Guía de Estudio Relaciones Industriales

Guía de estudio relaciones industriales
Fausto Ramírez.
Diseño Organizacional:
Es el proceso de elegir una estructura de tareas, responsabilidades y relaciones

de autoridad dentro de las organizaciones. se pueden representar las conexiones
entre varias divisiones o departamentos de una organización en una organigrama
* Factores clave (Ambientales, estratégicos y tecnológicos). Los factores

ambientales:
1) Las características de los ambientes presentes y posiblemente futuros

2) La forma en que estos características afectan la capacidad de la organización
para funcionar con eficiencia
Y la forma de entender el impacto del ambiente sobre el diseño organizacional es
observar los diversos factores que comprende el ambiente, como son:
proveedores, distribuidores, competidores y consumidores
Los factores estratégicos:
Muchos factores estratégicos afectan las decisiones de diseño organizacional, las

organizaciones necesitan distinguirse y colocarse en posición diferente de sus
competidores con el fin de construir y sostener una ventaja competitiva. Las
organizaciones han tratado de construir una ventaja competitiva en diversas
formas, pero tres estrategias son esenciales para crear esa ventaja
Los factores tecnológicos:
La tecnología es el proceso por el cual una organización convierte insumos en

productos Habiendo clientes de tecnologías, nos encontramos en la forma en la
que la tecnología en general influye en el diseño de una organización.,La
coordinación de equipos y departamentos, la delegación de autoridad y
responsabilidad y la necesidad de mecanismos formales de la integración están
todos influidos por la medida en que las unidades deben comunicarse entre sí
para alcanzar sus metas
2. Capacitación y desarrollo:
* Definición de capacitación
La capacitación incluye puede enseñar a los individuos habilidades básicas de
lectura hasta impartir cursos avanzados sobre liderazgo ejecutivo
Contenido de la capacitación (Cuatro formas de cambio de conducta).

Menciónelas
Conocimientos básicos
Habilidades técnicas
Habilidades interpersonales Habilidades de solución de problemas
* Objetivos de la capacitación
¿Qué evalúa?
a) Resultados de la tarea individual b) Conductas
c) Rasgos
* Evaluación de los resultados de la capacitación (Describirlos):
- Evaluación en el nivel organizacional

La evaluación en el nivel organizacional se centra en analizar el desempeño y los
resultados de una organización en su conjunto.
- Evaluación en el nivel de los recursos humanos.

La evaluación en el nivel de los recursos humanos se enfoca en el desempeño y el
desarrollo de los empleados de una organización
- Evaluación en el nivel de las tareas y operaciones.
La evaluación en el nivel de las tareas y operaciones se centra en analizar la
eficiencia y la calidad de los procesos y actividades específicas de la organización
PRESENTACIÓN DOCENTE:
3. Propósito organizacional, estrategia y efectividad:

* ¿Qué es un propósito?
Todas las organizaciones existen por un propósito que puede denominarse como
la meta general o misión.
Diversas partes de la organización establecen sus propias metas y objetivos a fin
de cumplir con la meta general, misión o propósito de la organización
1. Intento estratégico
2. Metas operativas
3. La importancia de las metas
* Definición de estrategia
Es un plan para actuar con el entorno competitivo a fin de alcanzar las metas
organizacionales
Los gerentes deben seleccionar las opciones específicas de estrategias y diseño

que puedan ayudar a que la organización logre su objetivo y las metas dentro de
su entorno competitivo
1. Estrategias y fuerzas competitivas de porter
2. Tipología estrategia de Miles y Snow
* Objetivo de la efectividad organizacional.
Comprender los objetivos y estrategias de la organización, así como el concepto

de diseño apropiado para diversas contingencias, es un primer paso hacia la
comprensión de la efectividad organizacional
1. Definición
2. Los cuatros enfoques
4. Gestión y evaluación del desempeño:

* Concepto de evaluación del desempeño.
Es una aplicación sistemática de cómo se desempeña una persona en un puesto y
de su potencial de desarrollo. Toda evaluación es un proceso para estimular o
juzgar el valor, experiencia y cualidades de una persona
Es un concepto dinámico, porque las organizaciones siempre evalúan a los
empleados, formal o informática, con cierta continuidad.
* Responsables de la evaluación (Mencione los 6).
Al gerente: El supervisor evalúan el desempeño del personal con asesoría del are
encargada
Al propio individuo: Se emplea la autoevaluación del desempeño, de modo que

cada persona evalúa el propio cumplimiento de su puesto, eficacia y eficiencia.
Al individuo y su gerente : los objetivos son formulados en conjunto por el

evaluado y su gerente, así como la asignación de los recursos y de los medios
necesarios para alcanzar dichos objetivos.
El equipo de trabajo: El equipo asume la responsabilidad de evaluar el desempeño

de sus participantes y definir sus metas y objetivos
Al área encargada de la administración de RR.HH: Es la responsable de evaluar el

desempeño de todas las personas de la organización, cada gerente proporciona
información sobre el desempeño pasado de los personas
Objetivos de la evaluación.
1. Permitir condiciones de medición del potencial humano para determinar su plena

utilización
2. Permitir que los recursos humanos se traten como un importante ventaja competitiva
de la organización, cuya productividad puede desarrollarse obviamente, según la forma de
administración
3. Ofrecer oportunidades de crecimiento y condiciones de participación efectiva a todos
los miembros de la organización, sin olvidar tanto los objetivos organizacionales como los
objetivos de los individuos
1. Adecuación del individuo al puesto
2. Capacitación
3. Promoción
4. Incentivo salarial por buen desempeño
5. Mejora de las relaciones humanas entre superiores y subordinados
6. Autoperfeccionamiento del empleado
* Principales métodos de evaluación:
1. Método de escalas gráficas

2. Método de elección forzada
3. Método de investigación de campo 4. Método de incidentes críticos
- En qué consiste el método de incidentes críticos?
Se basa en que el comportamiento humano tiene características externas, capaces de

generar resultados positivos o negativos
- Describa el método de elección forzada.
Consulte en evaluar el desempeño personal por medio de frases alternativas que

describen el tipo de desempeño individual
5. La entrevista de evaluación del desempeño

* Función de esta herramienta.
Comunicar el resultado de la evaluación al evaluado es un punto fundamental de todos los
sistemas de evaluación del desempeño. De nada sirve la evaluación si el principal
interesado, la propia persona, no tiene conocimiento de ella
Clasificación de las prestaciones:

* Prestaciones sociales (Mencione 2 de ellas).
1. En el ejercicio del puesto: con gratificaciones, seguro de vida, premios de
producción, etcétera.
Fuera del puesto, pero dentro de la empresa: con cafetería, transporte, ocio, etc.
3. Fuera de la empresa, es decir, en la comunidad con recreación, actividades
comunitarias, etc.
* Origen de las prestaciones (Mencione 2).
1. Demandas de los sindicatos

2. Legislación laboral y de seguridad social impuesta por el gobierno
3. Competencia entre las organizaciones en la lucha por atraer y retener a
personas talentosas
4. Impuestos y contribuciones a las empresas
* Mencione en qué consisten las prestaciones legales

Son las que el empleador debe otorgar a sus trabajadores por disposición de las
leves laborales, de seguridad social o por un acuerdo colectivo entre sindicatos,
por ejemplo: * Aguinaldo.
*Vacaciones.
* Vivienda.
* Prima de antigüedad.
* Prima vacacional.
* Ayuda por maternidad.
* Horas extras.
* Prima dominical.
* Ayuda para la enfermedad.
¿Qué son los planes recreativos?
Son las prestaciones y los servicios que proporcionan al empleado condiciones de

descanso, diversión, recreación, higiene mental y ocio constructivo. En algunos
casos, también se extienden a la familia del empleado
* Agrupación gremial o club
* Áreas destinadas para los momentos de descanso en el trabajo. * Música

ambiental.
* Actividades deportivas
* Excursiones y paseos programados.
7. Diversidad en las organizaciones:
* George Lang hace énfasis a tres etapas por las cuales atraviesa un organismo
(Menciónelas).
Acrecentamiento: En esta etapa el organismo tiende a crecer y desarrollarse

tanto de manera física como psicológica o espiritual, ya que puede ser un niño, un
grupo una comunidad
Imitación: En esta etapa crear o unirse a otros elementos que se parezcan en el
original al máximo, aquí se busca y se festeja la similitud, los organismos tienden a
establecer relaciones con otros a partir de sus semejanzas
Mutualismo: Proceso que convierte el inventario de la diversidad en una nueva

riqueza. Los elementos visuales maduros se unen para crear nuevas esperanzas
que favorezcan tanto al grupo como a los integrantes. Entre esas propuestas se
podrán seleccionar las respuestas más adecuadas. Agul surge una colaboración
mutua ya que partimos de las diferencias de reconocer, valorar y aprovecharlas.
*Aptitudes personales que debe poseer un facilitador para el fomento de la

diversidad: - De autoconocimiento
Coincidencia emocional
Autoevaluación precisa
confianza en uno mismo
De empatía
Comprender a los demás

Ayudar a los demás a desarrollarse
Orientación hasta el servicio
Aprovechar la diversidad
Conciencia política

Guía de Estudio Relaciones Industriales

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Guía de Estudio Relaciones Industriales

Cargado por

Información del documento

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Guía de Estudio Relaciones Industriales

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Guía de estudio relaciones industriales

Es el proceso de elegir una estructura de tareas, responsabilidades y relaciones

* Factores clave (Ambientales, estratégicos y tecnológicos). Los factores

1) Las características de los ambientes presentes y posiblemente futuros

Los factores estratégicos:

Muchos factores estratégicos afectan las decisiones de diseño organizacional, las

Los factores tecnológicos:

La tecnología es el proceso por el cual una organización convierte insumos en

Contenido de la capacitación (Cuatro formas de cambio de conducta).

* Evaluación de los resultados de la capacitación (Describirlos):

- Evaluación en el nivel organizacional

- Evaluación en el nivel de los recursos humanos.

3. Propósito organizacional, estrategia y efectividad:

Los gerentes deben seleccionar las opciones específicas de estrategias y diseño

2. Tipología estrategia de Miles y Snow

* Objetivo de la efectividad organizacional.

Comprender los objetivos y estrategias de la organización, así como el concepto

2. Los cuatros enfoques

4. Gestión y evaluación del desempeño:

* Responsables de la evaluación (Mencione los 6).

Al propio individuo: Se emplea la autoevaluación del desempeño, de modo que

Al individuo y su gerente : los objetivos son formulados en conjunto por el

El equipo de trabajo: El equipo asume la responsabilidad de evaluar el desempeño

Al área encargada de la administración de RR.HH: Es la responsable de evaluar el

1. Permitir condiciones de medición del potencial humano para determinar su plena

1. Adecuación del individuo al puesto

4. Incentivo salarial por buen desempeño

5. Mejora de las relaciones humanas entre superiores y subordinados

6. Autoperfeccionamiento del empleado

* Principales métodos de evaluación:

1. Método de escalas gráficas

- En qué consiste el método de incidentes críticos?

Se basa en que el comportamiento humano tiene características externas, capaces de

Consulte en evaluar el desempeño personal por medio de frases alternativas que

5. La entrevista de evaluación del desempeño

Clasificación de las prestaciones:

* Origen de las prestaciones (Mencione 2).

1. Demandas de los sindicatos

* Mencione en qué consisten las prestaciones legales

¿Qué son los planes recreativos?

Son las prestaciones y los servicios que proporcionan al empleado condiciones de

* Áreas destinadas para los momentos de descanso en el trabajo. * Música

7. Diversidad en las organizaciones:

Acrecentamiento: En esta etapa el organismo tiende a crecer y desarrollarse

Mutualismo: Proceso que convierte el inventario de la diversidad en una nueva

*Aptitudes personales que debe poseer un facilitador para el fomento de la

confianza en uno mismo

Comprender a los demás

Orientación hasta el servicio

También podría gustarte