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    Plan de Trabajo CM S

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    Ana Victoria Márquez
    El plan de trabajo tiene como objetivo general generar estrategias para promover la marca Ocupa en redes sociales y gestionar su imagen en Internet. Los objetivos secundarios incluyen ayudar al desarrollo del marketing online, crear un sentido de comunidad, monitorear conversaciones, proteger el nombre de la marca y simpatizar con 100 personas semanales. Las actividades propuestas son recuperar clientes antiguos, crear publicaciones informativas, organizar eventos en Facebook, promover comentarios y activaciones de otras organizaciones, y desarrollar material y proces

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    El plan de trabajo tiene como objetivo general generar estrategias para promover la marca Ocupa en redes sociales y gestionar su imagen en Internet. Los objetivos secundarios incluyen ayudar al desarrollo del marketing online, crear un sentido de comunidad, monitorear conversaciones, proteger el nombre de la marca y simpatizar con 100 personas semanales. Las actividades propuestas son recuperar clientes antiguos, crear publicaciones informativas, organizar eventos en Facebook, promover comentarios y activaciones de otras organizaciones, y desarrollar material y proces

    Título original

    Plan de Trabajo CM´s

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    El plan de trabajo tiene como objetivo general generar estrategias para promover la marca Ocupa en redes sociales y gestionar su imagen en Internet. Los objetivos secundarios incluyen ayudar al desarrollo del marketing online, crear un sentido de comunidad, monitorear conversaciones, proteger el nombre de la marca y simpatizar con 100 personas semanales. Las actividades propuestas son recuperar clientes antiguos, crear publicaciones informativas, organizar eventos en Facebook, promover comentarios y activaciones de otras organizaciones, y desarrollar material y proces

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    El plan de trabajo tiene como objetivo general generar estrategias para promover la marca Ocupa en redes sociales y gestionar su imagen en Internet. Los objetivos secundarios incluyen ayudar al desarrollo del marketing online, crear un sentido de comunidad, monitorear conversaciones, proteger el nombre de la marca y simpatizar con 100 personas semanales. Las actividades propuestas son recuperar clientes antiguos, crear publicaciones informativas, organizar eventos en Facebook, promover comentarios y activaciones de otras organizaciones, y desarrollar material y proces

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    Plan de Trabajo Community Manager.

    Objetivo general:
    Generar estrategias de difusión y visibilidad de la marca, dándole voz a Ocupa en
    las plataformas sociales, gestionando la imagen de la marca en Internet y siendo su
    portavoz en la comunicación con los usuarios. 

    Objetivos secundarios:
    • Ayudar al desarrollo del marketing online de Ocupa y las estrategias de difusión.
    • Crear un sentido de comunidad en torno a la marca.
    • Monitorear las conversaciones y eventos principales.
    • Proteger en redes sociales el nombre de la marca.
    • Lograr simpatizar con al menos 100 personas a la semana.

    Actividades:
    ● Recuperación de cartera:
    Generar mensajes apoyados de material audiovisual buscando recuperar
    cartera de personas que se tienen en seguimiento, generando nuevas
    etiquetas para obtener mejores resultados.
    KPI´s: 20% del total de usuarios en seguimiento a la semana.

    ● Generar speeches acordes al objetivo de cada publicación:


    Prepararse con conocimiento fuentes necesarias para dar respuestas
    acertadas a los comentarios y sea más sencillo crear una conexión con la
    persona.

    ● Crear eventos de las activaciones:


    Crear eventos en Facebook de las activaciones adecuadas con el objetivo de
    generar mayor alcance, convocando la participación ciudadana. Esto también
    con el objetivo de informar que Ocupa es el responsable de dicha activación.
    KPI´s: Confirmación de 20 personas por evento.

    ● Promover los comentarios:


    Complementar la información de la publicación en comentarios, buscando
    generar mayor conversación de manera orgánica. Esto se realizará con el
    apoyo de imágenes obtenidas de activaciones, ilustraciones, fuentes de
    información, etc.

    ● Promover activaciones no organizadas por Ocupa:


    Buscar y promover activaciones en alianza y apoyo a otras organizaciones,
    buscar la forma de unirnos o apoyar, para conseguir nuevos simpatizantes.
    KPI´s: 2 activaciones al mes.

    ● Crear manual de procesos y carpeta digital con material de apoyo:


    Crear un documento de apoyo para los CM´s con todas las herramientas
    necesarias y procesos correctos para facilitar la conversión de simpatizantes.

    Herramientas:
    ● Plan de contenido y objetivos de RS.
    Documento que especifique calendario, horario y objetivo de publicaciones,
    así como fuentes de información.
    ● Plan de contenido y objetivos de AP.
    Documento que especifique calendario, horario y objetivo de publicaciones,
    así como fuentes de información.
    ● Plan de pautas y objetivos.
    Documento que especifique que campañas están activas y que objetivo de
    cada una.
    ● Material audiovisual de apoyo.
    Imágenes o diseños necesarios para el proceso de conversión.
    ● Manual de procesos.
    Manual de procesos y buenas prácticas de Community Manager.
    Especificando el proceso de conversión de un simpatizante y todos los
    elementos de apoyo en las dos áreas.

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