PG Taller

UNIVERSIDAD DEL ATLÁNTICO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS

PLANEACIÓN
TALLER “CONTROL CENTRALIZADO DE PROCTER & GAMBLE”
CONTROL CENTRALIZADO DE PROCTER & GAMBLE1
En 1995, los altos directivos de Procter & Gamble examinaron larga y duramente las operaciones globales de la gigantesca empresa y
decidieron que podrían aprovechar mucho mejor los recursos organizacionales si cambiaban el nivel en que se tomaban las
decisiones en la organización. Hasta 1995, los gerentes de cada división de Procter &Gamble en cada país del mundo en el que
operaban, eran más o menos libres de tomar sus propias decisiones y la toma decisiones estaba descentralizada. Por lo tanto, los
gerentes a cargo de la división británica, de jabones y detergentes operaban de manera independiente de los gerentes de las
divisiones Francesa y Alemana. Además, incluso dentro de Gran Bretaña, la división de jabones y detergentes operaba
independientemente de otras divisiones de Procter & Gamble con sus divisiones de productos de cuidados de la salud y belleza. Los
altos directivos creyeron que esta toma de decisiones global altamente descentralizada daría como resultado la pérdida de las
posibles ganancias que se podrían obtener de la cooperación de los gerentes del mismo tipo de división en diferentes países
(Divisiones de jabones y detergentes en Europa) y de los diferentes tipos de divisiones que operaban en el mismo país o regiones del
mundo.
Por lo tanto, el equipo de altos directivos de Procter & Gamble fue pionero en un nuevo tipo de estructura organizacional. Primero,
dividieron las operaciones globales de P&G en cuatro áreas principales: América del Norte, Europa, Medio Oriente y África, y Asia.
Este enfoque fue algo que Procter & Gamble no había intentado nunca. Es responsabilidad del vicepresidente global hacer que los
diferentes tipos de divisiones dentro de cada área compartan información y conocimiento para que la autoridad se centralice a nivel de
área del mundo. Cada uno de estos nuevos altos ejecutivos entonces reporta directamente al presidente de Procter & Gamble,
centralizando más la autoridad. En otro cambio para centralizar más la autoridad, los gerentes de P&G agruparon divisiones que
operaban en la misma área y las pusieron bajo el control de un gerente. Por ejemplo, el gerente de la división de jabones y
detergentes del Reino Unido tomó el control de las operaciones de jabones y detergentes del Reino Unido, Irlanda, España y Portugal
y se convirtió en el responsable de que cooperaran para que la empresa pudiera reducir costos e innovar más rápidamente en Europa.
Procter & Gamble está encantado con su nuevo equilibrio entre autoridad centralizada y descentralizada, porque sus altos directivos
sienten que hacen un mejor uso de los recursos organizacionales para cumplir con las necesidades de los clientes. Creen que está
lista para convertirse en la empresa de productos de consumo dominante del mundo, y no solamente en Estados Unidos.
1. ¿Está de acuerdo con el nuevo tipo de estructura organizacional de P&G que logró centralizar las decisiones de la compañía? ¿P&G trascendió
de un modelo Piramidal o uno Orgánico por redes? ¿Los modelos orgánicos tienen forma piramidal?
2. Realice el bosquejo de un organigrama organizacional para P&G, teniendo en cuenta el contenido de la lectura, los supuestos niveles
jerárquicos, y los siguientes datos:
a) Existen tres divisiones, a saber; belleza; cuidado del hogar; y salud y bienestar, las cuales se encuentran, cada una en su conjunto, en las
cuatro áreas globales identificadas.
b) Cada División tiene un Vice Presidente Global (VPG) que le reporta al Presidente Global (PG), éstos en su conjunto de acuerdo a cada
área global le reportan al Vicepresidente Global de Operaciones (VCGO) y éste último a su vez al ChiefExecutiveOfficer (CEO). Cada línea
de producto tiene un Presidente Global de Líneas de Producto (PGLP) y cada producto tiene un Presidente de Producto (PP).
Cuidado Del Depilación Cosm ética Fragancias y Cuidado
Cabello Fem enina Masculina Selectivo Productos para
Head & Shoulders Braun Silk-épil Braun Boss Productos Para El Alim ento para el
Caram elos Para La To s
Herbal Essences Gillette Venus Gillette Boss Skin Cuidado Bucal Mascotas autodiagnóstico
Pantene Pro-V Silk Finish Nox zema Dolce & Gabanna del em barazo
Pantene Sty le Old Spice Escada Oral B Eukanuba Clearblue Praims
Hugo Boss Fluocaril Iams
Lacoste Kukident
Detergentes Para Pilas A lcalinas y Pequeños Bruno Banani Parogency l
Quitam anchas
Lavadora Linternas Electrodom esticos Gucci
Ariel Ariel de Duracell Braun Minipimer SKII
Ariel Cafeteras Braun Rochas
Ex primidores Y Planchas
Braun
Con base en el bosquejo responda:
a) ¿Cuántos niveles de Dirección existen en la estructura?
b) Relacione y totalice el número de personal contratado en cada uno de los cargos señalados en el Organigrama.
c) De acuerdo a los conceptos de Downsizing, Upsizing, Rightsizing y Outsourcing ¿Qué tipo de reestructuración aplicaría para re-definir
nuevamente el organigrama de la compañía?. Argumente la nueva estructura.
1
Tomado de Análisis de Casos de Estudio, Gerencia del Cambio Organizacional publicado en el portal SCRIBD.COM. consultado el día 26 de marzo de 2012, en sitio web
http://es.scribd.com/doc/6501663/Diseno-del-Cambio-Organizacional-Analisis-de-Caso-de-Estudio-.

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