UNIVERSIDAD MARIANO GÁLVEZ DE GUATEMALA FACULTAD DE

INGENIERÍA EN SISTEMAS DE INFORMACIÓN

DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE SEGURIDAD, ORIENTADO

AL COMBATE CONTRA LA VIOLENCIA

CHRISTIAN ANTONIO GARCIA TEJADA

GUATEMALA, MARZO 2023
 UNIVERSIDAD MARIANO GÁLVEZ DE GUATEMALA FACULTAD DE
INGENIERÍA EN SISTEMAS DE INFORMACIÓN “DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN
DE UN SISTEMA DE SEGURIDAD, ORIENTADO AL COMBATE CONTRA LA
VIOLENCIA”

TESIS PRESENTADA POR: CHRISTIAN ANTONIO GARCIA TEJADA PREVIO A

OPTAR AL GRADO ACADÉMICO DE LICENCIADO Y EL TÍTULO PROFESIONAL

DE INGENIERA EN SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y CIENCIAS DE LA

COMPUTACIÓN

GUATEMALA, MARZO 2023

Sinopsis

El trabajo de investigación propone el diseño y análisis de un sistema de alarma contra

incidentes para la aldea de boca del monte. Estas son dos etapas esenciales en el

desarrollo del sistema, dado que estas definen como funcionará el mismo, qué

procesos controlará, factibilidad del desarrollo del sistema, costos asociados a la

implementación y capacitación a los conciudadanos que hace que se desarrolle el

sistema. Este proyecto se propone implementar un nuevo proceso para lograr atender

con mayor rapidez los incidentes en la aldea, luego ir escalando a nivel departamento

hasta lograr implementarlo en los 22 departamentos de Guatemala. El proceso que

se ha manejado hasta ahora que es únicamente montar vigilancia rotativa en varias

partes de la aldea y si sucede alguna emergencia recibir el llamado, trasladarla a la

estación que esté más cerca, luego ubicar a los agentes que estén más cerca del

lugar del suceso, y aparte no tener algún respaldo que ayude al criterio de los agentes

para determinar si la llamada es verdadera o falsa, etc., son procesos considerados

como lentos pero nos hemos logrado que puede ser utilizada en estadísticas y toma

de decisiones más certeras. El sistema propuesto como punto principal activar un

alarma sonora que alertara a los agentes o civiles más cercanos, también enviará un

alerta a un operario de cabina y este al recibir la alerta, el sistema captará la ubicación

de la llamada telefónica y muestre su punto de ubicación en un mapa con una ruta

trazada hacia el punto más cercano que sería la subestación policial. El operario

tendrá acceso a cámaras de vigilancia ubicadas en puntos estratégicos para decidir

si la llamada es real o es falsa. El operario tendrá un formulario para poder ingresar

toda la información que necesita para atender una emergencia. Estos datos son:

nombre del operario, teléfono, dirección de la emergencia, causa de la emergencia,

observaciones. Este tipo de datos pueden servir para presentar estadísticas como
causas más frecuentes de emergencias, áreas donde hay más accidentes, zonas

rojas (áreas con altos índices de violencia).

Introducción

En este trabajo de investigación se abordarán temas referentes a

metodologías de desarrollo de sistemas, así como referencias al manejo de

telecomunicaciones modernas. Todo esto con el propósito de demostrar la base

teórica del sistema propuesto. La aplicación de una metodología de desarrollo

de sistema permitirá desarrollar la arquitectura del sistema. El proyecto

refleja la necesidad de incorporar tecnología al proceso de atención de

emergencias en las 16 estaciones del área metropolitana de Bomberos Voluntarios

y Policía Municipal Civil. Esta necesidad surge de llevar un control sobre las

llamadas que se atiende, agilizar procesos y tener una guía para la ubicación

de una emergencia. Se propone una solución para localización de la llamada, que

permitirá ver si la llamada es real o falsa, otorgando así al bombero o unidad

de policías tomar decisiones acerca del envío de una unidad, ruta para llegar a

la emergencia y rutas de hospitales cercanos al lugar de la emergencia. El

operario de cabina debe atender la llamada del informante y llegar al lugar de

la emergencia en el menor tiempo posible. El sistema de alarma contra

incidentes indicará el punto de localización GPS de la emergencia y trazará la

ruta más corta, así como la gestión de llamadas al centro de telecomunicaciones

será más ágil para trasladar la emergencia a la estación más cercana del lugar.

Un aspecto importante que debemos tomar en cuenta es que la mecánica,

electrónica y el área de informática cada vez deben interactuar más para poder

formar sistemas completos que puedan ser factibles para la comunidad.

 CAPITULO I

Marco Conceptual

En este proyecto analizaremos los temas relacionados con la violencia que

se vive en la aldea de boca del monte, la razón de porque se desea mejorar los

medios para disminuirla en base a esto se diseñará un sistema de alarmas que

logre abarcar el mayor espacio efectivo posible.

Para solucionar el problema es importante conocer todos los detalles de las

formas que manejan para prevenir la violencia y cómo implementar de mejor forma

nuestra propuesta. En este proyecto se detalla el funcionamiento del sistema, de

qué forma se controlan y cómo interactúa el usuario con él.

Objetivos

Objetivos Generales

Es mantener la integridad,disponibilidad, privacidad,control y autenticidad de la

información manejada por los usuarios. Alcanzar la conformidad con la política con las

obligaciones del cumplimiento de la organización,

● integridad

● disponibilidad

● privacidad

● control

● accesibilidad

● incluir objetos nuevos y específicos

● considerar objetivos no mediables

● Alinear todos los objetos con las estrategias del negocio

● comunicar los objetos a todas

 Objetivo Específico

Implementar un sistema por sectores de las calles de boca del monte para

colocar sistemas de alarmas, cámaras para personas que acuden al botón de pánico,

para que las autoridades lleguen al lugar o sector para socorrer al individuo que esta

teniendo una agresión y así ser atendidos.

Y así apoyar y establecer un sistema que nos ayudará a tener control en las

calles y sectores de Boca del monte.

Antecedentes

Boca Del Monte es una aldea que forma parte del departamento de

Guatemala. Se tiene acceso a ella a través de la Avenida Hincapié. Por ser un área

donde se transita a otros sitios como Villa canales, Villa hermosa, tiene mucho

comercio sobre la calle principal, bancos del sistema, cajas rurales, farmacia de

renombre, restaurantes de comida rápida, supermercados con horario amplio,

tiendas de barrios, clínicas de varias especialidades, pastelerías, tortillerías, entre

otros.

También cuenta con una iglesia católica, estación de bomberos voluntarios,

estación de policía, una alcaldía auxiliar. Varios colegios, la tabacalera

Centroamericana, existen dos cementerios, algunas barberías y salones de belleza.

Boca del monte se ha caracterizado por tener pequeños comercios y algunas

residencias o áreas en vías de desarrollo esto hace que las personas lleguen a

considerar que este lugar sea el indicado para vivir, y acá inician los inconvenientes

como venta de droga o licor en exceso en muchos lugares llamados vulgarmente

cantinas, provoca que las personas en estado de ebriedad no tengan conciencia o

drogados, y esto los lleve a cometer actos delictivos.

 También las pandillas se empiezan a adueñar de callejones o colonias que se

forman.

Boca del Monte cuenta siempre con personas honestas y trabajadora, pero la

violencia y extorsiones las tienen en suspenso y con temor cada día que se dirige a

su trabajo o sale de sus casas, las fuerzas de seguridad patrullan algunas áreas,

pero no son suficientes debido a que gran parte forma parte de las organizaciones o

reciben sobornos.

El principal problema es la situación con respecto a la seguridad en boca del

monte al igual que muchas partes de Guatemala donde la violencia cobra vidas de

personas justas que únicamente laboran para sacar adelante a sus familias.

También es buscar soluciones propias, ya que el gobierno es ineficaz

Justificación

De acuerdo al informe de violencia homicida en Guatemala de enero 2021 publicado

por Diálogos “Triángulo Norte observatorio de violencia” presentó una tasa de 26.5

homicidios en el mes de enero en el municipio de Villa Canales, siendo el quinto municipio

de Guatemala con más homicidios. De acuerdo al análisis proporcionada por el ministerio

de gobernación de acuerdo al análisis de Seguridad Ciudadana en 2019 se registraron 51.1

robos por cada 100 mil habitantes, 88.6 extorsiones denunciadas por cada 100 mil

habitantes, en total se registraron 29,947 casos delictivos en 2019.

Si bien el costo es una preocupación válida se deben tomar en cuenta los riesgos

que una persona afronta desde que sale de su casa, actualmente no se cuenta con ningún

sistema a favor de la seguridad en el área de Villa Canales, si buscamos resultados

positivos frente a la disminución de dichos índices y generar un ambiente de bienestar y

seguridad, que confluya en una mayor percepción de bienestar por parte de la ciudadanía,

como una estrategia que ayude a contrarrestar los índices de inseguridad, generando un
impacto de índole social, administrativo y estatal, en la reducción y prevención de los delitos

que pueden combatirse mediante la implementación de estas tecnologías.

La modernización y evolución tecnológica de este tipo de sistemas propone

garantizar la seguridad de un sitio en específico, corroborando que son una herramienta

eficiente para la reducción de incidentes en materia de seguridad, necesidades que han

sido identificadas desde hace tiempo.

Determinación del Problema:

Definición del Problema

La inseguridad en el área de boca del monte resulta desde el gobierno por la falta de seriedad

con el sistema delictivo lo cual afecta un gran porcentaje de personas tanto con

delicuescencia física, verbal y en casos de secuestros y robos, Boca del monte no es el lugar

más seguro de visitar tiene índices de criminalidad extremadamente altos tanto de delitos

violentos como de delitos menores se debe estar atento y tomar todas las medidas de

precaución que se puedan para minimizar el riesgo de que ocurra algo malo y esto mismo

nos lleva a otro cuestionamiento que sería

¿Cuáles son los problemas de seguridad en Boca del Monte ?

Buena parte de los problemas de seguridad en boca del monte vienen generados por la

pobreza, no es una aldea con una violencia estructural o comunidades controladas por

cárteles y pandillas es la brutal desigualdad en el reparto de la riqueza lo que marca las

relaciones de convivencia en la aldea.

Delimitación del problema:

Analizando las encuestas y problemáticas en el transporte público, las encuestas

arrojan que 4 de cada 10 unidades son víctimas de la inseguridad que se vive

actualmente. No solo se trata de las pérdidas en la cuestión económica, sino que el

modo en que son realizados estos actos delictivos, los cuales son llevados a cabo
con más violencia, poniendo en riesgo la integridad de quien viaje en la unidad. Ha

habido ocasiones en las que las víctimas se rehúsan a entregar sus pertenencias al

verse en una situación de robo dentro del transporte público y a consecuencia, son

agredidos o incluso asesinados. Se tiene que implementar una solución o alternativa

para poder garantizar la seguridad de los pasajeros e incluso del operador de la

unidad. Se analizaron las propuestas que ha implementado el gobierno de México,

para garantizar la seguridad de los transportistas y personas que hacen uso del

servicio público, y desafortunadamente, no han tenido el resultado esperado. Se han

ido implementando cámaras por las avenidas concurridas y puntos estratégicos,

para así monitorear en tiempo real y dar seguimiento en caso de una emergencia. El

problema aquí es que no se da la llamada de emergencia a tiempo por parte de la

víctima que este en una situación delictiva. Por lo general se da parte a las

autoridades después de haber sucedido los hechos. Esto implica una respuesta

lenta para poder dar con el paradero de los delincuentes, que ya para el tiempo en

que llega el apoyo policial, estos ya se habrán retirado de la escena, dando así otro

caso de investigación, que en la mayoría de los casos, solo es otro caso más sin

resolver.
 CAPÍTULO II

Marco teórico

La comprensión de la teoría es crucial para comprender cómo funciona el sistema

porque en este proyecto se destacan dos teorías, una del campo de las

telecomunicaciones y otra que se refiere a las metodologías para la implementación

de un sistema de alarma para combatir la violencia.

Historia

Wilhelm Hormann inventó el primer Sistema de Respuesta a Emergencias

Personales (PERS) en 1970, que fue presentado a principios de la década de los 80. Años

antes, en 1975, la American Telephone Company desarrolló un sistema similar para

Hormann’s, en el que el usuario llevaba un colgante alrededor del cuello que podía ser

pulsado en caso de emergencia y enviar un mensaje automático a varios números de

teléfono.

La evolución de este sistema de emergencia ha sido relativamente lenta. De hecho,

esta evolución no ha ido al mismo ritmo que el resto de innovaciones tecnológicas que se

han venido desarrollando durante los años posteriores en sectores similares. El sistemas

PERS se están moviendo desde “una tecnología estándar basada en teléfonos fijos hacia

otra más relacionada con dispositivos móviles”, Según la AARP “A medida que avanza la

tecnología, la gama de opciones ha crecido desde el dispositivo portátil básico con un botón

para llamar a un centro de respuesta en caso de emergencia.

Planteamiento

El crimen organizado es el factor principal que todo ciudadano busca evadir o de

alguna manera evitar para no ser afectado por esta problemática que todo el mundo padece,

en algunas partes del mundo es más que otros, pero es por el ingenio que autoridades han
tomado para mejorar el estado de vida y sociedad para sus habitantes y así tener menos o

erradicar casos de violencia en sus sociedades.

En Guatemala somos uno de los países que son más afectados por el crimen a nivel

mundial, siendo uno de los países con menos seguridad y a la vez con más casos de

delincuencia.

Uno de los sistemas para combatir la delincuencia es el usos de los botones de pánico

situados en lugares estratégicos para que los ciudadanos en el momento de

encontrarse en peligro o de alguna manera son víctimas de la delincuencia, esta

personas pueda tener un socorro por parte de este sistema antiviolencia.

En Boca del monte estamos planeando una solución a este problema que en nuestra

sociedad vivimos a diario y buscamos encontrar de algún modo aportar y establecer

seguridad en nuestra región.

Un sistema fácil de utilizar para la persona en peligro y a la vez ágil para poder

contactar a las autoridades de seguridad para poder socorrer a estas personas que están

haciendo uso del sistema de botones de pánico en las zonas.

Así cada vez más unidos y con sistemas funcionales haremos que las calles de Boca

del monte sean más seguras y tranquilas para mejorar el estilo de vida.

Formulación

La seguridad para los ciudadanos es una decisión inteligente y una prioridad para las

personas que desean sentirse tranquilas ante potenciales ataques o imprevistos que pongan

en riesgo su bienestar y patrimonio. Instalar un sistema de alarma es una alternativa para

disuadir a potenciales intrusos.

● El monitoreo está disponible 24x7, todos los días del año.

 ● Es un modo muy efectivo de seguridad a distancia que puede prevenir todo tipo

de eventos indeseados, desde accidentes, intentos de hurto y más.

● Permiten actuar con celeridad disminuyendo considerablemente el riesgo. I

● El monitoreo puede incluir funciones para la detección de falsas alarmas.

● Las alarmas y el monitoreo son perfectamente compatibles con otros sistemas

de seguridad como los sensores de movimiento y los circuitos de cámaras.

● La sola presencia del sistema de alarmas disminuye la posibilidad de robos.

● Es la mejor alternativa para zonas urbanas cuando sales de casa..

Viabilidad

Al ser un proyecto a mediana escala es necesario realizar un estudio de los

factores que involucran, por ejemplo factor ambiental, legal y económico.

Ambiental:

El ensamblaje del sistema de alarmas se tenía especulado en material de

polimero, sin embargo conocemos el impacto que conlleva, por eso el material

designado al final del estudio deliberamos utilizar PET RECICLADO (tereftalato

polietileno) para su ensamblaje y ayudar al medio ambiente.

Legal:

En la actualidad los botones de pánico son implementados en la sociedad de

uso exclusivo para personas en peligro o problemas urgentes, ya que al momento

de activar la alarma acuden a su ayuda oficiales que estén por la zona.

 Y al hacer una falsa alarma se penalizará de 6 meses hasta 5 años de cárcel

o multa de Q5,000 (cinco mil quetzales). Según iniciativa de ley LEY CONTRA

LLAMADAS DE AUXILIO FALSAS (Diputado Marco Pineda).

Económico:

A continuación presentamos una estimación de gastos totales por unidad de

Boton de panico, el cual es de alrededor de Q2250.00 (dos mil doscientos cincuenta

exactos).

Detallamos un listado de componentes del botón de pánico: Alarma sonora,

luz de alarma, cámara de seguridad, identificación (rótulos), botón de pánico, poste

alarma (promedio 3 mts.) cableado general, instalación por poste.

Delimitación

Efectos de los sistemas de alarmas en la sociedad

● Monitoreo en tiempo real: son de gran importancia para poder tener conocimiento

sobre el estado de las áreas protegidas.

● Operabilidad centralizada: cuando se cuenta con sistemas de vigilancia integrada

es posible operar desde un centro de control.

● Se reduce el riesgo de robos: todas las personas corremos el riesgo de ser

víctimas de un robo o asalto.

● Más confianza: las personas no temen salir ya que existe la seguridad de que

existe un sistema que ayuda con evitar los actos de delincuencia.

CAPÍTULO III

MARCO METODOLÓGICO
Tipos y diseños de la investigación.

Según la finalidad de esta investigación es documental, básica, la finalidad de los

datos será de forma hemerográfica.

Unidad de análisis

Unidad primaria de muestreo

1a. Avenida Zonas 1, 2 y 3 Boca del Monte, en el centro de la Aldea, una iglesia

católica, estación de bomberos, un estadio de fútbol de la localidad, un centro de

salud, una estación de policía, una alcaldía auxiliar del municipio de Villa Canales y

un auditórium municipal.

Unidad de análisis

La tasa de muertes violentas por cada 100.000 habitantes, tiene una tasa de 21.5

en la década en curso.

Unidad de información

Anuncios publicados, noticias en redes sociales, periódicos y paginas de internet

descritas en la e-grafía.

Población y muestra

Para la población se acogió el sector de la aldea Boca del monte zona 1,2 y 3 ya

que estas zonas son las más propensas a sufrir algún tipo de violencia para poner

en práctica la aplicación a realizarse este proyecto de investigación.

M = N (N*21.5) + 1

Donde “M” es la muestra y “N” es el tamaño de la población.

Metodología

Generalidades

Sistemas de seguridad son las que hacen una comunidad más segura y
comunicada, son herramientas que nos ayudan a erradicar el crimen organizado en
nuestro país, pero para poder llevar a cabo este sistema debemos priorizar la
implementación de comunicación, debemos centrar la comunicación para poder llevar
a cabo las demás aplicaciones. Luego llegaremos a la ejecución de métodos de
socorro al ciudadano, debemos saber y atender a este llamado de SOS, para poder
que nuestro sistema sea útil para la comunidad.

Diseño del estudio

Dado que el objetivo del estudio será el llamado de SOS o botones de pánico
para el auxilio del que está llamando, se recurrió a una implementación de botón de
pánico, un sistema simple pero eficaz para llamar a las autoridades y unidades de
bomberos al lugar donde se presionó el botón de SOS.

Enfoque de la investigación

El presente trabajo será diseñado bajo el planteamiento metodológico del enfoque

cuantitativo, ya que este se adapta a la demanda y características de implementación
para asegurar zonas de nuestra comunidad.

Población

La población se define como nuestra principal prioridad de esta investigación,

el orden y el respeto debe establecerse cuando contamos con una comunidad, ya que
ese es el gran problema en Guatemala, no contamos con paz y armonía en nuestra
sociedad causa de falta de educación y trabajo, por lo tanto debemos optar por
seguridad para que las personas que se dedican al crimen organizado podamos
darles un alto y poder restablecer la paz en nuestra comunidad.

Muestra y muestreo

La tasa de muertes violentas por cada 100.000 habitantes mantiene la

tendencia a la baja mostrada durante la década en curso, alcanzando al cierre de
2019 una tasa de 21.5, la más baja del periodo, y acercándose al promedio latinoamericano
(20.1), y superando la meta de la Política General de Gobierno 2016-2020.

Esto nos da a entender que la delincuencia en nuestro país va en aumento.

Con el fin de mejorar la protección y resguardo de los vecinos, la municipalidades

implementó el botón de pánico de seguridad, con el objetivo de que los pobladores
puedan denunciar y pedir apoyo en tiempo real de toda actividad ilícita en los
municipios.

Métodos

En los últimos años el ha implementado herramientas para auxiliar a las

mujeres víctimas de violencia. Una de las más recientes es el Botón de Pánico, que

brinda atención inmediata a personas en riesgo de agresiones.

Entre las herramientas para ayudar a las mujeres en riesgo, el Ministerio Público

habilitó el Botón de Pánico. Al presionar la opción en el celular se activa una alerta

silenciosa que de inmediato movilizó una patrulla de la Policía Nacional Civil (PNC)

al lugar de la víctima para auxiliarla.

● Bus car en el celular Play Store

● Des cargar reportes Minis terio Público
● Al tener des cargada a la a plicación bus ca la opción violencia contra la m ujer
 ● Debe com pletar los es pacios con los datos pers onales
● Adem ás agregar número del DPI y dirección de dom icilio
● Des pués de 12 horas recibirá un núm ero de pin, con es e núm ero s e confirm a
que ya puede us ar la aplicación.

Técnicas

Para la recolección de datos se utilizaron encuestas en línea, las cuales

identifican factores que permiten verificar la utilidad de la aplicación que este proyecto

pretende examinar para la mejora de las actividades en la seguridad policial. Este

sistema también puede aplicarse para actividades de organizaciones de vecinos y

demás grupos que se organizan para velar por la seguridad de su zona.

Esta encuesta está diseñada para vecinos y civiles que transitan por el ares y

diferentes aldeas aledañas. La encuesta es flexible para cualquier persona y permite

recolectar diferente tipo de información que ayudará a expandir la elaboración de la

investigación. El tiempo aproximado que se lleva para contestar la encuesta es de 15

minutos por la calidad de respuestas que permite las preguntas elaboradas.

La encuesta está dividida en 3 partes, una es dedicada para personas que

viven cerca de la zona y organizaciones vecinales, la otra es dedicada para los

alumnos que estudian en ámbito privado y público en la aldea de boca del monte y la

tercera está dedicada para personas que transitan por la zona.

Hipótesis

El actual sistema de boton de panico para el combate de la violencia,

presenta avances positivos para la disminución de la tasa de incidentes violentos y

el de captura de criminales tras realizar hechos delictivos, aunque existe el

problema de que se cuentan con pocas unidades distribuidas por el sector de Boca

del monte dando como resultado que no se aproveche al máximo este sistema, es

necesario la implementación de este sistema a gran escala para maximizar el

alcance de este sistema.

Variables e indicadores

Operacionalización

En la presente tesis se distinguen las siguientes variables:

L: Tasa de lesión o agresión culposa dentro del municipio de Villa Canales.

R: Tasa de violencia por robo del municipio de Villa Canales.

H: Tasa de homicidios registrados en el municipio de Villa Canales.

A: Tasa de acoso sexual o intimidación agravado en el municipio de Villa Canales.

S: Satisfacción general de pobladores de Villa Canales con respecto a la seguridad.

I: Insatisfacción general de pobladores de Villa Canales con respecto a la seguridad.

Clases de variables

Indicadores de la variable R

Lo que se refiere a quien se apodera sin autorización y con violencia de una

cosa o mueble de otra, con ánimo de lucro, incluye también los casos que sin

autorización y violencia entra a un lugar como un vehículo, o agencia: bancaria,

recaudatoria, industrial, comercial, mercantil, de custodia, o se lleve armas o

narcóticos sin hacer uso de ellos, o use disfraz o disimule ser autoridad.

Indicadores de la variable L
 Lo que se refiere hecho que causa lesión por culpa aun cuando sean varias

las víctimas del mismo hecho, o si el delito fuere ejecutado al manejar vehículo bajo

influencia de bebidas alcohólicas, drogas tóxicas o estupefacientes que afecten la

personalidad del conductor o en situación que menoscabe o reduzca su capacidad

mental, volitiva o física. Quién produce debilitación permanente de la función de un

órgano, de un miembro principal o de un sentido, anormalidad permanente uso de la

palabra, incapacidad para el trabajo por más de un mes o deformación permanente

del rostro. Quién produjere enfermedad mental o corporal cierta o incurable,

inutilidad permanente para el trabajo, pérdida de un miembro principal o de su uso

de la palabra, pérdida de un órgano o de un sentido o incapacidad de engendrar o

concebir.

Indicadores de la variable H

Lo que se refiere al hecho de privar de la vida a un hombre o mujer,

procediendo con voluntad y malicia, sin circunstancia que excuse o legitime. Quien

mata a alguien por descuido o accidente, pero, si se comete al conducir un vehículo

bajo influencia de bebidas alcohólicas, drogas tóxicas o estupefacientes que afecten

la personalidad del o el (la) conductor(a) que reduzca su capacidad mental o física,

se impondrá el doble de pena en caso de no existir uno de estos motivos. Acción de

dar muerte a una persona concurriendo alguna de las circunstancias siguientes

alevosía, precio, recompensa o promesa, ensañamiento, aumentando deliberada e

inhumanamente el dolor del ofendido.

Indicadores de la variable A

Lo que se refiere a cualquier acto violento que tenga o pueda tener como

resultado un daño o sufrimiento físico, sexual o psicológico para aquellas y que se

 produzca sobre la base de una relación familiar y/o afectiva previa. Aquellas que se

producen mediante violencia o intimidación. El caso más paradigmático es la

violación en sus diferentes formas.

Indicadores de la variable S

Con un enfoque cuantitativo, de alcance correlacional, bajo diseño no experimental,

evidenciándose como variables a la seguridad ciudadana y satisfacción del

ciudadano con respecto a los aspectos positivos que considera de la seguridad

actual.

Indicadores de la variable I:

Con un enfoque cuantitativo, de alcance correlacional, bajo diseño no experimental,

evidenciándose como variables a la seguridad ciudadana y insatisfacción del

ciudadano con respecto a los aspectos negativos que considera de la seguridad

actual.

Índices

Índices en base a datos únicamente del municipio de Villa Canales:

Tasa de violencia Tasa de homicidios Tasa de acoso Satisfacción Insatisfacción

por robo registrados sexual o intimidación general de general de

agravado pobladores pobladores

(datos desde el año En lo que va del año, Los delitos sexuales y El municipio de Aún así existe la
2020) La tasa en se ha registrado un los relacionados con Villa Canales ha desconfianza
mayo es de 19.7 por total de 126 homicidios violencia intrafamiliar reducido la tasa de porque la violencia
cada 100 mil para ambos sexos (21 registraron cifras muy violencia y se ve es una amenaza
habitantes. mujeres y 105 reducidas, que no reflejado en la que no acaba.
hombres). superan entre ambas el confianza de las
5%. personas

Definiciones operativas

Sistema de alarma: un sistema de alarma es un elemento de seguridad pasiva. Esto

significa que no evitan una situación anormal, pero sí son capaces de advertir de

ella.

Botón de Pánico: es un complemento de un sistema de alarmas, que se puede

instalar junto a las alarmas para casa o alarmas para empresas.

En el municipio de Santa Catarina Pinula se implementó un sistema de alarma con

botón de pánico el cual dió resultados positivos el 22 de marzo de 2023 tras haber

capturado a un presunto asaltante, la víctima alertó a las autoridades utilizando el

botón de pánico el cual envió la señal directa a la PNC y capturaron así al

delincuente el cual portaba un arma ilegal.