Análisis Foda y Pest

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Análisis FODA: qué es y cómo usarlo

(con ejemplos)

Resumen

El análisis FODA te permite identificar las fortalezas, las oportunidades, las debilidades y
las amenazas de un proyecto específico o de tu plan de negocios general. Con esta
herramienta, tu equipo puede planificar estratégicamente y mantenerse a la vanguardia de
las tendencias del mercado. Sigue leyendo para explorar cada parte del marco FODA y
obtener instrucciones paso a paso para realizar tu propio análisis.

¿Buscas una manera de que tu organización se destaque por sobre la competencia? El


análisis FODA es una técnica que se usa para identificar las fortalezas, las oportunidades,
las debilidades y las amenazas, a fin de desarrollar un plan estratégico para los negocios. Si
bien puede sonar complicado, en realidad, es muy simple.

Tal vez te encuentres en la búsqueda de oportunidades externas o de fortalezas internas. Te


mostraremos cómo poner en práctica tu propio análisis FODA con ejemplos útiles.
¿Qué es el análisis FODA?

El análisis FODA es una técnica que se usa para identificar las fortalezas, las
oportunidades, las debilidades y las amenazas del negocio o, incluso, de algún proyecto
específico. Si bien, por lo general, se usa muchísimo en pequeñas empresas, organizaciones
sin fines de lucro, empresas grandes y otras organizaciones; el análisis FODA se puede
aplicar tanto con fines profesionales como personales.

El análisis FODA es una herramienta simple y, a la vez, potente que te ayuda a identificar
las oportunidades competitivas de mejora. Te permite trabajar para mejorar el negocio y el
equipo mientras te mantienes a la cabeza de las tendencias del mercado.

¿Qué significa FODA?


Digamos que FODA significa fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas. Es muy
importante analizar cada uno de estos factores para planificar correctamente el crecimiento
de las organizaciones. Aquí es donde el análisis entra en juego.

Cuando sus partes se analizan en conjunto, el marco FODA puede ofrecer una perspectiva
más general del estado en que te encuentras y de cómo dar el siguiente paso. Analicemos
cada uno de los términos más en detalle y veamos cómo puede servirte para identificar
áreas de mejora.

Fortalezas
Las fortalezas de FODA hacen referencia a las iniciativas internas que funcionan bien. Se
podrían comparar con otras iniciativas o con un costado competitivo externo. Al analizar
estas áreas puedes entender qué es lo que ya funciona. Entonces, puedes aplicar esas
técnicas que sabes que funcionan bien —las fortalezas— en otras áreas que pueden
necesitar un refuerzo extra como la mejora de la eficiencia del equipo.

Cuando busques las fortalezas de la organización, para empezar, pregúntate lo siguiente:

¿Qué es lo que hacemos bien?

¿Qué hace que nuestra empresa sea especial?

¿Qué es lo que le gusta de nuestra organización a la audiencia objetivo?

A continuación, un ejemplo de una fortaleza, para ayudarte a empezar:

Servicio de atención al cliente: Nuestro servicio de atención al cliente tiene un puntaje de


lealtad de los clientes (NPS) de 90, lo que lo convierte en uno de los mejores del mundo en
comparación con la competencia.

Debilidades

Las debilidades en FODA se refieren a las iniciativas internas que no funcionan como es
debido. Es una buena idea analizar las fortalezas antes que las debilidades para generar
referencias de lo que significan el éxito y el fracaso. La identificación de las debilidades
internas ofrece un punto de partida desde el cual mejorar los proyectos.
Del mismo modo en que examinas las fortalezas, puedes hacerte diferentes preguntas para
empezar a identificar las debilidades.

¿Qué iniciativas no funcionan bien y por qué?

¿Qué se podría mejorar?

¿Qué recursos podrían favorecer al rendimiento?

Aquí te mostramos un ejemplo de debilidad.


Visibilidad en comercio electrónico:

Debido a la falta de presupuesto para marketing, la visibilidad de nuestro sitio web es muy
baja, por lo que la cantidad de transacciones en la aplicación móvil sigue disminuyendo.

Oportunidades
Las oportunidades en FODA son el resultado de las fortalezas y las debilidades, junto con
cualquier iniciativa externa que te colocará en una posición competitiva más sólida. Podría
ser cualquier cosa, debilidades que quisieras mejorar o áreas que no se hubieran
identificado en las primeras dos etapas del análisis.
Como hay muchas maneras de que se nos ocurran oportunidades, es muy útil considerar las
siguientes cuestiones antes de empezar:

¿Qué recursos podemos usar para mejorar las áreas en las que tenemos debilidades?

¿Hay brechas de mercado en nuestros servicios?

¿Cuáles son nuestras metas para este año?

Aquí te mostramos un ejemplo de una oportunidad originada a partir de las fortalezas y


debilidades anteriores.

Campaña de marketing:

Para mejorar la visibilidad en comercio electrónico de la empresa, haremos campañas


publicitarias en YouTube, Facebook e Instagram.

Amenazas
Las amenazas en FODA se refieren a las áreas que tienen el potencial de causar problemas.
Difieren de las debilidades en que las amenazas son externas y, por lo general, están fuera
de nuestro control. Pueden ser eventos como la pandemia o un cambio en el panorama
competitivo.

A continuación, te presentamos algunas preguntas que podrías hacerte para identificar


amenazas externas:

¿Qué cambios en el sector son preocupantes?

¿Qué nuevas tendencias del mercado se vislumbran?

¿En qué áreas nos supera la competencia?

Aquí te presentamos un ejemplo de una amenaza que podría dejar a tu empresa vulnerable
ante posibles problemas.
Un competidor nuevo: Se lanzará al mercado un nuevo negocio de comercio electrónico el
próximo mes. Debido a este nuevo competidor, podrías perder clientes.

Ejemplo de análisis FODA

Una de las maneras más populares en las que se crean los análisis FODA es con
representaciones visuales de las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas. A

este formato se lo denomina matriz FODA. Normalmente se organiza en cuatro cuadrados


separados que se unen para formar un cuadrado más grande.

Una matriz FODA es excelente para reunir información y documentar las preguntas que te
llevarán a tomar las decisiones. No solo será útil tenerla a mano para consultarla más
adelante, sino que además resultará excelente para visualizar los patrones que puedan
surgir.

Aquí te presentamos un ejemplo para que tengas una idea de cómo puedes empezar.
Cu
ando se usa correctamente y de manera efectiva, la matriz puede ser una excelente caja de
herramientas para evaluar las fortalezas y debilidades de la organización. Una vez que
hayas creado la matriz, podrás centrarte en cómo implementar de forma concreta las
oportunidades que encuentres.

Cómo hacer un análisis FODA

Un análisis FODA se puede llevar a cabo de diferentes maneras. Si bien algunos equipos
prefieren reunirse y proponer ideas en un pizarrón, otros prefieren crear una matriz FODA
formal. Si eliges crear tu análisis FODA, debes saber que la aplicación del proceso creativo
de planificación puede despertar ideas nuevas que, puestas en práctica, deriven en buenos
resultados y soluciones únicas.

Hay algunas maneras de garantizar que el análisis FODA sea profundo y correcto. Algunos
trucos son reunir al equipo de alguna manera que favorezca el trabajo en equipo, prepararse
de antemano para usar el tiempo de manera efectiva y aplicar la creatividad en cuanto a la
elección de las ideas. Observemos más de cerca algunos consejos útiles para comenzar con
el análisis.

Consejo 1: Considera los factores internos.

Los factores internos son las fortalezas y debilidades que provienen de procesos internos.
Tienden a ser fáciles de resolver si cuentas con los medios necesarios, ya que tienes más
control sobre lo que pueda ocurrir.

Cuando te encuentras con factores internos, puedes empezar a implementar mejoras de


diferentes maneras. Por ejemplo:

Reunirte con los integrantes del departamento correspondiente para formar un plan de
negocios en torno a cómo mejorar la situación actual.

Investigar e implementar herramientas nuevas, como alguna herramienta de gestión de


proyectos, que pueda servir para perfeccionar los procesos por ti.

La manera en que procedas para resolver los factores internos dependerá del tipo de
problema. Incluso, puedes necesitar usar una combinación de ambas opciones si el plan de
mejoras es complejo.

Consejo 2: Evalúa los factores externos.

Los factores externos provienen de procesos que están fuera de tu control. Son los
competidores, las tendencias del mercado y cualquier otra cosa que afecte a tu organización
de afuera hacia adentro.
Los factores externos son los más complicados de resolver, ya que no puedes controlar
directamente los resultados. Lo que sí puedes hacer es mitigar esos factores externos. Para
resolver esos problemas puedes hacer lo siguiente:

Competir según las tendencias del mercado.

Pronosticar las tendencias del mercado antes de que se produzcan.

Si bien es un hecho que no podrás controlar el entorno externo, sí puedes controlar cómo
reaccione tu organización a esos estímulos.

Digamos, por ejemplo, que buscas competir según una tendencia del mercado. Un ejemplo
sería que un competidor presenta un producto nuevo en el mercado que es mejor que el
tuyo. Si bien, no puedes quitar ese producto, sí puedes trabajar para lanzar uno aún mejor,
para mitigar cualquier disminución en las ventas. Como alternativa, puedes intentar
pronosticar las tendencias del mercado para estar preparado cuando esos factores externos
se presenten.

Consejo 3: El trabajo en equipo es el trabajo ideal.

Tal vez sea un dicho que tiene ya mucho tiempo, pero el trabajo en equipo es
sorprendentemente efectivo para generar ideas nuevas e innovadoras con las lluvias de
ideas. Invita a diferentes miembros de equipos de varios departamentos. De este modo, las
ideas de cada parte de la empresa estarán representadas. Sé consciente de la cantidad de
miembros que invitas, ya que, si los participantes son muchos, podría derivar en falta de
concentración o participación. El punto óptimo para una sesión productiva de lluvia de
ideas es que haya alrededor de 10 compañeros de equipo.

Consejo 4: Aplica la creatividad.

Para generar ideas creativas nuevas, primero tienes que convocarlas. Es decir, debes
generar ambientes divertidos propicios para que surjan las oportunidades. Por ejemplo,
puedes seleccionar ideas anónimas al azar, puedes dar malos ejemplos obvios, o puedes
organizar juegos para el fortalecimiento de equipos para mentalizar al grupo.

Consejo 5: Clasifica las ideas.

Cuando ya se hayan divertido bastante, será hora de clasificar las oportunidades según
cuáles sean mejores. Se puede hacer con el equipo entero o con un grupo pequeño de
líderes. La mejor manera, es hablar sobre cada idea y clasificarla en una escala de uno a
diez. Una vez que hayas acordado cuáles son las ideas principales según la capacidad del
equipo y el impacto general que tendrán, podrás trabajar en la implementación y empezar
con un caso de negocios.

¿Por qué es importante realizar un análisis FODA?


Con un análisis FODA puedes mejorar los procesos y planificar el crecimiento. Si bien es
similar a un análisis de competitividad, difiere en que se evalúan tanto los factores internos
como externos. Al analizar las áreas clave en torno a estas oportunidades y amenazas,
obtendrás la información que necesitas para preparar a tu equipo para el éxito.

Un análisis FODA no solo es útil para las organizaciones. Con un análisis FODA personal
puedes examinar áreas de tu vida que podrías mejorar, como pueden ser el estilo de
liderazgo o las habilidades en comunicación. Independientemente de que elijas aplicarlo o
no, el análisis FODA es importante por los siguientes tres motivos.

1. Identificas las áreas donde hay oportunidades.

Uno de los principales beneficios de realizar un análisis es que puedes determinar las
oportunidades de crecimiento. Es un punto de partida excelente para las empresas
emergentes o para los equipos que saben que quieren mejorar pero que no están del todo
seguros sobre cómo empezar.

Las oportunidades pueden provenir de diferentes lugares, como de factores externos como
la diversificación de los productos para ganar una ventaja competitiva o de factores internos
como la mejora de los flujos de trabajo del equipo. De cualquier manera, capitalizar esas
oportunidades es fundamental para crecer como equipo.

2. Identificas las áreas que se podrían mejorar.

La mejora de proyectos en curso es otra forma comprobada de continuar con el


crecimiento. Con la identificación de las debilidades y amenazas durante el análisis FODA,
se allana el camino para trabajar con una mejor estrategia de negocios.

Finalmente, aprender de los errores es la mejor manera de superarse. Una vez que
encuentres las áreas que se puedan perfeccionar, podrás trabajar con los miembros del
equipo para aportar ideas para el plan de acciones. Es decir, se aplicará lo que se sabe que
funciona y se desarrollarán las fortalezas de la empresa.

3. Identificas las áreas que podrían estar en riesgo.

Independientemente de que tengas o no un registro de los riesgos, siempre es crucial


identificar los riesgos antes de que se transformen en una preocupación. Un análisis FODA
puede servirte para mantenerte al tanto de cualquier acción concreta que pueda incidir en
tus procesos de toma de decisiones.

Puede resultar conveniente combinar el análisis FODA con un análisis PEST*, con el que
se examinan soluciones externas como factores políticos, económicos, sociales y
tecnológicos. Todos factores útiles para identificar riesgos potenciales con anticipación.

* Un análisis PEST o PESTEL es una técnica de gestión empresarial que permite evaluar
factores externos que pueden incidir de forma directa o indirecta en la estrategia de una
empresa.

Planifica el crecimiento con un análisis FODA


El análisis FODA puede ser una técnica efectiva para identificar las fortalezas,
oportunidades, debilidades y amenazas clave. Si entiendes la situación en que te encuentras
y hacia dónde te diriges podrás crecer como equipo y organización.

Pasos para realizar un análisis PEST o PESTEL


Un análisis PEST o PESTEL es una técnica de gestión empresarial que permite evaluar
factores externos que pueden incidir de forma directa o indirecta en la estrategia de una
empresa. Se trata de una palabra que está formada por 4 siglas que corresponden con los
ámbitos que se analizan: Políticos, Económicos, Socioculturales y Tecnológicos.

Gracias a esta técnica es posible obtener información muy valiosa que permite comprender
mejor nuestra posición en el mercado. De esta forma, podemos crear una estrategia más
efectiva y flexible que nos permita adaptarnos a los constantes cambios. También es muy
útil a la hora de encontrar nuevas oportunidades de negocio y tomar decisiones basándose
en la información que viene del entorno.

Pasos para realizar un análisis PEST


A continuación, vamos a ver cómo hacer un análisis PEST paso a paso. Este es un proceso
que debe realizarse utilizando los datos e información que proceda de fuentes fiables. Solo
así podremos obtener una visión clara y útil para nuestra organización. Un análisis PEST
transcurre de la siguiente forma.

1. Análisis de los factores políticos

El primer paso es realizar un estudio de las leyes, restricciones o regulaciones políticas del
país o países en el que estamos operando. La situación política puede resultar clave en el
buen funcionamiento de la empresa, ya que es importante no cometer infracciones ni
incumplir las leyes, incluyendo los impuestos o las legislaciones tributarias.

Deberemos averiguar si existen leyes que nos afecten directamente e incluso si hay
previsión de si alguna legislación puede afectarnos en el futuro. También deberemos
analizar la situación política general o las leyes relativas a la exportación e importación,
aranceles o leyes de protección de autor/datos.

2. Estudia los factores económicos

También deberemos estudiar los factores económicos que nos rodean, ya que tienen una
gran influencia sobre nuestro negocio. Deberemos revisar la estabilidad de la economía
actual, el nivel socioeconómico de nuestro público objetivo, la fortaleza del sector y la
competencia, qué precios se manejan en el mercado, etc.

También deberemos echar un vistazo a factores más generales, como el PIB (Producto
Interior Bruto) del país, impuestos, inflación, recesión, cómo afecta la globalización a tus
precios, valor de nuestra moneda, tasas de interés, etc. Todo ello te ayudará a realizar una
planificación estratégica de tu negocio y entender cómo estas variables pueden afectar a tus
ingresos y costos.

3. Presta atención a los factores socioculturales

En un análisis PEST también se tiene en cuenta los comportamientos y actitudes sociales.


Las creencias, estilo de vida, tendencias sociales o incluso los tabúes pueden tener efecto
sobre nuestra estrategia. Nos interesa averiguar todos los datos posibles, enfocándonos
siempre en nuestro público objetivo.

También podemos analizar qué impacto tiene nuestra marca o producto en la cultura
popular o cuál es la percepción general de nuestra industria. Además, podemos analizar la
evolución del mercado o si existen movimientos sociales que puedan afectar a nuestra
estrategia, como por ejemplo la sostenibilidad y el cuidado del medioambiente.

4. Ten en cuenta los factores tecnológicos

Asimismo, durante la realización de un análisis PEST deberemos analizar la tecnología


aplicada en nuestro sector y cómo puede incidir en nuestro modelo de negocio. Por
ejemplo, tecnologías emergentes, automatización, transporte, infraestructuras informáticas,
etc.
Este análisis nos permitirá ser conscientes de cómo la tecnología nos puede ayudar a
mejorar nuestro modelo de negocio. Es preciso averiguar qué tipo de maquinaria se está
utilizando o qué softwares o programas informáticos son los más populares, así como
cuáles son los que mejor encajan con las necesidades y capacidades de la empresa. El
objetivo es conocer cómo la tecnología puede ofrecernos ventajas competitivas.

5. Analiza, diseña o adapta tu estrategia

Tras hacer un análisis PEST detallado, deberemos poner en conjunto todo lo averiguado,
con el objetivo de aplicar cambios en nuestra estrategia. Habitualmente se trabaja en equipo
diseñando una gráfica donde se colocan todos los elementos por cuadrantes. En el izquierdo
superior los factores políticos, y a su derecha, los económicos. Abajo a la izquierda irían los
socioculturales y abajo a la derecha los tecnológicos.

Este gráfico nos dará una visión más amplia y nos permitirá llegar a algunas conclusiones
que podremos aplicar a nuestra estrategia. Tras un análisis PEST podremos identificar
nuevas oportunidades de negocio, qué problemas se pueden presentar y qué soluciones
existen. Todo ello nos ayudará a diseñar estrategias más eficientes.

Beneficios de realizar un análisis PEST

 Permite identificar los factores externos que pueden afectar a la rentabilidad de


nuestra empresa.
 Nos permite crear estrategias más flexibles que puedan adaptarse a los constantes
cambios del mercado.
 Un análisis PEST ofrece información sobre los riesgos y soluciones existentes.
 Nos permite conocer mejor tanto a nuestros posibles clientes como la situación del
mercado.
 También ofrece información sobre nuevas oportunidades de negocio y tendencias
del mercado.
 Podemos utilizarlo junto a un análisis FODA para así disponer de más información.
 La toma de decisiones se basa en datos proyectados e información contrastada, y,
por lo tanto, es mucho más eficaz.
No lo olvides, un poco de creatividad y colaboración nunca vienen mal. Incentiva al equipo
para que piensen con creatividad con citas motivadoras.

“Si todos avanzamos juntos, el éxito llegará solo”. — Henry Ford, industrial
estadounidense y fundador de la Ford Motor Company

“Seamos los líderes que hubiéramos deseado tener”. — Simon Sinek, escritor y orador
motivacional.

Citas motivadoras para inspirar cuando el trabajo es arduo

El trabajo duro no siempre es fácil. De hecho, para llevarlo a cabo se necesita contar con un
líder dedicado exclusivamente que además incentive y motive a los demás, particularmente
durante los momentos más difíciles. La motivación se puede dar en una reunión de equipo,
con un orador que conozca el sector o con frases positivas que incentiven.
Independientemente de cómo elijas motivar al equipo, lo importante es hacerlo con frases
bonitas, comentarios constructivos y elogios positivos. Céntrate en las fortalezas de cada
uno y destaca los logros, grandes o pequeños. Si tienes dudas, comparte una frase
motivadora sobre el trabajo en equipo.

“Algunas personas quieren que algo suceda, otras sueñan con que suceda, pero hay otras
que lo hacen realidad”. — Michael Jordan, exjugador profesional de baloncesto y
empresario estadounidense

“Los verdaderos héroes están hechos de integridad”. — Hope Solo, estadounidense, ex


arquera de fútbol

Frases inspiradoras para team building

El fortalecimiento de equipos, conocido como team building, es uno de los factores más
importantes del crecimiento. Puede ser muy útil para unir a los miembros nuevos de un
equipo y también para levantar la moral en la oficina. Con actividades virtuales o algunas
reuniones en paralelo, el team building puede marcar la diferencia entre una colaboración
excelente y comunicaciones que obstaculizan la productividad. Comparte con los
integrantes del grupo estas frases inspiradoras para fortalecer al equipo y motivarlos para
que aprendan a apoyarse unos a otros; puedes hacerlo en sesiones de lluvias de ideas
(brainstorming) o simplemente, por ejemplo, durante el almuerzo.

“Trabajar en equipo es la habilidad de trabajar juntos en post de una visión en común. Es el


combustible que hace que gente común logre resultados extraordinarios”. — Andrew
Carnegie.

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