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¿Qué es un ERP?

Un ERP (Enterprise Resource Planning) es un software que sirve para

gestionar los procesos comerciales de una empresa, por ejemplo: la
contabilidad y la administración de la cadena de suministros. Su objetivo es
unificar los procesos de negocio y habilitar un mejor uso de datos para una
tomar las decisiones de manera óptima.

¿Para qué sirve un ERP?

Un Sistema de Planificación de Recursos Empresariales, o ERP por sus siglas
en inglés, es un software que sirve como apoyo para organizar toda la
información clave de todos los departamentos que forman parte de una
empresa. Sus funciones específicas atienden a la perfección áreas como
contabilidad, recursos humanos, finanzas, producción, inventarios, ventas,
entre otras. Su principal utilidad es facilitar la comunicación entre las áreas y
equipos para una mejor toma de decisiones.

Un gran atributo del ERP es que cuenta con diversos módulos que puedes ir
incorporando poco a poco a tu negocio conforme va creciendo. Por ejemplo, si
tu empresa tiene pocos años, tal vez en este momento solo necesites apoyo
con la gestión en el área de ventas y finanzas, pero si va aumentando en
personal y departamentos, podrías integrar un módulo de recursos humanos
para mantener una mejor organización y aumentar el rendimiento de tu talento
humano. 

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 Características de un ERP

Las principales características de un ERP ideal son:

 Automatización de tareas.
 Administración de la cadena de suministro.
 Integraciones con plataformas de pagos y manejo de inventarios.
 Funcionamiento en tiempo real.
 Una interfaz intuitiva.
 Módulos de gestión financiera.
 Reportes y analíticas.

Objetivos de un ERP
Los objetivos principales de los sistemas ERP son:

 Optimización de los procesos empresariales.

 Acceso a la información.
 Posibilidad de compartir información entre todos los componentes de la
organización.
 Eliminación de datos y operaciones innecesarias de reingeniería.

El propósito de un sistema ERP es apoyar el flujo de trabajo de una

empresa, dar tiempos rápidos de respuesta a los problemas, así como un
eficiente manejo de información que permita minimizar los costos diarios y
hacer una mejor toma de decisiones.

Estos sistemas cuentan con una base de datos centralizada que permite que
se almacene toda la información una sola vez realizando validaciones y
relaciones entre los datos para eliminar la redundancia de información y
garantizar la integridad de datos.

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 Tipos de ERP
ERP Horizontal

Se trata de un sistema ERP que cubre los procesos de gestión habituales de

cualquier empresa. La mayoría de los negocios gestionan, por ejemplo, cobros,
pagos, clientes, proveedores y empleados. En este sentido, un ERP horizontal
recogerá funcionalidades tales como contabilidad, marketing, finanzas,
producción y recursos humanos, entre otros.

Un sistema ERP horizontal puede optimizar los procesos de una empresa de

manera integral, a lo largo de su cadena de valor, o solo en algunas áreas o
departamentos concretos.

En este tipo de sistemas puede ser necesario hacer alguna adaptación, si tu

negocio así lo requiere. En este caso, las adaptaciones se pueden dar al inicio
o en los siguientes años, a medida que aparezcan nuevos requerimientos en la
gestión de tus procesos.

ERP Vertical

Un ERP vertical es un sistema de gestión diseñado para un sector concreto.

Además de contar con los módulos básicos de un ERP horizontal, el ERP
vertical incluye características añadidas para los procesos específicos de cada
sector, con lo que extiende su funcionalidad a su casuística concreta.

Dependiendo del proveedor, estos sistemas suelen implicar unos costes

mayores y requieren de un mantenimiento constante. No obstante, son
desventajas sumamente compensadas por los beneficios que reporta a nivel de
casuística del sector.

Tradicionalmente, si no se acompañan de una colección de módulos del mismo

proveedor que cubran el resto de áreas, la fragilidad que tiene la integración
con terceros provoca un gran riesgo en el conjunto del sistema y,
evidentemente, un coste adicional en su mantenimiento.

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 Ventajas de un ERP
Tener una visualización completa de todo lo que pasa dentro y fuera de la
compañía es tan solo una de las muchas ventajas con las que cuenta un ERP.
Por eso queremos enumerar las más importantes para que conozcas los
beneficios que podrías tener al incorporar este sistema en tu empresa.

1. Brinda eficiencia en una sola plataforma. En lugar de destinar altos

recursos en diferentes sistemas que necesitarán su propio personal para
gestionarlo, un ERP da un soporte completo y centralizado, lo que
reduce tiempos de capacitación y costes de implementación.

2. Permite invertir solo en lo que necesitas. Un ERP se alinea a las

necesidades y las áreas que una empresa quiere reforzar y mejorar.

3. El 60 % de las empresas han implementado un ERP cuando buscan una

gestión avanzada de su organización. 

4. Brinda un sistema de reportes unificados para cada proceso de la

empresa. Un ERP genera fácilmente informes y análisis para cualquier
momento en que se necesiten. Además, disminuye el uso de múltiples
hojas de cálculo y correos electrónicos.

5. Contribuye en la construcción de mejores relaciones con los clientes.

Aquí un ERP y un CRM hacen un equipo ganador, ya que rastrean
información del cliente y ayudan a mantener una comunicación accesible
y abierta entre el equipo de ventas y los clientes.

6. Brinda una entrega de información veraz al departamento de ventas.

Esto da como resultado tener una velocidad de alcance más eficiente. El
ERP le ofrece al equipo una mejor visión de oportunidades para ganar
más ventas. Información correcta en el momento preciso a la persona
indicada.

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 7. Las operaciones se vuelven más claras, lo que permite a los
representantes de ventas analizar resultados en tiempo real y saber qué
sucede en el momento exacto.

Desventajas de un ERP
Es normal que al migrar la información de una empresa hacia este software y
adecuar los procesos y funcionalidades se presenten contratiempos en distintos
ámbitos, por eso es conveniente tener en cuenta las desventajas de un
ERP antes de implementarlo.

 Tiene un costo inicial alto

 Conlleva tiempo de adaptación y de preparación de los trabajadores

 Requiere de actualizaciones constantes

 Demanda de una inversión de capital adicional

 Exige un equipo considerable de desarrollo

 Implica rediseñar los esquemas y procesos de trabajo

 Los beneficios no son inmediatos

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 10 cosas que buscar en un sistema de ERP

Cualquier sistema de ERP moderno tendrá una larga lista de capacidades

basadas en la industria que atienden y los módulos que ofrecen. Sin embargo,
hay 10 características fundamentales que todos los sistemas de gestión de
recursos empresariales deben tener:

 Una base de datos en común:  información centralizada y una única

versión de la verdad que brinda datos consistentes y compartidos y una
visión multifuncional de la empresa.

 Analíticas incorporadas: herramientas incorporadas de analíticas, BI por

autoservicio, informes, y cumplimiento que pueden brindar información
estratégica inteligente para cualquier área del negocio.

 Visualización de datos: presentación visual de información clave con

dashboards, KPI y analíticas point-and-click para ayudar en la toma de
decisiones rápida y fundamentada.

 Automatización. Automatización de tareas repetitivas, así como RPA

avanzada impulsada por IA y machine learning.

 IU/UX consistente: el mismo look and feel en todos los módulos, así
como herramientas de configuración y personalización fáciles de usar
para procesos, usuarios (incluidos clientes y proveedores), unidades de
negocio, ubicaciones y líneas de productos, por ejemplo.

 Integración: integración fluida de procesos y flujos de trabajo de negocio,

así como integración abierta y fácil con otras soluciones de software y
fuentes de datos, incluso de terceros.

 Nuevas tecnologías: soporte para IA y machine learning, asistentes

digitales, IoT, RPA, seguridad y privacidad, y tecnología móvil.

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  Plataforma tecnológica: un stack tecnológico  rápido, probado y estable
para esta inversión a largo plazo incluyendo una plataforma de bajo
código/sin código, iPaaS, gestión de datos, y más.

 Soporte multinacional: incluyendo idiomas, monedas, y prácticas y

regulaciones de negocio locales, así como soporte técnico para servicios
en la nube, capacitación, mesa de ayuda e implementación.

 Opciones de implementación: en la nube, on-premise o híbrida.

Tipos de implementación en un ERP

ERP en la nube
En el ERP en la nube, el software se aloja en la nube y se entrega por internet
como un servicio al que usted se suscribe. Por lo general, el proveedor de
software se encarga en nombre de usted del mantenimiento, actualización y
seguridad habituales. Hoy, el ERP en la nube es el método de implementación
más popular por muchas razones incluyendo costos iniciales más bajos, mayor
escalabilidad y agilidad, integración más fácil, y mucho más.
 
ERP on-premise
Este es el modelo tradicional para implementar software en el que usted
controla todo. El software de ERP habitualmente es instalado en su centro de
datos en las ubicaciones de su elección. La instalación y mantenimiento del
hardware y software son responsabilidad de su personal.
 
Muchas empresas están modernizando y actualizando sus sistemas de ERP
on-premise a implementaciones en la nube. Esto requiere una cuidadosa
planificación de la actualización de su ERP, así como un proceso reflexivo
de evaluación del software de ERP y las opciones de implementación.
 
ERP híbrido
Para empresas que quieren una mezcla de ambos para cumplir con las
necesidades de su negocio, está el modelo de ERP en la nube híbrido.  Aquí

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algunas de sus aplicaciones y datos de ERP estarán en la nube y otros on-
premise. A veces esto se conoce como "ERP de dos niveles".

Integración de ERP
Los sistemas de ERP de hoy brindan una enorme variedad de funcionalidades
de negocio, pero todavía deben conectarse y sincronizarse con otras
aplicaciones y fuentes de datos como software para CRM y HCM, plataformas
de e-commerce, soluciones específicas para la industria, e incluso otros ERP.
Con la integración de ERP, las empresas pueden obtener una visión unificada
de la información de diferentes sistemas, aumentar la eficiencia de los
procesos de negocio, mejorar las experiencias de cliente, y facilitar la
colaboración entre equipos y socios de negocio.
 
Los sistemas de ERP modernos son abiertos y flexibles, y pueden integrarse
fácilmente con una amplia gama de productos de software usando conectores
o adaptadores personalizados, como las interfaces de programación de
aplicaciones (API). Otros métodos para la integración de ERP incluyen ESB
(bus de servicio empresarial) e iPaaS (plataforma de integración como
servicio). La iPaaS, que ofrece un enfoque basado en la nube, es una opción
muy popular para las empresas modernas. Las plataformas iPaaS pueden
sincronizar rápido un ERP on-premise o basado en la nube con aplicaciones
SaaS del mismo proveedor o de terceros. Por lo general, requieren poca o
ninguna codificación, son flexibles y relativamente baratas, y ofrecen una gran
cantidad de otros usos, como generación automática de API, integración de
datos de machine learning, integración de redes de internet de las cosas (IoT),
contenido preconfigurado, y más.

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 ERP de cualquier tamaño: ¿cuáles son mis opciones?
El ERP no es solo para empresas globales. Las soluciones de ERP están
diseñadas para empresas de todos los tamaños pequeñas, medianas y
grandes. También puede obtener funcionalidades específicas para cada
industria y empresa para cumplir con necesidades de negocio únicas.
Independientemente del sector y tamaño de su negocio, usted querrá planificar
cuidadosamente su proyecto de implementación de ERP , siguiendo las
mejores prácticas.
 
ERP para pequeñas empresas
El software de ERP para pequeñas empresas puede ayudarlo a ir más
allá de las hojas de cálculo y gestionar de forma eficaz todos los
aspectos de su empresa en crecimiento desde ventas y relaciones con
el cliente hasta finanzas y operaciones. Las herramientas de ERP para
pequeñas empresas típicamente están en la nube, son rápidas de
instalar y están diseñadas para crecer con usted.

ERP para el mercado mediano

Hoy, el software de ERP diseñado para empresas y subsidiarias del
mercado mediano ofrece analíticas incorporadas, implementación rápida
y mejores prácticas para docenas de procesos de negocio diferentes
finanzas, RR. HH., gestión de cadena de suministro y más. Las
herramientas de ERP medianas ayudan a las empresas en crecimiento a
escalar y competir, incluso con recursos limitados. Los sistemas de ERP
empresariales basados en la nube y modulares también son una opción
popular para las empresas medianas que tienen procesos complejos, o
planes de un crecimiento rápido.

ERP empresarial
Las grandes empresas con operaciones globales o subsidiarias
necesitan un sólido sistema de ERP líder en el mercado con IA, machine
learning y analíticas incorporadas y automatización inteligente para
transformar modelos procesos de negocio. Los sistemas de ERP pueden
implementarse on-premise, en la nube o en un escenario híbrido según

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 la necesidad de negocio. Pueden integrarse con las bases de datos
existentes o, idealmente, funcionar en bases de datos in-memory más
nuevas y poderosas.
 
Muchas empresas están modernizando y actualizando sus sistemas de ERP
on-premise a implementaciones en la nube. Esto requiere una cuidadosa
planificación de la actualización de su ERP, así como una evaluación del ERP y
una revisión de sus opciones de implementación.

Los 5 mejores ERP

Aprovechar los recursos empresariales para alcanzar los objetivos establecidos
por las empresas es mucho más fácil con alguno de estos sistemas ERP.
Puedes elegir alguno de los que te recomendamos, ya que con ellos tendrás
máximos niveles de productividad y competitividad.

1. SAP

Precio: cuenta con diversos paquetes, pero sus precios dependerán de los
módulos a integrar.

SAP es una marca líder en el mercado de los sistemas de gestión de

empresarial. Una de sus principales ventajas es que es escalable, por lo que irá
creciendo a la par que tu empresa; además, es posible ir integrando módulos
conforme los vas necesitando. Su gran oferta es la automatización de los
procesos de todas las áreas de un negocio para fortalecer una toma de
decisiones eficaz en tiempo real. 

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Imagen de SAP

2. Aqua eSolutions

Precio: los precios varían dependiendo de la modalidad de licenciamiento, ya

sea Nube, On-Premise o híbrido. 

Este ERP aprovecha al máximo los recursos empresariales: controla,

automatiza y simplifica los procesos de las empresas a través de bots
empresariales y aplicaciones. Cuenta con amplia funcionalidad, soluciones
sectoriales, plataformas ecommerce B2B y B2C, así como movilidad
empresarial para monitorear la productividad de la empresa desde cualquier
lugar. 

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Imagen de Aqua eSolutions

3. Sage

Precio: costes mensuales asequibles en función del valor aproximado del

inventario de la empresa.

Es el ERP ideal para saber qué es lo que ocurre en la empresa. El software

permite la integración de funciones de administración y operativas, finanzas,
recursos humanos, aprovisionamiento, fabricación, almacenamiento, ventas,
marketing y atención al cliente. Su oferta es acelerar el rendimiento del
negocio, compartir a través de la nube información en tiempo real con los
miembros de tu equipo y una gestión empresarial rápida, sencilla y flexible. 

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Imagen de Sage

4. Oracle

Precio: depende del uso y el licenciamiento que la empresa necesite.

Este ERP ha sido nombrado como líder de la nube de ERP 2018. Entre sus
soluciones ofrece espacio en la nube por tamaño de empresa, según sus
necesidades y por implementación; entre los productos puedes encontrar
aspectos financieros, modernización de infraestructura de adquisición,
optimización de carteras de proyectos, automatización de controles internos y
panorama empresarial actual. 

Imagen de Oracle

5. Datisa

Precio: depende de las necesidades y los requerimientos de cada organización.

Es el ERP idóneo para las pequeñas y medianas empresas. Entre las

soluciones que ofrece se encuentran contabilidad, tesorería, inmovilizado,
gestión comercial, producción y gestión de almacén. Sus módulos sectoriales
integran gestión contable, punto de venta, facturación para restaurantes,
gestión de talleres mecánicos y factura electrónica. Si lo que buscas es
rentabilidad, seguridad y funcionalidad este software es perfecto para ti. 

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Imagen de Datisa

CONCLUSION

En conclusión, los sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP)

son una herramienta poderosa utilizada por las organizaciones para optimizar
sus procesos empresariales y mejorar su eficiencia operativa. Los sistemas
ERP integran diversas funciones empresariales como finanzas, recursos
humanos, gestión de inventario y gestión de relaciones con los clientes en un
solo sistema.

Los sistemas ERP ofrecen una amplia gama de beneficios, como una mayor
precisión de los datos, un aumento de la productividad, flujos de trabajo
simplificados, una mejor colaboración y comunicación, una capacidad de toma
de decisiones mejorada y una mayor satisfacción del cliente. Sin embargo, la
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implementación de un sistema ERP puede ser un proyecto complejo y costoso,
que requiere una planificación y gestión cuidadosas para garantizar su éxito.

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