2.-Calidad de Obras, 2023 - Lozano
2.-Calidad de Obras, 2023 - Lozano
2.-Calidad de Obras, 2023 - Lozano
ESCUELA DE POSGRADO
PROGRAMA ACADÉMICO DE MAESTRÍA EN
GESTIÓN PÚBLICA
AUTOR:
Gonzales Lozano, Edwin Yony (orcid.org/0000-0002-5404-504X)
ASESOR:
COASESORA:
Dra. Robladillo Bravo, Liz Maribel (orcid.org/0000-0002-8613-1882)
LÍNEA DE INVESTIGACIÓN:
Reforma y Modernización del Estado
LIMA – PERÚ
2023
Dedicatoria
ii
Agradecimiento
iii
Índice de contenido
Pág.
Carátula i
Dedicatoria ii
Agradecimiento iii
Índice de contenido iv
Índice de tablas v
Índice de figuras vi
Resumen vii
Abstract viii
I. INTRODUCCIÓN 1
II. MARCO TEÓRICO 4
III. METODOLOGÍA 12
3.1. Tipo y diseño de investigación 12
3.2. Variables y operacionalización 13
3.3. Población, muestra y muestreo 14
3.4. Técnica e instrumentos de recolección de datos 14
3.5. Procedimiento 15
3.6. Método de análisis de datos 16
3.7. Aspectos éticos 16
IV. RESULTADOS 17
V. DISCUSIÓN 23
VI. CONCLUSIONES 29
VII. RECOMENDACIONES 30
REFERENCIAS 31
ANEXOS
iv
Índice de tablas
Pág.
Tabla 1 Distribución de frecuencia y porcentajes de la variable gestión de
inversión 17
Tabla 2 Distribución de frecuencia y porcentajes de la variable calidad de obras 18
Tabla 3 Correlación entre la gestión de inversión y la calidad de obras 19
Tabla 4 Correlación entre la gestión de inversión y el control de calidad del
proyecto 20
Tabla 5 Correlación entre la gestión de inversión y el control de calidad de
materiales 21
Tabla 6 Correlación entre la gestión de inversión y el control de calidad de la
ejecución 22
v
Índice de figuras
Pág.
vi
Resumen
vii
Abstract
This thesis was framed in the line of research reform and modernization of the State.
The objective of the research was to end the relationship between investment
management and the quality of works according to the workers of the infrastructure
area of a public entity in Ucayali, 2022. The research was of basic type, with non-
experimental design, cross-sectional, correlational. The population was made up of
the workers of the entity. The sample consisted of 40 workers. The technique used
for collecting information was the survey and the instrument was the questionnaire.
The questionnaire to measure the variable investment management consisted of 18
items and the questionnaire to measure the variable quality of works by 18 items.
SPSS version 25 statistical software was used to process the data. The results of
the research determined that the investment management variable is directly and
significantly related to the variable quality of works, with a Rho Spearman correlation
coefficient of 0.531 ** with a calculated p_valor of 0.000 which allowed the
verification of the hypothesis proposed, concluding that the relationship between the
variables is moderate positive.
viii
I. INTRODUCCIÓN
1
subnacionales, a pesar de que solo una pequeña parte de sus inversiones es
administrada por ellos (OCDE, 2019).
A nivel nacional, Shack y Lozada (2020) afirmaron que las auditorías a los
métodos de ejecución de obras públicas de los gobiernos locales indicaron
deficiencias en todas las entidades auditadas. El 86% de estas deficiencias
estaban relacionadas con fallas administrativas de carácter funcional (Tolentino,
2018). El 43% se relacionó con fallas tanto funcionales como penales, lo que
indica una falta considerable de indicadores que demuestren la calidad en la
ejecución de la obra pública (Limachi, 2018).
2
Por ello la problemática planteada conduce a formular la pregunta de
investigación: ¿De qué manera se relaciona la gestión de inversión y la calidad de
obras según los trabajadores del área de infraestructura de una entidad pública de
Ucayali, 2022? Los problemas específicos: a) ¿De qué manera se relaciona la
gestión de inversión y el control de la calidad de proyecto? b) ¿De qué manera se
relaciona la gestión de inversión y el control de la calidad materiales? y c) 3. ¿De
qué manera se relaciona la gestión de inversión y el control de la calidad de
ejecución?
3
II. MARCO TEÓRICO
4
En cuanto a los antecedentes nacionales se consideró a Chachi (2022) en
su investigación la calidad de las obras públicas y el sistema de gestión
administrativa de un municipio. Los resultados indicaron una correlación
significativa entre la gestión administrativa y la calidad de las obras públicas.
Además, ambas variables demostraron niveles medios y regulares. Además, se
indicó correlaciones directas entre cuatro dimensiones de la gestión administrativa
y la calidad de las obras públicas.
5
Chávez (2020) en su estudio sobre gestión de las compras públicas y la
calidad de las obras en una municipalidad. Los resultados indicaron que la gestión
de las contrataciones públicas fue deficiente. Adicionalmente, la calidad de las
obras en el municipio fue mala. A través de estos resultados se obtuvo un
coeficiente de correlación positiva significativa, por lo tanto, una buena gestión del
ciclo de vida del proyecto, desde la planificación hasta la operación, determinará
una buena administración, incluyendo la planificación, el financiamiento y el control,
que se fortalecerá el gobierno local.
Guzmán et al. (2020) cuyo objetivo fue para identificar los efectos del
proceso de verificación técnica en la calidad de proyecto de obras. El estudio
descubrió varias fallas en el proceso de verificación técnica actualmente en uso.
Estos incluyen: la falta de un procedimiento local definido; la falta de una regulación
nacional de apoyo; y ausencia de capacitación permanente de los involucrados.
Esto provoca un nivel significativo de desorden y prácticas de construcción informal
que son inconsistentes con la cultura informal imperante. Además, el estudio no
encontró ningún compromiso cívico por parte de quienes administran el proceso de
verificación técnica. Esto se debe a la falta de comprensión o ignorancia; sin
embargo, también se debe a la cultura informal que desalienta el compromiso. En
consecuencia, esto hace que el proceso de verificación técnica se vuelva vulnerable
a los fenómenos naturales que ocurren regularmente en la región. Para evitar esto,
se creó una hoja de ruta que desarrolla soluciones a estos problemas. Esta hoja de
ruta ayudará a desarrollar un proceso de verificación técnica adecuado, que no
ponga en peligro la integridad física de los ciudadanos, y brindará apoyo para ello.
6
Esta presunción estudia exactamente cómo los agentes optimizan su
comportamiento frente a medios alternativos y lograr sus objetivos (Céspedes,
2019).
7
cuales deben ser promulgadas adecuadamente para que se aplique con éxito y
alcance los resultados deseados. Según García (2019) la gestión de inversión
pública puede potenciar la capacidad nacional, ya que se pueden construir obras
de ingeniería y entregar bienes y servicios a la población, y estas obras son
duraderas. Por ello, Botero (2018) señaló que invertir comienza con la identificación
de necesidades, las cuales se estructuran en diferentes etapas donde la
participación ciudadana es fundamental y así alcanzar los objetivos.
8
servicios e infraestructura adecuados y facilitar el desarrollo. El DL N° 1252
comienza al inicio del ciclo de inversión, a partir de “un plan plurianual de
inversiones que considere cerrar la brecha, el cual debe estar vinculado a objetivos
estratégicos, planes estratégicos en todos los niveles de gobierno; Una cartera
vinculada a un marco económico en el que los recursos públicos deben ser
utilizados para ejecutar obras públicas que mejoren el bienestar de los residentes.
9
Gutiérrez (2015) plantea que la calidad es el desempeño cuantificable de las
personas que utilizan bienes o servicios. expresión de la demanda futura
determinada por una unidad de habilidades sociales y/o mentales además de
evaluar sus expectativas previas de lo que sucedió. Asimismo, Niu (2021) establece
que la calidad de obras de un proyecto muestra o detalla las características de
diseño y ejecución que son obligatorias y necesarias para cumplir con el nivel
requerido para cada fase del proyecto y su vida útil, así como controles realizados
durante la construcción y normas técnicas utilizadas en la ejecución de las obras.
10
parámetros de la relación entre la realización global del proyecto y la duración
esperada, lo que permite generar valoraciones con base en el grado de
desviaciones que se presentan durante su ejecución.
11
III. METODOLOGÍA
12
Figura 1
Esquema del diseño de investigación
Donde:
O1 = gestión de inversiones
O2 = calidad de obras
13
Definición conceptual: Según Mello (2019) la calidad de obra es el monitoreo
de un proceso continúo destinado a garantizar que se cumplan todas las
especificaciones de un proyecto mientras se construye. Estas especificaciones
incluyen costos, tiempo, durabilidad y si el trabajo cumple con el propósito previsto.
Adicionalmente, estas especificaciones deben cumplirse de acuerdo con los
expedientes técnicos y la normativa aplicable.
14
Los instrumentos de investigación según Juárez-Hernández y Tobón (2018)
los cuestionarios que tienen formato de sistemas que incluyen preguntas referentes
a variables. Al analizar los datos almacenados en estos sistemas, los
investigadores pueden almacenar y analizar datos para verificar sus hipótesis.
3.5. Procedimiento
15
tener en cuenta esta información, fue utilizada con fines de investigación. Todos los
datos se recopilaron éticamente y se tomaron solo para los fines de este estudio.
16
IV. RESULTADOS
Resultados descriptivos
Tabla 1
Distribución de frecuencia y porcentajes de la variable gestión de inversión
Niveles f %
Deficiente 3 7.5
Regular 26 65.0
Eficiente 11 27.5
Total 40 100
17
Variable 2. Calidad de obras
Tabla 2
Distribución de frecuencia y porcentajes de la variable calidad de obras
Niveles f %
Deficiente 2 5.0
Regular 28 70.0
Eficiente 10 25.0
Total 40 100.0
18
Resultados inferenciales
Ha: Existe relación entre la gestión de inversión y calidad de obras según los
servidores del área de infraestructura de una entidad pública de Ucayali, 2022.
Tabla 3
Correlación entre la gestión de inversión y la calidad de obras
19
Primera hipótesis específica
H1: Existe relación entre la gestión de inversión y control de calidad del proyecto
según los servidores del área de infraestructura de una entidad pública de Ucayali,
2022.
Tabla 4
Correlación entre la gestión de inversión y el control de calidad del proyecto
Variable
Dimensión control de
gestión de
calidad del proyecto
inversión
Coeficiente de
1.000 ,645**
Variable gestión de correlación
Rho de Spearman
20
Segunda hipótesis específica
Tabla 5
Correlación entre la gestión de inversión y el control de calidad de materiales
Variable
Dimensión control de
gestión de
calidad de materiales
inversión
Coeficiente de
1.000 ,465**
Variable gestión de correlación
Rho de Spearman
21
Contrastación de la tercera hipótesis específica
Tabla 6
Correlación entre la gestión de inversión y el control de calidad de la ejecución
22
V. DISCUSIÓN
El trabajo similar fue realizado por Vince (2020) encontró que la calidad de
las obras públicas está fuertemente correlacionada con qué tan bien un municipio
cuida su infraestructura. Luego de analizar el 57,8% de los proyectos públicos y el
54,4% de los regulares, encontró que la calidad está asociada con un valor de
ocurrencia de 57,8% y 54,4%, respectivamente. Vince también determinó que la
gestión municipal adecuada estaba asociada con obras públicas de alta calidad. La
investigación sobre esta afirmación de Moyon et al. (2020) indicaron que mostrar
resultados superiores en estas acciones conduce a un desempeño laboral superior.
Adicionalmente, esto demuestra que la distribución presupuestaria, la inversión
pública y el crecimiento de los barrios afectan la calidad de vida y el éxito de la
población. Esto significa que la constitución y las leyes actualmente vigentes
evalúan la naturaleza de un orden territorial adecuado cuando logran con éxito
estos objetivos.
Según Chura (2021) mencionó que existe relación positiva entre las
variables de estudio, analizar los elementos constitutivos de la gestión de
inversiones es importante para obtener resultados de calidad; además, estos
elementos responden a un mecanismo institucional. Este mecanismo requiere
acciones concatenadas de múltiples fuentes, no una sola acción, lo que sugiere un
problema sistémico que requiere una solución sistémica. De igual forma Según
23
Martínez (2020) finalizó que existe relación entre la gestión de proyectos,
productividad y competitividad a nivel territorial. A través de la gestión de proyectos,
es posible construir capacidades locales a través de estrategias de innovación
social. Esto conduce a una mejor gestión organizativa de las asociaciones
campesinas, lo que a su vez conduce a un mayor desarrollo económico y social.
Esto es corroborado por lo expresado por Urbo (2018) afirmó que la gestión
de inversiones incluye elaborar un diagnóstico de las brechas de infraestructura y
servicios públicos, así como definir las metas a alcanzar frente a dichas brechas.
Esto se logra mediante la definición de productos, metas e indicadores de
resultados específicos que tengan una duración mínima de tres años en el marco
de los planes sectoriales nacionales. Los planes de desarrollo local y regional
también se utilizan para la formulación del presupuesto anual de inversiones.
Por otra parte, Vilela et al. (2019) definieron un indicador como una unidad
de medida que permite hacer un seguimiento y evaluar conceptos clave dentro de
una organización. Los indicadores ayudan a comparar el estado actual con
mediciones anteriores al proporcionar datos numéricos a lo largo del tiempo.
También tienen una función descriptiva, demostrando tendencias actuales e
información sobre programas o iniciativas. Los indicadores también cumplen una
función evaluativa al presentar un juicio de valor sobre la adecuación de su
desempeño.
24
desarrollo cohesivo y establecer planes de inversión que utilicen el presupuesto
disponible. Además, son necesarios procedimientos efectivos en la contratación del
proveedor o la asignación de personal para llevar a cabo las funciones del proyecto.
Sin embargo, no articular adecuadamente estos procesos puede resultar en un
proyecto deficiente.
25
procedimientos de resolución de conflictos, solicitudes de adicionales y métodos de
resolución de disputas. Estos forman el aspecto técnico de la ingeniería que define
cómo se debe llevar a cabo cada proyecto.
26
finalización del proyecto y las dimensiones del proyecto. Esto indica un vínculo
directo entre la gestión de inversiones y la finalización del proyecto, como lo indica
la hipótesis. El análisis de Chachi (2022) reveló una correlación significativa entre
su gestión administrativa y la calidad de las obras públicas. Ambos resultados
mostraron una regularidad moderadamente alta y un nivel medio de calidad.
Respecto a lo señalado por Prabhakar (2019) que las obras públicas tienen
como objetivo dar respuestas e información al público. Es por esto que necesitan
tener un servicio de alta calidad para poder satisfacer las necesidades de un grupo
de personas. Muchos consideran que este es su aspecto más importante que
incluso define su calidad general. Luego, las organizaciones deben enfocarse en
satisfacer las necesidades de sus usuarios con un proyecto bien hecho. Como
señala Kupsin (2020) esto significa consultar con el público para entender sus
expectativas y hacer ajustes en función de esos cambios. Al considerar la calidad
general de la organización, también es importante considerar qué tan bien se
completó el proyecto y qué tan satisfechos estaban sus participantes.
27
presupuestarias. Y los contratos no se rastrean adecuadamente para que cada
proyecto no se ajuste al presupuesto. Estas cuestiones han llevado al estado actual
de las cosas en el que cada proyecto se somete a un adecuado seguimiento físico
y control presupuestario.
28
VI. CONCLUSIONES
29
VII. RECOMENDACIONES
Primera A los responsables del área de obras crear proyecto que requiera
materiales vinculantes debe utilizar la plataforma digital provista para
publicar su documentación técnica al menos con los requisitos
mínimos. Esto asegura que todos los procedimientos se adhieran a
los datos aprobados.
30
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herramienta de la gestión del capital intelectual. Revista Arbitrada
Interdisciplinaria Koinonía, 4(1), 245-273.
37
ANEXOS
38
de la calidad de área de infraestructura de calidad de ejecución Reposición
ejecución según los una entidad pública de según los trabajadores • Aprobación de
trabajadores del área Ucayali, 2022 del área de Consistencia
de infraestructura de infraestructura de una
Variable: calidad de obras
una entidad pública de entidad pública de
Ucayali, 2022? Ucayali, 2022
Dimensiones Indicadores Ítems Escala Nivel y rango
Control de calidad • Cumplimiento de 1, 2, Ordina Mala
del proyecto especificaciones 3, 4, [18-42]
técnicas 5, 6
• Cumplimiento del Nunca (1)
propósito de proyecto Casi nunca (2) Regular
• Satisfacción de usuario A veces (3) [43-66]
por el servicio que
Casi siempre (4)
brinda la obra. Bueno
Control de calidad • Necesidades y 7, 8 Siempre (5)
[67-90]
de materiales exigencias del 9, 10
material 11, 12
• Ejecución de las
obras en plazos
previstos
• Cumplimiento de
presupuesto para los
materiales
Control de calidad • Verificación de obra 13, 14,
de la ejecución • Nivel de eficiencia de 15, 16,
la ejecución 17, 18
presupuestal
• Cumplimiento del
presupuesto
contratado
TIPO Y DISEÑO DE INVESTIGACIÓN POBLACIÓN Y MUESTRA INSTRUMENTOS MÉTODO DE ANÁLISIS
39
Se aplicó el Rho Spearman para la
contrastación de hipótesis
40
Anexo 2. Matriz de operacionalización
41
Nivel y
Definicion Definición Escalas
Variable Dimensiones Indicadores Ítems rango
conceptual operacional
La variable se • Cumplimiento de
compone por especificaciones técnicas
tres • Cumplimiento del
dimensiones Control de 1, 2,
Según Mello propósito de proyecto
las cuales son: calidad del 3, 4,
(2019) es un proyecto 5, 6
dimensión • Satisfacción de usuario
proceso de por el servicio que brinda
control de
supervisión la obra.
calidad del
cuyo propósito
proyecto, Ordinal
es asegurar • Necesidades y
dimensión Deficiente
que durante el exigencias del material
control de [18-42]
proceso de Nunca (1)
calidad de • Ejecución de las obras
construcción Control de 7, 8
materiales y en plazos previstos Casi nunca
se cumplan calidad de 9, 10 Regular
Calidad de dimensión (2)
todas las materiales 11, 12 [43-66]
obras
especificacion
control de • Cumplimiento de
A veces (3)
calidad de la presupuesto para los
es del proyecto Casi siempre
ejecución. La materiales Eficiente
de ejecución
escala de (4) [67-90]
de la obra, así
medición de la Siempre (5)
como las
variable es
condiciones de • Verificación de obra
ordinal,
calidad
adecuadas y la
policotómica. • Nivel de eficiencia de la
Control de 13, 14,
Asimismo, los ejecución presupuestal
normativa calidad de la 15, 16,
niveles ejecución 17, 18
aplicable • Cumplimiento del
establecidos
fueron: Mala, presupuesto contratado
Regular y
Buena
Nota: basado Grandoso, O. (2002).
42
Anexo 3. Instrumentos
43
Cuestionario sobre Gestión de inversiones
Estimado participante
El presente cuestionario tiene por finalidad recabar datos respecto a la Gestión de
inversiones, por lo que se le pide responder cada una de las proposiciones de acuerdo
marcando con una (X) la alternativa que mejor se ajuste a su parecer.
1 2 3 4 5
Nunca Casi nunca A veces Casi siempre Siempre
44
16 Consideras que la entidad evalúa adecuadamente los
estudios de pre inversión a nivel perfil de los Proyectos
de Inversión
17 Consideras que la entidad declara adecuadamente la
viabilidad de los proyectos de Inversión
18 Consideras que la entidad aprueba adecuadamente las
IOARR
Muchas gracias
45
Cuestionario sobre calidad de obra
Estimado participante
El presente cuestionario tiene por finalidad recabar datos respecto a la calidad de obra, por
lo que se le pide responder cada una de las proposiciones de acuerdo marcando con una
(X) la alternativa que mejor se ajuste a su parecer.
1 2 3 4 5
Nunca Casi nunca A veces Casi siempre siempre
46
Anexo 4. Certificados de validación
Experto 1
47
48
49
Experto 2
50
51
52
Experto 3
53
54
55
ESCUELA DE POSGRADO
MAESTRÍA EN GESTIÓN PÚBLICA
He revisado dicho reporte y concluyo que cada una de las coincidencias detectadas no
constituyen plagio. A mi leal saber y entender la Tesis cumple con todas las normas para
el uso de citas y referencias establecidas por la Universidad César Vallejo.