Casos Investigacion de Mercados

MATERIA
INVESTIGACION DE MERCADOS -1000
ASIGNACION
HISTORIA DE LOS MERCADOS
CATEDRATICO
LIC.CONSUELO ANDARA
ESTUDIANTE
JOSE ALFREDO RIVERA MEZA 20211900135

KAMILA ISABEL ROMERO MANCIA 20191900297
COMAYAGUA, COMAYAGUA 11 DE JUNIO DE 2023

Casos
Investigación de Mercados
Caso 1.
La gerencia de relojes Swatch (empresa suiza) estaba considerando el lanzamiento
simultaneo de una nueva línea de relojes para mujeres en los Estados Unidos,
Canadá, Francia, Alemania, Italia, España, Suiza Japón, Hong Kong y Corea.
¿Cómo podría ser útil la investigación de mercados para la planeación de todos los
aspectos de marketing de éste lanzamiento: diseño del producto, publicidad,
promoción comercial y de consumo y aspectos de precios? Considere cada
elemento planteado del marketing mix.
Respuesta:
La investigación de mercados sería extremadamente útil para la planificación de todos los
aspectos del marketing de este lanzamiento de la nueva línea de relojes Swatch para
mujeres en múltiples países. A continuación, se presenta cómo la investigación de
mercados podría ser útil en cada elemento del marketing mix:
Diseño del producto:
La investigación de mercados permitiría comprender las preferencias, necesidades y

gustos de las mujeres en cada uno de los países objetivo. Esto ayudaría a diseñar relojes
que se ajusten a las preferencias de cada mercado específico, considerando aspectos
como el tamaño, el estilo, los colores y las características deseadas.
Publicidad:
La investigación de mercados puede proporcionar información sobre los canales de

medios más efectivos y populares en cada país objetivo. Esto ayudaría a determinar
dónde se deben colocar los anuncios para alcanzar la audiencia objetivo de manera
eficiente.
También puede revelar los mensajes y temas más persuasivos para las mujeres en cada
país, lo que permitiría crear anuncios y mensajes publicitarios relevantes y atractivos.
Promoción comercial:
La investigación de mercados puede identificar los eventos, ferias comerciales o
asociaciones específicas que serían relevantes para el lanzamiento de la línea de relojes
Swatch. Esto permitiría una promoción comercial más efectiva al dirigirse a los segmentos
de mercado adecuados.
Además, puede proporcionar información sobre las estrategias de promoción preferidas
por las mujeres en cada país, lo que ayudaría a desarrollar programas promocionales
adecuados, como descuentos, obsequios o promociones especiales.
Promoción de consumo:
La investigación de mercados puede ayudar a comprender las actitudes y

comportamientos de compra de las mujeres en cada país objetivo. Esto permitiría
desarrollar promociones de consumo efectivas, como concursos, sorteos o programas de
lealtad, que sean atractivos y relevantes para el público objetivo.
Aspectos de precios:
La investigación de mercados proporciona información sobre los precios percibidos, la

disposición a pagar y la sensibilidad al precio de las mujeres en cada país. Esto permitiría
establecer estrategias de precios adecuadas que se ajusten a las expectativas y
preferencias del mercado en cada región.
Además, puede revelar la percepción de la marca y la competencia en términos de
precios, lo que ayudaría a determinar la posición de precios óptima para la nueva línea de
relojes Swatch.
En resumen, la investigación de mercados sería esencial para obtener información valiosa
sobre los gustos, preferencias y comportamientos de las mujeres en cada país objetivo.
Esto permitiría a Swatch diseñar productos, desarrollar estrategias publicitarias efectivas,
implementar promociones relevantes y establecer precios adecuados para tener éxito en
el lanzamiento simultáneo de la nueva línea de relojes en los diferentes mercados.
Caso 2.
The Wool Producers Board – empresa productora de lana de Nueva Zelanda desea
estimular la demanda primaria de lana en el mundo.
Qué investigación de mercados podría hacer la junta para facilitar el desarrollo de
una campaña de estimulación de la demanda primaria? Describa en detalle un
programa de investigación de mercados o los pasos del proceso de investigación
de mercados -. Explique cómo se controlarían, en éste tipo programa, los errores
potenciales de la investigación de mercados.
RESPUESTA
Para facilitar el desarrollo de una campaña de estimulación de la demanda primaria de
lana en el mundo, la junta de Wool Producers Board de Nueva Zelanda podría llevar a
cabo un programa de investigación de mercados. A continuación, se describe un posible
enfoque para dicho programa, junto con los pasos del proceso de investigación de
mercados y cómo se podrían controlar los errores potenciales:
Definir los objetivos de la investigación:
Establecer claramente el objetivo de estimular la demanda primaria de lana en el mundo.

Identificar los segmentos de mercado clave y los países de interés.
Determinar qué factores influyen en la demanda de lana y cómo se pueden abordar.
Diseñar la metodología de investigación:
Utilizar una combinación de métodos cualitativos y cuantitativos para obtener una

comprensión profunda del mercado y las necesidades de los consumidores.
Realizar investigaciones de mercado primarias, como encuestas, grupos de enfoque y
entrevistas a expertos de la industria.
Considerar la recopilación de datos secundarios de fuentes confiables, como informes de
mercado, estadísticas comerciales y estudios de casos.
Recopilar datos:
Realizar encuestas y entrevistas a consumidores, minoristas y fabricantes de productos

de lana en los países objetivo.
Realizar grupos de enfoque para comprender las preferencias de los consumidores, sus
actitudes hacia la lana y los factores que influyen en sus decisiones de compra.
Recopilar datos demográficos, geográficos y de comportamiento del consumidor para
segmentar el mercado de manera efectiva.
Analizar los datos:
Realizar un análisis estadístico de los datos cuantitativos recopilados para identificar

tendencias y patrones significativos.
Analizar los datos cualitativos para obtener información detallada sobre las percepciones
y opiniones de los consumidores.
Identificar oportunidades de mercado y desafíos que puedan afectar la demanda de lana.
Interpretar los resultados:
Evaluar los hallazgos de la investigación en relación con los objetivos establecidos.

Identificar los segmentos de mercado más prometedores y los enfoques estratégicos para
estimular la demanda.
Identificar los mensajes clave y las estrategias de marketing más efectivas para promover
la lana.
Controlar errores potenciales:
Realizar pruebas piloto para validar la metodología y los instrumentos de investigación

antes de implementar la investigación a gran escala.
Utilizar muestras representativas de los segmentos de mercado objetivo para obtener
resultados más precisos y confiables.
Utilizar técnicas de muestreo adecuadas para minimizar el sesgo de selección y asegurar
la representatividad de la muestra.
Establecer procedimientos de verificación y validación de datos para garantizar la
precisión y consistencia de los resultados.
Realizar un análisis de sensibilidad para evaluar el impacto de posibles errores o sesgos
en los resultados finales.
Al llevar a cabo este programa de investigación de mercados, la junta de Wool Producers
Board podrá obtener una comprensión sólida del mercado global de lana y desarrollar
estrategias efectivas para estimular la demanda

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HISTORIA DE LOS MERCADOS

JOSE ALFREDO RIVERA MEZA 20211900135

COMAYAGUA, COMAYAGUA 11 DE JUNIO DE 2023

Diseño del producto:

La investigación de mercados permitiría comprender las preferencias, necesidades y

La investigación de mercados puede proporcionar información sobre los canales de

La investigación de mercados puede ayudar a comprender las actitudes y

La investigación de mercados proporciona información sobre los precios percibidos, la

Definir los objetivos de la investigación:

Establecer claramente el objetivo de estimular la demanda primaria de lana en el mundo.

Utilizar una combinación de métodos cualitativos y cuantitativos para obtener una

Realizar encuestas y entrevistas a consumidores, minoristas y fabricantes de productos

Realizar un análisis estadístico de los datos cuantitativos recopilados para identificar

Evaluar los hallazgos de la investigación en relación con los objetivos establecidos.

Realizar pruebas piloto para validar la metodología y los instrumentos de investigación

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