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    Universidad Cristiana Evangélica Nuevo Milenio: Escala de Likert para Medir La Actitud Hacia Un Organismo Judicial

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    nazareth Alvarado
    Este documento presenta una escala de Likert de 7 ítems para medir la actitud hacia la Dirección General de Impuestos Nacionales. Los ítems cubren temas como la atención al cliente, deshonestidad de funcionarios, calidad de servicios, claridad y oportunidad de la información sobre pagos de impuestos, devolución de impuestos pagados en exceso, y normas y procedimientos para el pago de impuestos.

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    Universidad Cristiana Evangélica Nuevo Milenio: Escala de Likert para Medir La Actitud Hacia Un Organismo Judicial

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    Este documento presenta una escala de Likert de 7 ítems para medir la actitud hacia la Dirección General de Impuestos Nacionales. Los ítems cubren temas como la atención al cliente, deshonestidad de funcionarios, calidad de servicios, claridad y oportunidad de la información sobre pagos de impuestos, devolución de impuestos pagados en exceso, y normas y procedimientos para el pago de impuestos.

    Título original

    221450015.21

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    Este documento presenta una escala de Likert de 7 ítems para medir la actitud hacia la Dirección General de Impuestos Nacionales. Los ítems cubren temas como la atención al cliente, deshonestidad de funcionarios, calidad de servicios, claridad y oportunidad de la información sobre pagos de impuestos, devolución de impuestos pagados en exceso, y normas y procedimientos para el pago de impuestos.

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    Universidad Cristiana Evangélica Nuevo Milenio

    ASUNTO:
    Escala de Likert para medir la actitud hacia un
    organismo judicial.

    Asignatura:

    Metodología de la investigación

    Docente:

    Ing. Kevin Jarod Mejia

    Alumna:

    Sucely María Alvarado Aguilar

    N de cuenta:
    221450015
    1. El personal de la dirección general de impuestos nacionales es
    grosero al atender al público.
    1) Muy de acuerdo 3) Ni de acuerdo, ni desacuerdo
    2) De acuerdo 4) En desacuerdo

    2. La dirección general de impuesto nacionales se caracteriza por la


    deshonestidad de sus funcionarios.
    1) Muy de acuerdo 3) Ni de acuerdo, ni desacuerdo
    2) De acuerdo 4) En desacuerdo

    3. Los servicios que presta la dirección general de impuestos


    nacionales son en general muy buenos
    1) Muy de acuerdo 3) Ni de acuerdo, ni desacuerdo
    2) De acuerdo 4) En desacuerdo

    4. la dirección general de impuestos informa claramente sobre cómo,


    donde, y cuando pagar los impuestos.

    1) Muy de acuerdo 3) Ni de acuerdo, ni desacuerdo


    2) De acuerdo 4) En desacuerdo

    5. La dirección general de impuestos nacionales es muy lenta en la


    devolución de impuestos pagados en exceso.

    1) Muy de acuerdo 3) Ni de acuerdo, ni desacuerdo


    2) De acuerdo 4) En desacuerdo

    6. La dirección general de impuestos nacionales informa oportunamente


    sobre cómo, donde y cuando pagar los impuestos.

    1) Muy de acuerdo 3) Ni de acuerdo, ni desacuerdo


    2) De acuerdo 4) En desacuerdo

    7. La dirección general de impuestos nacionales tiene normas y


    procedimientos bien definidos para el pago de impuesto.
    1) Muy de acuerdo 3) Ni de acuerdo, ni desacuerdo
    2) De acuerdo 4) En desacuerdo

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