REGLAMENTO DE CONVIVENCIA

1) Manual de Convivencia Escolar.

2) Aspectos de funcionamiento y organización
interna.
3) Anexos: Protocolos de acción.

Establecimiento Educacional : Colegio Cervantino

RBD : 13.188-1
Comuna : Copiapó
Año de actualización : febrero, 2023
 CAPÍTULO I MANUAL DE CONVIVENCIA ESCOLAR

TÍTULO I Principios Orientadores

Artículo 1. Principios orientadores El Manual de Convivencia Escolar del colegio, en su integridad y en cada una de sus
disposiciones, debe promover, respetar y aplicar los principios que inspiran el sistema educativo chileno, especialmente
para la prevención y solución de conflictos relativos a la sana convivencia escolar, correspondiendo aplicarlos en caso de
ausencia de alguna norma expresa dispuesta en los protocolos de actuación, siendo particularmente relevante la observación
de los siguientes:
● DIGNIDAD HUMANA. La dignidad es un atributo inherente e inalienable de todos los seres humanos, sin
excepción, que subyace a todos los derechos fundamentales. El proyecto educativo del Colegio Cervantino está
orientado hacia el pleno desarrollo de la personalidad humana y el sentido de su dignidad.
● INTERÉS SUPERIOR DEL NIÑO, NIÑA Y ADOLESCENTE. Este principio tiene por objeto garantizar el
disfrute pleno y efectivo de todos los derechos reconocidos por la Convención sobre los Derechos del Niño, para el
desarrollo físico, mental espiritual, moral, psicológico y social de los Niños, Niñas y Adolescentes, considerando
con un carácter prioritario su mayor bienestar en la toma de decisiones, teniendo presente las particularidades de
cada niño; así como las normativas tendientes a permitir el normal desarrollo de las clases, y la vida
comunitaria.
● NO DISCRIMINACIÓN ARBITRARIA. Este principio se constituye a partir de los principios de integración e
inclusión, que propenden a eliminar todas las formas de distinción o restricción en el ejercicio de derechos que no
sea justificada y que impidan el aprendizaje y la participación de los estudiantes en el ámbito escolar.
● LEGALIDAD. Este principio se refiere al actuar del Colegio de conformidad a lo señalado en la legislación vigente.
Esto exige que las disposiciones contenidas en los reglamentos internos se ajusten a lo establecido en la normativa
educacional para que sean válidas, de lo contrario se tendrá por no escritas y no podrán servir de fundamento para
la aplicación de medidas por parte del Establecimiento Educacional. Además, implica que el establecimiento
educacional sólo podrá aplicar medidas disciplinarias contenidas en su reglamento interno, por las causas
establecidas en este y mediante el procedimiento determinado en el mismo
● JUSTO Y RACIONAL PROCEDIMIENTO. Se entenderá por procedimiento justo y racional, aquel establecido
en forma previa a la aplicación de una medida, que considere al menos, la comunicación al estudiante de la falta
establecida en el Reglamento de convivencia escolar por la cual se le pretende sancionar; garantice el derecho a ser
escuchado (descargos) y de entregar los antecedentes para su defensa; se resuelva de manera fundada y en un plazo
razonable; y garantice el derecho a solicitar la revisión de la medida antes de su aplicación; la existencia de
sanciones pude ser inmediata que resguarde la integridad de los demás miembros de la comunidad educativa.
● PROPORCIONALIDAD. La aplicación de medidas correctivas o disciplinarias a las infracciones cometidas por
algún miembro de la comunidad escolar contenidas en el Reglamento de convivencia escolar debe ser proporcional
a la gravedad de los hechos o conductas que las constituyen.
● GRADUALIDAD. Este principio supone que la clasificación de las faltas al reglamento como también medidas
disciplinarias en los establecimientos educacionales deben aplicarse de manera ordenada y progresiva, según sea el
grado de afectación que aquella infracción a los derechos y deberes descritos en el reglamento interno, es decir,
procurando agotar previamente aquellas de menor intensidad antes de utilizar las más gravosas.
● TRANSPARENCIA Y PARTICIPACIÓN. Este principio garantiza a todos los miembros de la comunidad
educativa el derecho a ser informados y a participar en el proceso educativo en conformidad a la normativa vigente,
especialmente los padres y apoderados.
● AUTONOMÍA Y DIVERSIDAD. Este principio se expresa en la libre elección y adhesión al proyecto educativo
del colegio cervantino y a sus normas de convivencia y funcionamiento establecidos en el reglamento de
convivencia escolar.
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 ● RESPONSABILIDAD. Este principio implica que todos los actores de los procesos educativos, junto con ser
titulares de determinados derechos, deben cumplir también determinados deberes, debiendo asumir las
consecuencias de los actos que atenten contra la sana convivencia.
Artículo 2. Cuestiones generales sobre convivencia escolar. La convivencia escolar forma parte de la formación general
de las personas. El establecimiento, como servicio educativo que tiene como principal misión educar, se hace responsable
de reforzar los valores inculcados en la familia de los alumnos y a la vez normarlos para su correcto desempeño en una
sociedad pluralista.

Este reglamento cumple una función orientadora y articuladora del conjunto de acciones que los actores educativos
(estudiantes, docentes, personal del establecimiento, padres y apoderados) emprenden y emprenderán a favor de la
formación y ejercicio de los valores de convivencia en la cultura escolar.

La convivencia escolar es, por lo tanto, una construcción colectiva y dinámica, en donde todos los niños y niñas son sujetos
de derecho, en donde el desarrollo pleno de las personas sólo es posible en la relación con otros de acuerdo a los roles y
funciones que desarrollan en la comunidad educativa y privilegiando el respeto y protección de la vida privada y pública de
las personas y su familia.

Artículo 3. Convivencia y misión. Para que todos los niños y jóvenes que ingresan al establecimiento educacional "Colegio
Cervantino" de la comuna de Copiapó permanezcan en él recibiendo un trato digno, de respeto a su persona y logren un
sentido de pertenencia e identidad con el establecimiento se requiere del compromiso, colaboración, responsabilidad y
participación de todas las personas que integran la familia educacional.

Para ello la misión del establecimiento señala que: “Somos un colegio particular subvencionado que ofrece a niños y jóvenes
de la Región de Atacama la posibilidad de educarse en un ambiente pluralista, de sana convivencia escolar, con altos
estándares académicos e innovación tecnológica, cultivando sólidos principios éticos y morales, los cuales constituyen el
pilar fundamental de su ingreso a la educación superior, la participación responsable en la sociedad y el éxito en los
proyectos que se propongan en su vida”.

Artículo 4. Objetivos. El Colegio Cervantino ofrece, en el presente reglamento, una respuesta a las necesidades de la
sociedad, asume como objetivos generales formar personas con cultura, compromiso y responsabilidad, con sentido crítico,
con capacidad de discernir libres y solidarios. Se encarga de una búsqueda permanente y perseverante de renovadas
estrategias para el logro de sus metas. Es una institución sólida que busca la organización y la pedagogía integradas y
actualizadas a los avances de los tiempos.

Es un Colegio para aprender, donde todos los alumnos alcancen aprendizajes significativos sobre la base de una educación
integral en el ámbito intelectual, afectivo, moral, físico y social, preparándolos para el ingreso y permanencia exitosa en
estudios superiores o en la vida laboral si así fuese su decisión, en un ambiente de interrelación educativa y cultural con el
entorno social en el cual está inserto.

TÍTULO II DEFINICIÓN DE TÉRMINOS RELACIONADOS CON LA SANA

CONVIVENCIA.
Artículo 5. La buena convivencia escolar. Se entiende por buena convivencia escolar “la coexistencia pacífica de los
miembros de la comunidad educativa, que supone una interrelación positiva entre ellos y permite el adecuado cumplimiento
de los objetivos educativos en un clima que propicia el desarrollo integral de los estudiantes”.
Artículo 6. Objetivo de la convivencia escolar. El propósito de la convivencia escolar es aprender a vivir en paz con los
otros, donde no cabe la violencia, es decir, no hay espacio para el abuso, la falta de respeto o la intolerancia, sino por el
contrario, debe fomentar la experiencia de la solidaridad, el respeto a las ideas y planteamientos de los otros, y a las
diferentes expresiones culturales presentes en la comunidad. Es decir, no se trata de una paz creada a la fuerza, sino de haber
logrado una formación, una interiorización del valor de vivir armónicamente en comunidad

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Artículo 7. Responsabilidad de la Comunidad Escolar. El respeto a las normas del Reglamento de Convivencia Escolar
es de responsabilidad de todos los integrantes de la comunidad escolar del Colegio, colaborando efectivamente en su
promoción y resguardo. De ahí que el Colegio considera que el aprendizaje de sus alumnos se logra en forma óptima cuando
las relaciones al interior del establecimiento están basadas en la confianza entre todos los actores que lo componen. En este
mismo sentido, la sana convivencia en el Colegio se basa en el hábito del respeto por los demás y se logra efectivamente
cuando todos sus actores están dispuestos a subordinar los propios intereses por sobre los generales y cuando se aplican en
forma activa las normas contenidas en el presente reglamento.

Artículo 8. Son elementos estructurales de la convivencia escolar los siguientes conceptos:

● Disciplina Escolar: Proceso de aprendizaje social tendiente a crear un orden dentro de un marco democrático donde,
valiéndose de procesos de reflexión y diálogo, Estudiantes, Docentes, Familia y toda la Comunidad Educativa
encuentran los espacios para el ejercicio de la Libertad y el desarrollo de la Responsabilidad, logrando dentro de este
proceso la Autodisciplina y la Autorregulación.
● Autodisciplina: Forma de comportamiento en el que se actúa con Responsabilidad, tomando conciencia de lo que se
debe hacer sin necesidad de imposiciones externas.
● Autorregulación: Es un tipo de habilidad que permite manejar las emociones, el comportamiento y hasta los
movimientos corporales cuando enfrenta una situación que es difícil de manejar. Un estudiante disciplinado, realiza una
conducta no “porque todos lo hacen”, sino porque es capaz de escoger de acuerdo a los valores y formación y tener una
conducta coherente con esto.
● Convivencia: Vivir en común con otras personas. Participar en la vida común con otros teniendo como base el Respeto,
la Tolerancia y la Solidaridad. “Convivencia es la interrelación que se produce entre las personas, sustentada en la
capacidad que tienen los seres humanos de vivir con otros en un marco de respeto mutuo y de solidaridad recíproca”
(MINEDUC).
● Convivencia Escolar: “Se entiende la Convivencia Escolar como un conjunto de aprendizajes que tienen como base
un enfoque formativo. Esto quiere decir que todas las personas deben aprender a desenvolverse respetando al otro,
siendo tolerantes y solidarios. A convivir se aprende en el ámbito familiar, escolar y social”. (MINEDUC). La buena
convivencia escolar constituye una dimensión relevante de la calidad educativa, pues una sana convivencia escolar es
condición necesaria para el desarrollo de un exitoso proceso de enseñanza-aprendizaje.
● Orden: Resultado de toda convivencia humana, donde hay Orden también hay Respeto por la persona del otro. El
Orden es necesariamente democrático en el sentido de que todos los integrantes de la Comunidad Educativa son
responsables del mantenimiento de éste y todos, sin excepción, gozan y participan igualmente de él.
● Autoridad: Componente natural de toda organización social que tiene como función la toma de decisiones y que éstas
produzcan efectos, además de encauzar el crecimiento institucional hacia el logro de objetivos o metas. Se manifiesta
también en el derecho otorgado a personas, o a un departamento para controlar procesos, prácticas, políticas u otros
asuntos específicos relacionados con las actividades que llevan a cabo las personas en la institución. La Autoridad es
responsable de la puesta en práctica, control de procesos y/o procedimientos.

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Artículo 9. Principios y valores del alumnado. En coherencia con el Proyecto Educativo Institucional y los Objetivos
Fundamentales Transversales, los principios y valores que el establecimiento fortalece y fortalecerá para el desarrollo
personal e integral de las alumnas y alumnos son:

1° Búsqueda de la verdad y autenticidad

2° Valorización de la honradez
3° Adquisición de hábitos intelectuales
4° Interiorización de la disciplina y el respeto
5° Adquisición de una conciencia comunitaria
6° Valorización de los símbolos nacionales
7° Adquisición de una sensibilidad social
8° Valorización del trabajo y el estudio
9° Discernimiento en pro de su salud mental y física
10 Capacidad de diálogo y tolerancia
°
11 Adquisición de hábitos de vida activa, asociados a la salud y
° calidad de vida
12 Adquisición de respeto a sí mismo y al prójimo
°

Artículo 10. Responsabilidad de la comunidad educativa. Junto a los alumnos, los padres, los profesores, los directivos
y cada uno de los integrantes de la comunidad Colegio Cervantino, pretenden con estas normas lograr una sana convivencia
en el establecimiento, que surgen de los acuerdos alcanzados por la misma comunidad educativa. En este sentido, la
disciplina cumple un importante rol para los alumnos y las personas que educativa y pedagógicamente tienen el deber de
velar por la confianza que han depositado las familias en el establecimiento.

Artículo 11. De los fines educativos. La presente normativa regula el sistema de convivencia y el comportamiento
disciplinario de las alumnas y alumnos del establecimiento educacional "Colegio Cervantino". Con este propósito esta
normativa tiene como fines educativos:

1° Favorecer la expresión integral de la personalidad del alumno y entregarle

gradualmente la responsabilidad de su propia formación y la decisión del sentido que se reconocerá
adecuado para su vida.
2° Que el alumno tome conciencia que tiene que contribuir a la vida del Colegio con su esfuerzo,
afectividad, capacidad, creatividad y disciplina integral.

3° Que el alumno advierta valore e internalice que la disciplina es, por una parte, el fruto de un
compromiso con su propio grupo social, que emana de un sentido de sensibilidad, solidaridad y
justicia hacia la comunidad y, por otra parte, que es una racionalización de la conducta que posibilita
la conquista de determinados objetivos.
4° El acatamiento de las normas de disciplina tiene mayor importancia por el hábito que imprime a la
voluntad, que por su observancia formal. Es necesario que el alumno respete dichas normas, aun
cuando éstas no logren obtener siempre su pleno consenso: ellas son una proyección importante de
los principios que presiden al organismo escolar por el que su familia ha optado libremente y, por lo
tanto, su acatamiento constituye un acto consecuente con su elección.

5° La meta que el Colegio se propone, en lo que se refiere a la disciplina, es el desarrollo de valores y

responsabilidades con miras al autocontrol y al respeto a los demás. Aspira también a que la norma
sea interiorizada y aceptada por su valor intrínseco.

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 6º El “convivir” permite compartir, dialogar, escuchar y llegar a acuerdos con un sentido trascendente.

7º La razón de ser de las normas apunta a una buena convivencia social entre las personas y la sociedad
en la cual está inserto.
8º Regular interiormente a las personas, llegando así a la “autodisciplina”.
9º Que todo educando puede llegar a realizarse de manera responsable en forma libre y consciente,
descubriendo que las normativas propuestas por el Colegio aportan a su formación integral y no
constituyen un mero control.
10 Creemos que un ambiente seguro, ordenado y armónico es clave para lograr un colegio efectivo, en
° los cánones de los nuevos tiempos.

11 Todo quehacer relacionado con las actividades del Colegio, (tanto fuera como dentro de sus
° dependencias) debe ejecutarse con altos estándares éticos.

12 El sentido de identidad, espíritu de superación, la perseverancia y un enfoque innovador son atributos

° humanos esenciales en el actual el mundo globalizado, con lo cual nuestra gestión educacional los
fomentará a través de los objetivos transversales.
13 Trabajamos para el desarrollo humano integral de nuestros estudiantes, entregando a las alumnas y
° los alumnos del Colegio una formación valórica incorporada a la enseñanza académica, con altos
grados de desarrollo disciplinario.

Artículo 12. Cualquier situación no prevista en el presente Reglamento será responsabilidad de la dirección, con la consulta
al Consejo de Profesores para tomar las medidas pertinentes, de acuerdo con nuestro Proyecto Educativo Institucional y al
Marco Normativo Legal vigente

TÍTULO III. APROBACIÓN, MODIFICACIONES, ACTUALIZACIÓN Y DIFUSIÓN

DEL REGLAMENTO INTERNO.
Artículo 13. De la vigencia y actualización del reglamento. El reglamento interno y Manual de Convivencia Escolar se
revisará y adecuará, al menos, una vez al año. La elaboración y modificaciones considerará los aportes y sugerencias que la
comunidad escolar realice a través del Consejo Escolar, el cual tiene carácter informativo, consultivo y propositivo.
Tanto la elaboración como las modificaciones al Reglamento Interno serán consultadas al Consejo Escolar, instancia no
vinculante. El sostenedor o Director deberán responder por escrito al pronunciamiento del Consejo acerca de la elaboración
y modificaciones al Reglamento, en un plazo de 30 días

El proceso de actualización anual y modificaciones durante el año suponen, al menos, ajustar el Reglamento Interno a la
normativa vigente y verificar que los responsables señalados en los protocolos y procedimientos, continúen en el
establecimiento.

Artículo 14. De la difusión del Reglamento.

- El Reglamento Interno, sus modificaciones y anexos se publicarán en el sitio web del establecimiento.
- Se enviará copia a través del correo institucional del estudiante y funcionario.
- Al momento de la matrícula se entregará una copia de él a los padres y apoderados, dejando constancia escrita de la entrega.
- Se mantendrá copia impresa actualizada en: Oficina de Recaudación, secretaría de Inspectoría, sala de profesores,
biblioteca, otros.
- Se mantendrá una copia actualizada en plataforma que el Ministerio de Educación determine.
- Se mantendrá una copia impresa en el local y en oficina del sostenedor.
- Se analizará en la primera reunión del Consejo Escolar.
- Se analizará en Consejos de Profesores.
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- Se informará respecto a los principales puntos en la primera reunión de apoderados del año.
- En orientación se abordarán los principales puntos que contiene y se profundizará en aspectos como derechos y deberes
de los alumnos y protocolos de actuación que les competen (vulneración de derechos, procedimiento sancionatorio, derechos
y deberes de los alumnos, sanciones, atenuantes y agravantes, etc.).
- En caso de que el reglamento sufra alguna modificación durante el año escolar, se informará mediante comunicación
escrita a los padres y apoderados, además de otras instancias señaladas anteriormente.

Artículo 15 Las modificaciones y/o adecuaciones comenzarán a regir luego de su publicación en la web del colegio,
envío por medio de correo institucional y actualización en plataforma del Ministerio de Educación.

Artículo 16. Del conocimiento y aceptación. Durante el tiempo de vigencia del presente Manual de Convivencia Escolar
y Reglamento Interno cada uno de sus Artículos y párrafos se entenderán conocidos y aceptados por toda la Comunidad
Educativa del Colegio.

Artículo 17. Todos/as los alumno/as y sus respectivos/as Padres y Apoderados/as y/o Apoderados/as Suplentes, al adquirir
la calidad de integrantes de nuestra Comunidad Educativa, asumen la obligación de conocer y aceptar las Normas de
Convivencia que lo regulan y cumplir con el Reglamento Interno. Y a estar informados de las normativas en página del
colegio www.colegiocervantino.cl

TÍTULO IV. DEL ENCARGADO DE CONVIVENCIA ESCOLAR, COMITÉ PARA LA

BUENA CONVIVENCIA ESCOLAR Y CONSEJO DISCIPLINARIO DE
CONVIVENCIA ESCOLAR.
1. DEL ENCARGADO DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Artículo 18. Antecedente legal. La Ley 20.536 sobre Violencia Escolar que modifica la Ley General de Educación, agrega
un inciso al Art. 15, donde se hace obligatorio para todos los Establecimientos del país contar con un/a Encargado/a de
Convivencia Escolar, quien tendrá que asumir el rol primario en la implementación de las medidas de convivencia escolar.
Artículo 19. Encargado de convivencia escolar: Srta. Ma. Alicia Zúñiga Moreno

Artículo 20. Funciones del Encargado De Convivencia Escolar. Son funciones del encargado de convivencia escolar,
entre otras:

FUNCIONES DEL ENCARGADO DE CONVIVENCIA ESCOLAR

a) Promover la participación de los diferentes estamentos de la Comunidad Educativa en el Comité para la Buena
Convivencia Escolar.
b) Promover el trabajo colaborativo en torno a la convivencia escolar en el Consejo Escolar o el Comité para la
Buena Convivencia Escolar.
c) Disponer la implementación de las medidas sobre convivencia escolar que disponga el Consejo Escolar o Comité
para la Buena Convivencia Escolar.
d) Elaborar el plan de acción sobre convivencia escolar en función de las sugerencias del Consejo Escolar o el
Comité para la Buena Convivencia Escolar.
e) Coordinar iniciativas de capacitación sobre promoción de la buena convivencia y manejo de situaciones de
conflicto entre los diversos estamentos de la Comunidad Educativa.
f) Promover el trabajo colaborativo entre los actores de la Comunidad Educativa en la elaboración,
implementación y difusión de políticas de prevención, medidas pedagógicas y disciplinarias que fomenten la
buena convivencia escolar.
g) Presidir, orientar y guiar los consejos disciplinarios de convivencia escolar, con el fin de aplicar de acuerdo al
debido y justo proceso las medidas disciplinarias establecidas en las Normas de Convivencia Escolar del
Colegio.
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2. DEL COMITÉ PARA LA BUENA CONVIVENCIA ESCOLAR.

Artículo 21. Comité para la Buena Convivencia Escolar. Con el propósito de crear un vínculo permanente entre los
miembros de la Comunidad Escolar, promover la responsabilidad con la convivencia escolar, la participación y el
compromiso de todos los integrantes de la comunidad educativa en la construcción de una Sana Convivencia Escolar, se
conformará el Comité para la Buena Convivencia Escolar, el que estará integrado por Dirección o su representante,
encargado de convivencia escolar, Inspector/a General, Orientadores/as. Representante del Consejo de Profesores,
Presidenta/e del Centro de Padres y Presidente del Centro de Estudiantes, este Comité tendrá como finalidad proponer
políticas de prevención y desarrollo de una sana convivencia al interior del establecimiento. Su tarea estará enfocada en
favorecer un clima sano y armónico entre todos los integrantes de la comunidad escolar del colegio.

Artículo 22. Consejo Disciplinario de Convivencia Escolar. Para cautelar el debido y justo proceso en relación a la
aplicación de las Normas de Convivencia y disposiciones del Reglamento Interno, se conformará el Consejo Disciplinario
de Convivencia Escolar del Colegio Cervantino, el que estará integrado por Dirección o su representante, encargado de
convivencia, Inspector/a General, Orientadores/as, Asistente Social, Representante Consejo de Profesores y otros
integrantes de la Comunidad Escolar cuando la situación lo requiera (Jefe Técnico o Coordinador Pedagógico, profesores
jefe o de Asignaturas, Educadora Diferencial, Coordinadora de Educación Parvularia, etc.), este Consejo tendrá carácter
resolutivo y sancionatorio.

TÍTULO V. ASISTENCIA, INASISTENCIAS, PUNTUALIDAD Y RETIROS

Artículo 23. De la Asistencia:

a) La asistencia a clases es obligatoria durante toda la jornada de la mañana y de la tarde.

b) Para ser promovidos los alumnos/as de todos los niveles de educación y cursos deberán asistir a lo menos al 85% de las
clases, de lo contrario serán reprobados. Solo en casos justificados se eximirá de este requisito, debiendo el apoderado elevar
una solicitud fundamentada, presentando todos los antecedentes que correspondan.

Artículo 24. De la inasistencia y su justificación:

a) En caso de inasistencia a clases por enfermedad, el apoderado debe entregar el respectivo certificado médico en
Inspectoría dentro de un plazo de 48 hrs.

b) En caso de inasistencia a clases por fuerza mayor, el padre, madre o apoderado debe dar aviso durante la mañana del
mismo día de la inasistencia vía telefónica, o a través de la agenda o equivalente (cuaderno o libreta de uso específico) al
día siguiente, es obligación del apoderado asistir de manera personal al establecimiento a justificar la inasistencia de
la semana de la o las inasistencias. La justificación debe quedar registrada en el libro de registro de ellas, como
resguardo frente a problemáticas particulares.

c) En caso de hospitalización del alumno(a) el apoderado deberá informar telefónicamente y/o a través de correo
institucional del estudiante al colegio, durante el mismo día de ocurrida esta situación y presentar posteriormente, dentro de
la misma semana, el certificado de hospitalización en inspectoría del establecimiento de manera presencial.

Artículo 25. De la Puntualidad.

La puntualidad es obligatoria durante toda la jornada de la mañana y de la tarde. Se deberá respetar estrictamente el horario
establecido para el desarrollo de las actividades académicas, extraescolares u otras que el Colegio determine, llegando
puntualmente a la hora establecida.

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Artículo 26. De los atrasos:

a) Todos/as los/as alumnos/as de: Educación Parvularia, Enseñanza Básica y Enseñanza Media deben ingresar al Colegio
de acuerdo al horario establecido para la jornada de la mañana y de la tarde y permanecer en éste durante toda la jornada
que corresponde a su horario para el desarrollo de las actividades escolares.
b) Todos los alumnos(a) deben ingresar puntualmente al aula durante la jornada, de acuerdo al horario correspondiente.
c) Solo se permitirá el ingreso al aula fuera del horario establecido en casos debidamente justificados y con autorización
de Inspectoría.
d) Todo atraso quedará registrado en la ficha del estudiante en Fullcollege o plataforma equivalente e informe de notas
parcial y final del alumno. Cada tres atrasos se citará al apoderado por parte del profesor jefe o profesor de
asignatura.
e) A la tercera citación al apoderado (a) por esta falta, el alumno(a) deberá cumplir una sanción formativa; Servicio a la
Comunidad Escolar y/o Servicio Pedagógico, de conformidad con lo establecido en el manual de convivencia escolar.
f) El ingreso después de las 09:15 hrs. sólo se podrá hacer con su apoderado titular o suplente.
g) El ingreso tardío al Colegio por exámenes médicos se hará en compañía del apoderado y presentando el certificado
médico que justifique el atraso.

Artículo 27. De los retiros

No se autorizará la salida anticipada de los alumnos/as durante la jornada escolar, academias u otras actividades que el
Colegio realice. Si por razones justificadas el alumno/a debe retirarse antes del horario establecido, Inspectoría General
exigirá la presencia del apoderado/a, quien deberá solicitar el respectivo permiso en Inspectoría General y firmar el Libro
Registro de Salida de Alumnos.

Durante el horario escolar y frente a hechos de fuerza mayor que no permitan el normal funcionamiento del colegio los
padres y apoderados dejarán un permiso individualizado para autorizar su salida solo (alumnos de 1° a 4° medio).

En caso de reiteración de retiro de clases del alumno(a) por enfermedad el apoderado deberá llevar a su hijo/a o pupilo/a, a
un médico o especialista presentando en el Colegio un certificado de atención médica que indique la causa, diagnóstico y
tratamiento.

TÍTULO VI. DE LA PRESENTACIÓN PERSONAL Y USO DE UNIFORME

ESCOLAR.

Artículo 28. Fundamento. El uniforme identifica al alumno con el colegio Cervantino. Su uso y ordenada presentación
personal refleja la preocupación de los padres y el respeto y cariño que el alumno siente por su colegio.

Artículo 29. Obligatoriedad. El uso del uniforme escolar para el Colegio Cervantino es de carácter obligatorio, de acuerdo
al Decreto 215 de Ministerio de educación que reglamenta el uso del uniforme escolar; los estamentos que participan
en la obligatoriedad del uso del uniforme están determinados por el equipo de gestión, de acuerdo con la adherencia a la
Reglamentación del colegio establecida en la prestación de servicios, siguiendo las siguientes características:

Artículo 30. Vestuario formal

Los niveles de Pre kínder a 5° básico sólo utilizan el uniforme deportivo, descrito más adelante. Los niveles de 6°
básico a 4° medio usan a diario el uniforme formal del establecimiento y el buzo del colegio en clases de Ed. Física y/o
talleres deportivos. El uniforme formal se compone de lo siguiente:

● Falda o pantalón gris.

● Zapatos negros.
● Calcetas grises.

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 ● Polera piqué blanca con insignia bordada, con letras negras, ubicada arriba a la izquierda
● Polerón celeste azulino modelo colegio tela: poliéster opaco nacional
● Ropa de abrigo azul marino (no polerones) y no reemplaza el polerón del colegio.

Artículo 31. Vestuario de educación física y deporte. El uso del equipo deportivo del Colegio Cervantino es de carácter
obligatorio para las clases de Educación Física y/o en actividades recreativas o deportivas organizadas por el
establecimiento, de acuerdo a las siguientes características:

● Buzo azul Francia, poliéster brillante, modelo colegio.

● Calzas, short o bermuda azul francia, modelo colegio.
● Polera unisex celeste claro según modelo del colegio, con insignia bordada, con letras negras, ubicada abajo a la
izquierda.
● Polerón unisex gris claro, poliéster brillante modelo colegio (sin capucha)
● Zapatilla deportiva (libre elección) (No urbana)

Artículo 32. Identificación del vestuario. Todas las prendas de vestir con las que el alumno(a) asista al colegio deberán
venir adecuadamente identificadas con una marca que indique el nombre y curso de su dueño. Cada alumno(a) es
responsable del cuidado de sus prendas de vestir.

Artículo 33. Vestimenta de invierno. Los estudiantes pueden usar todo tipo de prendas de abrigo, las que deben cumplir
el requisito de ser azul marino y/o gris, y ser usadas sobre el polerón oficial.

Artículo 34. Plazo para cumplir con el uso de uniforme. Los plazos para el normal uso del uniforme estarán
reglamentados por un primer llamado de atención al alumno de la falta a la utilización del uniforme escolar; en segundo
lugar, comunicación con el apoderado sobre la infracción y en tercer lugar un acuerdo escrito sobre la normal utilización
del uniforme; que será de dos semanas una vez firmado el compromiso de normal utilización del uniforme.

Artículo 35. Presentación personal. Se permite:

● Uso del pelo largo y/o teñido, sin embargo, este debe estar ordenado y bien peinado (verse aseado y ordenado).
● Uso de uñas cortas y esmaltadas (esmaltado no dañado),
● Uso de aros pequeños

Se prohíbe:

● Por seguridad uso de uñas no naturales.

● El uso de maquillaje
● Los varones de cursos superiores deberán asistir a clases con sus barbas rasuradas.
● Uso de cadenas a la vista, pulseras con puntas o púas y anillos.

TÍTULO VII. DE LOS OBJETOS PERSONALES.

Artículo 36. De los objetos de uso personal. El establecimiento desincentiva que los estudiantes porten objetos personales
en el colegio, además de los necesarios para el desarrollo de sus clases o necesidad médica. Especialmente se espera que el
alumno no porte: consola de videojuegos, celulares, Tablet o notebook, relojes inteligentes y otros aparatos tecnológicos,
debido a que interfieren con el proceso pedagógico y la sana convivencia escolar.

Artículo 37. En cualquier caso, el cuidado, pérdida o deterioro de elementos de uso personal del estudiante será de su
exclusiva responsabilidad. Por lo tanto, los alumnos deberán tener el debido cuidado para el resguardo de estos.

No obstante, cualquier pérdida o deterioro, intencional o no, deberá ser informado en Inspectoría General, quién registrará
en un acta lo comunicado. El establecimiento se exime de cualquier responsabilidad por pérdida al interior del colegio, los
padres, apoderados o tutores pueden realizar la respectiva denuncia en carabineros por la pérdida.
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Artículo 38. De la revisión de los aparatos tecnológicos. De ser necesario su contenido podrá ser revisado en cualquier
momento, previa autorización del alumno o el apoderado, por Inspectoría, Dirección o Encargado de la Sana Convivencia
Escolar. No obstante, cualquier pérdida o deterioro intencional o no, deberá ser informado en Inspectoría General, quién
registrará en un acta lo comunicado.

Artículo 39. De la prohibición de uso de aparatos tecnológicos. No se permitirá el uso de aparatos tecnológicos o artículos
personales durante las clases, talleres, actos u otros que requieran la atención del alumno o que interrumpan el trabajo
pedagógico. El incumplimiento de esta disposición se registrará con una Observación Negativa. El objeto será retirado por
el profesor/a o profesional que en ese momento se encuentre en la sala, el que luego será entregado por el profesor/a en
Inspectoría General informando la situación ocurrida.

El objeto deberá ser retirado por el apoderado/a del dueño/a, situación que además quedará consignada en el Libro de Clases
como observación negativa y registro de Inspectoría General.

TITULO VIII. DERECHOS Y DEBERES DE LOS INTEGRANTES DE LA

COMUNIDAD EDUCATIVA.
1. DE LOS ALUMNOS Y LAS ALUMNAS
Artículo 40. Serán considerados Derechos y Deberes de los/as Alumnos y Alumnas, los enumerados a continuación, los
cuales se entenderán para todos los efectos conocidos y aceptados por toda la Comunidad:

DERECHOS Y DEBERES DE LOS ALUMNOS Y ALUMNAS

DERECHOS DEBERES
a) Recibir una educación y estudiar en un a) Cumplir con todas las obligaciones, deberes
ambiente agradable, libre de distractores del y responsabilidades derivados de su condición
proceso educativo. de alumno/a del Colegio contenidas en el
b) A ser respetado en su condición de persona Reglamento Interno y Normas de Convivencia.
con pensamientos, ideas, propuestas y b) Vestir correctamente, con orgullo y dignidad
principios propios, enmarcado en las el uniforme del colegio.
normas de sana convivencia social. c) Cuidar y respetar los materiales, propios, de
c) Ser respetado en su integridad física, los compañeros/as y del Colegio.
psicológica, moral y dignidad personal, no d) Cumplir íntegramente las disposiciones del
siendo en ningún caso objeto de tratos Reglamento Interno del Colegio.
vejatorios, degradantes o que signifiquen e) Respetar las normas de Convivencia Interna.
menoscabo. f) Comunicarse respetuosamente con todos los
d) Ser tratados con igualdad y sin integrantes de la Comunidad Educativa.
discriminación por ningún motivo, g) Respetar los Símbolos Patrios e
condición o circunstancia. Institucionales.
e) Recibir orientación escolar y profesional h) Participar de manera activa y respetuosa en
para conseguir el máximo desarrollo las celebraciones propias del Colegio.
personal, social y pedagógico según sus i) Usar en todo momento un lenguaje adecuado
capacidades, aspiraciones e intereses. sin el uso de garabatos, términos o actitudes
f) Ser escuchado y ser atendido/a en caso de ofensivas, descalificatorias o groseras.
maltrato de cualquier naturaleza. J) Responsabilizarse de entregar toda la
g) Informar las acciones o situaciones que le documentación enviada por el establecimiento a
afecten en su condición de alumno/a y/o que la familia en forma oportuna.
estimase irregulares, recurriendo a las K) Mantener una conducta coherente con los
autoridades escolares correspondientes. valores del Colegio tanto dentro como fuera de
h) A ser informado oportunamente de él.
reglamentos y normas que guían al Colegio. l) Usar adecuadamente y cuidar en todo
11
 i) Tener clases, en un ambiente grato y sin momento los elementos y dependencias del
elementos que perturben el ritmo normal de Colegio.
estudios. m) Asistir a las actividades de representación
j) Contar con espacios y tiempos apropiados pública del Colegio cumpliendo fielmente las
para la recreación y el esparcimiento. instrucciones dadas respecto de la puntualidad,
k) Libertad de expresión dentro del marco del presentación personal, disciplina u otras
Respeto, la Tolerancia y el Diálogo. necesarias para el desarrollo de la actividad.
l) El cuidado de su integridad física, moral y n) Cumplir íntegramente con las indicaciones
psicológica. que se entreguen por algún servicio o beneficio
m) Solicitar y recibir información cabal y complementario que reciba el alumno/a.,
oportuna de todos los procesos académicos, Alimentación (JUNAEB), Programa de Salud,
reglamentarios y/o de orientación que Textos Escolares, Útiles Escolares, etc.). El
tengan referencia a su calidad de alumno/a incumplimiento de las disposiciones respecto
Regular. del uso o inasistencia significara la pérdida del
n) A plantear ante las autoridades del beneficio.
Establecimiento los problemas que surjan ñ) Portar agenda estudiantil, único
de su actividad escolar y documento oficial de comunicación entre
peticionar individual o colectivamente las el establecimiento y apoderados.
soluciones respectivas. o) Asistir a clases en el horario que le
o) Postular y recibir en igualdad de corresponde según curso y nivel.
condiciones los beneficios que otorgue el p) Propiciar un buen clima escolar, tanto dentro
Colegio o las Entidades Gubernamentales. como fuera del aula.
p) A crear una entidad compuesta por sus q) No interferir con el normal funcionamiento
pares denominada Centro de alumnos, los de las clases.
cuales deben cumplir con los requisitos de
esta organización.
q) Elegir o ser elegido/a de forma democrática
y abierta para cargos de Directiva de curso
y/o Centro de Estudiantes del colegio según
procedimiento establecido.
r) Los demás derechos que le otorgan las
leyes, la constitución y los tratados
internacionales.

2. DE LOS PADRES Y APODERADOS.

Artículo 41. Derechos y Deberes. Serán considerados Derechos y Deberes de los Padres, Madres y/o Apoderados/as, los
enumerados a continuación, los cuales se entenderán para todos los efectos conocidos y aceptados por toda la Comunidad:

DERECHOS Y DEBERES DE LOS PADRES Y APODERADOS

DERECHOS DEBERES

a) La familia, ya sea padre y/o apoderado, a) Aceptar la orientación del Proyecto Educativo,
tienen el derecho de elegir el colegio el Reglamento Interno, las Normas de
para la educación de sus hijos. Convivencia Escolar, el Reglamento de
b) Ser informado del proceso de Evaluación y toda disposición que el Colegio
aprendizaje de sus hijos o pupilos. estime necesaria o conveniente para cumplir
c) Ser informado sobre el proceso con su misión firmando para tal efecto, la
evaluativo de sus hijos o pupilos. aceptación del Proyecto Educativo

12
d) Ser informado sobre aspectos de Institucional, las Normas de Convivencia, el
orientación, comportamiento y/o Reglamento de Funcionamiento Interno y el
disciplina de sus hijos/as o pupilos/as. Contrato de Prestación de Servicios
e) Ser recibido por el Profesor/a Jefe o Educacionales.
cualquier otra Autoridad del Colegio, b) Matricular a su hijo o pupilo dentro de los
dentro del horario de atención periodos establecidos por el calendario anual
establecido, previa solicitud del del Colegio presentando la documentación
apoderado para entregar o solicitar solicitada para tal efecto. Respetando los
información, entregar sugerencias, periodos establecidos por el MINEDUC
felicitaciones o reclamos, respetando el c) Preocuparse en todo momento por la
conducto regular. Formación Valórica de sus hijos o pupilos.
e) Ser informados sobre el funcionamiento d) Preocuparse y colaborar activamente con el
del establecimiento y las acciones que proceso de aprendizaje de su hijo o pupilo.
éste realiza en los distintos ámbitos y e) Apoyar la labor pedagógica del Colegio.
procesos. f) Responsabilizarse de los aspectos pedagógicos,
f) Participar de las actividades recreativas actitudinales y/o de conductas inapropiadas de
que el Colegio promueva. su hijo/a o pupilo/a.
g) Participar en actividades curriculares en g) Respetar en todo momento a todos los
colaboración con la Comunidad Alumnos, Apoderados y funcionarios del
Educativa. Colegio.
h) Recibir un trato digno por parte de toda h) Acatar las disposiciones de Inspectoría,
la Comunidad Educativa. Orientación o Dirección cuando su pupilo
i) Ser escuchado considerando su opinión. presente problemas de incumplimiento del
j) Ejercer los recursos dispuestos en el Reglamento Interno y/o Normas de
reglamento ante medidas disciplinarias Convivencia.
que afecten a su hijo (a). i) Acatar las disposiciones que el Colegio adopte
por propia iniciativa o por Ordenanzas
Ministeriales, Municipales o Gubernamentales.
j) Acatar los acuerdos y resoluciones del Centro
General de Padres y Apoderados y/o
Subcentros de curso.
k) El apoderado debe evitar que el alumno traiga
al colegio objetos de valor y sumas importantes
de dinero. El colegio no se hace responsable de
su eventual pérdida.
l) El apoderado que no asista a reunión de
subcentro de apoderados, deberá presentarse al
colegio al día siguiente, para justificar y pedir
la cita en horario de atención de apoderados del
profesor jefe.
m) El apoderado deberá utilizar el horario de
atención que cada profesor jefe o profesor de
asignatura tienen para este efecto, como
primera instancia de resolución de conflicto o
toma de conocimiento de algún hecho que
involucre a su pupilo(a).
n) Informar en Inspectoría General, actualizando
oportunamente por escrito o personalmente,

13
 cualquier modificación de los datos o
antecedentes personales: dirección particular,
teléfono de contacto, teléfono de emergencia u
otros, del Padre, Madre, apoderado o
Apoderada del alumno o Alumna.
o) Cancelar en forma oportuna todos los
compromisos económicos contraídos con la
corporación que tengan relación con la
prestación de servicios contraída
contractualmente.

Artículo 42. Ingreso de apoderados al establecimiento. Los apoderados no podrán ingresar al Colegio en horas de clases;
ni a dejar a los alumnos al interior del colegio; ni a retirarlos desde el interior del colegio; esto se realizará en las puertas de
ingreso del colegio; en educación Parvularia, en educación básica y en educación media.

Artículo 43. Conducto regular. El apoderado, cuando tenga que plantear algún problema o situación particular del alumno,
deberá canalizar sus solicitudes, siguiendo el conducto regular que en primer lugar es el profesor de asignatura, en segundo
lugar, el profesor jefe, en caso de referirse a temáticas académicas UTP del nivel respectivo y posteriormente Dirección, si
la situación corresponde al ámbito de convivencia escolar dirigirse a Encargada de Convivencia Escolar.

Artículo 44. Participación en actividades. El apoderado debe participar en las actividades programadas por el colegio,
colaborando en todo lo que favorezca el logro de los objetivos contenidos en el Proyecto Educativo Institucional.

Artículo 45. Pérdida de la calidad de apoderado. Los padres y/o apoderados que ofende o maltrata psicológica y/o
físicamente a cualquier miembro de la comunidad educativa, esto es, funcionario, trabajador externo, estudiante u otro
apoderado, en el desempeño de sus funciones, perderán sus derechos como apoderados del Colegio Cervantino sin perjuicios
de las acciones legales que el miembro de la comunidad educativa o tutores legales agredido o el Colegio emprenda; esto
no implica sanciones a los alumnos cuyos padres hubieran infringido esta norma.

3. DE LOS PROFESIONALES DE LA EDUCACIÓN.

Artículo 46. De los derechos y deberes de los profesores. Son derechos y deberes de los profesores, entre otros, los que a
continuación se señalan:

DERECHOS Y DEBERES DE LOS PROFESORES

DERECHOS DEBERES
a) Ser respetado en su privacidad y en libre a) Es obligación del personal docente presentarse
desarrollo de su personalidad. Siempre diariamente a su jornada laboral.
que sus actuaciones no afecten la vida b) Los profesores deberán mantener su celular en
institucional. silencio, cuando estén impartiendo clases. No
b) Recibir trato respetuoso por parte de deberán detener las clases para responder un
Directivos y demás miembros de la llamado ni mensaje, menos aún salir de la clase
Comunidad educativa, procurando evitar para contestar.
que sea víctima de actos de violencia, c) Los docentes no podrán salir de la sala, mientras
maltrato físico, psicológico, abusos o comienza la clase para realizar cualquier otra
acosos que la ley sanciona. actividad como: ir al baño (sólo en casos
c) Participar en los cursos de mejoramiento, debidamente justificados), buscar libro de clases,
actualización y profesionalización que ir a buscar algún material didáctico, sacar
organiza la institución y otras fotocopias. Para evitar estos inconvenientes, el
instituciones del orden estatal. docente deberá prevenir estos acontecimientos y

14
d) Recibir información oportuna sobre no incurrir en ellos.
decisiones relacionadas con su labor d) Los docentes deberán dirigirse inmediatamente a
docente sus salas, una vez que toquen el timbre de ingreso.
e) Los profesionales de la educación podrán e) Los docentes tienen el deber de atender a sus
solicitar permisos para ausentarse de sus alumnos que son hostigados por sus pares, hacer
labores por motivos particulares. uso de la transversalidad para mejorar la sana
convivencia y establecer el paralelo de dicha falta
f) Aplicar el debido proceso de acuerdo con
y las sanciones a que se exponen los alumnos
la normatividad legal vigente.
agresores en caso de reincidir.
g) Participar en la elaboración del Manual de
f) Es de responsabilidad de cada Profesor Jefe
convivencia y reestructuración del PEI.
entregar en diciembre la sala en buen estado
h) Presentar ideas y sugerencias que
(cortinas, vidrios y mobiliario limpio y pintada el
propendan por el buen funcionamiento de
aula) de acuerdo al inventario entregado en marzo.
la Institución, especialmente en lo relativo
g) Todos los integrantes de la comunidad educativa
al Plan de Mejoramiento Educativo.
deberán promover y asegurar una sana
i) Ser escuchado cuando las circunstancias
convivencia escolar y realizar sus actividades bajo
lo ameriten.
las máximas del respeto mutuo y la tolerancia.
j) Ser informado con anticipación sobre
h) Crear instancias de diálogo para que alumnos (as)
reuniones y actos especiales programados
puedan expresar sus opiniones y sentimientos, sin
por la institución.
temor y con plena libertad.
k) Tendrán derecho a licencia médica,
i) Otorgar espacios para expresar situaciones de
entendida ésta como el derecho que tiene
buen humor, dentro de un marco de respeto y
el profesional de la educación de
amistad, situación que debe contemplar el
ausentarse o de reducir su jornada de
profesor en su planificación cuando note que sus
trabajo durante un determinado lapso, con
alumnos están cansados.
el fin de atender al restablecimiento de la
j) Usar un vocabulario adecuado en el trato diario
salud, en cumplimiento de una
con los alumnos y pares, dentro y fuera del aula.
prescripción profesional certificada por
k) Mantener una buena comunicación con todo el
un médico cirujano, cirujano dentista o
estamento escolar, donde exista respeto, cariño,
matrona, según corresponda, autorizada
confianza y comprensión.
por el competente Servicio de Salud o
l) Los profesores jefes deben informar en reuniones
Institución de Salud Previsional, en su
de apoderados o entrevistas acerca del
caso. De conformidad a lo establecido en
rendimiento y comportamiento de los alumnos y
su contrato de trabajo.
dejar registrado en el libro de clases. La falta de
l) El profesional de la educación gozará del
información a los padres acerca de la conducta y
derecho a recurrir contra una apreciación
rendimiento de su hijo(a) por parte del profesor
o evaluación directa de su desempeño, si
jefe.
la estima infundada.
m) Los profesores de asignatura deben estar
m) Los demás derechos que establece su
dispuestos a atender las inquietudes de los padres
contrato de trabajo, las normas sobre
y apoderados respecto de su hijo(a).
derecho del trabajo, la Constitución y los
n) Los profesores de asignatura deben registrar las
tratados internacionales sobre esta
notas de sus alumnos en las fechas establecidas
materia.
por la UTP, informando oportunamente la
situación de bajo rendimiento al PJ.
o) Mantener la debida distancia con los alumnos. No
tutearse ni compartir en redes sociales ni en
instancias aparte de las autorizadas por el
establecimiento y apoderados.

15
 p) Las demás obligaciones y deberes contraídos en el
contrato de trabajo, correspondiendo entregar a su
empleador toda la documentación que acredite su
idoneidad técnica y moral que la legislación exija.

4. DE LOS ASISTENTES DE LA EDUCACIÓN.

Artículo 47. De los derechos y deberes de los asistentes de la educación. Son derechos y deberes de los asistentes de la
educación, entre otros, los que a continuación se señalan:

DERECHOS Y DEBERES DE LOS ASISTENTES DE LA EDUCACIÓN

DERECHOS DEBERES
a) Ser respetado en su privacidad y en libre a) Es obligación de los asistentes de la
desarrollo de su personalidad. Siempre que educación presentarse diariamente a su
sus actuaciones no afecten la vida jornada laboral. Será resorte del jefe
institucional. directo, verificando las necesidades del
b) Los asistentes de la educación son Establecimiento, que ésta sea autorizada o
personalmente responsables de su denegada.
desempeño en la función correspondiente. En b) Todo el personal que se presente después
tal virtud deberán someterse a los procesos de de la hora de inicio de su jornada laboral
evaluación de su labor y serán informados de deberá dar las explicaciones
los resultados de dichas evaluaciones. El correspondientes en forma personal al jefe
asistente de la educación gozará del derecho directo.
a recurrir contra una apreciación o c) Deberán promover y asegurar una sana
evaluación directa de su desempeño, si la convivencia escolar y realizar sus
estima infundada. actividades bajo las máximas del respeto
c) Tendrán derecho a licencia médica, mutuo y la tolerancia.
entendida ésta como el derecho que tiene el d) El Asistente de la Educación debe ser en
asistente de la educación de ausentarse o de todo instante, discreto y cuidadoso en
reducir su jornada de trabajo durante un comentarios que dañen la dignidad de
determinado lapso, con el fin de atender al cualquier persona del estamento escolar.
restablecimiento de la salud, en e) El Asistente de la Educación debe respetar
cumplimiento de una prescripción los bienes ajenos devolviendo los
profesional certificada por un médico materiales u objetos encontrados en
cirujano, cirujano dentista o matrona, según cualquier lugar del establecimiento a
corresponda, autorizada por el competente inspectoría correspondiente.
Servicio de Salud o Institución de Salud f) El Asistente de la Educación debe cumplir
Previsional, en su caso. con sus labores con prolijidad por lo cual
d) Recibir trato respetuoso por parte de fue contratado(a).
Directivos y demás miembros de la
Comunidad educativa, procurando evitar ser g) Mantener la debida distancia con los
víctima de actos de violencia, maltrato físico alumnos. No tutearse ni compartir en redes
o psicológico, abusos o acosos que le sociales ni en instancias aparte de las
legislación castiga. autorizadas por el establecimiento y
e) Participar en los cursos de mejoramiento, apoderados.
actualización y profesionalización que h) Los demás deberes y obligaciones
organiza la institución y otras instituciones contraídos en el contrato de trabajo,
correspondiendo entregar a su empleador
16
 del orden estatal. toda la documentación que acredite su
f) Ser informado con anticipación sobre idoneidad psicológica y moral.
reuniones y actos especiales programados
por la institución.
g) Presentar ideas y sugerencias que propendan
por el buen funcionamiento de la Institución.
h) Ser escuchado con respeto por cualquier
estamento de la educación, cuando las
circunstancias lo ameriten.
i) Participar en la elaboración del Manual de
convivencia y reestructuración del PEI.
j) Aplicar el debido proceso de acuerdo con la
normatividad legal vigente: (Conocimiento
de causa, interponer los recursos de ley,
Hacer los descargos respectivos, y ser
asesorado por abogado titulado).
k) Los demás derechos establecidos en la
legislación vigente y en el contrato de
trabajo.

TÍTULO IX. DE LAS FALTAS AL REGLAMENTO INTERNO O ALTERACIÓN DE

LAS NORMAS DE CONVIVENCIA.

1. DE LAS FALTAS AL REGLAMENTO INTERNO O NORMAS DE CONVIVENCIA.

Artículo 48. Se considerará falta disciplinaria toda aquella actitud inadecuada o conflicto, que altere el orden o
contravenga lo dispuesto en las Normas de Convivencia y/o en el Reglamento Interno.

Artículo 49. El Colegio procurará establecer siempre instancias de resolución pacífica y constructiva de los conflictos, entre
todos los integrantes de la Comunidad Escolar. Promoviendo la toma de conciencia y respeto por las normas o códigos de
convivencia que rigen a toda sociedad.

Artículo 50. Frente a las faltas al Reglamento Interno y/o alteraciones de las Normas de Convivencia se aplicarán sanciones
o medidas disciplinarias que deberán cumplir con los siguientes requisitos:

a) La sanción debe estar de acuerdo con la falta.

b) Debe ser certera, imparcial y justa.
c) Debe ser constructiva, y conducente al Autocontrol y la Autodisciplina.
d) Las faltas leves deben ser comunicadas de manera inmediata al estudiante o; Las características de las faltas graves y
gravísimas ameritan comunicación inmediata a los padres y/o apoderados. En el caso de cometer una falta grave o
gravísima, y que el apoderado no pueda asistir personalmente al establecimiento durante el día de cometida la falta, se
informará a través del correo electrónico institucional del estudiante de las medidas a tomar, se adjuntará el respectivo
documento. Lo anterior no exime al apoderado de apersonarse en el establecimiento.

2. DE LA CLASIFICACIÓN DE LAS FALTAS.

Artículo 51. Las faltas a las Normas de Convivencia y Reglamento Interno del Colegio Cervantino se clasifican en:
a) Faltas Leves.
b) Faltas Graves.
c) Faltas Gravísimas.
17
Estas faltas verán afectada su graduación en atención de la aplicación del criterio de proporcionalidad junto a las
atenuantes y/o agravantes que procedan.

ATENUANTES
Artículo 52. Se considerarán circunstancias atenuantes las siguientes:
CIRCUNSTANCIAS ATENUANTES
a) Irreprochable conducta anterior y cumplimiento del reglamento interno.
b) Intentar reparar el mal causado e impedir sus consecuencias.
c) Edad y curso del alumno/a.
d) El reconocimiento espontáneo de la conducta incorrecta.
e) La falta de intencionalidad en el hecho.
f) De haber precedido de parte del ofendido provocación o amenaza proporcional a la
conducta indebida.

AGRAVANTES
Artículo 53. Se considerarán circunstancias agravantes las siguientes:
CIRCUNSTANCIAS AGRAVANTES
a) Ser reincidente en hechos de la misma naturaleza.
b) Edad o curso del alumno/a.
c) La premeditación del hecho.
d) Abusar de la relación de poder asociada a distintas circunstancias como por
ejemplo a su género o de sus fuerzas.

18
Artículo 54. Toda reiteración de una falta agrava la misma, por lo tanto, la reiteración de una falta leve será considerada
como grave y la reiteración de una grave será considerada como gravísima.
Artículo 55. A la luz de estos principios y tomando como referencia lo expresado en el presente título, se establece una
clasificación general de faltas y una secuencia de pasos a seguir que hagan posible una sana convivencia escolar.

3. FALTA LEVES
Artículo 56. Faltas Leves. Se considerarán Faltas Leves aquellas que alteran escasamente la convivencia escolar, esto es,
que no producen daño a la integridad física ni/o psicológica de algún miembro de la Comunidad Educativa, ni causen daño
a dependencias del Colegio.

Artículo 57. Al incurrir en una falta leve, el profesor jefe y/o de asignatura debe actuar formativamente a través de la
aplicación de una o más medidas de apoyo pedagógico o psicosocial, con el objetivo de que el estudiante aprenda a:
responsabilizarse respecto de sus deberes; responder conflictos de manera dialogante y pacífica; reconocer las consecuencias
de su actuación y reparar la situación generada.
Artículo 58. De las faltas leves y las medidas a adoptar. Se consideran faltas leves y sus respectivas medidas disciplinarias
y/o formativas, las siguientes:

FALTAS LEVES

a) Presentarse sin agenda escolar o libreta de comunicaciones sin firmar.

b) Presentarse por primera vez sin tarea o presentarla fuera del plazo establecido.
c) Presentarse sin útiles escolares que necesita para realizar trabajos y tareas.
d) Presentarse sin justificativo de inasistencia a clases.
e) Actitudes leves de desobediencia, rebeldía, descortesía o desacato a una orden por primera vez.
f) Alterar por primera vez el desarrollo normal de la clase.
g) Falta de higiene personal o presentación personal no acorde al Reglamento.
h) Uso indebido del pase escolar.
i) No cantar el himno patrio.
j) Silbar, empujar, mofarse, lanzar objetos, comer chicles, molestar a otros compañeros/as por primera vez
k) Usar elementos distractores durante las clases como, por ejemplo: celular, mp3, mp4, , Ipod, notebook,
Tablet y las nuevas tecnologías que se incorporen al mercado; además de objetos que no correspondan
al normal desarrollo de una clase.
l) Ausentarse del colegio sin justificación.
m) Llegar atrasado al inicio de clases, en cualquier bloque del día.
n) Participar de juegos usando o apostando dinero o especies, como en juegos de azar.
o) Estae pololeando al interior del colegio, con manifestaciones muy efusivas de sus relaciones
sentimentales.
p) Atrasos reiterados.
q) Inasistencia por primera vez injustificable o sin permiso a clases.
r) Intento de pugilato, insultos y amenazas, por cualquier medio, verbal, escrito, tecnológico, redes
sociales, paredes, etc.
s) Referirse de manera burlesca , discriminar, aislar a un compañero/a, por algún asunto físico, oral, visual,
de nacionalidad, religioso, de procedencia familiar, deportivo o económico-social.
t) Reiteración en el uso de lenguaje soez y ofensivo, expresando garabatos.
u) Contravenir los demás deberes y obligaciones establecidos expresamente en este reglamento y que no
se encuentren comprendidos dentro de las faltas graves o gravísimas.
v) Traer al colegio juguetes y otros elementos distractores que no han sido solicitados o autorizados por el
docente.
19
Sanciones disciplinarias ante faltas leves:

MEDIDA DISCIPLINARIA RESPONSABLE

Siempre que se cometa la falta: Profesor (a) o asistente de la educación que tomó
● Amonestación verbal (llamado de conocimiento.
atención).
● Registro en la hoja de vida del estudiante
● Citación de apoderado

Reiteración de falta leves: Inspectoría General

● Carta de compromiso disciplinario

Medidas formativas ante faltas leves:

MEDIDA FORMATIVA RESPONSABLE

● Responsabilizarse respecto de sus deberes Profesor (a) o asistente de la educación que tomó
● Reconocer las consecuencias de su actuación. conocimiento.
● Presentación de disculpas personales Encargada de convivencia Escolar
correspondientes.
● Reparación de bienes y objetos. Equipo psico socioeducativo
● Confiscación de aparatos no autorizados.
● Servicio comunitario
● Diálogo formativo
● Mediación
● Otras

20
4. FALTAS GRAVES
Artículo 59. Faltas Graves. Son aquellas que alteran la convivencia escolar, el cumplimiento de la labor del Colegio y los
derechos de los demás, afectan la integridad física y/o psíquica de sí mismo, de algún miembro de la comunidad educativa
o del bien común, así como acciones deshonestas que afecten la convivencia.
Se trata de aquellas acciones que entorpezcan significativamente el quehacer académico del Colegio y afectan en el mismo
sentido el desarrollo personal del alumno.
Además, representan una irresponsabilidad grave y frecuente del alumno a normas académicas y disciplinarias.
Artículo 60. En caso de ser necesario, y teniendo siempre a la vista el interés superior del estudiante, frente a una
falta grave se aplicarán las sanciones que van desde la amonestación escrita hasta el compromiso disciplinario, las
que, para su aplicación, tendrán siempre a la luz los criterios de proporcionalidad e imparcialidad.
Para lo anterior se considerarán además las atenuantes y agravantes establecidas anteriormente.

Artículo 61. De las faltas graves y las medidas a adoptar. Se consideran faltas graves y sus respectivas medidas
disciplinarias y/o formativas, las siguientes:
FALTAS GRAVES
a) Incumplimiento de las sanciones impuestas.
b) Reiteración de faltas leves, en las que ya se ha aplicado sanción.
c) Impertinencias graves y/o actos de indisciplina.
d) Vocabulario grosero oral o escrito.
e) Negarse a realizar evaluaciones, interrogaciones, disertaciones, o a presentar trabajos
solicitados por el docente.
f) Presentar trabajos ajenos y presentarlos como propios.
g) Copiar en alguna evaluación o trabajos que ameriten cualquier tipo de evaluación (formativa o
sumativa).
h) Agresión física, psicológica, verbal, escrita, mediante señas u otro medio formal o
tecnológico, a un compañero de nivel menor, igual o superior, ya sea ocasional o
permanente, como a cualquier miembro de la comunidad educativa (docentes, asistentes
de la educación, padres, apoderados, alumnos).
i) Escupir, en cualquier parte de su cuerpo, a un alumno, alumna, apoderado, docente, asistente
de educación, personal de servicio interno o externo, como a persona alguna.
j) Mostrar alguna parte íntima de su cuerpo.
k) Suplantación de identidad de compañeros/as, apoderados o funcionarios del colegio
l) Suplantación de personalidad y sustracción o falsificación (o asistencia para la sustracción o
falsificación) de documentos académicos (justificativos, comunicaciones, informes, pruebas
escritas y documentos oficiales del establecimiento)
m) Responder con engaños o mentiras ante indagaciones practicadas por los funcionarios del
Colegio.
n) Sustraer o hurto de especies de compañeros, funcionarios u otros miembros de la comunidad
educativa o pertenencias del Colegio
o) Falsificación o adulteración de notas en el Libro de Clases
p) Hackeo o alteraciones de notas en las plataformas que utiliza el colegio (ej.,fullcollege.cl; etc.)
q) Hackeo a las páginas web y sitios virtuales oficiales del colegio, ya sea manipulando, alterando,
incorporando o borrando imágenes, datos, etiquetas de textos y cualquier otro elemento
r) Falsificación de comunicaciones entre Apoderados y Colegio mediante cualquier medio
impreso o digital.
s) No respetar las normas de probidad y honestidad académica; entregar, recibir y/o utilizar

21
 información de manera deshonesta, presentar un trabajo de tercero como propio.
t) Sustracción de Documentos Oficiales del Colegio.
u) Dañar los bienes que componen o integran el local escolar, sean artefactos independientes o
adheridos a alguna dependencia de aquel.
v) Deteriorar o destruir materiales o útiles escolares de compañeros u otros miembros de la
comunidad educativa.
w) Ingresar y/o practicar juegos de azar o destreza al interior del recinto y/o que implique el uso de
dinero u objetos de valor.
x) Utilización de información o imágenes de terceros sin su autorización.
y) Creación de cuentas en redes sociales que utilicen el nombre del colegio Cervantino y/o su logo,
el cual está debidamente registrado bajo patente, sin autorización de la Fundación Educacional.
z) Grabar, filmar, capturar y/o divulgar imágenes utilizando cualquier medio audiovisual, sin el
previo consentimiento de las personas involucradas.
aa) Aquellas conductas establecidas expresamente en este reglamento, como graves.
bb) No dar cumplimiento a compromisos de participación en eventos para los cuales el estudiante
se haya comprometido y como consecuencia de ello se deteriore la imagen del colegio.
cc) Actuaciones perjudiciales para la salud y la integridad física del estudiante u otro miembro de
la comunidad educativa.
dd) Aquellas conductas que de conformidad a las normas penales de nuestro país sean constitutivas
de faltas o delitos.
ee) Atrasos habituales al Colegio. Se considerará como habitual 5 atrasos en el mes.
ff) Adulterar, divulgar, eliminar, plagiar, fotografiar, falsificar, alterar justificativos, instrumentos
de evaluación, libro de clases, notas u otros documentos.
gg) Evitar participar activamente de investigaciones necesarias para esclarecer hechos que dañan
moral o físicamente a las personas o a la vida y organización de la comunidad escolar.
hh) Molestar a sus compañeros, lanzar papeles y otros objetos durante el desarrollo de la clase.
ii) Realizar escritos o dibujos groseros, en sus cuadernos o en el de sus compañeros.
jj) Reiterar presentarse sin materiales esenciales para la clase, lo que le impide realizar las
actividades correspondientes.
kk) Realiza actividades ajenas a la asignatura que se está tratando en clases.
ll) Negación a participar en actividades extracurriculares (muestra folclórica, feria científica,
muestra deportiva, artística, tecnológicas, entre otras)
mm) No cumplir con la recalendarización de fechas de pruebas o evaluaciones pendientes.

Sanciones disciplinarias ante faltas graves:

Medida Disciplinaria Responsable

Siempre que se cometa la falta: Profesor (a) o asistente de la educación
● Amonestación verbal (llamado de atención). que tomó conocimiento.
● Registro en la hoja de vida del estudiante (amonestación
escrita)
Siempre que se cometa la falta: Inspectoría General
● Carta de amonestación.
● Ingreso al establecimiento con apoderado/a.
● Carta de condicionalidad por reiteración de falta grave
(misma u otra), desde dos veces.

● Suspensión como medida cautelar mientras dure el Dirección

proceso sancionatorio.

22
 ● Aplicación Ley N°21.128 Aula Segura, cuando la falta Dirección
cause daño a la integridad física y/o psíquica de cualquier
miembro de la comunidad educativa.

Medida formativa ante faltas graves:

MEDIDA FORMATIVA RESPONSABLE

● Derivación a profesional de apoyo interno. Convivencia escolar

● Derivación a profesional de apoyo externo (si
Equipo psicosocial
amerita)
● Realizar denuncia respectiva ante la justicia.
● Llamar a Carabineros si la falta constituye un
delito.
● Servicio a la comunidad educativa.
● Servicio pedagógico.
● Participación en talleres formativos
● Otras

5. FALTAS GRAVÍSIMAS.
Artículo 62. Faltas Gravísimas. Se entiende por faltas gravísimas actitudes y comportamientos que afectan la convivencia
escolar, cometidos por cualquier miembro de la comunidad educativa, que causen daño a la integridad física y/o psíquica
de sí mismo, otros miembros de la comunidad educativa o de terceros que se encuentren en las dependencias de los
establecimientos, tales como agresiones sostenidas en el tiempo, conductas tipificadas como delitos, “agresiones de
carácter sexual, agresiones físicas que produzcan lesiones, uso, porte, posesión y tenencia de armas o artefactos
incendiarios, así como también los actos que atenten contra la infraestructura o actos que afectan la convivencia
escolar.”
Artículo 63. En caso de ser necesario, y teniendo siempre a la vista el interés superior del estudiante, frente a una falta
gravísima se aplicarán las sanciones que van desde el compromiso disciplinario hasta la expulsión o no renovación de
matrícula, las que, para su aplicación, tendrán siempre a la luz los criterios de proporcionalidad e imparcialidad, y requisitos
de la ley 21.128 del Ministerio de Educación “Aula Segura”.
Para lo anterior se considerarán además las atenuantes y agravantes establecidas anteriormente, teniendo a la vista las
condiciones y características específicas de la situación particular.
Artículo 64. De las faltas gravísimas y de las medidas a adoptar. Serán consideradas Faltas Gravísimas, las siguientes
conductas en que incurra algún alumno:
FALTAS GRAVÍSIMAS
a) Reiteración de una falta grave
b) Ensuciar o dañar salas de clases u otras dependencias del Establecimiento.
c) Violencia o acoso escolar (bullying).
d) Rebeldía, acompañada de actitudes agresivas e insolentes hacia cualquier miembro de la
comunidad educativa.
e) Agresión física intencional a cualquier miembro de la comunidad educativa.
f) Agresión psicológica a cualquier funcionario del establecimiento.
g) Insulto, ofensas o amenazas a cualquier integrante de la comunidad educativa, mediante
instrumentos escritos, verbales, manuales o tecnológicos, sean de propiedad del ofensor, de uso
público, restringido o privado producido en el interior como exterior del colegio.
23
h) Agresión y abuso sexual o intento de ellos, abusos deshonestos y otros de similar naturaleza, a
cualquier miembro de la comunidad educativa.
i) Acciones abiertas, explícitas e implícitas de clara acción intencionada de Acoso sexual, abusos
deshonestos o violación con la participación de un alumno/a, grupo de alumnos/as tanto en el
interior como exterior del colegio, contra cualquier miembro de la comunidad educativa.
Se reafirma que las faltas consideran su producción y ejecución producida en el interior como
exterior del colegio, dentro o fuera del horario escolar y que los elementos de emisión sean propios,
de uso familiar, restringido o público de quien las emite, difunde y propague
j) Difamación oral o escrita en cualquier medio, incluido redes sociales, de cualquier miembro de la
comunidad educativa.
k) Utilizar medios tecnológicos para infundir temor, amenazar, extorsionar, o desprestigiar a
compañeros/as o cualquier miembro de la comunidad educativa mediante acciones que se clasifican
como Bullying, Ciberbullying o Grooming, producido en el interior como en el exterior del colegio.
l) Acosar, presionar, engañar por cualquier medio a compañeros/as de menor, igual o superior nivel,
o cualquier miembro de la comunidad educativa, para obtener favores de carácter sexual,
monetario, material o de cualquier tipo, producido en el interior como exterior del colegio.
m) Introducir, portar, inducir, proveer a terceros y/o ingerir bebidas alcohólicas y/cigarrillos o
cualquier droga o estupefaciente en el Colegio, entorno, en paseos, salidas pedagógicas a terreno,
vistiendo el uniforme escolar o sin él.
n) Fumar, beber alcohol o consumir otras sustancias ilícitas en dependencias del colegio o en el
perímetro legalmente establecido.
o) Absolutamente prohibido el uso, porte, ostentación, difusión, permuta y/o comercialización de
fuegos artificiales o cualquier tipo de producto pirotécnico; municiones perforantes, explosivas,
incendiarias, y/o adaptadas; armas blanca en cualquiera de sus tipos (cortantes, punzantes,
contundentes, punzo-cortante, punzo-contundentes, corto-contundentes), incluido manoplas, puño
de acero o americano, cinturones u otros accesorios con puntas o terminaciones que faciliten su uso
como arma; armas de fogueo o de fuego; armas de juguete, fogueo, balines, postones o aire
comprimido, adaptadas o transformadas para el disparo de municiones o cartuchos, en cualesquiera
de sus formas; armas artesanales o hechizas, artefactos o dispositivos, cualquiera sea su forma de
fabricación, partes o apariencia, y que hayan sido creados, adaptados o transformados para el
disparo de municiones o cartuchos; armas basadas en pulsaciones eléctricas; todo lo anterior ya
sea dentro del colegio, de su entorno o cuando se está en uso de su uniforme oficial del colegio.
p) Uso de imágenes a través de cualquier medio, incluido redes sociales, para dañar la imagen de
cualquier miembro de la comunidad educativa.
q) Portar, inducir, difundir, o distribuir material de carácter sexual y/o pornográfico, ya sea oral,
escrito, imágenes, mediante cualquier medio.
r) Difundir y/o enviar mensajes injuriosos o groseros, ya sea por medios escritos o audiovisuales.
s) Realizar acciones deliberadas que comprometan el prestigio del Colegio
t) Usar el nombre del colegio o curso, para organizar eventos externos, sin la previa autorización del
Director.
u) Usar el nombre y/o logo del colegio para en redes sociales, ropa, u otros sin la previa autorización
por escrito de la Fundación educacional, por tratarse de una marca registrada.
v) Tomarse el Establecimiento y no permitir el ingreso de los alumnos y/o funcionarios,
interrumpiendo el normal desarrollo de las actividades académicas, deportivas o formativas
w) Ensuciar, dañar o destruir dependencias del Colegio con intención de perjudicar a la institución
x) Salir de la sala de clases, laboratorio u otras dependencias del establecimiento durante el desarrollo
de las actividades respectivas, sin autorización del profesor.
y) No presentarse a clases estando presente en el Colegio (fuga interna).
z) Fugarse del Colegio en horas de clases
aa) No presentarse al colegio, habiendo salido del hogar en dirección del establecimiento.

24
bb) Engañar al Profesor durante una prueba, examen o en trabajos académicos, sea copiar, complicidad
en la prueba, usar torpedos, adulterar, mal utilizar elementos tecnológicos, o no entregar lo que se
evalúa.
cc) Sustracción de pruebas aplicadas o por aplicar.
dd) Falsificación o adulteración o destrucción de documentos legales, textos, firmas, notas.
ee) Participación en la producción y/o publicación (emisión) de material audiovisual a través de un
soporte tecnológico, Internet u otro, que genere desprestigio del Colegio o publicando cosas que
perjudiquen la imagen de cualquiera de sus miembros (alumnos, apoderados o funcionarios).
ff) Riñas dentro o fuera del Colegio, entre compañeros, o cualquier miembro de la comunidad
educativa (docentes, asistentes de la educación, apoderados, etc)
gg) Ser integrante de pandillas, que alteren la convivencia social intra y extra comunidad escolar.
hh) Inferir amenazas, de cualquier índole hacia pares, apoderados, funcionarios y/o profesores, a través
de medios orales, escritos o tecnológicos.
ii) Contacto físico, caricias, besos, abrazos, realizar poses que impliquen una connotación sexual, en
forma explícita, abierta al interior del colegio, entre compañeros o cualquier miembro de la
comunidad educativa, sean estas autorizadas o no por la otra parte.
jj) Práctica de relaciones sexuales implícitas, explícitas y debidamente comprobadas al interior del
establecimiento, entre compañeros o cualquier miembro de la comunidad educativa, sean estas
autorizadas o no por la otra parte.
kk) Porte de sustancias químicas que atenten contra la seguridad de la persona o de la comunidad.
ll) Acciones que pongan en riesgo la seguridad de la comunidad educativa, por ejemplo, incendiar
instalaciones del Colegio, falsa alarma de bomba, porte de bombas caseras, etc.
mm) Fuga del colegio, individuales o colectivas.
nn) Hechos o conductas que de conformidad con la legislación penal vigente revistan el carácter de
delitos o crímenes. En estos casos se llamará a Carabineros y se harán las denuncias ante las
autoridades correspondientes.
oo) Faltar el respeto, inventar o difundir rumores, descalificar, burlarse o maltratar física, psicológica,
moral o verbalmente a cualquier integrante de la comunidad educativa, utilizando cualquier medio.
pp) Incitar a participar en riñas, peleas, golpizas o actos violentos dentro o fuera del recinto escolar,
contra cualquier miembro de la comunidad educativa
qq) Adulterar, falsificar o destruir instrumentos ministeriales (libro de clase, actas y otros.)
rr) Efectuar grabaciones de cualquier tipo que atenten contra la dignidad de cualquier miembro de la
comunidad educativa. Se considerará como un agravante de esta situación, su publicación en
medios masivos y/o redes sociales, sin importar la intención del estudiante.
ss) Maltratar de forma física, sicológica y/o verbal a uno o más funcionarios del establecimiento.
tt) Incitar al desorden colectivo, dentro o fuera del aula y/o establecimiento.
uu) Abandonar diferentes actividades pedagógico-formativas sin autorización, es decir, marcharse de
diferentes espacios educativos (sala de clases, salidas pedagógicas, etc.), sin dar explicaciones ni
las excusas necesarias para que se autorice su salida (por ej.: fuga)
vv) Negarse a acatar alguna instrucción que se le ha dado, siempre en un contexto pedagógico-
formativo.

25
Sanciones disciplinarias ante faltas gravísimas

MEDIDA DISCIPLINARIA RESPONSABLE

Siempre que se cometa la falta: Profesor (a) o asistente de la educación que

● Amonestación verbal (llamado de atención). tomó conocimiento.
● Registro en la hoja de vida del estudiante

Siempre que se cometa la falta: Inspectoría General

● Entrevista con el apoderado/a.
Dirección
● Condicionalidad
● Doble condicionalidad, en caso de tener
condicionalidad o si la gravedad de la situación lo
amerita (cancelación de matrícula para el año
siguiente, según Ley 21.128 del Ministerio de
educación, Aula Segura)

Según gravedad de la falta y si el o los estudiantes Dirección

involucrados representan un peligro para la comunidad
educativa, afectando gravemente la integridad física y/o
psicológica de algún miembro de la comunidad
● Suspensión como medida cautelar mientras dure el
proceso sancionatorio.
● Expulsión o cancelación de matrícula, según Ley
21.128 del Ministerio de educación, Aula Segura

Medidas formativas ante faltas gravísimas

MEDIDA FORMATIVA RESPONSABLE

● Derivación a profesional de apoyo interno. ● Encargada de Convivencia Escolar

● Derivación a profesional de apoyo externo. ● Equipo psico socioeducativo.
● Realizar denuncia respectiva ante la justicia
siempre que amerite.
● Solicitud de presencia de Carabineros o PDI.

Artículo 65. De la aplicación de las sanciones de faltas gravísimas. Las sanciones de faltas gravísimas sólo podrán ser
aplicadas por el director y su representante en materias disciplinarias; esto es Inspectora General.

26
 Responsabilidad Penal Adolescente y obligación que tiene el colegio de denunciar delitos
tribunales.
Existe responsabilidad para los menores de edad entre 14 y 18 años de edad. La edad se considera al momento en
que se dio inicio a la configuración del delito.
El establecimiento denunciará cualquier acción u omisión que revista carácter de delito, en el contexto escolar y
que afecte a un miembro de la comunidad educativa, tales como lesiones, amenazas, robo, hurtos, sospecha de abusos
sexuales, porte o tenencia ilegal de armas, tráfico de sustancias ilícitas u otros. Se deberá denunciar ante Carabineros de
Chile, Policía de investigaciones o en la Oficina del Ministerio Público más cercano dentro de un plazo de 24 horas desde
que se tome conocimiento del hecho, esto debe hacerse con o sin el consentimiento de los padres o tutores legales.
El Art. 175 letra E del Código Procesal Penal, establece que ante la presencia de un delito que ocurra dentro del
establecimiento educacional o que afecte a los estudiantes, están obligados a efectuar la denuncia los directores, profesores
y asistentes de la educación o cualquier funcionario del establecimiento de todo nivel, dentro de las 24 horas siguientes en
que se tome conocimiento del hecho. Cualquiera que tome conocimiento de la ocurrencia de un delito debe efectuar la
denuncia formal al Tribunal de Familia y/o Fiscalía y/o Carabineros y/o Policía de Investigaciones, la que debe ser realizada
dentro de las 24 horas siguientes al momento en que se tome conocimiento del hecho.
Se solicitará la presencia de Carabineros y/o PDI y se realizará la respectiva denuncia, especialmente ante la
presencia de: peleas entre miembros de la comunidad educativa, incluyendo entre compañeros cuando al menos uno tenga
edad suficiente para acogerse a la Ley de Responsabilidad penal adolescente, porte, consumo y/o tráfico de drogas.

27
 TITULO X. DE LAS MEDIDAS FORMATIVAS MEDIDAS Y DISCIPLINARIAS Y/O
SANCIONATORIAS

Artículo 66. Aspectos generales. Es tarea esencial de toda la comunidad educativa velar por la armónica relación entre los
actores del proceso educativo. Ante situaciones que pueden poner en peligro la buena convivencia y el armónico ambiente
escolar, de manera de actuar de la forma más eficiente y óptima frente a este tipo de situaciones.
Así, es que se considera de especial relevancia comprender que toda acción frente a los hechos contemplados como
“faltas” siempre apunta a la formación de los actores el proceso educativo en tanto
En el proceso de formación educativa se debe distinguir entre las medidas de apoyo pedagógico o psicosocial y las medidas
disciplinarias.
Artículo 67. Medidas Formativas de apoyo pedagógico y/o psicosocial
Las medidas de apoyo pedagógico o psicosocial son aquellas estrategias voluntarias y formativas, que la comunidad
educativa dispone en su Reglamento Interno, para formar a los estudiantes que presentan alguna dificultad socioemocional,
conductual o familiar que impide su desarrollo integral.
Las medidas de apoyo pedagógico o psicosocial pueden ser realizadas por:
1. Unidades educativas internas: acciones realizadas por dirección, UTP, docentes, asistentes de la educación y otros
integrantes de la comunidad educativa.
2. En algunas situaciones las estrategias deben ser solicitadas a instituciones externas al establecimiento como redes de
apoyo, consultorios, OPD u otros.

Medidas de apoyo pedagógico y/o psicosocial

SERVICIO A LA COMUNIDAD EDUCATIVA: Consiste en

realizar labores o actividades fuera del horario de clases, que
beneficie a la Comunidad Educativa, haciéndose cargo de las
consecuencias de sus actos a través del esfuerzo personal, estas
labores serán establecidas por el Consejo Disciplinario de
Convivencia Escolar en un día y horario determinado, bajo la
supervisión de un adulto responsable. Estas actividades las realizará
junto al personal que corresponda de acuerdo a lo estipulado en la
sanción las que pueden ser: limpiar algún espacio del colegio, patio,
a) SANCIONES pasillos, multicancha, su sala de clases, mantener los jardines,
ayudar en los recreos a cuidar a los estudiantes de menor edad,
FORMATIVAS.
ordenar los materiales de la Biblioteca, otro acordado con el
apoderado y estudiante. Durante todo el período que se prolongue la
sanción el alumno/a debe ser retirado del Establecimiento a la hora
de término por su apoderado/a.
SERVICIO PEDAGÓGICO: Consiste en realizar una actividad
pedagógica fuera del horario de clases, establecidas por el Consejo
Disciplinario de Convivencia Escolar en un día y horario
determinado, bajo la supervisión de un adulto responsable. Estas
actividades las realizará junto al personal que corresponda de
acuerdo a lo estipulado en la sanción las que pueden ser: realización
de presentaciones, disertaciones y/o trabajos escritos, lectura de
cuento a los párvulos o cursos menores, recolectar o elaborar
materiales para cursos inferiores u otro acordado con el apoderado
28
 y estudiante. Durante todo el período que se prolongue la sanción el
alumno/a debe ser retirado del Establecimiento a la hora de término
por su apoderado/a.
Diálogo personal
Diálogo grupal
b) Diálogo Citación apoderado
Mediación
Mediación grupal
Con curso (estudiantes)
Con cursos (apoderados)
c) Talleres
Derivación a psicóloga interna
Reforzamiento
d) Reubicar alumno en Según protocolo.
curso paralelo
e) Rebaja de la jornada
escolar
f) Suspensión de clases Como medida pedagógica

Artículo 68. Medidas disciplinarias

El incumplimiento o las infracciones de las disposiciones reguladas por este Reglamento serán motivo de aplicación de
Medidas Disciplinarias y/o Sancionatorias y/o Formativas las que se aplicarán de acuerdo con el tipo de infracción,
recurrencias y circunstancias atenuantes y agravantes. Estas sanciones en conjunto o de manera independiente serán
aplicadas por el inspector general y/o el Director y serán informadas al Consejo Escolar y al Consejo de Profesores.

1. MEDIDAS DISCIPLINARIAS
Artículo 69. Definición. Las Medidas Disciplinarias son Sanciones que se aplicarán a cualquier miembro de la Comunidad
Educativa que cometa una falta. En relación con el alumnado serán en todo momento de carácter formativo, procurando
lograr con ellas la toma de conciencia de los actos, la responsabilidad frente a estos y el desarrollo de un compromiso real
de reparación del daño ocasionado, favoreciendo así un cambio de actitud o conducta frente al incumplimiento de
responsabilidades, deberes, obligaciones y/o disposiciones reglamentarias y sus normas. Estas medidas disciplinarias
comprenden desde medidas pedagógicas hasta la cancelación de matrícula, según protocolo y Ley N°21.128 Aula Segura.
Artículo 70. De las medidas disciplinarias. Son medidas disciplinarias las que a continuación se expresan. Normalmente,
se aplican de acuerdo a la gravedad de la falta y/o acumulación de faltas graves y gravísimas presentes en la Hoja de Vida
del estudiante, considerando atenuantes y agravantes.
MEDIDAS DISCIPLINARIAS
La amonestación verbal es un llamado de atención al alumno(a) con motivo
a) AMONESTACIÓN de incurrir en faltas leves, graves o gravísimas, pudiendo efectuarlas
cualquier educador o inspector, tanto en el interior, como exterior, sobre
VERBAL.
todo si porta el uniforme del colegio. Se espera del alumno(a) una actitud
positiva al llamado de atención y un cambio ante los errores en que incurre.
Es la censura realizada por el Profesor/a, Inspector/a, Docente Directivo/a
o Dirección del Colegio frente a alguna Falta Leve, Falta Grave o Falta
Gravísima y que siempre deberá ser registrada en el Libro de Clases como
b) ANOTACIÓN EN LA Observación Negativa., y con citación por parte de Inspectoría General
HOJA DE VIDA al apoderado/a del alumno/a en el caso de Faltas Graves y Faltas
Gravísimas. Una observación, debe a lo menos, comprender los siguientes
aspectos: descripción objetiva del hecho que amerita la anotación, la acción
pedagógica previa realizada por el educador y la actitud del alumno. Las
faltas cometidas por los alumnos y registradas en el Libro de clases y/o en

29
 la Ficha escolar deberán ser conocidas por los alumnos con el fin de que
puedan comprender el sentido formativo de ellas y logren aceptarlas con
plena conformidad. La acumulación de faltas graves y gravísimas puede
conllevar la condicionalidad de la matrícula.
Este documento tiene por finalidad, dar una señal de alerta y advertencia,
tanto al alumno (a) como a su apoderado, de las situaciones de conflicto y
c) CARTA DE transgresión al Reglamento de Convivencia, que se están reiterando de
manera preocupante. Busca que tanto el estudiante como su apoderado,
COMPROMISO
se comprometan con las acciones propuestas por el colegio, para le
DISCIPLINARIO mejora de la convivencia escolar. En caso de que el apoderado no se
presente a la citación, se enviará con correo electrónico y carta
certificada.
Este documento, que se envía a la apoderada y al alumno/a, denominada
“Carta de Amonestación”, se produce al no observarse un término de la(s)
situación(es), que motivó lo descrito en el punto anterior. Por ello, es que se
d) CARTA DE les advierte la toma de decisiones, que puede considerar la aplicación de
AMONESTACIÓN. sanciones estipuladas para faltas graves en nuestro reglamento de
convivencia o denuncia a las instituciones pertinentes. En caso de que el
apoderado no se presente a la citación, se enviará con correo electrónico y
carta certificada.
Es un proceso de apoyo y de monitoreo de la conducta integral del
alumno(a) por parte del Colegio, puede ser una medida paralela a otras
medidas disciplinarias que se aplica para el año escolar vigente y que, según
la falta, contempla la posibilidad de no renovación de la Matrícula para el
año escolar siguiente. Las causales que ameritan la aplicación de esta
medida son: reincidencia en las Faltas Graves y/o por una Falta Gravísima.
Esta medida la aplicará el Consejo Disciplinario de Convivencia Escolar en
e) CONDICIONALIDAD conjunto con el Consejo de Profesores, al finalizar cada semestre se
evaluarán los avances del estudiante respecto de los compromisos asumidos,
levantándose la medida si la evaluación es positiva. El apoderado/a será
informado por escrito de la aplicación de esta medida disciplinaria y las
razones de esta decisión, quien tomará conocimiento mediante la firma en
el Libro de Clases y en el Acta levantada para tal efecto en Inspectoría
General. Si no se observan cambios positivos significativos en su conducta,
el Colegio resolverá la Doble Condicionalidad. En caso de que el apoderado
no se presente a la citación, se enviará con correo electrónico y carta
certificada.
La condicionalidad por dos veces consecutivas significará la, no
renovación de la matrícula, según Ley N°21.128 Aula Segura, para el
siguiente periodo escolar. Las causales que ameritan la aplicación de esta
medida son: reincidencia en las Faltas Graves y/o por una Falta Gravísima
Si la situación de comportamiento lo requiere, podrá aplicarse régimen
especial de estudio, hasta el término del año escolar; esta medida será
f) DOBLE comunicada al Deproved y se entregará calendarización de las actividades
CONDICIONALIDAD asignadas al alumno o alumna. Se le darán todas las facilidades para ser
evaluado, entregando los requerimientos pedagógicos al apoderado y
Y NO RENOVACIÓN
permitiéndole al alumno el ingreso al colegio para aclarar dudas y ser
O CANCELACIÓN DE evaluado una vez terminada la jornada escolar desde las 16:40 hrs. de lunes
MATRÍCULA a viernes, junto a un inspector del colegio. En caso de que el apoderado no
se presente a la citación, se enviará con correo electrónico y carta
certificada.
El estatus de doble condicionalidad lo adquieren aquellos alumnos(as) que
durante el presente año académico o junto al año anterior, han presentado
una conducta disrruptiva, permanente u ocasional, que ocasiona problemas
de convivencia y alteran el clima de armonía y seguridad y que afecta a
30
 otros alumnos y docentes, o miembros de la comunidad escolar, aun
brindándoles apoyo remedial mediante refuerzos pedagógicos, conductual,
emocional y psicológico, tanto de manera interna como externa, mediante
su apoderado(a). En este Punto (i), se considerará la asistencia a clases como
situación de permanencia en el colegio, para el año entrante. En ambos
casos, el apoderado(a) será informado(a) de dicha medida, de manera
escrita.
Los antecedentes del caso serán entregados a la Superintendencia de
educación dentro de los 5 días hábiles siguientes de aplicar la medida y
se regirá por la normativa (Ley 21128 Aula Segura)
g) COMUNICACIÓN Para todo efecto de aplicación de una medida formativa, se citará al
apoderado, ya sea por su profesor(a) jefe o Inspector general, para
Y/O CITACIÓN AL
comunicarle la situación y para hacer un compromiso con el alumno y el
APODERADO. apoderado para cambiar la conducta que presenta.
Es la privación temporal al alumno/a de asistir o participar de toda actividad
académica o extraescolar del Colegio, por periodos que van desde uno a
cinco días pudiéndose prorrogar tal medida una vez por igual periodo, de
acuerdo con lo establecido en las sanciones según la falta, pudiendo el
alumno o alumna solamente asistir al Colegio a rendir las evaluaciones. Esta
sanción será aplicada por el Director previo acuerdo con el Consejo
Disciplinario de Convivencia Escolar y deberá ser registrada en el Libro de
Clases como Observación Negativa y en el Registro de Inspectoría General
con citación al apoderado/a del alumno/a e informada al Consejo de
Profesores y al Consejo Escolar.
h) SUSPENSIÓN. Frente a faltas gravísimas comprobadas en el momento tales como:
consumo o porte de drogas, deterioro intencional a cualquier dependencia,
mueble, equipo, útiles y/o instalaciones del establecimiento, violencia con
resultado de lesiones leves o graves, amenazas comprobadas a cualquier
miembro de la comunidad escolar u otra acción que atente contra la
seguridad de la comunidad educativa se aplicará suspensión inmediata de
clases, la aplicación de esta sanción será realizada por Dirección o su
representante en conjunto con el Encargado de Convivencia Escolar e
Inspectoría General, quedando el alumno sujeto además a otras medidas que
correspondan según la falta, las que serán aplicadas por el Consejo
Disciplinario de Convivencia Escolar. En caso de que el apoderado no se
presente a la citación, se enviará con correo electrónico y carta certificada.
Es la pérdida de la calidad de alumno/a Regular y consiste en la
desvinculación inmediata del alumno/a del Establecimiento Educacional,
esta medida es aplicable durante todo el año escolar, al momento de
i) EXPULSIÓN ocurrencia de una falta gravísima, según la tipificación de faltas de este
Reglamento de Convivencia, cuando se trate de una conducta que atente
grave y directamente contra la integridad física o psicológica de algunos de
los miembros de la Comunidad Escolar, correspondiendo aplicar el
procedimiento justo y racional, acorde a la Ley 21128 Aula Segura del
Ministerio de Educación, y previsto en este Reglamento para tal efecto.
Es la pérdida temporal o permanente de los beneficios que otorga el Colegio,
j) PÉRDIDA DE
como beca, participación en clubes deportivos durante el horario escolar,
BENEFICIOS. participación en selecciones, entre otros. Del mismo modo el alumno/a
puede ser suspendido/a de su derecho de participar y/o asistir a ceremonias,
actividades extraescolares, de convivencia, artísticas u otras.
k) REVOCACIÓN DE LA Cualquier manifestación que afecte la integridad física, personal y
CALIDAD DE psicológica, desde un apoderado hacia un miembro de la Comunidad
APODERADO Educativa será sancionado con la revocación de su calidad de apoderado, de
forma inmediata e indefinida debiendo nombrar para este efecto como
31
 apoderado a un familiar directo, sin perjuicio de la respectiva denuncia ante
autoridades que los afectados puedan interponer.
Consiste en realizar acciones que reparen el daño moral o psicológico
l) ACCIÓN ocasionado, mediante la petición de disculpas públicas y/o escritas al o
REPARATORIA. los/as afectados/as, y/o la reposición de especies ajenas deterioradas o
sustraídas. Las acciones reparatorias pueden ser variadas dependiendo del
tipo de conflicto y de las características de los involucrados.
Consiste en el retiro de algún bien particular de cualquier especie utilizado
por el alumno/a que interrumpa el trabajo pedagógico y/o atente contra la
moral, las buenas costumbres, los Valores Universales y/o Declarados por
m) REQUISICIÓN. el Colegio, el Reglamento Interno y las Normas de Convivencia. Estos
bienes o especies pueden ser requisados por cualquier funcionario/a del
Colegio y entregado directamente a Inspectoría General, los que solo serán
devuelto al Padre, Madre o apoderado/a en Inspectoría General o Dirección.
Todo esto sin perjuicio de la protección del derecho a la intimidad.
Solo de ocurrir una segunda repitencia o, en su defecto, presentar una
ñ) ALUMNOS CON BAJO conducta inapropiada, que presente riesgos para él, sus compañeros(as) y/o
RENDIMIENTO O demás miembros de la comunidad educativa, el establecimiento no asumirá
REPITENTES su repitencia y matrícula para el año siguiente, por lo cual el alumno(a)
deberá buscar un nuevo establecimiento.

Artículo 71. De la aplicación de las medidas disciplinarias. Sólo podrán aplicarse las sanciones o medidas disciplinarias
contenidas en este reglamento, las que, en todo caso, estarán sujetas a los principios de proporcionalidad, gradualidad, no
discriminación arbitraria, proceso racional y justo, y a lo dispuesto en el artículo 11 del decreto con fuerza de ley Nº2, de
2009, del Ministerio de Educación.
Artículo 72. Carácter excepcional. Las medidas disciplinarias de suspensión, cancelación de matrícula y expulsión son de
carácter y aplicación excepcional.

Artículo 73. Los responsables de las aplicaciones reglamentarias son los siguientes:

a) Amonestación verbal: La aplica cualquier Miembro Directivo. Profesor o inspector

b) Amonestación y Observación escrita: la aplica cualquier miembro del colegio, la dirección, profesor o inspector.
Se registra en la hoja de vida, para constancia y conocimiento del apoderado, profesor jefe, etc.
c) Suspensión: de acuerdo a la falta, suspende Inspectoría General y/o Dirección y deberá comunicarse al alumno y su
apoderado por escrito mediante la notificación de suspensión emanada de inspectoría general que se redacta en dos
copias, una para el apoderado y la otra para inspectoría general. En caso de que el alumno y/o apoderado no concurra
a la citación de suspensión, se contempla aviso vía agenda, teléfono y/o correo electrónico.
d) Condicionalidad de la matrícula: de acuerdo a la falta, Inspectoría General y/o Dirección, aplican matrícula
condicional informando de manera verbal y escrita al apoderado y alumno. En caso de que el alumno y/o apoderado
no concurra a la citación de suspensión, se contempla aviso vía agenda, teléfono y/o correo electrónico y carta
certificada.
e) Cancelación o no renovación de matrícula: la decide la dirección después de ser sometida a consideración de los
miembros directivos, sobre la base de informes respectivos del Profesor Jefe, inspectoría general o encargado de
convivencia escolar, según Ley 21.128 del Ministerio de educación, Aula Segura. En caso de que el alumno y/o
apoderado no concurra a la citación de suspensión, se contempla aviso vía agenda, teléfono y/o correo electrónico y
carta certificada.

Artículo 74. La condicionalidad de la matrícula dejará al alumno o alumna en observación y compromisos a seguir por un
período que determine Inspectoría general. Posteriormente se analizará la situación conductual en los consejos de disciplina.
Evaluando el seguimiento del proceso e informando al apoderado.

32
Artículo 75. La condicionalidad por dos veces consecutivas, por la misma o diferente falta, significará la no renovación de
la matrícula para el siguiente periodo escolar, según Ley 21.128 del Ministerio de educación, Aula Segura. Si la situación
de comportamiento lo requiere, podrá aplicarse régimen especial de estudio, hasta el término del año escolar; esta medida
será comunicada al Deproved y se entregará calendarización de las actividades asignadas al alumno o alumna. Se le darán
todas las facilidades para ser evaluado entregándose los requerimientos pedagógicos al apoderado y permitiéndole al alumno
el ingreso al colegio para aclarar dudas y ser evaluado una vez terminada la jornada desde las 16:45 hrs. en adelante de lunes
a viernes, junto a un inspector del colegio.

TÍTULO XI. PROCEDIMIENTOS A SEGUIR PARA EL TRATAMIENTO DE LOS

CONFLICTOS O FALTAS A LAS NORMAS DE CONVIVENCIA.
Artículo 76. De la citación a los padres y apoderados. Ante cualquier falta grave o gravísima Inspectoría General citará
al Padre, madre o apoderado/a del alumno/a, para aplicar la sanción correspondiente, según el protocolo o procedimiento
de acuerdo con la falta.
Se enviará de citación al Padre, Madre o apoderado mediante llamado telefónico y a través de correo electrónico institucional
del estudiante, se controlará el acuso de recibo y la asistencia del apoderado/a. La entrevista se consignará mediante la firma
en el Libro de Clases, Acta de Entrevista y en el Registro de Inspectoría.
En el caso que el padre, madre y/o apoderado del alumno/a no sea posible de contactar y/o no concurra a la citación, se
informará de la falta grave o gravísima y se aplicará la sanción correspondiente, por medio de correo electrónico institucional
y personal, según lo registrado por el apoderado en la Ficha del alumno.
Artículo 77. De la notificación y apelación de la notificación. Las sanciones por faltas al Reglamento Interno y/o a las
Normas de Convivencia serán determinadas por el Inspector General o el Director en su ausencia, y notificadas por escrito
según protocolo establecido, al alumno/a y a su apoderado/a, indicando la falta y la sanción. Una vez notificada la sanción
el Padre, Madre, apoderado o Apoderada dispondrán de tres días corridos para presentar la Apelación. El Encargado de
Convivencia Escolar informará de esta medida al Consejo de Profesores y al Consejo Escolar.
Artículo 78. Previo al inicio del procedimiento de expulsión o de cancelación de matrícula, el director del establecimiento
deberá haber representado a los padres, madres o apoderados, la inconveniencia de las conductas, advirtiendo la posible
aplicación de sanciones e implementado a favor de él o la estudiante las medidas de apoyo pedagógico o psicosocial que
estén expresamente establecidas en el reglamento interno de establecimiento educacional, las que en todo caso deberán ser
pertinentes a la entidad y gravedad de la infracción cometida, resguardando siempre el interés superior del niño o pupilo.
Artículo 79. Del registro de faltas. Las observaciones de faltas al Reglamento Interno o alteración de las Normas de
Convivencia quedarán registradas en los documentos respectivos: Libro de Clases, Registro de Inspectoría, Registro de
Dirección, etc. De ser necesario, se llamará a Carabineros y/o procederá hacer la denuncia ante las autoridades
correspondientes.
Artículo 80. De la comunicación de las faltas al encargado de convivencia escolar. Si se perciben situaciones que pueden
llegar a un conflicto entre cualquier miembro o estamento de la Comunidad Educativa, deben ser comunicadas por quien
conozca o sepa del hecho al Encargado de Convivencia Escolar, a fin de abordar el conflicto, animosidades o malos
entendidos y de esta manera identificar el problema e intervenir de forma oportuna y anticipada considerando la mediación
como un enfoque significativo, para la resolución pacífica de conflictos. En caso de ser necesario, se aplicará el protocolo
correspondiente.
Artículo 81. De la comunicación por un menor de edad. Si un conflicto o falta a las Normas de Convivencia se produce
cuando no hay algún adulto presente, siempre y en forma obligatoria se debe informar al Encargado de la Convivencia
Escolar, o a cualquier autoridad o personal del Colegio, por él o los/as alumnos/as que hayan presenciado o tengan
conocimiento del hecho, conflicto o falta. Una vez tomado conocimiento por escrito por parte del Encargado de Convivencia
Escolar o de alguna autoridad del establecimiento de lo informado, se tomarán las medidas que correspondan según el
Manual de Convivencia y Reglamento Interno.

33
Artículo 82. De la comunicación de faltas a inspectoría general. Si un conflicto o falta se presenta fuera del aula u hora
de clases el Docente o Asistente de la Educación que presencie o sepa del hecho, debe informar a Inspectoría General o
Encargado de convivencia, quien registrará lo sucedido en el libro de clases y de inspectoría y derivará al equipo psico-
social si fuese necesario.
Artículo 83. De las faltas cometidas durante el horario de clases. Si el conflicto o la falta a las Normas de Convivencia
se produce en clases y ante la imposibilidad de continuar con el desarrollo de la misma, él o la Docente debe detenerla y
revertir la situación promoviendo el diálogo, análisis y la reflexión sobre la situación problema, escuchando siempre las
razones del alumno/a y/o alumnos/as implicados/as en el conflicto o falta. El profesor(a) registrará la Observación Negativa
de la falta o conflicto en la Hoja de Vida del alumno/a.
Artículo 84. En aquellos casos en que el Profesor/a agotó los esfuerzos y recursos del diálogo y de la reflexión (el profesor
detiene la clase, sensibiliza al alumno, registra observación negativa) y si aun así persiste el problema, el/a o los/as
Alumnos/a serán enviados/as con el jefe de disciplina o presidente de curso a Inspectoría para conversar sobre la situación
que produjo el conflicto o la falta al Manual de Convivencia. Una vez terminada la entrevista, el/a o los/as alumnos/as,
volverá/n a clases y el Profesor/a será informado/a de lo determinado al respecto, además Inspectoría General registrará la
Observación Negativa en el Libro de Inspectoría y citará al o los/as Apoderados/as para la toma de conocimiento y firma
de las Observaciones Negativas del libro de clases y de inspectoría, aplicándose la sanción correspondiente según la falta,
de acuerdo al procedimiento establecido. En caso de no asistencia del apoderado se aplicará el reglamento Interno.
Artículo 85. Recopilación de antecedentes. El encargado de convivencia escolar deberá recabar los antecedentes sobre los
hechos suscitados (documentos, entrevistas y cualquier otro medio probatorio).
Artículo 86. De la citación al apoderado. Se citará al apoderado para informar los hechos denunciados. Si el apoderado
no es ubicado o no puede concurrir, se citará nuevamente. Se enviará la citación a través de agenda escolar, llamado
telefónico y/o correo electrónico institucional y personal, según lo registrado por el apoderado en la Ficha del alumno.
En el caso que el padre, madre y/o apoderado del alumno/a no sea posible de contactar y/o no concurra a ninguna de las dos
citaciones, se informará de los hechos denuncias por medio de correo electrónico institucional y personal, según lo registrado
por el apoderado en la Ficha del alumno.
Artículo 87. Solución pacífica del conflicto. Una vez recabados los antecedentes iniciales el encargado de convivencia
escolar determinará si procede la salida alternativa, aplicación de técnicas de resolución de conflicto o si continúa la
investigación. Deberá citar al o los involucrados a una reunión para informar los hechos denunciados, los antecedentes
recopilados y buscar un acuerdo entre las partes, si la conducta lo permite. En caso de existir acuerdos y compromisos entre
las partes se entenderá como superada la denuncia o cuando se cumplan íntegramente las condiciones impuestas o
convenidas, dejando constancia en el Registro de Entrevista. Si no se logra acuerdo entre las partes o por la gravedad de la
denuncia no aplica la salida alternativa, se dejará constancia en el Registro de Entrevista que se continuará con el proceso
investigativo. Se informará que el medio de citación es el correo electrónico (o el idóneo para tales efectos) y que, por esta
misma vía, o presencialmente, podrá presentar su descargo y apelación.
Artículo 88. Redacción de informe. El funcionario encargado de la investigación redactará el informe dando cuenta de los
hechos, fecha, lugar y de las entrevistas realizadas (testigos, afectados y el presunto responsable). Se adjuntan los
antecedentes recopilados de distintas fuentes y cualquier otro que permita esclarecer los hechos. El funcionario determinará
la conveniencia de omitir del informe la individualización de los testigos, para resguardar la confidencialidad de las
declaraciones.
Artículo 89. De los descargos. El apoderado podrá presentar sus descargos al funcionario vía correo electrónico, adjuntando
el documento respectivo en PDF o JPG. El documento debe contener la firma y cédula nacional de identidad. También,
podrá presentarlo personalmente en la Secretaría del Colegio en un sobre sellado dirigido a dirección. Los descargos se
deben realizarse antes de las 17 horas del último día del plazo. Si el documento no es presentado con las formalidades
indicadas o dentro del horario establecido, se entenderá que el apoderado renuncia a su derecho a realizar descargos y
adjuntar pruebas.

34
Artículo 90. De la revisión de los antecedentes y descargos. El funcionario informará a dirección y al consejo disciplinario
de convivencia escolar, los antecedentes recopilados en el proceso investigativo y los descargos del apoderado. Se analizarán
los antecedentes, tomando en cuenta las circunstancias en que ocurrió la falta, el lugar de ocurrencia de los hechos, el medio
utilizado para la comisión de la falta, la difusión del hecho, la reiteración de la(s) conducta(s), el arrepentimiento mostrado,
reconocimiento de la falta, la alevosía en el actuar, cooperación en la investigación, el daño causado, reparación del hecho,
el vulnerar la obligación de confidencialidad del proceso y cualquier circunstancia agravante o atenuante que puedan llevar
a determinar la aplicación de la medida y sanción acorde a la falta cometida. Si el apoderado no realiza descargos dirección
resolverá sólo con el informe y los antecedentes recopilados por dirección. Se registra en acta la resolución.
Artículo 91. De la notificación de la resolución. La resolución de la Dirección o Inspectoría General será notificada al
apoderado mediante correo electrónico o por el medio más idóneo al efecto. Se debe explicitar en la notificación que el
apoderado tiene derecho apelar de lo resuelto.
Artículo 92. De la apelación. El apoderado podrá presentar la apelación dirigida al director(a), vía correo electrónico,
adjuntando el documento en PDF o JPG, dentro de los 3 días desde la notificación de la resolución. Esta deberá contener
la firma y cédula nacional de identidad. También, podrá presentarlo personalmente en secretaría de recepción en un sobre
sellado. La apelación deberá contener elementos distintos a los expuestos durante el proceso investigativo que fundamenten
la apelación. Si el documento no es presentado con las formalidades indicadas o dentro del plazo establecido, se entenderá
que el apoderado renuncia a su derecho de apelación. Si el apoderado no hace uso del derecho de apelación, en el plazo
indicado, se entenderá que la sanción no puede ser objeto de ningún otro recurso.
Artículo 93. De la resolución de la apelación. La Comisión de Apelación estará conformada por La Directora, Profesor
Jefe -u otro docente en su reemplazo elegido por sus pares- y un profesional de la educación que no haya participado en la
resolución impugnada, quienes conocerán, revisarán y analizarán los antecedentes de la apelación. La Comisión fallará
teniendo a la vista: La resolución del Director, El informe y antecedentes recabados por el encargado de convivencia escolar,
los descargos y pruebas y La fundamentación de la apelación. La resolución ponderará los antecedentes indicados en la
Apelación y si estos de alguna manera desvirtúan lo resuelto por la dirección o Inspectoría.
Artículo 94. Notificación de la resolución que se pronuncia sobre la apelación. Se informará al apoderado vía correo
electrónico y/o mediante carta certificada la resolución final de la Comisión de Apelación. Esta Comisión tiene la facultad
de confirmar, modificar o revocar la sanción o medida aplicada. En caso que se modifique la sanción no podrá aplicarse una
medida más gravosa.
Artículo 95. De la reiteración de las faltas. Cuando la situación se reitere y el alumno/a persista en su actitud negativa, el
área de convivencia escolar citará a los/as padres o apoderados/as del alumno/a para que analizando en conjunto los
problemas de conducta o disciplinarios de su hijo/a o pupilo/a, se acuerden medidas de derivación a especialistas. Esta
situación quedará consignada en el Registro de Observaciones de Inspectoría, Acta de entrevista de Orientación y en la Hoja
de Vida del alumno/a. Orientación realizará seguimiento y monitoreo de lo acordado con alumno y a el apoderado(a). Sin
perjuicio de las medidas disciplinarias que procedan según lo establecido en este reglamento.

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 TÍTULO XII. DE LA APELACIÓN

Artículo 96. De la Apelación de sanciones y sus plazos. El Padre, Madre y/o apoderado/a y su hijo/a o pupilo/a dispondrán
de tres días corridos, desde la notificación de la sanción para acogerse al recurso de Apelación y para ello deberán presentar
por escrito al Consejo Disciplinario de Convivencia los argumentos, pruebas o explicaciones que permitan reconsiderar la/a
medida/s. El Consejo Disciplinario de Convivencia Escolar ante esta presentación, realizará un análisis de la situación y
podrá reconsiderar la sanción aplicada de acuerdo a la falta; disminuyendo, adicionando o sustituyéndola por otras medidas
o sanciones descritas en el presente Manual, de acuerdo al tipo de falta, recurrencia y apelación presentada.
Artículo 97. Del conocimiento del recurso de apelación. La reconsideración por apelación será evaluada en la sesión más
cercana del Consejo Disciplinario de Convivencia Escolar y se determinará la sanción definitiva en cada caso de acuerdo a
la gravedad de la falta, considerando circunstancias agravantes, atenuantes y la edad del alumno/a.

Artículo 98. De la resolución que se pronuncia sobre la apelación. Una vez agotados los tiempos y las instancias de
apelación y luego de todas las consideraciones, el o la Encargada/o de Convivencia Escolar o Dirección dará curso a la
notificación de la resolución definitiva y aplicación de la sanción o medida disciplinaria establecida o reconvenida.
Artículo 99. Plazo especial de apelación por sanciones graves y gravísimas. La Sanción disciplinaria de Cancelación De
Matrícula y/o la Expulsión será aplicada por el Director o su representante en materias disciplinarias, el inspector general o
encargado de convivencia, quien notificará de la decisión de Cancelación de Matrícula o Expulsión por escrito al estudiante,
a su Padre, Madre y/o apoderado quienes podrán apelar pidiendo la reconsideración de la medida dentro de quince días de
su notificación ante la misma Autoridad. Posterior a la APELACIÓN el Director resolverá previa consulta al Consejo de
Profesores. En un plazo de tres días el Consejo de profesores se pronunciará por escrito teniendo a la vista el o los informes
técnicos o psicosociales pertinentes que se encuentren disponibles para esta decisión. El Director podrá ratificar o rectificar
la medida, si la medida de Cancelación de Matrícula o Expulsión se ratifica se informará sobre esta medida a la
Superintendencia de Educación en un plazo de cinco días hábiles la que revisará el cumplimiento de este procedimiento.

Artículo 100. Del plazo para apelar las medidas de expulsión y cancelación de matrícula. La decisión de expulsar o
cancelar la matrícula a un estudiante sólo podrá ser adoptada por el director del establecimiento y su representante en
materias disciplinarias; el inspector general o encargado de convivencia. Esta decisión, junto a sus fundamentos, deberá ser
notificada por escrito al estudiante afectado y a su padre, madre o apoderado, según el caso, quienes podrán pedir la
reconsideración de la medida dentro de quince días de su notificación, ante la misma autoridad, quien resolverá previa
consulta al consejo disciplinario de convivencia escolar y el Consejo de Profesores. Estos deberán pronunciarse por escrito,
debiendo tener a la vista los informes técnicos psicosociales pertinentes y que se encuentren disponibles.

36
 TÍTULO XIII. MEDIDAS CAUTELARES
Artículo 101. De la suspensión como medida cautelar. El director o su representante, el inspector general o encargado de
convivencia, tendrá la facultad de suspender, como medida cautelar y mientras dure el procedimiento sancionatorio, a los
alumnos y miembros de la comunidad escolar que en un establecimiento educacional hubieren incurrido en alguna de las
faltas graves o gravísimas establecidas como tales en el reglamento interno del establecimiento, siempre que represente un
peligro para el resto de los miembros de la comunidad escolar.

Artículo 102. De la notificación de la medida cautelar y plazo para resolver el procedimiento sancionatorio. El director
o su representante, el inspector general o encargado de convivencia deberá notificar la decisión de suspender al alumno,
junto a sus fundamentos, por escrito al estudiante afectado y a su madre, padre o apoderado, según corresponda. En los
procedimientos sancionatorios en los que se haya utilizado la medida cautelar de suspensión, habrá un plazo máximo de
diez días hábiles para resolver, desde la respectiva notificación de la medida cautelar. En dichos procedimientos se deberán
respetar los principios del debido proceso. En caso de que el alumno y/o apoderado no concurra a la citación de suspensión,
se contempla aviso vía agenda, teléfono y/o correo electrónico y carta certificada.

Artículo 103. De la ampliación del plazo de suspensión como medida cautelar. Contra la resolución que imponga el
procedimiento sancionatorio se podrá pedir la reconsideración de la medida dentro del plazo de cinco días contado desde
la respectiva notificación, ante la misma autoridad, quien resolverá previa consulta al Consejo disciplinario de convivencia
escolar, el que deberá pronunciarse por escrito. La interposición de la referida reconsideración ampliará el plazo de
suspensión del alumno hasta culminar su tramitación. La imposición de la medida cautelar de suspensión no podrá ser
considerada como sanción cuando resuelto el procedimiento se imponga una sanción más gravosa a la misma, como son la
expulsión o la cancelación de la matrícula.
Artículo 104. De la comunicación a la Superintendencia de Educación. El director, una vez que haya aplicado la medida
de expulsión o cancelación de matrícula o no renovación de matrícula, deberá informar de aquella a la Dirección Regional
respectiva de la Superintendencia de Educación, dentro del plazo de cinco días hábiles. Corresponderá al Ministerio de
Educación velar por la reubicación del estudiante afectado por la medida y adoptar las medidas de apoyo necesarias.

TÍTULO XIV. RESOLUCIÓN PACÍFICA DE CONFLICTOS.

Artículo 105. Resolución Pacífica De Conflictos: Junto con contar con procedimientos claros para evaluar la gravedad de
las faltas y aplicar una sanción proporcionada y formativa, el Consejo Disciplinario de Convivencia Escolar aplicará
procedimientos y técnicas que permitirán afrontar y resolver positivamente los conflictos, restablecer la comunicación y la
Sana Convivencia Escolar. Algunas de estas técnicas a aplicar serán la mediación, el arbitraje y la negociación.

1. LA MEDIACIÓN: Este procedimiento consistirá en que el encargado de Convivencia Escolar, ayudarán a las personas
involucradas a llegar a un acuerdo y/o resolución del problema. Se buscará el acuerdo para restablecer la relación y la
reparación cuando sea necesario. De esta forma todos los involucrados aprenderán de la experiencia y se comprometerán
con su propio proceso formativo. El mediador adoptará una posición de neutralidad respecto de las partes en conflicto
y no impondrá soluciones si no que orientará el dialogo y el acuerdo.
2. EL ARBITRAJE: Este procedimiento estará guiado por el encargado de convivencia escolar, quien garantizará la
legitimidad ante la Comunidad Educativa, la que, a través del diálogo, la escucha atenta y reflexiva de las posiciones e
intereses de las partes, indagará sobre una solución justa y formativa para todos los involucrados sobre la base del
dialogo y de una reflexión crítica sobre la experiencia vivenciada en el conflicto.

37
3. LA NEGOCIACIÓN: Frente a un problema o conflicto la Encargada de Convivencia propondrá a los involucrados este
procedimiento, la que se realizará entre las partes, para que los implicados entablen una comunicación en busca de una
solución aceptable a sus diferencias, la que se explicitará en un compromiso. Los involucrados se centrarán en el
problema pensando en una solución conveniente para ambos y en las que las concesiones se encaminarán a satisfacer
los intereses comunes. Posterior a este proceso se retomará el diálogo junto a la Encargada de Convivencia y se entregará
el compromiso asumido por las partes.

TÍTULO XV. DE LAS OBSERVACIONES Y RECONOCIMIENTOS.

1. OBSERVACIONES.

Artículo 106. Para efectos de reconocimiento, sanción y elaboración del Informe de Crecimiento y Desarrollo Personal se
considerará el registro de dos tipos de observaciones en el Libro de Clases o Inspectoría:
a. Observaciones Positivas.
b. Observaciones Negativas.

Artículo 107. De las observaciones positivas. El cumplimiento y actitudes destacadas que reflejen el espíritu del Proyecto
Educativo Institucional, las disposiciones del Reglamento Interno y las Normas de Convivencia; una expresión constructiva
valórica constante o la manifiesta demostración de un cambio positivo, se consignará como OBSERVACIÓN POSITIVA
en la hoja de vida del alumno o alumna. (Ejemplos: Participación en clases y actividades del colegio, responsabilidad,
cooperación, respeto, atención, representación del colegio, etc.).
Artículo 108. De las observaciones negativas. El escaso o nulo compromiso e identificación o las actitudes reñidas con el
espíritu del Proyecto Educativo Institucional, el no cumplimiento de las disposiciones y artículos de las Normas de
Convivencia y Reglamento Interno, las acciones o actitudes negativas; toda expresión que atente contra los valores,
comportamiento inadecuado que altere el ambiente de convivencia o interfiera en el propio aprendizaje y/o el de sus
compañeros/as y/o atente contra la integridad física o psicológica de cualquier integrantes de la Comunidad Educativa:
Alumnos, Alumnas, Docentes, Asistentes de la Educación, Directivos, Padres , Madres y Apoderados, se consignará como
OBSERVACIÓN NEGATIVA en la hoja de vida del alumno o alumna. (Ejemplos: todo lo especificado en las faltas leves,
graves y gravísimas e incumplimiento de los deberes). El llamado de atención y el registro de la Observación Negativa,
puede ser realizado por el personal Docente, Inspectoría o Directivo.
2. RECONOCIMIENTOS.
Artículo 109. Con el propósito de incentivar el desarrollo de la autodisciplina y la sana convivencia escolar, el
Establecimiento considera los siguientes estímulos o reconocimientos a los alumnos que tienen una destacada participación
en su formación personal y relación de sana convivencia con sus pares:

1.- Visión positiva del alumno en base al fomento de las observaciones de los aspectos positivos de los
alumnos(as).
2.- Desarrollo de una política educacional de reconocimiento al mérito y al esfuerzo del alumno(a), apoyada en
acciones como:
a) Cuadro de honor por ciclos de estudio.
b) Premiación de los alumnos(as) más destacados por curso al término de cada semestre.
c) Se entregará a los alumnos de cuarto medio el premio “Corazón Cervantino”, a quienes han demostrado
compromiso con el colegio.

38
 TÍTULO XVI. DE LAS ESTRATEGIAS QUE EMPLEA EL ESTABLECIMIENTO
PARA EL DESARROLLO DE LA AUTODISCIPLINA Y LA SANA CONVIVENCIA
ESCOLAR
Artículo 110. El establecimiento, para lograr los fines educacionales, el cumplimiento de los deberes de los alumnos y
asegurar sus derechos, cuenta con las siguientes estrategias y actividades de refuerzo:

1. Acompañamiento docente.
2. Capacitación a docentes y asistentes de la educación.
3. Fortalecimiento del equipo de convivencia.
4. Información del presente reglamento a todos los Profesores, Alumnos y Apoderados.
5. Sesiones de orientación en cada curso al menos una vez al mes.
6. Orientación escrita y oral a los Padres y Apoderados respecto a la formación general de sus hijos(as),
en reuniones de subcentros.
7. Participación en eventos deportivos, artísticos, culturales y recreativos con el resto de la comunidad
estudiantil de la comuna y el país.

Artículo 111. Junto a los procedimientos para evaluar y aplicar la gravedad de las faltas y definir las sanciones con carácter
formativo, el establecimiento integra las siguientes técnicas para la resolución alternativa de conflictos:

El Colegio Cervantino asume los siguientes principios en relación a la resolución de conflictos:

1.- Uso del diálogo como herramienta básica e insustituible en la búsqueda de acuerdos.
2.- Lograr objetivos compartidos, que beneficien a todos por igual.
3.-Búsqueda activa en la solución de situaciones problemáticas.
4.- Apertura y empatía. Escuchar y colocarse en el lugar del otro.
Para ello centraremos nuestra acción en el desarrollo de los siguientes estilos para abordar los
conflictos, según su profundidad, cobertura y gravedad:

TÍTULO XVII. REGULACIONES REFERIDAS AL RESGUARDO DE DERECHOS

Artículo 112. Estrategias de prevención de situaciones de vulneración de derechos de los estudiantes

Con el fin de prevenir situaciones de vulneración de derechos el establecimiento educacional actuará a través de los
siguientes ejes estratégicos:

a) Capacitar a los adultos del establecimiento y familias en destrezas de detección temprana y supervisión.

b) Talleres de autocuidado con estudiantes en todos los ciclos educativos en los factores protectores: conocimiento de sus
derechos, expresión de afectos, resolución identidad y autoestima positiva, identificación de conductas que vulneran su
integridad dentro y fuera de la familia.

c) Conocer los recursos con los que cuenta la comunidad (redes de apoyo y/o derivación), tales como: consultorios de
atención primaria, oficina de protección de derechos OPD, comisarías más cercanas, etc.

Artículo 113. Estrategias de prevención de agresiones sexuales y hechos de connotación sexual que atenten contra la
integridad de los estudiantes

39
Con el fin de prevenir situaciones de abuso sexual el establecimiento educacional actuará a través de los siguientes ejes
estratégicos:

a) En destrezas de detección temprana y supervisión.

b) Capacitación a docentes y equipo de convivencia escolar en orientaciones para la educación sexual de los niños/as y
pautas para la enseñanza de destrezas de autoprotección a los niños/as.

c) Talleres con familias para fortalecer el trabajo en dimensiones, tales como: el autoconocimiento, la expresión de
sentimientos y emociones, sexualidad y afectividad, relaciones interpersonales y proyecto de vida, identificación de
personas de confianza dentro y fuera de la familia

d) Estrategias específicas de cuidado:

- Aumentar el control de los adultos durante los recreos.

- Restringir el acceso a personas que no formen parte de la comunidad (mayor control en portería).

- Conocer los recursos con los que cuenta la comunidad (redes de apoyo y/o derivación), tales como: consultorios de atención
primaria, oficina de protección de derechos OPD, comisarías más cercanas, etc.

- Evitar que los/as docentes y funcionarios/as del colegio mantengan amistades a través de las redes sociales con alumnos/as
del establecimiento (Facebook personal).

- Los encuentros con alumnos/as que se den fuera del establecimiento, deben enmarcarse exclusivamente en el ámbito de
las actividades pedagógicas previamente informadas al colegio y al apoderado/a.

Artículo 114. Estrategias de prevención del consumo de drogas y alcohol

Con el fin de prevenir el consumo de sustancias dañinas para la salud, el establecimiento educacional organizará sus
iniciativas de acuerdo a los siguientes ejes estratégicos:

a) Implementación programa de prevención de consumo de alcohol y otras drogas con estudiantes en todos los ciclos
educativos con recursos de apoyo SENDA.

b) Capacitación a Equipo de Convivencia en temas de detección de factores de riesgos y planes de acompañamiento.

c) Trabajo con las familias en talleres para reducir factores de riesgo y aumentar factores protectores.

d) Incluir el autocuidado en actividades curriculares pertinentes.

40
 TÍTULO XVIII. DE LOS ROLES QUE LES CORRESPONDE CUMPLIR A LOS
DIVERSOS ESTAMENTOS DE LA COMUNIDAD ESCOLAR EN LA PROMOCIÓN
DE LA BUENA CONVIVENCIA ESCOLAR

Artículo 115. El establecimiento, para lograr o desarrollar actitudes positivas de los alumnos, promover el cumplimiento
de los deberes y el aseguramiento de los derechos de los alumnos, de acuerdo al rol de cada integrante de la comunidad
educativa se compromete a:

Liderar un proceso educativo inserto en un clima laboral y escolar grato, sano,

LA DIRECCIÓN
transparente, integrador, motivador, creativo y participativo.
EL EQUIPO DE Generar iniciativas motivadoras, que contribuyan a la sana convivencia de todos
GESTIÓN/CONSEJO los miembros del Colegio.
ESCOLAR
Actuar con respeto, prudencia y justicia frente a situaciones que su función le
asigna. Disponer permanentemente una disposición al diálogo y a la solución de
los conflictos; además es el encargado de coordinar los contactos con
INSPECTORÍA instituciones externas que trabajen con los temas de convivencia escolar; Bajo
GENERAL la premisa fundamental del Reglamento de Convivencia Escolar del colegio
Cervantino, y es el encargado de denunciar las faltas a la ley en las que puedan
verse involucrados los alumnos y alumnas, como a la vez es el responsable de
establecer la seguridad de toda la comunidad escolar.
UNIDAD TÉCNICO Velar por el proceso de enseñanza-aprendizaje. Desarrollar programas,
PEDAGÓGICA: campañas o unidades de aprendizaje afines a su función en beneficio de
BÁSICA Y MEDIA Profesores, Alumnos y Apoderados.
Desarrollará su programa de estudios siempre con la incorporación del elemento
EL PROFESOR DE
valórico y formativo. Se constituye en un modelo en su capacidad de enseñar y
ASIGNATURA
preocupación por los demás.
Orientador por naturaleza. Preocupado por cada uno de sus alumnos en su
EL PROFESOR JEFE vivencia escolar y familiar y como primer consultor frente a una decisión tomada
sobre un alumno (a) de su curso.
Brindará todo el apoyo a las iniciativas que destaquen a los alumnos(as) más
EL CENTRO DE
sobresalientes, a campañas masivas de formación general y generará propias
PADRES
iniciativas de carácter familiar.
Fomentará actividades de sana convivencia (artísticas, deportivas, culturales y
recreativas) que sean un aporte en la educación de todos ellos, velarán por el
EL CENTRO DE
normal funcionamiento de sus actividades y comprometerán su esfuerzo
ALUMNOS
enfocado a las buenas relaciones; fomentar el entendimiento de la comunidad
educativa capacitándose en técnicas de mediación fomentadas por la Deproved.
Será el centro de la atención educativa y se espera de él participación, respeto,
EL ALUMNO/A
creatividad y consecuencia.
Su compromiso estará dirigido a respaldar las buenas iniciativas, a corregir lo
EL APODERADO/A necesario y a convertirse en modelo para sus hijos(as) de lo que espera que ellos
sean.

41
 CAPÍTULO II ASPECTOS DE FUNCIONAMIENTO Y ORGANIZACIÓN
INTERNA

TÍTULO I. DEL HORARIO DE FUNCIONAMIENTO DEL ESTABLECIMIENTO Y

DE LA JORNADA ESCOLAR.

Artículo 116. El horario de funcionamiento del Establecimiento es de las 8:30 horas hasta las 18:00 horas. El presente
horario es de carácter general y se ejecutará de acuerdo al curso o nivel de enseñanza y/o a las actividades de Reforzamiento
Educativo, Talleres de Desarrollo Personal, Actividades Extraescolares u otra que el Colegio determine. El Horario escolar
se detalla a continuación:

1. Inicio jornada 8:30 hrs.

2. Primer recreo 10:00 a 10:15 hrs.
3. Segundo bloque inicio 10:15 a 11:45 hrs.
4. Segundo recreo 11:45 hrs a 12:00 hrs.
5. Tercer Bloque 12:00 a 13:30 hrs.
6. Salida de los alumnos de Kínder 12:45 hrs.
7. Inicio jornada tarde pre-kínder a las 13:30 hrs.
8. Almuerzo de 12:45 a 13:30 hrs. Desde 3° a 6º básico; desde 7° Básico a 4° medio de 13:30 a 14:15 hrs.
Iniciando jornada tarde 14:15 hrs.
9. Salida alumnos de 1° y 2° básico 14:15 hrs.
10. Cuarto bloque inicio 14:15 hrs.
11. Tercer Recreo 15:00 a 15:10 hrs.
12. Quinto bloque inicio 15:10 a 16:40 hrs.
13. Término de la jornada formal 16:40 hrs. Retiro de los alumnos de 3° básico a 4 Medio.
14. Término de la jornada alumnos de pre-kínder a las 17:40 hrs.
15. Día miércoles salida de los alumnos 3° y 4° básico a las 15:00 hrs, día jueves salida de los alumnos de
5° a 8° básico a las 15:00 hrs.; día viernes término de jornada 13:30 hrs de todos los alumnos desde 1°
básico 4° medio.
16. Los horarios de atención del colegio Cervantino son las siguientes: oficinas administrativas de lunes a
viernes de las 8:30 a las 14:00 hrs y de 15:00 a 18:00 hrs.
17. Las oficinas de inspectoría funcionan desde las 8:00 hrs hasta las 18:00 hrs de lunes a viernes.
18. La biblioteca CRA cuenta con el mismo horario de los alumnos de 8:30 hrs a 14:15 hrs y de 15:00 hrs a
18:00 hrs.
19. Las atenciones a apoderados están repartidas en los 5 días de la semana y son debidamente comunicados
en reunión de apoderados que es obligatoria una vez al mes.

Artículo 117. Toda situación especial que altere la jornada u horario escolar por razones pedagógicas o administrativas será
informada a los Padres, Madres y Apoderados/as por Dirección, Inspectoría General y/o Profesor/a jefe de cada curso o
Profesor de Asignatura.

42
 TÍTULO II. REGULACIONES REFERIDAS A LA GESTIÓN PEDAGÓGICA

Artículo 118. Vamos a entender como Gestión Pedagógica y Curricular:

“Las políticas, procedimientos y prácticas que lleva a cabo el director, el equipo técnico‐pedagógico y los docentes del
establecimiento para coordinar, planificar, monitorear y evaluar el proceso de enseñanza‐aprendizaje. Incluye las acciones
tendientes a asegurar la cobertura curricular y mejorar la efectividad de la labor educativa” (Estándares Indicativos de
Desempeño, p. 71).

Existen ámbitos de trabajo colaborativo al interior de la escuela / colegios, que son fundamentales para lograr la efectividad
de la labor educativa:

(i) El Consejo de profesores; conformado por la totalidad de los docentes y equipo directivo. “es un organismo técnico de
carácter consultivo en lo administrativo y resolutivo en lo técnico pedagógico”12

(ii) La Reflexión pedagógica

(ii) El trabajo por departamentos o ciclos

(iii) Trabajo en paralelo

Dentro de la Gestión Pedagógica y Curricular, se entienden incluidas aquellas referidas a la supervisión pedagógica,
planificación curricular, evaluación del aprendizaje y coordinación de perfeccionamiento docente, entre otras.

Nuestro colegio, trabaja fundamentalmente cada uno de los ámbitos mencionados de la siguiente forma:

Artículo 119. REGULACIONES TÉCNICO - PEDAGÓGICAS

SUPERVISIÓN PEDAGÓGICA. Como un proceso continuo y necesario que tiene como propósito conocer, por una parte,
las prácticas docentes a través de la planificación de acompañamientos, bajo pautas consensuadas y, por otra, la
sistematización de la supervisión de resultados académicos de los estudiantes.

PLANIFICACIÓN CURRICULAR. Es una obligación contractual de cada docente. Deberá entregarse a la Unidad
Técnica en los plazos y formatos establecidos.

EVALUACIÓN DEL APRENDIZAJE. Tiene como propósito conocer mediante diferentes técnicas e instrumentos de
evaluación los avances pedagógicos de los estudiantes, tanto en conocimientos como en habilidades.

PERFECCIONAMIENTO PEDAGÓGICO: Entendido como aquellas disposiciones y oportunidades de capacitación

que se generan en conjunto para un grupo amplio o focalizado de miembros del personal docente y/o directivo, que conlleva
a profundizar o adquirir conocimientos técnico – pedagógicos.

El período de capacitación docente, se desarrollará preferentemente durante el período que va, desde el término del año
escolar respectivo hasta el inicio del siguiente, de conformidad con las normas actualmente vigentes y sin perjuicio de otras
instancias debidamente establecidas por el sostenedor durante el año respectivo.

43
 TÍTULO III. REGULACIONES SOBRE PROMOCIÓN Y EVALUACIÓN.

Artículo 120. Nuestro colegio cuenta con un Reglamento de Evaluación y Promoción escolar, el que regula los siguientes
aspectos:

(i) Diferentes estrategias para evaluar los aprendizajes de alumnos y alumnas;

(ii) Formas de calificar y comunicar los resultados a los alumnos y alumnas, madres, padres y apoderados; velando siempre
por respetar los principios de objetividad y transparencia

(iii) Procedimientos que aplicará el establecimiento para determinar la situación final de alumnos y alumnas;

Asimismo, los decretos de evaluación y promoción de carácter nacional del Ministerio de Educación, establecen ciertos
criterios mínimos a incorporar en los reglamentos de cada colegio, como los siguientes:

(i) Los resultados de las calificaciones se deben consignar en una escala numérica de 1 a 7, hasta con un decimal. La
calificación mínima de aprobación deberá ser 4.0;

(ii) La calificación obtenida por alumnos y alumnas en el subsector de aprendizaje de religión, no inciden en su promoción.
(iii) Tanto en Educación Básica como en Educación Media, alumnos y alumnas para ser promovidos deben cumplir
requisitos de asistencia y rendimiento.

Ver anexo CON EL REGLAMENTO DE EVALUACIÓN VIGENTE.

TÍTULO IV. REGULACIONES REFERIDAS AL PROCESO DE ADMISIÓN Y

MATRÍCULA

Artículo 121. La ley Nº 20.845, de Inclusión Escolar, puso fin a la selección de los estudiantes en los establecimientos que
reciben subvención del Estado.

La Ley creó el nuevo Sistema de Admisión Escolar, que comenzó a instalarse el año 2016 en la Región de Magallanes. En
2018, admisión 2019, se aplicó en la tercera región de Atacama para acceder a los niveles pre kínder, kínder, 1° y 7° básico,
y 1° medio. Desde 2019, admisión 2020, la admisión al colegio Cervantino se hará para todos sus niveles a través del
Sistema de Admisión Escolar del Ministerio de Educación.

Artículo 122. Las personas que deseen ingresar al Colegio Cervantino deberán postular a través de la plataforma del
Ministerio de Educación, el año anterior al de ingreso. Es responsabilidad del apoderado del postulante informarse respecto
a fechas y proyecto educativo del establecimiento, información que está disponible en dicha plataforma.

En dicha plataforma encontrarán antecedentes tales como: Proyecto Educativo, actividades extracurriculares,
infraestructura, etc. De nuestro colegio.

Artículo 123. Deberán postular los estudiantes en los siguientes casos:

- Si desean cambiarse de establecimiento.

- Si desean reingresar al sistema educativo.

No es necesario postular al sistema de admisión:

- Si los estudiantes desean cambiarse a un establecimiento particular pagado, o

- Si desean continuar en su establecimiento actual.

44
Artículo 124. El proceso de admisión de este establecimiento no considerará en ningún caso para los cursos que van desde
el primer nivel de transición y hasta el 4° medio el rendimiento escolar pasado o potencial del postulante. Asimismo, en
dichos procesos no será requisito la presentación de antecedentes socioeconómicos de la familia del postulante.

Artículo 125. Prioridades del Sistema de Admisión Escolar para asignar vacantes

Si existe más postulantes que vacantes el Sistema de Admisión escolar determina de forma aleatoria la asignación de
vacantes, respetando los siguientes criterios de prioridad:
1° Hermano consanguíneo en el establecimiento de postulación.
2° 15% de alumnos prioritarios por nivel.
3° Hijo de funcionario del establecimiento. El funcionario debe estar con contrato vigente al primer día en que comienzan
las postulaciones.
4° Ex alumno que quiera volver al establecimiento, que no haya sido expulsado.
5° Número aleatorio asignado (menor a mayor hasta completar las vacantes).

Artículo 126. Edades mínimas y máximas de ingreso

- Pre kínder – 4 años cumplidos al 30 de marzo

- Kínder – 5 años cumplidos al 30 de marzo
- 1º Básicos – 6 años cumplidos al 30 de marzo
- 1º Medio – Hasta 16 años.

Artículo 127. El apoderado tiene la obligación de adherir al Proyecto Educativo Institucional y Reglamento Interno
Escolar, el que comprende el de Convivencia Escolar.

Artículo 128. Sobre la matrícula

Los apoderados de los alumnos admitidos según el proceso de admisión y alumnos antiguos del colegio Cervantino deberán
matricular a sus pupilos en las fechas oficiales que se informarán en reunión de apoderados y otros medios oficiales del
Ministerio de Educación (alumnos nuevos).
Para matricular se deben presentar todos los documentos requeridos en la página web del colegio,
www.colegiocervantino.cl, dentro de las fechas oficiales. Una vez terminado el periodo de matrícula, el establecimiento
dispondrá de la vacante en caso de haber lista de espera. El colegio Cervantino no reserva vacantes. Es responsabilidad de
cada apoderado matricular en las fechas indicadas, de lo contrario se arriesga a perder la vacante.

45
 TÍTULO V. REGULACIONES SOBRE PAGOS Y BECAS

Artículo 129. El colegio Cervantino se encuentra adscrito al sistema de financiamiento compartido, por lo que reciben
regularmente el pago de distintas subvenciones, destinadas a financiar la prestación del servicio educacional; además, los
apoderados deben cancelar un copago mensual que se ajusta anualmente de acuerdo a la normativa.
Los estudiantes cuyos padres, por cualquier razón, se encontraren morosos en el pago del Financiamiento Compartido, no
podrán ser objeto de medida alguna, durante el respectivo año escolar. Sin embargo, la matrícula no será renovada para el
año escolar siguiente en caso de no cancelar previo al periodo de matrícula, quedando a disposición del colegio la vacante.
El colegio Cervantino no reserva vacantes posterior al periodo de matrícula oficial.
Artículo 130. No podrá retenerse documentación alguna (académica, informe de personalidad, etc.) por morosidad en el
pago del Financiamiento Compartido.
Artículo 131. Cualquier otro pago o aporte que hagan los padres a la realización de determinada actividad escolar, tendrán
siempre el carácter de voluntario.
En relación a los cobros de los Centros de Padres y Apoderados de los establecimientos educacionales subvencionados, que
estén reglamentariamente constituidos, podrán cobrar anualmente un aporte por familia, no superior al valor de media
unidad tributaria mensual (UTM). Este aporte tendrá carácter de voluntario y podrá enterarse en 10 cuotas mensuales
iguales.
La afiliación a este tipo de organización será siempre voluntaria. El no pago de las cuotas o aportes, no podrá servir de
fundamento para la aplicación de medida alguna contra los estudiantes
Artículo 132. Es requisito para participar de ceremonias de licenciatura no tener deudas de colegiatura.
Artículo 133. Proceso de Becas
La ley establece que los establecimientos educacionales que reciben aportes de los padres (Financiamiento Compartido), y
mientras se encuentren adscritos a ese sistema de financiamiento, deben contar con un Reglamento de Becas, que considere
situaciones de orden socioeconómica de las familias de los estudiantes y otras condiciones particulares, que puedan
favorecer a las familias de manera de eximirles completa o parcialmente de la obligación de pago por otras razones también,
como por ejemplo, rendimiento académico, varios hijos en el mismo establecimiento, etc.
El Reglamento del Proceso de postulación y asignación de becas se encuentra en el anexo de este reglamento y se actualiza
cada año durante el segundo semestre.

TÍTULO VI. REGULACIONES SOBRE SALIDAS PEDAGÓGICAS Y GIRAS DE

ESTUDIO.

Artículo 134. Las salidas pedagógicas, giras de estudio, participación en actividades deportivas, etc., son para nuestro
establecimiento actividades complementarias al proceso de enseñanza aprendizaje, pues permiten que nuestros estudiantes
pongan en práctica los valores y principios de nuestro Proyecto Educativo Institucional.
Toda asistencia a salidas oficiales del alumnado en representación pública del Colegio, salidas pedagógicas, giras de
estudios, viajes de estudios o paseos de cursos, deberá contar con la autorización del director del establecimiento, la que
está sujeta al cumplimiento del protocolo de salidas pedagógicas, disponible en el anexo.
Este protocolo implica la escrita del apoderado/a, de acuerdo con el documento de Autorización de Salida emitido por el
Colegio, las que deberán ser entregadas en Inspectoría por el Profesor/a a cargo. Inspectoría General controlará la salida del
alumnado.

46
Todo alumno/a que no presente su Autorización no podrá asistir a la actividad programada, debiendo permanecer en el
establecimiento. En casos de giras de estudio el alumno(a) que no participe de ella deberá asistir a clases.
El alumnado en estas actividades, deberá: a) Demostrar siempre un excelente comportamiento y presentación personal,
dependiendo de la ocasión usará uniforme oficial, buzo deportivo, o ropa de color. b) Cuidar en todo momento su integridad
física y la de sus compañeros, su vocabulario y la protección del medio ambiente o entorno

TÍTULO VII. REGULACIONES REFERIDAS AL ÁMBITO DE LA SEGURIDAD

Artículo 135. Es responsabilidad del colegio velar por las condiciones de higiene, salud y seguridad que garanticen el
cuidado de la integridad física y psicológica no solo de los estudiantes sino también de todos los miembros de la comunidad
escolar.

El Ministerio de Educación promueve, y nuestro establecimiento adhiere a la denominada Política de Seguridad Escolar y
Parvularia cuyo objetivo es “desarrollar en nuestro país una cultura de autocuidado y prevención de riesgos”.

Este objetivo se desea alcanzar desde dos dimensiones:

- A través de la gestión curricular y pedagógica; y
- Desde el trabajo institucional e intersectorial que cada establecimiento educacional pueda impulsar o bien formalizar con
instituciones públicas o privadas para tener en aplicación el Plan Integral de Seguridad Escolar.

La Política de Seguridad Escolar y Parvularia, se desarrolla en el marco de la Educación para el Desarrollo Sustentable, es
decir:
- Fortaleciendo conocimientos, habilidades y actitudes que permitan a los y las estudiantes tomar decisiones responsables
en el presente y con visión de futuro,
- Es parte de esta política, temáticas como equidad de género, convivencia, consumo responsable, problemática ambiental
local y global, autocuidado y prevención de riesgos; entre otras.

En dicha Política, se definen los conceptos de autocuidado y prevención de riesgos, ambos vinculados entre sí, pero con
niveles distintos de responsabilidades.
El autocuidado constituye una competencia que debe ser enseñada por los adultos y desarrollada de manera progresiva por
los y las estudiantes, en función de su desarrollo biopsicosocial y su autonomía.
La prevención de riesgos corresponde a una responsabilidad que compete, en primer lugar, a los adultos de la comunidad
educativa.

PLAN INTEGRAL DE SEGURIDAD ESCOLAR (PISE).

El Ministerio de Educación mediante Resolución N°2515 de 2018, actualizó el denominado Plan Integral de Seguridad
Escolar desarrollado por la Oficina Nacional de Emergencia del Ministerio del Interior y Seguridad Pública.
El Plan Integral de Seguridad Escolar que, debe ser desarrollado por los establecimientos educacionales, es el instrumento
articulador de las acciones institucionales e intersectoriales que tiene por propósito reforzar las acciones y condiciones de
seguridad en las comunidades educativas de todo el país, de manera integrada, integral y sostenida.

En el anexo es posible encontrar el PISE actualizado.

47
 TÍTULO VIII. REGULACIONES REFERIDAS A LAS INSTANCIAS DE
PARTICIPACIÓN DE LOS MIEMBROS DE LA COMUNIDAD

Artículo 136. La comunidad educativa debe transformarse en una agrupación de personas que comparten y hacen realidad
un propósito común, el que está plasmado en el Proyecto Educativo Institucional. Asimismo, debe constituirse en un garante
de la formación y desarrollo integral de los estudiantes asumiendo los roles y funciones que establecen las normas
resguardando los derechos y deberes de cada uno de sus integrantes.

Su participación está garantizada por ley, especialmente a través de los Centros de Padres y Apoderados, Centros de
Alumnos, Consejo de Profesores y Consejos Escolares

En este marco, la comunidad escolar participa a través de:

- Centro de Padres y Apoderados.

- Centro de Alumnos.

- Consejo Escolar.

TÍTULO IX. REGULACIONES REFERIDAS AL CAMBIO DE CURSO

Artículo 137. El apoderado podrá solicitar el cambio de curso por medio de una carta dirigida al encargado de convivencia
o dirección, manifestando motivos y adjuntando los documentos que respalden dicha solicitud.

La aceptación de la solicitud de cambio de curso es facultad exclusiva del establecimiento educacional, la que considerará
variables como: vacantes disponibles en cursos paralelos, paridad de género del curso salida y llegada, heterogeneidad
académica, comportamiento disciplinario y convivencia del curso, entre otras.

Artículo 138. El colegio a partir de situaciones relacionadas con ámbitos emocionales, de convivencia y/o de presencia
excedente de alumnos en el curso de origen y vacantes disponibles en cursos paralelos, podrá determinar el cambio de curso.

La Dirección del colegio podrá resolver en caso de medidas disciplinarias ante faltas graves o gravísimas, la ejecución de
un cambio de curso, siempre y cuando las variables evaluadas por el equipo de gestión así lo ameriten.

En el anexo encontrará el protocolo de cambio de curso para ambos casos.

48
 CAPÍTULO III ANEXOS PROTOCOLOS DE ACTUACIÓN

Artículo 139. Definición. Un protocolo o procedimiento es un documento que establece los pasos a seguir y los responsables
de implementar de manera clara y organizada, las acciones necesarias para actuar en una determinada situación. Estos
protocolos forman parte del Reglamento Interno.

Artículo 140. Fundamento. Nuestra Comunidad Educativa desde sus inicios ha asumido el deber ético y moral de
resguardar la seguridad afectiva y física de nuestros estudiantes. En este sentido, y en conocimiento de nuestra
responsabilidad de brindar las mejores condiciones para que los estudiantes se desarrollen de manera plena y armónica, es
necesario disponer de procedimientos claros ante situaciones que pudieran poner el riesgo la integridad de los estudiantes.

ANEXO 1. PROTOCOLOS DE DETECCIÓN DE SITUACIONES DE VULNERACIÓN

DE DERECHOS DE ALUMNOS Y/O ALUMNAS

Artículo 1. Objetivo general. Establecer el procedimiento a seguir para la adopción de medidas formativas, disciplinarias,
derivación, etc., en caso de sospecha y detección de situaciones de vulneración de derechos, abuso sexual o maltrato del que
sean víctimas nuestros Alumnos y/o Alumnas dentro o fuera del Colegio.
Artículo 2. Objetivos específicos. Explicitar el procedimiento para la Derivación en caso de Sospecha y Detección de
situaciones de Abuso Sexual o Maltrato del que sean víctimas los estudiantes dentro o fuera del Colegio, señalando cuándo
informar, cómo informar y a quién informar. Y, por otra parte, desarrollar acciones coordinadas entre todos los estamentos
de la Comunidad Educativa para la Derivación frente a la Sospecha y Detección de situaciones de, vulneración, abuso o
maltrato del que sean víctimas nuestros Alumnos y/o Alumnas dentro o fuera del Colegio.

Artículo 3. Definiciones conceptuales

Vulneración de derechos. Se entiende por vulneración de derechos de niños, niñas y adolescentes cualquier situación en
la que se priven, perturben o amenacen los derechos establecidos en la Convención Internacional de los Derechos del Niño,
la Constitución y las leyes. La vulneración se puede producir por factores personales, familiares o sociales.
Maltrato. Se entenderá por Maltrato cualquier acción u omisión no accidental por parte de los padres, cuidadores o adultos
que se encuentren en una posición de poder o autoridad que comprometa la integridad física o psíquica de un niño, niña o
adolescente fuera o dentro del Colegio:
● Maltrato Físico: Cualquier acción no accidental por parte de cualquier adulto que provoque daño físico o
enfermedad en el niño, niña o adolescente o le coloque en grave riesgo de padecerlo.
● Maltrato Psicológico: Consiste en la hostilidad verbal crónica en forma de insultos, desprecio, crítica o amenaza
de abandono, y constante bloqueo de las iniciativas de interacción social como la evitación, encierro o
confinamiento por parte de cualquier adulto a un niño, niña o adolescente.

Negligencia. Falta de atención a las necesidades básicas de alimentación, vestido, higiene, educación y/o cuidados médicos.
Estas necesidades no son atendidas, de manera temporal o permanente, por ningún adulto que este en contacto de manera
cotidiana con un niño, niña o adolescente. Al igual que la falta de protección y vigilancia en situaciones potencialmente
peligrosas. Son formas de negligencia la Explotación Laboral, la Corrupción y el Abandono.
Abuso sexual. Se entenderá por Abuso Sexual cualquier clase de contacto sexual de un adulto con un niño, niña o
adolescente, en donde el adulto posee una posición de poder o autoridad. También, entenderemos Abuso Sexual como el
trato deshonesto con intenciones sexuales por parte de un adulto a un niño, niña o adolescente. Por lo tanto, será calificado
como Abuso Sexual toda relación en la que un niño, niña o adolescente sea utilizado para la satisfacción sexual de un adulto
dentro o fuera del Colegio.

49
Sospecha. Es posible definir Sospecha como; “La Creencia Fundada en Conjeturas Obtenidas de Apariencias o INDICIOS”.
Por lo anterior, entenderemos por Sospecha, la suposición o creencia de que alguno de nuestros Alumnos o Alumnas es o
fueron víctimas de situaciones de Abuso o Maltrato en todos sus tipos, dentro o fuera del Colegio.
Detección. Es posible definir Detección como “La Percepción de Situaciones que No Pueden Observarse de Manera
Directa”. Por lo tanto; se entenderá por Detección la observación de INDICADORES que puedan ser el resultado de
situaciones de Abuso o Maltrato en todos sus tipos, que estén sucediendo o que le sucedieron, a cualquier alumno o Alumna
de nuestro Colegio, dentro o fuera del establecimiento.
Derivación. Entenderemos Derivación como la acción de notificar a las autoridades del Colegio; Dirección, Sub-dirección
o Inspectoría General la Sospecha y/o Detección de posibles situaciones de Abuso o Maltrato en todos sus tipos, del que
sean o fueron víctimas nuestros Alumnos y Alumnas dentro o fuera del Colegio para la posterior realización del proceso de
recogida de información y denuncia a las autoridades policiales que corresponda
I. Artículo 4. INDICIOS.
Los indicios son aquellas actitudes o comportamientos que permiten conocer, SOSPECHAR o inferir la existencia de una
vulneración de derechos. Los indicios más comunes en el comportamiento que se podrían presentar en alguno de nuestros
Alumnos o Alumnas, que fueron o estén siendo víctima de algún tipo de vulneración de derechos, y que pueden generar
sospechas fundadas son:
INDICIOS QUE GENERAN SOSPECHA DE VULNERACIÓN DE DERECHO
a) Manifiesta Cambios bruscos y notorios en su “forma de ser”. El alumno o Alumna comienza a actuar
de manera extraña a su comportamiento habitual.

b) Presenta Explosiones de Llanto. El alumno o Alumna llora sin razones aparentes, se le ve triste,
apesadumbrado/a, da la impresión de sufrimiento.

c) Evidencia Miedo o Rechazo a Personas, Situaciones y/o Lugares. El alumno o Alumna Manifiesta
rechazo desmedido a personas, situaciones o lugares de forma aparentemente irracional.

d) El alumno o alumna comenta abiertamente que es, o fue, víctima de algún tipo de vulneración o abuso.

e) Existen Personas que Manifiestan que algún alumno o Alumna se encuentra o se encontró en una
situación de vulneración, abuso o maltrato.

II. Artículo 5. INDICADORES.

Los indicadores son comportamientos o actitudes que permiten DETECTAR situaciones de vulneración de derechos de
nuestros Alumnos y Alumnas. Los indicadores más comunes son:
INDICADORES DE ABUSO SEXUAL.
Físicos. Emocionales.
a) Dificultades para caminar o para sentarse. a) Comportamiento sexual inapropiado para la
edad.
b) Infecciones urinarias frecuentes. b) Cambios repentinos en la conducta y el
rendimiento escolar.
c) Retroceso en el proceso de control de esfínter c) Conocimientos sexuales inapropiados para su
(Se orinan o defecan). edad.
d) Se queja de dolores o picazón en la zona d) Agresión sexual a otros niños/as.
genital.

50
e) Hemorragia vaginal u anal. e) Dibuja las partes genitales de hombres y/o
mujeres.
f) Dificultades para defecar u orinar. f) Ansiedad, inestabilidad emocional.

g) Solicita ser tocado/a y/o toca la zona genital

de compañeros o adultos.

h) Masturbación compulsiva.
i) Exacerbación de conductas de carácter sexual
en su lenguaje y juegos.

j) Aislamiento o retraimiento.

INDICADORES DE MALTRATO FÍSICO.

Físicos. Emocionales.
a) Lesiones en la piel; magulladuras o moretonesa) Es extremadamente cauteloso/a para establecer
variables en distintas partes del cuerpo. contacto físico con Adultos.
b) Presenta mordeduras humanas de adultos. b) Sobre reacciona cuando otros niños lloran o se
les llama la atención.
c) Presenta quemaduras producidas por distintos c) Sobre reacciona a los llamados de atención
objetos; cigarrillos, agua caliente u otros aislándose, llorando o se pone agresivo/a.
objetos.
d) Presenta heridas en el cuello, muñecas, tobillos d) Manifiesta conductas extremas de agresividad
u otra parte del cuerpo que denotan que estuvo o rechazo.
fuertemente atado/a.
e) Presenta fracturas o hemorragias no tratadas. e) Presenta síntomas depresivos o ansiosos.
f) Dolores localizados y vómitos. f) Se horroriza ante personas, situaciones o
lugares determinados.

INDICADORES DE
NEGLIGENCIA.
a) Presenta escasa higiene, está constantemente sucio/a.
b) No se le proporciona la alimentación adecuada, se ve hambriento/a o sobre alimentado/a.

c) Sufre repetidos accidentes domésticos debido al descuido de sus padres o tutores.

d) Pasa largos periodos de tiempo sin los cuidados ni vigilancia de un adulto, está solo con sus
hermanos. Dice que no hay quien lo cuide.
e) Presenta problemas físicos o necesidades médicas no atendidas.
f) Inasistencia repetida y no justificada a la escuela.
g) Es explotado/a, se le hace trabajar en exceso o no asiste al Colegio.
INDICADORES DE MALTRATO PSICOLÓGICO.
(Suelen presentarse junto con Indicadores de Abuso Sexual, Maltrato físico y Negligencia).

51
 a) Parece excesivamente complaciente, pasivo/a, nada exigente o, por el contrario, es agresivo/a,
muy exigente o rabioso/a.
b) Retrasos en el desarrollo físico, emocional o intelectual.
c) Presenta baja autoestima y falta de confianza en sí mismo/a.
d) Utiliza un lenguaje ofensivo para referirse a los otros.
e) Es amenazado/a constantemente de que será abandonado/a.

f) Es aislado de manera constante de su grupo de pares.

III. Artículo 6. ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO.

A.- Inicio del Procedimiento. Para dar inicio al procedimiento, cualquier Miembro de la Comunidad Educativa que esté
en presencia de INDICIOS o INDICADORES que hacen referencia a algún tipo de vulneración de derecho de algún alumno
o Alumna debe comunicar a la brevedad de esta situación a Dirección, Subdirección, jefe de UTP, Encargado de
Convivencia Escolar, inspectoría General, o profesor jefe.
B. Etapas del procedimiento. Las situaciones de vulneración serán abordadas por las autoridades del establecimiento de
conformidad con las siguientes etapas:
ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO EN CASO DE VULNERACIÓN DE DERECHOS.
1. El miembro de la comunidad escolar que detecte la eventual vulneración, deberá informar
dentro de la jornada escolar en que tuvo conocimiento de la eventual vulneración, al encargado
de convivencia escolar, o la directora, en ausencia del primero.

2. El encargado de convivencia escolar es quien debe activar y ejecutar este protocolo, o la

directora en ausencia del primero.

3. El personal a cargo deberá llenar un informe por escrito. Se deberá dejar constancia de todas
las actuaciones y medidas adoptadas a lo largo del procedimiento

4. Se informará a la familia por escrito o por vía telefónica. Si no existe comunicación, se

procederá a realizar visita domiciliaria. Si existe la certeza de abuso o maltrato se procurará
que la información sea entregada a los adultos responsables el mismo día que se recibe la
información.

5. Se procederá a realizar la investigación respectiva.

6. Se determinará si se está o no en presencia de algún tipo de vulneración de derecho.

7. Se realiza la derivación a los organismos competentes (OPD, Fiscalía o tribunales) según sea
el caso.

8. Si se determina la existencia de la vulneración se citará al padre, madre o apoderado para

acordar estrategias para superar la vulneración.

9. Cuando corresponda se aplicarán las medidas disciplinarias o formativas.

10. Se establece un plazo de apelación de las medidas adoptadas, la que será resuelta según las
reglas generales.

52
 11. Cierre del Caso.

C.- desarrollo del procedimiento. Para el oportuno y eficaz desarrollo del procedimiento se deberán adoptar las siguientes
medidas:
DESARROLLO DEL PROCEDIMIENTO EN CASO DE VULNERACIÓN DE
DERECHO.
1. Si existen lesiones se deberá avisar a la familia trasladará de manera inmediata al niño/a o
adolescente al centro asistencial más cercano para que sea examinado.

2. Entrevista con el apoderado para informar antecedentes y orientar sobre las medidas o acciones
a tomar, y acordar acciones conjuntas que puedan llevar a la mejora de la situación del alumno
o alumna.
3. El proceso de investigación deberá reunir los antecedentes necesarios que permitan
contextualizar el caso. Se podrá realizar una entrevista preliminar con el niño/a o adolescente,
siempre recordando que el fin es sólo contextualizar, sin caer en la re victimización secundaria
y resguardando la intimidad y privacidad de los involucrados.
4. Cuando corresponda, el encargado del procedimiento, posterior a la primera indagación,
deberá realizar una derivación externa a la red de apoyo local, comunal, nacional, red
SENAME, centros de salud, OPD, etc., para colaborar en el proceso de investigación.

5. Si de los antecedentes recabados se acredita la existencia de un delito se pondrán los

antecedentes a disposición de la justicia. En los casos que corresponda, la denuncia debe ser
efectuada OBLIGATORIAMENTE por las autoridades del Establecimiento, ante
Carabineros, Investigación, Ministerio Público o tribunales de familia, dentro de las 24 horas
siguientes contadas desde que se toma conocimiento de la vulneración. La comunicación o
denuncia se realizará mediante la vía más expedita (telefónica, correo electrónico, oficio u
otros medios).
6. Ante las situaciones de sospecha y certeza de vulneración, se tomarán MEDIDAS DE
RESGUARDO que mitiguen los efectos negativos en el desarrollo del niño/a o adolescente.
(como apoyo psicosociales o pedagógicos).

7. El encargado de convivencia escolar deberá realizar seguimiento y acompañamiento a las

posibles víctimas.
8. Cuando los hechos que originan la activación del protocolo fueron cometidos por estudiantes
del mismo establecimiento, se deberán adoptar las MEDIDAS FORMATIVAS que
correspondan. (pedagógicas o psicosociales).

9. Cuando existan adultos involucrados en los hechos, se deberán establecer las MEDIDAS DE
PROTECCIÓN destinadas a resguardar la integridad de los estudiantes. (separación del
eventual responsable de su función directa con los estudiantes y/o derivar al afectado y su
familia a algún organismo de la red que pueda hacerse cargo de la intervención).
10. En caso de aplicarse medidas disciplinarias o formativas se otorga un periodo de apelación.
Este recurso será resulto conforme las reglas generales.

11. Cerrado el caso, se confeccionará un informe con todos los antecedentes recabados y las
medidas adoptadas por el Establecimiento.

53
 ANEXO N°2: PROTOCOLO DE ACTUACIÓN FRENTE A AGRESIONES Y/O
ABUSOS SEXUALES Y HECHOS DE CONNOTACIÓN SEXUAL.

Artículo 1. Objetivo general. Establecer el procedimiento a seguir para la adopción de medidas formativas, disciplinarias,
derivación, etc., en caso de sospecha y detección de situaciones de vulneración de derechos, abuso sexual o maltrato del que
sean víctimas nuestros Alumnos y/o Alumnas dentro o fuera del Colegio.
Artículo 2. Objetivos específicos. Explicitar el procedimiento para la Derivación en caso de Sospecha y Detección de
situaciones de Abuso Sexual o Maltrato del que sean víctimas los estudiantes dentro o fuera del Colegio, señalando cuándo
informar, cómo informar y a quién informar. Y, por otra parte, desarrollar acciones coordinadas entre todos los estamentos
de la Comunidad Educativa para la Derivación frente a la Sospecha y Detección de situaciones de, vulneración, abuso o
maltrato del que sean víctimas nuestros Alumnos y/o Alumnas dentro o fuera del Colegio.

Artículo 3. Definiciones conceptuales

Vulneración de derechos. Se entiende por vulneración de derechos de niños, niñas y adolescentes cualquier situación en
la que se priven, perturben o amenacen los derechos establecidos en la Convención Internacional de los Derechos del Niño,
la Constitución y las leyes. La vulneración se puede producir por factores personales, familiares o sociales.
Maltrato. Se entenderá por Maltrato cualquier acción u omisión no accidental por parte de los padres, cuidadores o adultos
que se encuentren en una posición de poder o autoridad que comprometa la integridad física o psíquica de un niño, niña o
adolescente fuera o dentro del Colegio:
● Maltrato Físico: Cualquier acción no accidental por parte de cualquier adulto que provoque daño físico o
enfermedad en el niño, niña o adolescente o le coloque en grave riesgo de padecerlo.
● Maltrato Psicológico: Consiste en la hostilidad verbal crónica en forma de insultos, desprecio, crítica o amenaza
de abandono, y constante bloqueo de las iniciativas de interacción social como la evitación, encierro o
confinamiento por parte de cualquier adulto a un niño, niña o adolescente.
Negligencia. Falta de atención a las necesidades básicas de alimentación, vestido, higiene, educación y/o cuidados médicos.
Estas necesidades no son atendidas, de manera temporal o permanente, por ningún adulto que esté en contacto de manera
cotidiana con un niño, niña o adolescente. Al igual que la falta de protección y vigilancia en situaciones potencialmente
peligrosas. Son formas de negligencia la Explotación Laboral, la Corrupción y el Abandono.
Abuso sexual. Se entenderá por Abuso Sexual cualquier clase de contacto sexual de un adulto con un niño, niña o
adolescente, en donde el adulto posee una posición de poder o autoridad. También, entenderemos Abuso Sexual como el
trato deshonesto con intenciones sexuales por parte de un adulto a un niño, niña o adolescente. Por lo tanto, será calificado
como Abuso Sexual toda relación en la que un niño, niña o adolescente sea utilizado para la satisfacción sexual de un adulto
dentro o fuera del Colegio.
Sospecha. Es posible definir Sospecha como; “La Creencia Fundada en Conjeturas Obtenidas de Apariencias o INDICIOS”.
Por lo anterior, entenderemos por Sospecha, la suposición o creencia de que alguno de nuestros Alumnos o Alumnas es o
fueron víctimas de situaciones de Abuso o Maltrato en todos sus tipos, dentro o fuera del Colegio.
Detección. Es posible definir Detección como “La Percepción de Situaciones que No Pueden Observarse de Manera
Directa”. Por lo tanto; se entenderá por Detección la observación de INDICADORES que puedan ser el resultado de
situaciones de Abuso o Maltrato en todos sus tipos, que estén sucediendo o que le sucedieron, a cualquier alumno o Alumna
de nuestro Colegio, dentro o fuera del establecimiento.
Derivación. Entenderemos Derivación como la acción de notificar a las autoridades del Colegio; Dirección, Sub-dirección
o Inspectoría General la Sospecha y/o Detección de posibles situaciones de Abuso o Maltrato en todos sus tipos, del que
sean o fueron víctimas nuestros Alumnos y Alumnas dentro o fuera del Colegio para la posterior realización del proceso de
recogida de información y denuncia a las autoridades policiales que corresponda

54
Artículo 1. De las conductas de tipo sexual. Son conductas de tipo sexual, entre otras, las siguientes:
CONDUCTAS DE TIPO SEXUAL.
1. Exhibición de sus genitales, por parte del abusador, al niño (a) o adolescente.

2. Tocación de los genitales u otras partes del cuerpo del niño (a) o adolescente por parte del
abusador

3. Incitación, por parte del abusador de la tocación de sus propios genitales.

4. Contacto bucogenital entre el abusador y el niño (a) o adolescente.

5. Penetración anal o vaginal, o intento de ella, con sus genitales, otras partes del cuerpo o
con objetos, por parte del abusador.

6. Utilización del niño (a) o adolescente en la elaboración de material pornográfico.

Exposición de material pornográfico a niños (as) o adolescentes.

7. Promoción o facilitación de la explotación sexual comercial de niños (as) o adolescentes

8. Obtención de favores sexuales por parte de un niño (a) o adolescente a cambio de dinero
u otras prestaciones.

1. ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO.

Artículo 2. Inicio del procedimiento. Para dar inicio al procedimiento, cualquier Miembro de la Comunidad Educativa
que tome conocimiento de un hecho que reviste carácter de agresión y/o abuso sexual de algún alumno o Alumna, debe
comunicar a la brevedad de esta situación a Dirección, jefe de UTP, Encargado de Convivencia Escolar, inspectoría General,
o profesor jefe.

Artículo 3. Etapas del procedimiento. Las situaciones de agresión y/o abuso sexual serán abordadas por la unidad
académica que corresponda de conformidad con las siguientes etapas:

ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO EN CASO DE AGRESIONES Y/O ABUSO SEXUAL.

1. El miembro de la comunidad escolar que detecte el eventual abuso sexual, deberá informar,
por cualquier medio y dentro de la jornada escolar en que tuvo conocimiento del eventual
abuso, al encargado de convivencia escolar, o la directora, en ausencia del primero.
2. El encargado de convivencia escolar es quien debe activar y ejecutar este protocolo, o la
directora en ausencia del primero.

3. El personal a cargo, deberá llenar el formulario confeccionado para estos casos. Se deberá
dejar constancia de todas las actuaciones y medidas adoptadas a lo largo del procedimiento.

4. Se informará a la familia, en primera instancia, por vía telefónica. Si no existe comunicación,

se procederá a realizar visita domiciliaria. Si existe la certeza de abuso o maltrato se procurará
que la información sea entregada a los adultos responsables el mismo día que se recibe la
información.

5. El director o, en su reemplazo, el encargado de convivencia, realizará la denuncia

55
 respectiva ante los organismos competentes (OPD, Fiscalía, tribunales y/o PDI o
Carabineros) según sea el caso dentro de 24 horas hábiles transcurrida la denuncia.

6. Inspectoría General procederá a realizar la investigación respectiva, dentro de 7 días hábiles.

7. Cumplido el plazo, el Inspector General determinará si estamos o no en presencia de algún

tipo de abuso sexual.

8. Si Citará al padre, madre o apoderado para acordar medidas de resguardo y protección.

9. En caso que proceda se aplicarán las medidas sancionatorias que correspondan. Las que podrán
ser apeladas según las reglas generales.

10. Cierre del Caso.

2. DESARROLLO DEL PROCEDIMIENTO.

Artículo 4. Desarrollo del procedimiento. Para el oportuno y eficaz desarrollo del procedimiento se deberán adoptar las
siguientes medidas:
DESARROLLO DEL PROCEDIMIENTO EN CASO DE AGRESIONES Y/O ABUSO
SEXUAL.
1. Si existen lesiones se deberá avisar a la familia y el encargado trasladará de manera inmediata
al niño/a o adolescente al centro asistencial más cercano para que sea examinado.

2. Quien recibe la información debe escuchar atentamente el relato, sin cuestionar ni opinar
respecto de la veracidad de este y dejar un registro objetivo y detallado del relato.

3. En ningún caso se debe interrogar al alumno sobre lo sucedido. La función principal del
personal es acoger al alumno, escuchar y apoyarlo. El resguardo de la víctima es
responsabilidad de todos los sistemas de protección. Es fundamental tener presente siempre el
interés superior del alumno.

4. Quien recibió la información debe poner en conocimiento de estos hechos a la dirección y

Encargado de Convivencia Escolar.

5. La dirección del establecimiento debe informar a la familia del o los niños afectados, los
hechos y los pasos a seguir, de manera clara y precisa. Sin ocultar información, describiendo
los pasos legales e internos que se deben seguir.

6. El proceso de investigación deberá reunir los antecedentes necesarios que permitan

contextualizar el caso. Se podrá realizar una entrevista preliminar con el niño/a o adolescente,
siempre recordando que el fin es sólo contextualizar, sin caer en la revictimización secundaria
y resguardando la intimidad y privacidad de los involucrados.

7. Cuando corresponda, el encargado posterior a la primera indagación, deberá realizar una

derivación externa a la red de apoyo local, comunal, nacional, red Sename, centros de salud,
etc., para colaborar en el proceso de investigación.

8. Si se tiene certeza o sospechas fundadas de que el hecho es constitutivo de algún tipo

56
 abuso sexual se pondrán los antecedentes a disposición de la justicia. La denuncia debe
ser efectuada OBLIGATORIAMENTE por las autoridades (director o encargado de
convivencia) ante Carabineros, PDI, Ministerio Público o tribunales de justicia, dentro
de las primeras 24 horas contadas desde que se tomó conocimiento de los hechos.

9. La comunicación o denuncia se realizará mediante la vía más expedita (telefónica, correo

electrónico, oficio u otros medios)

10. Solo se abstendrá de realizar esta denuncia cuando el apoderado indique que la situación ya se
encuentra en conocimiento de la Justicia. Se deberá requerir el RUC (Rol único de Causa) o
RIT (Rol Interno del Tribunal) de la causa.

11. Ante las situaciones de sospecha y certeza, se tomarán MEDIDAS DE RESGUARDO que
mitiguen los efectos negativos en el desarrollo del niño (a) o adolescente. (pedagogías y
psicosociales). Se debe entregar apoyo, protección y contención, al interior de la comunidad
educativa.

12. El encargado deberá realizar seguimiento y acompañamiento a las posibles víctimas. El

establecimiento mediante el área de orientación o similar deberá realizar seguimiento y
acompañamiento a los menores como a sus familias, garantizando el apoyo psicológico,
emocional y pedagógico de cada uno de ellos. Se debe entregar apoyo, protección y
contención, al interior de la comunidad educativa.

13. El Director por medio de su orientador o encargado de convivencia, deberá brindar las
condiciones necesarias para dar cumplimiento desde el establecimiento, a las medidas de
protección, de las que fuera informado por tribunales. De la misma forma, garantizará el
desarrollo del proceso de enseñanza y aprendizaje de los alumnos/as, mediante la
implementación de diferentes estrategias pedagógicas, de ser necesario.

14. EN CASO DE ALUMNOS MIEMBRO DE LA COMUNIDAD ESCOLAR:

a) Cuando los hechos que originan la activación del protocolo fueron cometidos por
estudiantes del mismo establecimiento (entre 14 y 18 años), se deberán adoptar las
MEDIDAS DE PROTECCIÓN Y FORMATIVAS que correspondan (pedagógicas y/o
psicosociales). Sin perjuicio de las medidas adoptadas por los tribunales de justicia.
b) Se debe realizar la denuncia correspondiente ante las autoridades policiales o de justicia.
c) Se procederá de conformidad a las reglas generales de una falta gravísima y la sanción será
la expulsión según Ley Aula Segura.
d) Se reforzará el trabajo a nivel de curso con las directrices del programa de prevención de
abuso sexual (Mineduc) y/o se realizará un trabajo focalizado con los compañeros de curso
del presunto victimario y víctima, para establecer pautas de manejo de la situación,
contención emocional y académica del curso.

15. Cuando los hechos que originan la activación del protocolo fueron cometidos por estudiantes
del mismo establecimiento, menores de 14 años:
a) En este caso se habla de conducta de connotación sexual y no de abuso sexual infantil
b) Se deberá realizar la denuncia en el Tribunal de familia.
c) La dirección del establecimiento, deberá informar a las familias por separado del o los
niños afectados y los hechos ocurridos, de manera clara, precisa y reservada. Sin ocultar
información, describiendo los pasos legales e internos que se deben seguir.

57
16. EN CASO DE ADULTO MIEMBRO DE LA COMUNIDAD ESCOLAR:
a) Cuando existan adultos de la comunidad educativa involucrados en los hechos
constitutivos de abuso, se deberán establecer las MEDIDAS DE PROTECCIÓN
destinadas a resguardar la integridad de los estudiantes. (separación del eventual
responsable de su función directa con los estudiantes y/o derivar al afectado y su familia a
algún organismo de la red que pueda hacerse cargo de la intervención).
b) La dirección del establecimiento deberá informar al funcionario denunciado, entregando
claridad y transparencia en la descripción del proceso.
c) En el caso que el presunto abusador sea un funcionario del Colegio (individualizado
concretamente en la denuncia), el Colegio está facultado para comunicar de manera
general a los apoderados del curso del menor afectado de la situación que está ocurriendo.
En caso que algún padre o apoderado recabe antecedentes debe colocarlos en conocimiento
de la Dirección del Colegio para denunciar a la Fiscalía. El apoderado debe hacerse
responsable de los antecedentes que denuncia o aporta por escrito y bajo firma. Siempre
se debe respetar el principio de inocencia y no se puede dar el nombre del funcionario
salvo que éste se encuentre formalizado o por canales externos los apoderados ya manejen
la información, caso en el cual, el Colegio debe contener la situación y explicar las medidas
que se han tomado para el caso.
d) En virtud de la presunción de inocencia de la cual goza toda persona como parte de sus
derechos humanos, la sola denuncia no es argumento suficiente para terminar la relación
laboral. No obstante, lo anterior, y debido a las probables diligencias que realice el
Ministerio Público o uno de los agentes investigadores, el afectado debiera entender que
es preferible, mientras dure el proceso, al menos ausentarse laboralmente para preparar su
defensa, así como para evitar la estigmatización social. Por lo mismo se puede acordar
contractualmente de manera temporal un permiso laboral, o un cambio temporal de
actividad, que permita evitar el contacto entre la víctima y el presunto hechor. Sin perjuicio
de lo establecido en el respectivo contrato de trabajo.

17. EN CASO FLAGRANCIA:

a) Quien observe una situación de Abuso Sexual Infantil debe primeramente advertir a los/as
estudiantes involucrados/as que esa es una conducta inadecuada cautelando la privacidad
del hecho.
b) Acompañar a los/as estudiantes a la Oficina de Inspector general y explicar la situación
observada además de profesional psicóloga.
c) Se procede a informar a la Directora y Encargado de Convivencia Escolar para que activen
el protocolo.
d) Se informa situación a los padres o apoderados

18. DENUNCIA DE ABUSO SEXUAL DE UN ALUMNO QUE OCURRIÓ FUERA DEL

COLEGIO:
a) Se registrará el relato de la entrevista y los acuerdos pedagógicos y psicosociales que se
lleguen con el apoderado.
b) Se realizará la denuncia ante Carabineros, PDI o Fiscalía.
c) Se solicitará el RUC de la carpeta investigativa de la Fiscalía Local, para verificar que la
situación se encuentra efectivamente judicializada, si aplica.
d) Se informará de la situación al Profesor Jefe, para efecto de la contención del menor en
caso de ser necesario y para informar al apoderado de cualquier situación conductual o
anímica que afecte al alumno con el fin de coordinar estrategias para apoyar al alumno con
el apoderado.
58
 e) Se requerirá informe psicológico y/o médico al apoderado para efecto de verificar que el
alumno está con red de apoyo. Para el evento que el apoderado no presente estos informes
en el plazo que se le fije, se derivará al alumno a la OPD, para que esta institución canalice
la red de apoyo.
f) Se mantendrá la reserva de la situación, salvo que el apoderado solicite que se comunique
al resto del cuerpo docente
g) Si el alumno o apoderado comenta la situación a sus compañeros de curso generando
inquietud, comentarios negativos, burlas o cualquier otro tipo de conducta grupal que
pueda dañar al alumno abusado o al grupo curso, se implementará un trabajo con
Orientación o jefatura de curso para abordar la situación.

19. CUANDO SE TIENE NOTICIA DEL ABUSO QUE AFECTA AL ALUMNO POR
TERCERA PERSONA:
a) Se dejará registro escrito de la entrevista con la tercera persona para que se responsabilice
de lo informado. En caso que sea otro alumno el que manifieste la situación, se citará a su
apoderado para que este preste testimonio ante el adulto responsable.
b) Una vez recopilado los antecedentes, se citará al apoderado del alumno afectado para
seguir el procedimiento.
c) Si el apoderado no asiste a la citación en primera instancia, se procederá a una segunda
citación. si el apoderado duda de la veracidad de los hechos y de la fuente, en este caso el
colegio igualmente informará a las autoridades pertinentes.
d) La denuncia debe señalar claramente quién o quiénes son los hechores, la fecha, -si se
sabe-, y demás circunstancias.
e) El Colegio debe indicar en el contenido de la denuncia los antecedentes personales del
alumno presuntamente abusado, como el de su apoderado.
f) Si el hecho se produce fuera del Colegio es conveniente especificar -si se sabe-, si se hizo
una denuncia en Fiscalía, en Carabineros o ante otra autoridad.

20. El Colegio exige un actuar responsable y mesurado en el tratamiento de la información por

parte de su comunidad escolar, por tanto, no se permiten chismes, comentarios mal
intencionados, tergiversación de los hechos, “cahuines”, rumores, aseveraciones sin
fundamento, alusión a terceras personas, magnificación de la situación. De darse alguna de
estas situaciones el Colegio aplicará sanciones disciplinarias al apoderado.

21. Cada apoderado que se acerque al establecimiento a realizar consultas en relación al presunto
abuso será atendido por inspector general y se dejará registro escrito de la entrevista bajo firma
responsable. Así mismo, no se dará curso a denuncias en la cual no se identifique la fuente;
tampoco se dará curso a denuncia cuando la persona que manifiesta alguna situación no se
hace responsable de sus dichos por escrito.

22. DEL CONTENIDO DE LA DENUNCIA:

a) Toda denuncia de actos que afecten la integridad sexual de un alumno, debe quedar en
registro escrito confeccionado por quien recibió el relato de los hechos, para ser entregado
a las autoridades competentes.
b) Si la denuncia o relato del hecho es realizada por un alumno, quien cuenta que otro
compañero es víctima de presunto abuso sexual se citará al apoderado de este menor para
efecto que el testimonio sea prestado ante éste. Previo al ingreso del alumno denunciante
a la entrevista, se hablará con el apoderado, para explicarle lo que su pupilo comunicó,
haciendo hincapié que se busca proteger la integridad de otro menor, por lo tanto

59
 determinar la veracidad del relato de su pupilo es esencial.

23. DE LAS DENUNCIAS FALSAS:

a) Si se comprueba o establece la falsedad de la acusación por parte de un apoderado o
funcionario del Colegio, tiene la responsabilidad de pedir disculpas públicas y hacer todo
lo que sea necesario para reparar el daño y restaurar la reputación de la persona
erróneamente acusada, sin perjuicio de las acciones legales que éste pueda tomar en su
contra.
b) Si se comprueba o establece la falsedad de la acusación por parte de un alumno, se citará
al apoderado para coordinar acciones de reparación del daño causado, sin perjuicio de las
acciones legales que el afectado pueda tomar en contra del apoderado en su calidad de
representante legal del menor, y de la aplicación de las sanciones establecidas en el
capítulo de disciplina del Colegio.

24. INFORMACIÓN DIFUSA:

a) Es aquella en que no se logra identificar al posible alumno afectado -en atención a su edad-
, y que es entregado por un tercero que escuchó de otro alumno que algún compañero del
Colegio fue afectado por una situación de abuso. En este caso, el Colegio tratará por todos
los medios - que estén a su alcance- sin vulnerar la esfera de intimidad de los alumnos de
identificar a la posible víctima. Si fuese necesario comunicará este hecho a la Fiscalía por
correo electrónico, dejando así respaldo de la situación.

25. DEL SEGUIMIENTO DEL CASO:

a) Se realizará seguimiento del caso por parte del profesor jefe y el Coordinador de
Convivencia Escolar para efecto de implementar acciones que permitan apoyar la situación
del alumno.
b) De manera mensual se coordinará una reunión con el apoderado, para informar del proceso
enseñanza aprendizaje del alumno, de las acciones realizadas en este ámbito, y solicitar
información del curso del proceso judicial, para tomar las medidas pertinentes con el fin
de prestar apoyo al alumno de acuerdo a las etapas procesales del juicio.
c) Se coordinarán acciones con el equipo docente con el fin de supervisar y contener
situaciones que digan relación con el proceso que está viviendo el alumno.

26. EL COLEGIO DEBERÁ: A nivel Administrativo:

a) Realizar una eficiente y rigurosa selección de personal, tomando en cuenta no sólo las
competencias técnicas necesarias para ejercer el cargo, sino también aspectos psicológicos
y sociales que entreguen información respecto a la persona que se contrate.
b) Se exigirá el “Certificado de Antecedentes” para fines especiales al día, emitido por el
Registro Civil.
c) Se consultará en el portal del Registro civil si el trabajador se encuentra en el registro de
inhabilidades para trabajar con menores, quedando impreso el reporte de datos, cada seis
meses.
d) Supervisar y evaluar continuamente al personal vigente, tomando en cuenta cualquier
situación inusual que puedan reportar los profesores, asistentes de la educación, alumnos
y apoderados del Colegio.
e) Mantener una comunicación efectiva al interior del colegio con el fin de conocer a todo el
personal que está en contacto con los alumnos.
f) Supervisar la revisión, actualización y aplicación sistemática de las unidades de

60
 “Afectividad y Autocuidado” en todos los cursos.

27. A nivel Educativo:

a) Realizar actividades con los alumnos, promoviendo el respeto y valoración por la vida y
el cuerpo humano, la promoción de una adecuada autoestima, confianza en sí mismo y un
sentido positivo ante la vida.
b) Incluir, como tema transversal, los objetivos del programa de prevención de abuso en todas
las asignaturas y en todos los niveles de enseñanza.
c) Realizar reuniones formativas con padres y apoderados, promoviendo la reflexión
orientada a la prevención del abuso sexual, enfatizando que los padres pueden impedir o
disminuir la oportunidad de abuso sexual tomando las siguientes precauciones:
d) Favoreciendo la comunicación y confianza con los niños y niñas, diciéndoles claramente
que: “si alguien trata de tocar tu cuerpo y de hacer cosas que te hacen sentir desagrado o
miedo. Dile que NO a esa persona y ven a contármelo enseguida”.
e) Enseñándole a los niños y niñas que el respeto a los mayores no implica que tienen que
obedecer ciegamente a los adultos y a las figuras de autoridad. Nunca decir: “Siempre
tienes que hacer todo lo que te digan los adultos”.
f) Mantener actualizada la información y estar atentos a las nuevas investigaciones en torno
al tema de prevención de abusos sexuales, para transmitirla o incluirla en sus actividades
curriculares.

28. DE LOS ESPACIOS FÍSICOS:

a) Los lugares de atención de menores deberán ser transparentes: los funcionarios del colegio
no podrán atender a menores en salas cerradas sin visibilidad de terceros (oficinas con
vidrios, acceso a baños abiertos y visibles, salas de clases con vidrios, etc.)
b) El uso de baños y camarines de los alumnos está prohibido para personas externas y
adultos, durante la jornada escolar, con excepción de personal autorizado por Dirección.
c) No se puede hacer aseo en los baños mientras lo estén usando alumnos.

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 ANEXO N°3: PROTOCOLO DE ACTUACIÓN FRENTE A SITUACIONES DE
BULLYING, MALTRATO, ACOSO ESCOLAR O VIOLENCIA ENTRE MIEMBROS
DE LA COMUNIDAD EDUCATIVA COLEGIO CERVANTINO.

1. DEFINICIONES.

Artículo 1. Acoso escolar. “Se entenderá por acoso escolar toda acción u omisión constitutiva de agresión u hostigamiento
reiterado, realizada fuera o dentro del establecimiento educacional por estudiantes que, en forma individual o colectiva,
atenten en contra de otro estudiante, valiéndose para ello de una situación de superioridad o de indefensión del estudiante
afectado, que provoque en este último, maltrato, humillación o fundado temor de verse expuesto a un mal de carácter grave,
ya sea por medios tecnológicos o cualquier otro medio, tomando en cuenta su edad y condición” (Ley General de Educación,
art.16B).
Es importante distinguir que existen diversas situaciones que pueden afectar la convivencia escolar y cada una de ellas debe
ser abordada de manera diferente. Por eso es necesario tener presente las siguientes distinciones:
● AGRESIVIDAD: Corresponde a un comportamiento defensivo natural, como una forma de enfrentar situaciones de
riesgo; es esperable en toda persona que se ve amenazada, que eventualmente podría afectar su integridad.
● CONFLICTO: Involucra a dos o más personas que entran en oposición o desacuerdo debido a intereses, verdadera o
aparentemente incompatibles. El conflicto no es sinónimo de violencia, pero un conflicto mal abordado o que no es
resuelto a tiempo puede derivar en situaciones de violencia.
● VIOLENCIA: Existen diversas definiciones de violencia según la perspectiva que se adopte. Pero todas tienen en
común dos ideas básicas: El uso ilegítimo del poder por la fuerza, sea física o psicológica y el daño al otro como
consecuencia.
● EL BULLYING: es toda acto de agresión u hostigamiento reiterado, realizado por estudiantes que atenten en contra
de otro estudiante, valiéndose de una situación de superioridad o de indefensión de la víctima, que le provoque maltrato,
humillación o temor fundado de verse expuesto a un mal de carácter grave. Puede ser de tipo psicológico, verbal, social
o físico. El psicológico es aquel donde atacan la autoestima de la persona e intentan producir sensación de temor en
ella. El verbal está caracterizado por todo tipo de insultos, apodos, sobrenombres, burla, desprecios, atacar los defectos
físicos, entre otros de manera pública. El social busca apartar o exiliar al individuo del resto de los compañeros o grupo.
Y finalmente el bullying físico, que es el más común, este agrede de manera física a la persona por medio de patadas,
golpes, empujones, etc. una agresión ocasional, o bien una pelea o discusión entre compañeros no se califica como
acoso o bullying.
● EL CIBERBULLYING: es el uso de los medios tecnológicos (Internet, telefonía móvil y videojuegos online
principalmente) para ejercer el acoso psicológico entre iguales. No se trata aquí el acoso o abuso de índole estrictamente
sexual ni los casos en los que personas adultas intervienen. Estamos ante un caso de Ciberbullying cuando un menor
atormenta, amenaza, hostiga, humilla o molesta a otro/a mediante Internet, teléfonos móviles, consolas de juegos u otras
tecnologías telemáticas.
● EL GROOMING: (en español «acicalando») es una serie de conductas y acciones deliberadamente emprendidas por
un adulto con el objetivo de ganarse la amistad de un menor de edad, creando una conexión emocional con el mismo,
con el fin de disminuir las inhibiciones del niño y poder abusar sexualmente de él. En algunos casos, se puede buscar
la introducción del menor al mundo de la prostitución infantil o la producción de material pornográfico.
Tanto en lo que respecta a VIOLENCIA como al BULLYING, CIBERBULLYING Y GROOMING, dichas situaciones
están, en nuestro Reglamento y ante la Ley, consideradas como Faltas Gravísimas. En caso que la falta constituya un
DELITO, se hará la denuncia ante Carabineros o a los organismos auxiliares de justicia de manera inmediata. Todas estas
acciones cuentan con nuestro rechazo absoluto, por lo cual el colegio se exculpa de responsabilidad alguna.

62
Artículo 2. Características del abuso o acoso.
a) Producir el temor razonable de sufrir un menoscabo considerable en su integridad física o psíquica, su vida privada,
su propiedad o en otros derechos fundamentales.
b) Crear un ambiente escolar hostil, intimidatorio, humillante o abusivo.
c) Dificultar o impedir de cualquier manera su desarrollo o desempeño académico, afectivo, moral, intelectual,
espiritual o físico.
NO es acoso escolar: Un conflicto de intereses o desacuerdos entre personas; Las peleas entre iguales, es decir, entre dos
personas que están en igualdad de condiciones; Una pelea ocasional entre dos o más personas; Juegos bruscos o violentos.

Artículos 3. Formas de violencia escolar. Las conductas consideradas como violencia escolar son:
FORMAS DE VIOLENCIA ESCOLAR
a) Proferir insultos o garabatos, hacer gestos groseros o amenazantes u ofender reiteradamente a cualquier
miembro de la comunidad educativa.
b) Participar en actos violentos, como agredir físicamente, golpear o ejercer violencia en contra de un
alumno o de cualquier otro miembro de la comunidad educativa dentro como en los alrededores del
Colegio (incluso en horarios y días que no sean de clases), causando lesiones.
c) Amedrentar, amenazar, chantajear, intimidar, hostigar, o burlarse de un alumno u otro miembro de la
comunidad educativa de manera reiterada, dentro y fuera del Colegio.
d) Amenazar, atacar, injuriar, ridiculizar o desprestigiar a un alumno o a cualquier otro integrante de la
comunidad educativa, a través de chats, blogs, Facebook, mensaje de texto, correos electrónicos,
Instagram, twitter, Messenger, Skype, YouTube, foros, servidores que almacenan, videos o fotografías,
WhatsApp, sitios webs, teléfonos o cualquier otro medio tecnológico, virtual o electrónico.
e) Exhibir, transmitir o difundir por medios cibernéticos cualquier conducta de maltrato escolar.
f) Realizar cualquier conducta transgresora de índole sexual contra otro miembro de la comunidad escolar
sin mediar consentimiento, se incluyen las burlas de contenido sexual.
g) Cualquier tipo de violencia física o psicológica cometida por cualquier medio en contra de un estudiante
integrante de la comunidad educativa, realizada por quien detente una posición de autoridad, sea
director, profesor, asistente de la educación u otro.
h) Agresión de adulto a estudiante: Son aquellas agresiones realizadas por un algún miembro de la
comunidad escolar, distinto de un educando, (funcionario del colegio y padre y/o apoderado) en contra
de un estudiante, contra su dignidad o que arriesgan su integridad física y/o síquica. Tales como;
coscorrones, tirones de oreja, bofetadas, gritos, burlas, amenazas, insultos, descalificaciones, entre otras.
i) El colegio está obligado a denunciar los hechos ante Ministerio Público, Policía de Investigaciones o
Carabineros, tales como agresiones con resultados de lesiones, amenazas, maltrato infantil, peleas. En
caso que la familia no sea capaz de garantizar la protección de sus hijos el establecimiento presentará
una denuncia o un requerimiento de protección.

2. PROCEDIMIENTO.

Artículo 3. Todas estas conductas, por ser expresiones graves de violencia deben ser abordadas, prevenidas y eliminadas
del espacio escolar de manera clara, decidida y oportuna, contando con la participación de toda la comunidad escolar.

PROCEDIMIENTO FRENTE A SITUACIONES DE BULLYING, MALTRATO, ACOSO

ESCOLAR O VIOLENCIA ENTRE MIEMBROS DE LA COMUNIDAD EDUCATIVA.
1. RECEPCIÓN DE DENUNCIA: Cualquier integrante de la comunidad educativa que tome
conocimiento de que algún estudiante está siendo actor o víctima de acoso o violencia escolar deberá
denunciar este hecho, a la brevedad posible, al Encargado de Convivencia o al director, en ausencia
del primero, del colegio y/o a algún miembro del equipo directivo, quienes debe dejar registro escrito
de la denuncia. La denuncia puede realizarse presencialmente o a través de correo electrónico a
[email protected] y será derivada a convivencia. En cualquier formato debe indicar
nombre y curso del alumno, además de un relato de los hechos. Plazo máximo para plantear la denuncia:
un día hábil.

63
2. ANÁLISIS DE ANTECEDENTES: el encargado de convivencia en conjunto con Dirección y equipo
de gestión, evaluarán si la situación denunciada constituye un hecho de acoso o violencia escolar,
teniendo presente el concepto antes expuesto en este documento. De corresponder a una conducta
tipificada en el presente protocolo se dará inicio a la investigación a cargo del encargado de convivencia
escolar. Plazo máximo para definir si aplica investigación, luego de recibida la denuncia: 3 días hábiles.
3. ENTREVISTA AL ALUMNO O ALUMNOS AGREDIDOS: El Encargado de Convivencia o
miembros de su equipo, entrevistará a los alumnos supuestamente agredidos, cotejando testimonios y
coherencia del relato. En atención a su capacidad formativa y dominio en la temática, apreciará el
funcionamiento integral del estudiante y su posible necesidad de apoyo específico (ej. apoyo
psicológico, medida de protección, etc.). De toda entrevista dejará un acta con el relato del estudiante,
la que debe ser firmada con el nombre del estudiante. Plazo máximo para entrevistar a estudiante(s)
agredidos: 5 días hábiles.
4. IDENTIFICACIÓN DE ESPACIOS DONDE SE REALIZARÍA EL MALTRATO: esta etapa
busca complementar los antecedentes de la situación denunciada y adoptar medidas preventivas en pro
de la seguridad escolar. Plazo máximo para identificar los espacios: 2 días hábil, desde el punto 3.
5. ENTREVISTA AL ALUMNO AGRESOR O AGRESORES: el Encargado de Convivencia
entrevistará a los alumnos supuestamente agresores, cotejando testimonios y coherencia del relato. En
atención a su capacidad formativa y dominio en la temática, apreciará el funcionamiento integral del
estudiante y su posible necesidad de apoyo específico (ej. apoyo psicológico, medida de protección,
etc.). De toda entrevista dejará un acta con el relato del estudiante, la que debe ser firmada con el nombre
del estudiante. Plazo máximo: 5 días hábiles
6. ENTREVISTAS INDIVIDUALES A APODERADOS DE ALUMNO(S) AGREDIDO(S): el
Encargado de Convivencia se reunirá con el apoderado del estudiante(s) agredido, con la finalidad de
dar cuenta de la situación en la que se encuentra involucrado su pupilo, investigar antecedentes
relevantes y comunicar las medidas adoptadas.
- Plazo máximo para la primera entrevista con los apoderados, para dar cuenta de la situación:1
día hábil desde recibida la denuncia.
- Plazo máximo para comunicar avances en la investigación: 14 días hábiles

7. ENTREVISTAS INDIVIDUALES A APODERADOS DE ALUMNO(S) AGRESOR(S): el

Encargado de Convivencia se reunirá con el apoderado del supuesto estudiante(s) agresor, con la
finalidad de dar cuenta de la situación en la que se encuentran involucrados su pupilo, investigar
antecedentes relevantes y comunicar las medidas adoptadas.
- Plazo máximo para la primera entrevista con los apoderados, para dar cuenta de la situación: 2
día hábil desde recibida la denuncia.
- Plazo máximo para comunicar avances en la investigación: 10 días hábiles

8. INFORME: El Encargado de Convivencia emitirá un informe con todos los antecedentes recabados y
citará a los apoderados para darle a conocer los antecedentes recopilados.
- Plazo máximo para emitir informes directivos con información recabada: 16 días hábiles desde
recibida la denuncia.
- Plazo máximo para citar y dar lectura del acta de cierre de la investigación a apoderados de
alumnos supuestamente agredido y supuestamente agresor: 15 días hábiles desde recibida la
denuncia.

9. DESCARGOS: El apoderado del alumno acusado de agresor podrá presentar sus descargos y presentar
la prueba pertinente en defensa de su pupilo. Plazo máximo para presentar descargos: 3 días hábiles
10. SOLUCIÓN PACÍFICA: En el caso que el tipo de conducta lo permita y los involucrados estén de
acuerdo se implementaran técnicas de resolución pacífica de conflicto, de acuerdo a los procedimientos
64
 descritos en el capítulo de disciplina, aplicando las acciones reparadoras pertinentes de ser procedentes.
11. MEDIDAS DISCIPLINARIAS/FORMATIVAS: de no ser procedente la resolución alternativa de
conflictos, Inspectoría General, conociendo el informe del encargado de convivencia y respectivos
descargos, evaluará la situación y determinará si procede aplicar sanción o medida disciplinaria, todo
esto de acuerdo al tipo de falta tipificada y procedimiento establecido en el capítulo de disciplina del
presente reglamento.
12. NOTIFICACIÓN Y APELACIÓN: El encargado de convivencia citará a los apoderados de los
estudiantes involucrados para notificar lo resuelto, ya sea solución pacífica y/o medida
disciplinaria/formativa. Plazo máximo para notificar: 3 días hábiles desde punto 9. En caso que el
apoderado no se presente a la citación, la información será enviada al correo institucional del alumno y
al correo personal del apoderado, registrado en la ficha del alumno.
13. El apoderado podrá apelar fundadamente en un plazo de 5 días hábiles a consejo disciplinario de
convivencia, quien resolverá en un plazo de 3 días hábiles. De lo que resuelva el consejo, no procede
recurso alguno. Se citará al apoderado por Subdirección para informarle lo resuelto.
14. En caso que se constate una vulneración de derechos, la encargada de convivencia deberá informar a la
brevedad a los Tribunales de Familia, tan pronto lo advierta, mediante oficio y correo electrónicos. En
caso que se trate de un delito Plazo máximo una vez constatada la vulneración de derechos: 1 día hábil,
independiente de la etapa en que esté la investigación.
15. En caso que existan antecedentes que hagan presumir la existencia de un delito o se tenga conocimiento
hechos constitutivos de delito que afectarán a los estudiantes o que hubieren tenido lugar en el
establecimiento educacional, la encargada de convivencia escolar deberá informar a Carabineros de
Chile o PDI. Plazo máximo: 24 horas desde que toma conocimiento del hecho.
16. SEGUIMIENTO DEL CASO A NIVEL CURSO:
a) En caso que el involucrado (s) sean alumno(s) de un mismo curso o sean de cursos distintos pero la
situación provoque impacto en la convivencia escolar, se informará a los profesores jefes de lo
ocurrido, quien deberán monitorear el proceso de nivelación actitudinal del grupo curso.
b) Se brindará apoyo desde la unidad de convivencia escolar.
c) Se informará al Consejo de Profesores en pleno o solo del curso de la situación, con el fin de:
● Definir estrategias de trabajo formativo y pedagógico de promoción de la convivencia escolar en
las diferentes asignaturas.
● Definir estrategias de información y/o comunicación con el grupo curso.

17. RESPECTO DEL ALUMNO AGREDIDO

a) Las medidas de contención y apoyo inicial serán dadas por el Encargado de Convivencia del
establecimiento, quien derivará al alumno y a su apoderado a Unidad de Convivencia Escolar
quienes iniciarán el proceso de reparación junto al profesor jefe.
b) Las medidas pueden ser tanto formativas, pedagógicas y/o de apoyo psicosocial. Estas se iniciarán
en un máximo de 2 días hábiles luego de concluida la investigación y notificación a los padres
(punto 12 de este protocolo).
c) El psicólogo del establecimiento y/o el Encargado de Convivencia Escolar citarán al apoderado del
alumno agredido y le informarán de lo resuelto por dirección. Solicitarán autorización del padre o
apoderados en caso que se inicie atención con sicóloga.
d) Se derivará a sicóloga, redes de apoyo local u OPD, de ser necesario, en caso que el alumno requiera
de una intervención especializada, que exceda las competencias del personal del establecimiento.

a) RESPECTO DEL ALUMNO AGRESOR:

b) Sin perjuicio de la aplicación de alguna medida disciplinaria si es procedente, el alumno agresor

debe recibir apoyo desde el departamento sicología, se tomarán acuerdos que busquen revertir las
conductas disociadoras, empatizar, generar refuerzos positivos, darle un voto de confianza,
65
 enseñarle otras vías para solucionar los conflictos.
c) Las medidas pueden ser tanto formativas, pedagógicas y/o de apoyo sicosocial. Estas se iniciarán
en un máximo de 2 días hábiles luego de concluida la investigación y notificación a los padres
(punto 12 de este protocolo).
d) Se debe trabajar con los padres del niño agresor, buscando las causas de este comportamiento, y
apoyarlos en estrategias de manejo y solución.
e) Se derivará a redes de apoyo local, en caso que el alumno requiera de una intervención
especializada, que exceda las competencias del personal del establecimiento.

18. ROL DE LOS PADRES FRENTE A SITUACIONES DE ACOSO ESCOLAR O VIOLENCIA.

a) Los padres deben permanecer en calma y no reaccionar con violencia hacia el colegio o el agresor,
ya que no solucionará así el problema, no modelará formas adecuadas de solucionar conflictos que
enseñe a sus hijos frente a futuros problemas.
b) Apoyar emocionalmente a su hijo y ayudarlo a superar el problema de la violencia en el colegio,
con refuerzos positivos hacia su autoestima.
c) Es importante enseñar a solucionar los conflictos pacíficamente.
d) Enseñar a su hijo estrategias para defenderse de las burlas, amenazas o agresiones como: Ignóralo,
haz como que no lo has oído; No lo mires. Si puedes, camina y pasa a su lado sin mirarlo; No llores,
ni te enojes, ni muestres que te afecta; Corre si es necesario. Alejarse de la situación no es de
cobardes; Responde al agresor con tranquilidad y firmeza.
e) Acercarse a conversar con el profesor e intentar estrategias que estimulen que las partes implicadas
se comprometan a no molestarse, aun si no quieren ser amigos.
f) Estimularlo a que haga nuevos amigos y que participe en actividades escolares o sociales que
refuercen su socialización y autoestima.
g) Evitar estas conductas: Hablar y amenazar al agresor dentro o fuera de las dependencias del colegio;
Instigar a su hijo que se defienda brutalmente; Pretender que el hijo solucione su dolor con más
presión, por ejemplo diciéndole: “no te dejes pegar” o “tienes que ser más fuerte”, produce siempre
el efecto contrario, se sienten más débiles; Irrumpir en el colegio, ocasionando un escándalo con el
profesor o padres del niño agresor; Sobreproteger a la víctima, y alejarlo permanentemente de
situaciones conflictivas, incluso buscando cambiarlo rápidamente de curso o de colegio; No dando
importancia al problema o negando su existencia, obligando al hijo a que se someta a su hostigador,
con el argumento de que cuando éste se canse, dejará de molestarlo.

19. ROL DEL COLEGIO.

a) Es deber del director o, en su reemplazo, el encargado de convivencia, de poner en

conocimiento o denunciar de manera formal a los Tribunales de Familia de cualquier hecho
que constituya una vulneración de derechos en contra de un estudiante o delito, tan pronto lo
advierta.
b) El director o, en su reemplazo, el encargado de convivencia, serán los responsables de
denunciar personalmente los hechos que constituyen vulneración de derechos contra un
estudiante o delito al Ministerio Público, Carabineros de Chile, Policía de Investigaciones o
ante cualquier tribunal con competencia penal, cuando existan antecedentes que hagan
presumir la existencia de un delito o se tenga conocimiento de hechos constitutivos de delito
que afectaren a los estudiantes o que hubieren tenido lugar en el local que sirve de
establecimiento educativo, dentro de las 24 horas siguientes al momento en que tomaren
conocimiento del hecho.
c) Estableciendo reglas de convivencia en la sala de clases.
d) Estimular en los alumnos las habilidades sociales, enseñar a resolver conflictos de manera pacífica,
desarrollo de la empatía, solidaridad, convivencia social.
66
 e) Integrar actividades de prevención en el Plan de Gestión de Convivencia y el Plan de Mejoramiento
Educativo (PME).
f) Disponer de un Reglamento Interno que incluya protocolos de actuación para enfrentar situaciones
de violencia física o psicológica, causadas a través de cualquier medio.
g) Promover la gestión colaborativa de conflictos y la ciudadanía digital.
h) Capacitar a los docentes, asistentes de la educación y directivos en temáticas de convivencia escolar
como: maltrato, acoso escolar o violencia, para dar solución a estos problemas y para enseñar a los
niños a solucionar sus conflictos de manera pacífica

20. MEDIDAS PROTECTORAS DE LOS Y LAS ESTUDIANTES EN CASO DE PARTICIPACIÓN

DE ADULTOS EN LOS HECHOS.

● Tomando en cuenta la gravedad del caso y las evidencias recopiladas, y con el fin de proteger la
intimidad, identidad e integridad del afectado o afectada, el EE podrá adoptar acciones respecto del
personal tales como:
● En caso de funcionario agresor:
o separación de funciones, reasignación de labores o cambio de turnos. Es necesario reforzar en
ellos/as que sepan claramente qué es lo que pueden y lo que no pueden hacer; que conozcan
cuáles de sus comportamientos cotidianos son inadecuados, incluso ilegales, y cuáles son las
consecuencias de los mismos.
o Sugerir la derivación del adulto involucrado a profesionales externos para evaluaciones y/o
intervenciones de carácter psicológico, médico, etc., según corresponda.
o Si hay indicaciones de vulneración de derechos, se deberá aplicar el respectivo protocolo y
denuncias asociadas.
o Si hay indicios de agresiones y/o abusos sexuales y hechos de connotación sexual, se deberá
aplicar el respectivo protocolo y denuncias asociadas
o Denuncias mencionadas en punto 19 del presente protocolo.
● En caso de apoderados agresor:
o Pérdida de la calidad de apoderado.
o Prohibición de entrar al colegio, incluyendo eventos masivos que se realicen.
o Sugerir la derivación del adulto involucrado a profesionales externos para evaluaciones y/o
intervenciones de carácter psicológico, médico, etc., según corresponda.
o Si hay indicaciones de vulneración de derechos, se deberá aplicar el respectivo protocolo y
denuncias asociadas.
o Si hay indicios de agresiones y/o abusos sexuales y hechos de connotación sexual, se deberá
aplicar el respectivo protocolo y denuncias asociadas
o Denuncias mencionadas en punto 19 del presente protocolo.
● En caso de alumno agresor a un funcionario o apoderado:
o Calificación de falta grave o gravísima.
o Sanción disciplinaria desde carta de compromiso o sanción que corresponda, según
antecedentes del alumno.
o Denuncias según punto 19 de este anexo, según edad del estudiante y si constituye o no delito.

67
 ANEXO N°4: PROTOCOLO DE ACTUACIÓN FRENTE A UN ACCIDENTE
ESCOLAR O ENFERMEDAD.
Artículo 1. El presente protocolo está dirigido a todas las personas que directa o indirectamente participan frente a un
hecho que se define como accidente y/o enfermedad y que requiere una actuación de emergencia al interior del Colegio
y/o su coordinación para ser trasladado a un centro asistencial o envío a su domicilio dependiendo de la gravedad del
incidente.

PROCEDIMIENTO FRENTE A UN ACCIDENTE ESCOLAR O ENFERMEDAD.

1. El Colegio cuenta con los elementos básicos necesarios para atender a los Alumnos(as) en caso de
malestares, enfermedades, heridas y accidentes simples.
2. Los alumnos tienen derecho a un seguro escolar gratuito que los protege en el caso de que sufran un
accidente mientras desarrollen sus actividades escolares.
3. El seguro cubre al alumno desde que es matriculado académicamente en el Colegio y firma el respectivo
contrato de prestación de servicios educacionales.
4. El Seguro Escolar protege al alumno de los accidentes que sufra con ocasión de sus estudios o en el
trayecto directo, de ida o regreso entre su casa y el Establecimiento Educacional.
5. La cobertura del seguro alcanza a los estudiantes cuando visitan bibliotecas, museos, centros culturales,
u otra institución de índole educacional; asimismo cuando los alumnos realizan actividades
extraescolares programadas por el Colegio.
6. El seguro NO cubre: durante el período de vacaciones escolares y los accidentes producidos
intencionalmente por la víctima y los ocurridos por fuerza mayor extraña, que no tengan relación alguna
con los estudios.
7. A comienzos del año lectivo, el apoderado deberá completar la Ficha del alumno del respectivo año
escolar, EN LA QUE ESPECIFIQUE SI NO DESEA que su pupilo sea atendido en un centro asistencial
de la salud pública ante una emergencia, e indicar dónde debe ser derivado el menor en caso de
accidente.
8. Los estudiantes que cuenten con seguros particulares de salud, deben mantener la información
actualizada en su agenda y ficha personal, para que el colegio tramite su asistencia de urgencia a dichos
centros, en los casos que sea necesario.
9. Es importante completar todos los datos personales y teléfonos de emergencia en la agenda y ficha
personal. Es responsabilidad de los padres y apoderados mantener estos datos actualizados.

Protocolo de accidente escolar:

1. RESPONSABILIDADES: Ante cualquier necesidad de activación del Protocolo de accidente escolar o
enfermedad; atención de salud o primeros auxilios de un alumno(a), un inspector o en su ausencia, el
profesor o profesora a cargo, monitor u otro profesor, o un miembro del equipo directivo si estuviere
presente, se hará cargo de la coordinación hasta el final de todo el procedimiento de atención.
2. La persona que presenció o escuchó del incidente debe entregar la información para calificar el nivel del
accidente o enfermedad y así el responsable del procedimiento, descrito en el numeral anterior, podrá
actuar lo más rápido posible.
3. En caso de accidente o enfermedad en el aula, el profesor o profesora que esté a cargo de los alumnos(as)
deberá enviar a un alumno(a) para informar la situación a Inspectoría. Inspectoría enviará a un inspector
para retirar al alumno.

68
4. El funcionario que estaba a cargo del estudiante al momento de la ocurrencia del accidente deberá entregar
un informe de lo acaecido, para efectos de que el Comité de Seguridad Escolar realice una labor de
prevención de accidentes, y además para comunicar al apoderado los detalles del accidente de su pupilo.
5. La persona que detecte un problema de salud o un accidente de un alumno(a) deberá asegurarse que reciba
atención.
6. Ante cualquier accidente escolar, la secretaria de inspectoría, otro inspector disponible, secretaria de
recaudación, profesor o monitor a cargo, docente presente u otra secretaria, en ese orden, deberán
comunicarse a la brevedad con los padres y/o apoderados del alumno(a) accidentado(a) o enfermo(a)
y enviar la información por correo electrónico institucional. Esto aplica para todo tipo de accidente
escolar, independiente de la gravedad.

7. Un miembro del personal de inspectoría, o la persona que quede a cargo, según el punto anterior, deberá
acompañar en todo momento al alumno(a) accidentado(a) o enfermo(a) hasta la llegada de sus padres y/o
apoderados
8. La secretaria de inspectoría, otro inspector disponible, secretaria de recaudación, profesor o monitor a
cargo, docente presente u otra secretaria, en ese orden, deberá llenar el formulario de Accidente Escolar
(report), ya sea manual o en plataforma FullCollege o similar; y solicitar apoyo de ambulancia en caso
que sea necesario, de acuerdo a las instrucciones dadas por la persona que está a cargo del accidentado.
9. En actividades de talleres dentro de la jornada escolar completa y extra escolares, el responsable del grupo
deberá llevar un formulario con tres copias de la declaración de accidente escolar y un botiquín de
primeros auxilios y coordinar o solicitar el apoyo necesario para cumplir con este protocolo.
10. El Inspector General o encargado de convivencia debe supervisar que se cumpla este protocolo en caso
que esté presente. Si no está presente, el proceso debe ser supervisado por el funcionario a cargo del
protocolo, según punto 10 de este protocolo. Además, su ejecución será revisada por el inspector general
a la brevedad y se verificará que el funcionario a cargo haya cumplido todos los pasos (llamar al
apoderado, report, primeros auxilios, ambulancia, etc.)
11. No está permitida la administración de ningún tipo de medicamento a ningún alumnos(a).
12. En paralelo al llamado a los padres o apoderados, si corresponde ser trasladado a un centro asistencial la
secretaria de inspectoría o, en su ausencia, secretaria de recaudación o, en su ausencia, cualquier inspector
disponible designado por la Encargada de Convivencia o la misma Encargada de convivencia procederá
a solicitar asistencia de ambulancia.
Los desplazamientos de los accidentados o enfermos muy graves a los centros asistenciales deberán estar
a cargo de profesionales de la salud por intermedio de ambulancia dependientes de ellos.
En caso que los padres o apoderados no estén presenten al momento de llegar la ambulancia, deberá
acompañar al estudiante un funcionario del colegio Cervantino, en el siguiente orden: inspector designado
por Encargada de Convivencia, Encargada de convivencia, profesor o monitor, en este orden.
13. En caso de accidente durante el recreo cualquier miembro de la Comunidad Educativa que presencie la
situación deberá informar a Inspectoría para que algún adulto responsable se haga presente y aplique el
protocolo descrito.
14. Si las condiciones del paciente lo requieren deberá ser trasladado en silla de ruedas o en camilla a
enfermería.
15. El estudiante víctima de un accidente escolar tiene derecho a las prestaciones médicas que corresponden
en casos de accidentes en forma gratuita hasta su curación completa, o mientras subsistan los síntomas de
las secuelas causadas por el accidente en el servicio de salud u hospital de la red pública.

69
Pauta para evaluar gravedad del accidente escolar:
Recuerde siempre entregar report y avisar al apoderado telefónicamente y por escrito.
1. ACCIDENTE ESCOLAR LEVE.
a) Se consideran leves: casos de rasguños, cortes o heridas superficiales, hematomas leves en las
extremidades superiores o inferiores, etc.
b) El alumno será derivado a la inspectoría del Colegio.
c) Se atiende al estudiante en el Colegio con los elementos del Botiquín Escolar.
d) Será atendido por uno de los inspectores capacitados en primeros Auxilios y/o funcionario de
Inspectoría, quien realiza un análisis visual y diagnóstico.
e) Se procederá a limpiar la herida con los elementos del botiquín escolar y cubrirlo con un apósito.
f) Ante cualquier accidente escolar, la secretaria de inspectoría, otro inspector disponible, secretaria
de recaudación, profesor o monitor a cargo, docente presente u otra secretaria, en ese orden,
deberán comunicarse a la brevedad con los padres y/o apoderados del alumno(a) accidentado(a)
o enfermo(a) y enviar la información por correo electrónico institucional. Esto aplica para todo
tipo de accidente escolar, independiente de la gravedad.
g) Considerando la evaluación de inspectoría, el alumno puede volver a clases o ser retirado por el
apoderado, si éste lo estima conveniente.
h) Se le entrega report.
2. ACCIDENTE ESCOLAR DE MEDIANA GRAVEDAD.
a) El alumno es trasladado a la inspectoría, donde será atendido por un inspector capacitado en
primeros Auxilios y/o funcionario de Inspectoría, quien realiza un análisis visual y diagnóstico,
mientras se ubica al apoderado y se coordina su traslado al centro asistencial.
b) Ante cualquier accidente escolar, la secretaria de inspectoría, otro inspector disponible, secretaria
de recaudación, profesor o monitor a cargo, docente presente u otra secretaria, en ese orden, deberán
comunicarse a la brevedad con los padres y/o apoderados del alumno(a) accidentado(a) o
enfermo(a) y enviar la información por correo electrónico institucional. Esto aplica para todo tipo
de accidente escolar, independiente de la gravedad. Si aplica, se le indicará el centro asistencial que
es llevado el alumno, donde el padre debe concurrir a la brevedad o enviar al apoderado suplente o
familiar, ya que hay decisiones que solamente los padres pueden asumir frente al médico de turno.

c) En paralelo, si corresponde ser trasladado a un centro asistencial la secretaria de inspectoría o, en

su ausencia, secretaria de recaudación o, en su ausencia, cualquier inspector disponible designado
por la Encargada de Convivencia o la misma Encargada de convivencia procederá a solicitar
asistencia de ambulancia.
d) En caso que los padres o apoderados no estén presenten al momento de llegar la ambulancia, deberá
acompañar al estudiante un funcionario del colegio Cervantino, en el siguiente orden: inspector
designado por Encargada de Convivencia, Encargada de convivencia, profesor o monitor, en este
orden.
e) Los desplazamientos de los accidentados o enfermos muy graves a los centros asistenciales deberán
estar a cargo de profesionales de la salud por intermedio de ambulancia dependientes de ellos.
f) Se entrega report y se cursa Seguro de Accidentes.
g) El alumno debe ser trasladado al Centro de salud, la Posta de Urgencia u Hospital más cercano al
Establecimiento Educacional y que pertenezca al Sistema Público de Salud, debiéndose adoptar
todas las medidas precautorias para resguardar la lesión del menor y que requiere atención médica.
h) En caso que no exista comunicación entre el Colegio y el apoderado, el alumno será derivado de
todas formas al centro de salud; de continuar con la falta de contacto, se avisará a Carabineros para
que informe del hecho al apoderado u otro familiar.

70
3. ACCIDENTE ESCOLAR GRAVE.
a) Ante una emergencia vital en la que se requiere atención médica sin demora, se llama a la
ambulancia o se traslada de urgencia al alumno al centro asistencial.
b) Las personas (profesores o alumnos) que se encuentran cerca del afectado al momento del accidente
deben llamar de inmediato a un inspector o prof. De Ed. Física para que socorran al alumno.
c) Ante cualquier accidente escolar, la secretaria de inspectoría, otro inspector disponible, secretaria
de recaudación, profesor o monitor a cargo, docente presente u otra secretaria, en ese orden, deberán
comunicarse a la brevedad con los padres y/o apoderados del alumno(a) accidentado(a) o
enfermo(a) y enviar la información por correo electrónico institucional. Esto aplica para todo tipo
de accidente escolar, independiente de la gravedad. Si aplica, se le indicará el centro asistencial que
es llevado el alumno, donde el padre debe concurrir a la brevedad o enviar al apoderado suplente o
familiar, ya que hay decisiones que solamente los padres pueden asumir frente al médico de turno.
d) En paralelo, si corresponde ser trasladado a un centro asistencial la secretaria de inspectoría o, en
su ausencia, secretaria de recaudación o, en su ausencia, cualquier inspector disponible designado
por la Encargada de Convivencia o la misma Encargada de convivencia procederá a solicitar
asistencia de ambulancia.
e) En caso que los padres o apoderados no estén presenten al momento de llegar la ambulancia, deberá
acompañar al estudiante un funcionario del colegio Cervantino, en el siguiente orden: inspector
designado por Encargada de Convivencia, Encargada de convivencia, profesor o monitor, en este
orden.
f) En caso de fracturas abiertas, golpes o heridas en la cabeza, espalda u otras graves, el accidentado
no debe ser movido del lugar, debiendo esperar la llegada de la ambulancia. El apoderado debe
tener presente que los tiempos de demora son de exclusiva responsabilidad de esos servicios.
g) Durante la espera debe ser cubierto con una frazada y no debe utilizarse almohada.
h) Si el golpe o herida lo permite, el accidentado será trasladado a la sala de enfermería, mientras llega
la ambulancia.
i) Sólo en caso que la ambulancia no llegue, no existan unidades disponibles y la situación lo haga
imprescindible, se debe trasladar de inmediato al estudiante accidentado o enfermo a la Posta de
Urgencia u Hospital más cercano al Establecimiento Educacional y que pertenezca al Sistema
Público de Salud, debiéndose adoptar todas las medidas precautorias que sean posible, cuando el
accidentado presente fracturas graves, expuestas o traumatismo encéfalo craneano (TEC.).
● Tiempo máximo de espera por ambulancia: 10 minutos.
o Fracturas graves, expuestas
o Pérdida de la conciencia.
o Cortes profundos.
o Quemaduras.
o EXCEPCIÓN: Traumatismo encéfalo craneano (TEC.) no mover.

j) En caso que no exista comunicación entre el colegio y el apoderado, el alumno será derivado de
todas formas al centro de salud; de continuar con la falta de contacto, se avisará a Carabineros para
que informe del hecho al apoderado u otro familiar.
k) En caso de que el apoderado decida transportar a su pupilo de forma particular al hospital, quedará
consignado en registro de inspectoría siendo de su exclusiva responsabilidad la salud del alumno y
el procedimiento a seguir en el centro asistencial.

71
 Solicitar
Avisa o Notifica a
Accidente/ Evalúa ambulancia
traslada a padres o
enfermedad gravedad o traslada,
inspectoría apoderados
según
gravedad.

72
ANEXO N°5: PROTOCOLO DE APOYO A ESTUDIANTES EMBARAZADAS,
MADRES O PADRES ADOLESCENTES.

Artículo 1. El embarazo y la maternidad en ningún caso constituirán impedimento para ingresar y permanecer en los
establecimientos de educación de cualquier nivel, debiendo estos otorgar las facilidades académicas y administrativas que
permitan el cumplimiento de ambos objetivos.
1. DERECHOS DE ESTUDIANTES EMBARAZADAS, MADRES O PADRES ADOLESCENTE.
Artículo 2. Las alumnas en situación de embarazo o maternidad tienen los mismos derechos que los demás alumnos y
alumnas en relación a su ingreso y permanencia en los establecimientos educacionales, no pudiendo ser objeto de ningún
tipo de discriminación, en especial el cambio de establecimiento o expulsión, la cancelación de matrícula, la negación de
matrícula, la suspensión u otra similar.
DERECHOS DE ESTUDIANTES EMBARAZADAS, MADRES O PADRES ADOLESCENTE.
a) No ser discriminadas arbitrariamente.
b) Estudiar en ambiente de aceptación y respeto mutuo.
c) Respeto a la integridad física, psicológica y moral.
d) Derecho a asistir al baño las veces que lo requiera.
e) Participar en las actividades que se promuevan en el establecimiento educacional.
f) Participar en la vida cultural, deportiva y recreativa del establecimiento educacional.
g) Recibir educación que les ofrezca oportunidades para su formación y desarrollo integral
h) En el caso que el uso del uniforme escolar sea obligatorio, la alumna en situación de embarazo
tendrá el derecho a adaptarlo a sus especiales condiciones.
i) Las alumnas en situación de embarazo o maternidad tendrán derecho a participar en organizaciones
estudiantiles, así como en cualquier ceremonia que se realice en la que participen los demás alumnos
y alumnas.
j) Asimismo, tendrán derecho a asistir a todas las actividades extraprogramáticas que se realicen al
interior o fuera del establecimiento educacional, con las excepciones que se deriven de las
indicaciones del médico tratante.
k) La Alumna tiene derecho a la Normalidad de la cobertura médica a través del Seguro Escolar si
llegara a requerirlo.
l) La alumna tiene derecho a ser promovida de curso con un porcentaje de asistencia menor a lo
establecido, siempre y cuando dichas inasistencias hayan sido debidamente justificadas por los
médicos tratantes, y los registros del carnet de control de salud, esto sumado a un rendimiento
académico que permita la promoción de curso (de acuerdo al reglamento de evaluación vigente).
m) La alumna tiene derecho a utilizar durante los recreos las dependencias de la biblioteca o demás
espacios que contribuyan a evitar accidentes o situaciones de estrés, asegurando de esta manera su
seguridad e integridad física.
n) La alumna tiene derecho a amamantar; para ello puede salir del Colegio en recreos o en horarios
que indique el Centro de Salud o médico tratante y corresponderá como máximo a una hora de la
jornada diaria de clases durante el período de lactancia (6 meses).
o) El alumno tiene derecho a permisos y adecuación de horarios de entrada y salida dependiendo de
las etapas del embarazo y su rol como progenitor. (Dichos permisos, entradas y salidas deben ser
solicitados por el alumno a través de la documentación médica respectiva).
p) El alumno tiene derecho a justificar inasistencia a través de certificado médico por enfermedad de
su hijo, al tratarse de labores o cuidados acordes a su rol de padre.

73
 2. DEBERES DE ESTUDIANTES EMBARAZADAS, MADRES O PADRES ADOLESCENTE.
Artículo 3. Las alumnas en situación de embarazo o maternidad tienen deben cumplir ciertos deberes, cuales son:
DEBERES DE ESTUDIANTES EMBARAZADAS, MADRES O PADRES ADOLESCENTE.
a) Debe informar su condición a su Profesor(a) Jefe, Inspectoría General o Dirección, presentando un
certificado médico que acredite su condición.
b) Debe comprometerse a cumplir con sus deberes escolares.
c) Presentar los certificados médicos de controles mensuales de su embarazo o de los controles
médicos del bebé.
d) Justificar las inasistencias por problemas de salud, tanto del bebé como de la madre, con los
respectivos certificados médicos.
e) Informar la fecha del parto para programar las actividades académicas.
f) El estudiante que será padre o lo es deberá informar al colegio para tener las facilidades de permisos
para asistir a los controles médicos de la futura madre o del bebé.
g) El alumno debe informar a las autoridades del Colegio de su condición de progenitor, entregando
los antecedentes correspondientes a Profesor Jefe y a la Dirección del colegio.

3. DEBERES DEL COLEGIO CON LAS ESTUDIANTES EN CONDICIONES DE MATERNIDAD O

EMBARAZADAS.
Artículo 4. En virtud de los principios que inspiran el sistema educativo y a objeto de asegurar el debido ejercicio del
derecho a la educación de las alunas embarazadas, y de las madres y padres estudiantes, el establecimiento educacional está
obligado a cumplir los siguientes deberes:

DEBERES DEL COLEGIO CON LAS ESTUDIANTES EN CONDICIONES DE MATERNIDAD

O EMBARAZADAS.
a) En el caso de existir embarazo adolescente se procederá según la normativa vigente y siempre en
consulta con los padres o tutores y en común acuerdo se buscarán las garantías de salud, cuidado y
continuidad de estudios, otorgando todas las facilidades para el caso.
b) Dar todas las facilidades académicas para ingresar y permanecer en el colegio.
c) No discriminar a estas estudiantes, mediante cambio de establecimiento o expulsión, cancelación de
matrícula, negación de matrícula, suspensión u otro similar.
d) Respetar su condición por parte de las autoridades y personal del colegio.
e) Respetar el derecho a asistir a clases durante todo el embarazo y a retomar sus estudios después del
parto. La decisión de dejar de asistir los últimos meses del embarazo o postergar la vuelta clases después
del parto depende exclusivamente de las indicaciones médicas orientadas a velar por la salud de la joven
y el bebé.
f) Otorgarles las facilidades necesarias para que asistan a sus controles médicos prenatales y post natales,
así como a los que requiera su hijo/a.
g) El establecimiento de ser necesario debe reprogramar el calendario de evaluaciones, realizar tutorías y
respetar los certificados de salud o carnet de control de embarazo o de control del recién nacido, que
justifiquen inasistencias al establecimiento por razones de embarazo o maternidad.
h) El embarazo o maternidad de una alumna no podrá ser causal para cambiarla de jornada de clases o a
un curso paralelo, salvo que ésta manifestare su voluntad expresa de cambio fundada en un certificado
otorgado por un profesional competente.
74
 i) Permitirles adecuar el uniforme a sus condiciones de embarazo o lactancia.
j) Permitirles hacer uso del seguro escolar.
k) Facilitar su participación en las organizaciones estudiantiles, actividades extra programáticas realizadas
al interior o exterior del colegio, así como en las ceremonias donde participen sus compañeros de
colegio. Excepto si hay contraindicaciones específicas del médico.
l) Permitirles asistir a la clase de Educación Física en forma regular, pudiendo ser evaluadas de forma
diferencial o ser eximidas en los casos que por razones de salud así proceda.
m) Respetar la eximición de las estudiantes que hayan sido madres de las clases de Educación Física hasta
el término del puerperio. Asimismo, en casos calificados podrán ser eximidas por recomendación de su
médico tratante.
n) Evaluarlas según a los procedimientos de evaluación establecidos por el colegio, sin perjuicio que los
docentes directivos les otorguen facilidades académicas y un calendario flexible que resguarde su
derecho a la educación. Podrán brindarles apoyo pedagógico especial mediante un sistema de tutorías
realizadas por los docentes y en los que podrán cooperar sus compañeros de clases.
o) Otorgarles todas las facilidades para compatibilizar su condición de estudiantes y de madres durante el
período de lactancia y asistir controles médicos, previa presentación del carnet de citaciones.
p) Si el papá del bebé es estudiante del establecimiento escolar, también a él se le dará las facilidades
necesarias para cumplir con su rol paterno.
q) Las alumnas madres y embarazadas no podrán estar en contacto con materiales nocivos ni vers expuestas
a situaciones de riesgo.
r) Todas las inasistencias deben estar justificadas desde la condición de embarazo o de maternidad, ya sea
por medio de los certificados médicos correspondientes de la embarazada o del recién nacido. A la
estudiante embarazada no se le puede exigir el 85% de asistencia durante el año escolar. Si su asistencia
es menor al 50%, es el o la Directora del establecimiento quien tiene la facultad de resolver la promoción
escolar de conformidad con las normas dictadas por el ministerio de educación en esta materia.
s) Los establecimientos NO pueden definir un periodo PRENATAL y POSTNATAL para las estudiantes.
La decisión de dejar de asistir a clases durante los últimos meses del embarazo y postergar su vuelta a
clases depende exclusivamente de las indicaciones médicas orientadas a velar por la salud de la joven y
el hijo o hija por nacer.

4. PROCEDIMIENTOS.
Artículo 5. Este protocolo tiene por objeto adoptar una serie de medidas tendientes a retener a estos y estas estudiantes,
velando por su permanencia en el sistema educativo, para lo que dispone del otorgamiento de las facilidades a nivel
académico y administrativo que sean necesarias, en atención a su condición.

PROCEDIMIENTO EN CASO DE ESTUDIANTES EMBARAZADAS, MADRES O PADRES

ADOLESCENTE.
1. COMUNICACIÓN AL COLEGIO: La estudiante comunica su condición de maternidad o de
embarazo a su Profesora(a) Jefe, Inspectoría o Dirección.
2. El Profesor(a) Jefe comunica esta situación a las autoridades directivas técnicas y al Encargado de
Convivencia Escolar.
3. CITACIÓN AL APODERADO Y CONVERSACIÓN: El Profesor(a) Jefe y/o el Encargado(a) de
Convivencia cita al apoderado de la estudiante en condición de maternidad o embarazada a través de la
Agenda Escolar y registra la citación en el libro de clases.
4. El Profesor (a) Jefe registra aspectos importantes de la situación de la estudiante embarazada tales como
estado de salud, meses de embarazo, fecha posible del parto y solicita certificado médico. De la misma
75
 manera para la estudiante en condiciones de maternidad: edad y estado de salud del bebé, controles
médicos, etc.
5. El profesor o encargado de convivencia dará a conocer el protocolo de acción que se implementará para
que la alumna continúe con sus actividades y no pierda su año escolar
6. Se le informa a los padres o apoderados sobre las redes de apoyo que existen como la junta nacional de
auxilio Escolar y becas o junta nacional de jardines infantiles, dentro de otras.
7. El apoderado(a) firma los compromisos para que la estudiante continúe asistiendo al colegio, excepto
tenga imitaciones que deben ser certificadas por el especialista pertinente.
8. Los acuerdos y compromisos se archivan en la Carpeta de Antecedentes de la estudiante por parte del
Profesor(a) Jefe y/o el Encargado(a) de Convivencia.
9. DETERMINACIÓN DE UN PLAN ACADÉMICO PARA LA ESTUDIANTE: El Encargado(a) de
Convivencia, Jefe Técnico Pedagógico, Profesor(a) Jefe y/o Inspectoría General analizan la información
recogida y evalúan la situación.
10. Elaboración de una programación del trabajo escolar así como de los procesos evaluativos para la
alumna embarazada que le permita asistir de manera normal al colegio y cumplir, hasta que el médico
tratante determine, con las actividades: clases de las distintas asignaturas, participación de las
actividades extra-programáticas y /o Centro de Alumnos, por parte del Encargado(a) de Convivencia,
Jefatura Técnica Pedagógica y/o Coordinador Pedagógico, Profesor(a) Jefe y/o Inspectoría General.
11. Notificación por parte de la Encargada de Convivencia al Padre, Madreo o apoderado/a y Alumna de la
programación del trabajo escolar estipulado para la alumna embarazada o madre adolescente.
12. ELABORACIÓN BITÁCORA Y MONITOREO: Elaboración de una bitácora que registre el
proceso de la alumna en condición de embarazo o maternidad por parte del Orientador del
establecimiento y/o encargado de convivencia, contemplando entrevistas de seguimiento a la alumna y
entrevistas de orientación al apoderado. Monitoreo del proceso a través del tiempo por parte del
Orientador y Profesor Jefe.
13. INFORME FINAL Y CIERRE DE PROTOCOLO: Elaboración de un informe final cuando se haya
cumplido el periodo establecido y ajustado a la norma para apoyar a las alumnas en condición de
embarazo y maternidad, realizado por parte del Orientador del establecimiento.

76
 ANEXO N°6: PROTOCOLO DE ACTUACIÓN ANTE SITUACIONES DE CONSUMO
DE ALCOHOL Y DROGAS, TRÁFICO Y MICROTRÁFICO DE DROGAS.

Artículo 1. Es relevante incorporar la temática del consumo de alcohol y otras drogas en el espacio educativo, con el objeto
de instalar en la comunidad educativa condiciones favorables para abordar este fenómeno desde una perspectiva
comprensiva e inclusiva, así como también permanente en el tiempo. Salvaguardado siempre los derechos consagrados en
la convención de los derechos del niño y comprendiendo su fin último, de asegurar las condiciones necesarias para el
desarrollo de su trayectoria educativa, contribuyendo a su desarrollo integral.
1. PROCEDIMIENTO.
Artículo 2. Cualquier funcionario del establecimiento que sorprenda a un alumno(a) consumiendo, portando, traficando o
facilitando drogas o alcohol, dentro de alguna de las dependencias de nuestro Colegio o sus alrededores deberá seguir el
siguiente procedimiento siempre resguardando el principio de inocencia:
PROCEDIMIENTO ANTE SITUACIONES DE CONSUMO DE ALCOHOL Y DROGAS, TRÁFICO
Y MICROTRÁFICO DE DROGAS.

1. CONDUCTAS PROHIBIDAS:
a) Absolutamente prohibido el uso, porte, facilitación, distribución, donación, comercialización, permuta
y/o consumo de cigarrillos, alcohol, drogas o estupefacientes, en cualquiera de sus formas, dentro del
colegio, de su entorno o cuando se está en uso de su uniforme oficial del colegio.

2. DENUNCIA: Frente a una presunción de consumo de drogas y/o alcohol, se acoge la denuncia y se informa
a la Directora y/o Encargado de Convivencia Escolar del Establecimiento, de inmediato. Cuando
corresponda, el o los alumnos involucrados serán trasladados a la oficina de Dirección a la espera de la
autoridad policial.

3. COMUNICACIÓN A LOS PADRES: El colegio se pondrá en contacto inmediatamente con la madre,

padre, apoderado o adulto responsable del alumno a fin de informarles la situación.

4. INVESTIGACIÓN: Encargado de Convivencia Escolar realizará investigación interna para corroborar

los hechos. Se realizan entrevistas con involucrados (profesor jefe, inspector, estudiantes, otros) y testigos.
Se debe mantener siempre la confidencialidad y protección de la intimidad.

5. ENTREVISTA CON EL ALUMNO: El Encargado de Convivencia Escolar sostendrá una conversación

con el alumno, dejando constancia de los antecedentes en una hoja de registro de entrevista, la cual deberá
ser firmada por el estudiante.

6. CITACIÓN A LOS PADRES O APODERADOS: Si se comprueba el consumo o si existe el

reconocimiento del consumo por parte del alumno se comunicará a la Coordinador de Convivencia Escolar
y Profesor Jefe. Posteriormente se citará a al padre, madre, apoderado o adulto que esté a cargo del
estudiante, a fin de informar la situación.

7. RESGUARDO DEL LUGAR: Los directivos del establecimiento establecerán las medidas pertinentes
para el resguardo del lugar donde se realizó el tráfico, (sala, baño, camarines, etc.), pudiendo solicitar una
revisión de bolsos y accesorios de los allí presentes, la que será realizada por el propio alumno, en compañía
de un funcionario del Colegio, a fin de descartar la utilización de estas pertenencias, por parte de algún
tercero y sin el consentimiento de su propietario, como lugar de ocultamiento de alguna sustancia ilícita.

8. DENUNCIA A AUTORIDADES DE JUSTICIA: Si un estudiante es sorprendido, por un docente o

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 cualquier funcionario del colegio, consumiendo algún tipo de sustancia ilícita al interior del establecimiento
o en las cercanías a este, será derivado inmediatamente a dirección, la que a su vez deberá realizar la
denuncia de los hechos al Ministerio Público, OS-7 o PDI, de acuerdo a lo contemplado en la Ley N°
20.000 de Drogas. Esta denuncia es de carácter obligatoria.

9. AUTORIDAD COMPETENTE SEGÚN EDAD DEL ALUMNO/A: El consumo de drogas en el

colegio es una falta penal, y se está obligado a denunciar:
a) Mayores de 14 años y menores de 16 años, se denuncia a tribunales de familia.
b) Mayores de 16 años y menores de 18 años, se denuncia la Fiscalía o Carabineros, constituye delito y
se aplica la ley de responsabilidad penal adolescente.

10. INFORME Y MEDIDAS DISCIPLINARIAS: Encargado de Convivencia Escolar elaboran informe con
evidencias, acuerdos y seguimiento. Si se determina que el alumno consumió alcohol dentro del colegio o
actividad extraescolar se aplica sanciones disciplinarias contempladas en este reglamento (falta gravísima),
se determinan apoyos y derivación.

11. DERIVACIÓN: Si el alumno presenta la condición de adicto o alcohólico en situaciones externas al

colegio, se citará al apoderado para acordar estrategias conjuntas de superación de estos problemas y el
alumno será derivado a organismos especializados de la comuna.

12. SEGUIMIENTO: seguimiento del caso, por parte del Encargado de Convivencia y/o Equipo psicosocial.
a) El Orientador del establecimiento, en conjunto con quien el Psicólogo(a) o Asistente Social realizará
entrevistas que permitan identificar la etapa del proceso reparatorio en el que se encuentre el alumno/a.
b) Programar visita de Asistente Social al hogar y/o encargado de convivencia, para elaborar informe
Social.
c) Elaborar un Plan de intervención de acuerdo al tipo de problemática denunciada, que considerará
acciones y compromisos a nivel individual, familiar y del Colegio.
d) Realizar una reunión de intercambio de información y coordinación con el Profesor Jefe del curso al
que pertenece el alumno(a).
e) Realizar entrevista de la Orientadora con el apoderado/a cada vez que sea necesario.
f) Programar visita de Asistente Social al hogar, para elaborar informe Social.
g) Realizar una reunión con el Comité de Sana Convivencia Escolar en la que se realizará una
retroalimentación y actualización de los datos del caso.
h) El estudiante y la familia, deberán expresar explícitamente su voluntad y compromiso con la
intervención que sea necesaria a realizar, de acuerdo al perfil y nivel de consumo, aceptando posibles
derivaciones y acuerdos.
13. En caso que sea necesario, se evaluará la necesidad de solicitar apoyo profesional externo al establecimiento
derivando al alumno/a con un informe Social y/o Psicológico. Se considerará principalmente las siguientes
redes de apoyo, internas y externas:
● El desarrollo y la implementación efectiva de los programas preventivos entregados por SENDA,
en el nivel Pre Básico, Enseñanza Básica y Media;
● La incorporación de las familias como los primeros agentes preventivos dentro del desarrollo
armónico psicosocial de los alumnos a Escuelas de Padres, talleres en reuniones de apoderados,
talleres preventivos.
● Atención de salud en el Centro de Salud Familiar (CESFAM) en el Programa ambulatorio básico
de alcohol y drogas u otros programas gubernamentales, con quienes el establecimiento
educacional se coordinará permanentemente.
● La coordinación activa con las redes de apoyo comunales (PDI, Fiscalía, OPD, Carabineros de
Chile, SENDA, CESFAM, entre otros) tanto en la prevención, promoción y tratamiento.
● Capacitación al personal Docente y Asistente de la educación en el área de prevención y

78
 procedimientos frente situaciones de riesgo.
● El Director podrá solicitar la participación de la Unidad Protección y apoyo a víctimas y testigos,
quienes podrán decretar distintas medidas que tienden a la protección de los denunciantes y de los
mismos testigos.

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 ANEXO N°7: PROTOCOLO DE ACTUACIÓN EN CASO DE NEGLIGENCIA
PARENTAL Y/O MALTRATO INFANTIL – VIOLENCIA INTRAFAMILIAR (VIF).

Artículo 1. El Colegio tiene un papel fundamental en la prevención de los malos tratos a sus estudiantes. Actualmente en
Chile el maltrato infantil es sancionado en base a las disposiciones contenidas en la Ley de Menores (Nº 16.618), la Ley
que crea los Tribunales de Familia (Nº 19.968) y la Ley de Violencia Intrafamiliar; además, de lo establecido en el Código
Penal en tanto el maltrato sea constitutivo de delito.
Artículo 2. Conceptos claves:

● MALTRATO EMOCIONAL: conjunto de manifestaciones persistentes y muy destructivas que amenazan el normal
desarrollo psicológico del niño. Estas conductas comprenden insultos, desprecios, rechazos, indiferencia,
confinamientos, amenazas, en fin, toda clase de hostilidad verbal hacia el niño.
● MALTRATO FÍSICO: Se define como cualquier acción no accidental que provoque daño físico o enfermedad en el
niño o se vea expuesto a riesgo de padecerlo. Evidencias físicas de maltrato: 1. Hematomas múltiples agrupados o/y en
distinto estadio evolutivo. 2. Heridas o signos de maltrato producto de agresión con un objeto (correa, hebilla, varilla,
cordón de la plancha, zapatos, cable u otros similares). 3. Magulladuras dejadas por pellizcos, cachetazos, puntapiés,
puñetazos y de similar naturaleza. 4. Señales de mordeduras (con separación mayor de 2 cm entre los caninos, que es el
tamaño de un adulto). 5. Quemaduras. 6. Fracturas. 7. Heridas (por cortes o pinchazos).
● INTIMIDACIONES, CHANTAJE Y AMENAZAS: para provocar miedo, obtener algún objeto o dinero, u obligar
al menor a hacer cosas que no quiera.
● VIOLENCIA INTRAFAMILIAR HACIA UN ALUMNO DEL ESTABLECIMIENTO: es todo maltrato que
afecte la vida o la integridad física o psíquica sobre un alumno que se encuentre bajo el cuidado o dependencia de
cualquiera de los integrantes del grupo familiar.
● NEGLIGENCIA O ABANDONO: Falta de protección y cuidados físicos al niño por parte de los padres o cuidadores,
así como la falta de respuesta a las necesidades de afecto y estimulación cognitiva, indiferencia y ausencia de contacto
corporal.

PROCEDIMIENTO.
Artículo 3. Procedimiento a seguir en caso de negligencia parental o maltrato infantil:

PROCEDIMIENTO EN CASO DE NEGLIGENCIA PARENTAL Y/O MALTRATO INFANTIL –

VIOLENCIA INTRAFAMILIAR
1. DEBER DE INFORMAR: Frente a la sospecha o develación de un alumno de ser víctima de maltrato
o abuso: El funcionario debe informar de manera inmediata a Dirección, quien tomará las medidas
necesarias para proteger al alumno y derivarlo a los organismos externos correspondientes. El
funcionario debe escuchar y derivar, no es su papel brindar atención psicológica. Esa es tarea de los
especialistas.
2. TRASLADO A SERVICIO MÉDICO Y AVISO AL APODERADO: En el caso de agresiones
físicas recientes o lesiones evidentes, se deberá llevar al alumno de forma inmediata al servicio médico
más cercano para constatar lesiones y el impacto que dicha agresión pudiese causar (esto por ser un
hecho constitutivo de delito). En paralelo se informará de inmediato al padre, madre o apoderado de lo
sucedido para que se acerque al servicio médico.
3. En el caso de que el agresor sea supuestamente el padre, madre o apoderado se contactara algún otro
familiar o adulto responsable que el menor individualice como persona a contactar.
4. ENTREVISTA CON ALUMNO: Al funcionario del establecimiento que reciba la denuncia no deberá
presionar, no insistir ni exigir más detalles de los que él desea entregar; No poner en duda o hacer
preguntas que cuestionen el relato; Nunca responsabilizar al alumno por lo que ha sucedido; Expresar

80
 al niño comprensión por lo difícil que resulta hablar de este tema; Respetar el silencio del niño; No
inducir con las preguntas la identidad del supuesto victimario, hacer preguntas abiertas sobre este sin
señalar a alguien en específico o dar a entender quién podría ser. Dejar que el alumno lo identifique de
forma espontánea; No acusar, señalar, ni juzgar a los adultos posiblemente involucrados mencionados
en el relato; Valorar la decisión de contar lo que le está sucediendo y agradecer su colaboración; Explicar
que el maltrato hacia los niños vulnera sus derechos y que no es un comportamiento adecuado de parte
de los adultos.
El funcionario que recibe la denuncia, deberá escuchar atentamente, no interrumpirlo y dejar registro de
lo develado por el alumno, una vez terminada la entrevista con éste, para ser entregado a dirección y
proceder a la denuncia a los organismos pertinentes.
La entrevista estará dirigida principalmente a acoger al estudiante, tratando de levantar solo los datos
que el estudiante reportó directamente, con objeto de registrarlos adecuadamente. El alumno no deberá
ser interrogado o repreguntado sobre lo develado por otro funcionario del colegio para evitar la
victimización secundaria.
5. DENUNCIA A ÓRGANOS DE JUSTICIA: Los hechos sancionados por la Ley de Violencia
Intrafamiliar o maltrato infantil que pudieran afectar a un alumno del Colegio pueden ser denunciados
a las autoridades competentes sin contar, necesariamente, con la autorización de sus padres o apoderados
para ello, ya que estos se encuentran comprendidos en el marco de las acciones penales públicas que
son perseguidas de oficio por el Ministerio Público, según lo establecido en el art.53 y 175 del Código
Procesal Penal.
6. INFORMAR A PROFESORES: La Dirección convocará a una reunión a los profesores que atienden
el nivel con la finalidad de informar la situación y solicitar el apoyo y atención personalizada, si fuere
necesario.
7. DERIVACIÓN: Él o la Coordinador de Convivencia Escolar y/o Subdirección es el encargado de
emitir un Informe de derivación dirigido a profesionales externos que requieran antecedentes de las
dinámicas escolares del alumno y un Informe dirigido a la OPD, Tribunales de Familia, Fiscalía según
corresponda.
8. CONTENCIÓN: En caso de que la develación haya sido en presencia de compañeros, la Unidad de
Orientación, se hará cargo de ellos para evaluar posible impacto derivado de dicha situación y tomar los
remediales educativos correspondientes.
9. El colegio no está obligado a investigar, sólo recoge antecedentes para ser entregados a la autoridad
pertinente en forma de denuncia.
10. En situaciones de sospecha de violencia intrafamiliar contra un alumno, el Colegio no podrá garantizar
la confidencialidad de la denuncia ni de quien la haya realizado, por cuanto todos los datos que estén en
conocimiento de dirección, en relación con el hecho referido, serán puestos a disposición de las
autoridades pertinentes.
11. PRINCIPIO DE INOCENCIA: Si el denunciado es un apoderado del Colegio, el colegio asumirá el
principio de inocencia, determinando la aplicación de medidas que deban ser resueltas en el ámbito del
Colegio una vez que el caso haya sido sentenciado o absuelto por el Tribunal respectivo.
12. SEGUIMIENTO: Una vez realizada la denuncia correspondiente, se llevarán en paralelo dos tipos de
seguimientos, uno interno u otro externo. El primero estará a cargo Encargado de Convivencia Escolar,
éste se encargará de monitorear la asistencia, atrasos, rendimiento académico y actitudinal, derivando a
Subdirección en caso de existir algún descenso significativo en el menor involucrado. El segundo estará
a cargo de dirección, quién mantendrá contacto con las instituciones y organismos encargados de llevar
el caso. En caso de ser, estrictamente necesario, se comunicará la situación al resto de los docentes que
atiende al alumno.
13. En el caso que él o las personas denunciadas fueran declaradas culpables de los cargos formulados, el
colegio es informado de esta situación, y el culpable era apoderado del Colegio, se deberá a proceder

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por el adulto responsable del menor a designar otro apoderado, quien tendrá derecho apelar de la medida
dentro del plazo será de 3 días hábiles desde que se les comunique la resolución. La autoridad de
apelación será el Director y dispondrá de 5 días hábiles para responder a la presentación, teniendo tal
resolución el carácter de inapelable. En el caso que él o las personas denunciadas fueran declaradas
inocentes de los cargos formulados, dirección en conjunto con orientación, determinarán acciones de
apoyo para todos los involucrados.

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 ANEXO N°8: PROCEDIMIENTO PARA EL RECONOCIMIENTO DE LA
IDENTIDAD DE GÉNERO DE NIÑAS, NIÑOS Y ESTUDIANTES, GAYS,
LESBIANAS, BISEXUALES, TRANS E INTERSEX EN LA INSTITUCIÓN
EDUCATIVA.

Artículo 1. Fundamentación. Asegurar el derecho a la educación de niños, niñas y adolescentes, tanto en el acceso como
durante la trayectoria educativa, significa atender sus necesidades y diversidades personales y colectivas, creando espacios
educativos seguros y respetuosos de su dignidad, que favorezcan el desarrollo integral. En este contexto, la realidad de los
niños, niñas y adolescentes trans, que emerge y se visibiliza cada día más en los establecimientos educacionales, desafía a
las comunidades educativas a conocerla e incluirla con respeto en las gestiones y prácticas educativas.
1. DEFINICIONES.
Artículo 2. Para los efectos de lo establecido en este reglamento se han asumido las definiciones adoptadas oficialmente
por el Ministerio de Educación.
● GÉNERO: se refiere a los roles, comportamientos, actividades y atributos construidos social y culturalmente en torno
a cada sexo biológico, que una comunidad en particular reconoce en base a las diferencias biológicas.
● IDENTIDAD DE GÉNERO: se refiere a la vivencia interna e individual del género tal como cada persona la siente
profundamente, la cual podría corresponder o no con el sexo asignado al nacer, incluyendo la vivencia personal del
cuerpo.
● EXPRESIÓN DE GÉNERO: se refiere al cómo una persona manifiesta su identidad de género y la manera en que es
percibida por otros a través de su nombre, vestimenta, expresión de sus roles sociales y su conducta en general,
independientemente del sexo asignado al nacer.
● TRANS: término general referido a personas cuya identidad y/o expresión de género no se corresponde con las normas
de expectativas sociales tradicionalmente asociadas con el sexo asignado al nacer. En el presente documento se
entenderá como trans a toda persona cuya identidad de género difiera del sexo asignado al nacer.

2. PRINCIPIOS ORIENTADORES PARA LA COMUNIDAD EDUCATIVA RESPECTO A LOS NIÑOS Y

NIÑAS TRANS.
Artículo 3. Además de los principios orientadores en que se funda el sistema educativo chileno, se deberá tener especial
consideración en los siguientes:
● DIGNIDAD DEL SER HUMANO: La dignidad es un atributo inherente e inalienable de todos los seres humanos, sin
excepción, que subyace a todos los derechos fundamentales. El proyecto educativo del Colegio está orientado hacia el
pleno desarrollo de la personalidad humana y el sentido de su dignidad.
● INTERÉS SUPERIOR DEL NIÑO, NIÑA Y ADOLESCENTE: Este principio tiene por objeto garantizar el disfrute
pleno y efectivo de todos los derechos reconocidos por la Convención sobre los Derechos del Niño, para el desarrollo
físico, mental espiritual, moral, psicológico y social de los Niños, Niñas y Adolescentes, considerando con un carácter
prioritario su mayor bienestar en la toma de decisiones, teniendo presente las particularidades de cada niño.
● NO DISCRIMINACIÓN ARBITRARIA: Este principio se constituye a partir de los principios de integración e
inclusión, que propenden a eliminar todas las formas de distinción o restricción en el ejercicio de derechos que no sea
justificada y que impidan el aprendizaje y la participación de los estudiantes en el ámbito escolar; del principio de
diversidad, que exige el respeto de las distintas realidades culturales, religiosas y sociales de las familias que integran
la comunidad educativa; del principio de interculturalidad, que exige el reconocimiento y valoración del individuo en
su especificidad cultural y de origen; y del respeto a la identidad de género, reconociendo que todas las personas, tienen
las mismas capacidades y responsabilidades.
● BUENA CONVIVENCIA ESCOLAR: los alumnos, alumnas, padres, madres, apoderados, profesores y asistentes de
la educación, así como los equipos docentes y directivos de los establecimientos educacionales deberán propiciar un
clima escolar que promoviera la buena convivencia de manera de prevenir todo tipo de acoso escolar. La coexistencia
83
 armónica de los miembros de la comunidad educativa, que supone una interrelación positiva entre ellos y permite el
adecuado cumplimiento de los objetivos educativos en un clima que propicia el desarrollo integral de todos y cada uno
de los y las estudiantes.
3. DERECHOS QUE ASISTEN A LA NIÑAS, NIÑOS Y ESTUDIANTES TRANS.
Artículo 4. Las niñas, niños y estudiantes trans, gozan de los mismos derechos que todas las personas, sin distinción o
exclusión alguna. No obstante, producto de la vulneración sistemática de los derechos de niñas, niños, y estudiantes en razón
de su identidad de género, es necesario poner especial énfasis en el resguardo de los siguientes derechos que se derivan de
la normativa educacional:
DERECHOS QUE ASISTEN A LA NIÑAS, NIÑOS Y ESTUDIANTES TRANS.

a) Derecho a acceder o ingresar a los establecimientos educacionales, a través de mecanismos de admisión

transparentes y acorde a la normativa vigente.

b) Derecho a permanecer en el sistema educativo formal, a ser evaluados y promovidos mediante

procedimientos objetivos y transparentes de igual manera que sus pares, sin que el ser una persona trans,
implique discriminaciones arbitrarias que afecten este derecho.

c) Derecho a recibir una educación que les ofrezca oportunidades para su formación y desarrollo integral,
atendiendo especialmente las circunstancias y características del proceso que les corresponde vivir.

d) Derecho a participar, a expresar su opinión libremente y a ser escuchados en todos los asuntos que les
afectan, en especial cuando tienen relación con decisiones sobre aspectos derivados de su identidad de
género.

e) Derecho a recibir una atención adecuada, oportuna e inclusiva en el caso de tener necesidades educativas
especiales, en igualdad de condiciones que sus pares.

f) Derecho a no ser discriminados o discriminadas arbitrariamente por el Estado ni por la comunidad

educativa en ningún nivel ni ámbito de la trayectoria educativa.

g) Derecho a que se respete se integridad física, psicológica y moral, no pudiendo ser sujeto de tratos
vejatorios o degradantes por parte de ningún miembro de la comunidad educativa.

h) Derecho a estudiar en un ambiente de respeto mutuo, con un trato digno e igualitario en todos los
ámbitos, en especial en el de las relaciones interpersonales y de la buena convivencia.

i) Derecho a expresar la identidad de género propia y su orientación sexual.

4. OBLIGACIONES DE LOS SOSTENEDORES Y DIRECTIVOS DE LOS ESTABLECIMIENTOS

EDUCACIONALES.
Artículo 5. Los sostenedores, directivos, docentes, educadores, asistentes de la educación y otras personas que componen
la comunidad educativa están obligados a respetar todos los derechos que resguardan a niñas, niños y estudiantes trans. La
vulneración de uno o varios de estos derechos constituye una infracción de suma gravedad a las disposiciones que regulan
la materia, en cuanto al marco legal, tanto nacional como internacional.
De la misma manera, los sostenedores y directivos, deben tomar las medidas administrativas, sociales y educativas
apropiadas para proteger y garantizar los derechos de la niñas, niños y estudiantes contra toda forma de acoso
discriminatorio, tales como perjuicios, abuso físico o mental, trato negligente, vulneración de su intimidad y privacidad y/o
malos tratos, velando por el resguardo de su integridad psicológica y física, y dirigir todas las acciones necesarias que
permitan su erradicación en el ámbito educativo.
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 5. PROCEDIMIENTOS PARA EL RECONOCIMIENTO DE LA IDENTIDAD DE GÉNERO DE NIÑAS,
NIÑOS Y ESTUDIANTES TRANS EN LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA.

Artículo 6. El padre, madre, tutor/a legal y/o apoderado de aquellas niñas, niños y estudiantes trans, estos últimos de manera
autónoma, en caso de ser mayores de 14 años podrán solicitar al establecimiento educacional el reconocimiento de su
identidad de género, medidas de apoyo y adecuaciones pertinentes a la etapa por la cual transita el o la estudiante interesado.
Para ello, deberán solicitar una entrevista o reunión formal, con la máxima autoridad educativa del establecimiento, rector/a
o director/a, quien tendrá que dar las facilidades para concretar dicho encuentro en un plazo no superior a cinco días hábiles,
que deberá ser registrado por medio de un acta simple, que incluya los acuerdos alcanzados, las medidas a adoptar y la
coordinación de los plazos para su implementación y seguimiento, entre otros. Este documento se deberá entregar con la
firma de todas las partes, en copia a quien solicitó la reunión.
Una vez formalizada la solicitud según el procedimiento indicado, el establecimiento educacional deberá adoptar como
mínimo las medidas básicas de apoyo, establecidas en el punto 6, como toda aquellas que estime necesarias para la adecuada
inclusión de los y las estudiantes transgénero del establecimiento.
Es importante destacar que toda medida deberá ser adoptada con el consentimiento previo de la niña, niño o estudiante, y
su padre, madre, tutor legal o apoderado, velando siempre por el resguardo de su integridad física, psicológica y moral. Así
también, atendida la etapa de reconocimiento e identificación que vive la niña, niño o estudiante, las autoridades y todos los
adultos que conforman la comunidad educativa, deberán velar por el respeto del derecho a su privacidad, resguardando que
sea la niña, niño o estudiante quien decida cuándo y a quién comparte su identidad de género.
6. MEDIDAS BÁSICAS DE APOYO QUE DEBERÁN ADOPTAR LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS
EN CASO DE NIÑAS, NIÑOS Y ESTUDIANTES TRANS.
MEDIDAS BÁSICAS DE APOYO
a) APOYO A LA NIÑA, NIÑO O ESTUDIANTE, Y A SU FAMILIA: Las autoridades del
establecimiento deberán velar porque exista un diálogo permanente y fluido entre la o el profesor jefe, o
quien cumpla labores similares; la niña, niño o estudiante; y su familia, especialmente para coordinar y
facilitar acciones de acompañamiento y su implementación en conjunto, que tiendan a establecer los
ajustes razonables en relación con la comunidad educativa, tal como la utilización de lenguaje inclusivo
para eliminar estereotipos de género, entre otros.
b) ORIENTACIÓN A LA COMUNIDAD EDUCATIVA: Se deberán promover espacios de reflexión,
orientación, capacitación, acompañamiento y apoyo a los miembros de la comunidad educativa, con el
objeto de garantizar la promoción y resguardo de los derechos de las niñas, niños y estudiantes trans.
c) USO DEL NOMBRE SOCIAL EN TODOS LOS ESPACIOS EDUCATIVOS: Las niñas, niños y
estudiantes trans mantienen su nombre legal en tanto no se produzca el cambio de la partida de nacimiento
en los términos establecidos en la Ley N°17,344, que regula esta materia. Sin embargo, como una forma
de velar por el respeto de su identidad de género, las autoridades de los establecimientos educacionales
podrán instruir a todos los adultos responsables de impartir clases en el curso al que pertenece la niña,
niño o estudiante, para que usen el nombre social correspondiente; lo que deberá ser solicitado por el
padre, madre, apoderado, tutor legal o el o la estudiante en caso de contar con la mayoría de edad
establecida en la legislación vigente, de acuerdo a lo detallado en el punto 5. En los casos que corresponda,
esta instrucción será impartida a todos los funcionarios y funcionarias del establecimiento, procurando
siempre mantener el derecho de privacidad, dignidad, integridad física, moral y psicológica del niño, niña
o estudiante.
Todas las personas que componen la comunidad educativa, así como aquellos que forman parte del
proceso de orientación, apoyo, acompañamiento, y supervisión del establecimiento educacional, deberán
tratar siempre y sin excepción a la niña, niño o estudiante, con el nombre social que ha dado a conocer en
todos los ambientes que componen el espacio educativo.
d) USO DEL NOMBRE LEGAL EN DOCUMENTOS OFICIALES: El nombre legal de la niña, niño o
estudiante trans seguirá figurando en los documentos oficiales del establecimiento, tales como el libro de
clases, certificado anual de notas, licencia de educación media, entre otros, en tanto no se realice el cambio
de identidad en los términos establecidos en la normativa vigente.
85
 Sin perjuicio de lo anterior, los establecimientos educacionales podrán agregar en el libro de clases el
nombre social de la niña, niño o estudiante, para facilitar la integración del alumno o alumna y su uso
cotidiano, sin que este hecho constituya infracción a las disposiciones vigentes que regulan esta materia.
Asimismo, se podrá utilizar el nombre social informado por el padre, madre, apoderado o tutor del niño,
niña o estudiante en cualquier otro tipo de documentación afín, tales como informes de personalidad,
comunicaciones al apoderado, informes de especialistas de la institución, diplomas, listados públicos, etc.
e) PRESENTACIÓN PERSONAL: El niño, niña o estudiante tendrá el derecho de utilizar el uniforme,
ropa deportiva y/o accesorios que considere más adecuado a su identidad de género, independiente de la
situación legal en que se encuentre.
f) UTILIZACIÓN DE SERVICIOS HIGIÉNICOS: Se deberá dar las facilidades a las niñas, niños y
estudiantes trans para el uso de baños y duchas de acuerdo a las necesidades propias del proceso que estén
viviendo, respetando su identidad de género. El establecimiento educacional en conjunto con la familia
deberá acordar las adecuaciones razonables procurando respetar el interés superior de la niña, niño o
estudiante, su privacidad, e integridad física, psicológica y moral. Las adecuaciones podrán considerar
baños inclusivos u otras alternativas previamente acordadas.

7. CUMPLIMIENTO DE LAS OBLIGACIONES

Artículo 7. Las autoridades de los establecimientos educacionales, deberán abordar la situación de las niñas, niños y
estudiantes trans, teniendo en consideración la complejidad propia de cada caso, por lo que en cada una de las decisiones
que se adopten, se deberán tener presente todos los principios y cada uno de los derechos que les asisten.
En este desafío, el Ministerio de Educación ha elaborado el Documento “Orientaciones para la inclusión de las personas
Lesbianas, gays, bisexuales, trans e intersex en el sistema educativo chileno”, dirigido a todas y todos los miembros de la
comunidad educativa, que busca apoyar el desarrollo de prácticas respetuosas e inclusivas de niños, niñas y estudiantes al
interior de sus comunidades.

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 ANEXO N°9: PROTOCOLO DE EXPULSIÓN O CANCELACIÓN DE MATRÍCULA
(RENOVACIÓN DE MATRÍCULA) SEGÚN LEY 21.128 AULA SEGURA

1. PROCEDIMIENTO.

Artículo 1. Del procedimiento en caso de expulsión o cancelación de matrícula:

PROCEDIMIENTO EN CASO DE EXPULSIÓN O CANCELACIÓN DE MATRÍCULA

1. APLICACIÓN: Las medidas de expulsión y cancelación de matrícula sólo podrán aplicarse por la comisión
de una falta grave o gravísima, según la tipificación de faltas del presente Reglamento o aquellas que afecten
gravemente la convivencia escolar, conforme a lo dispuesto en la ley.
2. CONDUCTA: Siempre se entenderá que afectan gravemente la convivencia escolar los actos cometidos por
cualquier miembro de la comunidad educativa, tales como profesores, padres y apoderados, alumnos,
asistentes de la educación, entre otros, que causen daño a la integridad física y/o síquica de cualquiera de los
miembros de la comunidad educativa o de terceros que se encuentren en las dependencias de los
establecimientos, tales como agresiones de carácter sexual, agresiones físicas que produzcan lesiones, uso,
porte, posesión y tenencia de armas o artefactos incendiarios, actos que atenten contra la infraestructura
esencial para la prestación del servicio educativo por parte del establecimiento. Cualquier conducta que tenga
el carácter de delito será denunciada ante Carabineros, PDI o Fiscalía, además de solicitar su apoyo durante el
momento en que el alumno ejecute la falta grave o gravísima, esto último en cualquier caso que la comunidad
educativa o miembros de ella se vean amenazadas físico y/o sicológicamente.
3. COMUNICACIÓN: Previo al inicio del procedimiento de expulsión o de cancelación de matrícula, el director
del establecimiento deberá haber representado a los padres, madres o apoderados, la inconveniencia de las
conductas, advirtiendo la posible aplicación de sanciones e implementado a favor de el o la estudiante las
medidas de apoyo pedagógico o psicosocial que estén establecidas en el reglamento interno, las que en todo
caso deberán ser pertinentes a la entidad y gravedad de la infracción cometida, resguardando siempre el interés
superior del niño o pupilo.
4. No se podrá expulsar o cancelar la matrícula de un estudiante en un período del año escolar que haga imposible
que pueda ser matriculado en otro establecimiento educacional.
5. Lo dispuesto en el párrafo precedente no será aplicable cuando se trate de una conducta que atente directamente
contra la integridad física o psicológica de alguno de los miembros de la comunidad escolar, de conformidad
al Párrafo 3º del Título I del decreto con fuerza de ley Nº2, de 2009, del Misterio de Educación. Esto es,
cuando se trate de una conducta que atente directamente contra la integralidad física o psicológica de
alguno de los miembros de la comunidad escolar. En ese caso se procederá con arreglo a los párrafos
siguientes.
6. INICIO DEL PROCEDIMIENTO SANCIONATORIO: El director deberá iniciar un procedimiento
sancionatorio en los casos en que algún miembro de la comunidad educativa incurriere en alguna conducta
grave o gravísima establecida como tal en los reglamentos internos de cada establecimiento, o que afecte
gravemente la convivencia escolar, conforme a lo dispuesto en la ley.
7. SUSPENSIÓN COMO MEDIDA CAUTELAR: El director o su representante en términos de disciplina
Inspector general y/o encargado de convivencia, tendrá la facultad de suspender, como medida cautelar y
mientras dure el procedimiento sancionatorio, al o los alumnos y miembros de la comunidad escolar que en
un establecimiento educacional hubieren incurrido en alguna de las faltas grave o gravísimas establecidas
como tales en este Reglamento de Convivencia, y que conlleven como sanción en los mismos, la expulsión o
cancelación de la matrícula, o afecten gravemente la convivencia escolar, conforme a lo dispuesto en la ley.
87
 8. PERIODO DE INVESTIGACIÓN: el director y/o encargado de convivencia escolar deberán investigar y
recopilar los antecedentes necesarios para determinar las medidas a adoptar, dentro de un plazo de 5 días
hábiles. Durante este periodo se realizarán entrevistas con alumnos, apoderados, profesores, etc. de la misma
manera, dentro de este plazo, los alumnos y apoderados podrán presentar sus descargos al director. Además,
se adoptarán las medidas de apoyo, protección y formativas que correspondan.
9. NOTIFICACIÓN DE LA MEDIDA Y PLAZO PARA APELAR: La decisión de expulsar o cancelar la
matrícula a un estudiante sólo podrá ser adoptada por el director del establecimiento. Esta decisión, junto a sus
fundamentos, deberá ser notificada por escrito al estudiante afectado y a su padre, madre o apoderado, según
el caso, quienes podrán pedir la reconsideración de la medida dentro de quince días de su notificación, ante
la misma autoridad, quien resolverá previa consulta al Consejo de Profesores. El Consejo deberá pronunciarse
por escrito, debiendo tener a la vista el, o los, informes técnicos psicosociales pertinentes y que se encuentren
disponibles. En caso de que el apoderado no se presente a la citación para informar la medida cautelar, ésta
será enviada a través de correo institucional del estudiante y correo personal del apoderado, informado en la
ficha del estudiante, y carta certificada.
10. PLAZO DE RESOLUCIÓN EN CASO DE MEDIDA CAUTELAR: El director deberá notificar la decisión
de suspender al alumno, junto a sus fundamentos, por escrito al estudiante afectado y a su madre, padre o
apoderado, según corresponda. En los procedimientos sancionatorios en los que se haya utilizado la medida
cautelar de suspensión, habrá un plazo máximo de diez días hábiles para resolver, desde la respectiva
notificación de la medida cautelar. En dichos procedimientos se deberán respetar los principios del debido
proceso, tales como la presunción de inocencia, bilateralidad, derecho a presentar pruebas, entre otros. En caso
de que el apoderado no se presente a la citación para informar la medida cautelar, ésta será enviada a través de
correo institucional del estudiante y correo personal del apoderado, informado en la ficha del estudiante, y por
carta certificada.
11. APELACIÓN: Contra la resolución que imponga el procedimiento establecido en los párrafos anteriores se
podrá pedir la reconsideración de la medida dentro del plazo de cinco días contado desde la respectiva
notificación, ante la misma autoridad, quien resolverá previa consulta al Consejo de Profesores, el que deberá
pronunciarse por escrito. La interposición de la referida reconsideración ampliará el plazo de suspensión del
alumno hasta culminar su tramitación. La imposición de la medida cautelar de suspensión no podrá ser
considerada como sanción cuando resuelto el procedimiento se imponga una sanción más gravosa a la misma,
como son la expulsión o la cancelación de la matrícula.
12. INFORME A LA SUPERINTENDENCIA DE EDUCACIÓN: El director, una vez que haya aplicado la
medida de expulsión o cancelación de matrícula, deberá informar de aquella a la Dirección Regional respectiva
de la Superintendencia de Educación, dentro del plazo de cinco días hábiles o transcurrido los 15 días para
pedir la revisión de la medida, sin que el apoderado o el estudiante la soliciten, a fin de que ésta revise, en la
forma, el cumplimiento del procedimiento descrito en los párrafos anteriores. Corresponderá al Ministerio de
Educación velar por la reubicación del estudiante afectado por la medida y adoptar las medidas de apoyo
necesarias.

2. CAUSALES DE CANCELACIÓN DE MATRÍCULA Y/O EXPULSIÓN.

Artículo 2. Son causales de Cancelación de matrícula y/o expulsión antes del término del año escolar la ocurrencia de una
falta grave o gravísima según el presente Reglamento de Convivencia, por parte del estudiante, que afecte gravemente la
integridad física y/o psicológica de algún miembro de la comunidad escolar, sea violencia escolar, acoso sexual, abuso
sexual o vulneración significativa de los derechos de la víctima(s), provocando una alteración significativa en la
convivencia escolar o una amenaza de daño o peligro a la integridad corporal o seguridad individual para los otros
miembros de la comunidad escolar. Las faltas tipificadas como graves o gravísimas descritas en este Reglamento podrán
justificar la expulsión cancelación de matrícula de un estudiante, pero siempre que las medidas formativas, preventivas o

88
de apoyo, promovidas o adoptadas por el establecimiento educacional hacia el agresor resulten insuficientes para contribuir
a la mejora del comportamiento de aquel, agotando las instancias para modificar su conducta.

Conducta grave o gravísima

Comunicar al Facultad del

alumno y a los Recibe denuncia y activar director de decretar
padres la protocolo por parte del Director suspensión como
posibilidad de y encargado de convivencia medida cautelar
aplicar medida de escolar

Periodo de 10 días para

investigación y Adopción de medidas resolver
recolección de de apoyo, protección
antecedentes. y formativas que
correspondan Se notifica a los
padres y
Adopción de la medida
alumno
y notificación a los
padres y alumno.

Amplía plazo Apelación dentro

de de los 5 desde la
Resolución de dentro
Apelación la apelación notificación
suspensión
de los 15 días
desde la
notificación
Resolución de
apelación

Si confirma la Confirma o revoca

Confirma o adopción de la
revoca medida se comunica
a la SUPEREDUC

89
 ANEXO N°10: PROTOCOLO PARA RETIRO DEFINITIVO DE UN ALUMNO
DURANTE EL TRANSCURSO DEL AÑO ESCOLAR

Los apoderados que, por diversos motivos, proceden a retirar a su alumno(a) del establecimiento y que, por beneficio de su
estudiante, tienen asegurada la matrícula en otro establecimiento educacional, deberán realizar el siguiente procedimiento:

• Presentar solicitud de retiro de alumno, explicando los motivos del retiro.

• Entrevistarse con encargado/a de recaudación.
• Encargada de recaudación informará a UTP sobre solicitud de retiro.
• UTP hará entrega de la documentación del alumno, bajo registro de firma del apoderado de la documentación
recibida.
• UTP retirará al alumno de los registros digitales (SIGE – Plataforma gestión interna), y del registro escolar del año
en curso.
• UTP informará a profesor/a jefe del retiro del alumno, para fines de organización propia del curso y/o entrega de
materiales, textos escolares u otro que sean de pertenencia del alumno.

ANEXO N°11: PROTOCOLO PARA SOLICITAR CAMBIO DE CURSO

La necesidad de cambio debe responder a variables de tipo socioemocionales, académicas y/o de convivencia significativas,
que hayan sido evaluadas y monitoreadas por el equipo de convivencia.
El presente protocolo interno establece los siguientes conductos y criterios para poder hacer efectivos los cambios de curso:

Cuando es a solicitud de los apoderados:

1. El apoderado deberá enviar solicitud formal a través de email dirigida a Dirección o Encargado de Convivencia Escolar
del establecimiento, manifestando los motivos por los cuales realizan la petición.
2. Dirección o el Encargado de Convivencia recabará la información a través del reporte de: profesor/as, UTP, psicóloga
y otros elementos tanto relacionales como administrativos. La duración de ese paso puede tardar hasta 15 días hábiles,
desde ingresada la solicitud.
3. El encargado de convivencia y directora analizarán los antecedentes recabados por el definirán si se acepta o rechaza la
solicitud.
4. Entre los motivos para rechazar la solicitud están: no hay vacantes disponibles en curso paralelo; alto nivel de
heterogeneidad académica de los cursos paralelos con vacantes, problemas de convivencia de los cursos paralelos con
vacantes.
5. Si se acepta la solicitud de cambio de curso, y así es determinado por los especialistas internos, el cambio procederá
con la firma de una serie de compromisos de parte del alumno y apoderado que deben cumplir para realizar y mantener
dicha modificación.

La solicitud de cambio de curso en los términos anteriormente mencionados deberá ser presentada en los siguientes periodos:
• Inicio año escolar, plazo máximo siete días posterior al primer día de clases.
• Finalización de primer semestre del año en curso
• Finalización del año escolar (periodo de matrícula año siguiente)
Cabe señalar si la solicitud de cambio de curso, es argumentada por motivos de convivencia escolar, existiendo las
evidencias e investigación y validez de la situación descrita, este cambio se podrá dar en periodos diferentes a los antes
mencionados.

90
Cuando es por necesidad interna
1. El área psicoeducativa, a partir del seguimiento de situaciones tanto relacionales como emocionales y de
convivencia, podrá establecer la necesidad de realizar un cambio de curso, el que será conversado y consensuado
tanto con el apoderado como al alumno/a Todo lo anterior con el objetivo de favorecer una mejora en el espacio
escolar y social de la o el alumno/a.
2. El Encargado de Convivencia Escolar junto con Dirección, podrá resolver en caso de medidas disciplinarias ante
faltas graves o gravísimas, la ejecución de un cambio de curso, siempre y cuando las variables por el equipo
psicoeducativo interno lo ameriten, lo que será informado tanto al apoderado como al alumno/a.

ANEXO N°12: REGLAMENTO DE BECAS 2023

Reglamento de Becas 2023
La Fundación Educacional Cervantino de Copiapó, en cumplimiento con la normativa vigente, Ley N°19.532/97; DSE
N°755/98 y DFL N°2/98, elabora el siguiente Reglamento de Becas. Anualmente se crea un Fondo de Becas que se financia
con aportes fiscales y de la Fundación, provenientes de los cobros a los padres y apoderados por Financiamiento Compartido.
El Fondo de Becas que otorgará dependerá del cobro mensual del colegio y de la asistencia media.

Título 1: Características del proceso de asignación de becas

Artículo 1º. Es responsabilidad del apoderado recabar y entregar la información requerida en la postulación, de la forma
y en las fechas que sea solicitado.

Artículo 2º. De la distribución del Fondo de Becas:

A lo menos dos tercios (2/3) del Fondo de Becas será asignado atendiendo exclusivamente a la situación socioeconómica
deficitaria. El tercio (1/3) restante, será de libre disponibilidad de la Fundación, la cual podrá considerar criterios como
excelencia académica, comportamiento, participación en deportes, ámbito cultural u otras actividades.

Artículo 3º. Según la normativa vigente, corresponde al establecimiento determinar los casos de alumnos en condiciones
de “vulnerabilidad socio-económica”, según la evaluación de la postulación a beca realizada por el apoderado. Como apoyo,
el establecimiento tiene la libertad de complementar la información con la otorgada por JUNAEB, certificados de alumnos
prioritarios, Registro social de hogares u otro, sin embargo, estos no garantizan la adjudicación de beca.

Artículo 4º. Las becas de libre disponibilidad se podrán asignar de acuerdo a criterios como excelencia académica,
espíritu de superación, destacado en deportes, cultura, ciencias, etc.; compromiso con el proyecto educativo, hijo de
funcionario, entre otras.

Artículo 5º. De las becas a entregar:

Se entregarán becas totales o parciales de la anualidad, las cuales pueden ir desde 0% al 100% del total. La beca será aplicada
mensualmente, en diez (10) cuotas iguales, de marzo a diciembre.

Artículo 6º. De los beneficiarios:

Serán beneficiarios de becas exclusivamente aquellos niños/as o jóvenes que tengan la calidad de alumno/a regular del
colegio y que hayan participado del proceso de postulación a Beca cumpliendo con fecha y formas descritos.
Artículo 7º. De la postulación:
Todo padre, madre o apoderado/a que considere que es meritorio de la obtención de este beneficio, deberá:
1. Completar el Formulario de Postulación, cuyo link de respuesta online o descarga de archivo para entrega impresa
estará disponible desde el 7 de noviembre de 2022 en web del colegio, www.colegiocervantino.cl (tomar una opción de las
dos).

91
2. Reunir la documentación exigida para la postulación y que se detallará en el Formulario de postulación y la lista de
chequeo (la que será publicada junto al formulario de postulación el 7/11/2022). Los documentos deben ser presentados en
original o fotocopia, según se explicite en la lista de chequeo.

Entregar los documentos de respaldo de la información declarada en Formulario de postulación, en sobre cerrado, en
inspectoría del colegio. En el sobre indicar nombre y curso del o los estudiantes para los que postula:
• Si usted contestó el formulario online, no es necesario adjuntar el formulario a los documentos.
• Si contestó el formulario impreso, lo debe adjuntar con los documentos.
3. Presentar Lista de chequeo de documentos, completada y firmada. Corcheteada por afuera del sobre con documentos
de respaldo. Los documentos de carácter EXCLUYENTE son obligatorios, y sin los cuales no será procesada la postulación.
4. Al momento de postular se le entregará un Comprobante de recepción de postulación a beca 2023.
5. Las postulaciones y documentos de respaldo NO serán revisados al momento de postular. La postulación es de
exclusiva responsabilidad del apoderado interesado, para evitar errores es crucial seguir todas las indicaciones de este
protocolo, de la Ficha de postulación y la lista de chequeo de documentos.

Artículo 8º. De la evaluación:

• La determinación del monto de la beca y el proceso de selección de los beneficiarios es facultad privativa de la
Fundación.
• Las postulaciones serán abiertas y revisadas solo por personal autorizado por el sostenedor, una vez que haya
finalizado el plazo de postulación.
• Se revisará cada ficha y se corroborará que toda la información declarada tenga el respectivo documento de respaldo,
siendo lo mínimo a presentar los documentos EXCLUYENTES, que se requerirán en la ficha de postulación. Se recomienda
tener especial cuidado en respaldar la información sobre ingresos familiares y gastos médicos.
• Para el análisis de cada caso solo será considerada la información respaldada con documento.
• Se confeccionará un listado con las calificaciones de mayor a menor de acuerdo a la situación socioeconómica de
cada alumno/a y de acuerdo a los otros criterios cuando corresponda. Sobre esta información se otorgarán los beneficios.
• El cálculo del puntaje de cada postulación se hará en base a la información respaldada con documento. La
información sin respaldo no será considerada en el cálculo del puntaje, lo que puede afectar negativamente la prioridad en
la asignación del fondo de becas.
• La información de categoría EXCLUYENTE debe ser presentada de manera obligatoria, de lo contrario
automáticamente su alumno/a será excluido del proceso.

Artículo 9º. De la falsedad de los antecedentes:

Si se detectase que un apoderado presentó documentos o información adulterada o falsa, automáticamente su alumno/a será
excluido del proceso y no podrá volver a postular en el futuro. Lo anterior sin perjuicio de las responsabilidades civiles y
penales correspondientes que pudiesen derivarse de tal acción.

Artículo 10º. De la verificación de los antecedentes.

El colegio Cervantino realizará durante 2023 visitas aleatorias a los domicilios de los alumnos/as postulantes al beneficio
de becas, para verificar la autenticidad de la documentación presentada y/o para constatar la evolución de la situación
socioeconómica de las familias.

Al momento de firmar y presentar la solicitud de beca, el apoderado/a autoriza al colegio Cervantino para que uno o más
integrantes de la comisión de becas o, en su defecto, a quien ésta determine, a realizar una visita en terreno para confirmar
la veracidad de la información proporcionada. Esto en el momento que se estime conveniente y sin previo aviso.

Además, la Fundación podrá solicitar una actualización de los antecedentes durante el año escolar, para verificar si la
situación económica de la familia ha mejorado.

92
Artículo 11º. Del resultado.
Una vez seleccionados los beneficiarios/as, se enviará por medio de correo electrónico institucional de los estudiantes el
listado con los primeros dígitos del rut de los estudiantes beneficiados y se notificará individualmente a cada uno de los
beneficiados, por el mismo medio. En el mismo correo se enviarán los pasos a seguir respecto del proceso de apelación o
aceptación de la beca. En caso de esto último, se indicará la fecha máxima para acudir a aceptar y firmar el Compromiso de
beca 2023. La manifestación de voluntad del apoderado/a de aceptar o rechazar la beca ofrecida quedará plasmada en un
registro que el colegio llevará para este efecto.

No acudir a la citación que se le efectúe, en el plazo que se le señale, sin aviso previo o justificación cierta, o negarse a
concurrir, será entendido como manifestación de renuncia al beneficio otorgado. En este caso el colegio quedará en libertad
para entregarla a otro/a postulante.
El establecimiento educacional registrará en cada comprobante de pago de escolaridad emitido a aquellos alumnos/as
beneficiados el porcentaje de la beca otorgada.

Artículo 12º. De la apelación:

Podrán apelar al resultado del proceso de becas los apoderados/as que no fuesen beneficiados con beca o que no están
conformes con el porcentaje aginado. La fecha de apelación será desde el 9 al 17 de marzo de 2023 (incluidos).
Los argumentos de la apelación deberán ser enviados mediante formulario online, cuyo link será enviado junto al mail con
los resultados del primer proceso de asignación de becas. Sus antecedentes serán re-evaluados, por lo que NO ES POSIBLE
PRESNETAR NUEVOS ANTECEDENTES, y dentro de los 7 días hábiles siguientes el/la apoderado/a será informado de
la resolución. Esta resolución será inapelable.

Artículo 13º. De la lista de espera:

El colegio mantendrá en carácter reservado una nómina con todos los/as alumnos/as postulantes en orden estricto de puntaje
obtenido, de manera que se pueda cubrir cualquier vacante ante la eventualidad que se presente, ya sea por retiro de algún/a
alumno/a becado/a o por cambio positivo de su situación económica.

Artículo 14º. De la vigencia del beneficio de la beca:

La beca se obtiene por un año escolar, de marzo a diciembre, no existiendo renovación automática. El/la apoderado/a que
requiera renovación del beneficio deberá hacer una nueva postulación en los plazos y formas estipuladas.

Artículo 15º. De la pérdida del beneficio de la beca:

El beneficio de la beca se pierde o suspende antes del plazo otorgado, cuando concurren una o más de las siguientes causales:
1. Por adulteración u omisión comprobada de los antecedentes presentados al momento de la postulación.
2. Por retiro o cambio de colegio.
3. Por renuncia voluntaria escrita.
4. Por mejoramiento de la situación económica de la familia.
5. Por término del año escolar, duración establecida en la legislación vigente o plazo indicado en la resolución del
beneficio.

Artículo 16º. Del compromiso que se asume al aceptar la beca:

Todas las becas obligarán a los/as alumnos/as beneficiados a mantener una conducta ceñida al Reglamento de disciplina y
convivencia escolar, esforzarse por mejorar en sus estudios y compromiso con las actividades del colegio.
Se espera que la familia del alumno/a beneficiado se identifique con el proyecto educativo del colegio Cervantino y participe
constructivamente en la comunidad educativa.
Este compromiso quedará plasmado por escrito y deberá ser firmado por el/la apoderado/a al aceptar el beneficio.
No acudir a la citación que se le efectúe, en el plazo que se le señale, sin aviso previo o justificación cierta, o negarse a
concurrir, será entendido como manifestación de renuncia al beneficio otorgado. En este caso el colegio quedará en libertad
para entregarla a otro/a postulante.
93
Artículo 17º. Para efectos de supervisión:
Para efectos de supervisión, el colegio Cervantino mantendrá un listado con todas las exenciones entregadas por la
Fundación, el cual indicará lo siguiente: nombre del alumno/a becado/a, curso, porcentaje de beca, arancel mensual final,
monto de la beca, origen de la beca (socioeconómico o libre disposición).

Artículo 18º. De las fechas del proceso:

Etapa Fecha Descripción

Publicación ficha de postulación y antecedentes a presentar 7 de noviembre de 2022 A disposición para descarga y
vía link en web del colegio. www.colegiocervantino.cl

Postulación 14 de noviembre a 27 de diciembre de 2022

Recepción de postulaciones en Secretaría de inspectoría o sector de matrículas. Presentar: ficha de solicitud de beca,
documentos de respaldo actualizados y lista de chequeo de documentos.
Resultados 2 al 6 de marzo de 2023 Comunicación de resultados vía mail.
Firma compromiso 13 al 17 de marzo de 2023 El apoderado beneficiado debe presentarse
presencialmente en Of. De Recaudación. La beca no será aplicada sin la firma del compromiso. Ver art. 16°
Apelación 9 al 17 de marzo de 2023 Los argumentos de la apelación deberán ser enviados por formulario
online enviado por mail a los postulantes.
Resultados apelación
23 y 24 de marzo del 2023
Comunicación de resultados vía correo electrónico. (solo beneficiados)
Firma compromiso 27 al 31 de marzo de 2023

Título 2: De los criterios de selección de beneficiados/as

Artículo 19º. De los criterios de selección de beneficiarios por becas socioeconómicas:

Para seleccionar a los/as beneficiarios/as de las becas por situación de vulnerabilidad socioeconómica, se considerarán, al
menos, las siguientes variables:

1. Área Social:
• Estudiante a cargo de otros familiares o terceros, que no sean sus padres.
• Enfermedad grave y/o invalidante de algún miembro del grupo familiar del estudiante, que implique alto costo al
ingreso familiar. (cáncer, invalidez sobre los dos tercios de sus capacidades, trastorno psíquico, etc.).
• Vivienda en malas condiciones de habitabilidad.

2. Área Económica:
• Ingreso principal del grupo familiar constituido por: pensión asistencial DL. Nº 869 (Pensión Básica Solidaria de
Vejez; Aporte Previsional Solidario de Vejez; Pensión Básica Solidaria de Invalidez, Aporte Previsional Solidario de
Invalidez); pensión alimenticia, jubilación por invalidez, pensión de sobrevivencia o bono estatal.
• Cesantía del o los mantenedores del hogar.
• Ingreso mensual per cápita.
• Porcentaje de vulnerabilidad otorgado por el Registro Social de Hogares (ex ficha social).
• Certificado alumno prioritario.
• N° de hermanos estudiando en educación escolar y superior que implique un alto costo relativo en el ingreso
familiar.

94
Artículo 20º. De los criterios de selección de beneficiarios por becas de libre disposición de la Fundación: Para
seleccionar a los beneficiarios de las becas de libre disposición se podrán considerar las siguientes variables, entre otras:
• Rendimiento escolar del alumno.
• Familias con 3 o más hijos en el colegio Cervantino.
• Alumnos destacados en representación del colegio Cervantino.
• Alumnos hijos de funcionarios.

Artículo 21º. De los documentos a presentar.

Para efectos de la acreditación de las variables antes mencionadas, el o la apoderado/a del postulante deberá presentar los
documentos requeridos en original o fotocopia legalizada, actualizados hasta noviembre o diciembre de 2022.

• Existen documentos de carácter de “EXCLUYENTE”, los cuales son obligatorios de presentar para respaldar la
información declarada en el Formulario de Postulación. La postulación NO será procesada sin esta documentación.
• En el Formulario de postulación se describirá, para cada sección, los documentos necesarios para respaldar la
información declarada. La información declarada en el Formulario de postulación que no sea acompañada de respaldo no
será considerada en el cálculo del puntaje, lo que puede afectar negativamente la prioridad en la asignación de becas.
• Los documentos serán retenidos al término del proceso.
• El listado definitivo de los documentos a solicitar será descrito en la Ficha de postulación 2023 y lista de chequeo
2023.

Documentos de respaldo Antecedentes económicos EXCLUYENTES

Si es Trabajador/a Dependiente debe presentar según corresponda:
- 6 últimas liquidaciones de sueldo de cada uno de los integrantes del grupo familiar que trabajen (al menos, hasta.
noviembre de 2022)
- 12 últimas Boletas de Honorarios (quien tenga contrato con esta modalidad).
- Finiquito de las personas cesantes y cartola de pago de seguro de cesantía no superior a 1 año.
Si es Trabajador/a independiente debe presentar según corresponda:
- Declaración de Renta (Form. N°22 SII) y/o IVA mensual (6 últimos Form. N°29 SII).
- 12 últimas boletas de honorarios.
Si es Trabajador/a Informal debe presentar: Declaración Jurada ante Notario de sus ingresos.
Si no percibe ingresos debe presentar: Declaración Jurada ante Notario de sus ingresos
Si sus ingresos son por Beneficio estatal debe presentar la documentación según corresponda:
Bonos, Subsidio, Montepío, Pensión de invalidez, Ingreso Familiar de Emergencia, Pensión Solidaria o vejez, Otro subsidio
económico del Estado.
Si sus ingresos provienen de pensión alimenticia:
- Acta de Mediación, demanda por pensión alimenticia, sentencia del juez, acuerdo voluntario firmado ante notario
u otro documento que acredite pago o no pago de pensión alimenticia. Copia de libreta de ahorro.
Los antecedentes económicos son de carácter excluyente, por lo que, si no adjunta alguno de estos documentos en su ficha
de postulación, esta quedará automáticamente fuera del proceso. Para dudas y consultas puede escribir a
[email protected]
Documentos de enfermedad si corresponde
• - Certificado de diagnóstico de enfermedad catastrófica o de alto costo; evaluación de discapacidad o invalidez de
algún miembro de la familia. Debe ser un diagnóstico oficial, no sirve solo recetas y/o gastos médicos asociados.
Si Ud. presenta antecedentes con enfermedades del o la postulante o algún miembro de la familia, debe presentar
documentos de respaldo según corresponda. En caso de declarar alguna enfermedad sin documentos que así lo acrediten,
esta información no se considerará en su postulación.
Otros Documentos (sólo se deben presentar si corresponde)
- Certificado de Alumno Regular de los hijos que estudien en universidades y/o casas de estudio; o de los padres del
alumno. Y tres últimos comprobantes de pago de cada uno o adjudicación de becas de cada uno.
95
- Resultados del proceso de asignación de gratuidad universitaria (por sí o no).
- Certificado de inscripción en el Registro Nacional de la Discapacidad del Servicio de Registro Civil e Identificación
(SRCeI) o COMPIN
- Certificado Registro Social de Hogares con los mismos miembros de la familia declarado en ficha de postulación,
actualizado a 2022.
- Certificado de alumno prioritario.
- Certificado de nacimiento de hijo de alumna del colegio Cervantino.
- Otros documentos serán detallados en ficha de postulación.

Artículo 22º. Requisitos para postular a beca:

• El alumno/a debe estar matriculado/a en el año escolar para el que solicita la beca.
• El alumno/a debe tener documentado el pago del año en que se matricula (cheque o pagaré), en los plazos requeridos
según el Proc. De Matrícula 2023.
• Haber postulado dentro de las fechas publicadas.

Artículo 23º. Restricciones para postular a becas:

1. Que el alumno haya sido sancionado en el ámbito disciplinario en el año escolar anterior.
2. No podrán postular a becas los alumnos cuyos apoderados mantengan deudas en el colegio, o hayan sido enviados
a cobranza, ya que su continuidad está condicionada.
3. No podrán postular a beca alumnos que no hayan documentado el pago del año escolar al que se matriculó.

Artículo 24º. Solicitud de beca fuera de plazo (beca de emergencia):

Se aceptarán postulaciones a beca fuera de plazo, exclusivamente si el grupo familiar se encuentra inesperadamente en una
situación de emergencia y ésta les reporta gastos considerables en el presupuesto familiar.
Deberán presentar su postulación con la ficha de solicitud de exención y los documentos de respaldo en ella solicitados,
además de evidencia de la situación de emergencia (imágenes, desembolsos incurridos, finiquitos, entro otros).
La entrega de estas becas estará condicionada al monto disponible del fondo de becas al momento de la postulación.

Requisito:
• Los documentos deben demostrar que la situación de emergencia se presentó con posterioridad al proceso oficial
de becas.
• Los documentos deben demostrar que existe una disminución sobre el 30% de los ingresos totales del hogar o la
situación de emergencia impacta negativamente en el presupuesto familia

96
 ANEXO N°13: REGLAMENTO DE EVALUACIÓN Y PROMOCIÓN ESCOLAR DE
EDUCACIÓN BÁSICA
De acuerdo a las orientaciones técnico – pedagógicas de las Bases Curriculares de Educación Parvularia decreto N°
289/02, Reglamento de Evaluación y promoción N° 511/97, Marco Curricular decreto N° 433/12 - 439/12 - 2960/12, decreto
N° 614/2013-369/2015 y 628/2016 de 7° y 8° básico de educación básica. Establece el Reglamento de Evaluación que se
aplica a los alumnos y alumnas desde 1° año hasta 8° año de enseñanza básica.

TITULO I: NORMAS GENERALES

ARTÍCULO 1. PLANES Y PROGRAMAS.
El Colegio Cervantino aplica desde 1º año hasta 8º año de Enseñanza Básica, los Planes y Programas oficiales del Ministerio
de Educación y el Decreto 256 que se refiere a Ajustes Curriculares. Contemplado en el Proyecto JECD y Proyecto
Educativo Institucional.
ARTÍCULO 2. ORGANIZACIÓN DEL AÑO LECTIVO.
El Año Lectivo se Organiza en períodos semestrales, los cuales permitirán al profesor y al alumno distribuir adecuadamente
el tiempo del proceso Enseñanza Aprendizaje. Las fechas de inicio y término serán debidamente informadas tanto a los
alumnos como apoderados al inicio y durante el año escolar, respectivamente.
ARTÍCULO 3. EXIGENCIA Y NOTA MÍNIMA.
El porcentaje de exigencia para la nota mínima o de aprobación (4,0) en las evaluaciones será de 60% y debe ser aplicado
en toda circunstancia de evaluación, en todas las asignaturas y en todos los niveles de enseñanza.
ARTÍCULO 4. COMUNICACIÓN DEL PRESENTE DOCUMENTO.
4.1 La Unidad Técnica Pedagógica (UTP) pondrá a disposición de todos los docentes un ejemplar digital actualizado del
Reglamento de Evaluación de los aprendizajes, enviado a través de correo electrónico institucional. Los docentes deben
firmar planilla de recepción de documento digital en UTP.
4.2. Se hará entrega de un extracto del presente documento a cada apoderado, durante el proceso de matrícula y se difundirá
en la primera reunión de cada curso, ocasión donde se expondrá su contenido.
4.3. Así mismo, el profesor jefe deberá informar al alumno(a) del presente Reglamento de Evaluación en su hora de Jefatura
o de la asignatura que imparte.
4.4. Se hará difusión del presente reglamento en las instancias de: Consejo escolar, Consejo de Profesores, Reuniones de
Área, Reuniones de Nivel y/o Reuniones Técnicas.
4.5 El presente documento se publicará de forma permanente en la página web del establecimiento
(www.colegiocervantino.cl)
4.6 Cada vez que se actualice o modifique este reglamento se procederá a enviar un ejemplar a la DEPROV, junto con
informar a la comunidad escolar sobre la actualización o modificación específica.

TITULO II: DE LOS TIPOS Y CARÁCTER DE LOS PROCEDIMIENTOS EVALUATIVOS

Concebimos la evaluación como un proceso integral, dinámico, formativo, centrado en el alumno y sus desempeños,
a través de ella es recogida información rigurosa y sistemática para obtener datos válidos y fiables acerca de una situación,
con objeto de formar y emitir un juicio de valor con respecto a ella. Estas valoraciones permitirán tomar las decisiones
consecuentes en orden a corregir o mejorar la situación evaluada.
Las evaluaciones obtenidas por los alumnos corresponderán al resultado de sus desempeños en los aspectos
cognitivos (conocimientos), procedimentales (procedimientos) y actitudinales (actitudes), siendo estas según el momento
de aplicación: inicial, procesal y final.

97
 Los instrumentos de evaluación que cada profesor/a seleccione, deben guardar coherencia con las metodologías
utilizadas, los objetivos que persigue evaluar y el presente reglamento. Además, deben ser analizados por UTP y/o Jefes de
Área.
ARTÍCULO 5. TIPOS DE EVALUACIÓN.

Los tipos y carácter de los procedimientos que se aplicarán para evaluar los Objetivos de Aprendizajes (OA), de
acuerdo a nuestro Proyecto Educativo, son las siguientes:
5.1. Evaluación Inicial o Diagnóstica: Implica la obtención de información para la valoración, descripción o clasificación
de algún aspecto de la conducta del alumno frente al proceso educativo, como, asimismo, determina los conocimientos y
experiencias previas, que el alumno debería poseer como requisito para dar inicio a un nuevo año académico. Los plazos de
aplicación serán fijados por UTP, al inicio de cada año académico.

Esta evaluación será dispuesta con escala numérica (1,0 al 7,0), la cual será expresada según lo siguiente:

Rango escala numérica Concepto

1,0 a 3,9 NO LOGRADO (NL)
4,0 a 5,4 MEDIANAMENTE LOGRADO
(ML)
5,5 a 7,0 LOGRADO (L)

5.2. Evaluación Procesual o Acumulativa: Permite obtener información para evaluar el logro de los OA programados, su
nivel de consecución para retroalimentar o reforzar aquellas áreas deficitarias o de escasos logros, detener el tratamiento de
los contenidos buscando estrategias para el logro del aprendizaje.
Esta evaluación será calificada con escala numérica (1,0 al 7,0), a través de una pauta de cotejo, escala de apreciación, pauta
de registro u otra. Estas calificaciones serán de carácter acumulativo, es decir, las notas obtenidas serán promediadas y se
registrarán como una calificación más de la asignatura. La forma de estas evaluaciones deberá ser informada por el docente
encargado de la asignatura al inicio del año escolar.
Entre estas podemos mencionar las notas acumulativas por: caligrafía, comprensión lectora, dominio lector, resolución de
problemas, controles de calidad de los aprendizajes, experiencias de aprendizaje, proyectos, trabajo en clases, talleres u otra
que debe ser previamente autorizada por UTP.
5.3. Evaluación Sumativa o Parcial: Se realizará al final de cada Unidad de Aprendizaje o al desarrollar un grupo de
contenidos que justifique una calificación y consistirá en la aplicación de un instrumento de evaluación formal, cuya
aplicación permitirá medir el logro de objetivos y/o desarrollo de habilidades adquiridas por los alumnos durante un período
lectivo determinado.
Esta evaluación será calificada con escala numérica (1,0 al 7,0) con un valor de coeficiente 1.
5.4. Prueba especial y su procedimiento: es una oportunidad que otorga el establecimiento a aquellos alumnos(as) que,
habiendo cumplido con todas las evaluaciones parciales anuales, se encuentren en situación de repitencia. Esto se aplica a
aquellos alumnos (as) que:
- obteniendo un promedio final insuficiente (que no logren la nota 4,0) su promedio general sea inferior a 4,5.
- obteniendo dos a tres promedios finales insuficientes (que no logren la nota 4,0) su promedio general sea inferior a 5,0.
Requisitos para ser sujeto de esta oportunidad:
● Podrá rendir pruebas especiales en un máximo de tres asignaturas reprobadas.
● Estas asignaturas reprobadas deberán tener promedio anual entre 3,5 y 3,9.
● Las asignaturas reprobadas con un promedio anual inferior a 3,5, quedan excluidas de este proceso.
98
 ● Si el alumno tiene más de dos asignaturas reprobadas deberá optar a pruebas especiales respetando el
siguiente orden de prioridad:
1. Lenguaje
2. Matemática
3. Ciencias Naturales
4. Historia, Geografía y Cs. Sociales
5. Inglés
6. Educación Física
7. Artes Visuales
8. Artes musicales
9. Tecnología

Procedimiento:
1. En el marco de una atención de apoderados, el profesor jefe informará formalmente al apoderado y al
alumno sobre el temario, calendarización de repasos, fecha de aplicación y tipo de instrumento de
evaluación dejando registro en la hoja de vida personal del libro de clases de la información entregada.
Todos los participantes de esa reunión (docente – apoderado – alumno) deben registrar la firma del
apoderado y del alumno.
2. El docente dejará constancia en el libro de clases, si el alumno(a) no se presenta a rendir su prueba especial
y comunicará al apoderado a través del profesor(a) Jefe(a) la situación respectiva.
La inasistencia a la prueba especial, justificada por el apoderado, con 48 horas de antelación (presentación
de certificación médico y/o situación justificada personalmente en inspectoría general) será motivo de la
recalendarización respectiva.
No se recalendarizarán pruebas especiales, en aquellos casos en que la no presentación sea
injustificada (motivo de renuncia a la oportunidad).
3. El temario de esta evaluación corresponderá a la totalidad de OA anuales de la asignatura reprobada.
4. Los repasos serán realizados por el profesor de asignatura y es la instancia de resolver dudas referentes a
los OA anuales de la asignatura.
5. La aplicación, evaluación y calificación será por parte del profesor de la asignatura.
6. Los resultados de la evaluación serán informados al alumno y apoderado por parte del profesor jefe.

Calificación e Información de resultados

7. En el caso que el alumno no logre la nota mínima de aprobación (4,0) y que su calificación en la prueba
especial sea menor al promedio que logró antes de la prueba especial, se le registrará como final la más
alta, es decir el promedio que tenía antes de la prueba especial.
8. Las pruebas especiales tienen por objeto que el alumno logre la nota de aprobación mínima (4,0).
Independiente de si la nota de la prueba especial es superior a 4,0, el promedio final de la asignatura, una
vez aprobada la prueba, será siempre 4,0.

5.5. Prueba especial extraordinaria y su procedimiento: Es la última oportunidad que otorga el establecimiento a aquellos
alumnos que, habiendo rendido la prueba especial, se encuentren en situación de reprobación del año escolar, con promedio
limítrofe, de acuerdo a lo siguiente:
Promedios Limítrofes: Son considerados promedios limítrofes los promedios insuficientes obtenidos por el alumno
cercano a la nota de aprobación en los siguientes casos:
a) Promedio Anual cercano a la nota 4,0 (3,94)
b) Promedio Anual cercanos a 4,5 (4,44) en el caso de una asignatura reprobada.
c) Promedios Anual cercano al promedio 5,0 (4,94) en el caso de dos asignaturas reprobadas.

99
Si el alumno se encontrase en este caso (promedio limítrofe), el apoderado podrá solicitar vía formal una revisión del caso.
UTP y Dirección revisarán el caso, la que se resolverá en conjunto con consejo de profesores del nivel respectivo. De
aprobarse esta solicitud se aplicará una Prueba Especial Extraordinaria. Solo podrá optar a esta evaluación aquellos
alumnos que, habiendo rendido la prueba especial, posterior a su resultado se encuentren en situación de repitencia.
La prueba especial extraordinaria corresponde a la última instancia para ser o no promovido al curso siguiente. No se
establecen otros procedimientos de evaluación más que los señalados para ser promovido(a).
Requisitos para ser sujeto de esta oportunidad:

● Podrá rendir prueba especial extraordinaria en las asignaturas que está reprobando, teniendo promedio limítrofe
posterior a la prueba especial.
Procedimiento:
1. En el marco de una atención de apoderados con profesor jefe, el apoderado podrá solicitar vía formal una revisión
del caso. UTP y Dirección revisarán la solicitud, la que se resolverá en conjunto con consejo de profesores del nivel
respectivo. De aprobarse esta solicitud se aplicará una Prueba Especial Extraordinaria. Solo podrá optar a esta
evaluación aquellos alumnos que, habiendo rendido la prueba especial, posterior a su resultado se encuentren en
situación de repitencia.
2. El profesor jefe informará formalmente al apoderado y alumno sobre el temario, calendarización de repasos, fecha
de aplicación y tipo de instrumento de evaluación dejando registro en la hoja de vida personal del libro de clases de
la información entregada. Todos los participantes de esa reunión (docente – apoderado – alumno) deben firmar el
registro la firma del apoderado y del alumno.
3. El docente dejará constancia en el libro de clases, si el alumno(a) no se presenta a rendir su prueba especial
extraordinaria y comunicará al apoderado a través del profesor(a) Jefe(a) la situación respectiva.
La inasistencia a la prueba especial extraordinaria, justificada por el apoderado, con 48 horas de antelación
(presentación de certificación médico y/o situación justificada personalmente en inspectoría general) será motivo
de la recalendarización respectiva.
No se recalendarizará la prueba especial extraordinaria, en aquellos casos en que la no presentación sea
injustificada (motivo de renuncia a la oportunidad).
4. El temario de esta evaluación corresponderá a la totalidad de los OA anuales de la asignatura reprobada.
5. Los repasos serán realizados por el profesor de asignatura y es la instancia de resolver dudas referentes a los OA
anuales de la asignatura.
6. La aplicación, evaluación y calificación será por parte del profesor de la asignatura.
7. Los resultados de la evaluación serán informados al alumno y apoderado por parte del profesor/a jefe.

Calificación e Información de resultados

8. En el caso que el alumno no logre la nota mínima de aprobación (4,0) y que su calificación en la prueba especial
extraordinaria sea menor al promedio que logró antes de la prueba especial, se le registrará como final la más alta,
es decir el promedio que tenía antes de la prueba especial.
9. Las pruebas especiales tienen por objeto que el alumno logre la nota de aprobación mínima (4,0). Independiente de
si la nota de la prueba especial extraordinaria es superior a 4,0, el promedio final de la asignatura, una vez aprobada
la prueba, será siempre 4,0.

100
ARTÍCULO 6. INASISTENCIA A EVALUACIONES.
Los casos de inasistencia de los alumnos a pruebas fijadas con antelación o presentación a pruebas sin los materiales
requeridos, serán resueltos de la siguiente manera:
6.1 En caso de inasistencia del alumno(a) a evaluaciones fijadas por calendario, el apoderado deberá justificar personalmente
y presentar la certificación médica (u otro documento producto de una situación particular señalada en el punto 6.2, que
justifique dicha inasistencia) en inspectoría del establecimiento, con un período no superior a 48 horas.
6.2 En caso de que la inasistencia sea producto de una situación particular, y no médica, el apoderado igualmente deberá
presentar su justificación en la inspectoría del establecimiento con los documentos de respaldo respectivos. Se entenderá
por situaciones particulares las siguientes: duelo, enfermedades o tratamientos médicos fuera de la ciudad de los tutores
legales de los alumnos, participación del alumno en competencias de carácter deportivo, cultural, artístico o científico.
Cualquier otra situación no expuesta en el punto 6.2, será UTP o Dirección los únicos en resolver al respecto, informando
a través del profesor/a jefe la resolución respectiva.
6.3 No serán consideradas como justificación de inasistencia a evaluaciones: viajes de ocio o placer, vacaciones, quedarse
dormido, atrasos de llegada, no estar preparado para la evaluación, irresponsabilidad del alumno y/o apoderado relacionado
con materiales y textos de lectura complementaria, participación en muestras ajenas al establecimiento de carácter deportivo,
cultural, artístico o científico u otras.
6.4 En caso de no presentar certificación médica u otro documento mencionado en el número 6.2, el alumno(a) será evaluado
aplicándosele un nuevo instrumento de evaluación (con los objetivos de aprendizaje planteados en la unidad) y se mantiene
la exigencia de un 60%.
6.5 La fecha y horario será determinado por UTP y será informado por comunicación. Las evaluaciones atrasadas, sean
éstas con justificación o no, siempre se aplicarán en un horario posterior al término de la jornada del alumno, por parte de
algún docente designado por UTP para estos efectos.
6.6 UTP elaborará un instrumento de registro para consignar la ausencia de alumnos a una determinada evaluación, la cual
debe ser completada y devuelta por el profesor para fines posteriores.
ARTÍCULO 7. PROHIBICIÓN DE LA EVALUACIÓN EN AUSENCIA
Los alumnos no deben ser evaluados en ausencia, por lo que no podrán registrar calificación si no rinden alguna evaluación
de manera presencial. En caso de ausencia se debe aplicar lo determinado en el Artículo 6 del presente reglamento.
Todas las evaluaciones fijadas por calendario (acumulativas, parciales u otra) deben ser rendidas por cada alumno del
colegio, antes de finalizar el semestre académico correspondiente.

TITULO III. CALIFICACIÓN Y RENDIMIENTO ACADÉMICO

Existirán evaluaciones según estándar de comparación de tipo normativas y los resultados se expresarán en calificaciones
numéricas de 1,0 a 7,0. Se exceptúa de esta norma las asignaturas de Formación Valórica, Orientación y Consejo de
Curso, las que serán evaluadas con calificaciones numéricas durante el año escolar, pero cuyo promedio semestral y anual
se expresarán en conceptos. Dichos conceptos serán:

Rango escala numérica Concepto Abreviación

1,0 a 3,9 Insuficiente I
4,0 a 4,9 Suficiente S
5,0 a 5,9 Bueno B
6,0 a 7,0 Muy Bueno MB

101
ARTÍCULO 8. PROMEDIOS.
8.1 Promedio Semestral: En cada asignatura, es el promedio aritmético de las notas parciales, con un decimal. Se aplicará
una aproximación a la décima superior cuando la centésima sea igual o superior a 5. Ej. 4,85 = 4,9
8.2 Promedio Final: En cada asignatura, es el promedio aritmético de ambos promedios semestrales, con un decimal. Se
aplicará una aproximación a la décima superior cuando la centésima sea igual o superior a 5. Ej. 4,99 = 5,0
8.3 Promedio Anual: Es el promedio definitivo que obtiene el alumno en cada asignatura, al término del año escolar, después
de haber rendido o no prueba especial. Se aplicará una aproximación a la décima superior cuando la centésima sea igual
o superior a 5. Ej. 3,97 = 4,0
8.4 Promedio General Final: Es el promedio aritmético de todos los promedios anuales del alumno en cada asignatura.
Se aplicará una aproximación a la décima superior cuando la centésima sea igual o superior a 5. Ej. 5,87 = 5,9
No se pondera el promedio de Formación Valórica, Orientación y Consejo de Curso.
8.5 Promedios Limítrofes: Son considerados promedios limítrofes los promedios insuficientes obtenidos por el alumno
cercano a la nota de aprobación en los siguientes casos:
a) Promedio Anual cercano a la nota 4,0 (3,94)
b) Promedio Anual cercanos a 4,5 (4,44) en el caso de una asignatura reprobada.
c) Promedios Anual cercano al promedio 5,0 (4,94) en el caso de dos asignaturas reprobadas.

Si el alumno se encontrara en estos casos, el apoderado podrá solicitar vía formal una revisión del caso. UTP y
Dirección revisarán el caso, la que se resolverá en conjunto con consejo de profesores del nivel respectivo. De
aprobarse esta solicitud se aplicaría una Prueba Especial Extraordinaria. Solo podrá optar a esta evaluación aquellos
alumnos que, habiendo rendido la prueba especial, posterior a su resultado se encuentren en situación de repitencia.

ARTÍCULO 9. CANTIDAD DE NOTAS PARCIALES EN CADA SEMESTRE.

9.1 Asignaturas con dos o tres horas semanales de clases mínimos cuatro notas parciales.
9.2 Asignaturas con cuatro horas semanales de clases, mínimo cuatro notas parciales.
9.3 Asignaturas con cinco horas semanales de clases, mínimo cinco notas parciales.
9.4 Asignaturas con seis horas semanales de clases, mínimo seis notas parciales.
9.5 Asignaturas con siete horas semanales de clases, mínimo siete notas parciales.
9.6 Asignaturas con ocho horas semanales de clases, mínimo siete notas parciales.
9.7 Se establece un máximo de tres calificaciones parciales en un semestre por sobre el mínimo exigido, previa autorización
de UTP, siendo está condicionada por la justificación pedagógica del docente de la asignatura.

ARTÍCULO 10. EVALUACIÓN DE LOS LOGROS DE LOS OBJETIVOS FUNDAMENTALES

TRANSVERSALES

10.1 EL logro de los OFT será evaluado por el profesor jefe de acuerdo a un perfil de Desarrollo Personal y Social, el que
será estructurado en una pauta cualitativa diseñada por la dirección del colegio. Dicha pauta será informada en la primera
reunión de apoderados del año escolar. La pauta considera las siguientes dimensiones:
a. Área Crecimiento y autoafirmación Personal
b. Área Formación Ética
c. Área Persona y su entorno

102
d. Área compromiso Padres y Apoderados
10.2 La pauta de desarrollo personal y social se completa en forma semestral, se expresa en conceptos y éstos no se
promedian para ningún efecto. Los conceptos se registran en el Informe de desarrollo personal y social por el profesor jefe
y se evalúan tomando en cuenta la observación del alumno en sus conductas diarias, el registro en su hoja personal de
observaciones, la opinión de otros docentes que hacen clases en el mismo nivel y registros de Inspectoría en relación al
alumno, y de acuerdo a los siguientes conceptos:
S= Siempre
Cs= Casi siempre.
O= Ocasionalmente.
N= Nunca.
10.3 El informe de Desarrollo personal y social, será entregado una vez finalizado el semestre en reunión de apoderados

ARTÍCULO 11. DE LA PROMOCIÓN.

11.1. Requisitos de Rendimiento Académico:

Educación General Básica:

● Serán promovidos al siguiente nivel todos los alumnos de 1º a 8º Año Básico, que hayan aprobado todos los
Objetivos de Aprendizaje del Plan de Estudios del curso.
● Serán promovidos al siguiente nivel los alumnos de 1° a 8° Año Básico. Que, teniendo promedio anual insuficiente
en una asignatura, su promedio general final sea igual o superior a 4,5 con aproximación, incluida la asignatura
reprobada.
● Serán promovidos al siguiente nivel los alumnos de 1° a 8° Año Básico, que, teniendo calificación final insuficiente
en dos asignaturas, su promedio general final sea igual o superior a 5,0 con aproximación incluidas las calificaciones
finales de ambas asignaturas reprobadas.
● La calificación obtenida por los alumnos en las asignaturas de Formación Valórica, Orientación y Consejo
de Curso no incidirá en su promoción escolar conforme al decreto supremo de Educación Nº 924 de 1998.

11.2 Requisito de Asistencia:

● Para ser promovido, el alumno debe haber asistido a lo menos al 85% de las clases establecidas en el calendario
escolar anual.
● Los alumnos deberán estar presentes en todas las horas de clases del día.
● A petición del apoderado Titular la Directora del Establecimiento en consulta con UTP y Profesor/a jefe podrán
autorizar la promoción del alumno con porcentajes menores al 85% de asistencia, fundado en razones de salud u
otros debidamente justificados. Dirección resolverá a través de una Resolución Interna, la que se comunicará al
apoderado respectivo.

ARTÍCULO 12. INFORMES MENSUALES DE RENDIMIENTO ACADÉMICO.

Los informes de rendimiento académico, serán entregados por el Profesor Jefe de curso mensualmente en las reuniones de
Padres y Apoderados.

103
ARTÍCULO 13. ACTA DE REGISTRO DE CALIFICACIONES, CERTIFICADO ANUAL DE ESTUDIOS Y
PROMOCIÓN ESCOLAR

La situación final de promoción de los alumnos deberá quedar resuelta al término de cada año escolar. Una vez finalizado
el proceso, el establecimiento generará por cada estudiante un certificado anual de estudio de carácter normativo y un
informe anual de calificaciones para uso interno.
Al término del año escolar, se entregará a cada apoderado el Informe Anual de Calificaciones emitido por el colegio. El
Certificado anual de estudios, generado a través del proceso de actas del MINEDUC, será resguardado en ficha personal del
alumno. Si el apoderado requiere una copia del Certificado Anual podrá solicitarlo al establecimiento una vez finalizado el
año escolar.
Las actas y los informes consignarán en cada curso: información de alumno(a) como RUN, sexo, fecha de nacimiento, los
promedios anuales en cada asignatura de aprendizaje, el porcentaje anual de asistencia, la situación final de los alumnos(as).

Proceso de Actas
1. Una vez finalizado el año escolar en cada nivel, Dirección ingresará a plataforma SIGE u otro que fije el Ministerio
de Educación para el efecto.
2. El promedio anual de cada asignatura, junto al registro de asistencia, generando a posterior las actas de cada curso
y los correspondientes certificados anuales de estudio de cada alumno.
3. Las actas deberán ser firmadas por cada uno de los profesores de las distintas asignaturas del plan de estudio del
curso.
4. Las actas de promoción se imprimirán y archivarán en Dirección del colegio y estarán a disposición de fiscalización
del MINEDUC y/o SUPEREDUC.

ARTÍCULO 14. CALENDARIO DE PRUEBAS.

Una vez al mes UTP en conjunto con los docentes del nivel elaborarán un calendario de pruebas, de tal modo que no haya
más de dos pruebas en un mismo día. Este calendario de pruebas será informado a los alumnos y a los apoderados en la
reunión de cada mes y será publicado de forma permanente en la web del colegio.
En caso de que las clases sean canceladas o suspendidas las evaluaciones fijadas en ese o esos días suspendidos, serán
recalendarizadas e informadas al retorno a clases. Las evaluaciones que no se vean afectadas por la suspensión se aplicaran
de forma normal.
ARTÍCULO 15. SITUACIONES DE COPIA EN EVALUACIONES.

Ante situaciones de copia, ayuda de terceros o uso de material no autorizado, por parte de algún alumno(a) comprobada por
el profesor de asignatura o quien aplique esta evaluación, se deberá:
1. Retirar la prueba y fijar una nueva fecha de evaluación en un plazo máximo de 48 horas.
2. Registrar la falta en la hoja de observaciones personales del alumno.
3. Comunicar a su apoderado.
4. Cumplir sanción de acuerdo al Reglamento de Disciplina y Convivencia Escolar.
5. El nuevo instrumento de evaluación, contempla los mismos objetivos de aprendizaje planteados en la unidad y se
mantiene la exigencia de un 60%.

104
ARTÍCULO 16. EVALUACIONES PENDIENTES
Al finalizar cada semestre, no deberán existir situaciones pendientes de evaluaciones con ningún alumno. En el caso
extraordinario de presentarse evaluaciones pendientes al finalizar el primer semestre, deberán estar justificadas por los
motivos mencionados en Artículo 6.1 del presente reglamento. Las evaluaciones pendientes deben ser calendarizadas a más
tardar la primera semana del segundo semestre. En el caso del segundo semestre no se podrá aplicar lo anteriormente
mencionado, por ser finalización de año escolar.

TITULO IV. SITUACIONES ESPECIALES DE EVALUACIÓN

Son situaciones especiales de evaluación las siguientes:
ARTÍCULO 17. EVALUACIÓN CON RESULTADO GENERAL DEL CURSO O NIVEL INSUFICIENTE
Cuando un curso o nivel obtiene el 30% o más de alumnos reprobados o con nota insuficiente en una prueba o trabajo, el
instrumento de evaluación debe ser analizado, de acuerdo a criterio de confiabilidad (que los datos aportados sean
consistentes, estables, exactos y validos (la relación del instrumento con lo que realmente pretendió medir). Asimismo,
deben ser analizados el contexto y las circunstancias de la aplicación (desarrollo en el establecimiento otra actividad paralela,
sala con mucho ruido, tiempo menor al planificado, etc.).
Ante resultados deficientes que involucran a un curso o a un nivel deberá seguirse el siguiente procedimiento:
- Profesor de asignatura Informa a UTP antes de registrar las calificaciones en el Libro de Clases.
- Profesor de asignatura realiza el análisis con UTP de acuerdo a la confiabilidad, validez, circunstancias y contexto de la
aplicación, utilizando el formato dispuesto para estos efectos.
-Definir cursos de acción que puede ser:
● Retroalimentar Objetivos de Aprendizaje evaluados con resultados deficientes con la finalidad de constatar su
aprendizaje efectivo (Inexcusable)
● Registrar las calificaciones alcanzadas por los estudiantes,
● Evaluar nuevamente los Objetivos de Aprendizaje deficientes.
● Ponderar las calificaciones obtenidas en la primera y segunda evaluación.
● Otras determinas por UTP.

Cualquier curso de acción que se siga debe ser informado a los alumnos, antes de registrar las notas en el Libro de Clases.
ARTÍCULO 18. ALUMNAS EN ESTADO DE EMBARAZO O MATERNIDAD.
El colegio Cervantino de acuerdo a la Ley 19.688 del año 2.000, considera que el embarazo y la maternidad, no constituyen
impedimento para ingresar y permanecer en el establecimiento como alumna regular y otorgará las facilidades académicas
para el buen término del Año Escolar y la continuidad de sus estudios.
El apoderado deberá comunicar al establecimiento de manera formal el estado de la alumna, mediante la presentación de
certificado de concepción de profesional competente o equivalente, para otorgar las facilidades del caso.
UTP, Profesor/a jefe, Consejo de Profesores, Inspectoría General, Dirección y apoderado acordaran las facilidades para
cumplir con lo estipulado en la normativa legal.
Entre estas facilidades están:
- Flexibilizar la asistencia a clases cuando a consecuencia de su situación médica la alumna no pueda asistir
regularmente a clases.
- Calendarizar las evaluaciones en otro período distinto al resto del curso si fuese necesario.
- Posibilidad de ingreso, retiro y reintegro a clases en horarios distintos a los establecidos, para concurrir a controles,
exámenes médicos, tanto de la alumna en estado de embarazo, como de maternidad, etc. En este caso el apoderado
titular o suplente debe hacer el retiro en base a los procedimientos habituales fijados por Inspectoría.

105
 - Corresponde también que el apoderado informe de cada situación que ocurra con la alumna de carácter especial
para tomar las medidas de resguardo a través de Inspectoría o UTP.
- La alumna en estado de embarazo o maternidad, puede participar de todas las actividades en el Establecimiento:
certámenes, pruebas, trabajos, talleres, acles, actividades recreativas, representaciones de su curso o del
establecimiento, etc.
- En estos casos no aplicara la exigencia del 85% para ser promovida, siempre y cuando las inasistencias tengan como
causa directa enfermedades producidas por el embarazo, parto, el post parto, enfermedades del hijo menor de un
año, asistencia a control de embarazo, de postparto, control de niño sano, pediátrico u otras similares que determine
el médico tratante.
- Las alumnas en estado de embarazo deberán asistir a sus clases en forma regular.
- En la asignatura de educación física deberán asistir regularmente siguiendo las orientaciones del médico tratante,
sin perjuicio que en acuerdo con el apoderado puedan ser evaluada en forma diferencial o eximidas en los casos que
por razones de salud así procediera.
- En el caso de que la asistencia a clases durante el año escolar alcance menos de un 50%, la directora del
establecimiento resolverá en conformidad con la normativa de evaluación vigente, la promoción de la alumna.
- El establecimiento otorgará facilidades en acuerdo con el apoderado, para compatibilizar su condición de madre
durante el período de lactancia.

ARTÍCULO 19. EVALUACIÓN DIFERENCIADA.

Es una medida de excepción que se otorga a aquellos alumnos que presentan diagnóstico preciso de un especialista médico
competente, manifestando dificultades académicas, problemas de salud temporal o permanente. En base a la presentación
de los antecedentes UTP y Dirección resolverán aplicar procedimientos estratégicos y/o instrumentos evaluativos acordes
con las características de la dificultad o problema de aprendizaje diagnosticado.
Características operacionales de la evaluación diferenciada:
● La solicitud de Evaluación Diferenciada debe hacerse en UTP o a través del profesor/a jefe, adjuntando diagnostico
con las certificaciones del especialista que corresponda (Psicólogo, Fonoaudiólogo, Psicopedagogo, Evaluadora
Diferencial, Traumatólogo u otro especialista conforme con el diagnostico).
● La Dirección del establecimiento, previo estudio de cada caso en conjunto con UTP, dictará una resolución interna
en la que se estipulará la forma que asumirá la estrategia, el tratamiento y la evaluación, así como el tiempo de
aplicación de éstos.
● La Evaluación Diferenciada no implica promoción automática.
● En ningún caso, evaluar diferencialmente significa exigir menos de lo que dictan los Contenidos Mínimos
Obligatorios y Objetivos de Aprendizaje.
● El Establecimiento podrá realizar evaluaciones psicológicas, pedagógicas u otras con los alumnos, previo
conocimiento del apoderado, con el propósito de constatar la pertinencia y avances en su proceso.
● La evaluación diferenciada consistirá en lo siguiente: atender la diversidad, es decir, considerando las diferentes
variables que pueda presentar un educando dentro del proceso educativo, teniendo presente las diferencias
individuales. Para tal efecto aplicará los procedimientos evaluativos más recomendables a cada situación en
particular.
Entre estas factibilidades se contemplan:
● Extender el tiempo destinado al aprendizaje de los alumnos.
● Monitorear de forma personalizada el desarrollo de actividades durante el proceso de enseñanza.
● Reforzar las instrucciones y permitir el uso de material de apoyo si fuese procedente.
● El profesor/a de cada asignatura deberá dejar registro de las estrategias de apoyo utilizadas en la aplicación de los
instrumentos de evaluación.
● Generar bitácora de registro de las diferentes actividades desarrolladas por el alumno en el transcurso del periodo
escolar, junto a las actitudes u otras observaciones que el profesional de la educación considere pertinente y
relevante dejar registro y evidencia.

106
ARTÍCULO 20. OTRAS SITUACIONES ESPECIALES DE EVALUACIÓN.
Todas las situaciones especiales, no prevista en este Reglamento y que no se contrapongan a los Decretos de evaluación
vigentes deben ser resueltas en última instancia por la Dirección del Establecimiento, con asesoría de UTP, docente de la
asignatura y/o Jefe(a) de Área.
ARTÍCULO 21. CIERRE DE AÑO ESCOLAR ANTICIPADO
Es una medida de excepción que se otorga a aquellos alumnos(as) que: presenten una situación particular y no médica,
altamente justificada (se entiende por ello: duelo, tratamientos médicos de los tutores legales fuera de la ciudad) o quienes
presentan un diagnóstico médico preciso, de un especialista competente, manifestando problemas de salud permanentes o
transitorios que le impidan culminar el año escolar de forma normal.
Características operacionales de cierre de año escolar anticipado:

● La solicitud de cierre de año escolar anticipado debe hacerse en UTP o a través del profesor/a jefe, adjuntando los
documentos (de la situación particular que le afecta) o certificaciones del especialista que corresponda (Médico,
Psicólogo, Traumatólogo u otro especialista conforme con el diagnostico).
● La Dirección del establecimiento, previo estudio de cada caso en conjunto con UTP, dictará una resolución interna,
la que será comunicada al apoderado solicitante.
● Para efectos de cierre de año escolar anticipado, se aplicarán los procedimientos evaluativos más recomendables a
cada situación en particular, considerando el período académico en el que se encuentre el alumno.
● El período para la presentación de la solicitud de cierre de año escolar anticipado será presentado durante
el segundo semestre académico del año lectivo en curso.

Entre estas factibilidades se contemplan:

● Cierre de año escolar con un semestre cursado, durante el año lectivo en curso.
● Cierre de año escolar anticipado con un mínimo de calificaciones por asignatura, habiendo cursado normalmente el
primer semestre y contemplando las calificaciones rendidas durante el segundo semestre.
● En el caso que al momento de presentar dicha solicitud el alumno(a) se encuentre en situación de reprobación del
año escolar en curso, deberá asumir esa condición o bien ajustarse al procedimiento de las pruebas especiales,
presentes en el artículo 5 del presente reglamento.

107
 ANEXO N°14: REGLAMENTO DE EVALUACIÓN Y PROMOCIÓN ESCOLAR DE
EDUCACIÓN MEDIA

De acuerdo al decreto N° 614/14, decreto 220/98 – 77/99 – 83/2000 – 1358/2011 – 1147/2015 – 27-2001 y sus
modificaciones 102/2002 y 1264/2016 1° y 2° de Educación Media. Establece el Reglamento de Evaluación que se aplica
a los alumnos y alumnas desde 1° hasta 4° año de enseñanza media.

TITULO I: NORMAS GENERALES

ARTÍCULO 1. PLANES Y PROGRAMAS.
El Colegio Cervantino aplica desde 1º año medio hasta 4º año de Enseñanza Media, los Planes de estudio y Programas
oficiales según Res. Exenta N° 2035 de 27 de diciembre de 2007, contemplando en el proyecto JEC y PEI, y el Decreto 256
que se refiere a Ajustes Curriculares.
ARTÍCULO 2. ORGANIZACIÓN DEL AÑO LECTIVO.
El año lectivo se organiza en períodos semestrales, los cuales permitirán al profesor y al alumno distribuir adecuadamente
el tiempo del proceso Enseñanza Aprendizaje. Las fechas de inicio y término serán debidamente informadas tanto a los
alumnos como apoderados al inicio y durante el año escolar, respectivamente.

ARTÍCULO 3. EXIGENCIA Y NOTA MÍNIMA.

El porcentaje de exigencia para la nota mínima o de aprobación (4,0) en las evaluaciones será de 60% y debe ser aplicado
en toda circunstancia de evaluación en todas las asignaturas y en todos los niveles de enseñanza.
ARTÍCULO 4. COMUNICACIÓN DEL PRESENTE DOCUMENTO.
4.1 La Unidad Técnica Pedagógica (UTP) pondrá a disposición de todos los docentes un ejemplar digital actualizado del
Reglamento de Evaluación de los aprendizajes, enviado a través de correo electrónico institucional, los docentes deben
firmar planilla de recepción de documento digital en UTP.
4.2. Se hará entrega de un extracto del presente documento a cada apoderado, durante el proceso de matrícula y se difundirá
en la primera reunión de cada curso, ocasión donde se expondrá su contenido.
4.3. Así mismo, el profesor jefe deberá informar al alumno(a) del presente Reglamento de Evaluación en su hora de Jefatura
o de la asignatura que imparte.
4.4. Se hará difusión del presente reglamento en las instancias de: Consejo escolar, Consejo de Profesores, Reuniones de
Área, Reuniones de Nivel y/o Reuniones Técnicas.
4.5 El presente documento se publicará de forma permanente en la página web del establecimiento
(www.colegiocervantino.cl)
4.6 Cada vez que se actualice o modifique este reglamento se procederá a enviar un ejemplar al DEPROV, junto con
informar a la comunidad escolar sobre la actualización o modificación específica.

TITULO II: DE LOS TIPOS Y CARÁCTER DE LOS PROCEDIMIENTOS EVALUATIVOS

Concebimos la evaluación como un proceso integral, dinámico, formativo, centrado en el alumno y sus desempeños,
a través de ella es recogida información rigurosa y sistemática para obtener datos válidos y fiables acerca de una situación,
con objeto de formar y emitir un juicio de valor con respecto a ella. Estas valoraciones permitirán tomar las decisiones
consecuentes en orden a corregir o mejorar la situación evaluada.
Las evaluaciones obtenidas por los alumnos corresponderán al resultado de sus desempeños en los aspectos
cognitivos (conocimientos), procedimentales (procedimientos) y actitudinales (actitudes), siendo estas según el momento
de aplicación: inicial, procesal y final.

108
 Los instrumentos de evaluación que cada profesor/a seleccione, deben guardar coherencia con las metodologías
utilizadas, los objetivos que persigue evaluar y el presente reglamento. Además, deben ser analizados por UTP y/o Jefes de
Área.
ARTÍCULO 5. TIPOS DE EVALUACIÓN.
Los tipos y carácter de los procedimientos que se aplicarán para evaluar los Objetivos de Aprendizajes (OA), de
acuerdo a nuestro Proyecto Educativo, son las siguientes:
5.1. Evaluación Inicial o Diagnóstica: Implica la obtención de información para la valoración, descripción o clasificación
de algún aspecto de la conducta del alumno frente al proceso educativo, como, asimismo, determina los conocimientos y
experiencias previas, que el alumno debería poseer como requisito para dar inicio a un nuevo año académico. Los plazos de
aplicación serán fijados por UTP, al inicio de cada año académico.

Esta evaluación será dispuesta con escala numérica (1,0 al 7,0), la cual será expresada según lo siguiente:

Rango escala numérica Concepto

1,0 a 3,9 NO LOGRADO (NL)
4,0 a 5,4 MEDIANAMENTE LOGRADO
(ML)
5,5 a 7,0 LOGRADO (L)

5.2. Evaluación Procesual o Acumulativa: Permite obtener información para evaluar el logro de los OA programados, su
nivel de consecución para retroalimentar o reforzar aquellas áreas deficitarias o de escasos logros, detener el tratamiento de
los contenidos buscando estrategias para el logro del aprendizaje.
Esta evaluación será calificada con escala numérica (1,0 al 7,0), a través de una pauta de cotejo, escala de apreciación, pauta
de registro u otra. Estas calificaciones serán de carácter acumulativo, es decir, las notas obtenidas serán promediadas y se
registrarán como una calificación más de la asignatura. La forma de estas evaluaciones deberá ser informada por el docente
encargado de la asignatura al inicio del año escolar.
Entre estas podemos mencionar las notas acumulativas por: caligrafía, comprensión lectora, dominio lector, resolución de
problemas, controles de calidad de los aprendizajes, experiencias de aprendizaje, proyectos, trabajo en clases, talleres u otra
que debe ser previamente autorizada por UTP.
5.3. Evaluación Sumativa o Parcial: Se realizará al final de cada Unidad de Aprendizaje o al desarrollar una unidad que
justifique una calificación y consistirá en la aplicación de un instrumento de evaluación formal, cuya aplicación permitirá
medir el logro de objetivos y/o desarrollo de habilidades adquiridas por los alumnos durante un período lectivo determinado.
Esta evaluación será calificada con escala numérica (1,0 al 7,0) con un valor de coeficiente 1.
5.4. Prueba especial y su procedimiento: es una oportunidad que otorga el establecimiento a aquellos alumnos(as) que,
habiendo cumplido con todas las evaluaciones parciales anuales, se encuentren en situación de repitencia. Esto se aplica a
aquellos alumnos (as) que:
- obteniendo un promedio final insuficiente (que no logre la nota 4,0) su promedio general sea inferior a 4,5.
- obteniendo dos a tres promedios finales insuficientes (que no logren la nota 4,0) su promedio general sea inferior a 5,0.
Requisitos para ser sujeto de esta oportunidad:

● Podrá rendir pruebas especiales en un máximo de tres asignaturas reprobadas.

● Estas asignaturas reprobadas deberán tener promedio anual entre 3,5 y 3,9.
● Las asignaturas reprobadas con un promedio anual inferior a 3,5, quedan excluidas de este proceso.
● Si el alumno tiene más de dos asignaturas reprobadas deberá optar a pruebas especiales respetando el siguiente orden
de prioridad:
109
 10. Lenguaje (Lengua y Literatura – Lenguaje y Comunicación)
11. Matemática
12. Ciencias Naturales
13. Historia, Geografía y Cs. Sociales
14. Inglés
15. Filosofía y Psicología
16. Asignaturas Planes diferenciados
17. Educación Física
18. Artes Visuales
19. Artes musicales
20. Tecnología

● En el caso de 1er año de enseñanza media (desde año escolar 2017) y 2do año de enseñanza media (desde año escolar
2018) en la asignatura de Ciencias Naturales la prueba especial considerará el promedio final de la asignatura, NO
los promedios de cada eje temático. En esta asignatura los contenidos a evaluar en la prueba especial corresponderán
a los tres ejes temáticos (Biología – Química – Física) en igual proporción.

Procedimiento:
1. En el marco de una atención de apoderados, el profesor jefe informará formalmente al apoderado y alumno sobre el
temario, calendarización de repasos, fecha de aplicación y tipo de instrumento de evaluación dejando registro en la hoja
de vida personal del libro de clases de la información entregada. Todos los participantes de esa reunión (docente –
apoderado – alumno) deben registrar la firma del apoderado y del alumno.
2. El docente dejará constancia en el libro de clases, si el alumno(a) no se presenta a rendir su prueba especial y comunicará
al apoderado a través del profesor(a) Jefe(a) la situación respectiva.
La inasistencia a la prueba especial, justificada por el apoderado, con 48 horas de antelación (presentación de
certificación médico y/o situación justificada personalmente en inspectoría general) será motivo de la recalendarización
respectiva.
No se recalendarizarán pruebas especiales, en aquellos casos en que la no presentación sea injustificada (motivo
de renuncia a la oportunidad).
3. El temario de esta evaluación corresponderá a la totalidad de OA anuales de la asignatura reprobada.
4. Los repasos serán realizados por el profesor de asignatura y es la instancia de resolver dudas referentes a los OA anuales
de la asignatura.
5. La aplicación, evaluación y calificación será por parte del profesor de la asignatura.
6. Los resultados de la evaluación serán informados al alumno y apoderado por parte del profesor jefe.

Calificación e Información de resultados:

7. En el caso que el alumno no logre la nota mínima de aprobación (4,0) y que su calificación en la prueba especial sea
menor al promedio que logró antes de la prueba especial, se le registrará como final la más alta, es decir el promedio que
tenía antes de la prueba especial.
8. Las pruebas especiales tienen por objeto que el alumno logre la nota de aprobación mínima (4,0). Independiente de si la
nota de la prueba especial es superior a 4,0, el promedio final de la asignatura, una vez aprobada la prueba, será siempre
4,0.

5.5. Prueba especial extraordinaria y su procedimiento: Es la última oportunidad que otorga el establecimiento a aquellos
alumnos que, habiendo rendido la prueba especial, se encuentren en situación de reprobación del año escolar, con promedio
limítrofe, de acuerdo a lo siguiente:
Promedios Limítrofes: Son considerados promedios limítrofes los promedios insuficientes obtenidos por el alumno
cercano a la nota de aprobación en los siguientes casos:
d) Promedio Anual cercano a la nota 4,0 (3,94)
e) Promedio Anual cercanos a 4,5 (4,44) en el caso de una asignatura reprobada.

110
 f) Promedios Anual cercano al promedio 5,0 (4,94) en el caso de dos asignaturas reprobadas.

Si el alumno se encontrase en este caso (promedio limítrofe), el apoderado podrá solicitar vía formal una revisión del caso.
UTP y Dirección revisarán el caso, la que se resolverá en conjunto con consejo de profesores del nivel respectivo. De
aprobarse esta solicitud se aplicará una Prueba Especial Extraordinaria. Solo podrán optar a esta evaluación aquellos
alumnos que, habiendo rendido la prueba especial, posterior a su resultado se encuentren en situación de repitencia.
La prueba especial extraordinaria corresponde a la última instancia para ser o no promovido al curso siguiente. No se
establecen otros procedimientos de evaluación más que los señalados para ser promovido(a).
Requisitos para ser sujeto de esta oportunidad:
● Podrá rendir prueba especial extraordinaria en las asignaturas que está reprobando, teniendo promedio limítrofe
posterior a la prueba especial.
● En el caso de 1er año de enseñanza media (desde año escolar 2017) y 2do año de enseñanza media (desde año
escolar 2018) en la asignatura de Ciencias Naturales la prueba especial considerara el promedio final de la
asignatura, NO los promedios de cada eje temático. En esta asignatura los contenidos a evaluar en la prueba especial
extraordinaria corresponderán a los tres ejes temáticos (Biología – Química – Física) en igual proporción.

Procedimiento:

1. En el marco de una atención de apoderados con profesor jefe, el apoderado podrá solicitar vía formal una revisión del
caso. UTP y Dirección revisarán la solicitud, la que se resolverá en conjunto con consejo de profesores del nivel
respectivo. De aprobarse esta solicitud se aplicará una Prueba Especial Extraordinaria. Solo podrá optar a esta evaluación
aquellos alumnos que, habiendo rendido la prueba especial, posterior a su resultado se encuentren en situación de
repitencia.
2. El profesor jefe informará formalmente al apoderado y alumno sobre el temario, calendarización de repasos, fecha de
aplicación y tipo de instrumento de evaluación dejando registro en la hoja de vida personal del libro de clases de la
información entregada. Todos los participantes de esa reunión (docente – apoderado – alumno) deben registrar la firma
del apoderado y del alumno.
3. El docente dejará constancia en el libro de clases, si el alumno(a) no se presenta a rendir su prueba especial extraordinaria
y comunicará al apoderado a través del profesor(a) Jefe(a) la situación respectiva.
La inasistencia a la prueba especial extraordinaria, justificada por el apoderado, con 48 horas de antelación
(presentación de certificación médico y/o situación justificada personalmente en inspectoría general) será motivo de la
recalendarización respectiva.
No se recalendarizará la prueba especial extraordinaria, en aquellos casos en que la no presentación sea
injustificada (motivo de renuncia a la oportunidad).
4. El temario de esta evaluación corresponderá a la totalidad de OA anuales de la asignatura reprobada.
5. Los repasos serán realizados por el profesor de asignatura y es la instancia de resolver dudas referentes a los OA anuales
de la asignatura.
6. La aplicación, evaluación y calificación será por parte del profesor de la asignatura.
7. Los resultados de la evaluación serán informados al alumno y apoderado por parte del profesor/a jefe.

Calificación e Información de resultados

8. En el caso que el alumno no logre la nota mínima de aprobación (4,0) y que su calificación en la prueba especial
extraordinaria sea menor al promedio que logró antes de la prueba especial, se le registrará como final la más alta, es
decir el promedio que tenía antes de la prueba especial.
9. Las pruebas especiales tienen por objeto que el alumno logre la nota de aprobación mínima (4,0). Independiente de si
la nota de la prueba especial extraordinaria es superior a 4,0, el promedio final de la asignatura, una vez aprobada la
prueba, será siempre 4,0.

111
 ARTÍCULO 6. INASISTENCIA A EVALUACIONES.

Los casos de inasistencia de los alumnos a pruebas fijadas con antelación o presentación a pruebas sin los materiales
requeridos, serán resueltos de la siguiente manera:
6.1 En caso de inasistencia del alumno(a) a evaluaciones fijadas por calendario, el apoderado deberá justificar personalmente
y presentar la certificación médica (u otro documento producto de una situación particular señalada en el punto 6.2, que
justifique dicha inasistencia) en inspectoría del establecimiento, con un período no superior a 48 horas.
6.2 En caso de que la inasistencia sea producto de una situación particular, y no médica, el apoderado igualmente deberá
presentar su justificación en la inspectoría del establecimiento con los documentos de respaldo respectivos. Se entenderá
por situaciones particulares las siguientes: duelo, enfermedades o tratamientos médicos fuera de la ciudad de los tutores
legales de los alumnos, participación del alumno en competencias de carácter deportivo, cultural, artístico o científico.
Cualquier otra situación no expuesta en el punto 6.2, será UTP o Dirección los únicos en resolver al respecto, informando
a través del profesor/a jefe la resolución respectiva.
6.3 No serán consideradas como justificación de inasistencia a evaluaciones: viajes de ocio o placer, vacaciones, quedarse
dormido, atrasos de llegada, no estar preparado para la evaluación, irresponsabilidad del alumno y/o apoderado relacionado
con materiales y textos de lectura complementaria, participación en muestras ajenas al establecimiento de carácter deportivo,
cultural, artístico o científico u otras.
6.4 En caso de no presentar certificación médica u otro documento mencionado en el número 6.2, el alumno(a) será evaluado
aplicándosele un nuevo instrumento de evaluación (con los objetivos de aprendizaje planteados en la unidad) y se mantiene
la exigencia de un 60%.
6.5 La fecha y horario será determinado por UTP y será informado por comunicación. Las evaluaciones atrasadas, sean
éstas con justificación o no, siempre se aplicarán en un horario posterior al término de la jornada del alumno, por parte de
algún docente designado por UTP para estos efectos.
6.6 UTP elaborará un instrumento de registro para consignar la ausencia de alumnos a una determinada evaluación, la cual
debe ser completada y devuelta por el profesor para fines posteriores.
ARTÍCULO 7. PROHIBICIÓN DE EVALUACIÓN EN AUSENCIA DEL ALUMNO

Los alumnos no deben ser evaluados en su ausencia, por lo que no podrán registrar calificación si no rinden alguna
evaluación de manera presencial. En caso de ausencia se debe aplicar lo determinado en el Artículo 6 del presente
reglamento.
Todas las evaluaciones fijadas por calendario (acumulativas, parciales u otras) deben ser rendidas por cada alumno del
colegio, antes de finalizar el semestre académico correspondiente.

TITULO III. CALIFICACIÓN Y RENDIMIENTO ACADÉMICO

Existirán evaluaciones según estándar de comparación de tipo normativas y los resultados se expresarán en calificaciones
numéricas de 1,0 a 7,0. Se exceptúa de esta norma las asignaturas de Formación Valórica, Orientación y Consejo de
Curso, las que serán evaluadas con calificaciones numéricas durante el año escolar, pero cuyo promedio semestral y anual
se expresarán en conceptos. Dichos conceptos serán:

Rango escala numérica Concepto Abreviación

1,0 a 3,9 Insuficiente I
4,0 a 4,9 Suficiente S
5,0 a 5,9 Bueno B
6,0 a 7,0 Muy Bueno MB

112
ARTÍCULO 8. PROMEDIOS.

8.1 Promedio Semestral: En cada asignatura, es el promedio aritmético de las notas parciales, con un decimal. Se aplicará
una aproximación a la décima superior cuando la centésima sea igual o superior a 5. Ej. 4,85 = 4,9
8.2 Promedio Final: En cada asignatura, es el promedio aritmético de ambos promedios semestrales, con un decimal. Se
aplicará una aproximación a la décima superior cuando la centésima sea igual o superior a 5. Ej. 4,99 = 5,0
8.3 Promedio Anual: Es el promedio definitivo que obtiene el alumno en cada asignatura, al término del año escolar, después
de haber rendido o no prueba especial. Se aplicará una aproximación a la décima superior cuando la centésima sea igual
o superior a 5. Ej. 3,97 = 4,0
8.4 Promedio General Final: Es el promedio aritmético de todos los promedios anuales del alumno en cada asignatura.
Se aplicará una aproximación a la décima superior cuando la centésima sea igual o superior a 5. Ej. 5,87 = 5,9
No se pondera el promedio de Formación Valórica, Orientación y Consejo de Curso.
8.5 Promedios Limítrofes: Son considerados promedios limítrofes los promedios insuficientes obtenidos por el alumno
cercano a la nota de aprobación en los siguientes casos:
d) Promedio Anual cercano a la nota 4,0 (3,94)
e) Promedio Anual cercanos a 4,5 (4,44) en el caso de una asignatura reprobada.
f) Promedios Anual cercano al promedio 5,0 (4,94) en el caso de dos asignaturas reprobadas.

Si el alumno se encontrarse en estos casos, el apoderado podrá solicitar vía formal una revisión del caso. UTP y Dirección
revisarán el caso, la que se resolverá en conjunto con consejo de profesores del nivel respectivo. De aprobarse esta solicitud
se aplicaría una Prueba Especial Extraordinaria. Solo podrá optar a esta evaluación aquellos alumnos que, habiendo rendido
la prueba especial, posterior a su resultado se encuentren en situación de repitencia.

ARTÍCULO 9. CANTIDAD DE NOTAS PARCIALES EN CADA SEMESTRE.

9.1 Asignaturas con dos o tres horas semanales de clases mínimos cuatro notas parciales.
9.2 Asignaturas con cuatro horas semanales de clases, mínimo cuatro notas parciales.
9.3 Asignaturas con cinco horas semanales de clases, mínimo cinco notas parciales.
9.4 Asignaturas con seis horas semanales de clases, mínimo seis notas parciales.
9.5 Asignaturas con siete horas semanales de clases, mínimo siete notas parciales.
9.6 Asignaturas con ocho horas semanales de clases, mínimo siete notas parciales.
9.7 Se establece un máximo de tres calificaciones parciales en un semestre por sobre el mínimo exigido, previa autorización
de UTP, siendo está condicionada por la justificación pedagógica del docente de la asignatura.

113
Para 1er año de enseñanza media (desde año escolar 2017) y 2do año de enseñanza media (desde año escolar 2018)
la asignatura de Ciencias Naturales incluye tres ejes temáticos que se promediarán semestral y anualmente en tres
partes iguales: Biología, Química y Física.
● Cada eje se impartirá con tres horas semanales.
● Se registrarán evaluaciones parciales por cada eje de acuerdo al artículo 9 del presente reglamento.
● Para calcular el promedio semestral de la asignatura de Ciencias Naturales, se calculará el promedio de notas
semestral de cada eje.
● Ejemplo:

Asignatura Eje Promedio

Biología 6,0
Ciencias Naturales Química 5,0
Física 5,5
Promedio asignatura Cs. Naturales 5,5

ARTÍCULO 10. EVALUACIÓN DE LOS LOGROS DE LOS OBJETIVOS FUNDAMENTALES

TRANSVERSALES

10.1 EL logro de los OFT será evaluado por el profesor jefe de acuerdo a un perfil de Desarrollo Personal y Social, el que
será estructurado en una pauta cualitativa diseñada por la dirección del colegio. Dicha pauta será informada en la primera
reunión de apoderados del año escolar. La pauta considera las siguientes dimensiones:
a. Área Crecimiento y autoafirmación Personal
b. Área Formación Ética
c. Área Persona y su entorno
d. Área compromiso Padres y Apoderados
10.2 La pauta de desarrollo personal y social se completa en forma semestral, se expresa en conceptos y éstos no se
promedian para ningún efecto. Los conceptos se registran en el Informe de desarrollo personal y social por el profesor jefe
y se evalúan tomando en cuenta la observación del alumno en sus conductas diarias, el registro en su hoja personal de
observaciones, la opinión de otros docentes que hacen clases en el mismo nivel y registros de Inspectoría en relación al
alumno, y de acuerdo a los siguientes conceptos:
S= Siempre
Cs= Casi siempre.
O= Ocasionalmente.
N= Nunca.
10.3 El informe de Desarrollo personal y social será entregado una vez finalizado el semestre en reunión de apoderados.

114
 ARTÍCULO 11. DE LA PROMOCIÓN.
Para ser promovido de curso, el alumno debe cumplir requisitos de rendimiento académico y asistencia.
11.1. Requisitos de Rendimiento Académico:

a) Promoción de 1er y 2do año de enseñanza media:

● Serán promovidos al siguiente nivel todos los alumnos de 1er y 2do año de enseñanza media, que hayan aprobado
todos los Asignaturas de Aprendizaje del Plan de Estudios del curso.
● Serán promovidos al siguiente nivel los alumnos de 1er y 2do año de enseñanza media que, teniendo promedio
anual insuficiente en una asignatura, su promedio general final sea igual o superior a 4,5 con aproximación, incluida
la asignatura reprobada.
● Serán promovidos al siguiente nivel los alumnos de 1er y 2do año de enseñanza media, que, teniendo calificación
final insuficiente en dos asignaturas, su promedio general final sea igual o superior a 5,0 con aproximación incluidas
las calificaciones finales de ambas asignaturas reprobadas.
● La calificación obtenida por los alumnos en las asignaturas de Formación Valórica, Orientación y Consejo
de Curso no incidirá en su promoción escolar conforme al decreto supremo de Educación Nº 924 de 1998.

b) Promoción de 3ro y 4to año de enseñanza media:

● Serán promovidos al siguiente nivel todos los alumnos de 3ro y 4to año de enseñanza media, que hayan aprobado
todos los Asignaturas de Aprendizaje del Plan de Estudios del curso.
● Serán promovidos al siguiente nivel los alumnos de 3ro y 4to año de enseñanza media. Que, teniendo promedio
anual insuficiente en una asignatura, su promedio general final sea igual o superior a 4,5 con aproximación, incluida
la asignatura reprobada.
● Serán promovidos al siguiente nivel los alumnos de 3ro y 4to año de enseñanza media, que, teniendo calificación
final insuficiente en dos asignaturas, su promedio general final sea igual o superior a 5,0 con aproximación incluidas
las calificaciones finales de ambas asignaturas reprobadas.
● No obstante, lo establecido en el párrafo anterior, si entre las dos asignaturas con calificación final insuficiente se
encuentren las asignaturas de Lengua Castellana y Comunicación y/o Matemática, los alumnos de 3ro y 4to año de
enseñanza media, serán promovidos siempre que su nivel de logro (promedio general final) corresponda a un 5,5 o
superior. Para efectos del cálculo de este promedio general final se considera la calificación de las dos asignaturas
antes mencionadas.
● La calificación obtenida por los alumnos en las asignaturas de Formación Valórica, Orientación y Consejo
de Curso no incidirá en su promoción escolar conforme al decreto supremo de Educación Nº 924 de 1998.

11.2 Requisito de Asistencia:

● Para ser promovido, el alumno debe haber asistido a lo menos al 85% de las clases establecidas en el calendario
escolar anual.
● Los alumnos deberán estar presentes en todas las horas de clases del día.
● A petición del apoderado Titular la directora del Establecimiento en consulta con UTP y Profesor/a jefe podrán
autorizar la promoción del alumno con porcentajes menores al 85% de asistencia, fundado en razones de salud u
otros debidamente justificados. Dirección resolverá a través de una Resolución Interna, la que se comunicará al
apoderado respectivo.

ARTÍCULO 12. INFORMES MENSUALES DE RENDIMIENTO ACADÉMICO.

Los informes de rendimiento académico, serán entregados por el Profesor Jefe de curso mensualmente en las reuniones de
Padres y Apoderados.

115
 ARTÍCULO 13. ACTA DE REGISTRO DE CALIFICACIONES, CERTIFICADO ANUAL DE ESTUDIOS Y
PROMOCIÓN ESCOLAR:
La situación final de promoción de los alumnos deberá quedar resuelta al término de cada año escolar. Una vez finalizado
el proceso, el establecimiento generará por cada estudiante un certificado anual de estudio de carácter normativo y un
informe anual de calificaciones para uso interno.
Al término del año escolar, se entregará a cada apoderado el Informe Anual de Calificaciones emitido por el colegio. El
Certificado anual de estudios, generado a través del proceso de actas del MINEDUC, será resguardado en ficha personal del
alumno. Si el apoderado requiere una copia del Certificado Anual podrá solicitarlo al establecimiento una vez finalizado el
año escolar.
Las actas y los informes consignarán en cada curso: información de alumno(a) como RUN, sexo, fecha de nacimiento, los
promedios anuales en cada asignatura de aprendizaje, el porcentaje anual de asistencia, la situación final de los alumnos(as).
Proceso de Actas
● Una vez finalizado el año escolar en cada nivel, Dirección ingresará a plataforma SIGE u otro que fije el Ministerio
de Educación para el efecto.
● El promedio anual de cada asignatura, junto al registro de asistencia, generando a posterior las actas de cada curso
y los correspondientes certificados anuales de estudio de cada alumno.
● Las actas deberán ser firmadas por cada uno de los profesores de las distintas asignaturas del plan de estudio del
curso.
● Las actas de promoción se imprimirán y archivarán en Dirección del colegio y estarán a disposición de fiscalización
del MINEDUC y/o SUPEREDUC.

ARTÍCULO 14. CALENDARIO DE PRUEBAS.

Una vez al mes UTP en conjunto con los docentes del nivel elaborarán un calendario de pruebas, de tal modo que no haya
más de dos pruebas en un mismo día. Este calendario de pruebas será informado a los alumnos y a los apoderados en la
reunión de cada mes y será publicado de forma permanente en la web del colegio.
En caso de que las clases sean canceladas o suspendidas las evaluaciones fijadas en ese o esos días suspendidos, serán
recalendarizadas e informadas al retorno a clases. Las evaluaciones que no se vean afectadas por la suspensión se aplicarán
de forma normal.
ARTÍCULO 15. SITUACIONES DE COPIA EN EVALUACIONES.

Ante situaciones de copia, ayuda de terceros o uso de material no autorizado, por parte de algún alumno(a) comprobada por
el profesor de asignatura o quien aplique esta evaluación se deberá seguir el siguiente proceso:
1. Retirar la prueba y fijar una nueva fecha de evaluación en un plazo máximo de 48 horas.
2. Registrar la falta en la hoja de observaciones personales del alumno.
3. Comunicar a su apoderado.
4. Cumplir sanción de acuerdo al Reglamento de Disciplina y Convivencia Escolar.
5. El nuevo instrumento de evaluación, contempla los mismos objetivos de aprendizaje planteados en la unidad y se
mantiene la exigencia de un 60%.
ARTÍCULO 16. EVALUACIONES PENDIENTES

Al finalizar cada semestre, no deberán existir situaciones pendientes de evaluaciones con ningún alumno. En el caso
extraordinario de presentarse evaluaciones pendientes al finalizar el primer semestre, deberán estar justificadas por los
motivos mencionados en Artículo 6.1 del presente reglamento. Las evaluaciones pendientes deben ser calendarizadas a más
tardar la primera semana del segundo semestre. En el caso del segundo semestre no se podrá aplicar lo anteriormente
mencionado, por ser finalización de año escolar.

116
 TITULO IV SITUACIONES ESPECIALES DE EVALUACIÓN
Son situaciones especiales de evaluación las siguientes:

ARTÍCULO 17. EVALUACIÓN CON RESULTADO GENERAL DEL CURSO O NIVEL

INSUFICIENTE
Cuando un curso o nivel obtiene el 30% o más de alumnos reprobados o con nota insuficiente en una prueba o trabajo, el
instrumento de evaluación debe ser analizado, de acuerdo a criterio de confiabilidad (que los datos aportados sean
consistentes, estables, exactos y validos (la relación del instrumento con lo que realmente pretendió medir). Asimismo,
deben ser analizados el contexto y las circunstancias de la aplicación (desarrollo en el establecimiento otra actividad paralela,
sala con mucho ruido, tiempo menor al planificado, etc.).
Ante resultados deficientes que involucran a un curso o a un nivel deberá seguirse el siguiente procedimiento:
- Profesor de asignatura Informa a UTP antes de registrar las calificaciones en el Libro de Clases.
- Profesor de asignatura realiza el análisis con UTP de acuerdo a la confiabilidad, validez, circunstancias y contexto de la
aplicación, utilizando el formato dispuesto para estos efectos.
-Definir cursos de acción que puede ser:
● Retroalimentar Objetivos de Aprendizaje evaluados con resultados deficientes con la finalidad de constatar su
aprendizaje efectivo (Inexcusable)
● Registrar las calificaciones alcanzadas por los estudiantes,
● Evaluar nuevamente los Objetivos de Aprendizaje deficientes.
● Ponderar las calificaciones obtenidas en la primera y segunda evaluación,
● Otras determinas por UTP.

Cualquier curso de acción que se siga debe ser informado a los alumnos, antes de registrar las notas en el Libro de Clases.

ARTÍCULO 18. ALUMNAS EN ESTADO DE EMBARAZO O MATERNIDAD.

El colegio Cervantino de acuerdo a la Ley 19.688 del año 2.000, considera que el embarazo y la maternidad, no constituyen
impedimento para ingresar y permanecer en el establecimiento como alumna regular y otorgará las facilidades académicas
para el buen término del Año Escolar y la continuidad de sus estudios.
El apoderado deberá comunicar al Establecimiento de manera formal el estado de la alumna, mediante la presentación de
certificado de concepción de profesional competente o equivalente, para otorgar las facilidades del caso.
UTP, Profesor/a jefe, Consejo de Profesores, Inspectoría General, Dirección y apoderado acordarán las facilidades para
cumplir con lo estipulado en la normativa legal.
Entre estas facilidades están:
- Flexibilizar la asistencia a clases cuando a consecuencia de su situación médica la alumna no pueda asistir
regularmente a clases.
- Calendarizar las evaluaciones en otro período distinto al resto del curso si fuese necesario.
- Posibilidad de ingreso, retiro y reintegro a clases en horarios distintos a los establecidos, para concurrir a controles,
exámenes médicos, tanto de la alumna en estado de embarazo, como de maternidad, etc. En este caso el apoderado
titular o suplente debe hacer el retiro en base a los procedimientos habituales fijados por Inspectoría.
- Corresponde también que el apoderado informe de cada situación que ocurra con la alumna de carácter especial
para tomar las medidas de resguardo a través de Inspectoría o UTP.
- La alumna en estado de embarazo o maternidad, puede participar de todas las actividades en el Establecimiento:
certámenes, pruebas, trabajos, talleres, acles, actividades recreativas, representaciones de su curso o del
Establecimiento, etc.
- En estos casos no aplicará la exigencia del 85% para ser promovida, siempre y cuando las inasistencias tengan como
causa directa enfermedades producidas por el embarazo, parto, el post parto, enfermedades del hijo menor de un
117
 año, asistencia a control de embarazo, de postparto, control de niño sano, pediátrico u otras similares que determine
el médico tratante.
- Las alumnas en estado de embarazo deberán asistir a sus clases en forma regular.
- En la asignatura de educación física deberán asistir regularmente siguiendo las orientaciones del médico tratante,
sin perjuicio que en acuerdo con el apoderado puedan ser evaluada en forma diferencial o eximidas en los casos que
por razones de salud así procediera.
- En el caso de que la asistencia a clases durante el año escolar alcance menos de un 50%, la directora del
establecimiento resolverá en conformidad con la normativa de evaluación vigente, la promoción de la alumna.
- El establecimiento otorgará facilidades en acuerdo con el apoderado, para compatibilizar su condición de madre
durante el período de lactancia.

ARTÍCULO 19. EVALUACIÓN DIFERENCIADA.

Es una medida de excepción que se otorga a aquellos alumnos que presentan diagnóstico preciso de un especialista médico
competente, manifestando dificultades académicas, problemas de salud temporal o permanente. En base a la presentación
de los antecedentes UTP y Dirección resolverán aplicar procedimientos estratégicos y/o instrumentos evaluativos acordes
con las características de la dificultad o problema de aprendizaje diagnosticado.
Características operacionales de la evaluación diferenciada:
● La solicitud de Evaluación Diferenciada debe hacerse en UTP o a través del profesor/a jefe, adjuntando diagnóstico
con las certificaciones del especialista que corresponda (Psicólogo, Fonoaudiólogo, Psicopedagogo, Evaluadora
Diferencial, Traumatólogo u otro especialista conforme con el diagnostico).
● La Dirección del establecimiento, previo estudio de cada caso en conjunto con UTP, dictará una resolución interna
en la que se estipulará la forma que asumirá la estrategia, el tratamiento y la evaluación, así como el tiempo de
aplicación de éstos.
● La Evaluación Diferenciada no implica promoción automática.
● En ningún caso, evaluar diferencialmente significa exigir menos de lo que dictan los Contenidos Mínimos
Obligatorios y Objetivos de Aprendizaje.
● El Establecimiento podrá realizar evaluaciones psicológicas, pedagógicas u otras con los alumnos, previo
conocimiento del apoderado, con el propósito de constatar la pertinencia y avances en su proceso.
● La evaluación diferenciada consistirá en lo siguiente: atender la diversidad, es decir, considerando las diferentes
variables que pueda presentar un educando dentro del proceso educativo, teniendo presente las diferencias
individuales. Para tal efecto aplicará los procedimientos evaluativos más recomendables a cada situación en
particular.

Entre estas factibilidades se contemplan:

● Extender el tiempo destinado al aprendizaje de los alumnos.
● Monitorear de forma personalizada el desarrollo de actividades durante el proceso de enseñanza.
● Reforzar las instrucciones y permitir el uso de material de apoyo si fuese procedente.
● El profesor/a de cada asignatura deberá dejar registro de las estrategias de apoyo utilizadas en la aplicación de los
instrumentos de evaluación.
● Generar bitácora de registro de las diferentes actividades desarrolladas por el alumno en el transcurso del periodo
escolar, junto a las actitudes u otras observaciones que el profesional de la educación considere pertinente y
relevante dejar registro y evidencia.

ARTÍCULO 20. OTRAS SITUACIONES ESPECIALES DE EVALUACIÓN.

Todas las situaciones especiales, no prevista en este Reglamento y que no se contrapongan a los Decretos de evaluación
vigentes, deben ser resueltas en última instancia por la Dirección del Establecimiento, con asesoría de UTP, Docente de la
asignatura y/o Jefe(a) de Área.

118
ARTÍCULO 21. CIERRE DE AÑO ESCOLAR ANTICIPADO

Es una medida de excepción que se otorga a aquellos alumnos(as) que: presenten una situación particular y no médica,
altamente justificada (se entiende por ello: duelo, tratamientos médicos de los tutores legales fuera de la ciudad) o quienes
presentan un diagnóstico médico preciso, de un especialista competente, manifestando problemas de salud permanentes o
transitorios que le impidan culminar el año escolar de forma normal.

Características operacionales de cierre de año escolar anticipado:

● La solicitud de cierre de año escolar anticipado debe hacerse en UTP o a través del profesor/a jefe, adjuntando los
documentos (de la situación particular que le afecta) o certificaciones del especialista que corresponda (Médico,
Psicólogo, Traumatólogo u otro especialista conforme con el diagnostico).
● La Dirección del establecimiento, previo estudio de cada caso en conjunto con UTP, dictará una resolución interna,
la que será comunicada al apoderado solicitante.
● Para efectos de cierre de año escolar anticipado, se aplicarán los procedimientos evaluativos más recomendables a
cada situación en particular, considerando el período académico en el que se encuentre el alumno.
● El período para la presentación de la solicitud de cierre de año escolar anticipado será presentado durante
el segundo semestre académico del año lectivo en curso.

Entre estas factibilidades se contemplan:

● Cierre de año escolar con un semestre cursado, durante el año lectivo en curso.
● Cierre de año escolar anticipado con un mínimo de calificaciones por asignatura, habiendo cursado normalmente el
primer semestre y contemplando las calificaciones rendidas durante el segundo semestre.
● En el caso que al momento de presentar dicha solicitud el alumno se encuentre en situación de reprobación del año
escolar en curso, deberá asumir esa condición o bien ajustarse al procedimiento de las pruebas especiales, presentes
en el artículo 5 del presente reglamento.

119
 ANEXO 15: PLAN INTEGRAL DE SEGURIDAD (PISE)

INTRODUCCIÓN
Desde su creación el Colegio Cervantino ha asumido la necesidad de fortalecer en el estudiante valores y virtudes
plasmados en su Proyecto Educativo Institucional y que tienen que ver con la Formación ética y moral, con el desarrollo
del pensamiento, el auto concepto positivo de sí y la valoración por el medioambiente. Como elemento transversal a todos
estos valores y virtudes surge la necesidad de educar en forma integral en el tema del autocuidado y la valoración de la
persona y su entorno. Esto enmarcado en la necesidad de formar una cultura de la Prevención, toda vez que, sabido es
vivimos en medio de una geografía que a menudo influye en el desarrollo normal de las actividades de la población. También
el desarrollo económico nos proporciona desafíos nuevos y las conductas impredecibles de las personas en formación
provocan situaciones de riesgo que deben minimizarse con la prevención.
El presente Plan Integral de Seguridad Escolar, del Colegio Cervantino, tiene como propósito implementar acciones
tendientes a minimizar y/o erradicar acciones y condiciones subestándar, que ponen en riesgo la seguridad de la comunidad
educativa tanto en el interior del establecimiento como en el entorno directo de este, identificarlas, clasificarlas y
diagnosticarlas tras un proceso de análisis por medio de la metodología AIDEP y ACCEDER, propuesto por la Comisión
Nacional de Seguridad Escolar, de acuerdo con la normativa vigente De acuerdo a las normativas del MINEDUC y
organismos de seguridad, cada establecimiento educacional de Chile debe contar con un Plan Integral de Seguridad Escolar
(PISE), con normas preventivas además de aquellas que permitan una evacuación segura de toda la comunidad escolar.
Tratándose de un plan integral, éste incluye el desplazamiento de toda la comunidad escolar a una zona segura a raíz de
alguna alerta de emergencia, como incendio, amenaza de bomba, sismos, o cualquier otra causa que recomiende la
movilización de todas las personas que en ese momento pudieran estar en el establecimiento. El instructivo de toda la
operación PISE debe reflejarse en un documento sencillo que permita una aplicación eficiente.
Nuestro colegio posee un programa detallado de todas las acciones preventivas, implícitas en este plan, cuyo
objetivo fundamental es asegurar la integridad física de todas las personas que desarrollan sus actividades al interior del
colegio. Para todos los casos de emergencias se han determinado 4 zonas de seguridad.
La organización del PISE cuenta con una estructura, con tareas específicas definidas para cada uno de los integrantes
de los diferentes estamentos que componen la comunidad del colegio, vale decir alumnos, auxiliares, administrativos y
docentes, además del apoyo de entidades externas como Carabineros y Bomberos. El PISE, en su secuencia de aplicación
en casos de evacuación, está regulado por el instructivo específico que se detalla en el documento.

FUNDAMENTACIÓN

El Colegio Cervantino, inició sus funciones en marzo del año 2006, dispone de una dependencia, donde desarrolla
su rol de cooperador de la función educativa del estado. Se ubica en el Callejón Francisco de Aguirre Nº 161, imparte
formación educacional a alumnas y alumnos de Nivel Prebásico (Nivel Transición Menor y Transición Mayor) y Nivel
Enseñanza Básica (1º a 8º), y Enseñanza Media, lo que genera una matrícula total de 1314 alumnos(as). En las dependencias
del colegio se desempeñan 96 personas, equipo conformado por docentes, asistentes de la educación y personal
administrativo y con una matrícula en Educación Parvularia de 174 estudiantes, en Educación Básica de 825 y en Educación
Media de 315. Algunos de ellos se integran por primera vez a este equipo. Se cuenta con una infraestructura de material
sólido (ladrillo y concreto) con solo 1 piso con tijerales de madera (sin corta fuegos entre las salas) y dependencias de
material ligero con tabiquería yeso cartón, solo oficinas administrativas se encuentran en un edificio de 2 pisos, en sector
de galpón educación física. Es importante mencionar que las vías de acceso más próximas son calle callejón Francisco de
Aguirre y Callejón Leónidas Pérez, de acuerdo con la ubicación donde está emplazada nuestra dependencia, corresponde al
cuadrante número Dos (2), según zonificación implementada por Carabineros de Chile, por otra parte el Cuartel de
Bomberos más próximo es el de la Tercera Compañía del Cuerpo de Bomberos de Copiapó.

120
OBJETIVO GENERAL
● Crear una cultura de autocuidado y Prevención que permita la protección eficiente y eficaz de la vida y el entorno,
aplicable no solo en el ámbito escolar sino también en el social familiar
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
● Desarrollar un Plan que permita respuestas oportunas y direccionadas ante las emergencias.
● Definir el Comité de Seguridad Escolar del Colegio y establecer roles y funciones.
● Optimizar el uso de recursos humanos y materiales en función de la seguridad de los integrantes de la Comunidad
escolar del Colegio.
● Definir Planes de Acción como respuesta ante emergencias.
● Establecer sistema de alerta ante emergencias.
● Permitir coordinación entre estamentos para mejorar las decisiones ante las emergencias.
● Establecer seguimiento a las diversas acciones que se desarrollan en el ámbito de la seguridad.
ANTECEDENTES

REGIÓN PROVINCIA COMUNA

TERCERA COPIAPÓ COPIAPÓ

Nombre del Establecimiento Colegio Cervantino

Modalidad (Diurna Nocturna) Diurna
Niveles Pre básico- Básico y Medio
Representante de la Fundación Antonia Ávalos
Nombre director/a Daniela Quijada Ceballos
Nombre del Coordinador de Seguridad Ma. Alicia Zúñiga Moreno
Escolar
RBD 13188-1
Página del Colegio www.colegiocervantino.cl
Año de construcción 2005
Ubicación geográfica Callejón Francisco de Aguirre 161, Copiapó

COMITÉ DE SEGURIDAD ESCOLAR

El Comité de Seguridad Escolar del Colegio Cervantino tiene como función coordinar las acciones integrales para
la seguridad de la comunidad educativa. La misión del Comité de Seguridad Escolar es coordinar con la comunidad
educativa, con sus respectivos representantes, a fin de alcanzar una activa y masiva participación en un proceso que los
comprometa a todos, para lograr la construcción de una sociedad resiliente más segura y mejor preparada frente a diversas
amenazas.
El Comité de Seguridad escolar está conformado por
● Presidente : Daniela Quijada
● Representante del Sostenedor : Antonia Avalos
● Encargado de la convivencia Escolar : María Alicia Zúñiga
● Representante de Los Docentes : Viviana Torres Brito
● Representante del C.C.P.P : Claudia Villacorta
● Representante del Comité Paritario : Carlos Torres
● Representante de los asistentes Marcela Castillo
● de la Educación:
● Representante del Servicio de Salud :

121
 ● Representante Cuerpo de Bomberos :
● Representante de Carabineros de Chile : Encargado Plan Cuadrante 2, según turno, 976683042

ROLES Y FUNCIONES DE LOS INTEGRANTES DEL COMITÉ DE SEGURIDAD DEL COLEGIO

CERVANTINO.

ESTAMENTO
SOSTENEDORES - Definición de políticas generales de seguridad en el colegio y determinación de
necesidades de inversión (recursos).
- Participantes activos de evaluación primaria y secundaria en las emergencias
DIRECTOR - Dirección del personal en acciones de seguridad y en las emergencias.
- Asume liderazgo ante organismos como centro de padres y centro de alumnos.
- Organiza la información oficial hacia padres y apoderados y autoridades
competentes.
DIRECTIVOS - Organizan información y acciones hacia alumnos, personal y apoderados.
- Supervisan en terreno estado de personas, instalaciones, comunicaciones,
simulacros.
- Informan a sostenedores y dirección acerca de programas especiales,
implementación de acciones y evaluación de situaciones antes de la emergencia,
durante y después.
DOCENTES - Ejecutan las instrucciones dirigidas hacia los alumnos y sus padres y
apoderados.
- Establecen clima de seguridad y confianza hacia los estudiantes.
- Guían a los alumnos hacia lugares establecidas ante las emergencias.
ADMINISTRATIVOS - Mantienen registro actualizado de organismos, instituciones y personas
encargados de la seguridad ante emergencias.
- Ponen a disposición de directivos y docentes información de contacto con
organismos de emergencia.
- Establecen comunicación con apoderados, tutores o guardadores de los
alumnos.
ASISTENTES DE - Controlan entrada y salida de alumnos y otras personas autorizadas al
LA EDUCACIÓN establecimiento.
- Controlan los accesos al colegio y vigilan en terreno el desplazamiento de las
personas al interior del colegio.
ALUMNOS - Colaboran en el control de alumnos al interior del colegio.
AUTORIZADOS - Colaboran a los directivos a inspeccionar las dependencias.
PADRES Y - Comunican a los directivos el apoyo que puedan prestar al colegio en temas de
APODERADOS seguridad escolar.
- Gestionan ante el centro de padres acciones en beneficio de los estudiantes.
- Colaboran en su ámbito técnico o profesional con los alumnos y funcionarios
entregando orientación y apoyo.

REDES ASISTENCIALES
REDES INTERNAS
Comisión Difusión y Capacitación
Encargado: Coordinador General de Seguridad Escolar
Comisión Comunicación e Información
Encargado: Encargado de Taller de Computación

122
Comisión Primeros Auxilios
Encargados: Técnico en Enfermería
Comisión Evacuación Enseñanza Básica, Pre-Básica y Media
Encargado: Inspectores de nivel

Comisión Inspección y Supervisión

Encargado: Coordinador General de Seguridad Escolar

RECURSOS DISPONIBLES

• Red Húmeda, para combatir los incendios.

• Extintores A-B-C
• Megáfono para alertar a la Comunidad Educativa.
• Parlante autónomo 50W para comunicación.
• Teléfono de Red Fija y Acceso a Teléfonos Celulares.
• Tabla Espinal larga (01)
• Silla de Ruedas (01).
• Desfibrilador automático.
REDES EXTERNAS

Institución Contacto
Servicio de Salud (SAMU Copiapó) 131
Cuerpo de Bomberos de Copiapó, Tercera 132
Compañía
Carabineros de Chile. Encargado de Cabo Álvaro Pacheco Rubio
Cuadrante 976683042
133
Carabineros de Chile, enlace directo Capitán Daniel Espinoza
colegios 959016817
Asociación Chilena de Seguridad 600 600 22 47
Rescate 1404
Policía de Investigaciones de Chile 134

Servicio Proveedor de Gas Licuado (Emergencia fugas)

600 600 7799
Servicio Proveedor de Electricidad 6006006700
CGE
Servicio Proveedor de Agua 600 520 6000
“Nueva Atacama”
Servicio Proveedor de Telefónica 6006003000
MOVISTAR

123
ANÁLISIS HISTÓRICO.
La historia del Colegio por ser breve en el tiempo indica que se han producido pocas emergencias, Debido principalmente
porque la infraestructura en su totalidad fue proyectada y construida con exigentes normas de seguridad que hacen de las
diferentes dependencias lugares seguros para las prácticas docentes y de recreación. La mayor parte de los riesgos se deben
a conductas de las personas que desarrollan su labor sin considerar que toda actividad humana está asociada a riesgos para
la integridad o la salud. Entre estas se puede rescatar:

● Principio de incendio en terreno adyacente al Colegio provocado por menores y como consecuencia de la gran
cantidad de elementos vegetales que han crecido en forma desmesurada.
● Caídas de alumnos y adulto en sectores con desnivel (cancha de tenis).
● Golpes en los marcos de ventanas abiertas.
● Golpes y heridas como consecuencia de menores que lanzan objetos como piedras, frutas, palos, etc.
INVESTIGACIÓN EN TERRENO.

RIESGOS
TIPO DE RIESGO SECTOR DEL COLEGIO CIRCUNSTANCIA
Posibilidad de atropello a peatones Entorno y estacionamientos Peatones no circulan por
vereda.
Posibles caídas en zonas no Áreas verdes y otros. Menores no circulan por
peatonales pasillos habilitados
Posibles golpes en la cabeza Ventanas abiertas Menores no circulan por
lugares habilitados
Posibles caídas en piso mojado Baños Menores juegan en el
baño mojando el piso
Golpes en la cabeza o el cuerpo Bosque y patio en general Menores lanzan objetos
sin dimensionar el
resultado
Posibles caídas Sala de clases Alumnos juegan en la sala
sin autorización.
Posibilidad de golpes por las Sala y talleres Menores juegan con la
puertas puerta sin dimensionar
resultados
Posibilidad de inundación Sector de casinos ed. básica Posible rotura de matrices
de agua o canal de
regadío
Probable terremoto Todo el colegio y entorno Catástrofe natural
Probable incendio Todo el colegio y entorno Experiencias no
controladas
Posibilidad de quemaduras por Laboratorios Experiencias no
químicos controladas
Caídas Panderetas, techos, rejas. Alumnos trepan a sitios
no autorizados

124
DISCUSIÓN Y ANÁLISIS DE LOS RIESGOS Y RECURSOS DETECTADOS.

RIESGOS
TIPO DE RIESGO SECTOR DEL COLEGIO ACCIONES Y RECURSOS NECESARIOS

Posibilidad de Entorno y estacionamientos Orientaciones acerca de la conducta de peatones

atropello a peatones

Posibles caídas en Áreas verdes y otros. Orientaciones acerca de lugares habilitados para
zonas no peatonales circular.
Demarcaciones reglamentarias
Posibles golpes en la Ventanas abiertas Ubicar soportes para ventanas
cabeza
Posibles caídas en piso Baños Orientación y mayor control de uso de baños
mojado

Golpes en la cabeza o Bosque y patio en general Orientación a alumnos y apoderados.

el cuerpo Mayor control por parte de inspectoría y a través
de cámaras.
Posibles caídas Sala de clases Orientación a los alumnos de forma que eviten
correr en la sala
Golpes por las puertas Sala y talleres Orientación a los alumnos para que no jueguen
con las puertas, estas deben permanecer cerradas
en recreos y recesos.
Inundación Sector de casinos ed. básica Observación permanente de los cauces
especialmente en invierno.
Terremoto o temblor Todo el colegio y entorno Establecer calendario de simulacros.
Educar a los alumnos en las diferentes formas de
protegerse.
Delimitar zonas de seguridad.
Informar forma de actuar a los apoderados.
Incendio Todo el colegio y entorno Mantener vigilancia sobre extintores (recargas)
Educar a los alumnos y docentes en el uso de
extintores.
Quemaduras por Laboratorios Educar a los alumnos en el uso de los diferentes
químicos elementos comburentes.
Mantener control acerca de los experimentos.

125
 MAPA COLEGIO CERVANTINO

AREAS VERDES

GIMNASIO
ADMINISTRACIÓN

Frontis

PROGRAMA DE RESPUESTA ANTE EMERGENCIAS.

Este programa se basa en el diseño, implementación y evaluación de diferentes planes de respuesta ante emergencia,
diseñados para enfrentar situaciones tales como:

● Sismos.
● Incendios.
● Emanaciones de Gas.
● Amenaza de Bomba.
● Asaltos
● Atentado por Movimiento Social, dentro o en los alrededores de las dependencias.

De acuerdo al emplazamiento de las dependencias del Colegio Cervantino, el Plan Operativo de Respuesta ante
Emergencia es uno para todos los integrantes de la organización.

● Incendios.
● Emanaciones de Gas.
● Amenaza de Bomba.
● Asaltos
● Atentado por Movimiento Social, dentro o en los alrededores de las dependencias

126
 De acuerdo al emplazamiento de las dependencias del Colegio Cervantino, el Plan Operativo de Repuesta ante
Emergencia es uno para todos los integrantes de la organización.

1. TIPO DE EMERGENCIA Y/O EVENTO: SISMO (MOVIMIENTO TELÚRICO)

Etapa 1. Protección
1. Mantener la calma y permanezca en su lugar. El sismo es la primera alarma.
2. El sonido de la alarma más larga ratifica la ocurrencia del mismo.
3. Mientras dure el sismo, no se debe evacuar, ya que esto constituye la mayor cantidad de accidentes y lesionados. Aleje
de las ventanas y lugares de almacenamiento
4. El docente debe abrir inmediatamente la puerta para evitar el bloqueo de esta.
5. Lo mismo es aplicable para profesores y administrativos.
6.- Una vez que se detenga el movimiento, los coordinadores/inspectoras de nivel previa evaluación de riesgo de derrumbe
y condiciones para evacuar las salas, procederán a dar la alarma interna (Sirena del megáfono) y se procederá a la
evacuación.

ETAPA 2. EVACUACIÓN

1. Espere con calma la señal de evacuación, evite salir antes de esta, pondría en riesgo su integridad y/o la de sus estudiantes.
2. Al darse la señal de alarma de evacuación, los estudiantes se deben formar al interior de su sala de clases rápidamente.
(Sirena del megáfono).
3. Autorice la evacuación recordándoles:
- El desplazamiento debe ejecutarse en silencio.
- Orden en su recorrido a la zona de seguridad.
- Paso rápido, pero sin correr.
- Dejar las pertenencias en la sala, no llevar mochila u otro objeto.
- Durante la evacuación no hablar por celular o comer.
4. El docente debe ser el último en abandonar la sala y con el libro de clases.
5. Acompañe al curso a la zona de seguridad y adopte la formación de caracol. Si es necesario, insistir en las
recomendaciones del punto 3.
6. Si los estudiantes se encuentran en clases de educación física, taller, recreos o actos, se deben dirigir en silencio y sin
correr a la zona de seguridad más cercana.
7. De presentarse accidentados tome las providencias para que lleguen a la zona de seguridad.
8. Una vez que los alumnos estén en la Zona de Seguridad, los docentes deben verificar que estén todos sus estudiantes. Se
debe cooperar para que los estudiantes permanezcan en silencio, orden y calma.

Retorno a la sala de clases (si procediera a hacerlo)

1. El regreso se debe hacer en completo silencio, orden, con paso rápido, sin correr siguiendo el mismo recorrido de la
evacuación.
2. En la sala de clases (si procediera), destinar algunos minutos de la clase para analizar el resultado de la evacuación, de
modo que en una próxima oportunidad está se realice con mayor perfección.
3. El docente debe dejar constancia de aquellos estudiantes que tuvieron un comportamiento indebido y/o que se destacaron
positivamente.

Durante el Sismo Después del Sismo

● Mantenga la calma y permanezca en su ● Una vez que finalice el sismo espere la orden de
lugar. evacuación, que será dada activando la alarma
● Aléjese de ventanales y lugares de de emergencias. (Sirena del megáfono).
almacenamiento en altura. ● Siga las instrucciones del coordinador de área o
● Busque protección debajo de escritorios o de algún monitor de apoyo.
mesas. ● Evacue sólo cuando se lo indiquen, abandone
● Agáchese, cúbrase y afírmese por la ruta de evacuación autorizada y apoye a
personas vulnerables.
127
 ● No pierda la calma. Recuerde que al salir no se
debe correr.
● Al evacuar por escalas, siempre debe circular
por el costado derecho, mire los peldaños y
tómese del pasamano. Evite el uso de fósforos o
encendedores.
● No reingrese a las salas o establecimiento hasta
que se le ordene.
● Recuerde a la comunidad estudiantil que solo la
máxima autoridad del establecimiento está
facultada para emitir información oficial del
siniestro a los medios de comunicación.

DOCENTES

DURANTE EL SISMO DESPUÉS DEL SISMO

● Mantenga la calma. ● Una vez que finalice el sismo espere la orden
● Abra la puerta de la sala, al realizar de evacuación, que será dada activando la
esta acción, evite que los estudiantes alarma de emergencias. (Sirena del megáfono).
se confundan y realicen la ● Guiar a los alumnos por las vías de evacuación
evacuación. a la “zona de seguridad”, procurando el
● Promueva la calma entre las desalojo total del recinto.
personas que se encuentren en el ● Recuerde que al salir no se debe correr.
lugar, aléjelos de los ventanales y ● En el caso de escaleras, debe circular por
lugares de almacenamiento en altura. costado derecho, mirar los peldaños y tomarse
del pasamano.
● Si es docente, en la zona de seguridad apóyese
en el libro de clases para verificar si la
totalidad de los alumnos evacuaron.
● Una vez finalizado el estado de emergencia,
espere instrucciones para retomar las
actividades diarias.
● Recuerde a la comunidad estudiantil que solo
la máxima autoridad del establecimiento está
facultada para emitir información oficial del
siniestro a los medios de comunicación.

COORDINADORES DE ÁREA (INSPECTORES)

DURANTE EL SISMO DESPUÉS DEL SISMO

● Mantenga la calma. ● Una vez que finalice el sismo y entregada la orden del
● Busque protección debajo de coordinador general, active la orden de evacuación,
escritorios o mesas e indique a las que será dada activando la alarma del megáfono.
personas del lugar en donde se (Sirena del megáfono).
encuentra realizar la misma ● Promueva la calma.
acción, agáchese, cúbrase y ● Terminado el movimiento sísmico, verifique y evalúe
afírmese (esto no aplica en casos daños en compañía del coordinador general.
de construcciones de adobe, ● Una vez finalizado el estado de emergencia, evaluar
material ligero o en aquellos en las condiciones resultantes e informar sus novedades
que detecte posibles y conclusiones al establecimiento.
desprendimientos de estructuras. ● Recuerde a la comunidad estudiantil que solo la
En ese caso deben evacuar máxima autoridad del establecimiento está facultada
inmediatamente). para emitir información oficial del siniestro a los
medios de comunicación (si éstos se presentaran).
128
COORDINADOR GENERAL (Inspector General)

DURANTE EL SISMO DESPUÉS DEL SISMO

● Mantenga la calma. ● Una vez que finalice el sismo, dé la orden
● Disponga que se corten los suministros de evacuación del establecimiento,
de electricidad y gas. indicando a uno de los coordinadores de
● De ser necesario, póngase en contacto área la activación de la alarma de
con servicios de emergencia emergencias. (Sirena del megáfono).
(Carabineros, Bomberos, Ambulancia, ● Promueva la calma.
etc.) ● Una vez finalizado el estado de
● Verifique que los coordinadores de emergencia, evaluar las condiciones
área se encuentren en sus puestos resultantes e informar sus novedades y
controlando a las personas, esto a conclusiones al establecimiento.
través de medios de comunicación ● Recuerde a la comunidad estudiantil que
internos. solo la máxima autoridad del
● Protéjase debajo de escritorios o establecimiento está facultada para emitir
mesas, agáchese, cúbrase y afírmese información oficial del siniestro a los
(esto no aplica en casos de medios de comunicación (si éstos se
construcciones de adobe, material presentaran).
ligero o en aquellos en que detecte
posibles desprendimientos de
estructuras.
● En ese caso deben evacuar
inmediatamente).

ETAPA 3. Entrega de los estudiantes a sus familias.

Por estos días la ocurrencia de un sismo provoca un alto grado de ansiedad y nerviosismo en la población,
especialmente cuando los hijos no están en los hogares o al cuidado directo de sus padres.
En primer lugar, debemos tener presente que en el Colegio su hijo se encuentra bajo vigilancia y protección, esto
significa que su desplazamiento debe ser sereno y en condiciones de seguridad.
La evidencia recogida en algunos colegios, después de sismos de cierta magnitud, ha demostrado que algunos
adultos llegan descontrolados a retirar a su hijo, este estado anímico provoca en los niños un estado de miedo y zozobra que
los perjudica, por consiguiente, apelamos al autocontrol que los adultos debemos mantener, esto redundará en la toma de
buenas decisiones y por consiguiente en mayores niveles de seguridad. Recuerde mantener la calma.
¿Qué debo hacer para ir a buscar a mi hijo después de un sismo?

● El Colegio dispondrá de una lista exclusiva en cada uno de los libros de clases con el nombre del estudiante, un
cuadro para el parentesco del adulto que retira con el estudiante y un cuadro para la firma.
● Cuando los apoderados comiencen a llegar al colegio a retirar a los estudiantes, el Inspector General del colegio,
junto a funcionarios designados por él, realizarán la contención de los apoderados y les informará del procedimiento
de retiro.
● El procedimiento de retiro consiste en que los apoderados ingresarán exclusivamente por el sector de Inspectoría o
puerta habilitada, en grupos y de manera ordenada, en lo posible manteniendo la calma y se dirigirán a la sala de su
pupilo.
● El docente, a solicitud del adulto y previa firma de la lista de retiro en caso de emergencia, entregará únicamente al
estudiante que mantiene parentesco con el adulto. No se debe realizar entrega por encargo, esto podría provocar
confusión en la familia del estudiante retirado y pérdida de la concentración del docente al estar contestando
mensajes o llamadas telefónicas.

129
 ● Durante el retiro de estudiantes, el personal de inspectoría y los funcionarios que no estén a cargo de estudiantes,
deben ubicarse en las salidas habilitadas, supervisando que ningún estudiante abandone el colegio solo.
● Miembros del equipo directivo pondrán a resguardo los libros de clases.

2. TIPO DE EMERGENCIA Y/O EVENTO: INCENDIO ESTRUCTURAL

I. ANTES DE LA EMERGENCIA:
● Práctica permanente de Evacuación y posterior evaluación, dejando registro de ello (Actas, pautas, registro
audiovisual, etc.).
● Socialización y publicación de los resultados de los ejercicios de evacuación.
● Implementación de Inspecciones rutinarias en cada sector del establecimiento (a lo menos una vez por mes) y
visadas por especialistas.
● Implementar la realización de Charlas de Prevención de acciones sub-estándar, que ponen en riesgo la integridad
de la comunidad educativa en caso de evacuación. Por ejemplo:
● Sobrecarga de Enchufes
● Correcta eliminación de basuras.
● Revisión y Mantención de Extintores y Red Húmeda
● Previo al accionamiento de la Alarma, EVALUAR, lugar, magnitud y potencial propagación del sitio afectado, para
determinar Vía de Evacuación y Zona de Seguridad a utilizar.
● Crear y mantener una Brigada de extinción de incendio de pequeñas dimensiones
II. DURANTE LA EMERGENCIA:
● Previo al accionamiento de la alarma, evaluar, lugar, magnitud y potencial propagación del sitio afectado, para
determinar vía de evacuación y zona de seguridad más apropiada.
● Evaluar la posibilidad de controlar la situación, sólo si esta se encontrara como amago de incendio (fuego incipiente
de pequeñas dimensiones, ej. Basurero quemándose)
ALARMA
● Se faculta al Coordinador General, una vez realizada la evaluación de la situación, ordenar el desalojo y/o
evacuación de la o las dependencias que pudieran verse afectadas por un incendio estructural, mientras se comunica
a la Dirección del establecimiento. En caso de que este coordinador no estuviese presente, será responsabilidad de
la Brigada de Incendios evaluar la magnitud del evento comunicándole la situación al Director(a) del
establecimiento.
● Personal de Inspectoría, será las(os) encargadas(os) de accionar la ALARMA correspondiente, una vez que se
realice la Evaluación de la situación (ej. Comunicación Oral Sala por Sala, Megáfono o Campana) Método distinto
al que utiliza diariamente para indicar inicio y término de Jornada y Recreos.
● Será responsabilidad de la encargada de la Recepción, en conjunto con la Dirección del Establecimiento el velar
por el control de acceso y salida por dicho sector. (ej. Acceso controlado de padres y apoderados al establecimiento,
para mantener la estabilidad emocional del alumnado y evitar la congestión). Además de dar aviso inmediato a la
Red de Apoyo Externo Bomberos, Carabineros, etc.
● Será responsabilidad de cada Profesor de Asignatura el velar por la correcta evacuación de los estudiantes de cada
dependencia que se esté utilizando y que por horario le corresponda, hacia la ZONA DE SEGURIDAD, que se
determine más apropiada. Este recurso humano será el último en salir de la sala de clases, laboratorio o similar,
verificando que nadie permanezca en el lugar y trayendo consigo el libro de clases (cuando sea posible), para
posteriormente realizar el conteo respectivo en la zona de seguridad asignada.
● Será responsabilidad de Personal de Inspectoría y/o Profesores en Trabajo Pedagógico la revisión de baños y/o
camarines.
● Será responsabilidad de auxiliares de servicio, con la colaboración de la concesionaria del kiosco, el cortar el
suministro de gas del estanque ubicado en el sector aledaño a los baños y abrir portón de acceso al estacionamiento,
solo si el sector pudiere verse afectado.

130
 ● Será responsabilidad de Inspectoría, personal auxiliar y/o docentes que permanezca más cerca al patio de juegos de
prebásica la apertura de reja de acceso y portón de evacuación al exterior.
● Una vez en la ZONA DE SEGURIDAD, convenida se procederá a pasar lista de asistencia (en cada uno de los
cursos).
● Será responsabilidad del Coordinador General en conjunto con dos miembros de la comisión de Primeros Auxilios,
la revisión del establecimiento, cada una de sus dependencias, para verificar que nadie haya quedado en su interior,
sin intervenir en la acción del Organismo de Apoyo que haya concurrido.
COMUNICACIÓN E INFORMACION
Manejo de Información y Toma de Decisiones
● Será responsabilidad de cada funcionario del establecimiento el entregar información relacionada con caídas,
atrapamientos, accidentados(as), etc., al Puesto de Primeros Auxilios y al Coordinador General, este último pondrá
al tanto al director, quién deberá poner en marcha los dispositivos de la Red de Apoyo Externo (Salud, Bomberos,
Carabineros, etc.) cuando sea necesario y a la brevedad posible.
EVALUACIÓN
Secundaria
● Una vez en la zona de seguridad, el Coordinador General realizará una rápida evaluación de la situación de los
efectos y estado del lugar, considerando la información entregada por la Red de Apoyo Interno y Externo además
la de los afectados directos.
● Con estos antecedentes a la mano, además de los aportados por la Red de Apoyo Interno y los organismos
pertinentes, el Coordinador General y el Director decidirá el procedimiento más adecuado a seguir, según la
circunstancia (Ej. Regresar a clases normales o despachar a los alumnos a los respectivos hogares).
Procedimiento de Inspección y Mantención de Equipos contra incendios
1. Extintores:
Al efectuar la inspección a los equipos de extinción portátil (extintores) se debe verificar lo siguiente:
● Ubicación: que el extintor se encuentre en el lugar designado.
● Señalización: que el extintor esté en el lugar designado y señalizado.
● Acceso: que el acceso o la visibilidad al extintor no estén obstruidos.
● Estado Cilindro: que no se observe evidencia de daño físico o corrosión.
● Manguera: que no se observe evidencia de daño físico.
● Boquilla de Descarga: que no se observe evidencia de daño físico.
● Certificación: verificar que el equipo tenga certificación del INN.
● Manómetro. que no se observe evidencia de daño físico.
● Presión de Carga: que la lectura del manómetro esté entre los límites de la zona de operación.
● Gatillo: que no se observe evidencia de daño físico
● Soporte: que no se observe evidencia de daño físico
● Sello: que los sellos de seguridad indicadores de uso no falten o estén rotos
● Seguro: que no se observe evidencia de daño físico
● Instrucciones de Uso (español): que los rótulos del servicio técnico estén vigentes y en español
● Identificación del Agente Extintor: Polvo Químico Seco o Dióxido de Carbono.
● Mantención al día: verificar la mantención de acuerdo al programa establecido.
● Se realizará cada 6 meses.

131
Mantención
● La mantención es la verificación completa del extintor. Su propósito es entregar la máxima seguridad de que el
extintor funcionará en forma segura y efectiva.
● De acuerdo a lo anterior, el Colegio Cervantino de Copiapó efectuará la mantención de los equipos de extinción
portátiles con una frecuencia anual, a fin de dar cumplimiento a lo indicado en el Art. 51º del D.S Nº 594.
● Este mantenimiento se distingue de la simple inspección y es un análisis en profundidad de cada extintor, lo cual,
implica desmontaje del extintor, examen de todos sus componentes, limpieza y sustitución de cualquier pieza
defectuosa y montaje, recarga del agente extintor cuando corresponda.
● Es importante señalar que la mantención anual la realizarán Servicios Técnicos autorizados e idóneos y que dé
cumplimiento a lo establecido en el D.S Nº 369/96, el cual, reglamenta normas sobre extintores portátiles.
● Cabe señalar, que el Servicio Técnico es el encargado de realizar la mantención, recarga y prueba hidrostática, de
acuerdo a las instrucciones contenidas en el manual del fabricante establecido en el Decreto Supremo N° 369/96, y
la NCh N° 2056 Of.1999 “Extintores portátiles - Inspección, Mantención y Recarga.
● El Servicio Técnico luego de realizar la mantención deberá emitir y enviar un certificado o informe técnico por
cada equipo indicando su operatividad.
● Se refiere al reemplazo del agente de extinción (PQS o CO2). Este reemplazo se debe efectuar de forma inmediata
cuando el extintor ha sido utilizado o cuando cumple su vida útil que debe estar especificada en el cilindro.
2. Red húmeda:
Al efectuar la inspección de los sistemas de redes húmedas, se debe verificar lo siguiente:
● Señalización: que la red húmeda debe estar señalizada.
● Acceso: que el acceso o la visibilidad a la red húmeda no estén obstruidos.
● Gabinete: que no se observe evidencia de daño físico o corrosión.
● Manilla Gabinete: que no se observe evidencia de daño físico o corrosión.
● Manguera: que no se observe evidencia de daño físico.
● Pitón: que no se observe evidencia de daño físico
● Conectado a Red de Agua: verificar la conexión a red de agua.
● Estado carrete: que no se observe evidencia de daño físico o corrosión.
● Llave de paso: que no se observe evidencia de daño físico o corrosión.
● Instrucciones de Uso: que los rótulos del servicio técnico estén vigentes y en español.
● Mantención al día: verificar la mantención de acuerdo al programa establecido.
● Se realizará cada 6 meses.
Mantención
La mantención de los sistemas de Red Húmeda se efectuará por medio de la Unidad de Servicios Generales del Colegio
Cervantino.
En caso que sea necesaria la compra de alguna pieza (mangueras, pitón, llave de paso, etc.), de acuerdo a revisión cada seis
meses efectuada mediante el formulario de inspección, se gestionará de forma inmediata la compra de ésta.

132
 Mapa de ubicación de extintores

3. TIPO DE EMERGENCIA Y/O EVENTO: EMANACIÓN DE GAS

I. ACCIONES Y/O PROCEDIMIENTOS
● Práctica permanente de Evacuación y posterior evaluación, dejando registro de ello (Actas, pautas, registro
audiovisual, etc.)
● Socialización y Publicación de los resultados de los ejercicios de evacuación.
● Implementación de Inspecciones rutinarias en cada sector del establecimiento (a lo menos una vez por mes) y
visadas por especialistas.
● Implementar la realización de Charlas de Prevención de acciones sub - estándar, que ponen en riesgo la integridad
de la comunidad educativa en caso de evacuación. Por ejemplo:
o Solicitar inspección frecuente de Estanque de Gas, por parte de la empresa proveedora, así como también
de la red de cañerías y calentadores de agua (calefón)
o Correcta manipulación de Calentadores de Agua.
o Revisión y Mantención de Extintores y Red Húmeda

133
 o Previo al accionamiento de la Alarma, EVALUAR, lugar, magnitud y potencial propagación del sitio
afectado, para determinar Vía de Evacuación y/o Zona de Seguridad a utilizar (puede ser incluso
recomendable mantenerse en la sala de clases).
II. DURANTE LA EMERGENCIA
ALARMA
● Se faculta al Coordinador General, una vez realizada la evaluación de la situación, ordenar el desalojo y/o
evacuación de la o las dependencias que pudieran verse afectadas por la emanación; mientras se comunica a la
Dirección del establecimiento. En caso de que este coordinador no estuviese presente, será responsabilidad de los
Coordinadores de área, evaluar la magnitud del evento comunicándole la situación al director del establecimiento.
● De no ser recomendable el desalojo de las dependencias, confinar a los potenciales afectados al interior de la sala,
para no exponerlos a los efectos de los gases, hasta que la situación así lo permita.
● Personal de Inspectoría, será las(os) encargadas(os) de accionar la ALARMA correspondiente, una vez que se
realice la Evaluación de la situación. Distinto al que utiliza diariamente para indicar inicio y término de Jornada y
Recreos. (ej. Comunicación Oral Sala por Sala, Megáfono o Campana)
● Será responsabilidad de la encargada de la Recepción, en conjunto con la Dirección del Establecimiento el velar
por el control de acceso y salida por dicho sector. (ej. Acceso controlado de padres y apoderados al establecimiento,
para mantener la estabilidad emocional del alumnado y evitar la congestión) Además de dar aviso inmediato a la
Red de Apoyo Externo: Bomberos, Carabineros, empresa proveedora del servicio, etc.
● Será responsabilidad de cada Profesor de Asignatura el velar por la correcta evacuación de alumnos y alumnas de
cada dependencia que se esté utilizando y que por horario le corresponda, hacia la ZONA DE SEGURIDAD, que
sea determinada por el Coordinador General, de acuerdo a la situación. Este recurso humano será el último en salir
de la sala de clases, laboratorio o similar, verificando que nadie permanezca en el lugar y trayendo consigo el libro
de clases (cuando sea posible), para posteriormente realizar el conteo respectivo en la zona de seguridad asignada.
● Será responsabilidad del personal de Inspectoría y/o Profesores en Trabajo Pedagógico la revisión de baños y/o
camarines.
● Será responsabilidad de auxiliares de servicio, con la colaboración de la concesionaria del kiosco, el cortar el
suministro de gas del estanque ubicado en el sector aledaño a los baños, solo si el área pudiera verse afectada.
● Será responsabilidad de Inspectoría, personal auxiliar y/o docentes que permanezca más cerca al patio de juegos de
prebásica la apertura de reja de acceso y portón de evacuación al exterior.
● Una vez en la ZONA DE SEGURIDAD, convenida se procederá a pasar lista de asistencia (en cada uno de los
cursos).
● Será responsabilidad del Coordinador General en conjunto con dos miembros de la comisión de Primeros Auxilios,
la revisión del establecimiento, cada una de sus dependencias, para verificar que nadie haya quedado en su interior,
sin intervenir en la acción del Organismo de Apoyo que haya concurrido.

III. COMUNICACIÓN E INFORMACIÓN

Manejo de Información y Toma de Decisiones
● Será responsabilidad de cada funcionario del establecimiento el entregar información relacionada con caídas,
atrapamientos, accidentados(as), etc., al Puesto de Primeros Auxilios y al Coordinador General, este último pondrá
al tanto al director, quién deberá poner en marcha los dispositivos de la Red de Apoyo Externo (Salud, Bomberos,
Carabineros, etc.) cuando sea necesario y a la brevedad posible.
IV. EVALUACIÓN
Secundaria
● Una vez en la zona de seguridad, el Coordinador de Seguridad realizará una rápida evaluación de la situación de
los efectos y estado del lugar, considerando la información entregada por la Red de Apoyo Interno y Externo además
la de los afectados directos.
● Con estos antecedentes a la mano, además de los aportados por la Red de Apoyo Externo y los organismos
pertinentes, el Coordinador General decidirá el procedimiento más adecuado a seguir, según la circunstancia (Ej.
Regresar a clases normales o despachar a los alumnos a los respectivos hogares).
134
4. TIPO DE EMERGENCIA Y/O EVENTO: AMENAZA DE BOMBA
I. ACCIONES Y/O PROCEDIMIENTOS PREVIA EMERGENCIA:

● Mejoramiento permanente en el control de acceso a las personas, especialmente a aquellas no vinculadas

directamente con el establecimiento. (Ej. Dejar registro de cédula de identidad y/o entregar credencial de visita).
● Práctica permanente de Evacuación y posterior evaluación, dejando registro de ello (actas, pautas, registro
audiovisual, etc.)
● Socialización y Publicación de los resultados de los ejercicios de evacuación.
● Implementación de Inspecciones rutinarias en cada sector del establecimiento (a lo menos una vez por mes).
● Implementar la realización de Charlas de Prevención de acciones sub- estándar, que ponen en riesgo la integridad
de la comunidad educativa en caso de evacuación. Por ejemplo:
o Autocontrol.
o Previo al accionamiento de la Alarma, EVALUAR rápidamente, la situación e implementar el mecanismo
de respuesta específico, para determinar Vía de Evacuación y/o Zona de Seguridad a utilizar.
● De acuerdo a experiencia anterior, se debe utilizar la calle; misma vereda del establecimiento, por callejón
Francisco de Aguirre hacia la Plazoleta ubicada justo en la esquina con Leónidas Pérez utilizar esta como Zona de
Seguridad. De esta forma la distancia y la presencia de los condominios ofrecerán mayor protección, frente a una
potencial onda expansiva
II. DURANTE LA EMERGENCIA
ALARMA
● Se faculta al Coordinador General, una vez realizada la evaluación de la situación, ordenar el desalojo y/o
evacuación de la o las dependencias que pudieran verse afectadas; mientras se comunica a la Dirección del
establecimiento. En caso de que este coordinador no estuviese presente, será responsabilidad de la coordinación de
piso, evaluar la situación e implementar el plan operativo acordado.
● Se debe dar aviso, sin pérdida de tiempo, a la red de Apoyo Externo, específicamente a Carabineros de Chile,
quienes cuentan con un grupo de operaciones especiales, con entrenamiento específico para enfrentar estas
situaciones.
● Una vez ubicados en la Zona de Seguridad determinada, los docentes procederán a revisar la asistencia y disponerse
a modo de cadena humana delimitando el área de acción del alumnado.

5. TIPO DE EMERGENCIA Y/O EVENTO: ASALTOS

ACCIONES Y/O PROCEDIMIENTOS:
I. PREVIO A LA EMERGENCIA
● Mejoramiento continuo en el control de acceso a las personas, especialmente a aquellas no vinculadas directamente
con el establecimiento. (Ej. Dejar registro de cédula de identidad y/o entregar credencial de visita)
● Práctica permanente de Evacuación y posterior evaluación, dejando registro de ello (Actas, pautas, registro
audiovisual, etc.)
● Socialización y publicación de los resultados de los ejercicios de evacuación.
● Implementación de Inspecciones rutinarias en cada sector del establecimiento (a lo menos una vez por mes).
● Implementar la realización de Charlas de Prevención de acciones sub- estándar, que ponen en riesgo la integridad
de la comunidad educativa en caso de evacuación. Por ejemplo: Autocontrol
II. DURANTE LA EMERGENCIA
Normalmente, son situaciones que cada uno vive de forma distinta, pero debemos ser conscientes, que de nuestra forma de
actuar puede depender la vida de alguien. Sabedores de ello, y de la dificultad que entraña poner por escrito determinados
comportamientos generalizados, presentamos algunas recomendaciones que seguramente evitarán actuaciones que pongan
en peligro nuestra integridad física o la de otros.

135
 ● Permanecer tranquilo. Inspirar profundamente y pensar que todo va a salir bien;
● No intentar frustrar el atraco. Evitar ser un héroe, los compañeros y usuarios se lo agradecerán;
● Permanecer pasivo y no hacer movimientos bruscos o sospechosos. Si para cumplir una exigencia del atracador,
fuera necesario hacer algún movimiento extraño, explíquele porque lo hace;
● Permanecer tranquilo. Inspirar profundamente y pensar que todo va a salir bien;
● Si hay enfrentamientos arrójese al piso y busque un refugio bajo un escritorio o en un lugar seguro;
● Si alguien requiere ayuda trate de conciliar con los atracadores para poder prestarle ayuda;
● Durante un asalto no es prudente oponerse a las órdenes de los atracadores, esto no implica desde luego, que se
deba asumir una actitud de precipitada obediencia, pues lógicamente y hasta donde sea posible esta conducta
prudente y tranquila no significa que se deban facilitar las maniobras a los delincuentes;
● Como se sabe, el atracador está interesado en la rapidez de su acción, cualquier perturbación o demora que no
exponga la integridad de las personas que se encuentren en la Entidad, favorece la intervención de la Autoridad
Policial.
● Observar en cuanto sea posible los rasgos físicos de los delincuentes, grabarlos en la mente para facilitar después
la descripción e identificación de los asaltantes.
● No es necesario que para esto se haga un detenido estudio de observación, puesto que puede ser peligroso; pero si
es posible advertir al menos un rasgo notorio o protuberante del atracador, así, por ejemplo, detallar su estatura,
para esto puede resultar equívoco calcularla mentalmente, resulta más aconsejable determinarla a través de una
asociación o relación con la de la ubicación de un elemento como un interruptor, un cuadro, un mueble, etc. Si la
información resulta de que el hombro o la oreja de un asaltante estaba a la altura de un interruptor, se podrá calcular
mejor la estatura midiendo esa longitud, Indudablemente el cálculo así hecho es más aproximado que el que resulta
de una apreciación subjetiva.
● Puede así mismo atender el timbre de voz, el acento, las alarmas empleadas, la manera de empuñarlas etc.;
● Si los atracadores ordenan que las personas se coloquen contra el suelo, para que no puedan observarlos, puede ser
posible que desde esa posición se pueda mirar la clase de calzado, su tamaño, el borde del pantalón, el material del
mismo, etc. -cualquier dato similar es importante para los investigadores -;
● Observar el sistema de operación de la cuadrilla de asaltantes y las instrucciones que imparte el jefe operante;
● No intentar apresar, desarmar, interrumpir la huida, ni perseguir al atracador.
● Lo más importante radica en la necesidad de mantener la mayor serenidad y calma posibles. Las manifestaciones
de pánico histerismo, etc., pueden originar lamentables reacciones de asaltantes enervados, audaces y ofuscados.
● Se debe dar aviso, sin pérdida de tiempo, a la red de Apoyo Externo, específicamente a Carabineros de Chile,
quienes cuentan con un grupo de operaciones especiales, con entrenamiento específico para enfrentar estas
situaciones.
III. DESPUÉS DE LA EMERGENCIA
Sabemos que después de estar expuestos a una situación de atraco, por regla general las personas quedan en una especie de
estado de shock, por lo que es oportuno dar a conocer algunas recomendaciones que se deben tener en cuenta, a fin de
contribuir positivamente al accionar de los CARABINEROS

● Mantener la calma
● Cerrar la puerta de la oficina y evitar la entrada de personas ajenas a Carabineros o Policía de Investigaciones,
Directivos del colegio.
● Preste ayuda a quien lo requiera según prioridades: si hay heridos y se tiene algún conocimiento sobre primeros
auxilios, atenderlos mientras llega el servicio médico; llamar al 131.
● Proteger los dineros que hayan quedado en la oficina;
● Controlar y atender, en la medida de lo posible, las crisis nerviosas que pudieran surgir entre los compañeros,
apoderados y alumnos.
● Accionar los dispositivos de alarmas, aunque hayan sido, operados durante el asalto;
● Cerciorarse de la vía de escape de los asaltantes para informar en forma acertada Carabineros;
● Tratar de conseguir una descripción lo más completa posible del vehículo o vehículos de los bandidos, indicando
de ser posibles los números de placas, marca, modelo, color, número de asaltantes, etc.;
● Informar telefónicamente al Departamento de Seguridad de la Entidad, sobre los hechos sucedidos;
136
 ● Impedir que los objetos, lugares, muebles, etc., tocados o dejados por los asaltantes, sean examinados, curioseados
o manoseados por personas distintas a los expertos o investigadores, para preservar las huellas dactilares o de otra
naturaleza, dejados por los delincuentes;
● Las áreas en que los atracadores estuvieron, pueden ser señalados con tiza, lápiz u otro elemento similar, ya que es
una información importante para la investigación;
● Solicitar a las personas presentes que no intercambien información, ya que las descripciones que se hacen
independientemente, permiten reunir material fidedigno no alterado por comentarios que intencionalmente o
imprudentemente distorsionan la realidad;
● Solicitar a los clientes y usuarios que estuvieron presentes, sus nombres y direcciones y pedirles que permanezcan
en la oficina para que puedan suministrar la información requerida por la Autoridad Policial para adelantar la
investigación;
● No suministrar información a reporteros, periodistas o similares antes de la exposición que se debe dar a la
Autoridad Policial o a los cuerpos de seguridad;
● Suministrar a los investigadores los datos, características o rasgos observados a los asaltantes, para colaborar en la
construcción de un retrato hablado. Observar los álbumes de los delincuentes para el reconocimiento de los
asaltantes. La identificación de estos es un deber moral, jurídico y social. El silencio encubridor es una actitud
inconveniente que patrocina y estimula el delito.
IV. COMUNICACIÓN E INFORMACIÓN
Manejo de Información y Toma de Decisiones
● Será responsabilidad de cada Coordinador de Seguridad Escolar estar en permanente contacto con los Organismos
de Apoyo Externo para mantener un flujo de información de primera fuente y orientar la toma de decisiones, en
conjunto con la Dirección y Comité de Seguridad.
6. TIPO DE EMERGENCIA Y /O EVENTO: ALUVIÓN - INUNDACIÓN
I. ACCIONES Y PROCEDIMIENTOS
Fenómenos como aluviones o inundaciones suelen aparecer en épocas de lluvia, afectando principalmente a personas que
habitan en sectores cordilleranos o cerca de ríos y lagos. cómo estar preparado y cómo reaccionar de forma segura ante
alguno de estos eventos naturales.
Los aluviones suelen producirse cuando hay precipitaciones intensas en zonas cordilleranas donde normalmente cae nieve
y no lluvia, esto de acuerdo a la ubicación de la isoterma cero, que indica hasta qué altura geográfica el agua cae en forma
de hielo o nieve.
Al contar con una isoterma cercana a los 2400 metros de altura, es más fácil que se produzcan flujos de barro en la cordillera,
donde el agua arrastra material suelto como rocas, hojas, ramas y otros elementos que pueden viajar por las laderas
cordilleranas a gran velocidad.
Las inundaciones se producen cuando una masa de agua se sale de su cauce o cuenca y comienza a cubrir áreas que
normalmente están secas. Este fenómeno también se relaciona con cambios climáticos como lluvias intensas, deshielos o
por la intervención de cauces naturales o ruptura de represas. Se manifiestan principalmente como crecidas de ríos y
desbordes de lagos y lagunas.
¿Cómo prepararnos para aluviones e inundaciones?
Frente a estos fenómenos climáticos es importante estar conscientes del entorno en el que nos movemos y habitamos, así
podremos anticiparnos y evitar situaciones complejas que pueden comprometer nuestra salud y bienestar. Para eso, te
invitamos a revisar los siguientes consejos que te ayudarán a estar mejor preparado para enfrentar estos escenarios.
• Se deberán esperar las instrucciones entregadas por la SEREMI de educación, que en estos casos se suspenden las clases.
Si se está en clases solicitar a los apoderados el retiro de los Alumnos/as.
Si se debe evacuar se debe considerar los siguientes puntos:
137
 ● Analiza la zona donde se encuentra ubicado el colegio, el cual se ubica medianamente cerca del Rio Copiapó, y
existen antecedentes de inundación o aluvión
● Seguir las instrucciones de las autoridades: si debes evacuar a zonas seguras, lleva un kit de emergencia con
elementos básicos. Permanece en las áreas habilitadas hasta que las autoridades lo indiquen. Al volver a su hogar,
lo primero que debes hacer
● Es revisar el estado de las instalaciones eléctricas, de gas y el estado del agua potable. En caso que esta última se
vea turbia, por precaución no la bebas hasta que se normalice el suministro.
● Infórmese sobre las zonas seguras y de evacuación: si se decreta un evento de este tipo y debes evacuar, hazlo hacia
los lugares que la autoridad haya definido como zonas seguras. Si no las conoces, aléjate del curso de ríos, esteros
y quebradas. En caso de que no alcances a evacuar hacia una zona segura, busca protección en las partes altas de
un inmueble, en los techos o en los pisos superiores de un edificio o casa.

7. TIPO DE EMERGENCIA Y/O EVENTO: ATENTADO POR MOVIMIENTO SOCIAL, DENTRO O

INMEDIACIONES DEL ESTABLECIMIENTO

7.1 ACCIONES Y PROCEDIMIENTOS ANTE DISTURBIOS EN LAS INMEDIACIONES DEL

ESTABLECIMIENTO

I. ETAPA: DETECCIÓN
El funcionario que detecta la emergencia, debe:
● Mantener la calma.
● Informar inmediatamente a un miembro del equipo directivo, el cual activará el protocolo a través del personal de
inspectoría.
● El director evaluará la necesidad de requerir la ayuda de Carabineros.
● El Inspector General deberá ordenar cerrar de inmediato los accesos al establecimiento, especialmente los portones
de la entrada principal.

II. ETAPA: ACTIVACIÓN

Si se está en periodo de clases:

• Cualquier funcionario que sea informado o detecte el disturbio debe informar de inmediato al Inspector General.
● El inspector general informará, o persona designada por este, avisará por medio de mensajería a todos los
funcionarios de la activación de protocolo de emergencia, señalando la frase “Se activa el protocolo por disturbio
externo”.
● En el caso de que corresponda recreo en un periodo cercano, no se tocará el timbre y los docentes deberán
permanecer junto a sus estudiantes al interior de la sala de clases, procurando mantener la calma y proveer de
contención emocional en caso de ser necesario.
Si se está en periodo de recreo:
● El inspector general informará, o designará a persona que cumpla esta labor, por medio de mensajería a todos los
funcionarios la activación de protocolo de emergencia, señalando la frase “Se activa el protocolo por disturbio
externo”.
● El miembro del equipo directivo que reciba la señal de alarma, debe informar a secretaria de inspectoría tocar el
timbre en señal de término del recreo e informar al personal de inspectoría para que informe a los estudiantes y
docentes que deben ingresar inmediata y directamente a sus salas de clases.
● Los docentes deberán permanecer junto a sus estudiantes al interior de la sala de clases, procurando mantener la
calma y proveer de contención emocional en caso de ser necesario.
● Los funcionarios que no estén a cargo de estudiantes en ese momento (docentes y asistentes de la educación), deben
concurrir al sector del Inspectoría General para prestar apoyo a los miembros del equipo directivo. Cabe destacar,
que este apoyo en ningún caso debe ser arriesgando la integridad física del funcionario.

138
Acciones para Ed. Parvularia:

• Ya sea que los disturbios externos se produzcan en horario de clases o en recreo, las educadoras y asistentes de aula
deben trasladar a los cursos, de manera ordenada, a la cancha de Ed. Básica. Aquí deben brindar tranquilidad y
contención emocional, a través del diálogo y el juego guiado.
III. ETAPA: COMUNICACIÓN:
● Una vez finalizado el estado de emergencia y después de evaluar las condiciones resultantes, la máxima autoridad
del establecimiento es el único que estará facultado para emitir información oficial de la emergencia a los padres y
apoderados, a la fuerza pública y a los medios de comunicación (si éstos se presentaran).
● Esta comunicación se debe hacer a la brevedad.
● En caso de retiro de alumnos, esto debe hacerse a través de Inspectoría.

IV. ETAPA: RETIRO DE ESTUDIANTES (EN CASO DE PROCEDER)

● El Colegio dispondrá de una lista exclusiva en cada uno de los libros de clases con el nombre del estudiante, un
cuadro para el parentesco del adulto que retira con el estudiante y un cuadro para la firma.
● Cuando los apoderados comiencen a llegar al colegio a retirar a los estudiantes, el Inspector General del colegio,
junto a funcionarios designados por él, realizarán la contención de los apoderados y les informará del procedimiento
de retiro.
● El procedimiento de retiro consiste en que los apoderados ingresarán exclusivamente por el sector de Inspectoría o
puerta habilitada, en grupos y de manera ordenada, en lo posible manteniendo la calma y se dirigirán a la sala de su
pupilo.
● El docente, a solicitud del adulto y previa firma de la lista de retiro en caso de emergencia, entregará únicamente al
estudiante que mantiene parentesco con el adulto. No se debe realizar entrega por encargo, esto podría provocar
confusión en la familia del estudiante retirado y pérdida de la concentración del docente al estar contestando
mensajes o llamadas telefónicas.
● Durante el retiro de estudiantes, el personal de inspectoría y los funcionarios que no estén a cargo de estudiantes,
deben ubicarse en las salidas habilitadas, supervisando que ningún estudiante abandone el colegio solo.
● Miembros del equipo directivo pondrán a resguardo los libros de clases.

7.2 ACCIONES Y PROCEDIMIENTOS ANTE DISTURBIOS DENTRO DEL ESTABLECIMIENTO

A. En coherencia con nuestro sistema preventivo, la primera acción a realizar será el diálogo directo con los alumnos
involucrados, para que comprendan los alcances de la acción que están llevando a cabo.
B. Comprendiendo que la misión que tenemos como colegio es educar y formar, y en la situación de no llegar a acuerdo a
través del diálogo entre los manifestantes, y se insista en interrumpir inadecuadamente el normal desarrollo del periodo de
clases, el colegio se verá en la necesidad de aplicar la normativa de nuestro Reglamento de Convivencia:
C. Abandonar diferentes actividades pedagógico-formativas sin autorización, es decir, marcharse de diferentes espacios
educativos (sala de clases, salidas pedagógicas, etc.), sin dar explicaciones ni las excusas necesarias para que se autorice
su salida (por ej.: fuga)
D. Negarse a acatar alguna instrucción que se le ha dado, siempre en un contexto pedagógico-formativo.
E. Provocar desórdenes y/o disturbios tanto dentro como fuera del colegio.
F. Todas las anteriores consideradas como faltas graves o gravísimas.

139
I. ETAPA: DETECCIÓN
El funcionario que detecta la emergencia, debe:
● Mantener la calma.
● Informar inmediatamente a un miembro del equipo directivo, el cual activará el protocolo a través del personal de
inspectoría.
● El director evaluará la necesidad de requerir la ayuda de Carabineros.

II. ETAPA: ACTIVACIÓN

Si se está en periodo de clases:

• Cualquier funcionario que sea informado o detecte el disturbio debe informar de inmediato al Inspector General.
● El inspector general informará, o persona designada por este, avisará por medio de mensajería a todos los
funcionarios de la activación de protocolo de emergencia, señalando la frase “Se activa el protocolo por disturbio
interno”.
● En el caso de que corresponda recreo en un periodo cercano, no se tocará el timbre y los docentes deberán
permanecer junto a sus estudiantes al interior de la sala de clases, procurando mantener la calma y proveer de
contención emocional en caso de ser necesario.
Si se está en periodo de recreo:
● El inspector general informará, o designará a persona que cumpla esta labor, por medio de mensajería a todos los
funcionarios de la activación de protocolo de emergencia, señalando la frase “Se activa el protocolo por disturbio
interno”.
● El Inspector General que reciba la señal de alarma, debe informar a secretaria de inspectoría tocar el timbre en señal
de término del recreo e informar al personal de inspectoría para que informe a los estudiantes y docentes que deben
ingresar inmediata y directamente a sus salas de clases.
● Los docentes deberán permanecer junto a sus estudiantes al interior de la sala de clases, procurando mantener la
calma y proveer de contención emocional en caso de ser necesario.
● Los funcionarios que no estén a cargo de estudiantes en ese momento (docentes y asistentes de la educación), deben
concurrir al sector del Inspectoría General para prestar apoyo a los miembros del equipo directivo. Cabe destacar,
que este apoyo en ningún caso debe ser arriesgando la integridad física del funcionario.
III. ETAPA: COMUNICACIÓN:
● Una vez finalizado el estado de emergencia y después de evaluar las condiciones resultantes, la máxima autoridad
del establecimiento es el único que estará facultado para emitir información oficial de la emergencia a los padres y
apoderados, a la fuerza pública y a los medios de comunicación (si éstos se presentaran).
● Esta comunicación se debe hacer a la brevedad.
● En caso de retiro de alumnos, esto debe hacerse a través de Inspectoría.

IV. ETAPA: RETIRO DE ESTUDIANTES (EN CASO DE PROCEDER)

● El Colegio dispondrá de una lista exclusiva en cada uno de los libros de clases con el nombre del estudiante, un
cuadro para el parentesco del adulto que retira con el estudiante y un cuadro para la firma.
● Cuando los apoderados comiencen a llegar al colegio a retirar a los estudiantes, el Inspector General del colegio,
junto a funcionarios designados por él, realizarán la contención de los apoderados y les informará del procedimiento
de retiro.
● El procedimiento de retiro consiste en que los apoderados ingresarán exclusivamente por el sector del hall, en orden
y en lo posible manteniendo la calma y se dirigirán a la sala de su pupilo.
● El docente a solicitud del adulto y previa firma de la lista de retiro en caso de emergencia, entregará únicamente al
estudiante que mantiene parentesco con el adulto. No se debe realizar entrega por encargo, esto podría provocar

140
 confusión en la familia del estudiante retirado y pérdida de la concentración del docente al estar contestando
mensajes o llamadas telefónicas.
● Durante el retiro de estudiantes, el personal de inspectoría y los funcionarios que no estén a cargo de estudiantes,
deben ubicarse en las salidas habilitadas, supervisando que ningún estudiante abandone el colegio solo.
● Miembros del equipo directivo, pondrán a resguardo los libros de clases.

8. TIPO DE EMERGENCIA Y/O EVENTO: PANDEMIA COVID -19

El 31 de diciembre de 2019 las autoridades chinas notificaron a la Organización Mundial de la Salud (OMS), un
brote de neumonía en la ciudad de Wuhan, provincia Hubei. El 7 de enero de 2020 se identificó como agente causal un
nuevo coronavirus del grupo 2B, de la misma familia del SARS, que se denominó como SARS-CoV-2. El 11 de febrero, la
OMS denominó como COVID -191 a la enfermedad producida por este virus. Con base en la progresión de la situación
mundial y las recomendaciones del Comité de Emergencia del RSI, la OMS declaró la «Emergencia de salud pública de
preocupación internacional»
Anexo de Medidas Preventivas Sanitarias de Higiene sobre la Pandemia de COVID-19 por Procedimientos de
Emergencias y Simulacros.
Medidas Preventivas Sanitarias de Higiene por aplicación de los Procedimientos de Emergencias y Simulacros
establecidos en el Plan Integral de Seguridad Escolar (P.I.S.E) del Colegio Cervantino en Copiapó, en el contexto de
Pandemia por COVID-19. Según lo solicitado e informado en el Documento “RECOMENDACIONES PARA EL PASO
A PASO LABORAL ANTE LA PANDEMIA COVID-19” Ministerio del Trabajo y Previsión Social el Gobierno de Chile,
se genera la Actualización del Plan Integral de Seguridad Escolar (P.I.S.E) del Colegio Cervantino. Se generó la respectiva
Actualización que se indican en el presente Anexo.
El presente Anexo de Medidas Preventivas Sanitarias de Higiene por Pandemia COVID-19, entrega las Medidas
Preventivas Sanitarias de Higiene que debemos mantener al aplicar cualquiera de los Procedimientos de Emergencias y
Simulacros establecidos en el P.I.S.E. Se basan en lo informado por las recomendaciones que entrega la ONEMI (Ministerio
del Interior y Seguridad Publica- Gobierno de Chile), Enlace de donde se obtuvo la información:
https://www.onemi.gov.cl/onemi-covid19/. Recomendaciones sobre qué hacer antes, durante y después de una emergencia;
información relativa a las medidas de seguridad que la comunidad del Colegio Cervantino debe cumplir frente a la “nueva
normalidad”, generada por la actual Pandemia COVID-19.
Nuestros Procedimientos de Emergencias y Simulacros incluyen las siguientes indicaciones a cumplir:
Debido a que la comunidad estudiantil utiliza Mascarillas de manera permanente, estas deben seguir utilizándose al
momento de aplicar un Procedimiento de Emergencia y Simulacro. Al salir del lugar de donde te encuentras (dentro de la
Infraestructura del Colegio Cervantino), debes mantener en lo posible 1 metro de distancia con las personas a tu alrededor.
En caso de asistir a otra persona, debes hacerlo con el uso de la Mascarilla, Careta Facial
Aforo dependencias
La capacidad máxima de ocupantes en cada dependencia está dada por la superficie útil de esta, considerando que
debe existir los metros cuadrados dependiendo de la fase que se encuentre la comuna, por persona y la distancia mínima de
separación entre personas debe ser de 1 metro lineal. En cada una de las dependencias debe estar señalado en el exterior de
la puerta de acceso el aforo correspondiente.
Se indican las zonas para Evacuación y circulación de la comunidad escolar. Zona de encuentro de toda la
comunidad, sector canchas (zona de seguridad) Al aplicar un Procedimiento de Emergencia y Simulacro y posicionarlos en
la Zona de Seguridad del Colegio Cervantino, se debe mantener la distancia mínima de un metro entre persona, para cumplir
con aquella indicación se informa lo siguiente: Durante un Procedimiento de Emergencia y Simulacro en la Zona de
Seguridad, debemos tomar distancia con el uso extendido de los Brazos y Manos , sin mantener contacto con la persona de
atrás y de enfrente de ti, como se indica en la siguiente ilustración:
Si el tipo de Emergencia implica que debemos evacuar hacia el exterior del Establecimiento Educacional, debemos
de mantener 1 metro de distancia, aplicando la misma información que indica la ilustración anterior. Señalización de Zona
141
de Seguridad, el Colegio Cervantino mantiene la Zona de Seguridad identifica por la Señalización correspondiente, por lo
cual se debe incluir la siguiente información anexada a la Zona de Seguridad señalizada:
Al finalizar el Procedimiento de Emergencia o Simulacro efectuado, debemos de lavar nuestras manos, por lo cual
los Cursos y Colaboradores deberán mantenerse en la Zona de Seguridad e ingresar al Baño para lavar sus manos y
posteriormente integrarse a la actividad que se encontraban realizando.
La limpieza de manos se realizará de manera coordinada, la Responsabilidad será de la coordinación que aplica al
equipo de emergencia, establecido en el Organigrama del P.I.S.E, además de los Docentes y Jefaturas.
KIT de Emergencia por Pandemia COVID-19. El KIT de Emergencias COVID-19: Corresponde a elementos de seguridad
respecto a Higiene, este KIT mantiene los siguientes elementos.
● Mascarillas de repuesto.
● Artículos de limpieza alcohol gel.
● Guantes plásticos desechables, siempre y cuando se genere la necesidad de utilizarlos por asistir a una persona,
manteniendo contacto con esta, además de al momento de manipular la bolsa de basura.
● Bolsa de basura, para disponer los elementos que se deben botar.
● Protectores faciales, siempre y cuando se genere la necesidad de utilizarlos por asistir a una persona, manteniendo
contacto con esta.

TIPO DE SIMULACRO FECHAS RESPONSABLES MATERIALES

Evacuación Colegio 22 de marzo Inspectoría General Alarmas, radios
comunicaciones,
megáfono.
Evaluación de simulacro 24 de marzo Comité de Plan de seguridad
seguridad escolar, informes de
registro
Evacuación Colegio 26 de mayo Inspectoría General Alarmas, radios
comunicaciones,
megáfono.
Evaluación de simulacro 2 de junio Comité de Plan de seguridad
seguridad escolar, informes de
registro
Evacuación Colegio 4 de septiembre Inspectoría General Alarmas, radios
comunicaciones,
megáfono.
Evaluación de simulacro 8 de septiembre Comité de Plan de seguridad
Seguridad escolar, informes de
registro
Evacuación Colegio 9 de noviembre Inspectoría General Alarmas, radios
comunicaciones,
megáfono.
Evaluación de simulacro 17 de noviembre Comité de Plan de seguridad
Seguridad escolar, informes de
registro

142
 ANEXO N°16: NORMAS ESPECIALES SOBRE EDUCACIÓN PARVULARIA.
Artículo 1. Introducción. Las normas especiales contenidas en este anexo surgen en razón de las características específicas
de la primera infancia y las particularidades del nivel, que repercuten tanto en el resguardo de los derechos de los párvulos
como de toda la comunidad educativa.
Artículo 2. Generalidades. Los párvulos y sus padres o apoderados están sujetos a las mismas reglas (derechos, deberes y
protocolos de actuación) establecidas en este reglamento interno, con las salvedades a que se refiere este anexo.
Artículo 3. Principios rectores. La educación parvularia debe respetar en general los principios de todo el sistema
educativo, siendo especialmente significativo observar los siguientes:
● DIGNIDAD HUMANA. La dignidad es un atributo inherente e inalienable de todos los seres humanos, sin
excepción, que subyace a todos los derechos fundamentales. El proyecto educativo del Colegio está orientado hacia
el pleno desarrollo de la personalidad humana y el sentido de su dignidad.
● INTERÉS SUPERIOR DEL NIÑO, NIÑA Y ADOLESCENTE. Este principio tiene por objeto garantizar el
disfrute pleno y efectivo de todos los derechos reconocidos por la Convención sobre los Derechos del Niño, para el
desarrollo físico, mental espiritual, moral, psicológico y social de los Niños, Niñas y Adolescentes, considerando
con un carácter prioritario su mayor bienestar en la toma de decisiones, teniendo presente las particularidades de
cada niño.
● NO DISCRIMINACIÓN ARBITRARIA. Este principio se constituye a partir de los principios de integración e
inclusión, que propenden a eliminar todas las formas de distinción o restricción en el ejercicio de derechos que no
sea justificada y que impidan el aprendizaje y la participación de los estudiantes en el ámbito escolar.
● AUTONOMÍA PROGRESIVA. Los artículos 5 y 12 de la Convención de Derechos del Niño disponen que la
evolución progresiva de las facultades o competencias de los niños permiten el ejercicio gradual de sus derechos en
total autonomía. El ejercicio progresivo de los derechos de los niños y niñas se encuentra vinculado a su
autogobierno, en la medida que su capacidad lo permita. En este sentido, corresponderá al Establecimiento y su
familia apoyar y proteger el desarrollo de los párvulos y favorecer sus aprendizajes, para que alcancen gradualmente
la autonomía en el ejercicio de sus derechos, de acuerdo a la evolución de sus facultades.
Artículo 4. Restricciones en la aplicación de medidas disciplinarias en el nivel de Educación parvularia. En este nivel
la alteración de la sana convivencia entre niños y niñas, como asimismo entre un párvulo y un integrante de la comunidad
educativa, NO DA LUGAR A LA APLICACIÓN DE NINGÚN TIPO DE MEDIDA DISCIPLINARIA en contra del
niño o la niña que presenta dicho comportamiento, por cuanto este se encuentra en pleno proceso de formación de su
personalidad, de autorregulación y de aprendizaje de las normas que regulan su relación con otros. En esta etapa es clave el
aprendizaje de la resolución pacífica de conflictos. Lo anterior no impide la aplicación de medidas pedagógicas o formativas.
Artículo 5. Mecanismos colaborativos de abordaje de conflictos. O medidas pacificas de solución de conflicto, son
procedimientos voluntarios en que los intervinientes pueden participar para alcanzar un acuerdo o poner término a alguna
controversia.
● MEDIACIÓN: es un mecanismo que permite abordar el conflicto entre las partes implicadas de forma voluntaria
y colaborativa, siendo asistidos por un mediador que actúa como facilitador del proceso. Ante situaciones de
conflicto en la comunidad, la mediación ofrece un espacio de conversación que propicia que cada una de las partes
exprese su punto de vista respecto de la controversia, y escuche el punto de vista del otro, redefiniendo sus
necesidades, para que, en base a ellas, construya acuerdos satisfactorios para los involucrados.
● CONCILIACIÓN: es un mecanismo que posibilita a las partes el bordaje del conflicto gestionando la búsqueda
de un acuerdo satisfactorio para ellas, en base a las propuestas que realiza el conciliador.

Artículo 6. Regulaciones sobre salidas pedagógicas. Con anterioridad a cualquier salida pedagógica se entregará una
autorización que debe ser firmada por el padre o apoderado del niño o niña. El párvulo que no cuente con dicha autorización
no podrá participar en la actividad. Podrán acompañar a las salidas, los padres o apoderaos de los párvulos, previo acuerdo
y con las condiciones que señale el Establecimiento.
143
 ANEXO N°17: NORMAS DE CONVIVENCIA VIRTUAL CONTEXTO COVID-19 U
OTRO QUE IMPIDA REALIZAR CLASES PRESENCIALES

Dado el contexto de la emergencia sanitaria de COVID-19 que estamos enfrentando como país y el contexto actual del
trabajo remoto resulta necesario regular la comunicación virtual de estos canales digitales, ya sean utilizados como espacios
de aprendizajes, contención emocional, talleres, comunicación con apoderados u organización de reuniones y espacios de
trabajo interno.
El presente Anexo tendrá vigencia mientras dure la emergencia sanitaria.

Artículo 1. Deberes del estudiante en la modalidad de clases a distancia y online.

a) Mantener un trato respetuoso y amable con todos quienes participen de la videollamada.

b) La asistencia y participación es obligatoria.
c) El alumno deberá contar con todos los materiales necesarios para trabajar en su clase: cuaderno, lápices, texto del
estudiante, etc.
d) Mantenerse informado acerca de las lecturas, actividades y tareas del curso ingresando las veces que sea necesario
al correo institucional y plataforma Classroom.
e) Cumplir dentro del aula virtual con todas las tareas y actividades detalladas por el docente, en el tiempo y forma
requerida.
f) Si por alguna razón excepcional, se encontrara imposibilitado de ingresar a la plataforma y desarrollar las
actividades, con el fin de recibir las indicaciones de cómo proceder a partir de ese momento, comunicarse con el
docente de su nivel a través de los canales oficiales (correo electrónico).
g) Al igual que en una clase presencial, la vestimenta debe ser acorde a una clase formal, se prohíbe el uso de pijama
o indumentaria que no esté de acuerdo a la seriedad de esta actividad.
h) Al ingresar a cada clase la cámara debe estar encendida, se podrá utilizar un fondo de pantalla que sea pertinente
a la seriedad de esta actividad pedagógica.
i) Al comienzo de cada clase, los alumnos/as deberán tener su micrófono apagado, de tal manera de evitar
interferencias y mantener el silencio correspondiente, para escuchar los contenidos e instrucciones impartidas por
los docentes.
j) Para opinar en el transcurso de la clase el estudiante debe pedir la palabra levantando la mano.
k) Al inicio de la clase, el alumno deberá poner atención a las instrucciones señaladas por cada docente.
l) Los alumnos, en sus intervenciones orales o escritas (mensajes), deben utilizar un vocabulario respetuoso y formal.
m) El alumno solo podrá desconectarse de la clase cuando el docente haya finalizado la clase.
n) Los alumnos deberán cumplir con los plazos de entrega de trabajos y actividades para ser evaluados.
o) Desde el nivel Pre kínder a 4° básico se permitirá que el alumno esté con su apoderado si así lo requiere, desde 5°
básico a 4° medio los apoderados no podrán intervenir en las clases, solo podrán prestar ayuda técnica en relación
a la plataforma cuando su pupilo lo requiera.
p) Está totalmente prohibido grabar o tomar fotos a los docentes o compañeros durante el desarrollo de la clase, al
igual que hacer capturas de pantallas. El no respeto de esta norma podrá ser considerada una falta. Solo el docente
está autorizada a grabar la clase, solo con fines pedagógicos.
q) Está prohibido enviar mensajes, dibujos, imágenes y fotos a sus compañeros. Solo podrán enviar mensajes al
docente (preguntas, respuestas, dudas, etc.), cuando éste lo permita.
r) No está permitido modificar el nombre de usuario o correo electrónico asignado.

144
Artículo 2. Faltas a las normas de convivencia y procedimientos.

Actualización de la gradualidad de las faltas:

Falta Leve a) Desobedecer las instrucciones entregadas por el profesor/a o funcionario/a que esté a
cargo del espacio virtual con estudiantes, trabajadores y/o apoderados/as.
b) Descuidar la presentación personal o formalidad en el espacio de trabajo pedagógico
virtual. (por ej. Estar en pijama).
c) Interrumpir constantemente la clase con expresiones no acordes a la actividad
(reacciones, emojis o dibujos).
d) Utilizar nickname o seudónimos para ocultar identidad en el espacio trabajo virtual.
e) Hacer mal uso de los correos institucionales dispuestos para la comunicación con
apoderados y funcionarios, por ejemplo, enviar bromas, cadenas, amenazas, entre otros.
f) Referirse con sobrenombres a los demás participantes en el contexto formal de la
comunicación virtual.
g) Publicar frases que motiven a los estudiantes a no desarrollar las guías de aprendizajes
o material entregado por el establecimiento. Como así mismo publicar o difundir en
espacios virtuales frases que motiven la no participación de apoderados o trabajadores
en actividades organizadas por la comunidad educativa.
Falta Grave a) Expresarse de manera irrespetuosa con los integrantes de la comunidad educativa que
participen del espacio virtual, sea activando micrófonos o mediante el chat. (garabatos,
descalificaciones, palabras discriminatorias)
b) Incitar a la violencia o al odio mediante mensajes escritos, verbales, creaciones
audiovisuales en espacio virtual (memes, stickers, capturas de pantalla, edición de fotos
y videos.)
c) Sacar fotos o grabar y/o difundir material pedagógico con fines de denostar a las
personas que participen en dicho espacio virtual. Lo difundido en dichos espacios es de
uso exclusivo del establecimiento y con fines pedagógicos.
d) Mostrar conductas deshonestas como plagio o copia en trabajo o evaluaciones
formativas.
Falta a) Producir videos, audios u otro con el fin de realizar ciberacoso a compañeros, docentes,
Gravísima asistentes de la educación o a cualquiera otra persona.
b) Dañar la honra de algún miembro de la comunidad educativa, utilizando redes sociales.

Cualquier situación que no esté prevista en el presente anexo será responsabilidad de la dirección del colegio, en consulta
al Consejo de Profesores para tomar las medidas pertinentes.

Artículo 3. En caso de problemas de conexión:

Si el docente tiene problemas de conexión: la clase será suspendida y reagendada mediante mail, a la brevedad.
Si el estudiante tiene problemas de conexión (no permanentes): deberá enviar mail al docente de la asignatura
afectada explicando la situación. El material asociado a la clase (video, PPT, guías, etc.) estará disponible en la web
para ser estudiado.

145
 ANEXO N°18: NORMAS DE CONVIVENCIA DE CLASES PRESENCIALES EN EL
CONTEXTO PANDEMIA COVID-19 2021

Ante la emergencia sanitaria de COVID-19 que enfrentamos como país, se ha dispuesto el presente anexo con el
fin de mantener un entorno responsable y seguro entre los(as) alumnos(as) en las dependencias del establecimiento.
El presente Anexo tendrá vigencia mientras dure la emergencia sanitaria.

Artículo 1. Deberes de los estudiantes en la modalidad de clases presenciales

a) Mantener un distanciamiento mínimo de 1 metro con cada persona, evitando el contacto físico incluso al saludar y
despedirse.
b) Uso correcto de la mascarilla, cubriendo boca y nariz, en todo momento, evitando su manipulación durante su uso.
Solo podrá prescindir de su uso al momento de ingerir algún alimento, siempre que sea en los lugares habilitado
para este fin. El cambio y desecho de la mascarilla se podrá realizar en los lugares habilitados para este fin.
c) Lavado de manos frecuente, ya sea con agua y jabón o alcohol gel.
d) Evitar tocarse ojos, nariz y boca.
e) Está estrictamente prohibido compartir, ceder o intercambiar elementos destinados a la protección personales, tales
como mascarillas u otro.
f) Está estrictamente prohibido compartir objetos tecnológicos, útiles escolares o alimentos.
g) Solo se podrá ingerir alimentos en los lugares habilitados y acondicionados para ese fin, quedando estrictamente
prohibido hacerlo en otro lugar.
h) Al toser o estornudar deben cubrir boca y nariz con pañuelos desechables, el cual debe botar inmediatamente, o con
el antebrazo.
i) Al ingresar a la sala luego de cada recreo, los alumnos/as deberán formarse manteniendo un distanciamiento de 1
metro, será el docente quien proporcionará alcohol gel para la higienización de sus manos.
j) Durante los recreos los alumnos/as no podrán permanecer al interior de la sala. Esto con el objetivo que las salas
sean ventiladas luego de cada período de clases.
k) Los alumnos/as podrán ingresar al baño respetando el aforo permitido, si el aforo está completo, deberá esperar
fuera respetando el distanciamiento de 1,5 metros como mínimo. Antes de retirarse del baño, deberá lavar sus manos
con agua y jabón.
l) Durante el horario de clase, si el alumno solicita permiso para ir al baño, deberá mantener el mismo protocolo
descrito en el punto anterior, y en el retorno a la sala de clases, deberá evitar tocar cualquier otro objeto, además de
higienizar sus manos con alcohol gel antes de ingresar a la sala de clases.

146
Artículo 2. Faltas a las normas de convivencia y procedimientos.
Actualización de la gradualidad de las faltas:

Falta Leve a) Compartir con otros miembros de la comunidad dispositivos tecnológicos, como por
ejemplo celular, audífonos, Tablet, entre otros.
b) Compartir con otros miembros de la comunidad materiales y elementos como por ejemplo
pelotas, juguetes, alimentos, entre otros.
c) Compartir con otros compañeros útiles escolares como: lápices, sacapuntas, correctos,
libros, cuadernos, entre otros.
d) No respetar los circuitos de ingreso, desplazamiento y salida del establecimiento.
Falta a) Presentarse al colegio y/o clases sin mascarilla y/o negarse a usarla.
Grave b) Utilizar incorrectamente la mascarilla.
c) No respetar el distanciamiento de 1 metro entre estudiantes y miembros de la comunidad.
d) No seguir las normas de autocuidado e higiene (lavado frecuente de manos, taparse la
boca con el antebrazo al toser o estornudar, uso de alcohol gel, etc.)
e) Ingresar al establecimiento sin respetar los protocolos de sanitización.
f) Ingerir alimentos en lugares no habilitados para ello.
Falta a) Sacarse la mascarilla durante la clase.
Gravísima b) Promover o participar en la transgresión de las normas sanitarias establecidas para
promover o mantener el cuidado personal y comunitario.
c) Permanecer al interior de la sala de clases durante los recreos.

Cualquier situación que no esté prevista en el presente anexo será responsabilidad de la dirección del colegio, en consulta
al Consejo de Profesores para tomar las medidas pertinentes.

147
 ANEXO 19: NORMAS DE PRESENTACIÓN PERSONAL EN CASO DE NO USO DE
UNIFORME
El colegio Cervantino entiende que la vestimenta es una forma de expresión personal y de inserción social. Las siguientes
medidas se han confeccionado para respetar la individualidad de cada uno y mantener un ambiente que favorezca el
aprendizaje.

Las siguientes indicaciones aplican indistintamente para todo el estudiantado, independiente de su identidad de género.

Artículo 1. Vestimenta de los estudiantes.

a) Cada estudiante puede usar la vestimenta que mejor represente su identidad de género.
b) La vestimenta debe estar ordenada, limpia y en buen estado.
c) La vestimenta no puede contener logos, imágenes ni mensajes inapropiados. Se entiende por inapropiado cualquier
imagen o texto que menoscabe el ambiente académico, contenga profanidad, contenido pornográfico, promueva el
uso de sustancias ilegales, alcohol y/o inste a la violencia o discriminación de cualquier índole (por etnia, género,
sexo, religión, política, orientación sexual ni ninguna otra).
d) La ropa interior no debe estar a la vista.
e) La pretina de shorts, pantalones, faldas y otras prendas debe estar por sobre la cadera.
f) Shorts, faldas, bermudas u otras prendas deben llegar, por lo menos, a la mitad del muslo.
g) No se permitirá estómagos descubiertos.
h) No se permite el uso de trajes de baños en reemplazo de ropa (short, bikinis y otro)
i) El calzado debe ser cómodo y seguro, además de estar limpio y en buen estado. Por seguridad se prohíbe el uso de
taco de más de 3 cm.
j) Para la clase de educación física deberá presentarse con la indumentaria requerida por el Área de Educación Física.
k) Los sombreros, anteojos de sol y otros accesorios solo pueden ser utilizados fuera de las salas de clases.
l) Se permite el uso del pelo largo y/o teñido, sin embargo, este debe estar ordenado y bien peinado. (verse aseado)
m) Se permite el uso de uñas cortas y esmaltadas (esmaltado no dañado). Por seguridad se prohíbe el uso de uñas falsas.
n) Se prohíbe el uso de maquillaje.
o) En caso de que la vestimenta de un estudiante no respete alguna norma contenida en este anexo se solicitará el
cambio y, de no tenerlo, se llamará al apoderado para que acuda con vestimenta apropiada al establecimiento.

148
 ANEXO 20: PROTOCOLO DE SALIDAS PEDAGÓGICAS Y GIRAS DE ESTUDIO
Por salida pedagógica entendemos toda actividad, que, en virtud de una planificación curricular, implica la salida
de los estudiantes fuera del colegio, dentro o fuera de la comuna de Copiapó, para complementar el desarrollo curricular en
una asignatura determinada. Por lo mismo, la salida pedagógica debe ser una experiencia académica práctica que ayude al
desarrollo de las competencias y habilidades de todos los alumnos y alumnas. El colegio no promueve ni auspicia paseos
de fin de año ni giras de estudios dentro del período lectivo. Este documento tiene como finalidad dar a conocer a toda la
comunidad escolar del Colegio los pasos a seguir, cuidados, medidas y acciones de seguridad que deben tomarse cada vez
que un alumno, grupo de alumnos o curso (os) deban salir del establecimiento para realizar una visita, paseo, excursión,
investigación en terreno, asistencia a algún espectáculo, función; de carácter pedagógica, deportiva, competitiva, vocacional,
etc. El profesor o profesores a cargo de la salida deberán programar dicha actividad con anticipación, informando en primera
instancia a la Unidad técnica respectiva, quien a su vez informará a la Dirección.

ETAPA 1.- Procedimiento para solicitar autorización para salida pedagógica dentro y fuera de la región.
Para realizar una salida pedagógica, se tienen que llevar a cabo los siguientes pasos:
1) El docente a cargo debe presentar a la unidad técnica pedagógica (UTP) la propuesta de Salida pedagógica según el
formato, en ella deberá indicar, Nombre del proyecto, objetivos, metas, cronograma de actividades y recursos.
2) Una vez presentado la propuesta, será UTP la encargada de socializar con dirección y coordinadores de área en caso de
ser pertinente, quienes revisarán la propuesta y realizarán las observaciones. Solo si el proyecto es aprobado se podrá
ejecutar y comunicar a los beneficiarios de la actividad.
ETAPA 2.- Procedimiento para llevar a cabo la salida pedagógica posterior a la autorización.
Una vez autorizada la salida pedagógica por parte del equipo directivo, queda condicionada al cumplimiento de los
siguientes requisitos:

1) Enviar comunicación y solicitud de autorización por escrito a los apoderados, indicando fecha, horario, destino,
acompañantes. Así mismo, informar medio de transporte y costos asociados.

2) Verificar que el alumno cuente con la autorización escrita de parte de los apoderados. Ningún estudiante puede salir del
establecimiento sin ella. Solo se aceptarán autorizaciones por escrito a través del medio de comunicación oficial, esto es,
la Agenda Escolar o bien la Circular enviada, en ambos casos debidamente firmada por el apoderado o tutor legal del
alumno.

2) Debe presentar a UTP el formulario de salida pedagógica, según formato, indicando en el Objetivo de la salida, Profesor
o profesores a cargo, Fecha de la salida, Horarios de salida y regreso, Lugar de salida y retorno, Medio de transporte,
adjuntando:

● Autorizaciones de alumnos participantes

● Documentación al día del vehículo que transporta a los alumnos:
- Licencia de conducir
- Permiso de circulación
- Seguro obligatorio
- Revisión técnica
- Hoja de antecedentes del conductor
3) Nómina de los alumnos que participan de la actividad indicando nombre completo, RUN, dirección, teléfonos de
emergencia y curso.
4) Nómina de docentes y/o asistentes de la educación a cargo del grupo de alumnos, la proporción es 1 Adulto por cada 10
estudiantes.
En el caso de las giras de estudio, además de los numerales anteriores debe presentar:

149
1.- Las autorizaciones deben ser firmadas ante notario.
2.- Itinerario de salida y regreso.
3.- Aspectos de preocupación turística
3.- Contactos realizados en el lugar de destino como en el de origen.
El formulario de salida pedagógica debe presentarse dentro de los plazos que se establecen a continuación y ser firmado
por la unidad técnica y dirección para que la salida se pueda efectuarse.
Plazos Para presentar la documentación posterior a la autorización:

Salida a pedagógicas/ Plazo para presentar a UTP Plazo para presentar a

recreativas deprov
Dentro de la comuna 5 días hábiles previo al envío a
deprov
Dentro de la región a otra 5 días hábiles previo al envío a 10 días de anticipación
comuna deprov
Fuera de la región 5 días previo al envío a deprov 15 días de anticipación

Giras de estudio Plazo para presentar a UTP Plazo para presentar a

deprov
Dentro del país 5 días hábiles previo al envío a 15 días de anticipación
deprov
Fuera del país 5 días hábiles previo al envío a 30 días de anticipación
deprov

Condiciones durante la salida pedagógica.

1) Pasar lista cada vez que sea necesario. Obligatoriamente al salir del colegio y en el momento de regresar.

2) Los estudiantes deben estar acompañados en todo momento por el profesor responsable de la actividad y adultos que
acompañan.

3) Los estudiantes deben cumplir con las disposiciones establecidas en el Manuel de Convivencia Escolar y Reglamento
de Disciplina del colegio. En caso de infringir alguna norma o caer en falta serán sancionados según corresponda.

4) Deberán asistir a las actividades correctamente uniformados, pudiendo asistir con ropa de calle sólo con la autorización
del profesor a cargo.

5) Se debe extremar las medidas de seguridad en los cruces de calles, bajada de buses y en todo momento que el grupo se
exponga a situaciones de riesgo.

6) Los estudiantes deben viajar con su cinturón de seguridad puesto y no pueden sacar ninguna parte del cuerpo por las
ventanas del bus.

7) Evitar el uso, por parte de los estudiantes, de celulares, aparatos tecnológicos y/u objetos de valor en lugares públicos,
que puedan ser objeto de robo. El colegio no se hace responsable por la pérdida de éstos.
8) En caso de accidente, el estudiante será trasladado al Servicio de Urgencia más cercano o lugares de convenio con el
Seguro Escolar, dependiendo del sector donde se encuentre. Uno de los adultos responsables acompañará al alumno(a).
9) Quedará estrictamente prohibido la ingesta de alcohol o cigarrillos.
10) Los alumnos deberán abstenerse de proferir groserías, realizar rallados (grafiti) arrojar basura, envases o escupir en la
vía pública o en algún recinto cerrado.
11) Los alumnos deberán hacerse responsables de sus pertenencias, evitando dejarlas olvidadas en los medios de transporte
o en los recintos que sean visitados
150
IMPORTANTE: En el caso de que el estudiante no llegue al establecimiento en la hora señalada en la autorización, no
podrá asistir de forma particular al lugar asignado por el colegio. Por lo tanto, el alumno permanecerá en el colegio.

Propuesta actividades internas y salidas pedagógicas

1 Nombre del Proyecto

2 Responsable

3 Descripción de la actividad

4 Objetivos Pedagógicos (para que se quiere

hacer)

5 Localización física de la ejecución (donde

se quiere hacer; cancha, sala, salón, etc.)

6 Cronograma de actividades

7 Beneficiarios (a quienes va dirigido, cursos

y genero)

8 Recursos humanos (quien lo va hacer,

nombre, funciones específicas)

9 Recursos materiales (con que se va hacer)

10 Recursos financieros (con que se va a

costear)

FORMULARIO DE SALIDAS PEDAGÓGICAS - COLEGIO CERVANTINO

N°:_________ Fecha Solicitud: _______________

*INFORMACIÓN ADMINISTRATIVA
Curso: _______________________
Profesor(a) a cargo: __________________________________________
Apoderados acompañantes: ____________________________________________________ _
Fecha de la salida pedagógica: __________________ Hora salida: ___________Hora llegada:__________
Lugares e itinerario:
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
__________________________
N° alumnos que asistirán: __________
Nombre de otro acompañante (técnico, inspector, etc.):_______________________________
Movilización de traslado: ______ Furgón escolar _____Bus ____ Vehículo particular
EL transporte ocupado cuenta con los documentos al día:
____Revisión técnica
___ Permiso de circulación
___ Licencia de conducir
___ Seguro

151
___ Otros, detallar:..........................................................................................
*INFORMACIÓN PEDAGÓGICA
Nombre de la unidad: ____________________________________________
Subsector o asignatura: ____________________________________________
Horas asignadas para la salida a terreno (pedagógicas):______________________
Objetivo de Aprendizaje a lograr:
__________________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________

Actividades a realizar durante la salida:

__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
__________________________

*INFORMACIÓN PARA EL DOCENTE

N°1 Las salidas pedagógicas constituyen experiencias académicas prácticas para el desarrollo de competencias y habilidades
de los alumnos, en los distintos subsectores.
N°2 La Dirección junto a UTP es la unidad que aprueba las salidas a terreno. UTP remitirá a Dirección el Formulario de
Salidas Pedagógicas para su resolución.
N°3 El docente a cargo, entregará este formulario al Jefe de UTP con 05 días hábiles de anticipación, quién lo remitirá a la
Dirección, para su aprobación.
N°4 El docente a cargo enviará un documento de autorización de salida a UTP (entregar además el listado con los nombres
de los alumnos asistentes), el que deberá ser firmado por el apoderado, devuelto al colegio y archivado por UTP. La alumna
o alumno que no tenga dicha autorización, no podrá salir del establecimiento.
N°5 Las salidas pedagógicas que impliquen el traslado de los alumnos con un vehículo contratado, deberá salir desde el
colegio y regresar al mismo. El docente a cargo de la salida deberá contar con la seguridad de él o los transportes que
trasladarán a los alumnos y verificar la documentación vigente.
N°6 El alumno, en todo momento durante la salida pedagógica, deberá mantener un comportamiento adecuado a las
disposiciones institucionales y del lugar visitado en terreno, sea esta una empresa, museo, granja, predio, área natural u otro,
que por sus características deban cumplirse normas específicas.

N°7 La U.T.P. adjuntará la planificación diaria de la asignatura al permiso solicitado.

_________________ _________________ _________________

Nombre y firma Firma y Timbre Firma y Timbre
Docente Jefe de UTP (autoriza) Dirección (autoriza)

Fecha aprobación: _____________________________________

152
 AUTORIZACIÓN

Yo…………………………………………………………apoderado de
………………………………………………………CURSO…………
Autorizo a mi hijo(a), a asistir
______________________________________________________________________________________. La cual se
realizará el día _________________________________________________________, la actividad se
llevará a cabo en el área Norte de la UDA.

En Caso que no asista llenar la siguiente colilla.

……………………………………………….
Yo ________________________________ No autorizo ________________________________ a participar
____________________________________,
Nombremencionada
y Firma delanteriormente.
apoderado que autoriza
_____________________

Nombre y firma Apoderado

Nombre

153
 ANEXO 21: PROTOCOLO PARA EL ADECUADO MANEJO ANTE SITUACIONES
DE INTENTO SUICIDA O SUICIDIO

El presente protocolo es una guía sobre cómo abordar cualquier intento de auto agresión suicida e ideación suicida
en el contexto escolar y educativo, los cuales orientan el trabajo en conjunto de todos los adultos que rodean a los y las
estudiantes, a través de procesos de prevención, actuación y protección.
Este protocolo constituye una serie de indicaciones que ayudan a tomar conciencia de que estamos frente a
situaciones consideradas como graves, las que siempre serán acogidas y acompañadas con la mayor prontitud y rigurosidad.
Conceptualización
La conducta suicida se puede manifestar de las siguientes maneras:
1. Ideación suicida: abarca un continuo que va desde pensamientos sobre la muerte o sobre morir (“me gustaría
desaparecer”), deseos de morir (“ojalá estuviera muerto”), pensamientos de hacerse daño (“a vece tengo deseos de
cortarme con un cuchillo”) hasta un plan específico para suicidarse (“me voy a tirar desde mi balcón”)
2. Conductas autolesivas: realización socialmente inaceptable y repetitiva de cortes, golpes y otras formas de
autoagresión que causan lesiones físicas moderadas
3. Intento suicida: implica una serie de conductas o actos con los que una persona intencionalmente busca causarse
daño hasta alcanzar la muerte, no logrando su consumación.
4. Suicidio consumado: término que una persona, en forma voluntaria e intencional, hace de su vida. La característica
preponderante es la fatalidad y la premeditación.

Factores de riesgo del suicidio en niños, niñas y adolescentes en etapa escolar

Ambientales:
● Bajo apoyo social.
● Difusión inapropiada de suicidios en los medios de comunicación y redes sociales.
● Discriminación (LGTBTI, pueblos indígenas, migrantes, etc.)
● Prácticas educativas severas o arbitrarias
● Alta exigencia académica
● Leyes y normas de la comunidad favorables al uso de sustancias ilegales, armas de fuego, etc.
● Desorganización y/o conflictos comunitarios.
● Barreras para acceder a la atención de salud y estigma asociado a la búsqueda de ayuda.
Familiares
● Trastornos mentales en la familia.
● Antecedentes familiares de suicidio.
● Desventajas socio-económicas.
● Eventos estresantes en la familia
● Desestructuración o cambios significativos.
● Problemas y conflictos.
Individuales
● Trastornos de salud mental (trastornos del ánimo, esquizofrenia, abuso de alcohol y otras drogas)
● Intento/s suicida/s previo/s
● Acontecimientos vitales estresantes (quiebres, duelos)
● Suicidio de un par o referentes significativos
● Desesperanza, estilo cognitivo pesimista
● Maltrato físico y/o abuso sexual
● Víctima de bullying
● Conductas autolesivas
● Ideación suicida persistente
● Discapacidad y/o problemas de salud crónicos

154
 ● Dificultades y retrasos en el desarrollo
● Dificultades y/o estrés escolar
Podemos considerar que nos encontramos ante una situación de riesgo cuando se presentan una o varios de los
siguientes antecedentes:
● Se tiene constancia de comportamiento autolíticos en el pasado.
● Se observan en el curso factores de riesgos relevantes y soporte inadecuado de factores protectores.
● La familia o persona del entorno próximo del estudiante, comunican al establecimiento la existencia de factores de
riesgo.
● Cuando los servicios de salud mental reporten al director y/o al equipo de convivencia una situación de riesgo de
algún estudiante.
Procedimientos generales de prevención para la conducta suicida:
El establecimiento cuenta con una serie de estrategias que pueden ser consideradas como elementos preventivos de
este tipo de conductas:
1. Desarrollar habilidades socio-afectivas a través del Programa de Orientación y del Programa de Afectividad y
Sexualidad.
2. Capacitación al cuerpo docente en los criterios y procedimientos de derivación de los y las estudiantes al
departamento de Convivencia Escolar.
3. Capacitación al cuerpo docente y directivos en la detección de indicadores de riesgo suicida y conductas autolesivas.
4. Capacitación al cuerpo docente y directivos respecto al manejo de crisis en el contexto escolar.

Consideraciones para el funcionario, ante cualquier caso de ideación suicida:

1. No abordar el tema en grupo.
2. Estar siempre alerta, aunque sea un comentario que parezca no tener mayor relevancia. Mantener un
comportamiento tranquilo y eficiente por parte del adulto.
3. Tener máxima discreción y no exponer al estudiante a otros compañeros/as o a otros adultos del colegio.
4. Informar de manera inmediata al director/a o Encargado de Convivencia Escolar, manteniendo la máxima discreción
sobre la situación informada por el estudiante. El encargado de convivencia citará al apoderado resguardando la
información, dando cuenta solo de las señales de alerta observadas y la necesidad de atención por riesgo suicida.

Consideración en caso de planificación o ideación con intentos previos:

● El estudiante deberá ser evaluado por un especialista en salud mental adolescente externo, quien definirá el
diagnóstico, tratamiento y sugerencias para su reingreso.
● De acuerdo a la gravedad de la situación, se conformará un equipo compuesto por convivencia escolar, psicóloga y
docentes del nivel al que pertenece el estudiante, este equipo deberá definir y precisar el trabajo a desarrollar:
● Al interior del establecimiento: información que se trabajará con el cuerpo docente y la intervención
a realizar con el grupo de estudiantes.
● Se debe estar atento e identificar a otros estudiantes vulnerables que estén afectados y que requieran
acompañamiento.
● Padres o tutores: se deberá coordinar el trabajo a desarrollar con el estudiante de acuerdo con las
indicaciones entregadas por el profesional externo, por ejemplo: reducción de jornada, evaluación
diferencial, cierre de año, entre otros. Se deberá informar a los padres la necesidad de intervención con
el grupo curso, transparentando objetivos, temáticas y responsable.

155
I. Protocolo en caso de ideación:
1. Recepción de la información y derivación:
● Quien reciba la información debe mantener la calma, mostrando una actitud contenedora, no prejuiciosa, expresar
preocupación y ofrecer ayuda.
● Se debe indicar al estudiante que además del apoyo que se le está dando en ese momento, es necesario contactar a
la familia y buscar apoyo profesional.
● Se debe indicar al estudiante que solo se informará a los padres sobre la presencia de señales de alerta de riesgo
suicida y la necesidad de atención de salud, manteniendo la privacidad sobre la información sensible que no quiera
o tenga temor de compartir con ellos.
● Si el estudiante rechaza que se comunique con la familia sobre la situación y/o derivación a la atención de salud, se
debe reforzar la importancia de ambos pasos, resaltando que es por su propio beneficio y que en todo momento
podrá contar con su apoyo.
● Quien recibe la información, debe informar al director o encargado de convivencia, con el fin que se informe a la
familia y realice seguimiento. En caso que el director reciba la información, la debe canalizar a la brevedad al
encargado de convivencia.
● El encargado de convivencia, deberá realizar derivación del caso al psicólogo/a del establecimiento, quién aplicará
en primera instancia la pauta de evaluación y manejo del riesgo suicida. (Anexo 1)
● A partir de los resultados de la pauta se procederá de acuerdo a la tabla del anexo 2.

2. Entrevista del estudiante con psicóloga

● La psicóloga del colegio entrevistará al estudiante, aplicando la pauta para la evaluación y manejo del riesgo suicida
(tabla 1),
● A partir de los resultados de la pauta de evaluación y manejo del riesgo suicida, se procederá de acuerdo a la tabla
2.
● La psicóloga del establecimiento realizará derivación externa, con el objetivo de que el estudiante sea evaluado por
un especialista en salud mental adolescente, quien deberá entregar al establecimiento un diagnóstico y sugerencias
de manejo.
● Antes del reintegro del estudiante, la psicóloga organizará una mesa de trabajo con el profesor jefe y padres para
definir, de acuerdo al diagnóstico y recomendaciones del profesional externo, el abordaje del estudiante al interior
del establecimiento.
3. Entrevista Apoderado con Encargado de Convivencia Escolar.

● Dentro del mismo día de aplicación de la pauta de evaluación y manejo del riesgo suicida, el encargado de
convivencia deberá informar de la situación por vía telefónica al apoderado y citar a entrevista, dejando registro en
el libro de Registro de llamados.
● El encargado de convivencia escolar deberá informar al apoderado de manera presencial, sobre las señales de alerta
y la necesidad de atención por riesgo suicida, siempre resguardando la información sensible entregada por el
estudiante. Dejando registro en acta de atención
● Se informará al apoderado del estudiante sobre la necesidad de mantener además el acompañamiento del psicólogo/a
del establecimiento.
4. Seguimiento:
● La psicóloga deberá realizar seguimiento del caso, asegurándose que el o la estudiante haya recibido la atención
necesaria.
● Una vez que el estudiante esté de vuelta en clases se debe estar atento a nuevas señales, así como también a
necesidades de mayor acompañamiento y cuidado
● La psicóloga del colegio velará porque se apliquen las recomendaciones de apoyo que sean entregadas por el equipo
de salud externo, a través de los apoderados o directamente. Por ejemplo, mediante reuniones con los padres o
tutores, conversación telefónica y entrevistas directamente con el estudiante y a los padres o cuidadores, observación
directa, y otras que se definan.
● El equipo de convivencia debe llevar un registro de todos los casos que han sido detectados y derivados a la red de
salud, realizando seguimiento de estos.

156
 ● Para realizar actividades pedagógicas fuera del establecimiento el estudiante deberá contar con autorización
explícita para esto del especialista externo tratante. Esto debido a que en dichas actividades no contará apoyo del
psicólogo del establecimiento ni otro especialista que pueda contenerlo en caso crisis.
II. Protocolo frente a conductas autolesivas y conductas suicidas
Cuando un miembro de la comunidad educativa detecta señales de alerta o ha sido alertado por otra persona sobre un
posible riesgo suicida o signos de conductas autolesivas, debe aplicar el siguiente protocolo.
1. Recepción de la información y derivación
● Quien reciba la información debe mantener la calma, mostrando una actitud contenedora, no prejuiciosa, expresar
preocupación y ofrecer ayuda.
● Detectar y evaluar la severidad de la situación y coordinar que el estudiante no quede solo.
● Se debe indicar al estudiante que además del apoyo que se le está dando en ese momento, es necesario contactar a
la familia y buscar apoyo profesional.
● Se debe indicar al estudiante que solo se informará a los padres sobre la presencia de señales de alerta de riesgo
suicida y la necesidad de atención de salud, manteniendo la privacidad sobre la información sensible que no quiera
o tenga temor de compartir con ellos.
● Si el estudiante rechaza que se comunique con la familia sobre la situación y/o derivación a la atención de salud, se
debe reforzar la importancia de ambos pasos, resaltando que es por su propio beneficio y que en todo momento
podrá contar con su apoyo.
● Quien recibe la información, debe siempre informar al Encargado de Convivencia o al director, con el fin que se
informe a la familia y realice seguimiento. En caso que el director reciba la información, la debe canalizar a la
brevedad al encargado de convivencia.
2. Entrevista con Psicóloga del establecimiento:
● La psicóloga del colegio entrevistará al estudiante, aplicando la pauta para la evaluación y manejo del riesgo suicida
(tabla 1),
● A partir de los resultados de la pauta de evaluación y manejo del riesgo suicida, se procederá de acuerdo la tabla 2.
● En caso de riesgo inminente se debe llevar al estudiante al Servicio de Urgencia más cercano y comunicar
paralelamente a los padres o tutores.
● La psicóloga del establecimiento realizará derivación externa, con el objetivo de que el estudiante sea evaluado por
un especialista en salud mental adolescente, quien deberá entregar al establecimiento un diagnóstico y sugerencias
de manejo.
● Antes del reintegro del estudiante, la psicóloga organizará una mesa de trabajo con el profesor jefe y padres para
definir, de acuerdo al diagnóstico y recomendaciones del profesional externo, el abordaje del estudiante al interior
del establecimiento.
3. Entrevista apoderados con encargado de convivencia escolar:
● Dentro del mismo día de aplicación de la pauta de evaluación y manejo del riesgo suicida, el encargado de
convivencia deberá informar de la situación por vía telefónica al apoderado y citar a entrevista, dejando registro en
el libro de Registro de llamados.
● Durante la entrevista con el apoderado del estudiante manifestar la preocupación del establecimiento educacional y
ofrecer ayuda, determinar en conjunto la información que puede ser transmitida a profesores y estudiantes,
identificar si hay elementos del contexto escolar que generen problemas (por ejemplo bullying, presión escolar o
discriminación), cerciorarse si el estudiante cuenta con ayuda profesional, en caso de no cont6ar ofrecer apoyo para
contactarles con las red de apoyo del establecimiento.
● El encargado de convivencia escolar deberá informar al apoderado de manera presencial, sobre las señales de alerta
y la necesidad de atención por riesgo suicida, siempre resguardando la información sensible entregada por el
estudiante. Dejando registro en acta de atención
● Se informará al apoderado del estudiante sobre la necesidad de mantener además el acompañamiento del psicólogo/a
del establecimiento.
● En caso de riesgo inminente, el Encargado de convivencia escolar deberá informar vía telefónica al apoderado o
tutor sobre la situación ocurrida.

157
4. Seguimiento:
● La psicóloga deberá realizar seguimiento del caso, asegurándose que el estudiante haya recibido la atención
necesaria.
● Una vez que el estudiante esté de vuelta en clases se debe estar atento a nuevas señales, así como también a
necesidades de mayor acompañamiento y cuidado
● La psicóloga del colegio velará porque se apliquen las recomendaciones de apoyo que sean entregadas por el equipo
de salud externo, a través de los apoderados o directamente. Por ejemplo, mediante reuniones con los padres o
tutores, conversación telefónica y entrevistas directamente con el estudiante y a los padres o cuidadores, observación
directa, y otras que se definan.
● El equipo de convivencia debe llevar un registro de todos los casos que han sido detectados y derivados a la red de
salud, realizando seguimiento de estos.
● Para realizar actividades pedagógicas fuera del establecimiento el estudiante deberá contar con autorización
explícita para esto del especialista externo tratante. Esto debido a que en dichas actividades no contará apoyo del
psicólogo del establecimiento ni otro especialista que pueda contenerlo en caso crisis.
III. Protocolo de actuación tras suicidio de un o una estudiante
1. Activación de protocolo
● Director/a o quien designe, deberá coordinar la activación del protocolo de manera inmediata, y convocar a la
primera reunión, asegurándose de incluir profesores del estudiante, encargado de convivencia y equipo, y personal
administrativo.

2. Informarse sobre lo sucedido y contactar a los padres

● El director/a deberá verificar los hechos o estar seguro de la causa de la muerte, a través de la información de los
padres.
● La información sobre la causa de la muerte no debe ser revelada a la comunidad estudiantil hasta que la familia
haya sido consultada sobre la información oficial. Si aún no existe claridad de lo sucedido, la dirección o encargado
designado debe informar que la situación está siendo evaluada y que será comunicado tan pronto como haya más
información. Transmitir a los estudiantes y sus familias que los rumores que pueden circular pueden ser
profundamente hirientes e injustos para la persona fallecida, su familia y amigos, y que incluso puede ser
información errónea o imprecisa.
● Si la muerte ha sido declarada como un suicidio, pero la familia no quiere divulgarlo, se debe designar un miembro
del grupo del equipo escolar que tenga mejor relación con la familia para ponerse en contacto con ellos con el
objetivo de informarles que, dada la información que probablemente ya circula entre los estudiantes sobre lo
ocurrido, el establecimiento dispondrá de miembros del equipo de convivencia para que traten el tema como
específicamente sobre el suicidio y sus causas. Se debe enfatizar a la familia que esto es sumamente necesario para
ayudar a mantener al resto de estudiantes a salvo de posibles conductas imitativas. Igualmente, se debe ofrecer a la
familia ayuda de parte del establecimiento educacional.
● A corto plazo, se deben resolver los temas administrativos pendientes entre el establecimiento educacional y la
familia del estudiante de manera de asegurarse que la familia no vuelva a ser contactada por el establecimiento
salvo en casos estrictamente necesarios. Por ejemplo, entrega de materiales y pertenencias presentes en el
establecimiento, detener las cobranzas de mensualidad, o notificaciones por correo electrónico de reuniones y/o
informativos, por nombrar algunos.

3. Atender a los funcionarios: comunicación y apoyo

● Tan pronto como sea posible, organizar una reunión con los docentes y asistentes de la educación del
establecimiento educacional, en la que comuniquen los hechos con claridad y los pasos a seguir.
● También es importante informar al equipo escolar acerca de dónde pueden conseguir apoyo psicológico, si lo
necesitan. También se puede gestionar apoyo para el equipo escolar a través de la red de apoyo con la que cuenta
el establecimiento.
● Promover en los docentes y asistentes de la educación la disposición para identificar estudiantes que puedan tener
riesgo incrementado de cometer un intento de suicidio.

158
4. Atender a los padres y estudiantes: comunicación y apoyo

● El establecimiento debe cuidar a los y las estudiantes, favoreciendo el proceso de duelo y reduciendo los riesgos
de conductas imitativas.
● Ofrecer a los y las estudiantes para expresar sus emociones y entregarles información sobre estrategias saludables
para manejarlas.
● Informar a los y las estudiantes sobre cómo conseguir ayuda y apoyo, tanto en el establecimiento educacional como
fuera de éste.
● Una vez realizada la reunión con el equipo escolar, los profesores deberán preparar una charla para aplicar en clases.
● Tener en cuenta a estudiantes vulnerables, por ejemplo, amigos cercanos, compañeros con quienes el o la estudiante
pudiera haber tenido conflicto.
● Enviar un comunicado a los padres y apoderados, que dé cuenta sobre el incidente (sin detalles de método o lugar)
y sobre los posibles riesgos y las opciones de apoyo disponibles para sus hijos e hijas.

5. Información a los medios de comunicación

● Solo en caso de que los medios de comunicación tomen contacto con el establecimiento educacional o con alguno
de los actores de la comunidad educativa, se debe preparar un comunicado dirigido a los medios. El equipo de
gestión designará un portavoz del establecimiento.
● El establecimiento no debe iniciar el contacto con los medios de comunicación.
● Se debe advertir a todo el equipo escolar del establecimiento que sólo el portavoz está autorizado para hablar con
los medios.
● Aconsejar a los y las estudiantes que eviten entrevistas con los medios de comunicación.
● El portavoz autorizado por el establecimiento, debe ser consciente tanto de los efectos dañinos que la información
sobre el suicidio puede tener, la importancia de no dramatizar el hecho, de no mencionar el método o el lugar del
acto suicida, así como también de transmitir esperanza y derivar a líneas de ayuda.

6. Funeral y conmemoración
● Según los deseos de la familia, se puede ayudar a difundir la información sobre el funeral a estudiantes, padres y
apoderados, y equipo escolar, así como también autorizar la asistencia de estudiantes a los ritos que ocurran en
horario escolar.
● En caso de asistir como comunidad educativa al funeral, es conveniente preparar con el equipo de convivencia
escolar como se apoyará a los estudiantes mientras dure esto, al mismo tiempo que recomendar a los padres
acompañen a sus hijos e hijas al mismo.
● Realizar acciones de conmemoración cuando sea necesario, es fundamental realizarlo de un modo tal que no genere
riesgo de contagiar el suicidio entre aquellos estudiantes que puedan presentar riesgo.
● Entregar recomendaciones generales sobre el uso de las redes sociales en estas situaciones, específicamente sobre
qué información es recomendable publicar y cuales es preferible evitar.
7. Seguimiento y evaluación
● El equipo a cargo de la implementación del protocolo, debe realizar seguimiento y evaluación de las acciones
realizadas, aprender de los obstáculos y adaptar los procedimientos.

159
Tabla 1
PAUTA PARA LA EVALUACIÓN Y MANEJO DEL RIESGO SUICIDA
Formule la pregunta 1 y 2 Último mes
Sí No
1) ¿Has deseado estar muerto(a) o poder dormirte y no despertar?
2) ¿Has tenido realmente la idea de suicidarte?
Si la respuesta es “Sí” a la pregunta 2, formule las preguntas 3, 4, 5 y 6
Si la respuesta es “NO” continúe con la pregunta 6
3) ¿Has pensado en cómo lo llevarías a cabo?
4) ¿Has tenido estas ideas y en cierto grado la intención de llevarlas a cabo?
5) ¿Has comenzado a elaborar o has elaborado los detalles sobre cómo suicidarte?
¿Tienes intenciones de llevar a cabo este plan
Siempre realice la pregunta 6
6) ¿Alguna vez has hecho algo, comenzado a hacer algo o te has preparado para Alguna vez en la vida
hacer algo para terminar con tu vida?

Si la respuesta es “Sí” ¿Fue dentro de los últimos 3 meses? En los últimos tres meses

Tabla 2

Toma de decisiones para el entrevistador

Si el estudiante responde NO a todas las preguntas de la pauta, recuerde que igualmente presenta señales de alerta y que,
por lo tanto, debe dar cuenta de éstas a sus padres y sugerir una evaluación de salud mental.
Si la respuesta fue SÍ sólo a la pregunta 1 y 2:
Riesgo 1) Informe al Área de Convivencia sobre el riesgo detectado
2) Contacte a los padres o cuidadores y sugiera acceder a atención de salud mental para evaluación
de estos y otros ámbitos.
3) Entregue ficha de derivación a centro de salud para facilitar referencia
4) Realice seguimiento del/la estudiante
Si la respuesta es SÍ a la pregunta 3 o “más allá de 3 meses” a pregunta 6
Riesgo 1) Informe al director (o a quién éste designe) una vez finalizada la entrevista.
medio 2) Una vez informado, el Director debe contactar a los padres o cuidadores para informarle de la
situación y solicitar la atención en salud mental del estudiante dentro de una semana.
3) Entregue a los padres la ficha de derivación al centro de atención primaria (o al centro de salud
de preferencia en caso de ISAPRE) y apoye el proceso de referencia al centro de salud necesario.
4) Realice seguimiento del caso, asegurándose que el estudiante haya recibido la atención.
5) Recomiende medidas de seguridad en caso de que durante la espera de atención se incluya un fin
de semana (acompañamiento al estudiante, limitar acceso a medios letales y otro)
Si la respuesta fue SÍ a preguntas 4, 5 y/0 6 en “los últimos 3 meses”
Riesgo 1) Informe al director (o a quién este designe)
alto 2) Una vez informado, el director debe contactar a los padres o cuidadores para que concurran lo
antes posible a la escuela o liceo para ser informados de la situación, acompañen al estudiante y que
éste concurra a atención en salud mental en el mismo día. Entre
gue a los padres la ficha de derivación al centro de atención primaria (o al centro de salud de
preferencia en caso de ISAPRE)
En caso de encontrarse fuera del horario de atención el centro de salud, el estudiante debe concurrir

160
al SAPU o Servicio de Urgencia más cercano, acompañado de la ficha de derivación.
3) Tome medidas precaución inmediatas para el riesgo suicida:
● Acompañar al estudiante hasta que se encuentre con sus padres o cuidadores. Nunca dejarlo
solo.
● Facilitar la coordinación con el Centro de Atención Primaria cuando corresponda.
● Eliminar medios letales del entorno.

161
 ANEXO 22: PROTOCOLO DE ACTUACIÓN FRENTE AL PORTE Y USO DE
ARMAS.
I. INTRODUCCIÓN
De acuerdo a la normativa legal. El uso de las armas está tratado en el Código penal y en la ley de control de armas
cuyo texto refundido está en el Decreto Supremo 400 del Ministerio de defensa del año 1978. En todo establecimiento
educacional está prohibido portar todo tipo de armas (blancas y/o de fuego), instrumentos, utensilios u objetos
cortantes, punzantes o contundentes, ya sean genuinos o con apariencia de ser reales, aun cuando no se haya hecho
uso de ellos.

II. DEFINICIÓN DE "ARMA" CONTEMPLADA EN EL ARTÍCULO 132 DEL CÓDIGO PENAL

III. PROCEDIMIENTO POR PORTE DE ARMA DENTRO DEL ESTABLECIMIENTO

a) Todo mayor de 14 años que porte arma dentro del establecimiento

1. Quien sorprenda al alumno(a) debe llevarlo a Inspectoría.

2. Se pide al alumno(a) que relate los hechos, los cuales serán escritos y leídos al estudiante.
3. El Encargado de Convivencia y/o Inspector(a) debe dar aviso al apoderado para informar el hecho ocurrido y los
procedimientos que el colegio llevará a cabo.
4. El Encargado de Convivencia y/o Inspector(a) da aviso al Director(a), quien será el encargado de realizar la denuncia
en el organismo competente.
5. Se deberá dejar registro de la fecha y hora de cada uno de los puntos enumerados anteriormente, así como también un
relato de los hechos.
6. Se denunciará el hecho a Carabineros, solicitando apoyo policial, y según el caso, de existir algún lesionado o herido,
el apoyo de un paramédico o técnico en enfermería, bomberos o apoyo de cualquier otra índole pertinente.
7. La evacuación parcial o total si fuera necesario, en el entendido de que lo más importante es la protección e integridad
de las personas, seguido por la custodia del arma si ésta fuera entregada. La requisa del arma y toda acción de esa
naturaleza, ante situaciones de violencia por uso de armas, la debe realizar la autoridad policial.
8. Se deberá dejar registro de la fecha y hora de cada uno de los puntos enumerados anteriormente, así como también un
relato de los hechos.
9. Se aplicará la sanción correspondiente de acuerdo al Reglamento Interno de Convivencia.
10. Se realizará proceso investigativo para ver otros implicados, si es que los hubiese.
11. Complementariamente se informa a Institución de protección al menor.
12. Se complementa este protocolo con lo indicado en el reglamento Interno de Educación.
b) Todo menor de 14 años que porte un arma dentro del establecimiento
1. Cualquier miembro del establecimiento que observe a algún menor de 14 años que este portando un arma deberá solicitar
al alumno que haga entrega del arma y si es menor de 10 años se le quitará inmediatamente.
2. Se comunicará al Encargado de Convivencia Escolar y/o Inspector(a), quien entrevistará al estudiante.
3. Se pide al alumno(a) que relate los hechos, los cuales serán escritos y leídos al estudiante.
4. Se llamará al Apoderado para informar el hecho ocurrido y solicitar que asista de inmediato al establecimiento.
5. Se denunciará el hecho a Carabineros, solicitando apoyo policial, y según el caso, de existir algún lesionado o herido,
el apoyo de un paramédico o técnico en enfermería, bomberos o apoyo de cualquier otra índole pertinente.
6. La evacuación parcial o total si fuera necesario, en el entendido de que lo más importante es la protección e integridad
de las personas, seguido por la custodia del arma si ésta fuera entregada. La requisa del arma y toda acción de esa
naturaleza, ante situaciones de violencia por uso de armas, la debe realizar la autoridad policial.
7. Se deberá dejar registro de la fecha y hora de cada uno de los puntos enumerados anteriormente, así como también un
registro de los hechos.

162
8. Se aplicarán las sanciones de acuerdo al Reglamento Interno de Convivencia. En estos casos el Colegio procederá a
realizar la denuncia respectiva, sin perjuicio de que el hechor entregue las armas a Carabineros.
9. Complementariamente se informa a Institución de protección al menor.
10. Se complementa este protocolo con lo indicado en el reglamento Interno de Educación.

IV. CUADRO RESUMEN DEL PROTOCOLO DE ACCIÓN FRENTE AL PORTE Y USO DE ARMAS

PORTE DE
ARMAS

PORTE DE
PORTE DE ARMA ARMA DE
BLANCA
FUEGO

QUIEN SORPRENDA A UN QUIEN SORPRENDA A

UN
ALUMNO(A) CON ARMA
BLANCA DEBE ALUMNO(A) CON
INFORMAR AL ARMA DE FUEGO
INSPECTOR(A) DEBE INFORMAR AL

INSPECTOR( INFORM INSPECTOR(A) INSPECTOR(A)

A) A A INFORMA A INFORMA A
OR(A)
DIRECT FAMILIA DIRECTOR(A)

DIRECTOR(A) DIRECTOR(
APLICA A) REALIZA
SE SOLICITA
SANCIÓN DE PRESENCIA DE DENUN
ACUERDO CON EL CARABINEROS CIA A INSTANCIA
MANUAL DE

DIRECTOR(A) RESUELVE DIRECTOR(A)

INFORMA A EVACUACIÓN INFORMA A
DEL
NST. DE NST. DE

DIRECTOR(A) DIRECTOR(A)
INFORMA A INFORMA A

163
 ANEXO 23: PROTOCOLO FRENTE AL USO DE CELULARES Y OTROS
APARATOS TECNOLÓGICOS

El establecimiento no tendrá ninguna responsabilidad cuando alumnos/as que porten estos elementos, los
pierdan, extravíen o se los sustraigan.
Por otro lado, si ocurriese algún accidente o complicación asociada a enfermedad, conducta, compromiso u otra, el colegio
se comunicará directamente con el apoderado.
Si los apoderados, aun conociendo la prohibición de uso de celulares y objetos tecnológicos, autorizan a su hijo(a) a traer
estos elementos al colegio deberán atenerse a las siguientes disposiciones:
Regulaciones de uso en aula
El uso de aparatos tecnológicos será regulado ya que en muchos casos es un distractor y no favorece la concentración de los
y las estudiantes.
Su uso será regulado por el presente protocolo siendo principalmente los profesores quienes deben hacerlo cumplir dentro
de la sala de clases por los (as) profesores (as) Y su uso por razones de orden pedagógico.
1. Restricciones de uso:

1. Los celulares durante el período de clases deberán permanecer apagados y guardados en el porta celular habilitado
para esto para, de este modo, evitar las distracciones y mal uso en períodos de trabajo escolar.
2. A pesar de lo instruido, y en caso de portarlos durante los períodos de recreos o almuerzo, los estudiantes podrán
utilizar los celulares y como una forma de entretención y comunicación sana. No podrán utilizar estos medios para
realizar fotografías, imágenes y grabaciones, ya sea de compañeros, funcionarios del colegio o a situaciones que
ocurran dentro del establecimiento o sala de clases.

2. Sanciones:

1. Si un estudiante es sorprendido durante el período de clase con el celular a la vista o encendido, el profesor a cargo
de la asignatura en sala procederá a pedirle que lo apague y guarde en el lugar habilitado para esto. En caso que el
estudiante haga caso omiso de lo anterior, el profesor procederá a requisar el aparato y entregarlos a Inspectoría.
2. Si un estudiante es sorprendido por algún Directivo, profesor o asistente de la educación realizando fotografías o
grabaciones no autorizadas se procederá a pedirle que borre los videos o fotografías, apague y guarde. Como esta
acción es consideraba falta en el Reglamento del Colegio, el profesor procederá a escribir el acontecimiento en el
Libro de Clase y se procederá de acuerdo al reglamento.
3. Si un alumno se niega a guardar su celular se informará a la encargada de convivencia escolar se dará a conocer la
gravedad de la falta relacionada con el no respeto a la normativa y desacato a la autoridad y precederá a citar al
apoderado vía correo electrónico o telefónicamente y aplicará la sanción correspondiente. Solo con la presencia del
apoderado el aparato será entregado al estudiante.

164
 ANEXO 24: PROTOCOLO DE POLOLEO O RELACIONES SENTIMENTALES
ENTRE ALUMNOS
Tomando en consideración que, en nuestro colegio, los vínculos de afectividad y fraternidad son aspectos
importantes en el desarrollo personal de nuestros alumnos y que nos esmeramos por potenciarlos, no es menos cierto que
como parte de la formación integral de nuestros jóvenes y adolescentes, es necesaria la debida orientación. Sobre todo, en
lo relativo a las conductas adecuadas, deseables y correctas, que forman parte de la sana convivencia, al interior de nuestro
centro educativo. Es nuestra intención, por tanto, complementar aspectos del Manual de Convivencia Escolar, en torno a
los pololeos o relaciones sentimentales entre alumnos, en el marco de las actividades propias de nuestra institución.

I.- De los Pololeos o relaciones sentimentales

1. Nuestro Colegio considera valioso todos los aspectos de la afectividad humana, como parte integral del ser persona,
creemos en el carácter trascendente del amor y valoramos los sentimientos fraternos, reafirmándolos, como
característica de nuestra concepción curricular y transversal. Es por ello, que todo tipo de manifestación afectiva
debe enmarcarse, dentro de la sana convivencia y el debido respeto, para todos los integrantes de nuestra comunidad.
2. Con relación a los pololeos o cualquier otro vínculo emocional o sentimental entre estudiantes del Colegio (o fuera
de este), se establece que debe existir un claro y activo rol de los padres y apoderados, siendo estos los principales
responsables de los compromisos afectivos que generan sus hijos, sin embargo, le corresponde al Colegio
informarles de todos aquellos aspectos asociados a las relaciones personales entre nuestros alumnos que sean
observados en las dependencias del colegio. De este modo, los profesores tutores o las autoridades del colegio que
correspondan son los encargados de reportar a los padres y apoderados, de aquellas situaciones que están fuera de
las normas y conductas que el Colegio establece en esta materia.
3. En la comprensión anterior y no obstante que es difícil observar la conducta de nuestros alumnos fuera del colegio,
estando en el mismo y en sus actividades docentes o de formación, los alumnos no podrán:
a. Besarse en la boca
b. Darse abrazos desmedidos o desproporcionados.
c. Realizar actos de connotación erótica
d. Reunirse, en sectores aislados del colegio o fuera del control docente, ya sea
en horarios de estudio, extraprogramáticos, y/o eventos.
e. Otros que denoten falta de consideración o respeto hacia el resto de la comunidad.

1. Las infracciones a estas normativas serán consideradas faltas de carácter grave y gravísimo conforme a lo dispuesto
en el Manual de Convivencia Escolar.

165
 ANEXO 25: PROTOCOLO DE ACTUACIÓN EN CASO DE FUNA

Una de las prácticas más desafortunadas que se han producido en el último tiempo, tanto físicamente como en Redes
Sociales (RR SS), son las conocidas funas, como se llama a toda forma de desprestigio público de una institución, autoridad,
profesor, funcionario, alumno de y/o apoderado del colegio, por parte de estudiantes del mismo establecimiento o miembros
de la misma comunidad educativa, que usan redes sociales como Instagram, Facebook u otras, para reproducir o inventar
hechos vergonzosos o culposos de la persona que es objeto de la funa.
Es deber del Colegio, en estos casos, investigar los hechos denunciados, pues en muchos de ellos puede haber efectivamente
acciones o conductas reprobables producidas reciente o muy anteriormente, que deben ser investigadas y, en caso de
confirmarse, sancionadas y denunciadas, si corresponde.
Sin embargo, se recomienda también acompañar a la persona o grupo funado, al menos hasta que se aclaren completamente
los hechos denunciados, pues una persona expuesta públicamente a hechos vergonzosos puede ver muy afectada su
reputación y salud mental, especialmente si la acusación es injusta.
En caso de que algún integrante de la comunidad académica sufra una funa, debe ponerse en práctica el flujo de acciones
para solucionar rápidamente que se adjunta al final de este documento, y que se identifica como Flujo 3.
Procedimiento en caso de funa hacia el colegio Cervantino o entre miembros de la comunidad educativa:

Acción Acciones Gestión Acciones

Inmediata en el colegio Comunicación Posteriores
En caso de 1. Si se produce fuera Avisar a apoderado(s) A. Preparar
funa del colegio y es una del estudiante(s) vuelta a clases
presencial manifestación: No funado(s) si de estudiantes
1. Dar aviso a dejar entrar al colegio corresponde. al día siguiente
Convivencia y proponer diálogo. (Convivencia, (Convivencia,
y Dirección Psicóloga) formación y
2. Si se produce al psicólogas,
2. Intentar
detener la interior del colegio, Contactar a apoderados de pastoral)
acción y dialogar intentar de llevarlos a estudiantes que participaron
(Convivencia) un lugar más en la funa, citar a entrevista
Condiciones para tranquilo-apartado personal. (Convivencia) B. Investigar los
dialogar: para lograr el diálogo. hechos que
Respeto, escucharse, (Convivencia, PJ, Llamar a Asesor Legal si llevaron a la
…. Formación, según sea hubiera acciones funa
la situación) constitutivas de delito.
3. Aislar y contener a C. Evaluar la
la o las personas 3. Indagarel motivo Avisar a Carabineros si gestión
funadas. (Psicóloga). de la manifestación hubiera acciones realizada
Si es un estudiante, para determinar los constitutivas de delito.
avisar a pasos a seguir.
apoderados y Plan de comunicación de lo
sucedido: a las siguientes
personas

166
 ANEXO 26: PROTOCOLO DE ACTUACIÓN FRENTE A SITUACIONES DE
MALTRATO O VIOLENCIA DE ADULTO A ALUMNO

El colegio Cervantino rechaza categóricamente las conductas de maltrato en general, considerando de especial
gravedad cuando estas se producen desde un adulto hacia un estudiante. Es de especial interés cuidar y proteger a nuestros
estudiantes e involucrar a toda la comunidad escolar en el proceso.
Por lo anterior, los reportes de posible maltrato de adulto contra estudiante serán manejados bajo la consideración
de “falta grave” o “gravísima”, según quede establecido luego del análisis del hecho, abordándolos con un manejo ajustado
al debido proceso. por lo cual estamos obligados a dar cuenta ante Carabineros o a los organismos auxiliares de justicia de
manera inmediata. Todas estas acciones cuentan con nuestro rechazo absoluto, por lo cual el colegio se exculpa de
responsabilidad alguna.

1. DEFINICIONES:

● AGRESIVIDAD: Corresponde a un comportamiento defensivo natural, como una forma de enfrentar situaciones de
riesgo; es esperable en toda persona que se ve amenazada, que eventualmente podría afectar su integridad.
● CONFLICTO: Involucra a dos o más personas que entran en oposición o desacuerdo debido a intereses, verdadera o
aparentemente incompatibles. El conflicto no es sinónimo de violencia, pero un conflicto mal abordado o que no es
resuelto a tiempo puede derivar en situaciones de violencia.
● VIOLENCIA: Existen diversas definiciones de violencia según la perspectiva que se adopte. Pero todas tienen en
común dos ideas básicas: El uso ilegítimo del poder por la fuerza, sea física o psicológica y el daño al otro como
consecuencia.
● EL GROOMING: (en español «acicalando») es una serie de conductas y acciones deliberadamente emprendidas por
un adulto con el objetivo de ganarse la amistad de un menor de edad, creando una conexión emocional con el mismo,
con el fin de disminuir las inhibiciones del niño y poder abusar sexualmente de él. En algunos casos, se puede buscar
la introducción del menor al mundo de la prostitución infantil o la producción de material pornográfico.
● MALTRATO DE ADULTO A ESTUDIANTE: Cualquier acción u omisión intencional, ya sea física o psicológica,
realizada por uno o más adultos de la comunidad escolar, incluyendo a funcionarios del Colegio, en contra de uno o
más estudiantes, en forma escrita, verbal o a través de medios tecnológicos o cibernéticos, en contra de otro u otros
estudiantes, con independencia del lugar en que se cometa, siempre que pueda:

Artículo 1. Características del abuso o acoso.

a) Producir el temor razonable de sufrir un menoscabo considerable en su integridad física o psíquica, su vida privada,
su propiedad o en otros derechos fundamentales.
b) Crear un ambiente escolar hostil, intimidatorio, humillante o abusivo.
c) Dificultar o impedir de cualquier manera su desarrollo o desempeño académico, afectivo, moral, intelectual,
espiritual o físico.
d) Amenazar, atacar, injuriar o desprestigiar a un(os) alumno(s) o a través de chat, Facebook, Instagram, grupos de
WhatsApp, sitios web, teléfono o cualquier otro medio tecnológico, virtual o electrónico.
e) Exhibir, transmitir o difundir por medios cibernéticos cualquier conducta de maltrato hacia estudiantes.
f) Realizar acoso o ataques de connotación sexual (siempre y cuando no sean constitutivos de delito, en ese cao se
deberá aplicar el protocolo de acción para abuso sexual).
g) Intimidar a los y las estudiantes con todo tipo de armas, instrumentos, utensilios u objetos cortantes, punzantes o
contundentes, ya sean genuinos o con apariencia de ser reales, aun cuando no se haya hecho uso de ellos.

Artículo 2. Todas esas conductas, por ser expresiones graves de violencia deben ser abordadas, prevenidas y eliminadas del
espacio escolar de manera clara, decidida y oportuna, contando con la participación de toda la comunidad escolar.

167
2. PROCEDIMIENTO.

PROCEDIMIENTO FRENTE A SITUACIONES MALTRATO O VIOLENCIA DE UN ADULTO A UN

ALUMNO
1. RECEPCIÓN DE DENUNCIA: Cualquier integrante de la comunidad educativa que tome conocimiento de que
algún estudiante está siendo víctima de violencia o maltrato sea que se haya producido al interior o fuera del
establecimiento debe denunciar de manera inmediata al Encargado de Convivencia o Director, en ausencia del
primero, del colegio y/o algún miembro del equipo directivo, quienes debe dejar registro escrito de la denuncia.
Plazo máximo para plantear la denuncia: un día hábil.
2. Cualquier estudiante que conozca o esté involucrado en una situación de agresión por parte de un adulto en
cualquiera de sus manifestaciones deberá denunciar los hechos al Profesor Jefe o Encargado de Convivencia.
3. Al momento de tomar conocimiento de un hecho de agresión física o psicológica por parte del Encargado de
Convivencia Escolar, deberá comunicar de la situación, en el menor tiempo posible la situación a la Dirección del
Colegio. Con todo, este plazo, bajo ninguna circunstancia podrá ser superior a 12 horas
4. El encargado de convivencia escolar será el encargado de dar inicio a la investigación.
5. Durante el transcurso de la investigación se deberán tomar las medidas necesarias que aseguren la confidencialidad,
respeto y dignidad de las personas comprometidas.
6. ENTREVISTA AL ALUMNO O ALUMNOS AGREDIDOS: El Encargado de Convivencia Escolar entrevistará
a los estudiantes supuestamente agredidos. En atención a su capacidad formativa y dominio en la temática, apreciará
el funcionamiento integral del estudiante y su posible necesidad de apoyo específico (ej. apoyo psicológico, medida
de protección, etc.). De toda entrevista dejará un acta con el relato del estudiante, la que debe ser firmada con el
nombre del estudiante. Plazo máximo para entrevistar a estudiante(s) agredidos: 3 días hábiles.
7. ENTREVISTAS INDIVIDUALES A APODERADOS DE ALUMNO(S) AGREDIDO(S): el Encargado de
Convivencia se reunirá con el apoderado del estudiante(s) agredido, con la finalidad de dar cuenta de la situación
en la que se encuentra involucrado su pupilo, investigar antecedentes relevantes y comunicar las medidas adoptadas.
La primera entrevista deberá concretarse en un plazo máximo de 5 días hábiles.
8. ENTREVISTA AL ADULTO AGRESOR O AGRESORES: el Encargado de Convivencia entrevistará a los
adultos supuestamente agresores, cotejando testimonios y coherencia del relato, en un plazo máximo de 5 días
hábiles. De toda entrevista dejará un acta con el relato del adulto, la que debe ser firmada Este proceso se llevará a
cabo en base al principio de inocencia, se busca profundizar y clarificar las circunstancias del reclamo, sin atribuir
intencionalidad o culpabilidad al adulto señalado como autor de la falta mientras dure el proceso de investigación.
Sin prejuicio de lo anterior se tomarán las siguientes medidas durante el procedimiento y su ulterior resolución:
a. Si el reclamo se presenta en contra de un funcionario del establecimiento: Se garantizará la tranquilidad y
seguridad de él o los estudiantes supuestamente afectados.
b. Si el reclamo se presenta en contra de un apoderado del colegio u otro adulto vinculado no
contractualmente al colegio: Se solicitará actuar con prudencia frente a estas circunstancias, evitando
interactuar en forma privada con él o los estudiantes supuestamente afectados o sus apoderados, de ser necesarias
las interacciones deberán ser realizadas en presencia de una autoridad del colegio.
9. INFORME: El Encargado de Convivencia emitirá un informe con todos los antecedentes recabados y citará a los
apoderados para darle a conocer los antecedentes recopilados.
10. Si el caso es desestimado: El encargado de convivencia comunicará la decisión a todas las partes involucradas, en
la extensión y profundidad que les corresponda conocer, cautelando a través de esto la integridad y dignidad de los
involucrados.
11. EN CASO QUE EL MALTRATO FUE ACREDITADO POR PARTE DE UN APODERADO:
● Se procederá en función del presente reglamento.
● El apoderado/a deberá remediar formativamente el hecho mediante una disculpa oral o escrita, dirigida al
estudiante y apoderado/a afectado. En caso de ser realizada de manera oral, deberá hacerlo en presencia del
padre, madre o apoderado de este/a y teniendo como ministro de fe al encargado de convivencia escolar,
dejando constancia escrita en acta.
● Si el apoderado se niega o no cumple con el acuerdo solicitado, el colegio evaluará su continuidad como tal.
168
 ● Si existe reincidencia de agresión del mismo apoderado/a hacia un estudiante del establecimiento, ya sea el
mismo u otro, el apoderado dejará de cumplir con su labor de apoderado, no pudiendo ingresar al
establecimiento en cualquier instancia.
● Si el apoderado del estudiante agredido lo solicita se realizará denuncia a las instituciones pertinentes.
● En caso de verificarse agresión física, ya sea mediante constatación de lesiones o el relato de la víctima, se
citará al apoderado/a de manera inmediata de la víctima y se le solicitará colocar la denuncia en Carabineros
de Chile. Si el apoderado no desea realizar la denuncia deberá quedar registrado en acta su decisión y el
establecimiento deberá realizar la denuncia respectiva.
12. EN CASO QUE EL MALTRATO FUE ACREDITADO POR PARTE DE UN FUNCIONARIO DEL
ESTABLECIMIENTO:
● Se le exigirá dar las disculpas correspondientes al estudiante y apoderado en forma presencial y teniendo como
ministro de fe a la encargada de convivencia escolar debiendo, además, firmar una carta de amonestación.
● Se pondrá en conocimiento inmediato al sostenedor del establecimiento, quien procederá de acuerdo a las leyes
laborales vigentes.
● En caso de verificarse agresión física hacia un estudiante por parte de un trabajador del colegio, mediante
constatación de lesiones o el testimonio de la víctima, el encargado de convivencia escolar realizará la denuncia
correspondiente en Carabineros de Chile y se notificará del caso en un máximo de 24 horas al sostenedor del
establecimiento, quien procederá de acuerdo con las leyes labores vigentes. Además, se dará aviso a la
Superintendencia de Educación.
13. DESCARGOS: El adulto acusado de agresor podrá presentar sus descargos y presentar la prueba pertinente en su
defensa. Plazo máximo para presentar descargos: 3 días hábiles
21. NOTIFICACIÓN Y APELACIÓN: El encargado de convivencia citará a los apoderados de los estudiantes
involucrados para notificar lo resuelto, ya sea solución pacífica y/o medida disciplinaria/formativa. Plazo máximo
para notificar: 3 días hábiles desde punto 9.
22. Si se constata una vulneración de derechos, la Encargada de Convivencia deberá informar a la brevedad a los
Tribunales de familia, tan pronto lo advierta, mediante oficio y correo electrónico. En caso que se trate de un delito,
el plazo máximo una vez constatada la vulneración de derechos, 1 día hábil, independiente de la etapa en que esté
la investigación.
23. En caso que existan antecedentes que hagan presumir la existencia de un delito o se tenga conocimiento hechos
constitutivos de delito que afectaran a los estudiantes o que hubieren tenido lugar en el establecimiento educacional,
la encargada de convivencia escolar deberá informar a Carabineros de Chile o PDI. Plazo máximo: 24 horas desde
que toma conocimiento del hecho.
24. RESPECTO DEL ALUMNO AGREDIDO
e) Las medidas de contención y apoyo inicial serán dadas por el Encargado de Convivencia del establecimiento,
quien derivará al alumno y a su apoderado a Unidad de Convivencia Escolar quienes iniciarán el proceso de
reparación junto al profesor jefe.
f) Las medidas pueden ser tanto formativas, pedagógicas y/o de apoyo sicosocial. Estas se iniciarán en un máximo
de 2 días hábiles luego de concluida la investigación y notificación a los padres (punto 12 de este protocolo).
g) El psicólogo del establecimiento y/o el Encargado de Convivencia Escolar citarán al apoderado del alumno
agredido y le informarán de lo resuelto por dirección. Solicitarán autorización del padre o apoderados en caso
que se inicie atención con sicóloga.
h) Se derivará a sicóloga, redes de apoyo local u OPD, de ser necesario, en caso que el alumno requiera de una
intervención especializada, que exceda las competencias del personal del establecimiento.

25. ROL DE LOS PADRES FRENTE A SITUACIONES DE MALTRATO O VIOLENCIA.

h) Los padres deben permanecer en calma y no reaccionar con violencia hacia el colegio o el agresor, ya que no
solucionará así el problema, no modelará formas adecuadas de solucionar conflictos que enseñe a sus hijos
frente a futuros problemas.
i) Apoyar emocionalmente a su hijo y ayudarlo a superar el problema de la violencia en el colegio, con refuerzos
positivos hacia su autoestima.
169
 j) Es importante enseñar a solucionar los conflictos pacíficamente.
k) Enseñar a su hijo estrategias para defenderse amenazas o agresiones como: Ignóralo, haz como que no lo has
oído; No lo mires. Si puedes, camina y pasa a su lado sin mirarlo; No llores, ni te enojes, ni muestres que te
afecta; Corre si es necesario. Alejarse de la situación no es de cobardes; Responde al agresor con tranquilidad
y firmeza.
l) Acercarse a conversar con el profesor e intentar estrategias que estimulen que las partes implicadas se
comprometan a no molestarse, aun si no quieren ser amigos.
m) Estimularlo a que haga nuevos amigos y que participe en actividades escolares o sociales que refuercen su
socialización y autoestima.
n) Evitar estas conductas: Hablar y amenazar al agresor dentro o fuera de las dependencias del colegio; Instigar a
su hijo que se defienda brutalmente; Pretender que el hijo solucione su dolor con más presión, por ejemplo
diciéndole: “no te dejes pegar” o “tienes que ser más fuerte”, produce siempre el efecto contrario, se sienten
más débiles; Irrumpir en el colegio, ocasionando un escándalo con el profesor o padres del niño agresor;
Sobreproteger a la víctima, y alejarlo permanentemente de situaciones conflictivas, incluso buscando cambiarlo
rápidamente de curso o de colegio; No dando importancia al problema o negando su existencia, obligando al
hijo a que se someta a su hostigador, con el argumente de que cuando éste se canse, dejará de molestarlo.

26. ROL DEL COLEGIO.

i) Es deber del director o, en su remplazo, el encargado de convivencia, de poner en conocimiento o denunciar

de manera formal a los Tribunales de Familia de cualquier hecho que constituya una vulneración de derechos
en contra de un estudiante, tan pronto lo advierta.
j) El director o, en su reemplazo, el encargado de convivencia, serán los responsables de denunciar personalmente
los hechos que constituyen vulneración de derechos contra un estudiante ante el Tribunal de Familia de
Copiapó, ubicado en Avda. Circunvalación Nº125, Horario de atención: de lunes a viernes, de 8:00 a 14:00
horas. Plazo para hacer la denuncia: 24 horas hábiles, considerando el horario de atención del Tribunal
k) El director o, en su reemplazo, el encargado de convivencia, serán los responsables de denunciar personalmente
los hechos que constituyen vulneración de derechos contra un estudiante al Ministerio Público, Carabineros de
Chile, Policía de Investigaciones o ante cualquier tribunal con competencia penal, cuando existan antecedentes
que hagan presumir la existencia de un delito o se tenga conocimiento de hechos constitutivos de delito que
afectaren a los estudiantes o que hubieren tenido lugar en el local que sirve de establecimiento educativo, dentro
de las 24 horas siguientes al momento en que tomaren conocimiento del hecho.
l) Estableciendo reglas de convivencia en la sala de clases.
m) Estimular en los alumnos las habilidades sociales, enseñar a resolver conflictos de manera pacífica, desarrollo
de la empatía, solidaridad, convivencia social.
n) Integrar actividades de prevención en el Plan de Gestión de Convivencia y el Plan de Mejoramiento Educativo
(PME).
o) Disponer de un Reglamento Interno que incluya protocolos de actuación para enfrentar situaciones de violencia
física o psicológica, causadas a través de cualquier medio.
p) Promover la gestión colaborativa de conflictos y la ciudadanía digital.
q) Capacitar a los docentes, asistentes de la educación y directivos en temáticas de convivencia escolar como:
maltrato, acoso escolar o violencia, para dar solución a estos problemas y para enseñar a los niños a solucionar
sus conflictos de manera pacífica

27. MEDIDAS PROTECTORAS DE LOS Y LAS ESTUDIANTES EN CASO DE PARTICIPACIÓN DE

ADULTOS EN LOS HECHOS.

● Tomando en cuenta la gravedad del caso y las evidencias recopiladas, y con el fin de proteger la intimidad, identidad
e integridad del afectado o afectada, el EE podrá adoptar acciones respecto del personal tales como:

170
● En caso de funcionario agresor:
o Separación de funciones, reasignación de labores o cambio de turnos. Es necesario reforzar en ellos/as que
sepan claramente qué es lo que pueden y lo que no pueden hacer; que conozcan cuáles de sus
comportamientos cotidianos son inadecuados, incluso ilegales, y cuáles son las consecuencias de los
mismos.
o Sugerir la derivación del adulto involucrado a profesionales externos para evaluaciones y/o intervenciones
de carácter psicológico, médico, etc., según corresponda.
o Si hay indicaciones de vulneración de derechos, se deberá aplicar el respectivo protocolo y denuncias
asociadas.
o Si hay indicios de agresiones y/o abusos sexuales y hechos de connotación sexual, se deberá aplicar el
respetico protocolo y denuncias asociadas
o Denuncias mencionadas en punto 19 del presente protocolo.
● En caso de apoderados agresor:
o Pérdida de la calidad de apoderado.
o Prohibición de entrar al colegio, incluyendo eventos masivos que se realicen.
o Sugerir la derivación del adulto involucrado a profesionales externos para evaluaciones y/o intervenciones
de carácter psicológico, médico, etc., según corresponda.
o Si hay indicaciones de vulneración de derechos, se deberá aplicar el respectivo protocolo y denuncias
asociadas.
o Si hay indicios de agresiones y/o abusos sexuales y hechos de connotación sexual, se deberá aplicar el
respetico protocolo y denuncias asociadas
o Denuncias mencionadas en punto 19 del presente protocolo.

171
 ANEXO N°27: PROTOCOLO DE ACTUACIÓN FRENTE A SITUACIONES DE
MALTRATO O VIOLENCIA ENTRE ADULTOS

Se espera que todo integrante de la comunidad educativa escolar (director, profesor, asistente de la educación u
otro) mantenga una conducta que permita mantener un ambiente armónico, de sana convivencia, así como también a ser
respetados en su integridad física, psicológica y moral, no pudiendo ser objeto d tratos vejatorios, degradantes o maltratos
psicológicos cometida por cualquier medio, incluyendo los tecnológicos y cibernéticos.
Se entenderá por situaciones de maltrato o violencia aquellas acciones que afectan gravemente la convivencia
escolar los actos cometidos por cualquier miembro de la comunidad educativa, tales como profesores, padres y
apoderado, asistentes de la educación, entre otros, de un establecimiento educacional, que causen daño a la integridad
física o síquica de cualquiera de los miembros de la comunidad educativa o de terceros que se encuentren en las
dependencias del establecimiento, tales como agresiones de carácter sexual, agresiones físicas que produzcan lesiones, uso,
porte, posesión y tenencia de armas o artefactos incendiarios, así como también los actos que atenten contra la infraestructura
esencial para la prestación del servicio educativo por parte del establecimiento. Para la aplicación de sanciones se utilizará
el procedimiento establecido a continuación.
Sin embargo, por la gravedad de las acciones antes descritas se podrá, durante el proceso suspender el ingreso a el
establecimiento educacional a quien este siendo investigado.
Se incluyen en el presente protocolo situaciones de maltrato que ocurran entre:
a) Funcionarios
b) Apoderados
c) Apoderados y funcionarios.
Se consideran conductas constitutivas de maltrato, entre otra, las siguientes conductas:

● Proferir insultos o garabatos, hacer gestos groseros o amenazantes u ofender reiteradamente.

● Agredir físicamente, golpear ejercer violencia
● Agredir verbal o psicológicamente.
● Amedrentar, amenazar, chantajear, intimidar, hostigar, acosar o burlarse (por ejemplo, utilizar sobrenombres
hirientes, mofarse de características físicas, etc.)
● Discriminar a un integrante de la comunidad educativa, ya sea por su condición social, situación económica,
religión, pensamiento político o filosófico, ascendencia étnica, nombre, nacionalidad, orientación sexual,
discapacidad, defectos físicos o cualquier otra circunstancia.
● Amenazar, atacar, injuriar o desprestigiar a través de chat, blogs, mensajes de textos electrónicos, foros, servidores
que almacenan videos o fotografías, sitios webs, teléfonos o cualquier otro medio tecnológico, virtual o electrónico.
● Exhibir, transmitir o difundir por medio cibernéticos cualquier conducta de maltrato escolar.
● Realizar acoso o ataques de connotación sexual, aun cuando no sean constitutivos de delito.
1. Maltrato de apoderado a funcionario del colegio: tiene especial gravedad todo tipo de maltrato, violencia física o
psicológica cometida por cualquier medio, incluyendo tecnológicos y cibernéticos, en contra de cualquier funcionario del
establecimiento. Al respecto, el funcionario afectado podrá iniciar las acciones legales que estime necesarias en resguardo
de su dignidad e integridad, y el establecimiento las pertinentes para dar protección, resguardando siempre la integridad del
funcionario y facilitando la asesoría jurídica que sea solicitada y se estime conveniente.
2. Maltrato entre apoderados: el padre, madre o apoderado que haya sido víctima de maltrato por parte de otro, podrá
presentar las acciones legales que estime conveniente. Solo en caso de la comisión de un delito dentro del colegio, éste
deberá presentar denuncia del hecho. No existe obligación para el establecimiento de intervenir, salvo que desee activar el
procedimiento de falta y sanciones para apoderados, detallado en el presente reglamento. El establecimiento podrá ofrecer
los buenos oficios de mediación si hay voluntad de las partes teniendo en cuenta la buena convivencia entre los miembros
de la comunidad educativa, y el bien superior de los estudiantes.

3. Maltrato de un funcionario del colegio hacia otro funcionario o apoderado: Si quien comete el maltrato es un
funcionario del colegio, se procederá conforme a lo dispuesto en su contrato de trabajo, al Reglamento Interno de Orden,
Higiene y Seguridad y por el presente protocolo que forma parte del Reglamento Interno del establecimiento.

172
4. PROCEDIMIENTO

PROCEDIMIENTO FRENTE A SITUACIONES MALTRATO O VIOLENCIA ENTRE ADULTOS

1. RECEPCIÓN DE DENUNCIA: Cualquier integrante de la comunidad educativa que tome conocimiento del
maltrato o violencia debe denunciar de manera inmediata al Encargado de Convivencia o Director, en ausencia
del primero, del colegio y/o algún miembro del equipo directivo, quienes debe dejar registro escrito de la
denuncia. Plazo máximo para plantear la denuncia: un día hábil.
2. Al momento de tomar conocimiento de un hecho de agresión física o psicológica por parte del Encargado de
Convivencia Escolar, deberá comunicar de la situación, en el menor tiempo posible la situación a la Dirección
del Colegio. Con todo, este plazo, bajo ninguna circunstancia podrá ser superior a 12 horas. Se dará inicio a la
investigación a cargo del Encargado de Convivencia Escolar. Plazo máximo para definir si aplica investigación,
luego de recibida la denuncia: 3 días hábiles.
3. Durante el transcurso de la investigación se deberán tomar las medidas necesarias que aseguren la
confidencialidad, respeto y dignidad de las personas comprometidas.
4. ENTREVISTA AL ADULTO AGREDIDO: El Encargado de Convivencia Escolar entrevistará al adulto
supuestamente agredido. De toda entrevista dejará un acta con el relato del adulto, la que debe ser firmada. Plazo
máximo para entrevistar al adulto: 5 días hábiles.
5. ENTREVISTA AL ADULTO AGRESOR O AGRESORES: el Encargado de Convivencia entrevistará a los
adultos supuestamente agresores, cotejando testimonios y coherencia del relato. De toda entrevista dejará un acta
con el relato del adulto, la que debe ser firmada. Plazo máximo: 5 días hábiles
6. En caso que la persona sobre la que se presentó la denuncia no concurriese más de dos 2 a una convocatoria de
entrevista (en el marco de este procedimiento), el establecimiento podrá enviar una carta certificada a la dirección
registrada en la base de datos institucional y un corre electrónico, luego de lo cual se podrá continuar con el
procedimiento de aplicación de sanciones. En la carta se señalará la razón por la cual se le ha ciado y que el
procedimiento seguirá, aunque él no concurra.
7. INFORME. El Encargado de Convivencia emitirá un informe con todos los antecedentes recabados y citará a
los adultos para darle a conocer los antecedentes recopilados.
- Plazo máximo para emitir informes directivos con información recabada: 16 días hábiles desde recibida
la denuncia.
8. DESCARGOS: El adulto acusado de agresor podrá presentar sus descargos y presentar la prueba pertinente en
su defensa. Plazo máximo para presentar descargos: 3 días hábiles
9. SOLUCIÓN PACÍFICA: En el caso que el tipo de conducta lo permita y los involucrados estén de acuerdo se
implementaran técnicas de resolución pacífica de conflicto, de acuerdo a los procedimientos descritos en el
capítulo de disciplina, aplicando las acciones reparadoras pertinentes de ser procedentes.
10. MEDIDAS DISCIPLINARIAS/FORMATIVAS: de no ser procedente la resolución alternativa de conflictos,
Dirección conociendo el informe del encargado de convivencia y respectivos descargos, evaluará la situación y
determinará si procede aplicar sanción o medida disciplinaria, todo esto de acuerdo al tipo de falta tipificada y
procedimiento establecido en el capítulo de disciplina del presente reglamento.
11. NOTIFICACIÓN Y APELACIÓN: El encargado de convivencia citará a los adultos involucrados para
notificar lo resuelto, ya sea solución pacífica y/o medida disciplinaria/formativa. Plazo máximo para notificar: 3
días hábiles desde punto 7.
12. En caso que existan antecedentes que hagan presumir la existencia de un delito o se tenga conocimiento hechos
constitutivos de delito o que hubieren tenido lugar en el establecimiento educacional, la encargada de
convivencia escolar deberá informar a Carabineros de Chile o PDI. Plazo máximo: 24 horas desde que toma
conocimiento del hecho.

173
 ANEXO 28: PROTOCOLO ANTE MALTRATO DE ESTUDIANTES A
FUNCIONARIOS DEL COLEGIO, SEGÚN LEY N° 20.501
I. Introducción:
Los funcionarios del Colegio tienen derecho a trabajar en un ambiente armónico, de sana convivencia, tolerante y fraterna.
Además, tienen derecho a ser respetados en su integridad física, psicológica y moral, no pudiendo ser objeto de tratos
vejatorios, degradantes o maltratos psicológicos por parte de los demás integrantes de la comunidad educativa. Será
considerada falta gravísima todo tipo de violencia física, verbal y/o psicológica cometida por cualquier medio, incluyendo
los tecnológicos y cibernéticos, por parte de un estudiante a cualquier funcionario del establecimiento. En el caso de los
profesores, estos están facultados para tomar medidas administrativas y disciplinarias para imponer el orden en la sala,
pudiendo efectuar la citación del apoderado y solicitar a Inspectoría General otras medidas establecidas en el Reglamento
de Convivencia Escolar.

II. Procedimientos ante maltrato de Estudiante a los Funcionario:

• Registro de la conducta inadecuada: El funcionario debe informar el hecho ocurrido al Inspector General, quien
registrará lo acontecido en acta de atención del funcionario y anotación en la hoja de vida del estudiante, además deberá
informar el caso al director.

• Comunicación y Entrevista a los Padres o Apoderados: El Inspector General informará del hecho a los Padres o
Apoderados, dentro de 2 días hábiles de tomado conocimiento del hecho y los citará presencialmente. En caso de que no
haya respuesta, se informará de la falta el procedimiento a seguir y medidas a tomar, ya sea de reparación y/o disciplinarias.
por correo electrónico institucional y personal del apoderado, registrado en ficha del alumno.
III. Medidas de Reparación:
En la resolución se deberá especificar las medidas de reparación adoptadas a favor del afectado, así como la forma en que
se supervisará su efectivo cumplimiento. Tales medidas podrán consistir, por ejemplo, en disculpas privadas o públicas,
restablecimiento de efectos personales u otras acciones para reparar o restituir el daño causado que la autoridad competente
determine. Las medidas reparatorias consideran gestos y acciones que un "agresor" puede tener con la persona agredida o
en beneficio de la comunidad y que acompañan el reconocimiento de haber infringido un daño, las que estarán en directa
relación con las normativas de acuerdo al Reglamento de Convivencia Escolar y PEÍ del Colegio.
• Sistema de acompañamiento formativo: Efectuar actividades que contribuyan al reforzamiento de hábitos de los
estudiantes y/o de servicio al buen funcionamiento del Colegio.
• Sistema de permanencia pedagógica: Asistir al Colegio en jornada alterna con uniforme y desarrollar actividades de
carácter pedagógico, que será controlado por Inspectoría General o Coordinación según corresponda.
• Restituir el daño causado: Restituir un bien o pedir disculpas públicas, si el daño fue causado por un rumor o comentario
mal intencionado.
IV. Medidas Disciplinarias:

• De comprobarse la falta grave o gravísima se aplicará el protocolo correspondiente a Ley N°21.128 Aula
Segura y se considerará el proceso y medidas disciplinarias contenidas en dicho protocolo. De lo contrario,
se podrán aplicar las siguientes medidas disciplinarias:
• Otras medidas disciplinarias contenidas en el presente Reglamente, para falta gravísimas.

174
V. Recursos o apelaciones:

El funcionario o apoderado del estudiante involucrado podrá apelar a la resolución adoptada por escrito y fundadamente en
un plazo de 48 hrs. ante Inspectoría General, quien resolverá en conjunto con el Consejo de Profesores dentro de cinco días.

VI. Evaluación y Seguimiento:

Luego de quince días hábiles se citará a los padres o apoderados del estudiante con el fin de hacer seguimiento de los
compromisos establecidos en el plan de acción remedial. El Inspector General junto al Departamento de apoyo psicosocial
deberán efectuar una evaluación del plan de acción remedial, el seguimiento y acompañamiento del alumno.

VII Acciones Preventivas:

Elementos claves para evitar actitudes y comportamientos agresivos de los alumnos:
• Instaurar normas de convivencias claras y consistentes: En las que se rechace toda forma de violencia, poniendo límites
al maltrato hacia funcionarios y sancionar las conductas de abuso.
• Fortalecer la presencia, cercanía y compromiso de los adultos: Que permita que entre los alumnos y funcionarios se logre
un diálogo de confianza, respeto y convivencia armónica.
• Fomentar de manera pacífica la resolución de conflictos: Desarrollar en los estudiantes y funcionarios habilidades para
resolver asertivamente los conflictos entre ellos.

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 ANEXO N°29: PROTOCOLO DE ACTUACIÓN FRENTE A SITUACIONES DE
DESREGULACIÓN EMOCIONAL
Entenderemos por regulación emocional la capacidad que nos permite gestionar nuestro estado emocional de forma
adecuada. Supone tomar conciencia de la relación entre emoción, cognición y comportamiento.
La desregulación emocional se puede reflejar en un amplio espectro de conductas, que pueden ir desde un llanto
intenso difícil de contener, hasta conductas de agresión hacia sí mismo y/u otros. En este espectro pueden encontrarse
manifestaciones como: correr por la sala mientras otros trabajan, esconderse en algún lugar de la sala, salir de la sala sin
autorización, gritos sin estímulo provocador aparente, apegarse físicamente a un adulto en un contexto que no corresponde,
aislarse de otros, llanto descontrolado, agredir físicamente o verbalmente a sus pares o adultos, o diagnóstico de Trastorno
de pánico o crisis de angustia, entre otros. Entendiendo que las distintas expresiones pueden indicar diferencias en la
gravedad y riesgos a la que se enfrenta el o la estudiante.
Situaciones de desregulación emocional
Cualquier adulto que observa o toma conocimiento de una situación de desregulación emocional debe activar el
siguiente protocolo.
1. ETAPAS SEGÚN NIVEL DE INTENSIDAD:
Intentar previamente manejo genera sin resultados positivos y sin que se visualice riesgo para sí mismo/a o terceros.
ETAPA INICIAL: AL INTERIOR DEL AULA
● Cambiar la actividad, la forma o los materiales, a través de los que se está llevando a cabo la actividad; por ejemplo,
cuando reacciona con frustración en alguna actividad artística con témpera, permitir que utilice otros materiales
para lograr el mismo objetivo.
● Utilizar el conocimiento sobre sus intereses, cosas favoritas, hobbies, objeto de apego en la estrategia de apoyo
inicial a la autorregulación.
● Sí el estudiante requiere salir del aula, se debe permitir por un tiempo corto y determinado, se debe establecer el
tiempo, según la edad del estudiante, ejemplo: Si el estudiante tiene 4 años de le deben de 4 minutos fuera del aula.
● Si durante el tiempo establecido que se mantendrá fuera del aula, por su edad u otras razones, requiere compañía
de la persona a cargo, esta puede iniciar contención emocional-verbal, esto es, intentar mediar verbalmente en un
tono que evidencie tranquilidad, haciéndole saber al estudiante que está ahí para ayudarle y que puede, si lo desea
relatar lo que sucede, dibujar mantenerse en silencio o practicar algún deporte.
Etapa inicial: en el patio

● Trasladar a un estudiante a un lugar tranquilo y seguro

● Utilizar conocimiento sobre sus intereses, cosas favoritas, hobbies, objeto de apego en la estrategia de apoyo inicial
a la autorregulación.
Etapa inicial: en inspectoría

● Resguardar al estudiante, trasladándolo a las oficinas del equipo psico socioeducativo.

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ETAPA 2: AUMENTO DE LA DESREGULACIÓN EMOCIONAL Y CONDUCTUAL
El estudiante no responde a comunicación verbal, mirada o intervenciones de terceros, al tiempo que aumenta la agitación
motora sin lograr conectar con su entorno de manera adecuada.
Procedimiento:
● Informar de forma inmediata al equipo psico-socioeducativo, con el fin de activar protocolo DEC.
● Trasladar al grupo curso a un lugar seguro, se sugiere el sector de las pérgolas o biblioteca CRA si se encuentra con
disponibilidad.
● Acompañar sin interferir en su proceso de manera invasiva, con acciones como ofrecer soluciones o pidiéndole que
efectúe algún ejercicio, pues durante esta etapa de desregulación el NNAJ no está logrando conectar con su entorno
de manera esperable.
● Permitir, cuando la intensidad vaya cediendo, la expresión de lo que le sucede o de cómo se siente, con una persona
que represente algún vínculo para él/ella, en un espacio diferente al aula común, a través de conversación, dibujos
u otra actividad que le sea cómoda.
● Conceder un tiempo de descanso cuando la desregulación haya cedido.
ETAPA 3: CUANDO EL DESCONTROL Y LOS RIESGOS PARA SÍ MISMO O TERCEROS IMPLICAN LA
NECESIDAD DE CONTENER FÍSICAMENTE AL ESTUDIANTE.
Esta contención física tiene como objetivo de inmovilizar al NNAJ para evitar que se produzca daño a sí mismo o
a terceros. Se recomienda realizarla solo en caso de extremo riesgo para un/a estudiante o para otras personas de la
comunidad educativa. Su realización debe ser efectuada por un/a profesional capacitado que maneje las técnicas apropiadas:
Procedimiento:
● Se debe informar de manera inmediata al equipo psicosocial quienes activarán el protocolo.
● El profesional a cargo del procedimiento DEC, deberá determinar la técnica a utilizar dependiendo del grado de
desregulación del estudiante: Acción mecedora y/o abrazo profundo.
● El profesional a cargo del procedimiento solicitará informar de manera inmediata al apoderado a través de un
llamado telefónico, si el apoderado no contesta se deberá comunicar con el apoderado suplente o al contacto de
emergencia.
ETAPA 4: INTERVENCIÓN EN REPARACIÓN POSTERIOR A UNA CRISIS DE DESREGULACIÓN
EMOCIONAL Y CONDUCTUAL
Tras un episodio de DEC, es importante demostrar afecto y comprensión, hacerle saber al estudiante que todo está
tranquilo y que es importante hablar de lo ocurrido para entender la situación y solucionarla, así como evitar que se repita.
Procedimiento:
● Tomar acuerdos conjuntos para prevenir en el futuro inmediato situaciones que pudiesen desencadenar en una
desregulación.
● Informarle al estudiante y a su familia que dispondrá de profesionales de apoyo para ayudarle a poner en práctica
estos acuerdos, y que pueda expresar lo que le molesta o requiere.
● Apoyar la toma de conciencia, acerca de que todos los estudiantes tienen los mismos derechos y deberes, y en caso
de haber efectuado destrozos u ofensas se debe responsabilizar y hacer cargo, ofreciendo las disculpas
correspondientes, ordenando el espacio o reponiendo los objetos rotos, conforme a las normas de convivencia del
aula y establecimiento.
● Realizar proceso de contención grupal esto incluye al grupo curso o cualquier funcionario que se encuentre
vinculado con los hechos (docente, asistente de aula e inspectores).
● Realizar acompañamiento al estudiante pedagógico y conductual.

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 Constancia de firmas

Para constancia de aprobación del presente Reglamento de Convivencia Escolar y sus respectivos protocolos anexos, firman
los integrantes del Consejo escolar:

Sostenedores:
Nombre…………………………………………………...Firma…………………………………

Directora:
Nombre…………………………………………………...Firma…………………………………

Inspectoría General:
Nombre…………………………………………………...Firma…………………………………

Jefa UTP Enseñanza Básica:

Nombre…………………………………………………...Firma…………………………………

Jefa UTP Enseñanza Media:

Nombre…………………………………………………...Firma…………………………………

Representante de los Profesores del Colegio:

Nombre…………………………………………………...Firma…………………………………

Representante de los asistentes de la educación

Nombre…………………………………………………...Firma…………………………………

Representante Centro de Padres y Apoderados:

Nombre…………………………………………………...Firma…………………………………

Representante Centro de Alumnos:

Nombre…………………………………………………...Firma…………………………………

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