Tema 2 Cuali

Tema 2
Investigación Cualitativa
Tema 2. El diseño en la
investigación cualitativa
Índice
Esquema
Ideas clave
2.1. Introducción y objetivos
2.2. El diseño en investigación cualitativa
2.3. Fases del diseño
2.4. Cuestiones éticas
2.5. Referencias bibliográficas
A fondo
La reflexividad como capacidad necesaria de la persona

que investiga en investigación cualitativa
Elementos claves del diseño en la investigación

cualitativa
Test
Esquema
Investigación Cualitativa 3
Tema 2. Esquema
© Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)
Ideas clave
2.1. Introducción y objetivos
En investigación cualitativa, la revisión de la teoría, la elección de los métodos, la
recolección de datos, el análisis y la interpretación de los hallazgos no siguen un
modelo lineal, sino que se producen de forma flexible y continuada entre las
diferentes fases del estudio.
L a reflexividad es una práctica y una capacidad fundamental en el investigador
cualitativo. Significa ser consciente del impacto que la propia subjetivad del
investigador tiene sobre el objeto de estudio, el diseño y los sujetos investigados.
El hecho de que el diseño en investigación cualitativa sea abierto y emergente no
significa que sea menos científico o riguroso que los diseños en investigación
cuantitativa.
Los resultados en investigación cualitativa requieren de la interpretación por parte del
investigador. Dicha interpretación es la clave para desarrollar conocimiento a cerca
de los procesos sociales y la acción humana.
En este tema introduciremos al alumnado en el diseño de la investigación cualitativa.
Como expondremos en breve, los diseños cualitativos tienen unas características
particulares y diferentes a otro tipo de diseños más cuantitativos o positivistas. En
investigación cualitativa, el diseño se caracteriza por ser abierto, flexible y

emergente. A lo largo del tema expondremos los aspectos teórico-metodológicos
más importantes, como son la circularidad y la reflexividad, para luego explicar
cuáles serían las fases generales de un proyecto de investigación. Estas incluirán los
objetivos de la investigación, el marco teórico, la elección de las técnicas, la
población de estudio, el trabajo de campo, el análisis e interpretación de los
resultados y la presentación del informe final.
Tema 2. Ideas clave
Ideas clave
Los objetivos del tema son:
▸ Conocer las claves específicas del diseño en investigación cualitativa, en especial la
reflexividad y la circularidad.
▸ Diferenciar correctamente los términos de metodología, método y técnicas, más allá
de lo teórico. Importa la aplicabilidad de los conceptos.
▸ Diferenciar entre objeto de estudio, problema por investigar, preguntas de
investigación y objetivos de investigación.
▸ Conocer los tipos de muestreo cualitativo y los grupos principales de técnicas.
▸ Diferenciar adecuadamente las fases, aun sabiendo que el diseño puede cambiar y
las fases alargarse, acortarse o intercalarse.
▸ Visualizar siempre el proyecto cualitativo en tres partes: antes del trabajo de campo,
durante el trabajo de campo, al finalizar el trabajo de campo.
Tema 2. Ideas clave
Ideas clave
2.2. El diseño en investigación cualitativa
Cuando nos referimos al diseño en investigación social estamos pensando en cómo,
en qué estrategia debemos adoptar para acercarnos al objeto de conocimiento, con
el fin de alcanzar explicaciones y respuestas a las cuestiones e interrogantes que
nos planteemos en el estudio.
Esta idea del diseño como estrategia es expresada por Denzin y Lincoln [1] muy
claramente: «Es el instrumento que sitúa al investigador en el mundo empírico y que
le permite saber las actividades que tendrá que realizar para poder alcanzar el
objetivo propuesto».
El diseño de los estudios cualitativos tiene como características esenciales la
flexibilidad, la circularidad y la reflexividad.
La revisión de la teoría, la elección de los métodos, la recolección de datos, el
análisis y la interpretación de los hallazgos no siguen un modelo lineal, sino que se
producen de forma flexible y continuada entre las diferentes fases (circularidad). El
conocimiento se va generando así, en el ir y venir de la teoría a los métodos y a los
datos y viceversa.
A continuación, exponemos dos figuras diferentes, pero que ilustran gráficamente el
proceso circular del diseño de un proyecto o estudio cualitativo.
Tema 2. Ideas clave
Ideas clave
Figura 1. Modelo circular del diseño de investigación cualitativa. Fuente: adaptado de [2].
Figura 2. Modelo de la relación entre las distintas fases de la investigación cualitativa. Fuente: adaptada de [3].
La reflexividad es otro de los conceptos claves en investigación cualitativa. Tiene su
origen en el término anglosajón reflexivity.
Mientras que el también inglés reflectivity hace referencia a la práctica del pensar
después de actuar ―pensar sobre algo ya acontecido―, la reflexividad habla de
preguntarse/pensarse sobre uno mismo. Se trata de un pensamiento en acción
Tema 2. Ideas clave
Ideas clave
acerca del impacto de nuestros actos como investigadores sobre lo investigado.
Según de la Cuesta Benjumea [4]:
«La reflexividad expresa la conciencia del investigador, habla de su
conexión con la situación de la investigación. Es un proceso en el
cual la persona investigadora vuelve sobre sí misma para examinar
críticamente el efecto que tiene sobre el estudio y el impacto de las
interacciones con los participantes. El proceso reflexivo impregna
todos los niveles de un estudio de investigación y está presente en
todas las fases desde la pregunta de investigación al trabajo de
campo, del análisis de los datos a la elaboración final del informe. No
obstante, la cuestión no es tanto hacer actividades reflexivas, sino ser
un investigador reflexivo. La reflexividad es una habilidad humana
que está presente en las interacciones sociales y precisamente por
esto se hace presente en la investigación cualitativa. Se puede
hablar, por tanto, de un “self indagador” que precisamente se
construye a través de las relaciones y las interacciones que los

investigadores establecemos con los participantes del estudio. La
reflexividad tiene un carácter formativo, que continúa aun después de
haber finalizado el estudio».
Los diseños en investigación cualitativa se caracterizan por su interés en conocer la
realidad desde una mirada compleja y holística; lo fundamental es comprender la
totalidad del fenómeno de estudio partiendo de la perspectiva de los actores sociales
implicados en él.
Antes de pasar a detallar las fases del diseño de los estudios cualitativos,
introducimos una serie de conceptos que conviene aclarar.
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Ideas clave
Metodología
Puede entenderse como una forma de reducción de la multidimensionalidad de la
complejidad de la realidad social, hacerla más manejable y comprensible. Cada
metodología recorta y, al mismo tiempo, ayuda a configurar un determinado nivel de
la realidad social. Es el cuerpo teórico o teoría del conocimiento del que se dota el
investigador para la aproximación general al estudio de un objeto.
Métodos
Caminos específicos que permiten acercarse al objeto de la investigación. Formas
específicas en que se pauta y describe el acercamiento al objeto y que posibilitan el
conocimiento de los procesos sociales. En la elección de los métodos que se
emplearán, el equipo investigador tendrá en cuenta cuestiones acerca del tipo de

estudio (en cualitativo, exploratorio, descriptivo o explicativo), cómo será la relación
con los sujetos investigados, su nivel de participación, el grado de interpretación por
alcanzar a partir de los datos, etc.
Técnicas
Procedimientos específicos de recogida o producción de información. En
metodología cualitativa, estas técnicas se suelen dividir en:
▸ Técnicas observacionales.
▸ Técnicas conversacionales.
▸ Técnicas documentales.
Para profundizar sobre metodología y métodos, ver en la sección A fondo el
texto de Fernández de Sanmamed, Diseño del estudio en investigaciones
cualitativas (2016).
Tema 2. Ideas clave
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2.3. Fases del diseño
Según los autores y manuales que se manejen, las fases en el diseño de un proyecto
de investigación varían ligeramente. Lo más importante es tener en cuenta que
algunos aspectos de estas fases ocurren antes, durante o al finalizar el trabajo de
campo. Otras cuestiones están presentes a lo largo de toda la investigación.
A continuación, mostramos una figura con las fases de acuerdo con los tiempos
cronológicos, para luego explicar algo más en detalle los elementos de cada una de
estas fases.
Tema 2. Ideas clave
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Figura 3. Decisiones en el diseño de investigación cualitativa. Fuente: basado en [5].
Antes de entrar en el campo
Objeto de estudio, preguntas de investigación y objetivos
Lo primero por determinar es qué y por qué se quiere estudiar. Según Plummer [6],
en todo proceso de investigación aparecen una serie de interrogantes que el
investigador se plantea a lo largo de todo el proceso.
Tema 2. Ideas clave
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En la Tabla 1, se recogen dichos interrogantes:
Tabla 1. Tipo de interrogante y su pregunta. Fuente: elaboración propia.
▸ La primera pregunta responde a qué quiero saber y suele coincidir con nuestro
interés personal o con un encargo.
▸ La segunda cuestión clave es de tipo científico. ¿Por qué es importante,
científicamente, plantearse esa pregunta? ¿Qué aporta a lo ya conocido? ¿Por qué

una investigación de las características que se plantean es la mejor opción frente a
otras formas de conocer una realidad? (pregunta de tipo metodológico).
▸ La tercera alude a la pertinencia del abordaje desde una u otra técnica. ¿Es
adecuado mi acercamiento al objeto de estudio? ¿La herramienta que voy a emplear
es la más adecuada para obtener la información que quiero?
▸ La cuarta responde a una cuestión ética y de responsabilidad como investigador y
ciudadano. ¿Estaré perjudicando a alguien o, al revés, puede mi investigación

ayudar a cambiar o mejorar una situación? ¿Debo hacer este tipo de investigación?
▸ Por último, la cuestión personal y reflexiva tan característica de la investigación
cualitativa. ¿Cuál será el impacto en los contextos y sujetos estudiados y en mí

mismo como investigador?
La clave en estos cinco interrogantes es que deben estar presentes en todo el
proceso de investigación: antes, durante y después.
En la interrelación de estas cinco preguntas, el investigador va delimitando los
Tema 2. Ideas clave
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primeros pasos de arranque en todo proyecto de investigación: el objeto de estudio
y el problema de estudio (problema por investigar).
▸ Objeto de estudio: fenómeno sobre el que se quiere investigar.
▸ Problema de estudio o problema por investigar: esas cuestiones que, dentro del
objeto de estudio, están aún sin resolver, se ha detectado algún tipo de variabilidad
no explicada, la forma (metodología o técnica) de abordarlo deja aún interrogantes o
no fue adecuada, etc.
Sabiendo qué y por qué, el investigador puede explicitar y desgranar sus preguntas y
objetivos:
▸ Preguntas de investigación: son la traducción de los problemas por investigar en
formato pregunta. Están formuladas de tal forma que con la investigación se les dará
respuesta.
▸ Objetivos de investigación: dan respuesta a las preguntas de la investigación, pero
se suelen formular en la forma verbal de infinitivo. Reflejan los propósitos de la

investigación: conocer, explorar, analizar, etc.
Los objetivos en investigación cualitativa responden a las indagaciones sobre:
▸ Opiniones.
▸ Experiencias.
▸ Percepciones.
▸ Creencias.
▸ Actitudes.
▸ Motivaciones.
▸ Demandas.
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▸ Propuestas.
Se pretende, pues:
▸ Conocer.
▸ Explorar.
▸ Comprender.
▸ Indagar.
▸ Analizar.
▸ Recoger.
▸ Averiguar.
Son varios los autores y manuales que recomiendan detallar las preguntas de
investigación y sus objetivos a partir de la regla de las seis w, como se ve en la
Tabla 2.
Utilizando el ejemplo del estudio de Pasarin et al. [7] sobre las razones para acudir a
los servicios de urgencias, se exponen las preguntas básicas que debe contener una
investigación en su diseño.
Tema 2. Ideas clave
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Tabla 2. La regla de las seis w. Fuente: adaptada de [7].
Justificación teórica y metodológica. ¿Qué y por qué?
Queda reflejado en la tabla anterior cómo en la decisión de estudiar un fenómeno u
otro, y en la operacionalización de las preguntas de investigación en objetivos de
esta, intervienen diversos aspectos del equipo investigador que decide investigar.
Además de los intereses y preferencias personales, académicas o clientelares, la
elección de un tema y la forma de abordarlo tienen que venir sustentadas con una
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justificación teórica y metodológica sobre el estado de la cuestión. También
llamado marco teórico o antecedentes, se trata de hacer una revisión bibliográfica
sobre lo conocido y publicado acerca del tema.
Zarco et al. [3] lo definen así:
«El marco teórico es un cuerpo más o menos articulado de
conceptos, de diverso grado de profundidad, que incorpora
conocimientos y concepciones acerca de la realidad social que se
quiera estudiar, así como sobre su estructura y su funcionamiento.
[…] Integrados de manera argumental, constituyen la perspectiva
teórica que dará lugar a la formulación de las preguntas de
investigación u objetivos específicos del estudio, la selección de la
estrategia metodológica y el análisis e interpretación de los datos».
Ahora bien, en investigación cualitativa, como ya hemos dicho anteriormente, el
diseño es flexible y emergente. Esto quiere decir que nuestras primeras hipótesis y
objetivos de investigación irán cambiando con el propio proceso investigador. Los
conceptos y teorías de las que partimos sirven de guías de referencia que van
poniendo a prueba el conocimiento sobre el que la investigación se sustenta para, en
su caso, transformarlos o complementarlos.
Población de estudio y muestra estructural. ¿A quiénes?
Una vez definidos los problemas de estudio y formulados los objetivos, otra de las
decisiones que hemos de tomar con respecto al diseño del estudio es la selección de
los sujetos, los grupos, los escenarios o los contextos.
En investigación cualitativa, hablamos de muestra estructural en el sentido de que se

pretende que la selección de los sujetos, grupos o escenarios por estudiar
reproduzcan/representen ―en lo posible, a nivel micro― la estructura social macro.
Tema 2. Ideas clave
Ideas clave
Este muestreo estructural, teórico o intencional es una de las señas de la
investigación cualitativa.
Intencionadamente, se persigue encontrar a sujetos que cumplan unas
características pensadas de antemano. Hay que diseñar de acuerdo con nuestro
objeto de estudio y con la teoría que manejemos la composición de estos grupos o
entrevistas. Dicha composición va encaminada a representar las dimensiones,
realidades o grupos de personas que nos han parecido importantes para explicar el
objeto de estudio.
El perfil o los perfiles de las personas por entrevistar se suele confeccionar teniendo
en cuenta una serie de variables sociodemográficas: sexo, edad, origen, lugar de
residencia, ocupación, posición socioeconómica u otras dependiendo del fenómeno
de estudio.
El número exacto de grupos, entrevistas u observaciones no se conoce hasta que se
va avanzando en el trabajo de campo. Se hace una estimación del perfil y número de
grupos, o personas, en función de la riqueza y diversidad del objeto de estudio. El
objetivo es acercarnos lo más posible a reproducir una estructura social, cultural, etc.
Las técnicas. ¿Cómo?
Según Zarco et al. [3]:
«Las técnicas cualitativas son los diferentes instrumentos que
permiten la recolección de los datos durante el trabajo de campo. La
característica principal de dichos instrumentos en los diseños
cualitativos es que son abiertos, a diferencia de los instrumentos
característicos de los estudios cuantitativos, que son cerrados y solo
permiten entrar aquellos datos previstos previamente por los
investigadores».
Tema 2. Ideas clave
Ideas clave
En investigación cualitativa en salud, las técnicas más comunes son la observación
participante, la entrevista en profundidad, las historias de vida y los grupos de
discusión.
Se diseña el instrumento. Los guiones de las entrevistas, los grupos o las guías de
observación. De acuerdo con los objetivos de la investigación y las dimensiones de
interés, así se diseñarán las preguntas o temáticas que tratar con los actores.
Preparación del trabajo de campo
▸ La captación: cuando tengamos diseñada nuestra muestra, sabremos quiénes son
los actores principales de nuestro estudio, tendremos que pensar dónde los
encontramos. Hay empresas que hacen este trabajo, pero también lo puede hacer el
equipo investigador. Esta decisión depende mucho del tiempo y los recursos
disponibles.
▸ Primeras aproximaciones al campo: es interesante que, en las primeras fases de
la investigación, el equipo se acerque sutil y físicamente al área de estudio y

conozca de primera mano el hábitat que va a estudiar. Esto ayuda para terminar de
delimitar alguna dimensión de estudio y a diseñar algún que otro perfil. También va
preparando al equipo investigador para posicionarse con respecto al tema por
estudiar y a los sujetos de estudio (cuán alejados culturalmente están el que

investiga y el investigado), orientando el tipo de relación o implicación que tendrá
tanto el investigador como las personas participantes.
▸ Lugar o lugares de realización del trabajo de campo: elegir dónde se realizarán
las entrevistas o los grupos. Si se trata de espacios comunitarios o de lugares

privados.
Durante el trabajo de campo
Trabajo de campo
Realización de las entrevistas, grupos u observaciones. El trabajo de campo es el
Tema 2. Ideas clave
Ideas clave
período de tiempo en el que se realiza la recolección de los datos a través de las
distintas estrategias e instrumentos. Es el momento en el que el equipo investigador
conoce e interactúa con los sujetos a los que investiga. Implica responsabilidad,
ética, confianza, sensibilidad, capacidad de escucha, observación y persuasión.
La recolección de datos es, quizás, la tarea que mejor define a cualquier
investigador. Según Zarco et al. [3]:
«El trabajo de campo es un proceso que involucra y transforma al
investigador en la medida en que él es el instrumento fundamental de
la investigación, especialmente cuando se estudia a grupos
humanos, ya que no es posible instrumentalizar las relaciones
sociales sin implicarse en ellas. La implicación personal supone
reflexionar sobre las propias experiencias, las reacciones y los
sentimientos que surgen ante lo que se va revelando del objeto de
investigación en la medida en que se avanza en el proceso, a fin de
poder transformar este material en aprendizaje y datos útiles para la
investigación […] En el trabajo de campo, no se trata solo de
trascender los valores propios de la sociedad o grupo de pertenencia,
no es simple autocontrol, es también elaboración de nuevos
significados. La objetividad solo se alcanza por medio de una intensa
y directa comunicación entre los investigadores y los grupos
investigados».
Transcripción de las entrevistas/grupos o elaboración de registros de campo
La transcripción de los archivos de audio/vídeo o la escritura a mano de las notas de
campo producidas en las observaciones es el material textual sobre el que el equipo
investigador hace sus análisis e interpretaciones. Se podría decir que es la materia
prima de la investigación.
Tema 2. Ideas clave
Ideas clave
Análisis e interpretación de los datos. Los resultados
El enfoque cualitativo se diferencia del cuantitativo o naturalista, precisamente, en
entender la interpretación como la clave para desarrollar conocimiento acerca de los
procesos sociales y la acción humana. Solo en el encuentro dialógico/conversacional
entre los distintos actores de la investigación es donde se dota de sentido y
significado el comportamiento humano.
Según Sandelowski y Barroso [8], en la generación de resultados se producen
distintos grados de interpretación, por lo que se obtienen, también, distintos tipos
de estudios (Figura 4). El grado iría desde los resultados más pegados al dato (los
recabados en el trabajo de campo) a aquellos producidos a través del esfuerzo

interpretativo y generador de teorías.
Figura 4. Grados de interpretación en los resultados de investigación cualitativa. Fuente: [8].
Las autoras señalan que ni la trascripción simple de los datos (entrevistas,
observaciones, etc.) ni los simples listados de tópicos elaborados a partir de los
datos constituyen investigación. Para que los resultados de un estudio sean
considerados investigación cualitativa, debe existir un cierto nivel interpretativo que
puede ir desde la simple agrupación temática a la elaboración de teoría.
Es en esta fase de acercamiento a los datos cuando la idea de diseño emergente
adquiere más sentido. Las primeras lecturas de las transcripciones, que suelen
hacerse cuando el trabajo de campo está aún en marcha, dan pie a elaborar/intuir
Tema 2. Ideas clave
Ideas clave
nuevas preguntas de investigación ―añadir algún perfil más de grupo, de personas
por entrevistar, de observaciones― o a indagar nuevas dimensiones no
contempladas al inicio del diseño.
Triangulación/contrastación de resultados
La elaboración de los resultados se produce siempre en constante contrastación con
otros investigadores y otras fuentes de información. Es la llamada triangulación.
En la práctica, quiere decir que, por un lado, no nos quedamos solo con un tipo de
textos (los producidos en el trabajo de campo), sino que acudimos a otras fuentes
bibliográficas o a otros datos producidos por otros instrumentos (cuantitativos o
cualitativos); por otro, que en el análisis intervienen más de un investigador, de forma
que los sesgos de unos y otros se contrarresten o, dicho de otro modo, las miradas
de unos y otros enriquezcan el análisis.
Al final del estudio
Devolución de los resultados
Esta tarea, que no suele hacerse, es fundamental para incluir a los distintos actores
participantes en el estudio. Se puede hacer durante las últimas fases del análisis,
para poder incluir, corregir o modificar los resultados de acuerdo con la opinión de los
sujetos investigados, o al final del estudio, para informar sobre los resultados tanto
a los sujetos investigados como a otros posibles grupos interesados.
El término anglosajón para esta devolución y confirmación de resultados se llama
member checking [9] y, además de ser muy útil para asegurar la fiabilidad de los
resultados, debería ser una fase obligatoria para cumplir con los criterios éticos en
investigación cualitativa.
Tema 2. Ideas clave
Ideas clave
Redacción del informe final
La escritura de los resultados o informe se debe adaptar a los distintos tipos de
audiencias y formatos.
Tema 2. Ideas clave
Ideas clave
2.4. Cuestiones éticas
Desde mediados del siglo XX ―en concreto, después de la Segunda Guerra
Mundial―, se empezaron a sentar las bases éticas y legales para realizar estudios
con personas y grupos humanos.
Un poco de historia: de la Segunda Guerra Mundial a la Declaración de Helsinki
El interés general hacia estos temas estuvo motivado por los informes de abusos
cometidos con grupos humanos en ciertos experimentos biomédicos, especialmente
durante la Segunda Guerra Mundial. De ahí parte, principalmente, la normativa que
debe regular la buena praxis.
1947
El Código de Núremberg abrió la discusión sobre la investigación biomédica y la
necesidad de utilizar unos principios éticos para su regulación. A partir de este
momento, aparecen el consentimiento informado y voluntario de las personas
sometidas a experimento (sin ningún tipo de coerción), la necesidad de evitar todo
sufrimiento físico y mental innecesario y la evidencia de que el experimento fuese
necesario y conllevara un beneficio para toda la sociedad.
1964
La Declaración de Helsinki fue una extensión o perfeccionamiento del código
anterior. Estableció el principio básico del respeto por el individuo, su derecho a la
autodeterminación, a tomar decisiones informadas y a participar en la investigación,
así como a continuarla o abandonarla en cualquier momento del proceso. El deber
del investigador es solamente hacia el paciente, el bienestar del sujeto debe estar
siempre por encima de los intereses científicos o sociales.
Tema 2. Ideas clave
Ideas clave
Documentos principales
Consentimiento informado
Se trata de un documento que contiene todos los aspectos que atañen a la
participación en una investigación con personas o grupos de personas.
Los sujetos deben estar informados sobre la naturaleza y consecuencias de los

estudios en los que participan. La participación de los informantes en el estudio debe
ser voluntaria y estos pueden abandonarlo en cualquier momento.
Protección de datos/confidencialidad
Se les asegurará a los informantes que sus datos (en forma de audios, imágenes o
textos), durante todas las fases de la investigación (captación, toma de contacto,
trabajo de campo y, por supuesto, en el análisis y publicación de los resultados),
serán tratados de forma confidencial y anonimizada, es decir, no debe existir
ningún dato que pueda identificar a la persona.
La anonimización se suele hacer con códigos o pseudónimos.
En investigación cualitativa, la anonimización suele hacerse con la caracterización de
la o las personas entrevistadas u observadas a partir de dos o tres variables
sociodemográficas. Por ejemplo, sexo, tramo de edad y profesión/lugar de
residencia: «mujer, 18-45 años, zona rural».
En los estudios de carácter participativo, de investigación-acción participativa
(IAP), muchas veces, los participantes quieren dar a conocer su nombre y situación.
Depende del tipo de estudio, es interesante que las personas que han participado se
vuelvan conocidas.
Debemos asegurarnos de que el sujeto participante en la investigación ha
comprendido toda la información con respecto al estudio y consentirá participar a
Tema 2. Ideas clave
Ideas clave
través de la firma de este documento.
Tema 2. Ideas clave
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2.5. Referencias bibliográficas
1. Denzin NK, Lincoln YS. The SAGE Handbook of Qualitative Research. Thousand
Oaks: SAGE; 2005.
2. Blázquez MI, Palma M. El diseño y las técnicas en la investigación cualitativa. En:
Sarría A, Villar F, editores. Promoción de la salud en la Comunidad. Madrid:
Universidad Nacional de Educación a Distancia; 2014. pp. 187-206.
3. Zarco J, Ramasco M, Pedraz A, Palmar AM. Investigación cualitativa en salud.
Madrid: Centro de Investigaciones Sociológicas; 2019.
4. De la Cuesta-Benjumea C. La reflexividad: un asunto crítico en la investigación
cualitativa. Enferm Clin. 2011;21(3):163-7. Recuperado a partir de:

https://doi.org/10.1016/j.enfcli.2011.02.005
5. Valles MS. Técnicas cualitativas de investigación social. Reflexión metodológica y
práctica profesional. Madrid: Síntesis; 1997.
6. Plummer K. Documents of Life 2. An invitation to a critical humanism. Londres:
SAGE; 2001.
7. Pasarin MI, Fernández de Sanmamed MJ, Calafell J, Borrell C, Rodríguez D,
Campasol S, et al. Razones para acudir a los servicios de urgencias hospitalarios. La

población opina. Gac Sanit. 2006;20(2):91-9.
8. Sandelowski M, Barroso J. Classifying the findings in qualitative studies. Qual Res
Health. 2003;13:905-23.
9. Lincoln YS, Guba EG. Naturalistic Inquiry. Londres: SAGE; 1985.
10. Calderón C, Fernández de Sanmamed MJ. Investigación cualitativa en atención
primaria. En: Martín Zurro A, Cano Pérez JF. Atención primaria. Conceptos,
Tema 2. Ideas clave
Ideas clave
organización y práctica clínica. Barcelona: Elsevier; 2014.
Tema 2. Ideas clave
A fondo
La reflexividad como capacidad necesaria de la

persona que investiga en investigación cualitativa
De la Cuesta-Benjumea C. La reflexividad: un asunto crítico en la investigación
cualitativa. Enferm Clin. 2011;21(3):163-7. Recuperado a partir de:
https://doi.org/10.1016/j.enfcli.2011.02.005
En este artículo, Carmen de la Cuesta Benjumea pone la habilidad de la reflexividad
como elemento central e indispensable de la persona que hace investigación
cualitativa. Clarifica que no se trata de hacer reflexiones a posteriori, sino que la
reflexividad tiene que estar presente en todo momento cuando se investiga. Esta
práctica no solo es necesaria de cara a reconocer el impacto que la investigación
tiene sobre los sujetos investigados, sino que hace a la persona que investiga crecer
y mejorar como indagador.
Tema 2. A fondo
A fondo
Elementos claves del diseño en la investigación

cualitativa
Fernández de Sanmamed MJ. Diseño del estudio en investigaciones cualitativas. En:
Calderón C, Conde F, Fernández de Sanmamed MJ, Monistrol O, Pons M, Pujol E,
Sáenz de Ormijana A. Curso de introducción a la investigación cualitativa. Máster de
Investigación en Atención Primaria. Barcelona: semFYC. Universitat Autònoma de
Barcelona. Fundació Doctor Robert; 2016. Recuperado a partir
d e : https://www.semfyc.es/wp-
content/uploads/2018/01/M2_curso_intro_investigacion_cualitativa.pdf
Este es un texto muy didáctico que resume y pone ejemplos en un lenguaje muy
accesible el proceso de elaboración y diseño de un proyecto de investigación
cualitativa. Además, introduce términos como metodología, métodos, técnicas,
posición del investigador, etc., que ayudarán al alumnado a comprender las
características propias de la investigación cualitativa.
Tema 2. A fondo
Test
1. ¿Cuál de estas tres afirmaciones es verdadera?
A. Cuando se diseña una investigación cualitativa, esta tiene que realizarse
según lo planificado y no se pueden hacer cambios durante el proceso
investigador.
B. El diseño en investigaciones cualitativas es flexible y circular, de forma que
la realización de una de las etapas planificadas puede hacer necesario
introducir cambios en la anterior y las siguientes.
C. Dado que las investigaciones cualitativas son flexibles y se pueden
cambiar a lo largo del estudio, no es necesario planificarlas, es preferible ir
planificando sobre la marcha.
D. El diseño en investigación cualitativa es igual que en investigación
cuantitativa.
2. Relaciona:
Técnicas 1 A Es el cuerpo teórico o teoría del conocimiento del
que se dota el investigador para la aproximación
general al estudio de un objeto
Metodología 2 B Formas específicas en que se pauta y describe
el acercamiento al objeto y que posibilitan el
conocimiento de los procesos sociales
Métodos 3 C Procedimientos específicos de recogida o
producción de información
3. ¿Cuáles son las técnicas más comúnmente empleadas en investigación
cualitativa?
A. Cuestionarios, técnicas de consenso y técnicas participativas.
B. Conversacionales, observacionales y documentales.
C. Expresivas, personales y reales.
D. Técnicas distributivas.
Tema 2. Test
Test
4. Según los tipos de interrogantes de Plummer, relaciona:

Personal 1 A ¿Estaré perjudicando a alguien o, al revés, puede mi
investigación ayudar a cambiar o mejorar una situación?
¿Debo hacer este tipo de investigación?
Sustantivo 2 B ¿Qué aporta a lo ya conocido? ¿Por qué una investigación
de las características que se plantean es la mejor opción
frente a otras formas de conocer una realidad?
Científico 3 C ¿Qué quiero saber?
Ético/político 4 D ¿Es adecuada mi forma de acercarme al objeto de estudio?
Técnico/práctico 5 E ¿Cuál será el impacto en los contextos y sujetos estudiados y
en mí mismo como investigador?
5. Los objetivos de investigación:
A. Son la traducción de los problemas por investigar en formato pregunta.
Están formuladas de tal forma que, con la investigación, se les dará

respuesta.
B. Son los productos científicos que se elaborarán a partir de los resultados
en formato de informe.
C. Dan respuesta a las preguntas de la investigación, pero se suelen formular
en la forma verbal de infinitivo. Reflejan los propósitos de la investigación:
conocer, explorar, comprender, indagar, analizar, recoger, averiguar, etc.
D. Son las publicaciones científicas que se espera obtener tras la
investigación.
Tema 2. Test
Test
6. Triangular es:
A. Analizar los resultados desde distintos puntos de vista (varios
investigadores) o utilizar distintas técnicas de recogida de información, o
empleando varias fuentes, para equilibrar posibles sesgos.
B. Hacer una reunión con dos sujetos/participantes del estudio más una
persona investigadora.
C. Elaborar los resultados entre tres investigadores.
D. Esperar tres meses después de haber terminado el trabajo de campo para
reflexionar.
7. ¿Qué es la reflexividad?
A. Un proceso en el cual la persona investigadora vuelve sobre sí misma para
examinar críticamente el efecto que tiene sobre el estudio y el impacto de las
interacciones con los participantes.
B. Hace referencia a la práctica del pensar después de actuar, pensar sobre
algo ya acontecido.
C. Un proceso mediante el cual la persona investigadora piensa de antemano
cuáles serán los perfiles de las personas que investigar.
D. La práctica de traducir los datos que se han recogido en un formato (audio)
a otro textual que se pueda leer.
Tema 2. Test
Test
8. ¿Cuál de estas afirmaciones es verdadera?
A. El muestreo en investigación cualitativa es abierto. No importa a quiénes ni
a cuántas personas se entreviste, no hay un perfil definido.
B. El perfil o perfiles de las personas por entrevistar se suele confeccionar
teniendo en cuenta una serie de variables sociodemográficas: sexo, edad,
origen, lugar de residencia, ocupación, posición socioeconómica u otras
dependiendo del fenómeno de estudio.

C. En investigación cualitativa, primero se elige a la población a la que se
quiere estudiar y luego se pregunta, entre personas conocidas, si saben de
alguien que pertenezca a esa población.

D. Lo más importante en el muestreo cualitativo es que los participantes lo
hagan de forma voluntaria, sin esperar remuneración o recompensa a cambio.
9. Puntúa del 1 al 5, según Sandelowski y Barroso, el tipo de resultados según el
grado de interpretación de los datos. 1 es donde menor interpretación hay y 5 donde
mayor:
Listado de tópicos 1 A 1
Descripción conceptual temática 2 B 2
No hallazgos 3 C 3
Agrupación temática 4 D 4
Hallazgo interpretativo 5 E 5
Tema 2. Test
Test
10. ¿Qué no es el member checking?
A. Hacer la devolución de los resultados a las personas participantes (sujetos
investigados) para consensuar que los resultados obtenidos por el equipo
investigador están en línea con las aportaciones de los sujetos investigados.
B. Una reunión en la que se juntan los sujetos investigados y el equipo
investigador para debatir acerca de los resultados.

C. Una tarea que no suele hacerse, fundamental para incluir a los distintos
actores participantes en el estudio.

D. Una tarea que se puede hacer durante las últimas fases del análisis o al
final del estudio para informar sobre los resultados tanto a los sujetos
investigados como a otros posibles grupos interesados.
Tema 2. Test

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Tema 2

2.1. Introducción y objetivos

2.2. El diseño en investigación cualitativa

2.3. Fases del diseño

2.4. Cuestiones éticas

2.5. Referencias bibliográficas

La reflexividad como capacidad necesaria de la persona

Elementos claves del diseño en la investigación

2.1. Introducción y objetivos

En investigación cualitativa, la revisión de la teoría, la elección de los métodos, la

recolección de datos, el análisis y la interpretación de los hallazgos no siguen un

diferentes fases del estudio.

L a reflexividad es una práctica y una capacidad fundamental en el investigador

investigador tiene sobre el objeto de estudio, el diseño y los sujetos investigados.

El hecho de que el diseño en investigación cualitativa sea abierto y emergente no

Los resultados en investigación cualitativa requieren de la interpretación por parte del

investigador. Dicha interpretación es la clave para desarrollar conocimiento a cerca

de los procesos sociales y la acción humana.

En este tema introduciremos al alumnado en el diseño de la investigación cualitativa.

Como expondremos en breve, los diseños cualitativos tienen unas características

particulares y diferentes a otro tipo de diseños más cuantitativos o positivistas. En

investigación cualitativa, el diseño se caracteriza por ser abierto, ﬂexible y

más importantes, como son la circularidad y la reﬂexividad, para luego explicar

objetivos de la investigación, el marco teórico, la elección de las técnicas, la

población de estudio, el trabajo de campo, el análisis e interpretación de los

resultados y la presentación del informe final.

Los objetivos del tema son:

▸ Conocer las claves específicas del diseño en investigación cualitativa, en especial la

▸ Diferenciar correctamente los términos de metodología, método y técnicas, más allá

de lo teórico. Importa la aplicabilidad de los conceptos.

▸ Diferenciar entre objeto de estudio, problema por investigar, preguntas de

investigación y objetivos de investigación.

▸ Conocer los tipos de muestreo cualitativo y los grupos principales de técnicas.

las fases alargarse, acortarse o intercalarse.

durante el trabajo de campo, al finalizar el trabajo de campo.

2.2. El diseño en investigación cualitativa

Cuando nos referimos al diseño en investigación social estamos pensando en cómo,

en qué estrategia debemos adoptar para acercarnos al objeto de conocimiento, con

el ﬁn de alcanzar explicaciones y respuestas a las cuestiones e interrogantes que

nos planteemos en el estudio.

claramente: «Es el instrumento que sitúa al investigador en el mundo empírico y que

El diseño de los estudios cualitativos tiene como características esenciales la

flexibilidad, la circularidad y la reflexividad.

La revisión de la teoría, la elección de los métodos, la recolección de datos, el

análisis y la interpretación de los hallazgos no siguen un modelo lineal, sino que se

producen de forma ﬂexible y continuada entre las diferentes fases (circularidad). El

conocimiento se va generando así, en el ir y venir de la teoría a los métodos y a los

A continuación, exponemos dos ﬁguras diferentes, pero que ilustran gráﬁcamente el

proceso circular del diseño de un proyecto o estudio cualitativo.

La reﬂexividad es otro de los conceptos claves en investigación cualitativa. Tiene su

origen en el término anglosajón reflexivity.

después de actuar ―pensar sobre algo ya acontecido―, la reﬂexividad habla de

preguntarse/pensarse sobre uno mismo. Se trata de un pensamiento en acción

acerca del impacto de nuestros actos como investigadores sobre lo investigado.

Según de la Cuesta Benjumea [4]:

«La reﬂexividad expresa la conciencia del investigador, habla de su

conexión con la situación de la investigación. Es un proceso en el

cual la persona investigadora vuelve sobre sí misma para examinar

críticamente el efecto que tiene sobre el estudio y el impacto de las