Este documento presenta la agenda de una capacitación sobre el perfil del supervisor en seguridad privada. Explica que un supervisor debe tener experiencia en seguridad y educación continua. Detalla las funciones de un supervisor como realizar revisiones de seguridad, aplicar procesos disciplinarios, capacitar al personal y establecer nuevos servicios de seguridad. También cubre la importancia de verificar que el personal de seguridad esté en óptimas condiciones para prestar el servicio.
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Este documento presenta la agenda de una capacitación sobre el perfil del supervisor en seguridad privada. Explica que un supervisor debe tener experiencia en seguridad y educación continua. Detalla las funciones de un supervisor como realizar revisiones de seguridad, aplicar procesos disciplinarios, capacitar al personal y establecer nuevos servicios de seguridad. También cubre la importancia de verificar que el personal de seguridad esté en óptimas condiciones para prestar el servicio.
Título original
Funciones Roles y Responsabilidades del Supervisor
Este documento presenta la agenda de una capacitación sobre el perfil del supervisor en seguridad privada. Explica que un supervisor debe tener experiencia en seguridad y educación continua. Detalla las funciones de un supervisor como realizar revisiones de seguridad, aplicar procesos disciplinarios, capacitar al personal y establecer nuevos servicios de seguridad. También cubre la importancia de verificar que el personal de seguridad esté en óptimas condiciones para prestar el servicio.
Este documento presenta la agenda de una capacitación sobre el perfil del supervisor en seguridad privada. Explica que un supervisor debe tener experiencia en seguridad y educación continua. Detalla las funciones de un supervisor como realizar revisiones de seguridad, aplicar procesos disciplinarios, capacitar al personal y establecer nuevos servicios de seguridad. También cubre la importancia de verificar que el personal de seguridad esté en óptimas condiciones para prestar el servicio.
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Javier Alexander Chindoy
Asesor en Seguridad Privada
Res. 20161400014637 Agenda Capacitación Presentación de los participantes Objetivos Individuales (personales-profesionales) Proyección en el sector de la Seguridad Privada Perfil del Supervisor Competencias = !Preparación Académica! =Requisitos Bachiller Curso de Fundamentación de supervisores, superintendencia de vigilancia y seguridad privada SVSP 3 años de experiencia en el sector de seguridad (vigilante) Militar/Policía en retiro Técnico/Tecnólogo/Profesional Preparación en seguridad Privada: Cursos, Diplomados, Seminarios, etc. Perfil del Supervisor Competencias = !Preparación Académica! Educación no Formal/Educación Continuada Diplomados y cursos referentes a la proyección profesional: https://www.politecnicodecolombia.edu.co/diplomados-virtuales-gratis.html Diplomados Específicos en Seguridad: Diplomado en Gerencia de Seguridad (UMNG); SICUREX; ANDROSS, ACADEMIA AMERICANA DE SEGURIDAD, Cualquier Universidad (Seguridad) HABILIDADES: Liderazgo= Conocimiento sobre una tarea; Líder= guía, comunicación asertiva, apoya a su personal. Orientación y direccionamiento de un equipo de trabajo hacia un solo objetivo. ISO 1.Sigla de la expresión inglesa International Organization for Standardization, 'Organización Internacional de Estandarización', sistema de normalización internacional para productos de áreas diversas. Funciones Roles y Responsabilidades del Supervisor FUNCIONES INHERENTES DEL CARGO: Son todas aquellas que por la naturaleza del cargo deben ser asumidas de manera obligatoria y a discrecionalidad del jefe inmediato o la empresa contratante. Funciones Roles y Responsabilidades del Supervisor FUNCIONES ESPECIFICAS DEL CARGO: Seguimiento, monitoreo y control de los servicios de seguridad: Revistas de supervisión Aplicación de Procedimientos Disciplinarios Conocimiento Pleno de funciones y procedimientos de cada puesto, consignas específicas y particulares Atención, servicio y manejo de clientes Capacitación de Personal Instalación de nuevos servicios de seguridad Funciones Roles y Responsabilidades del Supervisor FUNCIONES ESPECIFICAS DEL CARGO: Revistas de Supervisión: Verificar el estado anímico, emocional y de salud del guarda de seguridad = Garantizar que el guarda esta en optimas condiciones para prestar el servicio. (presentación personal, orden y aseo del puesto, que cuente con las herramientas y elementos de puesto y su funcionalidad, que existan las condiciones básicas para la optima prestación del servicio) = Calidad del puesto de trabajo. Verificar novedades de nomina, solicitudes de Recursos humanos y solicitudes de Dotación personal. Funciones Roles y Responsabilidades del Supervisor FUNCIONES ESPECIFICAS DEL CARGO: Revistas de Supervisión: Identificar vulnerabilidades, falencias y condiciones inseguras en seguridad física y electrónica de la Instalación. A su vez generar el informe correspondiente y de prevención para alertar al cliente de las vulnerabilidades encontradas y dar el tramite con el jefe inmediato y empresa de seguridad. Entrevista de consulta sobre el servicio y reporte de situaciones encontradas hacia el cliente. Contacto directo y presencial con el cliente APLICACIÓN DE PROCESOS DISCIPLINARIOS Para que un proceso disciplinario se ejecute de manera correcta y se finalice con el termino que se busca es importante cumplir con lo siguiente: Observación verbal al guarda que incumple Si se repite una segunda vez dejamos la observación general en el libro de minuta Si es reiterativo se diligencia el informe disciplinario de la empresa.