Resumen TP Unidad 1 Relaciones Humanas

RESUMEN TP UNIDAD 1
ACTIVIDAD PRÁCTICA N° 1.
1. En la clase mencionamos que:
“Alrededor del 80% de los problemas serios que aquejan a las organizaciones modernas serefieren al factor humano. Se
ha impuesto la ley de la informatización y la globalización.
Lamentablemente, la tecnología ha superado el desarrollo humano en todas sus manifestaciones y sufrimos un

desequilibrio asombroso entre la tecnología y el humanismo”
Consignas:
a) Identifiquen 1 ejemplo donde se pueda apreciar el desequilibrio o tensión entre el avance de la tecnología y las
relaciones humanas en las organizaciones. Reflexionar y comentar el caso y su problemática.
En la empresa General Motors se evidencia esta situación, en años anteriores la mano de obra en montaje de autos era
indispensable para mantener la línea de trabajo activa y continua, actualmente esta situación cambió drásticamente,
una gran parte del personal de línea fue sustituido por máquinas, las cuales trabajan con mayor eficiencia suplantando
la mano de obra y sus consiguientes necesidades. La incorporación de nuevas máquinas en la empresa lleva en algunos
casos a que se incremente la competitividad entre los trabajadores.
b) Mencionen, con relación a los ejemplos elaborados:
¿Cómo creen que se desarrollan las relaciones humanas en estas situaciones? ¿Cuáles creen que son las consecuencias
en la subjetividad de las personas?
En estas circunstancias, las relaciones son más distantes y escasas, desarrollando en el trabajador ansiedad, estrés,
depresión, productos de la falta de interacción. La empresa priorizando la producción dejo de lado la salud del
trabajador aislándolo en su puesto de trabajo. Hay empleados que pueden adaptarse a las condiciones de trabajo
estando solos en el puesto sin sufrir ningún síntoma, en el caso opuesto, hay otros trabajadores que les cuesta mucho
trabajar entando en soledad.
ACTIVIDAD N° 2:
1) Reflexionen en grupo y mencionen las características y aportes principales de la escuela del pensamiento clásico.
Las características del Pensamiento Clásico son:
• La aparición del “gigantismo”, el cual se basa en la idea de ubicar al hombre correcto en el puesto correcto,
apuntando a lograr una mejor eficiencia y un mayor rédito económico. A partir de este pensamiento surge el
denominado Homo Economicus.
• Otra característica en la reducción de los costos de producción con la finalidad de vender productos más rentables
para el fabricante.
• Eliminar las etapas innecesarias y movimientos inútiles mediante la racionalización del trabajo para optimizar la
producción mediante su control y el estudio de distribución de planta, se divide a la organización en áreas
funcionales básicas.
• Al trabajador se le asignan tareas limitadas y simples para la reducción de costos de trabajo.
Mediante la implementación de las arreas funcionales básicas se seleccionan objetivos apropiados, guiando y dirigiendo
a la organización hacia su logro.
2) Leer el anexo “Los estudios de Hawthorne” y mencionar:

-Las principales conclusiones del estudio.
-La importancia de dichos estudios en el último período del pensamiento clásico.
a) Las conclusiones obtenidas fueron:
• Que la influencia del grupo afecta notablemente el comportamiento y desempeño individual.

• Las normas del grupo son determinantes en la producción, siendo así más importante las normas del grupo, los
sentimientos colectivos y la seguridad que el dinero.
b) Lo importante de estos estudios fue que se estimuló un interés por el comportamiento humano en las
organizaciones. Generando un cambio en el punto de vista que se tenía en esa época, el cual proponía que lo empleados
eran como máquinas para la organización. Generando así, un punto de quiebre que abriría paso a una nueva corriente
de pensamiento.
ACTIVIDAD N° 3:
1) ¿Consideran que son de importancia de los aportes de la T.G.S en el curso histórico de las escuelas de pensamiento?
Justificar.
La Teoría General de Sistemas (TGS) busca una mejor productividad en base al factor social, busca posicionar a la
organización como un sistema social abierto con el fin de encontrar el equilibrio en el comportamiento organizacional y
mejorar el desempeño. La teoría General sirvió para articular el cambio de paradigma entre el pensamiento clásico y el
contemporáneo, como así también de un sistema cerrado a uno abierto.
2) Reflexionar y detallar las principales características de la escuela del pensamiento contemporáneo de las Relaciones
Humanas. ¿Cuáles son las posibles críticas en torno a la escuela contemporánea?
El enfoque contemporáneo de las relaciones humanas se caracteriza por la preocupación de lo social y lo humano, la
participación, la confianza, la autonomía del trabajador, el trabajo en equipo y todo lo que tenga que ver con el homo
social.
Con la aparición del enfoque contemporáneo surgen temas como:
• Reingeniería: la cual se basa en el rediseño de los puestos de trabajo, como, por ejemplo, nuevas formas de
administración, procedimientos y ejecución de tareas.
• Tercerización: es cuando la organización terciariza recursos humanos, de esta manera se afecta el sentido el sentido de
pertenencia de estos trabajadores y pone en riesgo su estabilidad laboral por medio de contratos eventuales.
• Teletrabajo: Es económicamente redituable ya que no necesita un espacio de trabajo físico (oficina) y el trabajador
puede optar por un lugar más cómodo donde realizar sus tareas. Lo negativo de este método es que, hasta la sanción de
la ley de teletrabajo, no estaban regulas las horas de trabajo, no se aplicaban los mismos derechos que tenían los
trabajadores presenciales, los trabajadores debían cubrir los gastos de internet.
UNIDAD 2
ACTIVIDAD N° 4:
1. Desarrollar un concepto integral de Organización

2. En relación a la distancia entre los objetivos organizacionales y los personales. Mencionar y analizar un ejemplo
donde se visualice un conflicto en la Organización.
1. Nuestra sociedad se ha convertido en una sociedad de organizaciones, ya que la mayor parte de nuestra vida la
pasamos trabajando dentro de las mismas, y somos educados por las organizaciones.
Una organización es un sistema social abierto, el cual se encuentra formado por subsistemas, interrelacionados entre
sí, en el cuál se combinan actividades que realizan un cierto número de personas, se organizan en grupos para alcanzar
sus objetivos mediante la división de funciones y con una jerarquización de la autoridad y la responsabilidad.
Las organizaciones tienen una estructura intencional y formalizada, formada por una colectividad de personas,
trabajadores y empleados, ligados por determinadas relaciones socioeconómicas condicionadas por el modo de
producción imperante en una sociedad concreta, que busca satisface sus necesidades con un producto que la misma
desarrolla o con un servicio que presta.
Las organizaciones han dado un alto valor moral a la racionalidad, efectividad y eficiencia. Esto permite que las mismas
satisfagan las diversas necesidades de la sociedad (organizaciones formales); y más naturales, como las familias y los
grupos de amigos, las conocidas, organizaciones informales.
En cuanto a la importancia de las mismas, podemos mencionar que ayudan al progreso humano, y lo acompañan a él a
lo largo de toda su vida, además, son parte fundamental de la economía de un país, permiten la realización profesional
de sus integrantes, son de carácter continuo, dado que está, sujetas a cambios continuos, permiten conciliar los
diversos intereses de sus miembros, son el medio ideal para alcanzar los objetivos de un grupo social.
El propósito de las organizaciones es obtener el esperado superávit organizacional, que se manifiesta en un

incremento de las ganancias y diversos beneficios para las personas que integran la empresa y el mismo desarrollo
organizacional.
2. Un caso en una empresa que tiene como objetivo principal aumentar sus ventas y mejorar la posición en el
mercado, y para ello necesita que sus empleados dediquen varias horas trabajando.
Uno de los empleados tiene como objetivo personal pasar más tiempo en familia.
El conflicto planteado en este caso, establece una distancia entre los objetivos personales y los organizacionales, esto
ocurre ya que ambos buscan cosas distintas y no pueden lograr llegar a un acuerdo.
En el empleado podemos ver que al ocurrir este problema, el mismo reacciona de una manera negativa, disminuyendo
su rendimiento laboral, pudiendo generar errores en las tareas que realiza.
De esta manera, se ve comprometida la productividad, perdiendo tiempo y recursos económicos disponibles dentro de
la empresa. El clima laboral también se ve afectado, ya que ya no existe la misma comodidad por parte del empleado
para formar parte de la empresa.

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1. En la clase mencionamos que:

Lamentablemente, la tecnología ha superado el desarrollo humano en todas sus manifestaciones y sufrimos un

b) Mencionen, con relación a los ejemplos elaborados:

Las características del Pensamiento Clásico son:

2) Leer el anexo “Los estudios de Hawthorne” y mencionar:

-La importancia de dichos estudios en el último período del pensamiento clásico.

a) Las conclusiones obtenidas fueron:

• Que la influencia del grupo afecta notablemente el comportamiento y desempeño individual.

Con la aparición del enfoque contemporáneo surgen temas como:

1. Desarrollar un concepto integral de Organización

El propósito de las organizaciones es obtener el esperado superávit organizacional, que se manifiesta en un

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