Frecuencia de La Comunicación Personal

Frecuencia de la comunicación personal
El lenguaje es “el intercambio de las ideas entre un emisor y un receptor, el simbolismo

con toda la abstracción y agrado de convencionalidad que conlleva (acuerdos entre los
hablantes de una comunidad lingüística) es sólo posible en los seres humano” (Guardia,
2009, p. 10).
Por tanto, el lenguaje es aquel elemento que los seres humanos utilizan para
comunicarse en un sentido aún más complejo que el habitual en los animales, dado que
participa un sentido simbólico del significante y el significado de la propia lingüística que
se ha ido desarrollando a lo largo de la historia de la humanidad.
Dentro de las características de la comunicación son (García, 2009, p. 2):

 Relación entre personas
 Participación mutua
 Entrega y referencia al ser sí mismo
 Análogo al aprendizaje
 Aplicable a variados procesos dinámicos en el interior del ser del hombre
 Apertura, recepción y reciprocidad de la comunicación
En cuanto a la comunicación “es un proceso de transmisión de estructuras entre las

partes de un sistema que son identificables en el tiempo o en el espacio” (Dávila, 2010,
p. 9). De tal manera que la comunicación alude a la actividad que se presente entre los
seres humanos para el intercambio de información, la cual se puede brindar de
diferentes formas.
Retomando los elementos que se requieren para la comunicación que son esenciales
para definir la efectividad de la comunicación, los cuales son (Peiró, 2020):
 Emisor (es el sujeto que transmite la información o el mensaje).
 Mensaje (es la información o los datos que se pretenden transmitir).
 Canal (es el medio o la vía por el cual se transmite el mensaje).
 Código (elementos y reglas que comparten tanto el emisor como receptor).
 Receptor (es el sujeto que recibe el mensaje).
 La comunicación precisa de tomar en consideración elementos culturales y
sociales para transmitir correctamente los mensajes y, así evitar las
complicaciones o errores de comulación.
Como se ha mencionado previamente, la comunicación es una actividad del ser

humano que es indispensable para la relación con el ambiente que nos rodea, incluso
para desarrollar relaciones interpersonales a fin de establecer vínculos afectivos o
colaborar en diferentes actividades, pero la comunicación no siempre resulta formal
puesto que existen convivencias comunicativas en las que se plantea una cercanía
física constante.
Otro tipo de comunicación que existe y es igualmente fundamental para obtener el éxito
en diferentes áreas de la vida cotidiana es la personal. La comunicación personal es
considerada como “el intercambio de información que se dan entre individuos que
comparen un espacio físico, es decir, que se encuentran en un lugar y tienen la
necesidad de emitir y recibir mensajes para organización de la convivencia”
(EUROINNOVA, 2020).
Dado que este tipo de comunicación es más cercana se deben tomar en cuenta
diferentes elementos para evitar confusiones entre el emisor y receptor, especialmente
cuando se presentan dudas del significado que se le está dando al mensaje. De tal
manera que los elementos más importantes se encuentran los siguientes:
 Gestiona la propia imagen. Depende del lugar en el que se encuentre la persona,
podrá hacer uso de determinada vestimenta. Por ejemplo, al estar en una junta
de negocios requiere de una imagen formal y presentable.
 Los saludos. En muchas ocasiones los aspectos socioculturales son los que dan
la pauta a seguir de cómo relacionarse entre las personas, especialmente porque
se puede malinterpretar como un acto grosero o de falta de respeto. Por ejemplo,
en China se acostumbra saludar haciendo una breve reverencia, particularmente
cuando un joven se dirige a un adulto.
 Uso de lenguaje coloquial. Bajo determinaos escenarios, las personas identifican
que el significado de las palabras no es el mismo en todos los países, por lo que
siempre se deberá tener cautela para hace referencia a cierta terminología
cotidiana y evitar algunas palabras de modo que disminuya la posibilidad de
malentendidos.
Teniendo en cuenta que la comunicación personal está sujeta a diferentes factores que
permiten la comprensión del significado del lenguaje y a su vez retomar una
comunicación asertiva y respetuosa; existe un conjunto de competencias que debemos
poseer y desarrollar para mantener una comunicación personal más concreta.
Dentro de las competencias comunicativas se encuentran las siguientes (Zayas, 2017,

p. 101):
1. Saber escuchar. Consiste en escuchar cuando sea necesario y hablar en el
momento oportuno de modo que el receptor perciba nuestra atención al tema
que está abordando.
2. Escucha activa. A través de esta competencia es posible tener nuestra atención
en todo el diálogo o discurso que el receptor o emisor están desarrollando a fin
de entablar una conversación fructífera.
3. Capacidad para exponer las ideas de una manera coherente. Esta competencia
es elemental porque gracias a ella es posible desarrollar un intercambio
enriquecedor de información evitando conflictos que hacen de no comprender
correctamente aquellos datos que se comparten.
Por consiguiente, la frecuencia con las que se lleva a cabo la comunicación personal se
presenta de forma cotidiana en áreas educativas, sociales, culturales y laborales, pero
cada una de estas áreas permite una relación más efectiva con el mínimo de
situaciones de conflicto o malos entendidos.
Se recomienda que, primero se realice una breve investigación de la persona con quien
se entablará un diálogo a razón de que se eviten palabras inapropiadas, se salude
correctamente y con respeto, además de presentar los temas según el escenario que
corresponda a la interacción social.
Referencias
Dávila, F. (2010). Comunicación. Universidad Autónoma de San Luis Potosí.
http://www.ingenieria.uaslp.mx/Documents/Apuntes/HUMANIDADES%20B.pdf
EUROINNOVA. (2020). Qué es la comunicación personal.
https://www.euroinnova.edu.es/blog/que-es-la-comunicacion-personal#iquestqueacute-
es-la-comunicacioacuten-personalnbsp
Guardia, N. (2009). Lenguaje y comunicación. CECC.
https://ceccsica.info/sites/default/files/content/Volumen_25.pdf
Peiró, R. (2020). Comunicación. https://economipedia.com/definiciones/elementos-de-
la-comunicacion.html#:~:text=Los%20elementos%20principales%20son%3A
%20emisor,o%20ideas%20de%20forma%20eficaz .
Zayas, P. (2017). La comunicación interpersonal.
https://biblioteca.utec.edu.sv/siab/virtual/elibros_internet/55772.pdf

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