REGLAMENTO INTERNO DE ORDEN,

HIGIENE Y SEGURIDAD.

MAESTRANZA VALL Y VAL SPA

 Introducción:
El Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad (RIOSH) es la herramienta
que entrega la Normativa Legal vigente para que las empresas y/0 organizaciones
puedan establecer formalmente las obligaciones, prohibiciones y sanciones que
deben plasmar los Trabajadores en las actividades diarias que vayan a ejecutar.

Este Reglamento se debe efectuar por escrito y contener los apartados que se
establecen expresamente en la normativa legal vigente y todos aquellos aspectos
que la empresa estime adecuado incorporar (siempre y cuando no contradigan la
legislación vigente).

En la actualidad se establecen dos tipos de reglamentos internos, los cuales se

detallan a continuación.

Reglamento Interno de Higiene y Seguridad (ART 67 Ley 16.744): este debe

ser confeccionado por toda empresa u Organización, indistintamente el número de
trabajadores contratados.

Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad (ART 153 del Código del
Trabajo): debe ser confeccionado por toda empresa u organización que ocupen
normalmente 10 o más trabajadores.

La diferencia entre los dos reglamentos está en el apartado de Orden, por lo que
se puede resumir de la siguiente manera esta obligatoriedad “Toda Empresa debe
llevar a cabo un Reglamento Interno de Higiene y Seguridad, adicionando el
apartado de Orden cuando tenga 10 o más empleados contratados.

Para la confección del reglamento, se deben considerar los siguientes pasos:

1): El contenido será desarrollado por una persona de la empresa, designada

como responsable de SST, quien debe conocer la legislación asociada a esta
herramienta, considerando como mínimo el Código del Trabajo y el Decreto 40 del
Ministerio del Trabajo y Previsión Social.
2): El Reglamento será sometido a la consideración del Comité Paritario de
Higiene y Seguridad con 15 días de anticipación a la fecha en que empiece a
regir. Si en la empresa no existe Comité, el reglamento se pondrá en conocimiento
del personal con la misma anticipación, mediante carteles fijados en dos sitios
visibles al local del trabajo.

3.- Dentro del plazo indicado, el Comité o los trabajadores, según proceda, podrán
formular las observaciones que les merezca el reglamento.

4): Las consideraciones aceptadas serán incorporadas al texto, que se entenderá

modificado en la parte pertinente. En caso de desacuerdo entre la Empresa y los
trabajadores o de reclamaciones de algunas de las partes sobre el contenido del
reglamento o sus modificaciones, Decidirá el Servicio Nacional de Salud.

5.- Se Visará una copia del reglamento interno en la Seremi de Salud y a la

Dirección del Trabajo, entregando una copia de este a cada trabajador. Se debe
dejar registro por escrito de esta entrega.

6.- El reglamento tendrá una vigencia de un año, pero se entenderá prorrogado

automáticamente, por períodos iguales, si no ha habido observaciones por parte
del Departamento de Prevención o del Comité Paritario de Higiene y Seguridad, o
a falta de éstos de la empresa o de los trabajadores.
 Índice:
Titulo 1: Reglamento Interno de Orden…………………………………..

Capítulo I: Normas Generales……………………………………………………

Capitulo II: Terminología y Definiciones………………………………………..

Capitulo III: De las Condiciones de Ingreso………………………………..

Capitulo IV: Del Contrato de Trabajo………………………………………...

Capítulo V: Terminación del Contrato de Trabajo…………………………

Capítulo VI: De las Jornadas de Trabajo…………………………………….

Párrafo 1: Normas Generales……………………………………………….....

Párrafo 2: De la Jornada Ordinaria…………………………………………...

Párrafo 3: Descanso dentro de la Jornada…………………………………..

Párrafo 4: De la Jornada Extraordinaria………………………………………

Párrafo 5: Trabajadores Exceptuados de la limitación de Jornada………

Párrafo 6: De la Jornada Parcial………………………………………………..

Capítulo VII: De las Remuneraciones………………………………………....

Capítulo VIII: Del Feriado anual…………………………………………………

Capitulo IX: De las licencias y permisos en general………………………..

Párrafo 1: de las licencias…………………………………………………….....

Párrafo 2: de los permisos……………………………………………………….

Capitulo XI: De las sugerencias, consultas y reclamos……………………

Párrafo 1: De las sugerencias, consultas y reclamos generales…………

Capitulo XII: Las obligaciones de la Empresa……………………………….

Párrafo 1: Del ejercicio del derecho Ley de la silla………………………….

Capitulo XIII: Las obligaciones de los Trabajadores…………………………….

Capitulo XIV: Las prohibiciones que afectan a los trabajadores……………..

Párrafo 1 - Del ejercicio del derecho ley de la silla

Capítulo XIII - Las obligaciones de los trabajadores

Capítulo XIV - Las prohibiciones que afectan a los trabajadores

Capítulo XV - De la regulación de las actividades relacionadas con el tabaco

Capítulo XVI - De las sanciones y del procedimiento de reclamación

Capítulo XVII - Normas de seguridad en general

Capítulo XVIII - De las organizaciones sindicales

Capítulo XIX - La discriminación

TÍTULO 2: REGLAMENTO INTERNO DE HIGIENE Y SEGURIDAD

Capítulo I - Disposiciones generales

Párrafo 1 - Riesgo grave e inminente

Párrafo 2 - Control de salud

Capítulo II - De las obligaciones

Párrafo 1 - De la obligación de informar de los riesgos laborales

Párrafo 2 - De comité paritario de higiene y seguridad

Párrafo 3 - De los elementos de protección personal

Párrafo 4 - De la investigación de accidente del trabajo o de trayecto

Párrafo 5 - De la prevención de riesgos y capacitación

Párrafo 6 - De las emergencias

Párrafo 7 - De la aplicación de los protocolos MINSAL

Párrafo 8 - Decreto 50 “Reglamento de aplicación del Art. 13° del código del
trabajo”

Párrafo 9 - De las empresas contratistas

Párrafo 10 – Del seguro individual obligatorio de salud asociado a COVID-19

Capítulo III - De las prohibiciones

Párrafo 1 - De las prohibiciones en general

Párrafo 2 - De la protección de los trabajadores en procesos de carga y

descarga de manipulación manual. ley 20.949

Capítulo IV - Las sanciones y reclamos

Capítulo V - Procedimientos, recursos y reclamos

Párrafo 1 - Ley N° 16.744 y D.S. N° 101 del Ministerio del Trabajo y Previsión
Social

Capítulo V - De accidentes del trabajo y enfermedades profesionales

Párrafo 1 - De los accidentes del trabajo o de trayecto

Párrafo 2 - De las denuncias de enfermedades profesionales

Capítulo VII - Típicos y medidas preventivas

DISPOSICIÓN FINAL - VIGENCIA DEL REGLAMENTO INTERNO

ANEXOS
Anexo 1 - Turnos normales y por sistemas de los trabajadores

Anexo 2 - Registro de cargos de la empresa

Anexo 3 - Protocolos MINSAL

Exposición de radiación UV

Factores de riesgo De Trastornos Musculoesqueléticos Relacionados al

Trabajo (TMERT)

Protocolo Riesgos Psicosociales

Exposición a Ruido Ocupacional (PREXOR)

Erradicación de la silicosis (PLANESI)

Exposición a condiciones hiperbáricas

Uso intensivo de la voz

Exposición a agentes que producen dermatitis

Género y salud en el trabajo

Anexo 4 - De la Obligación de Informar los Riesgos Laborales

Riesgos generales

Riesgos en los trabajos con máquinas

Riesgos por agentes químicos

Riesgos por agentes biológicos

Anexo 5 :Formatos de Registros

Anexo 6: Legislación Aplicable………………………………………………

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Titulo 1: Reglamento Interno de Orden, Higiene y
Seguridad:

Preámbulo.
El Reglamento Interno es un instrumento jurídico que constituye el estatuto de la
Empresa, que fija las condiciones generales de orden por las cuales se rige el
trabajo dentro de la empresa e informa a todos los trabajadores sobre las normas
de higiene y seguridad que le son aplicables. Estas Normas son Obligatorias para
el personal de la organización, cualquiera sea el establecimiento en que presten
sus servicios.

El Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad está fundado en el orden

jurídico laboral vigente, establecido especialmente por el Código del Trabajo, en la
Ley Nº 16.744 y el Decreto Supremo Nº40 que, respectivamente, establecen
normas acerca de la relación laboral, terminación de contrato de trabajo,
Accidentes del Trabajo y Enfermedades Profesionales y Prevención de Riesgos
Profesionales.

Artículo 153, Inciso 1°, del Código del Trabajo: “Las Empresas,
establecimientos, faenas o unidades económicas que ocupen normalmente 10 o
más trabajadores permanentes, contados todos los que presten servicios en las
distintas fábricas o secciones, aunque estén situadas en localidades diferentes,
estarán obligadas a confeccionar un Reglamento Interno de Orden, Higiene y
Seguridad, que contenga las obligaciones y prohibiciones a que deben sujetarse
los trabajadores, en relación con sus labores, permanencia y vida en las
dependencias de la respectiva empresa o establecimiento”.
Especialmente, se deberán estipular las normas que se deben observar para
garantizar un ambiente laboral digno y de mutuo respeto entre los trabajadores.

Artículo 67 de la Ley N°16.744: “Las Empresas o entidades estarán obligadas a

mantener al día los Reglamentos de Higiene y Seguridad en el trabajo y los
trabajadores a cumplir con las exigencias que dichos reglamentos les impongan.
Los Reglamentos deberán consultar la aplicación de multas a los trabajadores que
no utilicen los elementos de protección personal que se les haya proporcionado o
que no cumplan las obligaciones que les impongan las normas, reglamentaciones
o instrucciones sobre higiene y seguridad en el trabajo. La aplicación de tales
multas se regirá por lo dispuesto en el Párrafo I del Título III del Libro I del Código
del Trabajo”.

Artículo 14 del Decreto Supremo Nº 40: “Toda Empresa o entidad estará

obligada a establecer y mantener al día un reglamento interno de seguridad e
higiene en el trabajo, cuyo cumplimiento será obligatorio para los trabajadores. La
empresa o Entidad deberá entregar gratuitamente un ejemplar del reglamento a
cada Trabajador”.
 Capítulo I: Normas Generales:

Artículo 1: El Presente Reglamento regula los requisitos y las condiciones de

ingreso, derechos, obligaciones, prohibiciones, normas, instrucciones y, en
general las modalidades y condiciones de trabajo de todos los trabajadores
dependientes de MAESTRANZA VALL y VAL SPA, cualquiera sea el lugar en
donde presten sus servicios.

Artículo 2: El presente reglamento se entregara formalmente en una charla de

inducción al personal contratado, una vez iniciadas sus funciones en el cargo y se
dejara registro de aquello.

Artículo 3: El Reglamento será de conocimiento obligatorio y de estricto

cumplimiento tendrá la obligación de dar cabal, fiel y estricto cumplimiento a las
disposiciones contenidas en este reglamento, por tanto el trabajador acudir
desconocimiento de las presentes disposiciones reglamentarias.

Artículo 4: La potestad de dirección y disciplina del empleador, contenidas en el

presente Reglamento, y en general el ejercicio de las facultades que la ley le
reconoce al empleador, tiene como límite el respeto a las garantías
constitucionales de los trabajadores, en especial cuando pudieran afectar la
intimidad, la vida privada o la honra de éstos. Del mismo modo, cualquier
trabajador o las organizaciones sindicales de la empresa respectiva podrán
impugnar las disposiciones del reglamento interno que estimaren ilegales,
mediante presentación efectuada ante la autoridad de salud o ante la Dirección del
Trabajo, según corresponda.
 Capitulo II: Terminología y Definiciones:

Artículo 5: Para los efectos del Presente Reglamento se entenderá por:

Accidente del Trabajo: Toda lesión que una persona sufra a causa o con ocasión
del trabajo, y que le produzca una incapacidad o una muerte (Art 5 Ley 16.744).
Accidente de Trayecto: son aquellos sufridos por el trabajador en el trayecto
directo de ida o regreso entre la habitación y el lugar de trabajo, y aquellos que
ocurran en el trayecto directo entre dos lugares de trabajo, aunque correspondan a
distintos empleadores. En este último caso, se considerará que el accidente dice
relación con el trabajo al que se dirigía el trabajador al ocurrir el siniestro. El
Accidente del Trayecto deberá ser acreditado ante la Asociación Chilena de
Seguridad, mediante parte de Carabineros u otros medios igualmente fehacientes.
(Art. 5° Ley 16.744 y Art. 7° Inciso 2° Decreto Supremo N° 101.)
Comité Paritario de Higiene y Seguridad (CPHS): es una unidad técnica de
trabajo conjunto entre la empresa y los trabajadores que sirve para detectar y
evaluar los riesgos de accidentes del trabajo y enfermedades profesionales que
pudieran sufrir los trabajadores.
Coronavirus (Covid 19): es una enfermedad infecciosa causada por el virus
SARS-CoV-2, el virus experimenta una enfermedad respiratoria de leve a
moderada y se recuperarán sin requerir un tratamiento especial
Enfermedad Profesional: Es aquella causada de una manera directa por el
ejercicio de la profesión o el trabajo que realice una persona y que le produzca
incapacidad o muerte (Art 7, ley 16.744).
Entidad Empleadora: Toda Empresa, institución, servicio o persona que
proporcione algún trabajo.
Empleador: Personas Natural o Jurídica que utiliza los servicios intelectuales o
materiales de una o más personas en virtud de un contrato de trabajo (Art 3
Código del Trabajo).
Empresa: Toda organización de medios personales, materiales e inmateriales,

Ordenados bajo la dirección de un empleador, para el logro de fines económicos,

Sociales, culturales o beneficios, dotada de una individualidad legal determinada.

Elementos de Protección Personal: son equipos, piezas o dispositivos que

evitan

Que una persona tenga contacto directo con los peligros de ambientes riesgosos,
los cuales pueden generar accidentes y enfermedades profesionales.

Normas de Seguridad: Conjunto de reglas obligatorias emanadas de este

Reglamento.

Organismo Administrador del Seguro: Organismo que tiene por fin administrar

Sin ánimo de lucro, el Seguro Social contra Riesgos de Accidentes del Trabajo y

Enfermedades Profesionales, de acuerdo con la Ley Nº 16.744.

Riesgo Profesional: Riesgos a que está expuesto el trabajador a causa o con

Ocasión de la prestación de sus servicios y que pueden provocarle un accidente o

Una enfermedad profesional definidos en los Art. 5º y 6º Ley Nº 16.744.

Teletrabajo: Aquel en que los servicios son prestados mediante la utilización de

medios tecnológicos, informáticos o de telecomunicaciones, o si tales servicios
deben reportarse mediante estos medios.

Trabajo a Distancia: Aquel en que el trabajador presta sus servicios, total

Parcialmente, desde su domicilio u otro lugar o lugares distintos a los

Establecimientos, instalaciones o faenas de la empresa.

Trabajador: Toda persona natural hombre o mujer que preste servicios

Personales, Intelectuales o materiales, bajo dependencia o subordinación, y en

Virtud de un Contrato de trabajo.

.

Capitulo III: De las Condiciones de Ingreso :

Artículo 6: Las personas interesadas en ingresar, como trabajadores de
MAESTRANZA VALL Y VAL SPA, Deberán entregar en la dependencia a la cual se
delegue esta responsabilidad, todos los antecedentes que esta requiera y juzgue
necesarios según el caso de que se trate, para la suscripción del respectivo
contrato de trabajo.
Con todo, el postulante deberá a acompañar los siguientes documentos:
a) Fotocopia de su Cedula Nacional de Identidad.
b) Currículo Vitae.
c) Certificado de Nacimiento del Postulante.
d) Certificados de Matrimonio y Nacimiento de cada hijo, cuando corresponda,
para fines de asignación familiar y/o de bienestar.
e) Certificado de Antecedentes para fines particulares al día, emanado del
Servicio de Registro Civil e Identificación.
f) Certificado de Antecedentes, solamente cuando la Empresa lo solicite y se
trate de trabajadores que tengan poder para representar al empleador, tales
como gerentes, subgerentes, agentes o apoderados, siempre que, en todos
estos casos, estén dotados, a lo menos, de facultades generales de
administración; y los trabajadores que tengan a su cargo la recaudación,
administración o custodia de fondos o valores de cualquier naturaleza.
g) Certificado de Situación Militar al día, postulantes hombres entre 18 y 45 años,
cuando corresponda.
h) Certificados de Estudios y/u otros que el cargo requiera.
i) Certificado de Cesación de Servicios otorgado por el empleador anterior o
finiquito, salvo que se trate de su primer trabajo.
j) Certificado de Afiliación a las Instituciones u Organismos de Previsión y de
Salud a que pertenezca.
k) Certificado de la Institución que corresponda, fotocopia de la Licencia de
 Conducir Clase A o B y de la hoja de vida, en el caso de postulantes al cargo
de conductor o que vayan a realizar funciones de conducción y de aquellos
L): Dependientes a quienes se les asigne vehículo para su desempeño en la
Empresa. La renovación de la licencia será de cargo del trabajador, cuya fotocopia
deberá entregar a la empresa.

M): Las autorizaciones exigidas por la legislación laboral escrita por su padre o
madre, o guardadores legales, si fuere menor de 18 años y mayor de 16.

La adulteración y/o falsificación de antecedentes, será causal de rechazo y/o

término de contrato de trabajo, según corresponda, sin perjuicio de las acciones
legales por los delitos que eventualmente se cometieren.

Artículo 7: Sin perjuicio de las exigencias específicas que el cargo demanda,

constituye requisito esencial para ingresar a la Empresa someterse a una
evaluación Psicológica y Psicosensotécnica. En los casos que corresponda,
entrevistas de competencia y exámenes preocupaciones de salud, que esta
determine según la idoneidad o capacidad personal que exija el cargo o labor de
que se trate.
La Evaluación Psicosensotécnica se realiza de acuerdo a las normas exigidas por
el Art. 42 de la Ley.

Los exámenes preocupacionales de salud y la evaluación psicológica serán

efectuados previa autorización escrita del postulante, como, asimismo, la entrega
de sus resultados a la Empresa. Los resultados de los exámenes serán tratados
con absoluta reserva.
 Capítulo 4: Del Contrato de Trabajo:

Artículo 8: Si el postulante cumpliera con aprobar los exámenes de selección

dispuestos por la Empresa y esta decidiere contratarlo como trabajador, se
escriturará y suscribirá el respectivo Contrato de Trabajo dentro de los plazos
establecidos por la ley, del cual un ejemplar quedará en poder del trabajador y, a
lo menos, uno en poder del empleador.

En este deberá dejarse además constancia, bajo la firma del trabajador, de la

circunstancia de haber recibido el ejemplar del contrato que le corresponde y un
ejemplar del presente Reglamento .

El Contrato de Trabajo impone no sólo las obligaciones que expresamente

establece, sino también aquellas que emanen de la naturaleza, de acuerdo al
Código del Trabajo y de este Reglamento. De conformidad al Art. 7,8 y 9 del
Código del Trabajo, Art. Primero 7º y 8º Ley Nº 18.620, Art. 1º Nº 2 Ley Nº 19.250
y Art. único, Nº 5 Ley Nº 19.759.

Artículo 9: el contrato de trabajo contendrá, a lo menos, las estipulaciones

previstas en el artículo 10 del código del trabajo, estas son:

a) Lugar y fecha de contrato.

b) Nombre, apellido y domicilio del trabajador e identificación de la empresa.
c) Fecha de nacimiento del trabajador.
d) Fecha de ingreso del trabajador a la Empresa.
e) Cédula de identidad del trabajador y nacionalidad.
f) Determinación de la naturaleza de los servicios y del lugar o ciudad en que
hayan de prestarse.
g) Monto, forma y período de pago de la remuneración acordada.
h) Duración, distribución de la jornada de trabajo y organización del tiempo para
 trabajo a distancia y teletrabajo (Pausa, descanso y desconexión), salvo que se
establezca el sistema de turnos, en cuyo caso se estará a lo dispuesto en este
Reglamento o sus modificaciones.
i) Beneficios que suministrare la Empresa cuando correspondan.
j) Duración del Contrato.
k) Demás pactos que acordaren la empresa y el/la trabajador/a de mutuo
acuerdo.

El trabajador realizará el trabajo pactado en el respectivo contrato individual de

trabajo en cualquiera de los establecimientos que la Empresa mantenga dentro de
una misma ciudad o lugar, pudiendo ser trasladado, previo acuerdo de las partes,
en forma transitoria o definitiva, a otra dependencia ubicada en una ciudad distinta
de aquella en la cual preste servicios. Asimismo, las partes podrán pactar al inicio
o durante la vigencia de la relación laboral, en el contrato de trabajo o en
documento anexo al mismo, la modalidad de trabajo a distancia o teletrabajo.

Lo anterior será sin perjuicio de las facultades que otorga al empleador el Art. 12
del Código del Trabajo.

Artículo 10: Si los antecedentes personales del trabajador relativos, a, por

ejemplo, su estado civil, domicilio, profesión u otros consignados en el contrato,
así como los relativos a la afiliación en instituciones previsionales y de salud,
experimentaren modificaciones o cambios, aquel estará obligados a ponerlos por
escrito en conocimiento de la Empresa, o modificarlos directamente en el sistema
computacional de información del personal, a fin de registrarlos en sus
antecedentes personales e incluirlos en su contrato de trabajo, cuando
corresponda. Asimismo, también deberá informar sobre el aumento o disminución
de sus cargas familiares. Estas comunicaciones deberán efectuarse a la unidad de
personal respectiva, dentro de los 7 días hábiles siguientes al hecho que las
motive.
En consecuencia, se entenderán vigentes para todos los efectos legales y
contractuales los antecedentes personales proporcionados por el trabajador
mientras no se informe ningún cambio, liberando a la Empresa de toda
responsabilidad por la no percepción, atraso o pérdida de los beneficios
correspondientes.

Capítulo V: Terminación del Contrato de Trabajo:

Artículo 14°: La Empresa o el trabajador, en su caso, podrán poner término al

Contrato de Trabajo, de acuerdo con las causales y en las condiciones que
establecen los Art. 159 del Código del Trabajo.
 Mutuo acuerdo de las partes.

 Renuncia del trabajador, dando aviso a su empleador con treinta días de

anticipación, a lo menos.
 Muerte del trabajador.

 Vencimiento del plazo convenido en el contrato. La duración del contrato de

plazo fijo no podrá exceder de un año.
 Conclusión del trabajo o servicio que dio origen al contrato.

 Caso fortuito o fuerza mayor.

ARTICULO 15°: El Contrato de Trabajo terminará sin derecho a indemnización

alguna cuando la empresa le ponga término invocando una o más de las causales
señaladas en el Art. 160 del Código del trabajo.
Alguna de las conductas indebidas de carácter grave, debidamente comprobadas,
que a continuación se señalan:

a) Falta de probidad del trabajador en el desempeño de sus funciones.

b) Vías de hecho ejercidas por el trabajador en contra del empleador o de
cualquier trabajador que se desempeñe en la misma empresa.
c) Injurias proferidas por el trabajador al empleador.
d) Conducta inmoral del trabajador que afecte a la empresa donde se
desempeña.
2) Negociaciones que ejecute el trabajador dentro del giro del negocio y que
hubieren sido prohibidas por escrito en el respectivo contrato por el empleador.

3. No concurrencia del trabajador a sus labores sin causa justificada durante dos
días seguidos, dos lunes en el mes o un total de tres días durante igual período de
tiempo; asimismo, la falta injustificada, o sin aviso previo de parte del trabajador
que tuviere a su cargo una actividad, faena o máquina cuyo abandono o
paralización signifique una perturbación grave en la marcha de la obra.

4): Abandono del trabajo por parte del trabajador, entendiéndose por tal:

1): La salida intempestiva e injustificada del trabajador del sitio de la faena y

durante las horas de trabajo, sin permiso del empleador o de quien lo
represente.

2): La negativa a trabajar sin causa justificada en las faenas convenidas en el

contrato.

5. Actos, omisiones o imprudencias temerarias que afecten a la seguridad o al

funcionamiento del establecimiento, a la seguridad o a la actividad de los
trabajadores, o a la salud de éstos.

6. El perjuicio material causado intencionalmente en las instalaciones,

maquinarias, herramientas, útiles de trabajo, productos o mercaderías.

7. Incumplimiento grave de las obligaciones que impone el contrato.

ARTICULO 16: La Empresa podrá poner término al contrato de trabajo invocando

como causal las necesidades de la empresa, establecimiento o servicio, tales
como las derivadas de la racionalización o modernización de los mismos, bajas en
la productividad, cambios en las condiciones del mercado o de la economía, que
hagan necesaria la separación de uno o más trabajadores. De conformidad al Art.
161 del Código del Trabajo, Art. 3º Ley Nº 19.010 y Art. único, Nº 24 letras a) y b)
Ley Nº 19.759.
ARTICULO 17: El trabajador cuyo contrato termine por aplicación de una o más
de las causales establecidas en los artículos 159, 160 y 161 del Código del
Trabajo, y que considere que dicha aplicación es injustificada, indebida o
improcedente, o que no se haya invocado ninguna causal legal, podrá recurrir al
juzgado competente, dentro del plazo de sesenta días hábiles, contado desde la
separación, a fin de que éste así lo declare. De conformidad al Art. 168 del Código
del Trabajo.
ARTICULO 18: De acuerdo al Art. 174 del Código del Trabajo en el caso de los
trabajadores sujetos a fuero laboral, la empresa no podrá poner término al contrato
sino con autorización previa del juez competente, quien podrá concederla en los
casos de las causales señaladas en los números 4 y 5 del Art. 159 y en las
causales del Art. 160 del Código del Trabajo.

Capítulo VI: De las Jornadas de Trabajo:

Artículo 19°: Jornada de Trabajo es el tiempo durante el cual el trabajador debe

prestar efectivamente sus servicios al empleador en conformidad al contrato de
acuerdo a los límites que establece el Art. 21 del Código del Trabajo. Constituirá
también Jornada de Trabajo el tiempo en que el trabajador, durante o dentro de
esta y por causas que no le sean imputables, permanezca inactivo a disposición
de la Empresa.
El tiempo que el trabajador ocupe en cambiar de vestuario y en aseo personal no
se computará para efectos de determinar la jornada efectiva de trabajo, salvo
indicación expresa en contrario en el contrato individual de trabajo o en el presente
Reglamento Interno.

Artículo 20: La duración y distribución de la Jornada de Trabajo será la

establecida en los respectivos contratos individuales, no pudiendo excederse de
los límites establecidos por la Ley ni alterarse, sino en los casos previstos por
esta.
Del mismo modo será según La jornada diaria de trabajo se suspenderá para
efectos de colación en conformidad a lo pactado en los respectivos instrumentos
individuales o colectivos de trabajo y en subsidio. De conformidad al Art. 22 del
Código del Trabajo, Art. 1º Nº 7 Ley Nº 19.250 y Art. único, Nº 7 letra a) Ley Nº
19.759.

Si las labores se desarrollan en servicios o establecimientos de la Empresa que

operan bajo el “Sistema de Turnos”, la duración y distribución de la jornada será la
que se regula en el Párrafo 3° de este Capítulo, “De los Turnos”.

Para los efectos de lo establecido en el inciso precedente, se entenderá que un

trabajador labora en “Sistema de Turnos” cuando la prestación de los servicios
para los que fue contratado la realiza en forma rotativa y alternada con otros
dependientes, de acuerdo a un orden previamente establecido, atendida la
necesidad de dicho servicio de brindar atención continua y realizar trabajos
diurnos, nocturnos o las 24 horas.

Artículo 21: Los trabajadores deberán consignar, en el respectivo sistema de

control de asistencia, la hora exacta de inicio de la jornada y la de término de sus
labores.
No obstante, lo señalado en el inciso anterior, existirá un lapso máximo de 15
minutos, antes del inicio y después del término de la Jornada Ordinaria, para
marcar la tarjeta o firmar el libro de asistencia, de acuerdo al Art. 33 del Código del
Trabajo.

El margen de la holgura a que se refiere el inciso anterior constituye solo una regla
de organización interna orientada a facilitar al trabajador los registros
correspondientes, reduciéndose las dificultades derivadas del gran número de
dependientes que ingresan o se retiran a una misma hora y, por tanto, no se
considerara tiempo trabajado.

El registro de asistencia deberá efectuarse al ingreso, después del respectivo

cambio de vestuario, ducha y/o colación, según el caso, y a la salida, antes de
dichos eventos, a menos que en el respectivo Contrato de Trabajo o en el
presente Reglamento Interno conste que el tiempo de cambio de vestuario y aseo
personal forma parte de la Jornada de Trabajo, atendida la naturaleza de las
labores encomendadas.

Solo podrán permanecer en los lugares de trabajo o en el respectivo recinto o

establecimiento, una vez terminada la Jornada Ordinaria, o llegar a dichos lugares
con anterioridad al inicio de la misma, quienes sean expresamente autorizados
para ello por su jefe directo o habilitado para tal efecto, ya sea ante una necesidad
temporal de efectuar trabajo extraordinario mediante firma del respectivo pacto o
bien por un permiso compensado previamente acordado.

Mensualmente, la Jefatura respectiva o habilitada para tal efecto verificará en

forma directa el correcto cumplimiento de las normas sobre control horario
debiendo, ante cualquier anomalía, adoptar las medidas que correspondan,
atendidas las circunstancias.

ARTICULO 22: Constituye una obligación del trabajador la llegada oportuna al

lugar de trabajo, en cumplimiento del horario estipulado en el respectivo contrato
individual de trabajo o en este Reglamento, según el caso, sea que tenga o no la
obligación de registrar su asistencia.
Para efectos de la puntualidad, no se considerará el atraso justificado de hasta 5
minutos respecto de la hora de ingreso al trabajo. Sin embargo, si la suma de
todos estos lapsos de 5 o menos minutos, fuere superior a 1 hora en el mes, el
exceso no dará derecho a remuneración y se deducirá proporcionalmente en la
respectiva liquidación de remuneraciones.

Cualquier atraso que exceda de 5 minutos diarios dará lugar a las deducciones
correspondientes y se consignara en el registro de puntualidad.

Asimismo, los retrasos constituyen un incumplimiento de las obligaciones que se

derivan del Contrato de Trabajo, los cuales podrán ser sancionados, según su
gravedad y reiteración, de conformidad con las normas del presente Reglamento o
de acuerdo del Código del Trabajo.

ARTICULO 23°: Todo trabajador deberá avisar a su Jefatura directa o habilitada

para tal efecto que llegara atrasado, sin perjuicio de que a su llegada lo justifique
personalmente. En caso de no hacerlo será amonestado de acuerdo a lo señalado
en este Reglamento.
Ningún trabajador podrá ausentarse de su puesto durante las horas de trabajo, sin
previa autorización expresa del respectivo jefe, quien dejará constancia de ello
bajo su firma. El documento respectivo se ingresará o remitirá a la unidad que
determine al efecto la gerencia correspondiente.

Párrafo 2: De la Jornada Ordinaria:

Artículo 24: La Jornada Ordinaria tendrá una duración máxima de cuarenta y

cinco horas semanales, la que podrá ser distribuida de lunes a viernes o de lunes
a sábado respecto de los trabajadores que se desempeñan en labores no
exceptuadas del descanso dominical y en días festivos.

En el caso de aquellos dependientes que prestan servicios en actividades

exceptuadas de descanso en tales días, dicha distribución incluirá domingo y
festivos, y considerará los descansos compensatorios que prescribe la Ley; todo
ello sin perjuicio de las autorizaciones que otorgue la Dirección del Trabajo con
arreglo a lo dispuesto en el Inciso 1º del Art. 22 del Código del Trabajo.

Artículo 25: La Jornada Ordinaria podrá excederse, y los trabajadores tendrán

la obligación de laborar, pero en la medida indispensable para evitar perjuicios en
el funcionamiento de la Empresa, en algunos de los siguientes casos:
 Cuando sobrevengan fuerza mayor o caso fortuito.

 Cuando deban impedirse accidentes.

 Cuando deban efectuarse arreglos o reparaciones impostergables en las

maquinarias o instalaciones.
En estos casos, las horas trabajadas en exceso se pagarán como extraordinarias
de acuerdo al Art. 29 del Código del Trabajo.
 PARRAFO 3: DESCANSO DENTRO DE LA JORNADA:

Artículo 26: La Jornada de Trabajo se dividirá en dos partes, dejándose entre

ellas, a lo menos, el tiempo de media hora para la colación. Este período
intermedio no se considerará trabajado para computar la duración de la jornada
diaria. De conformidad al Art. 34 Del Código del Trabajo.

Artículo 27: Los Días domingo y aquellos que la Ley declare festivos serán de
descanso, salvo respecto de las actividades autorizadas por ley para trabajar en
esos días. Se declara Día Nacional del Trabajo el 1º de mayo de cada año. Este
día será feriado, de conformidad al Art. 35 del Código del Trabajo.

Artículo 28: Los turnos se distribuirán en forma tal que se labore continuamente
todos los días de la semana, incluidos domingo y festivos. Además, la distribución
de los turnos en los diversos establecimientos o áreas de trabajo será de carácter
rotativo, con un día de descanso en la semana, a lo menos.
Sin perjuicio de los turnos a que se refiere el artículo siguiente, forman también
parte del presente párrafo todos los sistemas excepcionales de distribución de
jornadas de trabajo y descansos autorizados y que apruebe el director del Trabajo,
en ejercicio de las facultades que le confiere el actual inciso 6° del Art. 38 del
Código del Trabajo.

Artículo 29: Los Trabajadores de la Empresa se regirán, en general, por los

turnos contenidos en el Anexo N°1 de este Reglamento, sobre “Jornadas
Normales y por Sistemas de Turnos para Trabajadores de la Empresa”, el que
deberá entenderse que forma parte integrante de este Reglamento y de los
contratos individuales de trabajo, para todos los efectos a que haya lugar.

Párrafo 4: De la Jornada Extraordinaria:

Artículo 31: Se entiende por Jornada Extraordinaria la que excede del máximo
legal o de la pactada contractualmente, si fuese menor. Las horas extraordinarias
solo podrán pactarse para atender necesidades o situaciones temporales de la
Empresa. Dichos pactos deberán constar por escrito y tener una vigencia
transitoria no superior a tres meses, pudiendo renovarse por acuerdo de las partes
según se establece en el Art. 30 del Código el Trabajo.

Artículo 32°: Ningún trabajador de la Empresa podrá trabajar horas

extraordinarias si estas no han sido previamente pactadas por escrito con el
respectivo jefe del área o con la Jefatura en quien se delegue esta
responsabilidad, de acuerdo al Art. 32 del Código el Trabajo y Art. único, Nº 11
Ley Nº 19.759.

Artículo 33: Las horas extraordinarias devengadas hasta el día 20 de cada

mes, y así sucesivamente, se pagarán con el recargo legal o el convencional
vigente que corresponda y su ajuste y pago se harán conjuntamente con la
remuneración mensual del trabajador. El derecho a cobrar horas extraordinarias
prescribe en el plazo de seis meses contado desde la fecha en que debieron ser
pagadas.

No se considerará trabajo extraordinario el tiempo laborado para reponer permisos

concedidos, siempre que la compensación de estos haya sido solicitada por
escrito por el trabajador y autorizada de igual forma por la Jefatura directa o
habilitada para tal efecto de acuerdo al Art. 32 del Código el Trabajo y Art. único,
Nº 11 Ley Nº 19.759.

Párrafo 5: Trabajadores Exceptuados de la Limitación de Jornada:

ARTICULO 34: No estarán obligados a limitación de Jornada de Trabajo quienes

se encuentren en algunas de las situaciones de excepción previstas en la Ley,
como los gerentes, subgerentes o Jefes de departamento, apoderados con
facultades de administración; y todos aquellos que trabajen sin fiscalización
superior inmediata, vendedores y los que no ejercen sus funciones en los
establecimientos o dependencias de la Empresa, como los expertos en prevención
de riesgos, cobradores, inspectores, promotores y otros. También quedarán
excluidos de la limitación de jornada, los trabajadores contratados para que
presten sus servicios preferentemente fuera del lugar o sitio de funcionamiento de
la Empresa, mediante la utilización de medios informáticos o de
telecomunicaciones. Con todo, estos trabajadores están obligados a informar
sobre sus inasistencias a la Jefatura respectiva. De conformidad al Art. 22 del
Código del Trabajo, Art. 1º Nº 7 Ley Nº 19.250 y Art. único, Nº 7 letra a) Ley Nº
19.759.

Artículo 35: De la circunstancia de encontrarse un trabajador exceptuado de

limitación de jornada, deberá dejarse constancia en su Contrato de Trabajo (Art.
22 del Código de Trabajo).

Artículo 36: Los trabajadores exceptuados de limitación de jornada no estarán

obligados a registrarse en los sistemas de control de asistencia y determinación de
las horas de trabajo que existan en la Empresa, no teniendo derecho a impetrar o
percibir pago alguno por concepto de horas extraordinarias.

Artículo 37: Los Trabajadores que fueren contratados por la Empresa con
Jornada a Tiempo Parcial, esto es, cuando se ha convenido una Jornada de
Trabajo no superior a dos tercios del máximo de la Jornada Ordinaria que
establece la Ley, se encontraran afectos a la normativa señalada en el Art. 40 bis
Código del Trabajo y Art. único, Nº 13 Ley Nº 19.759.

Capitulo Vll: De las Remuneraciones:

Artículo 38: Se entiende por Remuneración la contraprestación en dinero y las

adicionales en especie avaluadas en dinero que deben percibir los trabajadores la
Empresa por causa del Contrato de Trabajo de acuerdo a los Art. 7,10 y 41 del
Código del Trabajo y Art. único, Nº 6 Ley Nº 19.759.

No constituyen remuneración las asignaciones de movilización, de pérdida de

caja, de desgaste de herramientas y de colación, los viáticos, las prestaciones
familiares otorgadas en conformidad a la ley, las indemnizaciones establecidas en
el artículo 163 y las demás que proceda pagar al extinguirse la relación contractual
ni, en general, las devoluciones de gastos en que se incurra por causa del trabajo.

La remuneración que percibirán los trabajadores de la Empresa será aquella que

en cada caso particular se estipule en el respectivo contrato individual de trabajo o
la que eventualmente pudiere pactarse en otra convención autorizada por la Ley.

Artículo 39: Las remuneraciones se pagarán en moneda de curso legal, por

mes vencido, a más tardar el último día hábil de cada mes, conforme lo dispuesto
en el Art. 54 del Código del Trabajo.

Artículo 40: Las remuneraciones se pagarán en día de trabajo, entre lunes y

viernes, en el lugar en que el trabajador preste sus servicios y dentro de la hora
siguiente a la terminación de la jornada. Las partes podrán acordar otros días,
otras formas de pago u horas de pago.
Para mayor seguridad y facilidad de pago, la Empresa podrá depositar la
remuneración del trabajador que así lo solicite, en la cuenta bancaria, previamente
singularizada en su Contrato de Trabajo o en otro documento. En todo caso, el
trabajador deberá constatar el monto recibido en la liquidación de Sueldo. De
conformidad al Art. 56 del Código del Trabajo.

Artículo 41: En caso de dudas o reclamos respecto de la forma como se realizó

la liquidación y de los montos recibidos, el trabajador podrá solicitar su aclaración
a más tardar el día siguiente del pago, directamente o a través de sus Jefaturas.
En cumplimiento a lo dispuesto en el Art. 154 Numeral 6 del Código del Trabajo, el
Anexo Nº 2 de este Reglamento contiene un registro que consigna los diversos
cargos o funciones y sus características técnicas en el caso de empresas de
doscientos trabajadores o más, esenciales.

El anticipo de remuneraciones se pagará a más tardar el día 15 de cada mes y su

monto será variable dependiendo de lo solicitado expresamente por el trabajador,
el que en ningún caso podrá exceder del 40% de su respectivo sueldo base,
deducido el saldo en contra que pudiere presentar el trabajador al momento del
pago de dicho anticipo.

Cualquier solicitud de modificación del monto del anticipo deberá ser formulada
por escrito por el trabajador, el cual comenzará a regir al mes siguiente de su
petición.

Artículo 42: La Empresa deberá deducir de las remuneraciones los impuestos

que las graven, las cotizaciones de seguridad social, las cuotas sindicales en
conformidad a la legislación respectiva y las obligaciones con instituciones de
previsión o con organismos públicos.
Asimismo, podrá deducir de las remuneraciones, las sumas o porcentajes que el
empleador y el trabajador acuerden por escrito, destinados a otros pagos de
cualquier naturaleza. El total de estas deducciones no podrá exceder del máximo
establecido en el Art. 58 del Código del Trabajo.

La Empresa no podrá deducir, retener o compensar suma alguna que rebaje el

monto de las remuneraciones por arriendo de habitación, luz, entrega de agua,
uso de herramientas, entrega de medicinas, atención médica u otras prestaciones
en especie, o por concepto de multas que no estén autorizadas en el reglamento
interno de la empresa.

Artículo 43: La Empresa deberá cumplir con el principio de igualdad de

remuneraciones entre hombres y mujeres que presten un mismo trabajo, no
siendo consideradas arbitrarias las diferencias objetivas en las remuneraciones
que se funden, entre otras razones, en las capacidades, calificaciones, idoneidad,
responsabilidad o productividad.

Artículo 44: Las trabajadoras/es que consideren infringido su derecho señalado

en el artículo precedente, podrán presentar el correspondiente reclamo conforme
al siguiente procedimiento:
Aquella/aquel trabajadora/dor o las personas legalmente habilitadas que
consideren que se ha cometido una infracción al derecho a la igualdad de las
remuneraciones, podrá reclamar por escrito mediante carta, señalando los
nombres, apellidos y R.U.T. del denunciante y/o afectado, el cargo que ocupa y
función que realiza en la empresa y cuál es su dependencia jerárquica, como
también la forma en que se habría cometido o producido la infracción denunciada.

Capitulo VIII: Del Feriado Anual

Artículo 45: Los trabajadores con más de un año de servicio en la Empresa

tendrán derecho a un feriado anual de quince días hábiles, con goce integro de
remuneraciones, que se otorgará según lo pactado contractualmente. Para los
efectos del feriado, el día sábado se considerará siempre inhábil.

El feriado se concederá de preferencia en primavera o verano, considerándose las

necesidades del servicio.

De conformidad al Art. 67 y 69 del Código del Trabajo, Art. 1 N° 3 Ley 21.122 y

Art. Único Nº 2 Ley Nº 20.058.

ARTICULO 46: El feriado deberá tomarse una vez al año, y debe ser solicitarlo
por escrito, con a lo menos treinta días de anticipación a la época en que se desee
hacer uso de él y respetando, en todo caso, la planificación elaborada por las
Jefaturas del área respectiva. Después de aprobada dicha solicitud, el trabajador
deberá derivar a la unidad o encargado respectivo, el comprobante debidamente
firmado por él y su jefatura.
Por acuerdo entre la Empresa y el trabajador, que deberá constar por escrito,
excepcionalmente se podrá convenir el uso del feriado en forma fraccionada o
acumulada. El pacto sobre fraccionamiento tendrá lugar solo respecto del exceso
de diez días hábiles consecutivos de vacaciones.

Ningún trabajador podrá acumular más de dos periodos de feriado legal. Si el

trabajador por cualquier causa llegara a acumular dos periodos de feriado legal,
estará obligado a hacer efectivo, al menos, el primero de los periodos acumulados
antes de completar el ano que da derecho a un nuevo periodo. De conformidad al
Art. 70 del Código del Trabajo y Art. 1º Nº 25 y Nº 27 Ley Nº 19.250.

Artículo 47: La exigencia de más de un año de servicios para tener derecho a

feriado, se contará a partir de la fecha de ingreso del trabajador a la Empresa.

ARTICULO 48: Los trabajadores con 10 años de Trabajo, para uno o más
empleadores, continuos o no, tendrán derecho a un día adicional de feriado por
cada tres nuevos años trabajados en la Empresa. Para lo anterior, solo podrán
hacerse valer hasta 10 años de trabajo prestados a empleadores anteriores. De
acuerdo al Art. 68 del Código del Trabajo y Art. 1º Nº 24 Ley Nº 19.250.

Capitulo IX: De las Licencias y Permisos en General :

Párrafo 1: De las Licencias.

Artículo 49: Se entiende por Licencia el período en que el trabajador, por

razones previstas o protegidas por la legislación laboral, sin dejar de pertenecer a
la Empresa, suspende los efectos de la relación contractual con su empleador.

Artículo 50: se distinguen las siguientes clases de licencias:

1): Licencia Por Enfermedad: El Trabajador que por enfermedad estuviere
imposibilitado para concurrir a su trabajo, estará obligado a dar aviso a la
Empresa, por si o por medio de un tercero, dentro del primer día hábil siguiente de
sobrevenida la enfermedad, salvo fuerza mayor acreditada que haya impedido dar
el aviso oportunamente. De conformidad al Decreto Supremo Nº 3 de 1984, del
Ministerio de Salud y la Ley N° 20.585.

Además del aviso, el trabajador afectado por una enfermedad común deberá
certificar la veracidad de lo comunicado mediante la correspondiente licencia
médica extendida por profesional competente. Esta podrá ser electrónica, que en
tales circunstancias llegara en forma virtual a la Empresa, o manual, en cuyo caso
el formulario deberá ser entregado a la unidad que determine la gerencia
respectiva, dentro del plazo de dos días hábiles contados desde la fecha de
iniciación del reposo. Mientras dure la licencia, el trabajador no podrá reintegrarse
a su trabajo.

2): Matrimonio o Acuerdo de Unión Civil: de conformidad con lo previsto en la

ley Nº 20.830, todo trabajador tendrá derecho a cinco días hábiles continuos de
permiso pagado, adicional al feriado anual, independientemente del tiempo de
servicio. Este permiso se podrá utilizar, a elección del trabajador, en el día del
matrimonio o del acuerdo de unión civil y en los días inmediatamente anteriores o
posteriores al de su celebración.

El trabajador deberá dar aviso a su empleador con treinta días de anticipación y

presentar dentro de los treinta días siguientes a la celebración el respectivo
certificado de matrimonio o de acuerdo de unión civil del Servicio de Registro Civil
e Identificación

Este permiso se podrá utilizar, a elección del trabajador, en el día del matrimonio o
del acuerdo de unión civil y en los días inmediatamente anteriores o posteriores al
de su celebración.

El trabajador deberá dar aviso a su Empleador con Treinta días de anticipación y

presentar dentro de los treinta días siguientes a la celebración el respectivo
certificado de Matrimonio o de acuerdo de Unión Civil del Servicio de Registro Civil
e Identificación.

3): Licencia por Enfermedad Grave de un hijo menor de 1 año de edad: En

estos casos la madre trabajadora tendrá derecho a un permiso y subsidio por el
periodo que el Servicio que tenga a cargo la atención medica del menor
determine, previa acreditación mediante certificado médico otorgado o ratificado
por dicho Servicio.

Cuando ambos padres sean trabajadores, cualquiera de ellos y a elección de la

madre, podrá gozar del permiso y subsidio referidos. Con todo, gozara de ellos el
padre, cuando la madre hubiere fallecido o el tuviere la tuición del menor por
sentencia judicial.
Tendrá también derecho a este permiso y subsidio, la trabajadora o el trabajador
que tenga a su cuidado un menor de edad inferior a un año, respecto de quien se
le haya otorgado judicialmente la tuición o el cuidado personal de menor como
medida de protección. Este derecho se extenderá al cónyuge, en los mismos
términos señalados en el inciso anterior. De conformidad al Art. 199 y Art. 207 bis
del Código del Trabajo, Art. 1 y 185 Ley Nº 18.620, Art. 2 Nº 5 Ley Nº 19.250 y Art.
41 v) Ley 20830.

Capitulo XI: de las Sugerencias, Consultas y Reclamos Generales:

Artículo 60: La Empresa, contribuyendo con el espíritu de colaboración directa

que debe existir entre las partes en el marco de las relaciones laborales, reconoce
y garantiza el derecho de sus trabajadores a formular sugerencias, consultas y
reclamos. En conformidad a lo dispuesto en el Art. 154 Nº 6 del Código del
Trabajo, el Anexo Nº 2 de este Reglamento contiene el registro que consigna los
distintos cargos de la Empresa y sus características técnicas esenciales,
agrupados de acuerdo a sus objetivos generales.

Artículo 61: Las sugerencias, consultas y reclamos relacionados con el

desempeño del trabajador o con la forma en que este debe cumplir con sus
obligaciones contractuales, deberán plantearlas a su Jefe directo, y aquellas que
se refieran a sus derechos y obligaciones de índole laboral, sean estos legales o
convencionales, también deberán interponerse ante dicho superior, quien solo en
caso de no poder o no tener atribuciones para resolver, deberá remitirlos cuando
corresponda a la unidad de personal, a la gerencia respectiva. Con todo, el
trabajador podrá omitir hacer la presentación en que se contenga su sugerencia,
consulta o reclamo a su jefe inmediato cuando este pudiere estar o aquel creyere
que está implicado en los hechos que lo motivaron, en cuyo caso lo hará al
superior del jefe en cuestión, de acuerdo con el artículo siguiente.
Artículo 62: El Jefe directo del trabajador o la Jefatura superior a la cual
excepcionalmente se haya dirigido en forma directa, según el caso, se ocupará de
revisar la presentación y los antecedentes que le sirven de fundamento, y en
conjunto con la opinión personal que se haya formado del caso, elevará la
documentación a los niveles administrativos a quienes corresponda conocer,
resolver y/o responder la presentación del trabajador, lo que deberá ejecutar en un
plazo no superior a treinta días, contado desde aquel en que recibió la
documentación, salvo que la cuestión, por su naturaleza, requiera ser resuelta en
un lapso menor, evento en el cual deberá solucionarse tan pronto como aconsejen
las circunstancias.

Párrafo 3: de la Denuncia, Investigación y Acoso Laboral:

Artículo 63: Se entenderá por acoso sexual el que una persona realice en
forma indebida, por cualquier medio, requerimientos de carácter sexual, no
consentidos por quien los recibe y que amenacen o perjudiquen su situación
laboral o sus oportunidades en el empleo. De conformidad al Art. 2 del Código del
Trabajo, Art. 1 y 2 Ley Nº 18.620, Art. 1º Nº 1 a) Ley Nº 20.005 y Art. 1 N° 1 Ley Nº
20.607.

Las conductas de acoso sexual pueden presentarse tanto entre superior y

subordinado (y viceversa), como entre pares. Su manifestación puede producirse
por diversas vías, entre ellas el correo electrónico, cartas, mensajes, llamados
telefónicos, regalos, tarjetas, y otras manifestaciones que impliquen una conducta
sexual no deseada por la persona afectada que atente contra su dignidad.

Asimismo, constituye acoso sexual el uso de términos de naturaleza o connotación

sexual (escritos o verbales), insinuaciones sexuales, proposiciones sexuales,
gestos obscenos que resulten insoportables, hostiles, humillantes u ofensivos,
acercamientos corporales, roces u otras conductas físicas de naturaleza sexual
que resulten ofensivas y no deseadas por la persona afectada. El trato ofensivo u
hostil por el rechazo de las conductas anteriormente señaladas también es
constitutivo de acoso sexual.

En la Empresa serán consideradas, entre otras, como conductas constitutivas de

acoso sexual las siguientes:
Contacto físico no deseado: tales como: roces en el cuerpo de otro trabajador/a,
palmadas en el cuerpo, etc.
Conducta verbal no deseada: tales como: insinuaciones de índole sexual
Molestas.
Proposiciones o presión para la actividad sexual, insistencia para una actividad
Social fuera del lugar de trabajo, después que haya quedado en claro que dicha
Insistencia es molesta, flirteos ofensivos, etc.
Conducta no verbal de naturaleza sexual: tales como: exhibición de fotos
sexualmente sugestivas o pornográficas, exhibición de objetos o materiales
escritos de carácter sexual, correos electrónicos o cartas con intenciones
sexuales, etc.

Artículo 65: Atendida la gravedad de los hechos, las medidas y sanciones que
se aplicarán irán desde una amonestación verbal o escrita al trabajador acosador
hasta el descuento de un 25% de la remuneración diaria del trabajador acosador,
conforme a lo dispuesto en los Art. 63 y siguientes de este Reglamento Interno,
relativo a la aplicación general de sanciones. Lo anterior, es sin perjuicio que la
Empresa pudiera, atendida la gravedad de los hechos, aplicar lo dispuesto en el
Art. 160 Número 1 Letra b) del Código del Trabajo, es decir, terminar el contrato
por conductas de acoso sexual.

Artículo 66: En conformidad a lo dispuesto en el Art. 154 Nº 12 del Código del

Trabajo y Art. 1º Nº 3 Ley Nº 20.005, este Reglamento contiene el procedimiento
para tratar los casos de acoso sexual.

ARTICULO 66 Bis A: Todo trabajador/a de la Empresa que sufra o conozca de

hechos ilícitos definidos como acoso sexual por la Ley o este Reglamento, tiene
derecho a denunciarlos, por escrito, a la administración superior y/o a la Gerencia
de Personas o al Departamento de personal de la Empresa, facultándose también
para estos efectos a las asistentes sociales; o la Inspección del Trabajo
competente. Art. 211-A del Código del Trabajo.

Artículo 66º Bis B: Toda denuncia realizada en los términos señalados en el

Art. anterior deberá ser investigada por la Empresa en un plazo máximo de 30
días corridos. Para lo anterior, la Gerencia de Personas o el Departamento de
personal designarán a un funcionario imparcial y debidamente capacitado para
conocer estas materias, quien si así lo considera, podrá consultar la asesoría de
especialistas en aspectos específicos de la denuncia. Art. 211-C del Código del
Trabajo.
La Empresa derivará el caso a la Inspección del Trabajo respectiva, cuando
determine que existen inhabilidades al interior de la misma provocadas por el tenor
de la denuncia, la jerarquía del acusado, o cuando considere que no cuenta con
personal calificado para desarrollar la investigación. Lo anterior deberá efectuarse
en un plazo no superior a 5 días de haberse recibido el reclamo.
Artículo 66 Bis C: La denuncia dirigida a la Gerencia de Personas o al
Departamento de Personal deberá ser escrita, indicando el denunciante su
nombre, apellidos y R.U.T., el cargo que ocupa en la Empresa; unidad donde se
desempeña; una relación detallada de los hechos materia del denuncio, en lo
posible indicando fecha y horas, el nombre del presunto acosador y finalmente la
fecha y firma del denunciante de acuerdo al Art. 211-A del Código del trabajo y Art.
1º Nº 7 Ley Nº 20.005.

Artículo 66 Bis D: Recibida la denuncia, la Empresa tendrá un plazo de 2 días

hábiles, contados desde la recepción de la misma, para iniciar su trabajo de
investigación. Dentro del mismo plazo, deberá notificar a las partes, en forma
personal y reservada, del inicio de un procedimiento de investigación por acoso
sexual y fijará de inmediato las fechas de citación para oír a las partes
involucradas para que puedan aportar pruebas que sustenten sus dichos. Art. 211-
B del Código del Trabajo.

Artículo 66º Bis E: El investigador, conforme a los antecedentes iniciales que

haya recopilado, solicitará a la Gerencia de Personas o al Departamento de
personal, disponer de algunas medidas precautorias, tales como la separación de
los espacios físicos de los involucrados en el caso, la redistribución del tiempo de
jornada, la re-destinación de una de los partes, permiso temporal con goce de
remuneraciones u otra medida que estime del caso, atendida la gravedad de los
hechos denunciados y las posibilidades derivadas de las condiciones de trabajo.
Art. 211-B del Código del Trabajo.

Artículo 66 Bis F: Todo el proceso de investigación constará por escrito,

dejándose constancia de las acciones realizadas por el investigador, de las
declaraciones efectuadas por los involucrados, de los testigos y las pruebas que
pudieran aportar. Se mantendrá estricta reserva de la investigación y se
garantizara a ambas partes que serán oídas.

Artículo 66 Bis G: Una vez que el investigador haya concluido la etapa de

recolección de información, a través de los medios señalados en el artículo
anterior, procederá a emitir el informe sobre la existencia de hechos constitutivos
de acoso sexual.

El informe contendrá la identificación de las partes involucradas, una relación de

los hechos presentados, los testigos que declararon, las conclusiones a que llego
el investigador y las medidas y sanciones que se proponen para el caso.

Artículo 66º Bis H: El informe con las conclusiones a que llego el investigador,
incluidas las medidas y sanciones propuestas, deberá estar concluido y entregado
a la Gerencia de Personas o Departamento de personal de la Empresa a más
tardar dentro de 20 días contados desde el inicio de la investigación y notificada,
en forma personal, a las partes dos días después de entregado el informe.
Los involucrados podrán hacer observaciones y acompañar nuevos antecedentes
en el plazo de 3 días siguientes al conocimiento del informe, mediante nota
dirigida a la instancia investigadora, quien apreciará los nuevos antecedentes y
emitirá un nuevo informe. Art. 211-C del Código del Trabajo. Con este informe se
dará por concluida la investigación por acoso sexual y su fecha de emisión no
podrá exceder el día 30, contado desde el inicio de la misma. Este informe será
remitido a la Inspección del Trabajo a más tardar el día hábil siguiente de
confeccionado.

Artículo 66º Bis I:Las observaciones realizadas por la Inspección del Trabajo
serán apreciadas por la Gerencia de Personas o el Departamento de personal,
quien realizará los ajustes pertinentes al informe, el que será notificado a las
partes a más tardar al quinto día de recibidas las observaciones del órgano
fiscalizador. Las medidas y sanciones propuestas serán de resolución inmediata o
en la fecha que el mismo informe señale, la cual no podrá exceder de 15 días.

Artículo 66º Bis J: El afectado/a por alguna medida o sanción, podrá utilizar el
procedimiento de apelación general cuando la sanción sea una multa, es decir,
podrá reclamar de su aplicación ante la Inspección del Trabajo.
Considerando la gravedad de los hechos constatados, la Empresa procederá a
tomar las medidas de resguardo, tales como las descritas en el Art. 63º, u otras
que estime pertinente y las sanciones estipuladas en este Reglamento, pudiendo
aplicarse una combinación de medidas de resguardo y sanciones.

Artículo 66º Bis K: Si uno de los involucrados considera que alguna de las
medidas señaladas en el artículo anterior es injusta o desproporcionada, podrá
utilizar el procedimiento general de apelación que contiene este Reglamento
Interno o recurrir a la Inspección del Trabajo .

Artículo 66º Bis L:Las conclusiones de la investigación realizada por la

Inspección del Trabajo o las observaciones de ésta a aquélla practicada en forma
interna serán puestas en conocimiento del empleador, el denunciante y el
denunciado. Art. 211-D del Código del Trabajo.

ARTICULO 66º Bis M: En conformidad al mérito del informe, el empleador deberá,

dentro de los siguientes quince días, contados desde la recepción del mismo,
disponer y aplicar las medidas o sanciones que correspondan. Art. 211-E del
Código del Trabajo.

Artículo 67: El procedimiento anterior también se aplicará para los casos de

denuncia de Acoso Laboral, entendiendo por tal, toda conducta que constituya
agresión u hostigamiento reiterados, ejercida por el empleador o por uno o más
trabajadores, en contra de otro u otros trabajadores, por cualquier medio, y que
tenga como resultado para el o los afectados su menoscabo, maltrato o
humillación, o bien que amenace o perjudique su situación laboral o sus
oportunidades en el empleo, de acuerdo al Art. 2 del Código del Trabajo y Art. 1 N°
1 Ley Nº 20.607.

En Consecuencia, para estar en Presencia de Acoso Laboral:

Deben existir conductas que impliquen una agresión moral o física hacia él o los
trabajadores afectados o que sean contrarias a la dignidad de la persona, así
como las molestias o burlas insistentes en su contra, además de la incitación a
hacer algo, siempre que todas dichas conductas se ejerzan en forma reiterada,
cualquiera sea el medio por el cual se someta a los afectados a tales agresiones u
hostigamientos.

Tales conductas deben ocasionar menoscabo, maltrato o humillación al o los

trabajadores afectados, debiendo entenderse por tales, según ya se precisará,
cualquier acto que cause mengua o descredito en su honra o fama o que implique
tratar mal de palabra u obra o que los hiera en su amor propio o en su dignidad, o
bien, que amenacen o perjudiquen la situación laboral o las oportunidades de
empleo de dichos afectados.

Estas conductas deben ser ejercidas por el empleador o por uno o más
trabajadores
(Sujeto activo), debiendo, a su vez, dirigirse tales acciones en contra de uno o más
Trabajadores (sujetos pasivos).

ARTICULO 68: Atendida la gravedad de los hechos, las medidas y sanciones que
se aplicarán irán desde una amonestación verbal o escrita al trabajador acosador
hasta el descuento de un 25% de la remuneración diaria del trabajador acosador,
conforme a lo dispuesto en los Art. 72 al 75 de este Reglamento Interno, relativo a
la aplicación general de sanciones. Lo anterior, es sin perjuicio que la Empresa
pudiera, atendida la gravedad de los hechos, aplicar lo dispuesto en el Art. 160
Número 1 Letra f) del Código del Trabajo, es decir, terminar el contrato por
conductas de acoso laboral.
 Capitulo XII: Las Obligaciones de la Empresa:

Artículo 69: “Maestranza Vall y Val SPA” con la finalidad de proteger la persona
y dignidad de cada uno de sus Trabajadores, se Obliga a:
1. Pagar las remuneraciones en conformidad a las estipulaciones legales,
contractuales o convencionales (montos, ajustes, periodicidad, etc.).

2. Adoptar las medidas necesarias para la protección eficaz de la Vida y de la

Salud de sus Trabajadores, manteniendo las condiciones adecuadas de Higiene y
Seguridad en los lugares de trabajo, como también los implementos necesarios
para prevenir Accidentes y Enfermedades Profesionales de acuerdo a la Ley Nº
16.744 y al Decreto Supremo Nº 594, además del cumplimiento de las
instrucciones de los organismos competentes.

3. Dar al trabajador ocupación efectiva y en las labores convenidas, salvo en

situaciones de caso fortuito o fuerza mayor.

4. Colaborar, de conformidad a sus medios y a las políticas, procedimientos y

recursos que anualmente se aprueben por parte de la administración con dicho
objeto, al perfeccionamiento profesional de sus trabajadores, de acuerdo a los
programas de capacitación que diseñe.

5. Cumplir, en general, las normas contractuales y legales, respetando los

derechos fundamentales de los trabajadores. Asimismo, la Empresa garantizará
un ambiente laboral digno y de mutuo respeto entre los trabajadores.

6. Respetar el principio de igualdad de remuneraciones entre hombres y mujeres

que desempeñen un mismo trabajo. No obstante, la Empresa podrá establecer
diferencias en las remuneraciones fundadas en criterios objetivos, entre otras
razones, en las capacidades, calificaciones, idoneidad, responsabilidad o
productividad de los trabajadores.
7. Realizar controles periódicos y en forma universal o general de las distintas
herramientas de trabajo que proporciona la Empresa a sus trabajadores, a través
de medios idóneos, no afectando la intimidad, vida privada o la honra de estos.

8. Oír las sugerencias, consultas y reclamos que le formulen los trabajadores o los
representantes de los trabajadores válidamente elegidos, siguiendo los conductos
regulares y jerárquicos establecidos en su organización interna. En caso de
reclamos por denuncia de acoso sexual, acoso laboral o por no cumplimiento al
principio de igualdad de remuneraciones entre hombres y mujeres que presten un
mismo trabajo, la Empresa seguirá el procedimiento estipulado en el Capítulo IX
De las Sugerencias, Consultas y Reclamos de este Reglamento y en las Leyes Nº
20.005 y Nº 20.348, respectivamente.

9. No discriminar por motivos raza, color, sexo, edad, estado civil, sindicación,
religión, opinión política, nacionalidad, ascendencia nacional, situación
socioeconómica, idioma, creencias, participación en organizaciones gremiales,
orientación sexual, identidad de género, filiación, apariencia personal, enfermedad
o normas u origen social, tanto en la contratación de sus trabajadores como en la
apreciación de su desempeño y en el trato de estos.

10. No podrá condicionar la contratación de trabajadoras, su permanencia o

renovación de contrato, la promoción o movilidad de su empleo, a la ausencia o
existencia de embarazo.

11. Velar por que las trabajadoras embarazadas no efectúen trabajos

considerados por la autoridad competente como perjudiciales para su salud o la de
su futuro hijo.

12. No perjudicar a un trabajador en cualquier forma, debido a sus labores

sindicales o gremiales licitas.

13. No inmiscuirse en las actividades sindicales de los trabajadores.

14. Mantener reserva de toda la información y datos privados del trabajador a que
tenga acceso con ocasión de la relación laboral.
15. Investigar las denuncias y reclamos formulados por los trabajadores de
acuerdo al procedimiento regulado en el Capítulo IX De las Sugerencias,
Consultas y Reclamos de este Reglamento.

16. No permitir que se dirijan labores o que trabajadores las ejecuten bajo la
influencia del alcohol y/o drogas ilícitas.

17. Desarrollar acciones preventivas para mantenerse como una Empresa libre del
consumo abusivo, uso y comercialización de alcohol, tabaco, medicamentos
psicotrópicos y uso de otras drogas ilícitas, a través de la implementación de un
programa de prevención especialmente destinado para tal efecto.

18. Promover y aplicar medidas que ayuden a proteger el medio ambiente, tanto al
interior de la Empresa como en la comunidad que la rodea.

19. Cumplir la legislación vigente y otros compromisos asumidos por la Institución,

en materias de calidad, seguridad, relación laboral, salud ocupacional y medio
ambiente, en todos sus procesos.
Artículo 70: La Empresa mantendrá el número suficiente de asientos o sillas a
disposición de los dependientes o trabajadores. La disposición precedente será
aplicable en los establecimientos industriales, y a los trabajadores del comercio,
cuando las funciones que éstos desempeñen lo permitan. De conformidad al Art.
193 del Código del Trabajo y Art. 2º Nº 3 Ley Nº 19.250.
Cada infracción a las disposiciones del presente artículo será penada con multa de
una a dos unidades tributarias mensuales. Será aplicable en este caso lo
dispuesto en el Art. 40 del Código del Trabajo.

Capitulo XIII: Las Obligaciones de los Trabajadores:

Artículo 71: Son obligaciones de los Trabajadores de la Empresa, además de

las que emanan de las leyes y sus reglamentos, de sus respectivos contratos y del
presente Reglamento, las siguientes:
1: Cumplir el Contrato de Trabajo de buena fe, por lo que el trabajador se obliga
no solo a lo que expresamente está estipulado, sino que también a todo lo que por
Ley o por la costumbre le pertenezca y, en especial, a todo lo que emane de la
naturaleza de la actividad laboral convenida, debiendo respetar todos los
procedimientos establecidos en la Empresa, particularmente los contenidos en sus
Manuales de Procedimiento.
2. Comenzar y terminar el trabajo puntualmente, en conformidad con los horarios
establecidos.

3. Concurrir al trabajo en condiciones físicas, mentales, de Higiene y presentación

personal adecuadas.

4. Respetar a la Empresa y a sus representantes, en su persona y dignidad.

5. Observar buen comportamiento, orden y disciplina, y dedicar toda su actividad,
competencia y cuidado al desempeño de su trabajo, cuidando, asimismo, los
bienes de la Empresa.

6. Guardar absoluta reserva sobre los asuntos internos de la Empresa y tomar los
resguardos necesarios para evitar que se divulgue información confidencial que
llegue a su conocimiento.

7. Cumplir las disposiciones e instrucciones impartidas en el ejercicio de sus

respectivos cargos, por los niveles superiores de la Empresa.

8. Acatar, con la mayor diligencia y buena voluntad, las órdenes de sus jefes en
relación con las labores que le correspondan y cumplir con los deberes del cargo
atendiendo con especial corrección y cortesía a los clientes y público en general
que requieran los servicios de la Empresa.

9. Informar al jefe directo, o a quien corresponda, de cualquier deficiencia,

desperfecto o anormalidad que observen en el desempeño de sus funciones.

10. Cumplir estrictamente las órdenes o disposiciones de prevención y seguridad

impartidas por la Empresa, y dar inmediata cuenta de cualquier lesión o accidente
del trabajo a la Jefatura respectiva.

11. Dar aviso oportuno a su superior directo de las ausencias a su trabajo, las
cuales deberán ser justificadas por algún medio fehaciente, a la brevedad posible.

12. Cumplir con las normas sobre registro y control de asistencia,

fundamentalmente en cuanto a registrar su ingreso mediante la tarjeta magnética
o de reloj control, o en el libro de asistencia, según el caso, sin anticiparse –al
ingresar a sus labores– o excederse –al término de la jornada– de los márgenes
de tolerancia de quince minutos antes y después de la respectiva jornada laboral.

13. Asistir y cumplir con el proceso de Inducción o Socialización con la Empresa,

que se imparte a todos sus trabajadores.
14. Asistir y/o aprobar los cursos de capacitación dispuestos por la Empresa
procurando obtener de dichos cursos el máximo de provecho, debiendo remitir al
finalizar cada uno de ellos el certificado correspondiente.

15. Mantener, en todo momento, relaciones respetuosas y cordiales con sus

superiores, compañeros e integrantes de equipo de trabajo.

16. Velar en todo momento por los intereses de la Empresa, evitando pérdidas,
mermas, atención deficiente, deterioros o gastos innecesarios.

17. Evitar en todo momento el uso, en beneficio personal o ajeno a la Institución,

de los bienes materiales o recursos que la Empresa ponga a su disposición para la
ejecución de las actividades normales de todos sus trabajadores. En especial, en
lo relativo al uso de teléfono, maquinas fotocopiadoras, medicamentos,
instrumentos, vestuario, elementos de protección personal, herramientas de
trabajo como correo electrónico, internet, capacitación a distancia, etc.

18. Utilizar y cuidar adecuadamente la ropa de trabajo y demás implementos que

la Empresa otorga a aquellos trabajadores que a causa de sus labores deban usar
vestuario o elementos protectores especiales. Igual obligación existirá para el
personal en cuanto al uso de uniformes que se les entregan para el desempeño de
sus labores, para lo cual deberán regirse por las instrucciones que imparta la
Gerencia de Personas.

19. Dar facilidades al personal de portería para la revisión aleatoria, en un lugar

privado y en forma confidencial, de cualquier paquete, bulto o elemento similar que
el trabajador pudiere estar ingresando o retirando de los recintos de la Empresa,
en atención a que dicho personal tiene competencia para requerirlo en tal sentido,
ya que existe como norma general, prohibición de efectuar dichos ingresos o
retiros.

20. En relación con lo anterior, todo trabajador antes de ingresar a las

instalaciones de la Empresa deberá informar en portería cualquier bien de valor
que tenga en su poder, con el fin de facilitar su posterior retiro.
21. Comunicar por escrito, dentro de los 7 días de sucedido, todo cambio en los
antecedentes personales, para ser anotado en el registro respectivo o en el
Contrato de Trabajo, cuando corresponda.

22. Mantener al día las licencias, autorizaciones o títulos que exijan las
autoridades competentes para desempeñarse en su trabajo, considerándose falta
grave el hecho de que la Empresa sea sancionada por el descuido del trabajador
en tal sentido.

23. Firmar anexos de contrato, registros de asistencia y control horario, certificados de feriados,
etc., cuando corresponda, y conservar todo documento que la Empresa les entregue para
conocimiento o consulta. Entre otros, reglamentos, manuales e instrucciones.

24. Solicitar a su jefe directo, en la forma prescrita, la autorización de salida de

cualquier elemento de propiedad de la Empresa que por razones de trabajo sea
necesario desplazar fuera de sus establecimientos.

25. Portar, en el lugar y del modo instruido, la tarjeta de identificación personal que
la Empresa entrega a sus trabajadores, siendo responsables de uso y
conservación. En caso de pérdida o extravío de la tarjeta se deberá avisar
inmediatamente a la unidad respectiva.

26. Aceptar someterse a los exámenes de control de estupefacientes, alcohol y

droga que aleatoriamente la Empresa determine, como asimismo a los exámenes
preventivos que se estimen necesarios para la detección temprana de
enfermedades y someterse a controles periódicos en el caso de patologías ya
declaradas, cuando las labores que ejecuten lo ameriten.

27. Los trabajadores que ocupen cargos de conductor o que vayan a realizar
funciones de conducción, deberán someterse anualmente al examen psicotécnico
impartido por INIVIP o el Organismo que corresponda.

28. Respetar la prohibición de no fumar en todas las dependencias o

instalaciones.

29. Las claves de acceso (password) a los distintos sistemas computacionales de

la Empresa son personales, secretas e intransferibles, debiendo los trabajadores
tomar los resguardos necesarios para mantener su reserva e informar a su
Jefatura directa o quien corresponda de cualquier filtración de su clave de acceso,
siendo responsable de su cambio ante el conocimiento por parte de otro trabajador
o de una tercera persona ajena a la Empresa.

30. Los trabajadores deberán reembolsar, ya sea parcial o totalmente, toda

perdida de un bien de la Empresa debido a actos negligentes de su parte. En caso
de que el trabajador presente un reclamo, dicho reembolso quedara sujeto al
resultado del procedimiento de reclamación, el que se tramitara conforme a lo
establecido en el Capítulo VIII de este reglamento.

31. Utilizar correctamente y mantener en buen estado los bienes de propiedad de

la Empresa. Asimismo, se deberán preocupar que los bienes que se encuentran
bajo su cuidado estén debidamente inventariados o deban darse de baja, cuando
corresponda. El trabajador deberá informar a su Jefatura o quien corresponda el
deterioro que sufran por el transcurso del tiempo o por desperfectos, siendo
responsabilidad del trabajador su restitución cuando no ha tomado las medidas de
resguardo o no ha informado oportunamente su pérdida.

32. Los trabajadores deberán utilizar en forma adecuada y racional el sistema de

correo electrónico existente en la Empresa, como también internet y cualquier otra
herramienta de trabajo que se le proporcione al efecto, debiendo usarlas solo para
materias relacionadas con su quehacer laboral. Asimismo, deberán mantener la
información respaldada en los medios y frecuencias que corresponda.

33. En caso de licencias médicas o permisos prolongados, el trabajador deberá

tomar las medidas de resguardo necesarias a fin de seguir cumpliendo con las
obligaciones contraídas con la Empresa, como, por ejemplo, los préstamos, etc.

34. Los trabajadores a quienes por su labor en la empresa se les haya asignado
vehículos institucionales, tienen el deber de mantenerlos en buen estado de aseo
y mantención, y de conducirlos correctamente, lo que implica respetar la Ley del
Tránsito. En caso de infracción a esta última se aplicarán, además, las sanciones
que establece este Reglamento. El destino de estos vehículos es para el
cumplimiento de sus labores contratadas.

35. Desempeñarse con competencia y responsabilidad , respetando los principios y

valores éticos de la Empresa, los cuales tendrán el carácter de normas
contractuales para todos los efectos legales.

36. En General, Observar una Conducta Correcta y Honorable.

Capitulo XlV: Las Prohibiciones Que Afectan a Los Trabajadores:

Artículo 72: Queda Absolutamente Prohibido a los Trabajadores:

1. Faltar injustificadamente al trabajo o abandonarlo en horas de labor, sin el

permiso correspondiente.

2. Presentarse al trabajo bajo los efectos del alcohol, de drogas ilícitas o

estupefacientes, introducirlas en los lugares de trabajo, consumirlas en estos o
darlas a consumir a terceros, como asimismo fumar en lugares no permitidos.

3. Mantener una conducta dentro o fuera de la Empresa, en aquellos casos que el

trabajador actúe en representación de la Empresa, reñida con la moral y las
buenas costumbres, especialmente cuando ello adquiere notoriedad entre el
personal y el público usuario de la empresa.

4. Portar armas de cualquier clase en horas y lugares de trabajo. Solo se

exceptúan de esta prohibición, las personas autorizadas por la Empresa y por las
autoridades competentes.

5. Iniciar o participar en riñas y golpes al interior de los recintos de la Empresa.

6. Usar prendas o accesorios no contemplados entre los elementos de trabajo o

los uniformes institucionales, o cuyo uso se encuentre prohibido por expresa
instrucción de la Jefatura respectiva.
7. Causar intencionalmente o actuando con negligencia, pérdidas o daños en las
instalaciones, bienes y equipos de la Empresa.

8. Sustraer y retirar bienes de la Empresa sin la autorización formal

correspondiente.

9. Registrar, en los controles correspondientes, horas de ingreso o de salida de las

labores de otros trabajadores de la Empresa, o adulterar o falsear las propias.

10. Quedarse, sin autorización, en los recintos de la Empresa después de

terminada la respectiva Jornada de Trabajo estipulada en el contrato.

11. Permanecer, sin autorización o motivo justificado, fuera de la jornada laboral

que les corresponde. En particular, cuando se encuentran haciendo uso de días
libres o gozando de feriado. Se exceptúan de esta prohibición los casos de
concurrencia a dichos recintos por causas de atención medica –la que debe
acreditarse con el respectivo carnet de citación y con ocasión del pago de
remuneraciones u otras prestaciones de carácter laboral, y por el tiempo requerido
para la gestión de que se trate. En estas situaciones el trabajador concurrirá
directamente al sector donde deba realizar su trámite debiendo abstenerse, para
evitar interrupciones en el trabajo de los demás, de visitar otros servicios o
dependencias a los cuales no necesita asistir.

12. Realizar, en horas de trabajo, actividades distintas a las que les imponga el
contrato, aunque sean sindicales, religiosas, doctrinales, deportivas o de cualquier
otro orden, sin perjuicio de las excepciones legales.

13 Atender, durante las horas de trabajo, a personas sin vinculación con la

Empresa, utilizar materiales de trabajo para asuntos personales debiendo, en
definitiva, dedicar todo el tiempo a las actividades laborales que les corresponden.

14. Efectuar trabajos o negociaciones de carácter particular dentro de la Empresa

aun cuando tales servicios o actividades los presten o ejecuten fuera de su
Jornada de Trabajo.
15. Comprar o vender, por cuenta de la Empresa, cualquier clase de bienes sin la
autorización correspondiente.

16. Utilizar las instalaciones, bienes materiales o tiempo laboral convenido para la
Empresa, en trabajos ajenos a esta. Así, por ejemplo, no se podrá utilizar el
sistema de correo electrónico existente en la Empresa ni internet para comprar o
vender bienes de interés personal, enviar cadenas o información que vaya contra
la integridad de las personas o las buenas costumbres, etc.

17. Aprovecharse en forma ilícita a su favor o de terceras personas, de los

beneficios que otorga la Empresa a todos sus trabajadores.

18. Contraer obligaciones o compromisos que puedan, de una u otra forma, dañar
o contraponerse con los intereses de la Empresa, o involucrarse en hechos que
puedan perjudicar su prestigio, integridad o buen nombre institucional.

19. Divulgar o proporcionar a personas ajenas a la Empresa cualquier información

que pueda estimarse reservada o confidencial, en especial, la que pudiere servir
para planificar, efectuar o encubrir acciones riesgosas o ilícitas, considerándose
falta grave su cometido (ejemplo: facilitar sin autorización nombres de
trabajadores, sus direcciones, números telefónicos, niveles de renta, etc.).

20. Constituir, en beneficio personal, derechos de propiedad intelectual cuando la

constitución de tales derechos sea el resultado o se posibilite con ocasión del
cumplimiento de sus deberes para con la Empresa, o impliquen la utilización de
medios o elementos o información proveniente de esta.

Esta prohibición rige, sin ser excluyente, especialmente en el caso de la creación

de programas computacionales, la formulación de procedimientos, de mantención
de equipos y sistemas, de técnicas de curación y, en general, de creaciones
intelectuales logradas en la prestación de servicios para la Empresa.

21. Ejercer, en forma indebida y por cualquier medio, requerimientos de carácter

sexual no consentidos por quien los recibe y que amenacen o perjudiquen su
situación laboral o sus oportunidades en el empleo, de acuerdo a lo establecido en
la Ley y en este Reglamento, lo que constituirá para todos los efectos una
conducta de acoso sexual.
Capitulo XV: De la Regulación de las Actividades Relacionadas
con el Tabaco.

Artículo 73: Se Prohíbe a los Trabajadores “Fumar” en todas las dependencias

de la Empresa, su casa matriz, como en sus sucursales o faenas. Asimismo,
tratándose de trabajadores que por la naturaleza de sus servicios se desempeñan
fuera del recinto de la empresa o realizan actividades en terreno, la prohibición de
fumar se extiende por toda la jornada laboral. De conformidad con los Art. 10 y 11
“Ley Nº 20.660” Modifica Ley Nº 19.419, En Materia de Ambientes Libres de
Humo de Tabaco.
Finalmente, en aquellas actividades anexas a la prestación de servicios, en las
cuales el trabajador deba representar o participar por encargo del empleador, se
observará la siguiente conducta:

Se prohíbe fumar en los siguientes lugares, salvo en sus patios o espacios al aire
libre, que se encuentren señalizadas y delimitadas:

En medios de transporte de uso público o colectivo.

Todo espacio cerrado que sea un lugar accesible al público o de uso comercial

Colectivo.

Independientemente de quien sea el propietario o de quien tenga derecho de

acceso

a ellos.

Espacios cerrados o abiertos, públicos o privados, que correspondan a

Dependencias de: Establecimientos de educación parvulario, básica y media.

Ascensores, Recintos donde se expendan combustibles.

Aquellos lugares en que se fabriquen procesen, depositen o manipulen explosivos,

Materiales Inflamables, medicamentos o alimentos.

Establecimientos de educación superior, públicos y privados.

Aeropuertos, terminales de buses, trenes y terrapuertos, Teatros y Cines.

Centros de atención o de prestación de servicios abiertos al público en general.

Supermercados, centros comerciales y demás establecimientos similares de libre

Acceso al Público.

Establecimientos de salud, públicos y privados, exceptuándose los Hospitales de

Internación psiquiátrica que no cuenten con espacios al aire libre o cuyos

pacientes

No puedan acceder a ellos.

Los Organismos Administradores de la Ley Nº 16.744, deberán colaborar con sus

empresas adheridas asesorándolas respecto de los contenidos de la información
que éstas presten a sus trabajadores y usuarios sobre los daños que provoca en
el organismo el consumo de productos de tabaco o la exposición al humo de este
producto y acerca de los beneficios de adoptar estilos de vida y ambientes
saludables. De conformidad al Art. 14 Ley Nº Ley 19.419.
Capitulo XVI: De las Sanciones y del Procedimiento de
Reclamación:

Artículo 74: La contravención a las normas contenidas en este Reglamento

Interno otorga a la Empresa el derecho a aplicar al infractor medidas disciplinarias
que podrán consistir en amonestaciones verbales o por escrito y multas,
dependiendo de la gravedad de la falta, las que se registrarán en la hoja de vida
del trabajador.

Amonestación Verbal: que consiste en una reprensión privada que el empleador

Hace personalmente al trabajador.

Amonestación Escrita: que consiste en una anotación en la carpeta de

Antecedentes personales u Hoja de vida del trabajador, del hecho negativo que la

motiva, con copia a la Inspección del Trabajo Respectiva.

Multa: que consiste en el pago de una suma de dinero que el empleador podrá

Descontar de la remuneración del trabajador.

Las multas no excederán de la cuarta parte de la remuneración diaria del

trabajador, y se destinarán a incrementar los fondos para bienestar que la
Empresa tiene en beneficio de los trabajadores. Lo anterior, obviamente, es sin
perjuicio de la facultad de la Empresa de terminar el Contrato de Trabajo del
infractor si la gravedad de la falta así lo amerite de conformidad a lo dispuesto en
el Art. 160 del Código del Trabajo. De conformidad al Art. 157 del Código del
Trabajo, Art. 3 N° 2 Ley Nº 21.015 y Art. único, Nº 22 de la Ley Nº 19.759.
Artículo 75: Será obligación del trabajador que detecte una falta y/o presunta
irregularidad, poner de inmediato los hechos que la configuren en conocimiento de
su superior directo o de la Jefatura inmediatamente superior al infractor, con el fin
de que se inicie una investigación y se adopten las medidas que se estimen
pertinentes. En todo caso, deberá tratarse de hechos objetivos y fácilmente
comprobables.

La Jefatura correspondiente notificará por escrito al afectado, quien, dentro de tres

días hábiles de notificado, por escrito, deberá remitir un informe con su versión de
los hechos y efectuar los descargos y alegaciones que estime procedentes.

Sin perjuicio de lo anterior, dicha Jefatura se preocupará de reunir todos los

antecedentes que las circunstancias aconsejen y que sean conducentes para una
mejor resolución, como, asimismo, adoptará todas y cada una de las providencias
que sean necesarias para subsanar la irregularidad.

Artículo 76: Recibido el informe a que se refiere el Art. anterior o transcurrido el

término para hacerlo, el superior del afectado, teniendo presente y considerando
los antecedentes reunidos en torno al caso, procederá, según corresponda, a
exonerar de toda responsabilidad al presunto inculpado o a amonestarlo
verbalmente o por escrito; o remitirá los antecedentes, conjuntamente con un
informe suyo, previa autorización de la Gerencia respectiva en su caso, a la
Gerencia de Personas o Departamento de Personal para que esta determine las
acciones a seguir. Esto último solo procederá tratándose de actuaciones u
omisiones en las que tuvo participación el afectado y que, por ser de una gravedad
tal para la Empresa, hagan aconsejable y/o ameriten la adopción de otro tipo de
medidas, específicamente la aplicación de multas o, por último, la terminación del
respectivo Contrato de Trabajo.
La resolución de amonestación deberá ser aplicada por el superior que conozca
del asunto dentro de los siete días hábiles siguientes a aquel en que recibió o
debió haber recibido el escrito de descargo.

Esta resolución se notificará al trabajador, entregándole personalmente copia

íntegra de la misma o remitiéndosela por correo certificado al domicilio señalado
en su contrato de trabajo vigente según el sistema de registro de personal si se
negare a acusar recibo de la notificación.

La facultad de decidir entre la aplicación de una sanción de las contempladas, en

este Reglamento y la terminación del Contrato de Trabajo, cuando esto último sea,
a juicio de la empresa, legalmente procedente, es una decisión que corresponde
única y discrecionalmente a la administración de la Empresa.

ARTICULO 77: El trabajador al cual se aplique una sanción sea por su superior
directo, por la Gerencia de Personas o el Departamento de Personal, podrá apelar
de lo resuelto ante el jefe del superior que aplicó la sanción o ante el Gerente
General, según corresponda, dentro del plazo de 3 días hábiles, contado desde la
notificación de la respectiva resolución. Si esta se hubiere efectuado por carta
certificada, la notificación se entenderá efectuada al tercer día hábil de haberse
depositado la carta en la oficina de correos.
Quien deba conocer y resolver la apelación ordenará se le alleguen, en el menor
plazo posible, todos los antecedentes reunidos en torno al caso y que dieron
origen a la apelación. Una vez reunida la documentación, el jefe del superior
directo del sancionado o el Gerente General, en su caso, resolverá la apelación
deducida dentro de los cinco días hábiles siguientes.

Esta resolución será inapelable y se notificará personalmente o por carta

certificada al apelante, con la sola excepción de las resoluciones que impongan
multas, de cuya aplicación el infractor podrá reclamar ante la respectiva
Inspección del Trabajo.
 Capitulo XVII: Normas de Seguridad en General:

Artículo 78: La Empresa está facultada para Implementar en sus instalaciones

un sistema de vigilancia que contemple un mecanismo de control audiovisual,
dirigido a resguardar los accesos y lugares considerados de riesgo para los
trabajadores, clientes y público en general, así como para los bienes
institucionales, en las siguientes condiciones:

El control audiovisual no se dirigirá directamente al trabajador, sino en lo posible,

Se orientará en un plano panorámico.
Deberá ser conocido por los Trabajadores de la Empresa.

Su emplazamiento no abarcara lugares, aun cuando ellos se ubiquen dentro de las

dependencias de la Empresa, dedicados al esparcimiento de los trabajadores,
tales como comedores y salas de descanso, así como tampoco aquellos en que
no se realiza actividad laboral, como los baños, casilleros y salas de vestuarios.

Capitulo XVIII: De Las Organizaciones Sindicales:

Artículo 79: La Empresa reconoce el derecho de los trabajadores, cualquiera

sea su naturaleza jurídica, de constituir, sin autorización previa, las organizaciones
sindicales que estimen convenientes, con la sola condición de sujetarse a la ley y
a los estatutos de las mismas en conformidad al Art. 212 del Código del Trabajo y
Art. 1º L. 19.069.

Artículo 80: La empresa no condicionará el empleo de un trabajador a la

afiliación o desafiliación a una organización sindical. El Código del trabajo prohíbe
impedir o dificultar su afiliación, despedirlo o perjudicarlo, en cualquier forma por
causa de su afiliación sindical o de su participación en actividades sindicales. De
conformidad al Art. 215 del Código del Trabajo y Art. 4º Ley Nº 19.069.

Artículo 81: Desde el momento en que se realice la asamblea constitutiva, los

miembros de la directiva sindical gozarán del fuero establecido en la legislación
vigente desde la fecha de su elección y hasta seis meses después de haber
cesado en el cargo, siempre que la cesación en él no se hubiere producido por
censura de la asamblea sindical, por sanción aplicada por el tribunal competente
en cuya virtud deba hacer abandono del cargo, por renuncia al sindicato o por
término de la empresa. De conformidad al Art. 224, 235 y 243 del Código del
Trabajo.

Artículo 82: La Empresa no realizará acciones que sean consideradas prácticas

antisindicales que atenten contra la libertad sindical. De conformidad al Art. 289
del Código del trabajo.
 Capitulo XIX: La Discriminación

Artículo 83: La Ley Nº 20.609 tiene por objetivo fundamental instaurar un

mecanismo judicial que permita restablecer eficazmente el imperio del derecho
toda vez que se cometa un acto de discriminación arbitraria.
Al Estado de Chile le corresponde elaborar e implementar las políticas destinadas
a garantizar a toda persona, sin discriminación arbitraria, el goce y ejercicio de sus
derechos y libertades reconocidos por la Constitución Política de la República de
Chile. De conformidad al Art. 1º Ley Nº 20.609.

Artículo 84: Para los efectos de esta ley, se entiende por discriminación
arbitraria toda distinción, exclusión o restricción que carezca de justificación
razonable, efectuada por agentes del Estado o particulares, y que cause privación,
perturbación o amenaza en el ejercicio legítimo de los derechos fundamentales
establecidos en la Constitución Política de la República o en los tratados
internacionales sobre derechos humanos ratificados por Chile y que se encuentren
vigentes, en particular cuando se funden en motivos tales como la raza o etnia, la
nacionalidad, la situación socioeconómica, el idioma, la ideología u opinión
política, la religión o creencia, la sindicación o participación en organizaciones
gremiales o la falta de ellas, el sexo, la orientación sexual, la identidad de género,
el estado civil, la edad, la filiación, la apariencia personal y la enfermedad o
discapacidad. De conformidad al Art. 2º Ley Nº 20.609.

Artículo 85: Son contrarios a los principios de las leyes laborales los actos de
discriminación. Los actos de discriminación son las distinciones, exclusiones o
preferencias basadas en motivos de raza, color, sexo, maternidad, lactancia
materna, amamantamiento, edad, estado civil, sindicación, religión, opinión
política, nacionalidad, ascendencia nacional, situación socioeconómica, idioma,
creencias, participación en organizaciones gremiales, orientación sexual, identidad
de género, filiación, apariencia personal, enfermedad o discapacidad u origen
social, que tengan por objeto anular o alterar la igualdad de oportunidades o de
trato en el empleo y la ocupación. De conformidad al Art 2 inciso 4 del Código del
Trabajo, Art. 11 Ley Nº 21.155 y Art. 1 N° 1 Ley Nº 20.940.

Artículo 86: Todo/a Trabajador/a que se sienta discriminado/a al interior de la

empresa por alguna circunstancia señalada en los artículos 82 y 83 de este
Reglamento, ya sea por su jefatura directa, por cualquier trabajador de la
empresa, o por trabajadores de empresas contratistas podrá reclamar ante su
empleador, sin perjuicio de las acciones judiciales de no discriminación arbitraria,
ante el juez de letras de su domicilio o ante el del domicilio del responsable de
dicha acción u omisión que importe discriminación arbitraria. De conformidad al
Art. 3º Ley Nº 20.940.
 Titulo 2: Reglamento Interno de Higiene y Seguridad:

Para Conocimiento: El Título III del código del trabajo sobre el reglamento interno
establece en su:

ART 156: Los reglamentos internos y sus modificaciones deberán ponerse en

conocimiento de los trabajadores “30 días antes de la fecha en que comience a
regir”, y fijarse, a lo menos, en dos sitios visibles del lugar de trabajo con la
misma anticipación. Deberán también entregarse una copia a los sindicatos, al
delegado del personal y a los Comités Paritarios existentes en la empresa (si
corresponde).

Además, el Empleador deberá entregar gratuitamente a los trabajadores un

ejemplar impreso que contenga en un texto el reglamento interno de la empresa y
el reglamento a que se refiere la Ley 16.744”.

Libro I:
Normas De Higiene y Seguridad:
El artículo 16 del Ds N°40 El reglamento deberá comprender un preámbulo y 4
capítulos.
Se pone en conocimiento de todos los Trabajadores de MAESTRANZA VAL Y
VALL SPA que el presente reglamento de Higiene y Seguridad en el trabajo, se
dicta en cumplimiento a:
Ley Nº 16.744: Que Establece Normas sobre Accidentes del Trabajo y
Enfermedades Profesionales que en su Art. 67º: Establece “Las Empresas o
entidades estarán obligadas a mantener al día los reglamento internos de higiene
y seguridad en el trabajo y los trabajadores a cumplir con las exigencias de dichos
reglamentos les impongan. Los reglamentos deberán consultar la aplicación de
multas a los trabajadores que no utilicen los elementos de protección personal que
se les haya proporcionado o que no cumplan con las obligaciones que les
impongan las normas, reglamentaciones o instrucciones sobre Higiene y
Seguridad en el Trabajo”.
Decreto Supremo Nº 40: Reglamento sobre Prevención de Riesgos
Profesionales., que en su Art. 14º establece “Toda empresa o entidad estará
obligada a establecer y mantener al día un reglamento interno de seguridad e
higiene en el trabajo, cuyo cumplimiento será obligatorio para los trabajadores. La
empresa o entidad deberá entregar gratuitamente un ejemplar del reglamento a
cada trabajador”.

Capítulo I:

Disposiciones Generales:

Artículo 1: El trabajador queda sujeto a las disposiciones de la Ley 16.744 y de

sus Decretos complementarios vigentes que se dicten en el futuro, a las
disposiciones del presente Reglamento y a las normas o instrucciones emanadas
del Organismo Administrador, de los Servicios de Salud, del Comité Paritario de
Higiene y Seguridad en el Trabajo y del Departamento de Prevención de Riesgos.

Artículo 2: Definiciones: Para los efectos del presente reglamento se entenderá

por:

A): Trabajador: Toda persona, que en cualquier carácter preste servicios a la

empresa por los cuales reciba remuneración.

B): Jefe inmediato: La persona que está a cargo del trabajo que se desarrolla,
tales como Jefe de Sección, Jefe de Turno, Capataz, Mayordomo y otro. En
aquellos casos en que existen dos o más personas que revistan esta categoría, se
entenderá por jefe Inmediato al de mayor jerarquía.

C): Empresa: La entidad empleadora que contrata los servicios del trabajador.
D): Riesgo Profesional: Los riesgos a que está expuesto el trabajador y que
puedan provocarle un accidente o una enfermedad profesional, definido
expresamente en los artículos Quinto y Séptimo de la Ley 16.744.

E): Equipos de Protección Personal: El elemento o conjunto de elementos que

permita al trabajador actuar en contacto directo con una sustancia o medio hostil,
sin deterioro para su integridad física.
F): Organismo Administrador del Seguro: Asociación Chilena de Seguridad, de
la cual la empresa es adherente.

G): Normas de Seguridad: El conjunto de reglas obligatorias emanadas de este

Reglamento y/o del Organismo Administrador.

H): Accidente del Trayecto: Es el que ocurre en el trayecto directo de ida o

regreso
Entre la casa habitación del trabajador y el lugar de trabajo. Se considera no tan
Solo el viaje directo, sino también el tiempo transcurrido entre el accidente y la
hora
De entrada o salida del trabajo.
La circunstancia de haber ocurrido el accidente en el trayecto directo deberá ser
acreditada ante el respectivo Organismo Administrador mediante el parte de
Carabineros u otros medios igualmente fehacientes.

I): Accidente del Trabajo: toda lesión que una persona sufra a causa o con
ocasión del trabajo, y que le produzca incapacidad o muerte.

J): Enfermedad Profesional: es la causada de una manera directa por el ejercicio

de la profesión o el trabajo que realiza una persona y que le produzca incapacidad
o muerte.
K): Acción Insegura: Actos u omisiones cometidas por los trabajadores que
posibilitan la ocurrencia de un accidente.
L): Condición Insegura: Condición física del ambiente de trabajo, que posibilita
que se produzca el accidente.

Título I: Control de Salud

Artículo 3: Todo trabajador, antes de ingresar a la empresa, podrá ser sometido

a un examen médico preocupacional o podrá exigirle la empresa al postulante
presentar un certificado médico en este sentido.

Artículo 4: Todo trabajador al ingresar a la empresa deberá llenar la Ficha

Médica Ocupacional, colocando los datos que allí se pidan, especialmente en lo
relacionado con los trabajos o actividades desarrolladas con anterioridad y con las
enfermedades y accidentes que ha sufrido y las secuelas ocasionadas.

Artículo 5: El trabajador que padezca de alguna enfermedad que afecte su

capacidad y seguridad en el trabajo deberá poner esta situación en conocimiento
de su Jefe inmediato para que adopte las medidas que procedan, especialmente si
padece de vértigo, epilepsia, mareos, afección cardiaca, poca capacidad auditiva o
visual y otros.

Artículo 6: Cuando a juicio de la Empresa o del Organismo Administrador del

Seguro se presuman riesgos de enfermedades profesionales, los trabajadores
tendrán la obligación de someterse a todos los exámenes que dispongan los
servicios médicos del Organismo Administrador, en la oportunidad y lugar que
ellos determinen. Los permisos a este objeto se considerarán como efectivamente
trabajados.
 Título II: Procedimiento de Investigación de Accidente de Trabajo

Artículo 7: El jefe directo del accidentado, tendrá la obligación de investigar el

accidente, según el formato establecido en la empresa, el cual debe contener a lo
menos la siguiente información:

 Nombre completo del accidentado.

 Edad.
 Día y hora del accidente.
 Lugar del accidente.
 Trabajo que se encontraba realizando.
 Declaración firmada del accidentado.
 Declaración firmada de testigos.
 Determinan causas de los accidentes.
 Establecer medidas de control.
 Capacitar al trabajador y al resto de los trabajadores de la sección, de las
medidas recomendadas.
 Título III
Instrucción Básica en Prevención de Riesgos.

Artículo 8°.- Todo trabajador nuevo que ingrese a la empresa, deberá

permanecer por un período de semana-mes-día en inducción, la que incluye:

 Conocimiento de la Empresa (Rubro y cómo funciona)

 Organigrama
 Jefe directo
 Horarios
 Áreas de trabajo
 Temas de Prevención de Riesgos
Charla del “Derecho a Saber”, la que incluye procedimientos de trabajo seguro.
Procedimiento ante accidentes del trabajo.
Procedimiento ante accidentes del trayecto.

Título IV: Responsabilidades de los Jefes Directos

Artículo 9: Será Responsabilidad de los Jefes Directos, velar por el cumplimiento

por parte de sus trabajadores, de las normativas de higiene y seguridad en el
trabajo, que han sido impuestas en la Empresa, ya sea, por este reglamento o por
el Instituto de Salud Laboral (ISL).
 Título V: Elementos de Protección Personal:

Artículo 10: De acuerdo a la actividad desarrollada, se utilizarán los siguientes

Elementos de Protección Personal:

1): Calzado de Seguridad con puntera de acero.

2): Casco de Seguridad.
3): Guantes de Cuero o Cabritilla.
4): Protección Auditiva, Etc.

Capitulo II: Obligaciones

Artículo 11: Todos los trabajadores de la empresa estarán obligados a tomar

cabal conocimiento de este Reglamento Interno de Higiene y Seguridad y a poner
en práctica las normas y medidas contenidas en él.

Artículo 12: De acuerdo a las disposiciones legales vigentes, la empresa está

obligada a proteger a todo su personal de los riesgos del trabajo, entregándole al
trabajador cuya labor lo requiera, sin costo alguno, pero a cargo suyo y bajo su
responsabilidad los elementos de protección personal del caso.

Artículo 13: El trabajador deberá usar el equipo de protección que proporcione la

empresa cuando el desempeño de sus labores así lo exija. Será obligación del
trabajador dar cuenta en el acto a su jefe inmediato cuando no sepa usar el equipo
o elemento de protección.

Los elementos de protección que se reciban son de propiedad de la empresa, por

lo tanto, no pueden ser enajenados, canjeados o sacados fuera del recinto de la
faena, salvo que el trabajo así lo requiera.

Para solicitar nuevos elementos de protección, el trabajador está obligado a

devolver los que tenga en su poder. En caso de deterioro o pérdida culpable o
intencional, la reposición será de cargo del trabajador.
Artículo 14: Todo trabajador deberá informar en el acto al Jefe inmediato si su
equipo de protección ha sido cambiado, sustraído, extraviado o se ha deteriorado,
solicitando su reposición.

Artículo 15: el trabajador deberá conservar y guardar los elementos de

protección personal que reciba en el lugar y en la oportunidad que indique el Jefe
inmediato o lo dispongan las Normas de Seguridad o Reglamentos.

Artículo 16: Los guantes, respiradores, máscaras, gafas, botas u otros

elementos personales de protección, serán, como su nombre lo indica, de uso
personal, prohibiéndose su préstamo o intercambio por motivos higiénicos.

Artículo 17: Las máquinas y equipos de cualquier tipo deberán ser manejadas
con los elementos de protección necesarios, con el propósito de evitar la
ocurrencia de accidentes del trabajo.

Artículo18: Los trabajadores deberán preocuparse y cooperar con el

mantenimiento y buen estado de funcionamiento y uso de maquinarias,
herramientas e instalaciones en general, tanto las destinadas a producción como
las de seguridad e higiene. Deberán asimismo preocuparse de que su área de
trabajo se mantenga limpia, en orden, despejada de obstáculos, para evitar
accidentes o que se lesione cualquiera que transite a su alrededor.

Artículo 19: Todo operador de máquina, herramienta, equipos o dispositivos de

trabajo deberá preocuparse permanentemente del funcionamiento de la máquina a
su cargo para prevenir cualquiera anomalía que pueda ser causa de accidente.
Artículo 20: El trabajador deberá informar a su Jefe inmediato acerca de las
anomalías que detecte o de cualquier elemento defectuoso que note en su trabajo,
previniendo las situaciones peligrosas.

Artículo 21: Los trabajadores revisarán con la periodicidad fijada por la empresa,
las máquinas a su cargo, limpiándolas, lubricándolas para poder así laborar con
seguridad en cada jornada de trabajo.

Artículo 22: Al término de cada etapa de la jornada de trabajo, el encargado de

una máquina deberá desconectar el sistema eléctrico que la impulsa, para
prevenir cualquiera imprudencia o bromas de terceros, que al poner en
movimiento la máquina cree condiciones inseguras .

Esta misma precaución, deberá tomarse en caso de abandono momentáneo del

lugar de trabajo.

Artículo 23: Todo trabajador deberá dar aviso inmediato a su Jefe o a cualquier
ejecutivo de la empresa en su ausencia, de toda anormalidad que observe en las
instalaciones, maquinarias, herramientas, personal o ambiente en el cual trabaje.

Artículo 24: El trabajador que padezca alguna enfermedad o que note que se
siente mal, si el malestar afecta su capacidad y por ende su seguridad en el
trabajo deberá poner esta situación en conocimiento de su Jefe inmediato, para
que éste proceda a tomar las medidas que el caso requiere.

Artículo 25: Cuando a juicio del Organismo Administrador se sospechen riesgos

de enfermedad profesional o de un estado de salud que cree situación peligrosa
en algún trabajador, éste tiene la obligación de someterse a los exámenes que
dispongan sus servicios médicos en la fecha, hora y lugar que éstos determinen,
considerándose que el tiempo empleado en el control, debidamente comprobado,
es tiempo efectivamente trabajado para todos los efectos legales .

Artículo 26: Todo trabajador estará obligado a registrar la hora exacta de llegada
y de salida de la empresa, esto por efecto de posibles Accidentes del Trayecto.

Artículo 27: A la hora señalada el trabajador deberá presentarse en su área de

trabajo debidamente vestido y equipado con los elementos de protección que la
empresa haya destinado para cada labor.

Artículo 28: En el caso de producirse un accidente en la Empresa que lesione a

algún trabajador, el Jefe inmediato o algún trabajador procederá a la atención del
lesionado, haciéndolo curar en la faena por medio del botiquín de emergencia o
enviándolo a la brevedad al servicio asistencial del caso.

Artículo 29: Todo trabajador que sufra un accidente, dentro o fuera de la

empresa, por leve o sin importancia que le parezca, debe dar cuenta en el acto a
su Jefe inmediato.

Todo accidente del trabajo, deberá ser denunciado a la Asociación Chilena de

Seguridad, dentro de las 24 horas de acaecido. En la denuncia ((DIAT) Denuncia
Individual de Accidente del Trabajo) deberán indicarse en forma precisa las
circunstancias en que ocurrió el accidente.

Estarán obligados a hacer la denuncia al Organismo Administrador la empresa, y

en subsidio de ésta, el accidentado o enfermo, o sus derechos habientes, el
médico que trató o diagnosticó la lesión o enfermedad. Asimismo, la denuncia
podrá ser hecha por cualquier persona que haya tenido conocimiento de los
hechos.
Artículo 30: Todo trabajador está obligado a colaborar en la investigación de los
accidentes que ocurran en la empresa. Deberá avisar a su Jefe inmediato cuando
tenga conocimiento o haya presenciado cualquier accidente acaecido a algún
compañero, aún en el caso que éste no lo estime de importancia o no hubiese
sufrido lesión. Igualmente, estará obligado a declarar en forma completa y real,
los hechos presenciados o de que tenga noticias, cuando el Organismo
Administrador del Seguro lo requiera.

Cada vez que ocurra un accidente, con o sin lesiones, que pueda significar la
interrupción de una jornada de trabajo, el Jefe directo del accidentado practicará
una investigación completa para determinar las causas que lo produjeron y enviar
un informe escrito en el plazo de 24 horas a contar del momento en que ocurrió el
accidente y ser entregado al Encargado de Personal quien lo remitirá al Gerente
General quien podrá remitirlo a su vez, a la Asociación Chilena de Seguridad.
Copia de dicho informe quedará archivado en el departamento de personal de la
empresa.

Artículo 31: El trabajador que haya sufrido un accidente y que como

consecuencia de él, sea sometido a tratamiento médico, no podrá trabajar en la
empresa sin que previamente presente un "Certificado de Alta" dado por el
Organismo Administrador. Este control será de responsabilidad del Jefe del
Departamento de Personal.

Artículo 32: Todo trabajador deberá conocer y cumplir fielmente las normas de
seguridad que emita la empresa o el ISL, para evitar accidentes del Trabajo y
enfermedades Profesionales a que se refiere la Ley 16.744 y sus decretos
complementarios, vigentes o que en el futuro se dicten, relacionados con la labor
que debe efectuar o con las actividades que se desarrollan dentro de la Empresa.
Artículo 33: Los Jefes inmediatos serán directamente responsables de la
supervisión y control del uso oportuno y correcto de los elementos de protección y
del cumplimiento de las normas de este reglamento.

Artículo 34: El almacenamiento de piezas, partes, conjuntos o subconjuntos de

fabricación, lo mismo que los desechos, despuntes, materiales u otros, se harán
en lugares designados específicamente por los jefes superiores, no pudiendo los
trabajadores improvisar los lugares de depósito, y menos atochar las vías de
circulación.

Artículo 35: Las vías de circulación interna y/o de evacuación deberán estar
permanentemente señaladas y despejadas, prohibiéndose depositar en ellas
elementos que puedan producir accidentes, especialmente en caso de siniestros.

Artículo 36: Los avisos, letreros y afiches de seguridad deberán ser leídos por
todos los trabajadores, quienes deberán cumplir con sus instrucciones.

Artículo 37: Los mismos avisos, carteles, afiches, deberán ser protegidos por
todos los trabajadores quienes deberán impedir su destrucción, debiendo avisar a
la autoridad competente de su falta con el fin de reponerlos.

Artículo 38: El trabajador debe conocer exactamente la ubicación de los equipos

extintores de incendio del sector en el cual desarrolla sus actividades, como
asimismo, conocer la forma de operarlos, siendo obligación de todo Jefe velar por
la debida instrucción del personal al respecto.
Artículo 39: Todo trabajador que observe un amago, inicio o peligro de incendio,
deberá dar alarma inmediata y se incorporará al procedimiento establecido por la
empresa para estos casos.

Artículo 40: El acceso a los equipos deberá mantenerse despejado de

obstáculos.

Artículo 41: Deberá darse cuenta al Jefe Directo, inmediatamente después de

haber ocupado un extintor de incendio para proceder a su recarga.

Artículo 42: No podrá encenderse fuegos cerca de elementos combustibles o

inflamables, tales como pinturas, diluyentes, elementos químicos, botellas de
oxígeno acetileno, aunque se encuentren vacías, parafina, bencina u otros.

Artículo 43: En las Emergencias, los Trabajadores deberán colaborar con los
jefes designados por la Empresa, al evacuar con calma el lugar del siniestro.