PLAN DE NEGOCIOS Grupo 9

PLAN DE NEGOCIOS
Salón de belleza Mar & luz

Salón de belleza Mar & Luz es creada el 20 de enero 2022, con el fin de brindar
atención personalizada a sus clientes, por lo tanto, cuenta con profesionales
especializados en el área, por ello nuestro centro de belleza cuenta con precios cómodos
y una alta variedad de servicios como:
SALA DE BELLEZA PELUQUERÍA DEPILACIONES

Asesoría de imagen Asesoría de imagen Bikini
Corte Dama Corte de caballero Axilas
Shampoo Shampoo Piernas
Peinados especiales Peinados especiales Bozo
Tinturas Tinturas Cejas
Rayitos Rayitos
High Light varios colores High Light colores
Iluminaciones Tratamiento capilar
Extensiones 100% natural Manicure
Tratamiento capilar Pedicure
Manicure Keratinas
Pedicure Maquillaje Halloween
Decoración de uñas Spa manos
Extensiones de uñas en gel, acrílicas Spa pies
Manicure permanente
Maquillaje Halloween
Spa manos
Spa pies
Utilizamos marcas reconocidas como:

Objetivo general
El salón de belleza tiene compromiso el brindar un espacio de estética y cuidado
personal.
Conocer la tendencia del momento y tener una continua formación de los empleados,
para poder brindar en todo memento los servicios que el cliente demande
El negoció está dirigido para toda la sociedad a aquel que desea ver la vida de otra
perspectiva.
OBJETIVO ESPECIFICO
Analizar las nuevas tendencias en cuanto a gustos, necesidades y preferencias de los
clientes que visitan nuestro salón de belleza
PRINCIPIOS Y VALORES DE LA EMPRESA
Servicio al Cliente. - Nos esmeramos en satisfacer las necesidades y

expectativas razonables de nuestros clientes, dándole un trato amable antes, durante y
después de servirles.
Calidad. - Garantizamos que nuestros servicios y/o productos están libres de daños
y que ponemos a disposición de nuestros clientes toda nuestra capacidad,
conocimientos y esfuerzos para brindarles un servicio de óptima calidad.
Eficiencia. - Es nuestra intención y propósito de que nuestros productos y/o
servicios sean realizados con rapidez y oportunidad, con absoluto respeto al tiempo del
cliente.
Creatividad. - Ofertamos respuestas creativas a la demanda de servicios
de embellecimiento de nuestros clientes, procurando estar actualizados en los asuntos de
belleza y buscar diseños y modas adecuadas para cada ocasión que se presente.
PRINCIPIOS DE NUESTRA EMPRESA
SER RESPONSABLE: con nuestro trabajo y brindarle a la gente lo mejor de nosotros,

y saber qué es lo que estamos usando y como usar nuestros productos.
SER HONRADOS: Nuestro compromiso como empresa en este caso es nunca abusar
de la confianza que no dan nuestros clientes.
SEREMOS SOLIDARIOS: Nos brindaremos ayuda entre nosotros como buenos
compañeros de trabajo, para que esto se vuelva un lugar grato y unido, así ir
aprendiendo de todos.
LA VERDAD: Decir siempre la verdad ya sea buena o mala, decirnos las cosas como
son, sin disminuciones ni exageraciones, ya que esto servirá para que los trabajadores y
clientes haya credibilidad en nuestros servicios y así seamos respetados entre nosotros y
reconocidos por la gente, para que puedan confiar en nuestro trabajo.
LA FORTALEZA: Ya que nos permite moderar nuestros miedos y obstáculos que se
nos presenten y poder darles la mejor atención a nuestros clientes, dejando nuestros
miedos de lado y poner toda nuestra energía en el salón de belleza.
LA JUSTICIA: Respetaremos a los demás miembros y clientes de nuestro salón y así se
vuelva un lugar armónico en un ambiente donde brindara el respeto, la igualdad y poder
relacionarnos no solo con nosotros mismos, sino que también con nuestros clientes y
compañeros.
Misión
Satisfacer las necesidades de belleza de nuestros clientes mediante servicios de
excelencia en calidad, brindado por personal altamente profesional que inspira
confianza y seriedad, permitiéndonos superar las expectativas de nuestros clientes.
Visión
Ser la sociedad líder en satisfacer las necesidades de belleza a nivel nacional.
Incursionar en el mercado internacional.

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SER RESPONSABLE: con nuestro trabajo y brindarle a la gente lo mejor de nosotros,

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