Borrador 2 Grupos Focales

BORRADOR 2
INTEGRANTES
Holger Orozco
Emilio Salazar
GRUPOS FOCALES
DEFINICION
El grupo está compuesto por un pequeño número de personas cuidadosamente
seleccionadas en función de un conjunto de criterios predeterminados, como
ubicación, edad, nivel socioeconómico, raza, etc. Para discutir un tema determinado.
En la investigación de mercados se utilizan los grupos focales para identificar y explorar

cómo piensan y se comporta el público objetivo, y obtener más información del por
qué, qué y cómo.
Importancia del grupo focal
El grupo focal es una herramienta muy útil para la planificación de los programas y la
evaluación de los mismos. El secreto consiste en que los participantes puedan expresar
libremente su opinión sobre diferentes aspectos de interés en un ambiente abierto
para el libre intercambio de ideas.
¿Quiénes intervienen en un grupo focal?
El moderador: Un investigador puede fungir como moderador siempre y cuando esté

seguro de poder dirigir el grupo focal con la mayor imparcialidad, seguridad y
entusiasmo.
En caso de que el investigador carezca de las cualidades de un buen moderador, se

pueden contratar gente externa que pueda realizar el trabajo.
Los participantes: Un paso crucial en la realización de un grupo focal es el proceso de

selección de participantes. El criterio principal para seleccionar a los participantes debe
ser su conocimiento sobre el tema. Evita estos errores al crear un grupo focal. Existen
muchas organizaciones que pueden darte acceso a los participantes correctos para tu
proyecto.
Tipos de grupos focales
Desde su creación, han existido muchas variaciones en los grupos focales.
 Grupo focal con moderador dual: Hay dos moderadores en este grupo. Se

espera que uno de ellos garantice la correcta ejecución y que el otro sea el
responsable de que se discutan todas y cada una de las preguntas.
 Grupo focal bidireccional: En este método, un grupo focal omitirá la discusión
que ocurre en el otro grupo. Esto abre el camino para más puntos de
discusión y puede concluir de manera diferente, lo que le da al investigador
una mayor perspectiva.
 Grupo focal mini: Otro de los tipos de grupos focales es aquel que está limitado
a 4-5 participantes, a diferencia de los grupos focales regulares que cuentan
con 6-10 participantes.
 Grupo focal con participación del cliente: En este grupo focal, los clientes que
impulsaron la investigación serán parte de él.
 Grupo focal con participantes moderadores: Dentro de los tipos de grupos
focales está aquel en donde uno o más participantes asume
provisionalmente el papel de moderador. Las posibilidades de una
retroalimentación más imparcial y honesta aumentan cuando hay más de
una persona a cargo.
 Grupo focal online: Todas las discusiones de este grupo focal se llevan a cabo
compartiendo opiniones y comentarios a través de medios en línea. Existen
tres categorías de personas que forman parte de un grupo focal online:
observador, moderador, encuestado.
Ventajas del grupo focal
Estos son algunos beneficios de aplicar un grupo focal en tu investigación:
 Cualquiera de estos tipos de grupos focales ofrece resultados cualitativos y

generalmente son implementados en caso de limitaciones de tiempo o falta
de conocimiento de otros métodos de investigación de mercado.
 Acceso inmediato a los comentarios y opiniones de los clientes lo que hace que
el proceso de recopilación y análisis de datos sea rápido.
 Altamente flexible en su creación y ejecución, ya que depende del nivel de
comprensión de los productos o servicios del investigador, y también de su
capacidad para planificar y realizar un grupo focal.
 Generalmente, los focus grupos se realizan de manera continua con el fin de
poder dar seguimiento a los constantes cambios que hay en el mercado, y así
cualquier duda que surja pueda resolverse en las próximas sesiones.
 Los grupos focales te ayudan a comprender los verdaderos sentimientos y
percepciones de los participantes que representan a una población.
DESVENTAJAS DEL GRUPO FOCAL
 A diferencia de las entrevistas individuales, los grupos focales no son tan
eficientes para cubrir la máxima profundidad sobre un tema en particular.
 Existe la posibilidad de que los miembros no expresen sus opiniones honestas y
personales sobre el tema en cuestión.
 Las personas pueden limitar su participación, especialmente cuando sus
pensamientos se oponen a los puntos de vista de otro participante.
 A comparación de otros métodos como las encuestas online, los grupos focales
son mucho más costosos de ejecutar.
 Los moderadores tienen un gran impacto en el resultado, pueden guiar a los
participantes de los grupos focales a que lleguen a ciertas suposiciones o
conclusiones sobre una idea o producto y llevar el proceso a resultados
inexactos.
Pasos para realizar y administras los grupos focales online

Los grupos focales online son una riqueza de conocimientos para los investigadores, las
marcas y las organizaciones. Sin embargo, para administrarlos es necesario seguir
algunos pasos fundamentales para sacar el máximo provecho de los participantes.
Para crear un grupo de discusión interactivo en línea, es esencial seguir algunos pasos
necesarios:
Definir el objetivo de la investigación: Para el éxito de la investigación cualitativa en

línea, es esencial definir el objetivo del estudio para no desviarse del tema central del
estudio. Este punto ayuda a garantizar que los datos cualitativos reunidos satisfagan
las necesidades básicas del investigador y la organización.
Programar el estudio: Reunir a la gente para discusiones cualitativas en línea es más

accesible, ya que mitiga la necesidad de una ubicación física. Dado que los debates son
en línea, se puede reunir a los encuestados sin límites geográficos. Es esencial
programar el estudio con antelación para que los participantes, observadores y otros
interesados se presenten a tiempo a participar en la investigación.
Diseña las preguntas de investigación: Es importante recurrir a las preguntas básicas

de la investigación para obtener respuestas. Éstas podrían ser preguntas de
orientación, preguntas cualitativas, preguntas de co-creación, y más. Esto ofrece una
estructura para la discusión en línea y asegura que se recojan las percepciones que se
buscan en el estudio.
Recopilación y análisis de datos: Debido a que los grupos focales en línea son
cualitativos, la recopilación y el análisis de datos es muy importante para sacar
conclusiones, tendencias y sentimientos de este estudio para cumplir con los objetivos
y metas de tu investigación.
https://www.questionpro.com/blog/es/que-son-los-grupos-focales/

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Importancia del grupo focal

¿Quiénes intervienen en un grupo focal?

El moderador: Un investigador puede fungir como moderador siempre y cuando esté

En caso de que el investigador carezca de las cualidades de un buen moderador, se

Los participantes: Un paso crucial en la realización de un grupo focal es el proceso de

Tipos de grupos focales

Desde su creación, han existido muchas variaciones en los grupos focales.

 Grupo focal con moderador dual: Hay dos moderadores en este grupo. Se

Ventajas del grupo focal

Estos son algunos beneficios de aplicar un grupo focal en tu investigación:

 Cualquiera de estos tipos de grupos focales ofrece resultados cualitativos y

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