EstudiondenCaso 74645a7fc019ec6

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Estudio de Caso: Aplicando las normas de contratación de personal
Jennifer Tejada Quiroz
Sena
Administracion de Recursos Humanos
Ficha : 2752019
Francy Yanira Orjuela Castelblanco
09/05/2023
2
Presentación del caso:
Las aspirantes Olga Martínez, Luceli Sánchez, quienes cuentan con 30 años de experiencia en
cargos similares, no domina inglés y usa eficientemente los recursos de ofimática. Por su parte la
tercera aspirante al cargo se llama María Antonia Rojas, tiene 25 años, conoce los recursos de
ofimática pero acepta que no los domina por completo, domina el inglés y las nuevas tecnologías
de la información y la comunicación, tan sólo ha tenido una experiencia de 3 meses en cargos
similares. Las aspirantes se presentan ante la convocatoria al cargo de Secretaria Ejecutiva de la
Empresa ORVIS Internacional. Su rol como administrador del recurso humano será hacer la
selección de la mejor candidata a ocupar el cargo aplicando los procesos, normas y procedimientos
aprendidos en el curso para cumplir con su función, teniendo en cuenta que el perfil definido para
el cargo responde a las siguientes características: Secretaria bilingüe con experiencia en relaciones
interpersonales y atención al cliente, con capacidad de ser discreta en el cargo, comprometida con
sus funciones laborales en materia de redacción de documentos, elaboración de informes, archivo
de documentos, elaboración de registros y demás funciones que le sean asignadas. Apreciado
aprendiz, se le aconseja leer y releer el caso para así lograr una comprensión clara del mismo y
poder identificar los retos que presenta el caso. Una vez asimilado, por favor proceda a dar
respuesta enunciando el proceso que usted realizaría para elegir la mejor candidata al cargo de
Secretaria ejecutiva. Para acceder a la evidencia, remítase al menú principal, haciendo clic en el
enlace Actividad 2 / Ejercicio práctico. Implementar archivos de texto.
Solucion del caso y esudio del caso :
1.analisis de necesidades:
 Empresa ORVIS Internaciona
 Cargo solicitado por la empresa: secretaria ejecutiva
 Cargo a desarrollar : Secretaria Bilingue con Experiencia en relaciones
interpersonales y atención al cliente, con capacidad de ser discreta en el cargo,
comprometida con sus funciones laborales en materia de redacción de documentos,
elaboración de informes, archivo de documentos, elaboración de registros y demás
funciones que le sean asignadas.
2.Reclutamiento:
 3 aspirantes al cargo
1.Maria Antonia Rojas, tiene 25 años , conoce los recursos de ofimática pero acepta que no los
domina por completo, domina el inglés y las nuevas tecnologías de la información y la
comunicación, tan sólo ha tenido una experiencia de 3 meses en cargos similares.
2. Olga Martínez, cuentan con 30 años de experiencia en cargos similares, no domina inglés y usa
eficientemente los recursos de ofimática
3., Luceli Sánchez, cuentan con 30 años de experiencia en cargos similares, no domina inglés y usa
eficientemente los recursos de ofimática
3:Entrevista:
 De personalidad
3
 De aptitude
 De conocimiento
 De muestreo de trabajo.
4. Investigación de antecedentes y verificación de referencias:
 teniendo los antecedentes al dia y sin alguna novedad presente , podria
transcurrir con el proceso de reclutamiento.
5. Seleccion del candidato:
 Tome la decision de eligir a la aspirante Maria Antonia Rojas, obtine:
 Comportamiento adecuado
 Acepta normas de seguimiento
 Persona proactiva
 Respetuosa
 Tiene buen expresion
 Tiene agilidad para desempeñar cualquier problema.
6.examenes medicos:
 En orden.
7. se realiza la vinculacion y la contratacion.
Conclusion :
1. Analizar las necesidades del cargo a cumplir.

2. Reclutamiento
3. Entrevista inicial realizando una entrevista inicial : De personalidad, De aptitude, De
conocimiento, De muestreo de trabajo.
4. Investigación de antecedentes y verificación de referencias
5. Seleccion del candidato.
6. Exámenes
7. Vinculación y contratación
Dónde reclutar, en qué condiciones y cómo recoger los candidatos necesarios para la
organización.  Criterios de selección del talento humano y patrones de calidad para
admisión, en cuanto a las aptitudes físicas e intelectuales, experiencia y potencial de
desarrollo, teniendo en cuenta el universo de cargos dentro de la organización.  Cómo
integrar a los nuevos participantes al ambiente interno de la organizació. Cómo determinar
los requisitos básicos, para el desempeño de tareas y atribuciones del universo de cargos
de la organización.  Criterios de planeación, colocación y movimiento interno de talento
humano, considerando la posición inicial y el plan de carreras, definiendo las alternativas
de oportunidades futuras posibles dentro de la organización.  Los criterios de evaluación
de la calidad y la adecuación de los colaboradores mediante la evaluación del desempeño

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1. Analizar las necesidades del cargo a cumplir.

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