MUNDO SERVI INGENIERÍA Y MANTENCIÓN LIMITADA

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REGLAMENTO INTERNO,
DE ORDEN,
HIGIENE Y SEGURIDAD
 ÍNDICE
INTRODUCCION............................................................................................................................................................................. .3
OBJETIVO DE ESTE REGLAMENTO............................................................................................................................................... 4
DISPOSICIONES GENERALES........................................................................................................................................................ 5
DEL INGRESO................................................................................................................................................................................. ..6
DEL CONTRATO DE TRABAJO........................................................................................................................................................ 7
DE LA JORNADA DE TRABAJO....................................................................................................................................................... 9
DE LAS HORAS EXTRAORDINARIAS .......................................................................................................................................... 11
DE LAS REMUNERACIONES......................................................................................................................................................... 12
DE LAS OBLIGACIONES ............................................................................................................................................................... 13
DE LAS PROHIBICIONES............................................................................................................................................................... 17
DEL FERIADO ANUAL ................................................................................................................................................................... 20
DE LA ADMISIÓN AL EMPLEO DE LOS MENORES .................................................................................................................... 21
DE EDAD Y AL CUMPLIMIENTO DE LA OBLIGACIÓN ESCOLAR .............................................................................................. 21
DE LAS LICENCIAS MEDICAS, PROTECCIÓN A LA MATERNIDAD, A LA PARTENIDAD Y PERMISOS. ................................ 23
INFORMACIONES PETICIONES Y RECLAMOS .......................................................................................................................... 28
SANCIONES Y MULTAS ................................................................................................................................................................ 28
DE LA TERMINACIÓN DEL CONTRATO DE TRABAJO ............................................................................................................... 29
DEL PROCEDIMIENTO DE RECLAMO POR TERMINO DEL CONTRATO DE TRABAJO .......................................................... 35
DEL CONSUMO DE ALCOHOL Y DROGAS ................................................................................................................................. 36
ESTABLECE MEDIDAS CONTRA LA DISCRIMINACIÓN (LEY ZAMUDIO) ................................................................................. 37
LEY 20.422 ..................................................................................................................................................................................... 38
ESTABLECE NORMAS SOBRE IGUALDAD DE OPORTUNIDADES E INCLUSIÓN SOCIAL DE PERSONAS CON
DISCAPACIDAD ............................................................................................................................................................................. 38
LEY 20.005 ..................................................................................................................................................................................... 39
ACOSO SEXUAL ............................................................................................................................................................................ 39
DE LA INVESTIGACIÓN Y SANCIÓN DEL ACOSO SEXUAL ....................................................................................................... 39
LEY 20.607 ...................................................................................................................................................................................... 43
DEL ACOSO LABORAL................................................................................................................................................................... 43
LEY 20105 ........................................................................................................................................................................................47
DEL CONSUMO DE TABACO ........................................................................................................................................................ 47
DE LAS OBLIGACIONES ESPECIALES ........................................................................................................................................ 47
DE LAS PROHIBICIONES ESPECIALES........................................................................................................................................ 52
DE LAS SANCIONES....................................................................................................................................................................... 54
PROCEDIMIENTOS DE RECLAMOS ESTABLECIDOS EN EL Art. 76 DE LA LEY Nº 16.744 ………………............................... 54
DEL CONTROL DE SALUD PARA EVITAR RIESGOS DE ACCIDENTES DEL TRABAJO ...........................................................58
PROTOCOLO SOBRE NORMAS MÍNIMAS PARA EL DESARROLLO DE PROGRAMAS DE VIGILANCIA DE LA PÉRDIDA
AUDITIVA POR EXPOSICIÓN A RUIDO EN LOS LUGARES DE TRABAJO (PREXOR) .............................................................. 58
NORMA TÉCNICA DE IDENTIFICACIÓN Y EVALUACIÓN DE FACTORES DE RIESGOS DE TRASTORNOS
MUSCULOESQUELETICOS RELACIONADOS CON EL TRABAJO (TMERT) .............................................................................. 59
PLAN NACIONAL PARA LA ERRADICACIÓN DE LA SILICOSIS (PLANESI) ............................................................................... 59
GUIA TÉCNICA RADIACIÓN ULTRAVIOLETA DE ORIGEN SOLAR ............................................................................................ 60
PROTOCOLO DE VIGILANCIA DE RIESGOS PSICOSOCIALES EN EL TRABAJO..................................................................... 61
DE LA OBLIGACIÓN DE INFORMAR (O.D.I) ................................................................................................................................. 61
LEY 20.949 ...................................................................................................................................................................................... 65
DE LA PROTECCIÓN DE LOS TRABAJADORES DE CARGA Y DESCARGA ............................................................................. 65
DE MANIPULACIÓN MANUAL ........................................................................................................................................................ 65
DE LAS ACTIVIDADES CON EXPOSICIÓN A RADIACIÓN ULTRAVIOLETA ............................................................................... 66
(Ley 20.096 Protección a la Capa de Ozono) .................................................................................................................................. 66
DE LA CANTIDAD DE SILLAS EN LOS LUGARES DE TRABAJO ................................................................................................ 67
DE LA IGUALDAD DE REMUNERACIONES ENTRE HOMBRE Y MUJERES .............................................................................. 67

2
LEY 21063 SEGURO OBLIGATORIO PARA LOS PADRES Y MADRES TRABAJADORES DE NIÑOS Y NIÑAS AFECTADOS
POR UNA CONDICIÓN GRAVE DE SALUD.................................................................................................................................. 67
LEY 20769 MODIFICA EL CÓDIGO DEL TRABAJO OTORGANDO PERMISO A TRABAJADORAS Y TRABAJADORES PARA
EFECTUARSE EXÁMENES DE MAMOGRAFÍA Y DE PRÓSTATA............................................................................................... 69
CIRCULAR 3335 ............................................................................................................................................................................. 69
ANEXO N°1 .................................................................................................................................................................................... 71

TITULO I
INTRODUCCIÓN

Artículo 1: El presente Reglamento Interno ha sido confeccionado para dar fiel y

efectivo cumplimiento a las disposiciones legales vigentes que se mencionan y que
así lo indican:

• Código del Trabajo, Ley 19.759, publicada en el Diario Oficial el 05 de octubre

de 2001, en sus artículos 153 al 157 inclusive y aquellos artículos donde se
indique específicamente.
• Ley Nº 16.744 de 1968, sobre Seguro Social contra Riesgos de Accidentes de
Trabajo y Enfermedades Profesionales.
• Decreto Supremo Nº 101 Normas sobre accidentes del trabajo y enfermedades
profesionales, del Ministerio del Trabajo y Previsión Social, publicado en el
Diario Oficial del 07 de Junio de 1968 Reglamento de la Ley Nº 16.744.
• Decreto Supremo Nº 40, Reglamento sobre Prevención de Riesgos
Profesionales, del Ministerio del Trabajo y Previsión social, publicado en el Diario
Oficial del 07 de Marzo de 1969, que reglamenta el Título VII de la Ley Nº 16.744 de
1968
• Decreto Supremo N° 594, Reglamento sobre condiciones ambientales básicas
en los lugares de trabajo, del Ministerio de Salud, y su modificación contenida
en el Decreto Supremo 201 del 27 de Abril de 2001, del Ministerio de Salud.
• Ley Nº 19.728, normativa que crea y regula el seguro de cesantía.
• Derechos Fundamentales
• Ley Nº 20.005, sobre acoso sexual.
• Ley Nº 20.607, sobre acoso laboral
• Ley N°20.545 Modifica las normas sobre protección a la maternidad e incorpora
el permiso posnatal parental
• Ley N°20.609 Ley Zamudio
• Ley N° Ley 20.609 Establece medidas contra la discriminación (ley Zamudio) 
Ley N° 20.422 Derecho a la igualdad de oportunidades en los trabajadores con
discapacidad
• Ley N°20189 Modifica el Código del Trabajo en lo relativo a la admisión al
empleo de los menores de edad y al cumplimiento de la obligación escolar
 Ley Nº 20.660, Sobre el Tabaco.
• Ley Nº 20.096 Sobre Protección radiación UV.

3
• Ley N°20.422 Trabajadores con discapacidad
• Protocolo Prexor
• Protocolo Planesi
• Protocolo Factores Psicosociales
• Protocolo trastornos Musculo esqueléticos
• Guía Técnica
• Ley Nº 20.949, Regula el peso máximo de carga humana transportable.
• Ley N° 20.348, Igualdad de remuneraciones entre hombres y mujeres.
• Ley N° 21.063, seguro obligatorio para los padres y madres trabajadores de
niños y niñas afectados por una condición grave de salud, para que puedan
ausentarse justificadamente de su trabajo durante un tiempo determinado.
• Ley N° 20769, Modifica el código del trabajo otorgando permiso a trabajadoras
y trabajadores para efectuarse exámenes de mamografía y de próstata,
respectivamente

Artículo 2: Las disposiciones que contiene el presente Reglamento están destinadas

a servir a los Trabajadores de Mundo Servi Ingeniería y Mantención Ltda.
teniendo para todos ellos el carácter de obligatorias. Por ser éste un Reglamento
Interno, lo dispuesto en él podrá ser modificado, según lo establece el artículo 153
inciso 3 del Código del Trabajo, y el artículo 15 del Decreto Supremo Nº 40 del
Ministerio del Trabajo y Previsión Social, ya señalados.

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 156 inciso 2 del Código del Trabajo
Mundo Servi Ingeniería y Mantención Ltda. debe entregar gratuitamente a cada uno
de sus Trabajadores, un ejemplar del presente Reglamento; para ello y de modo de
dejar constancia de ese hecho, al momento de entregarle a cada Trabajador un texto
de este Reglamento, deberá firmar en la hoja desprendible del mismo el comprobante
de haber recibido en forma gratuita un ejemplar del presente Reglamento.

NORMAS DE ORDEN

TITULO II
OBJETIVO DE ESTE REGLAMENTO

Artículo 3: El presente Reglamento Interno contiene y regula las Obligaciones,

Prohibiciones, y Condiciones de Trabajo, Orden, Higiene y Seguridad Industrial a que
deben sujetarse todos los trabajadores de Mundo Servi Ingeniería y Mantención Ltda.
en lo referente a sus labores, permanencia y vida en las dependencias de la
Empresa, de sus Establecimientos, sus Sucursales y las Instalaciones de los Clientes
donde se deba efectuar maniobras de montaje o relacionadas con el giro de la

4
empresa y sea enviado por esta, sin perjuicio de lo que al respecto dispongan las
disposiciones legales actualmente vigentes o las que se dicten en el futuro.
En los casos no previstos por el presente Reglamento de Orden, se aplicarán
las normas y disposiciones del Contrato Individual de Trabajo, sus modificaciones y
reglamentos complementarios.

TITULO III
DISPOSICIONES GENERALES

Artículo 4: Definiciones.
Para los efectos del presente Reglamento se entenderá por:

Trabajador: Toda persona natural que preste servicios personales, intelectuales o

materiales, bajo dependencia o subordinación a Mundo Servi Ingeniería y Mantención
Ltda, con todo, en virtud de un contrato de trabajo, por los cuales recibe una
remuneración.
a) Jefe inmediato o directo: La persona a cuyo cargo o responsabilidad está el
Trabajador, en aquellos casos en que existan dos o más personas que revistan
la categoría de Jefe, se entenderá por Jefe inmediato el más directo a cada
trabajador.
Empresa: Mundo Servi Ingeniería y Mantención Ltda.
b) Equipo de protección personal: El o los elementos que permiten al
Trabajador desarrollar con plena seguridad la labor para la que fue contratado
y que no deteriore su integridad física por el contacto directo con una sustancia
o medio hostil. Se entrega en forma gratuita por el empleador y es obligatorio el
uso por parte del trabajador.
c) Accidente del Trabajo: Toda lesión que un Trabajador sufra a causa o con
ocasión del trabajo y que le produzca incapacidad o muerte.
d) Accidente en trayecto: Es el que ocurre al Trabajador en el trayecto directo
de ida o regreso, entre su casa habitación y su lugar de trabajo.
e) Enfermedad Profesional: La causada de una manera directa por el ejercicio
de la actividad laboral y que produzca incapacidad o muerte según artículo 7
de la Ley 16744.
f) Organismo Administrador del Seguro: MUTUAL DE SEGURIDAD,
institución de la cual la Empresa es adherente, según artículo 8 de la Ley
16.744.
g) Comité Paritario de Higiene y Seguridad: Grupo de seis personas cuya
preocupación son los temas de Seguridad e Higiene Industrial, en conformidad
con las disposiciones del Decreto Supremo Nº 54, del Ministerio del Trabajo y
Previsión Social de 11 de Marzo de 1969.

5
 h) Normas de Seguridad: El conjunto de disposiciones y/o procedimientos
obligatorios emanadas de este Reglamento, del encargado de prevención, del
Organismo Administrador de la ley 16744, y/o algún organismo fiscalizador
competente por ley, que señalan la forma o manera de ejecutar un trabajo sin
riesgo para el Trabajador.
i) Procedimientos: Documentos que contienen las instrucciones generales de
trabajo, con sus objetivos, alcances, tratamiento, aplicación, desarrollo,
personas responsables, etc., y que son de cumplimiento obligatorio por los
trabajadores de la empresa. Además estos están complementados con pautas
de trabajo.
j) Permisos, descansos, enfermedades graves de los hijos menores de 18
años: Se regirá conforme a lo que establecen los artículos 194 al 202 del
Código del trabajo (Ley 19759).-
k) Salas cuna: Se regirá conforme a lo que establecen los artículos 203 al 207
del Código del Trabajo (Ley 19759, del año 2001).-
l) Exámenes preocupaciones: Se entiende como la documentación médica o de
laboratorio que indique el estado de salud y aptitud física del trabajador para
desarrollar una determinada faena o proceso productivo, pudiendo ser tomado
en forma particular previo a la contratación o solicitado por la empresa en la
Asociación Chilena de Seguridad (ACHS) (Ejemplo, para labores sobre o bajo
nivel de piso o en lugares de mayor altura, se debe tomar examen de altura
física o altura geográfica).

TITULO IV
DEL INGRESO

Artículo 5: Toda persona que ingresa a trabajar en Mundo Servi Ingeniería y

Mantención Ltda, en adelante la Empresa, deberá presentar los siguientes
documentos:

1. Fotocopia de la cedula de identidad.

2. Certificado de antecedentes (si aplica).
3. Contrato de trabajo y finiquito del último empleador, si los hubiese tenido.
4. Certificado de título obtenido, estudios, en caso de que los trabajos así lo requieran.
5. Certificado de AFP y sistema de salud elegido.
6. Fotocopia de licencia de conducir (si aplica).
7. Certificado de hoja de vida del conductor (si aplica).

Aprobado el ingreso del postulante, dentro del plazo de 15 días de incorporado y

empezado a prestar sus servicios, o de cinco días si se trata de contrato por obra,

6
trabajo o servicio determinado o de duración inferior a los 30 días, la empresa
extenderá por escrito el Contrato Individual de Trabajo, el que contendrá a lo menos
las estipulaciones que señala el Art. 10 del Código del Trabajo.

La firma del Contrato de Trabajo impone al trabajador no sólo las obligaciones

contenidas en él, sino también todas aquellas que consulta o emanan de la esencia o
naturaleza de la relación laboral y de aquellas contempladas en el presente
Reglamento y demás normas especiales vigentes en la Empresa y en el Código del
Trabajo.

Artículo 6: Si durante la comprobación posterior que la Empresa hará de los

documentos y antecedentes entregados por el interesado, se determina que ha
presentado antecedentes o documentos falsos o adulterados, la Empresa podrá poner
término de forma inmediata al Contrato de Trabajo, si este ya se hubiese celebrado en
conformidad al artículo 160 inciso 1 del Código del trabajo.

Artículo 7: Cualquier variación que con posterioridad experimenten los señalados

antecedentes personales del interesado (cambio de domicilio o cualquier otra
información que altere los datos contenidos en el Contrato de Trabajo o la carpeta
personal del trabajador), deberá comunicarlo a la Empresa dentro de las 48 horas
siguientes al hecho, acompañando los documentos o certificados correspondientes.

TITULO V
DEL CONTRATO DE TRABAJO

Artículo 8: El Contrato de Trabajo entre la Empresa y el interesado, en adelante “el

Trabajador”, deberá suscribirse dentro de los 15 días de incorporado el trabajador, o
de cinco días si se trata de contrato por obra, trabajo o servicio determinado o de
duración inferior a treinta días. Dicho Contrato de Trabajo en adelante “el Contrato” se
extenderá en duplicado, firmando ambas partes los ejemplares, quedando uno en
poder de cada contratante (art. 9 Código del trabajo).

Artículo 9: El contrato contendrá a lo menos las siguientes estipulaciones en

conformidad a lo establecido en el artículo 10 del Código del Trabajo:

7
 1. Lugar y fecha del contrato;
2. Individualización de las partes con indicación de la nacionalidad y fecha de
nacimiento e ingreso del Trabajador;
3. Determinación de la naturaleza de los servicios y del lugar o ciudad donde
hayan de prestarse. El contrato podrá señalar dos ó más funciones específicas,
sean éstas alternativas o complementarias.
4. Monto, forma y período de pago de la remuneración acordada;
5. Duración y distribución de la jornada de trabajo;
6. Plazo del Contrato y
7. Demás pactos que acordaren la Empresa y el Trabajador, de mutuo acuerdo.

Artículo 10: En aquellas faenas en que por su naturaleza sea necesario llevar a
efecto el trabajo fuera del recinto de la Empresa, el Trabajador lo realizará en
comisión de servicio, fuera del Establecimiento, dando cumplimiento a las normas de
seguridad propias de la empresa o de la empresa del Cliente donde, con todo si las
normas de seguridad y uso de elementos de protección personal de la empresa
mandante, fuesen superiores a las Normas de Mundo Servi Ingeniería y Mantención
Ltda. se deberá cumplir en todas sus partes las del mandante

Artículo 11: No será necesario modificar los Contratos de Trabajo para consignar por
escrito en ellos los aumentos derivados de reajustes legales de remuneraciones. Sin
embargo, aún en este caso, la remuneración del Trabajador deberá aparecer
actualizada por lo menos una vez al año, incluyendo los referidos reajustes.

Cualquier otra modificación al Contrato de Trabajo se consignará por escrito al dorso

de los ejemplares del mismo, o en los anexos que sean necesarios, los cuales se
entenderán que forman parte integrante de éste.

La Empresa podrá alterar la naturaleza de los servicios, el sitio o recinto en que ellos
deben prestarse a condición de que se trate de labores similares, que el sitio o recinto
quede dentro del mismo lugar o Ciudad y sin que ello implique menoscabo para el
trabajador.

8
En caso que el trabajador (a) se considere perjudicado por cualquiera de los cambios,
podrá reclamar de la medida ante la Inspección del trabajo, la que resolverá al
respecto, pudiendo la parte afectada reclamar en esa resolución directamente ante la
Dirección del Trabajo, que resolverá en definitiva, sin ulterior recurso.

Artículo 12: El Contrato de Trabajo de los menores de 18 años de edad deberá ser
firmado por el menor y por su representante legal o por la persona o Institución que lo
tenga a su cargo o cuidado, o con la autorización del Inspector del Trabajo respectivo,
en conformidad al art. 13 del Código del Trabajo.

En el caso de aprendices o estudiantes que realicen su práctica en la Empresa, se

deberá contemplar en sus contratos de trabajo los derechos y obligaciones de los
mismos, según art.77 al art.85, del Código del Trabajo, quedando explícitamente
establecido que deben someterse a las normas de Orden, higiene y seguridad que
contempla este Reglamento Interno.

TITULO VI
DE LA JORNADA DE
TRABAJO.

Artículo 13: La jornada de trabajo, en adelante “La Jornada”, es el tiempo durante el

cual el Trabajador debe efectivamente prestar sus servicios a la Empresa, y/o el
tiempo en que él se encuentra a disposición de la Empresa sin realizar labor, por
causas que no le sean imputables.

La jornada ordinaria de trabajo en la Empresa, es de 45 horas semanales, distribuidas

preferentemente de Lunes a Sábado, ambas inclusive, se llevará a cabo bajo la
modalidad de trabajo por turnos, en esta modalidad la jornada ordinaria podrá ser
distribuirá en turnos semanales, de acuerdo a la siguiente distribución:

• Lunes a Viernes de 08:30 a.m. a 18:00 p.m.´  Lunes a Viernes de 14:00 p.m.
a 00:00 a.m.
• Lunes a Viernes de 22:00 p.m. a 08:00 a.m.
• Sábado de 08:30 a.m. a 14:00 p.m.

9
La entrada y salida del personal, se controlará y registrará a través del libro de
asistencia, siendo obligación de cada trabajador consignar su hora de entrada y
salida.
.
Quedan excluidos, de los incisos anteriores, todos aquellos trabajadores con quienes
así se haya pactado en su contrato individual de trabajo

Se prohíbe al personal hacer anotaciones y enmiendas en el libro de asistencia propio

o ajeno y firmar la asistencia de otro trabajador y, en general alterar cualquier forma
el sistema de control.

Artículo 14: La Jornada ordinaria de trabajo, se dividirá en dos partes, dejándose

entre ellas un lapso de 30 minutos para colación; dicho período se consignará en el
contrato de trabajo y no se considerará trabajado para computar la duración de la
jornada diaria.

El trabajador tendrá la opción de traer su alimento y hacer uso de las instalaciones del
comedor.

Los trabajadores, deberán tener un buen comportamiento mientras se mantengan en

las instalaciones del comedor de la Empresa; y deberán presentarse con su
vestimenta limpia de elementos grasos, siliconas, pinturas y elementos de trabajo ya
que dichos elementos manchan y se adhieren al piso, sillas y mesas que utilizan.

En el caso de que la colación se efectúe en las dependencias del cliente o mandante

se deben seguir las mismas reglas descritas anteriormente sin perjuicio de cualquier
reglamento adicional al respecto que pueda tener el mandante.

En ningún caso podrá el trabajador comer su colación en el lugar de trabajo, llámese

al lado de los equipos, en techos o en otro lugar no apto para el consumo de
alimentos. Es responsabilidad de los trabajadores que acuden a terreno averiguar con
el cliente cuales son las alternativas de lugares y horarios para tomar colación en sus
dependencias. En el caso de trabajos en casas particulares los trabajadores de
Mundo Servi Ingeniería y Mantención Ltda. no podrán hacer uso de sus instalaciones
de comedor ni baño.

El trabajador, no podrá obtener, sacar o lograr sustraer de las instalaciones del

comedor, los elementos y utensilios que estén destinados exclusivamente para el uso
y utilización dentro del mismo. El trabajador que sea sorprendido en esta conducta,
será amonestado con copia a la Inspección del Trabajo y la reiteración de la misma,
será considerada causal de Término de Contrato.

10
Artículo 15: Se excluyen de la limitación de jornada ordinaria de trabajo, a los
siguientes:

Los Gerentes, Subgerentes, Apoderados con facultades de administración y quienes

trabajen sin fiscalización inmediata, los Agentes comisionistas y de seguros,
vendedores viajantes, cobradores, Supervisores y demás que no ejerzan sus
funciones al interior de la empresa.

Artículo 16: La Empresa podrá alterar la distribución de la Jornada cuando se trate de

circunstancias que afecten la totalidad del proceso productivo o de alguna de sus
unidades o conjuntos operativos, en los términos establecidos por la Ley. Asimismo,
podrá excederse la Jornada cuando ello sea indispensable para evitar perjuicios en la
marcha normal de la Empresa, o cuando sobrevenga fuerza mayor o caso fortuito, o
para impedir accidentes o efectuar arreglos o reparaciones impostergables en las
maquinarias o instalaciones. En estos eventos, de conformidad a lo dispuesto en el
artículo 29 del Código del Trabajo, las horas trabajadas en exceso se considerarán
extraordinarias y se pagarán con el recargo legal correspondiente.

Artículo 17: Sin perjuicio de lo que se expresa en el Título siguiente, se prohíbe

trabajar, sin autorización del Jefe Directo, fuera de las horas enunciadas en el
presente Reglamento o los indicados en su contrato.

TITULO VII
DE LAS HORAS EXTRAORDINARIAS

Artículo 18: Se consideran horas extraordinarias aquellas en que la jornada del

trabajador exceda la jornada ordinaria de 45 horas a la semana. En todo caso, las
horas extraordinarias no podrán exceder de dos horas diarias.

Artículo 19: La liquidación y pago de las horas extraordinarias se efectuarán

conjuntamente con el pago de la remuneración mensual. No puede estipularse
anticipadamente el pago de una cantidad determinada por horas extraordinarias. El
derecho a reclamo por el pago y/o liquidación de las horas extraordinarias, prescribe a
los 6 meses.

Artículo 20: De conformidad a lo previsto en el artículo 32 inciso 4 del Código del

Trabajo, no son horas extraordinarias las trabajadas en exceso de la jornada ordinaria
en compensación de un permiso solicitado por escrito y autorizado por la Empresa, ó
subsanar errores u omisiones cometidas durante la jornada ordinaria de trabajo.

11
El procedimiento para el permiso del personal será el siguiente:

1. El trabajador deberá solicitar la autorización mediante formulario de permisos con

48 horas de anticipación, en lo posible, a su respectivo Jefe directo o Supervisor
de sección, el cual lo autorizara, previo estudio de la carga de trabajo y del
personal disponible a cargo.

Artículo 21: De conformidad al artículo 33 del Código del trabajo de la asistencia al

trabajo quedará constancia en el Libro de Asistencia; el trabajador deberá marcar, con
ropa adecuada a su trabajo, exactamente la hora de inicio y de término de sus
respectivas labores, presumiéndose que el trabajador ha faltado o ha llegado atrasado
por la sola circunstancia de no firmar el libro.

Las horas extraordinarias deberán ser autorizadas por escrito por el Jefe Directo del
trabajador o por la persona que lo reemplace.

El personal que no registre en su planilla de asistencia y que no se encuentre

registrado en hoja de horas extras debidamente autorizadas, no tendrá y no darán
derecho a cobro alguno.

Quedan excluidos de lo señalado precedentemente, todos aquellos trabajadores con

quienes así se haya pactado en su contrato individual de trabajo.

TITULO VIII
DE LAS REMUNERACIONES

Artículo 22: Los trabajadores percibirán la remuneración estipulada en el respectivo

Contrato Individual de Trabajo. El monto de la remuneración no podrá ser inferior al
ingreso mínimo legal vigente si la jornada de trabajo es completa o inferior a la
proporción correspondiente si la jornada fuere parcial. La remuneración se ajustará en
la forma y por los períodos que señale la Ley.

No constituyen remuneraciones las asignaciones por movilización, pérdida de caja, de

desgaste de herramientas, de colación y otros viáticos en conformidad a la ley, ni en
general las devoluciones de gastos en que se incurra por causa del trabajo.

Los reajustes legales no se aplicarán a las remuneraciones y beneficios estipulados

en contratos o convenios colectivos de trabajo o en fallos arbítrales recaídos en una
negociación colectiva.

12
Artículo 23: El pago de las remuneraciones se efectuará dentro de los siete primeros
días del mes siguiente a aquél en que se originaron las remuneraciones.

La empresa podrá otorgar anticipos quincenales, siempre que así y por escrito lo
solicite el trabajador, antes del día 12 del mismo mes; el anticipo, con todo, no podrá
exceder del 40% del sueldo liquido base.

Los anticipos podrán ser suspendidos o modificados de acuerdo a la situación

particular del Trabajador.

Artículo 24: De las remuneraciones la Empresa retendrá mensualmente las

cotizaciones de previsión, salud y de seguridad social y de naturaleza laboral que
correspondan, los impuestos fiscales y demás deducciones expresamente autorizadas
por Ley.

Solo con acuerdo escrito del Trabajador, la Empresa podrá deducir de las
remuneraciones otras sumas destinadas a efectuar pagos de cualquier naturaleza;
estas deducciones, con todo no excederán del 25% de la remuneración mensual.

La Empresa deducirá de las remuneraciones las multas que pueda aplicar en virtud
del presente Reglamento.

Artículo 25: Junto con el pago de las remuneraciones mensuales la Empresa

entregará a cada Trabajador un comprobante, en duplicado, con la liquidación del
monto pagado y la relación de los pagos y los descuentos efectuados; el Trabajador
deberá firmar y devolver a la empresa el original de dicha liquidación.

El respectivo comprobante de pago y cancelación de sueldo, será entregado en la

oficina de la empresa, en el horario de salida del personal del turno de día y para el
personal que trabaja en turno nocturno, se hará entrega de su comprobante el último
día hábil, en horario de salida del trabajador. No obstante el trabajador, tendrá un
plazo de cinco días hábiles para el retiro de su comprobante o liquidación de sueldo.

La Empresa cancelará, cuando corresponda, remuneraciones adicionales, cuyos

requisitos para percibirlas se contienen en los acuerdos que las originan y
reglamentan. Se estipula expresamente que si el trabajador deja de cumplir los
requisitos que le dan derecho al goce de estas remuneraciones adicionales, la
Empresa cesará de pagarlas.

13
Artículo 25º bis: En caso que un trabajador fallezca, él o la cónyuge, los hijos
legítimos o naturales o los padres unos en falta de los otros en el orden señalado,
tendrán derecho a percibir la remuneración que a éste le correspondiere, hasta el
último día hábil del mes en que ocurriere el deceso.

TITULO IX
DE LAS OBLIGACIONES

Artículo 26: Serán obligaciones del Trabajador, las siguientes:

1. Realizar personalmente la labor convenida.

2. El fiel cumplimiento de las estipulaciones del Contrato de Trabajo y/o convenio
colectivo suscrito con la Empresa, las disposiciones del presente Reglamento
Interno, y de las órdenes de sus superiores;
3. Tomar conocimiento del Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad y
cumplir con sus normas, procedimientos, medidas e instrucciones;
4. Ser respetuoso con sus Superiores y Jefes, observando y cumpliendo las
órdenes que éstos impartan en orden al buen servicio y/o a los intereses de la
Empresa;
5. Ser cortés con sus compañeros de trabajo, con sus subordinados y con las
personas que concurran a la Empresa y/o a sus Establecimientos;
6. Cuidar de su aseo y presentación personal al concurrir a su labor;
conjuntamente con las condiciones físicas y mentales adecuadas para cumplir
su labor;
7. Emplear la máxima diligencia en el cuidado de las maquinarias, herramientas,
instalaciones, útiles, elementos de trabajo y de protección personal, materias
primas de todo tipo y, en general de todos los bienes de la Empresa, siendo el
Trabajador personalmente responsable de aquellas herramientas o máquinas
que estén para su uso personal o confiado a su cuidado. La pérdida o
destrucción de una herramienta o equipo deberá ser repuesta por el trabajador
que tiene a cargo la herramienta.
8. Mantener un ritmo de rendimiento normal en su trabajo, sin disminuirlo por
causas atribuidas a su voluntad;
9. Demostrar dedicación, buen comportamiento, orden y disciplina en el trabajo;
10. Dar aviso inmediato a su Jefe directo de las pérdidas y/o daños o deterioros
que sufran los objetos a su cargo y en general de cualquiera anormalidad que
pudiere significar un riesgo o perjuicio para los intereses de la Empresa, como
por ejemplo condiciones inseguras en los lugares de trabajo e instalaciones de
los clientes.

14
 11. Deberá informar sobre irregularidades y anomalías que se observen dentro del
recinto de la Empresa, y/o sobre los reclamos que formulen los clientes o
personas ajenas a la Empresa;
12. Informar a su jefe directo de cualquier accidente del trabajo que le ocurra a él o
del cual sea testigo, esto se debe hacer además de cualquier otro protocolo
particular que tenga el cliente en sus instalaciones o que le sea informado al
trabajador antes de iniciar una faena.
13. Colaborar con la investigación de accidentes.
14. Asistir a los controles y atenciones médicas requeridas en caso de accidente
del trabajo u otro requerimiento de la Asociación Chilena de Seguridad (ACHS).
15. Dar cuenta a su Jefe inmediato de las dificultades que se le presenten en el
desempeño de sus labores, cualquiera que sea el origen de ella.
16. Trabajar con la indumentaria, uniforme y elementos de protección personal que
la Empresa le proporcione al efecto, como asimismo mantenerlas en buen
estado de conservación y presentación;
17. Guardar y dejar limpios los útiles, herramientas y áreas de trabajo, cada día, al
término del mismo;
18. Mantener el aseo en su área de trabajo durante su jornada de trabajo y al
término de esta;
19. Dar cuenta a su Jefe de cualquier enfermedad infecciosa o contagiosa que lo
afecte.
20. Respetar rigurosamente los horarios de entrada y/o salida del trabajo, debiendo
registrar en el sistema de control las horas de inicio y término de las faenas;
21. El inicio de la jornada de trabajo se considerará en el momento de llegada a su
lugar de trabajo, entendiéndose que debe encontrarse presente a la iniciación
de las labores y retirarse solo a la hora de termino;
22. Informar al cliente y registrar cualquier condición de daño que sea detectada
en las instalaciones del mismo antes de iniciar su trabajo.
23. Inspeccionar el área de trabajo en busca de condiciones inseguras antes de
iniciar sus labores.
24. En caso de encontrar condiciones que no le permitan realizar en forma
adecuada su trabajo debe informar a su jefe directo para que se re-evalúe la
factibilidad de ejecutar dicho trabajo.
Informar cualquier desperfecto que se encuentre en los equipos o instalaciones
del cliente que estén dentro del contrato de Mundo Servi Ingeniería y
Mantención
Ltda.
25. Seguir las instrucciones contenidas en los procedimientos de trabajo, pautas,
planillas de mantención y tomar todas las medidas de control contenidas en los
documentos entregados a él.
26. Asistir a las actividades de capacitación que le sean asignadas por la empresa.

15
27. Entregar todos los antecedentes y certificaciones referidos a su formación
técnica.
28. Solicitar permiso para faltar por causas justificadas, con un día de anticipación
a lo menos, salvo caso de improviso de fuerza mayor, ocasiones en las cuales
deberá dar aviso a su Jefe directo o al Jefe de personal;
29. Solicitar previamente y por escrito el permiso correspondiente cada vez que
deba abandonar las faenas o no pueda asistir a ellas. El Jefe respectivo
otorgará el permiso correspondiente solo cuando a su juicio existan motivos
justificados, colocando su visto bueno a la solicitud;
30. Justificar oportunamente y ante el Jefe directo sus atrasos e inasistencias;
31. En caso de enfermedad o accidente que no sea de trabajo, el trabajador
deberá justificar su inasistencia con la correspondiente Licencia Médica,
otorgada por el médico respectivo del sistema de previsión a que este afecto
en el plazo de 48 horas, desde que dejo de asistir al trabajo, sin perjuicio de
dar aviso de forma inmediata a la Empresa;
32. Rendir cuenta, a más tardar dentro de las 48 horas siguientes al término del
viaje o gestión de que se trate, de los viáticos o valores por rendir que le
hubiese entregado la Empresa;
33. Proporcionar todos los datos personales y familiares fidedignos para los
efectos del registro de trabajadores, Instituciones de Previsión, censos y
estadísticas cada vez que se soliciten;
34. Comunicar a la Empresa dentro de las 48 horas siguientes, cada vez que
cambie de domicilio o estado civil y proporcionar toda la información necesaria
para mantener al día los libros de registros respectivos;
35. En caso de enfermedad del trabajador, en que no pueda retirar personalmente
su liquidación de sueldo y dinero, deberá presentar Poder Notarial o, en su
defecto, Poder Simple junto con su respectivo Carné de identidad, para que
este pueda ser retirado;
36. Respetar los Reglamentos, Instrucciones, Procedimientos y Normas de
carácter general establecidas en la Empresa, particularmente las relativas al
uso y/o ejercicio de determinados derechos o beneficios de naturaleza laboral;
37. Si tiene a su cargo un vehículo de la empresa debe mantenerlo en buenas
condiciones de limpieza y presentación, además
38. Debe mantener al día sus documentos de conducir.
39. Debe notificar a la empresa de cualquier infracción de tránsito cursada a él en
ese vehículo o en un vehículo particular.
40. Debe ante todo respetar las leyes del tránsito y mantener conductas de
manejo a la defensiva.
41. Debe facilitar el vehículo para las mantenciones preventivas y correctivas
pertinentes.

16
 42. Si ha dejado una herramienta olvidada en instalaciones del cliente o en otro
lugar debe ir a recuperarlas. Esto debe hacerlo por cuenta y costo propio, ya
que las horas usadas en esta labor no son contabilizadas como horas
trabajadas.
43. Usar adecuadamente el uniforme, credencial y carta de servicio proporcionado
por la Empresa, en forma exclusivamente personal
44. Cualquier incumplimiento de un Trabajador a cualquiera de las obligaciones
indicadas en el presente Reglamento Interno, se entenderá infracción grave a
las disposiciones estipuladas en el respectivo Contrato Individual de Trabajo,
sometiéndose a las formas y multas que este Reglamento dispone;
45. Firmar las liquidaciones de sueldo después del 3° día hábil del pago.
46. Seguir todas las órdenes dadas por Gerencia Técnica y Comercial y/o Jefatura
directa.
47. Dar aviso a Operaciones y/o RR.HH de la ausencia a trabajar de la misma
persona o bien de algún compañero de trabajo.
48. Antes de comenzar cualquier trabajo se deberá realizar el Análisis de Trabajo
Seguro (AST)

Artículo 26º bis: La empresa estará obligada a cumplir las siguientes normas de
orden:

1. Respetar a la persona y la dignidad del trabajador.

2. Pagar las remuneraciones en conformidad a las estipulaciones legales,
contractuales o convencionales.
3. Adoptar las medidas necesarias para la protección de la vida y de la salud de
los trabajadores, con la prevención adecuada de los riesgos y, las medidas de
Higiene Laboral, además del cumplimiento de las instrucciones de los
organismos competentes.
4. Dar al trabajador ocupación efectiva, y en las labores convenidas.
5. Cumplir con las normas laborales y contractuales.
6. Confiar su representación a mandos medios idóneos que, junto a sus propias
obligaciones como dependientes tendrán que asumir en lo que corresponda,
los deberes y limitaciones que tiene el empleador.
7. Atender los reclamos que formulen los trabajadores, buscando dar una rápida
respuesta y justa solución.
8. Asimismo, deberá escuchar las sugerencias que le hagan los trabajadores y en
lo que corresponda, el Comité Paritario de Higiene y Seguridad.

TITULO X

17
 DE LAS PROHIBICIONES

Artículo 27: Al personal de la Empresa, se prohibirá estrictamente:

1. Incorporarse con atraso de 10 minutos a la citación realizada por la
Planificación de los servicios, tanto en las dependencias del cliente como la
de casa matriz (, o retirarse antes del término de la Jornada, salvo la
autorización expresa del Jefe directo;
Se aplicaran Sanciones de acuerdo a lo estipulado en el artículo 42 de este
reglamento:
- Amonestación verbal: validos con 2 atrasos injustificados
- Amonestación escrita, dejándose constancia en la hoja de vida del
trabajador e informada por escrito a la Inspección del Trabajo.
- Amonestación escrita, dejándose constancia en la hoja de vida del
trabajador e informada por escrito a la Inspección del Trabajo, más multa de
hasta un máximo del 25% de la remuneración diaria de trabajador.

2. Ingresar a los recintos de la Empresa o lugares de Trabajo en estado de

intemperancia (entendido como el acto de haber bebido cerveza, vino, pisco u
otro licor que lo deje con sus capacidades de respuesta laboral en lo físico y
mental alteradas y que le impida mantener su conducta normal de trabajo) o
encontrándose enfermo o con su estado de salud resentido. En este último
caso, el Trabajador deberá avisar al Jefe inmediato para su retiro, y presentar a
su reintegro posterior o en plazo legal el Certificado médico o Licencia
pertinente;
3. Violar o no respetar el reposo médico que se le hubiere ordenado al Trabajador
y/o realizar trabajos, remunerados o no, durante dicho período; y falsificar,
adulterar o enmendar Licencias Médicas propias o de otros trabajadores;
4. Registrar la asistencia de otro trabajador o en cualquier otra forma adulterar el
libro de asistencia.
5. Desarrollar durante las horas de trabajo y/o dentro de las Oficinas, Locales y
lugares de trabajo, actividades políticas, sociales o actividades comerciales de
cualquier naturaleza y en beneficio personal;
6. Ocuparse, durante las horas de labor, de asuntos ajenos a sus respectivas
funciones, de negocios ajenos al Establecimiento, de asuntos personales o de
atender a personas que no tengan vinculación con las funciones respectivas;
7. Interrumpir su trabajo para tomar alimentos fuera de las horas señaladas
expresamente y autorizadas para estos efectos;
8. Efectuar el trabajo o las faenas establecidas en el Contrato de trabajo, de modo
lento o actuando en alguna otra forma que afecte la producción;

18
9. Agredir de hecho o de palabra a Jefes, Supervisores, subordinados, cliente,
público en general o compañeros de labor y provocar en riñas o discusiones
con ellos;
10. Utilizar un lenguaje inadecuado y participar en acciones o situaciones
obscenas o reñidas con la moral, las buenas costumbres o el orden público;
11. Vender, permutar, enajenar en cualquier forma, prestar o facilitar el uniforme o
ropa de trabajo y elementos de seguridad que le proporcioné o asigne la
Empresa;
12. Vender, portar, consumir e introducir bebidas alcohólicas o drogas de
cualquier tipo y naturaleza en los lugares de trabajo, como asimismo, dormir o
preparar comidas en los mismos, esto incluye los vehículos de la empresa;
13. Portar, vender, usar barajas, naipes, juegos de azar u otras entretenciones de
cualquier clase o especie, en las Oficinas o lugares de Trabajo;
14. Atentar contra las Normas de Aseo, Seguridad e Higiene Industrial que se
implanten;
15. Transitar en áreas diferentes a las asignadas por su supervisor y sin
autorización expresa de este, en los horarios de producción de la empresa,
como así mismo ingresar en las instalaciones del cliente a lugares distintos de
los asignados para la realización de sus tareas;
16. Sacar útiles o materiales a su cargo, fuera del recinto de la Empresa, sin
autorización escrita de su Jefe.
17. Sustraer o modificar cualquier bien de las instalaciones de los clientes o retirar
cualquier equipo del cliente sin informarle y recibir su autorización por escrito.
18. Destruir, hurtar, rayar, retirar o romper los bienes muebles e instalaciones de la
Empresa o de los clientes;
19. Fumar en los talleres, dentro del recinto o lugar de trabajo, con excepción de
las áreas destinadas a este fin y que se encuentran debidamente señalizadas y
habilitadas, además se cuenta con un procedimiento que regula dicha acción,
siendo este procedimiento parte integral de este Reglamento;
20. Ingresar a cualquier recinto de la Empresa, fuera de su horario de trabajo,
salvo autorización o citación expresa de su Jefe directo, Gerente o Supervisor
de la Empresa;
21. Prestar dinero a interés o comerciar especies o servicios dentro de la empresa;
22. Usar maquinarias, herramientas, materiales y bienes de propiedad de la
Empresa para fines ajenos al servicio, si no estuviera designado para ello;
23. Modificar herramientas o equipos para fines distintos a los que estuviesen
diseñados.
24. Romper los casilleros o guardar alimentos en ellos.
25. Trabajar sobre tiempo o en exceso de la jornada ordinaria, sin autorización
previa del Jefe directo.

19
 26. Prestar servicios a terceras personas naturales o jurídicas, en funciones
similares a las que desarrolla en la Empresa, salvo que contare con
autorización escrita en su Contrato de Trabajo para ello;
27. Reparar equipos de trabajo o herramientas dañadas sin autorización de su jefe
directo;
28. Prestar herramientas a compañeros sin haber recibido autorización de su jefe
directo o el encargado de bodega. Dejar un equipo, ya sea de Mundo Servi
Ingeniería y Mantención Ltda. o del cliente en condiciones no aptas para su
funcionamiento sin dar aviso a su jefe directo y además registrarlo en la
correspondiente guía de trabajo.
29. Falsear cualquier registro o antecedente respecto a su formación académica.
30. Destruir o alterar registros propios de la empresa.
Interferir en forma deliberada con los procesos normales de realización del
servicio de Mundo Servi Ingeniería y Mantención Ltda. o su posterior
facturación
y cobro.
31. Usar el vehículo asignado por la empresa para fines particulares o trasladar
elementos que no estén relacionados a su trabajo.
32. Facilitar vehículo asignado a cargo por la empresa a personal No autorizado y
sin licencia.
33. Alterar o remover dispositivo GPS o TAG de la camioneta de la empresa.
34. Prestar primeros auxilios sin estar capacitado y autorizado para ello.
35. Usar extintores en casos no justificados.
36. Dormir dentro del horario de trabajo o en camionetas de la empresa, a menos
que haya sido autorizado por el jefe directo.
37. Cambiar de envase sustancias peligrosas como detergentes, ácidos, etc.
38. Revelar datos, antecedentes e información propia de los productos y procesos
que desarrolla la empresa, como así también revelar cualquier información
relacionada con los clientes con que se trabaja y que, en ambos casos haya
conocido con motivo de su relación contractual con la misma;
39. Hacer avances o requerimientos de carácter sexual a personal del cliente o
público en general mientras se encuentre en representación de la empresa.
40. Queda estrictamente prohibido a todo trabajador de la empresa ejercer en
forma indebida, por cualquier medio, requerimientos de carácter sexual, no
consentidos por quien los recibe y que amenacen o perjudiquen su situación
laboral o sus oportunidades en el empleo, lo cual constituirá para todos estos
efectos una conducta de acoso sexual.
41. Portar armas de cualquier clase, o instrumentos cortantes en las horas y
lugares de trabajo, salvo las que sean necesarias para el cumplimiento de su
labor, y cuyo uso haya sido autorizado.

20
 42. Los vehículos de la empresa no serán prestados a personas menores de edad,
personal que no cuente con licencia de conducir y personas que no estén
autorizadas.

Las disposiciones contenidas en este artículo e inmediatamente precedentes, se

elevan a la condición de esenciales y su infracción se considerará como un
incumplimiento grave de las obligaciones que impone el contrato de trabajo, sin
perjuicio de la calificación que corresponda hacer a los Tribunales.

Artículo 27 bis: Se prohíbe, además, todo acto tendiente a burlar o violentar la Ley,
las buenas costumbres o la moral, la disciplina, el presente Reglamento Interno, las
disposiciones laborales vigentes y toda otra acción encaminada a desprestigiar a sus
compañeros y a toda la empresa.

TITULO XI
DEL FERIADO ANUAL

Artículo 28: De conformidad con lo dispuesto en el Art. 67 del Código del Trabajo, el
Trabajador con más de un año de servicio en la Empresa tendrá derecho a un feriado
anual de quince días hábiles con goce de remuneración íntegra. El feriado se otorgará
preferentemente en primavera o verano, considerándose las necesidades de la
Empresa, debiendo el Trabajador solicitarlo por escrito con 1 (un) mes de anticipación.
El empleador podrá denegar la solicitud formulada proponiendo otra fecha distinta de
la sugerida por el trabajador cuando las necesidades de funcionamiento de la
empresa así lo justifiquen

Todo trabajador con más de 10 años de trabajo para uno o más empleadores
continuos o no, tendrá derecho a un día adicional de feriado por cada tres nuevos
años trabajados, y este exceso será susceptible de negociación individual o colectiva.
Con todo solo podrá hacerse valer hasta 10 años prestado a empleadores anteriores.

Artículo 29: En el evento que un Trabajador con los requisitos necesarios para hacer
uso del feriado, dejare de pertenecer a la Empresa por cualquier causa, en el Finiquito
que al efecto se extienda, se le compensará en dinero el tiempo que por concepto de
feriado le correspondiese.
Artículo 30: El feriado deberá ser continuo; sin embargo el exceso por sobre 10 días
hábiles podrá fraccionarse de común acuerdo con el Trabajador. El feriado, por otra
parte podrá acumularse con acuerdo del Trabajador, pero sólo hasta dos feriados
consecutivos.

21
Para los trabajadores de la empresa con horario semanal distribuidos en cinco días de
lunes a viernes, el día que no se trabaja en la semana será considerado inhábil para
los efectos de la concesión del feriado anual.

En ningún caso, el feriado anual de los trabajadores ingresados a la empresa podrá

exceder de 35 días corridos, incluidos los días inhábiles.

TITULO XII
DE LA ADMISION AL EMPLEO DE LOS MENORES
DE EDAD Y AL CUMPLIMIENTO DE LA OBLIGACION ESCOLAR

Artículo 31: Para los efectos de las leyes laborales, se considerarán mayores de
edad y pueden contratar libremente la prestación de sus servicios los mayores de
dieciocho años.
Los menores de dieciocho años y mayores de quince podrán celebrar contratos de
trabajo sólo para realizar trabajos ligeros que no perjudiquen su salud y desarrollo,
siempre que cuenten con autorización expresa del padre o madre; a falta de ellos, del
abuelo o abuela paterno o materno; o a falta de éstos, de los guardadores, personas o
instituciones que hayan tomado a su cargo al menor, o a falta de todos los anteriores,
del inspector del trabajo respectivo. Además, previamente, deberán acreditar haber
culminado su Educación Media o encontrarse actualmente cursando ésta o la
Educación Básica. En estos casos, las labores no deberán dificultar su asistencia
regular a clases y su participación en programas educativos o de formación. Los
menores de dieciocho años que se encuentren actualmente cursando su Enseñanza
Básica o Media no podrán desarrollar labores por más de treinta horas semanales
durante el período escolar. En ningún caso los menores de dieciocho años podrán
trabajar más de ocho horas diarias. A petición de parte, la Dirección Provincial de
Educación o la respectiva Municipalidad, deberá certificar las condiciones geográficas
y de transporte en que un menor trabajador debe acceder a su educación básica o
media.

TITULO XIIl
DE LAS LICENCIAS MEDICAS, PROTECCIÓN A LA MATERNIDAD, A LA PARTENIDAD Y
PERMISOS.

Artículo 32: El Trabajador que se encontrare enfermo o imposibilitado para asistir a

su trabajo, deberá dar aviso de ello de inmediato dentro de las 24 horas siguientes a
la enfermedad o imposibilidad. Asimismo, deberá presentar el correspondiente

22
formulario de Licencia médica, extendida por un facultativo de la salud, en la forma,
plazos y condiciones que precisa la Ley sobre el particular, certificar su recepción y
complementarla con los antecedentes que la ley establezca.

Artículo 33: La Empresa adoptará las medidas necesarias para controlar el debido
cumplimiento de la Licencia Médica otorgada a un Trabajador, y respetará
rigurosamente el reposo médico que él deba tener, prohibiéndole realizar cualquier
labor durante su vigencia, sea en el lugar de trabajo o en su domicilio, a menos que se
trate de actividades recreativas, no susceptibles de remuneración y compatibles con el
tratamiento indicado.

La Empresa podrá verificar, en cualquier momento, la existencia de la enfermedad

que afecte a un Trabajador, pudiendo para ello requerir que un facultativo que ella
designe y sin cargo para el Trabajador para que lo examine en su domicilio. La
Empresa podrá verificar, asimismo, si el Trabajador está cumpliendo el reposo que se
le ordenó.

Artículo 33 Bis: Cuando el trabajador sea llamado a reservas movilizadas o a

instrucción, conservará la propiedad de su empleo debiendo al momento de
incorporarse a su trabajo, ser reintegrado a sus funciones u otra similar de igual grado
y remuneraciones al que anteriormente desempeñaba, siempre que el trabajador esté
capacitado para ello.

Esta obligación del empleador se mantiene sólo hasta los treinta días siguientes a la
fecha del respectivo certificado de licenciamiento y, en caso de enfermedad
comprobada por certificado médico, hasta por un máximo de cuatro meses.

Artículo 34: La empresa otorgará a la trabajadora que se encuentre embarazada, los

derechos que le corresponden, según la legislación vigente.

Artículo 35: Según ley 20.047 del 24-08-2005. El padre tendrá derecho a un permiso
pagado de cinco días en caso de nacimiento de un hijo, el que podrá utilizar a su
elección desde el momento del parto, y en este caso será de días corridos, o
distribuirlo dentro del primer mes desde la fecha del nacimiento. Este permiso también
se otorgará al padre que se le conceda la adopción de un hijo, contado desde la
respectiva sentencia definitiva. Este derecho es irrenunciable.

Artículo 36: El actual postnatal de 12 semanas se extiende mediante un permiso de

postnatal parental que se entrega a las trabajadoras mamás en 12 semanas

23
adicionales, hasta alcanzar las 24 semanas íntegras. Dicho permiso tendrá un
subsidio equivalente a la remuneración con un tope de 66 UF brutas.
Este beneficio se aplica a todas las mujeres trabajadoras dependientes o
independientes que estén afiliadas, trabajando y tengan un mínimo de 6 meses de
cotizaciones previsionales.
Las trabajadoras mamás son libres de elegir la mejor forma de ejercer este derecho,
donde pueden optar a las 12 semanas adicionales con permiso completo, 100% de
subsidio con tope de 66 UF o 18 semanas a media jornada, con un 50% de subsidio.

Artículo 37: Si durante el postnatal parental en media jornada, el hijo se enferma

gravemente, la trabajadora mamá tiene derecho al subsidio por enfermedad grave del
hijo menor de un año por la media jornada que trabaja. El medio subsidio parental
podrá coexistir con el permiso por enfermedad grave, por un máximo de 12 semanas.
Al término de este periodo, expira el postnatal parental.

Artículo 38: Si la trabajadora decide tomarse 12 semanas a jornada completa,

pueden traspasar hasta un máximo de 6 semanas al padre a jornada completa y, si
decide tomarse 18 semanas a media jornada, le puede traspasar hasta un máximo de
12 semanas en media jornada. En ambos casos, cuando el padre hace uso de este
derecho, el subsidio se calcula en base a su sueldo y tendrá derecho a fuero por el
doble del periodo que se tome a jornada completa o a un máximo de tres meses si lo
toma a jornada parcial. El fuero comienza diez días antes de comenzar el permiso. En
cuanto a los días libres para el padre, los actuales 5 días permanecen inalterados.

Artículo 39: El padre tendrá un fuero que lo protege del despido de su trabajo por el
doble del período del postnatal que tome y que empieza a correr 10 días antes del
inicio del permiso. Por ejemplo, si se toma un mes, tiene dos meses de fuero. Si se
toma un mes y medio, tendrá 3 meses de fuero. El máximo periodo de fuero paterno
es de 3 meses

Artículo 40: 30 días antes de comenzar el postnatal parental, se deberá enviar aviso
a la Inspección del Trabajo sobre cómo ejercerá este derecho. De no informar nada,
se da por hecho que la trabajadora tomará el postnatal parental por 12 semanas
completas. La trabajadora debe informar, si decide hacer uso de su derecho a trabajar
en media jornada por 18 semanas. Durante el ejercicio a media jornada del postnatal
parental, tendrá derecho a una remuneración cuyo piso será el 50% de la
remuneración promedio que recibirán antes del prenatal.

Artículo 41: A las madres de niños prematuros que hayan nacido antes de las 32
semanas de gestación o pesen menos de un kilo y medio al nacer, se les darán 6
semanas adicionales de postnatal. A las madres que hayan tenido un parto múltiple,

24
se les concederán 7 días corridos extra de postnatal por cada hijo adicional. En caso
de prematuros y múltiples, se aplicará el permiso que sea mayor.

Artículo 42: Los padres de hijos adoptados menores de 6 meses gozarán tanto del
periodo de postnatal como del nuevo periodo de postnatal parental, de acuerdo a las
normas generales. Para los mayores de 6 meses y menores de 18 años, se concede
al adoptante el periodo de permiso postnatal parental, con el correspondiente subsidio

Artículo 43: Las trabajadoras se mantienen protegidas con los mismos derechos
existentes frente al fuero; es decir, la trabajadora tiene fuero maternal desde el
momento de la concepción y hasta que el niño cumpla un año y 12 semanas de vida.
El mismo derecho se confiere a los (as) que adopten un hijo, en cuyo caso el plazo
señalado más arriba se contará desde la fecha que se dicte la resolución que confié a
estos trabajadores el cuidado personal del menor. El fuero que se refiere este artículo
quedará sin efecto desde que una sentencia judicial ponga término al cuidado del
menor o deniega la solicitud de adopción.

Artículo 44: Si, a consecuencia o en razón de su estado, la trabajadora no pudiere

desempeñarse en determinadas labores, deberá acreditar el hecho ante el empleador
con el correspondiente certificado médico.
Con todo, está prohibido, de acuerdo a lo que establece el artículo 202del Código del
Trabajo a la mujer embarazada desarrollar labores que:

• Obliguen a levantar, arrastrar o empujar grandes pesos.

• Exigir un esfuerzo físico, incluido el hecho de permanecer de pie largo tiempo.
• Realizar horarios nocturnos.
• Horas extraordinarias de trabajo y
• Que la autoridad competente declare inconveniente para el estado de gravidez.

Artículo 45: La madre trabajadora tendrá derecho a permiso y subsidio cuando la

salud de un hijo menor de un año requiera atención en el hogar y siempre que el
hecho se acredite mediante certificado médico otorgado o ratificado por los servicios
que tenga a su cargo la atención médica de los menores y por el período que el
mismo servicio determine.

En el caso que ambos padres sean trabajadores, cualquiera de ellos, a elección de la

madre, podrán gozar del permiso y subsidio referidos. En todo caso corresponderá al
padre cuando la madre hubiere fallecido o él tuviere la tuición del menor por sentencia
judicial.

25
También tendrá derecho a este permiso y subsidio la trabajadora o el trabajador que
tenga a su cuidado un menor de edad inferior a un año, respecto de quien se le haya
otorgado judicialmente la tuición o el cuidado personal como medida de protección.
Este derecho se extiende al cónyuge en los mismos términos señalados en el inciso
anterior.

Artículo 46: Cuando la salud de un menor de 18 años requiera la atención personal

de sus padres con motivo de un accidente grave o de una enfermedad Terminal en su
fase final o enfermedad grave, aguda y con probable riesgo de muerte, la madre
trabajadora tendrá derecho a un permiso para ausentarse de su trabajo por el número
de horas equivalentes a diez jornadas ordinarias de trabajo al año, distribuidas a
elección de ella en jornadas completas, parciales o combinación de ambas, las que se
considerarán como trabajadas para todos los efectos legales. Dichas circunstancias
del accidente o enfermedad deberán ser acreditadas mediante certificado otorgado
por el médico que tenga a su cargo la atención del menor.
Si ambos padres son trabajadores dependientes, cualquiera de ellos, a elección de la
madre, podrá gozar del referido permiso.
Con todo, dicho permiso se otorgará al padre que tuviera la tuición del menor por
sentencia judicial o cuando la madre hubiere fallecido o estuviese imposibilitada de
hacer uso de él por cualquier causa. A falta de ambos, a quien acredite su tuición o
cuidado.
El tiempo no trabajado deberá ser restituido por el trabajador mediante imputación a
su feriado, o a través de cualquier forma que convengan libremente las partes. En
caso de no ser posible el acuerdo, se descontará el tiempo de permiso de las
remuneraciones mensuales en la forma que señala el inciso final del artículo 199 bis
del Código del Trabajo.

Artículo 47: Las trabajadoras tendrán derecho a disponer, a lo menos, de una hora al
día, para dar alimento a sus hijos menores de dos años. Este derecho podrá ejercerse
de alguna de las siguientes formas a acordar con el empleador:

a) En cualquier momento dentro de la jornada de trabajo.

b) Dividiéndolo, a solicitud de la interesada, en dos porciones.
c) Postergando o adelantando en media hora, o en una hora, el inicio o el término de
la jornada de trabajo.

Este derecho podrá ser ejercido preferentemente en la sala cuna, o en el lugar en que
se encuentre el menor.

Para todos los efectos legales, el tiempo utilizado se considerará como trabajado. El
derecho a alimentar consagrado en el inciso primero, no podrá ser renunciado en

26
forma alguna y le será aplicable a toda trabajadora que tenga hijos menores de dos
años, aun cuando no goce del derecho a sala cuna, según lo preceptuado en el
artículo 203 del Código del trabajo (Salas Cunas).

Tratándose de empresas que estén obligadas a lo preceptuado en el artículo 203 del

Código del Trabajo (Salas Cunas), el período de tiempo a que se refiere el inciso
primero se ampliará al necesario para el viaje de ida y vuelta de la madre para dar
alimentos a sus hijos.
En este caso, el empleador pagará el valor de los pasajes por el transporte que deba
emplearse para la ida y regreso de la madre.

En caso que el padre y la madre sean trabajadores, ambos podrán acordar que sea el
padre quien ejerza el derecho. Esta decisión y cualquier modificación de la misma
deberán ser comunicadas por escrito a ambos empleadores con a lo menos treinta
días de anticipación, mediante instrumento firmado por el padre y la madre, con copia
a la respectiva Inspección del Trabajo.

Con todo, el padre trabajador ejercerá el referido derecho cuando tuviere la tuición del
menor por sentencia judicial ejecutoriada, cuando la madre hubiere fallecido o
estuviere imposibilitada de hacer uso de él.

Artículo 48: De acuerdo al Art. 66 del Código del Trabajo. En el caso de muerte de un
hijo así como en el de muerte del cónyuge, todo trabajador tendrá derecho a siete
días corridos de permiso pagado, adicional al feriado anual, independientemente del
tiempo de servicio.
Igual permiso se aplicará por tres días hábiles en el caso de muerte de un hijo en
período de gestación así como en el de muerte del padre o de la madre del trabajador.
Estos permisos deberán hacerse efectivos a partir del día del respectivo fallecimiento.
No obstante, tratándose de una defunción fetal, el permiso se hará efectivo desde el
momento de acreditarse la muerte, con el respectivo certificado de defunción fetal. El
trabajador al que se refiere el inciso primero gozará de fuero laboral por un mes, a
contar del respectivo fallecimiento. Sin embargo, tratándose de trabajadores cuyos
contratos de trabajo sean a plazo fijo o por obra o servicio determinado, el fuero los
amparará sólo durante la vigencia del respectivo contrato si éste fuera menor a un
mes, sin que se requiera solicitar su desafuero al término de cada uno de ellos. Los
días de permiso consagrados en este artículo no podrán ser compensados en dinero.

Artículo 49: De acuerdo al Art. 207 bis del Código del Trabajo, en el caso de contraer
matrimonio, todo trabajador tendrá derecho a cinco días hábiles continuos de permiso
pagado, adicional al feriado anual, independientemente del tiempo de servicio. Este

27
permiso se podrá utilizar, a elección del trabajador, en el día del matrimonio y en los
días inmediatamente anteriores o posteriores al de su celebración.
El trabajador deberá dar aviso a su empleador con treinta días de anticipación y
presentar dentro de los treinta días siguientes a la celebración el respectivo certificado
de matrimonio del Servicio de Registro Civil e Identificación.

TITULO XIV
INFORMACIONES PETICIONES Y RECLAMOS

Artículo 50: Los reclamos, peticiones e informaciones a la Empresa, individuales o

colectivas deberán ser formuladas por escrito, y de ser procedente serán contestadas
de igual forma, dentro del plazo de diez días hábiles contados desde su presentación.

TITULO XV
SANCIONES Y MULTAS

Artículo 51: Cualquier infracción a las disposiciones del presente Reglamento, podrá
ser aplicada por los Gerentes, Subgerentes, Supervisores, Comité Paritario, de
acuerdo a lo dispuesto en el Art. 67º de la Ley Nº 16.744 y el Art. 157º del Código del
Trabajo y se sancionará de la siguiente forma:

1. Amonestación verbal,
2. Amonestación escrita, dejándose constancia en la hoja de vida del trabajador e
informada por escrito a la Inspección del Trabajo.
3. Amonestación escrita, dejándose constancia en la hoja de vida del trabajador e
informada por escrito a la Inspección del Trabajo, más multa de hasta un
máximo del 25% de la remuneración diaria de trabajador.
4. Caducidad inmediata del Contrato de Trabajo, sin perjuicio de lo que pudieran
disponer en definitiva los Tribunales del Trabajo.

Artículo 52: En los casos en que las infracciones por parte de los trabajadores a las
normas del Reglamento Interno se sancionen con multa, ésta no podrá exceder de la
cuarta parte de la remuneración diaria del infractor y de su aplicación podrá
reclamarse ante la Inspección del Trabajo que corresponda.

Estos fondos se destinarán de conformidad al inciso 2 del artículo 157 del Código del
trabajo, a formar parte de servicio de bienestar de la Empresa o sindicatos, o para los
fondos de capacitación del Servicio nacional de Capacitación y empleo SENCE

28
Artículo 52 bis: Sin perjuicio de lo establecido en los artículos precedentes, la
destrucción, deterioro o pérdida por parte del trabajador, de las instalaciones,
maquinarias, herramientas, útiles y demás bienes de la Empresa, como asimismo su
participación en paralizaciones ilegales que le provoquen perjuicios económicos, será
perseguido civilmente por ésta, haciendo efectiva la responsabilidad penal
correspondiente, cuando así procediere y fuera aconsejable.

TITULO XVl
DE LA TERMINACION DEL CONTRATO DE TRABAJO

Artículo 53: La terminación del Contrato de Trabajo y estabilidad en el empleo se

regulará por lo previsto en el artículo 159 al 178 del Código del Trabajo, de los cuales
se transcriben parte de ellos, a saber:

1. Mutuo acuerdo de las partes.

2. Renuncia del Trabajador, comunicada a la Empresa con a lo menos 30 días de
anticipación.
3. Muerte del Trabajador.
4. Vencimiento del plazo convenido en el Contrato, La duración del Contrato de
Trabajo de plazo fijo no podrá exceder de un año.
a. El Trabajador que hubiere prestado servicios discontinuos en virtud de
más de dos contratos de Trabajo a plazo, durante doce meses o más en
un periodo de quince meses, contados desde la primera contratación, se
presumirá legalmente que ha sido contratado por una duración
indefinida.
b. El hecho de continuar el Trabajador prestando servicios con
conocimiento del empleador después de expirado el plazo, lo transforma
en contrato de duración indefinida. Igual efecto producirá la segunda
renovación de un contrato de plazo fijo.
I.- Conclusión del trabajo o servicio que dio origen al contrato; y
II.-Caso fortuito o fuerza mayor.

Artículo 54: (art. 160 Código del trabajo), El Contrato de Trabajo termina sin derecho
a indemnización alguna, cuando el Empleador le ponga término invocando una o más
de las siguientes causales:

1. Algunas de las conductas indebidas de carácter grave, debidamente

comprobadas, que a continuación se señalan:
2. Falta de probidad del trabajador en el desempeño de sus funciones;

29
 3. Vías de hecho ejercidas por el trabajador en contra del empleador o de
cualquier trabajador que se desempeñe en la misma empresa.
4. Injurias proferidas por el trabajador al empleador, y
5. Conducta inmoral del Trabajador que afecte a la empresa donde se
desempeña.
6. Negociaciones que ejecute el trabajador dentro del giro del negocio y que
hubieren sido prohibidas por escrito en el respectivo Contrato por el empleador.
7. No concurrencia del trabajador a sus labores sin causa justificada durante dos
días seguidos, dos Lunes en el mes, o un total de tres días durante igual
período de tiempo; asimismo la falta injustificada, o sin aviso previo de parte
del trabajador que tuviere a su cargo una actividad, faena o máquina cuyo
abandono o paralización signifique una perturbación grave en la marcha de la
obra.
8. Abandono del trabajo por parte del Trabajador, entendiéndose por tal:
9. La salida intempestiva e injustificada del Trabajador del sitio de la faena y
durante las horas de trabajo, sin permiso del Empleador o de quien le
represente, y
10. La negativa a trabajar sin causa justificada en las faenas convenidas en el
Contrato;
11. Actos, omisiones o imprudencias temerarias que afecten a la seguridad o al
funcionamiento del establecimiento, a la seguridad o a la actividad de los
trabajadores, o a la salud de éstos.
12. El perjuicio material causado intencionalmente en las instalaciones,
maquinarias, herramientas, útiles de trabajo, productos o mercaderías.
13. Incumplimiento grave de las obligaciones que impone el Contrato.

Artículo 55: (art. 161 Código del trabajo). Sin perjuicio de la señalado en los artículos
precedentes, el Empleador podrá poner término al Contrato de Trabajo invocando
como causal las necesidades de la Empresa, establecimiento o Servicio, tales como
las derivadas de la racionalización o modernización de los mismos, bajas en su
productividad, cambios en las condiciones del mercado o de la economía, que hagan
necesaria la separación de uno o más trabajadores.

La eventual impugnación de las causales señaladas, se regirá por lo dispuesto en el

artículo 168 del Código del Trabajo.

En el caso de los Trabajadores que tengan poder para representar al empleador, tales
como gerentes, subgerentes, agentes o apoderados, siempre que, en todos estos
casos, estén dotados, a lo menos de facultades generales de administración, el
Contrato de Trabajo podrá, además, terminar por desahucio escrito del empleador el

30
que deberá darse con treinta días de anticipación, a lo menos, con copia a la
Inspección del Trabajo respectiva.

Sin embargo, no se requerirá de esta anticipación cuando el empleador pagare al

Trabajador, al momento de la terminación, una indemnización en dinero efectivo
equivalente a la última remuneración mensual devengada. Regirá también esta norma
tratándose de cargos o empleos de la exclusiva confianza del empleador, cuyo
carácter de tales emane de la naturaleza de los mismos.

Las causales señaladas en los incisos anteriores no podrán ser invocadas con
respecto a trabajadores que gocen de licencia por enfermedad común, accidente de
trabajo o enfermedad profesional, otorgada en conformidad a las normas legales
vigentes que regulan la materia.

Artículo 56: (artículo 161 bis código del trabajo) La invalidez, total o parcial, no es
justa causa para el término del contrato de trabajo. El trabajador que fuere separado
de sus funciones por tal motivo, tendrá derecho a la indemnización establecida en los
incisos primero o segundo del artículo 163, según correspondiere, con el incremento
señalado en la letra b) del artículo 168 ambos artículos del código del trabajo.

Artículo 57: (art. 162 código del trabajo) Si el contrato de trabajo termina de acuerdo
con los números 4, 5 ó 6 del artículo 159 del Código del trabajo, o si el empleador le
pusiere termino por aplicación de una o más de las causales señaladas en el artículo
160 Código del Trabajo deberá comunicarlo por escrito al Trabajador, personalmente
o por carta certificada enviada al domicilio señalado en el Contrato, expresando la o
las causales invocadas y los hechos en que se funda.

Esta comunicación se entregará o deberá enviarse, dentro de los tres días hábiles
siguientes al de la separación del trabajador. Si se tratare de la causal señalada en el
número 6 del artículo 159 del código del trabajo, el plazo será de seis días hábiles.

Deberá enviarse copia del aviso mencionado en el inciso anterior a la respectiva

Inspección del Trabajo, dentro del mismo plazo. Las Inspecciones del Trabajo,
tendrán un registro de las comunicaciones de terminación de contrato que se le
envíen, el que se mantendrá actualizado con los avisos recibidos en los últimos treinta
días hábiles.

Cuando el empleador invoque la causal señalada en el inciso primero del artículo 161,
el aviso deberá darse al Trabajador con copia a la Inspección del Trabajo respectiva,
a lo menos treinta días de anticipación. Sin embargo no se requerirá esta anticipación
cuando el empleador pagare al trabajador una indemnización en dinero efectivo

31
sustitutiva del aviso previo, equivalente a la última remuneración mensual devengada.
La comunicación al trabajador deberá, además, indicar, precisamente, el monto total a
pagar de conformidad con lo dispuesto en el artículo siguiente.

Para proceder al despido de un trabajador por alguna de las causales a que se

refieren los incisos precedentes o el artículo anterior, el empleador le deberá informar
por escrito el estado de pago de las cotizaciones previsionales devengadas hasta el
último día del mes anterior al del despido, adjuntando los comprobantes que lo
justifiquen. Si el empleador no hubiere efectuado el integro de dichas cotizaciones
previsionales al momento del despido, éste no producirá el efecto de poner término al
contrato de trabajo.

Con todo, el empleador podrá convalidar el despido mediante el pago de las

imposiciones morosas del trabajador lo que comunicará a éste mediante carta
certificada acompañada de la documentación emitida por las instituciones
previsionales correspondientes, en que conste la recepción de dicho pago.

Sin perjuicio de lo anterior, el empleador deberá pagar al trabajador las

remuneraciones y demás prestaciones consignadas en el contrato de trabajo durante
el periodo comprendido entre la fecha del despido y la fecha de envío o entrega de la
referida comunicación al trabajador.

Los errores u omisiones en que se incurra con ocasión de estas comunicaciones que
no tengan relación con la obligación de pago íntegro de las imposiciones
previsionales, no invalidarán la terminación del contrato, sin perjuicio de las sanciones
administrativas que establece el artículo 477 del código del trabajo.

La Inspección del trabajo, de oficio o a petición de parte, estará especialmente

facultada para exigir al empleador la acreditación del pago de cotizaciones
previsionales al momento del despido, en los casos a que se refieren los incisos
precedentes. Asimismo, estará facultada para exigir el pago de las cotizaciones
devengadas durante el lapso a que se refiere el inciso séptimo. Las infracciones a
este inciso se sancionarán con multa de 2 a 20 UTM.

Artículo 58: (art. 163 código del trabajo) Si el contrato hubiere estado vigente un año
o más y el empleador le pusiere término en conformidad al artículo 161 (código del
trabajo), deberá pagar al trabajador, al momento de la terminación, la indemnización
por años de servicio que las partes hayan convenido individual o colectivamente,
siempre que ésta fuere de un monto superior a la establecida en el inciso siguiente.
A falta de esta estipulación, entendiéndose además por tal la que no cumpla con el
requisito señalado en el inciso precedente, el empleador deberá pagar al trabajador

32
una indemnización equivalente a treinta días de la última remuneración mensual
devengada por cada año de servicio y fracción superior a seis meses, prestados
continuamente a dicho empleador. Esta indemnización tendrá un límite máximo de
trescientos treinta días de remuneración.

La indemnización a que se refiere este artículo será compatible con la sustitutiva del
aviso previo que corresponda al trabajador, según lo establecido en el inciso segundo
del artículo 161 y en el inciso cuarto del artículo 162 del código del trabajo.

Artículo 59: (art. 164 código del trabajo) No obstante lo señalado en el artículo
anterior, las partes podrán, a contar del séptimo año de la relación laboral, sustituir la
indemnización que allí se establece por una indemnización a todo evento, esto es,
pagadera con motivo de la terminación del contrato de trabajo, cualquiera que sea la
causa que la origine, exclusivamente en lo que se refiera al lapso posterior a los
primeros seis años de servicio y hasta el término del undécimo año de la relación
laboral.

El pacto de la indemnización sustitutiva deberá constar por escrito y el aporte no

podrá ser inferior al equivalente a un 4.11% de las remuneraciones mensuales de
naturaleza imponible que devengue el trabajador a partir de la fecha del acuerdo. Este
porcentaje se aplicará hasta una remuneración máxima de noventa unidades de
fomento.

Artículo 60: (art. 165 código del trabajo) En los casos en que se pacte la
indemnización sustitutiva prevista en el artículo anterior, el empleador deberá
depositar mensualmente en la administración de fondos de pensiones a que se
encuentre afiliado el trabajador, el porcentaje de las remuneraciones mensuales de
naturaleza imponible de éste que se hubiere fijado en el pacto correspondiente, el que
será de cargo del empleador.

Dichos aportes se depositarán en una cuenta de ahorro especial que abrirá la

administradora de fondos de pensiones a cada trabajador, la que se regirá por lo
dispuesto en el párrafo 2 del título III del Decreto Ley N° 3.500 de 1980 con las
siguientes excepciones.

a.- Los fondos de la cuenta especial sólo podrán ser girados una vez que el trabajador
acredite que ha dejado de prestar servicios en la empresa de que se trate, cualquiera
que sea la causa de tal terminación y sólo serán embargables en los casos previstos
en el inciso segundo del artículo 57 del código del trabajo, una vez terminado el
contrato.

33
b.- En los casos de muerte del trabajador, los fondos de la cuenta especial se pagarán
a las personas y en la forma indicada en los incisos segundo y tercero del artículo 60
del código del trabajo. El saldo, si lo hubiere, incrementará la masa de bienes de la
herencia.

c.- Los aportes que deba efectuar el empleador tendrán el carácter de cotizaciones
previsionales para los efectos de su cobro. Al respecto, se aplicarán las normas
contenidas en el artículo 19 del Decreto Ley 3.500 de 1980.

d.- Los referidos aportes, siempre que no excedan de un 8.33% de la remuneración

mensual de naturaleza imponible del trabajador y la rentabilidad que se obtenga de
ellos, no constituirán renta para ningún efecto tributario. El retiro de estos aportes no
estará afecto a impuestos.

e.- En caso de incapacidad temporal del trabajador, el empleador deberá efectuar los
aportes sobre el monto de los subsidios que perciba aquél, y

f.- Las administradoras de fondos de pensiones podrán cobrar una comisión

porcentual, de carácter uniforme, sobre los depósitos que se efectúen en estas
cuentas.

Artículo 61: (art. 166 código del trabajo) Los trabajadores no afectos al sistema de
pensiones del Decreto Ley 3.500 de 1980, se afiliarán a alguna administradora de
fondos de pensiones en los términos previstos en el artículo 2° de dicho cuerpo legal,
para él sólo efecto del cobro y administración del aporte a que se refiere el artículo
precedente.

Artículo 62: (art. 167 código del trabajo) El pacto a que se refiere el artículo 164 del
código del trabajo, podrá también referirse a períodos de servicios anteriores a su
fecha, siempre que no afecte la indemnización legal que corresponda por los primeros
seis años de servicios, conforme lo dispuesto en el artículo 163 del código del trabajo.

En tal caso, el empleador deberá depositar en la cuenta de ahorro especial un aporte

no inferior a 4.11% de la última remuneración mensual de naturaleza imponible por
cada mes de servicios que se haya considerado en el pacto. Este aporte se calculará
hasta por una remuneración máxima de 90 unidades de fomento y deberá efectuarse
de una sola vez, conjuntamente con las cotizaciones correspondientes a las
remuneraciones devengadas en el primer mes de vigencia del pacto.

34
Podrán suscribirse uno o más pactos para este efecto, hasta cubrir la totalidad del
periodo que exceda de los primeros seis años de servicio.

a.- En caso de trabajadores sujetos a fuero laboral, la empresa sólo podrá poner
término al contrato de trabajo con autorización previa del Juez competente

TITULO XVIl
DEL PROCEDIMIENTO DE RECLAMO POR TERMINO DEL CONTRATO DE TRABAJO

Artículo 63: Sin perjuicio del derecho del Trabajador afectado para interponer las
acciones legales que estime procedentes, para el caso que considere que la decisión
de la Empresa de poner término al Contrato de Trabajo no se ajuste al orden jurídico
vigente, podrá reclamar de la misma medida ante la propia Empresa dentro de las 48
horas hábiles siguientes a su notificación de Término de Contrato.

Habrá un plazo de 6 días hábiles, contados desde la fecha de Reclamación del

trabajador, para dar por satisfecha o fracasada la gestión de arreglo directo.

La Inspección del Trabajo podrá siempre intentar un avenimiento entre la Empresa y

el Trabajador cuando hayan fracasado las gestiones directas.
Lo anterior sin perjuicio de los contenidos expresados en el artículo 168 del código del
trabajo.

TITULO XVIlI
DEL CONSUMO DE ALCOHOL Y DROGAS

Artículo 64: El consumo de alcohol y drogas puede tener un impacto negativo en la

salud y la seguridad en el lugar de trabajo, ya que entraña riesgos tanto para los
trabajadores afectados como para sus compañeros y terceros.
Es por esta razón que Mundo Servi Ingeniería y Mantención Ltda, está comprometido
con el bienestar de todos sus trabajadores, clientes y terceros, por lo que tiene como
misión “La Prevención del consumo de alcohol y drogas dentro de sus procesos”.

Artículo 65: Definiciones:

1.- DROGAS (ORGANIZACIÓN MUNDIAL DE LA SALUD): Dice la OMS: "Droga" es

toda sustancia que, introducida en el organismo por cualquier vía de administración,
produce una alteración de algún modo, del natural funcionamiento del sistema
nervioso central del individuo y es, además, susceptible de crear dependencia, ya sea
psicológica, física o ambas.

35
1.- DROGAS LICITAS: Son aquellas que la ley permite su uso con fines enteramente
terapéuticos a pesar de tener un riesgo adictivo y de hecho mortal dosis dependiente,
por lo que se requiere de una receta medica que avale la necesidad del medicamento
y además que el médico conozca su uso, y sepa hacerlo razonablemente.

2.- DROGAS ILÍCITAS: Ilícitas son todas las sustancias que producen efectos
sicotrópicos cuya comercialización y uso no está permitido por la ley, tal es el caso de
la cocaína y la marihuana, entre muchas otras.

Artículo 66: Dentro de los procesos de selección de personal se encuentra el

requisito de exámenes Pre Ocupacionales, y dentro de estos la batería de Alcohol y
Drogas. Los postulantes pasaran a la siguiente etapa siempre y cuando estos
exámenes salgan de acuerdo a los requerimientos de la empresa (Drogas y Alcohol –
Negativo).

Artículo 67: A los trabajadores contratados se les realizan una vez por año la batería
de Alcohol y Drogas, y además a partir de Julio de 2015, cada dos meses a dos
trabajadores elegidos a azar, se enviaran a nuestro organismo administrador (ACHS),
para realizarse una batería de alcohol y drogas. La finalidad es detectar posibles
consumidores dentro de la jornada de trabajo,

Artículo 68: A todo trabajador que este bajo tratamiento de drogas “Licitas”, se le
exigirá documentación medica en donde especifique restricciones laborales y el
tratamiento a seguir.

Artículo 69: Cuando se detecten casos de consumos al interior de la empresa, en

conjunto con el área de Recursos Humanos, se buscará realizar una evaluación
médica al trabajador.

Artículo 70: Mediante campañas de alto impacto, se evitará la progresión del hábito
hacia un consumo problemático de drogas de personas que ya se han iniciado en el
consumo, disponiendo de oportunidades de reflexión e intervención temprana.

Artículo 71: La empresa ofrecerá oportunidades de tratamiento y rehabilitación para

aquellos trabajadores que presenten dependencia y así puedan evitar problemas
resultantes del consumo de sustancias psicoactivas, tales como ausentismo laboral,
problemas de salud, de aprendizaje, de relaciones interpersonales, delincuencia, entre
otros.

36
 TITULO XIX
ESTABLECE MEDIDAS CONTRA LA DISCRIMINACIÓN (LEY ZAMUDIO)

Artículo 72: Esta ley tiene por objetivo fundamental instaurar un mecanismo judicial
que permita restablecer eficazmente el imperio del derecho toda vez que se cometa
un acto de discriminación arbitraria.
Corresponderá a cada uno de los órganos de la Administración del Estado, dentro del
ámbito de su competencia, elaborar e implementar las políticas destinadas a
garantizar a toda persona, sin discriminación arbitraria, el goce y ejercicio de sus
derechos y libertades reconocidos por la Constitución Política de la República, las
leyes y los tratados internacionales ratificados por Chile y que se encuentren vigentes.

Artículo 73: Para los efectos de la ley, se entiende por discriminación arbitraria toda
distinción, exclusión o restricción que carezca de justificación razonable, efectuada
por agentes del Estado o particulares, y que cause privación, perturbación o amenaza
en el ejercicio legítimo de los derechos fundamentales establecidos en la Constitución
Política de la República o en los tratados internacionales sobre derechos humanos
ratificados por Chile y que se encuentren vigentes, en particular cuando se funden en
motivos tales como la raza o etnia, la nacionalidad, la situación socioeconómica, el
idioma, la ideología u opinión política, la religión o creencia, la sindicación o
participación en organizaciones gremiales o la falta de ellas, el sexo, la orientación
sexual, la identidad de género, el estado civil, la edad, la filiación, la apariencia
personal y la enfermedad o discapacidad.
Las categorías a que se refiere el inciso anterior no podrán invocarse, en ningún caso,
para justificar, validar o exculpar situaciones o conductas contrarias a las leyes o al
orden público.
Se considerarán razonables las distinciones, exclusiones o restricciones que, no
obstante fundarse en alguno de los criterios mencionados en el inciso primero, se
encuentren justificadas en el ejercicio legítimo de otro derecho fundamental, en
especial los referidos en los números 4°, 6º, 11º, 12º, 15°, 16º y 21º del artículo 19 de
la Constitución Política de Chile.

TITULO XX
LEY 20.422
ESTABLECE NORMAS SOBRE IGUALDAD DE OPORTUNIDADES E INCLUSIÓN SOCIAL DE
PERSONAS CON DISCAPACIDAD

Artículo 74: El objeto de esta ley es asegurar el derecho a la igualdad de oportunidades de

las personas con discapacidad, con el fin de obtener su plena inclusión social,
asegurando el disfrute de sus derechos y eliminando cualquier forma de
discriminación fundada en la discapacidad.

37
 Artículo 75 Para el cumplimiento del objeto señalado en el artículo anterior, se dará a
conocer masivamente a la comunidad los derechos y principios de participación activa
y necesaria en la sociedad de las personas con discapacidad, fomentando la
valoración en la diversidad humana, dándole el reconocimiento de persona y ser
social y necesario para el progreso y desarrollo del país.

Artículo 76: En la aplicación de esta ley deberá darse cumplimiento a los principios de vida
independiente, accesibilidad universal, diseño universal, Intersectorialidad,
participación y diálogo social. Para todos los efectos se entenderá por:

a) Vida Independiente: El estado que permite a una persona tomar decisiones, ejercer actos
de manera autónoma y participar activamente en la comunidad, en ejercicio del derecho
al libre desarrollo de la personalidad.

b) Accesibilidad Universal: La condición que deben cumplir los entornos, procesos, bienes,
productos y servicios, así como los objetos o instrumentos, herramientas y dispositivos,
para ser comprensibles, utilizables y practicables por todas las personas, en condiciones
de seguridad y comodidad, de la forma más autónoma y natural posible.

c) Diseño Universal: La actividad por la que se conciben o proyectan, desde el origen,

entornos, procesos, bienes, productos, servicios, objetos, instrumentos, dispositivos o
herramientas, de forma que puedan ser utilizados por todas las personas o en su mayor
extensión posible.

d) Intersectorialidad: El principio en virtud del cual las políticas, en cualquier ámbito de la

gestión pública, deben considerar como elementos transversales los derechos de las
personas con discapacidad.

e) Participación y Diálogo Social: Proceso en virtud del cual las personas con discapacidad,
las organizaciones que las representan y las que agrupan a sus familias, ejercen un rol
activo en la elaboración, ejecución, seguimiento y evaluación de las políticas públicas que
les conciernen.

TITULO XXI
LEY 20.005
ACOSO SEXUAL
DE LA INVESTIGACION Y SANCION DEL ACOSO SEXUAL

Artículo 77: Definiciones:

38
1.- COERCION SEXUAL: Se expresa a través de la exigencia formulada por un
superior a un subordinado suyo para que se preste a una actividad sexual si quiere
conseguir o conservar ciertos beneficios laborales (A vía de ejemplo podemos
mencionar: aumento de remuneraciones, ascensos, traslados o permanencia en un
determinado puesto de trabajo) implicando un abuso de poder.

2.- PROPOSICIONES SEXUALES NO CONSENTIDAS: Consiste en actitudes tales

como invitaciones sexuales, solicitudes indebidas u otras manifestaciones verbales,
no verbales y físicas de carácter sexual, que tienen por finalidad el coartar sin razón la
actuación laboral de una persona o crear un entorno de trabajo hostil, de intimidación
o abuso. Este corresponde al denominado acoso entre pares.

3.- MANIFESTACIONES HABITUALES DE ACOSO SEXUAL: Promesas, implícitas o

expresas, a la víctima de un trato preferente y/o beneficioso, respecto a su situación
actual o futura, a cambio de favores sexuales.

Amenazas mediante las cuales se exija, en forma implícita o explícita, una conducta
no deseada por la víctima que atente o agravie su dignidad.

Uso de términos de naturaleza o connotación sexual (escritos o verbales),

insinuaciones sexuales, proposiciones sexuales, gestos obscenos que resulten
insoportables, hostiles, humillantes u ofensivos para la víctima.

Acercamientos corporales, roces, tocamientos u otras conductas físicas de naturaleza

sexual que resulten ofensivas y no deseadas por la víctima.

Trato ofensivo u hostil por el rechazo de las conductas anteriormente señaladas.

Artículo 78: El acoso sexual es una conducta ilícita no acorde con la dignidad
humana y contraria a la convivencia al interior de la empresa. En esta empresa serán
consideradas, especialmente como conductas de acoso sexual las siguientes: Nivel 1.
Acoso leve, verbal: chistes, piropos, conversaciones de contenido sexual.
Nivel 2. Acoso moderado, no verbal sin contacto físico: Miradas, gestos lascivos,
muecas.
Nivel 3. Acoso medio fuerte, verbal: Llamadas telefónicas y/o cartas, presiones para
salir o invitaciones con intenciones sexuales.
Nivel 4. Acoso fuerte, con contacto físico: Manoseos, sujetar o acorralar.
Nivel 5. Acoso muy fuerte: Presiones tanto físicas como psíquicas para tener
contactos íntimos.

39
Artículo 79: Todo trabajador/a de la empresa que sufra o conozca de hechos ilícitos
como el acoso sexual por la ley o este reglamento, tiene derecho a denunciarlos, por
escrito, a la gerencia y/o administración superior de la empresa, o a la Inspección del
Trabajo competente.

Artículo 80: Toda denuncia realizada en los términos señalados en el artículo

anterior, deberá ser investigada por la empresa en un plazo máximo de 30 días,
designando para estos efectos a un funcionario imparcial y debidamente capacitado
para conocer de estas materias. La superioridad de la empresa derivará el caso a la
Inspección del Trabajo respectiva, cuando determine que existen inhabilidades al
interior de la misma provocadas por el tenor de la denuncia, y cuando se considere
que la empresa no cuenta con personal calificado para desarrollar la investigación.

Artículo 81: La denuncia escrita dirigida a la gerencia deberá señalar los nombres,
apellidos y RUT. del denunciante y/o afectado, el cargo que ocupa en la empresa y
cuál es su dependencia jerárquica; una relación detallada de los hechos materia del
denuncio, en lo posible indicando fecha y horas, el nombre del presunto acosador y
finalmente la fecha y firma del denunciante.

Artículo 82: Recibida la denuncia, el investigador tendrá un plazo de 2 días hábiles,

contados desde la recepción de la misma, para iniciar su trabajo de investigación.
Dentro del mismo plazo, deberá notificar a las partes, en forma personal, del inicio de
un procedimiento de investigación por acoso sexual y fijará de inmediato las fechas de
citación para oír a las partes involucradas para que puedan aportar pruebas que
sustenten sus dichos.

Artículo 83: El investigador, conforme a los antecedentes iníciales que tenga,

solicitará a la gerencia, disponer de algunas medidas precautorias, tales como la
separación de los espacios físicos de los involucrados en el caso, la redistribución del
tiempo de jornada, o la destinación de una de los partes, atendida la gravedad de los
hechos denunciados y las posibilidades derivadas de las condiciones de trabajo.

Artículo 84: Todo el proceso de investigación constará por escrito, dejándose

constancia de las acciones realizadas por el investigador, de las declaraciones
efectuadas por los involucrados, de los testigos y las pruebas que pudieran aportar.
Se mantendrá estricta reserva del procedimiento y se garantizará a ambas partes que
serán oídas.

40
Artículo 85: Una vez que el investigador haya concluido la etapa de recolección de
información, a través de los medios señalados en el artículo anterior, procederá a
emitir el informe sobre la existencia de hechos constitutivos de acoso sexual.

Artículo 86: El informe contendrá la identificación de las partes involucradas. Los

testigos que declararon, una relación de los hechos presentados, las conclusiones a
que llegó el investigador y las medidas y sanciones que se proponen para el caso.

Artículo 87: Atendida la gravedad de los hechos, las medidas y sanciones que se
aplicaran irán desde, entre otras las que podrían ser: una amonestación verbal o
escrita al trabajador acosador, hasta un descuento de un 25% de la remuneración
diaria del trabajador acosador, conforme a dispuesto en el Titulo XIV, Artículo Nº 35
de este Reglamento Interno, relativo a la aplicación general de sanciones. Lo anterior
es sin perjuicio de que la empresa pudiera, atendida la gravedad de los hechos,
aplicar lo dispuesto en el artículo 160 No. 1, letra b del Código del Trabajo, es decir
terminar el contrato por conductas de acoso sexual.

Artículo 88: El informe y las conclusiones a que llego el investigador, incluidas las
medidas y sanciones propuestas, deberá estar concluido y entregado a la gerencia de
la empresa a más tardar el décimo quinto día contado desde el inicio de la
investigación, y notificada, en forma personal, a las partes a más tardar el día
siguiente al término de la investigación.

Artículo 89: Los involucrados podrán hacer observaciones y acompañar nuevos

antecedentes a más tardar el día vigésimo de iniciada la investigación, mediante nota
dirigida a la instancia investigadora, quien apreciara los nuevos antecedentes y emitirá
un nuevo informe. Con este informe se dará por concluida la investigación por acoso
sexual y su fecha de emisión no podrá exceder el día 30, contado desde el inicio de la
investigación, el cual será remitido a la Inspección del Trabajo a más tardar el día
hábil siguiente de confeccionado el informe.

Artículo 90: Las observaciones realizadas por la Inspección de Trabajo, serán

apreciadas por la gerencia de la empresa y se realizaran los ajustes pertinentes al
informe, el cual será notificado a las partes a mas tardar el siguiente día de recibida
las observaciones del órgano fiscalizador. Las medidas y sancione propuestas serán
de resolución inmediata o en las fecha que el mismo informe señale, el cual no podrá
exceder de 15 días.

41
Artículo 91: El afectado/a por alguna medida o sanción, podrá utilizar el
procedimiento de apelación general cuando la sanción sea una multa, es decir podrá
reclamar de su aplicación ante la Inspección del Trabajo.

Artículo 92: Considerando la gravedad de los hechos constatados, la empresa

procederá a tomar las medidas de resguardo tales como la separación de los
espacios físicos, redistribuir los tiempos de jornada, redestinar a uno de los
involucrados, u otra que estime pertinente y las sanciones estipuladas en este
reglamento, pudiendo aplicarse una combinación de medidas de resguardo y
sanciones.

Artículo 93: Si uno de los involucrados considera que alguna de las medidas
señaladas en el artículo anterior es injusta o desproporcionada, podrá utilizar el
procedimiento general de apelación que contiene el Reglamento Interno o recurrir a la
Inspección del Trabajo

TITULO XXlI
LEY 20.607
DEL ACOSO LABORAL

Artículo 94: De acuerdo con lo establecido en el inciso segundo del art. 2º del
Código del Trabajo, modificado por la ley Nº 20.607 (publicada en el Diario Oficial de
fecha 08.08.12), el acoso laboral es toda conducta que constituya agresión u
hostigamiento reiterados, ejercida por el empleador o por uno o más trabajadores, en
contra de otro u otros trabajadores, por cualquier medio, y que tenga como resultado
para el o los afectados su menoscabo, maltrato o humillación, o bien que amenace o
perjudique su situación laboral o sus oportunidades en el empleo. La norma legal
señala además que el acoso laboral es contrario a la dignidad de la persona.

Artículo 95: Definiciones:

1.- Para efectos del presente procedimiento se entenderá:

a. Por el (la) Denunciante: Funcionario (a) que efectúa una denuncia por acoso
laboral.
b. Por el (la) Denunciando (a): Funcionario (a) respecto de quien se ha
presentado una denuncia por acoso laboral.
c. Por Funcionario (a) Receptor de Denuncia: Serán receptores de denuncia el
jefe directo, supervisores, gerentes, departamento de prevención de riesgos.
Encargado de personal o Recursos Humanos.

42
2.- Por Acoso Laboral: Cualquier manifestación de una conducta abusiva,
especialmente los comportamientos, palabras, actos, gestos y escritos, que puedan
atentar contra la personalidad, dignidad o integridad física o psíquica de un
funcionario/a, que pone en peligro su trabajo o que degrada su clima laboral, ejercidas
de manera permanente, a lo menos durante dos meses.

a) Discriminación: Es un acto de separación de una persona o un grupo de

personas a partir de criterios determinados. Creerse superior a otra persona y
así, maltratarla física y/o mentalmente causando efectos negativos en la otra
persona.
b) Burla: Se refiere a aquella acción, con que se procura poner en ridículo a
alguien o algo.
c) Hostigamiento: Se entiende como una conducta destinada a perturbar o
alterar, Molestar a alguien o burlarse de él insistentemente.
d) Humillación: Es el acto por medio del cual una persona es avergonzada
generalmente en público. Se considera humillación cualquier tipo de acto que
denigre públicamente de las creencias de un ser humano, al igual que su
cultura, sexo, raza, religión, pensamiento, nivel económico, conocimiento, etc.

Artículo 96: Todo trabajador/a de la empresa que sufra o conozca de hechos de

acoso laboral, tiene derecho a denunciarlos, por escrito, a la gerencia y/o
administración superior de la empresa, o a la Inspección del Trabajo competente.
Artículo 97: Toda denuncia realizada en los términos señalados en el artículo
anterior, deberá ser investigada por la empresa en un plazo máximo de 30 días,
designando para estos efectos a un funcionario imparcial y debidamente capacitado
para conocer de estas materias. La superioridad de la empresa derivará el caso a la
Inspección del Trabajo respectiva, cuando determine que existen inhabilidades al
interior de la misma provocadas por el tenor de la denuncia, y cuando se considere
que la empresa no cuenta con personal calificado para desarrollar la investigación.

Artículo 98: La denuncia escrita dirigida a la gerencia deberá señalar los nombres,
apellidos y RUT del denunciante y/o afectado, el cargo que ocupa en la empresa y
cuál es su dependencia jerárquica; una relación detallada de los hechos materia del
denuncio, en lo posible indicando fecha y horas, el nombre del presunto acosador y
finalmente la fecha y firma del denunciante.

Artículo 99: Recibida la denuncia, el investigador tendrá un plazo de 2 días hábiles,

contados desde la recepción de la misma, para iniciar su trabajo de investigación.

43
Dentro del mismo plazo, deberá notificar a las partes, en forma personal, del inicio de
un procedimiento de investigación por acoso laboral y fijará de inmediato las fechas
de citación para oír a las partes involucradas para que puedan aportar pruebas que
sustenten sus dichos.

Artículo 100: El investigador, conforme a los antecedentes iníciales que tenga,

solicitará a la gerencia, disponer de algunas medidas precautorias, tales como la
separación de los espacios físicos de los involucrados en el caso, la redistribución del
tiempo de jornada, o la destinación de una de los partes, atendida la gravedad de los
hechos denunciados y las posibilidades derivadas de las condiciones de trabajo.

Artículo 101: Todo el proceso de investigación constará por escrito, dejándose

constancia de las acciones realizadas por el investigador, de las declaraciones
efectuadas por los involucrados, de los testigos y las pruebas que pudieran aportar.
Se mantendrá estricta reserva del procedimiento y se garantizará a ambas partes que
serán oídas.

Artículo 102: Una vez que el investigador haya concluido la etapa de recolección de
información, a través de los medios señalados en el artículo anterior, procederá a
emitir el informe sobre la existencia de hechos constitutivos de acoso laboral.

Artículo 103: El informe contendrá la identificación de las partes involucradas. Los

testigos que declararon, una relación de los hechos presentados, las conclusiones a
que llegó el investigador y las medidas y sanciones que se proponen para el caso.

Artículo 104: Atendida la gravedad de los hechos, las medidas y sanciones que se
aplicaran irán desde, entre otras las que podrían ser: una amonestación verbal o
escrita al trabajador acosador, hasta un descuento de un 25% de la remuneración
diaria del trabajador acosador, conforme a dispuesto en el Titulo XV, Artículo Nº50 de
este Reglamento Interno, relativo a la aplicación general de sanciones. Lo anterior es
sin perjuicio de que la empresa pudiera, atendida la gravedad de los hechos, aplicar lo
dispuesto en el artículo 160 No. 1, letra f del Código del Trabajo, es decir terminar el
contrato por conductas de acoso laboral.

Artículo 105: El informe y las conclusiones a que llego el investigador, incluidas las
medidas y sanciones propuestas, deberá estar concluido y entregado a la gerencia de
la empresa a más tardar el décimo quinto día contado desde el inicio de la
investigación, y notificada, en forma personal, a las partes a más tardar el día
siguiente al término de la investigación.

44
Artículo 106: Los involucrados podrán hacer observaciones y acompañar nuevos
antecedentes a más tardar el día vigésimo de iniciada la investigación, mediante nota
dirigida a la instancia investigadora, quien apreciara los nuevos antecedentes y emitirá
un nuevo informe. Con este informe se dará por concluida la investigación por acoso
laboral y su fecha de emisión no podrá exceder el día 30, contado desde el inicio de la
investigación, el cual será remitido a la Inspección del Trabajo a más tardar el día
hábil siguiente de confeccionado el informe.

Artículo 107: Las observaciones realizadas por la Inspección de Trabajo, serán

apreciadas por la gerencia de la empresa y se realizaran los ajustes pertinentes al
informe, el cual será notificado a las partes a más tardar el siguiente día de recibida
las observaciones del órgano fiscalizador. Las medidas y sanciones propuestas serán
de resolución inmediata o en las fechas que el mismo informe señale, el cual no podrá
exceder de 15 días.

Artículo 108: El afectado/a por alguna medida o sanción, podrá utilizar el

procedimiento de apelación general cuando la sanción sea una multa, es decir podrá
reclamar de su aplicación ante la Inspección del Trabajo.

Artículo 109: Considerando la gravedad de los hechos constatados, la empresa

procederá a tomar las medidas de resguardo tales como la separación de los
espacios físicos, redistribuir los tiempos de jornada, re destinar a uno de los
involucrados, u otra que estime pertinente y las sanciones estipuladas en este
reglamento, pudiendo aplicarse una combinación de medidas de resguardo y
sanciones.

Artículo 110: Si uno de los involucrados considera que alguna de las medidas
señaladas en el artículo anterior es injusta o desproporcionada, podrá utilizar el
procedimiento general de apelación que contiene el Reglamento Interno o recurrir a la
Inspección del Traba
TITULO XXllI
LEY 20105
DEL CONSUMO DE TABACO

Artículo 111°: Se prohíbe fumar en todas las dependencias de la empresa Mundo

Servi Ingeniería y Mantención Ltda, como también en todo recinto cerrado o interior
de los centros de trabajo.

45
 NORMAS DE PREVENCIÓN, HIGIENE Y SEGURIDAD

TITULO XXlV
DE LAS OBLIGACIONES ESPECIALES

Artículo 112: El Trabajador deberá respetar las siguientes normas de Higiene, a fin
de evitar condiciones que puedan ocasionar enfermedades, contaminaciones y atraer
moscas y roedores:
• Utilizar los casilleros individuales exclusivamente para los fines que fueron
asignados, sin que pueda almacenar en ellos desperdicios, restos de comidas,
etc., debiendo además mantenerlos permanentemente aseados;

• Mantener los lugares de trabajo libres de restos de comida, basuras, dulces,

envases desocupados de cualquier alimento etc., todos los cuales deberán ser
depositados exclusivamente en los receptáculos habilitados para tales efectos; y

• No se podrá votar en los W.C. elementos o artículos que puedan tapar los
desagües y producir condiciones antihigiénicas, además los trabajadores deberán
usar jabón o detergentes líquidos que se encuentran en los dispensadores, para la
limpieza especialmente de sus manos, prohibiéndose hacer uso de aserrín, huaipe
o trapos en dicha maniobra de aseo.

Artículo 113: La Empresa, en cumplimiento de las disposiciones legales vigentes,

protegerá a sus Trabajadores de los riesgos del trabajo; entregará al Trabajador sin
costo, pero bajo su cargo y responsabilidad, los elementos de protección personal
respectivo y que su labor lo requiera.

Artículo 114: El Trabajador que tenga a su cargo equipos de seguridad, deberá

usarlos permanentemente cuando desarrolle la tarea que se los exija.

Artículo 115: Todos los elementos personales de protección serán de uso del
trabajador a quién le fuere asignado, prohibiéndose por motivos higiénicos el
préstamo o intercambio.

Artículo 116: El Trabajador dará cuenta inmediata a su Jefe directo si su equipo ha

sido cambiado, sustraído, extraviado o ha quedado inservible o deteriorado,
solicitando su reposición y/o colaborando en su reparación o ubicación, de
conformidad a los contenidos del procedimiento de reposición de Elementos de
Protección Personal vigente en la empresa. En el caso del arnés de seguridad y las

46
colas estos deben ser considerados como inservibles cuando se hayan utilizado el
mismo para frenar una caía.

Artículo 117: El Trabajador queda obligado a dar cuenta en el acto su Jefe directo
cuando no sepa usar el equipo o elemento de protección asignado, o si éste no le
acomoda o le molesta para efectuar su trabajo. Será parte de la evaluación de un
candidato para un puesto de trabajo, verificar si puede usar los equipos de protección
adecuados a las labores.
Artículo 118: El Jefe inmediato del Trabajador será directamente responsable en la
supervisión y control del uso oportuno y correcto de los elementos de protección y del
cumplimiento de las normas de este Reglamento.

Artículo 119: El traslado de materiales, cajas, equipos, etc. deberá hacerse con las
debidas precauciones, en caso de que el peso o dimensiones de la carga sobrepasen
sus capacidades el trabajador debe solicitar ayuda.

Artículo 120: El Trabajador deberá preocuparse y velar por en el mantenimiento y

buen estado de funcionamiento y de uso de todas las maquinarias, enchufes,
herramientas e instalaciones en general, tanto las destinadas a la producción como la
de seguridad e higiene; deberá asimismo, preocuparse de que su área de trabajo se
mantenga limpia, en orden, despejada de obstáculos, de modo de evitar accidentes o
lesiones a personas que transiten a su alrededor, de igual forma debe dejar limpia su
área al término de la jornada.

Artículo 121: Si el Trabajador fuere operador de equipos o dispositivos de trabajo,

deberá velar permanentemente del funcionamiento de la máquina asignada a su
cargo, previniendo cualquier anomalía que a la larga pueda ser causa de un
accidente.

Artículo 122: El Trabajador deberá informar a su Jefe inmediato acerca de la

anomalía que detecte o de cualquier elemento defectuoso que note en su trabajo,
previniendo las situaciones peligrosas.

Artículo 123: El Trabajador deberá revisar las máquinas a su cargo cada vez que
haga uso de ellas, observando si se encuentran en buenas condiciones para así
poder laborar en una nueva oportunidad con elementos en perfectas condiciones de
seguridad; si detectaré alguna irregularidad en el funcionamiento de estas máquinas,
deberá informar de inmediato al encargado de mantenimiento y/o su Jefe directo.

Artículo 124: El Trabajador que le corresponda efectuar reparaciones de equipos,

enchufes u otros elementos que exijan retirar las defensas de seguridad, deberá

47
reponerlas inmediatamente después de haber terminado su trabajo, y mientras trabaje
en esta actividad deberá tomar todas las precauciones del caso, señalizando el lugar
y bloqueando los sistemas, de manera que terceras personas no puedan poner en
marcha los equipos en reparación.

Artículo 126: Las vías de circulación interna y/o evacuación deberán estar
permanentemente despejadas y señaladas, prohibiéndose depositar en ellas
elementos que puedan producir accidentes, especialmente en caso de siniestros. Esta
disposición también debe respetarse en las instalaciones de los clientes.

Artículo 127: Los lugares de trabajo deberán permanecer limpios y ordenados

evitando los derrames de cualquier tipo de líquidos u otras sustancias que puedan
producir resbalones o caídas.

Artículo 128: No se podrá improvisar ningún lugar de depósito de ningún tipo de

objetos, ni mucho menos atochar las vías de circulación de la Empresa o de
instalaciones del cliente.

Artículo 129: El Trabajador deberá conocer perfectamente la ubicación y el uso de

los extintores de su Sección o área de trabajo, como asimismo de cualquier otro tipo
de elemento de seguridad.

Artículo 130: Los accesos a las oficinas deberán estar siempre despejados de todo
tipo de obstáculos.

Artículo 131: Inmediatamente de ocupado un extintor deberá dar cuenta al encargado

de seguridad o al jefe directo.

Artículo 132: No podrán encenderse fuegos dentro de los recintos de la Empresa o

de los clientes.

Artículo 133: Se prohíbe la acumulación de basuras en patios, baños, oficinas, etc.

sea de Mundo Servi Ingeniería y Mantención Ltda. o del cliente, especialmente de
huaipes o trapos con aceites, diluyentes o grasas de todo tipo, ni de cualquier otro
elemento de combustión espontánea.

Artículo 134: En caso de un amago o principio de incendio, se deberá proceder

conforme a lo establecido en el Plan de Emergencia con que cuenta la empresa, copia
que es entregado al momento de la contratación.

48
Artículo 135: El trabajador debe colaborar en la ejecución del plan de emergencia y
de los simulacros que se realicen.

Artículo 136: Las zonas donde se permite fumar se encuentran debidamente

señalizadas. Cada zona cuenta con señalización y está habilitada con ceniceros para
ese fin. La prohibición cuenta para todo quien ingrese a la empresa.

Artículo 137: El Trabajador que labore con productos químicos deberá tomar las
debidas precauciones para evitar quemaduras e intoxicaciones, empleando
delantales, guantes, mascarillas y, en general, todo aquel elemento de protección que
la Empresa señale.

Artículo 138: El Trabajador que deba levantar algún objeto del suelo lo deberá hacer
doblando las rodillas y se levantará ayudándose con los músculos de las piernas,
considerando que el peso máximo que puede levantar un hombre en forma continua
es de 25 Kg.

Artículo 139: El Trabajador que se vea afectado por alguna enfermedad o que note
que se siente mal y se afecta su capacidad y, por ende la seguridad de su trabajo,
deberá comunicar esta situación a su Jefe inmediato, para que este adopte las
medidas del caso.

Artículo 140: Aquel Trabajador respecto del cual y a juicio de la Empresa o del
Organismo Administrador existan sospechas de riesgos de Enfermedad Profesional o
de estado de salud que cree una situación peligrosa, deberá someterse a los
exámenes que dispongan los servicios médicos del organismo administrador en la
fecha, hora y lugar que éstos determinen. El tiempo empleado en el control,
debidamente comprobado, es tiempo efectivamente trabajado para todos los efectos
legales.

Artículo 141: Cualquier accidente, por leve que sea o sin importancia que parezca,
que experimente el Trabajador, deberá ser informado de inmediato o dentro de las 24
horas siguientes, al Jefe superior.

Artículo 142: En caso de producirse el accidente en las instalaciones de una empresa

andante debe además seguirse las indicaciones que se detallen en el reglamento
espacial de contratistas de la empresa mandante.

Artículo 143: En caso de accidente en la Empresa del que resulten lesiones a un

Trabajador, el Jefe inmediato o quien corresponda procederá a su atención por medio
del Botiquín de Emergencia, o enviándolo a la brevedad a la Asociación Chilena de

49
Seguridad (ACHS); si se tratare de un accidente grave, en lo posible se tratará de no
mover al Trabajador hasta la llegada de personas especializadas como médicos y
paramédicos. En todo caso debe referirse al procedimiento de aviso de accidentes.

Artículo 144: El Trabajador deberá cooperar en las investigaciones que lleven a cabo
los Jefes superiores y/o el Comité Paritario aportando las antecedentes del accidente
y de las condiciones de trabajo en que éste ocurrió, a objeto de tomar las medidas
correctivas, y preventivas que procuren evitar su repetición.

Artículo 145: Los afiches, avisos y letreros de seguridad se colocarán en los diarios
murales, de modo que puedan ser leídos por todos los Trabajadores; cada Trabajador
deberá cumplir con las instrucciones impartidas en ellos y velará por la integridad de
los mismos, evitando su destrucción y/o deterioro.

TITULO XXV

DE LAS PROHIBICIONES ESPECIALES

Artículo 146: Queda prohibido a todo trabajador:

a. Fumar o encender fuegos en toda la empresa, con la sola excepción de las zonas
autorizadas y debidamente señalizadas, y según procedimiento vigente,
comunicado a todo el personal.
b. Ingresar a todo recinto de trabajo, especialmente aquellos definidos como
peligrosos, a quienes no estén debidamente autorizados para hacerlo;
c. Jugar, empujarse, reñir o discutir dentro de cualquier área de la empresa, incluso
en la empresa de nuestros clientes, cada vez que se deba efectuar cualquier tipo
de trabajo.
d. Soldar, calentar o someter a temperatura tambores vacíos o envases que hayan
contenido algún tipo de líquido inflamable o combustible;
e. Viajar en vehículos que no están diseñados y/o habilitados para transporte de
personas;
f. Apropiarse o usar elementos de protección, no asignados y pertenecientes a la
Empresa y/o que hubieren sido asignados para el uso de otra persona.
g. Permitir que personas no capacitadas traten de remover de los ojos de algún
accidentado o de sus heridas cuerpos extraños;
h. Usar elementos de protección en mal estado, inapropiados o cuyo funcionamiento
y uso adecuado desconozca;
i. Trabajar en altura, padeciendo de vértigo, mareos o epilepsia, trabajar haciendo
mucho esfuerzo físico padeciendo de insuficiencia cardiaca o hernia, trabajar en

50
 ambientes contaminados de polvo padeciendo de silicosis u otro tipo de
neumoconiosis, o ejecutar trabajos o acciones similares sin estar capacitado o
autorizado para ello;
j. Permanecer en los lugares de trabajo después del horario sin autorización del
Jefe inmediato;
k. Negarse a proporcionar información en relación con determinadas condiciones de
trabajo y de su seguridad o acerca de accidentes ocurridos;
l. Romper, rayar, retirar o destruir afiches, avisos, normas o publicaciones
colocadas por la Empresa en los diarios murales para que sean conocidos por
todos los funcionarios, para información general;
m. Trabajar sin el debido equipo de seguridad o sin las ropas de trabajo que la
Empresa proporciona;
n. Correr sin necesidad dentro del Establecimiento;
o. Operar máquinas que no le correspondan, aún cuando sea aprendiz proveniente
de escuelas especializadas y/o en práctica;
p. Cambiar correas de transmisión estando en funcionamiento la máquina o el motor;
q. Dejar sin vigilancia una máquina en funcionamiento;
r. Usar vestimentas inadecuadas o flotantes, además no usar anillos, pulseras y
cualquier elemento adicional al cuerpo, que pudiera engancharse en forma
especial cerca de las transmisiones.
s. Tanto hombre como mujer deberá tener el pelo tomado para evitar engancharse
en forma especial cerca de las transmisiones.
t. Usar calzado inadecuado que pueda producir resbalones o torceduras; y
u. Lanzar objetos de cualquier naturaleza dentro del recinto de la Empresa, dirigidos
o no a persona alguna.

Además:

a. Accionar y reparar mecanismos eléctricos o mecánicos, sin ser el trabajador

idóneo para ello y sin estar autorizado al efecto.
b. Retirar o dejar sin funcionar los elementos o dispositivos de seguridad o higiene
instalados por la empresa, como detener el funcionamiento de la ventilación,
extracción, etc.
c. No acatar las normas e instrucciones de seguridad e higiene impartidas por la
empresa.
d. Entorpecer deliberadamente los accesos a extintores, mangueras, grifos o
cualquier elemento de combate de incendio, como así también dañar, romper o
inutilizar cualquiera de estos elementos.
e. Usar escalas o escaleras en mal estado o que no ofrezcan seguridad por su
notoria inestabilidad o deterioro.
f. Sopletear la ropa o el cuerpo con aire comprimido.

51
g. Manejar vehículos motorizados por parte de funcionarios que no posean la
licencia respectiva que lo habilite como tal.
h. No conducir vehículos motorizados al interior de la empresa a velocidades
mayores a 10 Km. por hora y no respetar las señalizaciones sobre sentido de
tránsito, estacionamiento, etc. Existentes en la empresa y en su entorno.
i. Cualquier otra que exija el reglamento especial de contratistas de la empresa
mandante donde se efectúan los trabajos.

TITULO XXVI
DE LAS SANCIONES

Artículo 147: El Trabajador que contravenga las normas contenidas en este

Reglamento, o a las Instrucciones o Acuerdos del Comité Paritario, será sancionado
con multa en dinero efectivo, cuyo monto podrá ascender hasta el 25% DEL SALARIO
DIARIO del Trabajador afectado, quien con todo podrá reclamar de la aplicación de la
multa y/o de su monto ante la Inspección del Trabajo respectiva. Corresponderá a la
Empresa fijar el monto de la multa dentro del límite señalado, teniendo especialmente
en cuenta la gravedad de la infracción.

Artículo 148: Los fondos provenientes de las multas por infracciones de orden a las
normas del presente Reglamento, se destinarán a incrementar los Fondos de
Bienestar de los Trabajadores, o de los Servicios de Bienestar Social de la
organizaciones Sindicales, de conformidad a lo señalado en el inciso 2º del artículo
157 del Código del Trabajo; los fondos provenientes de multas por infracciones a las
normas sobre Prevención, Higiene y Seguridad serán destinados al cumplimiento de
los fines señalados en el inciso 2º del Art.20 del Decreto Supremo Nº 40, de 1969, del
Ministerio del Trabajo y Previsión Social.

Artículo 149: Todas las obligaciones, prohibiciones y sanciones señaladas en este

Reglamento se entienden incorporadas al respectivo Contrato de Trabajo, y la falta o
continua reiteración de faltas, atendidas su gravedad podrá determinar la terminación
de la relación contractual.

TITULO XXVlI

PROCEDIMIENTOS DE RECLAMOS ESTABLECIDOS EN EL Art. 76 DE LA LEY Nº 16.744

52
Y 77 MODIFICADO POR EL Art. 77 Bis DE LA LEY 19.394, Y LOS ARTICULOS 73,
76, 79, 80, 81, Y 93 DEL DECRETO SUPREMO 101 DE 1968. COMO ACTUAR

EVALUACIÓN DE INCAPACIDADES
Artículo 150: (art. 76 Ley 16744) La entidad empleadora deberá denunciar al
Organismo Administrador respectivo, inmediatamente de producido todo accidente o
enfermedad que pueda ocasionar incapacidad para el trabajo o la muerte de la
víctima.

El accidentado o enfermo o sus derecho habientes, o el médico que trato o

diagnosticó la lesión o enfermedad, como igualmente el Comité paritario de seguridad,
tendrán también la obligación de denunciar el hecho en dicho Organismo
Administrador, en el caso que la entidad empleadora no hubiese realizado la
denuncia.

Las denuncias mencionadas en el inciso anterior deberán contener todos los datos
que hayan sido indicados por el Servicio de Salud.

Los Organismos Administradores deberán informar al Servicio de Salud los accidentes

o enfermedades que les hubiesen sido denunciados y que hubiesen ocasionado
incapacidad para el trabajador o muerte de la víctima en la forma y con la periodicidad
que señala el Reglamento (Decreto 101).

Artículo 151: (art 77 bis ley 19.394) El trabajador afectado por el rechazo de una
licencia médica o de un reposo médico por parte de los organismos de los Servicios
de Salud, de las Instituciones de Salud Previsional o de las Mutualidades de
Empleadores, basados en que la afección invocada tiene o no origen profesional,
según el caso, deberá concurrir ante el Organismo de régimen previsional a que esté
afiliado, que no sea el que rechazó la licencia o el reposo médico, el cual estará
obligado a cursarla de inmediato y a otorgar las prestaciones médicas o pecuniarias
que correspondan, sin perjuicio de los reclamos posteriores y reembolsos, si
procedieren, que establece este artículo.

En la situación prevista en el inciso anterior, cualquier persona o entidad interesada

podrá reclamar directamente en la Superintendencia de Seguridad Social, por el
rechazo de la Licencia o del reposo médico, debiendo ésta resolver, con competencia
exclusiva y sin ulterior recurso, sobre el carácter de la afección que dio origen a ella,
en el plazo de treinta días contados desde la recepción de los antecedentes que se
requieran o desde la fecha en que el trabajador afectado se hubiera sometido a los
exámenes que disponga dicho Organismo, si éstos fueren posteriores.

53
Si la Superintendencia de Seguridad Social resuelve que las prestaciones debieron
otorgarse con cargo a un régimen previsional diferente de aquel conforme al cual se
proporcionaron, el Servicio de Salud, el Instituto de Normalización previsional, la
mutualidad de empleadores, la caja de compensación de asignación familiar o la
Institución de salud previsional, según corresponda, deberán reembolsar el valor de
aquellas al organismo administrador de la entidad que las solventó, debiendo este
último efectuar el requerimiento respectivo. En dicho reembolso se deberá incluir la
parte que debió financiar el trabajador en conformidad al régimen de salud previsional
a que esté afiliado.

El valor de las prestaciones que, conforme al inciso precedente, corresponde

reembolsar, se expresará en Unidades de Fomento, según el valor de éstas, en el
momento de su otorgamiento, más el interés corriente para operaciones reajustables
a que se refiere la Ley N° 18.010, desde dicho momento hasta la fecha del
requerimiento del respectivo reembolso, debiendo pagarse dentro del plazo de diez
días, contados desde el requerimiento, conforme al valor que dicha unidad tenga en el
momento del pago efectivo. Si dicho pago se efectúa con posterioridad al vencimiento
del plazo señalado, las sumas adeudadas devengarán el 10% de interés anual, que
se aplicará diariamente a contar del señalado requerimiento de pago.

En el evento de que las prestaciones hubieren sido otorgadas conforme a los

regímenes de salud dispuestos para las enfermedades comunes, y la
Superintendencia de Seguridad Social resolviere que la afección es de origen
profesional, el Fondo Nacional de Salud, el Servicio de Salud o la Institución
previsional que las proporcionó deberá devolver al trabajador la parte del reembolso
correspondiente al valor de las prestaciones que este hubiere solventado, conforme al
régimen de salud previsional a que esté afiliado, con los reajustes e intereses
respectivos. El plazo para su pago será de diez días, contados desde que se efectuó
el reembolso. Si, por el contrario, la afección es calificada como común y las
prestaciones hubieren sido otorgadas como si su origen fuere profesional, el Servicio
de Salud o la Institución previsional que efectuó el reembolso deberá cobrar a su
afiliado la parte del valor de las prestaciones que a éste le corresponde solventar,
según el régimen de salud de que se trate, para lo cual sólo se considerará el valor de
aquellas.

Para los efectos de los reembolsos dispuestos en los incisos precedentes, se

considerará como valor de las prestaciones médicas el equivalente al que la entidad
que las otorgó cobra por ellas al proporcionarlas a particulares.

54
Artículo 152: (art. 73 DS 101) Corresponderá al organismo administrador que haya
recibido la denuncia del médico tratante, sancionarla sin que este trámite pueda
entrabar el pago del subsidio.

La decisión formal de dicho organismo tendrá carácter de definitiva, sin perjuicio de

las reclamaciones que puedan deducirse con arreglo al párrafo segundo del Título VIII
de la Ley.

Artículo 153: (art. 76 DS 101) Corresponderá exclusivamente al Servicio Nacional de

Salud o sus continuadores legales, la declaración, evaluación, reevaluación y revisión
de las incapacidades permanentes.

Lo dispuesto en el inciso anterior se entenderá sin perjuicio de los pronunciamientos

que pueda emitir sobre las demás incapacidades, como consecuencia del ejercicio de
sus funciones fiscalizadoras sobre los servicios médicos.

Sin embargo, respecto de los trabajadores afiliados a las Mutualidades, la declaración,

evaluación, reevaluación y revisión de las incapacidades permanentes derivadas de
accidentes del trabajo corresponderá a estas Instituciones.

Artículo 154: (art. 79 DS 101) La comisión médica tendrá competencia para conocer
y pronunciarse, en primera instancia, sobre todas las decisiones del Servicio Nacional
de Salud y de las Mutualidades en los casos de incapacidad derivadas de accidentes
del trabajo de sus afiliados, recaídas en cuestiones de hecho que se refieren a
materias de orden médico. Le corresponderá conocer, asimismo, de las
reclamaciones a que se refiere el artículo N° 42 de la ley N° 16.744. En segunda
instancia, conocerá de las apelaciones entabladas en contra de las resoluciones
dictadas por los Jefes de Área del S.N.S., en las situaciones previstas en el artículo 33
de la misma ley.

Artículo 155: (art. 80 DS 101) Los reclamos y apelaciones deberán interponerse por
escrito, ante la Comisión Médica misma o ante la Inspección del Trabajo. En este
último caso, el Inspector del Trabajo enviará de inmediato el reclamo o apelación y
demás antecedentes a la comisión.

Se entenderá interpuesto el reclamo o recurso a la fecha de la expedición de la carta

certificada enviada a la Comisión médica o Inspección del Trabajo, y si se ha
entregado personalmente, a la fecha en que conste que se ha recibido en las Oficinas
de la Comisión Médica o de la Inspección del Trabajo.

55
Artículo 156: (art. 81 DS 101) El término de 90 días hábiles establecidos por la ley
para interponer el reclamo o deducir el recurso se contará desde la fecha en que se
hubiere notificado la decisión o acuerdo en contra de los cuales se presenta. Si la
notificación se hubiera hecho por carta certificada, el Término se contará desde la
recepción de dicha carta.

Artículo 157: (art. 93 DS 101) Para los efectos de la reclamación ante la

superintendencia a que se refiere el inciso 3° del artículo 77 de la Ley, Los
organismos administradores deberán notificar todas las resoluciones que dicten
mediante el envió de copias de ellas al afectado, por medio de carta certificada. El
sobre en que se contenga dicha resolución se acompañará de la reclamación, para
los efectos de la computación del plazo, al igual que en los casos señalados en los
artículos 80 y 91.

TITULO XXVllI
DEL CONTROL DE SALUD PARA EVITAR RIESGOS DE ACCIDENTES DEL TRABAJO

Artículo 158: Cuando la Empresa, o el Organismo Administrativo lo estimen

necesario o conveniente, podrán enviar al Trabajador a un examen médico con el
propósito de mantener un adecuado control acerca de su estado de salud; el tiempo
que se ocupe en estos permisos se considerará como efectivamente trabajado.

Artículo 159: Todo Trabajador al ingresar a prestar servicios a la Empresa, podrá ser
sometido a un examen médico pre ocupacional; de igual modo la Empresa podrá
exigir de dicho Trabajador un examen médico en dicho sentido.

Artículo 160: Se considerará necesario y conveniente para evitar los riesgos de

accidentes en el trabajo, que el trabajador mantenga un adecuado control de su
estado de salud; será especialmente necesario dicho control en el caso de
Trabajadores que se desempeñen con ruidos, polvo, humedad, mala iluminación, baja
o alta temperatura, tensión nerviosa.

Artículo 161: El Trabajador estará obligado a aceptar la realización del examen y

deberá cumplir con las recomendaciones y tratamientos que eventualmente puedan
prescribir los profesionales a cargo de dichos exámenes

56
 TITULO XXIX PROTOCOLO SOBRE NORMAS MÍNIMAS PARA EL DESARROLLO DE
PROGRAMAS DE VIGILANCIA DE LA PÉRDIDA AUDITIVA POR EXPOSICIÓN A RUIDO EN LOS
LUGARES DE TRABAJO (PREXOR)

Artículo 162: Alcance Técnico: Entregar las directrices tanto para la elaboración,
aplicación y control de los programas de vigilancia de la salud de los trabajadores
expuestos al agente ruido, como también de lo concerniente a los ambientes de
trabajo desarrollados por los administradores de la Ley 16.744, en todos los rubros en
que haya presencia de este agente, con la finalidad de aumentar la población bajo
control y mejorar la eficiencia y oportunidad de las medidas de control en los lugares
de trabajo, evitando de esta forma el deterioro de la salud de los trabajadores, como
asimismo, disponer de los procedimientos que permitan detectar precozmente a los
trabajadores con problemas en su audición debido a la exposición ocupacional a
ruido, disminuyendo así la incidencia y prevalencia de esta enfermedad.

Población Objetiva: Este protocolo se aplica a todos los trabajadores y trabajadoras

expuestos ocupacionalmente a ruido, quienes debido a la actividad que desempeñan,
pueden desarrollar una Hipoacusia Sensorio neural Laboral (HSNL) por dicha
exposición.

Usuarios: Este protocolo está destinado a los profesionales con formación en Salud
Ocupacional, médicos del trabajo, médicos otorrinolaringólogos, profesionales de la
salud, expertos en prevención de riesgos, higienistas industriales, y en general, a
todos aquellos profesionales relacionados con el tema, de los servicios de salud y
administradores del seguro de la Ley 16.744, como también a los empleadores
quienes deben velar por la salud de sus trabajadores/as, con el fin de brindar
herramientas basadas en la evidencia, para la atención integral de éstos, quienes
están expuestos/as ocupacionalmente a ruido en los lugares de trabajo.

TITULO XXX NORMA TÉCNICA DE IDENTIFICACIÓN Y EVALUACIÓN DE FACTORES DE

RIESGOS DE
TRASTORNOS MUSCULOESQUELETICOS RELACIONADOS CON EL TRABAJO (TMERT)

Artículo 163: Se establece el procedimiento para la identificación y evaluación de

factores de riesgo de TMERT – EESS a través de la “Lista de Chequeo”, y algunas
acciones básicas para mejorar las condiciones generales de los puestos de trabajo y
en la ejecución y organización de la tarea, con el fin de disminuir los riesgos
específicos, especialmente los riesgos físicos biomecánicas identificados.

Objetivo:
•Identificar factores de riesgo de TMERT-EESS.

57
•Evaluar en nivel de riesgo.
•Obtener información que sirva para la corrección de los factores de riesgo.
•Obtener de información para elaboración de programas de mejoramiento (control y
prevención).

TITULO XXXI
PLAN NACIONAL PARA LA ERRADICACIÓN DE LA SILICOSIS (PLANESI)

Artículo 164: El objetivo de este plan nacional es:

1. Disminuir y controlar la exposición a sílice en los lugares de trabajo.
2. Mejorar el diagnóstico oportuno y el control de salud de los trabajadores con
Silicosis.
3. Fortalecer el Sistema de información de silicosis y de exposición a sílice.
4. Fortalecer la participación de los trabajadores en el desarrollo, implementación y
monitoreo del Plan.

Tipos de Silicosis:
•Silicosis Crónica, con una fibrosis pulmonar difusa al inicio sin síntomas y aparece
después de 10 años de sobreexposición o más
•Silicosis Acelerada, aparece entre los 5 y 10 años de exposición a altas
concentraciones de sílice cristalina.
•Silicosis Aguda, aparece en semanas o antes de 5 años con gran exposición a sílice,
evoluciona rápidamente en insuficiencia respiratoria severa.

TITULO XXXlI
GUIA TÉCNICA RADIACIÓN ULTRAVIOLETA DE ORIGEN SOLAR

Artículo 165: Los objetivos de la guía:

•Establecer los criterios técnicos de exposición ocupacional a radiación ultravioleta

solar.
•Establecer las medidas para la prevención de los riesgos de exposición a radiación
ultravioleta.
•Fijar los mecanismos mediante el cual los empleadores deberán gestionar la
prevención de tales riesgos.

Esta guía técnica se aplica a todos los trabajadores y trabajadoras expuestos

ocupacionalmente a radiación UV de origen solar, quienes debido a la actividad que

58
desempeñan, pueden desarrollar lesiones o alteraciones, principalmente en ojos y
piel, que van desde quemaduras solares, queratitis actínica y alteraciones de la
respuesta inmune hasta foto envejecimiento, tumores malignos de piel y cataratas a
nivel ocular.

Artículo 109 a (d.s. 594).- Se consideran expuestos a radiación UV aquellos

trabajadores que ejecutan labores sometidos a radiación solar directa en días
comprendidos entre el 1°de septiembre y el 31 de marzo, entre las 10.00 y las 17.00
horas, y aquellos que desempeñan funciones habituales bajo radiación UV solar
directa con un índice UV igual o superior a 6, en cualquier época del año.

TITULO XXXllI
PROTOCOLO DE VIGILANCIA DE RIESGOS PSICOSOCIALES EN EL TRABAJO

Artículo 166: Objetivo General Identificar la presencia y nivel de exposición a

riesgos psicosociales al interior de una organización.

Objetivos específicos
•Medir la existencia y magnitud de factores relacionados con riesgo psicosocial en las
organizaciones de nuestro país.
•Identificar ocupaciones, actividades económicas, tipos de industria, etc., con mayor
grado de exposición a factores de riesgo psicosocial.
•Vigilar la incidencia y tendencia de dichos factores en los trabajadores(as) de una
organización.
•Generar recomendaciones para disminuir la incidencia y prevalencia del estrés
laboral y problemas relacionados con la salud mental de los trabajadores.

Este protocolo tiene alcance y aplicación en todas las empresas, organismos públicos
y privados que se encuentren legal y formalmente constituidas, con independencia del
rubro o sector de la producción en la cual participen, o del número de sus
trabajadores.

TITULO XXXlV
DE LA OBLIGACION DE INFORMAR (O.D.I)

Artículo 167: De acuerdo a lo establecido en el Decreto Nº 40, formativo de la

Ley Nº 16.744 y las modificaciones introducidas por el Decreto Nº 50 del
Ministerio del Trabajo y Previsión Social del año 1988, que obliga a informar los

59
riesgos laborales, es que se describen a continuación los riesgos más relevantes
asociados a las actividades desarrolladas en Mundo Servi Ingeniería y Mantención
Ltda.

RIESGOS
EXISTENTES CONSECUENCIAS MEDIDAS PREVENTIVAS
1. Para controlar dicho riesgo, se debe
seguir los siguientes pasos. a)
Posición de los pies.
b) Espalda recta, no vertical.
HERIDAS c) Meter barbilla.
LUMBAGOS d) Agarre palmar.

MANEJO MANUAL FRACTURAS e) Brazos pegados al cuerpo.

DE MATERIALES CONTUSIONES f) Usar músculos de las piernas.
LESIONES A LA COL.
VERTEBRAL 2. Usar elementos auxiliares.
DISTENC. MUSCULAR
3. Solicitar ayuda para cargas pesadas y
de grandes dimensiones.

1. Evitar correr en las instalaciones.

CAIDAS DEL ESGUINCES 2. Usar calzado apropiado.
MISMO Y CONTUSIONES 3. Usar pasamanos.
DISTINTO NIVEL FRACTURAS 4. Mantener despejadas las áreas de
HEMATOMAS HERIDAS trabajo.
5. Usar escalas de tijeras, extendidas.

60
 • Deberán utilizarse sólo las
herramientas o utensilios de trabajo
asignados para cada tarea específica,
por el respectivo Supervisor.
• Todas las herramientas deberán estar
permanentemente en buenas
CONTACTO CON HERIDAS condiciones de uso.
HERRAMIENTAS CONTUSIONES • Se deberá evitar las bromas en el
CORTANTES Y FRACTURAS trabajo.
ELECTRICAS HEMATOMAS • El trabajador deberá revisar que los
conductores eléctricos de las
herramientas y equipos que utilice
estén en buen estado.
• En todas las áreas donde usen
equipos, herramientas eléctricas,
deberán existir interruptores
diferenciales y/o comprueben que los
equipos tengan conexión a tierra.

• Ceñirse estrictamente al Procedimiento.

• Respetar Señalización de Advertencia

y Peligro.

• Efectuar cortes de la alimentación

eléctrica en trabajos tanto de
mantenimiento preventivo y/o
correctivo.
CONTRACCIÓN • Señalizar y delimitar áreas de trabajo,
ELECTROCUCIÓN MUSCULAR en que exista este peligro, mediante
QUEMADURAS señales de advertencia, luminosas,
reflectantes, etc.
AMPUTACIONES
FIBRILACIÓN VENTRIC.
PARO RESPIRATORIO
PARO CARDIACO
MUERTE

61
 1. Se tomarán las medidas necesarias a
objeto de evitar ser atrapado por
máquinas y equipos, todos los cuales
deben poseer sus protecciones
respectivas.
2. En máquinas con partes en
HERIDAS
movimiento, deberán extremarse las
ATRAPAMIENTO CONTUSIONES
precauciones, conservar
POR MAQUINAS, FRACTURAS permanentemente las protecciones,
EQUIPOS O HEMATOMAS dispositivos de seguridad y métodos
INSTALACIONES AMPUTACIONES de trabajo correctos, evitando de esta
forma posibles accidentes.
3. El desplazamiento de vehículos
internamente, se efectuará con
precaución a objeto de no ser
atrapado por estos.

En toda área en que manipulen

elementos y/o productos haciendo uso de
TEC puentes grúas, se deberá usar casco y
FRACTURAS calzado de seguridad. Asimismo, dicha
GOLPEADO POR CONTUSIONES exigencia se hará en zonas restringidas y
OBJETOS HEMATOMAS en donde exista almacenamiento de
HERIDAS AL CUERO productos en altura.
CABELLUDO El almacenamiento se realizará de
HERIDAS A LOS PIES manera tal que se evite la caída de los
materiales sobre las personas.

62
 Toda área que posea compresores,
deberá mantener un riguroso plan de
mantención, especial importancia tiene el
estanque, ya que no debe poseer fisuras
y las válvulas de seguridad deben estar
operativas, lo mismo ocurre con el
HERIDAS
despiche de condensado.
LESIONES
EXPLOSION MULTIPLES En aquellas áreas que tengan cilindros
CONTUSIONES de oxígeno, acetileno u otros gases
HEMATOMAS comprimidos, deberán mantenerlos
amarrados a carros portátiles u otros
MUERTE
elementos, siempre deben poseer tapas
y limpias de grasas y aceites, además
sólo lo utilizará personal capacitado y
debidamente autorizado.

Para controlar la exposición a dicho

agente, la operación de pintado se
ejecutará en el interior de cabina para
este fin y el personal usará la protección
respiratoria que le proporciona la
empresa.
EXPOSICIÓN A RIESGO DE El personal que sufra alguna de las
SOLVENTES ENFERMEDAD siguientes afecciones, necesita de
(TOLUENO) PROFESIONAL autorización médica para usar
respiradores: Enfisema, obstrucción
pulmonar crónica función pulmonar
disminuida, asma bronquial, enfermedad
a las arterias coronarias o a los vasos
sanguíneos cerebrales, hipertensión
severa o progresiva, epilepsia, tímpano
perforado, anemia, diabetes, signos de
ansiedad o dificultad respiratoria,
neumoconiosis.
En las áreas en donde no ha sido posible
EXPOSICION A DISMINUCION DE LA eliminar o controlar el ruido, los
RUIDO CAPACIDAD AUDITIVA trabajadores deberán usar los protectores
INDUSTRIAL auditivos.

63
Artículo 168: La obligación de informar será cumplida al momento de contratar a los
Trabajadores o de crear actividades que impliquen riesgos, y se hará a través del
supervisor o jefe directo.

Artículo 169: La Empresa deberá mantener los equipos y dispositivos técnicamente

necesarios para reducir a los niveles mínimos de riesgos que puedan presentarse en
los sitios de trabajo.

Título XXXV

LEY 20.949
DE LA PROTECCIÓN DE LOS TRABAJADORES DE CARGA Y DESCARGA DE MANIPULACIÓN
MANUAL

Artículo 170 (Artículo 211- H del Código del trabajo): Si la manipulación manual es
inevitable y las ayudas mecánicas, no se permitirá que se opere con cargas
superiores a 25 kilogramos.

Artículo 171 (Artículo 211- I del Código del trabajo): Se prohíbe las operaciones de
carga y descarga manual para la mujer embarazada.

Artículo 172 (Artículo 211- J del Código del trabajo): Los menores de 18 años y
mujeres no podrán llevar, transportar, cargar, arrastrar o empujar manualmente, y sin
ayuda mecánica, cargas superiores a los 20 kilogramos

TITULO XXXVI DE LAS ACTIVIDADES CON EXPOSICION A RADIACION ULTRAVIOLETA

(Ley 20.096 Protección a la Capa de Ozono)

Artículo 173: Se considera expuesto a radiación ultravioleta, a aquel trabajador que

debido a la naturaleza de las funciones asignadas, deba ejecutar sus labores a cielo
abierto o rajo abierto la mayor parte de su jornada.

La magnitud del riesgo está asociada de forma directa al tiempo de exposición

continuo y discontinuo, y a los índices de radiación ultravioleta, los que a su vez
dependen en forma directa de la hora del día en la cual se produce la exposición.

Artículo 174: Los protectores solares, anteojos y otros dispositivos de protección

solar, deberán llevar las indicaciones que señalen el factor de protección relativo a la
equivalencia del tiempo de exposición a la radiación ultravioleta sin protector,

64
indicando su efectividad ante diferentes grados de deterioro de la capa de ozono.-
Artículo 21, Ley 20.096.

Artículo 175: Los informes meteorológicos emitidos por medios de comunicación

social deberán incluir antecedentes acerca de la radiación ultravioleta y sus
fracciones, y de los riesgos asociados. Estos informes deberán expresar el índice de
radiación ultravioleta según la tabla que establece para estos efectos la Organización
Mundial de la Salud, e indicarán, además, los lugares geográficos en que se requiera
de protección especial contra los rayos ultravioleta.

La empresa adoptará las siguientes medidas de prevención necesarias para proteger

eficazmente a sus trabajadores cuando este expuesto a radiación ultravioleta por
trabajo a cielo abierto o rajo abierto, entregando los siguientes elementos:

a. Gafas protectoras contra radiaciones UV.

b. Gorro de ala Ancha, estilo legionario
c. Protector solar factor 50.

Como medida de protección adicional está prohibido trabajar con poleras manga corta
y pantalón corto, bermudas o pescadores

Título XXXVlI
DE LA CANTIDAD DE SILLAS EN LOS LUGARES DE TRABAJO

Artículo 176: La empresa proveerá sillas en cantidad igual al número de trabajadores

que efectúen tareas administrativas, además proveerá para los demás trabajadores
sillas en cantidad y tipo adecuado para permitir descanso en los intervalos naturales
que se produzcan en sus tareas.

Artículo 177: Los trabajadores deben procurar mantener en buen estado las sillas y
demás mobiliario de la empresa.

Título XXXVllI
DE LA IGUALDAD DE REMUNERACIONES ENTRE HOMBRE Y MUJERES Ley
20.348 del 19 de Junio de 2009

65
 Artículo 178: La empresa dará cumplimiento al principio de igualdad de
remuneraciones entre hombres y mujeres que presten un mismo trabajo, no siendo
consideradas arbitrarias las diferencias objetivas en las remuneraciones que se
funden, entre otras razones, en las capacidades, calificaciones, idoneidad y
responsabilidad o productividad.

Artículo 179: La empresa para velar por esta garantía de igualdad prevista en el
artículo 62 bis del Código del Trabajo, establece el siguiente procedimiento de
reclamación, para conocer y dar solución al interior de la empresa de las denuncias
por contravención a este derecho de igualdad en las remuneraciones entre hombres y
mujeres que presten un mismo trabajo:

a) El trabajador que prevea hechos que es dable constituir contravención al derecho

de igualdad de que se trata, tiene la franquicia a evidenciar, por escrito a la
administración o gerencia de empresa su situación
b) La solicitud deberá contener la siguiente información:
- Nombres, apellidos y RUT del trabajador afectado o afectada.
- Cargo que ocupa y su dependencia jerárquica.
- Fundamentación de la desigualdad, relatando capacidad, idoneidad, responsabilidad,
calificación, tiempo de trabajo y cualquiera otra fundamentación que avalen dicha
presentación, con el objeto de proceder a estudiar la solicitud que permitan una
adecuada respuesta.
- Fecha de la presentación firmada por el solicitante.
- Recibida la denuncia, la administración o gerencia de la empresa tendrá un plazo de
dos días hábiles, contado desde la recepción de la misma, para iniciar su indagación
al respecto. Dentro de igual plazo deberá notificar al trabajador involucrado, en
forma personal, el inicio del estudio de su presentación .y fijará de inmediata las
fechas de citación para oírlo, a objeto que pueden aportar pruebas que sustenten
sus dichos
c) La indagación sobre el estudio de igualdad de remuneración constará por escrito,
dejándose constancia de las acciones realizadas, declaraciones efectuadas y
pruebas que pudieren aportar. Se mantendrá reserva de los hechos y se garantizará
al involucrado ser oídos, pudiendo hacer observaciones y acompañar nuevos
antecedentes, a más tardar el quinto día desde su notificación.
d) La Administración o Gerencia de la empresa, entregará una respuesta por escrito
dentro de un plazo no mayor de 30 días al de su recepción.
e) La empresa, además, una vez concluido esta indagación sobre igual de
remuneraciones y de conformidad a lo dispuesto en el artículo 162 bis.- del Código
del Trabajo, remitirá el informe al Juzgado de Letras del Trabajo respectivo en caso

66
de disconformidad del trabajador solicitante, para que el tribunal conozca de la
reclamación de acuerdo al Procedimiento de Tutela Laboral de los artículos 485 y
siguientes de ese mismo Código,

Título XXXIX
CREA UN SEGURO PARA EL ACOMPAÑAMIENTO DE NIÑOS Y NIÑAS QUE PADEZCAN LAS
ENFERMEDADES QUE INDICA, Y MODIFICA EL CÓDIGO DEL TRABAJO PARA ESTOS EFECTOS
Ley N° 21.063 del 30 de Diciembre 2017

Artículo 180: Objeto del Seguro. Establéese un seguro obligatorio, en adelante "el
Seguro", para los padres y las madres trabajadores de niños y niñas afectados por
una condición grave de salud, para que puedan ausentarse justificadamente de su
trabajo durante un tiempo determinado, con el objeto de prestarles atención,
acompañamiento o cuidado personal, recibiendo durante ese período un subsidio que
reemplace total o parcialmente su remuneración o renta mensual, en los términos y
condiciones señalados en la presente ley.

Artículo 181: Personas protegidas por el Seguro. Estarán sujetos al Seguro las
siguientes categorías de trabajadores:

a) Los trabajadores dependientes regidos por el Código del Trabajo.

b) Los funcionarios de los órganos de la Administración del Estado señalados en el

artículo 1° del decreto con fuerza de ley N° 1/19.653, del Ministerio Secretaría
General de la Presidencia, promulgado el año 2000 y publicado el año 2001, que
fija el texto refundido, coordinado y sistematizado de la ley N° 18.575, orgánica
constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado, con exclusión
de los funcionarios de las Fuerzas Armadas y de Orden y Seguridad Pública
sujetos al régimen previsional de las Cajas de Previsión de la Defensa Nacional y
de Carabineros de Chile. Estarán sujetos también al Seguro los funcionarios del
Congreso Nacional, del Poder Judicial, del Ministerio Público, del Tribunal
Constitucional, del Servicio Electoral, de la Justicia Electoral y demás tribunales
especiales creados por ley.

c) Los trabajadores independientes a que se refieren los artículos 89, inciso primero, y
90, inciso tercero, del decreto ley N° 3.500, del Ministerio del Trabajo y Previsión
Social, de 1980.
La afiliación de un trabajador al Seguro se entenderá efectuada por el solo ministerio
de la ley, cuando éste se incorpore al régimen del seguro de la ley N° 16.744, que
establece normas sobre accidentes del trabajo y enfermedades profesionales.

67
Artículo 182: Beneficiarios del Seguro. Son beneficiarios del Seguro, el padre y la
madre trabajadores señalados en el artículo precedente, de un niño o niña mayor de
un año y menor de quince o dieciocho años de edad, según corresponda, afectado o
afectada por una condición grave de salud. También serán beneficiarios del Seguro el
trabajador o la trabajadora que tenga a su cargo el cuidado personal de dicho niño o
niña, otorgado por resolución judicial.

Artículo 7°.- Contingencia protegida. La contingencia protegida por el Seguro es la

condición grave de salud de un niño o niña. Constituyen una condición grave de salud
las siguientes:

A Cáncer.
B Trasplante de órgano sólido y de progenitores hematopoyéticos. C Fase o
estado terminal de la vida.
D Accidente grave con riesgo de muerte o de secuela funcional grave y
permanente.

En los casos de las letras a), b) y c) serán causantes del beneficio los niños y niñas
mayores de un año y menores de dieciocho años de edad. En el caso de la letra d)
serán causantes del beneficio los niños y niñas mayores de un año y menores de
quince años de edad.

Título XXXX MODIFICA EL CÓDIGO DEL TRABAJO OTORGANDO PERMISO A TRABAJADORAS

Y TRABAJADORES PARA EFECTUARSE EXÁMENES DE MAMOGRAFÍA Y DE PRÓSTATA,
RESPECTIVAMENTE
Ley N° 20769 del 20 de Septiembre 2014

Artículo 183: Las trabajadoras mayores de cuarenta años de edad y los trabajadores
mayores de cincuenta, cuyos contratos de trabajo sean por un plazo superior a treinta
días, tendrán derecho a medio día de permiso, una vez al año durante la vigencia de
la relación laboral, para someterse a los exámenes de mamografía y próstata,
respectivamente, pudiendo incluir otras prestaciones de medicina preventiva, tales
como el examen de papanicolau, en las instituciones de salud públicas o privadas que
corresponda. En el caso de los contratos celebrados por un plazo fijo, o para la
realización de una obra o faena determinada, este derecho podrá ejercerse a partir de
los treinta días de celebrado el contrato de trabajo, y en cualquier momento durante la
vigencia de éste.

El tiempo para realizar los exámenes, señalado en el inciso anterior, será

complementado, en su caso, con el tiempo suficiente para los traslados hacia y desde

68
la institución médica, considerando las condiciones geográficas, de transporte y la
disponibilidad de equipamiento médico necesario.

Para el ejercicio de este derecho, los trabajadores deberán dar aviso al empleador
con una semana de anticipación a la realización de los exámenes; asimismo, deberán
presentar con posterioridad a éstos, los comprobantes suficientes que acrediten que
se los realizaron en la fecha estipulada.

El tiempo en el que los trabajadores se realicen los exámenes, será considerado

como trabajado para todos los efectos legales; asimismo, este permiso no podrá ser
compensado en dinero, ni durante ni al término de la relación laboral, entendiéndose
por no escrita cualquier estipulación en contrario.

Si los trabajadores estuvieren afectos a un instrumento colectivo que considerare

un permiso análogo, se entenderá cumplida la obligación legal por parte del
empleador.".".

Título XXXXI
ADMINISTRACIÓN DELEGADA DE LA LEY N° 16.744. ACCIDENTES FATALES Y GRAVES.
DEROGA Y REEMPLAZA LAS CIRCULARES N°s, 2.345 Y 2.378, DE 2007; 2.607 Y 2.611 DE 2010,
Y EL N°5 DEL TÍTULO II DE LA CIRCULAR N°2.893, DE 2012.
Circular N°3335 01 Febrero 2018

Definiciones:

Para los efectos de las obligaciones antes señaladas se establecen las siguientes
definiciones:
1. Accidente fatal Corresponde al accidente que provoca la muerte del trabajador
en forma inmediata o como consecuencia directa del accidente.

2. Accidente grave Corresponde al accidente que produciendo lesión cumple con

definiciones de tipo operacional, las cuales no necesariamente son clínicas ni médico
legales. La denominación de accidente grave tiene como finalidad que el empleador
reconozca con facilidad cuándo debe proceder según lo establecido en los el título I
“Antecedentes”. Las definiciones operacionales que definen a un accidente grave
comprenden aquellos que:

a) Provoque en forma inmediata (en el lugar del accidente) la amputación o

pérdida de cualquier parte del cuerpo. Se incluyen aquellos casos que produzcan,

69
además, la pérdida de un ojo; la pérdida total o parcial del pabellón auricular; la
pérdida de parte de la nariz sin compromiso óseo y con compromiso óseo; la pérdida
de cuero cabelludo y el desforramiento de dedos o extremidades, con y sin
compromiso óseo.

b) Obligue a realizar maniobras de reanimación: conjunto de acciones

encaminadas a revertir un paro cardiorespiratorio, con la finalidad de recuperar o
mantener las constantes vitales del organismo. Estas pueden ser básicas (no se
requiere de medios especiales y las realiza cualquier persona debidamente
capacitada); o avanzadas (se requiere de medios especiales y las realizan
profesionales de la salud debidamente entrenados).

c) Obligue a realizar maniobras de rescate: aquellas destinadas a retirar al

trabajador lesionado cuando éste se encuentre impedido de salir por sus propios
medios o que tengan por finalidad la búsqueda de un trabajador desaparecido.

d) Ocurra por caída de altura, de más de 1.8 metros por encima del nivel más bajo
tomado como referencia: se incluyen las caídas libres y /o con deslizamiento, aquellas
con obstáculos que disminuyan la altura de la caída y caídas detenidas por equipo de
protección personal u otros elementos en el caso de que se produzcan lesiones.
e) Ocurra en condiciones hiperbáricas, como por ejemplo aquellas que ocurren a
trabajadores que realizan labores de buceo.

f) Se sospecha intoxicación aguda por plaguicidas, considerada como la

presencia de sintomatología1 en trabajadores expuestos a plaguicidas.
g) Los que involucren un número tal de trabajadores que afecten el desarrollo
normal de la faenas

ANEXO N°1

DESCRIPCIONES DE CARGO

a) Administrador de Contrato:

70
Objetivo del Cargo
Administrar, evaluar, dirigir y coordinar contratos asignados, generando soluciones a
problemas complejos con una visión integral y de largo plazo, para contribuir al logro
de metas y planes encomendados.

b) Encargado (a) de Recursos Humanos:

Objetivo del Cargo

Contribuir al desarrollo integral del área de recursos humanos, desarrollando las
diversas funciones propias del cargo para una correcta y adecuada atención de
requerimientos de los trabajadores de la empresa.

c) Asesor Legal

Objetivo del Cargo

Investigar las infracciones a las leyes, reglamentos y demás disposiciones
relacionadas con la Empresa.

d) Asistente Administrativa:

Objetivo del Cargo

Contribuir y apoyar a la gerencia comercial y técnica, así como también a diferentes
áreas, al desarrollo de funciones y realización de los distintos procesos requeridos por
la empresa.

e) Asistente de Recursos Humanos:

Objetivo del Cargo

71
Contribuir al desarrollo integral del área de recursos humanos, desarrollando las
diversas funciones propias del cargo para una correcta y adecuada atención de
requerimientos de los trabajadores de la empresa.

f) Asistente de Prevención de Riesgos:

Objetivo del Cargo
Contribuir a la prevención de los accidentes e incidentes del ámbito de la organización
y ante la ocurrencia de ellos, investigando administrativamente a fin de establecer las
causas y disponer las medidas tendientes a evitar su repetición.

g) Auditor Interno:
Objetivo del Cargo
Deberá cumplir labores de control y seguimiento de procesos internos, con el fin de
asegurar el cumplimiento de normativas y procedimientos definidos para la
implementación y ejecución de los programas implementados.

h) Auxiliar de Aseo:
Objetivo del Cargo
Realizar el trabajo de aseo, y asistencia administrativa, de acuerdo a las instrucciones
impartidas.

i) Ayudante Técnico Mantenedor:

Objetivo del Cargo

72
Asistir en la ejecución, limpieza, mantenimiento correctivo y preventivo de los equipos
de climatización u otros sistemas, equipos o instalaciones a cargo de la unidad, de
acuerdo al plan entregado por la empresa, para asegurar los estándares de
disponibilidad, fiabilidad, funcionamiento y seguridad a los clientes.

j) Encargado de Bodega:
Objetivo del Cargo
Tiene como función principal la Recepción, almacenamiento, solicitud, preservación y
distribución interna de los equipos, materiales, insumos, repuestos, herramientas y
además componentes necesarios para la limpieza y Mantenimiento Preventivo y
Correctivo de los equipos, así como demás útiles a sus cargo y de uso de la
Empresa.

k) Encargado de Compras:
Objetivo del Cargo
Tiene como función principal gestionar las adquisiciones de los bienes y servicios para
el funcionamiento de la Empresa.

l) Encargado de Proyectos:
Objetivo del Cargo
Asesorar técnicamente a su jefatura directa, dirigir, coordinar, analizar, monitorear,
evaluar e investigar proyectos asignados, generando soluciones a problemas
complejos con una visión integral y de largo plazo, para contribuir al logro de metas y
planes de su Unidad.

m) Gerente de Administración y Finanzas:

Objetivo del Cargo

73
 Tiene como responsabilidad principal organizar y dirigir las
actividades administrativas, financieras, de recursos humanos, comerciales y logística
de Mundo Servi Ingeniería y Mantención Ltda.

n) Gerente Técnico:
Objetivo del Cargo
La Gerencia Técnica tiene como responsabilidad principal planificar, coordinar,
asesorar, implementar y dar seguimiento a las actividades propias del servicio de
mantenimiento, llevando el control cualitativo y cuantitativo de los proyectos o
servicios.

ñ) Asistente Comercial
Objetivo del Cargo
Evaluar y dirigir área de Post – Venta, fidealización de clientes además de la
captación de nuevos clientes

n) Prevencionista de Riesgos:
Objetivo del Cargo
Contribuir a la prevención de los accidentes e incidentes del ámbito de la organización
y ante la ocurrencia de ellos, investigando administrativamente a fin de establecer las
causas y disponer las medidas tendientes a evitar su repetición.

o) Recepcionista:
Objetivo del Cargo
Contribuir y apoyar al área de administración y contabilidad al desarrollo de funciones
y realización de los distintos procesos requeridos por la empresa. 7

Representante de la Dirección:
Objetivo del Cargo

74
Asegurar la implementación y mantención del Sistema de Gestión de Gestión
Integrado Mundo Servi Ingeniería y Mantención Ltda.

p) Supervisor – Jefe de Área:

Objetivo del Cargo
Tiene como objetivo principal la responsabilidad Supervisar, controlar y coordinar al
grupo a cargo en la ejecución eficaz, eficiente y oportuna de las tareas asignadas de
inspeccionar y ejecutar la limpieza y mantenimiento correctivo y preventivo de los
equipos de climatización u otros sistemas, equipos o instalaciones a cargo de la
unidad, de acuerdo al plan entregado por la empresa, para asegurar los estándares
de disponibilidad, fiabilidad, funcionamiento y seguridad a los clientes.

q) Supervisor:
Objetivo del Cargo
Tiene como objetivo principal la responsabilidad Supervisar, ejecutar, controlar y
coordinar al grupo a cargo en la ejecución eficaz, eficiente y oportuna de las tareas
asignadas de inspeccionar y ejecutar la limpieza y mantenimiento correctivo y
preventivo de los equipos de climatización u otros sistemas, equipos o instalaciones a
cargo de la unidad, de acuerdo al plan entregado por la empresa, para asegurar los
estándares de disponibilidad, fiabilidad, funcionamiento y seguridad a los clientes.

r) Técnico Mantenedor:
Objetivo del Cargo
Tiene como objetivo principal la responsabilidad de Inspeccionar y ejecutar la limpieza
y mantenimiento correctivo y preventivo de los equipos de climatización u otros
sistemas, equipos o instalaciones a cargo de la unidad, de acuerdo al plan entregado
por la empresa, para asegurar los estándares de disponibilidad, fiabilidad,
funcionamiento y seguridad a los clientes.

75
 s) Técnico Supervisor:
Objetivo del Cargo
Tiene como objetivo principal la responsabilidad Supervisar, ejecutar, controlar y
coordinar al grupo a cargo en la ejecución eficaz, eficiente y oportuna de las tareas
asignadas de inspeccionar y ejecutar la limpieza y mantenimiento correctivo y
preventivo de los equipos de climatización u otros sistemas, equipos o instalaciones a
cargo de la unidad, de acuerdo al plan entregado por la empresa, para asegurar los
estándares de disponibilidad, fiabilidad, funcionamiento y seguridad a los clientes.

TITULO XXXXII VIGENCIA

Artículo 184: El presente Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad entrará

en vigencia a contar del día 3 de marzo del año 2020, luego que de conformidad con
lo dispuesto en el art. 156 del Código del Trabajo hayan transcurrido 30 días de
anticipación en que el mismo ha sido puesto en conocimiento de los Trabajadores de
Mundo Servi Ingeniería y Mantención Ltda., y, con la misma anticipación, fijado en
dos sitios visibles de cada Establecimiento o faena.

La vigencia de este Reglamento Interno de Orden Higiene y Seguridad es indefinida,

sin perjuicio de las revisiones y modificaciones que sean sugeridas por el Organismo
administrador a que la empresa este adherido, el Asesor en Prevención de Riesgos, el
Servicio de Salud del ambiente, la empresa y todas aquellas disposiciones legales
que sean dictadas y tengan directa relación con el contenido del este reglamento o
específicamente, dichas leyes, lo dispongan.

DISTRIBUCIÓN:

SEREMI de Salud Metropolitana.

Dirección del Trabajo (Inspección del Trabajo).
Trabajadores de la Empresa.
Asesor Prevención de la Empresa.
Mutual de Seguridad.

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