T. de Investigacion - Vargas

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UNIVERSIDAD PERUANA DE LAS AMÉRICAS

ESCUELA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD Y FINANZAS

TRABAJO DE INVESTIGACIÓN

La auditoría financiera y su incidencia en la responsabilidad


social de la empresa Cooperativa de Servicios Múltiples
Cultural Import Limitada Lima-2019
OPTAR EL GRADO DE BACHILLER EN CIENCIAS CONTABLES Y

FINANCIERAS

AUTOR:

Vargas Rodríguez, Aidee

ASESOR:

Mg. Cesar Augusto Millán Bazán

LÍNEA DE INVESTIGACIÓN: Normas éticas Contables en Empresa Públicas y Privadas

LIMA, PERÚ

Mayo, 2020
ii

Dedicatoria

El presente trabajo lo dedico con mucho amor a dios

y a mis padres por su confianza incondicional por ser

el impulso constante de superación que me motivo a

culminar la carrera profesional de contabilidad y

finanzas.
iii

Agradecimientos

Mi gratitud a la Universidad Peruana de las

Américas, que abrió las puertas del conocimiento y

sabiduría y que me brindó la oportunidad de

superarme. Además, dejo constancia de mi

agradecimiento a todos los catedráticos de la Carrera

Contabilidad y Finanzas que supieron instruirnos en

el saber con miras de formar profesionales serios,

honestos, dinámicos y capaces de afrontar nuevos

retos.
iv

Resumen

La presente investigación se realizó en la ciudad de Lima, con el propósito de estudiar y evaluar

las incidencias de la Auditoría Financiera en la responsabilidad social de la compañía

Cooperativa de Servicios Múltiples Cultural Import Limitada en el 2019, y de esta manera

diagnosticar la situación de dicha compañia. Este trabajo de estudio tiene como finalidad

demostrar que la auditoría financiera incide en la responsabilidad social de la empresa y

posteriormente encontrar soluciones óptimas en un tiempo prudente.

En cuanto al presente trabajo estuvo en un marco de estudio no experimental de corte transversal,

descriptiva correlacional. Para coleccionar las indagaciones indispensables e imprescindibles se

estableció a la ejecución de un cuestionario, a todos los trabajadores y directivos que trabajan en

la compañia, el investigador una propone una Hipótesis general.

La auditoría financiera influye en la responsabilidad social de la compañía Cooperativa De

Servicios Múltiples Cultural Import Limitada en el año 2019. Los resultados obtenidos arrojaron

debilidades en la auditoría financiera, por lo que se aconseja reforzar los mismos para confirmar

la eficiencia y eficacia de la compañía con la finalidad de progresar su gestión empresarial en la

responsabilidad social.

Palabras clave: Auditoría Financiera, Responsabilidad Social.


v

Abstract

The present investigation was carried out in the city of Lima, with the purpose of studying and

evaluating the incidents of the Financial Audit on the social responsibility of the Cooperativa de

Servicios Múltiples Cultural Import Limitada in 2019, and in this way diagnose the situation of

said company. The purpose of this study work is to demonstrate that the financial audit affects

the social responsibility of the company and subsequently find optimal solutions in a prudent

time.

Regarding the present work, it was in a non-experimental cross-sectional, descriptive

correlational study framework. To collect the indispensable and indispensable inquiries, the

researcher proposed a general hypothesis to the execution of a questionnaire, to all the workers

and managers who work in the company.

The financial audit influences the social responsibility of the company Cooperativa De Servicios

Múltiples Cultural Import Limitada in 2019. The results obtained showed weaknesses in the

financial audit, so it is advisable to reinforce them to confirm the efficiency and effectiveness of

the company in order to progress their business management in social responsibility.

Keywords: Financial Audit, Social Responsibility.


vi

Tabla de contenido

Dedicatoria………………………………………………………………………………………...ii

Agradecimientos…………………………………………………………………………………..iii

Resumen ......................................................................................................................................... iv

Abstract ........................................................................................................................................... v

1. Problema de la Investigación.................................................................................................. 1

1.1 Descripción de la realidad problemática .............................................................................. 1

1.1.1 Formulación del problema general……………………………………………………4

1.1.2 Problemas específicos………………………………………………………………...4

1.2. Objetivos de la investigación ....................................................................................... ……5

1.2.1 Objetivo general……………………………………………………………….……...5

1.2.2 Objetivo específico…………………………………………………………..……….5

1.3. Justificación e importancia de la investigación................................................................... 5

2. Marco Teórico…………………………………………………………………….................7

2.1. Antecedentes .................................................................................................................... 7

2.1.1 Internacionales……………………………………………………………..………...7

2.1.2 Nacionales……………………………………………………………………..……10

2.2 Bases Teóricas………………………………………………………………………..…..14

2.3 Definición de Términos básicos ............................................................................ ……….32

3. Cronograma de actividades…………………………………………...…………………...37

4. Recursos y Presupuesto ……………………………………………………………..…......38


vii

5. Referencias Bibliográficas……………………………………………………..…… …….39

6. Aporte Científico o académico………………………………..……………………….......41

7. Recomendaciones…………………………………………………………………...………42

8. Anexos………………………..……………………………………………………………...43
1. Problema de la Investigación

1.1 Descripción de la Realidad Problemática

Actualmente hoy en día la auditoría financiera en la actividad empresarial es de consideración

significativa desde la perspectiva de producción, permite posibilitar la condición de existencia de

la persona, así como también conseguir el progreso e incremento económico del estado. Las

asociaciones, debido a que posibilita identificar con sinceridad la eficacia y la eficiencia de las

transacciones que ejecutan las compañías; así como la fehaciencia de los reconocimientos y la

ejecución de las normas y doctrinas, desarrollados en los ciclo productivo.

Los riesgos que la compañía ve afectado exigen imprescindiblemente a analizar cómo se

está realizando la auditoría financiera, cuál debe ser su porvenir y cuáles son las obligaciones

existentes de las compañías del siglo XXI, de manera que podamos contestar a lo que las

compañías solicitan y no estar sentenciado a liquidarse por incapaces.

Una auditoría en la responsabilidad social es un desarrollo formal y estratégico que

fomenta a las compañias a calcular su función frente a los fines sociales que ha estipulado cómo

su conducta de negocios, su toma de decisiones, su misión y sus principios rectores se alinean

con ello. Para empezar es indispensable determinar la productividad de la compañía en áreas

generales como la seguridad de la planta, la ecología, el cuidado de sus colaboradores, y la

implicación de la compañia en la resolución de diferentes dificultades sociales.

Auditoría Financiera analiza los estados financieros y por medio de ellos las transacciones

financieras ejecutadas por el personal contable, con el fin de emitir una dictamen profesional y

técnico. Es aquella que difunde un juicio competente en vinculación con los estados financieros

de una compañía en un tiempo definido y sobre las consecuencias de las transacciones y las

variaciones en la situación financiera protegido por el análisis, la condición esencial es que este
2

juicio sea expuesto por un Contador Colegiado y Público debidamente acreditado para tal

objetivo. La auditoría financiera permite la optimización de las transacciones y el eficiente uso de

sus bienes y derechos financieros para el cumplimiento de los fines de la compañia. La auditoría

financiera, contribuye eficazmente en la gestión de la compañía a través del análisis de los

estados financieros y las normas contables de las compañia; de allí la trascendencia que tiene el

entendimiento, percepción y ejecución perfecta fruto de la auditoría financiera, porque

comprenden resoluciones, es decir especificaciones de la configuración como se están

desarrollando a cabo las ventas e ingresos, los bienes y derechos, los costos y gastos , las deudas

y obligaciones de la compañia. Además es destacable porque la auditoría financiera entrega

consejos y sugerencias para el empleo eficiente de los recursos, los procesos y desarrollo en todas

las operaciones de la compañia.

El propósito de una auditoria es incrementar el nivel de fiabilidad de los usuarios de los

estados financieros a través del dictamen del auditor con relación que si la compañía está

revelando razonablemente los EE.FF., determinado con el marco de información financiera que

estén libres de incorrecciones significativas debido a fraudes o error mediante evidencias válidas

y suficientes recopiladas en el trabajo de auditoria.

Responsabilidad social es la representación de las empresas en nuestra comunidad y

tienen una mayor significancia. Desde la creación de la empresa, éstas se imponen socialmente

para no ocasionar ningún resultado perjudicial, ni en la actualidad ni en el porvenir. En la

actualidad, desde la perspectiva de la compañia, el compromiso moral o el deber social se usan

como una virtud en la disputa en el mercado. Las compañías ejecutan una parte significativa de

su presupuesto en fomentar o perfeccionar acciones vinculadas con el medioambiente y las

responsabilidades sociales.
3

En tal sentido, esta definición logra obtener un sinfín de opiniones, debido que se critica

si las compañías ejecutan estas políticas sociales por el bienestar social o por disminuir impuestos

y conseguir publicidad y gratitud. La realización del compromiso social produce provecho para la

ciudadanía y la organización u compañia, ya que incrementa su prestigio, impulsa la certidumbre

ciudadana, aumenta el bienestar de los empleados y de las personas que constituyen la

comunidad.

Los objetivos de las compañías producir servicios y bienes que complazcan las exigencias

sociales, por lo que los representantes deben aceptar esta representación, también de originar

utilidades, si esta posición no se ejecuta la compañía no podrá desarrollar con su operaciones, en

efecto esta correlación de utilidad-necesidad se crea por la relación de varios individuos

vinculados con la compañia como administradores, inversionistas, empleados, proveedores,

comunidad y recursos naturales que decretan rentabilidad económica de la compañia y la

satisfacción completa de las exigencias de las individuos, expresada en figura como el nivel de

producción, el nivel de utilización de los medios naturales, la naturaleza del articulo y la

aprobación o repudio de la ciudadanía por las operaciones de la compañia.

La empresa Cooperativa de Servicios Múltiples Cultural Import Limitada, ubicada Cal.

Atlántida Nro. 1019 Loreto en Maynas, Iquitos. La empresa se dedica a la venta y compra de

productos electrodomésticos y servicio al cliente. Su misión es llevar tecnología y servicios para

modernizar el bienestar de los usuarios permitiendo su alcance y fomentando la innovación en

toda la nación. La visión es ser líder nacional en las tecnologías y servicios para modernizar el

bienestar de los usuarios permitiendo su alcance y fomentando la innovación en todo la nación.

El problema de la empresa Cooperativa de Servicios Múltiples Cultural Import Limitada

es que se ha observado que la cooperativa en cuestión es auditada periódicamente, pero esta

auditoría financiera no es empleada como una instrumento estricto de control interno, si no que se
4

realiza solo para cumplir con los procedimientos. Así mismo, los auditores se rigen a la

información que le mandan los auditores internos, pero jamás se ha elaborado la comprobación

material de la documentación contable que sustentan las diferentes operaciones. Esta posición

demuestra la carencia de una auditoría financiera a los EE.FF. de la Cooperativa de Servicios

Múltiples Cultural Import Limitada que permitan verificar y optimizar los procesos en base a las

deficiencias encontradas.

Asimismo, al contar con un bajo rendimiento al no tener procesos en su gestión

económica y financiera, los procedimientos relativos a su gestión, presentando un carácter

limitado al no considerar su desempeño social, lo que no permite verificar el control sobre los

recursos destinados al cumplimento de responsabilidad social, al no contar con una metodología

para la ejecución de la auditoría financiera.

1.1.1 Formulación del problema general.

¿De qué manera la auditoría financiera incide en la responsabilidad social en la empresa

Cooperativa de Servicios Múltiples Cultural Import Limitada en el año 2019?

1.1.2 Problemas Específicos

¿De qué forma los estados financieros inciden en la economía de la empresa Cooperativa de

Servicios Múltiples Cultural Import Limitada en el año 2019?

¿De qué forma la confiabilidad de información incide en la Gestión Empresarial de la empresa

Cooperativa de Servicios Múltiples Cultural Import Limitada en el año 2019?

¿De qué forma la Razonabilidad incide en las Estrategias en la empresa Cooperativa de Servicios

Múltiples Cultural Import Limitada en el año 2019?


5

1.2 Objetivos de la Investigación

1.2.1 Objetivo General

Demostrar que la auditoría financiera incide en la responsabilidad social en la empresa

Cooperativa de Servicios Múltiples Cultural Import Limitada en el año 2019.

1.2.2 Objetivos Específicos

Demostrar que los estados financieros inciden en la economía de la empresa Cooperativa de

Servicios Múltiples Cultural Import Limitada en el año 2019.

Demostrar que la confiabilidad de información incide en la Gestión Empresarial de la empresa

Cooperativa de Servicios Múltiples Cultural Import Limitada en el año 2019.

Demostrar que la Razonabilidad incide en las Estrategias en la empresa Cooperativa de Servicios

Múltiples Cultural Import Limitada en el año 2019.

1.3 Justificación e Importancia de la Investigación

1.3.1 Justificación teórica

Esta posición demuestra la carencia de una auditoría financiera a los EE.FF. de la Cooperativa de

Servicios Múltiples Cultural Import Limitada que permitan verificar y optimizar los procesos en

base a las deficiencias encontradas. Asimismo, al contar con un bajo rendimiento al no tener

procesos en su gestión económica y financiera, los procedimientos relativos a su gestión,

presentando un carácter limitado al no considerar su desempeño social, lo que no permite

verificar el control sobre los recursos destinados al cumplimento de responsabilidad social, al no

contar con una metodología para la ejecución de la auditoría financiera.


6

1.3.2 Justificación Práctica

El trabajo de estudio se realizará en la empresa Cooperativa de Servicios Múltiples Cultural

Import Limitada en el año 2019, la cual se encuentra con falta de auditoría financiera en los

estados financieros y al contar con un bajo rendimiento al no tener procesos en su gestión

económica y financiera, al no considerar su desempeño social lo que no permite verificar el

control sobre los recursos destinados al cumplimento de responsabilidad social.

1.3.3 Justificación Metodológica

El trabajo de estudio se utilizara el enfoque cuantitativo, es de método aplicada, rango

descriptivo, diseño no experimental de corte transversal, procedimiento de información

documental y encuesta, su instrumento es el cuestionario. El cual permitirá recaba referencias que

ayudaran para examinar las funciones de la entidad a través de la auditoría financiera y su

incidencia en la responsabilidad social en la compañía Cooperativa de Servicios Múltiples

Cultural Import Limitada en el año 2019.

1.3.4 Importancia

La investigación es importante en el ámbito local, regional y porque no decir a nivel nacional, ya

que los resultados obtenidos contribuyen para el desarrollo de la Cooperativa de Servicios

Múltiples Cultural Import Limitada, como para aquellas que se encuentren con los mismos

problemas, o en su misma situación. Así mismo, la investigación permite identificar aquellos

factores que tienen incidencia al momento de efectuar una Auditoría Financiera; así mismo, este

resultado ayuda para que las cooperativas con problemas similares puedan tomar de base para

mejorar sus procesos.


7

2. Marco Teórico

2.1 Antecedentes

2.1.1 Internacionales

Bejarano y Chavarro (2017), indicaron que: El Análisis de los aportes de la Contabilidad

Ambiental a la Gestión Empresarial en el Marco de la Responsabilidad Social en Colombia.

Tesis de Pregrado. Pontificia Universidad Javeriana. Cali. Colombia. Cuyo objetivo fue:

Examinar el proceso de investigación de la contabilidad medioambiental y contribuir a la

administración de la compañía en el ámbito del compromiso social en Cali. El proceso de

medición que se realizo es de tipo descriptivo, su localidad de la sociedad es el grupo de personas

y comunidades. En su trabajo de estudio obtuvieron los posteriores resultados: Que la

Responsabilidad Social Empresarial (R.S.E.) tiene una esencial marca en las compañías, puesto

que las agrupaciones con disposición son una principal materia a tener en cuenta en el proceso de

las funciones habituales de los individuos económicos. Por ello es concerniente darle espacio a la

contabilidad medioambiental, ya que no se limita solo a números y asuntos financieros, sino

también a la significación del elemento contable en apariencia de compromiso Social de la

compañía y crecimiento sostenible. Los comentarios que se redactan concisamente dan un rumbo

básico de los juicios que establecen el crecimiento y la prolongación del estudio de la

contabilidad medioambiental y con el vínculo natural de la RSE.

Barrio (2016), indico que: La gestión de la responsabilidad social corporativa. El caso

Unilever España. Tesis Posgrado. Universidad autónoma de Barcelona. España. Cuyo objetivo es

el estudio de la desarrollo de la RSC que ejecutan las instituciones. El método de desarrollo de

trabajo es empírico, su población la compañía de Unilever cuenta con una plantilla de 172,000

trabajadores en todo el mundo. En su investigación llegaron a los siguientes comentarios: El

trabajo en estudio sobre el caso la RSC de Unilever España nos ha autorizado comparar una
8

sucesión de particularidades sobre la desarrollo de la RSC conseguidas a partir de las hipótesis

investigadas en el entorno hipotético. Estas particularidades fueron dispuestas con el objetivo de

ser cotejar con el caso investigado. Al término, el desarrollo de esta verificación nos ha apoyado

a entender el prodigio del desarrollo del compromiso social institucional. La motivación principal

que me ha llevado a explorar y estudiar el fenómeno de la responsabilidad social corporativa (en

adelante dominada RSC) ha sido el deterioro social, humano y medioambiental sufrido en

determinadas prácticas empresariales. En los últimos años hemos visto que, tanto en nuestro

estado como a rango mundial han revelado al público casos de cohecho, sesgo financiero, abuso

del talento humano, infracción de la legalidad laboral y desgracias y perjuicios

medioambientales que indiscutiblemente han conducido a la ciudadanos a dudar de las

compañías. Favorablemente, la afectividad social en la gestión de la compañía y la intranquilidad

de los ciudadanos por daño ambiental son cada vez más considerable. Esta situación, unido a la

transformación de las técnicas de la comunicación y la información, ha generado que las

demandas y posibilidades de la comunidad en torno a los trabajos de las compañías sean

atendidas.

Muso (2016), estableció que: Análisis de relación causal de la responsabilidad social

empresarial en la imagen corporativa y rendimiento financiero de las Pymes. Tesis de Pregrado.

Universidad técnica de Ambato. Ecuador. Cuyo objetivo fue: Examinar el poder del compromiso

social de la compañía en la representación institucional y medición financiero de las PYMES

para comprender las circunstancias de mejoramiento en el desarrollo social. Método de

evaluación es correlacional y su población está constituida 52 empresas distribuidas en 5

sectores. En su trabajo de estudio finalizaron a los siguientes comentarios: El compromiso

empresarial es débil hoy por hoy en el Ecuador, pues no existe compromiso con los problemas

actuales en su entorno, así como, con sus grupos de interés o stakeholders. Por tal motivo,
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ocasiona que en medianas y pequeñas compañías, y grandes compañías el desarrollo de su

crecimiento sea deficiente. Siendo así, su predominio resulta condicionado a nivel municipal,

departamental y en la nación, así mismo, no le ha permitido revelar su verdadero beneficio. Pues

así, como menciona Rivadeneira (2008), el compromiso social de una compañía de negocios es

“realizar con los términos que le son auténticos, colocar a orden de la sociedad los resultados

elaborados de sus funciones, crear fortuna, fomentar el crecimiento humano de las individuos

que en ella laboran y respalda su operatividad como compañía. A la vez, las prácticas

responsables en lo social afectan a la apuesta en recursos del talento humano, el bienestar, la

certeza y el desarrollo de la variación. Por tal motivo, la inoportuna aplicación del compromiso

social empresarial lleva a un bajo rendimiento financiero. También, hacia un negativo

reconocimiento en el mercado por parte del empresario. Debido a que, no se desata las acciones

en pro de mejora de la sociedad, o búsqueda de compromisos con la solución de problemas

ambientales causados por su actividad. De esta forma, reduce su desarrollo continuo y delimita su

éxito y liderazgo empresarial frente a la competencia.

Córdova (2017), indico que: La Auditoría Financiera a la Federación Ecuatoriana de

Andinismo para determinar la razonabilidad de los estados financieros, período 2015. Tesis de

Pregrado. Universidad Nacional De Chimborazo Riobamba. Ecuador. Cuyo objetivo fue:

Declarar cómo la Auditoría Financiera en la Federación Ecuatoriana Andina, lograra demostrar

la fiabilidad de los EE.FF., ejercicio 2015. El proceso de medición que realizo es de modelo

explicativa y descriptiva, la población está constituida por el presupuesto de la federación

ecuatoriana de andinismo y su muestra fue a fomento deportivo. En su trabajo de estudio

culminaron con los siguientes comentarios: La Auditoría Financiera, es un análisis que se ejecuta

requerido a las dificultades que se podrían producir en las fases financieros y económicos de las

compañías, por ejemplo: defraudación, desfalco de fondos, hurtar, etc. La Federación de Ecuador
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de Andinismo, es una organización instituida para el crecimiento y reforzamiento de los

deportistas que ejercen este deporte intenso, laborando en su totalidad con un fondo procedente

de recursos nacionales, los cuales deben tener una gestión eficaz, cumpliendo con las leyes de la

del estado de Ecuador y en un ínfimo proporción en recursos provenientes de autogestión. Esta

compañía se faculta a leyes y técnicas nacionales los mismos que han llegado a actualizar

progresivamente pero que han originado en la compañía imperfecciones en la utilización y

reconocimiento contable y económico; por consiguiente, se vio la obligación de ejecutar una

Auditoría Financiera, la cual permitió visualizar si los EE.FF. revelados de periodo anual, son

verdaderos y exento de desfalcos o hurtos que pueda perjudicar a la sociedad deportiva, también

de la claridad de las operaciones y utilización de los recursos que le han sido establecidos por

parte del gobierno de Ecuador, igualmente comprender si el control interno operativo es práctico.

2.1.2 Nacionales

Sosa (2019), estableció que: La auditoría ambiental y su relación con la responsabilidad social

de la empresa administradora Cerro S.A.C., en el distrito de Simón Bolívar, provincia y

departamento de Pasco, años 2012 al 2016. Tesis Posgrado. Universidad Nacional Daniel

Alcides Carrión. Cerro de Pasco. Perú. Cuya finalidad fue: Demostrar cómo la auditoría

ambiental, incidió en la desarrollo del compromiso social de la compañía Administradora Cerro

S.A.C. El método de medición que se utilizo es aplicada, su población son los trabajadores y /o

funcionarios y su muestra a los 30 trabajadores y/o funcionarios de la empresa. En su

investigación llegaron a las siguientes opiniones: se concluye que la inadecuada aplicación de la

auditoría ambiental, incidió significativamente en la inadecuado desarrollo del compromiso social

de la compañía Administradora Cerro S.A.C., en el localidad de Simón Bolívar, provincia y

región de Pasco, ejercicios del 2012 hasta 2016. En cuanto a los desechos industriales se nota la

presencia de aguas mineralizadas en los ríos y desmontes de minerales formando cerros


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artificiales, que son verdaderos fuentes contaminantes con minerales pesados para la población

(plomo en sangre, etc.). En cuanto 116 a los desechos domésticos está el botadero de Rumillana,

donde el residuo sólido no tiene ninguna disposición ni tratamiento la degradación de los

asentamientos humanos se puede confirmar en los centros poblados de Buenos Aires, Paragsha,

Asentamiento Humano Carlos Mariátegui, Quiulacocha y Yuraghuanca, con pobladores

contaminados con minerales pesados (principalmente con plomo en sangre con más de 10 ug/dl),

sin los servicios básicos, ni la planificación urbanística.

Quispe (2018), indico que: La Gestión de Responsabilidad Social de la empresa Minsurs.

A. Unidad Minera San Rafael y su incidencia en el Desarrollo Sostenible del distrito de Antauta

período 2016 –2017. Tesis Pregrado. Universidad Nacional Del Antillano. Puno. Perú. Cuya

finalidad fue: Demostrar la incidencia del desarrollo del compromiso social de la compañía

Minsur S.A. Unidad minera San Rafael, en la gestión desarrollada en la localidad de Antauta

ejercicios del 2016 hasta 2017. El proceso de medición que se realizo es descriptivo explicativo,

su población es formada por un total de 790 familias empadronadas en el patrón general de los

sectores de : zona urbana de Antauta, Santa Isabel, Tulani, Cerrera,Chaconi, Kenamari, Unión

Antauta y Rosario; las cuales forman la cuenca y su muestra lo constituyen 77 personas entre

autoridades locales y dirigentes quienes son representantes de los diferentes barrios y sectores de

la cuenca Antauta, a través de su alcalde, regidores, subprefecto, tenientes gobernadores e

integrantes de las juntas vecinales. Antauta perteneciente al distrito de Antauta las cuales son

pobladores de la cuenca Antauta, quienes se encuentran más cerca al yacimiento minero. En su

trabajo de estudio finalizaron a las siguientes opiniones: La adquisición de una utilidad

económica, las apariencias sociales y la mantener el medio ambiente. Todo esto demanda a las

compañías mineras a profundizar la materia de la gestión sostenible, que puede originar las

virtudes competitivas que les accedan indagar y/o apoyar la primacía en los mercados en que se
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operan. La dificultad principal es que no hay una observación de gestión colaborativo, el estado

central no estructura con los gobernaciones municipales ni departamentales, no existe una

panorama habitual de procedimiento. La operación minera es significativa, pero en un situación

de operaciones la minería no tiene que ser lo más sustancial, sino de igual manera el cultivo y la

ganadería. La eliminación de otras operaciones productoras de los departamentos ha llevado a

que las comunidades queden hundidas en la miseria. El alejamiento del gobierno al rango de la

variación productora es resistente. Pues no se trata solo de vencer el modelo extractivito para

progresar hacia una variedad productora, sino también de modificar el capital obtenido de los

recursos no reemplazable del departamento en capital humanitario, instrucción y aprendizaje;

infraestructura social y física, originalidad y crecimiento tecnológico con decisiones de largo

plazo para promover la versatilidad constitutiva con conformidad.

Altamirano y Guevara (2019), señalaron que: La Evaluación de la Auditoría Financiera y

su relación con la toma de decisiones gerenciales de la Municipalidad Provincial de Rioja,

Región San Martín, año 2017.Tesis de Pregrado. Universidad Nacional de San Martin. Tarapoto.

Perú. Cuya finalidad fue: Demostrar sobre la fehaciencia de los EE.FF. dispuestos por la gestión

de la compañía auditada. El método de medición que se realizo es de método aplicada, su

población está conformada por 15 individuos y su muestra está conformada por 15 trabajadores

de la municipalidad provincia de Rioja. En su trabajo de estudio finalizaron a las siguientes

opiniones: se demuestra la condición, la ocasión y la relevancia de las operaciones de proyección,

las cuales cambian en competencia al envergadura y dificultad de la compañía, la pericia previa

de los miembros de la compañía de auditoría y las variaciones de eventualidades que se originen

mientras se realice el procedimiento de la auditoría. Como consecuencia de la planificación, se

realiza la agenda de proyecto, dicho documento sintetiza las circunstancias, atenciones y

determinaciones significativas vinculadas con el tratamiento de la auditoría y su relevancia. Entre


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las explicaciones de planificaciones de la auditoría financiera sostenemos a continuación: Según

Vizcarra, el desarrollo de la auditoría financiera comienza con la planificación o proyecto.

Cuando se planifica eficientemente la auditoría, se ejecuta la técnica principal para el análisis. El

planificación o proyecto en conceptos generales, es el desarrollo a través el cual se toma juicios

sobre las finalidades y objetivos que se debe lograr obtener en una específica operación y en un

establecido periodo. De igual manera, es un programa de operación cuantificado y minucioso. La

planificación como proceso inicial de la auditoría está decretada para prevenir las técnicas que se

ejecutaran a fin de lograr resultados aprobados y objetivos que ejerzan de apoyo al dictamen que

se difunda sobre la compañía bajo revisión.

López y Nonalaya (2018), señalaron que: La Auditoría Financiera basada en riesgos y su

relación con la gestión de riesgos de liquidez de las Cooperativas de Ahorro y Crédito de la

provincia de Pasco 2018.Tesis Pregrado. Universidad Nacional Daniel Alcides Carrión. Cerro De

Pasco. Perú .Cuyo finalidad fue: Establecer la relación que existe entre la aplicación de las

técnicas de auditoria fundamentada en contingencias con la desarrollo de riesgos de flujo de

efectivo en las Cooperativas de Ahorro y Crédito. El tipo de medición que se realizo es de

método aplicada, su población está constituida por las cooperativas de ahorro y crédito y por

encargo de la superintendencia nacional de banca y seguro y AFP y su muestra no aleatoria de

manera internacional y por tener acceso a las fuentes de información. En su trabajo de estudio

finalizaron a las siguientes resultados: El estudio ha sido determinar la vinculación que se halla

entre la aplicación de los conocimientos de auditoria basada en riesgos con la gestión de riesgos

de liquidez de las Cooperativas de Ahorro y Crédito de la Región Pasco 2018, no tiene

conocimiento de que es auditoria basada en riesgos que comprende desde cómo identificar, como

analizar, como valorar y como gestionar los riesgos de liquidez que pueda afrontar la Cooperativa

en algún momento si no toma acciones preventivas para controlarlo y minimizarlo. La gestión de


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riesgos de liquidez como son: las exigencias de inversión y de ejecución de fondos que aparecen

de los desfalcos de flujo de efectivo, en la cuantía proporcionado y a un precio real, hecho que no

facilita alcanzar gestión financiera eficiente en las Cooperativas de Ahorro y Crédito de la región

Pasco 2018.

2.2 Bases Teóricas

2.2.1 Auditoria financiera.

2.2.1.1 Definición.

Reyner Reategui (2019) no dice: Es un procedimiento metódico para calcular la estructura de

operaciones y el rendimiento de una compañía económica con la único objetivo de ofrecer

más confiabilidad a la gerencia en la obtención de juicios, confrontar las contingencias

con actuaciones correctivas que les faculten lograr sus metas en el beneficio de la

compañía y les garantiza ubicarse como una compañía con capacidad competitiva. La

Auditoría Financiera es una revisión de los EE.FF en su grupo de una entidad, para

manifestar una dictamen acerca, si estos revelan o no fiabilidad de la posición financiera,

resultado de sus transacciones y los cambios de la liquidez, de aprobación con los

principios de contabilidad generalmente aceptados (PCGA). También se puede mencionar

que consiste en una revisión objetiva, sistemática, experta, autónoma y selectiva de

pruebas de las transacciones financieras, realizada por un Contador Público, cuyo

resultado finales la emisión del dictamen donde se da a revelar la posición financiera de la

compañía. (p. 4)

Pavón (2018) alego que: Es la revisión completa sobre la organización, las operaciones y el

rendimiento de una compañía económica, para ayudar a la pertinente corrección de


15

contingencias, en la producción en la ejecución de los bienes y el cumplimiento constante

de los dispositivos de control dictados por las gerentes. (p.2)

2.2.1.2 Importancia de la auditoría financiera para las empresas.

La auditoría financiera es de gran beneficio para las PYMES, ya que garantiza la fehaciencia de

los EE.FF. Pero lo más relevante es obtener con el dictamen de la opinión del auditor con el

objetivo de aumentar la fiabilidad de sus saldos y perfeccionar su control interno. Esta auditoría

financiera, es un procedimiento de examinar los informes contables de la compañía, ejecutado

por un profesional interno o externo de la compañía. A través de estas fiscalizaciones nos puede

redactar el dictamen integro de estos EE.FF.

2.2.1.3 Finalidad de la auditoría financiera.

Las auditorias financieras, se ejecutan por las compañías, debido a la fundamental comprensión

de la información financiera que precisan conocer. Para efectuar su proceso, y como se redactó

anteriormente, existen varias doctrinas o lineamientos que legalizan las auditorias que emiten las

gobernantes de las naciones acorde a unos reglamentos manifestados mundialmente.

También, la auditoría financiera es uno de los cuantiosos prestaciones que otorgados por

las compañías de auditoría y contabilidad, según dicha compañías pueden redactar una dictamen

autónomo sobre la información revelada por una específica compañía. Varias instituciones

emplean internos auditores, que no dan veracidad de los informes financieros, pero se

puntualizan fundamentalmente en el control interno de la compañía.


16

2.2.1.4 Características de la auditoría financiera.

Vásquez (2017) declaro que las primordiales peculiaridades de la auditoría financiera son:

- Es una revisión que se realiza genéricamente luego de reconocer de las transacciones; por

otra parte, su coste merma de manera inmediata en conformidad a cualquier retraso

indebido entre la realización y la adecuada revisión de las transacciones.

- Abarca la comprobación y fiscalización, sobre la base de verificaciones seleccionadas, de

los registros, de las operaciones, comprobantes, informes, libros, comprende la revisión

material de bienes y la adquisición de pruebas comprobadas del personal externa a la

compañía auditada, también de la revisión de los métodos y procesos de la estructura

financiero y contable.

- Es una revisión objetivo; por consiguiente se solicita un mayor nivel de autonomía ética y

practico del individuo delegado de ejecutarla en vinculación con las operaciones y

trabajadores de la compañía revisada.

- Es una revisión considerablemente técnico que requiere firme criterios de contabilidad,

auditoría y ética por parte de individuo encargado de su realización, apoyado por una

instrucción en el recinto universitario.

- Solicita una capacidad de juicios tanto para examinar, analizar, opinar el proceso y

reconocer las transacciones, como para la identificación de las técnicas, doctrinas y

lineamientos contables. (p.33)

2.2.1.5 Principios que rigen la auditoría financiera.

Establecer que una norma de auditoría es una veracidad principal, una norma fundamental, que

identifica el propósito de la auditoría y recomienda el aspecto en que las finalidades se logran,


17

pues establece la origen para la ejecución de los procesos de auditoría de una manera dialéctica

que cumplan con las metas de la revisión. Para ejecutar las normas de auditoría, se deberá

consideran las siguientes definiciones:

- Exposición: los EE.FF. deben revelar íntegramente el rendimiento de la gestión de la

administración.

- Uniformidad: debe encontrar similitud en los procesos y técnicas ejecutados.

- Importancia: los procesos ejecutados dependen de la trascendencia de las nomenclaturas.

- Moderación: relacionado a lo conservador y prudente.

2.2.1.6 Fases para el proceso de gestión de auditoría financiera.

Planificación.

El procedimiento de auditoría financiera comienza con el plan que involucra el método de

recopilación de datos para formarse una opinión sobre la organización o el estado financiero de

las empresas.

Se planifica una forma de recopilar una muestra que refleje la situación real en un punto en el

tiempo de la vida de la empresa u organización. Las transacciones financieras de la firma y los

documentos serán examinadas en esta fase.

Controles internos.

El siguiente paso consiste en echar un vistazo a los controles internos de la firma. El auditor

exige información, mira de cerca los registros de gestión y observa los procedimientos

financieros en acción. Sin estos pasos, el auditor no puede dar una declaración sobre el estado

financiero empresarial y el orden en su contabilidad.

Pruebas.
18

Las pruebas implican verificar si los controles internos funcionan o no. Un auditor solicita más

información, regresa a la compañía para realizar más inspecciones y observa cómo se realizan los

procedimientos financieros de dicha firma. Si la evidencia demuestra el cumplimiento de los

GAAP, el auditor determinará que la compañía es capaz de detectar y evitar los errores con éxito

en la gestión financiera.

Informes.

El último paso en la auditoría financiera consiste en dar una conclusión sobre cómo la compañía

se adhiere a las normas contables. La auditoría de un CPA le da a la organización una aprobación

no calificada, una aprobación calificada, un descargo de responsabilidad o un hallazgo adverso.

La aprobación no calificada se considera como el mejor resultado y el resultado adverso se

considera el peor resultado.

2.2.1.7 Programa de auditoría financiera.

Según las doctrinas actuales para la elaboración de la Auditoría Financiera se ejecutó el Programa

de Auditoría, sosteniendo como propósito identificar que la información financiera que en esta

compañía se revela al final de cada periodo tenga apoyo con pruebas fiables y los no sucesos de

contingencias que generen obtener saldos negativos para la posición económica de la compañía.

Por consiguiente, el programa de auditoría busca lograr los propósitos siguientes:

• Proporcionar a los auditores de un instrumento de función que les facilite capacitarse desde

los procesos práctico-técnico, visualizando la ejecución de lo estipulado e identificar las

primordiales dificultades, anormalidades y estafas que puedan crear hipotéticos sucesos

delictuosos en las compañías ente de revisión.

• Uniformizar las funciones de los auditores del procedimiento de Auditoría de la compañía

en el año de las contrastaciones.


19

• Posibilitar la interrelación de las violaciones de las Normas de Control Interno y de

Contabilidad con los mandatos formales estipulados.

• Conseguir cualidades en los dictámenes de Auditoría.

La ejecución de este plan minucioso no representa que el auditor olvide su criterio

inventivo, no restringe su opinión técnica y conciencia común al revisar las posiciones y

dificultades mostrada en cada hecho de control; no está proyectado para dificultar el

procedimiento de las auditorías, más bien es lo apuesto, a medida que se ejecute y controle su

capacidad favorecen que estas se realicen en el tiempo planeado y cada vez con una mejor clase;

coadyuvar a aumentar su educación profesional y lo apoya a gestionar aptitudes y adecuados

hábitos de función; otra aspecto fundamental es que al mostrar las conclusiones en el dictamen no

debe utilizarse un estilo profesional, sino entendible y esclarecido, eludir palabras refinadas o

diferentes al modo de dialogar habitualmente.

Los auditores lo ejecutaran conscientemente sin olvidar el panorama y criterio

explorativos, para estar en destacadas circunstancias de cooperar a la previsión e identificar

oportunamente las deficiencias e incumplimientos.

El sistema estará sujeto a un metódico desarrollo de modernización a través de las

recomendaciones originada de su ejecución, las que se destinaran al área de Metodología y

Control de la Dirección de Auditoría para su revisión y modificaciones oportunos, afirmando de

este perfil la suministración en todo el método y el perfeccionamiento de sus informes

directorales y origen doctrinario.

Para una desea interpretación y como suplemento constituye los auditores tienen que

conocer la capacidad de la plan Metodológico antes mencionado, pues en ella son precisos otras

aspectos principal a tener en cuenta mientras se hace las contrastaciones, referente al Control

Interno y las adecuadas en cada Ciclo Contable para el revisión de la fiabilidad de la información
20

suministrada en los EE.FF., cómo elaborar las verificaciones propias valorando las requisitos

determinados de la compañía, los EE.FF adecuados al comienzo de las indagaciones ejecutadas

en las partidas contables, los ratios financieros que deben ser verificados en función de la

posición definida de la compañía auditada y de los propósitos de la auditoría, entre otras, que no

han sido comprendidas con profundidad en estos procesos porque allí se muestran explicados.

Procedimientos: Los procesos de la Auditoría ayudan al lograr las pruebas inevitables para la

utilización de la auditoría, toda vez que apoyan en el proceso de revisión de la operación,

exactitud, medida y condición de la prueba conseguida, refiriéndose a:

Políticas contables: Indagación de las normas contables fijadas en la compañía auditada, el

ordenación de cuentas y gastos actuales, el Nomenclador de Actividades Económicas (NAE), y

su relación con las normas cuban de Contabilidad, en lo que corresponde a los Ciclos Contables

objeto de examinación.

Registros de contabilidad: Indagación de la fiabilidad de los resultados reflejados en los EE.FF. a

comienzo de su reconocimiento en la Contabilidad de manera manual por medio de los registros

o base en medios informáticos aparándose para ello de los juicios siguientes:

• Evaluación de los resultados de una nomenclatura: Evaluación y estudio de la veracidad del

reconocimiento contable de la prueba que sostiene el resultado contenido al culminar el

ejercicio auditado, así como examinar la semejanza numérica entre los dos.

• Evaluación de operaciones particulares: Evaluación y estudio de la veracidad del

reconocimiento contable de la prueba que sostiene las operaciones establecidas por el auditor.

Evidencia documentaria: Se puede verificar, de los siguientes métodos:

Rastreo o seguimiento: Disponer la integridad de los procesos de una operación continuando su

recorrido desde el inicio hasta la culminación, mediante los libros contables y la documentación

pertinente que la sostiene.


21

• Inspección: Evaluación de una documentación formal que sustente la aceptación, licencia,

adquisición, enajenación de productos o servicios, un financiamiento recibido de una entidad

financiera, etc., de especifica operación económica.

• Conciliación: Contrastar dos a más grupos de libros autónomos pero vinculados con

especifica operación económicas.

Representación de terceros: Se requiere por documento a un cliente, proveedor u otra parte

acepte la legitima responsabilidad que reflejan los EE.FF. de la compañía auditada.

Evidencia física: Se ejecuta por medio de la revisión física de un bien determinado y de la

visualización del procedimiento del producto o retribución que realiza la compañía auditada.

Cálculos: Cotejar la fidelidad y veracidad de las montos, valores e importes de los escritos

iniciales y de otro tipo que sea indispensable.

Procedimientos analíticos: Pérez (2019) manifestó que la realización de ratios de rendimiento

financieros o no, así como estudios de contrastación de ejercicios diferentes en el tiempo.

Estos procesos deben admitir examinar la posición financiera, el rendimiento y la

variación en la situación financiera de la compañía auditada. (p.7)

2.2.1.8 Control de calidad en la auditoría financiera.

La realización del control de calidad en el procedimiento de la auditoría suministra una certeza

fiable para la ejecución de las normas de auditoría generalmente aceptadas con el objetivo de

conseguir una trayectoria, estructuración, orden y niveles de juicios apropiados en la elaboración

de las auditorías. Es fundamental tener en cuenta los siguientes tipos de control de naturaleza que

se vinculan con las fases de programa, realización y redacción de las conclusiones en el

procedimiento de la auditoría:

Independencia: La jefatura del área de control externo deberá afirmar que los auditores

designados para la revisión de la auditoría no sostengan relación de condición consanguíneo con


22

los dueños de la compañía y/o plan evaluado. De la misma manera debe tener la firmeza de que

nadie de sus auditores obtenga disputa de intereses en la compañía auditada.

Asignación de personal: Las auditorías elaboradas deben ser realizadas por individuo que

obtenga el nivel de capacitación profesional y metódica competente de resolución con las

eventualidades. Se debe reconocer con pertinencia al individuo que se precisa para ciertas

funciones particulares con la finalidad de que se contar con el individuo eficiente, para reconocer

se le debe ejecutar desde la programación anual de las auditorías. El empleo de fondos calculados

de la duración para la realización de las auditorías debe ser un patrón de autoridad que será

estipulado por las jefaturas de control externo.

Consultas: El reconocimiento de áreas de gestión o gerentes preparado en prácticas metódicas es

primordial, para avalar en algunos sucesos, la aptitud de los funciones de auditoría. El

conservación de una estantería suministrada de literatura proporcionada para lograr fuentes

profesionales o de estudio crea un técnica sumada que favorece a aumentar la desempeño de las

auditorías.

Supervisión: Para que una función de la auditoría obtenga reconocimiento de naturaleza

competente debe visualizar y ejecutar las estipulaciones de las normas actuales vinculadas con el

técnicas de auditoría, sin embargo, el trabajo de fiscalización debe principalmente colaborar

profundamente en la proceso de programación y crear una proyección continua sobre la ejecución

de procesos, realización de papeles de trabajo, exámenes de auditoría y argumentación de

conclusiones.

Desarrollo Profesional: La instrucción constante aporta a acumular más inteligencia que

posibiliten lograr eficazmente los compromisos asignados a los auditores, seguidamente es

fundamental que los profesionales de auditores acudan a estudios de capacitaciones, tenga

disposición a libros que comprende información metódica y vigente en temas de contabilidad,


23

auditoría y de manera particular que perciba ejercicios adecuados durante la realización de la

auditoría.

Evaluaciones: La realizada por profesionales auditores debe ser constantemente examinado, con

la finalidad de arreglar los procesos realizados durante la auditoría y aumentar los niveles de

productividad personal. Una etapa de examen periódico logra aumentar los compromisos de

manera progresiva y afirmar los ascensos que deban ejecutarse.

2.2.2 Responsabilidad Social.

2.2.2.1 Definición.

Aponte y Ávila (2018) manifestó: El compromiso social incrementa el rendimiento de las

compañías, logrando juntar y conservar habilidad, lo que incide una disminución en los

gastos de giro, compromiso e instrucción. También, el buen prestigio de las compañías

hace admisible conservar consumidores vigentes y capta otros recientes, lo que

principalmente incide e mayores en sus enajenaciones y la atracción de otros recientes

inversores. Además se ha estimado formas que logran estudiar los procedimientos

precedentes a la obtención de ganancias. (p.14)

El compromiso social empresarial se trata de la responsabilidad, la moral que adquieren

las compañías para el desarrollo comunitario, económico y medio ambiental, con el propósito de

ser más eficientes, incrementar su valor incorporado y obtener una marca social afirmativa.

Implica una posición que inicia desde el interno de las instituciones, que comprende un grupo de

métodos, procedimiento de administración y técnicas con el propósito de obtener un

estabilización entre las magnitudes de medio ambiental, económico y comunidad.


24

2.2.2.2 Cómo la responsabilidad social empresarial puede impulsar tu empresa.

El compromiso social en la empresa, también denominada compromiso social institucional o

inversión comunitaria institucional, se conceptualiza como la aportación vigente y voluntaria

al desarrollo de la comunidad, medioambiental y económica por el sector de las compañías,

comúnmente con la finalidad de incrementar su posición facultativa, precio y su imagen

incorporado. El método de examinar el rendimiento grupal de la institución en estas zonas es

denominado como el triple producto.

2.2.2.3 Principios de la responsabilidad social.

Flores y Vera (2018) declaró: La RSE explora sostener una responsabilidad comunitaria y

comprometida con el objetivo de señalar de forma valida la sostenibilidad. El reglamento

ISO 26000-2010 le da una gran potencia a la institución, facilitando exigencias

doctrinarios y lineamientos fundamentales que componen igualmente la aptitud de la RSE

en compañías particulares. La RSE obliga fundamentar en los precios que incluye en la

consideración a la comunidad y al ambiente, en otras palabras es que ningún ente puede

sobrepasar por encima de las normas. Circunstanciando cada uno de los lineamientos se

entiende cada uno de las distintas concepciones de compromiso comunal apoya a facilitar

con precisión los finalidades del mismo y como estos logran componer con los de la

institución a continuación exponemos algunos concepciones fundamentales de gran

importancia para este trabajo de estudio. (p.26)


25

2.2.2.4 Características principales de la responsabilidad social.

El compromiso comunal en la empresa se entiende y se realiza de acuerdo a cuatro medidas

técnicas:

Ética empresarial.

Coexistir con la moralidad y ejercer. La ética en las empresas es origen de los vínculos más firme

entre la compañía y sus acreedores, usuarios, socios y otras, consigue la explicación y conclusión

de las discusiones de acuerdo a lineamientos que direccionan la toma de juicios, educación de los

trabajadores, examinación de los trabajadores y la manera en que se debe gestionar la empresa.

Calidad de vida.

Fomentar e instaurar como preferencia la condición de existencia en la compañía. La compañía

inventa interiormente un clima de labores positiva, animada, firme, inventivo, sin marginación

y/o en colaboración con todos sus integrantes se relacionan bajo principios imparciales, honesto,

respeto que favorecen su desarrollo personal y técnico cooperando a que logren una mayor

condición de existencia.

Vinculación y compromiso con la comunidad y desarrollo.

Comprometerse con las sociedades en las que se elabora. La compañía recibe el deber y

compromiso con las sociedades. Reconoce y monitorea las perspectivas estatales que la sociedad

tiene de ella, la originalidad y el compromiso firme de individuos, gobernantes o entidades de la

sociedad debe estar inmerso. Registra la echo grupal de diferente grupos (compañía, estado y

instituciones de la comunidad civil) que le acceda incrementar los resultados en remedio de

dificultades de la comunidad.
26

Cuidado y prevención del medio ambiente.

Milton (2018) manifestó: Proteger y conservar su ambiente, los bienes y el ambiente. Las

mayores metas de la compañía son la creación del beneficio y la protección del ambiente.

Esas maniobras manifiestan como la compañía pondera el ambiente, fomenta la

utilización de bienes, prevenir la creación de desechos o realizar técnicas de reciclaje o

reutilizar los bienes, introducir sus productos en procesos naturales. (p.8)

2.2.2.5 Desarrollo histórico de la RSE y el propósito económico de la empresa.

Escobar (2016) declaró : La finalidad de las compañías es fabricar servicios y bienes que agraden

las exigencias de las comunidades, por lo tanto los gerentes deben aceptar este

responsabilidad aparte de crear ganancias, si esta posición no se ejecuta la compañía no

podrá seguir con su operatividad, asimismo esta vinculación de ganancia-necesidad se

fabrica por la correlación de varios individuos vinculados con la compañía como

administradores, inversionistas, acreedores, empleados, recursos naturales, sociedad y

otros, que define el marca en el rentabilidad económico de la compañía y la solución

completa de las exigencias de los individuos, expresa en maneras como el nivel de

producción, el nivel de manejo de los recursos naturales, la condición del bien y la

afirmación o negación de la sociedad por las operaciones de la compañía. Estos

individuos y sucesos que han influido en el crecimiento histórico de la compañía

relacionada a las exigencias de su contexto comprendieron lo que hoy se nombra RSE. De

este manera, los precedentes del crecimiento de la RSE nos apoyan a informar la

colaboración de la compañía adentro de la comunidad y como se han interactuado con

ella, de acuerdo a lo estipulado por Griffin y Ebert la RSE este crecimiento se debió en
27

cuatro fases: La etapa de la empresa, la gran depresión, la del amotinador social y la de

moralidad actual. El primer etapa de la empresa se dio a finales del siglo XIX, bajo el

pensamiento del laissez-faire (dejar pasar, dejar hacer), fase en la cual la sociedad y el

estado reflejan ansiedad por la excesiva operación de la compañía, aparece entonces la

popular generosidad de la compañía, por ende las compañías ejecutan operaciones en

atención del contexto de manera metódico y sin ninguna percepción táctica. Desde la

perspectiva formal en esta proceso se anuncia la creación de Weimar, establecida como el

primer escrito relacionado a la RSE, porque constituye justicia que avalan la posesión

limitando acciones a quienes la infringe, dentro de esta habitualidad se hallan a los dueños

o gerentes quienes no podían ignorar el trabajo de sociedad de la once propiedad,

planificando de esta manera criterios sociales para el crecimiento de las compañías y su

compromiso frente a su ámbito. (p.10)

2.2.2.6 Los beneficios que reporta la responsabilidad social.

Las instituciones obligadas con el compromiso social examinan fundamentalmente utilidades

tanto numéricas como calificativas:

Actuación financiera positiva.

Las compañías han discutido por demasiado tiempo si se encuentra un vínculo veraz entre los

ejercicios socialmente comprometidos y la actividad financiera eficaz.

Diversos autores han reflejado esta vinculación. En la investigación citada en Business and

Society Review (1999): se demostró que 300 entidades que respetaban sus principios de

moralidad con la particularidades de ser exhibido a la sociedad reflejaron en la realidad

ser dos a tres veces mejores y más eficaces, relacionado de aquellas que no lo habían
28

tenido en cuenta, representando sin duda un importe adquirido distinto. Una actual

investigación de la Universidad de Harvard reflejo también que aquellas instituciones con

actuaciones distribuidas con sus trabajadores, reflejando una aportación de incremento

cuatro veces más y ocho veces mejorando el incrementó laboral.(p.58)

Reducción de costos operativos.

Varias ideas de compromiso comunal empresarial, exclusivamente en el tema ambiental, han

conseguido disminuir sus gastos considerablemente, disminuyendo asimismo costos o

ineficacias. Un modelo, las compañías que señalaron disminuir expulsión de gases apoyaron a

optimizar el rendimiento energético, disminuyendo los costos inútiles. Además las opciones de

reciclaje obtienen ingresos extraordinarios, así como las decisiones que se ejecutan en los

sectores de salud, de bienestar de atención de niños e individuos de la tercera edad, laboral, con

el conclusión de lograr significativas ganancias, tales como la disminución de la inexistencia y la

variación, mas regocijo de los trabajadores y de los clientes, disminución de los gastos de salud,

etc.

Mejora de la imagen.

Constantemente los clientes o usuarios se contribuyen con compañías valoradas en tener un útil

prestigio en sectores vinculados con el compromiso comunal. Una compañía apoya la comunidad

responsablemente logra favorecerse de su imagen entre las personas, así como de su prestigio

entre la sociedad y la compañía, desarrollando la capacidad de la institución para gestar capital y

socios.

La finalidad de cualquier técnica de variación está en realizar que los individuos tengan

amplitud de comprender que la variación necesaria y a la vez, en originar la inteligencia y las


29

capacidades indispensables para que los actores personales y grupales puedan manejar de una

forma parecida y conforme con el compromiso social a que se establece.

Las compañías le conceden cada vez más capacidad y buscan identificar una meta de

compromiso social en modo continuo a la meta de sus operaciones. Esto demuestra un actual

registro de que mundialmente es uno solo y que los territorios internacionales de peligro y los

lineamientos de negocios se registran en un mismo mapa, aunque las naciones sean distintas.

Simultáneamente incrementa las peticiones con más veracidad, de fiabilidad y de compromiso en

las acciones de todas las instituciones, ya sean con o sin ganancias.

Acceso al capital.

Casermeiro (2017) confirmó: Los dictámenes de Foro de Inversión Social de EE.UU reflejan que

hubo más de $2 billones en bienes designados a los valores, ambiente y compromiso

social de las corporaciones sólo en EE.UU en el año 1999. La cantidad ha aumentado de

$639 mil millones en 1995, a $1.185 billones en 1997, a $2.16 billones en 1999. Es

sencillo avisar que las empresas que reflejen compromisos en valores, comunidad y

ambientales tienen entrada utilizable al capital, que de otra manera no hubiese sido fácil

conseguir. (p.8)

2.2.2.7 La dimensión integral de la responsabilidad social empresarial.

Cajiga (2018) anunció: La actuación consciente completa incide el estudio y la conceptuación de

la importancia que la compañía tendrá, como ya se implanto, en vinculación a las varias

exigencias, posibilidades y estimación que comprenden el ser y que hacer de la sociedades

y con las que interrelacionan; de este modo sus rangos de compromisos se pueden

comprender y asociar. (p.5)


30

En la magnitud económica interna, su compromiso se dirige la producción y repartición

del coste adherido entre trabajadores y socios, fundamentando no sólo las restricciones del

mercado sino además la objetividad y la imparcialidad. La expectativa es que la compañía que

logre ganancias, se sostenga estable y razonable. En su magnitud económica externa, incide la

producción y repartición de productos o servicios beneficiada para la sociedad, también de su

retribución la causa estatal vía la contribución impositiva. De igual manera, la compañía debe

colaborar vigentemente en la decisión y adopción de los proyectos económicos de su localidad y

su nación.

En su magnitud social interna, incide en el compromiso distribuido y subsidiario de

directivos, inversionistas, trabajadores y acreedores para la atención e impulso de la condición de

vida en la operatividad y la gestión completa y plena de todos ellos. En su magnitud sociocultural

y política externa, conlleva a la ejecución de hechos, asistencias propias, sindicales seleccionadas

para apoyar con tiempo y bienes a la elaboración de requisitos que accedan y beneficien la

ampliación del espíritu institucional y al pleno crecimiento de las sociedades, por tanto están

entorno a un mercado beneficioso crecimiento de su compañía.

En su magnitud ecológica interna, incide en el compromiso total sobre las consecuciones

ambientales de sus procedimientos, productos y materias; por lo tanto, la preparación y en su caso

la solución los perjuicios que ocasionen. En su magnitud ecológica externa, conlleva a la

ejecución de hechos determinados para apoyar a la conservación y prosperidad de los recursos

ecológicos para el bienestar de la comunidad vigente y futura.

El estudio de cada magnitud supone la explicación de las técnicas de hechos específicos

para que cada compañía ejecute resolver a su propio entorno, tome la responsabilidad y coste la
31

ejecución de planes íntegros en lo individual o de forma conjunta con otros individuos o áreas

que compartan objetivos comunes.

2.2.2.8 Beneficios de las actividades en torno a la responsabilidad social corporativa

o RSC.

- Incrementa la producción de los empleados, por medio de servicios que se encarguen a la

atención de sus hijos, por dar un modelo.

- Facilitar complacer sostenidamente por parte de los usuarios. Esto puede comprender desde

una tenaz normas de seguridad de datos hasta la completa elaboración de los servicios o bienes

que se entreguen a los usuarios.

- Reducción de gastos, tales como el de arrendamiento (debido a la flexibilidad de los horarios),

los gastos médicos (debido a lineamientos que afirmen el comodidad de los empleados adentro

de la compañía), etc.

- Aumentar en la prestigió y representación de la propia compañía, ya que la acción de que se

encuentre obligada con los valores primordiales tanto en favor de la comunidad, como del

ambiente harán que la apreciación que se tenga a la compañía sea bastante provechoso.

- Aportar a la disminución de la carencia y promover la modernización, lo que a su vez significa

colaborar firmemente con los derechos de las personas y primordiales.

2.2.2.9 Responsabilidad social empresarial y desempeño económico.

López (2018) testificó: La aplicación de la RSE en las organizaciones está directamente

relacionada con el desempeño económico, ya que, al implementar este concepto, se

podrán beneficiar tanto la empresa como la comunidad en donde esta se desarrolle. Los

aportes significativos que la organización realice al medio ambiente, programas sociales y


32

culturales, tales como educación, crecimiento de la comunidad, salud, integración social,

cultura y arte, son los mejores sectores de rendimiento financiero y económico en los

que una organización debe trabajar. Concientizar a las empresas de esta cultura traerá

beneficios que las ayudarán a afianzar a sus usuarios, acreedores, inversionistas y a la

sociedad en general, generando así una buena reputación en el entorno donde esta se

desarrolla y, a su vez, crecimiento sostenible a largo plazo. (p. 34)

2.2.2.10 La responsabilidad social según la teoría económica y administrativa.

Este tema tiene como finalidad revelar varios asuntos prácticos relacionado al compromiso social

de la compañía. Este trayecto por estas nociones, juicios y proyectos de prestigioso aprendizajes

de las ciencias administrativas y económicas logran un importante aproximación e inteligencia de

la materia. Por consiguiente, se busca una inducción hipotética a la concepción, que logre

reconocer los proyectos sobre esa origen se puede incorporar a la adopción y entendimiento del

concepto de compromiso social en la operatividad de la empresa. La mayor parte de estos

desarrollos corresponde a escritos usados en el desarrollo técnico de venideras personas

empresarias. La percepción es identificar qué proponen los autores más sabiduría en la

investigación de la gestión administrativa para tener una perspectiva completa de la materia.

También, se pretende revelar las opiniones a beneficio y contrarias del pensamiento empresarial

ha originado.

2.3 Definición de términos básicos

Auditoria: Es una obligación social producido por el crecimiento económico, lo complicado en la

industria y la internacionalización de la economía, que han creado compañías en las que se

dividen los dueños del capital y los comprometidos de la administración. Se considera de asignar
33

mayor fiabilidad a la información financiero - económico que proporciona la compañía a todos

los clientes.

Desempeño: Rodríguez (2017) manifestó que es un instrumento importante en las compañías, por

medio de los productos que se logramos identificar cuáles son las exigencias que se

instruye a los empleados y de ahí se decide las tácticas a continuar para que la entidad

obtenga su mayor rentabilidad. Los métodos de valorización de las funciones han sufrido

una constante evolución. A través del tiempo, han situado toda su firmeza en los metas

forzando a los empleados, coaccionando a los mismos a ejecutar continuos sacrificios

para lograrlos. (p.3)

Informe: Raffino (2019) se refirió un testimonio, que detalla las condiciones, las particularidad y

entorno de algún suceso. Es decir, se ejecuta una preparación organizada sustentada en

la percepción y el estudio. El objetivo de realizar un informe es sumamente cambiante,

aunque constantemente se reconoce la esporádica obligación de situar un entendimiento

de otros o hechos ocurridos. (p.1)

Flujos de efectivo: Sánchez (2019) manifestó que facilita avisos sobre la eventualidad en el

efectivo y equivalentes al efectivo de la compañía durante un tiempo determinado sobre el

que se revela, reflejando por independientemente las eventualidades conforme resulten las

funciones de procedimiento, función de inversión y funciones de financiación. (p.3)


34

Control interno: Mendoza (2018) declaró que posibilita identificar con precisión la eficacia y la

eficiencia de las funciones que ejecutan las compañías; así como la fiabilidad de los

reconocimientos contables y la ejecución de las normas, doctrinas y reglamentaciones

adaptadas en el desarrollo de producción. (p.4)

Información financiera: “La información financiera es el grupo de la información de

procedimiento y estratégicas que ayudan identificar y administrar flujos de caja,

estructurar presupuestos, examinar las inversiones y decidir juicios financieras

oportunas”(Uriarte, 2019, p.1).

Activo: Es lo que administra una compañía para ser utilizados seguidamente para hacer cara a sus

responsabilidades de desembolso. Incluye los recursos de liquidez cercana: cuentas corrientes

bancarias, caja, etc. Varios autores juntan realizable y disponible en un solo conjunto.

Principios Contables: Son un grupo de reglamentos básicos de obligatorio ejecución que deben

identificarse en la elaboración de la contabilidad, para revelar la representación fehaciente del

patrimonio, de la posición financiera y del rendimiento de la compañía.

Estados Financieros: Gutiérrez (2019) enunció que son informes importantes en toda compañía

ya que nos facultan, al reflejarlos de manera organizada la información financiera y económica,

entender y examinar esta información, en base a dicho estudio para elegir decisiones que

favorezcan a la compañía. (p.2)


35

Gestión financiera: Cambal (2019) alegó que es el uso eficiente, eficaz y adecuado de los

recursos económicos, puesto que no solo se ocupa de la utilización que se le dé a este

recurso, sino también a los medios por los cuales se los obtuvo debido a la gestión que se

puede lograr el uso idóneo del dinero. (p.1)

Responsabilidad: Navarra (2020) alegó que incluye una formación de petición mutua entre las

compañías, la comunidad y sus entidades. Por lo tanto, no es una herramienta que

perjudique solo al grupo empresarial, sino que debe expandirse a otras instituciones de la

sociedad civil y muy en exclusivo a las gestiones, que están exigidas a dar ejemplo de

obligaciones y a implementar compromisos refrendados con la sostetabilidad, la fiabilidad

y la colaboración. (p.6)

Costos de rotación: es una dificultad económica significativa, uno de cada cinco empleados deja

libremente su empleo cada ejercicio y además, uno de cada seis son expulsados, o deben

apartarse de la compañía inconscientemente, algunos causas claves son calcular la rotación,

medir su calidad, ya que a pesar de que al interior de una compañía la rotación puede ser minima,

es probable que las individuos que roten permanezcan en puestos esenciales para la compañía, lo

que originaría incluso un importante gasto y dejaría una marca del doble de las individuos con

puestos medianos.
36

Venta: Márquez (2018) enunció que la sesión es una de las operaciones más deseadas por

compañías, entidades o individuos que presentan algo (bienes, producto, servicios) en su

mercado establecido, exigida a que su victoria depende naturalmente del número de veces

que ejecuten esta operación, de lo perfectamente lo ejecuten y que beneficioso les rinde en

ejecutarlo. (p.1)

Utilidad: La ganancia se nombra así a la rentabilidad que se obtiene por la ejecución de una

actividad, como puede ser la inversión u operaciones por el tiempo de un año económico”

(Quispe y Malvaceda, 2017, p 49).

Sociedad: Es un grupo de individuos existentes los cuales con su razón se agrupan con el objetivo

de elaborar maniobras o sostener un mandato de las decisiones con el objetivo de ejecutar la

finalidad común.

Beneficio: Arias (2019) declaró que es la señal elemental de la compañía, entonces al

transformarse este en el exclusivo elemento por el cual la compañía se decide por ejecutar

o asumir en serio la RSE, por lo tanto sí hay un enigma. En consecuencia, analizo que el

estudio de la RSE debe comenzar desde la motivación a ejecutarla, ya que ello será parte

elemental de la sustentación del diseño. (p.3)

Estrategias: Porter (2018) declaró que es la forma en que la compañía precisa cómo establecer

valor. Significa del qué ejecutar y cómo ejecutarlo. Determina las metas de la compañía y

las maniobras y técnicas a utilizar para efectuar con dichos metas. Hace referencia

operacional dentro de las organizaciones, y como un correcto manejo puede ser un plus de
37

crecimiento y desarrollo ante los competidores, dentro de lo cual se debe considerar la

flexibilidad empresarial. (p.1)

Productividad: Barría (2019) alegó que son instrumentos utilizados constantemente en la

administración de la compañía, con la finalidad de medir el rentabilidad y la eficacia de

los fases en las compañías. Fundamentalmente, ayuda para calcular la medida de los

bienes que emplean las compañías para elaborar un servicio o producto exclusivo. (p.2)
37

3. Cronograma de actividades

Producto /
Actividades Octubre Noviembre Diciembre Enero Febrero Marzo Abril
Resultado
1. Problema de la investigación
1.1 Descripción de la realidad
X
problemática
1.1.1 Formulación del problema general X
1.1.2 Problemas específicos X
1.2 Objetivos de la investigación X
1.2.1 Objetivo general X
1.2.2 Objetivo Especifico X
1.3 Justificación e importancia de la
X
investigación
2. Marco teórico
2.1 Antecedentes X
2.1.1 Internacionales X
2.1.2 Nacionales X
2.2 Bases teóricas X
2.3 Definición de términos básicos X
3. Cronograma de actividades X
4. Recursos y presupuestos X
5. Referencias X
7. Recomendaciones X
8. Anexos X
38

4. Recursos y Presupuesto

Costo
Código de la actividad en que Costo total
Partida presupuestal Cantidad unitario
se requiere (en soles)
(en soles)
Recursos humanos Orientación 1 20 20
Libros (AUDITORIA
FINANCIERA,
Bienes y servicios 3 45 135
RESPONSABILIDAD
SOCIAL)
Hoja bond, impresión, anillado,
Útiles de escritorio lapicero, USB, CDS, 5 35 175
fotocopias, etc.
Mobiliario y equipos PC, Internet 7 25 175
Pasaje y viáticos 90 8 720

Materiales de consulta (libros,


7 12 84
revistas, boletines, etc.

Otros 0
Total 1,309
39

5. Referencias

Altamirano, M. y Guevara, P. (2019). Evaluación de la auditoría financiera y su relación con la

toma de decisiones gerenciales de la Municipalidad Provincial de Rioja, Región San

Martín, año 2017. (Tesis de pregrado), Universidad Nacional de San Martin, Tarapoto,

Perú.

Aponte, T. y Ávila, M. (2018). Responsabilidad Social Empresarial en el Sector Financiero en el

Perú (primera ed.). Lima, Perú: Defunciones.

Auditoría financiera. Obtenido de: https://www.enciclopediafinanciera.com/auditoria-

financiera.htm.

Barrio, G. (2016). La gestión de la responsabilidad social corporativa. El caso Unilever España.

(Tesis posgrado), Universidad autónoma de Barcelona, España.

Bejarano, A. y Chavarro, J. (2017). Análisis de los aportes de la Contabilidad Ambiental a la

Gestión Empresarial en el Marco de la Responsabilidad Social en Colombia. (Tesis de

pregrado), Pontificia Universidad Javeriana, Cali, Colombia.

Córdova, R. (2017). Auditoría Financiera a la Federación Ecuatoriana de Andinismo para

determinar la razonabilidad de los Estados Financieros, período 2015. (Tesis de

pregrado), Universidad Nacional de Chimborazo, Riobamba, Ecuador.

Escalante, E. (24 de Septiembre de 2016). Influencias del criterio de razonabilidad en la

representación contable y la toma racional de decisiones. Obtenido de:

Revistas.ugca.edu.co

Hernández, J. (2012). Metodología de la Investigación (5ta ed.). Bogota, Colombia : Ciea-Sypal

y Quirón.
40

Importancia de hacer una auditoria. Obtenido de: https://contrata.com.do/mejorando-tu-

negocio/la-importancia-de-hacer-una-auditoria-financiera-en-tu-empresa).

Janeiro, P. y Pérez, J. (2019). Auditoría financiera en la empresa LABIOFAM Cienfuegos.

Revista Observatorio de la Economía Latinoamericana, 11 (41).

López, A. y Nonalaya, E. (2018). La Auditoría Financiera basada en Riesgos y su Relación con

la Gestión de Riesgos de Liquidez de las Cooperativas de Ahorro y Crédito de la

provincia de Pasco 2018. (Tesis pregrado), Universidad Nacional Daniel Alcides Carrión,

Cerro De Pasco, Perú.

Muso, S. (2016). Análisis de relación causal de la responsabilidad social empresarial en la

imagen corporativa y rendimiento financiero de las Pymes. (Tesis de pregrado).

Universidad técnica de Ambato, Ecuador.

Normativa de Auditoria. Obtenido de: www.contraloria.gob.ec › documentos › normatividad ›

NAFG-Cap-II.

Sosa, F. (2019). La auditoría ambiental y su relación con la responsabilidad social de la

empresa Administradora Cerro S.A.C., en el distrito de Simón Bolívar, provincia y

departamento de Pasco, años 2012 al 2016. (Tesis posgrado), Universidad Nacional

Daniel Alcides Carrión, Cerro de Pasco, Perú.

Quispe, O. (2018). La Gestión de Responsabilidad Social de la empresa Minsurs A. Unidad

Minera San Rafael y su Incidencia en el desarrollo Sostenible del distrito de Antauta -

período 2016 – 2017. (Tesis pregrado), Universidad Nacional Del Antillano, Puno, Perú.
41

6. Aporte científico o académico

Primero: Esta investigación se ha realizado con el fin de brindar una solución al problema

investigado. Asimismo con el objetivo de que las compañías puedan elaborar sus productos que

complazcan las exigencias sociales, por lo que los gerentes deben aceptar esta responsabilidad

asimismo de incrementar ganancias, si esta posición no se realiza la compañía no podrá seguir

con su operatividad, además esta vinculo de utilidad-necesidad se elabora por la correspondencia

de varios individuos vinculados con la compañía como administradores, inversionistas, , recursos

naturales, empleados, la comunidad, proveedores y otros, que definen el nivel de rentabilidad

económica de la compañía.

Segundo: Plasmamos ciertas sugerencias, exposiciones, informaciones, que comprende estudios

científicos y una oportuna elaboración definida en este trabajo de estudio para que resuelva una

concreta obligación económica y social en la compañía Cooperativa de Servicios Múltiples

Cultural Import Limitada en el año 2019.


42

7. Recomendaciones

Primero: Las sugerencias están fundamentadas en averiguar un progreso constante con el

objetivo de utilizar y desarrollar una buena auditoría financiera en la administración empresarial

del compromiso social de la compañía Cooperativa de Servicios Múltiples Cultural Import

Limitada.

Segundo: Implementación de medidas para lograr el desarrollo de la auditoría financiera en la

responsabilidad social de la compañía Cooperativa de Servicios Múltiples Cultural Import

Limitada.

Tercero: Controlar constantemente las políticas y normas aplicadas en los estados financieros en

la economía de la compañía Cooperativa de Servicios Múltiples Cultural Import Limitada.

Cuarto: Contar con un soporte de información con la mayor confiabilidad posible de un

procedimiento de dirección en los procesos en la Gestión Empresarial en la compañía

Cooperativa de Servicios Múltiples Cultural Import Limitada.

Quinto: Obtener un buen desarrollo en la Razonabilidad de las Estrategias en la empresa

Cooperativa de Servicios Múltiples Cultural Import Limitada.


43

8. Anexos
Matriz de consistencia: La auditoría financiera y su incidencia en la responsabilidad social de la empresa Cooperativa de Servicios
Múltiples Cultural Import Limitada Lima-2019.
PROBLEMAS DE OBJETIVO HIPOTESIS VARIABLES METODOLOGIA
INVESTIGACION
Problema general Objetivo general Hipótesis general a. Variable ENFOQUE:
¿De qué manera la Demostrar que la La auditoría financiera independiente Cualitativo
auditoría financiera auditoría financiera incide en la Auditoría Financiera.
incide en la incide en la responsabilidad social Es un examen de METODO:
responsabilidad social en responsabilidad social en la empresa información por parte de Descriptivo-observacional
la empresa Cooperativa en la empresa Cooperativa de una tercera persona
de Servicios Múltiples Cooperativa de Servicios Múltiples distinta de aquel que la TIPO:
Cultural Import Limitada Servicios Múltiples Cultural Import preparó y del usuario que Descriptivo-mixto
en el año 2019? Cultural Import Limitada en el año tiene la intención de
Limitada en el año 2019. 2019. establecer su NIVEL:
Problemas específicos Objetivos específicos Hipótesis específicas razonabilidad dando a Investigación aplicada
¿De qué forma los Demostrar que los Los estados conocer los resultados de
estados financieros estados financieros financieros inciden en su examen a fin de DISEÑO:
inciden en la economía de inciden en la economía la economía de la aumentar la utilidad que Transversal
la empresa Cooperativa de la empresa empresa Cooperativa tal información posee.
de Servicios Múltiples Cooperativa de de Servicios Múltiples UNIVERSO:
Cultural Import Limitada Servicios Múltiples Cultural Import b. Variable dependiente La información económica y
en el año 2019? Cultural Import Limitada en el año Responsabilidad Social. financiera
Limitada en el año 2019. 2019. Es el compromiso de una
organización con su POBLACION:
¿De qué forma la Demostrar que la La confiabilidad de personal, la sociedad y el Información financiera de la
confiabilidad de confiabilidad de información incide en país donde opera, para empresa Cooperativa de Servicios
información incide en la información incide en la la Gestión Empresarial generar un equilibrio Múltiples Cultural Import Limitada
Gestión Empresarial de la Gestión Empresarial de de la Empresa entre sociedad, economía en el año 2019.
empresa Cooperativa de la empresa Cooperativa Cooperativa de y medio ambiente, para
Servicios Múltiples de Servicios Múltiples Servicios Múltiples buscar el bien común a la MUESTRA:
Cultural Import Limitada Cultural Import Cultural Import gestión empresarial Información financiera del periodo
en el año 2019? Limitada en el año 201 Limitada en el año 2019 de la empresa Cooperativa de
2019. Servicios Múltiples Cultural Import
Limitada en el año 2019.
44

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