Aportes Foro Derecho Bancario

APORTES FORO DERECHO BANCARIO
a) ¿Qué innovaciones tecnológicas reconoces en el derecho bancario en

los últimos tiempos?
Los bancos ya habían realizado grandes inversiones en esta materia pero la
situación provocada por la pandemia de Covid-19 ha acelerado la
transformación digital de los clientes tanto personas físicas como empresas.
Esta transformación ha sido reforzada por el confinamiento, que ha hecho que
se utilicen mucho más los servicios bancarios online y, sobre todo, los pagos
mediante tarjetas de crédito o transferencias.
Algunos ejemplos de las innovaciones tecnológicas que reconozco en el
Derecho Bancario que han logrado organizar la economía y las transacciones
comerciales en los últimos tiempos y que perduraran gracias a su efectividad
son:
- Big Datas un término que describe el gran volumen de datos, ya sean
estructurados o no estructurados, que inundan los negocios cada día.
Pero no es la cantidad de datos lo que importa, sino el análisis y las
conclusiones que se extraen de estos que conducen a una mejor toma
de decisiones y a la aplicación de mejores estrategias. Por tanto,
aquellas entidades que desarrollan Big Data tendrán una mayor
posibilidad de obtener mejores resultados en el mercado gracias al
análisis de una mayor cantidad de datos de sus clientes, pudiendo así
prestarles un servicio más adaptado y adecuado para ellos.
- FINTECH: El término FinTech viene de las palabras Finance and
Technology y hace referencia a todas las actividades que impliquen el
uso de la innovación y los desarrollos tecnológicos para el diseño, la
oferta y la prestación de productos y servicios financieros. Es una de las
innovaciones de mayor éxito y más arraigadas en nuestra sociedad y se
desarrolla tanto en entidades financieras ya establecidas como en
nuevas empresas que actúan en algún punto de la cadena de valor del
servicio financiero aportando innovación, una mejor experiencia de
usuario y movilidad. En este escenario digital, las Fintech suponen una
gran competencia para la banca. Cada día aparecen nuevas Fintech en
el sector financiero, las cuales dan un empujón hacia la transformación
del sector. a estrategia tanto de los bancos como de las Fintech ha ido
cambiando y no actúan como competidores, sino que buscan fórmulas
de colaboración como la mejor vía para generar valor en el futuro. Las
entidades financieras se pueden beneficiar de la agilidad y la capacidad
de innovación de las Fintech, y estas pueden escalar sus modelos de
negocio accediendo a la amplia base de clientes de la banca y
obteniendo la financiación necesaria para desarrollar sus soluciones y
hacer sostenibles sus modelos de negocio.
- BIGTECH O EMPRESAS GAFA: Amazon, Facebook, Google y Apple
(GAFA) son las mayores empresas tecnológicas del mundo que también
han afectado al sector ya que ofrecen servicios de tipo bancario, como
por ejemplo nuevos medios de pago. La principal diferencia respecto a
las Fintech es el gigantesco volumen que estas poseen y su actividad
principal. Las Fintech aparecen para ofrecer soluciones financieras
mediante el uso de la tecnología, mientras que las Bigtech podrían
acceder al sector debido a su ya asentada estructura, cartera de clientes
y alta capacidad de innovación. Como bien sabemos, hoy en día los
datos son muy valiosos y son estas empresas las que ostentan la
mayoría de estos.
- Inteligencia artificial (IA) La Inteligencia Artificial aplicada a la banca es
una tecnología que hace inferencias y toma decisiones que solían
requerir la intervención humana. Las empresas de fintech están
utilizando la inteligencia artificial (IA) para innovar en muchos de los
campos financieros. Por ejemplo, algunas startups en fintech han ido
desplazando a los bancos tradicionales, ya que a través de la IA y de la
automatización logran una mayor eficiencia en tareas que antes podían
tomar mucho mayor tiempo y esfuerzo. Esto lo hemos visto así en
procesos relacionados, por ejemplo, con el otorgamiento de créditos o el
análisis masivo de los perfiles de los clientes.
- Banca electrónica o Home banking: Se llama home banking, banca
online o ebanking, a los servicios bancarios a los que se puede acceder
a través de internet por medio de computadoras, tablets o teléfonos
celulares. Para poder operar mediante esta modalidad es necesario ser
titular de una cuenta bancaria. Mediante e-banking es posible: a)
Transferir dinero a cuentas propias o de terceros; b) Ver su resumen de
cuenta y consultar su saldo, c) Pagar impuestos y servicios; d) Tomar un
préstamo; e) Realizar inversiones; f) Realizar pedidos de chequeras y
boletas de depósito; g) Consultar el CBU de su cuenta; h) Dar aviso de
viajes; i) Consultar saldo de tarjetas de crédito; j) En general, interactuar
con la entidad para realizar operaciones y administrar los servicios que
brinda.
- Cloud Computing El Cloud Computing es otra de las herramientas por
las que muchos sectores están apostando hoy en día. Sobre todo,
porque interviene en un modelo de negocio más flexible, ágil, dinámico y
más competitivo a la hora de cumplir con las recientes necesidades que
van surgiendo. Este servicio en la nube permite a los bancos transformar
sus procesos y mejorar sus habilidades para crecer en otras líneas de
negocio sin tener que hacer frente a costes de infraestructuras físicas.
En resumen, podemos decir que ayuda a proveer de nuevos mercados y
servicios ofreciendo más alternativas a los clientes a la hora de acceder
a los productos y servicios financieros de la entidad. Este sistema de
Cloud Computing está basado en un modelo en el cual los recursos,
servicios y plataformas son proporcionados a través de una red
compartida. Las empresas pueden decidir en cualquier momento
incrementar o disminuir los recursos informáticos Cloud ajustándose así
a las fluctuaciones de la demanda. Esta elevada flexibilidad le
proporciona a esta herramienta un alto potencial de escalabilidad y
podría llegar a convertirse en una pieza clave para transformar la
cadena de valor de la banca.
b) ¿Resultan estas innovaciones útiles a las personas en su desarrollo

social y económico?
El eje central continuará siendo el cliente y a su vez perfeccionar sus
experiencias, principalmente por dos factores: para diferenciarse de otras
entidades y para retener y atraer a los consumidores de servicios financieros.
Por lo tanto, las soluciones tecnológicas bancarias deberán crear recorridos de
cliente fluidos y satisfacer las necesidades en diversos aspectos como
compromiso, comodidad, seguridad y conveniencia.
Los avances continuos en las tecnologías de la información contribuyen al
crecimiento, estabilidad y eficiencia de la banca y, por tanto, a la consecución
de objetivos estratégicos, tales como reducción de costes, agilidad de
funcionamiento e innovación de productos o servicios (Rincón, 1994, p. 144).
Los avances tecnológicos alteran pues, continuamente, los procesos y
productos permitiendo una expansión temporal y geográfica del servicio a los
clientes. En este sentido, Valle (2000, p. 21) afirma que "el sistema bancario
avanza en el camino imparable de convertirse en un sistema de prestación de
servicios de información, sin limitación espacial".
Mi conclusión es que son útiles porque se pueden realizar acciones en menor
tiempo pero también son peligrosas, ya que en los últimos años ha habido
muchos problemas de estafas por vías online, además el marco regulatorio del
derecho aplicable, debe ir adecuándose y ayornandose a las continuas
modificaciones.
Bibliografía utilizada
Material de Canvas
https://blog.lemontech.com/innovaciones-financieras-tecnologicas/
https://www.ambito.com/negocios/5-tendencias-tecnologicas-que-marcaran-el-
sector-financiero-2023-n5659384
https://upcommons.upc.edu/bitstream/handle/2117/350139/tfg-martina-
subira.pdf?sequence=1&isAllowed=y
A. ¿Qué innovaciones tecnológicas reconoces en el derecho bancario en los

últimos
tiempos?
Las innovaciones tecnológicas que reconozco en el Derecho Bancario que han
logrado organizar la economía y las transacciones comerciales en los últimos
tiempos y que perduraran gracias a su efectividad son por ejemplo
dos
tecnologías del sector fintech:
Blockchain: conjunto de innovaciones en la tecnología que trabajan
conjuntamente para hacer un registro de cada transacción digital de
manera
descentralizada, distribuida y muy segura. En este sentido, la blockchain
permite
identificar a todos los entes involucrados en una transacción
financiera.
También, permite realizar lo que se conoce como contratos inteligentes o smart
contracts, y así brindar seguridad a quienes se decantan por esta opción legal.
Inteligencia artificial: Las empresas de fintech están utilizando la inteligencia
artificial (IA) para innovar en muchos de los campos financieros. Por ejemplo,
algunas startups en fintech han ido desplazando a los bancos tradicionales, ya
que a través de la IA y de la automatización logran una mayor eficiencia en
tareas que antes podían tomar mucho mayor tiempo y esfuerzo. Esto lo hemos
visto así en procesos relacionados, por ejemplo, con el otorgamiento de
créditos
o el análisis masivo de los perfiles de los clientes. [CITATION Yho22 \l 3082 ]
Banca electrónica o Home banking: Se llama home banking, banca online o e-
banking, a los servicios bancarios a los que se puede acceder a través de
internet
por medio de computadoras, tablets o teléfonos celulares. Para poder
operar
mediante esta modalidad es necesario ser titular de una cuenta
bancaria.
Mediante e-banking es posible: a) Transferir dinero a cuentas
propias o de
terceros; b) Ver su resumen de cuenta y consultar su saldo, c) Pagar impuestos
y
servicios; d) Tomar un préstamo; e) Realizar inversiones; f) Realizar pedidos de
chequeras y boletas de depósito; g) Consultar el CBU de su cuenta; h) Dar
aviso
de viajes; i) Consultar saldo de tarjetas de crédito; j) En general, interactuar con
la entidad para realizar operaciones y administrar los servicios que
brinda.

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b) ¿Resultan estas innovaciones útiles a las personas en su desarrollo

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