CENTRO UNIVERSITARIO TECNOLÓGICO CENTROAMERICANO.

SEDE, SAN PEDRO SULA.

Design Thinking

Asignatura: Generación De Empresas I.

Seccion: 170.

Docente: Edwin Amaya.

Grupo #2

Integrantes: Número De Cuenta:

Yuber Espinal. 61741177

Héctor Isaac Zamora. 61911438
Luis Fernando Romero. 61911220
Gabriel Zamora Trundle. 61741345
Hugo Rene Rodriguez. 61741288

14 de agosto, 2021
 Introducción

El Design Thinking es una forma de aprender mientras se crean y encuentran soluciones.

Adaptarse mejor a las necesidades de los usuarios. Todo esto evita altos costos

Pueden tener otros métodos más tradicionales, y si algo sale mal, es posible que no

Mirando hacia atrás, el pensamiento de diseño es posible y factible hasta cierto punto

Esto ayuda a reducir en gran medida los riesgos normalmente asociados con el desarrollo.

nuevo proyecto.

Los pasos básicos para el desarrollo del método Design Thinking son los siguientes:

 Empatizar: Se centra en la búsqueda, observación, y comprensión sobre nuestros

usuarios.

 Definir: Se selecciona la información relevante sobre el usuario y comprender

sus necesidades desde todas las perspectivas posibles. Se define el problema.

 Idear: Se centra en la elaboración de propuestas, es decir se indican el mayor

número posible de soluciones a las necesidades y problemas a los que se enfrenta

el usuario.

 Prototipo: Se pretende construir y representar bocetos o dibujos, con el objetivo

de plasmar, mostrar, explorar, mejorar, y rebatir las ideas generadas en la fase d

Ideación con el fin de establecer el producto final.

 Testear: Se prueba el prototipo con los usuarios, con el objetivo de validar las

hipótesis y mejorar la propuesta de solución. Además, podemos Medir / Validar

si el prototipo testeado se ajusta a los usuarios y si el nivel de satisfacción

aportado por el producto o servicio es suficiente.

Design Thinking, Golden Events

Con el objetivo de crear una empresa nacional en donde los usuarios tengan la

facilidad de tener todos los servicios para eventos al alcance de sus manos, desde los servicios

Para ubicación o lugar de evento, sonido y audio, decoraciones, organización del evento en

totalidad, servicios de comida, cristalería y la renta de mesas, sillas y de más. Se busca ayudar

a nuestros clientes con cualquier tipo de evento incluyendo bodas, cumpleaños, picnic,

bautizos, aniversarios, reuniones etc.

 PASO 1: EMPATIZAR

Para un desarrollo ideal del proceso de Design Thinking debemos realizar una conexión con

Nuestros usuarios en las distintas regiones que estén interesados en cualquiera de nuestros

Servicios ofrecidos. Como empresa buscamos satisfacer las necesidades de nuestros clientes

Conforme al evento que desea llevar a cabo y sobre los servicios los cuales requiere para el

Desarrollo del evento.

Nuestro target o usuario para la empresa “Golden Events” es toda aquella población

competente y entusiastas que buscan una preparación muy organizada y preparada para

cualquier tipo de evento, desde la alimentación hasta el cronograma de eventos estipulado

por un organizador profesional en el será el moderador del evento para que se lleven acabo

todos los puntos de presentación y los tiempos del evento.

Al ser una empresa de servicio se enfoca en las necesidades del usuario con el fin de satisfacer

las metas y objetivos del cliente. Es por ello, que trabajamos con el objetivo de facilitar a

nuestros clientes los costos de comunicarse con distintas personas para organizar un evento, e

donde el cliente sin nuestra ayuda tendría que buscar por separado a cada proveedor que

necesite para dicho evento.

Una de las principales características es que la empresa contara con todos los proveedores

necesarios para cumplir con los pedidos de cada cliente. El servicio puede comenzar desde la

búsqueda perfecta para el local o ubicación abierta para cada celebración, En sí, nuestro

empresa se haría responsable de hacer el evento en totalidad y llevar a cabo la moderación

de actos cívicos y organizar en mejor plan cada acto.

Para llegar a ese target se buscará estar en contacto con los distintos lugares para eventos de

cada departamento el cual se vera beneficiado al afiliarse a nosotros, en donde podrá tener su

remuneración por la ayuda a extender la cartera de clientes. Y que con esta idea de afiliación

con los lugares para realizar eventos. Los propietarios o encargados, ofrecerán nuestros

servicios a los usuarios que anden en busca del local para llevar a cabo una celebración de

cualquier perfil. La empresa haría más fácil la creación y organización de las celebraciones ya

que tiene todo al alcance de sus manos desde proveedores de servicios hasta contar con

material propio para la renta del evento.

 Paso 2: DEFINIR

Golden events es una empresa dedicada y especializada en poder ofrecerte el mejor servicio y
la más alta gama de paquetes para que puedas hacer tus eventos como ser: Bodas,
cumpleaños, baby shower, bautizos, aniversarios, picnic, reuniones, congresos, entre otros.
Se detecto el problema después de entrevistar a varias personas y definimos que dentro del
área donde se investigó hacía falta una empresa que pudiera dar un alto servicio de
organización de eventos y fiestas ya que muchas personas veían que ellos tenían que
encargarse de la logística y compra para un evento y el mayor problema en estos casos es la
disponibilidad de tiempo para esas fechas importantes.

Y es un área donde no está explotada ya que nadie Brinda este tipo de Servicios a un precio
justo y con alta calidad garantizada.

Golden events está dispuesto a brindar el mayor servicio de organización de eventos dentro y
fuera de la ciudad, encargándose de cubrir cada una de las necesidades que nuestros clientes
requieran dando paso a la innovación y creación de los mejores espacios para todo tipo de
actividad a las que seamos requeridos, donde brindaremos desde alquiler de sillas, hasta
montar una espectáculo boda ya sea un hotel o al aire libre dando atencion a cada gusto del
cliente y brindando el mejor precio del mercado y acomodándonos al presupuesto del cliente.

A) Competencia

Dentro de nuestro casco urbano hay varias empresas dedicadas a este rubro pero no ofrecen el
mejor servicio y la mayoría de ellos tienen costos muy elevados, es por lo que Golden events
tendrá una ventaja en el mercado garantizando los mejores precios y la mejor calidad dentro
del casco urbano, nosotros buscamos innovar mediante la estrategia de servicio total que
consiste en dar todo el soporte para un evento, donde se tienen a las mejores personas para
todas las asignaciones que requiere un evento importante.

B) Publicidad

Golden events buscara posicionarse en el mercado de decoraciones y eventos mediante la

publicidad en las redes sociales y creando un canal de tik tok donde mostraremos un lifetime
de nuestras mejores creaciones para que todos los potenciales clientes puedan ver el paso a
paso de nuestro trabajado y así puedan darse cuenta de que brindamos a mejor calidad al más
bajo precio.

 PASO 3: IDEAR

La organización de eventos es el proceso de diseño, planificación y producción de congresos,

festivales, ceremonias, fiestas, convenciones u otro tipo de reuniones, cada una de las cuales
puede tener diferentes finalidades. Algunas de las tareas que incluye la organización de un
evento son desarrollo del presupuesto y el cronograma, la selección y reserva del espacio en el
que se desarrollará el encuentro, la tramitación de permisos y autorizaciones, la supervisión de
los servicios de transporte, los servicios gastronómicos o catering, la coordinación logística
integral, entre otros.

El mundo de la organización de los eventos ha evolucionado muchísimo en los últimos años,

hasta el punto de que las clásicas reglas de protocolo y los conocimientos básicos para llevar a
cabo un evento ya no son suficientes para que tenga éxito. Hoy hay que conocer las nuevas
propuestas y actualizar las técnicas y teorías obsoletas antes de sumergirse en el desafiante
mundo de la comunicación, el diseño, las nuevas tecnologías, la producción o la escenografía.

El objetivo es aprender las pautas imprescindibles para conseguir lo que en estos tiempos
buscan las instituciones, ya sean públicas o privadas, cuando organizan sus eventos.

 PROTOTIPO

Actualmente se esta trabajando en el diseña de la página web de nuestra empresa

organizadora de eventos.

Prediseño:
  EVALUAR
Evaluaremos algunos aspectos que consideramos importantes para el desarrollo de nuestra
propuesta antes mencionada.

Encuesta:

- ¿Qué le parecieron nuestras atenciones?

- ¿Cómo se enteró de nuestros servicios?
- ¿Había contratado un servicio como el nuestro antes?
- ¿Cuál fue la razón por la que decidió contratar nuestros serbios?
- ¿Cumplimos sus expectativas?
- ¿Qué nos sugiere mejorar?
- ¿Nos recomendaría con sus amigos o colegas?