Trabajo de investigacion de

Marketing Operativo Nike

Colaboradores: Mario Moreira M.

Oscar Núñez T.
Jessica Barraza A
Constanza Ceballos S
Yamilet CHoque V

Carrera: Téc. en Adm. de empresa – marketing y Gestión comercial

 Introducción de Nike

En este presente informe se puede visualizar lo que es la orientación o enfoque de

marketing que desarrolla Nike, realizaremos un análisis Foda como así también
un análisis Pestal, luego analizar las partes del Marketing Mix y la segmentación
de mercado y posicionamiento de Nike.

La marca Nike desarrolla una orientación de marketing que se centra en la

experiencia del cliente y en la creación de una marca emocionalmente conectada
con el consumidor. Esto significa que Nike no solo vende productos deportivos,
sino que también busca crear una comunidad y un estilo de vida en torno a la
marca. Esta estrategia ha sido fundamental para el éxito de Nike a nivel global, ya
que ha permitido que la marca se diferencie de sus competidores y cree una base
sólida de clientes leales.

La marca Nike es una de las más exitosas en el mercado de la ropa deportiva y el

calzado, gracias a su capacidad para adaptarse a las necesidades y deseos de sus
consumidores. Por lo tanto, conocer a fondo el mercado y los consumidores es
fundamental para que la marca pueda desarrollar estrategias de marketing
efectivas y satisfactorias.
Qué orientación o enfoque de marketing desarrolla Nike

Desarrolla un enfoque de marketing social. Se dedican a identificar y satisfacer

las necesidades de los clientes, pertenecientes a públicos objetivos perfectamente
definidos. Se desarrollan productos competitivos de alta calidad para que
proporcionen altos niveles de satisfacción, obteniendo así una alta cuota de
mercado y de rentabilidad. Podemos decir que Nike pertenece al Marketing 2.0 ,
ya que se enfoca en el consumidor y sus necesidades.

A su juicio, ¿Qué elementos del entorno están afectando mayormente la actividad

de NIKE?

Los elementos del entorno que pueden afectar a la empresa son:

-Algunas empresas hacen imitaciones de los productos de Nike, y los venden a un

precio más bajo; esto representa una pérdida cuantiosa para Nike.

-La competencia, como Adidas o Reebok, los cuales tienen un gran éxito mundial.

-Empresas que representan su competencia pueden implementar un producto

innovador que pueda revolucionar el mercado.

-La falta de recursos humanos en lugares donde tienen sus fábricas, hace que
Nike pierda un poco de prestigio.

-La política puede afectar el entorno económico , ya que si hay problemas pueden
bajar sus ventas.

-Efectos de la globalización, que afectan a todas las empresas mundialmente.

Análisis FODA de Nike

Nike es una de las marcas de ropa y calzado deportivo más reconocidas a nivel
mundial. Con una presencia en más de 160 países, la empresa ha logrado
establecerse como líder en el mercado de ropa y calzado deportivo de alta calidad.
Sin embargo, como toda empresa, Nike también enfrenta desafíos y oportunidades
en su camino hacia el éxito.

Visión General de Nike

Nike, Inc. es una empresa multinacional estadounidense. Nike tiene su sede en

Beaverton, Oregón, Estados Unidos. Fue fundada por Bill Bowerman y Phil
Knight en el año 1964. La empresa se especializa en ropa deportiva,
proporcionando calzado, ropa, equipamiento deportivo y accesorios.

El objetivo principal de Nike es suministrar a los atletas productos excepcionales

y prendas de vestir que les ayuden a mejorar su rendimiento deportivo. Sin
embargo, debido al éxito que ha obtenido Nike, la empresa ofrece ahora también
ropa deportiva. Actualmente, Mark Parker es el director general de Nike.

A través de este análisis, podremos evaluar la situación actual de la empresa y

comprender mejor cómo puede seguir creciendo en el futuro. Detallaremos cada
una de estas partes del FODA de Nike en detalle para obtener una comprensión
completa de la situación de la empresa.
Fortalezas de Nike

1. Fuerte conciencia de marca: Nike es una de las marcas más reconocibles del
mundo, ya que su nombre es memorable, fácil de pronunciar y muy único. Su
símbolo del swoosh es fácilmente reconocible por todos. Nike ha captado
aproximadamente el 31% del mercado mundial de calzado deportivo.

2. Enorme base de clientes: Nike cuenta con millones de clientes de todo el

mundo que siguen fielmente las tendencias de Nike, participan en los

eventos de la marca e incluso aportan sus comentarios. Debido a su enorme base

de clientes, la capitalización de mercado de Nike ha crecido hasta los 224.000
millones de dólares en febrero de 2021.

3. Apuesta por la sostenibilidad: El director general de Nike, Mark Parker, ha

dicho que seguirán reconociendo los problemas medioambientales de las
comunidades. El director general asegura que Nike ayudará a encontrar una
solución a estos problemas medioambientales.

4. Relaciones icónicas: la asociación a largo plazo de Nike con Michael Jordan ha

demostrado ser beneficiosa en términos de ventas para la empresa. Su
colaboración dio lugar a las «Zapatillas Air Jordan 1».

Además, Nike se asoció con el famoso jugador de baloncesto para ayudar a

diseñar las «Zapatillas Air Jordan 1».

5. Marcas secundarias: la capacidad de Nike para mantener y mejorar sus marcas

secundarias, como Converse y Hurley, le ha permitido disfrutar de un éxito sin
precedentes durante décadas.
6. Bajo coste de fabricación: La mayor parte del calzado de Nike se fabrica en
países extranjeros. En el año fiscal 2020, Vietnam produjo el 50%, China el 22%

e Indonesia el 24% del total del calzado de Nike. Otras operaciones están en
Argentina, Brasil, India, Italia y México.

7. Profesionales internos: Nike cuenta con un equipo de profesionales que diseñan

su calzado y otros accesorios deportivos. Nike cree que su negocio ha florecido
gracias a la investigación exhaustiva que se realiza para cada producto.

8. Capacidades superiores de marketing: Nike cuenta con excelentes campañas de

marketing. La marca se basa en gran medida en el gasto de generación de
demanda.

En el año fiscal 2019 y 2020, Nike gastó 3.700 millones de dólares y 3.500
millones de dólares respectivamente. La marca ha utilizado con éxito las redes
sociales y las campañas de marketing para dirigirse a más clientes.

9. Apoyo a la comunidad negra: La marca tiene excelentes campañas de

marketing y recientemente lanzó la campaña publicitaria «Don’t Do It» en apoyo
a las comunidades negras contra el racismo.
Debilidades de Nike

1. Malas condiciones laborales en países extranjeros: En los últimos 20 años, Nike

ha sido constantemente objeto de críticas por sus malas condiciones laborales.
Estos problemas incluyen el trabajo forzado, el trabajo infantil, los bajos salarios
y las horribles condiciones de trabajo consideradas «inseguras».

2. Los minoristas tienen un mayor control: El sector minorista de Nike hace que la
empresa sea débil debido a su sensibilidad frente a los precios. El 65% de los
productos de Nike se venden directamente a mayoristas o minoristas. Como los
minoristas son sus principales clientes, Nike no puede oponerse en absoluto a sus
estructuras de precios.

3. Deudas pendientes: Aunque las cuentas de resultados de Nike resultan ser

prósperas, un rápido vistazo a su balance podría pintar una imagen diferente. Nike
sigue enfrentándose a amenazas financieras. A partir de agosto de 2020, la deuda
total a largo plazo de Nike era de 9.540 millones de dólares

4. Dependencia del mercado estadounidense: Incluso después de haberse

establecido globalmente, Nike sigue dependiendo del mercado estadounidense en
términos de ventas e ingresos. En el año fiscal 2020, alrededor del 41% de las
ventas de Nike procedieron de EE.UU., mientras que el resto, el 59%, procedió de
todo el mundo. A pesar de su fama, Nike depende de EE.UU. para sus ventas y
crecimiento.

5. Demandas: Recientemente, un antiguo empleado acusó a Nike de

discriminación por su origen croata.
Cuatro exempleadas de Nike presentaron una demanda colectiva contra la
empresa en agosto de 2018. Según estas mujeres, Nike tiene una cultura
empresarial tóxica para las mujeres.

Las mujeres presentaron su caso contra la empresa de ropa deportiva alegando

que la compañía violó la Ley de Igualdad Salarial. Las mujeres afirmaron que la
empresa incurrió en un sesgo salarial sistemático de género en el que los hombres
cobraban más que las mujeres por la misma cantidad de trabajo. 6. Falta de
diversificación: La excesiva dependencia de Nike de la ropa deportiva o la falta de
diversificación es una debilidad importante. La pandemia ha desalentado la
interacción.

física y la reunión con eventos deportivos cancelados o pospuestos. Varios

equipos deportivos están al borde del colapso. Si la crisis desanima los eventos
deportivos durante más tiempo, las pérdidas de Nike pueden ser catastróficas.

7. Estrategias contradictorias: Nike se comprometió a cambiar todas sus

instalaciones a energía 100% renovable con emisiones netas de carbono bajo el
esquema «Move to Zero». Aunque la estrategia es estupenda y bienvenida,
contradice la estrategia de Nike que favorece la innovación sobre la
sostenibilidad. Esto crea la percepción de que Nike no está comprometida con la
lucha contra el cambio climático y que su compromiso es sólo un truco de
marketing.

8. Acoso sexual: Las ex empleadas también señalaron que el acoso sexual y la

mala conducta eran muy comunes en la empresa. El New York Times entrevistó a
50 antiguos y actuales empleados de Nike para investigar la cultura de la empresa.
A través de las entrevistas, se estableció que Nike tenía un ambiente de trabajo
tóxico, donde la mala conducta sexual era rampante.
Varias empleadas informaron de que se habían quejado a Recursos Humanos,
pero no vieron que se tomara ninguna medida por su parte. Las mujeres quedaron
destrozadas y se sintieron inseguras mientras trabajaban en Nike. Algunas incluso

dejaron su trabajo. Toda la controversia ha afectado significativamente a la

imagen de la empresa.

Oportunidades de Nike

1. Mercados emergentes: Aunque Nike ya está presente en muchos países

extranjeros, todavía hay muchas oportunidades para Nike. Esto se debe a que los
mercados emergentes como India, China y Brasil están floreciendo gradualmente.

2. Productos innovadores: Aunque Nike ha producido muchos productos, todavía

hay mucho que innovar. Nike ha ampliado su alcance en la tecnología en
asociación con el fitness y la salud. Productos como la tecnología vestible que
monitorea las actividades físicas, es el primer paso en la construcción de
productos tecnológicos innovadores. Combinar la tecnología con la ropa deportiva
puede resultar beneficioso, ya que es un aspecto de la industria de la moda que
todavía no se ha explorado mucho.

3. Integración eficaz: El suministro y la producción de los productos de Nike

dependen de fabricantes independientes. La marca puede adquirir algunos de ellos
o fabricar algunos propios para conseguir una cadena de suministro más eficiente
y ágil.
4. Cortar los lazos con los grandes minoristas: Nike ha decidido cortar los lazos
con algunos de los mayores minoristas multimarca y socios mayoristas. Según el
informe, Nike dejará de trabajar con minoristas mayoristas como Zapoo’s,
Dillard’s, Fred Meyer, Bob’s Stores, etc. La medida se toma para un mejor
posicionamiento del producto y una mayor experiencia del cliente.

5. Adquirió una startup de inteligencia artificial: Con sus vastos recursos

financieros, Nike puede adquirir pequeñas o medianas empresas o startups.
Recientemente ha adquirido la plataforma de análisis predictivo Celect para
ampliar sus capacidades de venta online y predecir el comportamiento de compra
de los clientes.

6. Estrategia de consumo directo: Nike ha acelerado la estrategia de consumo

directo, lo que significa cambiar su enfoque hacia el negocio digital y
posteriormente cerrar las tiendas físicas. En el año fiscal 2020, el 35% de los
ingresos de su marca Nike provienen de las ventas online. Claramente, la
pandemia está configurando la forma en que Nike interactúa con sus clientes.

Amenazas de Nike

1. Productos falsificados: Los productos falsificados pueden afectar

significativamente a los ingresos y la reputación de Nike. La empresa comercia a
nivel mundial y el riesgo de productos falsificados es cada vez mayor. Varios
comerciantes y minoristas ofrecen productos Nike falsificados a precios más
bajos. Los productos de bajo precio están fabricados con materiales de baja
calidad pero siguen llevando la etiqueta de Nike. Esto puede empañar la imagen
de la marca, ya que los clientes pueden pensar que Nike ha empezado a fabricar
productos de baja calidad.
2. Aumento de la presión de la competencia: Aunque Nike domina la industria del
atletismo, la competencia y las nuevas marcas emergentes siguen siendo
amenazas potenciales para la empresa. Con un mayor índice de competencia, Nike
tiene que gastar más dinero en marketing y publicidad. Nike gastó 3.500 millones
de dólares específicamente en marketing y generación de demanda en el año fiscal
2020. Para superar a la competencia, la apuesta más segura de Nike es diseñar
productos innovadores que se adapten a las necesidades de los atletas.

3. Presión del presupuesto de marketing: Empresas como Under Armour y Adidas

están gastando más en campañas de marketing y publicidad, lo que aumenta la
presión sobre Nike.

4. Riesgos de cambio de divisas: Dado que la marca opera a nivel mundial, se ve

afectada por la fluctuación de los tipos de cambio. Nike informa de sus beneficios
financieros en dólares estadounidenses. Esto afecta a sus ingresos, ya que el dólar
estadounidense está expuesto a la volatilidad frente a otras divisas financieras.

5. Disputas sobre patentes: Independientemente de si una empresa está

equivocada o tiene razón, las disputas sobre patentes son muy disputadas en el
dominio público y exponen algunos secretos sucios sobre las partes en la disputa.
Nike y Adidas se han enzarzado en una feroz disputa de patentes sobre las
zapatillas Primeknit y Flyknit en los tribunales estadounidenses y alemanes.

6. Incertidumbre económica: Independientemente del sector, todas las empresas

son susceptibles de sufrir los efectos negativos de una recesión mundial. Nike ya
ha registrado un descenso del 38% en sus ventas en el segundo trimestre de 2020
y puede caer aún más en el futuro si la recesión golpea con tanta fuerza como
predicen los expertos.
7. Tensiones comerciales: Nike depende de diferentes mercados en todo el
mundo, lo que se evidencia en el reciente aumento de sus acciones, impulsadas
por un incremento de las ventas en China. Con China y EE.UU. como sus
mayores mercados, una gran parte de las ventas de Nike se verá amenazada si las
tensiones comerciales entre los dos gigantes se intensifican.
 Conclusiones

Después de realizar un análisis FODA de Nike, podemos concluir que la empresa

cuenta con una serie de fortalezas que le han permitido establecerse como líder en
el mercado de ropa y calzado deportivo.

Estas fortalezas incluyen su marca reconocida a nivel mundial, su amplia gama de

productos, su presencia en línea y en las redes sociales y su compromiso con la
innovación y la calidad. Además, Nike tiene una serie de oportunidades para
seguir creciendo, como la expansión en mercados emergentes, la aprovechamiento
de la tendencia creciente hacia el deporte y el estilo de vida saludable y la
innovación en el uso de materiales sostenibles. Sin embargo, también enfrenta
algunas debilidades, como la fuerte competencia en el mercado y la dependencia
de proveedores externos, y algunas amenazas externas, como el cambio climático
y la incertidumbre económica.

En resumen, aunque Nike es una empresa fuerte y exitosa, debe continuar

enfrentando y adaptándose a los desafíos y oportunidades para mantener su
posición de liderazgo en el mercado.
ANALISIS PESTAL

Nike es el fabricante de calzado deportivo más grande del mundo. También es

uno de los más exitosos, generando más de $ 30 mil millones en ingresos en cada
uno de los últimos cuatro años.

Como empresa global, Nike crecimiento depende de un conjunto de factores

externos macro.

Político

Estados Unidos es un mercado central para Nike, ya que la empresa tiene una gran
base de consumidores en el país. Nike también tiene una gran base de fabricación
en China y también tiene presencia en Vietnam, Indonesia y Tailandia.

Las tensiones comerciales entre Estados Unidos y China amenazaron con

aumentar los aranceles sobre el calzado hasta en un 25%. Para mitigar este
problema, la empresa ha buscado diversificar geográficamente su cadena de
suministro.

Los cambios en las políticas comerciales y los aranceles pueden afectar las
operaciones y la rentabilidad de Nike, ya que la empresa tiene una presencia
global significativa en la fabricación y distribución de sus productos.

Regulaciones laborales: Nike ha enfrentado críticas en el pasado debido a las

condiciones laborales en algunas de sus fábricas subcontratadas en países en
desarrollo. Las regulaciones laborales más estrictas pueden aumentar los costos de
producción o afectar la imagen de la empresa.
Políticas ambientales: Las políticas relacionadas con la sostenibilidad y la
responsabilidad medioambiental son cada vez más importantes. Nike ha tomado
medidas para mejorar su huella ambiental, pero las regulaciones más estrictas
podrían lograr una mayor inversión en prácticas sostenibles.

Económicos

Como la mayoría de las empresas, Nike es vulnerable a una recesión económica.

Durante la GFC en 2008 y la pandemia de COVID-19, los ingresos globales
cayeron significativamente a medida que las tiendas cerraron y discrecional
ingresos se desplomó.

La pandemia en particular ha puesto de relieve la dependencia de Nike de las

tiendas físicas para ganar dinero. En respuesta, la compañía ha buscado fortalecer
su brazo de comercio electrónico. Pero la compañía puede tener problemas porque
sus productos básicos de calzado y ropa son difíciles de medir en línea.

La salud general de la economía mundial puede influir en el poder adquisitivo de

los consumidores y, por lo tanto, en la demanda de productos de Nike. Un
crecimiento económico más lento puede afectar las ventas de la empresa.

Tasas de cambio: Nike opera en múltiples países y está expuesta a riesgos

relacionados con las fluctuaciones de las tasas de cambio. Los cambios
desfavorables en las tasas de cambio pueden afectar los ingresos y los costos de la
empresa.

Desigualdad de ingresos: La creciente desigualdad de ingresos en muchos países

puede tener un impacto en el mercado objetivo de Nike. Si una parte importante
de la población tiene un poder adquisitivo limitado, puede afectar la demanda de
productos premium.
Social

Las últimas décadas han visto el surgimiento de la llamada cultura sneakerhead,

creada en parte por el baloncesto y la crecimiento de la música hip hop. Algunos
estiman que solo el mercado de reventa de zapatillas está valorado en miles de
millones de dólares.

Nike aprovechó esta tendencia desde el principio, asociándose con Michael

Jordan para promover una línea de zapatos que no solo fueran funcionales sino
también coleccionables

Cambios en las tendencias de moda y estilo de vida: La industria de la moda y el

calzado está influenciada por las tendencias y preferencias de los consumidores.

Nike necesita estar al tanto de los cambios en la moda y en los estilos de vida para
adaptar su oferta de productos y mantenerse relevante.

Conciencia de la salud y el bienestar: Existe una creciente conciencia sobre la

importancia de la salud y el bienestar, lo cual puede beneficiarse de Nike, ya que
ofrece productos deportivos y de ejercicio físico. La demanda de productos
relacionados con el deporte y la actividad física ha ido en aumento.

Responsabilidad social corporativa: Los consumidores y la sociedad en general

están cada vez más preocupados por las prácticas éticas y la responsabilidad
social de las empresas. Nike ha enfrentado críticas en el pasado, lo que resalta la
importancia de mantener y mejorar su imagen corporativa.
Tecnológico

La tecnología es un gran disruptor en la mayoría de las industrias. La ropa

deportiva no es diferente.

Las instalaciones dedicadas a I+D de Nike, denominadas Nike Sport Research

Lab, han producido una multitud de productos innovadores y líderes en el
mercado.

Un ejemplo de ello es Nike Fit, que utiliza el aprendizaje automático, la ciencia de

datos y la inteligencia artificial para escanear los pies de los consumidores y
encontrar los zapatos que mejor se ajustan.

Legal

Nike no es ajena a las batallas legales. Invariablemente, estas batallas se libran

con los principales competidores por la tecnología patentada de calzado o
indumentaria.

De hecho, Nike ha tenido una larga y pública batalla con Adidas por infracciones
de patentes. Sketchers es otro competidor que ha sido demandado por la empresa
por imitar diseños patentados.

Las Condiciones ambientales

Alguna vez asociada con talleres clandestinos y el impacto ambiental negativo,

Nike ha logrado un gran progreso en renombrarse como más responsable con el
medio ambiente.
ESTRATEGIA DE MARKETING : CONOCIMIENTO DEL MERCADO

Nike es una marca inteligente que desarrolla estrategias de marketing en base al

conocimiento del mercado que posee. Fundada en enero de 1964 como Blue
Ribbon Sports (BRS) por el atleta Philip Knight y su entrenador Bill Bowerman,
los emprendedores comenzaron como distribuidores de la empresa zapatera
japonesa Onitsuka Co y su marca adjunta Tiger. Para 1971, las ganancias netas de
BRS habían llegado al millón de dólares pero las relaciones con Onitsuka estaban
deterioradas. Knight y Bowerman decidieron evolucionar, pasando de
distribuidores a diseñadores y fabricantes de calzado deportivo.

Desde los inicios, Bowerman solía desarmar los zapatos y realizar pruebas para
mejorarlos y hacerlos más ligeros. Bowerman después realizaba estudios de
mercado preliminares con corredores de la Universidad de Oregón, testeando sus
productos y recolectando opiniones.

Simona Botti, profesora adjunto de marketing del London Business School,

atribuye el éxito en el desarrollo de la imagen de la marca y el branding de Nike a
su entendimiento del mercado y el uso de esta información para propósitos
estratégicos. Botti asegura que “la revitalización continua requiere inversión
constante en un estudio del consumidor”. Esta estrategia también le permite a la

empresa multinacional cuantificar y cualificar la percepción de la marca y su

alineación con la identidad de la misma.

Sin embargo, Nike no ha sido infalible en el mercado. A mediados de los años

80’s sus ganancias empezaban a desplomarse; esto debido a que la empresa
fracasó en identificar el boom de los ejercicios aeróbicos, por lo que Nike perdió
participación en el mercado.
Nike aprendió la lección y sus estrategias de marketing dependen del
conocimiento del mercado. Así, Nike desea seguir acercándose a sus clientes, no

sólo para comunicarse con ellos, sino también para estudiarlos y entenderlos. Por
ejemplo, Nike notó que sus usuarios suelen escuchar música mientras se ejercitan
y en el 2010 introdujo una aplicación para iPhone que, utilizando el acelerómetro
del teléfono, ayuda a los usuarios a medir su resistencia y la distancia recorrida,
permitiéndoles compartir estos avances por redes sociales. Esto no sólo le agrega
valor al producto, también le permite a Nike seguir recopilando información sobre
sus usuarios.

Comentario :

SEGÚN LO ESTUDIADO EN CLASE CONSIDERAMOS QUE NIKE ESTA

POSICIONADA DENTRO DE LA ESTRATEGIA OFENSIVA FO (MAXI-
MAXI), YA QUE POSEE BASTANTES VENTAJAS COMPETITIVAS EN EL
MERCADO, PUEDE COMPETIR BIEN Y CRECER CADA DIA.
MARKETING MIX NIKE

Nike utiliza la combinación promocional dentro de su marketing mix para

comunicarse con los clientes objetivo en la industria global de calzado,
indumentaria y equipos deportivos. En general, una empresa utiliza
comunicaciones de marketing para promover sus negocios y productos bajo la
consideración de la dinámicas en sus mercados objetivo. Esta combinación de
comunicaciones de marketing también es conocida como las 4Ps, las cuales
comprenden el producto, el precio, el punto de venta y la promoción y es esta
última donde nuestra empresa ejemplo brilla.
PRODUCTO

Las zapatillas Nike entregan una comodidad y altos niveles de calidad para
ofrecer un rendimiento óptimo para ciertas disciplinas deportivas o quizás por el
cierto status que le brinda al cliente.

Amplia cartera de productos:

Muchas líneas de productos dentro de las cuales podemos diferenciar otras líneas.

Características:

calidad, variedad, diseño...

Características diferenciadoras: ofrece al consumidor la posibilidad de

personalizar su producto.

Nike + : alianza de Nike con Apple que permite conocer el rendimiento de una
persona al correr.

Características:

- Proteger el producto

-Ayudar a las ventas

- Hacer publicidad del producto

Embalaje
PRECIO

Nike , a llegado a ser conocido por la calidad de sus productos, es por esto que fija
sus precios tratando de reflejar su nivel de calidad superior cobrando un precio
elevado como el mercado deportivo especialmente el de las zapatillas existe una
variada competencia con compañías (las que entregan un producto similar, Nike a
la hora de fijar sus precios toma como referencia los precios de sus competidores
más cercanos como lo son por ejemplo Reebok, Adidas, Puma
Canales de Distribución.

Nike comercializa sus modelos a través de tiendas físicas como grandes cadenas
como Falabella, Paris y Ripley, también tiendas especializadas en calzado como,
Bata y .Belspor, además sus tiendas exclusivas como Nike Store. Utiliza su
tienda virtual para la venta online, en esta se puede ver imágenes de los modelos y
seleccionar una variedad de colores que quizás no se encuentren en las tiendas
físicas, La mayoría de las fábricas para la realización de este producto están
ubicadas en Asia, como indonesia, China, Taiwan, India, Tailandia, Vietnam,
Pakistan, Philipinas y Malasia
CANALES DIRECTOS

• Ventas por paginas web.

• Puntos de venta en fabricas.

• Fundada en 1968

• Canales de distribución en: 100 países (Estados Unidos, Asia Pacifico)

Canales de distribución

• canal de distribución directo:

No utiliza más intermediarios que él mismo, quiere decir que es Nike quien vende
a través de sus tiendas físicas y online sus productos, relacionandose directamente
con sus clientes.

• canal de distribución corto

No utiliza más intermediarios que él mismo, quiere decir que es Nike quien vende
a través de sus tiendas físicas y online sus productos, relacionandose directamente
con sus clientes.

Este tipo de canal es indirecto, nivel 1. Participan intermediarios de carácter

minorista, es decir los que llegan con el producto al consumidor final. Es habitual
en la comercialización.
NIKE , PODEMOS MENCIONAR QUE NIKE ESTA DENTRO DE UNA
DISTRIBUCION EXCLUSIVA , DENTRO LOS PARAMETROS DE
DISTRIBUCION.
Estrategia de distribución

• Clases de distribución; zapatillas Nike emplea una distribución selectiva

con lo que se refirma la idea de precios diferenciados.

• Nike vende sus productos a traves de cinco tipos de establecimientos:

• Establecimientos especializados en deporte

• Grandes almacenes de modo de ultima novedad

• Outlets

• Franquicias

• Puntos de venta en fabrica

• Internet

PROMOCIÓN

Ya el nombre de marca Nike lo convierten en una marca que es una de las más
reconocidas en el mundo. Para promocionar su producto utiliza distintos medios
de comunicación como los son diarios 7suplemento deportivo, revistas deportivas
Televisión abierta y televisión por cable ,como en los canales deportivos Fox
sport, ESPN, e internet, principalmente en estos dos puntos :últimos Nike se
enfoca utilizando a deportistas famosos tales como Lebron James, Neymar, Roger
Federer y Cristiano Ronaldo para promocionar sus productos, haciendo campañas
e extraordinarias a nivel mundial.
Medios:

 Merchandising
 RRPP
 Redes sociales y nuevas tecnologías
 Anuncios televisivos

Características

-Han prescindido de la publicidad tradicional

- Inversión en redes sociales y nuevas tecnologías (más cerca del consumidor)

-Consecuencia: llega más fácilmente a los consumidores y con un menor coste

- Gasto en publicidad no tradicional: 800 millones

Merchandising

- Utilizan principalmente carteles llamativos (valla publicitaria 30 pisos

Johannesburgo)

-Sitúan de manera estrategica sus productos en las tiendas ( ej: productos nike en
supermercados

Relaciones públicas

-Nike invierte gran cantidad de dinero en este tipo de promoción

-Patrocinan equipos deportivos de las mejores ligas

-En los últimos años etán centrándose en el mundial y las olimpiadas.

Nuevas tecnologías

- Utiliza las redes sociales principalmente para su promoción

Puede llegar a 200 millones de personas todos los dias

Nuevas tecnologías

-En este tipo de promoción se ha centrado nike en los últimos años

- Se ha asociado con empresas como Apple para sacar nuevos productos que se
adapten mejor a sus consumidores

Anuncios televisivos

-Nike utiliza anuncios impactantes con un slogan convincente.

Imágenes
CICLO DE VIDA

- Madurez : ventas estables, mercado

segmentado

- Introducción o crecimiento: siempre innovando

y desarrollando nuevos productos

Nike crea una obsolescencia planificada

Ciclo de vida

QUE NIVEL DE SEGMENTACION APLICA (ESTRATEGIA DE

DETERMINACION DE MERCADO META).

NIKE, sigue desde sus inicios una política de segmentación de mercado.

Observamos como Nike ha ido practicando una política de marketing segmentado,
es decir, se adapta a las necesidades y deseos de los individuos pertenecientes a un
grupo concreto. Nike, basó su política de segmentación en ofrecer zapatillas
orientadas a la práctica del deporte, ofreciendo un tipo de calzado para cada
deporte, segmentando así el mercado. Por ejemplo: Las zapatillas Nike Blazer,
nacieron en 1973 y fueron mayormente usadas y representadas por la leyenda del
basket George Gervin alias “Iceman” . Las Nike Blazer son muy fáciles de
identificar gracias a su gigante Nike Swoosh (el logo de la pipa de Nike).

Actualmente podemos encontrar en Nike un amplio abanico de variedades de

zapatillas de deporte y además zapatillas de paseo, que se ajustan a las
necesidades de los clientes.
Asimismo, también práctica segmentación por nichos, direccionando la oferta a
subgrupos que componen los segmentos. Se espera que en los subgrupos existan
menos competidores.

Así, nosotros entendemos que la segmentación por nichos de Nike , dentro de la

segmentación antes comentada, practica este paso más avanzado, para ofrecer
diferentes productos dentro del subgrupo.

Por ejemplo: Dentro del calzado destinado a correr, jugar al baloncesto, fútbol…
existen diferentes gamas según el uso, según la frecuencia de realización del
deporte, o bien de las necesidades especiales de los subgrupos a los que se
destine. Una persona que sale a correr esporádicamente, no tiene las mismas
necesidades que uno que practica habitualmente, pero a su vez estas preferencias
no son iguales que si practicas continuamente.

Más simplificado aún, no son las mismas preferencias de un deportista esporádico

que uno de élite.

CUAL ES EL POSICIONAMIENTO DE NIKE

En cuanto al posicionamiento estratégico de Nike, podemos afirmar que se trata

de una marca de deportes ligada a la superación, destinada a amantes del deporte
o gente que lo practica (dispuesta a trabajar y hacer deporte). Se establece una
relación con los públicos basada en la pasión del deporte. Además, Nike fomenta
la práctica del deporte en sus públicos como generadora de confianza y éxito,
apoyando la voluntad, el esfuerzo, e ir contra lo establecido.
Se consigue potenciar la capacidad personal a través del deporte. Nike hace que
el cliente busque en ella una calidad distintiva frente al resto de las marcas, que
consiguen cuando consumen los productos Nike. A esto se le suma la
comunicación y, sobre todo, la publicidad que protagoniza la marca, siempre
siendo clara y directa y con unos insights muy fuertes, los cuales se ven muy
reflejados en el público. Así pues, posicionamiento perceptual que le caracteriza
viene determinado por el posicionamiento estratégico que la empresa se marca.
En este caso hablamos de una identidad e imagen de la marca en los

consumidores basada en el sentimiento de pertenencia a un grupo activo de la

sociedad, con ganas de moverse y destacar por su motivación. Los públicos se
identifican con la marca debido a la gran gestión comunicativa y de imagen que se
ha llevado al largo del tiempo por parte de la marca, basándose en sus principios y
filosofía de empresa.

El público la concibe ya no sólo como marca de material deportivo sino también

sino como una marca que promueve el deporte como herramienta saludable. Es
aquí donde también destaca su corporatividad y compromiso social, ya que
establecer el deporte como herramienta saludable convierte la imagen de la marca

en un nexo de unión entre el producto y el consumidor mediatizando el valor y

bienestar social. En lo que respecta al posicionamiento relativo de Nike cabe
destacar que se caracteriza por una imagen de marca global, número uno en el
mercado de prendas deportivas. La ventaja competitiva que la diferencia frente al
resto de marcas del sector son la superioridad del diseño, la tecnología y el estilo
de sus zapatos. Además el líder en costes y está valorada como la marca
deportiva más activa, motivadora y la más ligada al deporte.
En general vemos que es una maraca de éxito puesto que ha llevado a cabo una
estrategia diferencial clara, y no sólo para diferenciarse de su competencia, sino
para tener un mercado de clientes fieles, consiguiendo así que se sientan
representados e identificados por y con la marca.

Recuerda la teoría de motivación de Maslow. ¿ Como la relacionaría con la oferta

de Nidke?

Haciendo un paralelo entre NIKE y esta teoría piramidal, podemos darnos cuenta
claramente que la estrategia de comunicación de Nike apunta a las necesidades
más altas, sobre todo de Reconocimiento y de Autorrealización. Si partimos de lo
básico, el slogan “Just do it” nos dice claramente , solo hazlo, una frase

completamente apuntada a la autorrealización, tu puedes correr, párate y corre,

como nos decía el caso, son frases que motivan al consumidor , tocándole el
“nervio” de las necesidades de autorrealización y de reconocimiento de la
persona.
 Conclusión

Del presente informe, podemos concluir que la empresa NIKE en cualquiera de

sus campos, es indispensable, para las personas que utilizan sus diferentes
productos, pero su función principal es la satisfacción de necesidades de los
clientes, las redes sociales cumplen esa y otras funciones, como por ejemplo
permiten comunicarse e informarse de la actualidad, la empresa NIKE es quien
más y mejor retiene los clientes debido a su buen servicio al momento de dar
información a sus clientes para tenerlos actualizados acerca de mejoras del
producto, y debido a que las zapatillas salen de tan buena calidad que hacen que
los clientes la prefieran la marca NIKE como la mejor a nivel mundial.

Es la empresa líder en la industria de calzado deportivo, tiene muchos

competidores siendo Adidas como su principal competidor. Con todos sus aciertos
y errores Nike es considerada una de las compañías con mayor éxito en lo
referente al marketing, ya que al comprar un par de zapatos una camiseta un par
de gafas, no te están vendiendo el producto, ellos te están vendiendo actitud y
estatus.