Trabajo Práctico 2 Asertiv

Trabajo práctico 2
Asertividad
 Explique en que consiste la asertividad

La asertividad es una parte esencial de las habilidades sociales que reúne las
actitudes y pensamientos que favorecen la autoafirmación como personas y la
defensa de los derechos propios con respeto, es decir sin agredir ni permitir ser
agredido.
La comunicación asertiva es una forma de expresión honesta, directa y
equilibrada, que tiene el propósito de comunicar nuestros pensamientos e ideas
o defender nuestros intereses o derechos sin la intención de perjudicar a nadie,
es decir de acuerdo con el principio que debe regir nuestros actos: el principio
de no dañar a otro (naeminen ladere).
Las consecuencias de adoptar una conducta asertiva son las siguientes, según
Roca: “
 Facilita la comunicación y minimiza la posibilidad de que los demás
malinterpreten nuestros mensajes.
 Ayuda a mantener relaciones interpersonales más satis factorias.
 Aumenta las posibilidades de conseguir lo que deseamos.
 Incrementa las satisfacciones y reduce las molestias y conflictos
producidos por la convivencia.
 Mejora la autoestima.
 Favorece las emociones positivas en uno mismo y los demás.
 Quienes se relacionan con una persona asertiva obtienen una
comunicación clara y no manipuladora, se sienten res petados y
perciben que el otro se siente bien con ellos .
 En que consiste la inteligencia emocional según Salovey?

La inteligencia emocional según Salovey
1) Conocer tus propias emociones: La conciencia de uno mismo es la clave

de la inteligencia emocional. Las personas que tienen claridad sobre sus
sentimientos, toman decisiones en su vida que van de acuerdo con ellos
y, en general, aciertan.
2) Manejar tus emociones: Capacidad de manejar los sentimientos para
que sean adecuados. Implica la capacidad de serenarse, de canalizar la
irritabilidad, la ansiedad y la melancolía excesivas.
3) La propia motivación: Supone ordenar las emociones en aras de un
objetivo. Autodominio emocional.
4) Reconocer emociones en los demás: Es la empatia, es decir la
capacidad de ponerse en el lugar del otro. La comprensión de las
motivaciones de los demás genera que seamos más receptivos y
tolerantes.
5) Manejar las relaciones: Supone la habilidad de percibir las emociones de
los demás para una interacción serena con ellos
 Describa las características de las personas agresivas
Características de las personas agresivas:
 No respetan los derechos, opiniones o intereses de las demás personas.
 Actitud autoritaria: se muestran seguras de sí mismas, sinceras y
directas pero de forma inadecuada, con desprecio hacia quienes no
opinan igual.
 Expresan sus opiniones de forma excesivamente emocional,
exageradamente hostil.
 Consideran que el uso de la violencia es el único medio eficaz de
resolver conflictos.
 No reconocen ninguna responsabilidad en las consecuencias negativas
que su conducta ofensiva provoca en los demás.
 Encuentran justificaciones a su conducta en nombre de la verdad, la
sinceridad o el error en que supuestamente incurrió el otro.
 Enuncie algunos derechos y técnicas asertivas, con cuáles del las

técnicas se identifica?
o En la obra Cuando digo no, me siento culpable (2003) de Manuel Smith,
se introduce un decálogo de derechos asertivos que son los siguientes:
1 . El derecho a ser mi propio juez.
2 . El derecho a elegir si nos hacemos responsables de los problemas de los
demás.
3 . El derecho a elegir si queremos o no dar explicaciones.
4 . El derecho a cambiar de opinión.
5 . El derecho a cometer errores.
6 . El derecho a decir “no lo sé”.
7 . El derecho a no necesitar la aprobación de los demás.
8 . El derecho a tomar decisiones ajenas a la lógica.
9 . El derecho a no comprender las expectativas ajenas.
10 .El derecho a no intentar alcanzar la perfección.
o En la obra Asertividad: cómo ser tú mismo sin culpas (2007) de Eduardo

Aguilar, se mencionan los siguientes derechos asertivos:
 ser feliz;
 ser tratado con respeto y dignidad;
 considerar tus propias necesidades;
 cambiar de opinión;
 cometer errores;
 expresar tus propios pensamientos y opiniones;
 rechazar peticiones sin sentirte culpable o egoísta;
 establecer tus propias prioridades y tomar tus propias decisiones;
 sentirte bien contigo mismo;
 realizar peticiones;
 hacer menos de lo que eres humanamente posible;
 pedir reciprocidad;
 tener éxito;
 tu privacidad;
 tomarte tu tiempo para reflexionar;
 no usar tus derechos.
Las técnicas asertivas son recursos a nuestra disposición que sirven para
hacer valer nuestros derechos ante los demás, sea en el ámbito familiar o
laboral. Algunas técnicas asertivas son:
Formas de decir NO
1 . NO natural, de manera espontánea.
2 . Escuchar activamente y después decir NO: se reitera lo que ha expresado la
otra persona demostrando que se entendió la petición y luego se responde el
NO.
3 . No razonado: se dice NO y se da una explicación sincera.
4 . No temporal: sería un NO de oportunidad, por el momento, diferente al NO
definitivo.
Disco Rayado
Es muy utilizada para hacer o rechazar peticiones. Se trata de repetir una y
otra vez nuestra petición (o rechazo) hasta que es aceptada por el interlocutor.
Banco de Niebla
Se busca en la crítica o postura del otro algún criterio que nos parezca
razonable y se lo reconoce pero no se adopta ni se cambia la postura o el
motivo personal.
Aserción negativa
Consiste en asumir los propios errores o defectos reconociendo las críticas y
nuestra voluntad de corregirlos sin, por ello, adoptar actitudes defensivas o
ansiosas.
Aserción positiva
Consiste en asumir nuestra propias cualidades o en resaltar o elogiar las
cualidades de los demás.
Interrogación negativa
Tiende a desarrollar en los demás la crítica para obtener más información y a
discernir si son constructivas o manipulativas.
Flexibilidad
Intenta sintonizar o empatizar con el interlocutor en aras de adaptar la forma en
que transmitimos nuestro mensaje y obtener una respuesta o actitud favorable
de su parte. La empatía es la llave que debe abrir el planteo del mensaje, el
cómo, porque poniéndonos en el lugar del otro podemos encontrar acuerdos
que pueden ser el punto de partida para un acuerdo en la cuestión que nos
interesa.

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1) Conocer tus propias emociones: La conciencia de uno mismo es la clave

 Enuncie algunos derechos y técnicas asertivas, con cuáles del las

o En la obra Asertividad: cómo ser tú mismo sin culpas (2007) de Eduardo

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