MOTIVACIÓN LABORAL

ANTONIA CÉSPEDES GARCÍA 1 A

 INDICE

1) DEFINICIÓN
2) TEORIAS DE LA MOTIVACIÓN
Teoría del instinto
Teoría de impulsos y necesidades
Teoría de la excitación
3) LAS NECESIDADES HUMANAS
La Pirámide de Maslow
4) TIPOS DE MOTIVACIÓN
4.1 Motivación Intrínseca/Extrínseca
4.2 Motivación Positiva/Negativa
4.3 Motivación Básica/Cotidiana
4.4 Motivación centrada en el Ego/centrada en la tarea
4.5 Motivación del auxiliar de enfermería
4.6 Motivación al paciente
5) MOTIVACIÓN LABORAL
6) ESTRATEGIAS DE MOTIVACION
6.1 Establecer metas realistas
6.2 Mantener un diario
6.3 Ejercicio
6.4 Visualizar las metas
6.5 Comenzar cuanto antes
6.6 Usar un temporizador
6.7 Comentar lo que quieres hacer
6.8 Cambiar el diálogo interno
6.9 Lista de tareas
6.10 Establecer consecuencias

1 DEFINICIÓN
 La motivación se puede definir como el proceso que inicia, guía y
mantiene las conductas orientadas a lograr un objetivo o satisfacer una
necesidad.

Es la fuerza que nos hace actuar y nos permite seguir adelante, incluso en
las dificultades. Entrenar diariamente para preparar un campeonato de
atletismo, estudiar diariamente para preparar el examen de una oposición, ir a
comer o beber cuando se tiene sed … son ejemplos de motivaciones.

Al igual que los retos son muy variados, las motivaciones y esas fuerzas
que nacen para lograr los objetivos también lo son.

La motivación es un principio básico de la conducta de los seres humanos.

Nos movemos cuando estamos motivados. Esto significa que llevaremos las
tareas diarias a cabo sin que supongan una carga pesada.

La motivación está relacionada con otras variables psicológicas como el

estrés, la autoestima, la concentración, etc, y como muchos estudios indican
tiene un efecto en la salud y en el bienestar de todos.

Son muchas las teorías que hablan de la motivación humana, la Pirámide

de Maslow, los tres factores de Mc Clelland o la teoría del factor dual de
Herzberg.

Podemos tomar distintos enfoques en el estudio de la motivación,

estudiando distintos ámbitos: el trabajo, el deporte, el aprendizaje, etc.

2 TEORÍAS DE LA MOTIVACION
 Las motivaciones en muchas ocasiones son fundamentales para conseguir
nuestros objetivos y metas, ya sean personales o profesionales.

Aunque la motivación es utilizada diariamente, los psicólogos no saben muy

bien cómo funciona este estímulo. De este modo los expertos hablan de tres teorías
que explicarían este fenómeno.

Teoría del instinto

En la primera de las teorías se concluye que es a través de nuestros instintos

como intentamos completar nuestras metas.

El instinto sería un patrón de comportamiento constante, fijo e innato que

actúa como un impulso. Así, se crea una motivación positiva creando unos
comportamientos fijos que suceden para satisfacer necesidades básicas de
supervivencia.

Teoría de impulsos y necesidades

Se basa en nuestra biología. Hay necesidades básicas como la comida, el agua y

la protección. Según esta teoría, nuestros comportamientos se deben a la necesidad
de satisfacer esas necesidades.

Teoría de la excitación

Es una de las teorías de la motivación más aceptadas dentro del mundo de la

psicología. En este caso se estable e que las personas se comportan para mantener un
nivel de excitación que sea personalmente óptimo. Dependiendo de las personas se
requiere un estado de excitación u otro.

Hay otros autores que intentan dar una explicación de este proceso, pero estas
son las más reconocidas en el mundo de la psicología. De hecho dentro del mundo
laboral se estructuran las distintas teorías de la siguiente forma:

A) Teorías del contenido

 Se encuentran las teorías que tratan de explicar que motiva a los
trabajadores
A.1 Teoría de la Jerarquía de las Necesidades, Abraham Maslow
A.2 Teoría Bifactorial, Frederick Herzberg

B) Teorías del Proceso

Tratan de explicar que motiva a los trabajadores

B.1 Teoría de la Equidad, J.S. Adams

B.2 Teoría de las Expectativas, V.H. Vroom

A.1 Teoría de la Jerarquización de las necesidades

Ya lo hemos comentado. Maslow parte del hecho de considerar que las

necesidades de las personas están jerarquizadas en una pirámide con cinco niveles y
en orden ascendente.

Concretamente en la empresa, se debe motivar a los trabajadores

comprobando que las necesidades básicas de sus trabajadores están cubiertas,
comprobar a que nivel de la pirámide pertenecen y ofrecerles incentivos que cubran
las necesidades inmediatamente siguientes. Las necesidades superiores no surgen
hasta que no se cubren las necesidades de niveles inferiores.

Las necesidades planteadas en sentido ascendente serían:

Obtención de un salario

Trabajo estable y seguro

Sentimiento de pertenencia a la empresa

Promoción en el trabajo

Éxito profesional

A.2 Teoría Bifactorial

 Lo opuesto a satisfacción es ausencia de satisfacción, Del mismo modo lo
opuesto a la insatisfacción es la ausencia de insatisfacción.

Hay factores de higiene o ambientales que provocan insatisfacción o no

insatisfacción y están relacionados con las necesidades innatas y por todos los
impulsos adquiridos y condicionados por las necesidades biológicas básicas. Son
factores extrínsecos al trabajo y cuya falta genera un sentimiento de gran
insatisfacción en el trabajo, pero su existencia no provoca satisfacción, porque se
considera algo “evidente de por sí”. Un ejemplo sería disponer de una temperatura
adecuada en el lugar de trabajo, que no implica un sentimiento de satisfacción que le
lleve a trabajar más, pero una falta de calefacción en invierno sí que origina un
sentimiento de insatisfacción que puede derivar en el abandono del puesto de trabajo.

Entre estos factores destacan

Factores económicos: sueldo …

Condicionantes laborales: temperatura, luz …

Seguridad: antigüedad, contrato indefinido …

Factores sociales: interacción con los compañeros …

Categoría y status: poder, ascensos …

Los factores motivacionales son los relacionados con la necesidad exclusiva del
ser humano de autorrealización, provocando satisfacción o no satisfacción. Son
factores intrínsecos al puesto de trabajo y sólo un grado suficiente de los mismos lleva
a un sentimiento de satisfacción en el trabajo. Ejemplo, si mi trabajo tiene un
contenido interesante, me siento autorrealizado, satisfecho y aumento mi
rendimiento.

Entre estos factores, destacan

Trabajo estimulante donde desarrollarnos plenamente

Sentimiento de autorrealización
 Logros y cumplimientos

Reconocimiento

Mayor responsabilidad, mayor control de la tarea y sobre sí mismo

Como conclusión, para Herzberg los factores que realmente motivan al

trabajador son aquellos que otorgan un mayor contenido al trabajo, más
responsabilidad y relevancia a quienes lo realizan y propone el enriquecimiento de las
tareas a través del incremento de la responsabilidad y de los objetivos, pero al mismo
tiempo, procurando eliminar la insatisfacción.

B.1 Teoría de la Equidad

Está basada en la comparación que los individuos hacen entre su situación, en

términos de los aportes que hace y los beneficios que recibe, y de otras personas y
grupos que se toman como referencia.

Cada individuo realiza en una organización ciertos aportes en su trabajo,

conocimientos, experiencia, tiempo, esfuerzo, dedicación, entusiasmo … y percibe un
conjunto de resultados como salario, prestigio, afecto … comparándolos con otras
personas o grupos de referencia.

La comparación puede concluir:

- Hay sensación de equidad, ya que la relación entre los resultados y aportes

propios es equivalente a la relación entre resultados y aportes del
referente. En esta situación el individuo se siente motivado hacia una
conducta de elevado desempeño.

- Hay sensación de inequidad negativa, pues se siente sub-retribuido porque

sus recompensas son menores que las de los demás con el mismo
rendimiento. Aquí el individuo ve disminuida su motivación.
 - Hay sensación de inequidad positiva, el individuo observa un resultado
injusto pero favorable para él, pudiendo desarrollar sentimiento de culpa,
asumiento conductas para restablecer la equidad.

B.2 Teoría de las Expectativas

Consiste en que el esfuerzo a realizar para obtener un resultado depende de la

posibilidad de lograr este último y que una vez alcanzado sea recompensado.

Según V.H.Vroom la motivación es el producto de tres factores, valencia,

expectativa y medios:

- Valor de cada trabajador que le da al resultado obtenido con su esfuerzo

- Grado de certeza de obtener el resultado con un determinado esfuerzo
- Estimación subjetiva del trabajador sobre la obtención de la recompensa

El grado de motivación dependerá del grado de cumplimiento de las

expectativas de cada trabajador.

3 LAS NECESIDADES HUMANAS

Son las necesidades humanas las que nos llevan a actuar tal y como lo hacemos,
y son estas necesidades las que pueden ordenarse según la importancia que tienen
para nuestro bienestar. Esta jerarquización de necesidades es lo que se conocen como
Pirámide de Maslow.

Pirámide de Maslow

Forma parte de una teoría psicológica sobre la motivación y las necesidades del
ser humano, aquello que nos lleva a actuar y como lo hacemos.
 Según el psicólogo humanista Abraham Maslow, nuestras acciones nacen de la
motivación dirigida para cubrir ciertas necesidades, que pueden ser ordenadas según
la importancia que tienen para nuestro bienestar.

Maslow propone una teoría en la que existe una jerarquía de las necesidades
humanas de modo que cuando el ser humano satisface las necesidades más básicas,
desarrolla necesidades y deseos más elevados, De este modo se establece lo que se
conoce como Pirámide de Maslow.

Introdujo este concepto en 1943 en el Artículo “A Theory of Human

Motivation” y en el libro “Motivation and Personality”. Al representar gráficamente
esta jerarquía de necesidades en forma de pirámide hizo que el núcleo de su teoría
pasase a ser conocido como Pirámide de Maslow. Décadas después de que fuese
propuesta por primera vez su popularidad es notable.

Mientras que durante el siglo XX el psicoanálisis o el conductismo se centraban

en conductas problemáticas y en el aprendizaje de un ser pasivo que no tenía opciones
de influir en el entorno, Maslow se preocupó de estudiar a la gente que era más feliz
preguntándose por los motivos de esa situación y lo que podía hacerse para mejorar,
centrándose en el desarrollo personal y la autorrealización.
 Como humanista, pensaba que las personas tienen un deseo innato de
autorrealizarse para ser lo que quieran ser y que de manera autónoma tienen la
capacidad para perseguir los objetivos si el ambiente es propicio para ello.

Los diferentes objetivos que se persiguen en cada momento van cambiando

dependiendo de los objetivos que se van consiguiendo y las metas que quedan por
conseguir, según la pirámide de las necesidades.

Para cumplir las metas de autorrealización, antes hay que cubrir necesidades
como la alimentación, la seguridad … Primero nos preocuparán temas como los de
tener un trabajo estable, comida asegurad y unas amistades que nos aceptan.

En la Pirámide de Maslow aparecen todas las necesidades, desde las más

básicas hasta las más complejas, que aparecen en la parte más alta, ubicándose todas
ellas en función de su jerarquía.

Las cinco categorías de necesidades que aparecen son:

Las fisiológicas

Las de seguridad

Las de afiliación

Las de reconocimiento

Las de autorrealización

Las necesidades fisiológicas serían las de más bajo nivel, que van subiendo en el
orden indicado.

La representación espacial visual en forma de pirámide es una aportación

posterior al planteamiento de Maslow, si bien sería asumible interpretarlo como una
misma teoría.

Maslow habla de necesidades instintivas, diferenciando entre necesidades

“deficitarias”, fisiológicas, de seguridad, de afiliación y, de reconocimiento y de
“desarrollo del ser”, de autorrealización. La diferencia entre ambas sería que las
primeras se refieren a una carencia mientras que la segunda hacen referencia al
quehacer del individuo.

Si satisfacemos las necesidades deficitarias evitaremos sentimientos

displacenteros. Las necesidades del desarrollo del ser son importantes para el
crecimiento personal y el deseo de crecer como persona.

Vamos a comentar sobre los 5 niveles de necesidades

Necesidades fisiológicas

Se incluyen las necesidades vitales para la supervivencia, de origen biológico.

Hablamos de respirar, dormir, comer, beber agua, sexo o refugio.

En este apartado se encuentran los procesos biológicos fundamentales que

hacen viable la existencia del cuerpo, manteniendo el equilibrio de nuestras células,
tejidos y órganos, especialmente nuestro sistema nervioso.

Para Maslow las demás necesidades son secundarias siendo las primeras las
que hay que cubrir en un primer momento.

Necesidades de seguridad

Se necesitan para vivir, pero están en un nivel diferente a las fisiológicas. Hasta
que no se satisfacen las primeras, no surge la necesidad del segundo escalón, que se
orienta a la seguridad personal, al orden, la estabilidad y la protección.

Puede decirse que las necesidades de este nivel están relacionadas con las
expectativas y los proyectos a medio y largo plazo. Son una especie de colchón basado
en bienes, derechos y capital social.

Figuran la seguridad física, de empleo, de ingresos y recursos, familiar, de salud,

…

Necesidades de afiliación

Son necesidades menos básicas y tienen sentido cuando las anteriores están
satisfechas. Según Maslow aparecen cuando las personas buscan superar los
sentimientos de soledad y sentir que hay vínculos afectivos entre ellas. Esto es ,
cuando se trasciende del ámbito individual y se establecen vínculos con el entorno
social.

En la vida cotidiana aparecen cuando el ser humano muestra deseos de

casarse, de tener una familia, de pertenecer a una asociación o ser miembro de una
iglesia. Pertenecer a un colectivo ayuda a dar un sentido a la vida y el contacto
personal y las relaciones sociales nos estimulan y Maslow lo califica como necesidad.
Son ejemplos el amor correspondido, el afecto o la afiliación o pertenencia a un
determinado grupo social.

Necesidades de reconocimiento

Son llamados también como necesidades de estima y tiene que ver con el modo
en el que nos valoramos y nos valoran los demás.

Aparecen cuando se cubren los tres primeros niveles de la pirámide.

Favorece el fortalecimiento de la autoestima, el reconocimiento de la propia

persona y del logro particular.

Al satisfacer estas necesidades, la persona se siente más segura de sí misma,

pensando que es valiosa dentro de la sociedad. Si no son satisfechas estas necesidades
las personas se sienten inferiores. Es una forma de sentirse bien con el autoconcepto
de nosotros mismos.

Hay dos necesidades de reconocimiento, una inferior que incluye el respeto de

los demás, la necesidad de estatus, fama, gloria, reconocimiento, atención y otra
superior que determina la necesidad de respeto de sí mismo, incluyendo conceptos
como autoconfianza, competencia, logro, independencia y libertad.

Este nivel por tanto se basa en aquellas ventajas que suponen el hecho de
gozar de un buen estatus a los ojos de los demás.

Necesidades de autorrealización

Es el nivel más alto de las necesidades. Se trata de las necesidades internas, el

desarrollo espiritual, moral, la búsqueda de una misión en la vida, la ayuda
desinteresada hacia los demás, etc. Los objetivos son abstractos y no pueden
conseguirse con acciones concretas, sino por una serie de acciones que se producen en
periodos de tiempo relativamente largos siempre para conseguir cada individuo
necesidades de autorrealización diferentes y personalizadas.

Críticas a la Pirámide de Maslow

Hay autores de que no están de acuerdo con la jerarquización de las

necesidades. Los estudios no van en la línea de Abraham Maslow. Wahba y Bridwell
(1986) concluyen que hay poca evidencia para demostrar dicha jerarquía, a pesar de la
popularidad de la Pirámide.

Sería difícil también probar su concepto de autorrealización debido a su

carácter abstracto. Muchas de los conceptos de la pirámide de necesidades son
ambiguos como para ser tratados científicamente. En 2011 la Universidad de Illinois
publica un estudio donde se concluye que la satisfacción de las necesidades de la
Pirámide se relacionaba con la felicidad de la persona. Además, se observaba que las
necesidades de alto nivel de la Pirámide podían alcanzarse sin necesidad de alcanzar
las necesidades básicas. Podemos aspirar a objetivos relacionados con las necesidades
de más alto nivel sin cumplir las necesidades básicas.

Otra consideración a tener en cuenta es que la muestra de individuos era muy

pequeña, y por tanto, poco representativa. Eligió a personas, ya autorrealizadas.
Maslow utilizó en su estudio una población que no representaba a la mayoría de la
población. Alguna de esas personas a las que se investigó, Albert Einstein o Eleanor
Roosvelt. La Pirámide fue creada a partir de casos excepcionales, más de lo que viene
siendo un estudio normal de poblaciones humanas.

La relevancia y el legado de esta teoría

A pesar de los fallos y las críticas, la Pirámide representó un cambio de visión

dentro de la psicología y contribuyó a establecer una tercera fuerza dentro de la
profesión (las otras dos fuerzas principales eran el psicoanálisis y el conductismo). El
estudio de las motivaciones y de los patrones de conducta no vinculados a los
trastornos mentales demostraba que la psicología no tiene porqué limitarse a la salud
mental.

El trabajo de Abraham Maslow fue un primer intento de estudiar el bien

común.

Además, ha tenido una gran repercusión no solo en psicología sino en el mundo

empresarial, especialmente en el marketing y en los recursos humanos, y en el mundo
del deporte, convirtiéndose la jerarquía de necesidades en planes para motivar o para
generar productos atractivos dependiendo de las personas sobre las que se pretende
influir.

La psicología actual debe continuar con este tipo de estudios, siendo las
conclusiones de Maslow un primer ladrillo, pudiéndose utilizar como referencia,
principio y base de nuevos estudios.

4 TIPOS DE MOTIVACIONES

El grado de motivación dependerá de la importancia que le da cada persona

que lo recibe, Así se determinará la fuerza o el nivel de motivación, siendo
independiente al valor de aquello que lo provoca.

Vamos a clasificar los distintos tipos de motivación y sus distintas fuentes que
nos impulsan a realzar ciertos actos.

La motivación no es directamente proporcional a aquello que nos seduce y nos

incentiva sino a la importancia que le da la persona.
4.1 Motivación Extrínseca / Motivación Intrínseca

Es una clasificación muy utilizada y se basa en la ubicación de aquello que

motiva, ubicación en el exterior, en el contexto o ubicación en el interior, de incentivos
autoadministrados.

Motivación Extrínseca

Hace referencia a que los estímulos motivacionales vienen de fuera del

individuo y del exterior de la actividad. Serían recompensas como dinero o
reconocimiento por parte de los demás. No se fundamenta en la satisfacción de
realizar las acciones que estamos haciendo, sino una recompensa que sólo está
relacionada con ésta de manera indirecta, como si fuese un subproducto.

Un ejemplo, un individuo puede trabajar mucho para ganar más dinero o puede
estudiar muy duro por el reconocimiento social que le proporciona un buen empleo
finalizados los estudios. Una persona con motivación extrínseca por una tarea que
debe entregar, trabajará duro en ella a pesar de tener poco interés, pues l anticipación
del reforzador externo le motivará a acabarla a tiempo.

Motivación Intrínseca

Hace referencia a la motivación que viene del interior de individuo más que
cualquier recompensa externa. Se asocia a deseos de autorrealización y crecimiento
personal y está relacionada con el placer que siente la persona al realizar una
actividad, lo que permite que una persona se encuentre en “Estado de Flow” al realizar
la misma.

Un ejemplo sería un individuo que asiste a los entrenamientos de su equipo por

el placer de practicar su deporte favorito. Está vinculada a una buena productividad, ya
que allí donde se da el individuo no se limita a cumplir los mínimos necesarios para
obtener la recompensa sino que se involucra personalmente en lo que hace y decide
poner en ello gran parte de su empeño.
4.2 Motivación positiva / Motivación negativa

Esta distinción se fundamente en la carga emocional asociada a la motivación.

Motivación Positiva

Se refiere al proceso por el cual un individuo inicia o mantiene adherido una

conducta gracias a la obtención de una recompensa positiva, sea externa o interna, por
el placer de la actividad.

Motivación negativa

Hace referencia al proceso por el cual una persona inicia o se mantiene

adherida a una conducta para evitar una consecuencia desagradable, tanto externa
(castigo) o interna (evitar la sensación de frustración o fracaso).

4.3 Motivación Básica / Motivación Cotidiana

Se atiende sobre todo a la frecuencia y la intensidad de aquello que lleva a la

acción.
Motivación Básica

Se refiere a la base estable de la motivación que determina el nivel de

compromiso de un deportista con su actividad. Se refiere al interés de un deportista
por los resultados deportivos, su rendimiento personal y/o las consecuencias positivas
de ambos.

Motivación Cotidiana

Hace referencia al interés de un deportista por la actividad diaria y la

gratificación inmediata que ésta produce.

4.4 Motivación centrada en el ego / Motivación centrada en la tarea

En relación al modo en el que la motivación interactúa más o menos con la

autoestima y el autoconcepto, podemos distinguir entre estos dos conceptos. Son
orientaciones no opuestas. Pueden existir deportistas con ambas orientaciones altas,
ambas orientaciones bajas, con una orientación centrada en el ego alta pero baja en la
tarea y con una orientación por la tarea alta pero una orientación centradaa en el ego
baja.

Orientación Motivacional centrada en el ego

Se refiere a que la motivación de los deportistas depende de retos y resultados

en comparación con otros deportistas.

Orientación motivacional centrada en la tarea

La motivación depende de retos y resultados personales, e impresiones

subjetivas de dominio y progreso, es decir, que lo que motiva es superarse a uno
mismo, mejorar las marcas personales.
4.5 Motivación del auxiliar de enfermería

Por la naturaleza de sus acciones, el auxiliar de clínica es una de las profesiones

más exigentes en el ámbito sanitario, tanto física como psíquicamente. Es por ello que
la motivación debe mantenerse en un estado alto.

Una de las grandes motivaciones de los auxiliares es ser testigos de la mejoría

de los pacientes con los que se tiene contacto. Esto lleva una carga emocional que hay
que gestionar, tanto por el propio profesional como por el responsable.

Todo comienza por uno mismo, por la automotivación y la autoestima.

Más allá de las capacidades individuales, las políticas empresariales deben

satisfacer las necesidades laborales de la mejor manera posible. Aumentar las
responsabilidades y el ascenso laboral o promoción ayudan, así como una política
salarial de incentivos. A todo ello hay que unir un ambiente de trabajo agradable. Todo
ello incrementa la motivación de los auxiliares.

La propia conciencia de la importancia de su trabajo es una parte básica del

auxiliar de enfermería.

Mantener la motivación del equipo es uno de los principales objetivos del líder
de dicho equipo. Un equipo motivado es un equipo comprometido con el centro y con
los pacientes.

Podemos encontrar distintas técnicas para motivar al personal

a) Compartir los objetivos con el personal y conseguir que sean también sus
objetivos. Hay que informar a los empleados que queremos conseguir y
porqué. Si le damos un sentido a lo que hacemos, los auxiliares estarán más
motivados
b) Potenciar las capacidades individuales e integrarlas en el equipo. La
motivación es fundamental en la productividad. A parte de la formación
recibida, debemos practicar la escucha activa para saber que nos motiva y
escoger así el puesto adecuado a nuestras cualidades. No todos somos igual
de eficaces en todos los puestos.
 c) Demostrar el valor de nuestro trabajo. Obtenemos así más
responsabilidades, resaltando nuestra valía y valorando nuestro trabajo.
d) Saber delegar. Delegar y compartir responsabilidades es un plus de
motivación, siempre que los miembros del equipo estén lo suficientemente
capacitados.
e) Potenciar el dialogo entre los compañeros y el líder del equipo. El flujo de
información ha de ser constante, potenciando los aspectos positivos y
mejorando los negativos. No debe haber reproches entre compañeros. El
objetivo, mejorar individualmente y como equipo.
f) Recibir información actualizada relativa al centro. Si los empleados se
mantienen informados sobre las novedades del centro, sus planes,
campañas, actuaciones en general, la motivación crece.

4.6 Motivación al paciente

Hay ocasiones en que los propios pacientes son el mayor obstáculo para su
propia salud. Como integrantes de un equipo tenemos que ayudar a los pacientes a
realizar cambios que beneficien la salud del enfermo.

Hay hábitos que son dañinos para la salud y hay que comunicárselo al paciente que
son expertos en recibir consejos y no siempre aplicarlos en sus vidas.

Podemos resumir las actuaciones motivantes por parte de los auxiliares.

a) Preguntar y escuchar.

Hay que trabajar con los pacientes para que sean más comprometidos con su salud.

Es interesante hacer preguntas abiertas y escuchar, evitando incluso que toda la

conversación se desarrolle en la sala de la consulta.

Charlar es comenzar una buena relación con ellos y tiene un efecto motivador en
ellos.

a) Establecer metas realistas.

Si la meta es inalcanzable los pacientes pueden desanimarse.

Objetivos pequeños y alcanzables demuestran su progreso y los motiva a continuar.

Sería deseable incluir al paciente en el establecimiento de objetivos

b) Mantener una actitud positiva.

Hay que evitar hacer juicios o enfrentar al paciente.

La perspectiva de los auxiliares en el progreso es una herramienta más de

motivación.

Una actitud positiva transmite confianza.

5 LA MOTIVACION LABORAL

La motivación se convierte en una herramienta para aumentar el interés por el

trabajo ya que cuanto mayor sea la motivación por el trabajo, mayor será la
producción. Los empresarios tienen una mayor preocupación por fomentar la
motivación de sus trabajadores para obtener un mayor rendimiento para la empresa.

Recordemos que la motivación es un estado interno que activa, dirige y

mantiene la conducta de la persona hacia metas o fines determinados. Sería el impulso
que mueve a la persona a realizar determinadas acciones y persistir en ellas para su
culminación.

La motivación de pende de cada persona, que cuenta con sus propios valores,
creencias, necesidades, vivencias, formación, educación, aspiraciones, etc.

En la motivación laboral influyen distintos tipos de motivaciones:

La motivación extrínseca, donde lo que mueve a la persona a realizar una acción es una
recompensa externa.

La motivación intrínseca, basada en la satisfacción de necesidades de autorrealización,

muy asociada al aprendizaje y rendimiento eficaz.

La motivación positiva la conducta está impulsada por la búsqueda de una recompensa

positiva.
La motivación negativa se origina cuando el comportamiento se dirige a evitar un
resultado negativo.

La motivación primaria, si las consecuencias de un comportamiento repercuten

únicamente a una necesidad personal.

La motivación secundaria o social, si el bienestar se va a lograr a través de los demás.

Con carácter general podemos reconocer una serie de fuentes de motivación.

1 El dinero, que permite la satisfacción de todas las necesidades materiales.

2 El poder, pudiendo influir en los demás, mandar y controlar.

3 El arte, el amor por lo artístico y la belleza en sí.

4 El crecimiento y desarrollo personal, a través de la filosofía o la religión.

5 La relación y la aceptación social, pertenencia a grupos …

6 El conocimiento o afán de aprender y aplicarlo a nuestra vida o trabajo.

7 El medio ambiente, preocupación por su conservación, uso y disfrute.

Las empresas deben detectar las necesidades e intereses de sus trabajadores

para incidir sobre ellos y diseñar un entorno laboral satisfactorio para los trabajadores.

Dos factores a comentar al hablar de motivación laboral.

Clima laboral:

Ambiente que se desarrolla entre los empleados dentro de una empresa.

Influye directamente con la satisfacción de los trabajadores, mejorando así la
productividad que rodea a los trabajadores de una empresa.

Sería el conjunto de características que rodean a los trabajadores de una

empresa y que afecta directamente en su comportamiento.

Si el clima es agradable se producirá una mejor reacción al conjunto de

estímulos recibidos para que el trabajador coopere con la empresa y se puedan
alcanzar los objetivos de ésta, que se entenderán también como propios, es decir,
comunes.
La frustración:

Cuando no se logra satisfacer las necesidades al encontrar obstáculos que

impiden el logro, aparece la frustración, que será mayor cuanto más importante es el
valor que le da la persona a la necesidad frustrada.

Se trata de un estado de tensión emocional que se produce cuando aparece un

obstáculo que impide alcanzar el objetivo.

La frustración crea situaciones desagradables en el trabajo, creándose un clima

laboral tenso para la persona y para los que están a su alrededor.Hay quien puede
adaptarse a la situación y hay quien llega a padecer enfermedades como la depresión,
fobia, ansiedad, etc.

Podemos superar la frustración del siguiente modo

- Prevenir la situación frustrante

- Ver la situación desde otro punto de vista
- Evitar la influencia de nuestra conducta
- Conseguir apoyo en el diálogo con los demás
- Definir un plan o una estrategia al respecto
- Evitar las conductas agresivas hacia los otros
- Desarrollar la autoestima
- Analizar objetivamente la situación desde diferentes ángulos.

6 ESTRATEGIAS DE MOTIVACIÓN

Hay métodos que nos permiten tener más motivaciones para lograr nuestros
objetivos

6.1 Establecer metas realistas

En ocasiones la motivación falla porque establecemos metas demasiado difíciles.

Los objetivos deben ser retos lo suficientemente grandes como para inspirarte pero
siempre realizables.
6.2 Mantener un diario.

De esta manera, nos impulsamos para lograr cada una de las metas.

Tener escrito los objetivos hará más fácil materializarlos.

Será también un recordatorio de lo logrado, motivación positiva.

6.3 Ejercicio

Es esencial para una vida saludable y vital para aumentar la energía de nuestro cuerpo
y aliviar el estrés.

Hace que mejore nuestro estado de ánimo, que ayuda a conseguir las metas.

6.4 Visualizar las metas.

Visualizar el futuro donde asumes tus metas es una buena manera de motivarse.

No sólo a largo plazo, también hay que visualizar los pequeños pasos para conseguir
metas más grandes.

6.5 Comenzar cuanto antes

Una vez comenzada la tarea más fácil es mantener el impulso.

Hay que ponerse manos a la obra con el trabajo a realizar cuanto antes.
6.6 Usar un temporizador

Si falla la motivación para comenzar un trabajo, un buen método sería usar un

temporizador.

El descanso puede asumirse como una recompensa al trabajo realizado.

6.7 Comentar lo que se quiere hacer.

La presión social puede ser un camino para fomentar nuestras acciones.

Al informar a nuestro alrededor de los objetivos que quieren conseguir, más

fácilmente se conseguirán, potenciando así nuestras motivaciones.

6.8 Cambiar el diálogo interno.

Es la manera de hablar con nosotros mismos.

Si no paramos de decirnos cosas negativas, dejaremos de lado nuestras motivaciones.

Es necesario un diálogo interno positivo y fomentar que somos capaces de hacer lo

que nos propongamos.

6.9 Tener una lista de tareas.

Una lista de tareas es una manera genial de cuantificar lo que hacemos.

Importante al levantarse establecer una lista de tareas para la jornada y al

conseguirlas, hay que tacharlas. Esto crea una satisfacción personal que nos motiva a
seguir adelante.

6.10 Establecer consecuencias.

Aunque es mejor recompensar que castigar, en ocasiones establecer ciertas

consecuencias ayudan a tener la motivación suficiente.
Podremos visualizar lo que ocurriría si no cumplimos los objetivos. Así nos pondremos
antes manos a la obra.

¿QUÉ NOS APORTA EN ESTE TEMA LA ORDEN HOSPITALARIA DE SAN

JUAN DE DIOS, TENIENDO EN CUENTA SUS PRINCIPIOS Y VALORES?

Los valores son muy importantes para cualquier empresa porque son
una gran fuerza impulsora para realizar un trabajo bien hecho.

De este modo nos sentiremos miembros de la empresa y conseguiremos

juntos las metas y objetivos planeados.

Tener principios y valores ayudan a las empresas en los momentos

difíciles y en las adversidades.

Los directivos definen los principios y los valores de la empresa y los

empleados actúan en consecuencia a ellos, integrándose en dicho plan
empresarial.

Es vital en los pilares de una empresa el “cómo” hacemos las cosas y

aquí los Hermanos de la Orden Hospitalaria de San Juan de Dios tienen unos
principios en los que se basan sus actuaciones. Intentan fundir dichos
principios, tales como la dimensión espiritual y religiosa, la defensa y
promoción de la vida, los derechos del enfermo, la asistencia integral y otros en
la política empresarial, de forma que unidos podamos avanzar y crecer en el
ámbito laboral.

Juntos, con unos mismos valores conseguiremos una calidad en el

trabajo final que se visualizará tanto internamente como desde el exterior,
reflejándose ese buen trabajo en beneficio de los pacientes y enfermos.