Taller 1

TALLER 1
ADONIS CABRERA 9-745-1403

Universidad de Panamá
Centro Regional de Veraguas
Facultad de Administración de Empresas y Contabilidad
Escuela de Administración de Empresas
Asignatura: Administración de los Recursos Empresariales
Profesora: Eduvigis Ríos
Taller N0.1 Individual ADONIS CABRERA 9-745-1403
Indicaciones: Desarrolle en un documento de Word las preguntas que se presentan en la parte
posterior. El documento debe contar con portada y referencias bibliográficas. El punto 2 si lo hace
en un programa especial lo descarga y envía o puede enviar el link. El día de las clases deben llevar
su trabajo en su celular o computadora para que participen y compartamos información. Valor 75
puntos.
1. Funciones de los sistemas operativos.10
• Gestionar la memoria de acceso aleatorio y ejecutar las aplicaciones, designando los
recursos necesarios.
• Administrar al CPU gracias a un algoritmo de programación.
• Direccionar las entradas y salidas de datos (a través de drivers) por medio de los
periféricos de entrada o salida.
• Administrar la información para el buen funcionamiento de la PC.
• Dirigir las autorizaciones de uso para los usuarios.
• Administrar los archivos.
2. Realice una línea de tiempo de los Sistemas Operativos.20
3. Qué son las actividades operativas empresariales.5
Las actividades operativas comprenden el empleo de recursos para diseñar, producir,
distribuir y vender bienes y servicios. Estas actividades incluyen la investigación y desarrollo,
diseño, ingeniería, adquisiciones, recursos humanos, producción, distribución, mercadeo,
venta y servicio. Las organizaciones compiten en los mercados laborales y de proveedores
en procura de recursos empleados en estas actividades. También compiten en los mercados
de productos, para vender los bienes y servicios generados por las actividades operativas.
4. Principales actividades operativas de la empresa, explique. 15

Las actividades operativas son las actividades del día a día de una empresa que participan en
la producción y venta de su producto, la generación de ingresos, así como las actividades
generales de administración y mantenimiento. Las principales actividades operativas de una
empresa incluyen actividades de fabricación, ventas, publicidad y marketing.
El ingreso operativo que se muestra en los estados financieros de una empresa es el beneficio
operativo restante después de deducir los gastos operativos de los ingresos operativos. La
sección de actividades operativas del estado de flujo de efectivo de una empresa
generalmente muestra las entradas y salidas de efectivo que surgen de las principales
actividades operativas de una empresa.
Por ejemplo, una empresa de spa, además de ofrecer servicios como masajes, puede buscar
ingresos adicionales por la venta de productos de salud y belleza.
Los ingresos por intereses y dividendos no se consideran actividades operativas principales,
aunque forman parte del flujo de caja operativo general, ya que no forman parte de las
actividades comerciales básicas de una empresa.
5. Qué significa ser un empleado operativo.5

Se encarga de planear y organizar todas las actividades, tanto en la presentación de los
alimentos como en su preparación. Coordina y supervisa toda actividad, incluyendo la de la
preparación de las bebidas. Su objetivo es que el restaurante ofrezca un servicio de calidad
que deje satisfecho a los clientes.
6. Explique la diferencia entre personal operativo y administrativo. 10

Podemos decir que el personal operativo es el encargado, principalmente, de la
producción y distribución mientras que el personal administrativo es el encargado de
ordenar, disponer y organizar los recursos de una empresa, es decir, se encargan de
administrar.
¿qué es el personal administrativo?
Un administrativo es una persona empleada en la administración de una empresa o de otra
entidad. Su tarea consiste en ordenar, organizar y disponer distintos asuntos que se
encuentran bajo su responsabilidad.
¿qué es el trabajo operativo?
El trabajo operativo son actividades que se realizan de forma continua en la organización a
diferencia de un proyecto que tiene un inicio y un fin. Algunos ejemplos de trabajo
operativo son: - La construcción de un auto en una empresa automotriz es trabajo operativo
porque la empresa lo realiza de forma continua.
7. Razones que hacen que los puestos operativos sean fundamentales para una
empresa.10
• Eficacia operativa: La base de cualquier negocio es la operación, por lo que ésta
debe de funcionar en tiempo y forma, con altos estándares de calidad y, en
definitiva, mucho mejor que sus competidores.
• Competencias técnico-profesionales: Las personas que ocupen los puestos
operativos deben de ser o convertirse en especialistas en tareas o procesos
determinados dependiendo del sector como en transporte, ensamblaje,
almacenamiento, construcción, electrónica, limpieza, etc.
• Habilidades especiales: Se refiere a la facilidad para desarrollar algunas actividades o
tareas. Éstas las pudieron desarrollar de manera innata o durante su vida personal o
profesional. Por ejemplo, el manejo de cierto tipo de tecnología, maquinaria o
instrumentos de trabajo.
• Capacidad para seguir procesos: En ningún otro tipo de puestos es más relevante
tener la apertura para seguir instrucciones o manuales, realizar tareas de manera
metódica y repetitiva, todo con el fin de lograr buenos niveles de productividad.
• Trabajo en equipo: Generalmente los puestos operativos requieren la participación
de un grupo de personas, cada uno con tareas definidas, específicas y bien
establecidas, lo que resultaría imposible sin un trabajo coordinado y organizado.

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4. Principales actividades operativas de la empresa, explique. 15

5. Qué significa ser un empleado operativo.5

6. Explique la diferencia entre personal operativo y administrativo. 10

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