Estrategias de Prestación de Servicios Turísticos en El Municipio de Cajamarca

Estrategias de prestación de servicios turísticos en el municipio de Cajamarca.
En esta estrategia vamos a contemplar todos actores turísticos que se encuentran

en la región y como ellos nos pueden brindar un mejor servicio a los visitantes y
también como pueden ellos mejorar poco a poco para obtener más público.
Arranquemos con un poco de historia del municipio, Cajamarca está ubicado a 35
kilómetros de Ibagué, sobre la Vía Panamericana. La historia incluye a la
comunidad indígena de los Anaima y Tochas entre los primeros moradores de
Cajamarca.
Cajamarca es un municipio tolimense cuya cabecera nació hacia el año 1867, en
el sitio que hoy ocupa el Corregimiento de Anaime, a donde llegaron colonizadores
antioqueños que desarrollaron tanto la actividad agropecuaria como la arriería.
En 1913 el Obispo de Ibagué Ismael Perdomo Borrero fundó la nueva población,
que adoptó el nombre de San Miguel de Perdomo, en lo que había sido una
dehesa de la hacienda Cajamarca. En 1916 la Asamblea Departamental dispuso
que la cabecera municipal se trasladara de Anaime al nuevo poblado, con el
nombre de Cajamarca, que en lengua quechua significa “Tierra Fría”.
on panoramas de artesanales,
y con miles de sitios turísticos
naturales para visitar como
múltiples paramos y nevados.
Como lo es el caso del nevado
del Cocuy, siendo este el
mayor atractivo turístico,
puesto que miles de
nacionales y extranjeros
llegan a este
destino, se debe contar con
todo el equipo y permisos
para poder subir a la cima.
En los últimos años se
ha implementado caminatas
guiadas por nativos del
lugar,
hospedaje, zona de camping,
pero en lugares permitidos
para evitar complicaciones .
De esta forma y continuando con lo planteado me he dado cuenta que el turismo
en esta región poder ser explotado de una manera muy sostenible ya que cuenta
con muchos atractivos naturales que pueden atraer al visitante nacional como el
internacional.
Con esto planteo estas estrategias para que los prestadores de servicios pueden
mejorar.
 Crear una red de prestadores de servicios turísticos en el municipio y así

promover la colaboración entre los diferentes actores que brindan algún
servicio a los turistas tales como hoteles, restaurantes, medios de
transporte, guías turísticos, etc.
 Trabajar de la mano con las entidades del gobierno departamental
(gobernación) y local (alcaldía) para implementar planes de desarrollo
turístico en el municipio y de que maneras podrían ser apoyados.
 Identificar los productos turísticos que pueden ser atractivos para los
turistas en la región y promocionarlos de manera adecuada. Esto implica
trabajar en la creación de rutas turísticas las cuales va a permitir a los
turistas conocer y disfrutar de los recursos naturales y culturales del
municipio.
 En el caso de entidades privadas ellas pueden ofrecer capacitaciones y así
formar a sus empleados para mejorar la calidad de los servicios que se
ofrecen en la región o en los establecimientos de comercio, para que
cuando suceda algún percance estén la capacidad de resolver de manera
oportuna.
 Unirse con la comunidad local en la creación de una marca turística ya que
esto puede identificar al municipio a nivel nacional y así posicionarlo como
un destino agradable para el visitante
 Desarrollar con la alcaldía una estrategia de marketing digital en la cual se
van a mostrar los diferentes atractivos de la región, ayudarles a los
establecimientos de comercio a tener algún reconocimiento para cuando el
visitante llegue pueda identificar estos lugares.
 Trabajar de la mano con la comunidad local para estar atentos a las dudas
o inconformidades que ellos puedan tener y asi mejorar los servicios
prestados al visitante.
BIBLIOGRAFIA
https://www.tolima.gov.co/tolima/informacion-general/turismo/1927-municipio-de-
cajamarca
salud. Con el tiempo se ha

buscado la organización de las
empresas prestadoras de estos
servicios, con guías
expertos y buscando
mejorar su pedagogía de
acompañamiento,
personal de primeros auxilios
y rescate en casos extremos.
Las actividades de
alimentación están
concentradas en el pueblo y
son prestadas por
operados locales en
restaurantes pequeños,
panaderías y cafeterías,
ofrecen variedad de
elementos para recuperar
energías.
El hospedaje también es
operado por los locales en
varios sitios del pueblo, desde
las
afueras con espacios
acogedores y habitaciones
cómodas y calurosas, con
servicios
sanitarios óptimos.
En cuanto a seguridad, se
cuenta con la estaciona
de policía y un grupo de
fuerzas
militares en los espacios de
Nevado, estos se centran en
operativos de control, revisión
y
rescate.
El flujo principal de la
demanda turística proviene de
diversos lugares de
Colombia e
incluso extranjeros llegan
a este destino, para
desarrollar actividades
recreativas de
ecoturismo, con excelentes
vías para llegar a este lugar.
Se destaca que la llegada es
libre y
solo un 10% de la población
llega al lugar con un plan
vacacional adquirido.
Examinadas detenidamente
las variables de oferta
(entorno ambiental, población
local,
infraestructura, normatividad
y cantidades vendidas de
servicios turísticos,
servicios
complementarios de
alimentación, camping,
servicios de hotelería y
transporte) y
demanda de igual manera del
destino turístico, en este
estudio se llega a las
siguientes
conclusiones:
 Se cuenta con un lugar
para desarrollar turismo
ecológico de manera correcta.
 La normatividad, por
parte de gobierno protege
este lugar por medio de
la
conservación de parques
naturales.
 Y por último se mantiene
como un lugar optimo para
dar todas las condiciones
turísticas

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