1. Que shampoo usted utiliza?
Marca Personas
Pantene 7
Sedal 11
Suavital 5
Otros 15
Total 38
100%
Ventas 90%
80% 15
18%
70%
60%
5
Pantene 50%
39%
Sedal
Savital 40%
4º trim. 11
30%
20%
29%
10% 7
0%
Pantene
13%
Pantene Sedal Suavital Serie 4
Elaborado Por:
En conclusión a la encuesta realizada sobre la marca de shampoo que utilizan las personas se
da a conocer que al total de 38 personas prefieren usar otros tipos de shampoo a diferencia de
los ya conocidos como Pantene, Sedal y Suavital.
2. Qué le interesa al momento de comprar un Shampoo
Interés Personas
Precio 6
Marca 100% 12
Publicidad 2
90%
Otros 7
Totales 80%
27
70%
Ventas 60%
50%
40%
13%
30%
20%
Precio
Marca
Publicidad 10%
26% Otros
57% 0%
Precio
Precio Marca Publicidad Otros
4%
En conclusión a la encuesta realizada sobre lo que le interesa a las personas al momento de
comprar un shampoo que utilizan se da a conocer que al total de 27 personas prefieren la
marca del shampoo a diferencia del interés, el precio y la publicidad.
Elaborado Por:
Venta Personas
Supermercado 12
Tienda 7
Peluquería 1
Otros 2
Total 22
3. En donde
compra su shampoo
Chart Title
Compra 100%
90%
11%
80%
5% 70%
Supermercado 60%
Tienda
45% Peluquería 50%
Otros
40%
30%
20%
38%
10%
0%
Categoría 1
Super Tienda Peluquería Otros
Elaborado Por:
En conclusión a la encuesta realizada sobre dónde compran su shampoo las personas se da a
conocer que al total de 22 personas prefieren comprar el shampoo en el supermercado a
diferencia de comprarlo en la tienda, peluquería y otros.
Elaborado Por:
4. En que presentación compra su Shampoo
Presentación Personas
Cojín 5
150ml 3
250ml 9
1 Litro 14
Total 31
Presentación Chart Title
100%
90%
80%
16%
70%
Cojín 60%
10% 150ml
45% 250ml 50%
1 Litro
40%
30%
20%
29%
10%
0%
Presentación
Serie 1 150ml 250ml 1 litro
En conclusión a la encuesta realizada sobre la presentación que compran su shampoo las
personas se da a conocer que al total de 31 personas prefieren la presentación del shampoo
de 1 litro a diferencia de cojín, 150 ml y 250 ml.
Elaborado Por:
5. Qué inconveniente ha tenido con algún shampoo
Inconveniente Personas
Caspa 3
Caída de cabello 1
Daño Incovenientes 2 Chart Title
100%
Ninguno 4
90%
Total 10
80%
17%
70%
Caspa 60%
Caída de pelo
42%
Daño 50%
Otros
40%
28%
30%
20%
14% 10%
0%
Categoría 1
Caspa Caída de pelo Daño Ninguno
En conclusión a la encuesta realizada sobre el inconveniente que hayan tenido con algún
shampoo se da a conocer que al total de 10 personas no han tenido ningún inconveniente a
diferencia de otros que han sufrido caspa, caída de cabello y algún tipo de daño.
Importancia Personas
Importante 4
Bastante 11
Ninguna 1
No mucha 3
Total 19
Elaborado Por:
6. Qué importancia tiene el pelo en su apariencia física
Ventas Chart Title
100%
90%
16% 80%
21%
70%
5% Importante 60%
Bastante
Ninguno 50%
No mucho
40%
30%
20%
10%
58%
0%
Importancia
Importante Bastante Ninguna No mucha
En conclusión a la encuesta realizada sobre la importancia que tiene el pelo sobre la apariencia
física se da a conocer que al total de 19 personas consideran bastante importante a diferencia
de otros que consideran importante, ninguna y no mucha.
7. Cuantas veces a la semana usa Shampoo
Uso Personas
1-2 4
3-4 2
Diariamente 12
5-6 0
Total 18
Elaborado Por:
Chart Title
100%
En conclusión a la encuesta realizada
sobre las veces a la semana que usan 90%
el shampoo se da a conocer que al
80%
total de 18 personas usan diariamente
el shampoo a diferencia de otras 70%
60%
Ventas
50%
40%
30%
20%
22%
10%
1o2
3o4 0%
Diariamente Categoría 1
5a6
11% 1a2 3a4 Diario 5a6
personas que usan de 1-2, 3-4 y 5-6 veces.
67%
8. Escoge un Shampoo por
Opción Personas
Reconocimiento 3
Calidad 5
Economía 2
Total 10
Elaborado Por:
Escoge Chart Title
100%
90%
80%
20%
70%
30%
60%
Reconocimiento
Calidad 50%
Economía
40%
30%
20%
10%
50% 0%
Opción
Reconocimiento Calidad Serie 3
En conclusión a la encuesta realizada sobre como escoge el shampoo que utilizan las personas
se da a conocer que al total de 10 personas prefieren la calidad del shampoo a diferencia del
reconocimiento y economía del shampoo.
Elaborado Por:
9. Con que frecuencia compra el shampoo que usted utiliza
Frecuencia de compra Persona
Diario 2
Mensual 5
Semanal 7
Trimestral 1 En
Total 15
conclusión a la encuesta realizada sobre la frecuencia que compra el shampoo que utilizan se
Ventas Chart Title
100%
5%
90%
80%
70%
Diario 60%
39%
Mensual
33% 50%
Semanal
Trimestral 40%
30%
20%
10%
0%
Categoría 1
24%
Diario Mensual Semanal Trimestral
da a conocer que al total de 15 personas prefieren comprar semanalmente comprar shampoo
a diferencia de otros que lo compran diaria, mensual y trimestral.
Elaborado Por:
10. Qué le gusta de su shampoo
Gusto Persona
Marca reconocida 3
Precio 4
Olor 7
Total 14
100%
90%
En conclusión a la encuesta realizada sobre lo que le
80%
gusta del shampoo se da a conocer que al total de
14 personas les gusta el olor a diferencia de otros 70%
que les gusta la marca que sea reconocida y el 60%
50%
Ventas 40%
30%
20%
10%
36%
Marca reconocida 0%
43% Precio Gusto
Olor
Marca Reconocida Precio Olor
precio.
21%
Elaborado Por:
