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    Protocolos para Resolución Valle Reque

    Cargado por

    Carlos Tafur Ruiz
    El documento describe el protocolo para resolver un acuerdo de separación en 3 etapas: 1) notificar al cliente por correo para que responda en 10 días, 2) enviar una carta notarial si no hay respuesta para resolverlo en 15 días, 3) resolver unilateralmente y aplicar una penalidad si no hay respuesta.

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    Protocolos para Resolución Valle Reque

    Cargado por

    Carlos Tafur Ruiz
    24 vistas3 páginas
    El documento describe el protocolo para resolver un acuerdo de separación en 3 etapas: 1) notificar al cliente por correo para que responda en 10 días, 2) enviar una carta notarial si no hay respuesta para resolverlo en 15 días, 3) resolver unilateralmente y aplicar una penalidad si no hay respuesta.

    Título original

    PROTOCOLOS PARA RESOLUCIÓN VALLE REQUE

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    El documento describe el protocolo para resolver un acuerdo de separación en 3 etapas: 1) notificar al cliente por correo para que responda en 10 días, 2) enviar una carta notarial si no hay respuesta para resolverlo en 15 días, 3) resolver unilateralmente y aplicar una penalidad si no hay respuesta.

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    Protocolos para Resolución Valle Reque

    Cargado por

    Carlos Tafur Ruiz
    El documento describe el protocolo para resolver un acuerdo de separación en 3 etapas: 1) notificar al cliente por correo para que responda en 10 días, 2) enviar una carta notarial si no hay respuesta para resolverlo en 15 días, 3) resolver unilateralmente y aplicar una penalidad si no hay respuesta.

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    PROTOCOLO PARA RESOLUCIÓN DE ACUERDO DE

    SEPARACIÓN

    1. ANTE EL INCUMPLIMIENTO CONTRACTUAL COMPROBADO, SE PROCEDE A


    INFORMAR AL CLIENTE VÍA CORREO SOLICITANDO QUE PRESENTE SU
    RESPUESTA EN LOS 10 DÍAS CALENDARIO POSTERIORES A LA FECHA.

    2. DE NO CONTAR CON UNA RESPUESTA DEL CLIENTE QUE PERMITA SOLUCIONAR


    EL INCUMPLIMIENTO SE PROCEDE CON EL ENVIÓ DE UNA CARTA NOTARIAL,
    SOLICITÁNDOLE QUE SE APERSONE A NUESTRAS OFICINAS PARA REALIZAR LA
    RESOLUCIÓN EN LOS 15 DÍAS CALENDARIO POSTERIORES A LA RECEPCIÓN DE
    LA CARTA NOTARIAL.
    DE RECIBIR UNA RESPUESTA DEL CLIENTE EN LA QUE ESTE CONFORME CON LA
    RESOLUCIÓN SOLO PROCEDER A AGENDAR UNA CITA PARA LA FIRMA DE LA
    MISMA.

    3. DE NO CONTAR CON ALGUNA REPUESTA DEL CLIENTE SE PROCEDE A RESOLVER


    DE PLENO DERECHO DE MANERA UNILATERAL EL ACUERDO DE SEPARACIÓN Y
    APLICAR LA PENALIDAD CORRESPONDIENTE.
    PROTOCOLO PARA RESOLUCIÓN DE CONTRATO CON
    FONDOS PROPIOS

    1. ANTE EL INCUMPLIMIENTO CONTRACTUAL COMPROBADO, SE PROCEDE A


    INFORMAR AL CLIENTE VÍA CORREO SOLICITANDO QUE PRESENTE SU
    RESPUESTA EN LOS 10 DÍAS CALENDARIO POSTERIORES A LA FECHA.

    2. DE NO CONTAR CON UNA RESPUESTA DEL CLIENTE QUE PERMITA SOLUCIONAR


    EL INCUMPLIMIENTO SE PROCEDE CON EL ENVIÓ DE UNA CARTA NOTARIAL,
    SOLICITÁNDOLE QUE SE APERSONE A NUESTRAS OFICINAS PARA REALIZAR LA
    RESOLUCIÓN EN LOS 15 DÍAS CALENDARIO POSTERIORES A LA RECEPCIÓN DE
    LA CARTA NOTARIAL.
    DE RECIBIR UNA RESPUESTA DEL CLIENTE EN LA QUE ESTE CONFORME CON LA
    RESOLUCIÓN SOLO PROCEDER A AGENDAR UNA CITA PARA LA FIRMA DE LA
    MISMA.

    3. CULMINADO EL TIEMPO ESTIPULADO SE PROCEDE A ANALIZAR LA PENALIDAD Y


    LOS ABONOS CORRESPONDIENTES REALIZADOS POR EL CLIENTE.

    4. SE PROCEDE A INFORMAR CON UNA SEGUNDA CARTA NOTARIAL LA


    RESOLUCIÓN UNILATERAL DEL CONTRATO DE COMPRAVENTA Y EL BALANCE DEL
    TOTAL A DEVOLVER LUEGO DE APLICADA LA PENALIDAD. DE NO EXISTIR UN
    EXCEDENTE A DEVOLVER SOLO SE INFORMA DE LA RETENCIÓN TOTAL DE LO
    ABONADO. SE DEBE COORDINAR CON EL CLIENTE LA CUENTA A LA QUE
    SE REALIZARA LA DEVOLUCIÓN (ESTA DEBE ESTAR A NOMBRE DEL CLIENTE)
    PROTOCOLO PARA RESOLUCIÓN DE CONTRATO CON EL
    FONDO MIVIVIENDA

    1. ANTE EL INCUMPLIMIENTO CONTRACTUAL COMPROBADO, SE PROCEDE A


    INFORMAR AL CLIENTE VÍA CORREO SOLICITANDO QUE PRESENTE SU
    RESPUESTA EN LOS 10 DÍAS CALENDARIO POSTERIORES A LA FECHA.

    2. DE NO CONTAR CON UNA RESPUESTA DEL CLIENTE QUE PERMITA SOLUCIONAR


    EL INCUMPLIMIENTO SE PROCEDE CON EL ENVIÓ DE UNA CARTA NOTARIAL,
    SOLICITÁNDOLE QUE SE APERSONE A NUESTRAS OFICINAS PARA REALIZAR LA
    RESOLUCIÓN EN LOS 15 DÍAS CALENDARIO POSTERIORES A LA RECEPCIÓN DE
    LA CARTA NOTARIAL.
    DE RECIBIR UNA RESPUESTA DEL CLIENTE EN LA QUE ESTE CONFORME CON LA
    RESOLUCIÓN SOLO PROCEDER A AGENDAR UNA CITA PARA LA FIRMA DE LA
    MISMA.

    3. CULMINADO EL TIEMPO ESTIPULADO SE PROCEDE A ANALIZAR LA PENALIDAD Y


    LOS ABONOS CORRESPONDIENTES REALIZADOS POR EL CLIENTE.

    4. LA TOTALIDAD DE LO ABONADO POR EL FONDO NO SE CONSIDERA PARA EL


    CÁLCULO DE LA PENALIDAD Y SE RETORNA AL FONDO DENTRO DE LOS PLAZOS
    ESTABLECIDOS POR EL MISMO.

    5. SE PROCEDE A INFORMAR CON UNA SEGUNDA CARTA NOTARIAL LA


    RESOLUCIÓN UNILATERAL DEL CONTRATO DE COMPRAVENTA Y EL BALANCE DEL
    TOTAL A DEVOLVER LUEGO DE APLICADA LA PENALIDAD. DE NO EXISTIR UN
    EXCEDENTE A DEVOLVER SOLO SE INFORMA DE LA RETENCIÓN TOTAL DE LO
    ABONADO. SE DEBE COORDINAR CON EL CLIENTE LA CUENTA A LA QUE
    SE REALIZARA LA DEVOLUCIÓN (ESTA DEBE ESTAR A NOMBRE DEL CLIENTE).

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