UNIVERSIDAD NACIONAL DEL ALTIPLANO

FACULTAD DE TRABAJO SOCIAL

ESCUELA PROFESIONAL DE TRABAJO SOCIAL

CURSO: TALLER DE INSERCIÓN II

DOCENTE:

Dra. ELADIA MARGOT DE LA RIVA VALLE

PRESENTADO POR:

- AGUILAR VELASQUEZ, Susana Ruth

- AROAPAZA PAREDES, Yeshenia Avencia

- ASQUI LLUTARI, Patricia Luvi

- BANDA QUILLA, Claudia

CICLO ACADÉMICO: VIII

GRUPO: “A”

PUNO – PERÚ

2021
 ÁRBOL DE PROBLEMAS

Incumplimiento Declina la
de Conflictos Ausentismo laboral en la de las metas efectivad de
desmotivación Disminución en atención antes los
personales oficina de Demuna establecidas
el rendimiento de dentro de la casos
las funciones

Desorganización y malestar en Falta de compromiso del

el ambiente institucional Bajo desempeño laboral Estrés laboral personal en la DEMUNA

DESFAVORABLE CLIMA ORGANIZACIONAL EN LA DEMUNA DE

LA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE ACORA

Ausencia de identidad con la

Mala comunicación interna Condiciones de trabajo institución
dentro de la oficina de Demuna limitada participación en trabajo inadecuadas y carga laboral
en equipo

Problemas Presencia de
comunicación conflictos en
entre el el personal Ausencia de Falta de No manejan
personal y apoyo entre Desmotivación del un perfil
voluntad para
jefes área colegas de personal profesional
plantearse
trabajo objetivos para cada
cargo
Poca comunicación
 ÁRBOL DE OBJETIVOS

Buenas Cumplimiento
Motivación con las metas y Excelente atención
relaciones Eficiente Recreación para los
para el trabajo objetivos a cada caso
interpersonales rendimiento de trabajadores establecidos
las funciones

Organización y afectividad en
Baja carga laboral Compromiso con la DEMUNA
el ambiente laboral Excelente desempeño laboral

MEJORAR EL CLIMA ORGANIZACIONAL EN LA DEMUNA DE LA

MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE ACORA

Dar una charla sobre la Participación positiva de trabajo Integrar condiciones de trabajo
Compromiso con la institución
comunicación asertiva en equipo adecuadas y bajar la carga laboral

Dar un taller Capacitación a

Reunión coordinada con la Realizar
Sesiones de Taller sobre sobre los
gerencia principal para la campañas de
capacitación una adecuada liderazgo y profesionales
propuesta de un adecuado sensibilización
sobre la comunicación trabajo en acerca del
ambiente laboral a la población
comunicación equipo programa
asertiva
 MATRIZ DE INVOLUCRADOS DE LA OFICINA DE LA DEMUNA

GRUPOS PROBLEMAS INTERESES ESTRATEGIAS ACUERDOS Y

INVOLUCRADOS COMPROMISOS

Trabajadores -Desfavorable clima Mejorar el clima Mejorar la Reuniones coordinadas

organizacional en la organizacional entre los comunicación entre el con la gerencia principal
oficina de Demuna de trabajadores de la personal y jefe de la para la propuesta de un
la municipalidad Demuna de la oficina de Demuna adecuado ambiente
distrital de Acora municipalidad distrital laboral
de Acora
-Presencia de
conflictos en el
personal

-Problemas
comunicación entre el
personal y jefes área
Gerente municipal -Inadecuada Contratación de Mantener Estar involucrado con el
contratación del Trabajadores que informada personal encargado de la
personal que no cumplan con un perfil a la población oficina.
cumple con un perfil profesional apto para el sobre la contratación
profesional para cada cargo de buenos
cargo profesionales para el
cargo dentro de la
-Falta de voluntad para oficina de Demuna
plantearse objetivos

Alcalde distrital Recibe muchas quejas Población reciba una Involucrar al alcalde Contratar personal
por la parte de la adecuada prestación de distrital en la mejora eficiente para la atención
población sobre la los servicios y atención de la problemática que inmediata.
disminución en el dentro de la oficina de existente en la oficina
rendimiento de las Demuna de Demuna
funciones por parte de
los trabajadores de la
Demuna
 MATRIZ DEL MARCO LÓGICO

JERARQUÍA METAS INDICADORES FUENTES DE SUPUESTOS

DE VERIFICACIÓN
OBJETIVOS
Fin Las organizaciones de El distrito de Acora está El distrito continuó haciendo uso
usuarios son asociaciones ubicado en el altiplano a una -Censo. de los conocimientos adquiridos
civiles que tienen por altura de 3 867 msnm a -Se utiliza datos encuesta de para participar en el proceso.
finalidad la participación. orillas del Lago Titicaca y se hogares.
encuentra a 33 km de la
capital de Puno.
Propósito Orientar programas en La población rural tiene las Se cuenta con el apoyo de las
beneficio de los niños y siguientes características, la -Informes de seguimiento autoridades locales. Se brinda el
adolescentes que trabajan. realidad es muy distinta a la apoyo y acompañamiento al
zona urbana céntrica de -Estudios de evaluación usuario.
Acora.
Resultados Los derechos incluyen los Integración de padres, -Informes de seguimiento de El cumplimiento finalidad del
derechos operativos y los representantes en el proceso evaluación proyecto está condicionado a los
derechos de participar en educativo y formativo de sus -Los medios de verificación de siguientes supuestos
la toma de decisiones hijos los indicadores: Estadísticos
 colectivas. Mediante locales, informes de monitoreo
mecanismos de
conciliación.
Acciones El fortalecimiento de los Es el conjunto de acciones para Es el conjunto de acciones para
● Promover, realizar
lazos familiares. Para ello verificar el cumplimiento de los verificar el cumplimiento de los
y mantener en
podré efectuar conciliaciones acuerdos a favor de los niños, acuerdos a favor de los niños,
condiciones
entre cónyuges, padres y niñas y adolescentes, en caso de niñas y adolescentes, en caso de
óptimas de los
familiares, fijando normas de no estar cumpliéndose, se no estar cumpliéndose, se
servicios sociales e
comportamiento, alimentos, recomienda los correctivos recomienda los correctivos
invertir cuando se
colocación familiar necesarios. necesarios.
encuentren
provisional, siempre que no
amenazados o
existan procesos judiciales
vulnerados sus
abiertos sobre estas materias.
derechos para
prevalecer el
principio de interés
superior del niño y
del adolescente.
0
 ÁRBOL DE PROBLEMA

desvinculación a la
poca capacidad de incumplimiento
fracaso laboral atención adecuada al
trabajar en equipo laboral
usuario

Inadecuada percepción y comprensión de los

trabajadores del programa PENSIÓN 65 en el
Distrito de Acora

falta de inteligencia dificultad de manejo de falta de comunicación carencia de compromiso

emocional conflictos entre los trabajadores organizacional
 MATRIZ DE INVOLUCRADOS DEL PROGRAMA PENSIÓN 65

GRUPOS
INVOLUCRADOS PROBLEMAS INTERESES ESTRATEGIAS ACUERDOS Y
COMPROMISOS

Población Desconocimiento de los Ser informados de los Realizar consulta acerca Solicitar información para
requisitos para acceder al requisitos de sus fichas así ver los requisitos
programa. establecidos para socioeconómicas. correspondientes.
acceder al programa
pensión 65.

Usuarios de -inadecuada atención por Recibir una adecuada Mejorar la calidad de Participar en la
programa 65 parte de los trabajadores atención. atención a los usuarios del capacitación realizada por
programa. parte de los promotores.
-falta de participación de
los usuarios en las
capacitaciones por parte de
los promotores.

Promotores -mala coordinación en la Ser eficientes en las Mayor interacción de Comunicación con los
capacitación de los usuarios capacitaciones a los parte de los promotores usuarios.
usuarios y población con la población usuaria.
de interés.
 MATRIZ DEL MARCO LOGICO

JERARQUIA DE
OBJETIVOS
INDICADORES FUENTES DE SUPUESTOS
VERIFICACION

Fin Coordinar y
conducir las
Con la finalidad de políticas y Sensibiliza a un número Desarrollar durante el
otorgar protección a los estrategias importante de ciudadanos de a tiempo
grupos sociales encaminadas a pie de todas las regiones del país
especialmente vulnerables, y diversa condición social, Municipalidad Distrital de
reducir la pobreza
entre los cuales están Acora
y vulnerabilidad de
comprendidas las diversos sectores
personas adultas mayores poblacionales.
a partir de los 65 años

Propósito seguridad Desarrollar estrategias de

económica, transmisión
El propósito de esta envejecimiento -La entrevista intergeneracional en
actividad es efectuar la saludable, distintos ámbitos a nivel
entrega de la subvención -Es encuesta
envejecimiento local de transmisión ámbitos
monetaria a las usuarias y participativo y a nivel local.
-Informe de actas
usuarios del programa envejecimiento
Pensión 65. productivo
Componentes se recomienda Impulsar procesos de Recuperación de su
innovar en el dinamización de economías en identidad cultural y la de
-Entrega de subvenciones diseño e actividades sus pueblos, incentivando la
económicas. implementación de revalorización de sus
procesos internos y lenguas originarias
-Fomento de la protección herramientas
social digitales que
aseguren la
continuidad de la
prestación de los
servicios de los
programas sociales,

Actividades Promover la Registro en documento, Iniciativas de desarrollo y

participación de los formatos. dinamización
-Capacitaciones adultos mayores
usuarias y usuarios
.Talleres
de Pensión 65.
Las capacitaciones,
talleres, el Programa
ofrece a los gobiernos
locales una estrategia de
protección a los adultos
mayores