Dr.

Genaro Bermejo Acosta

NEGOCIACIÓN Y SOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Métodos
alternativos
de solución de
controversias
CHRISTIAN KALETH ANDREA PAOLA ADELAIDA ROCÍO ARMANDO ADOLFO
Valles Chavira Macías Rojas Lozano Morales Garza González
VIDEO
 Contexto:
Es obligación del estado
proporcionar al ciudadano un
entorno Social Pacifico y los
Antecedente medios para que este pueda
Principios Entorno Social resolver sus conflictos.
El Conflicto:
Rectores Es el causante de la necesidad de Pacifico
los seres humanos para resolver Los MASC debemos consideralos
1) Voluntariedad, sus problemas y llegar a acuerdos como herramientas de la paz.
2) Información, para mantener el orden y la
3 ) Confidencialidad, 4) Flexibilidad y civilización.
No se ha logrado cumplir con el ejercicio
simplicidad, 5) Imparcialidad, 6)
Equidad, 7) Honestidad.
N CO de prontitud, eficacia y equidad.

N
IO

Nos acercan más a la justicia y MASC Crisis de la “resolver nosotros nuestros

CI
AC
a la equidad que la vía judicial problemas”
justicia

LIA
Sistemas que brindan a las partes

MEDI

enfrentadas vías alternativas para

CIÓN
Son una alternativa real al Conflicto de
Justicia y resolver sus discrepancias sin tener Impertación de Justicia , es decir, a la busqueda
Equidad que acudir a los tribunales. de Soluciónes.

S
M

IA
Las partes resuelven con base a un
Cultura de paz
ET

D Interviene diferentes disciplinas en su

RS
VE
O

procedimiento no adversarial O
S O desarrollo y conceptualización.

AL T R
Entre el año 2000 y 2008 la
TE N
RN C O
mayoría de los estados OS D E S O L U CIÓ N DE Multidisciplinarios e
expidieron sus propias leyes de
Justicia Alternativa y fueron A R L BIT R AJE interdisciplinarios
creando sus respectivos centros

para la aplicación de los MASC La implementación de los

Regulación
MASC es un claro ejemplo de
Visión Adoptan herramientas de otras
modernización e disiplinas para su ejecusión .
en México internacionalización del Internaciónal
sistema judicial.

 Existe un conflicto y se busca evitar que se llegue a

1
juicio.

2 La ley en la materia contempla 3 Mecanismos.

Características
3 Los 3 exigen de un facilitador.

4 Deben de reunir los requisitos de procedencia y

oportunidad.
 Requisitos

Procedencia
Que sea perseguible por querella o se trate de un delito en el que se admita el
perdón de la víctima u ofendido.
Que sea culposo.
Que tenga carácter patrimonial y haya sido cometido sin violencia.

Oportunidad
Voluntad de los intervinientes de participar en dicho procedimiento.
 Ventajas

Menor tiempo Ahorra el costo Permite a las Preservar la

que el que del proceso partes convivencia
requiere un judicial intervenir entre las partes
proceso judicial.

La mediación
Participantes
y sus roles
 Abogado

Representa y aboga por
un interés particular.

Toma una decisión a pedido

de los interesados. Árbitro

El que convoca, inicia y diseña el proceso de

Componedor

resolución de conflictos junto a los interesados.

Provee información que puede ser útil para

Experto

resolver el conflicto.
 Tiene autoridad para decidir, puede o no ser
Decisiones

una autoridad.

Sirve como parte neutral para asistir a los

Mediador

interesados a resolver el caso.

Participa como un representante de un

Negociador

interés particular en discusiones

con otros
interesados para resolver el conflicto.
Individuos o grupos que están directamente
involucrados en el conflicto
o quienes están afectados Interesados

por la forma en la que el conflicto será resuelto.

Familiar
Involucra un conflicto familiar, puede ser entre: parejas, hijos, padres,
abuelos. El más conocido se da dentro del divorcio el cual funge para
ayudar en los procesos de separación y evitar terminar con un caso judicial.
Es muy recomendable acudir a una mediación sobre todo cuando se ven
implicado los hijos, así se busca resolver de la manera más pacífica para que
no solo se logre un desenlace exitoso, sino una empatía y una buena
comunicación.

Los problemas familiares son los más solucionables por este medio, puesto
que en la mayoría de los casos el facto humano es determinante.
Laboral

Dentro de las empresas surgen conflictos diarios donde la mediación

sirve como una alternativa para el departamento de Recursos
Humanos, es muy notable como la mediación repercute
favorablemente en el ambiente laboral, las condiciones de trabajo, la
opinión expresada sobre inconformidades, actualizaciones, etc.
mediante empleado – empleador.
Civil y Mercantil
Mientras que los temas civiles van de contratos y obligaciones civiles como hipotecas,
compraventas, arrendamientos, testamentos, entre otros; el tema mercantil resuelve
conflictos entre empresas, empresarios individuales, socios, accionistas, joint ventures,
patentes y marcas, como una discrepancia en la ejecución de contrato, la confusión en
la interpretación de términos, un acuerdo por incumplimientos en pagos, resultados no
esperados.

En la mediación encontramos una adecuada comunicación integral, que a través de un

proceso flexible, y voluntaria hace de un conflicto un tema de empatía entre las
personas involucradas, de forma pacífica.
Penal
La mediación intrajudicial en el ámbito penal consiste en la participación voluntaria
del encausado por un delito y de la víctima (o persona perjudicada) en un proceso
de diálogo y comunicación conducido por un mediador imparcial, con el objeto
fundamental de conseguir la reparación adecuada del daño causado y la solución
del conflicto, desde una perspectiva justa y equilibrada para los intereses de las
partes.

La Mediación Penal se enmarca dentro de la Justicia Restaurativa, aportando

interés y consideración por las causas reales del conflicto y sus consecuencias y
buscando fórmulas más adaptadas a las necesidades personales de las partes
implicadas o afectadas.
Vecinal
Al existir un conflicto entre nuestra zona diaria puede causarnos
fatiga y estrés, por ello el mediador funge como auxiliar del
proceso ayudando a la resolución de este, restableciendo el
respeto.
Ecológica
Es de considerar que si bien la defensa contra el medio ambiente es un
derecho humano de tercera generación que ha adquirido una
importancia mundial en las últimas décadas, la cultura del medio
ambiente se profesa sólo en países del primer mundo.

En México se han implementado planes para el cuidado del medio

ambiente, pero las normativas son muy laxas, por lo que es factible la
mediación cuando surge un conflicto entre particulares o ambientalistas,
entre grandes empresas o entre particulares y gobiernos.
 Código de Artículo 958. Las partes tienen el derecho de sujetar sus
diferencias al arbitraje en todas sus modalidades,
Procedimientos Civiles considerándose entre éstas el arbitraje de estricto

del Estado de Nuevo derecho, en conciencia o técnico. Asimismo (SIC) (sic)

podrán utilizar otros mecanismos alternativos para la

León solución de controversias tales como la mediación y la

conciliación.

Artículo 1120. Las resoluciones que se dicten con motivo

Artículo 624. De la demanda presentada y
de las consecuencias jurídicas del divorcio incausado
admitida por el Juez y de los anexos exhibidos,
deberán contener la exhortación a las partes para que
se correrá traslado a la persona contra quien
acudan a la aplicación de la mediación o la conciliación en
se proponga y se le emplazara para que la
los términos de la Ley de Mecanismos Alternativos para la
conteste dentro del término que se fija en este
Solución de Controversias del Estado, previo a la vía
Código, asimismo se deberá notificar a las
judicial, para la solución, interpretación, cumplimiento
partes que tienen derecho a acceder a los forzoso o modificación de alguna de las consecuencias
mecanismos alternativos de solución de jurídicas del divorcio incausado, esto último cuando las
controversias, en los casos que establece la circunstancias hubieren cambiado sustancialmente ante el
Ley de la materia. juez que conoció para su aprobación.
 Referencias
Manuel Lara Mendoza. (2018). “MEDIOS ALTERNATIVOS DE SOLUCIÓN DE CONFLICTOS”. 2022, Junio
28, Conogasi.org Sitio web: https://conogasi.org/articulos/medios-alternativos-de-solucion-de-
conflictos/

-.(-).-.29/06/2022,deINACIPESitioweb:
https://www.inacipe.gob.mx/assets/docs/editorial/cuadernillos/10_Puntos_para_conocer_los_MASC.
pdf

Libro : Metodos Alternos de Solución de Controversias, Coautores Francisco Javier Gorjón Gómez y
Karla Annett Cynthia Sáenz López.
ANEXOS
 Definición General:

Los métodos alternativos de solución de conflictos (Alternative dispute resolution o

“ADR”, por sus siglas en inglés) son sistemas que brindan a las partes enfrentadas vías
alternativas para resolver sus discrepancias sin tener que acudir a los tribunales.

Algunos de estos métodos (denominados “MASC“, en español son el arbitraje

(arbritation), la mediación (mediation) la conciliación (conciliation) etc.

Estos sistemas de gran tradición en los países anglosajones-tratan de promover que el

hecho de acudir a los tribunales sea el último recurso para resolver cualquier
discrepancia o controversia (dispute)

 Principios Rectores

1 2 3

Voluntariedad Información clara y

completa
Confidencialidad

4 5 6 7
Flexibilidad y Imparcialidad Equidad Honestidad
simplicidad
Antecedentes en Mexico de los MASC
Cronograma de Eventos

Constitución Constitución
Federal de los Política de los Creación de Leyes de
Estados Unidos

Justicia Alternativa
Estados Unidos
Mexicanos Mexicanos Estatales

1800 1824 1870-1930 19 17 19 98 2000-2008 2020

Conflicto Desarrollo del Institutos de

Arbitraje Actualidad
Mediación

Internacional

Moderno