Gestión de Tecnología.

UNESR Núcleo La Grita

Contiene temas sobre gestión de tecnología

lunes, 9 de mayo de 2016

ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS TECNOLÓGICOS

Administración de Proyectos, es la disciplina de organizar y administrar los recursos, de forma tal que un
proyecto dado sea terminado completamente dentro de las restricciones de alcance, tiempo y coste
planteados a su inicio. Dada la naturaleza única de un proyecto, en contraste con los procesos u
operaciones de una organización, administrar un proyecto requiere de una filosofía distinta, así como de
habilidades y competencias específicas. De allí la necesidad de la disciplina Gerencia de Proyectos. La
gerencia de proyectos implica ejecutar una serie de actividades, que consumen recursos como tiempo,
dinero, gente, materiales, energía, comunicación (entre otros) para lograr unos objetivos pre-definidos.

Un proyecto tecnológico, por lo tanto, es un plan cuya finalidad es propiciar el desarrollo o la

modificación de un producto, un servicio o un proceso, con el objetivo de que su efecto sea una mejora
en la calidad de vida, de la empresa o de una persona.

PAQUETE TECNOLÓGICO

Un paquete tecnológico para producir y comercializar un producto o servicio nuevo o mejorado, puede
contener una o varias tecnologías y normalmente específica equipos, instrumentación, infraestructura y
otros activos complementarios. Cuando alguno de los componentes del paquete tecnológico está
protegido intelectualmente, entonces la licencia respectiva es transferida junto con él.

Entre una de las definiciones sobre Paquete Tecnológico se tiene: es un conjunto de documentos,
derechos de propiedad, actividades, soluciones de gestión y modelos necesarias para lograr que una
tecnología, se transforme en un producto comercializable o transferible a empresas con capacidad de
absorber la tecnología, aprovecharla, integrarla y detonar ventajas competitivas respecto a los
competidores y mercados existentes.

¿QUÉ ES UN PROYECTO?
Es conjunto de las actividades que desarrolla una persona o una entidad para alcanzar un determinado
objetivo.

Todo proyecto debe reunir con algunas condiciones:

1.- Debe estar claramente definido su objetivo.

2.- Debe ser factible de llevar a cabo.

3.- Definir cuáles son los requerimientos o recursos necesarios para lograr el objetivo.

4.- Las actividades y procesos a ejecutar deben estar relacionados entre si y a su vez con el objetivo a
alcanzar.

5.- Debe existir un orden secuencial en cuanto a su ejecución.

6. - Debe establecerse los alcances o delimitaciones, es decir, especificar que se debe obtener como
productos finales.

7.- Debe haber un límite de tiempo para la ejecucion de cada paso o actividad, de este modo se tendrá
una idea de cuanto sera el tiempo total a invertir.

8. - Debe producir un resultado final.

SISTEMA INTEGRAL DE DESARROLLO DE PROYECTOS TECNOLÓGICOS

Espacios del área de formación orientada de esta modalidad, buscan consolidar en el alumno una
cultura tecnológica básica, integral, crítica, ética y polivalente, para que éste sea capaz de apropiarse e
intervenir en los diferentes y cambiantes procesos de producción de bienes y servicios.

Para lograr estas expectativas, es necesaria la inclusión de un espacio de síntesis, en donde el alumno
puede plasmar las capacidades y habilidades adquiridas, en una actividad específica que le posibilite
abordar los procesos y procedimientos generales del área de tecnología, en función de la lógica de
organización que poseen las actividades productivas.

En dicho abordaje, hay que promover una visión integral acerca del impacto y sus consecuencias en los
procesos, procedimientos y de sus productos resultantes, dentro del contexto socio-cultural-económico
y ambiental, y además, fortalecer una actitud crítica, respecto de las innovaciones en los mismos.

Dentro de este contexto institucional, el Proyecto, tiene el fin solucionar situaciones problemáticas
particulares del área de tecnología, a través del diseño, desarrollo, construcción, evaluación e impacto
(sociocultural, económico y ambiental) de un producto o un proceso o sistema tecnológico.

ESTRUCTURA DEL PROYECTO

No existe un modelo único, universalmente aceptado, respecto al orden en que deben aparecer las
diferentes partes de un anteproyecto. Tentativamente podrá seguirse el siguiente:

1.- El tema de investigación

En esta etapa el investigador debe plantearse algunas preguntas como:

- ¿Es de interés el tema?

- ¿Existe información sobre el mismo?

- ¿Quién tiene o en donde se puede encontrar la información?

-¿Qué resultados personales y generales traerá el desarrollo de esa investigación?

2.- Justificación y/o Antecedentes

Son las razones por las cuales se plantea la investigación.

a) -La justificación teórica son las razones que argumentan el deseo de verificar, rechazar o aportar
aspectos teóricos en relación con el objeto de conocimiento.

b) - La justificación metodológica son las razones que sustentan un aporte por la utilización o creación
de instrumentos y modelos de investigación.

c) - La justificación práctica son las razones que señalan que la investigación propuesta ayudará en la
solución de problemas o en la toma de decisiones.

d) - La justificación debe responder a la pregunta. ¿Por que se investiga?

3.- Formulación del Problema

Es el punto de partida de la investigación si no se tiene problema alguno no hay nada para investigar. El
proceso de investigación se debe iniciar con un diseño que responda interrogantes que son las
inquietudes del investigador. La formulación se plantea a través de una pregunta de investigación; el
investigador espera responderla y de esta manera resolver el problema planteado.

Para la sistematización del problema se formulan subpreguntas que el investigador plantea sobre temas
específicos que se han observado en el planteamiento del problema.

4.- Objetivos Generales y Específicos

El proceso científico formulado a partir del planteamiento del problema tiene como finalidad buscar
respuestas de la situación descrita, objeto de la investigación por ello, es de mucha ayuda responder a la
pregunta: ¿Para qué y qué se busca con la investigación propuesta?
Dar respuesta a esta interrogante permite delimitar el marco de estudio y sus alcances, se deben
plantear objetivo general y objetivos específicos. Los primeros deben ofrecer resultados amplios; los
específicos se refieren a situaciones particulares que inciden en el objetivo general.

5.- Elementos Teóricos que Fundamentan la Investigación - Marco teórico

La investigación que se realiza debe tener en cuenta el conocimiento previo, pues forma parte de una
estructura teórica ya existente.

a) - El marco teórico es la descripción de los elementos teóricos planteados por uno por varios autores
que permiten al investigador fundamentar su proceso de conocimiento.

b) - La función del marco conceptual es definir el significado de los términos (lenguaje técnico) que van a
emplearse con mayor frecuencia y sobre los cuales se relacionan las fases del conocimiento científico
(observación, descripción, explicación y predicción)

6.- Hipótesis (identificación de variables): Son proposiciones afirmativas que el investigador plantea con
el propósito de llegar a explicar hechos o fenómenos que caracterizan o identifican el objeto de
conocimiento.

7.- Metodología :El tipo de estudio señala el nivel de profundidad y el enfoque con el cual el investigador
busca abordar el objeto del conocimiento, según el nivel de conocimiento el estudio descriptivo
identifica características del universo de investigación, señala formas de conducta, establece
comportamientos concretos y descubre y comprueba asociaciones entre variables. El estudio explicativo
orienta a la comprobación de hipótesis casuales.

8.- Plan de Trabajo y/o Cronograma de Actividades: El investigador debe señalar las diferentes etapas
del proyecto y el tiempo estimado para cada una de ellas. Mediante la gráfica de Gantt se establece una
relación entre las etapas de investigación y tiempo de ejecución, se representa por el uso de barras
horizontales.

9. -Presupuesto: En el presupuesto deben incluirse los gastos de la investigación en términos de precios

y cantidades reales de acuerdo con los rubros:

a)- Los servicios personales son los costos que incluyen los causados por honorarios a investigadores,
auxiliares de investigación, encuestadores.

b)- Los gastos generales son los costos directos generados por el proyecto. Incluyen transporte,
papelería, impresión, procesamiento de la información.

10.- Bibliografía

Las fuentes son hechos o documentos a los que acude el investigador y que le permiten obtener
información. Las técnicas son los medios empleados para recolectar la información.
Fases.

El proyecto de inversión independientemente al sector al que pertenezca ya sea privado o público está
compuesto de las siguientes fases:

1. Identificación de la necesidad.

2. Fijación de los objetivos.

3. Identificación o generación de alternativas (para alcanzar los objetivos fijados)

4. Descripción de las alternativas en términos (técnicos, financieros, organizacionales) ventajas y

desventajas.

5. Comparación de las Alternativas.

6. Programa detallado de las alternativas.

7. Implementación de la alternativa seleccionada.

GESTACIÓN DEL PROYECTO

Inicia con la generación de una idea, que puede surgir ya sea del reconocimiento de una nueva
oportunidad técnica, de la detección de una necesidad del mercado o del aparato productivo.

EL CONTRATO "LLAVE EN MANO" O "TURNKEY CONTRACT"

Es aquel en que el contratista se obliga frente al cliente o contratante, a cambio de un precio,

generalmente alzado, a concebir, construir y poner en funcionamiento una obra determinada que él
mismo previamente ha proyectado.

En este tipo de contrato el énfasis ha de ponerse en la responsabilidad global que asume el contratista
frente al cliente.

Según Juan Andrés Mascia es director de Open Automation, señala que el sector industrial está
asistiendo a un notable crecimiento de los proyectos tecnológicos conocidos como llave en mano,
caracterizados por la contratación de un único proveedor que implementa una solución global.

¿Por qué el sector industrial se vuelca a proyectos llave en mano?

En el caso de las Pyme, naturalmente tienen estructuras internas acotadas y especializadas en el

negocio, con lo cual, cuando deben encarar una ampliación o modificación, rápidamente advierten, no
sin sufrimiento previo, las ventajas de recurrir a empresas que puedan darle una solución completa a su
requerimiento.

Las empresas grandes, por su lado, pasan por un proceso evolutivo. Comienzan contratando a distintos
especialistas, consolidando el trabajo con su propia burocracia. Con el tiempo, tras experimentar que
sus costos de estructura son elevados y comprobar que, igualmente, padecen muchas dificultades,
prueban la alternativa “llave en mano” con pequeños proyectos y, a raíz del resultado, generalmente se
animan a proyectos más grandes. Actualmente, estamos viviendo esta transición en muchas grandes
corporaciones, que ya definen esta modalidad como política de contratación.

¿Cuál es el factor determinante para elegir esa opción?

Es una tendencia natural. Cuando toca administrar un proyecto de mejora de tecnología, se da cuenta
de la enorme complejidad que tiene y todos los imponderables que se presentan desde la concepción de
la ingeniería de detalle, hasta su puesta en producción.

En el ambiente es casi un paradigma la imposibilidad de completar proyectos en tiempo y forma, dentro

de los costos presupuestados y sin inconvenientes durante y tras la puesta en marcha. Poco a poco,
vamos cambiando esta concepción.

ADMINISTRACIÓN DELEGADA

Todo acto jurídico en virtud del cual, una persona se obliga con otra a realizar una obra material
determinada, bajo una remuneración sin subordinación. En esta clase de contrato es el propietario
quien controla el desarrollo del proyecto. Esta clase de contratación resulta flexible, ya que el precio
total es variable dependiendo de la cantidad y las características de los servicios contratados

DESAGREGACION TECNOLOGICA

Se entiende por desagregación tecnológica, el proceso dirigido a descomponer los proyectos de

inversión que puedan implicar la contratación de bienes de procedencia extranjera, en sus diferentes
elementos técnicos y económicos con el objeto de permitir la apertura de varios procesos de selección
conexos con su ejecución, buscando la participación de la industria y el trabajo nacionales.

La entidad pública valorara en los estudios previos que soportan la contratación, la posibilidad de
efectuar desagregación tecnológica en el proyecto de que se trate. En tal caso identificara los bienes y
servicios de producción y contratación local con el objeto de ampliar la participación de Mipymes en los
procesos de selección.
PROGRAMAS DE EJECUCIÓN DE PROYECTOS

Son programas que están formados por diferentes proyectos que son sumamente importantes para el
desarrollo de una empresa privada o de la administración pública, las cuales llevan una fase de ejecución
que encamina estas instituciones a una serie de metas trazadas para el mejor avance los mismos.

El programa de ejecución del proyecto será una de las herramientas de gestión que permitirá el
cumplimiento de todas y cada una de las obligaciones derivadas del contrato de concesión, en especial
la obligación de cumplir con los plazos parciales y máximos previstos tal como se describe en el presente
anexo y en la propuesta presentada por el Concesionario. Para aclarar algunos términos empleados en
el presente punto, se presenta el siguiente glosario:

a. Hito de Compromiso: es un instante en el tiempo, numerado de manera consecutiva dentro de un

programa de trabajo y/o programa de compromisos, que permite verificar y/o asegurar el
cumplimiento, avance y desarrollo de obra. Un hito de compromiso refleja de manera parcial la
ejecución del contrato. Un hito de compromiso debe definir para cada tarea, actividad y/u obligación del
contrato: el mes de medición de la tarea, la proporción de avance físico parcial o acumulado a la fecha,
el producto o cantidad de obra entregable, y el día del cumplimiento del compromiso. Los hitos de
compromiso estarán orientados a servir como herramienta de seguimiento del avance de cada una de
las tareas y obligaciones del contrato, de manera que facilite asegurar el desarrollo de las etapas de
preconstrucción y construcción.

b. Mes de medición: Es el mes en el cual se hará obligatoriamente la medición del cumplimiento de cada
compromiso propuesto en los cuadros de compromisos o en los programas de trabajo. Los meses para la
medición de cada hito son definidos en el programa de ejecución del proyecto presentado por el
Concesionario y serán de obligatorio cumplimiento durante el desarrollo de la obra. El no cumplimiento
del hito en los tiempos pactados, será causal de sanción y multa de acuerdo con lo establecido en el
contrato de concesión.

Las fechas de cumplimiento propuestas, son entendidas como fechas límites de cumplimiento para la
ejecución de las actividades del alcance del proyecto; en cualquier caso, el Concesionario podrá dar
inicio prematuro a cualquiera de las tareas y adelantar el cumplimiento del plazo contractual previsto.

c. Avance de la Actividad: Es la unidad con la cual se realiza el seguimiento y medición de cada tarea y
obligación indicada como compromiso. Puede determinarse como porcentaje de ejecución acumulada o
como cantidad acumulada de obra ejecutada, reflejando así de manera progresiva el desarrollo del
proceso de construcción.

d. Alcance de la tarea: El alcance de la tarea debe describir de manera cuantitativa el producto o

resultado final que se espera obtener. Para las tareas de construcción debe indicar la cantidad de obra
ejecutada que se espera entregar a satisfacción, indicando la cantidad y unidad de medida.
Adicionalmente, el alcance debe describir que actividades no están involucradas dentro de la tarea, en
caso que se requiera dar claridad y facilitar la comprensión de la misma.
e. Productividad y rendimiento: Son indicadores de capacidad y producción de un frente de trabajo. La
productividad es una proporción de cantidad de obra ejecutada o cantidad de producto entregado por
un frente de trabajo en un período de tiempo. Para el presente anexo se solicita manejar productividad
diaria o semanal, según sea el caso.

f. Frente de trabajo: Se entenderá como frente de trabajo al conjunto de cuadrillas de obreros y grupo
de maquinarias que desempeñan las labores más representativas de la tarea, de los cuales depende la
productividad. Para el caso de las cuadrillas deberá especificarse la cantidad de oficiales y ayudantes que
la conforman, y para el caso de los equipos se deberá describir el tipo de maquinaria a emplear y su
capacidad de trabajo.

CRITERIO DE ADQUISICIÓN DE COMPONENTES TECNOLÓGICOS

La adquisición de tecnología es un proceso de transferencia de información por medio del cual se

incorpora una nueva tecnología a un sistema individual, familiar, empresarial o estatal, y que representa
una elección estratégica para competir en un mercado particular, encaminado a satisfacer ciertas
necesidades (Incubadora de empresas de innovación y base tecnológica de Huila (Incubarhuila), 2005);
(Velásquez y Medellín, 2005).

Una de las causas por las cuales una empresa, organización o institución adquiere tecnología
(Incubarhuila, 2005) es porque o no posee la tecnología apropiada, o posee una tecnología que está
obsoleta o que no le proporciona las prestaciones y/o beneficios esperados.

En otras palabras, la adquisición de tecnología es un proceso orientado a satisfacer las necesidades

tecnológicas de una empresa, y se considera una elección estratégica para competir en un mercado
particular (Velásquez y Medellín, 2005).

Si la empresa busca integrar o mejorar su capacidad de producción, adquirirá equipos, bienes de capital,
ingeniería y servicios de gestión, o bien habilidades y el “know-how” para la operación y el
mantenimiento de la planta. Si en cambio trata de generar o fortalecer su capacidad tecnológica, la
empresa comprará o licenciará conocimientos, pericia y experiencia para generar y manejar los cambios
técnicos en la misma.

Una empresa dispone de diversos métodos para adquirir tecnologías. Fundamentalmente, puede
adquirirse de manera interna o de manera externa. La adquisición de tecnología involucra la negociación
de conocimientos incorporados y desincorporados, e implica formas específicas de contratación, donde
la oferta y la demanda tecnológicas son determinadas por las necesidades de la empresa.

Los factores más significativos que determinan la opción de adquisición de tecnología son la posición
relativa de la empresa en el área tecnológica a la cual pertenece la tecnología a adquirir, la urgencia de
adquisición por parte de la empresa, la capacidad y el compromiso de esta para invertir en dicha
adquisición, el ciclo de vida de la tecnología, y su disponibilidad.
EL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES TECNOLÓGICAS EN LA EMPRESA.

Los Procesos de Toma de Decisiones se encuentran aún en una fase inicial en cuanto a su nivel
tecnológico: la Toma de Decisiones sigue estando dentro del “terreno reservado a los gestores” y a sus
“capacidades innatas e intransferibles”.

Hoy en día existen tecnologías que pueden ayudar a la ejecución de los procesos de toma de decisiones:
en general nos referimos a ella como tecnologías de Business Intelligence; sin embargo, la adopción que,
de dichas tecnologías, ha hecho el mercado, y la propia evolución de la mayor parte de los fabricantes,
nos presenta, bajo las siglas de BI, un conjunto de herramientas centradas en la visualización y, en el
mejor de los casos, el análisis; pero la gestión de los Procesos de Toma de Decisiones exige mucho más
que una ayuda en la visualización.

¿Qué debe aportar una tecnología para realmente permitir la mejora en los procesos de toma de
decisiones? En principio la respuesta es simple: debe ayudar a hacer lo que hace un gestor en su día a
día: abstraer conceptos, profundizar en los detalles, comunicar a la organización, asignar
responsabilidades, analizar información, planificar actuaciones, adoptar medidas correctivas y controlar
su efectividad, ayudar en el proceso cognitivo, etc-

1. Debe permitir dar una respuesta adecuada a la necesidad concreta del gestor; no podemos utilizar
una única “herramienta” para solucionar todas las necesidades de información de la compañía.

2. Dicha respuesta debe ser adecuada a las características del gestor y, por supuesto, de la
Organización: la tecnología debe aportar funcionalidades de apoyo, pero no debe imponer una forma de
gestionar la información.

3. Debe permitir ejecutar las diferentes funciones del proceso de toma de decisiones en aquella parte
de la Organización que se desee.

4. La tecnología debe cubrir todo el ciclo de la toma de decisiones. Ello significa que debe incorporar
utilidades, funcionalidades, herramientas, etc… para que el gestor pueda hacer esas funciones, en
mejores condiciones que si no tuviese dicha tecnología. Hacemos referencia en este punto a las clásicas:
Planificar, Monitorizar, Analizar y Actuar.

5. Estas funcionalidades deben ser complementadas hoy en día con otras básicas para cualquier
gestor; en este sentido las tecnologías que soporten los procesos de toma de decisiones deberían
incorporar una serie de elementos que diesen cobertura a otras necesidades.

CONCLUSIONES

Existen muchas metodologías y herramientas para llevar a cabo la gestión o administración de un

proyecto, lo importante es reconocer cuales son las necesidades del proyecto en el que se está
trabajando e implementar aquellas que se adapten a las necesidades del mismo.