Las nuevas tecnologías vienen a quedarse con nuestros empleos

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9 de diciembre de 2022
Enormes y profundas mutaciones provocadas por la innovación de la tecnología, a
menudo hace que la gente se preocupe. Pensamientos sobre si en algún momento estos
avances tecnológicos vienen a tomar nuestros trabajos, hoy día es una idea común. Pero,
si el hombre es quién crea la tecnología ¿por qué esta es tanto mejor que su creador
en sí? La tecnología más disruptiva de este fenómeno que estamos viviendo es la
inteligencia artificial, la cual viene acompañada por el desarrollo de la robótica y otras
innovaciones emergentes. Últimamente, se han producido grandes cambios como nunca
antes; máquinas y algoritmos cada vez más capaces de igualar o incluso superar en gran
medida una variedad de capacidades específicas reservadas exclusivamente al cerebro.
Durante siglos, los seres humanos hemos convivido con máquinas que reemplazan o
mejoran nuestras capacidades físicas. Ahora, nos estamos adaptando para complementar
o reemplazar a través de un camino artificial, lo que solíamos hacer con nuestra, en esta
comparación ahora débil, inteligencia biológica.
Todo proceso de cambio comienza en una readaptación comunicativa, ocurrió así con la
llegada del código morse en 1836, donde la comunicación se volvió más sintáctica,
igual en 1843 con la llegada del fax o el telegrama al año siguiente. Cada cambio grande
en los medios de comunicación trae consigo un cambio en la forma que nos
comunicamos, y hace necesaria la adaptación de nosotros para generar una
comunicación efectiva. Claude Shannon en su momento señaló al respecto de la
importancia del concepto de “ruido” dentro de la comunicación. Este ruido refiere a
toda interferencia que perjudica el intercambio de mensajes, perceptible o no. En la
actualidad esta interferencia es una de las problemáticas más grandes, pues puede
significar; la perdida de comunicación en medio de una llamada; mala identificación de
mensajes (como lo puede significar inclusive un carácter menos en un mensaje que lo
altere completamente), entre otras tantas cosas. En el ambiente laboral este ruido facilita
la mala interpretación de órdenes, y es el tropiezo que nos lleva a los errores humanos.

Más adelante Shannon nos habla de la importancia de separar los diferentes actores que
existen dentro de la comunicación, nos habla del emisor, receptor, código, mensaje,
canal y fuente; más hay un elemento que evade y hacía tiempos actuales otros autores si
mencionan, y es el feedback, la retroalimentación. Este elemento es un check de que el
proceso comunicativo se realizó correctamente o no; pues si la respuesta corresponde
con el mensaje dado podemos entender una comunicación exitosa, más si no es así, no
lo es. En la actualidad el feedback se ha vuelto un opcional, con el hecho de no estar de
frente a la persona se vuelve muy sencillo el tan solo no responder, lo que genera que
todo el proceso de comunicación se vuelva torpe e inefectivo.

Las nuevas tecnologías nos dieron tantas cosas buenas que no supimos tomar como
ventaja, cedimos ante la maña de la evasión, la negación y ser tercos ante las barreras.
La comunicación dejo de ser un estudio que se enseñaba eficazmente, de repente todos
los libros parecen de antaño, y realmente no hay muchos nuevos que nos enseñen a
comunicarnos con precisión en los nuevos tiempos. Las nuevas tecnologías llegaron
para quedarse, para evolucionar, y tal parece no estamos evolucionando al mismo
tiempo.

Ligado a esto, a nuestra evolución errónea o tardía, viene la comodidad, las personas en
el mundo actual somos vagas y cómodas; si alguien de hace 100 años viajase en el
tiempo y viera como ni siquiera nos paramos para prender y apagar la luz realmente se
preguntaría si es algo muy bueno o muy malo. El IoT fue un excelente plan, una
tecnología demasiado bien elaborada, pero la utilizamos tan mal. No podemos ver la
necesidad en la que podemos aplicar, más si vemos la comodidad en la que invertirla.
No le reprocho nada a quienes la utilizan, pues yo con todos esos recursos haría lo
mismo, más no recomendaría jamás su uso, pues poco a poco nos volvemos seres más
inútiles por simple comodidad, no falta tanto para que alguna tecnología nos vuelva algo
similar a las personas en Wall-E. En general, estas nuevas tecnologías tienen el
potencial de mejorar la vida de las personas de muchas maneras. Sin embargo, es
importante que la sociedad considere cuidadosamente las implicaciones éticas de estas
tecnologías y se asegure de que se utilicen de manera responsable y justa.

Fingimos odiar el que las nuevas tecnologías se apropien de todo el trabajo pesado, pero
el trabajo es algo que nunca quisimos, solo queríamos la plata fácil por algo que
aprendimos a hacer y estábamos acostumbrados a hacer. Somos cómodos, no nos gusta
movernos demasiado, ni hacer demasiado, buscamos a quien culpar, pero si no hacemos
un trabajo eficaz, realmente es porque no nos dio la gana de hacerlo.

Entonces volvemos al principio, ¿las nuevas tecnologías se llevan nuestros empleos, o

nosotros nos estamos volviendo cada vez más incompetentes para nuestros mismos
empleos? No, y quizá. Las nuevas tecnologías nos hicieron más propensos a cometer
aún más errores humanos de los que ya habían, hicieron cada vez menos necesario tener
tanto personal trabajando en tiempo real al mismo tiempo y simplificaron todos los
procesos.

Ya no son necesarias 500 personas que trabajen16 horas al día, que vivan para trabajar,
ahora eso suena hasta inhumano, pero en algún momento fue una realidad. Ahora 8
horas diarias 6 días a la semana es un trabajo normal, que para algunos roza la barrera
entre un buen trabajo y uno demandante, pero no nos damos cuenta de lo afortunados
que somos. Las nuevas tecnologías han sido una ventaja gigante y nos quejamos, pero
ahora en lugar de vivir 8 horas y trabajar 16, vivimos 16 y trabajamos 8.

Uno de los más grande los gros de la tecnología es la Inteligencia Artificial (IA), la cual
es una forma de informática que se enfoca en crear máquinas que puedan pensar y
actuar como humanos. Esta tecnología tiene el potencial de revolucionar muchas
industrias, incluidas la atención médica, las finanzas y el transporte. La inteligencia
artificial en las empresas ha revolucionado el tema del trabajo en todos sus aspectos,
estos cambios son cada vez más continuos y es difícil mantenerse a la vanguardia. La IA
aporta importantes beneficios como la mejora de procesos, la optimización económica y
la rentabilidad. El miedo a la destrucción de puestos de trabajo y la pérdida de calidad
de vida es sin duda la mayor preocupación que continúa en los próximos años, sin
embargo, deberíamos empezar a hablar de transiciones laborales. Con los próximos
cambios, la adopción de la inteligencia artificial en las empresas destruirá los puestos de
trabajo poco cualificados, pero también fomentará la creación de nuevos puestos de
trabajo relacionados con el mantenimiento, la programación y la tecnología. La idea de
aumentar el uso de la IA es maximizar los beneficios y minimizar las pérdidas.

El impacto de la inteligencia artificial es como una gran marea que está cambiando el
centro de nuestras vidas. Estoy absolutamente convencido de que la IA puede ser una
fuerza positiva en el mundo, sin embargo, también me doy cuenta de que se puede
abusar de ella. Tenemos la enorme responsabilidad de garantizar que la IA alcance su
máximo potencial, ya sea grande o pequeño; ya sea en términos de creación de
oportunidades laborales, avance médico, transformación de procesos industriales,
acceso a una mejor educación o facilitar nuestro día a día a través de múltiples servicios.

Es una realidad que desaparecerán 85 millones de empleos, pero se crearán 97 millones

de nuevas oportunidades laborales, el mundo cambiará, y está cambiando. Incluso, en la
generación actual, la mayoría de las personas dependen en gran medida de aplicaciones
como Siri. Con esta ayuda de las máquinas, si las personas no necesitan sus propias
habilidades de pensamiento, retrocederán gradualmente. En el futuro, con el uso de
muchas aplicaciones de inteligencia artificial, los humanos se volverán completamente
dependientes de las máquinas, perdiendo su capacidad mental. Para los seres humanos
siempre quedarán las áreas donde la inteligencia artificial tiene su punto débil. Los
robots solo pueden hacer el trabajo para el que están programados. No puede funcionar
de manera diferente a los algoritmos o programas almacenados en sus circuitos internos.
Y cuando se trata de la mente creativa, nada puede vencer a la mente humana.

Si la nueva tecnología representa evolución o dependencia es una cuestión de

perspectiva y opinión personal. Algunas personas pueden argumentar que la nueva
tecnología representa la evolución porque permite a los humanos hacer cosas que antes
eran imposibles, como curar enfermedades, viajar a lugares distantes o comunicarse con
otros instantáneamente. Estos avances tienen el potencial de mejorar la vida de las
personas y ayudar a la sociedad a progresar de muchas maneras. Por otro lado, algunas
personas pueden argumentar que la nueva tecnología representa dependencia porque a
menudo se basa en sistemas e infraestructura complejos que son vulnerables a fallas o
interrupciones. Además, el uso excesivo de la tecnología puede generar adicción y otros
efectos negativos, como el aislamiento social y la pérdida de privacidad. Estas
dependencias pueden hacer que las personas sean más vulnerables y pueden
obstaculizar potencialmente su capacidad para funcionar sin tecnología. En última
instancia, si la nueva tecnología representa evolución o dependencia depende de cómo
se use y el contexto en el que se aplique.

Es importante que la sociedad considere los posibles beneficios y riesgos de las nuevas
tecnologías, y que las use de manera responsable y reflexiva. Las nuevas tecnologías
son herramientas valiosas que pueden ser utilizadas de manera positiva para el
desarrollo y el progreso. Sin embargo, también pueden ser abusadas y utilizadas de
manera dañina. Por lo tanto, es importante fomentar su uso responsable y ético, y
regular su utilización en ámbitos sensibles como la política y la publicidad.

Con suerte, podemos captar tanto el interés colectivo como el entusiasmo generado por
la IA para comenzar a abordar preguntas clave sobre su impacto en el mundo. Espero
que podamos resolver los problemas de seguridad, respetando las diferencias regionales
y culturales, pero sin perder de vista el futuro de la humanidad.
 Bibliografía consultada

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Obtenido de Adext Al: https://blog.adext.com/tecnologias-inteligencia-artificial-
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https://doi.org/10.5209/rev_ciyc.2011.v16.4

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GCF global. (s.f.). ¿Qué es la inteligencia artificial y cómo funciona? Obtenido de GCF
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Lee, K.-F. (2020). La inteligencia artificial y el futuro del trabajo: una perspectiva
china. OpenMind BBVA.