin.
Fin
Propósito
(objetivo
central)
Producto 1 Producto 2
La MPML es un cuadro compuesto por cuatro columnas y cuatro filas, que tiene por objetivo
comunicar la información más relevante sobre un proyecto; lo que este quiere hacer. La información
la suministra de manera organizada como se aprecia en la matriz siguiente:
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Fin
Propósito
Componentes
Actividades
A continuación, se describe cada uno de los elementos que componen la MPML. Para ello, se ha
tomado como referencia DIPRES (2015), Ortegón, Pacheco y Prieto (2005) y Crespo (2011). Para una
mejor comprensión y asociación de ideas, cada uno de los elementos que la compone se describe
en el formato de la matriz.
Fin (objetivo general u Indicadores de fin: Medios de verificación Supuestos en el Fin: dan
objetivo de desarrollo): miden el cambio del Fin: fuentes de cuenta de los
el Fin justifica el atribuible al proyecto; información que se acontecimientos, las
proyecto y debe en este caso, el impacto pueden utilizar para condiciones
responder a la general que tendrá el verificar que las metas, importantes necesarias
siguiente pregunta: mismo. Especifican los en términos de para la sustentabilidad
¿Por qué el proyecto es resultados a lograr en indicadores, se lograron. (continuidad en el
importante para los tres dimensiones: Pueden incluir material tiempo) de los
beneficiarios y la cantidad, calidad y publicado, visual, beneficios generados
sociedad? Desde esta tiempo. Permiten tomar encuestas por por el proyecto (más
perspectiva, el Fin decisiones sobre la muestreo, entre otros detalles de los
representa un objetivo necesidad de (que se detallan después supuestos se entregan
a nivel estratégico y componentes de la matriz al ampliar la después de la matriz).
describe el impacto al adicionales. Tanto a este información respecto a
cual el proyecto indicador como al de los medios de
contribuye. En propósito se les verificación).
términos operativos, el denomina también
Fin de un proyecto es indicadores de
una descripción de la objetivos.
solución a problemas
de nivel superior e
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importancia nacional,
regional o local que se
han diagnosticado.
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materiales,
financieros, de
infraestructura, entre
otros). Es
recomendable que en
la MPML solo se
describan las
actividades principales
para cada
componente, en orden
cronológico, sin
mayores detalles, y en
un número no mayor a
siete.
En relación a los Medios de vVerificación y los Supuestos, es relevante agregar algunos otros
aspectos sobre cada uno de ellos. Así:
Medios de verificación: son las fuentes de información que se utilizarán para la construcción
y medición de los indicadores planteados. En términos operativos, constituyen la base para
la supervisión y la evaluación del proyecto y deben indicar dónde el ejecutor o el evaluador
puede obtener la información acerca de los indicadores. Es conveniente que los indicadores
sean fácilmente verificables, mediante información disponible en fuente confiable; pueden
ser fuentes primarias, producidas por el propio proyecto o fuentes secundarias
independientes del proyecto, como, por ejemplo, estadísticas del INE, estadísticas
sectoriales, censo de población y vivienda, encuesta CASEN, entre otros. No es necesario
que toda la información sea estadística; por ejemplo, la producción de Componentes puede
verificarse mediante una inspección visual del especialista, mientras que la ejecución del
presupuesto puede verificarse a través de los recibos presentados para reembolso o como
justificación para volver a integrar el fondo rotatorio.
Supuestos: representan condiciones que, estando fuera del control de la administración del
proyecto, son necesarias para obtener los resultados de un proyecto en cada uno de los
niveles de objetivos de la intervención (Actividades, Componentes, Propósitos y Fin). Su
identificación y monitoreo juega un rol importante, tanto en la planificación como en la
ejecución del proyecto, en razón que este último debe ser capaz de enfrentar la situación
en caso que un supuesto no se cumpla. En la etapa de planificación son útiles para identificar
riesgos que pueden evitarse incorporando Componentes adicionales en el proyecto mismo;
en la etapa de ejecución, indican los factores que la administración del proyecto debe
anticipar, tratar de influir y/o enfrentar con adecuados planes de emergencia. Si los
supuestos se cumplen, se favorece el éxito del proyecto y su sostenibilidad a largo plazo; si
no se cumplen, se transforman en riesgos. Para identificar supuestos se puede recurrir a
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situaciones ocurridas en otros proyectos, los que pudieron verse afectados en forma
positiva o negativa.
Fase 3: Evaluación
COMENTARIO FINAL
Al cerrar esta unidad, es preciso tener en consideración que sus contenidos deben ser
adecuadamente integrados con los vistos anteriormente en lo que concierne al tema de proyectos
en su ciclo de vida, especialmente su foco en los proyectos de inversión pública y, en particular, en
los proyectos sociales.
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REFERENCIAS
Crespo, M. (2011). Guía de diseño de proyectos sociales comunitarios bajo el enfoque del marco
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http://www.dipres.gob.cl/598/articles-135135_doc_pdf.pdf
García, J. (2008). Evaluación económica, financiera y social: ¿Cuáles son sus diferencias? Equilibrio
http://www.equilibrioeconomico.uadec.mx/descargas/Rev2008/Rev08Sem1Art4.pdf
http://www.desarrollosocialyfamilia.gob.cl/btca/txtcompleto/DIGITALIZADOS/M665pp_199
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http://sni.ministeriodesarrollosocial.gob.cl/download/precios-sociales-vigentes-
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Ortegón, E., Pacheco, J.F. y Prieto, A. (2005). Metodología del marco lógico para la planificación, el
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Ortegón, E., Pacheco, J.F. y Roura, H. (2005). Metodología general de identificación, preparación y
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Osorio, A. (1981). Evaluación social de proyectos. Revista de Marina, pp. 167-174. Recuperado de:
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https://users.dcc.uchile.cl/~anpereir/evaluacion/14EvaluacionSocialDeProyectos.pdf
Lectura recomendada:
Fontaine, E. (2008). Evaluación social de proyectos. 13ª edición. México: Pearson. Recuperado de:
https://www.economicas.unsa.edu.ar/iie/Archivos/Fontaine.pdf
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