FACULTAD DE CIENCIAS E INGENIERIA CARRERA PROFESIONAL

DE CONTABILIDAD

ASIGNATURA: RESPONSABILIDAD SOCIAL III

TAREA: PRESENTACION DEL PROYECTO

PROYECTO DE RESPONSABILIDAD SOCIAL

APELLIDOS Y NOMBRES

PERÚ, 2022
 PROYECTO DE RESPONSABILIDAD
SOCIAL

TIPO DE PROYECTO: Responsabilidad social CICLO: III

1. TITULO DEL PROYECTO: CAMPAÑA DE DIFUSIÓN USO ADECUADO DE

TARJETAS DE CREDITO PARA LA ADQUISICION DE PRODUCTOS Y
SERVICIOS ANTE LA COVID 19, AÑO 2022.

2. EQUIPO DE TRABAJO

ESTUDIANTE :

INTEGRANTES :
BENEFICIARIOS

3. DURACION DEL PROYECTO

Fecha de inicio: El proyecto de responsabilidad Campaña de difusión uso adecuado de

tarjetas de crédito para la adquisición de productos y servicios ante la Covid 19 ”, se inicia
el 26 de setiembre 2022.

Fecha de término: El proyecto de responsabilidad social Campaña de difusión uso

adecuado de tarjetas de crédito para la adquisición de productos y servicios ante la Covid
19, culmina el 03 de octubre 2022.
4. PLANTEAMIENTO DEL PROYECTO

La Uladech Católica en cumplimiento a su filosofía institucional de formar profesionales

con responsabilidad social, espíritu humanista y cristiano, y ciudadanos comprometidos
con el bien común, y conforme a la Ley Universitaria 30220, Estatuto, Reglamento
General, Reglamento de Responsabilidad Social, Reglamento de Servicio Social
Universitario y demás normativa; promueve en los estudiantes, docentes, administrativos
y autoridades, la Responsabilidad Social, la misma que se gestiona a través de proyectos
de extensión Cultural, Proyección Social y de Servicio Social Universitario. El presente
Proyecto desarrolla actividades orientadas a cumplir con la: CAMPAÑA DE
DIFUSIÓN USO ADECUADO DE TARJETAS DE CREDITO PARA LA
ADQUISICION DE PRODUCTOS Y SERVICIOS ANTE LA COVID 19, AÑO
2022. con la finalidad de resolver situaciones problemáticas que afecten el desarrollo de
la comunidad mostrando solidaridad, proactividad, asertividad y espíritu de servicio. En
el proceso de intervención en la comunidad se toma como referencia la ISO 26000, los
ODS y la investigación, el desarrollo y la innovación (I+D+i) como política de
transformación social; empleando las tecnologías de la información. El presente Proyecto
aporta al ODS N° 11: Lograr que las ciudades y los asentamientos humanos sean
inclusivos, seguros, resilientes y sostenibles.

4.1. DESCRIPCIÒN DE LA REALIDAD

Debido a la situación problemática producida por la emergencia sanitaria vivida en el

mundo y así mismo en nuestro país el uso de tarjetas de crédito se ha masificado. La
covid-19 ha tenido un impacto muy variante en la sociedad en general y en los
emprendimientos de micro y pequeñas empresas, que han debido innovar para sobrevivir,
tomar decisiones en un plazo muy breve para no ver caer a los negocios que forjaron con
tanto esfuerzo. Ciertamente la pandemia ha puesto en evidencia muchas carencias y
falencias en los sistemas de protección y prevención médica, así como un panorama de
incertidumbre, porque no se sabe hasta cuándo durará, lo que afecta a todas las empresas
esta situación nos motiva a brindar una charla o a realizar una campaña para el uso
adecuado de las tarjetas de crédito Así, los emprendimientos están buscando nuevas
formas de hacer frente a esta circunstancia que nunca antes se había visto.
A nivel Internacional

RODRÍGUEZ (2020) La realidad habitual de muchos países dio un giro de 360° a nivel
mundial, hoy en día con la llega de una variante desconocida llamada SARS-CoV-2 o
más conocida como Covid-19, entrando así la alerta mundial. Generando así con mucha
consideración y desafío en la humanidad sobre la manera de como convivir, educar,
trabajar, entretenerse y sobre todo en comunicarse; donde se logra observar es la forma de
hoy en día que realizan las empresas y negocios sus actividades para logar sus objetivos
deseados es utilizando las Tics. Donde la digitación es dominante. La globalización y sus
avances tecnológicos han originado que los mercados con lleve una manera distinta. Con
la aparición del internet muchas organizaciones en sus formas realizan sus negociaciones,
compra y venta, logrando así a reformarse o innovándose. En Ecuador el 82,3% de las
Mipymes utilizan el internet. La proporción de uso es la siguiente: microempresas 48,6%,
medianas 56,9% y pequeñas 52,9%, dando un total general de 52,8%. Sin embargo, a
pesar del acceso que tienen a internet se limitan a usarlo para enviar correos y realizar
funciones administrativas, solo un 27,4% de las Mipymes tiene presencia en la web.
(Ministerio de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información, 2020).

UBAQUE (2020) El Covid-19 ha generado muchos cambios y crisis en la economía, en

sus sectores más afectados ha sido en el comercio sobre sus ventas. Las restricciones
realizadas por el estado. Generando una sensación de los clientes logrando cambios en su
comportamiento de su consumo, generando pérdidas económicas entrando a una crisis en
el acceso a los mercados de consumo por desabastecimiento, aumentando la tasa de
desempleo, originando mucha informalidad a la vez la desvalorización de la moneda
frente al dólar, inflación, entre otros que influyen directamente al consumidor
modificando así sus hábitos de compra o consumo. Entre los factores macro y micro
economía les afectan en sus gastos generando al consumidor conservar el ingreso de
dinero.

A nivel nacional

A nivel nacional las ventas por internet o ventas online para el uso de tarjetas de crédito
han aumentado considerablemente en tiempo de pandemia, el pago también se hace con
tarjetas, billeteras digitales, el pago
con billetes y monedas están quedando atrás, la venta online o por internet con esta
pandemia covid-19 se han superado con respecto a otros años posteriores esto nos lleva a
que la era digital y la tecnología va abarcando cada vez más.
En el Perú, cada día se generan alrededor de 360 emprendimientos. Solo durante el 2020
se crearon más de 235 mil empresas. Y para darnos una idea de cuántas empresas nuevas
se han constituido desde el 2013 hasta el 2020, hemos pasado de 1’778,377 a 2’777,424,
es decir en 7 años existen 1 millón de empresas compitiendo agresivamente a diario.
Siendo “el comercio” y “los servicios” las categorías que mayor compiten en el mercado.
(Sánchez Licera, 2022).

En cuanto a la Idea principal se concluye que está estrechamente relacionada con el valor
utilitario, es decir, con la comodidad y precios bajos que les proporciona la modalidad de
compra por internet. Los consumidores valoran el ahorro de tiempo que implica realizar
compras de ropa por internet. Asimismo, les es importante la intención de búsqueda por el
hecho de poder comparar las distintas plataformas y productos para sentirse satisfechos y
seguros con su compra. Por lo tanto, suelen realizar una búsqueda intensa antes de poder
efectuarlas, además de guiarse de las recomendaciones brindadas ya sea por amistades o
por valoraciones vistas en alguna de las plataformas. (LAZO REVILLA & LLANOS LA
HOZ, 2020).

A nivel regional

De acuerdo con cifras de la Sala situacional de las DIRES Áncash, al 24 de enero del
presente, se han registrado 26,523 casos positivos acumulados en la ciudad de Chimbote
(distritos de Chimbote, Nuevo Chimbote, Santa y Coishco) y 1,376 muertes relacionados
por coronavirus. Además, para la ciudad de Huaraz (distritos de Huaraz e Independencia)
se han contabilizado un total de 8,188 casos positivos acumulados desde el inicio de la
emergencia sanitaria, con un saldo de 330 defunciones relacionadas al nuevo coronavirus.
Asimismo, según reportes oficiales, desde el 24 de enero, ya no hay camas UCI
disponibles en la región de Áncash. Por consiguiente, el Centro Nacional de Estimación,
Prevención y Reducción del Riesgo de Desastres (CENEPRED), ha elaborado el estudio
del Escenario de riesgo por COVID-19 para las ciudades de Chimbote y Huaraz;
localizadas en las provincias la Santa y Huaraz respectivamente; departamento de
Áncash; con la finalidad de identificar el nivel de riesgo ante este nuevo peligro de origen
biológico. Resultado que permitirá a las autoridades locales y prestadoras de salud,
focalizar sus intervenciones y
 estrategias en el ámbito de su jurisdicción. (escenario-de-riesgo-por-covid-19-para-las-
ciudades-de-chimb).

4.2.JUSTIFICACIÓN DEL PROYECTO

Justificación teórica

Este proyecto se realiza porque existe la necesidad de mejorar la prevención en la

adquisición de productos y servicios por internet con el uso de tarjetas de crédito para así
prever el contagio del COVID 19, la tarjeta de crédito, tanto utilizan como una forma de
financiamiento por medio de las promociones o la financiación de ciertos productos o
servicios ha permitido que se expanda en las regiones más recónditas del Perú y
actualmente permite a millones de personas tener acceso a una cartera de productos
innumerables.

Por lo tanto, es necesario realizar charlas, campañas para informar a la población acerca
de los protocolos de seguridad que se deben cumplir indicaciones específicas sobre el tipo
de mascarilla que se ha de usar, y en qué circunstancias, en función de la magnitud de la
circulación del virus en el lugar en donde vive, el lugar a donde se dirige y quien es usted.

Informar cómo mejorar la seguridad en un entorno, implementar las normas básicas para
la higiene que hacer si nos sentimos mal como ayudar a los niños a gestionar el estrés y
de esta manera, encontrar la relación que explique la importancia del comercio
electrónico en el comportamiento del consumidor.

Justificación metodológica

Para efectos de determinar cuáles son los factores que influyen en la intención de adquirir
productos en la línea de los consumidores peruanos, se utilizará como instrumento de
recolección de datos, un cuestionario previamente validado.

Este será difundido de manera virtual, dada la longitud de esta y por las medidas
sanitarias que impiden que se realice de manera presencial. A través de la investigación,
se busca conocer el grado de importancia de las tarjetas de crédito en el
comportamiento del
consumidor. Para la validación, se utilizará programas estadísticos que permitan un
análisis mucho más específico y medible.

Justificación práctica
A través de este proyecto se podrá conocer cómo cambiarán los patrones de la adquisición
de la compra de productos luego de la cuarentena y en adelante; así como los cambios en
el comportamiento del consumidor a raíz de las nuevas medidas sanitarias determinadas
durante la pandemia. Así mismo los puntos a mejorar que tienen que tomar en cuenta al
momento de desarrollar de manera virtual los nuevos retos que deben asumir las grandes
empresas para estar a la altura de las necesidades de los clientes.
El método tradicional de compra con el uso de las tarjetas de crédito que muchas
empresas tanto como independientes están implementando, dado que reduce sobre todo
costos y evita las largas colas, al igual que el espacio y la distancia que los negocios
demandan. Por lo tanto, se logra mayor eficiencia y rentabilidad. Es así como podemos
observar que aumentan las oportunidades de las compañías que ofrecen sus productos de
manera online con el pago seguro a través de las tarjetas de crédito.

Justificación social

Con la charla o campaña queremos que nuestros beneficiarios puedan tener una cultura
orientada a la adquisición y servicios por internet de forma segura y puedan utilizar las
recomendaciones dadas en la presente charla o campaña para no caer en robos,
falsificación o fraudes que se viene suscitando.

Según los autores (LAZO REVILLA & LLANOS LA HOZ, 2020), no dice que las
compras efectuadas por comercio electrónico es fundamental aumentar la confianza en
los consumidores ya que hay un riesgo de posibles pérdidas por las transacciones
bancarias de forma electrónica. Finalmente, la confianza que sienten los consumidores es
importante en su intención de realizar una compra a través de internet precisamente
cuando no hay mucha información del vendedor en la web.
5. OBJETIVOS

5.1 OBJETIVO GENERAL

Desarrollar el proyecto de responsabilidad social denominado Campaña de difusión uso

adecuado de tarjetas de crédito para la adquisición de productos y servicios ante la Covid
19, año 2022.

5.2 OBJETIVO ESPECÍFICOS

5.2.1 Diagnosticar respecto a la Campaña de difusión uso adecuado de tarjetas de

crédito para la adquisición de productos y servicios ante la Covid 19, año 2022.

5.2.2 Diseñar el proyecto res pecto a la Campaña de difusión uso

adecuado de tarjetas de crédito para la adquisición de productos y servicios ante la
Covid 19, año 2022.

5.2.3 Ejecutar el proyecto respecto a Campaña de difusión uso adecuado de tarjetas de

crédito para la adquisición de productos y servicios ante la Covid 19, año 2022.

5.2.4 Evaluar y proponer mejoras al proyecto respecto a la Campaña de difusión uso

adecuado de tarjetas de crédito para la adquisición de productos y servicios ante la
Covid 19, año 2022.

6. METAS
Para el desarrollo del proyecto de responsabilidad social denominado Campaña de
difusión uso adecuado de tarjetas de crédito para la adquisición de productos y servicios
ante la Covid 19, año 2022., se ha considerado la participación activa y efectiva del
estudiante de la carrera profesional Contabilidad de la Uladech Católica, así mismo se
propone lograr la participación activa de 05 pobladores seleccionados de manera
intencionada.
 8. RECURSOS

HUMANOS
- Docente tutor
- Estudiante
- Pobladores beneficiarios seleccionados de manera intencional
MATERIALES
- Wasap
- Trípticos, diapositivas, videos
- Equipo de computo
- Celular
- Internet

9. PRESUPUESTO

Denominación del bien Cantidad Costo unitario Costo total

- Internet 01 S/. 50.00 S/. 50.00
- Energía Eléctrica 01 S/. 10.00 S/. 10.00
- Equipo de computo
Total presupuesto s/. 60.00

10. FINANCIAMIENTO

El presente proyecto será autofinanciado por el estudiante.

11. ANEXOS

Matriz de diagnostico
Captura o tomas fotográficas de beneficiarios

1.Dato del Estudiante.

2.Relación De Las Personas Beneficiarias.

 Referencias Bibliográficas
RODRÍGUEZ, K. G., ORTIZ, O. J., QUIROZ, A. I., & PARRALES, M. L. (2020). El e-commerce y las
Mipymes en tiempos de Covid-19. REVISTA ESPACIOS, 100;101. Obtenido de
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Ubaque Gutiérrez, J. G. (2020). Análisis del comportamiento del consumidor frente a los efectos
de la pandemia de COVID-19 en artículos en la canasta básica en grandes cadenas de
tiendas en Colombia. Titulación. UNIVERSIDAD MILITAR NUEVA GRANADA, Colombia.
Obtenido de https://repository.unimilitar.edu.co/handle/10654/36332

30096, L. (2018). Ley de Delitos Informáticos LEY Nº 30096[Diario el Peruano]. El Congreso de la

Republica.

CERTIFICATION, G. (18 de JULIO de 2014). GUÍA ISO 26000 | RESPONSABILIDAD SOCIAL.

Obtenido de https://www.globalstd.com/blog/guia-iso-26000-responsabilidad-social/

Desarrollo, P. d. (2022). Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo. Obtenido de

https://www.undp.org/es/sustainable-development-goals

escenario-de-riesgo-por-covid-19-para-las-ciudades-de-chimb. (s.f.). escenario-de-riesgo-por-

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LAZO REVILLA, F., & LLANOS LA HOZ, A. (2020). Análisis de la intención de compra de ropa por
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obtener el título profesional de Licenciada en Gestión. PONTIFICIA UNIVERSIDAD
CATÓLICA DEL PERÚ, LIMA.

MOLINA MURILLO, V., & SANTANDER GUAMÁN, R. (s.f.). “ANÁLISIS DE LA RESPONSABILIDAD

SOCIAL EMPRESARIAL (RSE), BAJO CRITERIO NORMA ISO 26000, DE LA UNIÓN
CEMENTERA NACIONAL COMPAÑÍA DE ECONOMÍA MIXTA – PLANTA GUAPÁN DEL
PERIODO 2014. Tesis de Pregrado. UNIVERSIDAD DE CUENCA, ECUADOR 2022.

RODRÍGUEZ, K. G., ORTIZ, O. J., QUIROZ, A. I., & PARRALES, M. L. (2020). El e-commerce y las
Mipymes en tiempos de Covid-19. REVISTA ESPACIOS, 100;101. Obtenido de
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Sánchez Licera, C. (14 de MARZO de 2022). INSTITUTO PERUANO DE MARKETING. Obtenido de

https://ipm.com.pe/el-comercio-electronico-en-el-peru-antes-y-despues-de-la-
pandemia/

Ubaque Gutiérrez, J. G. (2020). Análisis del comportamiento del consumidor frente a los efectos
de la pandemia de COVID-19 en artículos en la canasta básica en grandes cadenas de
tiendas en Colombia. Titulación. UNIVERSIDAD MILITAR NUEVA GRANADA, Colombia.
Obtenido de https://repository.unimilitar.edu.co/handle/10654/36332
Yan, C. P. (2020). El e-commerce reemplaza la compra presencial en tiendas por. Obtenido de
https://repositorio.ulima.edu.pe/bitstream/handle/20.500.12724/11492/El%20e- commerce_
%20reemplaza_la_%20compra_%20presencial_%20en_tiendas_por_depar tamento.pdf?
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