INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE ACAYUCAN

INGENIERÍA EN GESTIÓN EMPRESARIAL

FORMATO DE PRÁCTICAS
DATOS GENERALES

Nombre del Alumno (a): Clara Alejandra Hernández Utrera

Materia: Decisiones Mercadológicas

Matrícula: 190B0661

Nombre del Docente: Dr. José Ramón Baca González

DATOS DE LA PRÁCTICA

Unidad 3: Elaboración de estrategias para la implementación de las

herramientas del estudio de mercados.

Nombre: Delimitación del Mercado Meta.

No. De práctica: 4 Fecha: 25- Mayo-2023

Objetivo: Conocer la aceptación que se tiene sobre los productos y servicios que
ofrece la organización, analizarlos y ver los planteamientos que se expondrán en
la toma de decisiones.

Descripción: Realizar una investigación sobre el tema: Delimitación del

Mercado Meta y responder por favor las siguientes preguntas:

1.- ¿Qué es el Mercado Meta?

2.- ¿Cuál es la importancia de conocer el Mercado Meta y conservarlo?

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REFERENCIAS

AulaFacil. (s.f.). Obtenido de https://www.aulafacil.com/cursos/marketing/introduccion-al-

marketing/funciones-del-marketing-estrategico-delimitar-el-mercado-relevante-
l20193#:~:text=La%20delimitaci%C3%B3n%20del%20mercado%20relevante,qu
e%20la%20empresa%20puede%20atender.
Huerta, A. J. (s.f.). tiendanube. Obtenido de
https://www.tiendanube.com/blog/mx/mercado-meta/
MAGNETO. (7 de Noviembre de 2019). Obtenido de https://magneto.mx/blog/marketing-
digital/que-es-el-mercado-meta/#importanciadelmercadometa
Posgrados, V. E. (22 de 08 de 2022). Negocios. Obtenido de
https://blog.maestriasydiplomados.tec.mx/mercado-meta-qu%C3%A9-es-y-
c%C3%B3mo-identificarlo
Roman, C. (s.f.). HubSpot. Obtenido de https://blog.hubspot.es/sales/mercado-
meta#importancia
Silva, D. d. (10 de marzo de 2022). Blog de Zendesk. Obtenido de
https://www.zendesk.com.mx/blog/que-es-mercado-
meta/#:~:text=Existen%20tres%20criterios%20b%C3%A1sicos%20que,datos%2
0suficientes%20para%20tu%20an%C3%A1lisis.

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INDICE

REFERENCIAS .............................................................................................................. 2
INTRODUCCIÓN: ........................................................................................................... 4
Delimitación del Mercado Meta .................................................................................... 5
Concepto de Mercado Meta .......................................................................................... 6
Diferencia Entre Mercado Meta Y Público Objetivo ................................................... 6
Importancia de definir el mercado meta...................................................................... 7
5 características del mercado meta ............................................................................. 7
Tipos De Mercado Meta ................................................................................................ 8
1. Analiza tu producto o servicio. .................................................................................. 9
2. Observa a la competencia. ....................................................................................... 9
3. Elige los criterios que usarás para segmentarlo. ...................................................... 9
4. Investiga sobre tu mercado meta.............................................................................. 9
Preguntas: .................................................................................................................. 9
1. ¿Qué es el Mercado Meta? ................................................................................. 9
2. ¿Cuál es la importancia de conocer el Mercado Meta y conservarlo? ......... 10
CONCLUSIÓN: ............................................................................................................. 11

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INTRODUCCIÓN:
Hoy en día los empresarios para tener éxito deben asegurar que su empresa tiene la
capacidad necesaria para entrar en el mercado de exportación a la vez que determinan
un mercado meta potencial, convencerse de que la dedicación a una estrategia a largo
plazo puede dar resultados efectivos. El mercado consumidor es segmentado por
límite de edad, sexo, nivel de renta entre otros factores, esas características
contribuyen a la existencia de mercados potenciales y muy competitivos que los
consumidores podrían hacerlo en el presente inmediato o en el futuro, las empresas
deben generar utilidades, así como la compañía o institución debe por lo general
buscar un mercado donde el número de competidores y su tamaño sean mínimos. No
debe entrar a un mercado saturado de competidores, a menos que tenga ventaja
competitiva sobre las empresas existentes, así como debe de ser muy inteligente en
las cuestiones de marketing que hoy en día es lo primordial que te posiciona en los
mercados y sobre todo en el gusto del consumidor.

Un mercado meta es un grupo de clientes, la organización trata de orientar su esfuerzo

de mercadotecnia dirigido a este mercado. La planeación de mercadotecnia de la
organización comienza con la decisión de sus metas de mercado. una vez que se
establecen las metas, el siguiente paso es el proceso de planeación estratégica que
consiste en seleccionar y analizar los mercados meta de la organización

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Delimitación del Mercado Meta

Los equipos de ventas y emprendedores deben conocer a sus clientes. Existen
diferentes tipos de mercado meta que ayudan a saber quién es el cliente ideal para
una oferta específica, así como para identificar cuáles son sus intereses y prioridades.
Conocer esta información te permite dar prioridad a los negocios que tienes más
posibilidades de ganar.

El ámbito de actividad debe ser definido en relación a una necesidad genérica, en

términos de solución aportada al consumidor y no en términos técnicos, para evitar
el riesgo de centrarse en el producto.
La definición del mercado de referencia no debe efectuarse en términos tecnológicos,
puesto que las necesidades genéricas permanecen mientras que las tecnologías
están cambiando rápidamente.
La delimitación del mercado relevante pretende definir el grupo de consumidores
atendidos o interesados por un producto, en qué se les satisface y cómo se les
satisface. La orientación al mercado precisa analizar los productos-mercado que la
empresa puede atender. Cada producto-mercado se define por un grupo poblacional,
una función del producto y una tecnología.

¿Qué es mercado meta?

El mercado meta es el colectivo de clientes ideales al cual destinas tu producto o
marca. Se refiere al conjunto de personas que resulta al agruparlas tomando en
cuenta sus necesidades, características demográficas e intereses y que conforman
al destinatario ideal de tus ofertas.

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Se trata del punto de partida para orientar las ventas de cualquier empresa y consiste
en determinar a quién está dirigida la propuesta. De esta manera, se pueden conocer
las posibilidades de crecimiento e inversiones, además de guiar las campañas de
marketing.

Concepto de Mercado Meta

El concepto de mercado meta suele ser conocido como “target market” o “target
group”, en inglés. Ahora que ya sabes qué es público meta (o mercado meta), sigue
leyendo para comprender la diferencia con “público objetivo”.

Diferencia Entre Mercado Meta Y Público Objetivo

A la hora de definir qué es el mercado meta, puede ser común pensar que se trata
del público objetivo. Si bien estos dos conceptos están relacionados, la diferencia
entre ellos radica en la amplitud y alcance de cada uno.
El mercado meta se refiere a una primera segmentación del público general. Por su
parte, el público objetivo es una segmentación específica de este mercado meta.
Veamos un ejemplo para comprenderlo mejor.
Imaginemos una institución dedicada a la educación musical. Como mercado meta,
se podría tomar a personas de cierta región, que tengan afición por los instrumentos
musicales, con cierta capacidad económica y edades determinadas.
A esta definición de mercado meta se le puede segmentar el público objetivo
dependiendo de cada curso que se ofrezca. En este caso, esa segmentación podría
darse por las diferentes clases para los distintos instrumentos, ofrecer cursos con
duraciones diferentes según la edad o por niveles desde iniciales a avanzados, etc.
Para cada clasificación se direcciona la propuesta a un público objetivo específico.
De esta manera, si bien cada público objetivo pertenece al mismo mercado meta, las
estrategias para la captación de los distintos grupos de públicos objetivos son
diferentes.

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Importancia de definir el mercado meta

Conocer tu mercado potencial te revela dos cosas muy importantes: saber qué
estrategias de mercado meta son más funcionales para tu producto o servicio y
determinar quién es tu cliente objetivo o tu buyer persona.
Un cliente objetivo es aquel que presenta más probabilidades de comprar tu producto
o servicio.

Para hacer una segmentación eficaz debes tener una buena estrategia para medir el
valor que ofreces al mercado. Luego, debes establecer si algunos grupos obtienen
más valor que otros. Esto mejorará el posicionamiento de tu producto. De repente,
tendrás la capacidad de identificar los problemas de los clientes y podrás hablar con
ellos en su idioma. Comprenderlos hará que el desarrollo de tu estrategia de
comunicación y venta sea mucho más intuitivo y directo. Esto te ayudará a mejorar
tu posición en el mercado y a conectarte en un nivel más profundo con ellos. Para
tener un mercado objetivo o un cliente objetivo son fundamentales la relevancia y la
relación con la persona.

5 características del mercado meta

Ahora que conoces qué es el mercado meta y su importancia, debes saber que un
mercado potencial puede estar conformado por diversas características, por ejemplo:

1. Tamaño. Puede ser un grupo grande de personas o, por el contrario, uno más
pequeño y específico.
2. Datos demográficos. Todo público objetivo debe tener ciertas características
en común, por ejemplo: género, ubicación, nivel socioeconómico o edad.
3. Hábitos de consumo. Si bien no todos los clientes son iguales, el mercado
meta sí goza de hábitos similares que hacen que ofrecer un producto o servicio
sea mucho más fácil.

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 4. Vinculación con tu producto. No tiene sentido venderle un gato a alguien
que es alérgico a estos animales. Es vital que tu buyer persona tenga cierta
relación con tu producto o servicio.
5. Problemas y necesidades. Así como un público objetivo puede tener hábitos
de consumo en común, también puede compartir dolencias que tu producto o
servicio puede resolver.

Tipos De Mercado Meta

1. Mercado meta geográfico

En este tipo de selección de mercado meta, los consumidores ideales se agrupan
según un límite geográfico predefinido. Puede ser un barrio, una ciudad o incluso un
país. Si bien este es un criterio útil para las empresas locales, es importante tener en
cuenta que los intereses, valores y preferencias de las personas varían drásticamente
en las diferentes regiones. Para que puedas llegar a tu mercado meta ideal mediante
la segmentación geográfica, es fundamental utilizar la tecnología a tu favor.

2. Mercado meta demográfico

Este tipo de mercado meta es capaz de mejorar significativamente la experiencia del
cliente, ya que recopila los datos necesarios para ofrecer la personalización en todo
momento.

3. Mercado meta psicológico

El tercer tipo de mercado meta es el psicológico. Centrada en los rasgos intrínsecos
de los consumidores, esta segmentación busca tener en cuenta el estilo de vida, los
valores, las personalidades y los intereses del grupo objetivo.

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Además, el mercado meta psicológico también busca entender qué motiva
(conscientemente o no) a las personas a comportarse de una determinada manera,
o a expresar determinadas opiniones.

4. Mercado meta conductual

Quizás el más interesante de los tipos de mercado meta, el criterio de
comportamiento está interesado en comprender cómo una persona toma decisiones
a lo largo del proceso de compra de un producto o servicio.

¿Cómo Identificar Tu Mercado Meta?

1. Analiza tu producto o servicio.
2. Observa a la competencia.
3. Elige los criterios que usarás para segmentarlo.
4. Investiga sobre tu mercado meta.

Preguntas:

1. ¿Qué es el Mercado Meta?

R= La definición del mercado meta es el grupo de personas –también llamados

consumidores o clientes potenciales– al que un negocio quiere ofrecer sus productos
o servicios. En inglés se conoce como target group o target market. El mercado meta
son los clientes ideales a los cuales está dirigido tu producto, servicio o marca, siendo
un grupo de personas con necesidades, características demográficas e intereses
específicos que hacen a estas personas el destinatario ideal de tu empresa.
Se trata del punto de partida para orientar las ventas de cualquier empresa y consiste
en determinar a quién está dirigida la propuesta. De esta manera, se pueden conocer
las posibilidades de crecimiento e inversiones, además de guiar las campañas de
marketing.

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 2. ¿Cuál es la importancia de conocer el Mercado Meta y conservarlo?

R= La importancia del mercado meta está relacionada con el éxito de una marca. Si
el dueño de un negocio logra definirlo correctamente, puede saber si su idea llegará
a ser rentable o destacará de otras marcas que buscan llegar a las mismas personas.
Elegir un mercado meta es importante porque le permite a la empresa dirigir sus
recursos a aquellos clientes con alto potencial de crecimiento de ventas, interés en el
producto y lealtad a la marca.
Definir tu mercado meta es fundamental para tu plan de negocios. Te ayudará a tener
en mente una serie de características para tomar decisiones acerca de tu producto,
marketing, precios y hasta canales de venta.
¿Por qué es importante? La respuesta es simple, porque con el mercado meta
lograrás planificar y ejecutar estrategias eficaces para captar la atención de tu público
y este mismo, consuma de tus productos y servicios. Considera que todos los
compradores tienen necesidades y deseos únicos, por lo que debes preguntarte, “¿a
quién de ellos quiero dirigirme? y ¿por qué ellos consumirían mis productos?”.
Debes conocer a quién le estás vendiendo, entender la existencia y el cómo surgió tu
negocio, es decir el problema, al que tú encontraste una solución.

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CONCLUSIÓN:

La promoción del producto es un paso muy importante para llegar al posicionamiento

del producto o servicio ya que consiste en comunicar, informar, dar a conocer o hacer
recordar la existencia del mismo, incluyendo sus características, atributos y
beneficios a los consumidores, así como persuadir, estimular, motivar o inducir su
compra, adquisición, consumo o uso de manera inmediata.
Sabemos que la publicidad juega un papel muy importante, ya que por medio de ella
se puede informar en diversos canales de distribución al mercado meta,
estableciendo diversas estrategias de publicidad, en los medios adecuados.
Es importante analizar y determinar cuáles son estos medios que harán que llegue el
mensaje adecuado al público que se haya seleccionado o bien en general y así llegar
a posicionarnos en el gusto del consumidor, sabemos que los principales medios más
frecuentes y los más populares son la televisión, la radio, los trípticos o flayers, los
espectaculares etc.
El Mercado Meta, es uno de los primeros pasos que toda empresa debe de realizar
antes de crear una estrategia de marketing.
Y es que si no definimos quiénes son aquellos posibles compradores, todas nuestras
estrategias estarán destinadas al fracaso porque como seguramente intuyes, cada
grupo de personas tienen características, comportamientos, actitudes y estilos de
vida diferentes y únicos, que, sin embargo, nos permiten agruparlos.

Clara Alejandra Hernández Utrera

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