Guia de Lectura Integracion de Personas

UNIDAD SUBSISTEMA DE PERSONAS I
APRENDIZAJES ESPERADOS DE LA UNIDAD: Evalúa los subsistemas de gestión

de personas desde el enfoque sistémico.
Integración De Personas
El proceso de integración de
personas contiene un conjunto de
políticas, normas, órganos,
procedimientos e instrumentos que,
aplicados racional y
coordinadamente, permiten llevar a
cabo los procesos de vinculación,
desarrollo, integración y motivación
de las personas de una organización.
Este Subsistema implica los siguientes procesos: Vinculación, Desarrollo, Gestión
Administrativa de Personal, Remuneración, Relaciones Laborales, Bienestar social, los
cuales juegan un papel importante en la Gestión de Personal.
Cuando una persona se integra a una nueva empresa, desconocida para él, o a un
nuevo grupo de trabajo, comienza inevitablemente un proceso llamado "socialización
del empleado" entre el nuevo colaborador y la organización. Conceptualmente, el
proceso a través del cual "el colaborador empieza a comprender y aceptar los valores,
normas y dictámenes que se postulan en una organización" se llama socialización. En
la mayoría de los casos, cuando un nuevo colaborador ingresa a una empresa, siempre
experimenta los siguientes estados de conducta:
 Incertidumbre, por la situación nueva y el cambio.

 Expectativas poco realistas de lo que la empresa es y de lo que se espera de él
como trabajador.
 Angustia por las sorpresas con que se enfrenta el trabajador en su encuentro inicial
con la organización.
 Temor por la posibilidad de no ser aceptado por los nuevos compañeros de trabajo.
Con el propósito de ayudar al nuevo colaborador en su ingreso a una empresa, y

acortar el tiempo de adaptación y aprendizaje de las nuevas funciones en esa
organización, es conveniente llevar a cabo un programa que recibe el nombre de
inducción, el cual consiste en presentar la empresa a los nuevos empleados para
ayudarles a integrarse al medio de trabajo y tener un comienzo productivo. Con el
programa de inducción se informa al colaborador recién ingresado acerca de quiénes
somos como empresa, qué hacemos, cómo lo hacemos y para qué lo hacemos. Todo
esto dentro de la estructura formal de la empresa. Además, se le explican al
colaborador, las normas, políticas y reglamentos existentes en la empresa.
Los puntos que debe contener un Programa de inducción son los siguientes:
Bienvenida
Apoyar el ingreso del nuevo colaborador a la organización en forma cordial,
invitándole desde el inicio a sentir confianza, gusto y compromiso porque va a
colaborar con un grupo de personas.
Firma de contrato
Establece el compromiso formal de trabajo. Es importante leerlo con el colaborador y
asegurarse de que el colaborador haya entendido con claridad cada uno de los
puntos y especificaciones del contrato, es necesario hacer hincapié en los aspectos
que son esenciales para la empresa. En muchas ocasiones, se firma el contrato sin
conocer o entender algún punto, aun cuando se haya leído. Más adelante en el punto
de Relaciones laborales se explica cómo se elabora un contrato.
Hablarle de la organización:
En este punto se trata de que el colaborador empiece a familiarizarse con la
empresa. Los aspectos relevantes para considerar son los siguientes:
 Cómo surgió la empresa. Su historia y momento actual.
 Quiénes integran la empresa. Quiénes iniciaron la empresa y qué puestos
ocupan actualmente.
 Aquí, se puede explicar al colaborador el propósito de la empresa, es decir, la
Misión. También sobre los objetivos y metas de la empresa.
 Qué tipo de empresa es. Mencionar a qué se dedica tu empresa. Si es de
servicio, comercio o industria. Qué producen o qué servicios dan. Qué tipo de
clientes tratan y cómo es el sistema productivo hasta llegar al producto final.
Políticas generales de la empresa:
Este apartado se refiere a los lineamientos generales de la empresa, a las normas y
responsabilidades, y a las prestaciones. Los puntos que debes incluir son los
siguientes:
 Horario general de trabajo. Horas de comida, horario de descanso. Sanciones

correspondientes. Uso de tarjeta o reloj de entradas y salidas.
 Día, lugar y hora de pago. Políticas en cuanto a tiempo extra, manejo de
compensaciones e incrementos de salario.
 Qué se debe hacer cuando hay ausencia. Explicar al empleado a quién debe
dirigirse, si necesita un permiso o tiene un problema de salud. Explicar cuál es la
sanción correspondiente en caso de faltas no justificadas.
 Vacaciones y días feriados. Cuál es el periodo vacacional y cómo se solicita.
Especificar los días que no se trabaja y, si existen, en qué días se trabaja
únicamente hasta mediodía. Por ejemplo, el 10 de mayo, 24 de diciembre, 17 de
septiembre, 31 de diciembre, y otras fechas consideras con esta característica.
 Normas de seguridad. Cuáles son los lineamientos de seguridad e higiene que
existen al interior de la empresa. En dónde está ubicado el botiquín, qué contiene
y cuándo se puede hacer uso de él. En dónde están los extinguidores, la
escalera de emergencia y otros.
 Áreas de servicio al personal. Indicar los servicios higiénicos; en caso de que
existan, indicar el comedor del personal, la sala de descanso, la sala de
capacitación, los casilleros, y otros espacios de uso común para los
colaboradores.
 Reglamento interior de trabajo. Explicarlo y entregar una copia.
 Actividades recreativas de la empresa. Algunos negocios tienen su propio equipo
de fútbol, grupos de reuniones, espacios temáticos, entre otros. o eventos extra
para sus empleados. Es una excelente opción tenerlos porque favorecen la
integración del personal.
Presentaciones:
Es especialmente importante presentar al nuevo colaborador con el grupo de trabajo.
De la bienvenida que le den, depende muchas veces la futura integración del
trabajador con sus compañeros. Se recomienda tener una reunión informal de un
máximo de quince minutos para presentar al nuevo empleado con sus compañeros,
jefes y subordinados, en su caso.
Es muy importante presentar al nuevo colaborador, diciendo su nombre, el puesto
que va a ocupar y desde cuándo, y encárgale a alguien del personal del área de
gestión de personas que le dé la bienvenida por parte del grupo de trabajo. Si esto
no es posible y tus presentaciones las haces de manera individual, te recomendamos
el siguiente orden:
 Con el supervisor o jefe directo.

 Con los compañeros de trabajo.
 Con los subordinados, en su caso.
Ubicación del empleado en su puesto de trabajo:

En este punto se explica al nuevo empleado, en qué consiste específicamente su
puesto, se le ubica dentro de la empresa y se le dice cómo lo debe desarrollar. Los
puntos que se deben desarrollar son los siguientes:
 Objetivo del puesto.
 Labores a cargo del empleado.
 Cómo esperas que el empleado desempeñe su trabajo.
 Otros puestos con los que tiene relación.
Explicar cómo se evaluará el desempeño.

Como parte del programa de inducción se debe hacer sentir al nuevo colaborador que
siempre están las puertas abiertas para comunicar cualquier inquietud, preguntar
alguna duda o expresar alguna inconformidad respecto al trabajo. La información que
contiene un Programa de inducción es muy amplia y, en general, el nuevo empleado
necesita más de una plática para asimilar los datos.
Se sugiere que se divida la inducción en dos partes, una al firmar el contrato y otra en
el primer día de trabajo del nuevo empleado, de la siguiente manera:
a. Al firmar el contrato:
 Bienvenida.
 Firma del contrato.
 Háblale de tu empresa.
 Políticas generales de tu empresa.
b. Primer día de trabajo:

 Presentaciones.
 Ubicación del empleado en el puesto.
Vale la pena que a los quince días o al mes de trabajo del empleado se cite al
colaborador para preguntarle cómo va y quizá repasar con él alguno de los puntos del
programa de inducción. A veces, es recomendable elaborar un pequeño manual de
Inducción que contenga la información más importante acerca de la empresa, sobre
todo, de aquellos aspectos que son generales para todos los puestos.
Un programa de inducción ayuda al empleado a integrarse a la empresa

facilitando:
- Bajar la angustia del cambio.

- Disminuir el desconcierto.
- Ayudarle a ser productivo desde el inicio en la empresa.
- Evitar errores debidos a falta de información que puedan repercutir en costos para la
empresa.
- Clarificar expectativas del trabajador.

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APRENDIZAJES ESPERADOS DE LA UNIDAD: Evalúa los subsistemas de gestión

 Incertidumbre, por la situación nueva y el cambio.

Con el propósito de ayudar al nuevo colaborador en su ingreso a una empresa, y

 Horario general de trabajo. Horas de comida, horario de descanso. Sanciones

 Con el supervisor o jefe directo.

Ubicación del empleado en su puesto de trabajo:

Explicar cómo se evaluará el desempeño.

b. Primer día de trabajo:

Un programa de inducción ayuda al empleado a integrarse a la empresa

- Bajar la angustia del cambio.

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