PROYECTO DE GRADO VETS HOUSE-Anderzon Benavides FINAL - ANDERZON BENAVIDES BENAVIDES
PROYECTO DE GRADO VETS HOUSE-Anderzon Benavides FINAL - ANDERZON BENAVIDES BENAVIDES
PROYECTO DE GRADO VETS HOUSE-Anderzon Benavides FINAL - ANDERZON BENAVIDES BENAVIDES
BAJO LOS LINEAMIENTOS DEL DECRETO 1072 DEL 2015 LIBRO 2, PARTE 2, TÍTULO
IV, CAPÍTULO 6 Y LA RESOLUCIÓN 0312 DE 2019 EN EL CENTRO MÉDICO
VETERINARIO VET’S HOUSE
SANTIAGO DE CALI
2020
DISEÑO DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
BAJO LOS LINEAMIENTOS DEL DECRETO 1072 DEL 2015 LIBRO 2, PARTE 2, TÍTULO
IV, CAPÍTULO 6 Y LA RESOLUCIÓN 0312 DE 2019 EN EL CENTRO MÉDICO
VETERINARIO VET’S HOUSE
Trabajo de Grado Presentado Como Requisito Para Optar Al Título De Profesional En Salud
Ocupacional
SANTIAGO DE CALI
2020
PÁGINA DE ACEPTACIÓN:
___________________________________
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Firma Presidente de Jurado
___________________________________
Firma Jurado
___________________________________
Firma Jurado
DEDICATORIA
Primero que todo a Dios por haberme dado la vida y las suficientes herramientas para poder
emprender un camino; a mis padres por apoyarme en todos los momentos de mi vida, por sus
consejos e infinito amor, por enseñarme sus valores y la motivación.
A mi familia porque con sus oraciones, consejos y palabras de aliento hicieron que me
esforzara día a día a alcanzar mis sueños y metas.
A mi pareja, por ser la mayor motivación que me encaminó al éxito, fue el ingrediente
perfecto para lograr alcanzar esta dichosa y merecida victoria, por preocuparse por mí y
darme el empujón que necesité cada día y cada noche dedicada a este proyecto de grado. Te
agradezco por tantas ayudas y tantos aportes; eres mi inspiración y mi motivación.
2
AGRADECIMIENTOS
A mis padres por todo su cariño, por cuidarme e inculcarme grandes valores y darme
confianza incondicional la cual me permitió ser la persona que soy hoy en día.
3
TABLA DE CONTENIDO
Pág.
5
ÍNDICE DE TABLAS
Pág.
6
ÍNDICE DE GRÁFICAS
Pág.
7
ÍNDICE DE FIGURAS
Pág.
Figura 1. Matriz de Identificación de Peligros y Valoración de los Riesgos ...................... 47
Figura 2. Plan de Acción .................................................................................................. 52
8
RESUMEN
El objetivo de este trabajo de grado es el Diseño del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud
en el Trabajo (SG-SST) bajo los lineamientos del Decreto 1072 de 2015, Libro 2, Parte 2,
Título IV, Capítulo 6 y la Resolución 0312 de 2019 en el Centro Médico Veterinario VET´S
HOUSE, esto con el fin de minimizar los riesgos y peligros a los que se encuentran expuestos
sus trabajadores y dar cumplimiento a los requerimientos legales.
9
ABSTRACT
The objective of this degree project is to design the Occupational Health and Safety
Management System - OHSMS based on the requirements of Decree 1072 of 2015 and
Resolution 0312 of 2019 at the Veterinary Medical Center VET'S HOUSE, to minimize the
risks and hazards to which workers are exposed and to comply with legal requirements.
First, a diagnosis will be made through the table of values and qualification of the minimum
standards of Resolution 0312 of 2019, by which the initial state of the company will be
disclosed based on the level of compliance with the Occupational Health and Safety
Management System, followed by the preparation of the hazard identification and risk
assessment matrix, in order to identify the dangers to which workers are exposed and finally
the action plan for the design of the OHSMS is proposed in order to ensure that the
organization assumes decisive positions vis-à-vis the new management system, evidencing
the importance to know and control the risks to which workers are exposed, the health
conditions and the current administrative state in front of the policies and those responsible
for the process.
Keys Words: OHSMS, Veterinary, micro and small business, occupational health
10
1. INTRODUCCIÓN
Existe entonces (Ministerio del Trabajo, 2016) una relación directa entre salud y trabajo,
entendida como el vínculo del individuo con la labor que desempeña y la influencia que sobre
la salud le acarrea dicha labor (Administradora de Riesgos Laborales Positiva [ARL
Positiva], 2015). Así el conjunto de variables que definen la realización de la tarea, el entorno
en la labor que se realiza, lo que se convierte en las condiciones de trabajo, constituidas estas
por factores del medio ambiente, de la acción y de la organización.
En este orden de ideas, según Roberto Fontes (Fontes Iunes, 2002) en su documento titulado
Seguridad y Salud en el Trabajo en América Latina y el Caribe: Análisis, temas y
recomendaciones de política, la comunidad de América Latina y del Caribe no le da la
atención que merece a la Seguridad y Salud en el Trabajo (SST), pues tienen el errado
conocimiento de que eso solo aplica para los países desarrollados. A lo anterior se le adiciona
que la cultura influye directamente, dicha cultura al asociarse con la falta de autocuidado y
conciencia hace que las personas no sientan esa responsabilidad e interés de fomentar un
ambiente de trabajo seguro y sano. Lo que subestiman es que las empresas consiguen ventajas
relevantes cuando invierten dinero, tiempo y fuerza laboral en un buen Sistema de Gestión
de Seguridad y Salud en el Trabajo – SG SST (Agencia Europea para la Seguridad y la Salud
en el Trabajo, 2008), principalmente por la contribución de la empresa con la responsabilidad
social, mejorando así la imagen, su reputación, el valor de la marca, el nivel competitivo y
cumpliendo paralelamente con la implementación obligatoria del SG SST. Al ejecutar el
sistema en mención, más allá de hacerlo por evitar multas o sanciones, es ponerlo en práctica
13
con el objetivo de usarlo como herramienta eficaz para la gestión de riesgos relacionados en
la organización, mejorando los procesos productivos a largo plazo y por último, pero no
menos importante, la prevención de enfermedades profesionales y accidentes laborales.
Actualmente VET’S HOUSE no cuenta con ningún sistema que permita controlar los riesgos
al que se ven propensos sus trabajadores, tampoco tienen registros históricos de accidentes
ocurridos. Sus directivos y empleados no cuentan con la capacidad de implementar medidas
preventivas debido al poco conocimiento normativo, es por ello, que el cliente interno se
encuentra expuesto a los diferentes tipos de riesgos físicos, biológicos, químicos,
psicosociales, biomecánicos, eléctricos, mecánicos, locativos y naturales. A su vez, se
evidencia que la empresa no está brindando a sus trabajadores un ambiente adecuado para
realizar sus labores, generando riesgos que pueden terminar en enfermedades y/o accidentes
laborales.
Es por ello por lo que VET’S HOUSE tiene entre sus propósitos diseñar el SG-SST, con el
fin de mantener y mejorar la calidad de vida de sus trabajadores dentro de su jornada laboral
14
y lograr una reducción de los incidentes, accidentes y la posible presentación de
enfermedades laborales.
15
3. OBJETIVOS
16
4. JUSTIFICACIÓN
La medicina veterinaria constituye una actividad asociada a riesgos para la salud; durante los
últimos años, se han realizado estudios sobre el riesgo biológico de origen animal; desde la
óptica de las enfermedades zoonóticas y las reacciones alérgicas en los trabajadores
expuestos. A pesar de su importancia, en Colombia, el conocimiento frente al tema es escaso,
se ha subestimado su magnitud y existe, además, una actitud pasiva por parte de los
profesionales del sector respecto a dicha problemática. Los pocos espacios para la
investigación en el área y las acciones dispersas de divulgación sobre su prevención
repercuten directamente sobre la salud de los trabajadores, la calidad de los servicios
ofrecidos y sobre la calidad de vida de la sociedad. (Cediel y Villamil, 2004)
Una de las principales debilidades que se encontraron en VET’S HOUSE por ser una empresa
joven, pues cuenta con solo tres (3) años de antigüedad, es que se encuentra apenas
desarrollando su modelo administrativo y de procesos, en el cual hace falta también la
implementación del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo.
Por esto se hace muy importante que la empresa VET’S HOUSE enfatice en minimizar y
controlar los riesgos laborales, aproveche el tiempo evitando interrupciones de producción,
consolide la imagen de la empresa ante los trabajadores, los clientes y los proveedores y
asegure el cumplimiento de la legislación colombiana.
17
Es importante resaltar que los trabajadores de las Pymes se enfrentan a mayores riesgos que
las empresas más grandes, y que estas tienen más dificultades para controlar los riesgos,
debido al tipo de estructura y organización del trabajo, la disposición de recursos económicos,
la diversidad y flexibilidad empresarial, el conocimiento y el alcance de las normas legales,
las actitudes y competencias de los propietarios y los trabajadores de este tipo de
empresas. Tales características hacen aún más difícil para las Pymes la creación y el
mantenimiento de un entorno de trabajo saludable y seguro. (Muñoz, 2016).
18
5. MARCO REFERENCIAL
5.1 ANTECEDENTES
A través del tiempo, innumerables son los acontecimientos que marcan la historia en
momentos y la proyecta a mejoras; esto mismo sucedió con la llamada Revolución Industrial,
pues allí se multiplicaron los accidentes de trabajo y las enfermedades laborales (Ingeniería
Industrial Ude@, 2012) y fue el momento del auge de la industrialización y con ello llegaba
el maquinismo y la aplicación de la fuerza motriz en la industrial. A su vez, con la llegada de
dicha revolución, hubo un incremento exponencial de mano de obra porque necesitaban
operarios para máquinas de sistemas mecánicos complicados y por ende (por la falta de
capacitación) peligrosos al manipular, teniendo como resultado el aumento de accidentes de
trabajo y/o enfermedades profesionales. Teniendo en cuenta lo anteriormente mencionado,
se ve la necesidad de estudiar los fenómenos presentados en las industrias e intentar prevenir
de alguna forma los tristes desenlaces denominados accidentes laborales; de este modo,
empieza la conciencia por el cuidado del ambiente laboral, la importancia de las condiciones
físicas en la que están los trabajadores y se valora en que la integridad de la persona debe ir
primero, mereciendo todos los cuidados y condiciones laborales.
En Colombia, a inicios del siglo XX se empiezan a conocer conceptos y aspectos del cuidado
de los trabajadores -antes de esta fecha eran nulos los conocimientos aplicados por las
empresas a su fuerza laboral-. Más específicamente en el año 1904, el presidente de la
República de Colombia Rafael Uribe Uribe, da la iniciativa en el tema de seguridad en el
trabajo y a raíz de esto crea un código de normas para el trabajo que se vuelve directamente
un proyecto de ley sobre accidentes de trabajo y se convierte en el año 1915 como la Ley 57,
también conocida como la “ley Uribe”, la cual se centra en las enfermedades profesionales y
en la accidentalidad laboral y así se convierte en la primera ley en el país con relación directa
a la Salud Ocupacional. (Lizarazo, Fajardo, Berrio, & Quintana, 2011)
Después del año 1945 Colombia se centra en la importancia de la Salud Ocupacional, por
ello empiezan a versen y a marcarse los lineamientos legales en el tema: en el año 1946 con
la Ley 90 se crea el Instituto de Seguros Sociales, con el objetivo de prestar servicios de salud
y pensiones a los trabajadores colombianos; en 1948 mediante el Acto Legislativo No.77 se
crea la Oficina Nacional de Medicina e Higiene Industrial y posteriormente, con el Decreto
3767 de 1949, se establecen políticas de seguridad industrial e higiene para los
establecimientos de trabajo. (Lizarazo, Fajardo, Berrio, & Quintana, 2011)
20
administración del Sistema General de Riesgos Profesionales. Posteriormente, se presenta la
Ley 1562 de 2012 y el Decreto 1072 de 2015, en el que se da un giro a las definiciones y
ocupación de éstas dentro de las empresas, puesto que se pasa de Programa de Salud
Ocupacional compuesto por los subprogramas de Medicina Preventiva, Medicina del
Trabajo, Subprograma de Higiene y Seguridad Industrial, y funcionamiento del Comité de
Medicina, Higiene y Seguridad Industrial a lo que se conoce hoy en día como
implementación de un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo, el que consiste
en dar un desarrollo secuencial de un proceso lógico y por etapas, esto con el fin de anticipar,
reconocer, evaluar y controlar cada riesgo que pueda afectar la Seguridad y Salud en el
Trabajo (Ministerio del Trabajo, 2012). Lo anterior, teniendo como fundamento la mejora
continua el cual se basa en la política, organización, planificación, aplicación, evaluación,
auditoría y las acciones de mejora. Es así que se formaliza en el año 2016 el Decreto 0071 el
cual modifica el Artículo 6 del Título IV de la Parte 2 del Libro 2 del Decreto 1072 de 2015,
Decreto Único Reglamentario del Sector Trabajo y exalta la transición para la
implementación e importancia del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo
– SG-SST en todas las empresas del país.
En el mundo existen múltiples procesos que afectan directamente la salud de los trabajadores;
el deterioro de la calidad de la vida y el predominio de procesos tecnológicos y altamente
productivos conducen a concentrar el capital, aumentar los niveles de pobreza y a generar
desempleo.
El riesgo biológico de origen animal hace parte de los riesgos ocupacionales que enfrentan
los médicos veterinarios, el personal asistencial y de apoyo en la veterinaria en el ejercicio
de sus funciones y profesiones. El riesgo biológico se define como la probabilidad de
existencia de un daño potencial hacia personas o animales, causado por los siguientes
agentes: virus, bacterias, clamidias, hongos, parásitos, DNA recombinante, plásmidos y
productos celulares. Dichos agentes pueden causar infecciones, alergias, parasitosis y
reacciones tóxicas. (Cediel y Villamil, 2004)
21
La comunidad veterinaria está compuesta por individuos que interactúan con diversas
especies animales bajo diferentes ambientes que implican riesgo laboral. Los integrantes de
la profesión Veterinaria y sus colaboradores están expuestos a peligros físicos, químicos,
biológicos y psicológicos dependiendo de su lugar de trabajo, el tipo de animales con el que
trabaja y la función que desempeña. (Morales, 2018)
El Decreto Reglamentario del Sector Trabajo 1072 de 2015 obliga a las organizaciones a
tener un Sistema de Gestión en Seguridad y Salud en el trabajo (SG-SST). Por tanto, los
requisitos mínimos que debe cumplir siendo un sistema de gestión debe estar enfocado en el
ciclo PHVA (Planear, Hacer, Verificar y Actuar).
Es así que la Seguridad y Salud en el Trabajo (SST) (García Ariza & Rocha Camacho, 2016)
es una herramienta muy importante en las empresas porque al establecer, implementar y
mantener el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST) directamente
gestiona la mejora de la calidad de vida de los trabajadores, generando múltiples beneficios
como la prevención de accidentes y enfermedades laborales, disminución de costos asociados
a ausentismo laboral, ambientes de trabajo adecuados y mejora en la productividad, a su vez,
sin importar el tipo de organización o actividad económica a la que estén vinculados, dicho
22
sistema proporcionará los lineamientos legales que deben cumplir, mejora la imagen de la
empresa frente a los usuarios/clientes, hace que sea competitiva frente a su sector, genera
confianza en la comunidad, atrae a futuros inversionistas y aumenta la calidad del ambiente
laboral.
En este orden de ideas, el presente proyecto se efectúa bajo lineamientos del Decreto 1072
de 2015, específicamente en el Libro 2, Parte 2, Título IV, Capítulo 6 el cual regula todo lo
que referencia al Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST).
Tabla 1.
Artículos que anteceden y aportan al proyecto
23
Título Autores Año Resumen Aporte
%, ajustándolo por el
tamaño de la población
(N). El diseño muestral fue
aleatorio simple. El análisis
estadístico incluyó
correlación de Spearman,
X2 y regresión logística.
Los análisis se efectuaron
con SPSS®.
En la presente
tesis se
Documentación evidencia la
Tiene como objetivo
e documentación
documentar e implementa
implementación e
el sistema de gestión de la
del sistema de Diana Patricia implementación
seguridad y salud en el
gestión de Hómes del SG-SST.
trabajo para la empresa
seguridad y Cárdenas & Contribuye con
2017 ACM S.A.S. bajo los
salud en el Sonia todos los pasos
lineamientos del decreto
trabajo para la Angélica para la creación
1072 de 2015 empleando el
empresa ACM López Mape del SG-SST para
ciclo PHVA: Planear,
SAS de acuerdo una empresa de
hacer, verificar y actuar.
con el Decreto la industria
1072 de 2015 metálica regido
por el Decreto
1072 de 2015.
Diseño del Natalia En la actualidad el Sistema Especifica el
sistema de Elizabeth 2019 de Gestión en Seguridad y procedimiento
gestión de la Benavides, Salud en el Trabajo (SG- de aplicación del
24
Título Autores Año Resumen Aporte
seguridad y Daniela SST) ha tomado gran Ciclo PHVA en
salud en el Jimena relevancia al interior de las medio de la
trabajo en la Canchala empresas, no solo por su normativa
empresa Obando & carácter normativo, sino vigente para la
Hoteles GPS Leydi Johanna también porque poco a implementación
ubicado en la Hernandez poco se ha ido creando del sistema de
ciudad de Cali Ramírez conciencia sobre de la gestión de
basado en el importancia que tienen los seguridad y
capítulo 6 del trabajadores y de las salud en el
Decreto 1072 repercusiones a nivel de trabajo en una
del 2015 y la eficiencia, eficacia y empresa de la
Resolución efectividad que podrían ciudad de
0312 del 2019 afectar en gran medida a Santiago de
una organización. Cali.
En este proyecto
exponen la
evaluación
inicial de
estándares
mínimos de
como inicia la
empresa y al
final el resultado
de la
implementación
del SG-SST.
25
Título Autores Año Resumen Aporte
Establece el Expone los
Sistemas de grado de cumplimiento en factores que
Gestión en la implementación del llevan a que las
Seguridad y Sistema de Gestión micro y
Salud en el en Seguridad y Salud en el pequeñas
Trabajo (SG- Diana María Trabajo (SG-SST) en su empresas no
2017
SST) Roa Quintero componente de implementes del
Diagnóstico y Seguridad Industrial, de las Sistema de
análisis para el empresas del sector de la Gestión de
sector de la construcción Seguridad y
construcción de la ciudad de Manizales Salud en el
(Colombia). Trabajo.
Work Existe una tendencia
26
Título Autores Año Resumen Aporte
trabajo relacionados con la
transferencia de tecnología,
los pequeños lugares de
trabajo y las zonas
rurales. Las características
comunes de ambos
proyectos de mejora del
trabajo y los principios
aceptados de gestión de
riesgos laborales se revisan
en base a experiencias
recientes en países
asiáticos. Tales
características parecen muy
relevantes al examinar las
estrategias de investigación
en salud ocupacional.
Elaboración propia
Tabla 2.
Marco Legal
Título de la Año de
Entidad Descripción de la Norma
Norma Expedición
Constitución
República de Carta magna de la República de
Política de 1991
Colombia Colombia.
Colombia
Congreso de la Por la cual se dictan Medidas
Ley 9 1979
República de Sanitarias.
27
Título de la Año de
Entidad Descripción de la Norma
Norma Expedición
Colombia de la
Protección del
Ambiente
Ministerio de
Por la cual se crea el sistema de
Salud y
Ley 100 1993 seguridad social integral y se dictan
Protección
otras disposiciones.
Social
Ministerio de Por el cual se reglamenta la
Salud y afiliación de estudiantes al Sistema
Ley 0055 2015
Protección General de Riesgos Laborales y se
Social dictan otras disposiciones.
Por medio de la cual se dictan
Congreso de la normas sobre la organización,
Ley 0776 2002 República de administración y prestaciones del
Colombia sistema general de riesgos
profesionales.
Por medio de la cual se adoptan
medidas para prevenir, corregir y
Congreso de la
Ley 1010 2006 sancionar el acoso laboral y otros
República de
hostigamientos en el marco de las
Colombia
relaciones de trabajo.
Por la cual se hacen algunas
Congreso de la modificaciones en el Sistema
Ley 1122 2007 República de General de Seguridad Social en
Colombia Salud y se dictan otras
disposiciones.
28
Título de la Año de
Entidad Descripción de la Norma
Norma Expedición
Por la cual se definen rentas de
destinación específica para la salud,
se adoptan medidas para promover
Congreso de la actividades generadoras de recursos
Ley 1393 2010 República de para la salud, para evitar la evasión
Colombia y la elusión de aportes a la salud, se
redireccionan recursos al interior del
sistema de salud y se dictan otras
disposiciones.
Por la cual se modifica el sistema de
Congreso de la
riesgos laborales y se dictan otras
Ley 1562 2012 República de
disposiciones en materia de salud
Colombia
ocupacional.
Presidencia de Se crean las bases para la
Decreto 0614 1984 la República organización de la Salud
de Colombia Ocupacional en el país.
Ministerio de
Investigación, prevención y control
Decreto 2257 1986 la Protección
de zoonosis
Social
Ministerio de Por el cual se determina la
Trabajo y organización y administración del
Decreto 1295 1994
Seguridad Sistema General de Riesgos
Social Profesionales.
Ministerio de
Se define accidente de trabajo y
Trabajo y
Decreto 1530 1996 enfermedad profesional con muerte
Seguridad
del trabajador.
Social –
29
Título de la Año de
Entidad Descripción de la Norma
Norma Expedición
Presidencia de
la República
de Colombia
Presidencia de Reglamentación de la gestión de
Decreto 2676 2000 la República integral de los residuos hospitalarios
de Colombia y similares.
Por el cual se definen las actividades
de alto riesgo para la salud del
Ministerio de trabajador y se modifican y señalan
Decreto 2090 2003 la Protección las condiciones, requisitos y
Social beneficios del régimen de pensiones
de los trabajadores que laboran en
dichas actividades.
Por el cual se reglamenta la
Ministerio de afiliación de los trabajadores
Decreto 3615 2005 la Protección independientes de manera colectiva
Social al Sistema de Seguridad Social
Integral.
Ministerio de
Por el cual se modifica el
Decreto 2313 2006 la Protección
Decreto 3615 de 2005.
Social
Presidencia de
Por el cual se adopta la Tabla de
Decreto 2566 2009 la República
Enfermedades Profesionales.
de Colombia
Ministerio de Por el cual se establecen
Decreto 2993 2011 la Protección disposiciones relacionadas con la
Social conformación y funcionamiento de
30
Título de la Año de
Entidad Descripción de la Norma
Norma Expedición
la junta directiva de las Empresas
Sociales del Estado de nivel
territorial (municipal, departamental
o distrital) de primer nivel de
atención y se dictan otras
disposiciones.
Por el cual se establece como
obligatoria la implementación de un
esquema de compensación en el
Ministerio del
Decreto 1442 2014 Sistema General de Riesgos
Trabajo
Laborales por altos costos de
siniestralidad y se dictan otras
disposiciones.
Presidencia de
Por el cual se expide la Tabla de
Decreto 1477 2014 la República
Enfermedades Laborales.
de Colombia
Por medio del cual se expide el
Ministerio del
Decreto 1072 2015 Decreto Único Reglamentario del
Trabajo
Sector Trabajo.
Por medio del cual se modifica el
artículo 2.2.4.6.37 del capítulo 6 6
del Título IV de la Parte 2 del Libro
Ministerio del
Decreto 0171 2016 2 del Decreto 1072 de 2015, Decreto
Trabajo
Único Reglamentario del Sector
Trabajo, sobre la transición para la
implementación del Sistema de
31
Título de la Año de
Entidad Descripción de la Norma
Norma Expedición
Gestión de la Seguridad y Salud en
el Trabajo (SG-SST).
Por medio del cual modifica el art.
2.2.4.6.37 del Decreto 1072 de 2015
Ministerio del sobre la transición para la
Decreto 0052 2017
Trabajo implementación del Sistema de
Gestión de la Seguridad y Salud en
el Trabajo (SG-SST).
Por el cual se declara un Estado de
Presidencia de
Emergencia Económica, Social y
Decreto 0417 2020 la República
Ecológica en todo el territorio
de Colombia
Nacional.
Por el cual se adoptan medidas de
bioseguridad para mitigar, evitar la
Ministerio de
propagación y realizar el adecuado
Salud y
Decreto 0539 2020 manejo de la pandemia del
Protección
Coronavirus COVID-19, en el
Social
marco del Estado de Emergencia
Económica, Social y Ecológica.
Ministerio de Por la cual se establecen algunas
Resolución Trabajo y disposiciones sobre vivienda,
1979
2400 Protección higiene y seguridad en los
Social establecimientos de trabajo.
Ministerio de Creación y funcionamiento de
Resolución Trabajo y comités paritarios de SG-SST.
1986
2013 Seguridad Establece la creación y
Social funcionamiento de los comités de
32
Título de la Año de
Entidad Descripción de la Norma
Norma Expedición
medicina, higiene y seguridad
industrial en las empresas.
Ministerio de
Por la cual se establece
Resolución Trabajo y
1991 procedimientos en materia de salud
6398 Seguridad
ocupacional.
Social
Ministerio de
Por la cual se reglamentan
Resolución Trabajo y
1992 actividades en materia de Salud
1075 Seguridad
Ocupacional.
Social
Ministerio de
Por la cual se establece un
Resolución Trabajo y
1994 procedimiento en materia de Salud
3716 Seguridad
Ocupacional.
Social
Ministerio de Manual de procedimientos para la
Resolución
2002 la Protección gestión integral de los residuos
1164
Social hospitalarios
Ministerio De
Ambiente, Por la cual se establece la norma
Resolución
2006 Vivienda Y nacional de emisión de ruido y ruido
0627
Desarrollo ambiental.
Territorial
Ministerio de Por la cual se reglamenta la
Resolución
2007 la Protección investigación de incidentes y
1401
Social accidentes de trabajo.
33
Título de la Año de
Entidad Descripción de la Norma
Norma Expedición
Por la cual se regula la práctica de
Ministerio de
Resolución evaluaciones médicas ocupacionales
2007 la Protección
2346 y el manejo y contenido de las
Social
historias clínicas ocupacionales.
Por la cual se establecen
disposiciones y se definen
responsabilidades para la
Ministerio De identificación, evaluación,
Resolución prevención, intervención y
2008 La Protección monitoreo permanente de la
2646
Social exposición a factores de riesgo
psicosocial en el trabajo y para la
determinación del origen de las
patologías causadas por el estrés
ocupacional.
34
Título de la Año de
Entidad Descripción de la Norma
Norma Expedición
entidades públicas y empresas
privadas y se dictan otras
disposiciones
Por la cual se adopta el plan nacional
Resolución Ministerio del
2014 de Seguridad y Salud en el Trabajo
6045 Trabajo
2013 -2021.
Por la cual se modifican los
Estándares Mínimos del Sistema de
Resolución Ministerio del
2019 Gestión de la Seguridad y Salud en
0312 Trabajo
el Trabajo para empleadores y
contratantes.
Por medio de la cual se adopta el
Ministerio de
protocolo de bioseguridad para
Resolución Salud y
2020 mitigar, controlar y realizar el
0666 Protección
adecuado manejo de la pandemia del
Social
Coronavirus COVID-19.
Por medio de la cual se adopta
Ministerio de
protocolo de bioseguridad para el
Resolución Salud y
2020 manejo y control del riesgo del
0740 Protección
coronavirus COVID-19 en el sector
Social
médico veterinario.
Elaboración Propia
35
6. DISEÑO METODOLÓGICO
36
6.3 Métodos, Técnicas, Tratamiento y Procesamiento de la
Información por Objetivo Específico
Este estudio tendrá como principales fuentes de información estudios del Sistema de Gestión
de Seguridad y Salud en Trabajo (SG-SST) aplicados en pequeñas y medianas empresas
colombianas bajo el reglamento estándar nacional aplicable en Seguridad y Salud en el
Trabajo (SST), también se tendrán en cuenta los datos, análisis y estudios publicados en bases
de datos de instituciones gubernamentales. Los anteriores en un intervalo de tiempo de los
últimos 7 años; adicional se realizará una búsqueda no estructurada de información en bases
de datos científicas de estudios relacionados o similares a la investigación.
Partiendo de que cada objetivo específico conlleva unas tareas y actividades puntuales, se
estableció por medio de fases el Diseño del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el
Trabajo (SG-SST). A continuación, a lo largo de cada objetivo se especifican las cuatro (4)
fases del procedimiento que se llevó a cabo a través de todo el proyecto.
Actividades realizadas:
38
1. Establecer por escrito una Política de Seguridad y Salud en el Trabajo (SST) que debe
ser parte de las políticas de gestión de la empresa, con alcance sobre todos, sus centros
de trabajo y todos sus trabajadores.
2. Definir las prioridades en materia de Seguridad y Salud en el Trabajo (SST) de la
empresa.
3. Definir objetivos del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-
SST) medibles y cuantificables, acorde con· las prioridades definidas y alineados con
la política de SST definida en la empresa.
4. Establecer el plan de trabajo anual para alcanzar cada uno de los objetivos, en el que
se especifiquen metas, actividades claras para su desarrollo, responsables y
cronograma, responsables y recursos necesarios.
5. Definir indicadores que permitan evaluar el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud
en el Trabajo (SG-SST).
6. Definir los recursos financieros, humanos, técnicos y de otra índole requeridos para
la implementación del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-
SST).
7. Establecer un procedimiento de rendición de cuentas al interior de la empresa.
✓ Fase 3: Documentar
Después de plantear las actividades se toma como guía el Manual del Sistema el cual está
diseñado para que por cada capítulo se solicite, de esta forma guarde la información y
documentación requerida de acuerdo con los parámetros de la norma.
Se realiza un análisis de los Peligros y Riesgos asociados a la actividad económica del Centro
Médico Veterinario VET’S HOUSE, para poder determinar las medidas de intervención
prioritarias.
40
5. Informar a los trabajadores y/o contratistas, sobre el desarrollo de todas las etapas del
Sistema de Gestión de Seguridad de la Salud en el Trabajo (SG-SST).
6. Desarrollar actividades de prevención de accidentes de trabajo y enfermedades
laborales, así como de promoción de la salud.
7. Asegurar la participación de todos los trabajadores y sus representantes ante el
Comité Paritario o Vigía de Seguridad y Salud en el Trabajo.
8. Inspeccionar con la periodicidad que sea definida en el Sistema de Gestión de
Seguridad de la Salud en el Trabajo (SG-SST), todos los equipos relacionados con la
prevención y atención de emergencias incluyendo sistemas de alerta, señalización y
alarma, con el fin de garantizar su disponibilidad y buen funcionamiento.
9. Informar a los trabajadores y/o contratistas, sobre el desarrollo de todas las etapas del
Sistema de Gestión de Seguridad de la Salud en el Trabajo (SG-SST).
10. Evidenciar la existencia de la descripción sociodemográfica de los trabajadores y la
caracterización de sus condiciones de salud, así como la evaluación y análisis de las
estadísticas sobre la enfermedad y la accidentalidad.
11. Realizar la matriz de identificación de peligros, evaluación y valoración de los
riesgos.
12. Realizar un informe de las condiciones de salud, junto con el perfil sociodemográfico
de la población trabajadora y según los lineamientos de los programas de vigilancia
epidemiológica en concordancia con los riesgos existentes en la organización.
41
6.4 Consideraciones Éticas
Ley Estatutaria 1581 del 17 de octubre de 2012 del Congreso de la República de Colombia,
por la cual se dictan las disposiciones generales para la protección de datos personales.
42
7. ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS
Objetivo: Realizar la evaluación inicial de los estándares mínimos del SG-SST bajo la
Resolución 0312 de 2019 para el Centro Médico Veterinario VET’S HOUSE.
60
25
0,5 8,5 5 0 10 2,5
I. PLANEAR II. HACER III. VERIFICAR IV. ACTUAR
Maximo Obtenido
Elaboración Propia
Tabla 3.
Resultado Evaluación Estándares Mínimos
Recursos
0,5 CRÍTICO
(10%)
I. PLANEAR Gestión
Integral del 0 CRÍTICO
SG-SST (15%)
Gestión de la
6 CRÍTICO
Salud (20%)
Gestión de
II. HACER Peligros y 2,5 CRÍTICO
Riesgos (30%)
Amenazas
0 CRÍTICO
(10%)
Verificación
III. VERIFICAR del SG-SST 0 CRÍTICO
(5%)
Mejoramiento
IV. ACTUAR 2,5 CRÍTICO
(10%)
Elaboración Propia
44
pago de Seguridad Social a los colaboradores para corroborar la información y
efectivamente cumple.
✓ En la Gestión Integral del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo
(SG-SST) el Centro Médico Veterinario no cumple con ninguno de los ítems del
Estándar.
✓ En el Estándar Gestión de la Salud se evidencia que el Centro Médico Veterinario
VET’S HOUSE cumple con el ítem de agua potable, servicios sanitarios y disposición
de basuras, para corroborar se verifica por medio de una observación directa, se deja
soporte fílmico y fotográfico de ello. De igual forma cumple con el ítem eliminación
adecuada de residuos sólidos, líquidos o gaseosos, pues por medio de observación
directa, se evidenció que el centro médico realiza una eliminación de residuos
conforme a lo establecido, dicha eliminación tiene un proceso soportado por empresa
proveedora del servicio que se encarga de eliminarlos y dispone los residuos
peligrosos cuando esto se requiera. Así mismo, en el presente Estándar se evidencia
que cumplen con el ítem de Reporte de accidentes de trabajo y enfermedades
laborales, esto se verifica por medio de una indagación directa a los colaboradores,
en caso de ser afirmativo, se solicita reporte de este, igualmente realizar un muestreo
del reporte de registro de accidente de trabajo (FURAT) y el registro de enfermedades
laborales (FUREL) respectivo, verificando si el reporte a las Administradoras de
Riesgos Laborales, Empresas Promotoras de Salud y Dirección Territorial se hizo
dentro de los dos (2) días hábiles siguientes al evento o recibo del diagnóstico de la
enfermedad. Por último, en el Estándar en mención, el Centro Médico Veterinario
VET’S HOUSE cumple con los ítems de Prevalencia de la enfermedad laboral y el
de Incidencia de la enfermedad laboral, pues se solicita los resultados de la medición
para lo corrido del año y/o el año inmediatamente anterior y se evidencia que aunque
la empresa actualmente no tiene colaboradores con diagnóstico de enfermedad
laboral, esta hace un seguimiento mensual con el fin de constatar el comportamiento
de estos ítems en relación con los peligros/riesgos identificados.
✓ En el Estándar Gestión de Peligros y Riesgos se evidencia que el Centro Médico
Veterinario cumple únicamente con el ítem de Realización de Inspecciones a
45
instalaciones, maquinaria o equipos con participación del COPASST, pues se
identifica que la empresa cuenta con certificado de bomberos de cumplimiento con
normas básicas de seguridad frente a emergencias.
✓ En las Amenazas, el Centro Médico Veterinario VET’S HOUSE, no cumple con
ninguno de los ítems del Estándar.
✓ Al igual que el Estándar anterior, El Centro Médico Veterinario VET’S HOUSE no
cumple con la Verificación del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo
(SG-SST).
✓ Por último, en el Estándar de Mejoramiento, se solicita las evidencias de las acciones
correctivas realizadas en respuesta a los requerimientos o recomendaciones de las
autoridades administrativas y de las administradoras de riesgos laborales.
Objetivo: Analizar los Peligros y Riesgos asociados a la actividad económica del Centro
Médico Veterinario VET’S HOUSE.
Para analizar los peligros y Riesgos asociados a la actividad económica del Centro Médico
Veterinario VET’S HOUSE, se realizó la matriz de identificación de peligros y valoración
del riesgo bajo la metodología de la Guía Técnica Colombiana 45, con la cual se identificó
los principales riesgos inherentes a los cargos de la empresa, obteniendo como resultado:
(ANEXO 22)
46
Figura 1. Matriz de Identificación de Peligros y Valoración de los Riesgos
Elaboración Propia
MORDEDURAS
1 Biológico ALTO NO ACEPTABLE
COVID - 19
Elaboración Propia
En este orden de ideas a continuación se presentan (Tabla 5.) los Riesgos que se encuentran
priorizados en el Centro Médico Veterinario VET’S HOUSE, basados en los resultados
obtenidos en la Matriz de Identificación de Peligros y Valoración de Riesgos.
48
- Señalización sobre
Riesgo Biológico y
uso obligatorio de
Elementos de
- Bozal en el
I NO Protección Personal
Biológico Mordeduras animal.
ACEPTABLE (EPP).
- EPP.
- EPP: guantes látex,
gafas de seguridad,
tapabocas, uniforme
con tela antifluido.
Elaboración Propia
49
Gráfica 2. Clasificación de los Riesgos
TIPO DE RIESGO
Elaboración Propia
Dados los resultados hallados en la Matriz, se evidenció que en el Centro Médico Veterinario
VET’S HOUSE el 14% de los riesgos No son Aceptables, por tanto, deben intervenirse y
establecer con urgencia planes de mitigación y control; el 68% de Riesgos Aceptables, pero
con los controles específicos y por último el 18% de los Riesgos Mejorables (Gráfica 3.)
50
Gráfica 3. Valoración del Riesgo
Elaboración Propia
51
Para realizar el plan de acción se tomó los resultados de la evaluación de estándares mínimos,
en la cual se evidencio los ítems de incumplimiento, fue así como el plan fue enfocado a las
actividades prioritarias para dar cumplimiento a la normatividad. (ANEXO 24)
Elaboración Propia
52
8. DISCUSIÓN
Actualmente toda empresa legalmente constituida que preste un servicio o producto, sin
importar el sector económico, debe cumplir con todos los requisitos y protocolos, no solo en
ámbito productivo sino en términos de Seguridad y Salud en el Trabajo. Es por ello, que el
sector de las Actividades Veterinarias no puede ser ajeno a ningún tipo de normatividad y
exigencias por parte del estado, puesto que éstas deben ser cumplidas a cabalidad por
cualquier tipo de organización.
Por otra parte, con base en investigaciones relacionadas al Sistema de Gestión de Seguridad
y Salud en el Trabajo (SG-SST) de diferentes sectores, se evidencia y corrobora la
53
importancia de la elaboración de la matriz de peligros pues esta permite determinar los
posibles riesgos a los que está expuesto el cliente interno (Hómez Cárdenas & López Mape,
2017) y con estos se pudieron definir las lineaciones para la prevención y minimización de
ocurrencias de accidentes o incidentes de trabajo. Partiendo de lo anteriormente mencionado,
es importante y necesario que el Centro Médico Veterinario VET’S HOUSE periódicamente
actualice los cambios que ocurran dentro de la empresa, tales como nuevos equipos,
maquinaria, procesos o colaboradores, al igual que con las mejoras a las instalaciones físicas;
ya que con éstos se pueden alterar, modificar o aumentar los riesgos a los que están expuestos
el personal.
55
9. CONCLUSIONES
El presente proyecto se desarrolló bajo los lineamientos establecidos por la Resolución 0312
del 2019, la cual sirvió de apoyo para lograr el diagnóstico inicial de Estándares Mínimos y
contribuyó en la elaboración del trabajo. En dicho diagnóstico se evidenció el estado
CRÍTICO en el que se encuentra actualmente el Centro Médico Veterinario VET’S HOUSE
con un porcentaje de cumplimiento del 11.5%, respecto a los 60 requisitos de
OBLIGATORIO cumplimiento que de acuerdo con los criterios de evaluación establece un
plan de mejoramiento inmediato.
La estructuración del Plan del Acción se realizó bajo los lineamientos de mejora continua,
específicamente con la herramienta de gestión PHVA, la cual permitió evidenciar las
actividades que debe encaminar el Centro Médico Veterinario VET’S HOUSE para dar
cumplimiento a la normatividad legal vigente. En dicho plan se establecieron fechas que
permiten llevar a cabo de manera progresiva cada una de las actividades pendientes, de
acuerdo con los criterios establecidos en la Resolución 0312 del 2019.
10. Referencias Bibliográficas
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buena salud y seguridad en el trabajo. Agencia Europea para la Seguridad y la Salud
en el Trabajo, 76-77.
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Diseño del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo en la empresa
Hoteles GPS ubicado en la ciudad de Cali basado en el Capítulo 6 del Decreto 1072
del 2015 y la Resolución 0312 del 2019. Santiago de Cali, Valle del Cauca, Colombia.
57
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de-Seguridad-y-Salud-en-el-Trabajo-SG-SST
60
LISTADO DE ANEXOS
61
Anexo 19.1 Procedimiento Para La Investigación De Accidentes, Incidentes Y Enfermedades
Laborales
Anexo 20. Investigación de Accidentes de Trabajo
Anexo 21. Metodología para la Identificación de Peligros y Valoración de Riesgos
Anexo 22. Matriz de Identificación de Peligros y Valoración de Riesgos
Anexo 23. Procedimiento Control Del Riesgo Químico
Anexo 23.1 Formato Evaluación Del Peligro Químico
Anexo 24. Plan de Acción
Anexo 25. Reglamento de Higiene y Seguridad Industrial
Anexo 26. Formatos de Inspección en Instalaciones, Equipos y Maquinas
Anexo 27. Cronograma de Mantenimiento
Anexo 28. Formato de Entrega de Elementos de Protección Personal (EPP)
Anexo 29. Plan de Emergencia
Anexo 30. Conformación Brigada de Emergencia
Anexo 31. Indicadores del SG-SST
Anexo 32.1 Plan de Auditoria
Anexo 33. Revisión por la Alta Dirección
Anexo 34. Formato de Acciones Correctivas y Preventivas
Anexo 35. Procedimiento Acciones de Mejora
Anexo 36. Seguimiento Plan de Mejoramiento
Anexo 37. Protocolo de Bioseguridad
Anexo 38. Procedimiento para el Control de Documentos y Registros
Anexo 39. Profesiograma
Anexo 40. Sistema de Vigilancia Epidemiológico de Riesgo Biológico
Anexo 41. Comunicación Interna y Externa
Anexo 42. Reglamento Interno de Trabajo
Anexo 43. Encuesta de Morbilidad Sentida
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Anexo 44. Conservación Documental
Anexo 45. Manual SG-SST
Anexo 46. Procedimiento Control Operacional De Actividades
Anexo 47. Procedimiento De Auditorías Internas Y Externas
Anexo 48. Procedimiento Evaluaciones Médicas Ocupacionales
Anexo 49. Procedimiento Medición Y Seguimiento Del Desempeño
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