Actividad 2 Caso

Presentación del caso:
Las aspirantes Olga Martínez, Luceli Sánchez, quienes cuentan con 30 años de experiencia
en cargos similares, no domina inglés y usa eficientemente los recursos de ofimática. Por
su parte la tercera aspirante al cargo se llama María Antonia Rojas, tiene 25 años, conoce
los recursos de ofimática, pero acepta que no los domina por completo, domina el inglés y
las nuevas tecnologías de la información y la comunicación, tan sólo ha tenido una
experiencia de 3 meses en cargos similares. Las aspirantes se presentan ante la
convocatoria al cargo de Secretaria Ejecutiva de la Empresa ORVIS Internacional. Su rol
como administrador del recurso humano será hacer la selección de la mejor candidata a
ocupar el cargo aplicando los procesos, normas y procedimientos aprendidos en el curso
para cumplir con su función, teniendo en cuenta que el perfil definido para el cargo
responde a las siguientes características: Secretaria bilingüe con experiencia en relaciones
interpersonales y atención al cliente, con capacidad de ser discreta en el cargo,
comprometida con sus funciones laborales en materia de redacción de documentos,
elaboración de informes, archivo de documentos, elaboración de registros y demás
funciones que le sean asignadas. Apreciado aprendiz, se le aconseja leer y releer el caso
para así lograr una comprensión clara del mismo y poder identificar los retos que presenta
el caso. Una vez asimilado, por favor proceda a dar respuesta enunciando el proceso que
usted realizaría para elegir la mejor candidata al cargo de Secretaria ejecutiva.
DESARROLLO DEL CASO
La Gerencia de Talento humano está comprometida con el proceso de selección cuando se
tiene la necesidad de la consecución de un perfil para cubrir una vacante, primero que
todo hay que analizar la necesidad de la organización en cuanto al perfil que se busca para
ocupar el cargo, en este caso sería cubrir la vacante de Secretaria Bilingüe con experiencia
en relaciones interpersonales y atención al cliente, con capacidad de ser discreta en el
cargo, comprometida con sus funciones laborales en materia de redacción de
documentos, elaboración de informes, archivo de documentos, elaboración de registros y
demás funciones que le sean asignadas.
Teniendo en cuenta esto debemos realizar el siguiente procedimiento.
Análisis del cargo: esta primera etapa se basa en el proceso de selección, el cual busca
realizar estudios en los puestos de trabajo, con el fin de proveer el talento humano con las
mejores habilidades, destrezas y capacidades físicas e intelectuales que brinden el mejor
desarrollo en las organizaciones, según el análisis que se hizo el cargo busca a una persona
que ocupe el puesto como secretaria bilingüe en este caso la única de las candidatas que
maneja el idioma ingles es María Antonia Rojas.
Reclutamiento Tenemos 3 aspirantes al cargo
1. Olga Martínez 30 años de experiencia en cargos similares, no domina inglés y usa
eficientemente los recursos de ofimática.
2. Luceli Sánchez 30 años de experiencia en cargos similares no domina inglés y usa
eficientemente los recursos de ofimática.
3. María Antonia Rojas, tiene 25 años, conoce los recursos de ofimática, pero acepta que
no los domina por completo, domina el inglés y las nuevas tecnologías de la
información y comunicación, tan sólo ha tenido una experiencia de 3 meses en cargos
similares.
Entrevista inicial: a través de este procedimiento se realiza la evaluación de las candidatas
para ofrecerle el empleo.
Pruebas: con estas se evalúan, de una manera muy general, las capacidades y aptitudes
que tienen las candidatas.
Análisis del cargo: esta primera etapa se basa en el proceso de selección, el cual busca
realizar estudios en los puestos de trabajo, con el fin de proveer el talento humano con las
mejores habilidades, destrezas y capacidades físicas e intelectuales que brinden el mejor
desarrollo en las organizaciones, según el análisis que se hizo el cargo busca a una persona
que ocupe el puesto como secretaria bilingüe en este caso la única de las candidatas que
maneja el idioma ingles es María Antonia Rojas.
Después de culminar las respectivas etapas del proceso de selección de personal, las
aspirantes demostraron ser aptas para el cargo secretaria Ejecutiva de nuestra empresa
ORVIS Internacional. Como Administradora de Recursos Humanos basándome en el perfil
definido, las características correspondientes para aplicar al cargo y en los estudios
efectuados a cada una de las postulantes, he tomado la decisión de elegir a la joven
MARIA ANTONIA ROJAS como profesional para el cargo, ya que cumple con la mayor parte
de los requerimientos solicitados por nuestra empresa. Es una mujer joven, responsable,
respetuosa, puntual, dinámica, y con excelentes recomendaciones de sus referidos,
amplio conocimiento de sus funciones laborales y en el idioma ingles para efectuar muy
bien su trabajo. Teniendo en cuenta que somos una empresa internacional es pertinente
brindar oportunidades a jóvenes emprendedores dispuestos a desarrollar su vida
profesional y que para nosotros es de gran importancia que los empleados manejen más
de dos idiomas, la poca experiencia de María Antonia Rojas será irrelevante, ya que
contara con capacitación durante un periodo de inducción, la mejor asesoria posible y
todos los recursos necesarios para que desempeñe mejor su trabajo, se hará seguimiento
a dicho proceso con el fin de que en poco tiempo se adapte a nuestro ritmo laboral .

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