UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA

CENTRO UNIVERSITARIO DE SUR OCCIDENTE CUNSUROC - USAC

MAZATENANGO, SUCHITEPÉQUEZ

Curso: Teoría Microeconómica aplicada a la Administración

Carrera: Tec. Administración de empresas

TRABAJO: ESTRUCTURA DEL MERCADO APLICADO A LA

EMPRESA

Nombre del catedrático: EDDY RODOLFO MALDONADO RIVERA

NOMBRE DE LOS INTEGRANTES: CARNETS:

Lisseth Alejandra Chajil Cárdenas 202042400
José Angel Matias Hernández 202047040
Luis Ernesto Ac Jimenez 202042799
María Catarina García Vela 201547233
Diana Vanessa Morales Caal 201244707

1
INDICE
INTRODUCCIÓN............................................................................................................................4
ANALISIS DEL ENTORNO GENERAL......................................................................................5
FACTORES ECONÓMICOS.........................................................................................................5
Tasa de desempleo........................................................................................................................5
Estabilidad de los precios.............................................................................................................5
Tipo de cambio.............................................................................................................................5
FACTORES INSTITUCIONALES................................................................................................5
LEYES..........................................................................................................................................5
REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO:............................................................................5
CONDICIONES DE INGRESO..............................................................................................6
CATEGORIAS DE TRABAJO...............................................................................................7
JORNADA DE TRABAJO......................................................................................................7
JORNADA EXTRAORDINARIA..........................................................................................8
PERMISO PARA LABORAR................................................................................................9
PROTECCION DE LA MATERNIDAD...............................................................................9
VACACIONES.........................................................................................................................9
AGUINALDO.........................................................................................................................10
BONIFICACION ANUAL....................................................................................................10
BONIFICACION INCENTIVO............................................................................................11
RECLAMOS Y PETICIONES..............................................................................................11
OBLIGACIONES DE LOS TRABAJADORES..................................................................11
OBLIGACIONES DE LA EMPRESA.................................................................................12
NORMAS MORALES:..................................................................................................................13
FACTORES CLIMATOLÓGICOS.............................................................................................13
FACTORES SOCIO-DEMOGRÁFICOS....................................................................................14
1. Población.............................................................................................................................14
2. Condiciones de vida............................................................................................................14
3. Nivel de renta......................................................................................................................14
4. Estructura socio-profesional de incidencia en la empresa...............................................14
FACTORES TECNOLÓGICOS..................................................................................................14
1. Evolución técnica de la producción...................................................................................14
2. Nuevos Productos y servicios.............................................................................................14

2
 3. Reducir costos.....................................................................................................................15
4. Marketing...........................................................................................................................15
FACTORES CULTURALES........................................................................................................15
1. Tradiciones..........................................................................................................................15
2. Estilo de vida.......................................................................................................................15
3. Conocimientos de producto y nivel de sensibilización.....................................................15
ANALISIS DEL ENTORNO SECTORIAL.................................................................................15
Fortalezas........................................................................................................................................15
Debilidades......................................................................................................................................17
Amenazas de economías de escala.................................................................................................18
Amenazas de diferencia de producto/servicio...............................................................................18
Amenazas de inversiones iniciales.................................................................................................19
Amenazas de factores de aprendizaje o curva de experiencia....................................................19
Amenazas de canales de distribución............................................................................................19
Amenazas de las reacciones de la competencia............................................................................19
PRODUCTOS SUSTITUTOS.......................................................................................................20
Mega productos..........................................................................................................................20
GRADO DE RIVALIDAD EXISTENTE EN EL SECTOR.......................................................21
CONCENTRACIÓN..................................................................................................................21
CRECIMIENTO........................................................................................................................21
COSTOS FIJOS.........................................................................................................................21
PRODUCTOS SERVICIOS......................................................................................................22
BARRERAS DE SALIDA.........................................................................................................23
ECONOMÍA DE ESCALA.......................................................................................................23
INTERÉS ESTRATÉGICO DE LOS COMPETIDORES......................................................24
CONCLUCIÓN..............................................................................................................................25

3
 INTRODUCCIÓN
En el presente trabajo se presenta la estructura del mercado aplicada a la
empresa DON PEPE, en donde se da a conocer los entornos generales de la
empresa y los aspectos de acuerdo al entorno sectorial.

Se encuentran datos recolectados de la empresa y dar a conocer diferentes

factores como los económicos, institucionales, climáticos, socio-
demográficos, tecnológicos entre otros.

Con el fin de tener una idea clara sobre la estructura de la empresa DON
PEPE en todas las funciones que realiza, los productos que brinda como los
servicios de construcción y también dando a conocer sus fortalezas,
debilidades y como sus amenazas y muchos más factores relacionadas a la
misma

4
 ANALISIS DEL ENTORNO GENERAL

FACTORES ECONÓMICOS
Tasa de desempleo
No cuentan con una tasa de desempleo actualmente en cada empresa don pepe cuentan con
una cantidad de colaboradores de 15-85
Estabilidad de los precios
Hasta el 2021 y el primer mes del 2022 se mantuvo un equilibrio entre los precios de los
diferentes productos para construcción que se maneja en la empresa. Sin embargo, hubo un
incremento desde un 5% a 10% en sus precios por diferentes motivos y se espera que
incrementen aún más para las próximas fechas.
Tipo de cambio
TIPOS DE CAMBIO DE DON PEPE
GUATEMALA Q 7.73
MÉXICO $19.94
HONDURAS L.24.46

FACTORES INSTITUCIONALES

LEYES
 Código de trabajo
 Constitución política de la república de Guatemala
REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO:
Artículo 1.- El presente Reglamento Interior de Trabajo se formula de conformidad con lo
establecido por el Título II, Capítulo IV, Artículos 57 al 60 del Código de Trabajo, con el
objeto de regular las condiciones precisas y obligatorias que regirán la prestación de
servicios y realizaciones concretas del trabajo de los trabajadores de la empresa (DON
PEPE)
Artículo 2.- Las disposiciones del presente Reglamento Interior de Trabajo, denominado
también en lo sucesivo "Reglamento" o "éste Reglamento", una vez aprobado por la
Inspección General de Trabajo, son de cumplimiento obligatorio; tanto para los
trabajadores, llamados en adelante también "el personal “, el trabajador o los trabajadores”,
como para la Empresa nombrada en lo sucesivo también como "patrono" o " el empleador".

5
Artículo 3.- El presente Reglamento, de conformidad con la Ley de la materia, será fijado
en dos sitios de lo más visibles del centro de trabajo o lugares de que conste la entidad para
que sea conocido por las personas a quienes se refiere y obliga; o se imprimirá en un folleto
que se suministrara a todos los trabajadores.
Artículo 4.- El presente Reglamento, estipula las normas a que se sujetan las prestaciones y
ejecución de los servicios de los trabajadores en el centro de trabajo.
Sus disposiciones son de cumplimiento obligatorio, y las infracciones que se causen darán
lugar a la aplicación de la sanción respectiva recogida en la normativa disciplinaria de éste
Reglamento.
Artículo 5.- La organización, dirección, administración y fijación de políticas técnicas,
materiales, de personal y sistemas son facultades exclusivas de la Dirección de la Empresa,
quienes las ejercerán sin más limitaciones que las que determinan las leyes laborales,
aplicables e inherentes a su actividad.

Artículo 6.- Son nulas "IPSO JURE" y no obligan a los trabajadores, cualquier disposición
contenida en el presente Reglamento Interior de Trabajo que sea contraria a la costumbre
imperante en la Empresa y disminuya derechos previamente adquiridos por ellos y/o que
las leyes laborales les confieran.

Artículo 7.- En este Reglamento se estipula el mínimo de prestaciones otorgadas por el

empleador a los trabajadores, sin perjuicio de una superación posterior de las mismas, bien
por voluntad de este o por disposición legal.

Artículo 8.- El principio de rendimiento es exigible, en consecuencia, todo trabajador debe

dar en la actividad que ha aceptado desempeñar, el rendimiento propio y adecuado de su
categoría o especialización profesional con eficiencia, cuidado y esmero apropiado.

Artículo 9.- La relación laboral entre el trabajador y el patrono, se perfecciona con el inicio
de la relación laboral y se formalizará a través de la celebración de un contrato individual
de trabajo. Los dos primeros meses de trabajo, para los contratos por tiempo indefinido, se
reputan de prueba conforme a la Ley por lo que durante dicho período la terminación de la
relación laboral se produce sin responsabilidad de las partes, obligándose únicamente al
pago de las prestaciones irrenunciables. Se prohíbe la simulación del periodo de prueba con
el propósito de evadir el reconocimiento de los derechos irrenunciables de los trabajadores
y los derivados del contrato de trabajo por tiempo indefinido.

6
 CONDICIONES DE INGRESO
Artículo 10.- Toda persona para ingresar como trabajador a la Empresa, deberá cumplir
con los requisitos siguientes:
1. Presentar original y fotocopia del Documento Personal de Identificación para
cotejar, al momento de solicitar la plaza.

2. Todo trabajador deberá llenar una solicitud de empleo en los formularios que para el
efecto le será proporcionado, sin costo alguno, por el patrono. Para que dicha
solicitud sea considerada, el trabajador deberá contestar con veracidad todas las
preguntas que el formulario contiene.

3. Presentar de acuerdo con el Artículo 87 del Código de Trabajo, la constancia de

haber terminado el contrato individual del trabajo anterior, si la tuviere.

4. Demostrar su aptitud para el trabajo que solicite, sometiéndose a las pruebas

permitidas por la Ley que el patrono determine. La calificación de dichas pruebas es
inapelable y la selección del personal es un derecho del patrono, sin discriminación
alguna.

5. Suscribir el contrato individual de trabajo que corresponda.

6. Acompañar una fotografía tamaño cédula, para formar el expediente respectivo en

caso de ser contratado.

Artículo 11.- Los trabajadores contratados a plazo fijo o para obra determinada terminarán
su relación laboral con la Empresa al vencimiento del plazo estipulado o conclusión de la
obra para el que fueron contratados, sin responsabilidad para las partes, salvo lo establecido
en el artículo 26 del Código de Trabajo.

Artículo 12.- Si el trabajador a contratarse es de nacionalidad extranjera, para el inicio de

la relación de trabajo, la Empresa deberá obtener autorización del Ministerio de Trabajo y
Previsión Social, como requisito imprescindible.
Artículo 13.- Cumplidos los requisitos anteriores y convenidas las condiciones en que
deberá prestarse el servicio o trabajo, se formulará el correspondiente contrato escrito de
trabajo, en original y dos copias que se someterán a registro por la Inspección General de
Trabajo, dentro de los quince días posteriores a la suscripción, en donde, una vez recibido,
quedará el triplicado como constancia, se entregará el duplicado al trabajador y el original
quedará en poder de la Empresa.
CATEGORIAS DE TRABAJO
Artículo 14.- Las categorías de trabajo del personal que presta sus servicios en la Empresa,
así como el tipo de salarios pactados y forma de pago que a cada uno de ellos correspondan.

7
 JORNADA DE TRABAJO
Artículo 15.- El horario a que estarán sujetos los trabajadores de la Empresa, es de la
siguiente manera:
TURNO I
De lunes a viernes
EN JORNADA DIURNA
DE 8:00 A 12:00 DE 13:00 A 17:00 HORAS
Sábados
DE 8:00 A 12:00 HORAS
TURNO II
De lunes a viernes
EN JORNADA NOCTURNA
DE 18:00 A 21:00 DE 21:30 A 24:00 HORAS
*DURANTE EL PERIODO DE DESCANSO LOS TRABAJADORES NO ESTARAN A
DISPOSICION DEL PATRONO Y PODRAN PERMANECER FUERA DE LAS
INSTALACIONES DE LA ENTIDAD.
JORNADA EXTRAORDINARIA
Artículo 16.- Todo trabajo que se ejecute fuera de los límites de la jornada ordinaria
prevista en este reglamento, que contractualmente se pacte entre Trabajador y Empleador,
constituye jornada extraordinaria.

El trabajo en tiempo extraordinario será remunerado por lo menos con 50% de incremento
sobre el salario ordinario.
Artículo 17.- Todos los trabajadores deben observar puntualidad tanto al ingreso como en
la salida de sus labores. De conformidad con el presente Reglamento, para dichos efectos la
empresa instalará o establecerá los controles que estime convenientes.
Los trabajadores que no observen lo anterior estarán sujetos a las medidas disciplinarias
dispuestas en este Reglamento.
Ningún trabajador debe dejar sus labores antes de terminar su jornada de trabajo, a menos
que obtenga autorización de su jefe inmediato superior.
Artículo 18.- Una vez terminada la jornada de trabajo, todos los trabajadores deben
abandonar las instalaciones de la Empresa, salvo que hayan sido autorizados por el jefe
inmediato superior.

8
Artículo 19.- El trabajador que se encuentre imposibilitado para asistir a sus labores,
deberá justificar su inasistencia al patrono o Jefe inmediato. El simple aviso no implica
que la falta sea justificada.
Artículo 20.- Si el trabajador no cumpliere con dar el aviso a que se refiere el artículo
anterior, al volver a su trabajo dentro de las primeras horas de ese día, deberá comprobar la
justa causa que originó su inasistencia. Si esta no es justificada, el trabajador puede ser
sancionado de conformidad con el presente Reglamento y/o las Leyes Laborales aplicables.
Artículo 21.- Cuando la inasistencia se deba a motivos de enfermedad, el trabajador debe
presentar constancia médica o de haber asistido al Instituto Guatemalteco de Seguridad
Social pudiendo exceptuarse casos muy calificados a criterio del Jefe Inmediato.
Artículo 22.- Los salarios ordinarios y extraordinarios devengados por los trabajadores, les
serán pagados personalmente o bien a la persona de su familia que indiquen por escrito o en
acta levantada por autoridad de trabajo.
PERMISO PARA LABORAR
Artículo 23.- Cuando por la naturaleza del trabajo que se ejecute, sea necesario, se podrá
trabajar durante los días de asueto o de descanso semanal, con anuencia de los trabajadores,
previa determinación de la Inspección General de Trabajo, teniendo el trabajador derecho a
que por tal asueto o descanso semanal se le conceda el tiempo trabajado computándose
como trabajo extraordinario sin perjuicio de los salarios ordinarios a que tenga derecho.

PROTECCION DE LA MATERNIDAD
Artículo 24.- Toda trabajadora embarazada deberá gozar de un descanso remunerado
durante los 30 días anteriores y 54 días posteriores al parto. Los días que no puedan
disfrutar antes del parto se le acumularan para disfrutarlos en el post parto. Este descanso se
rige por las reglas establecidas en Articulo 152 del Código de Trabajo.
VACACIONES
Artículo 25.- Todo trabajador de la Empresa tiene derecho a un período de vacaciones
anual de quince días hábiles con goce de salario, conforme al programa de vacaciones del
personal que la empresa fije en atención a las necesidades de la actividad de la misma,
después de un año continuo de labor en ella y en los casos en que el contrato no le exija el
trabajar todas las horas de la jornada ordinaria ni todos los días de la semana deberá el
trabajador tener un mínimo de ciento cincuenta jornadas laboradas en el mismo periodo.

Artículo 26.- No hay necesidad de requerimiento previo por parte del trabajador para que
el empleador señale el período de disfrute de las vacaciones dentro de los sesenta días
siguientes a aquel en que se cumplió el año de servicio continuo.

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Artículo 27.- Cuando el trabajador cese en el trabajo, cualquiera que sea la causa, antes de
cumplir un año de servicio continuo o antes de adquirir el derecho a un nuevo período, el
patrono deberá compensarle en dinero la parte proporcional de sus vacaciones de acuerdo
con su tiempo de servicio.

Artículo 28.- De la concesión de vacaciones se debe dejar constancia escrita a petición del
patrono o trabajador.

Artículo 29.- Para determinar el monto que la Empresa cancelará al trabajador en concepto
de vacaciones, se tomará como base el promedio de salarios ordinarios y extraordinarios
devengados por este durante los últimos tres.

AGUINALDO
Artículo 30.- De conformidad con lo dispuesto en el Decreto 76-78 del Congreso de la
República Guatemalteca, los trabajadores de la Empresa gozarán del pago de la prestación
del aguinaldo anual el equivalente al cien por ciento del sueldo o salario ordinario mensual
que estos devenguen por un año de servicios continuos, o la parte proporcional al tiempo
laborado.

Se pagará el 50% en la primera quincena del mes de diciembre de cada año y el 50%
restante en la segunda quincena del mes de enero siguiente. Sin embargo, los empleadores
que por costumbre, convenios o pactos colectivos (SI HUBIEREN) cubran el 100% de
aguinaldo en el mes de diciembre, no están obligados al pago de ningún complemento en el
mes de enero.

Para el cálculo de la indemnización a que se refiere al artículo 82 del Código de Trabajo, se

debe tomar en cuenta el monto del aguinaldo devengado por el trabajador de que se trate,
en la proporción correspondiente a seis meses de servicios, o por el tiempo trabajado si los
servicios no llegaren a seis meses.

BONIFICACION ANUAL
Articulo 31.- Según el Decreto 42-92 del Congreso de la República, los trabajadores tienen
el derecho a una bonificación anual que será equivalente al cien por ciento (100%) del
salario o sueldo ordinario devengado por el trabajador en un mes, para los trabajadores que
hubieren laborado al servicio del patrono, durante un año ininterrumpido y anterior a la
fecha de pago. Si la duración de la relación laboral fuere menor de un año, la prestación
será proporcional al tiempo laborado.

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Para determinar el monto de la prestación, se tomará como base el promedio de los sueldos
o salarios ordinarios devengados por el trabajador en el año el cual termina en el mes de
junio de cada año.
BONIFICACION INCENTIVO
Artículo 32.- De conformidad con lo estipulado en el Decreto 78-89 y Decreto 37-2001 del
Congreso de la República, se les concederá a los trabajadores una Bonificación Incentivo
de doscientos cincuenta quetzales (Q250.00) mensuales.

RECLAMOS Y PETICIONES
Artículo 33.- Todo trabajador podrá formular reclamos y peticiones relacionados con las
condiciones de trabajo. Estos reclamos podrán hacerse verbalmente o por escrito ante el
jefe inmediato. Si los asuntos son de carácter colectivo o de interés general, podrán
gestionarlo por medio de los representantes de los trabajadores.

OBLIGACIONES DE LOS TRABAJADORES

Artículo 34- Son obligaciones de los trabajadores, además de las determinadas por el
artículo 63 del Código de Trabajo y disposiciones legales en vigor, las siguientes:

1. Realizar personalmente el trabajo convenido con la capacidad, esmero, calidad, en

el tiempo y lugar estipulado por la empresa, sabiendo que el tiempo que se utilice
para enmendar los errores hechos en el horario normal de trabajo no son tomados
como hora extraordinaria, conforme el articulo 121 Código de Trabajo segundo
párrafo.

2. Acatar las órdenes e instrucciones de las autoridades respectivas, de acuerdo con las
estipulaciones de este Reglamento y el contrato individual de trabajo.

3. Observar buena conducta durante la prestación de los servicios, así como en

reuniones generales de la empresa, atender cortésmente a todas las personas que se
presenten a las instalaciones de la entidad.

4. Usar y manejar con cuidado la maquinaria que se ponga a su disposición para

ejercer su trabajo, así como devolver aquellos que se les haya proporcionado en el
estado en que los recibieron, tomando en cuenta el desgaste que sufrieron por el uso
normal de los mismos en la forma acostumbrada.

11
5. Marcar personalmente su tarjeta o el registro correspondiente a la entrada y salida
de sus labores, en el reloj especialmente instalado para el efecto, o cualquier otro
control, que el empleador disponga.

6. Mantener limpio sus respectivos lugares de trabajo, así como también los que
operan alguna máquina, la cual es su responsabilidad que se mantenga limpia y
protegida.

7. En ninguna ocasión los operarios de máquinas (si tuvieren) pueden hacer cualquier
reparación de ninguna maquinaria, tienen la obligación de avisar al Jefe Inmediato
para su adecuada reparación.

8. Los operarios de máquina tendrán la obligación de avisar a su jefe inmediato

cuando se haya causado daño en alguna prenda en su elaboración.

9. Guardar rigurosamente los secretos técnicos, comerciales o de fabricación de los

cuales tengan conocimiento por razón del trabajo que ejecuten, así como de los
asuntos administrativos reservados, cuya divulgación pueda perjudicar a la entidad.

10. Todos los operarios de maquinaria tendrán que llevar un control de producción, para
que el patrono pueda controlar la capacidad del mismo.

11. Los trabajadores de manualidades tienen que reportarse con el Jefe Inmediato para
llevar un buen control de trabajo.

12. Presentarse a la Empresa puntual de conformidad con el horario establecido en el

presente Reglamento.

13. Asistir dentro de la jornada ordinaria de trabajo a platicas, cursos relacionados con
su actividad laboral y que tiendan a mejorar su capacidad técnica e intelectual para
mayor rendimiento y superación en el trabajo, cuyo costo será absorbido por la
empresa.

14. Mantener actualizado el lugar de su residencia, y si lo tuviera su número de

teléfono, de ser posible proporcionar el nombre, teléfono y dirección de algún
familiar a quien avisar en caso de emergencia.

15. Las trabajadoras en estado de gravidez deberán de comunicarlo a su jefe inmediato

de tal circunstancia para que así se les pueda tener las consideraciones laborales del
caso.

12
 OBLIGACIONES DE LA EMPRESA

Artículo 35.- Además de las obligaciones que establece el artículo 61 del Código de
Trabajo y disposiciones legales en vigor, se determinan las siguientes obligaciones para la
empresa:
1. Cancelar a los trabajadores los salarios ordinarios y extraordinarios en la forma y fecha
establecidos.

2. Pagar a los trabajadores el tiempo no laborado por culpa de la empresa, o por falta de
materia prima, salvo cuando se trate de suspensión justificada de conformidad con las
disposiciones disciplinarias del presente Reglamento.

3. Atender con cortesía a las autoridades de trabajo que se presenten a la empresa

ejerciendo sus funciones, previa identificación.

4. Dar a los trabajadores la maquinaria y materia prima, para que puedan realizar su
trabajo.

5. Entregar a los trabajadores constancia de haber terminado el Contrato Individual de

Trabajo con la Empresa.

6. Enviar el Informe estadístico anual al Ministerio de Trabajo y Previsión Social dentro

del plazo que establece la ley, según articulo 61 literal a) del Código de Trabajo.

7. Adaptar un lugar adecuado para que las madres alimenten a sus hijos, conforme lo
establece el artículo 155 del Código de Trabajo, si las circunstancias lo ameritan.

NORMAS MORALES:
 Ser tolerante con las personas.
 Seguir las leyes y respetarlas.
 Cuidar el ambiente y el bien público.
 Ser leales y honestos.

FACTORES CLIMATOLÓGICOS

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La empresa don pepe es distribuidora de materiales para construcción y también de
productos como block, adoquines y otros. Hay varios factores climatológicos que puede
afectar el trabajo de dicha empresa.

En la producción de los adoquines y blocks es esencial una temperatura baja con un clima
húmedo para la buena concentración de los materiales de concreto ya que una temperatura
muy alta podría ser que pierda hasta un 40% de concentración y no se compacten los
materiales adecuadamente causando un desbordamiento y baja calidad del producto.

En los productos como arena azul, arena blanca, entre otros podría afectar el clima lluvioso
a la hora de la entrega de materiales ya que por ser un material arenoso disminuye su
volumen con el agua.

FACTORES SOCIO-DEMOGRÁFICOS
1. Población

La empresa está dividida en dos nombres comerciales PEPE MIX que es el que se encarga
de la producción y fundición de los productos que comercializa y vende DON PEPE ya que
es una venta de materiales de construcción, ambas conforman una misma corporación la
cual cuenta con empleados en planilla y otros por contratos definidos y cierta temporada.
Pepe Mix cuenta con aproximadamente 150 empleados en planilla y Don Pepe con 175
empleados en planilla.
2. Condiciones de vida

Cuenta con 46 años en el mercado siendo una empresa solida brindando a los trabajadores
una estabilidad laboral, todas las prestaciones de ley y un salario justo según su grado
académico a todos los empleados por planilla.
3. Nivel de renta.

Es una empresa solida la que tiene un buen nivel de rentabilidad, siendo una empresa líder
en construcción.
4. Estructura socio-profesional de incidencia en la empresa.

La empresa se preocupa por el crecimiento profesional de sus empleados apoyándolos con

un horario flexible al estudiante

FACTORES TECNOLÓGICOS

14
 1. Evolución técnica de la producción.

La empresa ha evolucionado muchísimo ya que antes al fabricar el block se hacía manual y

luego era pasado por tarimas ahora cuentan con maquinaria para producir y hacer más fácil
la producción de cada Block.
2. Nuevos Productos y servicios

Uno de los nuevos productos que tiene don Pepe es la lámina troquelada alucín a la medida
y la lámina troquelada plástica trasparente. Y ahora cuenta con un nuevo servicio de pago
con tarjeta de crédito en visa cuotas.
3. Reducir costos.

si se ha reducido costos ya que al despacho del producto ya no se usa tarimas las cuales
antes los clientes no los devolvía y eso causaba perdida para la empresa y también
contamos con más camiones para la entrega del producto hasta su casa sin ningún costo.
4. Marketing

Corporación pepe es una empresa solida ya que cuenta con muchos años al servicio de la
población guatemalteca la cual no maneja tanto el marketing como lo hizo a sus inicios.

FACTORES CULTURALES
1. Tradiciones

La empresa no cuenta con ninguna tradición en la empresa.

2. Estilo de vida

Corporación Pepe no participa en ninguna actividad de las tradiciones que tiene nuestra
Guatemala y en cuestión de descansos para el empleado se dependiendo del área que se
encuentre la tienda.
3. Conocimientos de producto y nivel de sensibilización

Se ha manejado muy poco las capacitaciones para el conocimiento del producto ya que a
partir de la pandemia que estamos viviendo a nivel mundial se ha restringido todo tipo de
aglomeración para evitar la propagación del covid-19

ANALISIS DEL ENTORNO SECTORIAL

15
Fortalezas
 La posibilidad de amenaza ante nuevos competidores: Es una de las fuerzas más

famosas y que se usa en la industria para detectar empresas con las mismas

características económicas o con productos similares en el mercado.

 El poder de la negociación de los diferentes proveedores: Más que un poder, se

perfila como una provocación llevada a cabo por los vendedores sobre la industria.

¿Por qué se da? Por la cantidad de bienes que atesoran los proveedores, el impacto

de estos sobre la industria o por sus características.

 Tener la capacidad para negociar con los clientes:  Si tu producto llega a tener un

costo más alto que otros similares en el mercado y los clientes están bien

informados hace que sus exigencias sean cada vez más altas y que exijan incluso

una reducción de precios notable.

 Amenaza de ingresos por productos sustitutos: Algunas industrias como la

farmacéutica o la tecnológica resultan difíciles de copiar. Por tanto, les será más

fácil establecer los precios en solitario, lo cual implica mayor rentabilidad. Por otra

parte, sectores donde existen muchos productos parecidos o iguales, suponen una

baja rentabilidad.

 La rivalidad entre los competidores:  En este punto se puede competir

directamente con otras empresas de la industria que te dan el mismo producto. Una

empresa que destaca, a su vez, presiona a las empresas que están a su alrededor, por

lo que siempre existirá una rivalidad latente entre las empresas de un mismo sector.

 Adecuada publicidad y promoción: La publicidad se hace para crear una imagen

de marca y aumentar las ventas, mientras que la promoción se utiliza para impulsar

16
 las ventas a corto plazo. La publicidad es uno de los elementos de la promoción,

mientras que la promoción es la variable de la mezcla de marketing.

 Efectivo servicio al cliente: Se refiere a agregar un esfuerzo extra siempre para que

el cliente esté satisfecho. Implica trabajar en los estándares y estrategias

establecidos por su empresa para satisfacer al cliente. Estos son los pocos puntos

que son útiles para brindar un servicio al cliente efectivo. Siempre sea honesto con

el cliente.

 Logística (transporte de productos): La logística de distribución de un producto

es el conjunto de acciones que permiten el movimiento físico y desplazamiento de

los productos desde los lugares de producción hasta los lugares de consumo. Esto a

través del transporte logístico. Abarca tanto las fases de planificación como de

transporte de mercancías.

Debilidades
 La inexistencia o la elaboración inadecuada de planificación estratégica.

 Recursos económicos y financieros que resulten limitados para su desempeño.

 Ninguna o poca inversión en investigación de mercado.

 Poca diversificación en sus líneas y gamas de productos.

 Que el proceso de producción tenga costos muy altos.

 Infraestructura de producción y tecnológica obsoleta.

 Procesos administrativos, operativos y políticas de empresa deficientes.

 Técnicas de marketing inadecuadas o mal aplicadas.

17
  Las alianzas con empresas muy débiles en el mercado.

 Sistemas de distribución costosos o ineficientes.

 Poca capacitación de sus empleados o que no tengan las competencias laborales

necesarias.

Amenazas de: (economías de escala, diferencia de producto/servicio, inversiones

iniciales, factores de aprendizaje o curva de experiencia, canales de distribución,

políticas gubernamentales, reacciones de la competencia)

Amenazas de economías de escala

Pero, por desgracia, un mal uso de las economías a escala puede llevar a problemas. No
en vano al producir tan en masa se pierde flexibilidad en la producción, reduciéndose así la
capacidad de la organización para hacer frente a cambios inesperados de la demanda. Esta
estandarización puede llevar a una visibilidad demasiado básica o deteriorada del producto
ofertado, lo que puede conllevar a nuevos problemas por la inmovilidad de la estructura.

En definitiva, las economías de escala son objetivos para conseguir por las empresas y
aquellas de elevados costes fijos tenderán a conseguirlas y mantenerlas de manera más
sencilla.

Aun así, lo bueno de este concepto puede suponer también su propia debilidad influyendo
en el mercado negativa al no ser capaz de adaptarse rápidamente a los cambios que esta
demanda constantemente.

Por ello, lo que en principio puede ser algo beneficioso se puede convertir en una trampa
mortal, por lo que a pesar de que garantiza un crecimiento debe ser vigilado y modificado si
fuese necesario.

Amenazas de diferencia de producto/servicio

Este artículo se trata sobre una diferencia fundamental dentro del marketing: la diferencia
entre producto y servicio. 

Para elegir la estrategia de marketing adecuada es fundamental comprender la distinción

entre producto y servicio, así como para conocer por qué cada vez más crecen las nuevas

empresas de servicios.

18
  Tangibilidad

 Estandarización

 Producto y consumo

 Manipulación

Amenazas de inversiones iniciales

Regulaciones del mercado

Menores costos en materias primas

Tecnología propietaria.

Acceso a canales de distribución

Amenazas de factores de aprendizaje o curva de experiencia

La curva de la experiencia, o curva de experiencia, por tanto, es una representación gráfica

que relaciona los costes de producción y si la producción acumulada a lo largo de la

historia. Dicha relación trata de explicar cómo se reduce el coste de una nueva unidad

producida, en función de cómo se va incrementando el volumen de producción acumulada a

lo largo de la historia.

Amenazas de canales de distribución

Si no lo haces tú, lo hará otro y lo más probable es que sea un jugador extranjero y este no

se preocupará de tu canal. Hazlo tú y hazlo bien.

Se pueden definir estrategias que beneficien también a tu canal de distribución o a los

minoristas con acuerdos de recogida en establecimientos que potencien la venta cruzada en

19
tienda física, portales colaborativos, Marketplace con el canal, otros mercados distintos al

del canal.

Amenazas de las reacciones de la competencia

La competencia, la economía global, captación y retención de talentos son las principales

amenazas que enfrentan algunas de las compañías más grandes del mundo para lograr el

éxito en sus negocios, reveló una encuesta de Accenture.

PRODUCTOS SUSTITUTOS
En el mercado de la construcción existen varias empresas que ofrecen productos similares
como mejores o iguales características para los consumidores los cuales pueden ser
algunos:
PRECON
BLOCON
innovador sistema en la construcción de paredes prefabricadas. Producto patentado por
PreCon. Consiste en grandes bloques de mampostería de concreto que se sostienen
lateralmente por columnas de concreto pretensado de alta resistencia. Es utilizado para la
construcción de bardas perimetrales y módulos habitacionales.
El acabado simula un levantado de bloque tradicional por las sisas horizontales y verticales.
Las columnas quedan escondidas dentro de las llaves especiales de los bloques o bien se
puede utilizar el Bloque esquinero que agiliza y facilita la construcción, dejando así
mejores acabados.
Pavimentadores
Es resistente, duradero, homogéneo, de fácil colocación sin aglomerante, económico y con
múltiples posibilidades expresivas, el adoquín de concreto resulta ideal para pavimentar
tanto zonas recreativas, peatonales y viales.
PreCon le ofrece la alternativa ideal para sus necesidades. Dos son los tipos de adoquín
fabricados por PreCon:
Tradicional
Los adoquines monocapa se fabrican en una sola capa de concreto, que puede estar
coloreada o no.
Decopav

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Elaborados con una tecnología bicapa, que permite que tengan una capa de base muy
resistente elaborada con agregados gruesos.
Mega productos
Block
•Block normado para la construcción bajo normativa COGUANOR (NTG 41054) en
diferentes medidas y resistencias.
•Block Nuraghe parte del sistema denominado MURO SEGMENTADO que tiene las
características que al combinarlo con geomallas permiten levantar muros de contención
hasta de 10 mt de altura sin uso del concreto, acero y formaleta.

GRADO DE RIVALIDAD EXISTENTE EN EL SECTOR

CONCENTRACIÓN
Las empresas de materiales de construcción existen de varios tipos, que ofrecen un solo
tipo de material como block o arena, también que ofrecen servicios de instalación o
maquinaria para instalar. Su concentración serán todo tipo de construcciones.
CRECIMIENTO
Mega productos
A finales del 2016, El Instituto Técnico de Capacitación y Productividad (INTECAP)
selecciono a Mega productos como una de las 24 empresas innovadoras y productivas de
Guatemala.
MEGAPRODUCTOS es una empresa comprometida con la mejora continua y con la
innovación contribuyendo a hacer de Guatemala un mejor país.
Precon
Grupo PreCon continúa su expansión con un nuevo punto de venta en el Km. 181 Cantón
Samalá Cuatro Caminos, San Sebastián Retalhuleu.
Anthony Bickford, presidente de Grupo PreCon, expresó: “Para nosotros es un orgullo
seguir creciendo en Guatemala. Estamos seguros que nuestros clientes estarán muy
satisfechos con esta nueva apertura y esperamos continuar con la expansión de los puntos
de venta en el interior del país para que, de esta manera, podamos seguir ofreciendo la
mejor calidad de productos al mercado local que van directamente desde la fábrica, hasta
llegar al usuario de la mano de un excelente servicio”.
COSTOS FIJOS
Costos de los materiales, que son función de las cantidades requeridas, de sus precios de
mercado correspondientes y de los desperdicios de estos.
Costos del personal (o de la mano de obra), dependen del trabajo a realizar, de las tarifas
salariales, de los costos asociados a los salarios, de la estructura organizacional y de los
rendimientos o productividad de dicho personal.

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Costos de los equipos de construcción, que son función del trabajo a realizar, de sus costos
fijos o de posesión, de sus costos variables o de operación y de los rendimientos o
eficiencia de uso de tales equipos.
Costos indirectos, que dependen de los costos de la logística de apoyo a la producción en
las obras y de los gastos fijos de la empresa, necesarios estos últimos para funcionar como
unidad estratégica de negocios.
Otros costos, que incluyen conceptos que en definitiva se pueden reducir a un tratamiento
similar a alguno de los tres elementos mencionados inicialmente.
PRODUCTOS SERVICIOS
Mega productos
BLOQUES DE CONCRETO
•Block normado para la construcción bajo normativa COGUANOR (NTG 41054) en
diferentes medidas y resistencias.
•Block Nuraghe parte del sistema denominado MURO SEGMENTADO que tiene las
características que al combinarlo con geomallas permiten levantar muros de contención
hasta de 10 mt de altura sin uso del concreto, acero y formaleta.
LOSA PREFABRICADA
•Losa reforzada
•Losa pretensada
Losa viguetas autoportantes TI, T invertida
MUROS PERIMETRALES
•Megabarda, Columnas y placas de concreto
•Megamuro Columnas y bloques de concreto
•Columnas y placas pretensadas
LINEA DECORATIVA
•Adoquín decorativo
•Adoquín para tráfico mediano y pesado
•Fachaleta cerámica y Fachaleta rustica
•Block Rustico
PREFABRICADO GRANDE
•Tubos de concreto de alta resistencia desde 6” hasta 60” de diametro

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•Separadores viales tipo New Jersey
•Placas de concreto pretensado para cerramiento de bodegas con dimensiones hasta de 8.50
m de longitud y espesores hasta de 10 cm.
•Tanques prefabricado para almacenamiento de agua potable hasta de 18,000lts.
•Tubería de polietileno de alta densidad ADS para sistemas de alcantarillado hasta de 60”
de diámetro.
Es importante resaltar la aprobación por parte del Instituto de fomento de Hipotecas
Aseguradas (FHA), del sistema constructivo 2G desarrollado por Mega productos que
consiste en la construcción de viviendas hasta de 3 niveles en bloques modulares y el uso
de viguetas pretensadas tipo TI autoportantes. El sistema reduce drásticamente el uso de la
formaleta y parales, mejorando costos y tiempos de construcción. Recientemente se aprobó
el mismo sistema 2G con bloques de 19 cm para la construcción de torres de apartamentos
hasta de 5 niveles.

Precon
Vigas y columnas para edificios
Pilotes para puentes y muelles
Paredes prefabricadas para casas y bodegas
Fachadas para edificios y centros comerciales
Graderíos para estadios y auditóriums
Muros de retención
Sistemas de reforzamiento de suelos
Productos de seguridad vial
Línea completa de pavimentadores
Línea completa de Blocks
Losa de vigueta pretensada y bovedilla, Losa de vigueta pretensada y molde LK

BARRERAS DE SALIDA

Equipo de fabricación de materiales

Pago de liquidación de todos los empleados

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Obligaciones como empresa consolidada

ECONOMÍA DE ESCALA

Este sector es importante en el desarrollo de un país ya que proporciona elementos de

bienestar básicos en una sociedad al construir desde la infraestructura nacional (puentes,
carreteras, hospitales, por ejemplo) hasta unidades de bienestar individual (viviendas y
hoteles entre otros).
El sector de la construcción utiliza insumos provenientes de otras industrias como el acero,
hierro, que en países como Guatemala se importan; y cemento, arena, cal, madera; que
pueden conseguirse a nivel local.
Además, se considera a la industria de la construcción como el mayor empleador industrial
del mundo. Es un sector que ejerce un efecto multiplicador en la economía, ya que puede
decirse que por cada trabajo en la construcción se generan dos trabajos más en el mismo
sector o en otras partes de la economía relacionadas con el mismo.
INTERÉS ESTRATÉGICO DE LOS COMPETIDORES
Ser los proveedores de materiales en el sector privado y público ofreciendo sus productos.

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 CONCLUCIÓN
Se analizaron en entorno genera varios factores económicos para tener un
amplio conocimiento de la empresa “Don Pepe” con el fin de realizar la
estructura de mercado.
Se logró obtener datos de importancia para nuestra investigación como
factores climatológicos como afecta esto a la producción de dicha empresa,
también el factor sociodemográfico para conocer el nivel adquisitivo de las
personas determinando que tiene un nivel alto de adquisición.
Empresa “Don Pepe” que no es participe de tradiciones guatemaltecas ni tiene
tradiciones que festejar dentro de la empresa pero los trabajadores tiene sus
descansos conforme lo dicte la ley del código de trabajo.
Se realizó un análisis del entorno sectorial y presentaron los datos dentro de
este trabajo.

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