Revista Educativa 24 de junio de 2022

EL DOCENTE UNIVERSITARIO Y LAS HERRAMIENTAS

E-LEARNING

Chong, Gabriel1

No existen conflictos de interés

Autor: Gabriel Chong
Email: [email protected]
Dirección: UNACHI, El Cabrero, David, Chiriquí, República de Panamá

RESUMEN
La pandemia y los cierres prolongados de los centros educativos y
universidades han cambiado el papel de los profesores y la mayoría de ellos
no estaban preparados para ese cambio; se necesita una estrategia global de
seguimiento socioemocional y apoyo psicosocial para garantizar el bienestar
de los profesores y evitar su agotamiento.
Ante la pandemia, los países han combinado enfoques de alta y baja
tecnología para ayudar a los profesores a apoyar mejor el aprendizaje de los
alumnos.
En la actualidad, la educación se ha visto modificada por la presencia de la
pandemia de covid-19, la cual ha planteado un desafío en el sistema educativo
actual, que por primera vez ha tenido que implementar nuevas metodologías.
Es por eso por lo que E-learning ha adquirido una mayor importancia, al
convertirse en la única modalidad por la cual los estudiantes pudieron acceder
a una formación académica (EXPÓSITO y MARSOLLIER, 2020).
Las herramientas E-Learning han venido a introducir cambios sustanciales
dentro de una nueva sociedad, que exige cada vez, profesionistas altamente
competentes, por lo que las instituciones educativas están obligadas a
introducir nuevas formas de educar, por esta razón, el aumento de los
conocimientos y las demandas de una educación actualizada de alto nivel se
convierten en una exigencia permanente, permitiendo así la innovación en las
aulas.
ABSTRACT.
Revista Educativa 24 de junio de 2022

The pandemic and the prolonged closures of educational centers and

universities have changed the role of teachers and most of them were not
prepared for that change; A comprehensive strategy for socio-emotional
monitoring and psychosocial support is needed to ensure the well-being of
teachers and prevent their burnout.
In the face of the pandemic, countries have combined high-tech and low-tech
approaches to help teachers better support student learning.
Currently, education has been modified by the presence of the covid-19
pandemic, which has posed a challenge in the current educational system,
which for the first time has had to implement new methodologies. That is why
E-learning has acquired greater importance, becoming the only modality by
which students could access academic training (EXPÓSITO &
MARSOLLIER, 2020).
E-Learning tools have come to introduce substantial changes within a new
society, which increasingly requires highly competent professionals, so
educational institutions are obliged to introduce new ways of educating, for
this reason, the increase in knowledge and the demands for an up-to-date high-
level education become a permanent requirement, thus allowing innovation in
the classroom.
Palabras Claves: Docente, Pandemia, Covid-19, Herramientas E-Learning,
Estrategias de Aprendizaje, Modalidad Virtual, calidad educativa,
plataformas.

INTRODUCCIÓN
En la actualidad la mayor parte de universidades del mundo ofrecen clases en
líneas, cuyo principal eje de apoyo son las Herramientas E-Learning.
La educación virtual es una opción más de actualización permanente que
responde a las necesidades de cada persona, ofreciendo así diferentes
alternativas o soluciones a una serie de situaciones que la escuela
convencional no puede atender. Asimismo, esta modalidad forma parte de los
retos que día a día se asumen en el ámbito educativo en la sociedad, sus
fundamentos y evolución han permitido que se considere dentro de las ofertas
académicas.
Por otro lado, se evidencia la importancia que tiene dicha modalidad en cuanto
a la aplicación de las Herramientas E-Learning en el proceso de aprendizaje
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donde los estudiantes tienen mayor acceso, de una manera flexible y

colaborativa entre los miembros, por tanto, es importante mencionar los
diferentes elementos que actúan en la educación virtual.
Según las estimaciones del Instituto Internacional para la Educación Superior
en América Latina y el Caribe de la Organización de las Naciones Unidas para
la Educación, la Ciencia y la Cultura (PEDRÓ, 2020), la clausura temporal de
los centros de educación superior afectó aproximadamente a 23,4 millones de
estudiantes y a 1,4 millones de educadores, en lo que respecta a América
Latina y el Caribe, antes de fin de marzo del presente año. A partir de esto, se
puede decir que esta cifra representa a más del 98 % de la población
conformada por docentes y alumnos de educación superior. Además, la
Organización de las Naciones Unidas (2020) se refirió sobre la crisis que ha
tenido que enfrentar el sector educativo en tiempos de pandemia, buscando
innovación de manera rápida para el bienestar de los alumnos en su educación
y formación, donde fue de gran importancia para posibles soluciones para las
clases a largas distancias el uso de la televisión y la radio con fines educativos.
Cabe resaltar la ayuda brindada por los gobiernos de todo el mundo y de la
Unesco para la promoción de soluciones para la educación a larga distancia.
De igual modo, Velásquez (2020) menciona que el educador encargado debe
asegurarse de que sus alumnos dominen el ámbito digital que se utiliza para
así guiarlos acerca del uso correcto y funcionamiento adecuado de los chats,
correos institucionales, entre otros.
Asimismo, indica la importancia de la función académica, la cual recalca que
los maestros deben dominar el tema. Por otro lado, habla también de la
función organizativa que se encarga de la ejecución, desarrollo y explicación
correcta de las normas que van a ser utilizadas durante el curso virtual;
además, hace mención de la función social, la cual se refiere a que el docente
debe estar consciente de las diferentes situaciones que puedan estar pasando
sus estudiantes, situaciones tales como el aislamiento, la pérdida de alguien
cercano, entre otras circunstancias. Finalmente, aclara que la función
orientadora del educador se refiere a que este es el encargado de dar asesoría
personalizada a sus estudiantes.
El rol central del docente es el de actuar como mediador o intermediario entre
los contenidos y la actividad constructivista que despliegan los alumnos para
asimilarlos. Los roles y responsabilidades del docente en línea se pueden
agrupar en cuatro categorías: pedagógica, social, administrativa y técnica.
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Por lo expuesto, la labor de los docentes es fundamental para un óptimo

desarrollo en la educación en el contexto de la pandemia. Aquellos
profesionales del sector educativo requieren ayuda y se les debe brindar
capacitaciones. Los cambios que se produjeron a raíz de la pandemia pusieron
al descubierto el valor significativo del aprendizaje, teniendo como propósito
no dejar a ningún estudiante sin educación. De otra manera, existen grupos de
El docente debe estimular la reflexión, que contemple situaciones de
aprendizaje, guiar, proporcionar ayuda e información complementaria: diseñar
estrategias para que los alumnos aprendan por sí mismos, corregir sus trabajos
y asesorar al estudiante en su proceso de aprendizaje, además evaluar los
resultados obtenidos en relación a la materia objeto de estudio.
Es importante, resaltar que el nuevo rol innovador del docente radica
principalmente en que guía y motiva al estudiante para que este pueda
completar con éxito el proceso de aprendizaje. No obstante, también al final
del curso debe realizar un análisis de las experiencias obtenidas a fin de
conocer cuáles son los factores facilitadores y obstaculizadores del proceso
con el objetivo fortalecer la mejora de la calidad en la educación.
niños y jóvenes que tienen bajos recursos económicos para acceder a
tecnología y plataformas en busca de un óptimo aprendizaje (ONU, 2020).

EL DOCENTE EN LA MODALIDAD VIRTUAL.

La educación en el Panamá, tal y como en otros lugares, se ha visto inmersa
en nuevas dificultades y retos que cada vez son más grandes, puesto que, con
el nuevo método de enseñanza, también es un desafío actualizarse, buscando
nuevos métodos y herramientas. Empero, es la actitud del docente al momento
de brindar la enseñanza la que va a repercutir en el adecuado afianzamiento de
los contenidos. Respecto a ello, Vivanco-Saraguro (2020) indica que, para los
docentes, este nuevo proceso ha causado angustia y abrumación por ser algo
desconocido para ellos. Además, comenta que las diversas instituciones
educativas del Estado se encuentran preocupados por la alimentación de sus
estudiantes, puesto que ahora no pueden brindar alimentación escolar.
Asimismo, menciona que la transición hizo que a los educadores se les
brindara una capacitación, pero de manera muy apresurada, y que no permite
la interiorización del conocimiento.
Por otro lado, es claro que la transición no ha sido de la misma manera para
todos, puesto que no todas las instituciones educativas ni todos los docentes
poseen la misma capacidad de aprendizaje ante esta nueva era virtual. Los
centros educativos públicos han sido los que más tardaron en habituarse a esta
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nueva modalidad. Gran parte de los docentes tuvo que aprender de forma
apresurada el manejo de diversas tecnologías.

CONCEPTUALIZACIÓN DEL E-LEARNING.

De acuerdo con Barberá (2008) el e-learning se refiere al proceso de
aprendizaje a distancia que se facilita mediante el uso de las tecnologías de la
información y comunicación. Para SANGRÁ et al. (2011), es una forma de
trasmitir la enseñanza, utilizando los medios y herramientas electrónicas para
enriquecer la transmisión del proceso educativo en los escolares. Por otro
lado, el e-learning se refiere a la utilización de las tecnologías de internet para
ofrecer un conjunto de propuestas que permitan incrementar el conocimiento y
la práctica (ROSENBERG, 2001). Según la Comisión Europea (2003), el e-
learning es la utilización de las nuevas tecnologías multimedia y de Internet
para mejorar la calidad del aprendizaje facilitado el acceso a recursos y
servicios así como a la colaboración e intercambio remoto.
Según Boneu (2007), el aprendizaje se obtiene a través de las tecnologías
de la información de la comunicación (TIC), llamadas posteriormente e-
learning, definida como la etapa final en la educación virtual. Este método de
aprendizaje brinda la posibilidad de desarrollar contextos de aprendizaje
enfocados en el participante. Así mismo, estos ambientes se distinguen por
presentar características de interacción, eficiencia, rápida accesibilidad y
distribución. Para considerarse como un espacio propio del e-learning, se debe
contar con ocho requisitos básicos: tecnología, pedagogía, evaluación,
creación de interfaz, gerencial, soporte, presencia de ética y estructura
institucional.
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MATERIAL Y MÉTODOS.
Se realizó una revisión bibliográfica de la literatura científica en Panamá, y en
otros países, entre ellos E-LEARNING EN LA EDUCACIÓN SUPERIOR
EN TIEMPOS DE PANDEMIA: UNA REVISIÓN BIBLIOGRÁFICA, Lima,
Perú, publicada en la Revista Laplage em Revista (International), vol.7, n. 3C,
Sept. - Dec. 2021, p.123-134, cuyas variables de estudio se circunscriben en el
Rol del Docente y las Herramientas E-Learning; otro estudio consultado due
EL PAPEL CAMBIANTE DE LOS PROFESORES Y LAS TECNOLOGÍAS
EN MEDIO DE LA PANDEMIA DE COVID 19: PRINCIPALES
CONCLUSIONES DE UN ESTUDIO ENTRE PAÍSES, PUBLICADO EN
EDUCATION FOR GLOBAL DEVELOPMENT, 18 DE FEBRERO DE
2021, cuyas variables contemplan Las Tecnología de la Información y la
Pandemia de Covid-19; Las plataformas e-learning para la enseñanza y el
aprendizaje universitario en Internet, publicado en Ana Fernández-Pampillón
Cesteros Universidad Complutense de Madrid
La estrategia de selección de los estudios consistió en una búsqueda
bibliográfica exahustiva con el gestor Zotero, en la base de datos Googlee
Academy, Redalyc, Dialmet, Pubmed, Scielo y búsqueda manual. Se realizó
una búsqueda desde el 16 de mayo de 2022 hasta el 23 de junio de 2022.
Se llevaron a cabo 75 estrategias de búsqueda o formula, una para el estudio
del rol del docente universitario y la otra para las herramientas e-learning
relacionadas al conocimiento para describir el conocimiento y el aprendizaje a
través de las redes a lo cual se le llama aprendizaje para la era digital. En las
búsquedas se procedió a la eliminación de artículos que no cumplían los
criterios de inclusión, tanto a través de la lectura del título y del resumen como
de la lectura crítica completa de los trabajos potencialmente relevantes, entre
ellos: IMPORTANCIA DE LAS HERRAMIENTAS Y ENTORNOS DE
APRENDIZAJE DENTRO DE LA PLATAFORMA E-LEARNING EN LAS
UNIVERSIDADES DEL ECUADOR, LA INTEGRACIÓN DE
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PLATAFORMAS DE E‐LEARNING EN LA DOCENCIA

UNIVERSITARIA: PERCEPCIONES DE UN GRUPO DE ESTUDIANTES
SOBRE LOS USOS DE LA PLATAFORMA MOODLE, EDUCACIÓN A
DISTANCIA, E-LEARNING Y BLENDED-LEARNING, EL E-LEARNING
Y LA EVOLUCIÓN EN LA ENSEÑANZA Y APRENDIZAJE DE LA
EDUCACIÓN SUPERIOR; APLICACIONES DE HERRAMIENTAS DE E-
LEARNING A LA DOCENCIA PRESENCIAL; IMPLANTACIÓN DE LA
METODOLOGÍA E‐LEARNING EN LA DOCENCIA UNIVERSITARIA:
UNA EXPERIENCIA A TRAVÉS DEL PROYECTO CAMPUS VIRTUAL.
Se seleccionó un total de 60 estudios, sobre lo cual corresponde al análisis y la
descripción detallada del tema relacionado al desempeño docente
implementando las herramientas e-learning en tiempo de pandemia, lo
contribuyó plantear diferentes escenarios sobre el desarrollo de la
investigación en cuestión y que permitan tomar decisiones estratégicas.
En las tablas, de revisión documental, recogen los trabajos de investigación
que en otros países analizaron estos problemas La práctica del docente
universitario con herramientas E-Learning un nuevo desafío; Los modelos e-
learning en el desarrollo del aprendizaje colaborativo en la educación superior;
ENTORNOS E-LEARNING PARA LA ENSEÑANZA SUPERIOR: ENTRE
LO INSTITUCIONAL Y LO PERSONALIZADO.

Fueron estudio exploratorio y descriptivo a través de la aplicación de

encuestas a 112 docentes de cinco importantes Universidades del Panamá, con
la finalidad analizar los principales aspectos del aprendizaje colaborativo en
los modelos e-learning de entornos de aprendizaje virtual en el contexto de la
formación académica.
Se aplicaron lo métodos inductivo-deductivo, así como el análisis y síntesis
para descomponer y recomponer las variables objeto de estudio, además se
utilizó el análisis de contenido para levantar la información teórica de aporte
al estudio.
Los autores del estudio estimaron resultados de 35 investigaciones publicadas,
donde se indica que la presencia de las herramientas E-Learning en las
universidades ha experimentado, por un lado, un incremento espectacular,
aunque por el otro esta incorporación se ha realizado bajo los parámetros
clásicos de entornos de docencia unilateral, por lo que en los próximos años
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será necesario rediseñar los métodos docentes para una integración efectiva de
las herramientas E-Learning como herramientas interactivas.
Las publicaciones incluidas en la revisión compararon diversas bases de datos,
tales como Eric, Dialnet, Oaji, Redalyc, Scielo, ResearchGate, Espiral
(Revista de Docencia e Investigación), IJREE (International Journal of
Research in English Education). Asimismo, la fecha de los artículos que se
utilizaron en la revisión bibliográfica, corresponde desde el año 2000 al 2021.
Por su parte, las estrategias de búsqueda que se emplearon para la recolección
de información fueron: palabras clave, truco de palabras y a través del nombre
del tema. Respecto al número de trabajos de investigación que se hallaron y
emplearon, estos fueron 25 artículos científicos en total. Debido a que iban
acorde al tema y población del trabajo de investigación, fueron de utilidad; es
decir, hubo coherencia y la misma unidad temática entre los artículos
utilizados y el título del presente artículo de revisión. Asimismo, no se
tomaron en cuenta ciertas investigaciones, puesto que no solo se salían del
tema central de investigación, sino también porque pertenecían a fuentes
secundarias. Además, los idiomas de los artículos seleccionados fueron
español e inglés.

Respecto al ámbito geográfico, se revisaron investigaciones con más

frecuencia de Colombia, Turquía, Chile, Ecuador, Cuba, Costa Rica, Malasia,
Indonesia y España, ello debido a que plantearon más la fundamentación
teórica. México y Perú aportaron con información relevante y pertinente en
cuanto a los factores que participan en el logro del inglés. En definitiva, todos
estos países contribuyeron con ideas muy relacionadas con el tema central de
investigación.
Por otro lado, la metodología de investigación que se utilizó fue el método de
revisión bibliográfica, la cual constituye una etapa fundamental de todo
proyecto de investigación y debe garantizar la obtención de la información
más relevante en el campo de estudio, de un universo de documentos que
puede ser muy extenso.
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FIGURA N° 1

Búsqueda electrónica en base

de datos:
Identificación

Resultados de la Duplicados
PUBMED: N= 15
búsqueda
ERIC= 10
Removidos
DIALNET= 12 N= 0
N= 75
Cifrado

GOOGLE ACADEMICO= 23
REDALYC= 8
SCIELO= 7
Artículos filtrados en Registros excluidos
base a título y después de la
lectura del resumen filtración
N= 75 N= 35

Artículos a texto completo evaluados

para su elegibilidad, en resumen:
Elegibilidad

(n=27)

Aplicación de valoración de calidad y

criterios de inclusión STROBE

Excluidos: (N= 29)

Incluido

Artículos incluidos en la
revisión bibliográfica N= 7
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educación de personas adultas,

etcétera. Tanto las administraciones
Análisis del estudio.
públicas como las empresas
privadas, las asociaciones y
colectivos profesionales, las
Está claro que existen diversas
universidades, las instituciones
maneras de aprender y surgen
culturales o cualquier otra
mayormente debido al medio
organización educativa empiezan a
masivo de la comunicación en
contar y desarrollar una parte
donde brindan variedad de
notoria de su oferta formativa a
información de forma instantánea y
través de esta modalidad educativa
muy práctica. Para ello, debemos
apoyada en internet y en las
tomar en cuenta que si queremos
diversas herramientas telemáticas
lograr un desarrollo de herramientas
siendo previsible que en los
que cumplan con los objetivos
próximos años no solo consolide su
educativos y así mismo pueda
presencia, sino que se expanda y
abarcar la formación del ser
abarque los diversos espacios y
humano y la integridad debe ser
ámbitos socioculturales de nuestra
enfocado en una mejora y la
sociedad.
perfección de la persona. Muy
aparte de ello, podemos llegar a la
conclusión de que el conectivismo
nos permite comprender las
tecnologías que están dentro del
aprendizaje y así también contar
con la importancia de un
conocimiento, desarrollo de ciertas
habilidades y también tener en
cuenta todo el proceso acerca del
aprendizaje, profundizando para
que el receptor de la información
pueda ser captado de manera
adecuada.
El e-learning es ya una realidad
consolidada y en crecimiento en
múltiples sectores sociales y
formativos: en la educación
reglada, en la educación superior,
en la educación no formal, en el
campo formativo ocupacional, en la
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