Trabajo Final
Trabajo Final
Trabajo Final
INTRODUCCIÓN
CAPITULO I
PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
En la actualidad, para cualquier empresa de bienes y servicios es
fundamental tomar los recaudos necesarios a fin de evitar los tiempos de
parada (periodos improductivos), generados por fallas imprevistas, ya sea
en la prevención de horas de mantenimiento o por tiempo de espera en la
provisión de repuestos por parte del proveedor. Todos estos factores
influyen de manera significativa en la economía de la empresa.
El Hospital Nacional de Itauguà no es ajeno a esta situación, si bien
este centro asistencial no genera bienes, generan servicios mediante la
atención de innumerables usuarios que acuden para su tratamiento. El
departamento de mantenimiento cuenta con un plan anual de
mantenimiento estructurado, para la realización de los trabajos rutinarios
de los equipos, aunque se han encontrados falencias en distintos ámbitos
como en el monitoreo constante en el stock de repuestos en cuanto a
existencia y cantidad, como así también de las calendarizaciones de los
trabajos a realizar en los equipamientos con horas de trabajos o un mejor
manejo del historial de fallas o intervenciones técnicas efectuadas en
cada equipo.
En el análisis de las falencias se observan, deficiencias en el
monitoreo del sistema de gestión documental con que cuenta el servicio
de electromedicina del hospital nacional. Tanto en control de
mantenimiento preventivo (por horas de funcionamiento cumplido) como
en el registro de suministros en stock.
Pregunta General
Preguntas específicas
‘
6
1.3 Justificación
CAPITULO II
Marco Referencial
2.1 Marco Teórico
2.1.1 Hospital Nacional de Itauguá
2.1.2 Misión.
2.1.3 Visión.
2.1.3 Servicios
Direccion
Administrativa
Departamento de
Mantenimiento
Secretria Deposito
Staff de
Centro de Reclamos Administracion y
Presupuesto
Servicio de Ing.
Servicio de Servicio de Servicio de Obras Servicio de Servicio de
Biomedica
Electromecanica Operaciones Civiles Saneamiento Procesado de ropa
(Electromedicina)
Sección Sección
Seccion Sección Sección Lavado
Sección Obras Limpieza y Laboratorio
Esterilizacion
Sub-Estacion Fumigacion
Stock de repuestos
Mantenimiento preventivo
Protocolos de mantenimiento
Capacitaciones operativas
Indicadores de mantenimiento
Recursos humanos
Disponibilidad financiera
23
*Actividades coordinadas
*Organización adecuada.
2.2.7.1 Inventario
2.2.7.2 Metodología
2.2.7.3 Recursos
Los costos iniciales son las inversiones que se deben realizar antes
del inicio del programa.
el reemplazamiento de maquinaria.
“Mantenimiento Correctivo
Ventajas
Inconvenientes
Aplicaciones
Cuando el coste total de las paradas ocasionadas sea menor que el coste
total de las acciones preventivas.
Mantenimiento Preventivo
Ventajas
Solo es adecuado cuando, por la naturaleza del equipo, existe una cierta
relación entre probabilidad de fallos y duración de vida.
Inconvenientes
Aplicaciones
Mantenimiento Predictivo
Ventajas
Inconvenientes
Aplicaciones
Maquinaria rotativa
Motores eléctricos
Equipos estáticos
Aparamenta eléctrica
P.D.C.A. significa:
P = Plan = Planificar
D = Do = Ejecutar
C = Check = Controlar
A = Act = Actuar
“Empresas Productivas
Empresas de Servicios
2.3.16.1 El stock
Q*= EOQ= √2 x Cp x D Ca
contaban, hicieron que sea necesario una mejor manera de control de los
mismos.
Historial de Equipos
Para cumplir con este objetivo, los historiales deben simplificar al máximo
el análisis de datos aportando estadísticas que muestren las averías más
comunes y repetitivas. Si no existen índices de averías fidedignos y
rigurosos, el sistema informático no puede ofrecer esta mejora.
Entidades de Gestión
Aranceles cobrados
Protección Administrativa
CAPITULO III
3 DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN
En el presente capítulo se exponen los aspectos referidos al
diseño metodológico que fueron utilizados para el desarrollo del Proyecto,
por tanto, se indica el tipo de estudio que se desarrolló, la caracterización
de la muestra, los instrumentos de recolección de datos que se utilizaron
y finalmente se especificará el procedimiento que fue seguido para la
implementación de un sistema de gestión de mantenimiento asistido por
ordenador en el servicio de Electromedicina del Hospital Nacional
3.2 Diseño
El diseño de investigación utilizado es el observacional de corte
transversal.
3.3 Enfoque.
La primera etapa de la investigación se tuvo un enfoque cualitativo,
enfocándose en las diversas actividades que conforman en plan de
gestión utilizado
La segunda etapa se realizó un enfoque aplicado donde en base a los
datos recabados en la primera etapa se implementó el sistema integrado
de gestión acorde a las necesidades existentes
87
3.2 Hipótesis.
Con la implementación de un sistema de gestión de mantenimiento
asistido por ordenador, se mejorara el control de los trabajos realizados,
centralizando los datos en un medio integral incrementando, la
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Capitulo IV
Análisis de los resultados obtenidos
Software de gestión de mantenimiento
Recepción de reclamos.
Delegación de responsabilidades
Los trabajos son asignados, por la jefatura o en su efecto por los reclamos
recepcionados en el registro citado anteriormente, Cada jefe de sección
es responsable de una determinada cantidad de equipamientos,
incluyendo montaje, seguimiento con representantes, mantenimientos
preventivos y correctivos.
Control de Stock
Historial de Equipos
Protocolos de Mantenimiento:
Fiscalización de trabajos:
Los trabajos preventivos y/o correctivos que son realizados por los
representantes son fiscalizados de manera continua, tanto por el personal
técnico del servicio como también los fiscalizadores designados al efecto
por los estamentos establecidos.
- Ingresado al Sistema
Cuadros de Texto
Páginas o Pestañas
Botones
Formulario de Usuarios
Formulario de Artículos-Materiales
Formulario de Depósitos
Formulario de Proveedor
Formulario de Máquinas
En este formulario el usuario podrá registrar las máquinas con que
cuenta la empresa. Para ingresar en ella debe colocarse sobre el
menú principal, Sistema y luego Máquinas.
En el formulario se podrá introducir los siguientes datos,
presionando el botón Nuevo;
Código: Se generará automáticamente por el sistema.
Nombre de la máquina: Espacio para introducir el nombre
la máquina de la empresa.
Marca: Espacio para ingresar la Marca de la Maquina.
Modelo: Cuadro de texto que sirve para ingresar el modelo
de la máquina.
Número de Serie: Cuadro de texto que sirve para ingresar
el número serie de la máquina para una mejor identificación.
Cod. Patrimonial: Se debe ingresar el Código patrimonial
que genera el Servicio de patrimonio una vez adquirido la
máquina.
Fecha de Compra: ingresar la fecha estimativa de compra
de la máquina.
Garantía: ingresar la garantía de la máquina, ejemplo “1
año”, “6 meses”.
Estado: Combo en el cual el usuario debe ingresar el estado
de la máquina.
Representante: Ingresar la casa de Representante.
Ubicación: Ingresar el código de ubicación de la máquina,
para realizar una búsqueda de la tabla puede presionar la
tecla “F3”.
Observación: Ingresar alguna observación que posea la
máquina.
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Formulario de Ubicación
1. Menú Informes
En el menú Informes el usuario podrá visualizar los informes que
necesite, las cuales se citan a continuación:
Inf. Usuarios.
Inf. Materiales/Artículos.
Inf. Depósito.
Inf. Máquina Individual.
Inf. Máquinas por estado.
Inf. De Proveedor.
Los mismos se denotan en la siguiente imagen:
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- Orden de Trabajo
En este formulario se podrán generar las órdenes de trabajos para
los técnicos de la empresa. Se podrá acceder al mismo desde el
icono de “Orden de Trabajo”.
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Botones
Anular: El botón Anular sirve para anular una orden de trabajo
generada. Para ello, al presionar el mismo, el sistema habilitará el
cuadro Num. Orden y el usuario ingresará el número que desea
anular.
Cancelar: Presionando este botón el sistema cancelará toda la
operación realizada, permitiendo un nuevo ingreso.
Grabar: El botón Grabar sirve para guardar los datos que se han
cargado en el formulario.
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- Trabajo Realizado
En este formulario se podrán cargar los trabajos que los técnicos
han realizado durante su recorrida. Se podrá acceder al mismo
desde el icono de “Trabajo Realizado”.
Botones
Anular: El botón Anular sirve para anular un trabajo generado.
Para ello, al presionar el mismo, el sistema habilitará el cuadro
Cod. Orden y el usuario ingresará el número que desea anular.
Cancelar: Presionando este botón el sistema cancelará toda la
operación realizada, permitiendo un nuevo ingreso.
Grabar: El botón Grabar sirve para guardar los datos que se han
cargado en el formulario.
Borrar Ítem: Sirve para borrar un ítem de la grilla, para ello el
usuario deberá colocarse sobre la fila que desea eliminar y a
continuación presiona el botón.
- Historial de Trabajo
En este formulario se podrán recuperar un listado de los trabajos
realizados por fecha. Se podrá acceder al mismo desde el icono de
“Historial de Trabajo”.
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- Control de Stock
-
En este formulario se podrán recuperar un listado del stock de
materiales. Se podrá acceder al mismo desde el icono de “Control
de Stock”.
- Ajuste de Stock
Botones
Anular: El botón Anular sirve para anular un ajuste generado. Para
ello, al presionar el mismo, el sistema habilitará el cuadro Código y
el usuario ingresará el número que desea anular.
Cancelar: Presionando este botón el sistema cancelará toda la
operación realizada, permitiendo un nuevo ingreso.
Grabar: El botón Grabar sirve para guardar los datos que se han
cargado en el formulario.
Borrar Ítem: Sirve para borrar un ítem de la grilla, para ello el
usuario deberá colocarse sobre la fila que desea eliminar y a
continuación presiona el botón.
2. Recorrida
En este formulario se podrán cargar las recorridas realizadas por
los técnicos de la empresa, en donde se podrán cargar las
novedades presentadas durante el hechoa. Se podrá acceder al
mismo desde el icono de “Recorrida”.
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Botones
Cancelar: Presionando este botón el sistema cancelará toda la
operación realizada, permitiendo un nuevo ingreso.
Guardar: El botón Guardar sirve para guardar los datos que se han
cargado en el formulario.
- Inf. de Recorrida
En este formulario se podrán realizar una consulta de las recorridas
por fecha. Se podrá acceder al mismo desde el icono de “Inf.
Recorrida”.
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Seguridad en el Acceso
La forma de pago es del 50% al momento del inicio del proyecto y el saldo
restante hasta 4 cuotas iguales.
Se destaca que el software sólo se instalará hasta en una máquina con el
presupuesto, si se desea aumentar la misma el costo por instalación
tendrá un incremento por cada una.
Periodicidad: Semestral
Procedimientos
Materiales Necesarios
Alcohol Isopropilico
Franela
Limpiador de contactos eléctricos
Estaño (60/40)
Herramientas y equipos de medición
Multímetro
Osciloscopio
Simulador de ECG
Juego de destornilladores
Observación:
Periodicidad: Semanal
Procedimientos
Materiales Necesarios
Oxígeno.
Multímetro
Simulador de ECG
Juego de destornilladores
Analizador de gases anestésicos
Prueba de seguridad eléctrica para Maquina de Anestesia
6 RESISTENCIA DE TIERRA ≤ 0.2 Ω
Observación:
Equipo: Capnografo
Periodicidad: Semanal
Procedimientos
Procedimiento
Procedimiento
Materiales Necesarios
Multímetro
Simulador de ECG
Juego de destornilladores
Soldador cautin
Extractor de soldadura estaño
Pinza punta fina
Respuestos minimos
Filtros
Transductores
Observación:
5 RESISTENCIA DE AISLAMIENTO ENTRE LOS ≥ 2 MΩ
CONDUCTORES DE LINEA A TIERRA
6 RESISTENCIA DE TIERRA ≤ 0.2 Ω
134
Equipo: Incubadora
Periodicidad: Semestral
Procedimientos
Materiales necesarios
Agua destilada
Franela
Grasa fina
Limpiador de contactos
Desinfectante líquido
Herramientas y Equipo
Filtro bacteriológico
Filtro de entrada de aire del compresor
Mangas Iris
136
Periodicidad: trimestral
Procedimientos
Franela
Limpiador de contactos
Limpiador de superficies líquido
138
Herramientas y equipos
Aceitera
Brocha
Juego de destornilladores
Escalera
Luxómetro
Multímetro
Repuestos minimos
Periodicidad: Semestral
Procedimientos
Desinfectante
Aceite SAE 40
Franela
Guantes plásticos
Limpiador de superficies en pasta (Robbin)
Limpiador de superficies líquido
Mascarilla
140
Herramientas y Equipos
Amperímetro
Brocha
Cepillo p/frascos
Juego de destronilladores
Llaves allen
Llaves fijas
Multímetro
Pinzas
Repuestos minimos
Filtros de aire
Filtro Bacteriologicos
Observación:
Periodicidad: semestral
Procedimientos
Materiales necesarios
Cronómetro
Juego de destornilladores
Llaves allen
142
Multímetro
Termómetro de Mercurio
Observación:
Periodicidad: Semestral
Procedimientos
Aceite
Franela
Limpiador de contactos
Limpiador de superficies en pasta (Robbin)
Limpiador de superficies líquido
144
Herramientas y equipos
Brocha
Juego de destornilladores
Multímetro
Termómetro digital o de mercurio
Repuestos minimos
Resistencia eléctrica
Observación
Periodicidad: Trimestral
Procedimientos
Circuito de paciente
Franela
Grasa fina blanca
Limpiador de contactos
Limpiador de superficies líquido
Herramientas y equipos
Multimetro
Vaso de precipitado (graduado en ml)
146
Brocha
Juego de destornilladores
Repuestos mínimos
Baterías
Fusibles
Observacion
Proporción de flujo Volumen entregado ±3%
6 4 min 0.4 ml
24 1.6 ml
120 1 min 2 ml
480 8 ml
Equipo: Macro-Centrifuga
Periodicidad: Trimestral
Procedimientos
Herramientas y Equipos
Amperímetro
Cronómetro
Juego de Destornilladores
Multímetro
Pinza punta plana
Tacómetro
Tenaza de presión
Repuestos mínimos
Carbones
Observación:
Equipo: Micro-Centrifuga
Periodicidad: Trimestral
Procedimientos
Carbones
Observación:
Periodicidad: Bimestral
Procedimientos
Brazalete
Perilla Insufladora
153
Manguera
Observación:
Prueba de Funcionamiento
Periodicidad: Trimestral
Procedimientos
Electrodos de succión
155
Herramientas y Equipos
8 RESISTENCIA DE TIERRA ≤ 0.2 Ω
156
Periodicidad: Semestral
Procedimientos
Franela Desinfectante
Herramientas y Equipos
Periodicidad: Semestral
Procedimientos
Herramientas y Equipos
Multímetro Cronómetro
Medidor de conductividad Medidor de presión
Monitor de temperatura Probeta de 2000 ml
Juego de destornilladores Juego de Llave Allen
Repuestos Mininos
6 RESISTENCIA DE TIERRA ≤ 0.2 Ω
161
Periodicidad: Semestral
Procedimientos
Para Pared
1- Conexiones:
Chequear anormalidad de las espigas del índice de espigas y fuga de
gas.
Chequear anormalidad de la regla de caudal, flotador y volumen. Mover
volumen y chequear que el flotador suba y baje normalmente del volumen
de caudal y marcador de flujo
Chequear falla, grieta, extravío y suciedad del vaso de humedecimiento,
humedecedor y empaque
Para Cilindro
Conexiones
Chequear falla, grieta y fuga de gas. Chequear que los
empaques estén bien y que no se encuentren deformados.
Chequear anormalidad de la regla de caudal, flotador y volumen.
Mover volumen y chequear que el flotador suba y baje
normalmente del volumen de caudal y marcador de flujo
Chequear falla, grieta, extravío y suciedad del vaso de
humedecimiento, humedecedor y empaque
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Periodicidad: Semestral
Procedimientos
Desinfectante Liquido
Grasa fina
Desincrustante
Herramientas y equipos
5 RESISTENCIA DE AISLAMIENTO ENTRE LOS ≥ 2 MΩ
CONDUCTORES DE LINEA A TIERRA
6 RESISTENCIA DE TIERRA ≤ 0.2 Ω
Periodicidad: Semanal
Procedimientos
Juego de Destornillador
Juego de llaves allen
Juego de llaves mixtas
Multímetro
Termómetro
Observación:
Equipo: Microscopio
Periodicidad: Semestral
Procedimientos
f.1 Objetivos:
Materiales necesarios
Perilla insufladora
Brocha
Juego de Destornilladores
Multímetro
Llaves allen
Llaves fijas de 1/4”a 3/4”
Pinza seguro interno y externo
Repuestos minimos
Bombillas (focos)
Observación:
Procedimientos
Materiales Necesarios
Batería 9V
Circuito de paciente
Conectores
Diafragmas
Filtro bacteriológico
Filtro de aire
Válvula de exhalación
Observación:
6 RESISTENCIA DE TIERRA ≤ 0.2 Ω
174
Conclusión
Sugerencias
BIBLIOGRAFIA
Abreviaturas
Decibelios (dB)
Glosario