Verasym Imprimir 19 de Mayo

UNIVERSIDAD DE TECNOLOGÍA Y COMERCIO
FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN Y COMERCIO
Proyecto de graduación para optar al título de grado:
Fabricación de Gel Suelda Consuelda con Aceite de Sábila.
Autores:
1. Ashley María Murillo Rodríguez

2. Hanssell Steven Martínez Cajina
3. Jorge Saúl Solís Gutiérrez
4. Kevin Alberto Talavera Vargas
Docente:
1. MBA. Idania Sánchez Chávez.
2. MBA. Liseth Hernández Blandón.
3. MBA. Sebastián Obando
Managua, mayo 2023

Dedicatoria
El resultado de este proyecto se lo dedicamos a nuestras familias, y docentes que nos
llenaron de conocimiento, al momento de apoyarnos en nuestra formación académica en los
diferentes niveles, y etapas de cada uno de nosotros.
A todas aquellas personas especiales que nos acompañaron hasta el final dando aportes de
información, y sabiduría para lograr la culminación de nuestros estudios profesionales.
2
Agradecimiento
Este proyecto va dirigido primeramente a Dios porque sin su bendición no lo habríamos
podido concluir con éxito, cabe mencionar que hacen falta palabras de agradecimiento para todos
nuestros seres queridos que se involucraron y brindaron su apoyo en el desarrollo de dicho
proyecto.
A nuestras familias que siempre estuvieron apoyándonos en nuestros estudios, pese a las
dificultades, y adversidades que se presentaron en el camino.
Agradecemos a todos los docentes y catedráticos de la Universidad de Tecnología y
Comercio (UNITEC), que nos forjaron con conocimiento, y sabiduría mientras nos guiaban en la
formación de nuestras carreras universitarias, con el objetivo de formar grandes profesionales.
3
UNIVERSIDAD DE TECNOLOGIA Y COMERCIO
Managua, 26 de febrero de 2023 Lic.
Osmani José López Medrano
Director
Dirección Académica
Su Despacho
Estimado Lic. López,

En nuestra calidad de Tutor Técnico, comunico a usted mi aval para la presentación final del
Proyecto de Tesis de los Br.:
• Ashley María Murillo Rodriguez

• Hanssell Steven Martínez Cajina
• Jorge Saúl Solís Gutiérrez
• Kevin Alberto Talavera Vargas
Título de Tesis: Fabricación de Gel Suelda con Suelda con Aceite de Sábila
Para Optar al Título de: Licenciada en Administración de Empresas, Licenciado en Contabilidad Pública y Finanzas, Licenciada en
Contabilidad•Pública y Finanzas, Ingeniero Industrial.
Luego de la revisión realizada por el suscrito, confirmo que el trabajo de tesis presentado por la Br. Murillo, el Br. Martínez, el Br. Solís y
el Br. Talavera, reúnen las condiciones para ser sometido a consideración por el comité evaluador de tesis de la Licenciatura en
Administración de Empresas, Lic. en Contabilidad Pública y Finanzas, Lic. En Contabilidad
Pública y Finanzas, Ing. Industrial.
4
INDICE
Introducción _____________________________________________________________ 13
I. Generalidades del Plan __________________________________________________ 14
1.1 Descripción de la Idea Seleccionada _____________________________________ 14
1.2 Justificación de la Idea de Negocio Seleccionada __________________________ 14
1.3 Propuesta de Valor del Producto _______________________________________ 15
1.4 Nombre de la Empresa _______________________________________________ 16
1.5 Identidad de la Empresa ______________________________________________ 16
1.1.1. Misión________________________________________________________________________ 16
1.1.2. Visión ________________________________________________________________________ 16
1.1.3. Valores _______________________________________________________________________ 17
1.6 Descripción de la Empresa ____________________________________________ 17
Giro que se Ubica la Empresa ___________________________________________________________ 17
Ubicación ___________________________________________________________________________ 18
Tamaño _____________________________________________________________________________ 18
1.7 Análisis Situacional __________________________________________________ 19
Análisis Porter _______________________________________________________________________ 20
Análisis Pestel. _______________________________________________________________________ 22
Análisis Estratégico FODA _____________________________________________________________ 23
Análisis FODA _______________________________________________________________________ 26
Estrategia MAXI-MAXI (fortalezas y oportunidades) _________________________________________ 26
II. Organización ________________________________________________________ 32
5
2.1 Objetivos del área organizacional_______________________________________ 32
2.1.1. Objetivo General _______________________________________________________________ 32
2.1.2. Objetivo Especifico _____________________________________________________________ 32
2.2 Estructura de la Empresa _____________________________________________ 33
Distribución Indirecta __________________________________________________________________ 33
Distribución Indirecta __________________________________________________________________ 33
Distribución Directa ___________________________________________________________________ 34
Distribución Directa ___________________________________________________________________ 34
Organigrama del Proyecto ______________________________________________________________ 34
2.3 Método de Selección y Contratación de la Empresa ________________________ 36
2.3.1 Proceso de reclutamiento y selección _________________________________________________ 36
2.3.2 Requisitos para aplicar al puesto laboral _______________________________________________ 37
2.3.3 Habilidades _____________________________________________________________________ 37
2.3.4 Documentos a ser solicitados _______________________________________________________ 38
2.3.5 Proceso de inducción ______________________________________________________________ 38
2.4 Tabla de Puestos y Funciones __________________________________________ 39
2.5 Conclusión __________________________________________________________ 44
III. Plan de Mercado _____________________________________________________ 45
3.1 Empresa, marca y ubicación ___________________________________________ 45
Empresa. ____________________________________________________________________________ 45
Marca 45
Ubicación ___________________________________________________________________________ 45
3.1 Investigación de Mercados ____________________________________________ 46
3.1.1 Objetivos de la Investigación de Mercado ____________________________________________ 46
3.1.2 Planteamiento de Problema _______________________________________________________ 46
6
3.1.3 Tipo de Investigación ____________________________________________________________ 47
3.1.4 Análisis de datos encontrados en su estudio ___________________________________________ 48
3.1.5 Características Demográficas ______________________________________________________ 55
3.1.6 Características Geográficas _______________________________________________________ 56
3.2 Necesidades del Mercado ______________________________________________ 57
3.3 Competencia ________________________________________________________ 58
3.4 Desarrollo de la Identidad Corporativa __________________________________ 62
3.4.1 Valores Intangibles de la Marca ____________________________________________________ 62
3.4.2 Atributos Tangibles _____________________________________________________________ 62
3.4.3 Beneficios Intangibles ___________________________________________________________ 63
3.5 El Producto y Marca _________________________________________________ 63
3.5.1 Elementos de la marca ___________________________________________________________ 63
3.5.2 Packaging _____________________________________________________________________ 66
3.6 Misión y Objetivos del Plan de Marketing________________________________ 69
3.6.1 Misión________________________________________________________________________ 69
3.6.2 Objetivos de Marketing (corto, mediano y largo plazo) __________________________________ 69
3.7 Estrategias de Marketing _____________________________________________ 70
3.7.1 Propuesta de valor ______________________________________________________________ 70
3.7.2 Estrategias aplicadas _____________________________________________________________ 71
1. Planes de marketing __________________________________________________ 71
2.1. Plan para medios digitales _____________________________________________ 71
2.2. Plan Merchandising __________________________________________________ 73
3.7.3 Imágenes Publicitarias ___________________________________________________________ 74
3.8 Estimaciones Económicas _____________________________________________ 77
7
3.8.1 Presupuesto para el desarrollo del plan de Marketing ___________________________________ 77
2.3. Previsión de ventas de 1 año (establecer precios de los productos, tamaños y
cantidad a producir para su desarrollo) _______________________________________ 79
2.4. Punto de Equilibrio (Establecer Precio para su desarrollo) _________________ 81
3.9 Conclusión __________________________________________________________ 81
IV. Operaciones _________________________________________________________ 83
4.1 Objetivos del plan de producción _______________________________________ 83
4.1.1 Objetivo General _______________________________________________________________ 83
4.1.2 Objetivos Específicos ____________________________________________________________ 83
4.2 Especificaciones del Producto __________________________________________ 84
4.2.1 Especificación de Verasym Gel ____________________________________________________ 84
4.3 Descripción del Proceso de Producción __________________________________ 86
4.3.1 Para una producción de 28 unidades de gel ___________________________________________ 86
4.3.2 Para una producción de 28 unidades de goteros ________________________________________ 87
4.4 Diagrama de flujo de proceso __________________________________________ 89
4.4.1 Simbología del Diagrama de flujo de proceso _________________________________________ 89
Diagrama de flujo de proceso ____________________________________________________________ 89
4.5 Cronograma de proceso de producción __________________________________ 91
4.6 Equipos e Instalaciones _______________________________________________ 92
4.6.1 Ubicación de la empresa __________________________________________________________ 93
4.6.2 Capacidad instalada _____________________________________________________________ 94
FABRICACION DE GEL SUELDA CONSUELDA CON ACEITE DE SABILA Y GOTAS PARA EL
CABELLO _____________________________________________________________________________ 94
8
4.7 Diseño y Distribución de Planta ________________________________________ 96
4.8 Materia Prima ______________________________________________________ 97
4.8.1 Necesidades de materia prima _____________________________________________________ 97
4.8.2 Identificación de Proveedores y Cotizaciones _________________________________________ 99
4.8.3 Compras _____________________________________________________________________ 101
4.9 Manejo de inventarios _______________________________________________ 105
4.10 Mano de obra requerida __________________________________________ 109
4.11 Planes de Mejora Continua _______________________________________ 111
Procedimiento de mejora continúa _______________________________________________________ 111
4.12 Políticas de Calidad______________________________________________ 112
4.12.1 Normas de Higiene y Seguridad. __________________________________________________ 113
4.12.2 Seguridad en las Instalaciones ____________________________________________________ 114
4.12.3 Desechos_____________________________________________________________________ 114
4.13 Conclusiones ___________________________________________________ 115
V. Finanza ___________________________________________________________ 116
5.1 Introducción _______________________________________________________ 116
5.2 Objetivos __________________________________________________________ 117
5.2.1 Objetivo General ______________________________________________________________ 117
5.2.1 Objetivos Específicos ___________________________________________________________ 117
5.3 Identificación de los Principales Costos y Gastos _________________________ 118
5.4 Cálculo del Precio ___________________________________________________ 121
5.5 Cálculo del Financiamiento Externo ___________________________________ 122
9
5.6 Construcción del flujo de efectivo ______________________________________ 124
5.7 Determinación de indicadores financieros básicos ________________________ 125
5.7.1 Valor actual neto ______________________________________________________________ 125
5.7.2 Tasa interna de retorno __________________________________________________________ 125
5.7.3 Análisis costo beneficio _________________________________________________________ 125
5.8 Elaboración De Estados Financieros ___________________________________ 126
5.8.1 Balance General Inicial _________________________________________________________ 126
5.8.2 Balance General Proyectado ______________________________________________________ 127
5.8.3 Estado de Resultado Proyectado___________________________________________________ 128
5.9 Análisis de Razones Financieras _______________________________________ 129
5.10 Valoración Económica General del Plan ____________________________ 130
5.11 Conclusión _____________________________________________________ 131
5.12 Bibliografía ____________________________________________________ 132
Bibliografía _____________________________________________________________ 132
ANEXOS _______________________________________________________________ 136
1. Ejemplo de Contrato ________________________________________________ 136
2. Censo poblacional 2006, por el Instituto Nacional de Información del desarrollo
(INIDE)_________________________________________________________________ 140
3. Buyer Person _______________________________________________________ 141
4. Plantilla propuesta de valor __________________________________________ 142
5. Encuesta __________________________________________________________ 143
10
7. Representación de las estrategias ______________________________________ 154
11. Proforma _____________________________________________________________________ 158
12. Memoria de Cálculo para elaboración del Estado de Resultado _____________ 160
13. Planilla General de Empresa Verasym Gel ______________________________ 162
14. Materia Prima _____________________________________________________ 161
15. Depreciación Por hora _______________________________________________ 162
16. Gastos de Administración y Ventas ____________________________________ 163
17. Memoria de Cálculo de Ingresos y Egresos. _____________________________ 164
18. Inventario de Activos Fijos ___________________________________________ 167
GLOSARIO _____________________________________________________________ 169
INDICE DE ILUSTRACIONES
FIGURA 1 LAS CINCO FUERZAS DE PORTER .............................................................................................................. 19

FIGURA 2 ANÁLISIS PESTEL ....................................................................................................................................... 22
ILUSTRACIÓN 1 ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA VERASYM GEL S.A ................................................................ 35
TABLA 1 ANÁLISIS PORTER ........................................................................................................................................ 20
TABLA 2 ANÁLISIS FODA .......................................................................................................................................... 23
TABLA 3 ANÁLISIS DE LA FORTALEZA. ...................................................................................................................... 27
TABLA 4 ANÁLISIS DE LA OPORTUNIDAD................................................................................................................... 30
TABLA 5 DISTRIBUCIÓN DIRECTA .............................................................................................................................. 34
TABLA 6 DISTRIBUCIÓN INDIRECTA .......................................................................................................................... 33
TABLA 7 JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS ............................................................................................................. 39
TABLA 8 DIRECTOR GENERAL ............................................................................ ¡ERROR! MARCADOR NO DEFINIDO.
11
TABLA 9 TALENTO HUMANO............................................................................... ¡ERROR! MARCADOR NO DEFINIDO.
TABLA 10 RESPONSABLE VENTAS Y PUBLICIDAD. .................................................................................................... 40
TABLA 11 CONTADOR GENERAL ................................................................................................................................ 41
TABLA 12 TI ................................................................................................................................................................ 42
TABLA 13 LOGÍSTICA E INOCUIDAD ........................................................................................................................... 43
12
Introducción
El proyecto de negocio que a continuación presentamos es formación de una pequeña
empresa dedicada a la elaboración de un gel suelda consuelda con aceite de sábila para el cabello
de uso diario, que aporta crecimiento, fuerza y brillo a todo tipo de cabellos dañados por la
contaminación ambiental, caspa y uso indebido de otros productos.
En los últimos años se han popularizado ciertos métodos de cuidado capilar agresivos
como: Tintes de fantasía, trenzas, decoloraciones y otros tratamientos que pueden dañar el cabello
y provocar su caída. El cuidado del cabello también se ha expandido a todos los segmentos del
mercado: hombres o mujeres de todas las edades, que desean productos de peinado de larga
duración para lucir fuertes, saludables y brillantes sin los principales efectos secundarios y
beneficios a largo plazo.
Conociendo la crisis global que enfrentamos en todo el mundo, hemos recopilado los datos
necesarios para desarrollar una idea de negocio, planes viables de organización, marketing,
producción y finanzas para ganancias sostenibles.
13
I. Generalidades del Plan
1.1 Descripción de la Idea Seleccionada
Esta idea se crea con el fin de brindar un producto que brinde solución contra la caspa y
caída del cabello, y que además aumente el crecimiento de este, dándole un gran aporte de
luminosidad. La idea seleccionada es la “Elaboración de un Gel Suelda consuelda con Aceite
de Sábila” producto 100% natural, el cual brindará un efecto acondicionado al pelo y el cuero
cabelludo, fomentando su regeneración celular.
Dicha idea de negocio nace como una opción que no genere efectos secundarios al cuerpo,
amigable con el medio ambiente y sea un détox1 para el cuero cabelludo ante la saturación de
productos cosméticos tradicionales.
1.2 Justificación de la Idea de Negocio Seleccionada
Actualmente en el país hay una baja fabricación de productos para el cabello a base natural,
lo cual para nosotros es una oportunidad de aprovechamiento para el desarrollo de este Gel, que
contendrá Suelda consuelda con Aceite de Sábila para estimular el crecimiento y aliviar la caída
del cabello y la caspa.
Según un estudio mundial ejecutado por la Señora. Nayra Merino, Dermatóloga de
Dermamedicin Clínicas e integrante de la Academia Española de Dermatología y Venereología
(AEDV)- (2018), indica que un 50% de la población adulta padece de caspa, y un 60% de las
personas presentan su primer caso de caída de cabello a partir de los 20 años, es por esto por lo
que nuestro producto no estará dirigido a un público especifico, si no que será para todo que desee
1
desintoxicación
14
ocuparlo. “La Alimentación influye, dietas pobres en zinc o consumir alcohol pueden
agravarla”, según Doctora Rosa Ortega, España.
El censo realizado en 2006 por el Instituto Nacional de Información del desarrollo (INIDE),
indica que contamos con 1,411,219 de personas entre jóvenes y adultos en nuestra capital, la cual
cada uno de ellos tendrá su alcance un gel a base natural la cual les permitirá mantener su cabello
fijado y sin causarle un daño.
Por lo anterior, se propone un proyecto dentro de la categoría de microempresa productora
y comercializadora de gel para el cabello a base de productos naturales, dirigido a todas las edades,
tanto femeninas como masculinas, por lo que brindaremos un aporte al desarrollo económico del
País.
1.3 Propuesta de Valor del Producto
Este producto a diferencia de los demás geles en el mercado no solo tendrá el fin de ser un
fijador, sino que gracias a la combinación de suelda consuelda y sábila y que los ingredientes son
100% naturales permitirá el fortalecimiento del cabello evitando la caída y caspa.
Con la introducción de este producto al mercado satisfacemos la necesidad de la población
de un producto que brinde nutrición, salud y bienestar a su cuero cabelludo sin generar efectos
secundarios.
Nuestro objetivo es ofrecer una mejor opción de gel en el mercado, tanto para niños,
jóvenes y adultos. Cabe mencionar que la combinación de sábila y suelda consuelda no existe en
el mercado cosmético natural (tampoco en el tradicional) en Nicaragua.
15
1.4 Nombre de la Empresa
VERASYM
El nombre de nuestro producto proviene de una mezcla de los nombres científicos de los 2
principales ingredientes del Gel:
VERA: Aloe Vera una planta conocida comúnmente
como sábila, acíbar o aloe de barbados entre otros, es una
especie suculenta de la familia Asphodelaceae. (“Aloe vera
- Wikipedia, la enciclopedia libre”)
SYM: Symphytum Oficinales es una especie de planta
perenne perteneciente al Genero Symphytum de la familia
Boraginácea conocida comúnmente como la planta Suelda
Consuelda. (“Symphytum oficinales - Wikipedia, la
enciclopedia libre”)
El nombre no existe en el mercado, y consideramos que nos brinda identidad de marca y
reconocimiento ante la competencia de productos similares o futuras competencias.
1.5 Identidad de la Empresa
1.1.1. Misión
Brindar un gel para el cabello a base natural apta para todas las edades, con altos estándares
de calidad y amigable con el medio ambiente cumpliendo las expectativas de nuestros clientes.
1.1.2. Visión
Liderar el mercado nacional de productos capilares naturales de primera calidad
manteniendo la satisfacción del cliente.
16
1.1.3. Valores
1) Calidad: satisfacer a nuestros clientes con un producto que cumpla con los más altos
estándares.
2) Mejora continua: promovemos la mejora continua de nuestras operaciones para
garantizar un producto de calidad.
3) Integridad: hacer lo correcto en todo momento garantizando la confianza y el respeto
entre nuestros colaboradores y clientes.
4) Compromiso: cumplir con nuestra palabra y responsabilidades.
5) Respeto al medio ambiente: conservar la naturaleza, fuente de nuestra materia prima,
reduciendo nuestra huella ecológica.
1.6 Descripción de la Empresa
La elaboración del Gel Suelda Consuelda con Aceite de Sábila nació para solucionar y
prevenir el problema de la caspa y la caída del cabello, que es un rasgo estético imprescindible no
solo para tenerlo, sino también para obtener un aspecto atractivo y saludable.
Giro que se Ubica la Empresa
De conformidad con la Ley No.645 “Ley De Promoción, Fomento y Desarrollo de la
Micro, Pequeña y Mediana Empresa (Ley MiPymes) y su Reglamento Decreto Ejecutivo NO. 17-
2008”, se encuentra clasificada como una pequeña empresa.
Cabe mencionar que conforme la comisión nacional de salario mínimo la empresa
pertenece al sector “micro y pequeña industria artesanal y turística nacional”, ya que el producto
sufre procesos de transformación artesanal de materia prima y posterior será comercializado en
17
supermercados y mercados de la ciudad de Managua. Así mismo la empresa se encuentra dentro
del sector “cosmético natural”.
Ubicación
La ubicación física de VERASYM GEL, S.A. para sus actividades operativas y comerciales
será en: Residencial Planes de Altamira # 2 “del centro financiero LAFISE, 1 cuadra al norte,
mano derecha, en Plaza San Francisco”, en el municipio de Managua, departamento de Managua.
Tamaño
VERASYM GEL, S.A. estará conformada por seis trabajadores, por tal motivo que
físicamente iniciaremos con un pequeño local dentro de una plaza comercial.
18
1.7 Análisis Situacional
Poder del
cliente
ANALISIS
Amenazas, Poder de
PORTER
productos proveedores
Nuevos
competidores
Figura 1 Las cinco Fuerzas de Porter

Nota. El resultado de este análisis es tener un diagnóstico de la situación actual del rubro y
que nos permita identificar las principales amenazas y oportunidades que impactan al negocio.
19
Análisis Porter
Poder del Cliente Poder del Nuevos Amenazas, Naturaleza de la
Proveedor Competidores Productos Rivalidad
Sustitutivos
 Inexistencia de  Existen  Existe auge  Alto nivel  Claro está
productos proveedores en el de que en este
capilares suficientes de consumo de productos mundo
naturales la materia productos cosméticos comercial
similares a prima naturales químicos tendremos
nuestra oferta. requerida. cosméticos, que rivalidad
pero no en la ofrecen entre
creación de fijación sin competidores,
estos. generar pero
 Se requiere de caspa fortaleciendo
conocimiento según sus nuestras
científico campañas estrategias
técnico para de como la
la elaboración publicidad. competencia
de estos en precios y
productos. buena
publicidad e
20
incrementar
el servicio al
cliente. Con
todo esto
pretendemos
garantizar
una alta
rivalidad
frente a los
productos ya
conocidos.
Tabla 1 Análisis Porter
En conclusión, en base al análisis Porter, consideramos que Verasym gel, cuenta con
condiciones favorables de inversión y producción.
Este rubro está experimentando un auge lo cual nos permitiría ser pionero, teniendo en
cuenta que la diferenciación seria nuestro principal reto, para superar a la competencia y
alcanzar nuestra visión planteada.
21
Análisis Pestel.
Figura 2
Análisis Pestel
Analizando todos los factores antes mencionados se puede observar que, en un país en vías de
desarrollo, se presentan factores de riesgo, pero nos atrevemos a decir que el nivel de aceptación
de nuestro producto en los nicaragüenses será alto.
22
Análisis Estratégico FODA
Tabla 2
Análisis FODA
FORTALEZAS DEBILIDADES
 Atención profesionalizada  No poseer una

al momento de atender a cartera de clientes.
los clientes, ya que al ser 3
una pequeña empresa se  Desconocimiento
tiene mejor trato del producto por
hacia el cliente. 5 parte de los clientes.
 Relación calidad- precio 4
es bastante buena con  Local pequeño. 3
respecto a la
competencia. 5  Falta crear espacios
FACTORES de publicidad que
 Seguridad a nuestros
clientes sistema de promuevan el
INTERNOS cámara. 4 cultivo y
 Nuestro personal es de comercialización de
edad diferenciada es decir Sábila y Suelda
jóvenes adultos que Consuelda,
comparten su experiencia. motivando a
4 pequeños
 Nuestra ubicación está en productores
una zona baste transitada nacionales. 4
de nuestra capital. 4
 Es un producto resistente
que soporta periodos
largos de sequía,
reduciendo costos de
riego. 4
 El gel de Suelda
Consuelda y Sábila no
tiene sustitutos. 5
23
OPORTUNIDADES
 Aprovechar el apogeo de las

redes sociales para
promocionar el producto con
contenido diario que sea de
interés para los clientes. 4
 Su ubicación estratégica se F = 31
encuentra en un lugar con alto
tráfico de personas. 5
 Se tiene la ventaja que es un O = 23 D = 14
producto orgánico. 4
 Participación en ferias FO = 54 O = 23
nacionales, lo cual aumenta la
probabilidad de promocionar el
DO = 37
producto y conseguir nuevos
clientes potenciales. 5
 Diversas campañas
publicitarias que resaltan las
ventajas nutricionales de la
sábila y la suelada consuelda,
incrementando su consumo. 5
24
 AMENAZAS
 Nicaragua no es visto
como un productor
importante de sábila y
suelda consuelda a nivel
mundial. 4
 Las condiciones
climáticas de nuestro
territorio nacional,
pueden ser una amenaza
en la producción de
sábila, debido a los
altibajos que maneja y
pueden afectar la calidad
del producto. 4
 Se debería fortalecer la
inclusión en la cartera de
entidades financieras a
las agremiaciones de
productos de sábila y
suelda con
 Suelda, para ser tomados

como productores,
aumentando
oportunidades de
financiamiento F = 31
agroindustrial, que
puedan optimizar la
cadena de valor.5 A = 13 D = 14
FA = 44 A = 13
DA = 27
Nota: Factores Internos y Externos del FODA, Elaboración Propia.
25
Análisis FODA
Una vez garantizada nuestra matriz FODA, tenemos un conjunto de nuestras fortalezas y
oportunidades que son las que más prevalecen dentro de nuestro proyecto de empresa, ya que nos
permite desarrollarnos y optimizar, es decir que la estrategia que convenimos implementar es la
maxi-maxi.
Estrategia MAXI-MAXI (fortalezas y oportunidades)
Cabe mencionar que en tal sentido debemos implementar una estrategia ofensiva, en esta
estrategia es necesario aprovechar enormemente las oportunidades del mercado y explotar las
fortalezas establecidas durante todo este tiempo. En el caso de las debilidades debemos trabajar
para superarlas y convertirlas en fortalezas, en cuanto a las amenazas, tenemos que esforzarnos
para adecuarnos al mercado y de esta forma orientarnos, para garantizar proporciones correctas y
adecuadas.
Posterior, mostramos las operaciones a implementar para nuestra estrategia ofensiva (maxi-
maxi);
26
Tabla 3
Análisis de la Fortaleza.
Fortaleza Estrategia Acciones
que seguir
Atención profesionalizada al Fortalecer el conocimiento para la buena atención. -Conocer a
momento de atender a los clientes, nuestro cliente.
ya que al ser una pequeña empresa -Escucha y ofrece
se tiene mejor trato hacia el cliente. soluciones.
-Presta atención a
los detalles.
-El interés
verdadero.
-Promover la
confianza.
-Ser amable.
Relación calidad- precio es Es importante saber el estado de nuestra empresa, -Según los
bastante buena con respecto a la frente a la competencia, esto nos permitirá comprender compradores
competencia. la percepción que el público tiene de las empresas en determinaremos
tu giro y saber qué es lo que el consumidor cree valioso el precio es decir
o importante de todas estas empresas, para ayudarnos que nuestro
a definir mejor nuestros precios. (“Cómo determinar el producto Gel para
precio de un producto | PDF - Scribd”) cabello según su
demanda
aumentaremos el
precio, y si la
demanda baja
evidentemente
27
bajaremos el
precio.
Seguridad a nuestros clientes Demostramos confianza es un elemento esencial -Garantizar un
sistema de cámara. en la relación con nuestros clientes. (“La seguridad y buen sistema de
la confianza de tus clientes lo primero | INCIBE”) monitoreo de
cámaras de
seguridad.
Nuestro personal es de edad Con el personal joven y adulto dentro de un -Fomentar la
diferenciada, es decir jóvenes contexto donde el cual cobre sentido un nuevo Lealtad.
adultos que comparten su aprendizaje, se demostrará su experiencia a situaciones -Fortalecer las
experiencia. fuera de lo común de nuestro negocio. Habilidades
interpersonales.
-Brindar la
experiencia.
-Fortalecer la
resistencia hasta
donde se pueda.
Nuestra ubicación está en una Maximizar el beneficio de la ubicación para la -Garantizar que el
zona altamente transitada de nuestra empresa, el mismo requiere de coordenadas que local sea muy
capital. otorguen puntos de referencia para que esta sea visible.
trazable y comunicable. (“¡Estrategia de localización -Fortalecer la
para negocios! - TELEMATICA S.A”) comunicación y
facilidad de
acceso.
28
Es un producto no contaminante Brindar información adicional que la Aloe Vera y -Fortalecer la
de suelos, fuentes hídricas y medio la suelda consuelda, han sido utilizados para las información
ambientes por sus condiciones de heridas, quemaduras, y problemas de la piel, debido a acerca del
resistencia propia, debido a que el su alta eficacia contra enfermedades como dermatitis y importante que es
cultivo y producción del aloe vera y psoriasis. el producto, es
suelda consuelda, garantiza niveles decir, los
de fortalecimiento de suelos y ingredientes que
períodos de productividad de 8 a 12 lo conforman.
años.
El gel de suelda consuelda con Garantizar siempre que el producto no sea alterado -Demostrar
aceite de sábila no tiene sustitutos. con químicos que degeneren su calidad. siempre al
público que la
sábila y la suela
consuelda, es una
planta que se
utiliza en
productos para el
cuidado de la
salud.
Nota: Análisis de las Fortaleza, del proyecto junto a su estrategia y acciones a seguir.
29
Tabla 4
Análisis de la Oportunidad.
Oportunidad Estrategia Acciones que seguir
Aprovechar el apogeo de las Fortalecer la publicación de fotos y Explorar nuevas
redes sociales para promocionar el videos del producto: La gente es más aplicaciones para promover
producto con contenido diario que propensa a compartir o comentar un post en nuestro producto en las
sea de interés para los clientes. redes sociales si va acompañado de una redes sociales.
imagen o de un vídeo de alta calidad. Generar contenido
diferente para cada red
social.
Su ubicación estratégica se La localización nos permite entender que Ambiente de la zona.
encuentra en un lugar con alto es posible desarrollar negocios en cualquier Cercanía del transporte
tráfico de personas. lugar del mundo, y nos invita a aprovechar público.
las herramientas y oportunidades que la Facilidad de aparcamiento.
tecnología da para lograrlo.
Se tiene la ventaja que es un Además de ofrecer productos que traen Residuos vegetales
producto orgánico. beneficios para la salud al ser humano, dejados en los campos
colabora con detener significativamente (abono verde), estiércol del
daños al medio ambiente y a la tierra de ganado o compost para
cultivo. La característica principal de los mejorar la calidad del
productos orgánicos es que su proceso de suelo.
producción está libre de plaguicidas,
fertilizantes químicos. (“Importancia de los Rotación de plantas para
Productos Orgánicos | Fideicomiso de Riesgo mantener la calidad del
...”) suelo e interrumpir los
ciclos de plagas o
enfermedades. (“Alimentos
30
orgánicos: ¿son más
seguros? ¿Son más
nutritivos?”)
Participación en ferias Un sorteo de vez en cuando no hace daño Analiza competidores y
nacionales, lo cual aumenta la a nadie. público objetivo.
probabilidad de promocionar el Hazte patrocinador de la feria. (“Las mejores Establece objetivos
producto y conseguir nuevos ideas de marketing para tu próxima feria”) concretos.
clientes potenciales. Resta mucha atención a tu stand. Comunica tu participación.
Reparte material promocional. Evita el estrés y las colas.
Hablar de las características
y beneficios del producto o
servicio.
Manejar bien las
objeciones.
Diversas campañas Fomentar información de las propiedades Definir los objetivos y
publicitarias que resaltan las medicinales del extracto de la suelda los requisitos
ventajas nutricionales de la sábila consuelda y ortiga contiene agentes activos Elaborar una correcta
y la suelada consuelda, naturales muy eficaces como taninos, propuesta.
incrementando su consumo. mucílagos, ácidos fenólicos y alantoína que Elaborar el plan de medios.
le proporcionará al producto los efectos: Seguimiento y
antiinflamatorio, cicatrizante y reparador. conclusiones.
(“Ungüento a base de raíz suelda consuelda y
ortiga para personas que ...”)
Nota: Análisis de las Oportunidades, del proyecto junto a su estrategia y acciones a seguir,
31
II. Organización
2.1 Objetivos del área organizacional
2.1.1. Objetivo General
 Desarrollar un plan de gestión organizacional sostenible para nuestra pequeña empresa.
2.1.2. Objetivo Especifico
 Diseñar la estructura organizativa del VERASYM GEL S.A.
 Elaborar los descriptores de los puestos.
 Definir la metodología del proceso de selección y contratación del talento.
32
2.2 Estructura de la Empresa
Como anteriormente mencionamos, estamos clasificados como pequeña empresa, por
consiguiente, algunos puestos que aparecen en el organigrama son multifuncionales, es decir, una
persona puede ejercer varias funciones. Esto disminuiría los gastos de nómina y costos de mano
de obra, que luego se tomará en cuenta en el análisis financiero.
Distribución Indirecta
La distribución indirecta es la fuerza laboral que no se asigna directamente a la
transformación del producto. La siguiente tabla muestra el salario total y mensual de estos,
incluyendo prestaciones sociales.
Tabla 5
Distribución Indirecta
Personal Cantidad Neto Mensual Neto Anual
Director General y Talento 1 C$ 7,500.00 C$ 90,000.00
Humano
Ventas y Publicidad 1 C$ 6,352.00 C$ 76,224.00
Contabilidad y Auditoria 1 C$ 7,500.00 C$ 90,000.00
Informática y Tecnología 1 C$ 7,000.00 C$ 84,000.00
Total 4 C$ 28,352.00 C$ 340,224.00
33
Distribución Directa
La distribución directa, es la fuerza laboral que se encuentra en contacto directo con la
fabricación del producto, a continuación, se detalla con su respectivo salario, incluyendo
prestaciones sociales.
Tabla 6
Distribución Directa
Personal Cantidad Neto Mensual Neto Anual
Operaciones 1 C$ 6,352.00 C$ 76,224.00
Jefe de logística e 1 C$ 7,100.00 C$ 85,200.00
Inocuidad
Total 2 C$ 13,452.00 C$ 161,424.00
Organigrama del Proyecto
Para la representación gráfica de la estructura de la empresa, se ha utilizado un organigrama
de 3 niveles tipo lineo-funcional donde cada área representada en el mismo puede ser ejercida por
una sola persona.
34
Ilustración 1.
Organigrama de la Empresa VERASYM GEL S.A
Junta de
Accionistas
Dirección Primer nivel

General y TH
(1)
Venta y Contabilidad y Segundo

TI (1) Operaciones (1)
Publicidad (1) Auditoria (1)
nivel
Tercer nivel
Logistica e
Inicuidad (1)
Puestos o Función Responsable
Accionistas
Dirección General y Talento Humano Ashley María Murillo Rodríguez.
Ventas y Publicidad Jorge Saúl Solís Gutiérrez.
Contabilidad y Auditoria Hanssell Steven Martínez Cajina.
TI Vacante
Logística e Inocuidad Kevin Alberto Talavera Vargas.
Operaciones Vacante
35
2.3 Método de Selección y Contratación de la Empresa
Nuestro proceso de reclutamiento y selección de personal será de búsqueda masiva, es por
eso por lo que nuestras ofertas laborales se estarán divulgando en las distintas plataformas, tales
como:
 Encuentra 24
 Tele coco
 Facebook
 Instagram
 LinkedIn
Las fases de reclutamiento y selección de talento que se llevaran a cabo son:
 Reclutamiento
 Selección
 Inducción
A continuación, detallamos cada una de ellas:
2.3.1 Proceso de reclutamiento y selección
 El cliente interno genera una nueva plaza al momento de ser necesitada en la empresa,
posteriormente solicita autorización a dirección general.
 Dirección general autoriza la plaza y al ser este mismo el encargado de talento humano
prepara y emite oferta salarial.
 Realiza convocatoria, pre-selecciona candidatos, si es recontratación solicita autorización
a junta directiva, cita candidato y aplica pruebas psicométricas y entrevistas.
 Candidato llena formato de solicitud de empleo.
36
 La empresa realiza entrevista.
 El candidato entrega documentos solicitados.
 Dirección general valida autenticidad de los documentos y abre expediente laboral físico y
digital del candidato, si los documentos están incompletos realiza solicitud y compromiso
por escrito para presentar documentos, posterior a la contratación.
 Dirección general prepara contrato laboral, compromiso de confidencialidad, notifica de
ingreso del trabajador al seguro social y otras inclusiones.
 Candidato firma contrato y formato de compromiso de confidencialidad.
 Se ingresa a la persona seleccionada a nómina de la compañía al nuevo empleado, y remite
al área de Contabilidad.
 Contabilidad revisa expediente y remite a firma a gerencia general.
Se estarán tomando en cuenta algunos parámetros, la cual nos permitirán realizar una buena
selección de personal para nuestra empresa, entre estos parámetros están:
2.3.2 Requisitos para aplicar al puesto laboral
 Mayor de Edad (23 a 40 años).
 Experiencia mínima de 3 años en puestos similares.
 Nivel de educación egresado y/o graduado en la carrera de licenciatura o técnico.
 Conocimiento en Word y Excel.
 Disponibilidad de tiempo y ser de Managua.
2.3.3 Habilidades
 Puntual y responsable.
 Autodidacta, ágil y creativo.
 Capaz de trabajar en equipo.
37
2.3.4 Documentos a ser solicitados
 Currículum vitae.
 Cartas de recomendación.
 Certificado de conducta.
 Récord policial.
 Copia de cédula de identidad.
 Referencia laboral.
2.3.5 Proceso de inducción
 Recibimiento y Firma de Contrato: Este proceso se llevará a cabo el primer día del
trabajador.
 Información General y Dudas Básicas: Se le dará una pequeña inducción de los objetivos
de la empresa, misión y visión, horarios, vías de contacto además de eso se le dará un
tiempo para aclarar las dudas que tenga.
 Se le dará un pequeño tour por la empresa para que conozca las instalaciones, concluyendo
en el área donde estará laborando.
 Posteriormente ya integrado en su área de trabajo, será asignado a una persona ya con
experiencia en el puesto para que lo guie y muestre lo que debe hacer.
38
2.4 Tabla de Puestos y Funciones
Tabla 5 director general y Talento Humano
Cargo o departamento Gerente General/Talento Humano

Descripción del puesto:
Generar lineamientos y autoriza las operaciones de mayor importancia de la empresa. "Es el responsable
de reclutar y capacitar al personal, administrar los beneficios de los empleados, desarrollar políticas
internas y motivar a los trabajadores para que sigan y se comprometan con la organización." (“Recursos
Humanos: Qué son y que funciones desempeñan en la empresa”)
Objetivo del puesto:

Planear, verificar, examinar y aprobar los Estados Financiero, informes de auditoría externas, reparto de
dividendos, elección de los miembros del directorio, así mismo cuando se amerite la aprobación de
disolución, transformación, fusión o división de la sociedad y la reforma de sus estatutos, emisiones de
bonos convertibles, aumentos de capital y enajenación de activos, entre otras. Planear, proponer, aprobar,
dirigir, coordinar y controlar las actividades administrativas, comerciales, operativas y financieras de la
Empresa. (“DEPARTAMENTO DE GERENCIA GENERAL. Funciones - Academia.edu”)
Funciones:
 Aprobación de los estatutos de la empresa.
 Elegir y remover libremente a los miembros de la junta directiva principales y suplentes
 Examinar los estados financieros
 Disponer de las utilidades conforme ley.
 Aprobación de nuevos socios y decidir sobre el registro exclusivo de dichos socios.
 Constituir las reservas que deben obtener las sociedades.
 Determinar la cuantía de máxima de donaciones que la empresa puede otorgar a beneficios sociales.
 Autorización de los derechos a dividendos.
 Reclutar a personal.
 Cumplimiento de la legislación laboral.
 Compensaciones y beneficios.
 Formación y desarrollo.
 Fomentar un buen ambiente laboral.
 Diseño de puestos de trabajo y gestión de rendimiento.
 Mantener el expediente actualizado de la documentación e historiales laborales del personal.
39
 Regular la liquidación de las nóminas de pago y prestaciones sociales.
 Coordinar el programa de capacitaciones y entrenamiento del personal.
 Coordinar las solicitudes y peticiones que presente el personal.
 Promover los programas de salud u otras actividades relacionadas con la seguridad social.
 Establecer políticas de desarrollo del personal de acuerdo con sus habilidades conocimientos y
aptitudes que el personal obtenga de acuerdo con los seguimientos de los puestos.
Tabla 8 Venta y Publicidad.
Cargo o departamento Venta y Publicidad

Organizar estudios de mercado, publicidad, venta, comercialización, costos y servicio postventa para un
producto o un grupo de productos. Redactar informes y velar en la planificación estratégica a largo plazo
de productos y servicios.
Tiene como finalidad, mantener la presencia de la empresa en el mercado, mediante una efectiva labor de
mercadotecnia, orientada a desarrollar nuevos negocios, así mismo será el encargado de las funciones de
las ventas generadas, canales de distribución y logística
Funciones:
 Establecer nuevas estrategias de marketing para la empresa y un plan de acción concreto.

 Investigar el entorno del mercado.
 Promover el posicionamiento de la marca de la empresa.
 Ocuparse del desarrollo de la empresa y la marca en el mercado.
 Llevar a cabo el proceso de fijación de precios.
 Política de surtido de la compañía.
 Crear, investigar e implementar nuevas ideas y formas de progreso.
 Estudios de la eficacia de las actividades de marketing.
 Definir los canales de desempeño, pronosticar problemas y la metodología de servicio para que el
equipo esté bien encaminado.
 Concretar las rebajas, descuentos y otros tipos de impulsos que motiven al público objetivo a obtener
el producto o servicio.
 Gestionar las acciones de almacenaje y transporte.
 Manejar el control de cartera de clientes, que establezcan las normas que exigen.
40
Tabla 9 Contabilidad y Auditoria
Cargo o departamento Contabilidad y Auditoria
Clasificar y analizar la información contable, sistemas operativos hoja de cálculo, etc.
Analiza los documentos contables generados del proceso de contabilidad, verificando su
exactitud de estos, de tal manera que proporcione estados financieros confiables y oportunos.
Funciones:
 Recibe y archiva todos los documentos, debidamente enumerados que le sean asignados
(comprobantes, cheques, facturas, recibos entre otros).
 Elabora los estados financieros de la empresa
 Contabiliza las nóminas de pagos del personal de la empresa y elabora los cheques.
(“Manual de funciones - Manual de procedimiento y funciones - 1Library.Co”)
 Revisa cheques, órdenes de compra, solicitudes de pago, entre otros.
 Elabora comprobantes de los movimientos contables.
 Elabora los asientos contables, de acuerdo con el manual de procedimientos de la unidad
de registro en la documentación asignada. (“Gerente - ANÁLISIS Y DESCRIPCIÓN
DE LOS PUESTOS DE TRABAJO”)
 Emite cheques correspondientes a pagos de proveedores, etc.
 Elabora órdenes de pago para la reposición de caja chica. (“Manual de funciones -
Manual de procedimiento y funciones - 1Library.Co”)
 Lleva el control bancario de los ingresos a través de caja general.
 Realiza transferencias bancarias
 Elabora informes periódicos de las actividades realizadas
 Diseñar sistemas de control de costo.
 "Planificar la organización de las estructuras para implementación de costo" (“Funciones
del contador de Costo - Prácticas Contables - Blogger”)
 Mantener actualizado el registro de los bienes de uso.
 Controlar y contabilizar los movimientos de los almacenes
 Dirigir la toma de inventarios.
 Registrar la producción.
 Determinar los costos de producción.
 Orientar la política de precios.
 Controlar los resultados de la actividad fabril y comercial.
 Preparar presupuestos
41
Tabla 10 TI
Cargo o departamento Departamento de TI

Se encarga de planificar, dirigir, coordinar, organizar, supervisar y evaluar las
actividades sustantivas de los datos informáticos de la empresa.

Establecer y operar los sistemas de informática, la red de equipos de cómputo, el
equipamiento informático, su conservación y la impresión de recibos. Con el propósito de
mantener operando el sistema informático en óptimas condiciones, se deberán desarrollar
los sistemas necesarios que mejoren la operación de las áreas. (“Manual de Funciones y
Atribuciones del departamento de ... - Webs colar”)
Funciones:
 Programar, vigilar y valorar el desempeño de las actividades del departamento.
 Vigilar y coordinar la operación de los sistemas informáticos implantados en la
empresa, proporcionando además el mantenimiento adecuado.
 Supervisar la atención de reportes de fallas y anomalías del equipo de cómputo.
(“Manual de Funciones y Atribuciones del departamento de ... - Webs colar”)
 "Sistematizar las actividades de cada área, para proporcionar los servicios de
procesamiento de datos y soporte técnico." (“Manual de Funciones y
Atribuciones del departamento de Informática”)
 "Recibir formalmente los sistemas que se implantarán y programar las adquisiciones
de material necesario para el procesamiento electrónico" (“Manual de Funciones
y Atribuciones del departamento de Informática”)
 "Proponer la adquisición de programas, paquetes y nueva tecnología con sus
licencias respectivas, en materia de informática" (“Manual de Funciones y
Atribuciones del departamento de Informática”)
 "Verificar que los proveedores de equipo de cómputo cumplan con las
especificaciones señaladas en los contratos o pedidos correspondientes" (“Manual
de Funciones y Atribuciones del departamento de Informática”)
 Realizar y verificar el respaldo de la información que se genere.
 "General los indicadores pertinentes para medir la calidad de producto" (“Manual
 "Tener conocimiento certificada sobre la auditoria de ISO 9001:2000" (“Manual
42
Tabla 11 Operaciones
Cargo o Operaciones
departamento
Descripción del cargo:
Debe cumplir la tarea principal de integrar el talento humano con la parte técnica de las
organizaciones. (“Perfil y descripción de puestos - Club Ensayos”) En otras palabras, son
los encargados de planificar y gestionar las tareas de los trabajadores de planta,
asegurando su nivel de rendimiento y productividad.
Objetivo del cargo:
la optimización de los procesos productivos con el fin de obtener los mejores resultados
para la entidad
Funciones:
 "Coordinar la eficiente distribución de recursos y tareas, además de velar por la
buena gestión de productos y despachos mediante procesos automatizados de
seguimiento" (“Perfil de Gerente de Operaciones: funciones logísticas y ... -
Biersack”)
 Coordinar con administración Adquisición de materiales) repuestos, servicios de
terceros. (“Introducción Ropa | PDF | Marketing | Contabilidad - Scribd”)
 Ejecución y cumplimiento de cronogramas
 mantener registro de proveedores listas de precios, cotizar materiales y servicios
(“Manual de Funciones jefe de Operaciones | PDF | Presupuesto - Scribd”)
Mantener registro de entradas y salidas de herramientas instrumentos, Materiales e
insumos, responsable del buen estado de equipos, herramientas e instrumentos. (“Manual
de Funciones jefe de Operaciones | PDF | Presupuesto - Scribd”)
43
Tabla 12 Logística e Inocuidad
Cargo o departamento Logística e inocuidad

Se encargará de las cadenas de suministros, de la gestión de su existencia, distribución,
los plazos y almacenamiento.

Tiene como finalidad la Gestión y organización de las actividades relacionadas con la
recepción, ubicación, transporte y la expedición de los bienes o productos de la empresa en
el lugar, momento y condiciones adecuadas. (“¿Por Qué La Pregunta De La Entrevista
De La Cadena De Suministro?”)
Funciones:
 Implementar procesos logísticos
 Crear objetivos a cumplir con respecto a la eficiencia y logística.
 Controlar el stock a través de sistemas de almacenaje.
 Controlar el proceso de distribución a los clientes finales.
 Conservación, almacenaje y reposición de artículos.
 Seleccionar los proveedores y contactos directos con el departamento o encargado de
compras de la empresa.
2.5 Conclusión
Hemos realizado una estructuración organizacional que nos permite alcanzar nuestros
objetivos con las bases fundamentales sin importar su tamaño, además está diseñada a lo que
pretende realizar, hacia donde se dirige para trabajar juntos en forma óptima.
44
III. Plan de Mercado
3.1 Empresa, marca y ubicación
Empresa.
Nuestra empresa se caracteriza por la fabricación de un gel suelda consuelda con aceite de
sábila de uso diario para el cabello, ya que aporta crecimiento, fuerza y brillo a todo tipo de cabellos
dañados por la contaminación ambiental y uso indebido de otros productos, además ayudará a
controlar la caspa y caída del cabello.
Se crea con el fin de brindar a nuestros consumidores un producto que cumpla con todas
sus expectativas, de manera que brinde solución contra la caspa y caída del cabello, además
aumentará el crecimiento dándole un gran aporte de luminosidad.
Marca
La marca de nuestra empresa lleva por nombre Verasym Gel S.A, este nombre proviene
del VERA: Aloe Vera una planta conocida comúnmente como sábila, acíbar o aloe de barbados
entre otros, es una especie suculenta de la familia Asphodelaceae. SYM: Symphytum Oficinales
es una especie de planta perenne perteneciente al Genero Symphytum de la familia Boraginácea
conocida comúnmente como la planta Suelda Consuelda. (“Symphytum oficinales - Wikipedia, la
enciclopedia libre”)
Ubicación
La empresa se ubica en el sector de la actividad económica industria manufacturera y
también en la sub actividad de belleza natural, ya que al producto se le realizaran procesos de
transformación por medio de las compras de materia prima a utilizar y posterior al finalizar el
proceso será comercializado en supermercados, mercado oriental y a sí mismo en el sector de
45
cosméticos ya que para ellos es muy importante debido a que el producto contiene nutrientes muy
necesarios para el cuidado del cabello.
3.1 Investigación de Mercados
3.1.1 Objetivos de la Investigación de Mercado
3.1.1.1 Objetivos Generales.

 Desarrollar la estrategia de mercadeo para VERASYM GEL como producto capilar que
satisfaga las necesidades y cumpla los requisitos del consumidor adaptándose a todo tipo
de cabello con el que el producto sea consumido.
3.1.1.2 Objetivos Específicos.

 Evaluar la viabilidad del producto para crecer de forma paulatina y constante, logrando un
espacio en el mercado.
 Determinar estrategias de marketing para promover las ventas de este producto.
 Identificar la obtención de una línea de productos bajo la misma marca a través de la
investigación de mercado.
3.1.2 Planteamiento de Problema
A través del estudio de investigación realizado se observó que el producto según sus
componentes suelda consuelda y aceite de sábila, siendo un producto único, sin embargo, en el
estudio se contempló que hay otros productos que contienen aceite de sábila, esto no quiere decir
que no se pueda presentar un producto innovador que te diferencia de los demás.
Analizando los factores que se pueden observar según las encuestas realizadas a la
población del distrito I, está claro está que existirán riesgos como algunos posibles clientes que no
quieran cambiar su gel por nuestro producto, que posibles clientes del sexo femenino no les
46
interese nuestro producto debido a que este se ve dirigido hacia el sexo masculino, cabe señalar
que tomando en cuenta el producto que presenta la competencia en el mercado para ser adquirido
por el consumidor el precio no debe ser mayor.
3.1.3 Tipo de Investigación
3.1.3.1 Técnica Cualitativa y Cuantitativa.

Nuestra investigación realizada es transversal ya que se analizó la variable sobre la muestra,
y debido a ambas técnicas aplicadas para recopilar los datos ya obtenidos, se viene utilizando un
método mixto, ya que utilizamos la encuesta para comparar los resultados e interpretarlos, además
también evaluamos cada uno de los resultados para poder llegar a cada análisis.
Hemos decidido usar esta técnica mixta ya que nos permitirá obtener los datos de diferentes
puntos de vista y así tener una perspectiva más profunda de nuestros resultados recopilados en
nuestra encuesta.
Gracias a las encuestas hemos notado una gran oportunidad para esta fabricación, así como
la población que estaría dispuesta a comprar nuestro producto, y a qué sector entre masculino y
femenino les llama más la atención adquirirlo, debido a que los consumidores demostraron estar
interesados en un producto que fije su cabello y que a la vez le aporte nutrición, decidimos ofrecer
una línea adicional al gel, la cual será un producto original que no se encuentra en el mercado, este
producto será un aceite a base de sábila y suelda consuelda, este dará un gran aporte de luminosidad
y ayudará a la regeneración celular del cuero cabelludo.
47
3.1.4 Análisis de datos encontrados en su estudio
Gráfica No.1
Gráfica No.2
Sabemos qué el cabello es muy importante ya que es unos de los detalles más significativos
para el ser humano. De acuerdo (Estetica, s.f.), el cabello sirve como medio de autoexpresión, esté
puede hacernos tener una buena autoestima y confianza en sí mismo, es por eso que en los
resultados de la investigación el 100% de los encuestados tanto hombres y mujeres contestaron
que si les gusta cuidar de su cabello, y también el mismo porcentaje indica que les gustaría conocer
48
un nuevo producto, es por ello de la importancia de la creación de un producto para el cabello a
base natural.
Gráfico No. 4
Dentro del mercado existen innumerables productos que según sus fabricantes ofrecen ser
de origen natural y ofreciendo nutrientes para el cuidado del cabello, sin embargo, no son total
mente satisfactorios ya que la mayoría de las veces el consumidor adquiere su producto por su
presentación o recomendación sin informarse de los beneficios que obtendrá con la compra de
este.
Por lo tanto, los resultados arrojan que los 27 encuestados indican conocer los beneficios
de la suelda consuelda y el aceite de sábila. el 18% indica conocer que ayuda al fortalecimiento
del cabello, el 15% conoce estimula el crecimiento del cabello y lo hidrata, el 10% conoce que
ayuda a la renovación del tejido capilar, el 8% conoce que el producto contiene vitamina B12, el
6% conoce que es un exfoliante natural, y el 3 % conocen que es un antioxidante y antinflamatorio.
49
Esto nos indica que con los resultados obtenidos se visualiza que las personas encuestadas,
se encuentran familiarizadas con los beneficios que obtiene la suelda consuelda y aceite de sábila,
por lo tanto, refuerza a la empresa de buscar una mayor aceptación del cliente de adquirir este tipo
de producto.
Gráfico No.6
En este ámbito se requiere conocer el mercado del consumo del cual se refiere de acuerdo
(Magazine, s.f.), el conjunto de relaciones económicas entre sus participantes en lo que respecta a
la compra y venta de bienes de consumos, es decir se satisfacen las necesidades de los diferentes
grupos sociales cada familia, de cada persona. (“🥇Mercado de consumo: Características y
funciones 🛍️🛒 - Ceupe”) Por lo tanto, se suele definir estas características de acuerdo con la
segmentación de mercados en el proceso de identificación de los clientes.
Del total de los encuestados el 4.11% adquiere la marca XTREME GEL, el 29.6% adquiere
la EGO y el 22.2% Consume TIO NACHO.
Por lo que se puede observar en los resultados, reflejan que dentro del mercado se define
que el mayor competidor en el ámbito del producto en Gel es la marca XTREME GEL, en el que
50
se pretende promover diferentes estrategias de mercado para llegar a alcanzar el objetivo de
satisfacer la necesidad y expectativas del consumidor final.
Gráfico No.7
En término general, según Silva (2020), El comportamiento de los clientes en el mercado
depende de factores como los lugares en los que realiza la compra, así mismo depende de la calidad
del producto o servicio que adquiere y posterior el momento de la compra, por lo tanto, el
consumidor obtiene características esenciales que conllevan a los hábitos de consumo.
De todos los encuestados 55.6% han comprado gel en supermercados, 18.5% ha comprado
gel en farmacias, 18.5% ha comprado gel en mercados y el 7.4% ha comprado gel en pulperías.
Los resultados indican que su lugar de preferencia para comprar gel para el cabello es los
supermercados esto se atribuye a la accesibilidad, seguridad y comodidad para adquirir el producto
y nos indica a la empresa la facilidad de distribución de este.
51
Gráfica No.8
“Existen diversos factores que nos influyen en el momento de realizar la compra estos
pueden ser factores sociales, factores psicológicos, factores personales y factores culturales”.
(Oliveira, 2016).
El consumidor al momento de la compra busca satisfacer sus necesidades buscando información
necesaria a través de anuncios publicitarios a través de consulta buscando las mejores
características, calidad y alternativas de precio del producto.
De acuerdo con los encuestados, el 29% respondió que lo motiva la consistencia del
producto, el 25.9% lo motiva el olor, el 18.5% lo motiva el precio, y el 14.8% lo motiva la
presentación.
Los resultados reflejan que la principal particularidad que lo lleva a consumir este producto
es la consistencia y su olor, por lo que la empresa debe enfocarse en realizar un producto de calidad,
en la que el consumidor se sienta que obtiene las características para su bienestar y necesidades.
52
Gráfico No. 10
El poder de compra de acuerdo Galán (2015), es aquella capacidad que tiene un individuo
de poder obtener productos y servicios en un momento dado y con una suma determinada de
dinero, por lo tanto uno de los factores más importantes de fijar el precio de un producto es el
rangos de precios que los consumidores están dispuestos a pagar por este producto, es decir se
basan en los que ellos consideran que es el precio real y no el declarado por quien vende el producto
o servicio y así misma analizan los productos a través de precios de referencia como son los precios
típicos, precio histórico de la competencia, precio futuro esperado, último precio pagado y precio
justo.
De acuerdo con los resultados se puede observar que los clientes están dispuestos a pagar
entre el rango de C$ 50 el envase de 60 ml, así mismo C$ 75 por el envase de 120ml y C$ 95 por
el envase de 250 ml, esto ayuda a definir que el cliente está a dispuesto a pagar un monto mayor
por un producto natural que para el cuidado del cabello.
53
Gráfico No.13
De acuerdo con los resultados obtenidos se determinó que un 92.6% utilizan la plataforma
de las redes sociales y un 7.4% han visto median la televisión productos similares asociados a gel
para el cabello.
Cabe mencionar, que para la empresa es de suma importancia crear una marca y aumentar
la visibilidad de esta a través de los diferentes promociones y contenidos que generen
comunicación con los posibles clientes potenciales y a la vez crear una interacción con el público
en general a si mismo ayudara a la empresa a reducir costos ya que dicha plataforma suele ser más
rentable que la publicidad tradicional porque nos permite llegar a miles de personas que son más
propensas a las compras.
54
3.1.5 Características Demográficas
Tabla 6 Características Demográficas

Demográfica
Definición Se trata de crear números de Individuos con características
comunes.
Características  Edad
 Género
 Ingresos
 Educación
 Clase social
 Familia
 Estado civil
 Profesión.
Resultados En base a los análisis de los encuestados se logra recopilar dichas
características, del cual el 40.7% son mujeres y el 59.3% son del
sexo masculino, así mismo las ocupaciones que estos obtienen
actualmente, del cual nos ayudara al tipo de ingresos que pueden
obtener el cliente.
55
3.1.6 Características Geográficas
Tabla 7 Características Geográficas
Geográfica
Definición "Se trata de dividir el mercado en base a su localización"
(“Segmentación de mercado: tipos y variables - Blog de
Marketing Online”)
Características  País
 Estado
 Ciudad
 Barrio
 Idioma
 Densidad de Población
 Situación económica
Resultados De acuerdo con los resultados, se define con este tipo de
variables, ya que se logró recopilara el lugar de frecuencia
en cual al cliente potencial le gustaría adquirir el producto
ya que el 66.7% indicó que les gustaría encontrarlo en los
supermercados, por lo tanto, le proporciona a la empresa
facilidad de distribución del producto.
56
3.2 Necesidades del Mercado
Según los resultados de investigación basados en las encuestas realizadas debemos
descubrir los diferentes segmentos de mercados en el que se pueda introducir el producto de GEL
DE SUELDA CONSUELDA CON ACEITE DE SÁBILA, así mismo buscaremos lograr
posicionar el producto de acuerdo necesidades del consumidor y de igual forma se conocen los
competidores que prevalecen actualmente en el mercado, en el cual hasta el momento se ha
encontrado un resultado razonable que conlleva a crear otra línea de producto para poder
diferenciarnos con una mejor calidad y variedades de producto.
Uno de los puntos de diferenciación que tenemos es que nuestro producto lleva ingredientes
naturales la cual según nuestra encuesta es un punto a favor, ya que los consumidores dieron una
respuesta positiva al sabes los ingredientes que contiene y los beneficios que dará para sus cabellos,
con esto nos dimos cuenta de la necesidad que hay en la población para poder tener a su alcance
un producto a base natural.
57
3.3 Competencia
NOMBRE DE LA FORTALEZAS OPORTUNIDADES DEBILIDADES AMENAZAS
COMPETENCIA
Gel For Men (ego)  No posee alcohol  En la actualidad  Es un producto del  Al presentar
etílico, máxima es un producto extranjero hecho efectos
fijación y extrema conocido esto en México. secundarios se
duración. les genera (Importado por atrasaría más de lo
 Posee varias confianza a sus Unilever) esto normal en brindar
presentaciones para su clientes. indica que en una respuesta
venta.  Hay pocas cualquier inmediata, para
 Producto de calidad e marcas de gel momento puede solucionar
innovador en el mercado problemas que se
58
 Ofrece características para hombres desaparecer del le presente a sus
importantes como el ya que la país. clientes.
control caído. mayoría de las  También en su  Competencia con
 Tiene una buena marcas son para propaganda lo productos que
táctica publicitaria mujeres. ofertan únicamente pertenecen a la
para el género misma línea.
masculino.  Que los clientes se
 Puede producir resistan a un
caspa el uso cambio ya que
excesivo están acostumbra
 En su mayoría sus al uso de gel
productos de tradicional.
materia prima no
son naturales.
59
Pantene  Tiene una buena  Crecimiento  Algunos productos  Aumento de
publicidad de sus acelerado a no llegan en buen productos
productos. nivel mundial. estado. sustitutos.
 Tiene mayor
permanencia en el
mercado.
Wella  Venta exclusiva para  Marca  Sus precios son  Aumento de
salones de belleza. reconocida para muy altos. productos
personas sustitutos.
públicas.
Zero Waste Nicaragua.  Gel elaborado con  Es un producto  Generalmente lo  Competencia con
(Gel de Linaza) pocos ingredientes y popular en promocionan más productos que
todos de origen redes sociales. para un solo tipo pertenecen a la
natural, con de cabello misma línea.
propiedades anti-frizz. abundante y
crespo.
60
 Utilizan el envasado  Aumento de
de vidrio para reducir productos
la basura con envases sustitutos.
plástico.
XTREME GEL  Efecto Gel secado  Su marca es  Envases plásticos.  Aumento de
rápido. reconocida en  Es un producto productos
 Tiene estabilidad en el mercado extranjero. sustitutos.
mercado. nicaragüense.  Posee alcohol
bencílico.
61
3.4 Desarrollo de la Identidad Corporativa
El desarrollo de la identidad corporativa tiene su finalidad que es dar vida físicamente
a una marca por lo cual Verasym se realizó por un proceso identificando sus valores, atributos
y beneficios para poder desarrollar su identidad (personalidad) los cuales se mencionaran a
continuación:
3.4.1 Valores Intangibles de la Marca
 Responsable y comprometido con el consumidor provocando en él, sentimientos
positivos que regrese a consumir el producto ofertado en el mercado.
 Confianza al usar el producto, por ser bueno, sano y duradero para los consumidores.
 Innovación y elegancia marcando así la diferencia en donde el consumidor quedé
satisfecho al consumirlo.
3.4.2 Atributos Tangibles
Se indican los tres atributos tangibles que permita posicionar nuestro producto de una
manera favorable:
 Peso: Se destacan tres diferentes pesos el de 13 gramos fácil de mantenerlo en el bolcillo
y económico, otro de 15 gramos un poco más grande, y el de 16 gramos que es de
tocador.
 Tamaño: Siendo este un atributo atractivo para el consumidor por tener una mejor oferta
considerando los diferentes tamaños esto genera comodidad según la necesidad del
cliente el de 60 ml el cual se puede usar en el bolcillo, el otro con120 ml, y el de tocador
de 250 ml cumpliendo las demandas del cliente.
 Diseño del producto: Un diseño de envase blank (envase cilíndrico), que brinda
seguridad del producto antes que llegue al consumidor final, el gel tiene una textura
cremosa similar a la de algunas mascarillas capilares que se pueden encontrar
actualmente en el mercado.
62
3.4.3 Beneficios Intangibles
 Atractivo: Para relumbrar con hidratación y brillo permanente
 Duradero: Manteniendo una duración de peinados 8 horas
 Saludable: Con un cuido intensivo del cabello
3.5 El Producto y Marca
3.5.1 Elementos de la marca
3.5.1.1 Personalidad.
Personalidad de Verasym: Se describe como “la amante” según el modelo de los
arquetipos, por ser una marca que reafirma belleza y exclusividad, es sincera porque es práctica,
sana y honesta además de excitante porque es atrevida, animada, sobre todo actualizada no
olvidemos la competencia ella es confiable, inteligente y exitosa.
3.5.1.2 Eslogan del negocio.

Tomando en consideración al público y los ingredientes de nuestro producto
representado por nuestra marca, decidimos que el eslogan será. “Cambia tu imagen y nosotros
cuidamos tu cabello”
3.5.1.3 Colores de la marca.

Se dice que, con una buena elección de color en una marca, esto aumenta el
reconocimiento de un 80%, además también eleva la apariencia visual de los consumidos en
un 93%.
Para nuestro logo y etiqueta elegimos tonalidades en color verde debido a que nuestro
gel lleva como ingredientes productos naturales, en este caso el Aloe Vera comúnmente
conocido como sábila y la planta Consuelda, nuestro objetivo al elegir este color es resaltar la
naturaleza, frescura y calidad.
63
Fig. 1 diseño logotipo
3.5.1.4 Tipografía del Logo.
Verasym Gel: Brittany (aplicación Canva).
Suelda Consuelda y Aceite de Sábila: Cardo (aplicación Canva).
3.5.1.5 Tipografía Etiqueta.
Verasym Gel: Alice (aplicación Canva).
Cambia tu Imagen y Nosotros Cuidamos tú Cabello: Playfair Display
Instrucciones, Ingredientes y beneficios: Open Sans (aplicación Canva).
64
3.5.1.6 Logotipo.
El diseño del logotipo fue creado para hacer referencia a los beneficios que contiene la
sábila y la suelda consuelda para el cabello los cuales contiene nutrientes que ayudaran con la
apariencia y auto estima de nuestros clientes. “El logotipo es un diseño gráfico que representa
la imagen corporativa e identidad visual de una marca” (Significado, 2022). (“GUÍA DE
APRENDIZAJE No. 01 ÁREAS: ARTISTICA GRADO: DECIMO Y ONCE”)
Logotipo de Verasym gel Logotipo de Verasym Shine
65
3.5.2 Packaging
3.5.2.1 Envase.
Según (Envaselia, 2018) define que es un recipiente que contiene,
alberga o guarda un producto de cualquier tipo, y permite preservar de
las condiciones exteriores y a la vez diferenciarlo de otros productos.
(“Envases: Funciones y Características”)
 Tamaño: Alto: 5,9 cm
 Ancho superior: 6,2 cm
 Ancho Inferior: 5,6 cm.
 Peso: 120ml.
 Materiales: Tapa de plástico ABS+cuerpo del cilindro de plástico PET.
 Forma: Cilíndrico.
 Color: Blanco
3.1.1.1 Etiqueta.
De acuerdo con (Adhesivas, 2019) se define que, una etiqueta es donde se incluye la
información precisa del contenido del Producto, para identificarlo, diferenciarlo y describirlo
para el consumidor final.
Por lo tanto, las características que dicha etiqueta de nuestro producto contiene las
siguientes:
66
Indicaciones Logotipo Características
de Uso esenciales del
Producto
Lista de ingredientes Cantidad del producto Código de barra
contenido en el envase
67
3.1.1.2 Empaque.
El empaque definido por (Terceros, 2016), es el encargado de vestir el envase descrito
anteriormente, tiene como finalidad exhibir, facilitar la venta de este, de igual forma darle una
mejor presentación e identificación para el consumidor
Sin embargo, nuestro producto no requiere de un empaque si no de un embalaje del cual
se define como una protección durante su transportación y almacenamiento, por lo tanto, en
nuestro producto se utilizaría cartón corrugado, ya que este nos ayudaría cuando el producto se
venda al por mayor, que de acuerdo con la encuesta si tiene previsto ofrecerlo a los
supermercados.
68
3.6 Misión y Objetivos del Plan de Marketing
3.6.1 Misión
Ofrecer una línea de productos a través de nuestra marca Verasym con altos estándares
de calidad y eficiencia cumpliendo las expectativas de nuestros clientes.
3.6.2 Objetivos de Marketing (corto, mediano y largo plazo)
3.6.2.1 Objetivo General:
 Crear un gel para el cabello, con ingredientes naturales que pueda ser utilizado
por hombres y mujeres para que logren bonitos peinados sin afectar la salud
capilar.
3.6.2.2 Objetivos Específicos:
 Diseñar un envase que nos ayude a diferenciar nuestro nuevo producto de la
competencia y poder mostrar la calidad de este. c/p
 Alcanzar 1000 ventas de productos en el primer trimestre. m/p
 Fidelizar a nuestros consumidores analizando su comportamiento y poder
identificar los aspectos del producto que ellos consideran valiosos. l/p
69
3.7 Estrategias de Marketing
3.7.1 Propuesta de valor
Este producto presenta varios beneficios para el cabello no solo con el fin de ser un
fijador, una de las ventajas con los diferentes geles en el mercado, es que contiene ingredientes
naturales que permitirán el fortalecimiento del cabello evitando la caída y caspa, además
gracias a estos ingredientes fomenta la regeneración celular capilar de nuestro cuero cabelludo.
Con la llegada de este producto al mercado cubriremos la necesidad de nuestros
consumidores hacia un producto la cual le brinde nutrición, salud y bienestar a su cuero
cabelludo, nuestro objetivo es ofrecer una mejor opción de gel a un bajo precio en el mercado,
tanto para niños, jóvenes y adultos.
70
3.7.2 Estrategias aplicadas
1. Planes de marketing
2.1.Plan para medios digitales
Objetivos Estrategias posibles Planes
Crear campañas de anuncios en las distintas Crear la página oficial de nuestra marca donde se estará
Crear un gel para el cabello, con redes sociales como: Facebook e Instagram, publicando o posteando publicaciones y publicidad de
ingredientes naturales que pueda ser con el objetivo de poder aumentar nuestros nuestro producto.
utilizado por hombres y mujeres para seguidores y consumidores. Crear la página oficial de nuestra marca en TikTok en la cual
que logren bonitos peinados sin afectar Utilizar la red social de TikTok para lanzaremos retos “hashtag challenges” los cuales se basarán
la salud capilar. aumentar la posibilidad de ser conocidos y en animar a los usuarios de la red a recrear contenido usando
brindar novedades de nuestra marca una etiqueta de nuestra marca con esto retaremos a nuestro
Realizar rifas en la cual el premio sea de público a generar contenido derivado y así poder llegar a
nuestra propia marca. tener más visualizaciones dentro de nuestro canal.
71
Compartir imágenes y videos que puedan
brindar información del producto que Realizaremos rifas en las distintas paginas oficiales de
estaremos ofreciendo. nuestra marca, lo cual consistiría en compartir tu
experiencia con nuestro producto darle «me gusta» a la
página donde nos encuentres y compartir nuestra
publicación.
Intercambiar menciones entre redes sociales por descuentos,
le ofreceremos descuentos al cliente si este menciona
nuestra marca.
72
2.2.Plan Merchandising
Objetivos Estrategias posibles Planes
Atreves del uso de banners y Stand
publicitarios, llamativos y alusivos de nuestra
marca que ubicaremos en puntos estratégicos
Garantizar la venta de las primeras 1000 Uds. Implementar un plan de Merchandising visual dentro del punto de venta.
de Verasym Gel. el cual nos ayude a destacar nuestro producto Acudiremos a la compra por impulso y
dentro del punto de venta. necesidad del cliente aprovechando los lugares
que existen cerca de los cajeros, ya que cuando
él está cerca de la caja no tiene tiempo para
pensar en su decisión y necesidad real.
Ofrecer el producto con mini carteles a la par
de este informando de sus características para
que entienda la utilidad de este.
73
3.7.3 Imágenes Publicitarias
3.7.3.1 Ilustración de productos ofrecidos a través de la marca
74
3.7.3.2 Ilustración Publicitaria del Black Friday
3.7.3.3 Ilustración Publicitaria Navideña
75
3.7.3.4 Ilustración Promocional de Introducción
Verasym Gel
Verasym Shine
76
3.8 Estimaciones Económicas
3.8.1 Presupuesto para el desarrollo del plan de Marketing
Marketing digital
Campaña Clics Coste Impresiones Leads Costo CTR
por clic total
1 Facebook 2,145 $0.50 128,700 715 $1,072.50 1.67%
ADS
2 Instagram 1,000 $0.70 405,000 1,500 $700.00 0.25%
3 Tik-Tok 1,000 $5.00 600 1,500 $5,000.00 166.67%
Total $6,772.50 168.58%
Total, de costo del 1er trimestre U$
Coste total del marketing digital del 1er trimestre $6,772.50
Total $6,772.50
Marketing digital
Campaña Clics Coste Impresiones Leads Coste CTR
por clic total
1 Facebook 2,145 $0.50 128,700 750 $1,072.50 1.67%
ADS
2 Instagram 1,000 $0.70 405,000 1,500 $700.00 0.25%
3 Tik-Tok - $0.00 - - $0.00
Total $1,772.50 1.91%
Total, de costo del 2do trimestre
Coste total del marketing digital del 2do trimestre $1,772.50
Total $1,772.50
Marketing digital
77
por clic total
1 Facebook 2,145 $0.50 128,700 750 $1,072.50 1.67%
ADS
2 Instagram - $0.00 - - $0.00
3 Tik-Tok 1,000 $5.00 600 1,500 $5,000.00 166.67%
Total $6,072.50 168.33%
Total, de costo del 3er trimestre
Coste total del marketing digital del 3er trimestre $6,072.50
Total $6,072.50
Marketing digital
Campaña Clics Coste Impresiones Leads Coste total CTR
por clic
1 Facebook - $0.00 - - $0.00
ADS
2 Instagram - $0.00 - - $0.00
3 Tik-Tok 1,000 $5.00 600 1,500 $5,000.00 166.67%
Total $5,000.00 166.67%
Total, de costo del 4to trimestre
Coste total del marketing digital del 4to trimestre $5,000.00
Total $5,000.00
Marketing digital
por clic total
78
1 Facebook 6,435.00 $1.50 386,100.00 2,215.00 9,652.50 1.67%
ADS
2 Instagram 2,000.00 $1.40 810,000.00 3,000.00 2,800.00 0.25%
3 Tik-Tok 3,000.00 $15.00 1,800.00 3,750.00 45,000.00 166.67%
Total 57,452.50 169%
Total, de costo anual
Coste total del marketing digital de enero – diciembre 57,452.50
Total 57,452.50
2.3.Previsión de ventas de 1 año (establecer precios de los productos, tamaños y cantidad

a producir para su desarrollo)
T/C: 37
Primer Trimestre
Tamaño Precio Cantidad por Posible Posible Ganancias
producir Ganancia C$ en U$
60ml C$55.00 1240 C$68,200.00 $1,843.24
120ml C$75.00 1240 C$93,000.00 $2,513.51
250ml C$125.00 1240 C$155,000.00 $4,189.19
TOTAL C$255.00 3720 C$948,600.00 $25,637.84
Segundo Trimestre
60ml C$55.00 750 C$41,250.00 $1,114.86
120ml C$75.00 750 C$56,250.00 $1,520.27
79
250ml C$125.00 750 C$93,750.00 $2,533.78
TOTAL C$255.00 2250 C$573,750.00 $15,506.76
Tercer Trimestre
60ml C$55.00 750 C$41,250.00 $1,114.86
120ml C$75.00 750 C$56,250.00 $1,520.27
250ml C$125.00 750 C$93,750.00 $2,533.78
TOTAL C$255.00 2250 C$573,750.00 $15,506.76
Cuarto Trimestre
60ml C$55.00 500 C$27,500.00 $743.24
120ml C$75.00 500 C$37,500.00 $1,013.51
250ml C$125.00 500 C$62,500.00 $1,689.19
TOTAL C$255.00 1500 C$382,500.00 $10,337.84
Trimestre Anual
60ml C$55.00 3240 C$178,200.00 $4,816.22
120ml C$75.00 3240 C$243,000.00 $6,567.57
250ml C$125.00 3240 C$405,000.00 $10,945.95
80
TOTAL C$255.00 9720 C$2,478,600.00 $66,989.19
2.4.Punto de Equilibrio (Establecer Precio para su desarrollo)
Precios por Tamaño
Tamaño Precio
60ml C$55.00
120ml C$75.00
250ml C$125.00
3.9 Conclusión
En este estudio de investigación se dejó planteado que este producto compuesto por suelda
consuelda y aceite de sábila, es un producto único, aunque existan otros productos que contienen
aceite de sábila, esto no significa que Verasym Gel S.A, pueda ser un producto innovador que se
diferencia de los demás.
81
Según los resultados de las encuestas realizadas a la población del distrito I, se logró
determinar el 100% de los encuestados tanto hombres y mujeres les gusta cuidar de su cabello y
también el mismo porcentaje indicó que les gustaría conocer un nuevo producto como Verasym
Gel.
Otro resultado importante que se pudo determinar de la investigación es que los
encuestados están familiarizados con los beneficios que obtiene la suelda consuelda y aceite de
sábila, por lo concluimos que nuestro producto tendría una buena aceptación del cliente y que
podrían adquirir este tipo de producto.
Se logró identificar el mayor competidor que tendría el producto Verasym Gel en el
mercado, según los encuestados es la marca XTREME GEL, por lo que, dentro de las estrategias
de mercado para alcanzar el objetivo de satisfacer la necesidad y expectativas del consumidor final,
estaría hacerlo más accesible a los clientes y lograr promoverlo en lugares donde este producto se
visualice más que XTREME GEL. Esta estrategia debe ir enfocada a buscar una selección de
segmento de mercado, mejorar el olor, el precio y la presentación del producto que son aspectos
esenciales para los consumidores.
Finalmente, se logró definir el logotipo, indicaciones de uso, los tamaños y características
esenciales del producto, lista de ingredientes cantidades, y el nombre comercial del mismo, lo que
lo haría un producto atractivo y al alcance de los consumidores.
82
IV. Operaciones
4.1 Objetivos del plan de producción
4.1.1 Objetivo General
Proponer un diseño del proceso de producción, tomando en consideración los parámetros de
costo, tiempo en función de la optimización de los recursos.
4.1.2 Objetivos Específicos
 Fabricar nuestra línea de gel, esperando producir la cantidad de 280 envases de cada
producto por día.
 Incrementar nuestros niveles de producción a 400 envases por día, fijando el diseño,
distribución de la planta y oficinas para la buena producción de nuestro gel y gotas para el
cabello.
 Detallar el proceso operacional de los productos de la empresa, haciendo énfasis en las
etapas más relevantes.
83
4.2 Especificaciones del Producto
4.2.1 Especificación de Verasym Gel
Nuestro producto es un Gel para el cabello elaborado a base de: agua
(25 ml), carbopol (20 ml), trietanolamina (22 ml), suelda consuelda (25
ml), sábila (25 ml). Se envasará en un recipiente tubo, transparente, de
material plástico, adecuado para la conservación del producto que
permite preservarlo de las condiciones exteriores sin exponerlo en
exceso a la contaminación y a la vez diferenciarlode otros productos. La
capacidad será de 120 ml y una etiqueta con información completa del
producto (empresa elaboradora, ingredientes del producto,indicaciones
de su uso). El gel se sellará con una tapa plástica color (blanco
Transparente).
La consistencia del producto es entre liquido - sólido y una textura de apariencia viscosa de
color(transparente o rojiza), con aroma a fragancia natural que al Verasym Gel
aplicarse sobre el cabello se comporta de manera mucho más ligera y

Figura no. 1
moldeable siendo su textura ideal proporcionando una fijación
Gel capilar natural
extremadamente larga y firme con beneficios saludable para el
para el crecimiento,
cabello sin alcohol.
fortaleza y brillo del
El consumidor puede confiar en este producto durante todo el día, siendo un gel para todo
cabello evitando la caída,
tipo de cabello y longitud de este.
caspa y debilidad.
Nuestro producto tendrá una vida de anaquel de 2 a 3 años, mientras permanezca almacenado
en un lugar fresco a una temperatura no mayor de 24 grados.
84
Especificación de Verasym Shine
Nuestro producto es un aceite para el cabello elaborado a base de suelda consuelda (30
ml) y sábila (30 ml).
Se envasará en un recipiente con un tubohueco que en una de sus puntas
tiene forma cónica y en la otra tiene una perilla de goma, de material plástico
de color, adecuado para la conservación del producto permite preservarlo de
las condiciones exteriores y a la vez diferenciarlo de otros productos. Con
una capacidad de 30 ml y una etiqueta con información completa delproducto
(empresa elaboradora, ingredientes del producto, indicaciones de su uso,
etc.).
Su consistencia es oleaginosa y una textura oleosa de apariencia
transparente que alaplicarse sobre el cabello se comporta de Verasym Shine
manera saludable proporcionando beneficios para el cabello tales Figura no. 2

como: brillo, suavidad, crecimiento, resistencia, fuerza. Puedes
Gotas para el cabello
confiar en este producto durante todo el día, siendo un aceite para
y su folículo aportando
todo tipo de cabello y longitudes.
crecimiento, suavidad,
Nuestro producto tendrá una vida de anaquel de 2 a 3 años, si se brillo, fortaleza.
almacenan adecuadamente.
Evitando la caída y
caspa.
85
FABRICACIÓN DE GEL SUELDA CONSULDA Y ACEITE DE SABILA
4.3 Descripción del Proceso de Producción
La producción del gel será de 420 unidades al mes y la producción de las gotas será de 420
unidades al mes, debido a que la empresa funcionará 5 días a la semana, la producción será de 14
unidades por productos, elaborándose un total de 28 unidades diaria.
4.3.1 Para una producción de 28 unidades de gel
Proceso de Producción de Verasym gel

1 Se transporta a la planta, la materia prima necesaria para la producción del gel suelda
consuelda con aceite de sábila. Donde se efectúa una inspección visual para presentar
cualquier desconforme al proveedor. Hecho esto se traslada la materia prima al almacén
respectivo.
2 Infunde la cantidad de 50 hierbas consueldas secas en 100 ml de agua hirviendo en un
recipiente.
3 Déjalo asentar y enfriar unos 20 min. Cuélalo en un colador de malla fina y pásalo a otro
recipiente.
4 Cortar entre 50 hojas de 50 cm de largo como mínimo de la planta sábila.
5 Lavar las hojas de la planta y cortar los bordes puntiagudos.
6 Dejar en agua durante 3 hora para que salga el exceso de aloína de la hoja, un aceite
amarillento.
7 Cortar en trozos pequeños las hojas de unos 6 cm de largo.
8 el centro de las hojas de sábila, separando la parte superior de la inferior. Esto dejara al
descubierto la pulpa interior.
9 Luego de retirar la pulpa se procede a licuarla durante 30 min.
86
10 Colar con un colador de malla fina la sustancia y la pulpa, al terminar de colar, machacar un
poco la pulpa que ha quedado.
11 Vierta agua en un recipiente con capacidad de 1.7 Lts incorporar con ayuda de un colador
de malla fina poco a poco el carbopol agitándolo con una cuchara al mismo tiempo hasta
disolverlo.
12 Añadir la trietanolamina, mezclando para incorporar después con ayuda de la batidora
eléctrica a velocidad baja, se bate hasta formar una mezcla homogénea.
13 Después sin dejar de batir, determinar la cantidad necesaria de ambos aceites para iniciar el
proceso productivo.
14 Se incorpora el líquido colado de ambas plantas en el recipiente mientras se le está batiendo
hasta formar el gel capilar.
15 Envasar el producto en el recipiente de 120 ml correspondiente.
16 Luego se hace el pegado del etiquetado en el envase correspondiente.
Tiempo Total del proceso de elaboración: 480 min (8 horas).
4.3.2 Para una producción de 28 unidades de goteros
4.3.2.1 Proceso de producción de Verasym Shine
 Se transporta a la planta, la materia prima para la producción del aceite de sábila. Donde se
efectúa una inspección visual para presentar cualquierdesconforme al proveedor. Hecho esto
se traslada la materia prima al almacén respectivo.
 Cortar 25 hojas de 50 cm de largo como mínimo de la planta sábila.

 Lavar las hojas de la planta y cortar los bordes puntiagudos.
87
 Dejar en agua durante 3 horas para que salga el exceso de aloína de la hoja, un aceite
amarillento.
 Cortar en trozos pequeños las hojas de unos 6 cm de largo.
 El centro de las hojas de sábila, separando la parte superior de la inferior. Estodejara al
descubierto la pulpa interior.
 Luego de retirar la pulpa poner en una olla al fuego mínimo donde pondremosla pulpa.
 Con movimientos constantes con una cuchara estar meneando durante 25-30min, sin que
llegue a hervir (No dejar que hierva porque el fuego mataríalas propiedades de la sábila).
 Luego de los 25-30 min, dejar reposar durante 1 hora.
 Colar la sustancia y la pulpa, al terminar de colar, machacar un poco la pulpaque ha quedado.
 Infunde la cantidad de 40 hierbas consueldas en 1 Lts de agua hirviendo en un recipiente.
 Déjalo asentar y enfriar unos 40 min. Cuélalo y pásalo a otro recipiente.
 Incorpora el líquido colado de ambas plantas en un recipiente y menear hasta que funcionen
ambas sustancias.
 Envasar la y almacenar en un lugar fresco a temperatura ambiente.
 Luego se hace el pegado del etiquetado en el envase correspondiente.
Tiempo Total del proceso de elaboración: 300 min (5 horas).
88
4.4 Diagrama de flujo de proceso
4.4.1 Simbología del Diagrama de flujo de proceso

Según Cárdenas (2022), define que un diagrama de flujo de proceso es una representación
gráfica que muestra las variaciones y relaciones de una serie de acciones con un objetivo en común.
(“Diagrama de flujo de proceso: qué es, cómo se hace y ejemplos - HubSpot”) Así mismo indica
que un diagrama de flujo o flujograma representa un proceso de forma visual para que su
comprensión sea mássencilla y rápida. "Con un diagrama de flujo de proceso es más fácil estudiar
y observar el proceso para optimizarlo: identificar puntos de mejora, detectar bucles repetitivos y
eliminar todo tipo de ineficiencias que entorpezcan los resultados buscados." (“Diagrama de flujo
de proceso: qué es, cómo se hace y ejemplos”)
Figura 3
Simbología de un Diagrama de Flujo
Símbolo Nombre Función

Inicio Representa el inicio y el final de un
/ Final proceso.
Línea de Indica el orden de la ejecución de
Flujo lasoperaciones.
Entrada Representa la lectura dedatos en la
/ Salida entrada y la salida.
Proceso Representa todo tipo de operación.
Decisión Analiza todo situación, con base en

los valores deverdadero y falso.
Conector Indica que el flujograma continuo a

partí de esepunto en otro circulo.
Documento Indica los documentos utilizados en

el proceso.
Diagrama de flujo de proceso

89
Figura 4
Diagrama de Flujo de Proceso
90
4.5 Cronograma de proceso de producción
Tabla 2 Cronograma de Proceso de Producción

Agosto
1 SEMANA 2 SEMANA 3 SEMANA 4 SEMANA

Tiempos
No. Actividades
del proceso L M
M J V S D L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2
1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 2 3 4 5 6 7 8
Traslado de
mercadería al área de 30 min.
1 producción
2 Lavado, y reposado 3 HR.
de la hoja de sábila
3 Cortado de la hoja 1.30 HR.
de sábila
4 Cortado para 40 min.
descubrir la pulpa
5 Hervir suela 15 min.
consuelda
6 Licuado y colado de 30 min.
la pulpa
7 Enfriado, asentado y 20 min.
colado
Verter 1.7 litros de
agua en la batidora e 10 min.
8 incorporar carbopol
Incorporar a la
batidora trietanolamina,
15 min.
y el líquido colado de
9 ambas plantas
Envasado y
etiquetado del producto
30 min.
en recipiente de 60 y 120
10 ml
11 Almacenamiento del 15 min.
producto final
91
4.6 Equipos e Instalaciones
Partiendo como lo básico para el desarrollo de nuestras actividades en

relación con nuestro inventario de activo fijo y circulante de nuestra empresa
(Equipos e Instalaciones) presentamos elsiguiente listado:
INVENTARIO DE ACTIVO FIJO Y CIRCULANTE DE LA
EMPRESA
EQUIPOS E
INSTALACIONES
ITEN DESCRIPCION CANTIDAD UBICACIÓN
1 Escritorio 1 Contabilidad
2 Escritorio 1 Contabilidad
3 Escritorio 1 Recepción
4 Escritorio 1 Área de
Producción

1 Silla C / Brazo Giratoria 2 Contabilidad
2 Silla C / Brazo Giratoria 1 Recepción
3 Silla C / Brazo Giratoria 1 Área de
Producción
4 Silla Fijas 2 Recepción
Área de Espera

1 Equipo de computación 2 Contabilidad
2 Equipo de computación 1 Recepción
3 Equipo de computación 1 Área de
Producción
4 Impresora Multifuncional 1 Contabilidad
5 Planta Telefónica 1 Recepción

1 Balanza 1 Área de
Producción
2 Mescladora de 7 litros 1 Área de
Producción
3 Marmita de gas con girador 1 Área de
Producción
1 Motocicletas 2 Área de
Parqueo
92
Tabla 3 Inventario de Activo Fijo
4.6.1 Ubicación de la empresa
VERASYM GEL, S.A. se encuentra ubicada en planes de Altamira # 2, del centro
financiero LAFISE, 1 Cuadra al lago, mano derecha, en plaza san Francisco, en el departamento
de Managua.
Hemos decidido esta ubicación ya que es un punto céntrico en nuestra capital en la cual
tenemos cerca a nuestros proveedores y centros donde estarán distribuidos nuestro producto.
Figura 5
Ubicación VERASYM GEL S.A
93
4.6.2 Capacidad instalada
Partiendo de nuestra base de recursos la capacidad instalada de fabricación de Gel
Suelda consuelda con aceite de sábila y Gotas para el cabello. Será también en base a la
actualdemanda según nuestras encuestas. Que se puede proyectar según presupuestos de
esta forma.
FABRICACION DE GEL SUELDA CONSUELDA CON ACEITE DE SABILA Y
GOTAS PARA EL CABELLO
Tabla 4 Capacidad Instalada
DESCRIPCION DEL PRODUCTO PERIODO CANTIDAD UNIDAD DE

POR DIA DELPRODUCTO MEDIDA
(PORCIONES
ML)
GEL SUELDA CONSUELDA CON 1 21 120 ML
ACEITE DE SABILA (Verasym
Gel)
GOTAS PARA EL CABELLO 1 21 60 ML
(Verasym Shine)
DESCRIPCION DEL PERIODO CANTIDAD DEL UNIDAD

PRODUCTO POR SEMANA PRODUCTO DE
(PORCIONES ML) MEDIDA
GEL SUELDA CONSUELDA 1 105 120 ML
CON ACEITE DE SABILA.
(Verasym Gel)
GOTAS PARA EL CABELLO 1 105 60 ML
(Verasym Shine)
94
DESCRIPCION DEL PERIODO CANTIDAD DEL UNIDAD

PRODUCTO POR MES PRODUCTO DEMEDIDA
(PORCIONES ML)
GEL SUELDA CONSUELDA CON 1 420 120 ML

ACEITE DE SABILA (Verasym
Gel)
GOTAS PARA EL CABELLO. 1 420 60 ML
(Verasym Shine)
95
4.7 Diseño y Distribución de Planta
Figura 6
Diseño y distribución de planta y oficina.
Almacenado producto final. Despacho producto terminado. Comedor. Sala de ventas.
Recepción materia prima. Bodega de suministro. Baños y vestidores. Oficinas administrativas
96
4.8 Materia Prima
Para la fabricación de los productos de nuestra marca Verasym Gel y

Verasym Shine seráembalada en lotes de 14 envases cada uno diariamente, el
en envases de 120 ml y el Shine en envases de 30 ml. A continuación, se detalla
los requerimientos de materia prima por cada lote de producción.
Es importante decir que los insumos necesarios para el proceso no son sólo
las materias primas sino, además, los equipos, los servicios como la energía
eléctrica, y otros, necesariospara poder elaborar Verasym Gel.
4.8.1 Necesidades de materia prima
Tabla 5 Cálculo de Materia Prima para Verasym Gel (120 ml)

INSUMOS VERASYM GEL
Materia Prima Unidad de Cantidad Costo Total, C$
Medida Unitario
Planta Suelda consuelda Unidades 50 C$10.00 C$500.00
Hoja de sábila Unidades 50 C$10.00 C$500.00
Agua Metro Cúbico 1.8 C$20.00 C$36.00
Carbopol Gramos 100 C$35.00 C$3,500.00
Trietanolamina Gramos 98 C$52.00 C$5,096.00
Envases plásticos Unidades 420 C$35.00 C$14,700.00
Etiqueta Unidades 420 C$6.50 C$2,730.00
Embalaje Unidades 30 C$13.00 C$390.00
TOTAL
C$181.50 C$27,452.00
Nota: Elaboración propia.
97
Tabla 6 Cálculo de Materia Prima para Verasym Shine (60 ml)
INSUMOS VERASYM SHINE
Medida Unitario
Planta Suelda Unidades

20 C$10.00 C$200.00
consuelda
Etiqueta unidades 420 C$6.50 C$2,730.00
TOTAL C$94.50 C$18,256.00
Nota: Elaboración propia, 2023.
98
4.8.2 Identificación de Proveedores y Cotizaciones
A continuación, se describen los proveedores de las maquinarias y servicios básicos para la línea de producción a
realizar. Se anexa documento de la proforma de los precios actuales.
Tabla 7 Proveedores.
Proveedores Insumo y Precio Dirección Teléfono

activos
Mescladora de 7 Rotonda Universitaria 300

ECONOMART C$31,755.00 8821-2707
Litros Metros al Norte
Maquinaria Industrial Puebla, México
Marmita a Gas C$37,000.00 +52 222850-0689
delCentro. 72090
Servicios de Altamira del este, Frente a la
CLARO C$3,049.46. 1800-0000
Internet ytelefonía Embajada de México
Plaza España, rotonda elGueguense
DISNORTE- Servicios de Energía
C$3,600.00 1 cuadra hacia el 8832-0706
DISSUR Eléctrica
este, frente a Price Smart
Servicio de agua Calle Principal Altamira 2
ENACAL C$3,000.00 2278-9805
potable cuadras al sur
99
Tabla 8: Proveedores.
Proveedores Insumo y Precio Dirección Teléfono o

activos contacto
Vivero Jardines PER- Suelda Masaya
C$10.00 7715-5053
FLOR consuelda
Granada Redes sociales
Vivero Réslelek Sábila C$10.00
Facebook.
Masaya – Catarina
8865379
Heliconias de Nicaragua Sábila C$20.00 Rotonda de Catarina 375
7897-4897
Metros al Norte.
Suelda El Rosario Carazo
Vivero Nambume C$40.00 8810-8181
Consuelda
Distribuidora Mayorga Carbopol C$35.00 Managua-Nicaragua 22486683
Calle Principal de
Envases y Altamira, Frente a
Kliniu Nicaragua C$35.00 7740-0665
goteros SECA o Contigua a
farmacia Praga
Residencial ciudad El
Warlock PRINT Etiquetas C$6.50
Doral Casa E-31 8579-1039
100
4.8.3 Compras
Para el proceso de producción de 14 unidades de Verasym gel y 14 unidades Verasym
Shine, se utilizarán la planta de Suelda Consuelda y la hoja de sábila, siendo los ingredientes
principales para la realización de los productos mencionados, así mismo se utilizarán los
insumosde carbopol y trietanolamina que son los componentes secundarios que permiten
obtener el Gel,por lo tanto, a continuación, se detallan los precios de dichos insumos:
Tabla 9 Compra de Materia Prima para Verasym Gel.
VERASYM GEL
Medida Unitario

50 C$10.00 C$500.00
consuelda
Etiqueta unidades 420 C$6.50 C$2,730.00
Nota: Las cantidades de unidades de medida a utilizar son por días de producción.
101
Tabla 10 Compra de Materia Prima para Verasym Shine
VERASYM SHINE
Medida Unitario

20 C$10.00 C$200.00
consuelda
Nota: Las cantidades de unidades de medida a utilizar son por días de producción.
102
Así mismo se determinó la proyección de compras de los insumos a utilizar para la
elaboración de los productos a elaborarse el cual se detalla a continuación:
Tabla 11
Proyección de compras para la producción de Verasym Gel.
Insumos Año Año Año Año Año

2022 2023 2024 2025 2026
Planta Suelda Consuelda 600 720 864 1037 1244
(Uds.)
Hojas de Sábila (Uds.) 600 720 864 1037 1244
Carbopol (gr) 1200 1440 1728 2074 2488
Trietanolamina (gr) 1176 1411 1693 2032 2439
Envases Plásticos (Uds.) 5040 6048 7258 8709 10451
Etiqueta (Uds.) 5040 6048 7258 8709 10451
Embalaje 360 432 518 622 746
Nota: La proyección se realiza por la cantidad de medidas de cada insumo utilizados por día
de producción mensual por los 12 meses del año. Cabe destacar que se realiza un incremento
del 20% anual a una proyección de 5 años.
103
Tabla 12
Proyección de compras para la producción de Verasym Shine.
Insumos Año Año Año Año Año

2022 2023 2024 2025 2026
Planta Suelda Consuelda (Uds.) 240 288 346 415 498
Hojas de Sábila (Uds.) 240 288 346 415 498
Envases Plásticos (Uds.) 5040 6048 7258 8709 10451
Etiqueta (Uds.) 5040 6048 7258 8709 10451
Embalaje 360 432 518 622 746
Nota: La proyección se realiza por la cantidad de medidas de cada insumo utilizados por día
de producción mensual por los 12 meses del año. Cabe destacar que se realiza un incremento
del 20% anual a una proyección de 5 años.
104
4.9 Manejo de inventarios
En el manejo de la gestión de inventarios podemos decir que un sistema utilizado
principalmente en la industria minorista para seguir el movimiento de las materias primas y los
productos acabados. "También implica el seguimiento de las condiciones de los componentes y
productos a medida que avanzan en la cadena de suministro." (“¿Qué es el manejo de inventario?
I Safety Culture”)
"El manejo de inventarios es un proceso clave en la gestión estratégica de la organizaciónen
su conjunto, tanto desde el punto de vista de servicio al cliente como en la producción y por ende
en los resultados financieros." (“¿En qué consiste el manejo de inventarios? - Bits empresa de ti
México”)
"Los principales objetivos del manejo de inventarios son: Asegurar el abastecimiento de
producto." (“¿Qué es el manejo de los inventarios? - Dubitoo México”)
¿Qué es un inventario? podemos decir que un inventario es un documento donde se registran
todos los bienes tangibles y en existencia de una empresa, que pueden utilizarse para su alquiler,
uso, transformación, consumo o venta. "Debe ser una relación detallada en laque se incluyan,
además de los tangibles, los derechos y deudas de una empresa." (“Definición de inventario según
varios autores - Filosofía”)
Es muy importante saber dentro del manejo del inventario la diferencia entre el stock y el
inventario.
105
"El stock incluye todo lo que está en venta, mientras que el inventario abarca todos los activos
que conforman el patrimonio de la empresa." (“¿Cuál es la diferencia entre inventario y stock? -
Nubox”)
También podemos decir que en toda empresa debe existir un responsable de control de stocks
que se encarga de hacer el seguimiento del nivel de existencias, ya sea de materias primeras,
productos semielaborados o productos acabados. "Este profesional debe garantizarque el sistema
de control de existencias sea el adecuado a la política de la empresa." (“¿Cuál es la forma correcta
de almacenamiento de alimentos?”)
También es muy importante saber cuánto inventario debemos tener.
En este caso debemos tener ni más ni menos. "Si se tiene menos inventario del necesario,
entonces hay ventas que se van a desaprovechar." (“¿Cuánto inventario conviene tener? – Simón
de Cirene”) Por ejemplo, si no tengo los ingredientes para un gel, puedo perder un cliente. "Si se
tiene más inventario del necesario, entonces es ineficiente." (“¿Cuánto inventario conviene
tener? – Simón de Cirene”)
Dentro del proceso de control tenemos nuestras tarjetas Kardex:
El Kardex es un documento para administrar la mercancía que un negocio tiene en su
almacén, en él se realiza el registro de los cambios que suceden con los bienes, materia primao
productos de la empresa. Principalmente se enfoca en los movimientos de entradas y salidasde
productos comerciales del inventario. (“Kardex: qué es y cómo hacerlo en Excel - HubSpot”)
Cabe mencionar que nuestro producto tendrá una vida de anaquel de 2 a 3 años, mientras
permanezca almacenado en un lugar fresco a una temperatura no mayor de 24 grados de igual
106
forma nuestra materia prima será almacena adecuadamente, bajo los estándares de calidad ya
establecidos. Es decir, en los recipientes adecuados para el producto y a su temperatura
apropiada.
También dentro de este proceso según (NTON) nuestro producto será regulado según la Ley
219 de Nicaragua. En sus artículos 6 y 7. Donde se explica las normas técnicas a seguir de
carácter obligatorio por ser un producto que lleva organismos vivos que provienen de nuestro
medio ambiente: la Sábila y la suelda consuelda.
107
A continuación, presentamos contablemente el procedimiento promedio ponderado es
uno de los métodos de valuación de inventariosmás utilizados. "Se basa en calcular el costo
medio de las unidades en existencia para determinar el costo de ventas de una entidad."
(“Método del promedio ponderado para el control de inventarios”)
Tabla 13 Procedimiento Promedio Ponderado.
Ejemplo:
FECHA CONCEPTO UNIDADES

ENTRADAS SALIDAS EXISTENCIAS
2/3/2023 Saldo inicial 1000
1000
3/3/2023 Prime a compra 1500
500
4/3/2023 Primera venta 400
100
15/3/2023 Segunda compra 1000
600
28/3/2023 Tercera compra 1500
500
30/3/2023 Segunda venta 300
200
108
4.10 Mano de obra requerida
Tabla 14 Mano de Obra requerida
ACTIVIDAD NO. TIPO DE HABILIDAD

PERSONAS
 Recibir y verificar que todo el
Recepción de 1 pedido este de manera correcta.
materia prima
1  Verificarse que el total por
Pago y recibir compra de materia prima este
factura correcto.
 Verificar que la factura esta
detallada con toda la compra.
Traslado de materia 1  Trasladar cajas de materia
prima a la bodega prima a la bodega.
Preparación del gel 2  Uso correcto de materia prima

al momento de hervir, enfriar,
cortar, y lavar.
1  Uso correcto de los
Pesar y envasar productos y desinfección.
 Conoce avisos o
señaléticas.
 Buenas Prácticas
Embalaje 1 deManufactura.
 Matemáticas nivel básico.
 Saber leer y escribir.
Como mano de obra total requerida en nuestra área de producción, contaremos con 7
personas, que estarán laborando 8 horas diarias de lunes a sábado, en un horario de 8:00 A.M
a 5:00 P.M, dando un total de 48 horas semanalmente.
109
Tabla 15 Características del Personal
ACTIVIDAD No. TIPO DE HABILIDAD

PERSONAS
 Toma de decisiones.
 Conocimiento de Word y Excel.
Dirección y 1  Uso efectivo del tiempo.
Talento Humano  Buena preparación en matemáticas.
 Conocimiento de Leyes.
 Conocimiento de Word y Excel.
 Conocimiento en Softwares
ASAP.
Contabilidad y 1  Capacidad de innovación.
Auditoria  Conocimientos en
regulación financiera.
 Gestión de proyectos de
auditoría.
 Conocimientos técnicos en finanzas.
1  Conocimientos en Marketing
digital.
Ventas y  Conocimientos en programas de
Publicidad, edición.
y TI  Conocimiento en licencias de
Software.
 Dominar lenguajes de
programación.
 Herramientas de gestión de
equipos.
 Tener buena toma de decisiones.
 Conocimiento en optimización de
Operaciones, y 1 procesos.
Logística e  Implementación de las políticas.
Inocuidad  Gestión de logística.
 Conocimiento básico en finanzas.
 Habilidades de gestión y
planificación.
 Capacidad resolutiva.
 Conocimiento previo en el área
que vaya a laborar.
 Capacidad resolutiva.
110
4.11 Planes de Mejora Continua
Para nuestros planes de mejora tenemos como objetivo la mejora en nuestro procesode
elaboración del gel y gotas para el cabello, sabemos que estos procesos son de suma
importancia ya que nos brindaran la optimización en los procesos de fabricación y la
disminución en los costos de producción, con el fin de mantener altos estándares de calidad
en nuestra marca.
Procedimiento de mejora continúa
 Realizar una encuesta en línea 3 veces al año para darnos cuenta de la opinión de los
consumidores hacia nuestros productos.
 Verificar que nuestro sistema esté funcionando de manera correcta, en cada trimestre
del año.
 Habilitar atención al cliente para la compra de productos de manera online.
 Acelerar nuestros procesos de facturación para clientes mayoritarios.
 Utilizar el ciclo PHVA, que significa Planificar, Hacer, Verificar, Actualizar, estas
cuatro acciones representan cada una de las fases que se tienen que llevar a cabo en la
fabricación de un producto, esto también nos permitirá que los productos resultantes
sean una calidad excepcionalmente buena y, cuando se presentan fallos o elementos
mejorables, estos son reformulados gracias a la fase final de verificación. (“- Trabajo
- Herramientas Modernas DE LA Administracion”)
111
4.12 Políticas de Calidad
Las Políticas de Calidad son una línea de acción de una organización para la mejora de
sus procesos internos, reflejadas a través de un documento que describe el papel de los tres
agentes principales en la Gestión de Calidad: el cliente, el mercado y la empresa. (“¿En qué
consiste la política de calidad de una empresa? - Software ISO”) Estaremosutilizando las
normativas ISO 9000, para brindar altos estándares de calidad en nuestro producto,
En nuestro proceso de control de calidad en los productos estaremos realizando
inspecciones o muestreo para verificar que nuestros procesos están trabajando de manera
correcta. Hemos tomado la decisión de que los productos que no cumpla con las características
serán descartados, de tal manera que en futuros productos podremos corregir estos errores para
que no pasen nuevamente.
Nuestras políticas de calidad están dirigidas al área de mezclado y envasado del gel, así
como:
 Cantidad exacta de ingredientes.
 Control de los equipos.
 Envasado.
112
4.12.1 Normas de Higiene y Seguridad.
 "El empleador deberá adoptar en los lugares de trabajo las señalizaciones de higiene y
seguridad cumpliendo con lo regulado en la norma Ministerial Aplicable a la
Señalización." (“REGLAMENTO DE LA LEY GENERAL DE HIGIENE Y
SEGURIDAD DEL TRABAJO”)
 En los centros de trabajo donde permanezcan personas trabajando de pie de forma continua
tres horas o más, se deberán establecer pausas o descansos de cómo mínimo 5minutos cada
hora. En estos centros de trabajo, el empleador deberá proveer sillas con su respectivo
respaldar y ajustable de acuerdo con la anatomía del trabajador que la utiliza y en proporción
al número de trabajadores. (“TEXTO CONSOLIDADO, REGLAMENTO DE LA LEY
GENERAL DE HIGIENE Y SEGURIDAD ...”)
 "El personal antes de ser contratado y durante el tiempo de empleo debe someterse a
exámenes médicos periódicos." (“Sistema Costarricense de Información Jurídica”)
 Deberá evitarse el contacto directo de las manos del operario con materias primas y
productos intermedios o a granel, durante las operaciones de producción y envasado. (“SICE
- Comunidad Andina - Decisión 516 - OAS”)
 Al personal se le proporcionará un uniforme limpio, completo y adecuado para sus funciones,
así como también implementos de protección como: gorros, gafas, mascarilla,guantes, zapatos
especiales y otros elementos protectores para el manejo de componentes químicos y
orgánicos. (“Sistema Costarricense de Información Jurídica”)
 El personal no deberá usar maquillaje, joyas, relojes, teléfonos celulares, radiolocalizadores,
ni ningún instrumento ajeno al proceso, en áreas de riesgo para el producto. (“Sistema
Costarricense de Información Jurídica”)

113
 Al personal se le prohíbe comer, beber, fumar, masticar, así como guardar comida, bebidas,
cigarrillos, medicamentos personales en las áreas de producción y almacenamiento.
(“Sistema Costarricense de Información Jurídica”)
4.12.2 Seguridad en las Instalaciones
 Está diseñada y construida de manera que facilita la limpieza, mantenimiento y ejecución
apropiada de las operaciones.
 Está equipada de tal forma que ofrece la protección adecuada contra el ingreso de
insectos y animales.
 Dispone de áreas destinadas a la elaboración del producto, las cuales se dedicarán
exclusivamente a dicho fin.
4.12.3 Desechos
Para el tema de nuestros desechos en este caso provenientes de las plantas, estaremos
utilizando los modelos de economía circular, la cual es una alternativa que se propone la
reducción del consumo y desperdicio de la materia prima.
Con este método lo que hacemos es: Reducir, Reutilizar y Reciclar, es por eso por lo que
nuestros desechos estarán dirigidos directamente al “Vivieron jardines PER-FLOR”, ubicado
en Masaya, con el objetivo que sean utilizados como abono para las plantas y utilizaremos
las raíces de la Sábila para ser plantadas nuevamente y poder obtener nueva plantación para
las futuras producciones.
114
4.13 Conclusiones
En conclusión, analizando los datos, y finalizado el proceso de investigación, se puede
fabricar factiblemente, tomando en consideración que los materiales son accesibles. De igual
manera los parámetros de costo y tiempo de producción fueron tomados en cuenta para la
producción de la Gel.
Según la investigación realizada, este producto posee una gran lista de beneficios para el
cabello y folículo, siendo un buen producto contra: la caspa, para la hidratación del cabello,
brillo, entre otras propiedades, por lo que se deduce que con las bondades del producto podría
interesar a los compradores a invertir en el producto ya que estarían invirtiendo su dinero en
algo que puede aportarle provecho al cuidado de su cabello.
El proceso de elaboración del producto principal, la Gel es bastante sencillo, iniciando
por la adquisición de materia prima, elaboración del producto, etiqueta y empaque, mercadeo
y comercialización, y finalmente el análisis del comportamiento de venta de este para evaluar
el procedimiento y verificar si está siendo consumido o si debe de mejorar su
comercialización.
115
V. Finanza
5.1 Introducción
Hoy en día, crear un negocio conlleva una serie de complicaciones que no son tan difíciles
de superar, los productos capilares en su mayoría conllevan componentes químicos siendo
de uso diario por miles de personas, incluyendo los nicaragüenses. Nuestro objetivo es crear
un producto 100% natural y saludable para cuidar, tratar y ayudar a nuestro folículo del
cabello, para eso se detallará en este módulo financiero las acciones requeridas para cumplir
las metas y alcanzar los objetivos planteados.
Nuestros objetivos en este módulo es conocer la fiabilidad de nuestra empresa,
manteniendo un equilibrio económico en todos los niveles de esta misma para analizar la
viabilidad en la producción de este.
A la fecha se ha recabado datos necesarios conociendo los beneficios a los que se podría
apuntar con nuestros productos capilares, sabiendo así el impacto que se tendría en el
mercado, así como poder llegar a éste por las investigaciones y estudios realizados en nuestro
plan de marketing. También pudimos elaborar nuestros productos cumpliendo los altos
estándares de calidad y obteniendo resultados favorables, cumpliendo nuestro objetivo en
crear productos capilares que beneficien y ayuden a nuestro folículo del cabello. Por otro
lado, se ha investigado los precios de material prima, maquinaria y útiles necesarios para
garantizar un excelente proceso para sacar al mercado un producto que cumpla con todas las
expectativas de los consumidores.
Finalmente, vamos a recabar e implementar, en este proceso final de nuestro proyecto,
una propuesta contable y financiera que nos ayudará a definir el rumbo que llevará la
116
empresa, con el objetivo de balancear la inversión, tomando en cuenta los gastos, costos y
beneficios de manera eficiente, para lograr un proyecto de negocio rentable en nuestro país.
5.2 Objetivos
5.2.1 Objetivo General
Realizar un análisis de la situación económica, mediante las variables financieras en
nuestro proyecto de negocio, para garantizar el cumplimiento y rentabilidad de la empresa
Verasym Gel.
5.2.1 Objetivos Específicos
 Registrar las operaciones económicas, para llevar un control exhaustivo en las actividades
de la empresa que permita realizar un balance completo de ingresos y egresos, aplicando
el marco normativo y legal para generar estados financieros apegados a las normativas
contables.
 Generar estados financieros que permitan la toma de decisiones de las actividades de la
empresa, estableciendo estrategias economías para poder atraer posibles inversionistas que
permitan mejorar la actividad económica a nuestra empresa.
 Obtener información oportuna y eficiente atreves de un sistema contable permitiendo
realizar un análisis financiera a la empresa.
117
5.3 Identificación de los Principales Costos y Gastos
Tabla 8
Matriz general de costos
EMPRESA VERASYM (GEL)

MATRIZ DE COSTO VERASYM GEL
Personal implicado Depreciación por hora
Cargo Salario Básico Nota: Para el Cargo Costo
(Mensual) cálculo del salario se Económico
Jefe de Logística C$ 7,100.00 tomará de base 1 mes Marmita de 3.21
con sus respectivas Gas con Girador
Operario C$ 6,352.00 prestaciones sociales Mezcladora 2.76
Insumos Verasym Gel
Concepto Unidad de Medida Cantidad Costo Total, C$
Unitario
118
Planta Suelda Unidades 50 C$10.00

C$500.00
Consuelda
Hoja de Sábila Unidades 50 C$10.00 C$500.00
Envases Plásticos Unidades 420 C$35.00 C$14,700.00
Total C$ 27,452.00
119
Tabla 9
Consumo de Agua por metros cúbico
Consumo diario de agua por Metros cúbico por producción.
Operación Litros Metro Costo por metro
cúbico cúbico
Lavado de 1800 1.8 C$20
Sábila
Tabla 10
Materiales Utilizados en Producción
Materiales Utilizados
Concepto Unidad de Cantidad Usada
Medida
Planta Suelda Unidades 50
Consuelda
Hoja de Sábila Unidades 50
Agua Metro Cubico 1.8
Carbopol Gramos 100
Trietanolamina Gramos 98
Envases plásticos Unidades 420
Etiqueta Unidades 420
Embalaje Unidades 30
120
Tabla 11
Horas Máquina
Horas Maquinas
Proceso Marmita de Gas con Mezcladora
Girador
Agitación del Producto 20 ___
Mezcla de Materiales ___ 20
Líquidos
5.4 Cálculo del Precio
Tabla 12
Costos Totales
COSTO TOTAL Monto C$
MATERIA PRIMA C$ 27,452.00
MANO DE OBRA DIRECTA C$ 16,612.97
CIF C$ 119.37
COSTO TOTAL C$ 44,184.34
Nota: Los costos Indirectos de fabricación es la depreciación de los activos relacionados

a la producción (Anexo 4)
121
Costo Unitario = Costo Totales
Unidades producidas
Costo Unitario = 44,184.34 105.20
420 unid
Precio de Venta = Costo Unitario
1 / MCU
Precio de Venta = 105.20 105.20 =123.77
= 1-(0.15) 0.85
Precio de Venta 123.77 Precio de Mercado
(Competencia)
Costo Unitario 105.20 315
Ganancia 18.56
Precio de la Competencia 315
Precio Sugerido 295
5.5 Cálculo del Financiamiento Externo
Datos
Préstamo 100,000.00
Tasa de Interés 18%
Periodo (meses) 12
Cuota $ 9,168.00
122
Tabla 13 Financiamiento Externo

CALCULO PARA EL PAGO DEL FINANCIAMIENTO
Anualidad - i x Saldo Saldo -
MES Cuota Intereses. Capital Amortización
(Amortización. Cap.) (Intereses) (Saldo)
C$ 100,000.00
Enero C$ 9,168.00 C$ 7,668.00 C$ 1,500.00 C$ 92,332.00
Febrero C$ 9,168.00 C$ 7,783.02 C$ 1,384.98 C$ 84,548.98
Marzo C$ 9,168.00 C$ 7,899.76 C$ 1,268.23 C$ 76,649.22
Abril C$ 9,168.00 C$ 8,018.26 C$ 1,149.74 C$ 68,630.96
Mayo C$ 9,168.00 C$ 8,138.53 C$ 1,029.46 C$ 60,492.42
Junio C$ 9,168.00 C$ 8,260.61 C$ 907.39 C$ 52,231.81
Julio C$ 9,168.00 C$ 8,384.52 C$ 783.48 C$ 43,847.29
Agosto C$ 9,168.00 C$ 8,510.29 C$ 657.71 C$ 35,337.00
Septiembre C$ 9,168.00 C$ 8,637.94 C$ 530.05 C$ 26,699.05
Octubre C$ 9,168.00 C$ 8,767.51 C$ 400.49 C$ 17,931.54
Noviembre C$ 9,168.00 C$ 8,899.03 C$ 268.97 C$ 9,032.51
Diciembre C$ 9,168.00 C$ 9,032.51 C$ 135.49 0.00
C$ 10,015.99
Nota. Tasa de Interés es del 0.015 que resulta del 18% de interés /12
123
5.6 Construcción del flujo de efectivo
Tabla 14
Flujo de Efectivo Proyectado
EMPRESA VERASYM (GEL)

FLUJO DE EFECTIVO C$
Concepto Mes 0 Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Total
Ingresos
Ventas de
130,200.00 130,200.00 130,200.00 130,200.00 130,200.00 130,200.00 130,200.00 130,200.00 130,200.00 130,200.00 130,200.00 130,200.00 1,562,400.00
contado
Aporte de
300,000.00 300,000.00
Socios
Financiamiento 100,000.00 100,000.00
Total, de
400,000.00 130,200.00 130,200.00 130,200.00 130,200.00 130,200.00 130,200.00 130,200.00 130,200.00 130,200.00 130,200.00 130,200.00 130,200.00 1,962,400.00
ingreso
Egresos
Compras 27,452.00 27,452.00 27,452.00 27,452.00 27,452.00 27,452.00 27,452.00 27,452.00 27,452.00 27,452.00 27,452.00 27,452.00 329,424.00
Arriendo 9,500.00 9,500.00 9,500.00 9,500.00 9,500.00 9,500.00 9,500.00 9,500.00 9,500.00 9,500.00 9,500.00 9,500.00 114,000.00
Servicios
9,649.46 9,649.46 9,649.46 9,649.46 9,649.46 9,649.46 9,649.46 9,649.46 9,649.46 9,649.46 9,649.46 9,649.46 115,793.52
Básico
Salario 51,627.69 51,627.69 51,627.69 51,627.69 51,627.69 51,627.69 51,627.69 51,627.69 51,627.69 51,627.69 51,627.69 51,627.69 619,532.32
Publicidad 4,500.00 4,500.00 4,500.00 4,500.00 4,500.00 4,500.00 4,500.00 4,500.00 36,000.00
Compra de
68,755.00 33,200.00 3,800.00 - 30,000.00 8,400.00 144,155.00
Activos
Papelería y
2,000.00 3,000.00 - 5,000.00 5,000.00 - 5,000.00 - - 5,000.00 5,000.00 5,000.00 35,000.00
Útiles de Oficina
Pago de
9,168.00 9,168.00 9,168.00 9,168.00 9,168.00 9,168.00 9,168.00 9,168.00 9,168.00 9,168.00 9,168.00 9,168.00 110,015.99
Financiamiento
Total, de
- 182,652.15 143,597.15 111,897.15 116,897.15 116,197.15 111,897.15 142,397.15 120,297.15 107,397.15 116,897.15 116,897.15 116,897.15 1,503,920.83
Gastos
Flujo de -
400,000.00 - 52,452.15 -13,397.15 18,302.85 13,302.85 14,002.85 18,302.85 9,902.85 22,802.85 13,302.85 13,302.85 13,302.85
Efectivo 12,197.15
Acumulativo 400,000.00 347,547.85 334,150.70 352,453.54 365,756.39 379,759.24 398,062.09 385,864.93 395,767.78 418,570.63 431,873.48 445,176.32 458,479.17
Flujo Neto 400,000.00 347,547.85 334,150.70 352,453.54 365,756.39 379,759.24 398,062.09 385,864.93 395,767.78 418,570.63 431,873.48 445,176.32 458,479.17
-
347,547.85 334,150.70 352,453.54 365,756.39 379,759.24 398,062.09 385,864.93 395,767.78 418,570.63 431,873.48 445,176.32 458,479.17
400,000.00
VAN 1,424,524.92 1,424,524.92 1,424,524.92
Tasa 15% C/B 1.30 1.30 1.30
TIR 87% 87% 87%
124
5.7 Determinación de indicadores financieros básicos
5.7.1 Valor actual neto
VAN C$ 1,424,524.92 C$ 1,424,524.92 C$ 1,424,524.92
Nuestro valor es mayor a cero se puede observar que genera beneficios y el proyecto se
considera rentable.
5.7.2 Tasa interna de retorno
TIR 87% 87% 87%
Al dividir nuestro valor actual de los ingresos totales netos entre el valor actual de los costos
determinamos que nuestra inversión es viable ya que presenta saldo positivo.
5.7.3 Análisis costo beneficio
Tasa 15% C/B 1,30 C$ 1,30 C$ 1,30
Tenemos viabilidad en nuestra inversión ya que nuestros porcentajes de ingreso son más
altos que nuestros gastos.
125
5.8 Elaboración De Estados Financieros
Tabla 15
5.8.1 Balance General Inicial
EMPRSA VERASYM GEL

BALANCE GENERAL (INICIAL)
Expresados en córdobas C$
ACTIVOS PASIVOS
Activos Circulantes C$ 427,452.00 Prestamos x pagar corto plazo C$ 100,000.00
Banco C$ 400,000.00
Inventario C$ 27,452.00 Total, Pasivos C$ 100,000.00
ACTIVO FIJO C$ 293,655.00
Maquinaria y Equipo C$ 68,755.00 CAPITAL C$ 621,107.00
Mobiliario y Equipo de C$ 112,400.00 Capital Contable C$ 171,607.00
Oficina
Vehículos de reparto C$112,500.00 Capital Social C$ 449,500.00
Total, Activos C$ 721,107.00 Total, Pasivo + Capital C$ 721,107.00
Elaborado Por Revisado Por Autorizado Por
Nota: En este estado financiero tenemos aportaciones por parte de los socios de 02
computadoras y 02 motos que fue agregado su valor al Capital Social. Todo esto con el
objetivo de exponer el origen del bien según NIS.
Computadora = C$ 37,000.00
Motocicletas = C$ 112,500.00
Para un Total = C$ 149,500.00
Tabla 16
126
5.8.2 Balance General Proyectado
EMPRESA VERASYM GEL

BALANCE GENERAL (PROYECTADO)
Expresado en córdobas C$
ACTIVOS PROYECTADO
Activos Circulantes C$ 427,452.00 C$ 787,903.17
Banco C$ 400,000.00 C$ 458,479.17
Inventario C$ 27,452.00 C$ 329,424.00
Activo Fijo C$ 293,655.00 C$ 264,824.00
Maquinaria y Equipo C$ 68,755.00 C$ 68,755.00
Mobiliario y Equipo de Oficina C$ 112,400.00 C$ 112,400.00
Vehículos de reparto C$ 112,500.00 C$ 112,500.00
Depreciación C$-28,831.00
Total, Activos C$ 721,107.00 C$ 1,052,727.17
PASIVO
pasivo Circulante
Préstamo C$ 100,000.00
Pago de Impuestos C$ 155,626.74
Total, Pasivos C$ 100,000.00 C$ 155,626.74
CAPITAL C$ 621,107.00 C$ 897,100.43

Capital contable C$ 171,607.00 C$ 84,471.36
Capital social C$ 449,500.00 C$ 449,500.00
Utilidades o perdidas C$ 363,129.07
Total, Pasivo + Capital C$ 721,107.00 C$ 1,052,727.17
127
Tabla 17
5.8.3 Estado de Resultado Proyectado
Empresa Verasym Gel

Estado de resultado
Expresados en córdobas C$
Ventas C$ 1,562,400.00
Costo de venta C$ 643,676.44
Utilidad Bruta C$ 918,723.56
Gastos Operaciones C$ 389,951.76
Gastos de ventas C$ 187,172.38
Gastos de administración C$ 202,779.38
Utilidad operativa C$ 528,771.80
Gastos financieros C$ 10,015.99
Utilidad antes del Imp. C$ 518,755.81
30% IR C$ 155,626.74
Utilidad o perdida C$ 363,129.07
128
5.9 Análisis de Razones Financieras
Razón de Liquidez
Activo Corriente C$ 787,903.17
Pasivo Corriente C$ 155,626.74
5.062774903
Nota: Podemos observar que aplicando la formula financiera podemos determinar que
estamos sobre el nivel máximo óptimos arriba del 1.5 en adelante, demostrando que si nuestra
empresa tuviera que pagar todas sus deudas a corto plazo le quedaría un excedente de C$
474,818.58 presentando claro un buen índice de solvencia.
Razón de endeudamiento
Pasivo Total C$ 155,626.74
Activo Total C$ 1,052,727.17
15%
Nota: Analizando la proporción de activos que se encuentran financiados por los
proveedores, podes observar que el riesgo es bajo. Según él % luego de cancelar sus existencias.
Margen Neto
Utilidad Neta C$ 363.129,07
Ventas Totales C$ 1.562.400,00
23%
Nota: Nuestro % es mayor de (0), donde queda demostrado que nuestras utilidades netas
por cada venta realizada cubren todo el gasto incurrido, y por esta razón presentamos un margen
operacional es del 23%.
129
5.10 Valoración Económica General del Plan
De acuerdo con la evaluación realizada se puede observar que el proyecto que se presenta
es atractivo y rentable con parámetros establecidos alcanzados, del cual se obtuvo un resultado
del VAN de un C$ 1, 424,524.92 en base al proyecto, así mismo el costo beneficio es de 1.30,
por lo tanto, se obtiene una tasa interna de retorno (TIR) de 87%. Es importante destacar que
los indicadores del proyecto son razonables debido a la inversión inicial que presenta el
proyecto, determinando que el plan es viable económica y financieramente.
130
5.11 Conclusión
A través de este módulo financiero podemos concluir que nuestros objetivos planteados
a lo largo del proceso financiero son eficaz y positivo, ya que logramos conocer la situación
financiera del negocio cumpliendo todas nuestras metas a lograr manteniendo un equilibrio
económico en cada uno de los niveles logrando captar lo viable que es nuestro proyecto.
Finalmente, nuestra propuesta contable y financiera nos ayudó a definir el rumbo, siendo
este, positivo para nuestra empresa, demostrando lo rentable que llegara hacer nuestro negocio
en el país.
131
5.12 Bibliografía
Bibliografía
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Desarrollo De La Micro, Pequeña Y Mediana ...”) Y su Reglamento DECRETO
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Terceros: https://www.envasados.es/diferencias-entre-envase-empaque-y-embalaje
Tesis y Masters (2023). Te explicamos cómo hacer la dedicatoria de la tesis con un
ejemplo: https://tesisymasters.mx/ejemplo-de-dedicatoria-de-tesis/
135
ANEXOS
1. Ejemplo de Contrato
CONTRATO DE TRABAJO INDEFINIDO
En la ciudad de Managua a los 11 días del mes de agosto del año 2022, comparecen, por
una parte, Verasym Gel Sociedad Anónima identificada con el No. RUC: J0310000304838
denominado el EMPLEADOR debidamente representada por Hansell Steven Martínez
Cajina “Representante Legal” portador de la cédula de identidad No 001-210798-0023B y,
por otra parte, el señor José Ignacio Ramos Salazar, portador de la cédula de ciudadanía
N°001-100687-0023T en calidad de TRABAJADOR. Los comparecientes son nicaragüenses,
domiciliados en la ciudad de Managua y capaces para contratar, quienes libre y
voluntariamente convienen en celebrar este CONTRATO DE TRABAJO A PLAZO
INDEFINIDO con sujeción a las declaraciones y estipulaciones contenidas en las siguientes
cláusulas: (“La contratación de personal en la administración de talento humano”)
"Al EMPLEADOR y TRABAJADOR en adelante se los denominará conjuntamente como
“Partes” e individualmente como “Parte”." (“MODELO DE CONTRATO DE
TELETRABAJO - LinkedIn”)
PRIMERA. - ANTECEDENTES:
El EMPLEADOR para el cumplimiento de sus actividades y desarrollo de las tareas
propias de su actividad necesita contratar los servicios laborales de un Contador. (“MODELO
DE CONTRATO DE TRABAJO CON PERIODO DE PRUEBA - Blogger”)
SEGUNDA. - OBJETO DEL CONTRATO:
136
El EMPLEADOR para el cumplimiento de sus actividades contrata al TRABAJADOR en
calidad de responsable del área Financiera Revisados los antecedentes de José Ignacio
Ramos Salazar, éste declara tener los conocimientos necesarios para el desempeño del cargo
indicado, por lo que en base a las consideraciones anteriores y por lo expresado en los
numerales siguientes, El EMPLEADOR y el TRABAJADOR proceden a celebrar el presente
Contrato de Trabajo. (“Ministerio del Trabajo – Ecuador”)
TERCERA. - JORNADA Y HORARIO DE TRABAJO:
EL TRABAJADOR cumplirá sus labores en la jornada ordinaria máxima, establecida la
Ley No. 336 del Código de Trabajo, de lunes a viernes en el horario de 8:00 A.M a 5:00 P.M,
con descanso de 1 hora para el almuerzo.
El Trabajador tendrá derecho de disfrutar un día de descanso a la semana (domingo),
según lo establece el Cap. II - Artículo 64 del Código de Trabajo,
CUARTA. - REMUNERACIÓN:
El Empleador, de acuerdo con el artículo No. 4 del Código de Trabajo, cancelará por
concepto de remuneración a favor del trabajador la suma de SIETE MIL CIENTO
TREITA CORDOBAS, C$ 7,130, mediante Acreditación a cuenta bancaria.
QUINTA. - PLAZO DEL CONTRATO:
El presente contrato, conforme el artículo No. 20 del Código de Trabajo, es de plazo
indefinido.
Este contrato podrá terminar por las causales establecidas en el Art. 44 del Código de
Trabajo en cuanto sean aplicables para este tipo de contrato. (“CONTRATO DE TRABAJO
A PLAZO INDEFINIDO - Gob.”)
137
SEXTA. - LUGAR DE TRABAJO:
El TRABAJADOR desempeñará las funciones para las cuales ha sido contratado en las
instalaciones ubicadas en planes de Altamira # 2, Del centro financiero LAFISE, 1
Cuadra al lago mano derecha en plaza san Francisco, en la ciudad de Managua, para el
cumplimiento cabal de las funciones a él encomendadas.
SÉPTIMA. - OBLIGACIONES DE LOS TRABAJADORES Y EMPLEADORES:
En lo que respecta a las obligaciones, derechos y prohibiciones del empleador y
trabajador, estos se sujetan estrictamente a lo dispuesto en el Código de Trabajo en su
Capítulo IV y V “De las obligaciones del Empleador y del Trabajador”, a más de las
estipuladas en este contrato.
OCTAVA. - LEGISLACIÓN APLICABLE:
"En todo lo no previsto en este Contrato, las partes se sujetan al Código del Trabajo."
(“Ministerio del Trabajo – Ecuador”)
NOVENA. - JURISDICCIÓN Y COMPETENCIA:
En caso de suscitarse discrepancias en la interpretación, cumplimiento y ejecución del
presente Contrato y cuando no fuere posible llegar a un acuerdo entre las Partes, estas se
someterán a los jueces competentes del lugar en que este contrato ha sido celebrado, así como
al procedimiento oral determinados por la Ley.
DÉCIMA. - SUSCRIPCIÓN:
138
"Las partes se ratifican en todas y cada una de las cláusulas precedentes y para constancia
y plena validez de lo estipulado, firman este contrato en original y dos ejemplares de igual
tenor y valor." (“Ministerio del Trabajo – Ecuador”)
Suscrito en la ciudad de Managua, el día 21 del mes de agosto del año 2022.
____________________ _____________________
EL EMPLEADOR EL TRABAJADOR
139
2. Censo poblacional 2006, por el Instituto Nacional de Información del
desarrollo (INIDE)
140
3. Buyer Person
141
4. Plantilla propuesta de valor
1. Ganancias
2. CREADORES DE ALEGRIA
3.
4. A los posibles clientes les gustaría obtener
Garantizar la excelente calidad de nuestro
5.
6. un producto de calidad que cumpla con todo lo
producto Gel, para suplir las necesidades de
7.
8. que se oferta y lo principal que tenga especias
nuestros clientes: Regeneración celular y
9.
de protección en el fontículo del cabello.
capilar, anti caspa, evita la caída del cabello,
Dolores
estimula el crecimiento del cabello y brinda
PRODUCTOS Y
FABRICACIÓN
luminosidad.  Nuestros
DE GEL SUELDA
ALIVIADOR DE clientes
DIFICULTADES sentirán
frustración si
 Garantizamos a nuestro
. el producto gel
cliente un producto
no dura el
curativo que combate la
tiempo
caspa y cuidad el
esperado en el
fontículo del cabello.
142
cabello.
 También es lo estético se
 Mala atención
garantiza una mejor
imagen del rostro al y falta de

5. Encuesta
Fabricación de Gel de Suelda Consuelda con Aceite de Sábila
Se pretende introducir al mercado un nuevo producto de Gel fijador a base de suelda
consuelda con aceite de sábila para el cuidado del cabello.
Por esta razón se está realizando un estudio de mercado que nos permita conocer las
necesidades, intereses del público al cual queremos llegar, facilitando las estrategias de
introducción y posicionamiento.
Barrio/Residencial
___________________________________________________________________________
_______________________
Sexo: () Masculino () Femenino
Ocupación: () Trabaja () Estudia () Ambas
Seleccione con una X
1. ¿Gusta cuidar de su cabello?
Si () No ()
143
2. En caso de que su respuesta fue sí. ¿Le gustaría conocer de un producto que cuide
de su cabello?
Si () No ()
3. ¿Conoce usted los beneficios que ofrece la planta suelda consuelda y el aceite de
sábila?
Si () No ()
4. ¿Cuáles de los siguientes beneficios conoce de la suelda consuelda y el aceite de
sábila?
Contiene vitamina B12 () Antinflamatorio ()

Acelera la renovación de los tejidos () Antioxidante ()
Exfoliante natural () Hidratante ()
Estimula el crecimiento del cabello ()
Ayuda a fortalecer el Cabello débil y quebradizo ()
5. ¿Le gustaría comprar un Gel fijador que contenga cualquiera de estos beneficios?
SI () NO ()
6. ¿Qué marcas has comprado en el producto de Gel?
Bioland () Tío Nacho ( ) Plástic Gel ( )
Xtreme () EGO ( )
144
7. ¿En qué lugares has comprado este producto Gel?
Farmacias () Distribuidoras () Supermercados ()
Mercados () Pulperías ()
8. ¿Qué características, atributos y propiedades del producto ha llamado tu atención
para comprar esta marca?
Presentación () Olor () Consistencia () Precio ()
Otro especifique ____________
9. ¿Qué ha llamado tu atención para comprar en el lugar de tu selección?
Como presentan el producto () Las promociones de ventas ()
La publicidad () Los precios ( )
La forma de entrega del producto ()
Otros especifiquen _____________________________________
145
10. ¿Cuánto está dispuesto a pagar por un gel que cuide de su cabello según el tamaño
del producto?
o 60 ml C$ 40 córdobas (), 35 córdobas (), 50 córdobas ()
11. ¿Con cuanta frecuencia utilizas Gel para el Cabello?
En sustitución del producto terminado ()
3 veces al mes ()
2 veces al año ()
Uso Diario ()
Nunca ()
12. ¿En qué lugar te gustaría adquirir este producto?
Supermercados ()
Mercados ()
Pulperías ()
Farmacia ()
Tiendas en Centros Comerciales ()
146
13. ¿En qué plataforma nos ha encontrado?
Redes sociales () Televisión () Revistas ()
Cartel Publicitario ()
14. ¿Estaría dispuesto a comprar nuestro producto como parte de una promoción de
2x1 para probarlo?
Si () No ()
15. ¿Compraría nuestro producto como añadido a un pack de productos de marcas más
conocidas?
Si () No ()
16. ¿Si nuestro producto se encuentra en el mercado lo compraría?
SI () NO ()
147
17. ¿Conoces algún producto que ofrezca las mismas características? (Si la respuesta es
sí, mencione cuales)
SI () NO ()
___________________________________________________________________________
_______________________
6. Resultados de la encuesta (Graficas)
148
149
150
151
152
153
7. Representación de las estrategias
154
8. Marmita de gas con girador
Equipo construido en acero inoxidable tipo AISI 304. La marmita cuenta con un sistema de
moto reducción que permite la agitación del producto que se prepara para garantizar la
homogeneidad de temperatura. (“FICHA TÉCNICA DE EQUIPOS MARMITA A GAS CON
AGITADOR”)
"Características: La marmita es de uso colectivo y su manejo debe ser efectuado por personal
calificado para ello." (“FICHA TÉCNICA DE EQUIPOS MARMITA A GAS CON
AGITADOR”)
 Modelo: C – MGA -150

 Dimensiones: 760 mm * 1200 mm
 Material: Acero inoxidable tipo AISI 304
155
9. Mezcladora
Es adecuado para mezclar materiales líquidos, con un cuidado apropiado y un buen manejo
según su manual de uso, Este producto tiene muchos años de buen funcionamiento. (“Batidora
Amasadora y Mezcladora Multifuncional de 15 litros – RYU”)
ESPECIFICACIONES TÉCNICAS.
 Marca: BOXA.
 Modelo: B5K.
 CAPACIDAD DE BATIDO Y MEZCLADO: 07 LITROS.
 Potencia de motor: 280W.
 Voltaje: 220V.
 Frecuencia: 60Hz.
 CUERPO: FIERRO FUNDIDO PESADO.
 No DE PALETAS:3 PALETAS
 Temperatura (operatividad): -15ºC+40ºC.
 Humedad (operatividad):90% a 20ºC.
 Altitud (operatividad):3000 msnm.
 Peso neto: 13.5 kg.
 Peso bruto: 14.5 kg.
 Dimensiones de empaque (largo*ancho*alto):350 x 268 x 436 mm
156
10.Etiqueta y envase 120ml
157
11.Proforma
158
1.2 Licencia Sanitaria
159
12.Memoria de Cálculo para elaboración del Estado de Resultado
Tabla 1
Costos Totales Anuales
Costo de Venta
Compras Anuales C$ 329,424.00
Salario de Producción C$ 199,355.68
Servicios Básicos C$ 57,896.76
Arrendamiento C$ 57,000.00
Total, Costo de Venta C$ 643,676.44
Tabla 2
Gastos de Ventas Anuales
Gastos de Ventas
Salario C$ 76,224.00
Arriendo C$ 28,500.00
Publicidad C$ 36,000.00
Papelería C$ 17,500.00
Total C$ 187,172.38
160
Tabla 3
Gastos de Administración Anuales
Gastos de Administración
Salario C$ 99,000.00
Depreciación C$ 28,831.00
Arriendo C$ 28,500.00
Papelería C$ 17,500.00
Total C$202,779.38
161
13.Planilla General de Empresa Verasym Gel
Planilla de Pago Verasym

Nomina Quincenal
Expresado en córdobas
Fecha de corte 15/mes/año
Ingresos
Seguro Seguro
Cantidad
Salario Días Salario Horas Ingreso Días Incremento Total, Social Retención Otras Neto Por Social INATEC Décimo
Nombre empleado Cargo Vacaciones de horas
Mensual Trabajados Quincenal Extraordinarias Ocasional Feriados Salarial Ingresos Laboral ISR Deducciones Pagar Patronal 2% Tercer mes
Extras
7% 21.5%
Kevin Alberto Talavera Encargado

7,100.00 15.00 3,550.00 - - - - - 3,550.00 248.50 - - 3,301.50 763.25 71.00 295.83
Vargas de Logística
Operario operario 6,351.80 15.00 3,175.90 3,175.90 222.31 - - 2,953.59 682.82 63.52 264.66
Responsable
Ashley María Murillo
de Talento 7,500.00 15.00 3,750.00 3,750.00 262.50 - - 3,487.50 806.25 75.00 312.50
Rodríguez
Humano
Jorge Saúl Solís Responsable
6,352.00 15.00 3,176.00 3,176.00 222.32 - - 2,953.68 682.84 63.52 264.67
Gutiérrez de Ventas
Hanssell Steven
Contador 7,500.00 15.00 3,750.00 3,750.00 262.50 - - 3,487.50 806.25 75.00 312.50
Martínez Cajina
Informática Informática 7,000.00 15.00 3,500.00 3,500.00 245.00 - 3,255.00 752.50 70.00 291.67
TOTALES…………… 41,803.80 20,901.90 - - - - - - 20,901.90 1,463.13 - - 19,438.77 4,493.91 418.04 1,741.83
20,901.90 1,463.13 - 19,438.77 4,493.91 418.04 1,741.83
Mano de Obra Mano de Obra

Quincenal 25,813.85 2 Producción 8,306.49 2
Mano de Obra Total, Mano de
Salario Anual de Ventas Mensual 51,627.69 Obra Producción 16,612.97 Monto Anual
MANO DE
C$ 76,224 OBRA ANUAL 619,532.32 199,355.68
Salario Anual Personal Administrativo
C$ 99,000
ELABORADO POR REVISADO POR APROBADOR POR
162
14.Materia Prima
Tabla 1
Materia Prima Mensual Gel 120 ML
EMPRESA (VERASYM GEL)

MATERIA PRIMA GEL 120 ML.
Insumo Unidad de Medida Cantidad Costo Costo Total
Unitario C$
Planta Suelda Unidades 50 C$ 10.00 C$ 500.00
consuelda
Hoja de Sábila Unidades 50 C$ 10.00 C$ 500.00
Agua Metro Cúbico 1.8 C$ 20.00 C$ 36.00
Carbopol Gramos 100 C$ 35.00 C$ 3,500.00
Trietanolamina Gramos 98 C$ 52.00 C$ 5,096.00
Envases Unidades 420 C$ 35.00 C$ 14,700.00
Plásticos
Etiqueta Unidades 420 C$ 6.50 C$ 2,730.00
Embalaje Unidades 30 C$ 13.00 C$ 390.00
Total, C$ 27,452.00
MP
161
15.Depreciación Por hora
Marmita de Gas con Girador C$ 37,000.00
Vida útil 4 años
Depreciación = 37,000.00 = 9,250.00

4
Depreciación Diaria = 9250.00 = 25.69
360 año comercial
Depreciación x hora = 25.69 = 3.21
8 horas
Marmita de Gas con Girador C$ 31,755.00
Vida útil 4 años
Depreciación = C$ 31,755.00 = 7,938.75

4
Depreciación Diaria = C$ 7,938.75 = 22.05
360 año comercial
Depreciación x hora = 22.05 = 2.76
8 horas
162
Costos Indirectos
Equipo Cantidad Costo Directos x hora Costo Total
horas
Marmita de Gas con 20 3.21 C$ 64.24
girador
Mezcladora 20 2.76 C$ 55.13
Total, CIF = C$ 119.37
16.Gastos de Administración y Ventas
Tabla 1
Gastos de administración proyectados
GASTOS DE AMINISTRACIÓN Monto Mensual ANUAL
Sueldos y Salarios Administrativo C$ 35,014.72 C$ 420,176.64
Arrendamiento C$ 9,500.00 C$ 114,000.00
Telefonía C$ 3,049.46 C$ 36,593.52
Luz C$ 3,600.00 C$ 43,200.00
Agua C$ 3,000.00 C$ 36,000.00
TOTAL: C$ 54,164.18 C$ 649,970.16
163
Tabla 2
Gastos de Ventas Proyectados
GASTOS DE VENTAS Montos Mensual ANUAL
Publicidad C$ 4,500.00 C$ 36,000.00
TOTAL C$ 4,500.00 C$ 36,000.00
17.Memoria de Cálculo de Ingresos y Egresos.

Tabla 1
Ingresos por Ventas
Cálculo de ingresos
Meses Montos
Enero C$ 130,200.00
Febrero C$ 130,200.00
Marzo C$ 130,200.00
Abril C$ 130,200.00
Mayo C$ 130,200.00
Junio C$ 130,200.00
Julio C$ 130,200.00
Agosto C$ 130,200.00
Septiembre C$ 130,200.00
Octubre C$ 130,200.00
Noviembre C$ 130,200.00
164
Diciembre C$ 130,200.00
Total C$ 1,562,400.00
Nota: Los Ingresos por ventas serán al contado de acuerdo con la Política de la empresa
Tabla 2
Compras
Cálculo de egresos
Meses Montos
Enero C$ 27,452.00
Febrero C$ 27,452.00
Marzo C$ 27,452.00
Abril C$ 27,452.00
Mayo C$ 27,452.00
Junio C$ 27,452.00
Julio C$ 27,452.00
Agosto C$ 27,452.00
Septiembre C$ 27,452.00
Octubre C$ 27,452.00
Noviembre C$ 27,452.00
Diciembre C$ 27,452.00
Total C$ 329,424.00
165
a) Egreso directo: Pago de arrendamiento
Enero a Diciembre 114,000.00 Egreso Mensual
Distribución Arrendamiento
Operaciones Ventas Administración
C$ 57,000.00 C$ 28,500.00 C$ 28,500.00
Se distribuyó el 50% de los servicios de arrendamiento al departamento de operaciones, el 25%
para el departamento de Ventas y el 25% para el departamento de administración.
b) Pago de servicios básicos
Enero a Diciembre 115,793.52 Egreso Mensual
Servicios Básicos Montos
Telefonía C$ 3,049.46
Luz C$ 3,600.00
Agua C$ 3,000.00
Total, del Gasto Mensual C$ 9,649.46
Distribución Servicios Básicos
Operaciones Ventas Administración
C$ 57,896.76 C$ 28,948.38 C$ 28,948.38
Se distribuyó el 50% de los servicios básicos anuales al departamento de operaciones, el 25%
para el departamento de Ventas y el 25% para el departamento de administración.
166
c) Pago de Publicidad
Enero a Diciembre C$36,000.00 Egreso Mensual
Distribución Papelería y útiles de oficina
Ventas Administración Total, del
Gasto
17,500.00 C$ 17,500.00 C$ 35,000.00
Se distribuyó el 50% del gasto de papelería anual al departamento de Ventas y el 50% para el
departamento de administración.
18. Inventario de Activos Fijos
Tabla 1
Inventario de Activos Fijos Aporte de Socios
INVENTARIO DE ACTIVO FIJO Y CIRCULANTE DE LA EMPRESA
(Equipos e Instalaciones) Aportación de Socios
ITEM DESCRIPCION CANTIDAD COSTO COSTO
UNITARIO TOTAL
1 Equipo de 2 C$ 18,500.00 C$ 37,000.00
Computación
2 Motocicletas 2 C$ 56,250.00 C$ 112,500.00
Total, General 149,500.00
167
Tabla 2
Inventario de Activos Fijos (Equipos e Instalaciones)
ITEM DESCRIPCION CANTIDAD COSTO UNITARIO COSTO TOTAL Distribución Montos
Compra de Activo
1 Marmita de Gas con 1 C$ 37,000.00 C$ 37,000.00 Enero C$ 68,755.00
Girador
mescladora 1 C$ 31,755.00 C$ 31,755.00
Escritos 4 C$ 3,500.00 C$ 14,000.00 Febrero C$ 33,200.00
Sillas C / Brazos 6 C$ 3,200.00 C$ 19,200.00
Giratorias
Sillas fijas 2 C$ 1,900.00 C$ 3,800.00 Mayo C$ 3,800.00
1 Equipo de Computación 2 C$ 15,000.00 C$ 30,000.00 Julio C$ 30,000.00
2 Impresora 1 C$ 8,400.00 C$ 8,400.00 Agosto C$ 8,400.00
Multifuncional
Total, General C$144,155.00 C$144,155.00
168
GLOSARIO
1. Asphodelaceae: son una familia de plantas angiospermas monocotiledóneas pertenecientes
al orden de las asparagales. (“Asphodelaceae - Wikipedia, la enciclopedia libre”)
2. Canva: es una web de diseño gráfico y composición de imágenes para la comunicación
fundada en 2012. (“Qué es Canva, cómo funciona y cómo usarlo para crear un diseño -
Xataka”)
3. Challenges: palabra en inglés que significa "desafíos", consisten en hacer desafíos insólitos
y publicarlos en las redes sociales, principalmente en el TikTok y el Instagram.
4. Detox: Es un tratamiento que permite purificar el cuero cabelludo de los residuos que
pudieron haber quedado de la acumulación de productos capilares. (“¿Qué es un detox
capilar? Es un tratamiento que permite ... - TikTok”)
5. Kardex: es un documento para administrar la mercancía que un negocio tiene en su almacén
(“Kardex: qué es y cómo hacerlo en Excel - HubSpot”)
6. La producción óptima: es aquella donde la empresa obtiene la máxima rentabilidad
económica teniendo en consideración que el precio del producto que coloca en el mercado
está fijado por las fuerzas del mercado, es decir, por la interacción de la oferta y la demanda.
(“Producción optima - Trabajos finales - 393 Palabras”)
7. NTON: Norma Técnica Obligatoria Nicaragüense, Cada una de las normas técnicas oparte de
ellas cuya aplicación haya sido declarada como obligatoria. (“Que Son las NTON y las NTN,
y para que las necesito ... - cumplimiento-hys”)
8. Perilla de Goma: La perita o perita de goma es un aparato que se utiliza en loslaboratorios,
envases de cosmetología con el fin de succionar un líquido.
169
9. "Stock: Conjunto de mercancías o productos que se tienen almacenados en espera de su venta
o comercialización." (“Glosario Cadena Suministro - Glosario. Insumo: Todo aquello ... -
Studocu”)
10. Vida Anaquel: Se denomina «vida de anaquel» al periodo de tiempo en que un producto
alimenticio conserva las propiedades (nutrientes, sabor, textura, color. (“Vida_de_anaquel.pdf
- Course Hero”)
170

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UNIVERSIDAD DE TECNOLOGÍA Y COMERCIO

FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN Y COMERCIO

Proyecto de graduación para optar al título de grado:

Fabricación de Gel Suelda Consuelda con Aceite de Sábila.

1. Ashley María Murillo Rodríguez

2. MBA. Liseth Hernández Blandón.

3. MBA. Sebastián Obando

Managua, mayo 2023

El resultado de este proyecto se lo dedicamos a nuestras familias, y docentes que nos

llenaron de conocimiento, al momento de apoyarnos en nuestra formación académica en los

diferentes niveles, y etapas de cada uno de nosotros.

información, y sabiduría para lograr la culminación de nuestros estudios profesionales.

Este proyecto va dirigido primeramente a Dios porque sin su bendición no lo habríamos

nuestros seres queridos que se involucraron y brindaron su apoyo en el desarrollo de dicho

dificultades, y adversidades que se presentaron en el camino.

Agradecemos a todos los docentes y catedráticos de la Universidad de Tecnología y

formación de nuestras carreras universitarias, con el objetivo de formar grandes profesionales.

Estimado Lic. López,

• Ashley María Murillo Rodriguez

I. Generalidades del Plan __________________________________________________ 14

1.1 Descripción de la Idea Seleccionada _____________________________________ 14

1.2 Justificación de la Idea de Negocio Seleccionada __________________________ 14

1.3 Propuesta de Valor del Producto _______________________________________ 15

1.4 Nombre de la Empresa _______________________________________________ 16

1.5 Identidad de la Empresa ______________________________________________ 16

1.1.2. Visión ________________________________________________________________________ 16

1.1.3. Valores _______________________________________________________________________ 17

1.6 Descripción de la Empresa ____________________________________________ 17

Giro que se Ubica la Empresa ___________________________________________________________ 17

1.7 Análisis Situacional __________________________________________________ 19

Análisis Porter _______________________________________________________________________ 20

Análisis Pestel. _______________________________________________________________________ 22

Análisis Estratégico FODA _____________________________________________________________ 23

Análisis FODA _______________________________________________________________________ 26

Estrategia MAXI-MAXI (fortalezas y oportunidades) _________________________________________ 26

II. Organización ________________________________________________________ 32

2.1.1. Objetivo General _______________________________________________________________ 32

2.1.2. Objetivo Especifico _____________________________________________________________ 32

2.2 Estructura de la Empresa _____________________________________________ 33

Distribución Indirecta __________________________________________________________________ 33

Distribución Indirecta __________________________________________________________________ 33

Distribución Directa ___________________________________________________________________ 34

Distribución Directa ___________________________________________________________________ 34

Organigrama del Proyecto ______________________________________________________________ 34

2.3 Método de Selección y Contratación de la Empresa ________________________ 36

2.3.1 Proceso de reclutamiento y selección _________________________________________________ 36

2.3.2 Requisitos para aplicar al puesto laboral _______________________________________________ 37

2.3.3 Habilidades _____________________________________________________________________ 37

2.3.4 Documentos a ser solicitados _______________________________________________________ 38

2.3.5 Proceso de inducción ______________________________________________________________ 38

2.4 Tabla de Puestos y Funciones __________________________________________ 39

2.5 Conclusión __________________________________________________________ 44

III. Plan de Mercado _____________________________________________________ 45

3.1 Empresa, marca y ubicación ___________________________________________ 45

3.1 Investigación de Mercados ____________________________________________ 46

3.1.1 Objetivos de la Investigación de Mercado ____________________________________________ 46

3.1.2 Planteamiento de Problema _______________________________________________________ 46

3.1.4 Análisis de datos encontrados en su estudio ___________________________________________ 48

3.1.5 Características Demográficas ______________________________________________________ 55

3.1.6 Características Geográficas _______________________________________________________ 56