Ejercicio 13

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FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS

FACEA/UNI

ADMINISTRACIÓN III

Integrantes
 Yanina Araujo
 Sol Lovera
 Lucas Araujo
 Patricia Paniagua
Ejercicio 13

Metalúrgica Santa Rita, SA. (Mesarisa), se desenvuelve positivamente Se percibe su


crecimiento en años recientes y otorgó un importante aumento de ingresos al personal,
oportunidades para el crecimiento profesional de todos los empleados y un ritmo
pujante de trabajo. Con el volumen de producción en expansión y las exitosas venus que
exigen plazos cortos de entrega de productos, la fábrica trabaja a todo vapor y exige
horas extras y la dedicación plena de todo El problema de Mesarisa no está en vender,
sino en producir.

De ahí la fuerte presión que el área comercial impone al área de producción, y con ello,
la vulnerabilidad de la empresa en relación con las reivindicaciones laborales, algunas
veces sensatas, como el aumento del salario real, el aumento de la prima por horas
extras y la reducción de la jomada semanal de trabajo a 40 horas Otras reivindicaciones
son absurdas, como la comisión de fábrica para permitir la participación de los
trabajadores en las decisiones que los afectan directamente, la participación directa del
sindicato de los trabajadores en las elecciones de la Comisión interna de prevención de
acódenles, la limitación del número de horas extras por mes, la prohibición de la
empresa para contratar a personal temporal y el aviso previo de 6 0 días para un
despido.

Alberto Oliveira, gerente de Recursos Humanos, pensaba que esas reivindicaciones se


debían a una situación conflictiva dentro de la empresa, la cual era necesario ubicar,
detectar, diagnosticar y resolver antes de que fuera demasiado tarde; es decir, debía
administrarse por la propia empresa antes de que el sindicato se enfocara a su
resolución. Alberto tenía que actuar enseguida y sin tardanza. ¿Pero cómo abordar el
problema? ¿Cómo involucrar a los directores de la empresa? ¿Cómo elaborar un
diagnóstico y un plan de acción? En el fondo, Alberto Oliveira sabía que el mecanismo
de resolución del problema estaba dentro de su empresa y que debía manejarse
enseguida para evitar que «1 sindicato interviniera de forma inconveniente.

DESARROLLO

Para solucionar el problema, es necesario el desarrollo organizacional para promover


una cultura de cambio donde los empleados se sientan parte importante de la empresa,
lo cual se puede lograr a través de la capacitación continua para que estén listos para
cualquier tarea. Otra forma es crear grupos de trabajo para promover la fraternidad, la
comunicación y la integración. También creemos que los programas sociales son
necesarios porque conducen al compromiso y una mejor productividad, lo que reduciría
el problema del área de producción. De esta manera, se logra la implicación de
directivos y empleados en todos los niveles de la organización. Por eso se debería
presentar un plan de acción y un análisis a los líderes de la empresa y que revelen los
fundamentos y objetivos. Identificar las causas que provocan o facilitan el conflicto: las
demandas de un sector que requieren acciones específicas del otro. En este caso, no
todos están de acuerdo, por lo que habrá conflicto, pero se debe llegar a una negociación
para que las cosas sean justas.
La prioridad de Alberta en RRHH es resolver el conflicto a puerta cerrada y, sobre todo,
evitar que llegue a oídos de los representantes sindicales. Esto evitará que el problema
empeore.

Se deberá analizar y
proponer un plan de
acción, el cual será
presentado ante los
directores de la empresa,
exponiendo los
fundamentos y objetivos
del mismo.
Identificación de los motivos
que causan o propician el
conflicto: exigencias por
parte de
un sector que requiere la
acción específica de otro. En
este caso no todos están de
acuerdo
y por ende se genera el
conflicto, pero se debe de
llegar a una negociación para
que las
cosas sean justas
Se deberá analizar y
proponer un plan de
acción, el cual será
presentado ante los
directores de la empresa,
exponiendo los
fundamentos y objetivos
del mismo.
Identificación de los motivos
que causan o propician el
conflicto: exigencias por
parte de
un sector que requiere la
acción específica de otro. En
este caso no todos están de
acuerdo
y por ende se genera el
conflicto, pero se debe de
llegar a una negociación para
que las
cosas sean justas
Se deberá analizar y
proponer un plan de
acción, el cual será
presentado ante los
directores de la empresa,
exponiendo los
fundamentos y objetivos
del mismo.
Identificación de los motivos
que causan o propician el
conflicto: exigencias por
parte de
un sector que requiere la
acción específica de otro. En
este caso no todos están de
acuerdo
y por ende se genera el
conflicto, pero se debe de
llegar a una negociación para
que las
cosas sean justas
Se deberá analizar y
proponer un plan de
acción, el cual será
presentado ante los
directores de la empresa,
exponiendo los
fundamentos y objetivos
del mismo.
Identificación de los motivos
que causan o propician el
conflicto: exigencias por
parte de
un sector que requiere la
acción específica de otro. En
este caso no todos están de
acuerdo
y por ende se genera el
conflicto, pero se debe de
llegar a una negociación para
que las
cosas sean justas
Se deberá analizar y
proponer un plan de
acción, el cual será
presentado ante los
directores de la empresa,
exponiendo los
fundamentos y objetivos
del mismo.
Identificación de los motivos
que causan o propician el
conflicto: exigencias por
parte de
un sector que requiere la
acción específica de otro. En
este caso no todos están de
acuerdo
y por ende se genera el
conflicto, pero se debe de
llegar a una negociación para
que las
cosas sean justas
 Diagnóstico y plan de acción
 Manejo de conflictos
 Reducir las diferencias de grupo
 Reagrupar los grupos
 Objetivos comunes
Se puede ver un precedente central en este conflicto: a medida que la organización
crece, cada grupo se vuelve más y más especializado en la consecución de sus objetivos,
cada grupo realiza diferentes tareas, está conectado a diferentes partes de la empresa.
Esto crea una diferenciación de metas e intereses que difieren de otros grupos en la
organización.

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