Copia de Diagrama de Pareto

¿Qué es el Diagrama de Pareto?
Un diagrama de Pareto es una técnica que permite clasificar gráficamente la información de

mayor a menor relevancia.
Objetivo:
el objetivo de reconocer los problemas más importantes en los que deberías enfocarte y
solucionarlos.
(Esta técnica se basa en el principio de Pareto o regla 80/20, la cual establece una relación
de correspondencia entre los grupos 80-20, donde el 80 % de las consecuencias provienen
del 20 % de las causas.
El diagrama de Pareto, también conocido como curva de distribución ABC, consiste en una
gráfica que clasifica los aspectos relacionados con una problemática y los ordena de mayor
a menor frecuencia, con lo que permite visualizar de forma clara cuál es la causa principal
de una consecuencia.)
Características de un Diagrama de Pareto
Las características más importantes del diagrama de Pareto son:
● Es una técnica de cálculos simples.

● Analiza las características de un grupo y reconoce los puntos más importantes
dentro de él para darles prioridad.
● Observa los elementos y enfoca los esfuerzos hacia un solo objetivo.
● Permite tomar decisiones objetivas que se basen en los datos y no en opiniones
personales.
● Analiza los elementos y la frecuencia con la que sucede cada uno de los datos.
Ventajas del Diagrama de Pareto
El Diagrama de Pareto permite definir las prioridades y enfocarse en conocer las causas
raíz para llegar a la solución de problemas de forma efectiva. Al usar esta herramienta
puedes tomar decisiones objetivas que le traigan más beneficios a tu organización.
● Identificación de los problemas principales: El diagrama de Pareto permite

identificar rápidamente los problemas principales que afectan a un proceso, producto
o servicio. De esta forma, se pueden centrar los esfuerzos de mejora en las áreas
más críticas y obtener resultados significativos en un corto período de tiempo.
● Priorización de los esfuerzos de mejora: Al identificar los problemas principales, el

diagrama de Pareto ayuda a priorizar los esfuerzos de mejora. Se pueden enfocar
los recursos en los problemas que tienen el mayor impacto en el desempeño del
proceso o en la satisfacción del cliente.
● Visualización de la importancia relativa: El diagrama de Pareto proporciona una
representación visual de la importancia relativa de cada problema. Esto ayuda a
comprender mejor la naturaleza del problema y su impacto en el desempeño
general.
● Comunicación efectiva: El diagrama de Pareto es una herramienta de comunicación

efectiva que puede ayudar a involucrar a las partes interesadas y a fomentar la
colaboración en el proceso de mejora continua.
● Ahorro de tiempo y recursos: Al priorizar los esfuerzos de mejora y enfocar los

recursos en las áreas más críticas, el diagrama de Pareto puede ayudar a ahorrar
tiempo y recursos.
Para qué se utiliza un Diagrama de Pareto
El diagrama de Pareto puede utilizarse para:
● Analizar los diferentes productos y servicios que ofreces y mejorar su calidad.

● Observar la producción de productos en tiempo y volumen.
● Identificar qué productos generan mayores ventas y cuáles tienen más tiempo
almacenados.
● Reconocer las oportunidades de mejorar tu negocio.
● Identificar cuáles son las razones por las que ocurren algunos problemas y priorizar
las soluciones.
Usos del diagrama de Pareto en una organización
El diagrama de Pareto se puede aplicar en todas las áreas de una empresa. A continuación,
te mostraremos algunas de ellas:
Control de inventarios. El sistema de control de inventarios ABC se basa en el principio de

Pareto, considerando que el 20 % de los artículos del almacén generan el 80 % de los
movimientos de inventario, por lo que es en los que más atención hay que poner.
Ventas. El 80 % de las ventas cerradas provienen del 20% de los productos, y el 20 % de

los clientes más fieles son los que generan el 80 % de las ganancias totales, a partir de lo
cual se pueden desarrollar estrategias comerciales y de marketing más efectivas.
Servicio al cliente. Se considera que el 20 % de las fallas de un producto representa el 80 %

de las quejas de clientes, por lo que ayuda a priorizar en la optimización precisa para la
disminución de incidentes.
Control de producción. El uso del diagrama de Pareto ayuda a estudiar cuál es el 20 % de

los defectos en una producción que producen el 80% de las consecuencias negativas de los
procedimientos, con lo que ayuda priorizar en el programa de mejoramiento.
Recursos Humanos. En el área de desarrollo organizacional, la regla 80/20 se puede aplicar
para identificar problemáticas como el absentismo, ya que el 80 % de las ausencias se
deben principalmente al 20 % de los colaboradores.
Ejemplo de diagrama de Pareto
El siguiente ejemplo consiste en una empresa que se dedica a la venta de diferentes

marcas de harina. A continuación presentamos las ventas por cada una:
El total de las ventas es de un total de 160,651,000.00. Por lo tanto el porcentaje de cada

uno es el siguiente:
El siguiente paso es ordenar de mayor a menor y agregar el porcentaje de frecuencia

acumulada.
Ventas por marca de harina
Marca Ventas en miles Porcentaje
Esfera Azul $72,858.00 45.4% 45.4%
Hércules $34,716.00 21.6% 67.0%
El Rey $22,085.00 13.7% 80.7%
Luna de oro $17,131.00 10.7% 91.4%
La niña $8,370.00 5.2% 96.6%
El Yaqui $4,511.00 2.8% 99.4%
Abuela Josefa $980.00 0.6% 100.0%
Por último el siguiente proceso es registrar la frecuencia en una gráfica de barras y la

frecuencia acumulada con una gráfica lineal. De lado izquierdo de la gráfica veremos el
porcentaje de la primera gráfica y del lado derecho el de la segunda.
Con este resultado se puede concluir que la mejor decisión es permanecer con las marcas
Esfera Azul, Hércules y El Rey, ya que representan poco más del 80% de las ventas,
mientras que las otras representan menos del 20% del total de las ventas.

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¿Qué es el Diagrama de Pareto?

Un diagrama de Pareto es una técnica que permite clasificar gráficamente la información de

Características de un Diagrama de Pareto

Las características más importantes del diagrama de Pareto son:

● Es una técnica de cálculos simples.

Ventajas del Diagrama de Pareto

● Identificación de los problemas principales: El diagrama de Pareto permite

● Priorización de los esfuerzos de mejora: Al identificar los problemas principales, el

● Comunicación efectiva: El diagrama de Pareto es una herramienta de comunicación

● Ahorro de tiempo y recursos: Al priorizar los esfuerzos de mejora y enfocar los

Para qué se utiliza un Diagrama de Pareto

El diagrama de Pareto puede utilizarse para:

● Analizar los diferentes productos y servicios que ofreces y mejorar su calidad.

Usos del diagrama de Pareto en una organización

Control de inventarios. El sistema de control de inventarios ABC se basa en el principio de

Ventas. El 80 % de las ventas cerradas provienen del 20% de los productos, y el 20 % de

Servicio al cliente. Se considera que el 20 % de las fallas de un producto representa el 80 %

Control de producción. El uso del diagrama de Pareto ayuda a estudiar cuál es el 20 % de

Ejemplo de diagrama de Pareto

El siguiente ejemplo consiste en una empresa que se dedica a la venta de diferentes

El total de las ventas es de un total de 160,651,000.00. Por lo tanto el porcentaje de cada

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