Fitness Fast es una cadena de gimnasios centroamericana que busca expandirse. Actualmente, la mayoría de sus 11 centros operan por debajo de su capacidad. La empresa planea invertir $20 millones en una campaña de marketing para atraer más clientes. Identificaron 5 segmentos de mercado clave y necesitan recomendaciones sobre cómo estructurar su campaña, incluyendo los mensajes, recursos, medios y contenido de redes sociales a utilizar para cada segmento.
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Fitness Fast es una cadena de gimnasios centroamericana que busca expandirse. Actualmente, la mayoría de sus 11 centros operan por debajo de su capacidad. La empresa planea invertir $20 millones en una campaña de marketing para atraer más clientes. Identificaron 5 segmentos de mercado clave y necesitan recomendaciones sobre cómo estructurar su campaña, incluyendo los mensajes, recursos, medios y contenido de redes sociales a utilizar para cada segmento.
Fitness Fast es una cadena de gimnasios centroamericana que busca expandirse. Actualmente, la mayoría de sus 11 centros operan por debajo de su capacidad. La empresa planea invertir $20 millones en una campaña de marketing para atraer más clientes. Identificaron 5 segmentos de mercado clave y necesitan recomendaciones sobre cómo estructurar su campaña, incluyendo los mensajes, recursos, medios y contenido de redes sociales a utilizar para cada segmento.
Fitness Fast es una cadena de gimnasios centroamericana que busca expandirse. Actualmente, la mayoría de sus 11 centros operan por debajo de su capacidad. La empresa planea invertir $20 millones en una campaña de marketing para atraer más clientes. Identificaron 5 segmentos de mercado clave y necesitan recomendaciones sobre cómo estructurar su campaña, incluyendo los mensajes, recursos, medios y contenido de redes sociales a utilizar para cada segmento.
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Fitness Fast
Fitness Fast cuenta actualmente con once centros de fitness en toda centroamerica. Su objetivo es llegar a unos 20 centros antes de expandirse al resto de la región .En la actualidad, la mayoría de sus centros de fitness funcionan sólo al 60% de su capacidad. Esto significa que se beneficiarán enormemente de más clientes (ya que la mayor parte de sus costes son fijos, en locales y equipos).
Por ello, han presupuestado algo más de L 20,000,000.00 (una cantidad considerable para ellos) para una próxima campaña de promoción. Su problema es que se enfrentan a demasiadas opciones y no están seguros de cómo estructurar su campaña. Por eso necesitan su asesoría.
Han identificado cinco segmentos diferentes de personas que se sienten atraídas por inscribirse en un centro de fitness. Estos segmentos son:
Nombre del Necesidades Perfil Proporción del
segmento mercado Tener un buen Este grupo se Por término medio, 30% aspecto físico siente atraído por este grupo tiene mejorar el aspecto entre 18 y 35 años físico de su cuerpo y tiende a estar bastante dedicado al fitness, pero también le gusta la fiesta.
Perder peso Como su nombre Este grupo es 20%
indica, este grupo ligeramente mayor, se siente atraído entre 30 y 45 años. por un centro de Su dedicación al fitness para que les fitness parece ir en ayude con sus ciclos (es decir, objetivos de sube y baja). pérdida de peso.
Sólo sobreviven Este es un Este grupo tiene 10%
segmento predominantemente relativamente 50 años o más. No nuevo. Consideran tienen objetivos que el ejercicio ambiciosos y se físico es vital para conforman con la salud a largo hacer un plazo y se ejercitan entrenamiento para facilitar su ligero un par de vida cotidiana. veces a la semana.
Entre amigos Este grupo ve el Este grupo está 30%
centro de fitness formado como un gran lugar principalmente por para hacer amigos mujeres de entre 25 y conocer gente. y 40 años, que trabajan a tiempo parcial (debido a los hijos). Están razonablemente comprometidas con el fitness, aunque es su motivación secundaria.
Superar los Estas personas Este grupo tiene 10%
límites utilizan los centros principalmente de fitness para menos de 30 años ayudarles a y está muy alcanzar objetivos comprometido con en otros ámbitos sus objetivos de (es decir, practican fitness, aunque sólo deportes de alto utilice los gimnasios nivel o se dedican de forma puntual a deportes extremos o de resistencia.
La empresa tampoco está segura de qué tipo de mensaje debe comunicar y cuál es la mejor manera de presentarlo. Para ayudarles en su decisión, han construido lo siguiente:
Nombre del Mejor/es recurso/s y Mejor fuente/s
segmento mensaje/s Tener un buen Racional - mejor equipo Instructor de fitness aspecto físico y personal Sexual - "¿quieres verte Cliente real así? Perder peso Miedo - riesgos de Experto/médico sobrepeso Actor (poco Emocional - 'cuídate' sobrepeso) Sólo sobreviven Doble cara - 'ahora que Cliente real eres mayor' Celebridad mayor Humor - 'antes odiaba hacer ejercicio' Entre amigos Emocional - 'donde Actores (grupo de perteneces' amigos)
Humor - divertirse Personal y clientes
reales Superar los Racional - estar más en Portavoz (cara de la límites forma/ ser más rápido empresa)
Miedo - "su competidor Actores (personas
entrena aquí. con aspecto de estar en forma)
Y, por supuesto, la empresa ni siquiera se ha planteado la cuestión de los medios de
comunicación que debe utilizar. Sin embargo, dado su presupuesto bastante limitado, lo más probable es que se limiten a:
Publicidad en la radio Publicidad en el periódico local Publicidad en cines locales Anuncios en Internet Promociones en centros comerciales Buzones de correo Vallas publicitarias Taxis y autobuses Publicidad Incentivos por recomendación de clientes Vídeos en YouTube Marketing en redes sociales Marketing en buscadores Preguntas 1. ¿Qué mercado/s objetivo se debe perseguir? 2. Desarrollar tipo de membresías para los segmentos seleccionados/ 3. Por lo tanto, ¿qué atractivo(s), mensaje(s) y fuente(s) utilizar? 4. ¿Qué medios de comunicación utilizar? 5. Explica por qué cree que su plan es un buen enfoque. 6. Describa el contenido a utilizar en redes sociales para llegar a sus segmentos seleccionados.
