Plan de Emergencia Estrellitas 1

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PLAN DE EMERGENCIAS Y/O FECHA:

CONTINGENCIAS
CDI ESTRELLITAS 1 MARINILLA PAG: 1 de 42

PLAN DE EMERGENCIAS Y CONTINGENCIAS

CDI ESTRELLITAS 1

ELABORADO POR

GUICELA RESTREPO BAENA


Asesora Integral
Consultaría en Gestión del Riesgo
Licencia
5108

TRABAJO AUTORIZADO POR

SEGUROS DE RIESGOS PROFESIONALES


SURAMERICANA S.A.
ARP SURA

MARZO 2019
LA ASOCIACIÓN DE PADRES DE NIÑOS USUARIOS DEL HOGAR
INFANTIL CARRUSEL
MISION:
Garantizar el desarrollo integral de los niños y las niñas donde prevalezca la garantía de sus derechos,
generando espacios educativos y protectores para el fortalecimiento de las relaciones, tanto de los niños
y niñas, como el mismo de los padres de familia, que conlleve a la consolidación de una sociedad con
principios y valores que serán revertidos en el desarrollo de la región y del país.

VISION
La asociación de padres de niños usuarios del hogar infantil CARRUSEL será un referente de
institución que vela por la construcción de espacios educativos para la creación de ambientes de respeto
y garantía de los derechos de las niñas y niños, vinculando la familia y la sociedad como eje
transformador de los ambientes generadores de conductas adaptativas para el buen desarrollo integral de
la población, y que conlleve al fortalecimiento del tejido social del Municipio de Rionegro y otros donde
el operador, entidad administradora de servicio, tenga radio de acción.

PERFIL DEL NIÑO O LA NIÑA


El centro de desarrollo infantil temprano aborda los niños de una manera integral reconociendo en ellos
y en ellas su individualidad para que a partir de allí podamos contribuir a la realización de su ser.

Que sean autónomos y desarrollen una identidad propia donde las bases fundamentales de estas sean el
respeto y la tolerancia por los demás, donde se relacionen de manera sensible con la naturaleza
preparándose para el cuidado de la vida en sus diversas manifestaciones.

Se potencializara su creatividad a través del lenguaje de sus pensamientos y su cuerpo donde tendrá un
acercamiento más profundo a los distintos campos de arte y la cultura, expresándose por medio de
diversas técnicas y materiales.

VALORES Y PRINCIPIOS: autoestima, creatividad, solidaridad, perspectiva de género.


PRINCIPIOS: protección integral, interés superior de los niños y niñas, prevalencia de lo derechos,
corresponsabilidad, exigibilidad de los derechos.
PRESENTACIÓN

La legislación Colombiana actualmente vigente, conforme con las necesidades reales de


cada una de las empresas y las condiciones ambientales y sociales actuales, determina la
obligación y conveniencia de estar adecuadamente preparados para afrontar con éxito las
eventuales situaciones de emergencia que se puedan presentar en las organizaciones.

La respuesta a esta necesidad debe materializarse en un “plan de prevención, atención y


recuperación en emergencias” entendiéndose como la sumatoria de acciones, estrategias
y recursos técnicos para prevenir, controlar y recuperarse de aquellos eventos que
puedan generar un impacto negativo sobre las personas, los bienes, el negocio y el medio
ambiente.

La prioridad de este plan es salvaguardar la vida de las personas ocupantes de las


instalaciones de la empresa en el momento de una emergencia. Sin embargo la oportuna
y adecuada ejecución de las medidas de prevención así como un eficiente control de la
situación de riesgo, permitirá proteger los bienes, edificaciones, maquinaria y valores de la
empresa.

Este documento es una guía de acción cuyo diseño está alineado con las políticas y
objetivos estratégicos de la empresa, así como con la legislación nacional y la
normatividad técnica internacional para la gestión integral de riesgos.

OBJETIVO GENERAL

Establecer los procedimientos tendientes a proteger a las personas ocupantes de las


instalaciones ante emergencias o desastres que pongan en peligro su integridad a través
de acciones, estrategias y recursos técnicos para prevenir, controlar y recuperarse de
aquellos eventos que puedan generar un impacto negativo sobre las personas, los bienes,
el negocio y el medio ambiente.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

 Identificar las amenazas que interna o externamente estén presentes en la


empresa y que en un momento dado puedan desencadenar una emergencia.

 Determinar la vulnerabilidad de cada uno de los elementos expuestos a la


amenaza: personas, recursos y sistemas y procesos.

 Realizar el inventario de recursos físicos, humanos, logísticos y financieros con


que cuenta la empresa para atender una situación de emergencia.

 Establecer una estructura administrativa para el plan de emergencias que permita


la asignación de roles y responsabilidades antes, durante y después de una
emergencia.
 Establecer una ruta de evacuación que permita a los ocupantes de las
instalaciones la huida oportuna en caso de una emergencia.

 Reducir o prevenir los daños, consecuencias económicas y efectos adversos a los


empleados de la estación de servicio y a las comunidades aledañas a ésta, que
puedan derivarse del desarrollo de las operaciones.
 Mitigar el impacto generado al ambiente.

ALCANCE

Este plan de emergencias y/o contingencias aplica para todos los empleados, visitantes y
partes interesadas del CDI ESTRELLITAS 1 con el fin de prevenir, controlar, atender y
recuperarse ante la materialización de las amenazas.

CONCEPTOS BÁSICOS

Amenaza: Factor externo de origen natural, tecnológico o social que puede afectar a la
comunidad y a las empresas, provocando lesiones y/o muerte a las personas o daños a la
infraestructura física y económica.

Riesgo: Es la probabilidad de que un objeto, sujeto, materia, sustancia o fenómeno pueda


perturbar la integridad física de la persona o el medio.

Vulnerabilidad: Es entendida como la predisposición o susceptibilidad que tiene un


elemento a ser afectado o a sufrir una pérdida.

Desastre: Una interrupción grave en el funcionamiento de una comunidad causando


grandes pérdidas a nivel humano, material o ambiental, suficientes para que la comunidad
afectada no pueda salir adelante por sus propios medios, necesitando apoyo externo. Los
desastres se califican de acuerdo a su causa en naturales, o tecnológicos.

Plan de contingencias: son los procedimientos específicos pre-establecidos de


coordinación, alerta, movilización y respuesta ante la ocurrencia o inminencia de un
evento particular para el cual se tiene escenarios definidos. Por lo señalado, tiene carácter
opcional, cuando se presumen las condiciones indicadas

Contingencia: es un hecho o evento que tiene carácter de contingente, es decir, que


puede suceder o no. Para el efecto que se diese la posible ocurrencia o inminencia de un
evento particular desastroso que afectaría a un escenario geográfico definido

Emergencia: es el resultado de un fenómeno destructor que incide en la vida humana,


salud y bienes de una población determinada, por las condiciones de vulnerabilidad física,
cultural y social en que éstas se encuentran. Por lo tanto tendrá en la zona afectada un
escenario con damnificados, heridos, muertos, destrucción de viviendas, de
infraestructura del desarrollo especialmente vial, agrícola, pesquero, energético, de
educación y salud y de locales públicos y servicios básicos.

Plan de emergencias: es un trabajo colectivo que establece las acciones preventivas


para evitar posibles desastres, indica las tareas, operaciones y responsabilidades de toda
la comunidad involucrada en situaciones de peligro.

Plan de evacuación: conjunto de acciones y procedimientos tendientes a que las


personas amenazadas por un peligro protejan su vida y la integridad física mediante su
desplazamiento hasta y a través de lugares de menor riesgo.

Ruta de evacuación: Camino o dirección que se toma para un propósito, SALIR. Es un


camino continuo que permite el traslado desde cualquier punto de un edificio o estructura
hasta el exterior y a nivel del suelo.

Alarma: Señal o aviso preestablecido, que implica ejecutar una acción específica. Es la
señal que se debe adoptar para indicar la necesidad de salir en forma inmediata de la
edificación.

Alerta: Señal o aviso que advierte la existencia de un peligro. Es el aviso de la situación


de peligro e implica estar dispuestos para actuar.

Mitigación: Consiste en la reducción de la vulnerabilidad mediante la adopción de


medidas estructurales (que requieren técnicas elaboradas: diques, presas, etc.) y no
estructurales (normas reguladoras de la conducta humana planes de ordenamiento
territorial).

Respuesta ante una emergencia: Suma de decisiones y acciones tomadas durante y


después del desastre, incluyendo acciones de evaluación del riesgo, socorro inmediato y
rehabilitación.

Cadena de llamadas: sistema que permite activar la estructura administrativa para la


atención de emergencias.

CACH: centro de atención y clasificación de heridos

PMU: puesto de mando unificado

Comité de emergencias: estructura responsable de diseñar y coordinar la ejecución de


las actividades antes, durante, y después de una emergencia y/o contingencia.

Coordinadores de evacuación: grupo responsable de garantizar la salida segura de las


personas hacia el punto de encuentro protegiendo la vida y la integridad física.
Brigada de emergencias: grupo de apoyo capacitado, entrenado y equipado, cuya
finalidad es minimizar las lesiones y pérdidas que se puedan presentar como
consecuencia en la materialización de una amenaza.

Punto de encuentro: Lugar donde se ubican las personas evacuadas con sus
coordinadores para proceder a la verificación del personal. Su ubicación debe garantizar
en lo posible seguridad para las personas evacuadas y acceso a vías alternas para
desplazarse a puntos de encuentro alternos o proceder al abandono total de la zona de
impacto en caso de riesgos mayores.
REQUISITOS

LEGALES
REQUISITO DESCRIPCIÓN
El título tercero del Código Art. 93 - Áreas de circulación: Claramente demarcadas,
Sanitario Nacional Colombiano tener amplitud suficiente para el tránsito seguro de las
(Ley 9 de 1979), relativo a la Salud personas y provistas de señalización adecuada.
Ocupacional.
Art. 96 - Puertas de salida: En número suficiente y de
características apropiadas para facilitar la evacuación del
personal en caso de emergencia o desastre, las cuales no
podrán mantenerse obstruidas o con seguro durante la
jornada de trabajo.

Art. 114 - Prevención y extinción de incendios: Disponerse


de personal capacitado, métodos, equipos y materiales
adecuados y suficientes.

Art. 116 - Equipos y dispositivos para la extinción de


incendios: Con diseño, construcción y mantenimiento que
permita su uso inmediato con la máxima eficiencia.

Art. 117 - Equipos, herramientas, instalaciones y redes


eléctricas: Diseñados, construidos, instalados, mantenidos,
accionados y señalizados de manera que prevenga los
riesgos de incendio ó contacto con elementos sometidos a
tensión.

de Seguridad Industrial Art. 4 - Edificios y locales: Construcción segura y firme;


(Resolución 2400 de 1979); techos ó cerchas con suficiente resistencia a los efectos del
requisitos para los centros de viento y su propia carga; cimiento ó piso sin sobrecarga;
trabajo factor de seguridad acero estructural (4 para cargas
estáticas y 6 en dinámicas).

Art. 14 - Escaleras de comunicación entre plantas del


edificio: Con condiciones de solidez, estabilidad y seguridad,
preferiblemente de materiales incombustibles y espaciosos.

Art. 205 - Peligro de incendio o explosión en centros de


trabajo: Provistos de tomas de agua con sus
correspondientes mangueras, tanques de reserva y
extintores.

Art. 206 - Construcciones bajo riesgo de incendio y


explosión: Dotadas de muros corta-fuegos para impedir la
propagación del incendio entre un local de trabajo y otro.
Art. 207 - Salidas de Emergencia: Suficientes, libres de
obstáculos y convenientemente distribuidas.

Art. 220 - Extinguidores: Adecuados según combustible


utilizado y clase de incendio.

Art. 223 - Brigada Contra Incendio: Debidamente entrenada.

Con base en el Decreto 614 de 1984 (Arts. 28 a 30) y la


Resolución 1016 de 1989 (Art. 11) se establece a toda
empresa la obligación de ejecutar de manera permanente el
programa de salud ocupacional, del cual se hace expresa la
necesidad de organizar y desarrollar un plan de emergencia
teniendo en cuenta las ramas preventiva, pasiva o
estructural y activa o de control.

Decreto ley 1295 de 1994 en el “Capacitación básica para el montaje de la brigada de


Artículo 35. Servicios de primeros auxilios”.
Prevención, Literal b:
El Decreto 1400 de 1984 y Código Colombiano de Construcciones Sismo Resistentes.
disposiciones reglamentarias
El Decreto 919 de 1989 Organiza el Sistema Nacional para Prevención y Atención de
Desastres
NSR- 98 Norma Colombiana de Diseño y Construcción Sismo
Resistente, Asociación Colombiana de Ingeniería Sísmica,
1998
Resolución 180928 de Julio 27 de Reglamento Técnico aplicable a las Estaciones de Servicio
2006 que suministran Gas Natural Comprimido para Uso
Vehicular.
Resolución 1023 de 2005 Por la cual se adoptan guías ambientales como instrumento
de autogestión y autorregulación.
Decreto 4299 de 2005 Define obligaciones de los distribuidores minoristas a través
de estaciones de servicio, con el fin de resguardar las
personas, los bienes y preservar el medio ambiente.
NTC 1700: Establece los requisitos mínimos que deben
NTC: Normas Técnicas cumplir los edificios, para facilitar la evacuación de los
Colombianas ocupantes de una edificación en caso de fuego u otra
emergencia.

NTC 1410: Símbolos Gráficos de Señalización.

NTC 1461: Colores y Señales de Seguridad.

NTC 1867: Sistema de Señales Contra Incendio.


NTC 1916: Extintores de fuego. Clasificación y ensayo.

NTC 1931: Seguridad Contra Incendios. Señales.

NTC 2885: Extintores Portátiles. Generalidades.

NTC 4166: Equipo de Protección y Extinción de Incendio.


Normas Técnicas
Internacionales: NFPA1: Código de Prevención de Incendios.
NFPA: NATIONAL FIRE NFPA 10: Norma para extintores portátiles.
PROTECTION ASOCIATION
(Asociación Nacional de NFPA 30: Código para Líquidos Inflamables y Combustibles.
Protección Contra el Fuego de
Estados Unidos). NFPA 72: Sistemas de Alarmas (serie 72).

NFPA 170: Símbolos de Seguridad Contra Incendio.

NFPA 600: Norma sobre Brigadas Privadas Contra


Incendios.

NFPA 1410: Norma sobre Ataque Inicial a Incendios.

NFPA 1600: Prácticas Recomendadas para el Manejo de


Desastres.

NFPA 101: Riesgos Contra La Seguridad Humana


Código para la Seguridad Humana en Incendios de edificios
y estructuras, es un conjunto de normas para la protección
contra incendios de los ocupantes de edificaciones nuevas y
antiguas. Incluyendo consideraciones para la seguridad
humana en fábricas, escuelas, hospitales, pensiones,
residencias, bodegas, hoteles, etc.

CÓDIGO DE SEGURIDAD HUMANA

1. Proveer salidas adecuadas independientes de cualquier


otra protección.
2. Asegurar que la construcción garantice la integridad
estructural durante un incendio, mientras los ocupantes
evacuan.
3. Proveer salidas diseñadas de acuerdo con el tamaño,
forma y naturaleza del tipo de ocupación.
4. Asegurar que las salidas permanezcan despejadas, sin
obstrucciones y sin llave.
5. Velar porque las vías de evacuación estén claramente
identificadas para evitar confusión al alcanzar la salida.
6. Proveer iluminación adecuada.
7. Asegurar una detección temprana del fuego.
8. Proveer salidas adicionales alternas.
9. Asegurar la protección adecuada de las conducciones
verticales y,
10. Dar cabida a criterios de diseño que vayan más allá del
alcance del código y ajustarlos al uso normal y a las
necesidades propias de cada tipo de ocupación.
INFORMACION GENERAL DE LA EMPRESA

Identificación De La Empresa

Población objeto: Personal 10 adultos y 60 niños(as) atendidos


LOCALIDAD
• DIRECCION: CRA 23# 32-26 SIMONA DUQUE

• TELEFONO: 5450051

• LIMITE

• NORTE: COLEGIO SAN JOSE

• SUR: TINAJAS

• ORIENTE: PARQUE PRINCIPAL

• OCCIDENTE: SALIDA AL PEÑOL

• UBICACIÓN URBANA

SECTOR SOCIOECONOMICO:
INSTALACIONES ALEDAÑAS: viviendas familiares.

Descripción de las instalaciones:

LAS INSTALACIONES del CDI ESTRELLITAS 1 SE ENCUENTRAN UBICADAS EN EL


MUNICIPIO DE MARINILLA DEPARTAMENTO DE ANTIOQUIA

La sede es una casa antigua donde habitaba la señora Simona duque, luego fue
utilizada como centro gerontológico y actualmente es un centro de desarrollo
infantil.
Cuenta con cuatro salones, baño para niños y niñas, una cocina, una despensa,
una oficina y un patio, la casa es en tapia y los techos en teja de barro.
INSTALACIONES ESPECIALES
• AGUA: es tomada de la red urbana

• ENERGIA: Tiene acometida a 110kv No tienen planta eléctrica

• COMUNICACIONES : Celulares

• GAS: Por cilindro (100LBS)

Ocupación

AREA O GRUPO NUMERO DE PERSONAS HORARIO


NIÑOS 60 8:00 AM-4:00 PM
MAESTRAS 3 8:00 AM-5:00 PM
AUX PEDAGOGICAS 1 8:00 AM-5:00 PM
MANIPULADORAS DE 1 7:00 AM-4:00 PM
ALIMENTOS
SERVICIOS GENERALES 1 8:OO AM-5:00
COORDINADORA 1 8:00 AM-5:00 PM
PSICOLOGA 1 8:00 AM-5:00 PM
TECNOLOGA DE 1 8:00 AM-5:00 PM
ALIMENTOS
AUX ADMINISTRATIVO 1 8:00 AM-5:00 PM

Población Administrativo Operativo Total


Hombres 0 0 0
Mujeres 4 6 10
Total 4 6 10

Instalaciones especiales:

TIPO DE INSTALACIÓN SI/NO OBSERVACIONES


SHUT BASURAS SI UBICACION PATIO PRINCIPA
SISTEMA DE VENTILACIÓN SI
SISTEMA DE EXTRACCIÓN NO
SUBESTACIÓN ELÉCTRICA No
PLANTA ELÉCTRICA DE
No
EMERGENCIA
TANQUES DE AGUA No
TANQUES DE
NO
COMBUSTIBLES Y ACEITES.
CALDERAS No
COMPRESORES No
ALMACENAMIENTO O
REDES DE GASES si Pipeta de gas
COMBUSTIBLES
ASCENSORES/MALACATE No
AIRE ACONDICIONADO NO
OTROS NO

IDENTIFICACIÓN AMENAZAS – PANORAMA DE RIESGOS AMBIENTALES

Se clasifican e identifican según su origen en las siguientes categorías:

 Naturales: Amenazas causadas por los fenómenos naturales.


 Tecnológicas: Amenazas causadas por la actividad industrial, las tecnologías,
maquinarias y construcciones creadas por el hombre.
 Sociales: Amenazas causadas por los comportamientos y conflictos entre
personas y grupos humanos.

ANÁLISIS DE RIESGO

METODOLOGÍA E INTERPRETACIÓN

Diamante de riesgo
El riesgo es la posibilidad de exceder a un valor específico de consecuencias económicas,
sociales o ambientales en un sitio particular y durante un tiempo de exposición
determinado. Se obtiene de relacionar la amenaza o probabilidad de ocurrencia de un
fenómeno con la intensidad específica y la vulnerabilidad de los elementos expuestos.

Esta relación puede ser interpretada por un diamante de riesgo, el cual posee cuatro
cuadrantes, uno de ellos representa la amenaza para la cual se va a determinar el nivel de
riesgo y los otros tres representan la vulnerabilidad en los elementos bajo riesgo que son:
 Personas
 Recursos
 Sistemas y Procesos

Figura 1: Diamante de riesgo

Amenazas

Se clasifican e identifican según su origen en las siguientes categorías:

 Naturales: Amenazas causadas por los fenómenos naturales.


 Tecnológicas: Amenazas causadas por la actividad industrial, las tecnologías,
maquinarias y construcciones creadas por el hombre.
 Sociales: Amenazas causadas por los comportamientos y conflictos entre personas
y grupos humanos.

Antecedentes históricos

Se relacionan las amenazas que se han materializado en la empresa a lo largo de su


existencia o su funcionamiento en la actual sede mediante el siguiente cuadro:

FECHA ORIGEN CONTROLES


EMERGENCIA CAUSAS EFECTOS
aaaa/mm/dd NAT TEC SOC IMPLEMENTADOS

Nota: A la fecha no se ha materializado ninguna amenaza


Identificación y calificación de las amenazas

Para calificar la amenaza se utilizan los siguientes parámetros:

 Amenaza Posible: Evento que nunca ha sucedido, pero se tiene la información que
no descarta su ocurrencia. Se destaca con color VERDE.
 Amenaza Probable: Evento ya ocurrido en el lugar o en unas condiciones similares.
Se destaca con color AMARILLO.
 Amenaza Inminente: Evento instrumentado o con información que lo hace evidente y
detectable. Se destaca con color ROJO.

CALIFICACION COLOR
POSIBLE 
PROBABLE 
INMINENTE 
Amenazas identificadas en el CDI MIS PEQUEÑOS HEROES MARINILLA

ANÁLISIS DE VULNERABILIDAD

La calificación que se hace en cada uno de los elementos bajo riesgo:

Las personas
Se definen como los empleados y visitantes de la empresa, analizándose su organización
para prevención y control de emergencia. Se evalúan la capacitación, el entrenamiento y
la dotación completa de elementos para la seguridad y protección personal de acuerdo
con la amenaza.
Los recursos
Se analizan desde dos campos, el de las construcciones (Edificaciones, obras civiles) y
los materiales y equipos. Para cada uno de estos campos se califica la instrumentación, la
protección física y los sistemas de control.
Los sistemas y procesos
Los procesos se entienden como el desarrollo de las actividades productivas de los
elementos bajo riesgo involucrado y los sistemas como el conjunto ordenado de normas y
procedimientos. En este campo la capacidad de la empresa para suplir los servicios
interrumpidos con sistemas alternos y la preparación para re-establecer los procesos
(reservas, seguros).
INVENTARIO DE RECURSOS

EXTINTORES
TIPO DE EXTINTOR FECHA DE RECARGA
AGUA A UBICACIÓ
AB PQS SOLKAFLA N ÚLTIMA PROXIMA
PRESIÓ
C M N RECARGA RECARGA
N

SEPTIEMBR
SEPTIEMBR
2 E
E 2019
2018

Nota: Se sugiere la empresa realice la ubicación de los extintores zonas cercanas a las
fuentes generadoras de riesgo siguiendo las siguientes recomendaciones (Norma 10
NFPA):

 Instalarlos en sitios que sean rápidamente accesibles y permitan alcanzar el


extintor con facilidad.
 Ubicarlos preferiblemente a lo largo de las trayectorias normales de tránsito,
incluyendo las salidas.
 No deben ubicarse en sitios donde queden obstruidos u ocultos a la vista. Si es
indispensable hacer esto, deberá disponerse de señales que indiquen claramente
su localización.
 Deben ponerse sobre ganchos, sujetadores, en gabinetes o en estantes, excepto si
son extintores sobre ruedas.
 En sitios donde estén sujetos a daños físicos, deberán protegerse contra el
impacto.
 Si el peso bruto es hasta de 18 kg., su parte superior no estará a más de 1.5
metros del piso.
 Si el peso bruto excede los 18 kg., la parte superior no debe estar a más de un
metro del piso (excepto si son extintores sobre ruedas).
 El extintor debe instalarse o ubicarse de manera que las instrucciones de manejo e
información sobre clasificación o prevención, queden sobre la parte delantera
(visibles).

La empresa deberá realizar inspecciones periódicas a los equipos de extinción de


incendios, donde se les verifique su carga, su estado y su accesibilidad.
BOTIQUÍN
NÚMERO DE
UBICACIÓN CONTENIDO
BOTIQUINES
Algodón, 20 curas, suero
fisiológico, unas tijeras,
una linterna, un jabón
antiséptico, un
esparadrapo de papel, un
AL LADO DEL SALON
1 esparadrapo de tela, sales
PARVULOS
de rehidratación oral, gasa,
un termómetro, baja
lenguas, libro de primeros
auxilios, linterna, un frasco
de solución desinfectante.

Nota: La empresa debe garantizar la ubicación del botiquín a un lugar de fácil acceso y
visible.

Ver anexo 2. Elementos básicos para el botiquín de primeros auxilios.

CAMILLAS
NÚMERO DE CAMILLAS UBICACIÓN MATERIAL
AL LADO DE SALON DE
1 Fisico
MUSICA

Nota: La empresa deberá dotar de por lo menos una camilla para atender una posible
emergencia.

MECANISMOS DE SEGURIDAD
DISPOSITVO UBICACIÓN MATERIAL
Alarmas PITO Físico
Sistema de ALERTA SIRENA físico
Sensores de humo
Sistemas de Comunicación Celulares. MATERIAL ELECTRICO
SISTEMA DE COMUNICACIÓN

EQUIPOS DE COMUNICACIÓN
ELEMENTO CANTIDAD UBICACION OBSERVACIONES
TELEFONO MOVIL
TELEFONO FIJO 1 OFICINA
TELEFONO 9
CELULARES
RADIOS DE O
COMUNICACION

ACCIONES DE PREVENCIÓN Y MITIGACIÓN

Con el fin de evitar que dentro de EMPRESA se presenten emergencias causadas por las
Amenazas identificadas u otras que puedan presentarse se llevarán las siguientes
actividades prevención y mitigación.

Plan Educativo

A Continuación se presenta el plan educativo que debe seguirse con cada una de las
instancias que conforman la estructura administrativa de CDI ESTRELLITAS 1 para la
completa implementación y funcionamiento del Plan de Evacuación.

GRUPO TEMAS ESTRATEGIAS RESPONSABLE


COMITÉ DE
 Presentación del Plan de Reunión de
EMERGENCIA RESPONSABLE
Emergencias. presentación
S
GRUPO TEMAS ESTRATEGIAS RESPONSABLE
 Conceptos Generales sobre Plan
de Emergencias
Capacitación y
Coordinado-  Rutas de Evacuación
reuniones de
res de  Sistemas de Alerta y Alarma de la RESPONSABLE
mantenimiento del
evacuación empresa
plan.
 Formas de Actuación ante una
Emergencia
 Concepto Generales sobre
Emergencias
 Plan de Evacuación Capacitación y
 Primeros auxilios reuniones de
Brigada RESPONSABLE
 Técnicas de Evacuación y mantenimiento del
Autoprotección plan
 Prevención y Control de
Incendios-Manejo de Extintores
Divulgación a RESPONSABLE
 Información sobre el plan de
través de boletines
evacuación
y carteleras.
 Estrategias
de autoprotección en RESPONSABLE
caso de incendio, corto circuito, Divulgación a
atentado y terrorismo, robo y través de boletines
Todo el asalto, movimiento sísmico, y carteleras.
personal inundaciones, Y explosiones
 Procedimiento general para RESPONSABLE
evacuar- Rutas de Evacuación -
Técnicas de Evacuación y
Capacitación
Autoprotección
 Sistemas de Notificación de
Emergencias
ESTRUCTURA ADMINISTRATIVA DEL PLAN DE EMERGENCIAS Y/O
CONTINGENCIAS

Estructura Organizacional Para Emergencias

La estructura organizacional para emergencias de la empresa está conformada por


Comité de emergencias, coordinadores de evacuación y brigada, cuya definición y
funciones se encuentran a continuación.

Comité de emergencias

El comité de emergencias es un grupo de personas que constituyen el soporte estratégico


del plan de emergencias. Debe estar conformado por personas cuyo cargo garantice
capacidad de decisión y gestión en la empresa. Por lo tanto constituye el nivel gerencial
del plan de emergencias.

Coordinadores de Evacuación

Son las personas encargadas de orientar a todo el personal empleado, visitante o


contratista por las rutas seguras hacia las salidas de emergencia y puntos de encuentro
pre-establecidos con el fin de garantizar una evacuación exitosa en caso de emergencia.
Cada área de la empresa deberá contar con los coordinadores de evacuación necesarios
para orientar a todas las personas y hacer recorridos de verificación sin que esto implique
devolverse en sentido contrario a las rutas de evacuación ni ponerse en riesgo.

Brigada de emergencias o de Seguridad

Basados en las actividades propias que se desarrollan en la sede y considerando las


características de las mismas, se debe garantizar la conformación y mantenimiento de
una brigada de emergencias integrada por personas vinculadas a la organización y cuya
permanencia sea alta en la instalación.
ESTRUCTURA ADMINISTRATIVA PARA PREVENCIÓN Y CONTROL
EMERGENCIAS

FUNCIÓN: Toma la decisión de evacuar,


se comunica con apoyo externo, dirige la
emergencia, atiende medios de
comunicación.

COMITÉ DE EMERGENCIAS O JEFE DE EMERGENCIAS


Principal TERESA DE JESUSU GALVIS
Suplente: YESSICA CASTAÑO G

COORDINADOR DE APOYO A LA BRIGADA DE EMERGENCIA


EVACUACIÓN
YESSICA CASTAÑO.
PAOLA SUAREZ Bla TATIANA OSORIO.
ANA ISABEL ARBELAEZ
ANGELA MARIA CASTRILLON.
PIEDAD ZAPATA
YURI YANCELI GARCIA

FUNCIÓN: Bloquear el acceso a la


FUNCIÓN: Coordinar el proceso de
estación de servicios, manejar
evacuación, activa el paro de emergencia y
extintores y prestar los primeros
Verifica que el personal llegue al Punto de
auxilios.
Encuentro.
CADENA DE LLAMADAS

Es el sistema que permite activar la estructura administrativa para la atención de emergencia.

DETECCIÓN DE EMERGENCIA POR CUALQUIER


EMPLEADO

INFORMAR AL JEFE DE si
DEFINE SI REQUIERE
EMERGENCIAS DE LA
APOYO EXTERNO
SITUACIÓN Y REALIZA LLAMADA

EL JEFE DE EMERGENCIAS EL JEFE DE EMERGENCIAS


NOTIFICA A NOTIFICA A BRIGADA DE
COORDINADORES DE EMERGENCIA
EVACUACION

LA BRIGADA ATIENDE
COORDINADORES EMERGENCIA DENTRO
GUIAN EVACUACIÓN DE SU ALCANCE
DEL PERSONAL

ACTIVAR EL PLAN LOCAL


DE EMERGENCIAS
(Alcaldía Municipal)
(Bomberos)
(Empresas Externas)
Funciones de la estructura organizacional para emergencias

1.1.1 Comité de emergencias

ANTES DE LA EMERGENCIA
PHVA ACTIVIDAD
 Planear y organizar las diferentes acciones y recursos para la eficaz
P
atención de una eventual emergencia.
 Conocer el funcionamiento de la entidad y las empresas vecinas, las
P instalaciones, las emergencias que se puedan presentar y los planes
normativos y operativos de las mismas.
P  Identificar las zonas más vulnerables
 Mantener actualizado el inventario de recursos humanos, materiales y
P
físicos con los que puede contar del edificio y los propios de la empresa.
P  Mantener el control permanente sobre los diferentes riesgos de la entidad.
 Diseñar y promover programas de capacitación para todo el personal para
P
afrontar emergencias.
 Realizar reuniones periódicas para mantener permanentemente actualizado
P
el Plan de Emergencias.
 Evaluar los procesos de atención de las emergencias para realimentar las
P
acciones de planificación.
DURANTE DE LA EMERGENCIA
PHVA ACTIVIDAD
 Activar la cadena de llamadas de los integrantes del Comité de
H
Emergencias.
H  Evaluar las condiciones y magnitud de la Emergencia.
 Distribuir los diferentes recursos para la atención adecuada de la
H
emergencia.
 Establecer contacto con las directivas de la empresa, los grupos de apoyo y
H con la ayuda externa (Policía, Cruz Roja, Defensa Civil, Bomberos, Tránsito,
A.R.P).
H  Tomar decisiones en cuanto a la evacuación total o parcial.
H  Reunirse en el sitio asignado como P.M.U (Puesto de Mando Unificado).
H  Coordinar las acciones operativas en la atención de emergencias.
H  Recoger y procesar toda la información relacionada con la emergencia.
H  Coordinar el traslado de los heridos a los Centros de Asistencia Médica.
DESPUÉS DE LA EMERGENCIA
PHVA ACTIVIDAD
 Evaluar el desarrollo de las diferentes actividades contempladas en el Plan,
V
después de cada emergencia o simulacro desarrollado.
A  Actualizar los diferentes inventarios de recursos.
 Garantizar la ejecución de las acciones identificadas para el mejoramiento
A
del plan.

1.1.2 Brigada de emergencias


ANTES DE LA EMERGENCIA
PHVA ACTIVIDAD
 Participar en capacitación, entrenamiento, simulacros y mantenerse
P
actualizado en primeros auxilios.
 Conocer los riesgos generales y particulares que se presenten en las
P
diferentes áreas.
 Conocer los puntos críticos de la empresa (circuitos eléctricos de control,
P
válvulas, red contra incendio, subestación).
 Conocer la existencia y uso del sistema de alerta y alarma y de los medios
P
técnicos de protección disponibles.
 Disponer de los medios necesarios para el desempeño de su labor y
P garantizar su disponibilidad y mantenimiento: extintores, botiquines,
camillas.
DURANTE DE LA EMERGENCIA
PHVA ACTIVIDAD
 Actuar prontamente cuando se informe de una emergencia de incendio,
H sismo, atentado terrorista etc., realizando actividades tendientes a la
atención y control de la emergencia, evitando la propagación de sus efectos.
H  Definir los límites de la zona de riesgo e informar al grupo de evacuación.
H  Valorar la situación y los lesionados, clasificarlos y atenderlos según
prioridad.
H  Prestar los Primeros Auxilios a los lesionados por la emergencia. Si la lesión
es grave y se presentan varios heridos, solicita ayuda al Coordinador de la
brigada o al Jefe de Emergencia y procede a estabilizarlos.
H  Disminuir la tensión nerviosa en el lesionado y los compañeros de trabajo.
H  Coordinar el traslado correcto del lesionado al centro asistencial adecuado
en su nivel de complejidad.
H  Diligenciar el registro de atención de primeros auxilios.
 Prestar apoyo en actividades de alistamiento, control o dirección de la
H evacuación, cuando la emergencia no implique acciones operativas propias
del brigadista.
H  Servir como grupo de “apoyo” de los organismos de apoyo externo.
 Ubicar los posibles heridos y personas afectadas e informar al grupo de
H
evacuación y/o ayudar a evacuarlos de la zona de peligro.
DESPUÉS DE LA EMERGENCIA
PHVA ACTIVIDAD
 Participar en la remoción de escombros, preservar las evidencias o pruebas
V
que sirvan para la investigación de las causas del incendio.
V  Hacer inventarios de pérdidas.
 Reacondicionar los equipos empleados durante la emergencia e informar
V
sobre el deterioro que haya sufrido durante la atención del evento.
A  Evaluar la calidad de los primeros auxilios prestados.
A  Realizar los ajustes necesarios al plan de atención

1.1.3 Coordinadores de evacuación

ANTES DE LA EMERGENCIA
PHVA ACTIVIDAD
 Conocer las rutas de salida de emergencia, tanto la principal como la
P alterna, así como los recursos para evacuación y los sistemas de alerta y
alarma.
 Divulgar el plan de evacuación a los empleados que llegan a ocupar un
P
puesto de trabajo dentro de su área de responsabilidad.
P  Mantener un listado actualizado de las personas que laboran en su área.
 Mantener a la mano la identificación de coordinador y demás recursos que
P
se le hayan asignado
DURANTE LA EMERGENCIA
PHVA ACTIVIDAD
 Identificar las señales de alerta y alarma de la empresa y actuar según su
H
activación.
 Realizar una verificación visual rápida de las personas en su área antes de
H
empezar a realizar el recorrido de verificación.
 Proceder a evacuar e indicar la ruta de salida del área bajo su
H responsabilidad, recordando a las personas evacuadas la ubicación del
punto de encuentro
H  Verificar las zonas ocultas como cocinetas, baños, archivos, etc.
H  Impedir que las personas a su cargo regresen a la zona de peligro.
 Controlar los brotes de comportamiento que puedan originar pánico, evitar
H
aglomeraciones y controlarlas.
H  Impedir la utilización de ascensores.
 Notificar a la brigada cuando se requiera apoyo para la evacuación de
H personas que presenten impedimentos físicos o psicológicos o que hayan
sufrido alguna lesión.
 Si encuentra una vía de evacuación bloqueada, coordinar la evacuación por
la vía alterna. En caso de no poder salir, llevar el grupo a un lugar o área o
H
cuarto seguro chequear constantemente la seguridad de este y comunicarse
para informar y esperar nuevas órdenes.
H  Verificar que ninguna persona se encuentre encerrada en el área de
emergencia, en trampas o espacios confinados.
 Repetir consignas establecidas como: “no corran”, “avancen de rodillas”,
H
“conserven la calma”, “circulen por la derecha”, etc
 Verificar que todas las personas a su cargo hayan salido; en caso contrario
H
notificar al coordinador de la brigada, en ningún caso debe regresar
 Reportar al jefe de brigada la situación de su personal, al igual que de las
H
condiciones anómalas que detectó durante la evacuación de su grupo
 Coordinar cuando se autorice el regreso al edificio, con su grupo teniendo
H
en cuenta que primero ingresan los pisos superiores y luego los inferiores
DESPUÉS DE LA EMERGENCIA
PHVA ACTIVIDAD
V  Participar en la evaluación del evento
 Ayudar en la coordinación de las actividades para poner en orden y en
V
funcionamiento las labores del área
A  Realizar los ajustes necesarios al plan de atención
SISTEMA DE NOTIFICACIÓN EN EMERGENCIAS

Alerta y alarma

El sistema de Alerta y Alarma es aquel que establece una codificación de sonidos


audibles desde todos los espacios de la empresa, de tal manera que pueda garantizar
que todos los ocupantes reciban la información referente a emergencias.

Dicho sistema consta de dos fases:

Alerta: Es un mensaje de preparación para la evacuación, indica que todas las personas
deben disponerse a evacuar cuando sea dada la señal.

Alarma: Es un mensaje que indica que debe activarse el plan de emergencia y la


evacuación de las instalaciones.

En el CDI ESTRELLITAS 1 MARINILLA se han determinado las siguientes señales:

TIPO DE SEÑAL CODIFICACIÓN MENSAJE

Alerta
1 SOLO RUIDO DE PITO Preparación para evacuar

Alarma
CONTINUO Evacuación inmediata

1.2 Notificación interna

La identificación de una emergencia es una responsabilidad de cualquier empleado, visitante o


contratista de CDI ESTRELLITAS 1 en el momento de ser detectada. A partir de ese momento
deben ejecutarse las siguientes acciones para la notificación interna de la emergencia.

1.3 Notificación Externa

Comunicación enviada a los organismos de socorro externos. Es responsabilidad directa


del comité de emergencias, cuyos miembros podrán delegar en quien consideren
pertinente.
Cualquier empleado detecta la
emergencia

Informar al brigadista más


cercano sobre el evento (se
activa la alerta)
El brigadista verifica la magnitud
del evento
Se le informa al Comité de
Emergencias y Salud
Ocupacional.

¿Es
necesario
evacuar?

SI NO

Activar la alarma Informar a los bomberos Atender el evento con los


accionando el pulsador más cercanos y demás brigadistas disponibles.
más cercano al evento. grupos de apoyo
necesarios para la atención
Iniciar el proceso de del evento. Control del evento,
evacuación hacia el punto investigación y plan de
de encuentro. acción

Reunir al personal en el
punto de encuentro y hacer
censo.
Control del evento,
investigación y plan de
acción
ENTIDAD TELEFONO
BOMBEROS 548-43-48
POLICIA COMUNITARIA 548-78-41
LINEA DE BOMBEROS 548-43-88
HOSPITAL 548-40-44
CLINICA SAN JUAN DE DIOS 531-37-00
POLICIA ( COMANDO) 548-40-05
LINEA DE EMERGENCIAS 123
ASEGURADORA MAFRE 018000977025
TELEFONO UNICO DE EMERGENCIAS 123
LINEA DE ATENCIÓN ARP SURA 4444578

IMPORTANTE: La línea 123 en Medellín es el número único de seguridad y emergencias


de la ciudad, por lo tanto marcándola se obtiene ayuda de bomberos, policía, ejército,
entidades de socorro, atención de lesionados y transporte de ambulancia. Es el medio
más inmediato para obtener cualquier tipo de ayuda.

PLAN OPERATIVO

PLAN DE EVACUACIÓN

Fases Del Proceso De Evacuación.


En el proceso de una evacuación se consideran cuatro (4) fases, que corresponden al
tiempo que puede demorar una salida, estas son:

Fase I. Detección del Peligro: El tiempo que se invierte en conocer la existencia de


peligro, esto depende del tipo de amenaza, de los elementos disponibles para detectarla,
del uso que tenga la edificación y del día y la hora en que ocurre la emergencia.

Fase II. Alarma. El tiempo empleado para advertir e informar el peligro. La duración
depende del sistema de alarma y del adiestramiento que tenga el personal.

Fase III. Respuesta del Personal. El tiempo que transcurre para que los funcionarios
inicien la evacuación. Depende de la magnitud de la amenaza, de las condiciones
personales y del adiestramiento en normas de autoprotección.
Fase IV. Salida del Personal. El tiempo que dura la evacuación del personal hasta llegar
al sitio de encuentro depende de la distancia a recorrer, el número de personas que
deben evacuar la edificación, la capacidad de las vías y el acceso al punto de encuentro,
definición de los sistemas de señalización y direccionamiento de las personas.

Rutas de evacuación y puntos de encuentro

Una ruta de evacuación es el camino principal y alterno que debe elegirse para una salida
segura. Las vías se eligen teniendo en cuenta las amenazas existentes en la edificación y
las medidas de mitigación y control.

Para determinar las zonas de seguridad hacia a donde se debe evacuar (sitios de reunión
final), se debe tener en cuenta:

 Deben estar alejados un mínimo de 20 metros de cualquier edificación y 50 metros


de riesgos críticos.
 No deben ubicarse en lo posible, sobre vías públicas o rutas de acceso a las
instalaciones.
 No deben estar ubicados demasiado lejos y que impliquen largos
desplazamientos.
 No deben ubicarse en lugares que interfieran con las labores de los organismos de
socorro.

AREA RUTA DE SALIDA DE PUNTO DE


EVACUACION EMERGENCIA ENCUENTRO

PRINCIPAL: POR PUERTA


TODOS LO LA SALIDA PRINCIPAL ZONA VERDE
GRUPOS PRINCIPAL CASA VECINA
SECUNDARIA.
RUTA EVACUACIÓN DESCRIPCIÓN PERSONAS QUE
EVACUAN
Desde cada puesto de trabajo,
Alimentación y MANIPULADORAS DE
hasta llegar al punto de
servicios generales
encuentro. Saliendo por la ALIMENTOS
ruta de evacuación principal

Desde cada puesto de trabajo, ADMINISTRATIVOS,


Aulas - Docencia hasta llegar al punto de DOCENTES CON LOS
encuentro. Saliendo por la
ruta de evacuación principal NIÑOS DEL CDI

Prioridades de evacuación

Es la categorización de las prioridades para definir quién sale primero y de qué lugares.

1. Personas: Sucesivamente en orden decreciente de riesgo. Se consideran tres tipos de


pacientes. Los peatones, los inmovilizados y los inconscientes, siendo estos últimos
los que se evacuan en tercer lugar siguiendo la prioridad de posibilidad de
supervivencia.
2. Materiales: Aquellos que pueden contribuir al riesgo de destrucción (Carburantes,
gases presurizados), los que servirán para la asistencia inmediata a siniestrados
(camillas, botiquines, radios, etc.).
3. Bienes, valores y materiales no reemplazables.

Regreso a la normalidad

Es la información que indica la terminación de las labores de emergencia, el regreso a la


normalidad o la disminución del peligro.

Una vez controlado el evento le corresponderá al jefe de Emergencias ordenar el regreso


a la normalidad. En el caso de una evacuación será el mismo Jefe el encargado de
ordenar el regreso a las dependencias.
CADENA DE SOCORRO

La Cadena de Socorro es una estructura de tipo operativo, que se establece de común


acuerdo entre los diferentes actores del plan de emergencias para garantizar la atención
en salud de las personas afectadas por una situación de emergencia o de desastre,
procurando una adecuada coordinación interinstitucional e intersectorial y una utilización
óptima de los recursos. Las funciones de la Cadena de Socorro en situaciones de
emergencia son:

 Apoyar y facilitar la coordinación de las labores de evacuación


 Coordinar las actividades de atención medica prehospitalaria, transporte de
lesionados.
 Utilizar adecuadamente los recursos humanos, físicos y materiales, para
garantizar la atención en salud adecuada de los lesionados.

Se reconocen en la Cadena de Socorro tres eslabones, dispuestos en forma consecutiva


a partir del lugar de ocurrencia del impacto que se representan en la figura a continuación.

1.4 Eslabón I

Es el componente de la cadena de socorro que se ubica en la ZONA DE IMPACTO y está


compuesto por:

Equipos de Avanzada
integrados por la Brigada
de Emergencia de la
empresa y por las
entidades de socorro que
hayan sido notificadas.

En este Eslabón se deben


cumplir las siguientes
funciones:

 Distribuir y
coordinar el
personal de los
Equipos de
Avanzada por
sectores.
 Prestar los
primeros auxilios y
supervisar las labores de salvamento y rescate.
 Preparar el traslado de los lesionados al siguiente eslabón por orden de prioridad.
 Mantener comunicación con el Puesto de Mando Unificado.

Eslabón II

Es el componente de la cadena de socorro que se ubica en la ZONA TÁCTICA, que se


localiza detrás de la línea de riesgo, y está compuesto por:

Módulo de Estabilización y Clasificación (MEC): Lugar en el que se concentran las


personas lesionadas, así como los recursos físicos y humanos para prestarles atención
mientras que son transportadas centros de salud o evacuadas de la zona.
La ubicación del MEC depende de la Zona de Impacto, pues debe estar en lo posible
alejado de ella al igual que el sitio de evacuación de los habitantes o vecinos, de fácil
acceso para el transporte y con los servicios básicos generales.

Puesto de Mando Unificado (P.M.U.): Organismo temporal encargado de la


coordinación, organización y control del mando inmediato durante la fase de emergencia
posterior al impacto; su creación facilita las labores de administración de la emergencia, la
evacuación de los afectados y la racionalización del recurso humano y técnico.
El Puesto de Mando está integrado por el Comité de Emergencias de la empresa. En el
momento en que se presentan representantes de las instituciones operativas que hayan
sido notificadas, éstas asumirán la coordinación de las labores de salvamento y rescate
con apoyo del comité de emergencias de la empresa.

Para su ubicación deben ser tenidos en cuenta varios factores: En primer lugar la
seguridad de sus integrantes, en segundo lugar la disponibilidad de medios básicos de
comunicación y en lo posible contacto visual con la zona de impacto.

Punto de Encuentro: Lugar donde se ubican las personas evacuadas con sus
coordinadores para proceder a la verificación del personal. Su ubicación debe garantizar
en lo posible seguridad para las personas evacuadas y acceso a vías alternas para
desplazarse a puntos de encuentro alternos o proceder al abandono total de la zona de
impacto en caso de riesgos mayores.

Eslabón III

Es el componente de la cadena de socorro que se ubica en la ZONA ESTRATÉGICA,


que se localiza completamente fuera de la zona de riesgo, sin control visual de la misma.
En esta zona se concentran los recursos y las instancias administrativas que permitirán la
toma de decisiones a largo plazo y la recuperación de la situación de emergencia.
También los equipos de apoyo para la toma de decisiones cuando la afectación es tal,
que el comité de emergencias no está en capacidad de tomar decisiones.
En este eslabón se ubican entonces:

Sala de crisis: Reunión de representantes de las instancias superiores de la empresa y la


Comunidad en la que se toman decisiones críticas con respecto a la atención de la
emergencia y la recuperación posterior.

Centros de salud: El destino final de todos los lesionados se orienta a la atención


hospitalaria.

CADENA DE SOCORRO
ESLABÓN I
INTEGRANTES ACTIVIDADES
PUESTOS DE Brigada de Atención de lesionados y control del
AVANZADA emergencia fuego
ESLABÓN II
INTEGRANTES UBICACIÓN Y ACTIVIDADES
PMU (Puesto de Comité de Recepción. Coordinar las labores
Mando Unificado) emergencias operativas de la emergencia
Dentro de las instalaciones en el
Brigada de
MEC (Modulo de puesto de brigada, en caso de
emergencias y
Estabilización y evacuación se ubicará en el punto de
organismos
Clasificación) encuentro. Allí se realizará el primer
externos de apoyo
triage de pacientes.
Coordinadores de
evacuación y todo Zona de parqueo o peatonal externa a
PUNTO DE
el personal la sede. Se realizará la verificación de
ENCUENTRO
evacuado de las las personas evacuadas.
sedes.
ESLABÓN III
INTEGRANTES UBICACIÓN Y ACTIVIDADES
SALA DE CRISIS N.A. N.A.
MEDIDAS PREVENTIVAS Y ACCIONES DE CONTINGENCIA

PLAN PREVENCION DE RIESGOS Y DESASTRES

ANTES DURANTE DESPUES


AMENAZAS DE ORIGEN NATURAL
MOVIMIENTOS SISMICOS
- Realice un mantenimiento adecuado en las instalaciones - No salga corriendo, mantenga la calma. El pánico es tan - Después de un movimiento sísmico, es muy
físicas de la empresa. peligroso como el terremoto. probable que vuelva a temblar (Réplicas) por lo cual
- Asegure o reubique objetos que se puedan caer o proyectar - Apague equipos, maquinaria y sistemas antes de salir. se pueden originar otros eventos de emergencia.
como lámparas, bibliotecas, estanterías, arrumes, libros, rejillas, - Cuando el temblor es intenso (Terremoto) el ruido puede ser - Revise el estado de vigas y columnas.
entre otros. aterrador, sumado al sonido de objetos que se rompen al caer. - Este alerta y aléjese de estructuras que puedan
- Mantener reserva de agua. Es lo que mas falta después de un Esto impresionara menos si usted ya sabe que es lo que derrumbar.
terremoto. escuchara. - Si queda atrapado use una señal visible o sonora
-Conozca los mecanismos para suspender el suministro de Aléjese de ventanas, lámparas, ductos de aire, estanterías y para llamar la atención.
energía eléctrica, de agua, combustible y de cualquier otro tipo bibliotecas modulares. -El agua de los grifos puede estar contaminada, por
de suministro. Bajo techo: Cúbrase debajo de escritorios o marcos de las lo tanto utilice como reserva el agua de los
- Prepárese mentalmente para evacuar en forma organizada. puertas para protegerse de la caída de las tejas, cielos falsos, calentadores y otros tanques limpios.
- Mantenga en lo posible, cerradas las cortinas y/o persianas, ladrillos (Mampostería), lámparas, artefactos eléctricos, materas, - Verifique primero si la tubería de aguas negras se
evite así la proyección de vidrios en caso de rompimiento. libros, cuadros, y cualquier otro objeto que pueda caer, romperse encuentra en buen estado y luego descargue los
- Realice simulacros de evacuación para evaluar medidas de o proyectarse, cuyas características pueden ser pesado y/o inodoros.
auto – protección. cortante. Recuerde que los sistemas de cerradura de las puertas - Suspenda el suministro de energía eléctrica y de
- Procure enterarse detalladamente de los planes regionales y/o pueden trabarse por el movimiento sísmico. gas; restablezca sólo cuando esté seguro que no
locales existentes, que para este tipo de desastre hayan - Use las escalas o escaleras para la evacuación. Al hacer uso de hay cortos circuitos ni fugas de gas, que puedan
preparado las autoridades. los ascensores puede quedar atrapado en ellos. causar incendios.
- Identifique los lugares más seguros de la estación de servicio, - Si usa calzado de tacón alto, debe quitárselo para evitar - Durante las tres (3) primeras horas, use el teléfono
las salidas principales y alternas. Verifique que las salidas y lesiones. solamente para informar sobre cualquier situación
pasillos estén libres de obstáculos. - Evite aglomerarse en las puertas de salida. que ponga en peligro vidas humanas.
- Estudie la resistencia de la edificación. - Acate las instrucciones que se le impartan. - Al evacuar hágalo rápido, pero sin correr y no se
- Tenga presente los números telefónicos de las entidades - Si se encuentra en espacios abiertos o en la vía pública, busque devuelva por ningún motivo. No lleve objetos que
institucionales como: Bomberos, Defensa Civil, Policía, Cruz la zona verde o parque donde no existan cables de conexión obstaculicen su desplazamiento.
Roja, Centros de Salud, etc. eléctrica de alta tensión o estructuras que puedan derrumbarse. - No pose escombros y si requiere moverlos, sea
- En un carro: deténgalo inmediatamente, permaneciendo en el muy cuidadoso; evite al hacerlo, tumbar muros o
interior o debajo de é si no hay otros carros en movimiento (El columnas débiles, ya que pueden estar soportando
carro puede temblar mucho sobre los amortiguadores). estructuras, las cuales podrían caer ante cualquier
- En bus: la labor de desocuparlo tomará seguramente más roce o movimiento.
tiempo de lo que demore el temblor. Es mejor permanecer - No difunda rumores porque pueden causar alarma
adentro. y desconcierto.
-En iglesias, estadios, teatros y cinemas: no se precipite a buscar - Evaluar los daños y definir el plan de
la salida, muchas otras personas querrán hacerlo. Un fuerte recuperación.
llamado de atención pidiendo calma puede ayudarlo mucho.
Cerca de ríos o quebradas: aléjese de las orillas y busque refugio
en un sitio alto y de poca pendiente, porque puede haber
deslizamientos de tierra, represamientos y avalanchas.
ANTES DURANTE DESPUES

TORMENTAS
-Verifique que no hayan árboles en mal estado que puedan caer - Asegure las puertas, ventanas y persianas exteriores. - Revisar si hay heridos o personas que requieran
durante una tempestad y causar daños y heridos. - No toque equipos eléctricos o teléfonos, porque los relámpagos de ayuda.
- Revise que no hayan objetos livianos que puedan ser pueden conducir su descarga a través de los cables. - Verificar posibles daños eléctricos o de otro tipo.
arrastrados por el viento. - Protéjase en un sitio preferiblemente cerrado o libre de Garantizar la estabilidad de objetos que puedan
elementos que puedan caer. haber quedado inestables durante la tormenta.
- Si están en área abierta tenga cuidado con cables de alta -Informe a las empresas de servicios si se presenta
tensión que puedan desprenderse por la tormenta. caída de cables o árboles.
DESLIZAMIENTO
-Identifique las zonas con amenazas de deslizamientos o - Notifique inmediatamente a los grupos de ayuda externa. - Antes de regresar al lugar donde se presentó un
derrumbe, mediante la observación de grietas, árboles - Si cuenta con algunos segundos, aprovéchelos y proceda a la deslizamiento, espere a que se realice una
inclinados, pisos agrietados. evacuación. valoración técnica por parte de las autoridades
- Evite hacer rellenos o cortes en terrenos de pendiente fuerte.
- Si puede ser víctima de un deslizamiento gradual o competentes.
- No compre, alquile o construya en zonas propensas a relativamente lento no deje para última hora la evacuación. - Identifique si existe otra infraestructura afectada o
deslizamientos. - Procure advertir a todos sus vecinos sobre el peligro. en peligro (tendido eléctrico, acueductos, tuberías,
- Organícese y emprenda acciones de prevención de - Si el deslizamiento es en una vía, avise a los otros conductores de aguas negras) y notifíquelo inmediatamente.
deslizamientos del lugar que ocupa. y a las autoridades respectivas. - Acate las instrucciones dadas por las autoridades
• No deje que el agua se filtre en el interior de la montaña: abra
- No intente cruzar el área afectada. Aléjese del lugar ya que y organismos de socorro.
zanjas, drenajes, alcantarillas que permitan el desagüe pueden seguir cayendo materiales sobre los sectores aledaños. • Aplique las medidas preventivas para no volver a
sufrir las consecuencias.
ordenado del agua.
No permita el uso de explosivos en terrenos propensos a
deslizamientos.
INUNDACIONES
- No arroje desperdicios al lecho de los ríos y quebradas, pues - Mantenga la calma y serenidad. - Reúnase con sus compañeros en el punto de
estos no dejan que el agua corra libremente y pueden generar - Desconecte los aparatos eléctricos, baje los tacos de la luz, encuentro.
represamientos e inundaciones. cierre las llaves de paso de agua y de gas. - No regrese al lugar del incendio hasta que le den
- No arroje basuras en las calles cuando llueve. Estos - Evite que el agua llegue a los sectores más críticos, utilice la orden los bomberos o personas autorizadas.
desperdicios taponan las alcantarillas de los colectores de agua barreras con sacos, aserrín y arena, entre otros - Informe al coordinador sobre personas lesionadas
y pueden generar inundaciones en las vías. - Colabore con la evacuación del material importante (archivo, o la ausencia de algún otro compañero.
- Revise las obstrucciones sobre los pozos, sumideros y demás materia prima, producto terminado, material del empaque y - Atienda las indicaciones del Comité de
estructuras que impidan el desagüe de las aguas lluvias, así embalaje). Emergencias, de los brigadistas o de los grupos de
como el aumento de nivel en las alcantarillas. - Si la zona está muy inundada, proceda a evacuarla. apoyo.
- Informe sobre los cambios que puedan presentar ríos y - Cualquier situación de emergencia es importante informar de - Evaluar los daños y definir el plan de
quebradas como olor, color o aumento y disminución del flujo de inmediato a las autoridades llamando al 123. recuperación.
agua e informe al 123 y al 116 del Acueducto.
- Esté pendiente de las alertas que declaran las autoridades.
- No arroje basuras o desechos en suelos de pendiente. Estos
pueden hacer que el agua se filtre y se desestabilice el terreno.
- Verifique que las conexiones para la conducción de aguas no
presenten fugas.

AMENAZAS DE ORIGEN TECNOLÓGICO


ANTES DURANTE DESPUES
INCENDIOS Y EXPLOSIONES
- No sobrecargar los circuitos eléctricos. - Accione la parada de emergencia inmediatamente para cortar el - Reúnase con sus compañeros en el punto de
- Sea cuidadoso en el manejo de equipos eléctricos; informe suministro de combustible. encuentro.
sobre las instalaciones eléctricas defectuosas o deterioradas. - Si conoce el manejo del extintor y se trata de un conato de - No regrese al lugar del incendio hasta que le den
-Almacene los materiales inflamables en recipientes aprobados incendio proceda a apagarlo. la orden los bomberos o personas autorizadas.
y cerrados, manteniéndolos alejados de fuentes de ignición o - Informe inmediatamente al comité de emergencias o jefe de - Informe al coordinador sobre personas lesionadas
calor. emergencias. o la ausencia de algún otro compañero.
-Limpiar inmediatamente los derrames de productos inflamables - Si no es posible apagar o controlar el fuego evacue la zona. - Atienda las indicaciones del Comité de
(materiales absorbentes o materiales oleofílicos). - Procure retirar los objetos que sirvan de combustible al fuego. Emergencias, de los brigadistas o de los grupos de
-Cerciorarse de que todos los empleados conozcan la ubicación - Evite el pánico, no corra ni cause confusión. apoyo.
y operación de la parada de emergencia y del interruptor - Si el lugar está lleno de humo en la parte superior, salga - Evaluar los daños y definir el plan de
general de corriente. agachado (Gateando) cubriéndose la nariz y la boca con un paño recuperación.
-No limpiar nada con combustible para motores. húmedo.
-Asegurarse de tener contacto metal con metal entre la pistola y - Si su ropa se incendia no corra, arrójese al suelo y dé vueltas
el serafín cuando se calibren los surtidores. sobre su cuerpo (Auto – Apagado).
-Asegurarse de tener contacto metal con metal entre la pistola y - Si en su ruta de evacuación se encuentra una puerta, tóquela, si
el tanque del vehículo cuando despache combustible (evitar la está caliente no la abra, busque otra salida.
estática).
-Asegurarse de que nadie fume en las áreas en que haya Si el incendio es en el autotanque:
vapores de combustible.
-Asegurarse de que nadie use celulares o equipos similares. -Se debe inmovilizarlo y usar los extintores más cercanos.
-Asegurarse que el motor este apagado cuando se despacha -Solicite inmediatamente el apoyo de los organismos de ayuda
combustible. externa.
-Realizar simulacros de incendio periódicamente, mínimo una
vez al año.
-El área debe estar libre de vapores explosivos antes de iniciar
la labor de contención y recuperación del producto derramado.

Prevención de incendios por causas eléctricas

Los sistemas de desconexión como interruptores automáticos,


fusibles y cuchillas deben estar marcados claramente para
indicar su propósito.
Los tomas de pared y los cables de extensión, deben tener
sistemas de conexión a tierra.
A los cables eléctricos y enchufes, se les debe hacer
mantenimiento periódico y se debe verificar que los cables
eléctricos no se recalienten.
Se debe evitar la manipulación de las instalaciones con las
manos húmedas.

FALLAS DE EQUIPOS, SISTEMAS, ESTRUCTURAS Y PERSONAS


- Capacitar continuamente al personal de la estación de servicio - Identificar el tipo de falla presentada. Realizar la investigación del accidente o incidente
en las normas de higiene, seguridad industrial y salud - Reportar el daño a la entidad competente (mayorista, entidad de presentado y tomar los correctivos necesarios.
ocupacional. servicios públicos, etc.)
ANTES DURANTE DESPUES
- Garantizar el entrenamiento del personal de la EDS de - Tomas las medidas preventivas inmediatas de acuerdo al tipo
acuerdo a su cargo e incluir todos los mecanismos de seguridad de falla presentada en los equipos y sistemas.
de la Estación.
- Señalización clara de las áreas de trabajo que permita captar
el mensaje y adoptarlo.
Capacitar y entrenar al comité de emergencia y a las brigadas
de emergencia en técnicas de primeros auxilios.
-Realizar inspección y mantenimiento periódico a los equipos y
sistemas de la EDS.

INUNDACIÓN
- Revise las obstrucciones sobre los pozos, sumideros y demás - Mantenga la calma y serenidad. - Reúnase con sus compañeros en el punto de
estructuras que impidan el desagüe de las aguas lluvias, así - Desconecte los aparatos eléctricos, baje los tacos de la luz, encuentro.
como el aumento de nivel en las alcantarillas. cierre las llaves de paso de agua y de gas. - No regrese al lugar del incendio hasta que le den
- Esté pendiente de las alertas que declaran las autoridades. - Evite que el agua llegue a los sectores más críticos, utilice la orden los bomberos o personas autorizadas.
- Organice con sus vecinos campañas de mantenimiento y barreras con sacos, aserrín y arena, entre otros - Informe al coordinador sobre personas lesionadas
revisión de la quebrada, que le permitan detectar zonas - Colabore con la evacuación del material importante (archivo, o la ausencia de algún otro compañero.
obstruidas por material o basuras. materia prima, producto terminado, material del empaque y - Atienda las indicaciones del Comité de
- No arroje basuras o desechos en suelos de pendiente. Estos embalaje). Emergencias, de los brigadistas o de los grupos de
pueden hacer que el agua se filtre y se desestabilice el terreno. - Si la zona está muy inundada, proceda a evacuarla. apoyo.
- Verifique que las conexiones para la conducción de aguas no - Cualquier situación de emergencia es importante informar de - Evaluar los daños y definir el plan de
presenten fugas. inmediato a las autoridades llamando al 123. recuperación.

FALLA ELÉCTRICAS
- Si cuenta con planta eléctrica, garantice el mantenimiento - Verificar el motivo del paro de energía o falla eléctrica. Evaluar la situación y tomar los correctivos
periódico. - Si el daño es producido dentro la estación proceder aislar el pertinentes.
- Prender la planta por lo menos una vez al mes, con el fin de área afectada y encender la planta eléctrica.
verificar su estado. - Solicitar la reparación del daño a personal autorizado y
- Revisar periódicamente la red eléctrica de la estación, con el capacitado para ello.
fin de detectar posibles daños. - Si el daño es por fuentes externas a la estación, proceder a
encender la planta eléctrica y notificar a la entidad de servicios
públicos.
DERRAMES O FUGAS DE COMBUSTIBLE (EN LA ESTACIÓN O HACIA EL ALCANTARILLADO PÚBLICO)
Todo derrame de combustibles presenta riesgos inminentes de - Determine con precisión cuál es la fuente de la fuga de Remover producto libre
incendio y contaminación del suelo y aguas. Por lo tanto se combustible.
debe hacer todo lo posible por controlar las posibles fuentes de Revise de los formatos de control de inventarios para determinar - La remoción del producto libre depende del
ignición, hasta una distancia de al menos 30 metros del lugar de dónde provienen los faltantes, si aún no se detecta o confirma volumen de la fuga y del tipo de combustible.
del derrame, y evitar que el combustible fluya hacia el la fuga, se debe realizar un inventario de auditoría para Algunos de los combustibles son volátiles
alcantarillado público. supervisar la forma como se realizan y se registran las lecturas (gasolina), esto es, que se evaporan fácil y
Se debe contar con un sistema de monitoreo permanente que en el inventario, éste debe hacerse en ciclos de siete días, al rápidamente a temperatura ambiente; otros son no
alerte sobre la ocurrencia de derrames menores, fugas en final del cual, el auditor comentará los problemas y dará volátiles por lo cual deben ser recogidos o
tanques o líneas de combustible y en los equipos de contención sugerencias para mejorar el control de inventarios de la estación. dispersados (diesel). La remoción puede ser por:
secundaria. Si a pesar de la auditoria no se determina ningún error o - Ventilación: en esta situación la remoción de
Revisión constante del sistema de almacenamiento, para problema en el inventario y si la consolidación de inventarios, a vapores puede hacerse con equipo de ventilación el
detectar fisuras o grietas. fin del mes, arroja una diferencia de combustible mayor al 0.5% cual debe ser a prueba de explosiones. Si las
ANTES DURANTE DESPUES
Contar con pozos de monitoreo, para realizar análisis que del total del combustible vendido, se debe reportar fuga de cantidades de producto no son muy grandes la
permitan detectar contaminación del suelo y agua por presencia combustible y seguir las medidas pertinentes. ventilación puede usarse como mecanismo para
de combustible. remover los combustibles especialmente cuando se
Llevar registro escrito de conciliación diaria de inventarios. detecta la presencia de vapores en ductos
Una vez se ha confirmado e identificado la fuga se debe:
Monitorear permanentemente el estado de pisos en la pista de subterráneos.
la estación de servicio, para detectar oportunamente - Absorción: este mecanismo de remoción se utiliza
asentamientos o subsidencias. - Cerrar el tanque y suspender la distribución de combustible. en derrames para cantidades pequeñas de
Estar atento a quejas de clientes y/o vecinos (por incremento en - Aislar el área para evitar el acceso del público. producto libre de combustibles volátiles y no
los niveles de olor de combustible). - Desocupar el tanque y dejar fuera de servicio sus respectivos volátiles. En este caso se puede emplear material
Chequear constantemente los niveles de agua en los tanques sistemas de conducción y distribución (en el caso que la fuga sea absorbente para que el producto libre se adhiera a
de almacenamiento (se puede utilizar el método de la crema del tanque). ellos y poder retirarlo de la zona de riesgo. Es muy
para detección de agua). - Cancelar nuevos pedidos de combustibles. importante ubicar correctamente estos elementos
Inspeccionar permanentemente cajas eléctricas, telefónicas, - Bloquear la migración del producto y/o vapores, ampliando la después de la remoción de combustible ya que
alcantarillas, sótanos, cloacas y/o desagües para detectar zona afectada. ellos pueden generar un foco de emisión de
presencia de vapores, olores, que sugieran la existencia de - Determinar cuál fue la área afectada, realizando pozos de vapores que puede desencadenar otra
combustibles en el medio ambiente. monitoreo de acuerdo con la pendiente del terreno y la pluma de contingencia. En general este método se usa
Dar mantenimiento periódico a los equipos de contención agua. conjuntamente con los métodos de ventilación.
secundaria. - Determinar hacia donde se dirige la fuga. Este punto es muy - Baldeo: Se utiliza principalmente cuando el
importante ya que los combustibles pueden dirigirse a zonas producto se ve confinado por alguna estructura que
habitadas creando situaciones de riesgo para las personas que facilita su recolección y posterior remoción. Este
allí residen. Las fugas pueden dirigirse hacia construcciones mecanismo se usa también cuando el combustible
subterráneas habitadas, ductos subterráneos, suelos, aguas se encuentra flotando sobre los niveles del agua
subterráneas y/o superficiales. subterránea y se cuenta con piezómetros o pozos
en la zona de riesgo. En piezómetros se puede
Cualquiera que sea el caso se debe seguir los siguientes utilizar un bailer para extraer el combustible.
lineamientos básicos: - Bombeo: es muy importante cuando el
combustible ha llegado a las aguas subterráneas. Si
- Notificar a los afectados: En caso de construcciones habitadas las cantidades de combustibles son grandes este
se debe notificar a los administradores de los edificios o sus tipo de remoción se considera como una medida de
residentes; para fugas que se dirigen hacia ductos subterráneos remediación.
se debe contactar inmediatamente a las empresas encargadas
de los sistemas de acueducto y alcantarillado, teléfono, gas, Disposición del producto recuperado
cuerpos de agua o pozos, etc. - - Se debe avisar a la autoridad y
demás instituciones locales que puedan colaborar para impedir - El producto recuperado debe separarse en una
incendios o explosiones. porción de combustible y otra de aguas-aceitosas.
Después de la separación, el agua debe tratarse
- Eliminar posibles fuentes de ignición con el fin de evitar con alguno de los métodos para el manejo de
explosiones o incendios se debe informar al personal de la aguas aceitosas. El combustible separado puede
estación y a los afectados por la fuga, sobre las siguientes utilizarse como combustible de menor calidad,
recomendaciones a seguir: dependiendo de sus características, o puede
- Impedir el acceso a personas ajenas al equipo de emergencia. incinerarse bajo condiciones controladas por el
- No fumar. cuerpo de bomberos si la autoridad Ambiental lo
- No operar interruptores. permite.
- No conectar ni desconectar enchufes, cables de extensión etc.

- Cortar la electricidad con el totalizador de la estación o botón de


apagado de emergencia desde una fuente remota; en estos
ANTES DURANTE DESPUES
casos, se recomienda que el corte lo realice la compañía
responsable del suministro eléctrico. El corte debe hacerse a más
de 30 metros de la zona de riesgo.
- Cortar el suministro de gas.
- No operar ninguna clase de vehículos.

Derrames por rebosamiento del tanque

- Identificar claramente cuál es el tanque sobrellenado y cuáles


los surtidores que se abastecen de él.
- Suspender inmediatamente el flujo del combustible del
autotanque al tanque.
- Eliminar fuentes de ignición hasta una distancia de por lo
menos 30 metros del lugar del derrame.
- No permita fumar en el área.
- No operar interruptores.
- No conectar ni desconectar enchufes, cables de extensión.
Cortar la electricidad, en un área lo suficientemente amplia,
alrededor del área sospechosa. Si se requiere, hacer que la
compañía de electricidad haga el corte desde sus instalaciones.
- Suspenda las operaciones en la estación de servicio.
- Informe inmediatamente a la los grupos de apoyo externo.
- Determine hasta donde ha llegado el producto (líquido o
vapor), tanto en la superficie como en los espacios
subterráneos.
- Despeje el área, evacuando las personas no autorizadas.
- Coloque los extintores de polvo químico seco, alrededor del
área del derrame.
- Procure porque el producto derramado quede dentro del área
de la estación de servicio. Construyendo diques con material
absorbente.
- No aplicar agua sobre el producto derramado.
- Aliste un tambor vacío cerca de surtidor que se abastece del
tanque de emergencia.
- Descargue el producto por éste surtidor al tambor, hasta que el
tanque en emergencia regrese al nivel máximo de llenado.
-Cuando éste esté lleno, cierre el tambor herméticamente y
sitúelo en un lugar al aire libre, retirado de fuentes de ignición,
hasta que el cupo en el tanque permita recibir éste producto.
- Hacer la recolección del producto derramado usando los
elementos de protección personal requeridos como gafas,
guantes de Nitrilo, protección respiratoria, delantal, botas de
seguridad entre otros.
- Alerte a los vecinos sobre el peligro, especialmente si existen
sótanos donde se puede acumular gases.
- Sólo comience la operación normal en la estación de servicio,
cuando el área esté libre de vapores combustibles, tenga en
ANTES DURANTE DESPUES
cuenta que los olores de gasolina son muy notorios, aún por
debajo de la concentración inflamable. Cualquier olor es una
señal de peligro.
- Cualquier pozo de agua o de monitoreo de vapor que esté en
el paso de un escape, requerirá de muestreo para encontrar si
hay contaminación por producto, si éste es el caso, será
necesario interrumpir el funcionamiento del pozo y tratar el
agua.

Derrame por sobrellenado o ruptura de los tanques de los


vehículos

- Dar voz de alarma.


- Suspender toda la operación en la isla.
- Retirar las fuentes de ignición del área del derrame.
- Suspender la energía en el tablero de control.
- Recoger el producto derramado con material absorbente y
limpiar el área del derrame.
En caso de que el derrame sea mayor avise a los grupos de
ayuda externa y evite el ingreso de vehículos a la estación.

Derrame producido por ruptura del tanque del autotanque:

- Notificar inmediatamente a los grupos de ayuda externa.


- Si el conductor del vehículo o la brigada de la EDS está
entrenado en la atención de este tipo de derrames podrá apoyar
con el control mediante el taponamiento de la zona que presenta
ruptura con el respectivo kit de taponamiento.
- Si no se puede taponar el orificio se debe recoger el
hidrocarburo en recipientes temporales o construyendo
estructuras de contención y recolección para evitar que el
combustible llegue a las alcantarillas o aguas del sector.
Derrame o fuga por sobrellenado del sistema de -Dar aviso al personal de la estación de la emergencia. - Almacenar los materiales contaminados con
almacenamiento de aceite usado -Si el derrame es de gran magnitud debe avisarse a los aceites usados en forma independiente, alejado de
Revisión continúa de diques y muros de contención de bomberos o a la empresa recolectora de aceite usado, para que fuentes de ignición y protegidos del agua.
derrames con el fin de detectar fisuras. tomen las medidas necesarias contra el derrame bien sea - Entregar los materiales contaminados al personal
Contar con un dique o muro de contención, que confine el aceite utilizando el equipo de bombeo para succionar el aceite usado, o debidamente autorizado por la autoridad ambiental
usado que pueda ser derramado. implementar otras medidas de corrección. para realizar la disposición final (incineración) de
Inspeccionar el fondo de los tanques verticales si se cuenta con - Aislar el área afectada, suspender operaciones en esta área e acuerdo con las normas vigentes.
éstos. impedir el acceso a personas ajenas al equipo de emergencia. - Descargar el aceite usado de la caneca
Revisión del estado de los tanques, tuberías, bombas y - Eliminar fuentes de ignición, no fumar. sobrellenada en una nueva caneca de recolección,
válvulas, mensualmente. - No operar interruptores. hasta que regrese al nivel normal de capacidad.
Antes de realizar el cargue del aceite usado, verificar que el - No conectar ni desconectar enchufes, cables de extensión. - Cerrar herméticamente la caneca de aceite que se
sistema de bombeo esté bien conectado. - No operar ninguna clase de vehículos cerca al sitio del ha llenado y situarla en un lugar lejos de fuentes de
Cuando se detecte que el sistema de almacenamiento esta accidente. ignición hasta que exista cupo en el sistema de
cerca del punto límite de capacidad, se debe dar aviso a la - Colocar extintores de polvo químico seco alrededor del área del almacenamiento o sea recogido por la empresa
empresa recolectora de aceite usado, como mínimo con dos derrame. recolectora.
ANTES DURANTE DESPUES
días de antelación. - En caso de que el derrame ocurra fuera del dique se debe
En caso de que la empresa recolectora no responda, la persona determinar hasta donde han llegado el aceite usado y confinar el
encargada de la gestión ambiental deberá llamar a la área del derrame con diques de materiales oleofílicos, evitando
Corporación Fendipetroleo y dar aviso. Si el problema aún no es que los aceites usados entren al sistema de alcantarillado,
resuelto, deberá almacenar el aceite usado generado de canales perimetrales de aguas lluvias, al suelo o entren en
sobrecupo en un lugar del sitio de lubricación, que no cause contacto con agua u otro líquido.
interferencia en las labores normales, esta caneca debe estar - Recoger, limpiar y secar el aceite usado con materiales
bien tapada. Hasta que la empresa trasportadora realice la oleofílicos absorbentes o adherentes y recolectar con vasijas o
recolección. baldes el derrame.
Adecuar la zona de almacenamiento de aceite usado de tal -Durante esta operación se deberán utilizar guantes resistentes a
forma que esté claramente señalizada y/o rotulada, con el fin de la acción de hidrocarburos y no se deberá aplicar agua ni otro
prevenir el acceso de particulares y usos inadecuados. líquido sobre el aceite usado.
- Recoger el aceite usado que se encuentre dentro del dique, por
medio de un balde y la llave de desagüe si la posee.
Ausencia de recolección de aceite usado por la empresa - Si en tanque de recibo principal se encuentra lleno, emplear - Tomas los correctivos pertinentes con la empresa
trasportadora otro recipiente de acopio, el cual puede ser una caneca metálica recolectora de aceite usado para evitar situaciones
Debe existir una persona encargada de realizar las mediciones de 55 galones en buen estado. similares.
de aforo, ésta debe dar aviso a la empresa recolectora de - Ubicar el recipiente de emergencia o temporal en un área
aceite. segura que no interrumpa las actividades normales, éste debe
Se debe conocer la generación constante de aceite usado con estar bien tapado.
el fin de calcular el volumen de éste y no permitir sobrepasar el - Llamar insistentemente a la empresa recolectora de aceite
límite de almacenamiento. usado y si esta no responde comunicar el evento a la corporación
Establecer un periodo de recolección con la empresa Fendipetróleo.
recolectora de aceite.
Llamar a la empresa de recolección con quince (15) días de
antelación, antes de que el sistema de almacenamiento de
aceite usado llegue al punto límite de su capacidad.
Cuando se detecte que el sistema de almacenamiento esta
cerca del punto límite de su capacidad, se debe dar aviso a la
empresa recolectora de aceite usado, si esta no atiende en el
menor tiempo posible, comunicar a la corporación
Fendipetroleo.

ACCIDENTE ÁEREO
Las acciones preventivas dependen de las empresas de - Resguardarse. Evaluar con las empresas responsables y
aviación y las autoridades competentes. - Notificar inmediatamente a los grupos de ayuda externa. autoridades competentes el evento presentado y
- En caso de evacuación, actúe según el procedimiento tomar los controles respectivos.
establecido. - Evaluar los daños y definir el plan de
recuperación.
ACCIDENTE DE TRANSPORTE
Indique la velocidad máxima a la cual deben ingresar los - Notifique inmediatamente al comité de emergencias. Realizar la investigación del accidente o incidente y
vehículos a la estación. - Notifique a los organismos de ayuda externa si es requerido. tomar los correctivos suficientes y necesarios para
Contar preferiblemente con resaltos (policías) para el ingreso a - Suspender el servicio parcial o total de la Estación de acuerdo intervenir las causas que dieron origen al evento.
la Estación con el fin de controlar la velocidad. al caso.
Fomentar el autocuidado en los empleados de tal forma que se -Evaluar si hay daño en surtidores u otro equipo que pueda
esté alerta al ingreso de vehículos y se tenga la mayor desencadenar otra emergencia.
ANTES DURANTE DESPUES
precaución posible.
Definir estrategias para evitar la circulación de automóviles o
camiones que usan la Estación como atajo para acortar
distancia.
INTOXICACIÓN POR ALIMENTOS
Si requiere el servicio de alimentación para algún evento dirigido - Si se detectan síntomas se deberá remitir al personal a los Realizar la investigación del evento y tomar los
a empleados o clientes, garantice que este servicio sea servicios de urgencias para la atención del caso. correctivos suficientes y necesarios para intervenir
prestado por empresas o personas con conocimiento y las causas que dieron origen al evento.
certificación en la preparación y sobre todo con buenas
prácticas de higiene.

Aplicar medidas de higiene fundamentales como el lavado de


manos antes y después de ingerir alimentos.
AMENAZAS DE ORIGEN SOCIAL
CONCENTRACIÓN MASIVA
- Señalizar y controlar el acceso de particulares a las - Aléjese de la multitud y controle el pánico. Realizar la investigación del evento y tomar los
instalaciones de la estación como oficinas y áreas privadas. - Evite acercarse a las manifestaciones. Pueden agredirlo correctivos suficientes y necesarios para intervenir
Verificar la identidad de las personas que tienen acceso éstas - Resguárdese al interior de las oficinas. las causas que dieron origen al evento.
instalaciones.
-Aléjese de puertas y ventanas que den a la calle
- Establecer condiciones labores de acuerdo con la ley y al
reglamento interno de trabajo. -Refuerce la vigilancia en los puntos críticos
-Tranquilice a las personas que están a su alrededor
-Evite gritar o fomentar la violencia.
- En caso de evacuación, actúe según el procedimiento
establecido
ROBOS O ATENTADOS
- Reconozca su entorno: vecinos, tipos de clientes, personas Si hay llamada de amenaza - Evalúe la situación
que frecuentan la Estación etc. - Trate de prolongarla el mayor tiempo posible - Siga las instrucciones de las autoridades y el
- Sea solidario: cuide a sus vecinos y sus vecinos lo cuidarán. - Si tiene mecanismo de grabación, actívelo inmediatamente personal de atención de emergencias.
- Esté alerta: siga las indicaciones de las autoridades para - Procure obtener información: ¿quién llama?, ¿de dónde llama?, - Definir planes de mejora para disminuir la
detectar riesgos e informe inmediatamente sobre las situaciones tipo de amenaza ¿cuándo sucederá? , ¿Dónde sucederá?, ¿por vulnerabilidad.
sospechosas dando datos concretos y detallados. qué lo están haciendo?
- Organice y preventa: asesórese con la policía y definan con los - Trate de captar detalles significativos: voz, ruidos de fondo,
empleados normas de seguridad para la prevención de robos o acentos, modismos, interferencias, frases repetitivas y nombres.
atentados. - Evite colgar hasta que la persona que llama lo haya hecho
- Verifique la seguridad de las vías de evacuación. - Suminístrele la información solamente al grupo de emergencias
o autoridades.

Si hay un atraco:
- Conserve la calma, no grite.
- Observe los rasgos más destacados del asaltante como altura,
edad, peso aproximado, color del cabello, ojos, cicatrices y tipos
de armas, con el fin de informar a las autoridades.
- Obedezca las indicaciones del asaltante, de manera lenta y
calmada.
ANTES DURANTE DESPUES
- No se enfrente al asaltante, especialmente, cuando éste se
encuentre armado.
- No toque nada en el área del atraco para no entorpecer la
obtención de huellas.

Si hay una explosión inminente:


Arrójese al piso boca abajo
Arrástrese alejándose del objeto sospechoso o moviéndose hacia
un lugar seguro próximo.
Póngase a salvo de la caída de escombros.
Una vez eliminados los peligros eléctricos, de gas, agua y otros,
camine despacio y salga del lugar hacia el punto de reunión.

AUSENCIA DE RECOLECCIÓN DE LOS RESIDUOS SÓLIDOS RECICLABLES, ORDINARIOS Y PELIGROSOS

 Contar con una área de almacenamiento para residuos sólidos, A.R.L.


 La persona encargada de la gestión ambiental, deberá designar las labores de empaque y separación de residuos en el área
de almacenamiento, con el fin de reducir espacio.
 Establecer junto con la empresa de reciclaje periodos de recolección de residuos teniendo en cuenta la generación de éstos
en la estación.
 Se contará con los teléfonos de la empresa encargada de la recolección con el fin de dar aviso, en caso de incumplimiento
del tiempo establecido para la recolección, o si hay algún evento que aumente la generación de residuos.
 Tener a listos los residuos biodegradables y ordinarios el día de la recolección del vehículo.
PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS EN CASO DE EMERGENCIA
EVALUACIÓN Y MANTENIMIENTO DEL PLAN DE EMERGENCIAS

Prácticas y simulacros

 Deberán efectuarse prácticas y simulacros de evacuación en forma periódica dos veces al año
que incluyan: reconocimiento de la señal de alarma y de las instrucciones de emergencia;
recorrido por las rutas de salida; ejecución de los procedimientos de salida; reconocimiento y
ubicación en el sitio de reunión final; reporte de los coordinadores de área y/o piso; y ejecución
de las acciones del plan de atención establecidas.
 Sin excepción las sesiones de instrucción, las prácticas y los simulacros son de obligatoria
participación para todos los ocupantes.
 Durante los ejercicios de práctica y los simulacros de evacuación deberán adoptarse TODAS
las precauciones que se consideren necesarias, entre ellas podemos resaltar: establecer
vigilancia previa de los sitios estratégicos tanto dentro de las instalaciones como fuera de las
mismas; dar aviso previo a las personas “claves” dentro de las instalaciones; adoptar
previsiones para la atención médica de posibles lesionados durante las prácticas y simulacros;
planear ayuda para las personas con impedimentos.
 Cuando se vaya a realizar una práctica de evacuación parcial (un área), deberá darse aviso a
los demás ocupantes de las instalaciones. Cuando se vaya a realizar una práctica de total
deberá avisarse a los vecinos del edificio y a las autoridades relacionadas.
 Deberá llevarse un registro cronológico por escrito de cada una de las prácticas y simulacros
de evacuación que se desarrollen en la edificación.
 Cada vez que se efectúe una práctica o simulacro parcial o total de las instalaciones, el
coordinador de cada área y/o piso deberá llenar un formato de evaluación, que entregará al
Coordinador General.

Auditoría y control

 Verificación de condiciones. En el momento de una emergencia hay muy pocas posibilidades


de corregir anomalías en las condiciones necesarias para evacuar. Es necesario, por lo tanto,
garantizar estas condiciones en forma permanente, mediante verificación periódica de las
mismas.

 Responsabilidad y periodicidad. Corresponde a los coordinadores de evacuación efectuar la


verificación de las condiciones de salida y notificar oportunamente al Comité de Emergencia o a
Salud Ocupacional, las anomalías encontradas en su área.

 Control y análisis. Con el fin de mantener actualizado el Plan de emergencias, el comité de


emergencias será responsable de elaborar un informe cada vez que por cualquier motivo haya
sido necesario evacuar en el que se evalúen las oportunidades de mejora y se establezcan
planes de acción.
 Revisión. El Comité de Emergencia, conjuntamente con el Coordinador de Salud Ocupacional,
deberá revisar los informes y compararlos con los parámetros establecidos originalmente. En
caso de diferencias importantes respecto a los procedimientos previstos, deberá investigarse la
causa de ellas, e introducirse los correctivos necesarios para asegurar la operatividad del Plan
de emergencias.

 Archivos. Salud Ocupacional y el Comité de Emergencia, deberán mantener un archivo


actualizado con toda la información referente al Plan de emergencias, incluyendo: copia del
Plan de emergencias (con los correctivos hechos); informe de resultados; informes de
anomalías reportadas; propuestas de modificaciones; actas de reunión con los coordinadores;
registros de prácticas y simulacros.

Inducción a nuevos empleados

Para garantizar la capacidad de respuesta de todas las personas ocupantes de las instalaciones en
caso de emergencia, es necesario que se informe a todo nuevo empleado u ocupante habitual como
contratistas y personal de outsourcing en labores internas, sobre el Plan de emergencias. Corresponde
al comité de emergencias garantizar la inclusión de dichos temas en los procesos de inducción,
abordando las siguientes temáticas:

 Políticas de seguridad.
 Responsabilidad individual sobre el auto cuidado y la supervivencia.
 Sistemas de notificación, alerta y alarma.
 Rutas de evacuación establecidas. Punto de reunión final.
 Importancia de reportarse en el sitio de reunión final.
 Procedimiento de evacuación.

Elaboró:
GUICELA RESTREPO BAENA
Asesora Integral

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